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1.关闭并重启炉石传说；
2.建议卸载重装炉石传说；
3.尝试替换其他版本的炉石传说；
4.手机系统版本更新后尝试安装炉石传说；
5.备份您的手机数据(电话簿，短信，多媒体文件等。)，恢复出厂设置后再尝试重装。