以联想天翼510s、win10系统为例：键盘下方可能有异物，取下键帽及时清理。
软件冲突造成的。例如，如果同时打开PS软件，某些版本的PS软件的快捷键和ESC键会发生冲突。尝试关闭PS软件后，ESC键可以恢复正常。如果PS没有打开，检查其他软件是否冲突。
如果以上方法都没有效果，那就是硬件损坏问题，需要找专业人士维修。
如何保持键盘清洁保养键盘：首先，保持键盘清洁要从预防入手，平时保持良好的个人习惯。就是使用键盘前尽量不要洗手，保持双手清洁。使用过程中不要连接其他任何东西。比如吃饭，这是用键盘最不好的习惯。食物上的油渣不仅污染键盘的按键，还容易掉入按键的缝隙中。
那么，可以从预防的角度出发，在键盘上贴一层保护膜。但这要看个人喜好。有些人不喜欢这部电影的感觉。
键盘必须经常清洁，通常用刷子。刷子有很多种，有普通的，也有刷键盘专用的。但是刷子的缺点是刷完之后脏东西都掉进键盘的缝隙里了。