影响智能手机故障的因素有很多。比如第三方软件冲突、病毒、缓存占用过大,都会造成自动重启的现象。尝试以下方法来确定原因:
1.卸载最近安装的第三方软件,初步消除系统软件冲突的原因;
2.取出外接存储卡后,测试是否有重启现象;
3.更换电池进行观察;
4.手机系统版本更新尝试是否有改进;
5.备份手机数据,将手机恢复到出厂设置。
如果通过以上方法仍存在问题,建议将手机送到最近的三星服务中心进行检测。
影响智能手机故障的因素有很多。比如第三方软件冲突、病毒、缓存占用过大,都会造成自动重启的现象。尝试以下方法来确定原因:
1.卸载最近安装的第三方软件,初步消除系统软件冲突的原因;
2.取出外接存储卡后,测试是否有重启现象;
3.更换电池进行观察;
4.手机系统版本更新尝试是否有改进;
5.备份手机数据,将手机恢复到出厂设置。
如果通过以上方法仍存在问题,建议将手机送到最近的三星服务中心进行检测。