可能是手机摄像头功能不正常造成的。
1.进入相机点击右上角的齿轮图标重置设置；
2.然后重启手机再观察一遍，或者把相机里的数据清空后再操作。你可以去手机设置-高级设置-应用管理-尝试从相应的软件中清除数据。如果还是不能正常工作，可以备份手机的重要数据，恢复出厂设置。如果故障依然存在，建议带上购机发票和保修卡将手机送售后检测。
附：网点查询方式：用户中心-官方客服-维修服务网点查询方式：打开微信“金力关怀”微信官方账号，点击“信息查询”，选择“维修网点”
可能是手机摄像头功能不正常造成的。
1.进入相机点击右上角的齿轮图标重置设置；
2.然后重启手机再观察一遍，或者把相机里的数据清空后再操作。你可以去手机设置-高级设置-应用管理-尝试从相应的软件中清除数据。如果还是不能正常工作，可以备份手机的重要数据，恢复出厂设置。如果故障依然存在，建议带上购机发票和保修卡将手机送售后检测。
附：网点查询方式：用户中心-官方客服-维修服务网点查询方式：打开微信“金力关怀”微信官方账号，点击“信息查询”，选择“维修网点”