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1.可以找苏宁售后或者厂家售后解决方案。
2.可以拨打苏宁客服电话询问售后服务详情，也可以到店询问。
3.把凭证带上，明确指出根据三包法谁经销手机产品谁负责三包的原则。
4.手机厂商为自己的产品售后提供服务，送修的时候把线和手机都带上。