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扣费是指客户因为质量或其他原因，不愿意全款支付，只支付一部分。在会计上，根据实际情况，如果双方有协议，可以通过债务重组、销售折扣、销售折让等几种方式处理。如果是违约，且实际上无法收回，确认坏账损失条件的，可以按照无法收回的金额全额计提坏账损失。