1.百度搜索中国移动网上营业厅,打开官网,中国移动网上营业厅;
2.选择您所在的省份,点击登录按钮登录,在弹出的小窗口中,选择登录中国移动网上营业厅;
3.用手机号和服务密码登录中国移动网上营业厅;
4.在中国移动网上营业厅,在我的账户里,点击这里查询业务,申请退款;
5.选择您需要申请退款的业务,并选择提交申请。
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