要看具体情况。
如果卖家收款后未能按规定时间发货，可以到平台客服处投诉卖家。如果卖家发货了，快递还没到，跟卖家没关系，跟快递有关系。一般快递时效省内1到2天，省外3到5天，偏远地区5到7天，可以打电话投诉快递员。
明示投诉如下：
首先可以拨打相应邮政公司的投诉电话进行投诉，在国家邮政局投诉网站的底部可以看到各个邮政公司的投诉电话。如果投诉无果，可以点击国家邮政局申诉网站右上角进行登记。填写注册信息，点击提交。账号会自动登录，然后你就可以点击“我要申请”了
要看具体情况。
如果卖家收款后未能按规定时间发货，可以到平台客服处投诉卖家。如果卖家发货了，快递还没到，跟卖家没关系，跟快递有关系。一般快递时效省内1到2天，省外3到5天，偏远地区5到7天，可以打电话投诉快递员。
明示投诉如下：
首先可以拨打相应邮政公司的投诉电话进行投诉，在国家邮政局投诉网站的底部可以看到各个邮政公司的投诉电话。如果投诉无果，可以点击国家邮政局申诉网站右上角进行登记。填写注册信息，点击提交。账号会自动登录，然后你就可以点击“我要申请”了