新零售模式的概念 新零售模式的概念及特点

1.2016年10月阿里云大会上，阿里巴巴马云在演讲中首次提出新零售。“未来十年二十年，没有电商，只有新零售。”

2.所谓新零售，是指企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术，对商品的生产、流通、销售过程进行升级，进而重塑商业结构和生态圈，将线上服务、线下体验和现代物流深度融合的一种新零售模式。

3.新零售是新技术引发的革命，但不代表新技术就是新零售。对于新零售来说，其核心是线上线下的结合。