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电子商务运营方式十篇

发布时间:2024-04-26 04:48:16

电子商务运营方式篇1

【关键词】第四方电子商务平台;现状;业务模式;运营策略

一、当前我国电子商务的发展现状

随着信息化技术的发展,电子商务成为了人们发展的一个潮流,这主要是因为其在渠道建设成本的支出比较少,所有很多企业都涌入到电子商务的行列。在电子商务的高速发展下,物流平台也得到了一定的完善,但是相应的企业面对的管理问题就越显复杂,其往往会出现以下几个方面的问题:其一,由于网店的店主在不同的电子商务平台上都有网店,一旦出现客户咨询、查询等情况的时候,就需要对多个系统进行查询,这样再进行处理的话,就存在一定的滞后性,影响到客户满意度。其二,在对网站的进货、销售、库存等方面无法实现一体化的管理,这样一个平台出现问题的话,其他的平台也不能进行及时的反映,从而可能错过商机。其三,每个平台都需要将自己的产品信息进行,这样就使得相同的工作量大增,从而影响了效率。其四,如果物流平台和电子商务平台没有进行相应地集成的话,就很难及时掌握到相关的订单配送的详细情况,这样就无法满足对于订单配送进程的要求。

二、第四方电子商务平台的业务模式分析

在分析了电子商务发展的现状以及三方电子商务平台存在的问题后,就需要引入第四方电子商务平台,对其业务模式进行相应地分析。所谓的第四方电子商务平台是建立在第三方电子商务平台的基础上的,只有将在电子商务平台上开设的网店的相关的进货、销售、库存、物流等进行集成,并且对其进行统一规划化管理的话,才能更好地提高电子商务的发展效率。具体来说,第四方电子商务平台主要应该有以下几个方面的功能:(1)进销存基本功能。第四方商务平台是在第三方销售平台的基础上建立起来的,相应进销存的基本功能其都应该具备,诸如财务管理、会员管理、订单管理等方面,都有应该建立并完善。(2)复合操作功能。其一,减小量。由于网店店主往往需要在诸多电子商务平台进行相应的操作,在录入商品信息的时候往往会存在很大的重复工作量,利用第四方平台能够有效地解决这个问题,及时在相应的网店更新相应的信息,并且随时,这样就使得商品维护更加轻松。其二,订单提醒。在以往的三方平台上,查询订单往往比较麻烦,需要对每一个平台的订单信息进行核查,这样就浪费了大量的时间,从而不能保证订单查询的时效性,第四方平台能够对这些订单信息进行提醒,使店主能够及时更新这些订单信息,从而提高了其工作的时效性,提升了客户的满意度。其三,对那些步骤比较繁琐的订单,利用第四方平台,店主只需要对其状态进行选择就能够即时同步到第三方电子商务平台上面,从而更好地满足相应客户的需求。其四,配送详情追踪。第四方平台能够对物流平台的相关信息进行获取,并将其即时更新到网店系统,这样就能方便消费者进行相应的查询。

三、第四方电子商务平台的运营策略

(1)广告推广策略。通过相关的技术手段,可以引导消费者在第四方平台进行相关的订单查询,当从中体会到服务的品质之后,其人气就会增长,这样就能够以此为契机,提出相应的网络推广方式、策略,帮助店主对自己的产品进行推广。(2)价格激励策略。当平台发展到一定程度的话,需要推出相应的竞价机制,同类的产品在价格上会存在一个明显的区分,这样就能够为更多消费者提供更加优越的选择,也可以为那些零售店提供更多的回头客,使其获得更好的发展。(3)服务提供策略。要实现这个平台的建设目标,就要选择合适的服务的提供商,就目前的情况来看,eRp厂商能够通过系统的改造来实现这个目的,且其在技术和资金方面都有着一定的优势,这将促使其完成服务平台的建设和相应服务的供给。除此之外,还有另外一种可能就是,由现在比较大的电子商务平台来完成这项服务提供工作,诸如淘宝,其本身已经完成了物流平台的集成,只需要再对其他的第三方平台进行集成的话,就能完成第四方平台的建设。

本文对当前我国电子商务发展的现状进行了分析,并提出了其中存在的问题,在此基础上对第四方电子商务平台的业务模式以及运营策略进行了分析,旨在更好地推动我国第四方电子商务平台的发展。

参考文献

电子商务运营方式篇2

[关键词]医药行业B2B电子商务商业模式

随着互联网信息技术的不断普及和发展,电子商务作为一种新兴的生产力方式,已经逐渐深入到广大老百姓生活的方方面面。根据国家互联网络信息中心(CnniC)2010年1月的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2009年12月,我国上网人口有3.84亿,网民已经达到全国总人口的28.9%。基于互联网基础上的电子商务,已经成为当今世界经济发展的新趋势。

近年来,我国医药电子商务方面也取得了快速的发展。商家对商家的B2B已经成为当前医药电子商务的主要模式。而对于医药电子商务企业来说,要想在激烈的市场竞争中长久地生存下去,其中最关键的因素之一是须构建经得起市场考验的商业模式。下面将从商业模式的角度,对我国B2B医药电子商务展开分析。

一、我国B2B医药电子商务的主要类型

按市场结构,可把当前我国B2B医药电子商务划分为买方(或地方政府)主导的医药电子市场、卖方主导医药电子市场和第三方医药电子市场三大类:

1.买方主导的医药电子商务

通常被称为买方市场,是专门为药品采购方提供电子采购服务的电子交易场所。电子商务的运营单位为药品的买方,通常由多家多家医疗机构或者由代表多家医疗机构采购需求的组织构成,通常属于多对多的交易服务模式。我国为配合药品集中采购,由地方政府或医疗机构出资开发建立的药品电子市场,也属于买方主导的药品电子市场。

如广东省纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作办公室主办的“广东省医药采购平台”、四川省卫生厅于创办的“四川省药品集中采购交易监督管理平台”即为买方药品电子市场。

以“四川省药品集中采购交易监督管理平台”为例,在四川省卫生厅的组织下,全省的所有医疗保险定点医疗机构(约380家)均通过该平台进行药品的统一挂网采购工作,合计挂网药品近8000种品规,基本上覆盖了临床所有药品,采购金额已占医疗机构总采购额的90%。

2.卖方主导医药电子商务

通常被称为卖方市场,是药品供应商开展网上销售的药品电子交易场所。电子商务的运营单位为药品的卖方,通常由一家企业或者一个企业集团构成,属于一对多的交易服务模式。

如湖北省九州通医药集团的九州通医药网、浙江珍诚医药在线公司的珍诚医药在线、江苏南京的柯菲平医药直通车就是典型的卖方主导的药品电子商务企业。以九州通医药网为例,该网站创立于2001年,经过了9年的发展,公司2008年网上销售额已经达到了10亿元。同时,其医药电子商务的商业模式也逐渐成熟和完善,已经基本实现了信息流、物流、资金流整合一体的电子商务。

3.第三方的医药电子商务

第三方药品电子市场的运营商由药品交易主体之外的第三方投资人设立,是聚集大量买方和卖方、以互联网方式进行药品交易活动的电子交易场所。第三方电子商务运营商不参与药品的交易活动,仅为所有药品的买方或卖方提供交易服务,属于多对多的交易服务模式。

我国从事第三方药品电子商务业务的企业主要有海虹控股公司的海虹医药交易中心网站、北京鹤麒医药电子商务公司的鹤麒医药网、北京先锋环宇电子商务公司的医药梦网,以及民生医药配送中心公司的中国民生医药电子商务网等。

在上述企业中,海虹医药电子商务应属我国从事第三方药品电子商务业务规模发展最大的企业。根据海虹2008年度报告披露,2008全年该公司共获得药品业务采购方面项目40余个,药品采购总金额接近1000亿,其中通过互联网进行药品网上交易业务量达到612.6亿元,另外医疗器械业务项目采购总金额约35亿元,其中通过互联网交易达到34.82亿元。

二、我国B2B医药电子商务的商业模式

按照上述B2B医药电子商务的分类,我国B2B医药电子商务的商业模式,也大体可以从三个方面来分析:

1.关于买方主导型医药电子商务的商业模式

我国的买方主导型电子商务平台,主要以地方政府主管部门开办和经营为主,这种电子商务平台目前仍然以行使政府监管职能为主,其性质是行政事业型的机构。因此,买方主导型电子商务平台的资金来源大部分为政府财政拨款,同时也会向参与电子商务交易的药品企业收取少量的服务费。

可见,这种行政事业型的电子商务平台不以盈利为目的,主要为行使政府的行业监管职能服务,因此,也不存在市场运作的商业模式设计和完善问题。

2.卖方主导型医药电子商务的商业模式

卖方主导型的电子商务,其经营主体多为医药经营企业(即药品商),他们通常拥有众多厂商药品的权,也有自己的实体仓库和经销渠道。一般来说,这种医药电子商务具有以下特点:

电子商务运营商自身通常也参与具有药品的购销等经营活动,开展电子商务的主要目的是扩大其所经营的医药产品销售,以及利用网络平台进行上游供应商与下游的客户关系管理。

在收入来源方面,卖方主导的B2B药品电子商务平台,主要依靠网络进行医药产品的销售来获取利润,此外,这种类型的电子商务也同时提供网络广告服务,有一部分网络广告收入。分析卖方主导的B2B药品电子商务平台的商业模式,具有以下特点:

(1)电子商务平台实际上是其传统销售渠道的进一步延伸和扩大,与传统的业务互相促进,二者相辅相成;

(2)业务活动以低价购进、高价售出,以赚取进销差价获得利润为主,是完全市场化的运行方式,企业的收益和利润水平比较稳定,受国家行业政策变动的影响很小;

(3)由于互联网信息技术的具有便捷、快速等特点,电子商务的开展提高了企业的经营效率、管理能力和利润水平,降低了企业的运营成本;

(4)尽管电子商务方式扩大了企业的销售地域范围,但受制于物流运输等方面的影响,此种医药电子商务业务规模远小于第三方医药电子商务的业务规模。

可见,卖方主导的B2B医药电子商务企业的商业模式尽管较为简单,但却比较成熟,有稳定和可靠的收入来源,行业发展势头较好。

3.第三方医药电子商务的商业模式

第三方医药电子商务运营商自身通常不参与药品的交易,仅为医药产品的买卖双方提供交易服务。因此,商业模式对第三方医药电子商务运营商来说尤为重要,是其长期生存发展的关键。我国当前的第三方B2B医药电子商务主要又分为两种类型:

(1)与集中招标采购相关的第三方医药电子商务

受特殊的历史时期和政策影响,我国早期的第三方医药电子商务产业是伴随着2001年的药品集中招标采购政策产生的。最早的第三方药品电子商务运营商实际上也是药品集中招标机构,他们在提供药品集中采购服务的同时,又提供药品的网上交易服务,如海虹医药电子商务、鹤麒医药网、医药梦网等。

与集中招标采购相关的第三方医药电子商务运营商的收入来源通常有几个方面:一是集中招标采购服务收入;二是为医药生产经营企业提供的电子交易服务收入;三是还有少量的网络广告或会员服务收入。他们的商业模式主要有以下特点:

①电子商务业务与药品集中招标采购业务捆绑一起,电子商务业务主要依靠药品集中招标采购业务拉动;

②电子商务运营商的主要收入来源是集中招标采购服务。电子商务交易服务有的是免费的,有的只收取少量的服务费;

③医疗机构、药品生产经营企业本身缺乏主动开展品集中招标采购的需求和动力,药品集中采购是非市场化的行为;

④由于药品集中招标采购是我国医改进程中的过渡性政策,随时可能会退出或发生重大调整,因此,此类电子商务运营商具有较大的政策风险。

值得提出的是,在当前我国B2B医药电子商务中,与集中招标采购相关的第三方电子商务占据着绝大部分的市场份额。但是,由于招标采购的过渡性政策性质,该类电子商务运营商现在面临着日益加大的业务转型压力。

(2)完全市场化的第三方医药电子商务

近年来,第三方医药电子商务的运营方式有了新的变化,出现了与集中招标采购无关、完全市场化运作的第三方医药电子商务平台。这种平台的运营商仅为药品的购销方提供交易服务,类似于阿里巴巴,比较典型的如中国民生医药电子商务网。

完全市场化的第三方医药电子商务运营商的收入来源包括:一是为医药生产经营企业(供应商)提供市场推广服务收入,包括网络广告、视频推广等;二是会员服务收入,即参与交易的企业均须成为电子商务会员,其中普通会员一般是免费的,而贵宾会员(享受更多的交易服务)则可能是收费的;三是为企业提供的其他附加服务收入,如交易结算服务等。其商业模式的主要特点有:

①电子商务业务采用完全市场化的运行方式,与国家医改政策的关联性较少,主要依靠提供良好的服务来吸引大量买方和卖方;

②电子商务采取分阶段发展的策略,前期一般通过提供免费服务等促销手段来吸引客户,以扩大网站的流量和知名度。此后再根据客户规模情况,逐步开发、提供更多的收费服务产品;

③电子商务运营商的赢利模式尚不够完善,所提供的增值服务还处于摸索阶段,电子商务的收入尚不稳定;

④由于采用完全市场化的业务模式,电子商务的政策风险很小。

三、结论

从上述分析可以看出,在商业模式方面,我国买方主导的B2B医药电子商务平台主要由地方政府主管部门设立,这种平台为医药卫生体制改革过程中的行政事业性的过渡组织,因而也不存在商业模式的问题。

卖方主导的B2B医药电子商务平台主要为医药企业扩大销售范围和规模服务,其商业模式虽然比较简单但却完整、成熟,电子商务的应用提高了医药企业的管理效率和服务水平,也可以与传统业务互相促进。

第三方的B2B医药电子商务平台中,与药品集中招标采购相关的电子商务近年来发展速度很快,业务规模也很大。但由于其商业模式与集中招标采购政策捆绑,具有非常大的政策风险,这些企业往往面临着随时因政策调整而不得不进行业务转型的困惑。

完全市场化的第三方B2B医药电子商务平台是近年来出现的新动向。由于医药行业的特殊性,当前这种电子商务的赢利模式还处于摸索阶段,所提供的服务也不够成熟。

总之,从商业模式方面来看,除了卖方主导的B2B医药电子商务形势较好以外,我国B2B医药电子商务行业的发展和完善,还有很长的路要走。

参考文献:

[1]李云,孙利伟.第三方医药电子商务模式的发展[J],山西医药杂志,2009年6月第38卷第6期

电子商务运营方式篇3

电子商务在中国发轫于1998年,彼时,电子商务还是鲜为人知、不被看好的新事物,如今,经过十几年的发展,电子商务已成为中国经济中的有生力量,并占据优势。在今年的双11网购中,当天天猫的交易额9.36亿,超过香港全城1天的零售总额。纯电商所演绎的电商奇迹波及线下,倒逼传统企业触网。比尔·盖茨曾说过,21世纪要么电子商务,要么无商可务。电子商务的火爆却催生了另一种商业模式一o2B(operationtoBusiness),即通常所说的电商代运营。这种电商上的电商模式如今已蔚然成风,电商代运营市场份额已达百亿量级,并以每年300%的增幅高速成长。而随着电子商务的快速发展,这个市场在未来几年的扩张速度会更快。电商代运营市场的火爆背后体现的是电子商务市场的爆发式增长。

传统企业触网的简单路径

随着互联网在经济领域日渐大放异彩,传统行业越来越迫切地希望利用互联网来提升其信息化水平,开辟新市场,电子商务是重头。但电子商务虽然进入门槛不高,做大不难,要做强却很难。做电子商务不仅需要产品品牌,还需要网店品牌,如何让潜在消费者找到入口便是一件很难的事情。传统企业缺乏互联网经验和网商运营经验,自己做电子商务面临着诸多的困难,电商或会非但没有提高效益,反而成了烧钱的买卖。这重顾虑是许多传统企业触网的担忧,也阻碍了他们上网的进程,一定程度上也影响了中国电子商务的发展。现阶段的纯电商和平台电商如日中天,其实,他们是中国电商的开拓者,但一定不会是最终主体,繁如星辰的传统企业才是未来中国电子商务的中坚力量和推动力。可以说,中国传统企业的电子商务发展不起来,中国的电子商务就不会有真正的辉煌。电商代运营企业的出现一定程度上推动了传统企业触网的进程,促进了中国网络经济的发展。

代运营企业扮演着启蒙者和领路人的角色,许多事情的利好结果是利益驱动下的客观结果,电商代运营的经营风险明显低于传统电子商务本身,基本上只要接到单,即使业绩平平,也还有服务收费,近乎旱涝保收。在这种利益动机的主导下,电商代运营企业有着极大的热忱去推动传统企业上网做电子商务,客观上有利于中国电子商务市场的繁荣。电商代运营企业有着专业的电商服务,其理念较纯熟、业务更精通、管理更科学规范,可以帮助企业有效地降低成本,提高工作效率,满足企业拓展电子商务战略的需求,使传统企业更快更平稳地完成线上布局,开辟企业增长的新蓝海。

电商代运营的市场新机会

任何行业都有其生命周期,电商代运营行业的出现和发展现正当时。电商代运营是基于电子商务之上的,自1998年3月我国完成第一个网上交易始,到现在,电子商务从边缘交易方式变身主流,其强大的现景和远景预期对各行各业都产生了强效的号召力和凝聚力,传统行业上网务商的需求被激发出来,于是电商代运营应运而生。经过约4年的发展,电商代运营市场粗具规模,也涌现出了一批盈利企业,如五洲在线、瑞金麟、网美等。运作模式也多种多样,有些代运营企业是纯粹的网店运管;有些是作为品牌商的经销商,从品牌商处进货、销售,获取销售提成;有些代运营企业只负责前端业务,网店装修维护、商品上架、接受分配订单、售后客服等;有些则是前后端服务一体化提供,除上述服务外,还负责仓储物流等。这种模式是线上线下一体化的oao(onlineandoflline)布局。

最近,代运营公司的服务做得更细,价格也较低廉,如易大科技致力于为品牌商家提供“一站式”电子商务解决方案,协助品牌商家开发及管理电子商务销售渠道,建立电子商务零售管理体系,承接品牌商家的电子商务供应链外包,打造电子商务综合服务平台。电商代运营市场蕴含着巨大的商机。

o2B的困境与前景

代运营企业的主要客户是传统企业,传统企业难免带有传统的惯性。电商代运营商的困境之一就来自传统企业。传统企业对电子商务较为陌生,或不信任,或期望过深。

传统企业将是未来中国电子商务产业发展的重要助推器,传统企业的电子商务态势直接关系到中国电子商务的发展进程,进而也影响到电商代运营产业的发展。虽然传统企业触网发展迅猛,但从绝对数来看还不是主流,这一方面说明市场空间很大,电商代运营公司将大有可为,另一方面也说明传统企业上网的意愿还不强,观念上的滞后也拖慢了电商代运营产业的发展。

某些品牌商虽有意识要发展电子商务,但对电子商务缺乏清晰的认知和明确的定位。或把互联网作为一种线下的补充和销货的渠道,没有提到战略高度;或将电子商务看做是救命稻草寄予不切实际的期望,要求必须在短时间内达到很高的效益。杭州熙浪信息技术有限公司总经理助理杜鹏告诉记者,熙浪与知名保健品“黄金搭档”合作之初,曾遭遇到对方不信任,“他们公司从每个部门都抽调了人手在我们这驻扎了一个月,跟着我们上班下班,为的就是及时跟进方案的制作”。杜鹏透露,起先“黄金搭档”要求与线下的宣传方式相呼应,也要采用老头、老太等虚拟人物,但他们根据实际运作经验认为应该走差异化道路,设计一套更适合网络营销的方案。最终,拗不过客户,他们仍然听取了客户的意见。不信任、不放权也是电商代运营公司遇到的难题之一。

客户难以持久合作也是代运营企业头疼的问题。不少传统企业入网之初需要代运营企业的扶助,但一旦羽翼丰满后就飞走单干,成立自己的电商运营部门,电商代运营公司俨然成了电商培训学院,品牌商交的是学费。

电子商务运营方式篇4

【关键词】移动电子商务;运营模式;发展策略

前言

与传统电子商务模式相比,移动电子商务具有明显的优势。移动电子商务具有高度整合资源的作用,它能够确保持续在线,拥有多种终端,主要服务于交易、订票、银行业务、娱乐以及购物等方面。无线网络的运用使得移动电子商务有效弥补了传统电子商务的缺点。相关研究人员已经意识到移动电子商务的发展潜力,因此在研究过程中不断改善并拓展移动电子商务的运营模式,探讨其发展策略,通过多方面资源的整合,逐渐完善移动电子商务的运营模式,促使其更好地发展。

1.我国移动电子商务的运营模式

移动电子商务在互联网技术的不断成熟中发展起来,目前,我国移动电子商务包含四种运营模式,分别是内容提供商运营模式、服务提供商运营模式、wap移动门户网关运营模式以及移动运营主导模式。中国移动、中国联通和中国电信作为移动电子商务的主要支持者,其利用手机功能的不断改革与更新,进一步提高人们的生活水平,方便人们的生活。移动电子商务与传统电子商务相比,主要优势在于以下一些方面:首先,移动电子商务不需要人们仅限于使用单一的电脑平台终端来完成各种电子交易,它可以利用手机、笔记本电脑、pad等移动设备来选购商品、下订单、对比价格等,增强了电子商务交易的灵活性和便捷性,已经成为用户的购物工具,为用户提供更为便捷的服务,在很大程度上提高了电子商务的交易率。其次,在移动电子商务购物方面,增加了商品条形码扫描的功能,通过扫描不同商品的条形码,用户可以在第一时间了解自己所购买商品的一般价位,利用移动设备来搜索该产品在不同超市和商场的报价,从而对比哪家报价更合理,进而利用终端设备来购买产品。这种比价功能不仅方面实用,更为增强用户地购物体验。最后,移动电子商务与传统电子商务相比,更新换代的速度更快,并且更新费用也比较低,由于移动电子商务交易是通过移动终端来完成的,因此其终端的好坏直接关系到电子商务的使用效率。

2.我国移动电子商务的发展策略分析

移动电子商务在发展的过程中面临着一些挑战和难题,例如,移动终端操作系统的版本各不相同,屏幕格式也不尽相同,这就给移动电子商务软件平台的更新带来困难;移动电子商务网络缺乏稳定性,经常会出现网络连接不畅的问题,这就直接影响到用户的应用体验;此外,移动电子商务也存在着安全隐患,它依赖于无线信号传播数据,在传播的过程中就难免会受到外界因素的干扰而导致数据丢失,这就会给运营商和客户造成损失。相关研究人员应当重视这些问题的存在,借鉴国外先进的发展经验,采取措施应对发展中存在的问题。首先,移动电子商务在发展过程中要不断增加其搜索服务功能和服务内容,进一步拓宽无线网络的建设范围,加大其覆盖力度。由于移动电子商务的发展依托与无线网络,因此,要解决网络不稳定、连接缺乏流畅性的问题,就需要拓宽无线网络的覆盖范围,加大对其投入力度,使得无线网络覆盖面更广,进而提高移动电子商务的交易效率。同时,各大移动运营商应当与商家保持良好的合作关系,协同完成移动电子商务的发展交易,增加移动商务服务的内容,使得移动电子商务的操作更加便捷,界面更为友好,搜索更为方便,真正成为具有良好用户体验的电子商务平台。其次,逐渐完善移动电子商务终端设备的统一格式,规范不同设备的屏幕格式,统一操作系统,尽量确保移动电子商务终端设备的统一性,有效避免由于终端多样化而带来的软件问题。通过统一操作系统和屏幕格式,使得电子终端设备平台能够适合多种营运商的设计,避免出现由此带来的问题。最后,移动电子商务的运营还需要建立完善的安全防范措施,通过建立完善的安全体系,采用无线公开密匙体系和无线加密技术来确保电子商务交易信息安全传输,为用户提供安全保障。此外,移动电子商务的发展运营还需要一套完善的法律法规制度,进一步规范移动电子商务的市场发展,通过颁布与移动电子商务相关的支付管理结算办法和相关制度,只有不断完善相关法律法规,才能使得移动电子商务的发展有法可依,有法可用,在严格的监管制度上更加持久、稳定的运营。除此之外,还需要通过建立良好的人才培养制度来提高人才的专业性,培养具有信息技术与实务相结合的复合型人才,在多方面知识技能的培训教育中,提高技术人员的综合素养,使其能够将学习到的技能完善的应用到移动电子商务的运营发展中,进而促进移动电子商务的发展。

结语

总而言之,我国移动电子商务具有良好的发展前景,相关技术人员在关注其发展前景的同时,还要不断认识到在发展过程中移动电子商务存在的缺点。通过多方面的经验总结,不断提高移动电子商务的安全性,在严格的法律法规制度的要求下,不断完善移动电子商务的运营模式,真正发挥移动电子商务的发展优势,促进其稳定发展。

参考文献:

[1]郭零兵,曹武.关于移动电子商务发展的思考[J].东岳论丛,2005(10):17-18.

[2]储节旺,郭春侠,鲍克忠.我国移动电子商务发展研究[J].情报杂志,2002(11):123-125.

[3]舒凯.移动电子商务的信息安全标准研究[J].信息技术与标准化,2004(09):117-119.

电子商务运营方式篇5

一、电子商务模式下食品行业分析

(一)食品电商模式简述

从传统商业的角度来看,商务模式是现实中钱货交换的交易活动,由商家提品销售,消费者进行商品选择并购买,在电子商务活动中,交易可跳过面谈环节,通过网络平台进行商品的贸易流通。电子商务覆盖全球,电商食品运营模式主要分为自营模式和联营模式。自营模式以食品品类划分页面版块,这种模式主要是商家通过产品的独立营销实现食品的分散销售,大多数自营模式的商家一般是食品品牌的商或者食品售卖网店。联营模式是商家进行品牌官方独立销售的营销方式,该模式突出品牌形象,同自营模式相比,联营模式具有食品品牌的授权售卖认证,具有官方性,同时,联营模式更能保障食品的质量与安全,食品品牌的浏览与收藏会更多。

(二)食品行业电子商务发展概况

食品电商较之传统商务在降低交易成本、缩短生产周期、提高服务质量等方面有很大的优势。传统食品生产采集通过实体门店购买,不仅增加了食品生产的成本,还降低了产品营销的效率,由于实体商务是主流营销,商家需要以更多的时间来生产食品,以便有充足的时间运送到各个销售地区。显然,电子商务模式解决了这些问题,电商模式将产品的生产时间缩短,主要的售卖点是网络销售平台,配上快递运送,节约了成本,提高了销售效率。2012年以来,各大电商平台相继成立,电商模式席卷而来,新型的商务模式冲击了传统商务模式,同时,电商模式给商家带来了巨大的收益。食品行业自电商模式成熟之后,成为网购消费的至高点,根据《中国食品行业电子商务市场研究与投资预测分析报告》显示,我国食品网购交易额近年来呈现上升趋势。“民以食为天”是中国人固有的观念,食品行业是产业发展的中心,电子商务模式起初以服装产业为主,后来慢慢延伸到各类商品。如今社会竞争激烈,企业的收益需要以最小的消耗来创造巨大的价值和扩大市场,传统经营模式已经跟不上科技时代的步伐,发展电子商务已经是不可阻挡的趋势,食品行业本身的利润不高,缩减生产成本是提高其利润的有效途径,电子商务模式能够降低食品行业的生产成本,因为其社会化的特征,市场开拓速度快,能够在短时间内打造品牌,扩大品牌市场,食品行业品牌的信誉和形象是拉住消费者的重要牵引,所以,食品行业发展电子商务是非常有必要的。

二、食品行业电子商务营销与安全分析

(一)食品电商营销策略分析

食品运营的基础是原材料的采购,食品行业的采购主要是企业对食品生产原料进行购买,大型企业一般会通过国际电商平台进行采购,小型企业一般选择在国内网购平台或者线下购买,大多数企业在进行采购的时候一般会进行多家采购,进行质量对比分析。对于食品行业来说,食品的采购既要质量达标,又要在成本预算之中,所以,在采购原材料的时候要十分谨慎。采购之后的生产一般是厂家进行生产,产品完成生产、包装完毕之后进行食品售卖,电商模式的产品销售会将新生产的食品进行网店页面宣传上架,食品的电商营销首先要对产品进行推荐宣传,做好品牌形象效应。其次要做好产品咨询服务,一般消费者对食品购买的咨询会问及生产日期、配料、口味等方面的咨询,食品商家客服需要做好与消费者之间的沟通。最后是物流的配送问题,物流的配送要核实订单信息,检查商品是否完好,确认无误后可发出,完成订单之后,商家还要做好售后服务与沟通,对产品的评价做好管理。总的来说,食品行业的电商营销有赖于食品销售整个流程的完美运营,从生产到售卖都需要正确有效的营销策略来完成。

(二)食品电商安全策略分析

食品安全关乎消费者的健康问题,尽管食品行业电子商务模式给企业带来了很多的益处,但也存在一定的风险,最大的风险是食品的安全问题,电商模式下的食品营销中消费者不能保证接触到包装食品本身,对其不能进行全方面的检查。此外,电子商务之下的食品原料采购、食品包装、食品物流配送等方面存在一定的风险,原料不能得到安全保障。电子商务模式下食品行业的安全性问题主要就是在于原料的安全性问题,商家采购原料尽量进行实体购买,当然,由于实体购买成本高,选择网购也可以,但是需要进行样本采购,对样本进行安全监测,达到质检后方可进行批量购买,批量购买也要仔细查看审核。生产环节虽说没有电商成分,但是也是保障食品安的重要环节,食品的生产要不能出现任何差错,需要十分谨慎,注意生产环境卫生、生产流程有序。另外,在食品的保质期方面,网络商家要明示食品的生产日期以及保质期,如有食品过期要及时下架食品,不能以促销活动谋利。商家对食品的安全保障是基础保障,在电子商务模式下,尽管省略了很多实体安全监测,但作为食品行业商家,安全自觉是食品行业制造本身需要遵循的重要原则,在电子商务时代,食品的安全更需要重视,从有形化为无形,从安全监督转变为安全自觉。

三、食品行业电子商务发展的意义

(一)时代意义

科学技术的发展促进了远程网络交流的便捷,互联网技术的发达真正实现了“秀才不出门,便知天下事”,科技时代的来临给人们生活带来了许多的便利,从一开始的远程交流通讯到商务发展平台,互联网平台已经完全融入人类的日常生活当中,电子商务正是科技时代背景下的产物,集电子方式与商贸活动为一体,将网络始用交流功能同网络营销融合,迎合时展趋势。电子商务起初以服装产业为主,在电子商务不成熟阶段,电子商务贸易内容并没有多元化,主要以日常生活服饰方面为主,其他方面涉及较少。在成熟时期,电子商务将生活各个方面需求融入到贸易内容当中,食品相较于其他方面来说是电子商务成熟时期的贸易对象,食品行业利润较之其他行业相比较低,发展电商模式能够使食品行业自身获得更多的利润,其次,食品行业发展电子商务抓住了时展机遇,丰富了电子商务的营销内容,促进电商时代更进一步。

(二)行业意义

电子商务运营方式篇6

摘要:目前我国出现了电子商务人才需求旺盛,学生就业率低的尴尬境地,这种状况表明,当前我国电子商务人才培养模式与市场需求脱节,因此优化电子商务人才培养模式迫在眉睫!针对这一现状,从电子商务人才培养目标、培养重点、存在问题等方面进行分析研究,指出我院电子商务企业电商运用项目培养人才的模式和思路,从运营成果上表明企业电商运用项目电子商务人才培养模式的可行和实用性,为高校应用性电子商务人才的培养提供典范。

关键词:人才培养;电商运营;企业;模式研究

虽然我国电子商务近些年来发展挺快,电子商务人才缺口很大,但实际上电子商务专业学生就业情况并不乐观。造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺,如不同高校在核心课程的设置与教学水平方面参差不齐,实践教学内容缺乏,学生不了解电子商务在企业的实际应用等。那么,是什么原因导致电子商务专业就业率低呢?

人才培养模式存在问题

据业内人士分析,电子商务专业就业情况不乐观,与高校培养电子商务人才存在的一些问题有直接的关系。主要问题有:第一、课程开设不合理,现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好?学校该如何做好与社会的对接?是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。

第二、学生的实习大都在虚拟的环境中操作,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟,现实与虚拟还是两个世界。说到这一点,其实除了校方,学生也要负有一定的责任,学生在这一方面自己应该主动做好与社会的对接。

第三、岗位群不明确,学生不知道自己今后的就业方向,更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书,才能让自己更有就业竞争力。

各高校都能认识到以上问题的存在,近几年的教学改革都做了努力,但三个问题是相互依从的,单纯改进某一方面不能从根本上解决电子商务人才培养问题。

企业电商运营项目人才培养模式

高校目前实践教育的主要形式有三个:一是电子商务条件下的商务实践,以模块化、任务方式开设的,如网上市场调研,网络广告设计与实务,网络营销方案设计等;二是在学校的电子商务实验室,采用一些模拟的教学软件进行实训,通过模拟软件的操作,使学生了解电子商务的各个环节及商务流程;三是参加电子商务竞赛,学校以提高学生电子商务方面理论与实践相结合的能力为出发点,积极拓展第二课堂,参加大型的电子商务大赛,全国的大学生电子商务大赛等,鼓励学生踊跃参加大赛。通过参赛,提升了学生的网络交流能力、团队协作能力,项目组织开发能力。

任务方式的商务实践对于某一个知识点应用有一定的效果,但很难培养学生电子商务整体性应用,学生往往会只知其一,不知其二;模拟教学软件实训方面存在着模拟软件功能不完善、升级换代不及时的问题,而且模拟的环境与电子商务的实际环境差距较大,依靠这种方式学生难以实现零距离就业的体验。

解决以上三个问题根本就是改变学校实践教育的主要形式,校企紧密联系,组建电商运营中心,以企业为单位开展电商运营项目。

1、企业电商运营项目对电商岗位能力培养

企业开展电商运营项目,解决了学生岗位群不明确,不知道就业方向的问题。企业电商运营项目可以提供的岗位有网络运营、网络推广、美工设计、物流配送、客服管理、财务等,学生参与到这些岗位中,可以得到企业岗位相应能力。

电商运营岗位:能熟悉网店运作流程与规则;能熟悉商城运营、交易规则和推广手段,提升对运营数据进行分析研究能力;能熟悉运营平台的推广手段和方法,能对网站广告联盟等推广手段得到应用。能够独立策划并执行相关推广及营销活动。

网络推广岗位:提升对电商运营平台站内外推广及推广渠道整体策划能力;能根据公司产品定位,挖掘适合公司产品的推广媒体,网络渠道;对推广网站进行数据分析,评估;能制定有效的推广策略,推广计划(包括周期和预算);编写网站优化方案并制定策略和持续调优;能对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;提高产品的曝光量和点击率。

网店美工岗位:能运用专业知识进行店铺、网站的美工设计;能对商品美化,包括图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计,商品展示模板设计;能对店铺的主页美化,制作促销、描述模板,根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位,对拍摄后的产品图进行校色、美化处理;挖掘消费者的浏览习惯和点击需求;对网页有美感和品评能力,有扎实的美工功底和色彩感,能准确把握整体风格。

物流配送岗位:能参与制定与控制部门物流运作预算;制定物流解决方案,提升客户满意度;负责所在部门人员的考核、培训工作。

网络客服岗位:能运营推广店铺,产品信息处理;处理客户订单,收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;售后服务工作;发展维护良好的客户关系,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;统计销售业绩、报表,并做好销售计划。

财务部岗位:熟悉公司帐务的总帐核算、费用明细核算及其它往来核算;编制公司相关内部经营管理报表;能负责公司内部利润表的编制;培养责任感及良好的沟通能力、团队精神。

为学生实践提供更好的环境,指导学生熟悉电商运营的岗位,培养学生轮岗参与到企业电商运营的实践中去。同时激励学生,在学校范围内形成较好的创业氛围。学校为鼓励学生实践,在学生创业的同时,给予更多的专业知识的支持,提高对学生专业知识掌握的要求。

2、企业电商运营项目对电子商务发展的促进

现有各种电商模式普遍存在几个问题:第一是营销难。很多平台都在采用类似竞价排名的推广模式。第二,企业之间、产品之间的同质化竞争越来越激烈,这从随处可见的价格战可见一斑。这导致做电商的成本越来越高、利润越来越薄。

要解决营销难的问题,一个思路就是社交和电商的结合。社交社区带来了信息流,减小营销成本,提高营销效果;很多企业和零售商开始意识到,电商与社交结合,不仅仅是营销的一种手段,同时也是创收的一种方式。社交社区带来了信息流,电子商务带来了现金流,而社会化电子商务所做的就是通过社交网络的营销将有效的信息流转化为现金流。

广大在校学生是目前网络社交平台主流,通过广大学生在线信息传播,可以及时有效的将SnS和社区与一些商务行为融合,将SnS社交网站在聚集人气、增强用户粘性方面的优势嫁接到电子商务平台,吸引人气、提高转化率、增加用户粘性。现在,已经有很多的社交化电子商务解决方案涌向了市场,微博成了企业和电商营销战场,阿里巴巴和淘宝为企业和产品开发出了自己的社区,京东商城也搞起了点评、社交购物,大众点评网、返利网、美丽说、蘑菇街纷纷透过了社交媒体、点评、微博、评论、博客的交叉设计,成为与品牌企业和电商网站结合的社交购物。通过用户的口碑相传或者是分享、通过数据挖掘精准推荐来影响消费者的购买决策,最终会直接带来消费者的购买行为或者消费行为。

而要走出价格战和同质化竞争获得规模化盈利,就要朝低成本差异化和增值服务模式的方向发展,服务要逐渐走上提价路线的商业模式。企业电商运营项目在学校落户,可充分发挥学生团队对事业的新鲜感,学生有创业的激情,有工作的热情,再加上感知社会的耐心,企业通过产品培训和客服沟通术训练,会打造在线服务优质化,能真正走上服务上提价路线的商业模式。

企业电商运营项目人才培养模式的意义

企业电商运营项目的目的是培养能完成项目任务的应用型人才,核心内容就是以企业真实运营项目为对象,通过以“点”带“面”的形式,让学生在实践中,通过分析具体任务目标、完成运营任务,将学校专业教育中涉及的理论、方法,实施到企业岗位工作中去,通过学生团队总结和交流实践经验,加上指导教师知识与技能融会贯通,形成一套有效的解决企业具体项目任务的方式方法,并付诸实践。最终促进电商运营发展,为电商运营源源不断地培养人才。

参考文献

[1]马强,高校电子商务本科专业教育模式研究,中国电子商务市场数据监测报告.

[2]蔡小忠,电子商务专业人才培养模式的改革与实践,杭州师范学院学报自然科学版.

[3]周唐,电子商务人才培养趋势分析,电子商务.

[4]陈清华,高职电子商务专业实践教学体系的构建,职业技术教育教学版.

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电子商务运营方式篇7

一、应用电子商务模式促进直营连锁企业的原因

(一)能够节约成本

随着我国国家经济的发展,社会的持续进步,各种商家异军突起,城市用地显得非常紧张,土地价格不断持续上涨,这就给企业商家门店进行商务活动带来了巨大压力,如何以更加方便价格低廉的方式开展商务活动,成为商家们的心底日益发出的心声。此外物流行业的发展,在推动商业发展的同时,也使工商企业付出高额的运送货物的物流费用,在一定程度上同样加剧了开展商务活动的压力。在这样双重夹击下,一种更为方便快捷价格更为低廉的电子商务营销模式应运而生,它使资金流转的速度更快,为企业节省了物流费用,减轻了企业发展的压力。

(二)发展电子商务是建设节约型社会和环境友好型社会的体现

企业在生产过程中必定会产生大量的废品垃圾,有些废弃的物质原料对环境会造成一定的破坏,对生产原料加工也是一种浪费,特别是直营连锁企业数量较多,产生的废弃物品更是不计其数,对资源和环境造成的浪费与破坏更加严重。如果直接选择以随意丢弃的方式处理,产生的不良后果是不堪设想。因此对废弃物的处理方式不容忽视,选择以正确的方式处理,显得特别重要,于是一些直营连锁企业通过电子商务模式将剩下不用的废弃物,转卖给其他企业,即没有对资源造成浪费,对环境造成破坏,还直接为企业带来了经济利益,更重要的是对建设节约型社会和环境友好型社会的号召。

(三)发展电子商务是打响品牌特色的需要

有些与总公司距离较远的连锁店依托当地特色,运用电子商务平台推广具有当地特色的产品服务,通过电子商务模式打响品牌特色。为了将产品服务推广出去,吸引更多人群,直营连锁企业都会采取电子商务模式,宣传产品品牌特色。许多消费者具有从众、心理,往往认准产品品牌才进行消费行为。如果连锁企业运用电子商务在网上进行销售,宣传品牌特色,这样是一举两得,消费者即不用外出就可以享受送货到门的快捷便利服务,企业也提高了品牌的知名度与影响力,得到了消费者高度的口碑。

(四)发展电子商务是颠覆“二八定律”的体现

直营连锁企业采用电子商务模式推广企业商务活动,是一种新型促销方式。电子商务的发展,颠覆了“二八定律”,冲破了这个定律的限制,使长尾意识需求得到强化。运用电商模式,直营连锁这种企业就可以在广阔的市场中占得先机,拥有更广泛更庞大的市场氛围,使企业从中收获颇为丰厚。

二、发展电子商务的优势

(一)经济优势

经济优势是直营连锁企业发展电子商务的资金基础,建立直营连锁的企业绝大多数是大型企业,在经济上具有很大的优势,能够为发展电子商务提供资金支持。总部统一集中进货,为零售网点提供进货渠道,供货渠道的稳定,使总部在其中获取折扣,销售量得到增加,企业利润不断增长,具备发展电子商务的经济实力。

(二)规模优势

规模庞大的企业有能力建立直营连锁企业,总部对旗下的连锁企业实行统一科学地管理,拥有连锁店的经营权,从人力资源到财务等方面实行一条龙运行机制,科学的管理制度,统一的管理模式,能够集中企业力量,多方筹措继续扩大企业规模,为子企业公司培养输送人才,宣传引进新技术,充分发挥人才、资金、技术等方面颇具规模的优势。

(三)物流优势

现代电子商务为消费者带来便利的服务,消费者足不出户就可以购买到心仪的产品,足不出户享受送货上门的便民服务。直营连锁企业分布广阔,数量较多,许多企业又都配有物流车辆,设有配送中心,提供物流运输服务。消费者只需不受地点和时间的限制,在家里只需在电子商务的网络平台上订购产品,采取支付宝、银行卡转账缴纳费用,让消费者足不出户享受到送货上门的便利。

(四)营销要素优势

与传统企业相比,直营连锁企业更适合发展电子商务模式。直营连锁企业分布较广阔又分散,电子商务适合分布广阔又分散的企业加以应用。它以营销效率,能够实现多次营销,不受时间地点的限制,不像传统企业受到时间地点的限制,只能进行一次性地消费,如遇忘记购买某些产品,或者质量不好的产品,还需要再次回到商店继续交易更换。而电子商务的出现,是直营连锁企业发展的一大亮点,借助电子商务的平台消费者可以多次购物,对质量不满意的产品,通过网络平台与企业方面沟通交流,省时省力。

(五)发展潜力优势

B2C电子商务模式在近些年来,推动了直营连锁企业的发展,基于对其的发展作用,B2C电子商务模式在电子商务市场中具有很雄厚的发展潜力。这种电子商务营销模式,对促销产品的要求极高,主张绿色阳光透明的营销理念,满足了消费者对于产品质量和价格的要求,为企业节省了在商务运作过程中的渠道成本,使产品质量得到了充分有效的保障。近年来众多企业瞄准了电子商务市场的形势,进驻这个电子商务发展平台,大力发展电子商务,实施电子商务营销策略。

三、直营连锁企业电子商务发展模式

(一)B2B2C电子商务模式

这种模式将直营、商结合起来,以承包转让的形式承包给第三方,这个第三方就是负责产品销售的网络商家。企业运用这种电子商务模式,不必刻意再设置负责经营的部门,不必再进行复杂繁琐的业务流程,减少了维持管理运作的成本费用,企业将业务向外扩展,向外委托,企业减轻了电子商务发展的负担[4]。唯一的缺点是商可能对于企业没有足够的了解情况下建立合作关系,企业享有绝对的主动权,商的发展受到限制,对企业的发展也会受到一定的影响。

(二)o2o电子商务模式

o2o电子商务模式是一种比较完美的企业经营方式,是线上线下集合的一种电子商务模式。应用这种模式最广泛的行业是餐饮业,简单来说就是今天我们经常挂在嘴边的团购,它为连锁实体店铺创造了便利的发展环境条件,餐饮行业在以o2o电子商务模式的影响喜爱,在发展速度最快速的企业中占据半壁江山,据统计在前十名的高成长企业中,直营连锁的餐饮企业占据直营连锁企业的比例为70%。

(三)独立型B2C电子商务模式

B2C电子商务模式分为独立型与依赖型的两种组织模式,它是真正意义上的直营电子商务模式。第三方在B2C平台上拥有很多优势,以进驻企业而言,租金广告费用会花费大量的开支,当依赖型的电子商务模式对于平台运作的知识储备、认知程度有较高要求的时候,通过独立型的B3C电子商务平台,建立B2C平台,借助网络加强消费者、产品之间的关系。

(四)依赖型B2C电子商务模式

依赖型B2C电子商务模式以负责产品销售的第三方为依赖对象,如今主流第三方在数据分析等方面日渐成熟。在产品上架的同时,总部为直营连锁企业提供网店搭建与业务流程的讲解指导。这种模式需要有后续的营销团队作为坚强有力的后盾,但是管理费用较为昂贵,需要企业管理者花费心思做好科学规划。

四、直营连锁企业电子商务模式的探索实践

(一)直营连锁企业电子商务模式的发展现状

商业模式发展还不够成熟。目前我国直营连锁企业分为独立经营型和线上线下相互补充的电子商务模式,电子商务是一种企业用来扩大市场的营销策略,对于实力雄厚的公司企业运用电子商务模式发展业务,对传统的连锁企业来说是一种强势挑战,实体店在卖场模式存在很深的瓶颈。

发展停滞不前,速度缓慢。目前建立直营连锁企业的还是大型企业,计算机网络还为完全普及,由于地区当地在经济等方面的限制,电子商务得不到应用,使用电子商务作为企业产品营销策略的平台没有得到重视,或者是企业亏损没有能力搭建网络推销平台。

(二)直营连锁企业发展电子商务模式需要解决的几个问题

目标定位。应该明确运用电子商务模式进行网络营销的目的,达到什么标准。发展电子商务是为了促进企业的发展,但是没有明确的目标定位,漫无目的地发展电子商务模式,那是无稽之谈,相反会适得其反,会抑制企业的发展。确定了明确的目标定位,就要做好规划准备。我们都知道,网络营销的产品价格低廉,但是价格低廉并不是企业创造财富价值的唯一手段。关键一点是要以消费者的角度制定明确目标定位,在人力资源、电子商务网络平台等方面上加大投入力度。

线上线上的协调统一。线上线下必须应该保持一致性,各部门之间应该相互团结合作,即配套工作要完善。线上指的就是电子商务平台,线下指的就是企业其他部门组织。企业要对产品销售情况进行统计,对于缺货的现象线下的部门组织通知线上,或者有新产品的出现通知给线上,线上再根据产品信息,丰富平台上的内容;缺货时线上及时通知线下的销售仓储部门及时备货,共同遵守企业的发展精神。

(三)如何促进直营连锁企业电子商务模式的发展

(1)明确电子商务模式发展战略。连锁企业的发展不能仅仅依靠传统的零售模式,更应该结合计算机网络技术发展电子商务业务。企业首先要对市场进行调研取证活动,结合变换莫测的市场发展行情,结合企业实际,对网络进行电子商务的发展态势考察,明确电子商务模式发展战略。

(2)明确发展途径。明确发展目标定位之后,就要考虑采取哪些措施对策发展电子商务,促进直营连锁企业的发展,推进全企业的发展进步。不应该把市场规模仅仅限制在一定区域内,应不断增加市场覆盖范围,立足于长远利益,销售模式选取自主采购的方式,依靠价格等营销战略,建立一条产品生产与产品销售、产品销售反馈的供应链与营销机制。

发展电子商务模式不是对传统销售模式的批判,而是利用电子商务平台使传统销售得到提升补充,充分将新型电子商务营销策略与传统销售模式有机结合起来,发挥电子商务的最大作用,更加为直营连锁企业创造出巨大的经济价值。大力发展Vip客户,以提升服务质量为基准,开发新客户。

电子商务运营方式篇8

关键词:营销理念电子商务运作模式

近年来,电子商务以惊人的速度发展。许多国家的政府都认为电子商务的发展是21世纪世界经济发展的一个重要推动力,甚至可以与200年前的工业革命相比,我国原国家经贸委已对社会宣布,从2000年开始,所有贸易系统均采用电子商务。

然而,从99年开始,我国的it业陷入了相对趋缓的发展阶段,随后电子商务以及整个it产业出现了持续低迷,尽管2001年以后有所好转,但始终没有大的改善。

电子商务发展缓慢原因分析

面对这种困境状况,人们在分析原因、探索发展电子商务的对策,以求重振电子商务。通过对比与探索,许多人认为我国发展电子商务的大环境还很不完善,主要反映在:法律不够完善;交易安全得不到有效保障,难以做到放心交易;Ca认证体系没有形成,在虚拟的世界里身份的真实性和信用得不到有效确认,使商务活动没有踏实感;网上政务还不够广泛,政府在网上市场的规范和调控作用与服务功能还十分有限;网上银行、物流配送等服务体系与电子商务要求还有不小差距,使电子商务的高效快捷的优势难以发挥;网上交易规模不足,交易成本高,企业难以为继。这些因素是客观存在的,并在很大程度上制约着电子商务的发展,但是认真分析电子商务由兴到衰的过程后发现,除上述宏观因素外,在当前情况下还有以下非常重要的具体因素在左右着电子商务的发展。

电子商务的经营观念存在偏差

电子商务发展之初是由信息技术推动的,信息技术的不断发展,使得网络不断完善并进入企业经营活动和人们的日常生活。最初,电子商务运作是以技术为先导和支撑的,此时网络技术是首要的问题。随着网络的广泛应用,企业的不断参与,网上商务活动日渐增多,形成了以技术为先导的技术型商务,此时期的大多数网站以技术开发、技术应用服务为主要活动,渐渐形成了电子商务即信息技术开发应用活动的理解误区,具体主要有以下几种:

电子商务就是建立商务网站认为有了网站、建了网页、了信息就是开展了电子商务,从而有的人有的企业谈到电子商务,就认为是建立网站和网页,有了收发信息渠道就认为实现了电子商务。

电子商务就是搭建网络交易平台随着网站的大量出现,人们发现,建立网站并没有得到预想的网上商务效果,反而出现了许多的抱怨声,反映网页不生动、使用不方便、技术不过关、安全无保证等等,随之it业开始完善网络、改善软件、改进网页、改进服务、加强安全措施、提高技术等等,在网上为客户搭建起了一个更加完善的交易技术平台。平台的建立确实推动了电子商务的发展,在技术层面上有了更好的支持,但交易并不理想,并没有因完善的平台而使交易迅速增加。

电子商务就是网上交易认为有了交易过程实现了交易就是实现了电子商务。此观念只注重商品交易的实现,而忽视商务的运作,缺乏对商务活动的核心是经营策划与管理的认识,从而出现电子商务定位不清、网站页面特色不明,缺乏整体理念与活力。目前,不少企业的电子商务建设存在这样的误区,他们为了提高交易量,建立了交易平台、完善了交易环境、广泛提供信息,有的还形成了较完善的前台后台交易管理模式,与电子商务开始之初有了较大进步,但由于缺乏有效运作,效果一直不理想。

企业对电子商务活动运作不当

电子商务是借助以网络为主的电子手段从事商务活动,商务活动是电子商务的核心,企业的电子商务运作应以商务运作为中心内容,开展网上经营活动,因此企业应以经营的理念和模式从事电子商务活动,电子商务才能充满活力与生机。

从上述的几个误区可以看出,目前,大多企业的电子商务运作都把电子商务的电子手段与电子环境作为中心去运作,以技术人才而非经营策划人员为电子商务的核心人才,围绕电子商务的软硬件与技术进行管理,导致以技术为中心而不是以市场为中心的经营状况,从而使得企业的经营能力不足、与市场需求不相适应而缺乏活力、特色不明、竞争力不足,加之购建与维持成本居高不下,企业电子商务经营必然出现困境。

在电子商务站点的运作方法上,缺乏整体经营策划和在明确定位指导下的具体运作,使得电子商务经营方向不明确,站点针对性不强,经营特色不鲜明,虽然突出了信息的与宣传,加强了商品的库存、销售、定单、价格的管理,网站页面设计的也很精美,但因不能把握消费群体的消费特点而不能发挥有效的作用。

以营销的经营理念激活电子商务

面对当前企业电子商务的低迷状况,在目前网上商务的运行环境不很完善的情况下,如何使电子商务改变经营现状呢?通过对电子商务经营的根本问题分析、比较与研究,笔者认为:要使电子商务经营充满活力,除大环境的不断完善外,企业也必须引入经营观念,以经营的思维运作电子商务,以整体营销理念为中心,策划实施电子商务的各项活动。

改变电子商务的经营观念

企业的电子商务运作应摆脱技术支撑的运作观念,转变经营观念,改为以经营人员为核心的经营运作模式,即以市场为中心,以经营策划和各项策略的整体运作为龙头、按照整体策划要求进行网站建设网页设计软件平台的营销运作模式。

电子商务的经营应首先由经营人员提出经营方向与经营战略,然后由技术人员按照这个战略去设计开发网站、交易平台及相关应用的技术,技术人员只是完成这个战略的技术保障,否则电子商务的经营就会迷失自己的经营方向,电子商务就难以适应市场需要。

电子商务日常的大量业务处理活动是商务活动,技术只是一种辅助和保障作用,经营管理活动与经营管理人员是电子商务的核心,电子商务运作的主要人员是经营管理人员,所以必须以经营管理的方法与手段才能激活企业电子商务。

形成营销理念指导的运作模式

以商务为核心的电子商务是企业整体市场营销运作的一个组成部分,是企业的商品、服务或理念向外传播输出的一种渠道,只有以整体营销运作的模式才能使电子商务灵活适应市场变化,才能在网上经营运作中充满生机与活力。针对当前的情况,企业电子商务经营中应始终保持营销运作模式。

分析环境。分析市场状况与市场需求,明确消费群体,把握消费趋势;分析竞争对手;评价自己的状况,找出自己的经营优势与经营特色。

准确定位。明确企业电子商务的定位,有清晰的市场定位是成功的基础。

制定合适的电子商务经营战略与规划。

详细制定企业的经营策略,包括产品策略、定价策略、各种促销策略、服务策略、公关与形象策略,进一步明确本企业电子商务的特色与风格、制定经营计划与实施步骤。

依据上述经营战略与策略,确定电子商务站点与交易平台策略与风格,以及相关的技术要求,形成技术保证计划。

设计交易管理流程,并按经营计划组织网上经营活动,对实施效果进行评价。

建立电子商务经营的专门机构

改变观念、形成有活力的经营运作模式以后,还需要有相应的组织与人员去实施。为更好的落实电子商务经营战略,按照上述经营运作理念,实施机构应在企业市场部下设立电子商务部,其职能是进行电子商务分析与定位,制定电子商务战略与策略组合并组织实施。电子商务部下再设企划管理、信息管理、商品管理、定价管理、促销管理、交易管理、客户管理、结算管理、配送管理、销售服务、库存管理、技术维护等岗位与职能,来承担相应的管理任务。

电子商务运营方式篇9

电子商务与传统商务相比,具有交易虚拟化、交易成本低、交易效率高等现实优越性。同时,电子商务还具有增加商贸机会、带动经济变革等潜在的优越性。我国的电子商务虽然起步较晚,但借助中国经济强劲的增长势头,中国的电子商务也正以惊人的速度在发展。据2005年中国国际电子商务博览会的数据显示,2004年我国电子商务交易总额累计达到4400亿元人民,预计2005年我国电子商务交易总额有望突破6000亿元人民币,可以说电子商务市场“钱”景诱人。可是在这巨大的增长势头下,也从另一个侧面反映了电子商务流失税款的数额决不是一个小数目。面对电子商务交易额的迅猛增长,我国目前对如何加强电子商务的税收征收的相关研究工作却远远滞后。特别是近几年迅速发展的消费者与消费者之间的电子商务模式已经脱离了传统的C—C模式,其带来的税收问题更趋严重。为此,笔者以我国的C—C电子商务模式中存在的税收问题为切入点,尝试探讨我国目前的电子商务税收问题与对策。

我国C—C电子商务模式发展概况

C—C电子商务模式其实并不是什么新的电子商务模式,它是消费者对消费者的交易模式,C-C电子商务平台实际上是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行在网上选择商品进行竞价、购买。

从1999年开始,随着互联网热潮的涌起,个人对个人的C-C电子商务模式逐渐在中国发展起来,不过那时的情况同如今相比有着本质的区别。最初对网上C-C电子商务模式的构想就是一个网上二手跳蚤市场(或将之形象的称为网络地摊):一个人把自己不再使用或闲置的物品信息在网上等待需要的人来买走。这种拍卖一般是一个短期的行为,东西是卖一件少一件。交易网站本身在一笔交易中的影响力微乎其微。在这种关系中,网站所扮演的角色本质上仅仅是一个消息平台,因此这种简单的模式很难给C—C网站带来收益。但是随着C—C电子商务模式的创新,“免费网上开店创业”、“网上开店做生意”的口号纷纷从各大C-C网站的口中喊出,各种教授网上开店的书籍也异常热销。C_C模式也逐渐从本质上开始了改变,今天打开淘宝、易趣这些C-C知名网站的时候,面对你的卖家早已不再是某个人名了,取而代之的是类似冠以“时尚店”、“精品店”、“专卖店”这样的网店名称了。此时出售的商品大都也不再是二手物品,而是包装完好的全新商品。而这种行为也由以前的偶发性的个人二手转让行为,演变成为今天的有正常进货流程、持续性的、以盈利为目的的商业行为。从各大媒体的报道和有关机构公布的数据来看,我国C—C电子商务模式的交易额尽管与传统商务模式的交易额相比总量较少,但增长异常迅猛。如中国知名C—C电子商务网站淘宝网,2004年的交易额较2003年增长了217%,达到23亿元。淘宝网2005年4月25曰公布的2005年第一季度财务报表显示,该季度其交易金额高达人民币10亿元,跃居成为中国交易金额第一的C-C网站,网上商品数超过700万件。淘宝网头号竞争对手eBay易趣2005年第一季度的交易额也达到人民币8.2亿元。这也就是说,淘宝网第一季度的成交额已经相当于4家家乐福门市店、6家中国沃尔玛门店的量级。而且C—C电子商务模式这种交易额增长的势头正随着我国互联网人数跳跃式的增长而进一步攀升。根据中国互联网络信息中心(CnniC)在2005年7月在北京的第16次中国互联网发展状况统计报告显示,截至2005的6月3o日,我国网民总数已经达到10300万,半年增加了900万人,和上年同期相比增长18.4%,网民数和宽带上网人数仅次于美国,位居世界第二。可见,1亿网民背后蕴涵着一个巨大的市场,能抓住网民需求的互联网商业应用,都可能产生非常可观的经济效益。

C—C电子商务模式中存在的税收问题

现在C—C网站已经与那种以出售二手或多余商品的传统模式不同,各大C—C网站为了扩大收入来源,不遗余力地通过广告等形式为旗下网店做宣传,组织网店举办各种限时拍卖、热门商品排行、热门网店排行活动,甚至组建了地域性的网商联盟,并通过信用认证、分级评价制度和代收款制度来打通信用与支付这两大环节。C—C网站已经不再仅仅是一个简单的网上二手物品信息平台了,它为网店提供以网上存储空间、交易平台、数据管理等为形式的虚拟柜台,并为它们提供统一的包装和宣传服务,因此C—C商务平台更像是一个网上虚拟商场的物业主、大买场。网上交易成本低、快捷、高效等优点以及税收监管薄弱等现实的利益驱使,使得C—C网站注册用户迅速发展壮大。由于网上贸易具有区别于传统的商品交易方式、劳务提供方式、支付方式,使得如何对其征税的问题成为税务机关面对的一个棘手的课题,传统税收征管因此正面临新的挑战。

(一)税款流失严重

从目前在C—C网站开店的店主来看,主要有两种类型,一类是有232商、税务登记的个体工商户、企业,这类网店一般都还有实体店,在发现网上开店有利可图,就在网上开店销售,只是通过网上销售的货物大部分就不缴纳税款了;二是无任何工商、税务登记的个人或合伙网店,而网上商店由于没有经过任何行政审批,自觉纳税自然也就无从谈起了。而且从本质上来说,由于其经营实体没有经过任何的审批,不具备经营资格,其行为是不合法的。

由于现在主流C—C网站提供的模式已经成为一种纯粹的商业行为,其本质同现实中的工商个体户没有任何区别。按照国家的有关规定,个体工商户必须在国家工商行政管理机构登记注册并取得营业资格后才能在经许可的经营范围内营业,而网上开店根本没有经过任何行政审批过程。此外,按照现行的《中华人民共和国个人所得税法》的规定,“个体工商户的生产、经营所得和对企事业单位的承包经营、承租经营所得,适用百分之五至百分之三十五的超额累进税率”。另外,销售货物还应按照销售额的4%缴纳增值税。而在网上购物,网上商店很少有提供发票,在许多网店都清楚注明不提供发票。甚至有的明确说明,如需要发票则需买方再支付4%的税金,这种情况下大部分买家都会选择放弃索取发票。正因为网上开店既可不需要实体店租金的支出,又可以减少税收方面的成本,网上商店销售的货物普遍都比市面销售价格要低。而在这些交易过程中,运营商也没有尽到告知纳税的义务。因此可以说对买方和卖方以及运营商来说,网上交易不用纳税已成为一个大家公认的潜规则。

(二)网上购物悄然跨境

随着互联网技术、物流快递服务和支付体系的完善,以及C—C网站运营商较好地解决了身份认证、交易纠纷处理、信用评价等网上购物的核心问题。从2005年起,虚拟店铺的跨境交易成为购物的新热点,C—C网站运营中的两大巨头淘宝网、eBay易趣都先后开设了网上跨境购物平台,使得税收监管等问题更趋复杂。如淘宝网推出的“香港街”、“境外代购”服务,通过网站上的虚拟店铺,顾客可以购买香港货和韩国、欧洲的名牌商品,也可要求商家代购商品。和内地的实体商店或专柜相比,同类电子_产品在“香港街”的售价普遍要便宜1/4—1/3左右。在C—C电子商务平台上,买家和卖家之间几乎都是以邮局和快递公司作为物流渠道。有的则是自行携带到深圳,然后再通过邮局和快递公司向买家发货;也有一些店主在售卖名牌服饰时,通过快递直接从香港发货,因为邮递成本较高,单次交易金额一般都超过千元。这些交易,买卖双方一般也都不谈及税款。但是根据规定,以邮购或网上购物等方式,从境外购入的商品应依法缴纳关税。

(三)税收征收管理失控

C—C电子商务模式发展迅速,越来越多的企业、个人搬迁到互联网上进行交易,必然导致传统贸易方式的交易数量减少,相应征收的税款也就减少了。而税务机关又来不及研究相应的征税对策,更没有系统的法律法规来约束网上贸易行为,因此出现了税收征管的真空和缺位。另外,C-C电子商务模式也使得稽查难度加大。传统的税务稽查都离不开对账簿资料的审查,而网上贸易是通过大量无纸化操作达成交易,交易数据、账簿、凭证是以数字形式存在,且可以随便修改而不留痕迹。而且随着计算机加密技术的发展,纳税人可以用加密技术来隐藏有关信息。面对电子商务,税务稽查失去了最直接的纸质凭据,收集资料变得十分困难,根本无法追踪交易。企业如不主动申报,税务机关一般不易察觉其有网上交易,从而助长了偷逃骗税活动。因此,目前税务机关对电子商务的税收问题可以说已处于税收征收管理失控状态。

C—C电子商务模式税收问题的对策

虽然在现有的政策、法律、法规政策环境下,税务机关对电子商务征收税收存在着这样和那样的困难和客观条件约束,但笔者认为对C—C电子商务模式开展税收征收具有一定的可行性。从征税对象看,C-C电子商务模式是以因特网作为交易媒体的实体商品交易,如电子购物、网上市场交易等。这一类商务活动和传统的商务活动在本质上没有大的区别,都是有实体货物的,只是交易方式不同而已。完全可以也应当按照传统的征税方式进行征税,而不应由于交易方式的变化而让国家损失大量的税金。例如,对于网上商务活动,也可以像对待普通商场一样依据其营业额、利润等指标进行征税而无须考虑其具体经营方式。

(一)建立专门的电子商务税务登记制度

实行电子商务后,企业形态将发生很大变化,出现大量虚拟的网上企业。因此应在现有的税务登记制度中,应增加关于电子商务的税务登记管理条款。一是要求所有法定需要进行税务登记的单位凡建有网站者都必须向税务机关申报网址、电子邮箱号码等上网资料,公司的税务登记号码和税务主管机关必须展示在其网站首页上。如不按时在网上进行展示的,税务机关可以责令限期改正,期限内不改正除可以给予处罚外,还可以申请有关部门关闭其网站;二是作为提供网上交易平台的电子商务运营商,在受理网上开店申请时,还应要求申请人提供工商营业执照和税务登记证传真件,并向工商机关和税务机关进行验证(目前,运营商为了确保网上店铺的信用度,会核实网上开店申请人提供的银行账号)。这样既可确保税收监管到位,同时也有利于增加网上交易的信用度。

(二)建立电子商务税收代扣代缴制度

C-C电子商务模式交易的方式适合建立由电子商务运营商代扣代缴税款的制度。C—C电子商务模式的买方和卖方的交易是通过C—C电子商务平台进行交易。所有交易的金额,C—C电子商务平台营运平台都记录有电子交易数据,以便收取佣金和手续费。特别是今年以来,为了解决支付和信用问题。两大C—C电子商务平台运营商淘宝网和eBay易趣都推出了自己的支付系统,“支付宝”和“易贝”。买家在网上拍下货物后,先将货款支付给C—C电子商务电子平台运营商,然后由C-C电子商务-平台运营商通知卖方发货,买方收到货后,如果确认满意,就通知C—C电子商务电子平台运营商支付给卖方货款。如此一来,运营商就解决了买方付款后收不到货物的信用问题,而且运营商在交易中即扮演了解决交易纠纷的仲裁者,又与传统交易方式中的代销商家极为相似。可见,网上C—C电子商务模式区别于传统商务模式的很大一个特点,只是交易在网上进行而已,而运营商提供的交易平台则扮演了一个中介角色,C—C商务平台更像是一个网上虚拟商场的物业主、大买场。因此使得税款由电子商务平台运营商代扣代缴成为可能。买家在支付货款时,就可以由交易系统自动计算包含应纳税款的货款,并由运营商在交易成功后代扣代缴。

(三)进一步加大税收征管科研投入力度

在现代的信息社会,信息技术的应用已成为一个企业发展的重要推进器,许多交易数据、财务数据甚至产品调拨都已实现电子化处理。因此,税务机关也必须从硬件、软件和人才上改善税收监控条件,培养既懂税收业务知识又懂电子网络知识的复合型人才,提高硬件的先进程度和软件的智能程度。并尽快建立电子商务备案、核算、代扣代缴等税收征管制度,利用高科技技术来鉴定网上交易的真实性,审计追踪电子商务活动流程,从而对电子商务实行有效税收征管。通过立法,建立税务机关与银行、电子商务交易平台运营商之间的网上交易数据共享机制,通过在运营商交易平台安装税控器,用信息技术对电子支付进行有效监控,获得纳税人真实的网上交易数据等等。

电子商务运营方式篇10

关键词:电子商务模式;网络营销;渠道

引言

新时期,我国的电子商务经济呈现全面开花的状态,除了像淘宝、天猫这样的电子商务网站之外,网络平台上处处都是微商,借助微信、QQ、微博等方式对相应的产品进行推广与宣传,营销渠道得到了不断的创新,实现了电子商务经济的全面发展。在电子商务模式下的网络营销,其相较于传统的营销手段有了实质性的进步与突破,产品销量更是屡创佳绩。以下对Z公司的网络营销渠道的特点进行分析。

1电子商务模式下Z公司网络营销渠道的特点分析

1.1节约企业营销成本

在电子商务模式运行的背景下,Z公司的网络营销渠道多种多样,且电子商务的发展,实现了网络营销渠道的不断优化,对企业经济发展模式进行了创新。通过对Z企业传统经济模式的运行情况分析,了解到传统的经济模式中从原材料的采购、生产与加工再到市场营销,整个过程中都是相互独立存在的[1],且每个部分都较为繁琐,这就意味着会耗费量大的资源。现代网络技术的出现,为经济的发展打开了市场,电子商务模式逐渐取代了传统的经济形式,网络营销渠道逐渐拓宽,以网络为重要载体,将企业的原材料采购、加工与销售紧密结合在一起,进而实现企业业务运行的统一性与一体化,在此过程中会大大降低企业的营销成本。

1.2实现信息实时传送

相较于传统的营销方式,网络营销更具优势,其可借助网络平台实现信息的有效交流与传送,将最新的产品信息与价格波动空间的进行更新,利于消费者及时接收到产品信息,进而激发消费者的购买欲望。传统的营销方式只能让消费者到实体店来体验与了解最新的产品动向,会耗时耗力耗钱。以网络系统为平台,可实现信息传递的及时性,借助电子公告栏向外部传递产品的重要信息,是营销工作开展的重要前提[2]。消费者可以通过浏览手机、电脑等方式随时随地都能获得Z公司最新的产品动态,是网络营销的主要优势。

1.3可跨越空间上的障碍

众所周知,全球就是利用网络系统联系在一起的,借助网络能实现国内外的互动,为此,Z公司应借助网络平台的重要优势,选择汉英类的电子商务网站,将产品信息长传其中,借助计算机网络技术来覆盖全球,以实现业务的推广与宣传,有利于实现企业走向国际。网络是电子商务信息传递的重要渠道,其可通过网络环境实现新产品的及时宣传[3],不会受到空间与时间上的影响,可实现企业营销的实效性。

1.4为客户提供高质量的服务

在电子商务运行的过程中,通过网络营销的方式可大大提高服务质量,能为客户提供一对一的服务,且根据客户的实际需求与意愿提供相配套的服务,积极考虑客户的爱好与特点,积极为客户提供高质量的服务与个性化的产品,以此来提升客户的满意度。通过一系列的分析,企业的口碑逐渐确立,好评如潮,就会吸引更多的消费者前来,利于企业销售额度的不断增长。

2电子商务模式下Z公司网络营销渠道的构建策略

为了大力发展Z公司的电子商务经济,必须对网络营销渠道进行构建,保证网络营销系统的安全性与高效性,探索更多的网络营销渠道,以实现产品的多渠道宣传,利于扩大Z公司的影响力,以促进Z公司电子商务经济的全面发展。

2.1注重电子产品的展示

如今,电子商务运行模式得到了普及,为了提高电子商务运行水平,提高产品的吸引力,应在电子产品的展示上下苦工。若仅仅是选择通俗、简单的图片无法达到吸睛的目的,必须借助计算机技术对产品的图像与画质进行处理,借助产品橱窗来展示产品,实现对声、影、形、色等特征的表现,利于消费者对产品的全面了解,能让顾客有置身其中之感。在产品展示上,Z公司必须考虑所处的季节与文化[4],还要对消费群体的性质进行考量,进而彰显不同层次、不同性质的商品,满足消费者来自不同层面的需求。

2.2科学设定与结算模式

在Z公司电子商务经济运行的过程中,若仅仅是只有公司总部存在是不科学的,因为网站是面向全球的,必须在全球都要建立一定的网点,是保证及时配送货物的关键,可让消费者能在较短的时间内收到货物,以此来保证销路的畅通性。现阶段,随着电子商务经济的不断发展与创新,交易结算的方式也呈现多元化的特点,与各大银行系统共同建立结算系统融,这样可以满足消费者的不同结算方式,是人性化特点的凸显。此外,Z公司应加强对支付安全问题的重视,注重对消费者支付环境的优化,保证支付方式应遵循多元化、灵活性、安全性的原则[5]。例如,在开展中国银行的网上银行支付上,一旦出现支付行为,会要求在1min内及时输入手机的验证码,过了1min后就会实效,运用此方式能实现电子支付的安全性,能为消费者提供更为安全、放心的支付环境,进而提高电子支付质量。

2.3优化物流配送体系

对于Z公司的网络营销而言,为构建更为稳固的营销渠道,首先,应对现有的物流配送体系进行完善,逐渐拓宽送货渠道,与相关的企业合作逐渐实现送货服务向外部社会化,以互联网为重要优势,及时做好物流配送任务,多与诸多的供应商、商进行合作,以此来扩大企业网络营销的范围与影响力。其次,企业应运用当前社会的机会,及时把握机会,根据市场环境与实际运行情况以做出合理的调整,实现对各项资源的高效利用,对现有的资源进行合理开发,进而达到节约成本的目的。Z企业若想取得长远的发展,必须根据市场的发展趋势与方向,及时转变企业的运行策略,制定更为合理的供应链与价值量,进而应对现代社会的发展。再者,为了提高企业的网络营销水平,应及时对传统落后的营销模式进行摒弃,对现有的营销结合进行调整,积极吸收最为先进的技术与理念,进而实现网络营销的不断创新。网络营销结构的不断完善,应实现生产、加工、营销等的一体化,保证业务模式的简单化与单一化,且营销者经过简单的巡查即可了解到产品的库存量、价格定位、销售额度、盈利情况等,可实现商品交易的透明化。与此同时,企业应尽量缩短商品的运输流转时间,对库存量进行及时处理,进而提高营销(下转第104页)的效率,利于Z公司电子商务经济发展水平的不断提高。

3结束语