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质量索赔回复函范文热门31篇

发布时间:2024-04-29 13:55:44

质量索赔回复函范文第1篇

*******太谷县人民政府

关于对我县玛钢铸造产品质量

进行治理整顿的意见铸造产业是我县的支柱产业,多年来,一直为我县经济和社会的发展作出了重

要贡献。年初,县铸造管理办公室、质量技术监督局、铸造协会联合对全县铸造

企业生产的794个批次的管路联接件产品质量进行了大批量检测,检测结果不

尽人意,全县管件成品抽样调查合格率令人担忧。反映出我县有些铸造企业质量

意识淡薄,生产工艺粗糙,质量管理体系不健全,检测手段不完善,导致不合格

产品比例上升。为改变这种现状,经研究,提出如下治理整顿意见:

质量索赔回复函范文第2篇

截止到6月底,全县共有各类生产加工企业430家(包括矿山企业)。其中,规模以上工业企业34家,占全县工业企业总数10%。工业企业中,获证企业16家,“CCC”认证企业2家。

1、省监督抽查

上半年,省监督抽查公司1个批次产品,检验结果合格。

2、定期监督检验

上半年,围绕生产许可、强制认证、关系国计民生及社会反映较多的产品开展了产品质量监督抽查,共抽查49家企业的75个批次产品,平均合格率为96%。其中,食品、建材、化工、农机等产品合格率100%,眼镜制品合格率75%。

2010年上半年定期监督检验产品实物质量合格率图

从监督抽查结果来看,眼镜制品合格率较低,共抽查4家企业的4个批次制品,合格3个批次,合格率为75%,不合格项目为顶焦度超标。造成不合格原因是企业经营者质量意识差,企业技术水平和管理水平不高。而长期配戴顶焦度等不合格眼镜将直接导致视力欠矫或过矫,引起戴镜者眼睛疲劳、调节功能不全和调节反应时间延长,严重伤害戴镜者的视力健康。

3、食品质量安全状况

目前,全县共有食品生产加工单位25家。其中,获证企业11家,小作坊14家。上半年全县食品质量安全状况平稳,未发生质量安全事故。通过对饮料、糕点等6批次产品进行风险监测,合格率为(注:风险检测尚未出检验结果)。

食品生产加工企业定期监督检验情况

产品类别

定检抽检批次数

定检抽检结果

风险监测及专项抽查抽检批次数

风险监测抽检结果

1、罐头

2、小麦粉

3、糕点

4、芝麻油

不合格1批次

5、纯净水

6、瓜子

7、白酒

合计:7类

43个批次

不合格1批次

对全县所有食品生产加工企业和小作坊从原料、食品添加剂进厂、生产工艺过程控制、产品检验、产品销售等进行全程检查,共检查食品生产加工企业及小作坊55家(次),查处问题小作坊3家,整改问题3个。

4、特种设备安全状况

上半年,全县共有登记特种设备165台(套),其中,在用锅炉47台,压力容器44台,电梯81台,起重机械19台。另有在用气瓶约10万只、压力管道641米。

全县特种设备种类图

起重机械19台锅炉47台

电梯81台

压力容器44台

全县特种设备安全总体形势保持稳定,没有发生特种设备安全事故。共检查特种设备使用单位37家,发现事故隐患17处,下达《安全监察指令书》15份,督促整改14处。共办理注册登记发证156台(套),发证率92%,设备定检12台。停用设备33台,报废设备1台。举办各类特种设备培训班2期,培训特种设备作业人员70人,特种设备持证上岗率达到85%。

质量索赔回复函范文第3篇

要全员认识到:产品的品质不好,产品就没有市场,产品没有市场,企业就失去了利润来源,时间长了,企业就会倒闭,随之而来的就是员工失业。当然对于公司来说,即使产品市场良好,但也要“居安思危”,把产品品质做得更好,营造更好的企业口碑。俗话说:“你若盛开,清风自来”。

以客户为中心

树立品质的`预防意识

“产品的品质是生产出来的、设计出来,不是靠检验出来的,第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号,这很好地体现了产品质量的预防性,如果的品质控制不从源头开始,将很难控制产品的质量。

即使生产中投入大量的检验人力去把关,生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品,产品的成本将大大提高。况且有些产品的质量问题可能无法从后道工序发现并弥补,这更要求我们在第一时间把事情做好,预防品质问题的发生。

树立品质的程序意识

品质管理是全过程、全公司的,而各个过程之间,全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的,要求全体品质管理人员、操作人员严格按程序做,如果不按程序工作出错的机会就会增多,产品的质量也就无法保证。

树立品质的责任意识

如果上述四点中有任何一点不能得到满足或者生产中设备、工装、检测及材料等物质条件不具备而产生故障,那就是管理人员的责任。只有了解品质问题的责任,才能有的放矢地去改善问题将品质提高。

树立品质的持续完善意识

品质没有最好,只有更好;品质改善是一个持续的、不断完善的过程,它遵循pDCa模式。

pDCa模式可简述如下:

p—计划:根据产品的要求,制定改善计划;

D—实施:实施计划;

C—检查:根据产品要求,对过程和产品进行检验;

a—处置:采取措施,以持续改进产品品质。

只有这样,我们的产品质量才会不断上升,也只有这样不断地提高质量及创新,才会不断地取胜于市场。

树立品质的成本意识

(即品质标准意识)保证品质,追求利润是企业永远的目标。企业要发展,不得不注重生产的成本,然而成本与品质息息相关,品质做得好,可以将产品的成本降到最低,如果产品的质量不好,经常遭到客户退货投诉,那么他的成本将会居高不下,甚至将企业逼到绝境。

好多企业衰败的原因:并不是因为没有客源、没有订单,而是因企业内部管理得不好,成本降不下来而无法参与市场竞争,企业应该引以为戒。

但品质也不是越严对企业越有利。相反,过分地提高产品品质将造成品质过剩,也同样提高生产成本。所以我们在生产时,要求各工序和环节严格按客户标准要求去做,这样我们才会最大限度地降低成本,提高市场竞争优势。

树立品质的教育意识

伴随时代的发展,品质管理观念也在不断地更新,需要学习。二十一世纪成功的企业将属于那些学习成长型企业,加强内部培训,提高全员工作创新能力,将会使企业欣欣向荣,日新月异。

所以说,“品质始于教育,终于教育。”事实证明,那些成功的企业正是按照“产品是生产出来的”理念严格进行产品生产的,他们严把产品生产的每一个环节,保证每一个环节的质量不出差错,一环紧扣一环,这样生产出来的产品才是合格的好产品,才经得起市场的检验。

根据区xxx会工作安排,主任会议委托财经工委组成调研组,于20xx年9月中旬至10月上旬,对产品质量法的实施情况进行调研,期间召开了区府办、质监分局、工商分局、发改局、经贸局、建设局、农业局、卫生局、食药监分局等单位负责人和部分区xxx会委员、部分区人大代表、部分企业负责人等参加的座谈会,听取了区质监分局的工作汇报,实地走访了浙江天翀车灯集团有限公司、浙江市下喷雾器有限公司等有关生产企业,了解企业贯彻执行产品质量法的情况及对产品质量监督部门实施该法律的意见、建议,重点调研质监系统实施产品质量法情况,现报告如下:

质量索赔回复函范文第4篇

江苏省轴承产品质量监督检验中心受国家、省xxx和行业协会的委托,对我省的轴承生产企业进行了轴承产品的抽样检验,从近三年的检验数据来看,整体质量水平还不够理想

表120xx年~20xx年检验结果汇总表

年份检验类型轴承类型合格率

20xx年监督检验、行业督促检验滚动轴承

20xx年监督检验、行业督促检验滚动轴承

20xx年监督检验、行业督促检验滚动轴承

注:20xx年、20xx年的合格率数据中包括国家监督抽查的统计数据,20xx年因未开展国家监督抽查,所以统计中未包括国家监督抽查数据。

20xx年~20xx年三年抽样检验的数据表明:我省的平均合格率水平在左右。

表2按企业规模分类统计表

企业规模序号名称合格率(%)

07年08年09年

1、大型(含三资)

2、中型

3、小型.

1、从表2可以看出大中型企业和三资企业相对来说合格率水平比较高,小型企业合格率水平较低,分析一下原因主要有以下几个方面:

①、大中型企业的设备和检测仪器投入普遍比较先进,加工设备自动化程度高,加工工艺先进,这样产品质量的可靠性就比较高,人为造成的质量问题就少。

②、大中型企业在质量管理上比较重视,大部分企业已通过iSo/tS16949认证,人员的质量意识和技术素质较高,能严格按质量体系的要求来实施质量管理。

③、大中型企业的质量诚信度比较高,产品主要提供给高端用户(如汽车行业、家电行业、电动工具和精密机械等)。

小型企业的情况比较复杂,质量也参差不齐,大部分企业都能重视产品质量,甚至一些生产技术含量大、精度等级高的产品小企业,由于其专业化程度高,工艺水平比较成熟,产品质量已达到行业领先水平,但另外一些企业由于客观原因,如质量管理不够系统、规范,加工设备陈旧、落后、技术力量薄弱、操作人员缺乏系统的培训等,造成产品质量的波动较大。

2、从检测项目来分析,有些项目产生的质量问题比较严重,如在关键项目上,寿命可靠性、热处理质量、套圈和滚动体工作表面的烧伤,在历年的检验中质量问题都有一定比例的发生,轴承产品的寿命与可靠性直接影响到配套主机的寿命与可靠性。轴承产品寿命与可靠性主要取决于原材料轴承钢的质量、热处理质量、制造工艺和外购件滚动体的质量。轴承钢生产工艺水平决定了轴承钢的质量,部份企业为了降低成本,产用非真空脱气钢材料,再加上缺乏相应的原材料检验手段,因此无法控制材料的质量指标,这是目前轴承可靠性偏低的主要原因,同时在外购或外加工过程中,缺乏必要的现场监督和进厂验收手段或仅验收部分项目,这就造成了产品质量的失控,如在热处理外加工过程中,由于一些热处理专业加工厂规模比较小,设备较落后,人员素质低。有的小厂根本没有热处理专业技术人员,不能根据不同的零件制定不同的热处理工艺参数,从而导致热处理质量不稳定。在轴承套圈外加工过程中,为了降低成本,减小了套圈的有效壁厚,有些企业即使对一些较大尺寸轴承,也采用管料车加工工艺代替常规锻造工艺或冷碾工艺,这些偷工减料现象,均直接影响到轴承的寿命可靠性。

套圈滚道和滚动体工作表面的烧伤,是一个老生常谈的质量问题,在日常的检验中时有发生,工作表面烧伤容易引起轴承的早期失效,严重时会直接产生开裂,造成轴承工作表面烧伤的原因大多数是磨加工时冷却不良和一次切削量过大而造成的,这就反映了一部分企业不严格遵守工艺纪律或片面的追求产量。

其次在主要项目轴承的游隙和轴承的密封性能上,发现质量问题的比例也比较高,主要原因经分析是企业在轴承装配过程中把关不严或检测手段不具备,另外由于客户对轴承游隙要求不同,加上企业在轴承打字上的游隙标记不明确,造成仓库中同一型号的轴承几种游隙混放在一起,产生了不合格。轴承游隙的超差将会使装配后的主机运转灵活性变差,噪音增大,并在短时间内出现温度升高、轴承卡死等现象。轴承的密封性能主要在轴承的防尘性能上产生的问题较多,轴承密封性能的好坏主要取决于密封结构的设计,密封件质量和内外圈密封槽的加工精度,一些小企业技术力量薄弱,缺乏轴承设计技术人员,只是图纸拿来便加工,不清楚套圈密封结构与密封件密封结构是否匹配,以及其结构能否满足轴承的密封要求。对外购密封件也缺乏检验手段。密封件由专业厂生产,但有80%以上的轴承企业没有对该外购件进行检验的设备和人员,未能对外购件质量进行控制。此外我省大部分企业没有密封性能试验设备,根本不清楚自己的产品密封性能如何,也没有密封性能质量的概念和控制意识,产品不合格后也没有能力进行有效改进和提高。

在次要项目上轴承成品的宽度尺寸、残磁值、外观质量有时也容易发生质量问题,宽度尺寸超差主要发生在滚针轴承上,残磁值超差主要在滚子轴承上、外观质量问题主要是锈蚀。

质量索赔回复函范文第5篇

政府及有关部门在加大执法力度,提高产品质量方面做了大量工作,取得了一定成效。但一些单位对食品用纸包装、容器等制品生产许可证发放、计量检定等方面的工作反映比较大,有些是职能部门工作方法比较简单没有取得企业的理解,有些是职能部门及检测机构收费不透明造成的。产品质量法实施中也存在一些问题,应引起重视。

(一)法律有关规定没有落到实处。产品质量法规定:“从事产品质量检验、认证的社会中介机构必须依法设立,不得与行政机关和其他国家机关存在隶属关系或者其他利益关系。”作出这一规定,是为了保证作为中介机构的产品质量检验机构、认证机构的独立性、公正性,不依附于行政机关的权力从事产品质量检验、认证活动。调研中发现,这一法条规定远未落实,譬如中国方圆标志认证委员会浙江审核中心作为认证机构是由浙江省质量技术监督局举办的事业单位,台州市质量技术监督检测研究院及其黄岩分院作为检测机构是隶属于同级质监机构的事业单位。

(二)行政许可上存在不规范现象。调研中了解到,在食品用纸包装、容器等制品生产许可证的行政许可中,我区生产企业对质监部门在行政许可过程的一些做法颇有怨言。存在这个问题的原因是政府指定的检验机构收费不透明、价位比较高,有关工作人员行为还超越工作人员守则要求,企业难以接受。其实质是审查机构或检验机构等中介机构受政府职能部门指定,代表行政部门进行创收。

(三)器具检定中的收费问题。调研中据有关单位反映,计量器具检定时,有时收费超出器具本身的价值,如标准钢卷尺(准确度等级(5μm+5l),测量范围小于5米)的计量检定收费标准为每支200元。根据规定,“经检定的计量器具,无论合格与否,被检定单位均应缴纳检定费。”还要“负担检定人员的差旅费、检定设备运输费、运输保险费及其它支出的有关费用。”虽然这些收费有物价部门的批文,合法也合理,但有关单位反映有些检测项目的收费超出了承受能力。

另外,我区一些小作坊、小企业的产品质量安全管理还存在死角和漏洞,产品质量检验检测设施、检测手段有待进一步提升,质检队伍建设有待进一步加强。

质量索赔回复函范文第6篇

申请人:____________________________________姓名、*别、年龄、民族、籍贯、工作单位、住址

申请事项:___________________________________

申请理由:___________________________________

__________(被申请的机关名称)

申请人:_____________

_____年_____月_____日

附:1、物*__________份

2、书*__________份

3、*人*言______份

4、*人姓名、工作单位、住址

质量索赔回复函范文第7篇

产品质量问题,关系到人民的生活质量,关系到国民经济的健康运行,关系到广大群众的生命和财产安全,产品质量法的正确实施对于提高产品质量水平、明确产品质量责任、保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序具有重要意义。

(一)加大宣传力度,提升产品质量意识。要继续广泛深入宣传贯彻产品质量法律法规,通过普及法律知识、宣传先进典型、曝光违法行为等措施,提高生产、经营者的质量意识和广大消费者的依法维权意识,营造全社会关注产品质量的良好社会氛围和执法环境。

(二)重视协调配合,提升质量监管合力。针对质量分段监管的现状,区政府要协调好质监、工商、卫生、食药监等部门的工作关系,厘清权力边界,建立和健全质量监管的有效联动机制,形成质量监管合力。要加强检测机构建设,提高检测和执法的装备水平,为行政执法工作顺利进行提供必要的保障,对各部门分段监管设立的检验检测机构,检测结果要实现共享。区政府要尽快建设食品和农产品检测中心并投入使用。

(三)重视信息公开,提升质量工作透明度。产品质量法及相关法律法规涉及生产、流通领域的质量工作,内容多、范围广、责任大,要按照《xxx政府信息公开条例》的要求,做好本部门的信息公开工作,特别是行政事业性收费的项目、依据、标准等。对生产许可证、强制认证等方面的要求,要主动、及时告知辖区内的相关单位。针对特定行业涉及到质量方面可能出现的违法行为,相关职能部门要推行行政告知制度,告知其经营注意事项,提高经营者的守法意识,减少经济违法行为。

(四)加强质量监管,提升服务发展的水平。要正确处理好监管与服务、监管与收费之间的关系,充分履行职能,为经济社会发展服务。要抓监管稽查,重视对生产许可证、强制认证的监管,严把市场准入关;要抓标准工作,鼓励企业参与国际标准、国家标准和行业标准的制订修订;要抓品牌建设,提高我区产品的知名度和市场竞争力;要抓队伍素质建设和廉政建设,规范执法行为,不断提高执法能力和水平;要加大经费投入,加强资金管理,属于政府行为的执法监督、抽查检测等专项活动的经费,应由政府拨款,减轻企业的负担。

质量索赔回复函范文第8篇

1、深入开展质量宣传活动

大力开展质量提升、质量振兴活动。充分利用新闻媒体宣传质量工作,增强企业的质量责任感,提高全社会质量意识。6月份,在县政府广场开展了以“安全发展、预防为主”为主题的咨询宣传活动。共发放宣传资料1200余份,悬挂宣传标语2条,设置宣传展版3块,现场接受群众咨询70余人次,解答群众疑难问题13个。工作中,执法人员随时向周围群众宣传质量法律法规和质量知识,引导群众重视质量,合理消费。

2、强化质量服务功能

上半年,我局以“规范生产过程,提升质量水平”为工作中心,围绕阻碍企业提高质量和效益的瓶颈环节,开展了多项服务活动。一是对XX有限公司进行了“5S”管理培训,并指导帮助企业有效开展“5S”活动。二是大力开展“质量专家行”活动。质量管理人员到食品、建材等生产企业,从提高质量管理水平和人员素质入手,指导企业完善质量管理体系,严格实施全程质量控制,规范产品出厂把关检验,确保向社会提供合格安全产品。

3、大力实施名牌战略

XX有限公司是名牌产品生产企业一季度,该公司处于停产扩建阶段,我局主动提前介入,为企业严把特种设备购买、安装等关口,并积极帮助协调安排设备检验,从而缩短了设备安装、检验时间,保证了设备质量,避免了企业特种设备违规运行现象发生。同时,选择市场占有率和经济效益高、美誉度和信誉度好的XX有限公司等4家企业作为名牌培育对象,搞好技术服务指导,引导其创建名牌。

质量索赔回复函范文第9篇

产品质量法自1993年实施以来,区政府及有关部门在提升产品质量方面做了大量工作。质监、工商、卫生、食药监等监管部门根据分工在各自职责范围内做好质量的监督管理工作。

(一)切实加强领导,推动产品质量法的贯彻实施

区政府及相关职能部门,通过加强宣传、强化政策支持等多项措施,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好氛围。

1、重视舆论宣传。区政府及质监、工商等相关职能部门,充分利用“质量月”、“国际消费者权益保护日”等载体,以及举办法制培训班(讲座)、发放宣传资料等多种形式,宣传产品质量等方面的法律法规。如今年8月份,质监等5个部门发出了《关于开展“20xx年全区质量月”活动的通知》,9月19日,质监分局在北门广场举办了以“全员全过程全方位参与,提高质量安全整体水平”为主题的大型质量月宣传咨询活动。

3、纳入考核体系。市对区考核中,把企业上市和品牌战略、“十小”行业整治纳入考核工作。区对乡镇(街道)考核中,把质量品牌工作、商标、名牌工作纳入考核工作,区质监分局还制定了《黄岩区XX年质量品牌工作考核细则》,通过工作考核推动产品质量法律法规的实施。

(二)强化基础工作,引导企业重视产品质量

根据《产品质量法》的要求,区政府及质监、工商部门通过严格市场准入、推动标准工作、重视品牌建设,引导企业重视产品质量。

1、严格市场准入。为保证产品质量安全,贯彻国家产业政策,国家通过生产许可证、强制认证、特种设备制造许可证等多种方式,严格市场准入,加强对生产领域产品质量的监督管理。生产许可证即“qs认证”,强制性产品认证即“ccc认证”,特种设备制造许可证即“ts认证”。区质监分局等部门主要是通过加强指导联系沟通,帮助企业做好许可证和认证的基础性工作。

2、推动标准工作。区政府把质量兴区工作纳入重要议事日程,一是推动企业实施标准化战略,鼓励企业承担组建新的全国专业标准化技术委员会、分技术委员会及工作组,参与国家标准、行业标准的制定、修订等工作。二是推动企业申报企业标准。对没有国家标准或者地方标准的企业标准和严于国家标准或者地方标准的企业标准,实施标准备案,作为企业组织生产、销售和接受产品质量监督检查以及签订贸易合同的技术依据。

3、重视品牌建设。区政府及工商、质监等部门重视品牌的培育、发展、保护工作,推动生产企业重视品牌建设,提高产品(服务)的知名度和市场竞争力。一是制定黄岩区“xx”著名商标发展规划,建立著名商标培育库。二是制定黄岩区名牌产品培育发展规划、黄岩名牌产品认定和管理办法(试行)等相关规定,建立健全“政府推动、部门联动、企业主动、社会互动”的名牌建设工作机制。目前,我区共有中国驰名商标(司法认定)13件,省著名商标20件、市著名商标24件;中国名牌4个,浙江名牌22个,台州名牌46个,黄岩名牌52个。

(三)加大执法力度,加强生产领域和流通领域的质量监督和管理

区政府及质监、工商等部门不断加强质量的监督管理,通过加强抽查监测、重视计量检定、开展专项整治活动等工作,加强生产领域和流通领域的质量监督。

1、加强抽查监测。产品质量监督实际就是产品的标准化监督,一是质监部门的产品质量监督抽查,二是工商部门的产品质量监测,对企业生产产品和在市场流通产品的。内在质量、外观标识是否符合国家标准、行业标准、地方标准、经依法备案的企业标准以及是否具备相应的生产许可证、强制认证进行检查。今年上半年,工商部门共检测14070批次,其中不合格329批次,数量公斤,合格率。

2、重视计量工作。根据计量法等相关法律法规,对计量器具的制造、修理、销售、使用进行管理,及对列入强制检定目录的工作计量器具,依据国家计量检定规程,按照检定周期,实行强制检定。近些年来,区质监分局相继开展了道路执法用测速仪、重点能耗企业计量器具、加油机、宾馆酒店电话计时计费装置等方面的强制检定,还开展了以“诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进眼镜店、服务计量进社区乡镇”等四项活动为主要内容的民生计量惠百姓行动。这些活动有效地推动了计量的统一和量值的准确。

3、开展专项整治。近几年,我区还开展了食品安全专项整治、“十小”行业质量安全整治与规范、食品安全九大基础工程、打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动、“迎奥运保安全”食品药品专项整治行动、产品质量和食品安全专项整治行动等专项活动。

(四)生产者重视产品质量工作,产品质量不断提高

根据调研中掌握的情况,我区一些企业将产品质量视为企业的生命,严格按照有关标准组织生产,做好产品标识标注,重视品牌建设、产品认证、质量管理体系认证,注重技术投入、新产品研发,建立完善采购、生产、销售、售后服务、检测、管理等内部产品质量管理制度,提升产品的技术含量和质量,不断提高企业的竞争力。

质量索赔回复函范文第10篇

2季度我市产品质量监督抽查合格率环比同比均有上升,呈现良好态势,但我们不能盲目乐观。能否保持这一良好势头,确保全市产品质量安全,还需要继续抓紧抓好各项工作。

(一)进一步深入贯彻实施“质量兴市”战略,充分发挥各相关部门职能作用,全面加强全市产品质量工作。

(二)依法开展后处理工作,对后处理结果进行检查分析,向所在地政府报告后处理工作落实情况。

(三)组织监督抽查不合格企业负责人进行质量工作培训,着重宣讲等法律法规及“质量兴市”战略,使企业负责人进一步明确自己从事生产经营活动所承担的法定质量责任和义务,不断强化各企业从业人员的质量意识,以自觉行动,从源头抓起,保证产品质量的稳定和提升。

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在国家鼓励政策延续的强力推动下,我国经济逐渐回暖,轴承行业作为装备制造业的基础产品,紧紧抓住这一良好机遇,加快结构调整步伐,近三年来,承接良好的发展态势,在汽车、农机、家电、风电等主机配套方面的轴承产品具有了长足的发展。

质量索赔回复函范文第11篇

通过北京市消费者协会对本公司的监督,使我们对羽绒制品的标准知识有了新的认识。本公司诚恳接受此次教训,确保以后以维护消费者利益为宗旨,企业产品严格执行国家标准,并且进一步加强对商品质量和服务的监督,保护消费者的合法权益,为促进国民经济又好又快发展和构建社会主义和谐社会服务。

最后我们衷心的感谢北京市消费者协会敦促我们加强企业自律,促

进商品质量提高,为消费者提供放心安全的高品质服装,希望您们今后给予我们更多地指导与帮助。

常熟市xxx制衣有限公司

2014-x-x

第三篇:对产品质量的保证措施

对产品质量的保证措施

公司实施名牌战略,实行全面质量管理及iso9001国际质量体系认证。

质量索赔回复函范文第12篇

1、质量负责制:

公司的高层必须坚持“质量第一”的原则,并通过言传身教让全体员工都要有全面质量管理意识。因为公司管理干部对待一项工作的态度,通常取决高层对它的态度;同理,普通员工的态度,则取决于自己的领导对它的态度。如果公司的高层对待质量工作只是口热心不热,动口不动手,那么,公司的员工就会心知肚明,敷衍塞责。所以,公司要抓好质量工作,必须把质量意识注入一把手以及整个管理团队的骨子里。质量问题,说到底是一个关乎公司生死的战略问题。要长久生存下去,产品的质量可靠、有保证,是最基本的前提。天天喊抓质量工作,但是,一旦碰到产品的质量与降成本冲突,或者与交货限期冲突,却总采取牺牲产品的质量来保证降低成本、按时交货。这样做的结果,当然是使公司的质量工作成了摆设,结果不了了之。也无形之中告诉员工,质量工作是围绕利润转的,为了有利可图,产品可以偷工减料,可以马虎作业,质量工作是可有可无的。

2、要有严格的质量管理措施

产品质量没有抓不好的,关键是看公司舍得花多大力气、进行多大的投入。从经营的角度考虑,公司不可能不计成本来强调产品的质量,这就有一个度的问题,即坚持什么标准的问题。

公司对质量管理的标准,应该宜高不宜低,宜严不宜松,即公司的质量标准,应该高于国家、行业所规定的标准。因为公司的质量工作的开展,在标准定下来之后,必须经历多个层级传递,首先是高层,然后是质量主管部门,然后是采购、研发、制造等部门,再往下是生产车间、班组、生产线上的工人,按照传递效能递减的规律,如果最初的标准不高,在经历层层递减之后,最终达到的可能是一个很低的标准,而各种低标准重叠到一起,就会酿成质量事故。

3、强化质量管理的执行力

质量管理工作牵涉的面广,要使其落到实处,除了要领导重视、严格标准、严厉处罚以外,还需要全体干部员工自觉维护执行。从某种意义上讲,公司就是一个执行的团队。公司的团队水平主要体现团队的竞争力,这个团队的执行力分解到个人就是执行。什么叫好的执行呢?简而言之,“全心全意、立即行动”。不能做到这一点,就不可能有好的执行,公司就不可能有好的执行力,就不是好的团队。自然,依靠这样的团队去抓质量工作,效果也就无从谈起。

4、产品设计质量的改进产品质量首先是设计出来的。产品的质量与设计工作的质量有极大的关系,设计工作决定了产品质量的核心,也是产品质量外延开拓的基础。产品的设计工作是形成质量的第一步,也是决定质量的关键一步。产品的质量问题常常发现于现场,但许多问题追根问底后都归于设计方面的原因。设计过程是提高质量、减少损失的首要环节,是质量改进的主要内容。产品质量产前策划是我们生产的重要工具,其目的是在产品设计过程中正确运用防差错设计、可靠性设计技术,及时发现、修正与更正设计上的缺陷、避免在生产制造过程中出现质量问题而带来的更大损失,实现产品策划阶段优质、高效、低成本三个矛盾体的优化平衡。(目前公司急需改进,应建立有效的产前策划、产中过程、产后总结机制,并责任落到实处的解决问题,不需要推诿)

5、作业方法管理的改进

1.必须严格贯彻执行工艺纪律,确定最佳加工方法,选用合理的加工参数和工装夹具,编制必要的作业指导书。

2.作业指导书应通过培训或交流等活动,确保操作人员能理解和掌握操作要求。

3.能正确理解和掌握本岗位的质量目标,并且当质量偏离要求时,能及时发现采取相应措施。

4.按规定做好工序质量的检测和记录,确保记录填写及时,完整,真实,清楚。

5.做好“三自一控”(自我检验,自己区分合格与不合格,自己做标识)“一控”控制自检正确率。

质量索赔回复函范文第13篇

1、工业标准化情况

一是起草了xx省地方标准——《XX大枣技术要求》。二是指导帮助企业制定了《铁精粉矿》和《家禽、淡水鱼用饲料》个企业标准,完成企业标准备案家。

2、工业计量情况

上半年,1家企业申报了计量合格确认,全县累计通过计量合格确认企业为3家。通过开展计量合格确认工作,提高了企业计量保证能力,为企业节能降耗减排、提高产品质量和市场竞争力打下坚实基础。

3、iSo9000认证情况

目前,全县累计通过iSo9000认证企业达到家。通过iSo9000认证企业极大地提高了工作效率,并持续稳定地生产合格产品,提高了企业的经济效益和社会效益。

质量索赔回复函范文第14篇

质量审核是为了验证质量活动是否符合计划安排,以及其结果能否达到预期目标所进行的系统的、独立的质量工作。企业外部的质量审核,是以iso9000质量体系认证为代表的第三方质量体系认证机构的权威认证及供应商质量能力认证。企业内部的质量审核,是以内部质量体系审核、过程质量审核、产品质量审核为核心的一系列质量活动。

过程质量审核是内部质量审核的重点,其目的是为了验证影响生产过程的因素及其控制方法是否满足过程控制和工序能力的要求,及时发现存在的问题,并采取有效的纠正或预防措施进行改进和提高,确保过程质量处于稳定受控状态。

加强过程质量审核,就是要参照iso9000质量体系认证和上海大众、武汉神龙等公司的供应商质量能力审核的模式,以关键工序和特殊工序为重点,以影响过程质量的诸多因素进行全面的审核。为此,必须做好如下几方面的工作:

有计划地组织进行过程质量审核,对审核的内容、时间、频次、人员等作出具体的部署,每年一般不得少于两次;

审核现有人员的技术水平和业务能力是否符合过程质量控制的要求;

审查外购件、外协件、原材料的产品质量和分承包方的质量能力,对a类配套件模拟上海大众公司的审核模式定期进行质量跟踪审查,综合评分;

审查工艺规程、作业指导书的正确性、完整性和可操作性,过程控制的重要参数和特性值必须经过工艺评定或工艺验证,有形成文件的工艺评定书或工艺验证书;

原材料、半成品、产品的贮存、包装、搬运、标识必须符合程序文件的规定,不得有磕碰、损坏、变质的现象;

审查生产设备、检验及试验设备、工装器具、计量器具的完好率、专管率、周期检验率等是否满足过程控制的质量要求;

重点审查工序质量控制点的工序质量能力、质量记录和统计分析结果;

审查各接口部门的工作质量,接口部门之间的衔接应具有连续性和稳定性;

运用数理统计技术、过程fmea、工艺fmea进行过程能力分析和缺陷分析,找出过程质量控制存在的问题,采取有效的纠正或预防措施,不断地改进和提高过程质量能力。

过程质量审核是持续地改进和提高产品质量的重要手段之一,对生产车间能够起到很好的促进作用,也解决了一些实际问题。如我公司生产的桑塔纳轿车空调蒸发器一次合格率低,主要原因就是钎焊接头泄漏。在审核真空炉钎焊质量控制点时,我公司对钎焊接头泄漏问题进行了重点追踪审查,经过分析和解剖缺陷,排除了其它工艺参数的影响,认为集管的冲孔尺寸是影响钎焊间隙和钎焊质量的关键,通过工艺试验确定了合适的钎焊间隙,重新制作模具后使产品的一次合格率从70%左右提高到95%以上,显著地提高了生产效率,降低了生产成本,创造了良好的经济效益

第四篇:质量问题整改措施

质量索赔回复函范文第15篇

清洁度要求:产品表面光亮光洁,无脏迹、油污。表面分型面连接圆滑,表面黑店,无磕碰划、桔皮纹,外观可视面无杂质。修边整齐,无锯齿状,修边宽度,注料口修边整齐,白印不特别明显,装配可视面各处不允许有毛刺。颜色应与色板及封样件颜色相同,没有封样件的符合图纸所标色标颜色,成套零件中,目测无明显色差;整体色泽均匀,线形部分粗细均匀;无明显影响外观的皱纹、气泡、无毛边。直接外露表面与喷漆颜色不一致的杂质,每点的直径应小于等于。单个塑料喷涂件正面可视面上直径小于等于的杂质不得超过5点。自然光下(非太阳光直射),塑料喷涂件表面无露白,拉手及边角处无明显露白。表面不得出现划伤,碰毛现象。表面及边部不能出现堆漆、桔皮、淋挂现象。断面不允许出现针孔状空洞,杂质等。颜色:表面色泽均匀,应与标准色板或封样件保持一致

a面:在正常的产品操作中可见的表面。如:产品的上盖、前端及接口处

b面:在正常的产品操作中不常可见的表面。如:产品的侧面、底面

c面:指产品结构的非外露面。如:产品的内表面及内表面的结构件,结构尺寸、材料性能质量要求,关键配合尺寸需符合图纸

和封样件尺寸要求。喷涂材料性能;主要例行检测的性能为:涂层附着力、涂层耐酒精性、涂层硬度、紧贴强度。必须使用奥凯公司指定厂家产品,若更换厂家必须经奥凯公司相关部门确认后方可更换。喷涂用喷涂材料要求使用无毒漆,必须有环保局提供的相关证明文件材料。以下其它性能为型试试验项目:涂层厚度,涂层光泽度、涂层柔韧性、涂层抗冲击强度、涂层耐化学试剂性、涂层耐水性、涂层耐湿热性、涂层耐汽油性、涂层耐候性、耐热水试验、涂层冷热循环冲

涂层硬度:要求涂膜硬度达1h以上。检测按gb/t6739《漆膜硬度铅笔测定法》,划五道不超过两道为合格,每一次铅笔端部都需研磨平;每一个喷涂零件检测时位置应尽量均布划五道,如移动空调前面板:前面、左右两侧、顶部两端各划一道检验;分体机面框:前面、左右两侧、后面两端;涂层硬度检验工具统一使用日本进口三菱牌铅笔,测试仪器统一使用qhq-a型涂膜铅笔划痕硬度仪(俗称:小推车)。涂层附着力:按gb/t9286规定试验,室温放置16小时后,划格法要求涂膜附着力不大于0级。用划格器间隔为1mm,划格过程中刀刃始终垂直于样品表面,用力始终均匀,以划破涂膜见底材为准。紧贴强度:室温放置16h后,对涂层面粘贴专用3m不转移胶带放置2h后,直角方向以1~2mm/s的速度进行剥离,无脱落现象。漆膜耐酒精性:分别用沾有酒精的棉布贴在漆膜表面,用1000g砝码10分钟和漆膜用沾有纯酒精的棉布在漆膜表面摩擦50次(荷重150g),漆膜表面无变色、剥离、露底等现

象,产品重量要求符合销售部和技质部规定的重量,1000g以是不重量偏差允许5%,500g至1000g之间产品重量允许偏差1%,500g以下产品偏差允许3%(针以注塑产品)

质量索赔回复函范文第16篇

品质管理人员发现问题应及时纠正,进行分析、找出改进的方法,注塑、喷涂等生产部门在生产条件发生变化时(如材料、设施、人员的变化等),品质部检验人员应对上述过程进行再确认,并重新做出确认,采取措施,确保对影响过程能力的变化及

时做出反应。过程的测量和监控是监督和控制质量的重要手段和方法,操作人员的自检和巡检员的检验的目的是监督和控制生产过程中的质量和过程效果,需填写相应的检验记录。

质量索赔回复函范文第17篇

制件包装应贴有合格标示卡,并标示出制件的名称、型号、生产日期和生产厂家名称及生产批号。

包装:应按照要求对制件进行包装(包括内包装),制件包装应采取可靠的防挤压及刮擦等措施。不允许多型号产品同箱,应有良好的防相互磕碰等措施。(主要为塑料袋、气泡袋、包装箱、pe保护膜等)装卸、运输:应避免在装卸运输的过程中,直接受雨、雪、暴晒和各种污染的影响。装卸时应避免用力过大,应轻拿轻放,在运输中制件的码放不允许超过5层,不得使用有损产品质量的工具。

检验步骤:1、首件样品封样确认;2、巡检;3、复检4、出入库抽检

第二篇:不合格产品整改措施

关于xxxxxxxx衣服不合格的整改措施

尊敬的北京市消费者协会领导:

首先xxx集团公司感谢北京市消费者协会本着以对消费者负责的工作理念开展商品比较试验,促进对我们商品质量的提高,使我们更好地为消费者提供高品质的羽绒制品。

本公司于2014年12月16日收到贵协会的通知后,得知xxx的q-1881款纤维含量指标不符合国家标准,xxx公司给予了高度重视,立即通知各门店对不合格商品进行了下架,返回厂家,召开中层质量管理人员会议,分析原因,查找不足,并按照协会的通知精神制定了整改措施:

质量索赔回复函范文第18篇

过程策划是过程质量控制的重要内容,是确保各产品质量形成过程按程序文件的规定、程序和方法在受控状态下长期有效运行的一项重要工作。为了保证所设计产品的质量,工艺工作必须未雨绸缪。在产品设计开发初期,就应以用户要求为基础,并超过产品要求进行产品生产的基础策划,制订详细的过程开发计划,

充分考虑现有人员、工装、装备、技术能力、物流、生产环境等各方面的因素,明确各接口部门的工作任务和职责,将各项任务的目标值和时间表具体细化到各接口部门,并按照任务要求进行检查督促,确保按规定要求完成工作任务。

切实做好过程策划工作,准确地进行人员、工装、设备、技术能力、物流、生产环境等方面的调研与分析,组织必要的工艺方案设计与评审,做到计划落实,目标明确,措施具体。只有准确地做好这些前期策划工作,才能合理地组织开展全面的工艺工作,提高工艺工作的准确性,减少盲目投资,避免造成不良资产积压和资源浪费,提高企业的经济效益和社会效益。

过程策划工作的好坏是产品开发成功与否的关键,我公司在这方面有过失败的教训,也有成功的喜悦。过去几年,我公司由于没有建立一套行之有效的工艺管理体系,在新产品开发过程中不注重过程策划工作,没有工艺部门的积极介入,在工装、设备、工艺手段等方面缺乏必要的投入,产品试制过程中没有持续的改进措施,产品质量难以得到有效保证,导致新产品开发失败的事例屡屡发生。例如,我公司在开发河北田野、江南奥拓等车用空调系统的过程中,就是由于过程策划工作做得不好,没有进行必要的工艺验证和工装验证,产品质量得不到保证而最终失去了市场。相反,工艺部门在开发桑塔纳轿车空调冷凝器、蒸发器和富康轿车空调冷凝器的过程中,由于模拟了上海大众公司和武汉神龙公司的供应商质量能力审核模式,过程策划工作做得比较仔细,编制了完整的开发计划,充分考虑了人员、工装、设备、技术能力、物流、生产环境等方面的因素,制订了详细完整的工艺方案,在样品试制、小批试制、批量试制的过程中过程质量能够得到有效的保证,并能够通过工艺验证、工装验证等过程控制手段持续地改进和提高产品质量。因此,不但在产品开发的时间周期上满足了用户的要求,而且产品质量和过程质量能力也得到了上海大众公司、武汉神龙公司的认同。

质量索赔回复函范文第19篇

设备和工装器具是保证工序生产符合产品质量要求的重要条件,对于确保工序质量起关键性的作用,其精度的保持性,稳定性及可靠性会直接影响加工质量特性的波动幅度。因此我们必须要有完好的设备。这需要我们的每一位员工按规定做好设备维护保养,要定期检测设备的关键精度和性能。在设备维护保养制度中,强调设备关键部位日点检制度,严格按操作规程作业。目前公司没有形成良好保养机制,基本都是应付检查,在表面上下功夫,故生产部需要从上至下的彻底整改。

质量索赔回复函范文第20篇

注塑、挤出、喷涂在产品生产操作过程中,操作工做好自检,技质部做好开机前的产品生产的产品首检封样,首件并填写《首检记录单》,巡检员同时做好生产中的产品巡视抽检工作,并填写《巡检记录表》,巡检时如发现操作工对自检不合格的产品,并报当班班长,应及时要求当班操作工进行返工,并对返工产品

进行记录和标示,并对返工产品进行复查,直至达到产品质量要求。巡检员巡检产品检验控制按《注塑件及喷涂件检验指导书》要求进行判定执行。

质量索赔回复函范文第21篇

1、真正把质量工作列入重要议事日程

县政府加强对宏观质量工作的研究部署,建立健全有效的质量提升工作体系,大力开展质量兴县活动,形成政府、部门、企业、社会齐抓共管的良好格局,全面提升质量水平;相关部门建立质量工作联席会议制度,共同研究制订重大产品质量问题监管措施,对查处的大要案和带有普遍性、区域性的案件,进行磋商、协查、配合,增强全力,形成快速反应机制,有效解决质量工作中存在的突出问题,建立统一的质量诚信档案,定时曝光严重违法违规企业,引导企业诚信经营,提高产品质量水平。加强对各级各类行业组织的扶持、培育,建立健全行业自律机制。加强各类检验检测技术机构能力建设,财政加大对质量安全和质量提升的资金支持力度,将全县产品质量监督抽查经费和工程质量监督检测经费列入财政预算,充分发挥检验检测机构技术平台作用。“实施品牌建设示范工程”,选择生产规模大、市场信誉度好、占有率高的区域特色经济企业作为名牌培育对象,在资金、技术、项目等多方面予以扶持,努力争创名牌,以带动整个行业快速发展。围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线,组织开展“质量提升”活动,促进全社会增强质量责任意识,努力把产品质量提高到新水平。

2、培育壮大区域特色经济,延长产业链条

加强政策指导服务,大力培育产业集群,壮大龙头企业,带动整个产业发展。以食用菌、XX大枣、矿产品为核心,以食用菌标准化示范区、工业园、XX大枣地理标志产品保护为载体,通过提供优惠政策扶持,营造良好环境,提供优质服务,助推XX集团、XX果品厂、XX有限公司、等企业做大做强,形成生产、加工、销售、服务一体化格局,提升区域特色经济附加值和效益。

3、加大监管力度,消除安全隐患

强化食品、特种设备等重点行业领域的监管,规范企业生产行为,严厉禁止无证生产、无证运行、无证操作和使用报废设备问题;严厉打击制假售假行为和滥用食品添加剂行为,对涉及群众生命财产安全的食品等产品,出现重大质量安全问题后,严格督促企业实施召回制度,以维护群众生命财产安全,维护社会和谐稳定。

产品质量分析报告一般由五部分组成:标题、主送单位、正文、附件和签署。

质量索赔回复函范文第22篇

1、真正把质量工作列入重要议事日程

县政府加强对宏观质量工作的研究部署,建立健全有效的质量提升工作体系,大力开展质量兴县活动,形成政府、部门、企业、社会齐抓共管的良好格局,全面提升质量水平;相关部门建立质量工作联席会议制度,共同研究制订重大产品质量问题监管措施,对查处的大要案和带有普遍性、区域性的案件,进行磋商、协查、配合,增强全力,形成快速反应机制,有效解决质量工作中存在的突出问题,建立统一的质量诚信档案,定时曝光严重违法违规企业,引导企业诚信经营,提高产品质量水平。加强对各级各类行业组织的扶持、培育,建立健全行业自律机制。加强各类检验检测技术机构能力建设,财政加大对质量安全和质量提升的资金支持力度,将全县产品质量监督抽查经费和工程质量监督检测经费列入财政预算,充分发挥检验检测机构技术平台作用。“实施品牌建设示范工程”,选择生产规模大、市场信誉度好、占有率高的区域特色经济企业作为名牌培育对象,在资金、技术、项目等多方面予以扶持,努力争创名牌,以带动整个行业快速发展。围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线,组织开展“质量提升”活动,促进全社会增强质量责任意识,努力把产品质量提高到新水平。

2、培育壮大区域特色经济,延长产业链条

加强政策指导服务,大力培育产业集群,壮大龙头企业,带动整个产业发展。以食用菌、XX大枣、矿产品为核心,以食用菌标准化示范区、工业园、XX大枣地理标志产品保护为载体,通过提供优惠政策扶持,营造良好环境,提供优质服务,助推XX集团、XX果品厂、XX有限公司、等企业做大做强,形成生产、加工、销售、服务一体化格局,提升区域特色经济附加值和效益。

3、加大监管力度,消除安全隐患

强化食品、特种设备等重点行业领域的监管,规范企业生产行为,严厉禁止无证生产、无证运行、无证操作和使用报废设备问题;严厉打击制假售假行为和滥用食品添加剂行为,对涉及群众生命财产安全的食品等产品,出现重大质量安全问题后,严格督促企业实施召回制度,以维护群众生命财产安全,维护社会和谐稳定。

您好,感谢您参与此次问卷调查。此次调查目的是对公司产品现场使用情况的调查,以便更好的提高公司产品质量,增强产品市场竞争力。

感谢您的大力合作!

质量调查问卷

(1)您所销售的产品质量问题是否常见:

①非常常见②比较常见③比较少见④非常少见⑤不好说

(2)首次质量问题出现时间:

①3个月内②3-6个月③半年至1年④1-2年⑤2年以上

(3)在下列产品中您认为出现问题较多的产品是(可多选):

(4)您销售的产品出现质量问题较多的是:

①硬件质量问题②软件质量问题③外观包装问题④工程质量问题⑤售后服务、技术支持质量问题

(5)您认为公司产品全过程质量问题发生原因:

①设计②工艺③采购④制造⑤检验⑥发货⑦服务

(6)请谈谈您对公司产品质量管理的看法,感谢您的宝贵意见!

产品质量整改措施第一篇:注塑喷涂产品生产过程中的质量整改措施

产品生产过程中的质量整改措施

公司各相关部门:

为了确保对注塑及喷涂产品质量有影响的各工序按规范作业,以保证这些检验处于受控状态。保证产品的制造过程满足客户的需求,现我部规范职责并提出以下整改措施:

质量索赔回复函范文第23篇

我小区8楼2单元301室业主收到开发有限公司关于小区8楼2单元301室房屋维修赔偿款****元(大写:肆仟元)。

业主(签字捺手印):

年月日

XXX有限公司:

XXX公司(以下简称“甲方”)与XXX公司(以下简称“乙方”)于XXXX年XX月XX日签订《XXXXXXX合同》。但贵司却未如实认真履行合同约定,具体如下:

1、按照合同XX条XX款:乙方应XX。但(现场实际情况)。

2、按照合同XX条XX款:乙方应XX。但(现场实际情况)。

3、按照合同XX条XX款:乙方应XX。但(现场实际情况)。基于以上原因根据按合同第XXXX条违约责任第款“乙方有违反协议中第XXX条、第XXXXX条所列情形的甲方有权从当期应结费用中扣除相应金额、追偿损失并有权单方解除合同”以及按照《XXXXX法》第XX条第XXX款的规定甲方作出如下决定:

1、解除双方签订的《XXXXX合同》。

2、乙方在收到本函XXX日内自行前往XXXXX办理工作交接和各项给用的结算。

3、若乙方未在上述期间办理交接和结算事宜甲方保留运用法律手段实现及向乙方要求赔偿甲方因上述原因造成一切损失的权利。

特此函告

XXX有限公司

XXXX年XX月XX日

质量索赔回复函范文第24篇

同志们:

首先,借此机会,我代表县委、县政府,向获得首届市长质量奖提名奖的湖北国宝桥米有限公司表示热烈的祝贺!向长期以来关心、支持、参与全县质量工作的同志们、朋友们表示衷心的感谢!

今天,在“全省质量兴省工作暨第二届长江质量奖颁奖会议”和“全市质量兴市工作暨市长质量奖颁奖会议”刚刚结束之后,我们就召开全县质量工作会议,旨在及时贯彻全省、全市的会议精神,深入推进质量兴县战略。今天的会议,是全县实施“”质量兴县战略的动员启动会议。为动员全县上下进一步加快推进实施质量兴县战略,使质量兴县工作在“”开局之年开好局、起好步,从而提高我县经济增长的质量和效益,促进经济社会又好又快发展。下面我根据会议安排,讲三点意见:

一、近年来我市质量工作取得了显著成效

近年来,县委、县政府始终把质量工作作为振兴京山经济的重要命脉,作为保证人民群众生活安全的有效抓手,作为落实科学发展观的具体实践,强力推进,广泛开展了质量兴县、名牌兴企、品牌兴业活动,提升了产品和服务质量,促进了经济社会快速发展。

(一)质量水平稳步提高。截止20xx年底,全县已初步形成机电、建材、纺织服装、冶金、医药化工、农副产品加工等6大支柱行业,现有规模企业320家,其中年销售过30亿的企业1家、过10亿的企业2家、过5亿的企业2家、过亿元的企业30家、过5000万元企业180家、过千万元企业55家、过500万元企业50家,从业人员万人,资产总额110多亿元。连续7年被省委、省政府授予县域经济先进县、工业经济先进县。20xx年,国家质检总局对我县生产的大米进行了国家监督抽查,共抽样15个批次,经检验全部合格,比去年同期的增加了个百分点;湖北省对我县的白酒、肥料、饮料、眼镜等产品实施了监督抽查,共抽取样品52个批次,合格率上升10个百分点;省局专项抽查共抽样48个批次,合格率达90%,同比上升4个百分点;荆门市局下达的定期监督检验计划244批次,有19家企业因停产、转产无法抽检,实际抽检225个批次,合格批次217个,合格率,同比增长10个百分点。辖区内定量包装商品净含量监督合格率不断提高,全年检测米、油、面、纯净水等各类商品318批次,合格率为90%,比同期的89%略有提高。全年应检计量器具3780台件,实检台件3705件,受检率为98%,合格率为95%,较好地完成了预期目标。

(二)标准体系全面推进。全县共有工业企业(工商注册)610家,按标准组织生产即办理产品标准执行证书的企业为549家,标准覆盖率达到90%,继续保持在20xx年消灭无标生产试点验收水平;为企业制定企业标准并备案的有56个;目前全县有13家企业的9类产品采用了国际标准并获得了采标证和采标标志证。

(三)名牌战略卓有成效。全县累计创中国名牌产品1个,湖北名牌产品8个,地理标志保护产品1个,中国驰名商标1件,湖北省著名商标7件,全县有效认证的无公害、绿色食品和有机食品标识205个。

在肯定成绩的同时,也要清醒地看到我县质量工作中还存在一些不容忽视的问题:一是质量意识尚需进一步增强。一些地方重规模、轻质量,重速度、轻监管,一些企业质量意识淡薄,质量管理薄弱。二是质量基础工作尚需进一步加强。全县服务行业标准严重缺失,用标准化规范服务质量的工作还处于起步阶段。三是质量监管长效机制尚需进一步健全。市场准入、质量问题追溯、缺陷产品召回、市场退出和责任追究等制度不完善。对此,我们要高度重视,采取有效措施,认真加以解决。

二、进一步增强抓好质量工作的责任感和紧迫感。曾指出:“质量是企业的生命。改革开放以来,我国产品质量水平有了很大提高。但一些领域与国际先进水平相比,还存在较大差距。在当前经济形势下,提高产品质量,增强竟争力,对扩大市场需求具有重要意义。要加强领导,认真落实有关法律法规,科学实施,常抓不懈,把我国产品质量提高到新水平。”的讲话高屋建瓴、意味深长,指出了质量工作的重要性,阐释了质量工作关系可持续发展、关系人民群众利益、关系国家形象。近几年来,我县认真贯彻《xxx质量振兴纲要》,努力提高产品质量、工程质量和服务质量水平,大力培育精品名牌,质量工作取得了明显成绩。湖北省第一个国家地理标志产品和第一个农产品领域的中国名牌都诞生在京山,充分证明了我县质量工作取得的成效。今天的会议,是一个非常重要的会议。我们必须按照市政府的部署,根据京山自身发展内在要求,切实抓好质量工作,努力建设质量强县。

(一)抓好质量工作、是赢得发展主动权的必然选择。质量兴县不能单纯从狭义的质量上去理解,还应当从更深更广的角度去把握,在全县开展质量兴县活动,就是要全面提升我县的经济和社会发展质量,通过质量提升打造未来的竞争力。这项工作关系我县经济社会发展全局,关系人民群众切身利益,关系社会和谐稳定,我们必须提高认识,把质量工作作为一项打基础、管长远的重要基础工作强力推进。要牢牢抓住转变经济发展方式这条主线,努力提高发展质量,只有推动“京山制造”提升,才能突破严峻的内外部约束,以质取胜,赢得未来发展主动权。未来衡量经济发展状况,比的是什么?比质量,即单位面积的产出、单位面积的贡献、单位GDp的能耗降低、排放降低等,使我们的城市具有可持续的竞争力,使得我们的城市拥有更好的生态,更好的环境,为全县人民提供更好的生活质量。

(二)抓好质量工作、是京山企业成长的必然选择。近年来,京山涌现了一批本土成长起来的优秀企业,部分企业成为国内行业领域的标杆,有的甚至走出国门、布局全球,成为代表我国参与国际竞争的“生力军”。但与很多兄弟城市相比,京山叫得响的知名企业还不多,占据产业价值链高端环节的企业非常少,大部分企业仍处在产业低端,竞争力较弱,无力向国内先进同行叫板。要实现更好更快发展,广大企业必须强化质量意识,加大技术进步和管理创新力度,以一流的产品和服务向消费者传递企业的独特理念和先进文化,抢占更大的国内、国际市场份额,形成参与全省、全国竞争的新优势。

(三)抓好质量工作、是有利民生的必然选择。

无论是城市发展质量的改善,还是企业成长质量的提高,归根结底,是为了让人民群众能够过上更高品质、更高质量的生活。县委、县政府提出把社会建设放在与经济建设同等重要的位置来谋划和推动,大力开展以改善民生为重点的社会建设。全县各镇、各部门务必抓好落实,努力提高公共服务质量和水平,积极推进就业、教育、医疗、住房保障、交通出行等民生事业发展,让人民群众享受更高品质的生产生活环境,特别是要高度重视食品安全和安全生产工作,时刻绷紧“质量”这根弦,确保我县发展质量全面提升。三、齐抓共管合力推进质量兴县战略纵深发展

开展质量兴县是县委县政府落实荆门市“质量兴市”有关部署,为推动“京山制造”提升而作出的一项重大决策。全县上下要统一认识,真抓实干,确保质量兴县活动各项工作顺利推进,充分发挥好“三个作用”。

(一)充分发挥企业的主体作用。

一是树立符合市场经济规律的科学质量观。质量代表企业的形象,是企业的生命力所在,企业要牢固树立质量第一的理念,增强竞争意识、风险意识和法制意识,主动面向市场,接受用户、社会和政府的监督。

二是高度重视并不断推进技术创新。要密切跟踪国际先进技术,积极采用新技术、新工艺、新材料,加快新产品开发和科研成果的转化,技术进步和技术改造要与提高产品质量相结合,引进先进生产技术要与引进先进检测手段相配套,要根据市场需要围绕提高产品质量适时地增加质量投入,保证产品技术性能和档次的提升。

三是积极采用先进的质量管理方法。严格按照国家标准及其它国际通行的先进的管理标准,结合企业实际,大力推进全面质量管理,建立健全质量体系,加强原料采购、生产加工、性能检测、产品包装、售后服务等各个环节的监督管理,确保产品质量提升、性能优越和信誉良好。

(二)充分发挥政府的引导作用。

一是营造良好的政策氛围。要进一步加快产品质量、工程质量、服务质量和环境质量的立法步伐,制定完善与国家相关法律配套的行政法规和政府规章。要加大质量进步资金的投入,积极扶持企业质量管理创新和质量技术攻关。要落实标准化扶持激励政策,引导我县企业积极参与或主导行业标准、国家标准和国际标准的制定,帮助更多企业占领产业竞争的制高点。

二是强化质量监督。要进一步加大执法力度,坚决打击制假售假等市场违法行为,特别是仿冒名牌产品、损害名牌产品声誉的违法行为,切实保护名牌产品的商标、专利、商业秘密等知识产权。要加大产品质量监督力度,对行业性、区域性质量问题集中开展整治,进一步树立名牌产品的良好市场形象。

(三)充分发挥部门的协同作用

一是深入实施技术标准发展战略,大力开展重要技术标准研制推进工程,建立健全优势特色产业标准体系、产品质量和食品安全标准体系、节能减排标准体系、服务业标准体系、标准信息服务体系。强力推进工业标准化、农业标准化和服务业标准化工作。

二是实施品牌推进战略,促进特色主导产业发展。建立和完善以消费者认可和市场评价为基础的名牌培育机制。鼓励优势企业积极争创名牌产品,积极引导各类生产要素向名牌企业集聚,着力通过自主创新、品牌经营、地理标志保护、商标注册、专利申请等手段,培育一批拥有自主知识产权、核心技术和市场竞争力强的知名品牌,壮大我县大米产业和机械加工集群。力争发展竞争力较强的大型企业集团,促进质量提升,形成新的经济增长点。

三是加强检测体系建设,增强公共安全服务能力。按照科学规划、合理布局、加大投入、整合资源的要求,积极打造技术装备精、检测水平高、支撑能力强的国家级、省级产品质量监督检验中心、在技术标准研究和制定、质量安全检测、新产品设计和研发、产品认证、生产许可、品牌培育、健康危害评价和风险评估、人才培养等方面为企业和社会提供科学、准确、高效的技术服务,促进技术专利化、专利标准化、标准国际化,保障公共安全、引领科技创新、支撑产业发展。完善全县量值传递和溯源体系,加快建立涉及节能减排的计量保障体系,大力推进能源计量和民生计量。引导和支持企业参与公共检验检测平台建设,强化企业自检能力建设。

四是推进诚信体系建设,促进消费环境安全和谐。采取“政府推动、企业主动、统筹规划、分步实施”的工作办法,加快社会信用体系建设步伐,建立健全“体系完整、责任明确、运行高效、监管有力”的质量信用体系管理机制。质监、工商、税务、公安、教育、建设等部门要加强合作,资源整合,信息共享,共同推进全州各行业的质量信用信息交流平台建设,完善企业质量信用等级评价体系和信息发布制度,打造诚实守信的社会环境,推动信用京山建设。

五是加大质量监管力度,维护人民群众切身利益。我们要建立和完善企业安全生产、产品质量和工程质量安全监管机制,确保资源开采、工程建设、食品药品、危险化学品、特种设备等重点行业、重点领域的质量安全。严格市场准入制度,建立重点监管产品目录。建立和完善质量问题追溯制度、缺陷产品召回制度、市场退出制度和责任追究制度,严惩质量违法违规企业。加大对存在严重质量问题的重点产品、重点市场、重点区域、重点行业的专项整治,严厉打击制售假冒伪劣产品的违法犯罪活动。完善建筑、道路、水利等工程建设质量安全监管机制,建立健全行政执法、行业自律和中介服务相结合的监管体系。加大能源类、节能类、替代能源类产品的监督抽查力度,建立锅炉等特种设备安全监察与节能监管相结合制度。加大实施能效标识和节能产品认证管理力度,综合运用法律、行政、经济和技术手段,全面改善空气、水、土壤质量。积极推行食品安全管理体系、质量管理体系、计量检测体系等认证制度,建立并强化食品等产品安全、质量风险评估、监测、预警、信息通报和快速处置的体系和能力建设,切实防范和有效处置产品质量和食品药品安全突发事件、重大基础设施工程质量事故、环境污染突发事故,保障经济安全运行,维护人民群众的生命财产安全。

同志们,推进质量兴县是我县加快转变经济发展方式、实施经济跨越发展的一项重要内容,全县上下要以更大的决心、更大的力度和更有效的举措抓好质量工作,提高发展质量,建设质量强县,以“京山制造”打造山城新名片,为建设和谐京山做出更大的贡献!

谢谢大家。

感谢您选取了我司产品。期望您对我司产品的质量及服务感到满意,为此我公司对产品质量的保*:

1、对所有用户均带给:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保*我们所带给给客户的产品是完全优质合格的,而且我们将用心配合,大力支持你们的工作。

2、在原材料采购,产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认*标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保*产品的质量

3、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保*质量。对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。

4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如属于我方的职责,我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。

5、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保*成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。

保*人:xx

20xx年xx月xx日

我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家带给质保期进行质保。

对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”保*如下:

①七日内免费退货;

②八至十五日免费换货;

③整机一年内维修两次

质量是生产出来的还是检验出来的”这个话题,一直以来成为服装行业争论的焦点:生产者说质量是检验出来的,劣质产品流入市场是检验员没有把好关;检验员说质量是生产出来的,生产者如果不制造不合格品,市场上就没有劣质产品!以下是工厂质量提升计划书,欢迎阅读。

品质是生产出来的,不是检验出来,只有在生产过程中的每个环节,严格按照生产工艺和作业指导书要求进行,才能保证产品的质量。

时至今日,很多的公司,一旦有品质问题,就把责任往品质部门推,认为这就是品质部门的责任,因为很多公司都存在着这样的错误观点:

质量索赔回复函范文第25篇

首先我们要分析先与后、主动与被动的关系。众所周知,产品生产在前,检验在后,换言之,只有先生产出产品,才能检验,如果没有产品就无从检验,何来优劣的结果?

显然:生产是主动的,检验是被动的。“产品质量是生产出来的,不是检验出来的”这一理念之前,早期的质量管理仅限于质量检验,仅能对产品的质量实行事后把关。威廉·戴明的这句质量名言指出,只有在生产过程中的每个环节,严格按照生产工艺和作业指导书要求进行,才能保证产品的质量。

如果忽略过程控制,只靠检验,是不可能保证产品质量的,因为质量检验,只能剔除次品和废品,并不能提高产品质量。也就是说,质量控制的重点决不能放在事后把关,而必须放在制造阶段,即生产过程阶段。

质量索赔回复函范文第26篇

从我省轴承产品生产的地域分布来看,苏南地区的轴承生产企业占全省生产企业的85%,其中无锡、镇江等地以生产深沟球轴承、调心滚子轴承等为主,苏州、常州等地以生产滚针轴承、圆锥滚子轴承等为主,但随着传统品种的市场饱和度越来越高,利润空间越来越小的形势下,各企业应加快改变发展思路,以结构调整和发展方式转变为主线,着力加快自主创新和技术改造步伐,加强高可靠性、高精度、高转速、长寿命轴承产品的研制和生产的力度,争取在高速铁路、精密机床、航空、风电等高端轴承生产领域方面取得大的突破。

质量索赔回复函范文第27篇

申请赔偿人:吴清岛,男,1970年2月24日出生,汉族。住福建省南安市美林街道办事处福溪村中*127号。*号:xxxxxxxx,电话:xxxxx。

被申请赔偿义务机关:南安市*局,法定代表人:庄文斌。

事实和理由:

2007年,南安市福溪村被南安市**列入拟建“南安市行政中心”,后改名“市民中心”。同时,对福溪村中*、新山村民集体土地进行征用,村民吴清岛拥有的一口日常生活饮用水机井也在征用范围内。(该机井是村民吴清岛自费雇佣地质勘测队工人对水源处进行挖钻形成机井,并购买电机等饮水设施将该水源引为日常生活饮用水。)2009年6月间,由于征地需要,该机井被征用,福溪村村委会委派村干部陈文殿及村民吴家财到吴清岛家中与吴清岛协商机井补偿事宜。经协商,双方同意村委会对吴清岛被征用的机井补偿**9000元,并当场拟立补偿协议书一份,吴清岛签名后协议书被陈文殿以村委会存档为由带走。

2010年8月间至2011年1月间,福溪村村委会要征用吴清岛的房屋,遭到吴清岛的拒绝。福溪村村委会为了教训吴清岛,伪造材料向南安市*机关报案,举报吴清岛诈骗福溪村村委会9000元。2011年7月28日,吴清岛被*机关强行带走并进行刑事拘留,理由是吴清岛于2009年向福溪村村委会敲诈勒索了机井补偿款9000元。事实上2009年吴清岛领取的9000元是村委会与吴清岛协商后自愿做出的机井征用补偿款,协商当日,吴家财受村委会委派与村干部陈文殿一同在场,并不存在吴清岛敲诈勒索、诈骗村委会一事。

申请事项:

南安市*局于2011年7月28日对美林街道办事处福溪村村民吴清岛以诈骗罪为由进行错误刑事拘留于南安市看所守,并于2011年8月5日至2012年8月1日办理取保候审监居。致吴清岛失去人身自由的权利,无法参与社会日常事务工作,让吴清岛一家失去主要的经济来源。南安市*局8日的错误刑事拘留及361日取保候审监居给吴清岛带来了巨大的经济损失及精神伤害!根据第二章第二节赔偿请求人及赔偿义务机关第六条[求偿主体],受害的公民、法人和其他组织有权要求赔偿。针对本案赔偿事实,吴清岛为本案受害公民,有权向南安市*局申请赔偿。根据第三章第一节第十五条第一款,对没有犯罪事实或者没有事实*有犯罪重大嫌疑人的错误拘留的,受害人有取得赔偿的权利。

吴清岛被南安市*局错误拘留8日(每日拘留24小时),因国家法定工作时间为每日8小时,故每拘留一日应按三日计算共24日,以及取保候审监居361日,两者共计385日。根据,南安市*局(赔偿义务机关)应予正视事实,赔偿吴清岛误工损失费每天162。25元/日×385日(共62466元),赔偿吴清岛精神损失抚慰金10万元,名誉损失费5万元,南安市*局应予赔偿吴清岛总计212466元。

南安市*局

申请人:xxx

xx年xx月xx日

质量索赔回复函范文第28篇

产品入库前复检员应对入库的产品进行确认是否合格,合格的产品应在产品合格证上加盖检验章。并做(抽检入库记录)注塑、喷涂(产品入库员)应根据产品合格证上加盖有检验章标识的产品方可入库,无检验章标识的产品不的入库。经入库前确认不合格的产品,应及时通知当事人进行返工处理,无返工能力的或其它原因造成的不能及时返工的,复检员应作好不合格品标识,并填写(返工记录单),并报相关责任人进行协调处理。仓库应作好产品区域划分,并按相关的《仓库管理规定》要求进行管理,对入库的产品数量进行核实验收,产品合格证上无检验章标识的产品应拒收,作到无证无章产品不接收。

质量索赔回复函范文第29篇

要选择一批产品质量稳定、市场占有率高、经济效益好、有发展潜力、节能降耗

明显、环保治理显著的企业及产品进行重点培育,树为典型起到示范带头作用。

对获得省标志性品牌产品、省著名商标和省名牌产品、全国驰名商标的企业,县政府要给予表彰奖励。各企业要积极争创信得过产品、优质产品、免检产品,强

化质量意识,尽量减少非标生产,坚决杜绝无标生产。对连续三年抽检合格率达

100%的企业,县政府将为其代交每年两次的监督检测费。同时,县铸造办公室、

质量技术监督局、铸造协会要组织企业法人代表、经理和技术人员参加一些专业

培训会,鼓励企业改变我县落后的生产工艺和生产方式,实现生产的机械化、自动化和智能化,整体提升我县铸造产品的质量水平。

质量索赔回复函范文第30篇

赔偿请求人:_______________

委托代理人:_______________

赔偿请求人因______________________________(赔偿义务机关全称)于______年______月______日错误做出的______(司法行为),给自己的合法权益造成了损害,现请求赔偿。

具体赔偿请求是:_____________________________________________

请求赔偿的事实和理由是:_____________________________________

______(赔偿义务司法机关全称)

赔偿请求人:______

委托代理人:______

____年____月____日

质量索赔回复函范文第31篇

赔偿请求人:杨伟,住韶关市浈*南路94号602房。

被请求赔偿义务机关:广东省韶关市浈*区*法院,韶关市启明路。

赔偿请求人杨伟因与广州宏伟工程机械有限公司租赁合同纠纷一案,由于韶关市浈*区*法院在二审期间(2005年6月16日)向广州市中级*法院出具了一份该法院同意宏伟机械公司关于租赁处分本人属于所有的摊铺机的*(主要内容为:1、同意本人被浈*区法院查封的摊铺机继续由宏伟公司租赁,设备闲置期间不计算租金;2、租金由浈*区法院直接收取保全直到达到保全金额为止(本人与谭湘龙租赁合同纠纷一案,谭湘龙向法院申请的保全金额);3、设备的维修保养费由宏伟公司负责直至法院拍卖或变卖为止。)及将宏伟公司交给浈*区法院的部分租金(32500元)退回给该公司,致使广州市中级*法院误认为宏伟机械公司已付清其应付给本人的所有租金,结果判决驳回本人要求宏伟公司支付剩余租金的诉讼请求,因此,本人请求韶关市浈*区*法院赔偿因本人该法院的失误而导致损失的租金8545500元及诉讼费27235元,共计8572735元。

事实与理由:

本人与广州市宏伟工程机械有限公司于2002年8月9日签定机械租赁合同,约定宏伟机械公司租用本人的摊铺机一台,租金为每月75000元,该租赁合同为双方的真实意思表示,内容不违反法律、法规的禁止*规定,为合法有效的合同。宏伟公司就应按合同约定支付租金,现该公司未按时交纳租金,已构成违约,本人要求该公司支付所欠租金合法合理,应该得到支持。具体理由如下:

1、并未约定具体的租赁期间,依法应视为不定期租赁,规定不定期租赁合同双方均有权随时提出终止合同,合同自终止通知到达被通知方时发生终止效力。自租赁合同签定后直到宏伟公司将摊铺机移交到浈*区法院为止,该公司从未向本人提出过要终止合同,因此,租金的计算时间应自宏伟公司拉走设备的次日(2002年8月30日)起至其将设备移交给浈*区*法院时(2003年10月20日)止,共13个月零20日。现本人只主张13个月的租金,也符合宏伟公司主张的租金应从设备调试完毕后计算(2002年9月8日开始计算)的要求,因此本人的请求也是合理公道的。

2、根据和的相关规定,以及本案的实际情况,浈*区*法院的查封并未影响到宏伟公司对设备的使用,而且中未约定设备闲置期间,承租人可以不给付租金,因此宏伟公司主张的在设备闲置期间不承担支付租金的义务是没有依据的。

3、仅规定“在被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务时,*法院有权查封、扣押、冻结、拍卖、变卖被执行人应当履行义务部分的财产”,未有规定法院有权进行包括就被查封财产订立租赁协议在内的任何处分被查封财产的权限,因此,浈*区*法院对宏伟有限公司在2002年10月24日提出的租赁请示函作出的同意的意思表示属于无权(或越权)处分行为,应视为无效,而由于浈*区*法院该行为导致的本人无法向宏伟公司追讨的设备租金应该由浈*区*法院负责赔偿。

综上所述,希望韶关市浈*区*法院赔偿委员会能对本案重新审查,还本人一个公道。

韶关市浈*区*法院赔偿委员会

附:有关法律文书及*材料

赔偿请求人(签名或单章):xx

xx年xx月xx日