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解决方法：
1.先关手机；
2.关机后，同时按住“开机键”和“音量降低键”；
3.在出现的界面中，选择“简体中文”，然后点击“清除数据”；
4.选择“清除数据，即只保留电话簿、短信和相册”，然后点击“确定”清除密码设置。