有两种方法：
1.硬技术方法。它以数理统计、数学模型和量化指标为基础，使决策科学、准确。常用的“硬技术”方法有决策树法、排队分析法、模拟法等。决策树方法使用概率论和树形图作为分析工具。排队论用数学方法来保持等待队列和所提供服务之间的平衡；模拟法是通过建模技术模拟真实的或现有的系统。
第二，软科学方法。它是直接利用人的知识、经验和分析、综合问题的能力而做出的主观判断。常用的“软科学”方法有头脑风暴法、德尔菲法、方案前提分析法、提喻法等。头
有两种方法：
1.硬技术方法。它以数理统计、数学模型和量化指标为基础，使决策科学、准确。常用的“硬技术”方法有决策树法、排队分析法、模拟法等。决策树方法使用概率论和树形图作为分析工具。排队论用数学方法来保持等待队列和所提供服务之间的平衡；模拟法是通过建模技术模拟真实的或现有的系统。
第二，软科学方法。它是直接利用人的知识、经验和分析、综合问题的能力而做出的主观判断。常用的“软科学”方法有头脑风暴法、德尔菲法、方案前提分析法、提喻法等。头