如何做好电话营销技巧 如何做好电话营销要到微信

1.推销自己，就是推销自己。首先，你的行为要让客户记住你，信任你，认同你。这是要做的第一件事，否则你就没有机会推销你的产品。你可以表现出愤怒、微笑、礼貌等等多种方式。比如我有一次在广交会上和一个客户合影，在照片上注明了我的名字，还给他发了一封邮件，让他印象深刻。

2.当交谈中出现沉默，当我们不知道该和客户谈些什么的时候，我们就不得不谈论我们想知道的信息，比如：客户是从事贸易还是批发零售，公司名称，产品的价格和数量，中国有多少供应商。但需要注意的是，语言不能太死板，要通过一些话题进行介绍，自然交流。

3.有自己的风格。作为一名销售人员，你必须热情大方，努力拉近与客户的距离。每个人都有自己的性格特点，要善用自己的长处和短处，尽量弥补自己的短处。

4.当客户有翻译的时候，尽量不要通过翻译，(最好让翻译坐着吃糖喝水)，直接和客户沟通，让客户知道我们可以独立为他服务，不需要通过翻译或者纪录片。

5.注意细节，从小事做起，不要给客户错误的信息，避免给公司带来不必要的麻烦。

6.尊重顾客的选择。即使我们觉得客户喜欢的东西(产品)不好，不好卖，我们也绝不会说它们不好。客户的选择永远是最好的，因为他们有自己的市场和适销对路的客户群。所以作为销售人员，要支持客户，给客户信心，适当的时候赞美客户眼光好，把握时尚的能力等等，这样客户就会越来越开心，选择越来越多。在这里的时间也会让他觉得很开心，很舒服，因为大家都喜欢赞美。

7.了解客户。客户来公司后，不要急着介绍我们的新机型，让客户慢慢选择。从顾客挑选的包包中，可以看出顾客的风格，最后介绍给顾客。这样会有更好的效果。如果一开始就盲目介绍，不一定是客户喜欢的，介绍多了只会让客户反感。

8.语气要积极。与客户交谈时，不能出现也许之类的词语。自信而坚定地说话。如果有不清楚的地方，请稍等，确认后再回复客户。