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原因：系统的SAM密码文件损坏或丢失。
解决方法：
1.用原始备份文件替换；
2.在带命令提示符的安全模式下，用命令替换文件；
3.使用u盘PE进入电脑，替换PE下的文件；
4.直接通过命令方法重新创建用户帐户。