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管理沟通过程中有哪些障碍? 管理沟通过程中产生的为差效应来源于

时间:2023-11-05

1.认知障碍(Cognitive impairment),是指人脑接收外部信息,对其进行加工,并转化为内部心理活动,从而获取知识或应用知识的过程。它包括记忆、语言、视觉空间、执行、计算、理解和判断等。认知障碍是指上述一种或多种认知功能的障碍。传播学者发现,我们每个人都有自己独特的认知框架和偏好的传播方式;

2.层级障碍,阻碍组织成员之间信息和情感沟通的因素很多,但最重要的一个是组织成员之间地位不同而产生的心理障碍,管理学者称之为职位差异效应;

3.模糊障碍是指某个模糊信息被传播,没有人纠正;