绿色营销的特征十篇

发布时间:2024-04-25 20:02:03

绿色营销的特征篇1

关键词:绿色消费;绿色营销策略;启示

一、绿色消费的内涵

关于绿色消费的内涵,迄今为止学术界和业界没有一个统一的界定,学者从各自的视角给出了不同的定义。易必武(2003)认为,绿色消费是一种综合考虑环境、资源效率、消费者权利的消费模式,其目标是使产品在消费与回收处理过程中对环境与消费者的负面影响最小,实现资源利用与生存环境的“代内公平”与“代际公平”,实现人类的可持续发展,因此,绿色消费的本质特征直接体现在5R上,即:节约资源、减少污染(Reduce);绿色生活、环保选购(Reevaluate);重复使用、多次利用(Reuse);分类回收、循环再生(Recycle);保护、万物共存(Rescue)五个方面。井绍平(2004)认为,绿色消费是消费者在消费过程中为了满足生态和环境需要而消费对环境无害或少害的消费资料和劳务的方式。罗永泰(2004)认为绿色消费必须符合“三e”和“三R”原则:究实惠(economics);讲求生态效益(ecological);符合平等、人道原则(equitable);减少非必要的消费(Reduce);修理旧物(Reuse);提倡使用再生资源制造的产品(Recycle)。

消费者协会认为,所谓绿色消费是指在消费中,不仅要满足我们这一代人的消费需求和安全、健康,还要满足子孙后代的消费需求和安全、健康。这包括有三层涵义:是倡导消费有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中不造成环境污染;三是引导消费者转变消费观念,向崇尚自然,追求健康方面转变。

国外学者将避免使用下面六大类商品的消费者视为绿色消费者。这六大类商品是:1)危害消费者和他人健康的商品;(2)在生产、使用和丢弃时,造成大量资源消耗的商品;(3)因过度包装,超过商品有效期或过短的生命周期而造成不必要消费的商品;(4)使用出自稀有动物或自然资源的商品;(5)含有对动物残害或剥夺而生产的商品;(6)对其他发展中国家有不利影响的商品等。

综合上述界定,我们认为,绿色消费首先是可持续发展思想在消费行为上的体现,绿色消费承认资源的稀缺性,强调生存环境的可持续性;其次,绿色消费力求实现私人收益与社会收益的协调与优化,绿色消费充分考虑消费者自身的权利,同时也考虑他人和“下一代”的生存权利的公平性;第三,实现绿色消费的途径是建立一个完整的绿色流通体系,从生产、采购、配送、销售、消费、回收等所有环节的绿色化。绿色消费要求提供绿色产品,选择绿色生产模式,建立绿色流通体系予以支撑。

二、绿色消费和绿色营销的互动发展

任何一个营销观念的产生和发展总是和消费需求的变化息息相关的,反之营销观念又能引导和促进消费需求。在竞争性的市场环境下,企业的营销策略必须坚持市场导向。市场导向首先是顾客导向,即企业的一切营销活动必须以消费者为核心,顺应消费需求变化,识别顾客认知价值,最终满足消费需求;其次是竞争导向,即企业的一切营销活动要考虑竞争者态势;第三是协同,即企业需要协同其利益相关者形成合力,提高企业营销活动应对环境变化的整体灵活性。可见,企业营销活动的计划、执行和控制是企业能动适应环境变化的一个有机过程。其中,消费需求始终是推动企业营销观念创新,营销活动调整的重要驱动力之一。从营销实践来看,绿色营销观念的产生和发展从一开始就与绿色消费的兴起休戚相关。从研究来看,绿色消费是绿色营销一个重要的研究视角。企业的绿色营销活动引导和促进了绿色消费。

(一)绿色消费是推动绿色营销产生和发展的动因之一

全球绿色消费的兴起,为企业提供了新的细分市场。绿色消费细分市场是一个潜力巨大的新兴市场,为企业的市场拓展提供了机遇和平台。顺应这一要求,绿色营销首先在企业营销实践中逐渐传播开来。绿色营销是伴随全球绿色消费兴起的一种市场营销新思维,要求企业在进行市场营销过程中,注重把消费者利益、企业利益、社会利益和环境利益有机结合起来,寓环保意识于企业的经营决策之中,重视与环境保护的协调发展,走可持续发展的道路。绿色消费为企业提供了新的细分市场,绿色消费者是推动绿色营销的原动力,消费者是否采取绿色消费行为是绿色细分市场存在的先决条件,并直接决定着绿色营销的发展。

(二)绿色消费是绿色营销重要的视角之一

关于绿色营销的研究,长期以来一直围绕两条主线进行,一是以了解绿色消费者为基础的研究,重点研究绿色消费行为;二是以提高绿色营销绩效为基础的研究,重点研究如何制定有效的绿色营销策略。虽然研究视角不同,但研究目的主要是提高绿色营销的有效性。国外有关绿色消费行为的研究出于两个目的,第一,绿色营销的观念虽然已经被广泛接受,但从营销实践来看,长期以来普遍感觉绿色营销不易操作,原因之一在于对绿色消费行为把握得不够,因而绿色营销策略就很难具有针对性、操作性和有效性,因此推动了绿色消费行为的研究;第二,有效的细分市场应该同时具备可衡量性、规模性、可接近性、差异性和行动可能性,为此,必须努力识别刻画绿色消费市场的有效细分变量。因此绿色消费行为研究能帮助识别绿色消费市场的有效细分变量,成为绿色营销一个重要的研究视角。绿色消费行为研究是深入开展绿色营销研究的基础,同时,深刻理解绿色消费行为是实施有效营销策略的先决条件。

(三)绿色营销能有效地引导和促进绿色消费

意义上完整的营销过程包括对消费倾向和消费行为的引导和培育。一方面,企业通过对资源的有限性、生态破坏的严重性、绿色消费的伦理价值与价值等方面诉求点的挖掘、展示和宣传,告诫人们使用绿色产品,支持绿色营销,使消费者进一步加强绿色消费观念。同时,企业通过营造绿色消费,成立绿色消费组织,促进绿色产品的推广和绿色文化的广泛传播,使绿色消费成为一种受人尊敬的行为,培育人们的绿色消费倾向,引导和促进人们的绿色消费行为,形成有效的绿色需求。

绿色营销的特征篇2

【关键词】绿色消费营销策略绿色消费者

一、绿色消费的含义及其特征

国际上公认的绿色消费有三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对废弃物的处置;三是引导消费者转变消费观念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒适的同时,注重环保、节约资源和能源,实现可持续消费。符合“三e”和“三R”:经济实惠(eConomiC),生态效益(eCoLoGiCaL),平等人道(eQUitaBLe),减少非必要的消费(ReDUCe),重复使用(ReUSe)和再生利用(ReCYCLe)。与传统的消费方式相比较,绿色消费具有以下特征。

1、产品无毒副作用

绿色产品必须是在保护生态环境的基础上生产的,能达到人们的健康标准,能满足人们在消费绿色产品过程中对安全的需求,所以绿色产品必须健康并且安全,才会有市场,才能被人们所接受。这是绿色产品和绿色消费的基本特征。

2、适度生产与消费

企业在生产过程中对能源的利用应该尽可能减少,适度地节约能源,做到生产的适度性;而公众对自己所购买的产品应适度的应用,应达到节约和环保的要求,且尽量在消费中满足自身基本生存和需要,做到消费的适度性。

3、可持续性发展

可持续性消费是指消费者在消费的过程中要注重资源的承受能力,要与其相适应,做到人口、资源、环境的协调发展,不能偏重一方而忽视另一方。人们在物质消费和精神消费满足的情况下,会要求更高层次的消费满足,也就是绿色消费,对自身和社会都有益处的生态消费。

二、绿色消费者的含义及分类

英国学者K・皮蒂认为绿色消费者是具有生态环保意识,能够主动购买和消费绿色产品的消费者。从广义上分析,绿色消费者是指那些关心生态环境、对绿色产品和服务具有现实和潜在购买意愿和购买力的消费人群。相对于传统消费者而言,绿色消费者更崇尚人与自然的和谐相处,追求低碳、绿色、健康的生活方式。

学者们根据消费者的环境意识水平对其进行分类,也有的利用消费者自我认定的“绿色度”来区分他们。根据人们消费选择中所体现的对环境关注的程度呈由低到高的一个连续不断的状态,可以将消费者大致分为浅绿色消费者、中绿色消费者、深绿色消费者。

浅绿色消费者:此类消费者只有模糊的绿色意识,他们意识到应对环境进行保护,但没有在消费过程中把这种意识具体化,他们的绿色消费行为大多是无意识的和随机的,是潜在的、不稳定的绿色消费者,对绿色产品的溢价难以接受。群体特征表现为受教育程度和收入水平较低,对环境的态度不积极,比较容易受他人的影响。

中绿色消费者:这类消费者具有较强的环保意识,但对绿色消费还缺乏全面的认识,比如只认识到产品无害性或包装的可循环使用性,而没有认识到生产过程的无污性。他们是选择性消费者,主要选择与自身利益联系比较紧密的绿色产品如绿色食品、绿色建材,对5%~15%的绿色产品溢价可以接受。群体特征表现为受教育程度和收入水平一般,对环境的态度比浅绿色消费者积极,受社会相关群体的影响更大。

深绿色消费者:此类消费者的绿色意识已经深深扎根,对绿色消费有全面和深刻的认识,表现为自觉、积极、主动地参与绿色消费,对绿色产品的溢价接受程度大于15%,会提出新的绿色消费需求。群体特征表现为受教育程度和收入水平较高,对环境的态度很积极。

三、影响绿色消费行为的主要因素

1、价值观

价值观是根植于文化传统的社会产物,中国与西方有截然不同的文化背景,反映在对待环境的价值观上也自然不同。传统的西方价值观强调人是自然的主宰、自然服务于人类。更接近于人类为中心的价值观。而在中国传统文化强调人与自然的和谐。因此,相对于西方人,中国人往往强调个人利益服从集体利益,也就是一种集体主义的价值观。

2、态度

大多数研究都将环境态度视为环境行为的重要预测因素,实证研究的结果也证实了积极的环境态度对环境行为具有显著的预测作用。在中国,人们虽然对生态问题较为关注、持有较为积极的生态价值观,但是并不能有效落实到行为上,主要是因为绿色产品受到一些情境因素的影响而并不能普遍被购买。

3、知识

知识可以分为陈述性知识和程序性知识,陈述性知识也称为关于事实的知识或抽象的知识,程序性知识即与行动相关的知识或具体知识。绿色知识对绿色消费行为的影响可分为以下几种情形。

(1)直接影响。美国消费者环境知识对绿色购物行为的影响的结果表明,环境知识能直接影响一般绿色购买行为和再生纸购买行为,而对有机蔬菜水果、环保清洁剂、无氟产品等的购买则无影响。瑞士消费者环境知识对绿色食品购买的影响的结果表明,程序性知识即与行动相关的知识或具体知识能够影响绿色购物行为,而陈述性知识则不能预测绿色购物行为。

(2)间接影响。相关研究发现,环境知识对一般绿色购买行为有显著正向影响,不过,这种影响是通过绿色购买态度或环境情感的中介变量而实现的。研究中所涉及的环境知识主要是陈述性知识。

(3)无影响。总的来看,多数研究表明,环境知识和绿色购买之间存在相关性,环境知识能在一定程度上预测或解释绿色购买行为。

4、情境因素

情境因素就是那些对个体实施绿色消费行为有影响的外界因素。许多学者如Hines等对绿色消费行为的研究结果都表明情境因素在促进或者阻碍绿色消费行为实施的过程中起到显著作用。

5、社会人口统计特征

社会人口统计变量与绿色消费行为的关系并没有统一的结论。在诸多人口统计变量中,很多研究都指出性别与绿色消费行为有关,女性比男性更易采取绿色消费行为。此外,年龄、教育程度、家庭收入、家庭结构等因素都和绿色消费行为有关。绿色消费群主要特征是:年轻、受教育程度高、来自高收入家庭、女性及有较高的职业地位。

除了上述这些对绿色消费影响比较大、研究者研究的比较多的因素外,其它诸如人格、情绪状态、商店环境、绿色产品的广告、绿色产品的质量等也会对绿色消费行为产生影响。

四、促进绿色消费的营销策略

1、政府与企业联合大力宣传绿色教育,加强公众环保意识

在社会上大力宣传绿色消费观念,使之深入人心,是从消费者心理出发的根本的促进措施。政府必须承担起对全民进行绿色教育的责任,针对不同对象,采取不同方式进行教育、培训,以提高全民的环境知识水平、增强全社会的绿色意识。建议企业与政府成立具有权威性的与“国际绿十字会”接轨的绿色组织,专门承担对绿色知识的教育培训与宣传推广工作。企业与政府还可以通过新闻、报告等大众传媒提倡绿色消费观念,使人们意识到环境资源不仅是一种自然形态,它还具有经济价值,从而激发消费者购买产品的积极性,增强企业生产绿色产品的信心。

2、转变企业的生产经营观念,培育绿色企业文化

企业对“绿色”的认识应该涉及到社会生活的各方面,应把其做为“经营理念”融入到企业的经营活动中。我国企业的绿色营销观念不能只停留在绿色产品所能带来的利润上,而是要深入到生产经营者的经营理念中去,企业可以通过加强绿色管理,来转变营销观念,主要是将环保意识渗透到企业经营管理各个方面。一方面,建立企业环境管理新体系,环保意识渗透经营决策之中,促使企业自觉搞好环保工作;另一方面,在企业内部对全体员工进行绿色教育,使职工充分认识到环保的重要性,提高内部员工的环保意识,表彰和奖励对企业绿色表现有突出贡献的职员等。

3、树立企业绿色形象

树立企业绿色形象,可以帮助企业更直接、更广泛地将绿色信誉传送到促销无法达到的细分市场,从而给企业带来竞争优势。企业应率先实施绿色营销计划;不夸大企业的绿色程序,适当地暴露自己的不足之处;借助第三方树立企业绿色形象;绿色活动到社区。企业首先要把树立绿色形象的目标放在企业所在社区内部,然后再慢慢扩大活动范围;充分利用各种宣传企业绿色形象的机会。

4、实施企业的绿色营销组合策略

(1)绿色产品策略。绿色产品是从生产到使用直至最后报废都能满足“4S”(顾客满意、终身安全、社会接受和自然持续)绿色要求的产品。绿色产品开发是绿色营销的支撑点。一方面,面对大量的商机,企业要从市场需要出发,及时开发绿色产品;另一方面企业应大力筹资,引进技术,生产绿色产品。生产绿色产品要使用无公害、易分解的新能源和新资源;要采用新技术、新设备,节能降耗;要力求资源的回收再生,提高资源利用率;还要考虑产品的使用安全和使用后的废弃物无环境污染。

(2)绿色价格策略。价格是市场中非常敏感的因素,定价是市场营销的重要策略,制定绿色价格是实施绿色营销战略的重中之重。绿色价格是指附加了开发绿色产品的知识、劳动和物质投入而高于传统产品价格的价格。绿色价格的制定要树立“环境有偿使用”的新观念,要合理考虑人们求新、求异、崇尚自然的心理因素。

(3)绿色渠道策略。绿色渠道是在分销渠道基础上形成的,是绿色产品从生产手段向以整合营销传播转变,其核心理念是营销就是传播,通过顾客愿意接受的方式与顾客沟通。营销需要做点、线、面的工作,需要对广告、公关、营业推广、产品陈列等传播工具进行良性整合,而不是一味单方面地进行广告刺激。

绿色渠道的通畅是成功实施绿色营销的关键。选择绿色渠道,要注意选择在消费者心中具有良好绿色信誉的中间商,以便维护绿色产品的形象;要以回归自然的装饰为标志来设立绿色产品专营机构或专柜,便于消费者识别和购买;要合理设置供应配送中心和简化供应配送系统及环节;要建立全面覆盖的销售网络,不断提高绿色产品的市场占有率;在选择经销商时,要注意该经销商所经营的非绿色商品与绿色商品的相互补充性和非排斥、非竞争性,谋求中间商对绿色产品的虔心推销。

(4)绿色促销策略。企业应培养员工的绿色意识,建立一支高素质的绿色营销队伍,在绿色促销中,商家要注重把产品、企业与环境保护有机地联系起来。同时,还应重视绿色公关,通过环保公益活动树立企业绿色形象。

(5)完善绿色销售服务。绿色销售服务是贯穿于绿色营销全过程的服务,是绿色商品市场交易的重要组成部分。在绿色营销中,要坚决维护消费者的合法权益,要充分考虑废弃物的回收和处理的方便,要努力减少污染和二次污染。

五、结语

绿色消费是顺应经济发展和时代潮流的新兴的消费方式和生产模式,是社会经济和自然资源可持续发展的重要途径,消费者们对环保意识的日益加强和绿色消费欲望的日益强烈,对企业生产和营销都是一种必须面对的挑战,企业必须加快开发绿色产品,开拓绿色市场,并且恰当运用绿色营销策略,抓住绿色消费创造的市场商机。

【参考文献】

绿色营销的特征篇3

   不断恶性化的今天,人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为,更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费,绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。这一点在经济发达国家表现得尤为突出,并且已形成了绿色需求——绿色设计——绿色生产——绿色产品——绿色价格——绿色市场开发——绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。因此,从根本上讲,是绿色需求决定了绿色营销的产生、规模、运作模式和发展趋势。同时,由于经济发展程度不同而导致的绿色需求和绿色技术水平的差异,正越来越多地被发达国家利用来作为遏制他国对外贸易的壁垒,从而形成了一种新型的非关税壁垒——绿色贸易壁垒(GreentradeBarrier)。乌拉圭回合的《技术贸易壁垒协议》中规定:“不得阻止任何国家采取措施来保护人类、动物或植物的生命健康、保护环境。”这样,环境保护就成为不承诺相关的国际贸易规范的一种借口,而实际上确有一些发达国家借保护环境为名,行限制国外产品进口之实。西方国家设置绿色壁垒的主要目标,很大程度上是针对发展中国家出口创汇所主要依赖的劳动密集型、资源密集型产品而设置的,其结果将会使发展中国家的一部分产品逐渐退出国际市场。所以它将严重制约发展中国家对外贸易的发展,进一步恶化其在国际贸易中的困难处境及国际收支状况。随着1999年1月1日欧元的启动,欧盟将更注重扶助区内较落后的国家,这势必也会导致绿色壁垒等贸易保护主义的加强,对此中国政府和企业应及早准备应对措施。绿色壁垒主要包括课征环境进口附加税、限制或禁止进口、绿色贸易制裁、绿色标志制度、绿色卫生检疫制度等。由于其隐蔽性强、技术要求高、灵活多变的特点,在今后相当长一段时期内将会被越来越多的发达国家利用。由此可见,我国企业要想冲破绿色壁垒,进行绿色突围必须加强绿色营销,舍此别无他途。

   二、绿色营销的含义:

   绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色消费,是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式,要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品,以减少危害环境的消费。所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。

   三、绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:

   1.绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与产品的需要。满足绿色需求,是绿色营销的出发点。 

绿色营销的特征篇4

关键词:绿色营销绿色产品绿色需求绿色促销

1绿色营销观念的提出

绿色营销是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念,是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。

20世纪90年代以来,风靡全球的绿色革命为企业带来了勃勃生机,2009年12月的哥本哈根气候大会更是把这种趋势推向了高潮。树立绿色营销观念,开发绿色产品,开拓绿色市场,已成为21世纪企业营销发展的新趋势,也给企业创造了新的机遇。

2绿色营销的特点

2.1倡导绿色消费意识绿色营销的核心是倡导绿色消费意识,让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式,不仅能提高自身的生活质量和健康水平,而且能够改善生态环境,为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时,培养成熟的绿色市场。

2.2采用绿色标志在绿色市场发展期,使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志,便于消费者识别绿色产品,消费绿色产品,保护生产绿色产品的企业利益,保护消费者的合法权益,同时,对于非绿色产品生产企业形成市场压力,有利于绿色市场尽快成熟起来。

2.3培育绿色文化绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设,绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中,企业目标与环境目标相融合;企业营销理念与生态理念相融合。在企业内部,要培养员工的绿色理念,建立绿色管理制度,形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。

3企业实施绿色营销的策略

3.1设计绿色产品产品策略是市场营销的首要策略,企业实施绿色营销必须以绿色产品为载体,为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品。所谓绿色产品是指对社会、对环境改善有利的产品,或称无公害产品。

从国际市场来看,一些发达国家对绿色产品的需求量极大。在英国,目前对绿色食品的需求量大大超过了本国生产能力潜力,每年进口量占该类食品消费总量的80%;在德国则高达98%;在美国,在1990年就有26%的家用产品都是在“绿色旗帜”下推出。这种绿色产品与传统同类产品相比,具有下列特征。

3.1.1产品的核心功能既要能满足消费者的传统需要,符合相应的技术和质量标准,更要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求,符合有关环保和安全卫生的标准。

3.1.2产品的包装、贮运必须符合绿色食品包装贮运标准,应减少对资源的消耗,包装的废弃物和产品报废后的残物应尽可能成为新的资源。

3.2刺激绿色需求营销的基本理论告诉我们,营销就是不断满足顾客需求为目的,并从不同层次的需求上来迎合消费者的消费趋势。有需求才有市场,我国企业一方面要树立起开拓国际市场的意识,抓住一切有利时机,积极开发绿色产品进入国际市场;另一方面,也要积极调查国内消费者需求特征,引导我国消费者的绿色需求,才能为进一步的绿色营销工作的开展打下基础。

所谓绿色消费需求是指人们为了满足生理和社会的需要,而对符合环境保护标准的产品和劳务的消费意愿。绿色消费需求是一种超越自我的高层次的消费需要,它不仅仅考虑自身的短期利益,而更注重人类社会的长远发展。比如,人们在购买汽车时已经在考虑排放标准,无氟冰箱已经进入千家万户,人们开始关注服装对人体的健康等方面的安全保护。

3.3制定绿色价格绿色产品的价格因其技术、原料等原因造成绿色产品的价格普遍比一般商品高,而在我国目前,价格因素仍是影响消费者购买的最敏感的因素之一,因而降低经营成本,制定合理的绿色价格是绿色营销成功与否的关键之一。

企业可根据消费者心目中的“觉察价值”来定价。绿色商品的价格由于包含了环境成本,高于非绿色商品的价格本也无可厚非,但企业在确定价格的涨幅时,不仅要考虑绿色商品品质提高的幅度和环保费用支出的多少,还必须考虑消费者对绿色产品价格的理解。有些产品的“绿色化”能直接增加消费者的个体和眼前利益,如无公害农产品;而有些产品的“绿色化”只能增加消费者的整体和长远利益,但对直接使用者的利益没有明显和直接的增加,如无氟冰箱、无铅汽油等。对前一种“利己型”绿色产品可以采用高价位的“撇脂定价”策略,对后一种“公益型”绿色产品应采用低价位的“渗透定价”策略。

3.4绿色营销的渠道策略营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。

3.4.1慎重选择中间商。中间商是沟通生产者与消费者的桥梁,在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时,要不断发现和选择热衷于环保事业的营销伙伴,启发和引导中间商的绿色意识,建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系,逐步建立稳定的绿色营销网络。

3.4.2注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销,从绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施,认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。

3.4.3尽可能建立短渠道、宽渠道,减少渠道资源消耗,降低渠道费用和绿色成本。

3.5绿色促销策略绿色促销是通过绿色媒体,传递绿色信息,指导绿色消费,启发引导消费者的绿色需求,最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面:

3.5.1绿色广告。广告是产品促销最有利的武器之一,绿色广告的创意在于突出产品的绿色要素,可以有效地消除消费者的一些顾虑,并产生试一试的念头。绿色广告旨在推介产品的绿色因素,就有可能营造出一种保护环境,保护生态的文化认同,在这样的文化认同里,消费者与生产者容易达到最好的沟通。人们在认同某一产品的同时,也会认同其企业形象,而企业形象一旦在消费者心里有了一定的地位,其产品也就不愁没有销路了。

3.5.2绿色推广。通过营销人员的绿色推销和营业推广,直接向消费者宣传、推广产品绿色信息,讲解、示范产品的绿色功能,回答消费者绿色咨询,宣讲环保主义,激励消费者的消费欲望。同时,通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略,使消费者产生消费兴趣,促成购买行为。

3.5.3绿色公关。企业通过一系列开放性公关活动,使社会公众与企业广泛接触,了解企业供、产、销各环节的绿色作业程序与制度,增强公众的绿色意识,树立企业的绿色形象,为绿色营销建立广泛的社会基础,促进绿色营销的发展。

总之,绿色营销是一种新的思想观念,更需要实践,只有坚持绿色营销理念,才能使企业、社会、环境可持续发展,才能建立一个和谐的社会!

参考文献

[1]万后芬等著.《绿色营销》,湖北人民出版社,2000.

[2]马俊平.实施绿色营销现状及对策初探,经济师,2000(2).

[3]魏玉芝.浅谈我国企业的绿色营销战略,辽宁行政学院学报,2007(1).

[4]王慧红.试论绿色营销策略,山西财经大学学报,2000(12).

[5]王坤.浅谈企业绿色营销,商场现代化,2007(518).

绿色营销的特征篇5

[论文摘要]随着经济的高速发展,一场绿色革命的浪潮正在席卷全球,绿色消费也随之产生,这都说明绿色营销将成为21世纪营销的主旋律。这主要源于生态环境的恶化,绿色消费的兴起、绿色组织的建立、法规的制定和科学技术的进步等因素。

从北京申办第29届奥运会成功开始,北京奥组委就承诺要举办一届健康的绿色奥运,并采取了各种措施治理大气污染、节约资源。通过承办和宣传绿色奥运,中国国民的环保意识大大增强,同时也极大地促进了中国环保事业的发展。本着对“环境负责”和“对自己负责”的原则,消费者也应该更深入的树立绿色观念,提高绿色意识,了解绿色商品对环境的贡献,从而支持绿色营销的发展,促进绿色营销的良性循环。据此可知,绿色文明和绿色经济的时代即将到来,绿色营销也必将成为新时代的营销主潮流。

一、绿色营销的界定

绿色营销这一概念产生于世纪之交,是现代市场营销发展的一个重要体现。它是以可持续发展为指导思想,照顾生态层面的新营销思维方式和操作模式。英国威尔斯大学肯.毕提(Kenpeattie)教授在其新著的《绿色营销--化危机为商机的趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”。因此可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的,以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。这就是说,绿色营销,不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置,从而产生经济效益,而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置,使这三者(经济效益、社会效益和生态效益)有机地结合,从而产生绿色效益。

绿色营销和传统营销的区别在于:其焦点着重于保护自然环境;肯定保护生态价值超过社会使用价值;关注全球环保状况;着眼于长期营销策划。绿色营销绝不是诱引消费者购物的一种手段,也不是企业塑造时髦形象的美容师,它实际上是引导人们走向自我调节、持续发展的过程,最终实现人类和自然的和谐交融与共同发展。

二、实施绿色营销的必然性

绿色营销的发展紧随着绿色需求和绿色消费的发展趋势,只有顺应了绿色潮流,确保了绿色经营的综合条件,才能与自然、社会协调发展。因此,实行绿色营销是大势所趋。

(一)生态环境的恶化是绿色营销产生的基础。

俗话说:“需要是发明创造之母”,而“绿色需求”则是绿色营销诞生的基础。概括地说,人们的绿色需求主要有两大方面:一是绿色精神需求。随着气候条件的恶化、水资源危机、矿产资源耗竭、土地退化、环境污染加重等,人们开始意识到生态平衡与可持续发展的重要性,在精神上需要“绿色价值文化”的支撑。二是绿色物质需求。人们喜欢蓝天,需要清澈的水。纯净水的问世正是满足了人们的某种物欲。环境越恶化,人们就越喜欢净化的环境。绿色需求的“膨胀”是特定时期的客观存在,它是企业集团成功地进行绿色营销的基础。

(二)绿色消费的兴起给企业的绿色营销带来新的机会。

绿色消费有三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对垃圾的处置,避免环境污染;三是引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康的消费方向转变。受收入水平、职业性质、受教育程度、消费观念等方面的影响,中层消费者也在消费模式上表现出了不同于其他阶层的独有特征。据研究,21世纪的消费将以旅游消费、文化教育消费、住房消费、汽车消费、信息消费为特征,消费的“智能化”、“健美化”、“个性化”、“生态化”等方式将成为新的消费趋势。绿色消费既能满足消费者对健康的迫切需要,也代表了消费观念的新潮流。

(三)绿色组织的建立与法规的出台促使企业实施绿色营销。

绿色组织的建立始于70年代的英国,此后在世界各地广为普及,单在美国就有18000个这类团体。这些绿色组织团体为了宣传绿色意识,建成后便迅速广泛地开展了各种绿色活动。如1993年由联合国规划署与澳大利亚环保组织“清洁澳大利亚”联合发起了至今世界上最大的民间绿色活动---“清洁世界”。我国也于1993年初成立了“中国绿色食品发展中心”。目前,我国已在各省、直辖市、自治区建立了自己的绿色组织。世界各国绿色法规的出台约束着人们的行为,限制着一切不利于环境发展的行为的发生,也促使企业的营销活动必须以有利于生态环境的发展为前提,与社会协调发展。

(四)科技的进步也为绿色营销的实施提供了条件。

目前,在经济发达国家,科学技术在经济增长中的贡献率已达到70%左右,成为经济增长中的决定性因素。运用科技开发出的替代资源更进一步减少了自然资源的耗费,保证了人类社会在有限自然资源的条件下得到无限的发展。欧洲经济共同体的一份报告中指出:用年均消耗量计算,现有资源还可用500年;若以年均2.5%的递增速度计算消耗量,现有资源只能维持90多年,技术的进步可以大大降低自然资源的耗费;美国早期发射的火星“海盗号”耗资10亿美元,而后来发射的“探路者号”仅耗资1.8亿美元。类似的例子还有很多,都说明科技的发展和运用为企业开发绿色资源和合理运用绿色资源(即绿色营销策略的实施)提供了条件。

除此之外,实施绿色营销也是构建绿色企业形象的有利保证,从而使企业赢得独特的竞争优势。在市场竞争日益激烈、环境保护越来越重要的今天,企业要想在众多的竞争对手之中立于不败之一,树立绿色企业形象是非常重要的。国外的一项调查表明:社会公众在对企业经营好坏的评价中,除了考虑价格、质量和服务指标以外,还考虑“环境保护”、“公众形象”等等。加入wto后,面对强手如林的国际市场,我国企业更应该注重树立绿色企业的良好形象,可以通过有影响的宣传媒体和公关活动宣传企业在保护生态方面的实际行动、企业对环境保护的支持和重视等,以扩大企业的影响面、提高企业的知名度,进而增强企业的竞争力。

在树立绿色企业形象方面,作有中华老字号的王致和食品集团就作了一个很好的榜样。众所周知,王致和品牌在腐乳行业中排名第一,近年来,年销售量达6亿多人民币。正是因为看到了国际市场及世界消费需求的变化,意识到了绿色企业形象的重要性,王致和企业率先研发了适应市场新需求的绿色红腐乳。王致和绿色红腐乳在其制作过程中使用的是经过认证的绿色大豆、绿色白砂糖、绿色食用盐原料,这些原料均来自绿色食品产地。其制作严格按照《绿色食品生产技术操作规程》生产,符合绿色标准的要求,并通过了绿色认证,被许可使用绿色标志。王致和这一绿色营销策略不仅是要告诉消费者绿色红腐乳突出是无污染、无公害、安全、优质、营养丰富等特性,也是在告诉人们王致和企业正在为改善人与环境的关系和创造自然界和新和谐而努力。

三、绿色营销的发展

从1970年的地球日,新兴的环境保护主义运动首次大范围地对群众进行渲染开始,杂志上的文章宣传、电视黄金时段节目的播放,以及数不清的有关环保的其他事件成为人们关注的焦点。而近些年来,环境保护主义运动更得到了公众的广泛支持,许多行业的生产商也对此做出反应。

麦当劳为绿色营销提供了绝好的样板。麦当劳以前将出售的饮料汁放在塑料袋中再装在纸箱里,现在直接将运罐车上的饮料汁送入饭店的贮藏罐中。这一改变每年可节约数以百万磅的包装。对于大企业来说,极小的改变也会带来巨大的差异。例如,麦当劳仅将吸管减轻20%就会为公司每年减少100万磅的废料。除了“绿化”自己的产品外,麦当劳还花掉10亿美元购买原料,重新装修店堂,这一举动也迫使其供应商提供并使用再生产品。

虽然绿色产品营销曾有一定限度的突破,但仍是喜忧参半,绿色产品品种不丰富,价格无明显竞争优势,绿色标识的认证和管理不完善等等,都说明绿色营销事业的发展仍是任重道远!对于绿色营销如何发展,本人认为在充分理解绿色营销的内容、特点,充分把握绿色营销的发展方向和趋势的基础上,还得多管齐下。一方面,企业进一步强化产品的绿色功能,不断增加绿色商品的种类和品种,扩大规模,降低成本,以丰富的商品组合、较高的信任度和合理的性能价格比,赢得市场的积极配合,从而加速绿色市场的完善与发展。另一方面,政府及绿色商品认证机构也要开展绿色消费的倡导和辅助工作,净化绿色市场环境,杜绝假冒产品对绿色市场的不良影响,宣传、普及绿色商品及其认证知识,使商场经营者和市场消费者都清楚什么是绿色商品,如何识别、了解绿色商品对环境的贡献,做到理解绿色商品功能价格比的真实含义。总而言之,绿色需求和绿色消费产生了巨大的绿色市场,从而推动了绿色营销的发展。环保意识的增强与环保运动的壮大,更促进了绿色营销的发展与完善步伐。面对顾客对环境的关心,一些企业只是避开新的法规或者使环保主义者平静下来,而另一些企业则针对公众对环境问题的关注,利用钻空子,疯狂的赚钱。但明智的企业之所以采取行动实行绿色营销并不是因为有人强迫他们,也并非追求短期利润,而是因为他们看到“绿色消费”将是21世纪消费形式的新潮流,同时他们也明白实行“绿色营销”乃是顺应经济发展和消费模式的必然选择。更重要的是他们采取了行动,使计划成为了现实,采用绿色产品,较高定价,绿色公关等策略,跟顾客做了朋友!他们相信,今天的绿色营销的远见在明天将是得到回报对顾客、对企业、对世界都是如此!

参考文献

[1]张永,《环保与消费》,清华大学出版社出版2002年6月版

[2]李树,《生态与环境保护期刊》,2003年6月刊

[3]王汝林,《绿色营销——网络营销中的新亮点》,中国信息经济学会电子商务副主任

绿色营销的特征篇6

绿色营销这一概念产生于世纪之交,是现代市场营销发展的一个重要体现。它是以可持续发展为指导思想,照顾生态层面的新营销思维方式和操作模式。英国威尔斯大学肯.毕提(Kenpeattie)教授在其新著的《绿色营销--化危机为商机的趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”。因此可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的,以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。这就是说,绿色营销,不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置,从而产生经济效益,而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置,使这三者(经济效益、社会效益和生态效益)有机地结合,从而产生绿色效益。

绿色营销和传统营销的区别在于:其焦点着重于保护自然环境;肯定保护生态价值超过社会使用价值;关注全球环保状况;着眼于长期营销策划。绿色营销绝不是诱引消费者购物的一种手段,也不是企业塑造时髦形象的美容师,它实际上是引导人们走向自我调节、持续发展的过程,最终实现人类和自然的和谐交融与共同发展。

二、实施绿色营销的必然性

绿色营销的发展紧随着绿色需求和绿色消费的发展趋势,只有顺应了绿色潮流,确保了绿色经营的综合条件,才能与自然、社会协调发展。因此,实行绿色营销是大势所趋。

(一)生态环境的恶化是绿色营销产生的基础。

俗话说:“需要是发明创造之母”,而“绿色需求”则是绿色营销诞生的基础。概括地说,人们的绿色需求主要有两大方面:一是绿色精神需求。随着气候条件的恶化、水资源危机、矿产资源耗竭、土地退化、环境污染加重等,人们开始意识到生态平衡与可持续发展的重要性,在精神上需要“绿色价值文化”的支撑。二是绿色物质需求。人们喜欢蓝天,需要清澈的水。纯净水的问世正是满足了人们的某种物欲。环境越恶化,人们就越喜欢净化的环境。绿色需求的“膨胀”是特定时期的客观存在,它是企业集团成功地进行绿色营销的基础。

(二)绿色消费的兴起给企业的绿色营销带来新的机会。

绿色消费有三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对垃圾的处置,避免环境污染;三是引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康的消费方向转变。受收入水平、职业性质、受教育程度、消费观念等方面的影响,中层消费者也在消费模式上表现出了不同于其他阶层的独有特征。据研究,21世纪的消费将以旅游消费、文化教育消费、住房消费、汽车消费、信息消费为特征,消费的“智能化”、“健美化”、“个性化”、“生态化”等方式将成为新的消费趋势。绿色消费既能满足消费者对健康的迫切需要,也代表了消费观念的新潮流。

(三)绿色组织的建立与法规的出台促使企业实施绿色营销。

绿色组织的建立始于70年代的英国,此后在世界各地广为普及,单在美国就有18000个这类团体。这些绿色组织团体为了宣传绿色意识,建成后便迅速广泛地开展了各种绿色活动。如1993年由联合国规划署与澳大利亚环保组织“清洁澳大利亚”联合发起了至今世界上最大的民间绿色活动---“清洁世界”。我国也于1993年初成立了“中国绿色食品发展中心”。目前,我国已在各省、直辖市、自治区建立了自己的绿色组织。世界各国绿色法规的出台约束着人们的行为,限制着一切不利于环境发展的行为的发生,也促使企业的营销活动必须以有利于生态环境的发展为前提,与社会协调发展。

(四)科技的进步也为绿色营销的实施提供了条件。

目前,在经济发达国家,科学技术在经济增长中的贡献率已达到70%左右,成为经济增长中的决定性因素。运用科技开发出的替代资源更进一步减少了自然资源的耗费,保证了人类社会在有限自然资源的条件下得到无限的发展。欧洲经济共同体的一份报告中指出:用年均消耗量计算,现有资源还可用500年;若以年均2.5%的递增速度计算消耗量,现有资源只能维持90多年,技术的进步可以大大降低自然资源的耗费;美国早期发射的火星“海盗号”耗资10亿美元,而后来发射的“探路者号”仅耗资1.8亿美元。类似的例子还有很多,都说明科技的发展和运用为企业开发绿色资源和合理运用绿色资源(即绿色营销策略的实施)提供了条件。除此之外,实施绿色营销也是构建绿色企业形象的有利保证,从而使企业赢得独特的竞争优势。在市场竞争日益激烈、环境保护越来越重要的今天,企业要想在众多的竞争对手之中立于不败之一,树立绿色企业形象是非常重要的。国外的一项调查表明:社会公众在对企业经营好坏的评价中,除了考虑价格、质量和服务指标以外,还考虑“环境保护”、“公众形象”等等。加入wto后,面对强手如林的国际市场,我国企业更应该注重树立绿色企业的良好形象,可以通过有影响的宣传媒体和公关活动宣传企业在保护生态方面的实际行动、企业对环境保护的支持和重视等,以扩大企业的影响面、提高企业的知名度,进而增强企业的竞争力。

在树立绿色企业形象方面,作有中华老字号的王致和食品集团就作了一个很好的榜样。众所周知,王致和品牌在腐乳行业中排名第一,近年来,年销售量达6亿多人民币。正是因为看到了国际市场及世界消费需求的变化,意识到了绿色企业形象的重要性,王致和企业率先研发了适应市场新需求的绿色红腐乳。王致和绿色红腐乳在其制作过程中使用的是经过认证的绿色大豆、绿色白砂糖、绿色食用盐原料,这些原料均来自绿色食品产地。其制作严格按照《绿色食品生产技术操作规程》生产,符合绿色标准的要求,并通过了绿色认证,被许可使用绿色标志。王致和这一绿色营销策略不仅是要告诉消费者绿色红腐乳突出是无污染、无公害、安全、优质、营养丰富等特性,也是在告诉人们王致和企业正在为改善人与环境的关系和创造自然界和新和谐而努力。

三、绿色营销的发展

从1970年的地球日,新兴的环境保护主义运动首次大范围地对群众进行渲染开始,杂志上的文章宣传、电视黄金时段节目的播放,以及数不清的有关环保的其他事件成为人们关注的焦点。而近些年来,环境保护主义运动更得到了公众的广泛支持,许多行业的生产商也对此做出反应。

麦当劳为绿色营销提供了绝好的样板。麦当劳以前将出售的饮料汁放在塑料袋中再装在纸箱里,现在直接将运罐车上的饮料汁送入饭店的贮藏罐中。这一改变每年可节约数以百万磅的包装。对于大企业来说,极小的改变也会带来巨大的差异。例如,麦当劳仅将吸管减轻20%就会为公司每年减少100万磅的废料。除了“绿化”自己的产品外,麦当劳还花掉10亿美元购买原料,重新装修店堂,这一举动也迫使其供应商提供并使用再生产品。

虽然绿色产品营销曾有一定限度的突破,但仍是喜忧参半,绿色产品品种不丰富,价格无明显竞争优势,绿色标识的认证和管理不完善等等,都说明绿色营销事业的发展仍是任重道远!对于绿色营销如何发展,本人认为在充分理解绿色营销的内容、特点,充分把握绿色营销的发展方向和趋势的基础上,还得多管齐下。一方面,企业进一步强化产品的绿色功能,不断增加绿色商品的种类和品种,扩大规模,降低成本,以丰富的商品组合、较高的信任度和合理的性能价格比,赢得市场的积极配合,从而加速绿色市场的完善与发展。另一方面,政府及绿色商品认证机构也要开展绿色消费的倡导和辅助工作,净化绿色市场环境,杜绝假冒产品对绿色市场的不良影响,宣传、普及绿色商品及其认证知识,使商场经营者和市场消费者都清楚什么是绿色商品,如何识别、了解绿色商品对环境的贡献,做到理解绿色商品功能价格比的真实含义。总而言之,绿色需求和绿色消费产生了巨大的绿色市场,从而推动了绿色营销的发展。环保意识的增强与环保运动的壮大,更促进了绿色营销的发展与完善步伐。面对顾客对环境的关心,一些企业只是避开新的法规或者使环保主义者平静下来,而另一些企业则针对公众对环境问题的关注,利用钻空子,疯狂的赚钱。但明智的企业之所以采取行动实行绿色营销并不是因为有人强迫他们,也并非追求短期利润,而是因为他们看到“绿色消费”将是21世纪消费形式的新潮流,同时他们也明白实行“绿色营销”乃是顺应经济发展和消费模式的必然选择。更重要的是他们采取了行动,使计划成为了现实,采用绿色产品,较高定价,绿色公关等策略,跟顾客做了朋友!他们相信,今天的绿色营销的远见在明天将是得到回报对顾客、对企业、对世界都是如此!

参考文献

[1]张永,《环保与消费》,清华大学出版社出版2002年6月版

[2]李树,《生态与环境保护期刊》,2003年6月刊

[3]王汝林,《绿色营销——网络营销中的新亮点》,中国信息经济学会电子商务副主任

[4]菲利普·科特勒,《环保运动引发绿色营销》,深圳市麦肯特企业顾问有限公司

绿色营销的特征篇7

[关键词]绿色营销问题对策

一、绿色营销概述

本文从两个方面对绿色营销进行简单阐述:绿色营销的含义及其特征。

1.绿色营销的含义

绿色营销的概念的界定较早且较全面的是英国威尔斯大学肯.毕提教授(1992)所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》中提出的:绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。本文认为绿色营销是指绿色营销主体在营销活动中,谋求营销客体利益、主体自身利益与环境利益的协调,既要充分满足客体的需求,实现主体利润目标,也要充分注意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。

2.绿色营销的特征

首先,从绿色营销的本身的经营理念来看,它奉行的是将社会利益、经济利益与生态环境紧密联系起来,并提出生态建设是保证社会与经济发展的大前提。而这一点恰恰是过去我们在发展经济时所忽略的。

其次,从企业的主体属性来看出,它所生产的产品必须是绿色的。这些绿色具有节约能源,资源或可再生等特点,而且必须通过国家绿色产品认证,这也是有别于其他普通产品的标志。

最后,从企业的客体属性来看,绿色营销企业不仅注重这些能带给他利益的群体和个人,更重要的是整个社会利益,为社会谋福利,甚至于考虑到了子孙后代的生产、生活。

二、我国企业绿色营销存在的问题分析

绿色营销策略是实施可持续发展战略的基本途径,但由于我国许多企业深受传统经济模式的束缚,使得绿色营销的发展面临着许多障碍。

1.营销主体方面的不足

目前,我国企业在绿色营销新形式下主要呈现出两种状态:第一,营销理念是企业进行营销活动的指导思想,营销理念的正确与否,直接关系到企业营销的成败。主体对于绿色标准处于被动接受状态,还没有意识到环保问题的重要性和紧迫性,依然沿着老路进行产销。第二,主体已经认识到绿色营销的重要性,但由于资金和技术的匮乏,又由于产品自身的因素使企业无法准确定位消费市场,无法实施。

2.营销客体方面的不足

本节主要分析消费者对自然资源的消费。根据2007年1月17日中国现代化战略研究组的最新报告,该报告称:根据2004年的数据显示,我国生态现代化指数是42分,118个国家里排在第一百位。我国自然资源的消耗比例是日本、法国、韩国的100多倍,我国的工业废物密度大约是德国的20倍、意大利的18倍、韩国的12倍,我国城市空气污染程度是法国、加拿大、瑞典的7倍,是美英澳的4倍多,所以我国远远没有达到绿色消费的要求。回过头来,看看我们周围的环境:河流越来越少,水质量也越来越差;再看看生活垃圾,河滩上,马路上……这一切一直在提醒我们要注意节约资源、保护环境。3.政府政策方面的不足

政府在支持绿色营销方面的成绩是有目共睹的,但却是远远不够的。由于绿色营销是我国面临的新问题,在这方面的立法体系是相当不完善的。虽然已经采取了很多的措施,但在真正实施阶段标准模糊。由于市场体系的不完善,使一些不规划行为有机可乘,从而使得绿色企业竞争表面化,市场假冒绿色商品较多。

三、我国企业绿色营销的发展策略

1.树立绿色营销观念

树立绿色营销观念就要注重培育绿色企业文化。绿色企业文化要求在企业文化中融入了环保理念,将绿色意识贯穿于企业活动的各个方面、各个过程。企业应以环保为己任,把环保与所从事的生产经营活动融为一体,在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。

2.建立完整的绿色生产管理体系

抓好绿色产品的开发,提高企业的生产技术,与国际化接轨,全面了解国际绿色产品标准,提高绿色产品质量并实行全面的绿色质量管理。建立建全绿色全计和审计制度把环境费用准确地计入成本,并对企业进行全面评估,做出可持续发展的决策。而在绿色营销中,要坚决维护消费者的合法权益,充分考虑废弃物的回收和处理方便,要努力减少污染和二次污染。同时,企业在包装的细节方面也应该受到重视。

3.积极引导消费者

加大对绿色产品的宣传力度,积极引导提升消费者的绿色消费意识。企业在制作推销绿色产品的同时,把绿色消费的观念传达给消费者。企业可能通过各种渠道告诉消费者绿色产品与普通产品的区别之处,比如说可以通过包装来告诉消费者何为绿色产品,该产品的特点和加工过程的绿色环节,以及使用后的益处或对环境的有利影响;也可以通过社区开办每月专栏,有关绿色产品的信息。当然还可以通过媒体宣传。

4.完善政府政策

为了促进企业营销与生态环境的协调发展,推进企业有效地实施绿色营销,政府政策必须进一步完善。对内进一步健全和完善绿色法规。对有关自然资源保护、环境污染防治和环保行政等方面现有法律法规,要根据我国经济发展的需要,参照国际惯例,适时进行修订。对外,完善政府绿色采购政策,采取多方措施协助新兴绿色企业的成长。政府可以赋予绿色企业减税免税、优惠贷款等权利。

参考文献:

[1]肖锴:绿色营销与和谐社会的构建.中国市场,2006(45)

[2]冯巧云:我国企业绿色营销的现状和策略.科技经济市场,2006(11)

[3]黄美琴:企业发展必须走绿色营销之路.统计与决策,2005(23)

绿色营销的特征篇8

   [关键词]我国体育市场绿色营销探索

   一、绿色营销的中心含义

   一是市场营销的观念是绿色的。它以节约能源、资源和保护生态环境为中心,强调污染防治、资源的充分利用、新资源的开发和资源的再生利用。二是绿色营销企业的所属产业是绿色的。绿色营销企业生产的产品是绿色的,其产业和产品应该有节约能源资源,或新型资源利用或促使资源再生利用等特点。三是绿色营销强调企业服务。它服务的不仅是客户,而且包括整个社会;考虑的不仅是近期,更包括远期。四是强调对大自然的保护。绿色营销不仅要从大自然索取,更要强调对大自然的保护,即企业从生产技术的选择、产品的设计、材料的采用、生产程序的制定、包装方式的确定,废弃物处置、营销策略的运用、直到产品的消费过程,都必须注意对环境的影响,体现营销过程方方面面的“绿色”形象。

   二、我国体育市场绿色营销的探索

   我国体育市场绿色营销,主要根据对消费者(Consumer)、竞争(Com-petitor)、企业自身(Company)和环境(Climate)进行分析,也就是我们俗称的“4C研究”和产品(product)策略、价格(price)策略、渠道(place)策略、促销(promotion)策略,即“4p组合策略”进行研究。因此,笔者尝试性提炼出一套我国体育市场绿色营销的探索性理论——CiFC。CiFC是4个英语单词的缩写,它们分别是Connectiondegree(联系度)、innovation(创新性)、Focus(聚焦力)、Consistency(持续性)。4个元素相互依存,形成一个闭环,指导我国体育市场绿色营销的实践。

   Connectiondegree(联系度)是指导企业自身情况跟体育运动本身的关联度,这是一个企业做好体育绿色营销的关键所在。找到一个组织(企业)与体育的切合点,通过对企业及产品进行立体式的分析,提出体育市场绿色营销可行性报告。可行性报告包括:企业产品分析、企业品牌分析、企业文化分析、体育载体选择性分析、预期效果分析等。本环节旨在为企业找到我国体育市场绿色营销的定位,找到了定位其绿色营销策略已经成功了一半。我国体育市场绿色营销自诞生以来一直是智者的游戏,从某种意义上讲,我国体育市场绿色营销不是直接的推销实物,而是营销一种回忆,一种联想,一种生活方式,娱乐方式,审美情趣。

   innovation(创新性)是指组织(企业)在我国体育市场实施绿色营销活动要从模式上推陈出新,运用别人没有用过的体育绿色营销策略。在进行联系度分析的基础上,要对企业将要进行的体育绿色营销活动进行全方面的策略,得出企业在体育市场绿色营销的整体模式规划报告,而这个报告必须具有个性——也就是创新性。创新性的模式规划报告应该包括:体育载体的创新性分析(赛事选择要有新意),企业关于体育载体资源运用方面的创新性分析,企业借助体育载体进行绿色产品推广、具体方法上的创新性分析,对社会绿色教育的目标等创新性分析,即普及绿色知识、增强绿色意识、树立绿色道德、培养绿色行为、提高绿色技能,进而为企业找到创新的高校体育市场绿色营销模式。

   Focus(聚焦力)是指相关资源的系统整合,也是我国体育市场绿色营销的主要特征。整合就是在模式创新性的基础上,通过专业的体育市场绿色营销实施报告将绿色营销过程中涉及的资金、人力、媒体、体育社会活动等因素进行合理的配置,以达到资源的最有效利用并提高市场影响力。整合的对象包括资金、人力、媒体、体育社会活动等;整合的核心是体育载体;按照时间的承接性、资源的利用率整合依据,进行体育载体和产品文化推广的整合、体育平台宣传和其他宣传渠道的整合、体育载体的前期培育和实施过程中如何运用的整合、社会绿色教育的整合。社会绿色教育是一种道德教育,是素质教育,具有普及性、综合性、实践性三个特征,进而形成对社会绿色教育的总体认识。整合的目的就在于选择最有效的体育市场绿色营销实施手段,使我国体育市场绿色营销活动与企业的其他营销活动有机地融合起来。

   Consistency(持续性)是战略价值的体现。我国体育市场绿色营销是一个长期战略,企业应有宏观规划。且长期的我国体育市场绿色营销战略应该是动态的,不同的时期有不同的具体策略。持续性体现的战术价值体现在广告周期不断保持、继续保持对相关我国体育赛事的关注,组织后续的品牌推广活动等。持续性要求企业进行长期我国体育市场绿色营销和不断围绕核心进行支持,起到绿色教育为主线的作用。社会绿色教育,是一个民族绿色意识的基础,一个民族可持续发展观念的基础,一个国家科学发展的基础,也将成为现代教育的重要标志之一。

   根据以上分析可以看出,CiFC4个元素的正确运用是组织(企业)成功开展我国体育市场绿色营销的关键,当然,由于企业所在领域、企业文化、企业产品等的不同,CiFC4个元素在各个企业实施过程中的表现和比例是不同的,但是通过CiFC这个体育市场绿色营销的操作工具的原则和指导,可以帮助企业找到适合自己的最佳我国体育市场绿色营销实施方案,使企业能够更好、更准、更易地开展我国体育市场绿色营销,实现品牌的迅速提升,这也是本文研究的根本目的。

   参考文献:

绿色营销的特征篇9

关键词:绿色营销;可持续发展;障碍;应对策略

中图分类号:F272.3文献标识码:a

文章编号:1005-913X(2015)05-0074-01

一、绿色营销的含义和特征

(一)绿色营销的含义

绿色营销是指企业在保护生态环境的经营指导思想下,为实现消费者绿色消费需求,同时履行保护环境的责任与义务,获得自身利益的目的所进行的市场调查、产品研发、产品销售等一系列的经营活动。在此过程中,企业坚持自身利益、消费者利益、社会利益和环境利益等各方协调平衡的原则,充分考虑满足消费者需求、保持自身盈利,注重环境保护,合理利用自然资源,实现人与自然可持续发展的和谐局面。

(二)绿色营销的特征

绿色营销是现代市场营销发展的一个重要方向。同传统的营销策略相比,绿色营销具有以下特征。

第一,环保观念是绿色营销的指导思想。绿色营销追求的目标是人类社会的可持续发展,注重企业经营与自然和谐共处。企业的经营活动中,重视环境保护,维护生态平衡的环保观念将会贯穿始终。

第二,绿色消费是开展绿色营销的首要前提。只有当消费者在满足温饱生理的最基本需求之后,才会去主动追求绿色消费。

第三,服务对象面向更广。企业在经营中不仅要保护消费者利益,还要从社会参与者的角度承担保护环境的责任。

第四,绿色营销的根本目标是实现可持续发展。绿色营销的目的不仅仅是满足消费需求,实现企业盈利,更是实现经济、社会、环境效益的协调统一。

二、我国实施绿色营销的必要性

绿色营销是符合可持续发展的营销战略。它的贯彻实施对于消费者、企业、社会和国家而言有着重要的必要性。

第一,实施绿色营销可以使企业适应消费者绿色行为的变化,做出适时调整,以求满足日益增长的绿色消费需求。

第二,实施绿色营销有利于营造社会良好的绿色文化。

第三,实施绿色营销与企业的长久良好发展的目的相统一,是提高我国企业核心竞争力和国际竞争力的必然选择,是加快经济发展的有效途径。

第四,实施绿色营销有利于社会经济环境的可持续发展。

三、我国实施绿色营销中存在的障碍

虽然绿色营销在我国理论上已具备了实施可能性,但目前我国市场经济的发展还处于转型期阶段,公众的消费意识还比较落后,企业过于重视眼前短期利益,再者法律制度的不健全,使得我国绿色营销的开展与发达国家相比仍有较大差距,实施过程中依然存在着不小的障碍。

(一)消费者环保绿色意识不足,整体的绿色消费需求不足

随着改革开放的深入开展,我国公民的环保意识虽然已经有了一定程度的提高,但总体而言,环保意识依旧薄弱,对于企业污染破坏环境的行为不能做到自觉抵制和有效监督。此外,我国消费者整体平均消费水平不高,政府和企业对于环保产品的宣传工作不够到位,使得公众对于绿色消费和绿色营销相关知识了解较少,从而整体的消费行为也就很少。

(二)企业缺乏绿色营销理念和营销策略。

由于企业资金短缺、技术落后和市场潜在风险等因素,造成企业领导者的经营思想落后保守,急功近利加上环保意识的薄弱,大多数企业的经营活动还是多停留在短期利益的追求,很少考虑社会的长远利益和环境保护,绿色营销的理念难以在企业内部建立。企业不愿意在绿色营销战略的制定实施过程中有较大和较深的投入,这就导致企业不愿意花大量资金开发研制生产绿色产品,或者是即使生产出大致方向的绿色产品,却没有切实考虑消费者的需求。

(三)政府的宣传力度不够,缺乏有效的监管机制和宏观调控

首先,政府在宣传消费者积极进行绿色消费的力度上不够充分,这样在消费者的心中不能引起足够的重视,不能从根本上支持和鼓励企业生产绿色产品和实施绿色营销方式。

其次,尽管政府出台了相关环境保护的法规制度,但与发达国家仍有一定差距。近年来企业在经济发展的过程中对于环境的污染日益增加,但政府相关部门对于污染的监管处罚力度却还是远远不够,原因就在于地方政府为了加快经济发展,增加财政收入,造成在执行环境保护法律时出现“睁一只眼闭一只眼”的现象,这严重打击了企业治理污染的积极性。

再者,政府对绿色营销的重视不够,支持力度不足,考虑到绿色营销涉及方面众多且较为复杂,政府无法在调控企业实施绿色营销的道路上达到保驾护航的目的。

四、我国实施绿色营销的对策

(一)加强政府宏观调控

1.以绿色产业为起点推进产业结构调整

政府应积极稳妥推进产业结构调整,不可急功近利,盲目跟进。政府可以借助高新技术以及绿色产业来扎实推进优化工业化改革,加大绿色投资力度,鼓励民间资本投资,引进外资为企业绿色营销创造有利条件,发展绿色产业。

2.营造绿色市场环境,完善绿色法规的制定,加强监管力度

政府应着力建立绿色管理组织,负责对绿色营销进行管理,尤其是对绿色资源和产品的研发、绿色产品的质量监测方面。此外政府还应做好维护市场秩序,加快绿色法规的制定,为绿色营销战略的实施提供有力的支持,建立绿色的法制监督体系,培养高素质环保执法队伍,强化监督检查,加强管理力度,降低环境污染。

3.加大环保宣传力度

政府应通过多途径、多方式包括各类宣传机构、宣传媒体等推动绿色组织发展,提高全民环保意识,使绿色理念深入人心。最后政府要树立和营造绿色时尚理念,做好引导全民绿色消费的工作。

(二)消费者主动树立绿色消费意识

消费者作为绿色产品的消费主体,要从自身做起。加强对绿色产品以及绿色营销等方面的相关知识学习,同时更要牢固环保观念,从自身做起。

(三)企业推进实施绿色营销策略

从微观上讲,企业应成为实施绿色营销策略的主体,创造性地实施绿色营销策略。

1.增强环保意识,树立绿色营销理念

实施绿色营销,首先就是要树立牢固的绿色营销理念,并将其运用到企业的经营管理上。企业领导者首先应转变观念,树立长远眼光和全局意识,从单一的追求短期经济利益调整为长期目标,在可持续的发展目标下,制定发展策略。同时还要加强员工的环保绿色意识的培养,树立绿色营销理念。

2.研发生产绿色产品

企业在选择生产某种产品采用某种技术时要考虑减少对环境的不利影响,在生产过程中要降低对环境的负面影响,同时要加大对绿色产品研发资金技术的投入,加强环保技术改造,加快绿色产品创新的速度,切实推进绿色营销战略实施。

3.创新运用绿色营销组合策略

企业应灵活运用绿色营销组合策略。企业应将绿色产品的需求同绿色价格、绿色渠道、绿色促销、绿色服务结合起来,制定并实施具体的绿色营销战略,提高企业核心竞争力。

参考文献:

[1]金鑫.探讨我国实施绿色营销的主要障碍及对策[J].中国商贸,2013(27).

[2]庄晓钟.我国实施绿色营销管理措施浅析[J].中国科技信息,2005(23).

[3]谢仁涛.我国实施绿色营销战略的难点与对策[J].南方经济,2003(1).

[4]吴国章.对我国实施绿色营销的认识与思考[J].闽西职业大学学报,2001(4).

[5]陶冶.浅谈绿色营销[J].消费导刊,2008(9).

[6]陈伟,高艳霞.实施绿色营销的现状分析及对策研究[J].工业技术经济,2003(2).

[7]罗云华,李爽.我国实施绿色市场营销的可行性探讨[J].长春大学学报,2000(5).

绿色营销的特征篇10

关键词:绿色营销;新农村;绿色渠道

作者简介:张卫宾(1979-),男,郑州轻工学院经济与管理学院助教,研究方向:农村经济

中图分类号:F303文献标识码:a文章编号:1672-3309(2008)04-0067-04

一、绿色营销

(一)绿色营销内涵

绿色营销是指企业满足顾客需求、社会利益和自然可持续的营销活动,其特点是在满足顾客直接需求的同时还注重满足顾客的间接需求和未来需求。它是以顾客为导向的营销观念发展的产物,将成为新世纪企业营销发展的一种战略趋势。

1.绿色营销是可持续发展的产物。可持续发展是当今社会一种全新的长远的发展观,而绿色营销正是应运而生的时代产物,它注重产品在生产和使用中降低消耗、节约能源,以及废品的回收处理,尽可能地减少对生态环境的不利影响,使得经济、社会、环境和资源能相互协调,既能满足当代人的需求而又不对后代人的需求构成危害,形成可持续发展的良性循环。

2.绿色营销强调产品供应全过程的绿色化。要实现绿色营销,企业必须从技术的选择、产品的设计、资源的获得、进入市场载体的选择与包装宣传、广告策划直到售后服务、消费者的使用都必须注重对环境的影响,做到安全、卫生、无公害。

3.绿色营销突出了“以顾客为中心”的营销理念。生活消费水平的提高和消费层次的递进使得人们的健康意识、环保意识大大增强,这就促使他们在购买产品时不仅考虑对自身利益的影响,也考虑对生态环境甚至后代的影响。企业要想在新的角逐中立于不败之地,必须迎合消费者这种更长远、更深层次的需求,才能让顾客真正地“满意”。

4.绿色营销对科学技术有更高的要求。科学技术的运用不仅仅只是为了促进生产力的发展,更应考虑有限资源的使用方式和使用效率,生产技术、产品设计等对环境的影响,销售过程中渠道的选择、策略的运用是否有利于环保与效率的提高,有利于绿色营销的开展。

(二)绿色营销要素

1.绿色消费。消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念,是开展绿色营销的前提。人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与产品的需要。满足绿色需求,是绿色营销的出发点。

2.绿色观念。随着循环经济的深入、消费者绿色消费需求趋势的显著增加,企业从技术创新――产品设计――产品生产――产品包装――产品销售的全过程入手,研发减少污染和防止环境破坏的绿色产品,已成企业适应宏观形势,满足消费者需求的重要选择。

3.绿色体制。绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约地方政府、部门和企业的短期行为,维护全社会的长远利益。

4.绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步。但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生、无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保障。

二、新农村

(一)新农村绿色消费基础

1.新农村消费品市场网络逐步形成。首先,农村消费品品种和档次相对齐全,基本上能够满足广大农村消费品市场不同层次的需求。其次,农村消费品供应形成多家竞争格局。目前仍以家庭式门店为主,现代流通业态如超市、连锁分店、专卖店等新兴行业逐步延伸到农村消费品市场。农村消费品商品供需顺畅,品种互补率大大提高,已经自成体系。还有,农村消费品市场基本保持有序的经营和竞争。农村消费品市场相对于城镇来讲,农村消费群体需求商品低档次、低价格,购物货比三家,使得商家在商品价格和服务质量上展开竞争,市场相对活跃,流通秩序和交易环境都有所好转。可见,在新农村建设中逐步形成的消费网络,已经为实施绿色营销提供了网络基础。

2.新农村消费品市场呈现消费水平多层次性特征。大多数农村居民生活还处于温饱阶段,消费水平也处于较低层次,对商品的需求更注重价格便宜、经久耐用,例如,对家用电器等消费品,农村居民要求功能简单、操作方便、节能省钱。但也不乏中高层次的消费阶层,一些较富裕的地区,农民的消费已从基本生活保障层次向中高消费层次过渡。还有,农村中的一些工商大户、养殖专业户和建筑队等,收入水平大大高于农村整体消费水平,使得农村的消费品市场消费水平多层次性特征十分明显,为绿色营销在新农村推广实施开辟了广阔天地。

3.农民消费结构正在由温饱生存型向发展享受型转变。我国农村居民家庭恩格尔系数已由1978年的67.7%下降到2007年的43.1%,正逐步接近全面建设小康实现程度的38.9%,表明农村居民生活水平正由温饱向小康迈进。在农村居民货币收入不断增多和购买力不断提高的基础上,新农村食品消费社会化程度逐步提高,一般生活用品基本普及,中高档耐用消费品拥有量迅速增加,医疗保健消费快速增长,农村居民的消费方式也逐步向健康、绿色、环保的消费方式转变。

4.道路交通、通讯网络等基础设施进一步完善。新农村基础设施的建设为新农村绿色营销提供了强有力的保障。据统计,我国农村居民人均交通通讯类支出由1995年的33.76元增加到2006年的289元,交通通讯类支出比重也由1995年的2.58%增长到2006年的10.22%。通讯网络基础设施的建设使农民能够更为及时、准确地了解到外界的信息,交通的便利使绿色、环保型农产品精加工成为可能。

(二)新农村绿色营销优势

1.绿色营销的环境基地。相对城市而言,农村是受污染和被破坏较轻的地方,离城镇工厂较远,不少地方的水质、空气、土壤污染程度小,农药残留含量低,为发展绿色食品提供了有利的条件。因此,我国农村具有开发绿色营销得天独厚的条件和优势,无论是生态环境,还是农业资源,都是开发绿色营销最佳的地区。在绿色消费中,其产品会更有市场,绿色消费将是农村新的经济增长点。

2.绿色营销的资源贮备。我国农村多在山区,山区的面积占国土面积的2/3。由于多数山区尚未规模开发且多处河流上游,蕴藏大量发展绿色食品的重要资源。例如,山区盛产名贵中药材,动植物种类繁多,病虫害较轻,农作物及畜禽品种抗病能力较强等等。因此,在山区积极发展绿色营销,可以将山区的自然资源优势和生态环境优势转化为商品优势和经济优势,极大地促进新农村建设的发展。

三、措施

(一)创新绿色战略

企业运用绿色营销开辟新农村市场,着眼点就在于创新,通过制定绿色营销战略,引导农村消费新理念,把绿色的概念推广到新农村的每一个角落。

农民以往消费的产品是消费产品的当前核心价值,图的是经济实惠,而随着收入的提高,农民开始更加关注的是产品的未来预期价值高低。尤其是随着新农村建设的推进,不少地区已经开始流行买健康、买环保,人们越来越注意生活饮食、房屋装修、家具配置、生产设施等方面的安全、环保等绿色问题。企业只有和这种农民潜在的需求相结合,才能够不断满足农村市场的需要。

创新不只来源于产品,也可能来源于经营方式。比如,不少企业看中庞大的农村绿色生产和消费市场,率先在农村投资,与当地结合开始兴建和开发新型高科技农业园,这些农业园综合开发项目集果菜种植、果树园、绿色食品加工厂、酿酒厂、度假村为一体,成为当地一个新兴的生态旅游点,在实现企业经济效益的同时,增加了当地剩余劳动力的就业。这种创新型的绿色营销模式实现了企业经济效益与社会效益的双赢,值得进一步总结和推广。

(二)开发绿色产品

绿色营销是以绿色产品为媒介,推广和传播绿色经营理念的。企业通过开发绿色产品,不仅有利于提高产品质量,确保产品安全,而且可以及时调整企业产品结构,提升产品层次,增强同行业市场竞争力。

发展绿色产品,要以形成独具特色的产业片、产业带、产业区,向专业化、规模化、市场化、产业化、外向化方向发展为目标。如企业在水质较好的山区农村开发深水矿泉,在广阔的草原发展绿色畜牧或兴建奶制品基地等等,打造绿色产品品牌概念,形成专业化、规模化示范效应,带动周边相关产业的发展,形成优化的绿色产业集群,强化绿色产品的品牌效应,推进企业及行业自身发展。

企业的绿色产品研发、生产需要专业技术支持,绿色产品的市场推广与促销更需要规范化的市场运作,因此,企业有必要与科研机构、农业院校加强沟通与合作,提高绿色科技创新能力。

企业应积极引进外资、合资进入绿色产业领域,提供资金保障的同时,以提高产品市场组织化程度和绿色营销运作能力,使企业生产按照国际化、标准化的要求进行。

此外,政府职能部门也应该给予绿色产品企业以政策性支持,加强对绿色产品的保护,强化绿色产品认证,维护良好的市场经营秩序,为绿色产品顺利导入市场保驾护航。

(三)打造绿色渠道

传统的营销渠道在实现产品分销的同时,也带来了诸多污染和浪费现象的产生。绿色营销要求企业所构建的渠道体系,在满足消费者方便购物需求的同时还要高度重视其绿色问题。因此,打造绿色渠道才能够真正体现绿色营销的实质。

构建企业的绿色渠道可从正向和逆向两个方面加以建立,正向绿色渠道的构建包括绿色供应、绿色生产、绿色运输和绿色标准化三个子体系的建立构成;逆向绿色渠道的构建则围绕旧产品的回收处理和产品再循环以及废物体系的建立进行。具体的说,绿色渠道都应具备以下几个特征:

(1)销售渠道扁平化。减少传统金字塔式渠道的通路层次,降低多渠道转换带来的运输、存储等能源消耗及运输过程中运输工具污染物的排放。

(2)渠道运作绿色化。减少运输过程包装物的使用,强化使用可降解或重复使用率较高的包装物,增强渠道自身的回收、循环使用、翻新等清洁功能。

(3)绿色意识标准化。制定企业绿色工作标准,规范员工工作行为,严把流通过程中的每一个绿色环节。

(4)渠道信息电子化。互联网技术和电子商务的飞速发展为企业渠道电子化提供了广阔的空间。渠道信息电子化可以方便快捷的实现信息跨时空、高效率、低污染传播和沟通,更能适应绿色营销对渠道信息的要求。

(四)拓展绿色促销

绿色促销是以高效低耗为终极目标达到推广企业产品的新型促销方式,绿色促销体现了一种新的营销观念,反映出企业经营理念、价值观、社会责任感的企业深层形象,是绿色营销的重要方面。

绿色促销不是不要宣传,而是更注重口头“口碑”宣传。一般而言,广告真正能产生作用的仅占全部广告的20%,因此,企业实施绿色营销,必须从农村有效宣传着手,利用农户之间亲戚较多、相互较为熟识、跟风消费现象较为突出的特点,着力从培育村里有“影响力”的村民成为忠实顾客入手,利用村民间的口头宣传打开农村市场。如果一个“影响力”能成功说服10个潜在顾客成为企业用户,那么企业就间接减少了90%的广告支出,企业也有更多的利润空间可以让利给农民。因此,企业开展绿色营销只有以优质的产品质量和售后服务,赢得村民青睐,才能够使之主动为企业做义务宣传。

企业也可以通过公益化活动达到绿色促销的目的。如以企业命名捐助希望小学;定期在乡镇举行产品义卖活动,义卖收益用于乡镇养老院或医疗所设施的购建;组织企业文艺团体送文化下乡,和村民进行节日联欢并以企业产品为奖品,增添活动气氛;包租电影播放队,企业冠名在各村镇播放电影;奖励村中高考大学生,慰问军烈属等等。通过以上公益活动,既活跃了农民文化生活,又对企业进行了良好的形象宣传,且与电视广告等媒体促销相比,费用更为低廉,绿色促销对企业而言可谓经济实惠。

另外,企业通过调整服务方式也可以达到绿色促销的目的。通过合理化的服务策略,使村民与企业能够构建一种互助、互求的关系,把村民与企业联系在一起,从而减少了企业不断寻求顾客的盲目性。如企业与农民签订农副产品收购合同,定期聘请专业人员对农民进行科技培训,既保障了企业初级产品来源数量和质量,同时也提高了农民种植的科技水平,使农民丰产丰收,切实保障农民利益。

再有,企业积极听从农民反馈的意见和建议,深入实地调研,因地制宜地改造产品,为用户提供符合当地特点和个性的具有特色或独特性的优质产品或服务,才能使企业真正在新农村扎下根来。

(五)平衡绿色价格

绿色营销是一个全新的概念,如何使新农村建设过程中的农民接收绿色价格,笔者认为,应该考虑三方面的价格因素:

(1)成本因素。由于绿色产品在生产加工、质量认证、环境监测等方面都具有较高的要求,同时,绿色产品的研发、开发和运用绿色包装、废弃物的回收处理等需要较多投入,因此绿色产品成本较高也是自然的。但从长远看,由于绿色产品的潜在市场巨大,竞争优势明显,企业规模效益可观。同时,随着企业投入生产的资源可循环利用,原材料的使用减少和消除污染物的清理和排放成本等等都将使绿色企业处于有利地位,绿色产品与其他产品价格差异会逐渐缩小,甚至更为低廉。但鉴于我国农村消费者消费基础薄弱,绿色产品价格上扬幅度仍不宜过大,在东部发达地区农村市场价格可略高些。

(2)需求因素。由于收入提高,部分先富裕起来的农民绿色消费意识提高,他们对价格的敏感性有所降低,购买目的不再是仅仅考虑满足生存的需要,而越来越多的是追求安全、健康、时尚、自尊,为此而愿意适当多支付费用。因此,从市场细分角度来看,这部分群体是绿色价格的首批接收者,也是拉动价格上涨的主导力量。企业在制定绿色价格时,应在考虑成本以外,还应根据他们的消费心理、购买能力来定价。

(3)其他因素。除成本因素和需求因素外,其他因素也对绿色产品价格起到一定引导作用。如政策因素,国家通过税收或补贴支持,完全可以使绿色产品价格控制在一定水平;季节因素,重大节日、农村集会都会形成农村消费热潮,尤其秋收后农民手中较为富裕,此时走亲访友,新的绿色产品和价格更容易被农民接受等等。

参考文献:

[1]成思危主编.中国农村消费市场的分析与开拓[m].民主与建设出版社,2001,(2).

[2]郝继明.建设新农村的内涵、动力及阻力探析[J].现代经济探讨,2006,(2).