刘是中国自营电子商务公司JD.COM的创始人，也是JD.COM集团的董事长兼首席执行官。旗下有JD.COM商城、京东金融、Paipai.com、京东智能、O2O和海外事业部。2013年正式在虚拟运营商获得牌照。2014年5月，正式在纳斯达克证券交易所上市。2016年6月，与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入JD.COM。2014年5月，JD.COM集团在纳斯达克证券交易所正式上市。2015年7月，JD.COM因其高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单公司。