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您可以通过以下步骤完全卸载该程序：
打开控制面板，选择添加或删除程序。进入后，找到要卸载的软件，右键选择“卸载”。在打开的卸载对话框中，选择完全卸载，并继续下一步，直到卸载完成。卸载后重启电脑，这样剩余的残留文件就可以完全删除了。