>
已经发货，但是单号没有物流信息。原因如下：
1.商家并没有实际发货，只是在订单上点击发货，属于虚假发货；
2.快递公司没有扫描货物，所以暂时查不到这个单号的物流信息；
3.快递公司工作人员因操作失误错过了该单号对应商品的收件扫描，导致无法查看该单号的物流信息；
4.快递公司工作人员失误导致快递丢失。