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可以从以下几个方面来看：
1.登录网上移动营业厅，输入个人手机号和密码，查看我开通的服务，有具体内容；
2.登录掌上营业厅，输入手机号和密码，即可查看；
3.去移动营业厅让工作人员帮忙核对一下密码；
4.拨打10086进行人工服务咨询。