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固定电话实名认证应该是当地营业厅，带上身份证就行了。现在有很多东西可以通过微信城市服务平台查询。微信城市服务平台是便民服务窗口，提供违法查询、图书馆、预约车检、办理港澳通行证等快捷服务。不过这个平台暂时只对部分城市开放，还没有全覆盖。