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电信擅自扣流量费怎么办? 电信流量扣费太贵

时间:2023-11-05

需要确认是电信方原因还是个人原因造成的。

1.个人操作产生的费用不支付,将承担违约责任。如果欠费达到一定程度,并且在一定时间内不补缴欠费,以后就很难办理电信业务。

2.如果真的是电信的服务器扣错了,费用可以退。只要产生的费用不合理,都可以和电信工作人员商量退款。

建议:及时通过客服关闭未使用的相关业务。直接拨打电信客服热线10000,请客服人员说明目前办理的相关业务详情,然后根据自己的实际需要关闭相应业务。