锁定订单不可退款。一般情况下，订单被锁定是因为订单修改后没有保存。你可以尝试打开订单页面，点击解锁。如果解锁失败，请联系客服。
JD.COM商城各种订单的退款周期如下：
1.银行卡退款：1到2个工作日。
2.现金退款：1个工作日。
3.公司转账：1到3个工作日。
4.Pos机刷卡：需要和自己的支付卡银行确认。一般处理时间为15至18个工作日。
5.余额返回JD。COM: 1到2个工作日。
6.分期付款订单的退款：15到18个工作日。
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2.现金退款：1个工作日。
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