关于苏宁回归的过程 关于苏宁回归的新闻报道

苏宁退货流程：

1.在线提交退货申请。用户在收到订单并签收后，如果出现影响商品使用的故障，可以在我的电子商务中的退货申请选项中在线发起退货申请，Suning.cn客服将根据相关规定处理退货事宜。

2.Suning.cn客服会联系用户，了解产品情况。要登记准确的联系方式，期间保持手机畅通。申请成功后，即可进行正式的退货流程。

3.将需要退订的商品邮寄到客服指定的地方。对方确认收货后，苏宁会成功退货。