企业绿色营销策略十篇

发布时间:2024-04-25 20:24:13

企业绿色营销策略篇1

关键词:企业营销绿色营销绿色营销策略

近年来,随着经济水平的提高,消费者绿色消费意识的觉醒,越来越多的企业认识到,要想在竞争激烈的市场中生存和发展,必须寻找一种新的营销理念指导企业营销活动,绿色营销应运而生。

一、绿色营销概念

消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量、生活方式,甚至影响到人类子孙后代生存和发展,要求企业负起社会责任,生产、销售对环境危害小的绿色产品,就出现了绿色消费观念。

绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的,企业以环境保护理念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。它要求企业在营销活动中,谋求消费者、企业、社会和生态利益的统一,既要满足消费者需求、实现企业目标,也要充分关注自然生态平衡,核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合策略。

二、绿色营销的特点

绿色营销是以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动,它的主要特征是:

1.倡导绿色消费意识

绿色营销的核心是倡导绿色消费意识,让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式,不仅能提高自身的生活质量和健康水平,而且能够改善生态环境,为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时,培养成熟的绿色市场。

2.实行绿色促销策略

由于绿色营销对企业提出了环保的要求,促使企业的促销策略,发生了重大转变,企业营销活动的注意力从过去单纯追求利润增长,转变为在营销活动中注重生态环境保护,促进经济与生态协调发展上来。企业在进行促销时,注重宣扬绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值。

3.采用绿色标志

在绿色市场发展期,使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志,便于消费者识别绿色产品,消费绿色产品,保护生产绿色产品的企业利益,保护消费者的合法权益,同时,对于非绿色产品生产企业形成市场压力,有利于绿色市场尽快成熟起来。

4.培育绿色文化

绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设,绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中,企业目标与环境目标相融合;企业营销理念与生态理念相融合。在企业内部,要培养员工的绿色理念,建立绿色管理制度,形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。

三、绿色营销的意义

1.绿色营销可促进社会可持续发展战略的实施

可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相协调,以保证社会、经济、环境发展实现良性循环。

为了保护我国的自然资源和环境,政府不断完善环境保护法律、法规,改善执法环境,提高环境监测技术和手段,对危害环境的行为加大处罚力度,企业因污染环境而付出的代价越来越大;与此同时,社会团体保护环境的呼声越来越高,企业已不能像从前一样毫无节制地浪费资源、污染环境来维持企业的生存与发展。这迫使企业必须把人类生存、社会与企业的可持续发展结合起来,把有限的自然资源和生存环境运用于人类社会福利的改善和提高的经济活动中,促进了社会的可持续发展战略实施。

2.绿色营销有利于企业的国际化经营

保护人类赖以生存的星球,已成为各国负责任政府的共识。在国际贸易中,为了保护本国公民的身心健康,促使企业开发、生产有利于环境保护的产品,各国政府制订了苛刻的绿色标准,规定凡是未经绿色认证的产品,严禁进口。这样,未取得绿色认证的产品在国际市场上受到严格限制,被排斥于国际市场之外。我国企业只有积极开发绿色产品,争取国际绿色认证标志,全面开展绿色营销活动才能打破“绿色壁垒”,扩大产品的出口额和国际市场占有率,推进企业的国际化经营。

3.绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场占有率

随着经济的发展,人民收入水平的增长,消费者的消费观念由过去单纯追求量的享受,转变为质的提高;再加上,环境保护意识的增强,人们认识到过度地消耗自然资源、污染环境将加深地球生态系统灾难,危及人类生存,消费者自觉消费绿色产品成为必然趋势。针对消费市场的变化,企业必须转变经营观念,开展以绿色生产、绿色消费、保护环境为中心的绿色营销战略,为消费者提供绿色产品,满足消费者的绿色需求,扩大市场占有率,提升企业的市场竞争能力。

4.绿色营销可营造绿色文明,促进企业塑造绿色文化

绿色文明以追求环境与人类和谐生存和发展的新型文明。通过绿色营销活动,可以协调企业、环境和社会发展的关系,使经济发展既能满足当代人需要,又不至于对子孙后代的生存和发展构成威胁,促进社会文明的进步。绿色企业文化强调通过大家的共同努力,使我们生存的地球和环境变得更美好而人人负起责任并付诸行动,它具有丰富的内涵和强大的生命力。

5.绿色营销可构建绿色形象,赢得独特的竞争优势

在市场竞争日益激烈,环境保护愈来愈重要的今天,企业要想在竞争中脱颖而出,进行绿色营销,树立绿色企业形象、赢得独特竞争优势是一种手段。企业通过采用绿色技术、开发绿色产品,将环境保护观念纳入生产经营活动中,从生产技术的选择、设备的建造、产品的设计、原材料的采用、生产工艺流程的制定、包装方式的确立、废弃物的处置等各个方面都注意对环境的保护,可以兼顾消费者需求、企业利益和环境保护之间的关系,以赢得政府的支持和消费者的好感,从而树立起良好的企业形象,赢得竞争优势。

6.绿色营销可以提高资源的使用效率和企业效益

由于企业的绿色营销活动始终和节约资源和能源、提高资源的利用效率、重视环境保护紧密联系在一起。所以,绿色营销的过程就是企业努力提高资源和能源的利用率,尽可能减少环境污染,实现可持续发展集约化经营的过程。而且,因为绿色产品品质好,尽管价格高于同类产品,仍然会被消费者所青睐,因此,绿色营销虽然增加了企业必要的环保投入,同时也给企业带来了可观经济和社会效益。

四、企业实施绿色营销的策略

 

绿色营销将成为21世纪营销的潮流,对企业的可持续发展具有举足轻重的作用,现代企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟、发展壮大,在经营过程中就必须采取一系列行之有效的绿色营销策略。

1.绿色产品策略

随着人们生活水平的提高、环境意识的增强,人们的消费观念也发生了重大变化,在购物时,更加注重企业及其商品对环境保护和自身健康的有益性,在这一观念指导下,绿色产品备受青睐。

(1)绿色设计。绿色设计是指企业的产品研发部门,根据消费市场的需求研发产品时,首先要甄别消费者需求是否为绿色需求,对自然环境是否会产生危害;其次要考虑到,该产品在生产、消费过程中会对自然环境产生哪些危害,这些危害,在设计产品时就被充分考虑,将环境污染在设计环节降低到最低限度。即便是不能完全根除污染,也要考虑到产品被消费后的治污措施,用环保的理念进行产品设计。

(2)绿色生产。绿色生产是指在产品生产过程中采用无污染的设备、无污染技术,降低资源消耗,减少对环境污染和对产品的污染。使产品在消费过程中,有利于保护消费者身心健康,减少对环境的污染和破坏。

(3)绿色包装。绿色包装是能节约资源,减少废弃物,用后易于回收再用或再生,易于自然降解,又不污染环境的包装物。这就要求企业在包装产品过程中,既要努力降低其包装费用,又要考虑到包装废弃物对环境的污染程度,不断研制、开发、使用新型的绿色包装材料。探索一条“绿色包装”的新路子,有利于突破新贸易保护主义利用包装为我国设置的绿色壁垒。

(4)绿色标志。绿色标志是指依据有关绿色产品认证标准规定,由政府部门或某个具有权威性的认证机构确认并颁发的一种标志。企业产品被确认为绿色产品,贴上绿色标志后,就取得了进入绿色市场的“通行证”,其身价大增。但需要注意的是,绿色产品必须货真价实,否则就会有损企业的形象,影响企业的可持续发展。

2.绿色价格策略

在绿色市场未成熟期,绿色产品的市场投入期,生产成本会高于同类传统产品,因为绿色产品成本中计入了产品环保成本,主要包括以下几方面:

(1)在产品开发中,因增加或改善环保功能而支付的研制经费。

(2)在产品制造中,因研制对环境和人体无污染、无伤害而增加的工艺成本。

(3)使用新的绿色原料、辅料而可能增加的资源成本。

(4)由于实施绿色营销而可能增加的管理成本、销售费用。

绿色成本的提高,必然要反映到绿色产品的价格上,造成绿色产品价格较高。但是,在绿色市场尚不成熟时期,绿色产品就要实行高价策略,以与非绿色产品相区别。因为,价格的高低,影响到消费者对产品品质的评判。随着绿色市场的成熟,科学技术的发展和绿色社会分工的完善,绿色产品的成本会逐步下降,绿色产品价格趋向稳定。

企业制定绿色产品价格时,一方面要考虑成本因素,另一方面也要注意到,随着人们绿色消费意识的增强,经济收入的增加,消费观念也发生了变化,从对产品价格的过高关注转变为对自身健康和环境保护的关注。所以,较高绿色价格也能被相当多的消费者接受,弥补过高的绿色成本,获得绿色利润。

3.绿色营销的渠道策略

营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。

(1)慎重选择中间商。中间商是生产者向消费者出售产品时的中间环节,是沟通生产者与消费者的桥梁,在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时,要不断发现和选择热衷于环保事业的营销伙伴,启发和引导中间商的绿色意识,建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系,逐步建立稳定的绿色营销网络。

(2)注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销,从绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施,认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。

(3)尽可能建立短渠道、宽渠道,减少渠道资源消耗,降低渠道费用和绿色成本。

4.绿色促销策略

绿色促销是通过绿色媒体,传递绿色信息,指导绿色消费,启发引导消费者的绿色需求,最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面:

(1)绿色广告。广告是产品促销最有利的武器之一,企业对产品进行广告促销,首先在广告创意上要保持“绿色”,设计出符合社会道德规范、具有真实性、思想性、艺术性、科学性和情报性的广告,避免广告内容庸俗、低级、浅薄、失真现象。其次,要选择“绿色”广告媒体,选择那些在广告受众中享有一定社会声誉,勇于承担社会责任,敢于实事求是的广告媒体。通过广告对产品的绿色功能定位,引导消费者理解并接受广告诉求,营造绿色营销氛围,激发消费者的购买欲望。

(2)绿色推广。通过营销人员的绿色推销和营业推广,直接向消费者宣传、推广产品绿色信息,讲解、示范产品的绿色功能,回答消费者绿色咨询,宣讲环保主义,激励消费者的消费欲望。同时,通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略,使消费者产生消费兴趣,促成购买行为。

企业绿色营销策略篇2

[关键词]绿色营销营销组合策略房地产企业

一、绿色营销的产生

绿色营销起源于20世纪60年代末和70年代初,工业产业的急速发展引发了许多社会问题,尤其是20世纪70年生的两次石油危机结束了西方发达国家战后发展的黄金时期,使西方世界普遍开始关注能源和环境问题,绿色运动风起云涌。营销学者开始从社会角度思考企业营销对生态环境的影响,提出了“生态营销”概念。到了20世纪80年代,环境问题被提高到人类社会发展的重大问题来考虑,大量研究和环境事件表明,商业活动和环境密不可分,于是营销学者们又提出了“环境性绿色营销”概念。20世纪90年代,联合国在巴西里约热内卢召开了由100多位国家政府首脑出席的环境与大会,被称为“地球峰会”,人们开始从环境和持续性需求出发研究营销,这一阶段被称为“持续性绿色营销阶段”。1994年万后芬教授在《北京经济了望》第一期上发表了题为《企业必须重视绿色》的文章,从此中国营销理论界掀起了绿色营销研究的热潮。

二、我国房地产企业绿色营销现状

房地产企业绿色营销实际上是绿色营销理论在房地产业中的应用。所谓绿色营销,是指企业以环境保护和可持续发展观念作为营销哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求,实现经济利益、消费者利益和环境利益相统一的营销策略。房地产绿色营销是指房地产企业为谋求自身与环境的协调发展,把绿色生态观念引入其经营活动的过程。

房地产企业绿色营销的实现要依靠企业、社会、消费者三者的参与与互动,但我国目前房地产绿色营销尚处在起步阶段。一方面,部分开发商仍然只注重眼前利益与个人利益,缺乏绿色住宅意识。另一方面,随着经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的环保意识越来越强烈。为了提高人们的绿色消费意识,引导房地产市场正确、有序的发展,从2004年底开始,党中央、国务院开始把对房地产市场的调控作为宏观调控的重要问题,颁布了一系列政策法规,有利的促进了我国房地产企业的绿色营销进程。

三、房地产企业绿色营销策略研究

房地产绿色营销理论是在传统的营销理论基础上进行发展和完善的。本文将从传统营销理论的产品、价格、渠道、促销四个方面来研究房地产企业绿色营销组合策略。

1.开发绿色住宅。绿色住宅是基于人与自然和谐的原则和资源高效利用原则而设计建造的一种新型住宅模式,绿色住宅从能源、水环境、气环境、声环境、光环境、热环境、绿化系统、垃圾处理系统、绿色建材等多各方面要满足消费者和可持续发展的绿色需求。绿色住宅开发过程中要遵循4R原则(Reduce、Reuse、Recycle、Replace),同时要遵循生态环境优先的原则,开发绿色住宅要尊重自然,保护生态,要考虑人与自然的和谐、住宅与周围环境的整体性原则等。绿色住宅的开发要以人为本,要考虑到阳光、空气、水和生态方面的要求,塑造绿色的人文住宅环境,协同好自然环境和社会环境的关系。

2.实行绿色定价。绿色定价是指与绿色产品相适应的定价方式,它是房地产企业绿色营销模式不可缺少的一个关键因素。绿色住宅的设计与开发与传统住宅相比增加了成本,主要体现在以下几个方面:一是在施工环节实施环境保护而增加的成本;二是绿色住宅的生态运营和维护所增加的成本;三是采用绿色建材和绿色施工技术而增加的成本等。

绿色住宅的定价方法可以使用成本加成定价法,在绿色住宅的成本的基础上加上一定的利润;也可以使用竞争定价策略,通过比较绿色住宅与相近地段的传统住宅,利用住宅差异化带来的竞争优势进行定价。

绿色住宅由于其成本及价值特殊性,其绿色定价策略要尽可能把握绿色住宅和消费者的特点,选择合适的定价方法,在市场竞争者中赢得竞争优势。

3.开辟绿色分销渠道。绿色分销渠道是指绿色住宅从开发商手中转移到消费者手中所经过的由众多执行不同功能、具有不同名称的各中间商连接起来形成的通道。绿色住宅开发出来以后,必须要在适当的时间、地点以适当的价格呈现到消费者面前,才可能实现它的价值。

开辟绿色分销渠道要求开发商在销售绿色住宅的过程贯彻绿色该概念,突出宣传楼盘的绿色理念,积极宣传绿色环保知识,提高消费者对绿色住宅的辨别能力和认知程度。同时,开发商应强化营销人员的绿色意识,以身作则,使用环保宣传材料,制定绿色工作标准等。

4.进行绿色广告促销。房地产是一个不动产,不能发生空间转移,而且一般的楼盘都是采用预售的方式,所以需要进行率促销,利用绿色媒体,传递绿色产品及绿色企业信息,从而引起消费者对绿色住宅的需求及购买行为。绿色广告促销在绿色住宅销售中占据非常重要的位置。房地产企业在选择媒体时要注意媒体的“绿色”,应选择绿色消费者接触几率大、不破坏环境、有利于环保、能高效利用资源的媒体。另外,在绿色促销广告的内容上,要尽量反映真实的绿色住宅情况,突出绿色住宅将给消费者带来的高品质生活、人与自然的和谐、绿色住宅对社会和生态所做出的贡献等,要展现房地产企业对社会、生态环境作出的贡献,树立房地产企业的绿色形象。

绿色营销是房地产企业可持续发展的必然选择,开发绿色住宅、发展绿色生态住宅区是大势所趋,对我国的经济社会的可持续发展有着非常重要的意义。但是作为一个全新的营销理念,有着一个推广、普及和实现的过程,也会受到经济发展水平、消费者的文化素质、法制观念、人们的消费理念等多方面条件的制约。房地产企业实行绿色营销,最终能实现企业、社会、消费者共赢的目标。

参考文献:

[1]Kenpeattie.towardsSustainability:thethirdageofGreenmarketing[J].themarketingReview,2001(2):129~146

企业绿色营销策略篇3

关键词:家具企业;绿色营销

一、引言

绿色营销是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益、社会利益和生态环境利益等四者利益统一起来,并以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。

绿色营销观是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销观念,是人们追求健康、安全、环保的意识形态下发展起来的一种新的营销方式和方法。能够积极响应我国所倡导的可持续发展战略,绿色营销战略必将成为我国企业发展的重要战略。

二、我国家具产品绿色营销面临的困境

家具企业生产管理方式阻碍绿色营销的发展很多家具企业过分注重近期和微观利益,使得绿色营销客观上面临着不少问题和障碍。生产方式、管理方式滞后,不注重环境保护,随意排放生产过程中的污物(如污水、废气、废渣),给环境造成一定程度的污染。

绿色消费需求不足

我国仍属于发展中国家,人口众多,共有13亿人口,2006年底我国大陆城镇人口为5.77亿,农村人口为7.37亿。人口受教育水平参差不齐,了解并接受了绿色营销的消费者数量有限,很多消费者还不懂得绿色营销的意义,没有形成内在的绿色消费需求

很多家具企业没有确立绿色营销战略

营销战略是企业进行营销活动的指导思想,没有确立绿色营销战略,相应地,就不能制定绿色营销计划和措施,从而在家具设计、原材料选购及使用、产品结构、功能性能、设计理念、制造过程中就没有考虑到绿色因素的影响。就不能生产出绿色家具,在销售渠道的选择上,还没有从家具的绿色因素出发来考虑如何简化分销环节,防止在分销过程中二次污染;因此就不能进行绿色营销。

三、实施绿色营销策略

2008年,由于欧美地区购买力持续下降,严重影响我国家具出口,我国家具企业今年对品牌推广也越来越重视。家具企业不惜在央视等媒体上投入的过千万的广告费,通过各种手段全力打造品牌,但是现阶段贸易壁垒日益增多,特别是近年来欧美地区对进口家具的技术和环保标准日益提高,对中国家具出口的影响日益显现。如欧洲一些国家已经将森林认证作为木材产品进口的一个必要条件,而美国近期也因重金属含铅量超标而多次召同中国家具产品。为此,应鼓励和引导企业加大对家具产品的研发力度,积极实施品牌战略,提高产品附加值,提升产业整体水平,这一举措任重而道远,因此,我国家具企业要实施如下绿色营销策略:

制定企业发展的绿色战略:作为绿色家具产品营销计划的实施基础,绿色战略包括绿色家具品牌计划,绿色家具产品研发计划,绿色产品营销推广计划,绿色家具营销服务计划等等。家具企业要通过国际环境管理体系标准(iSo14000)认证工作,iSo14000《环境管理系列标准》是国际标准化组织顺应世界保护环境的潮流,对环境管理制定的一套国际标准.以规范企业等组织行为,达到节省资源,减少环境污染,改善环境质量,促进经济持续、健康发展的目的。家具企业通过绿色认证,就获得了绿色签证,就等于取得了进入市场的“绿色通行证”。同时家具企业还要遵守国际环境公约和wto协议中的环境条款、绿色标志制度等等,保证所生产的家具产品符合绿色标准。同时企业也要侧重塑造绿色形象,在环保方面获得良好的声誉。

提升绿色家具的消费需求:家具企业要与政府协作,采取不同方式对消费者进行绿色意识教育、培训、宣传,以提高全民的环境知识水平,加强消费者“绿色意识”的觉醒,使消费者对环境恶化与自身健康受损之间关系的认识,逐渐形成绿色消费观念,产生对绿色家具的消费需求。

家具产品研发绿色化:绿色家具产品研发要求从原材料的选用上下功夫,例如实木,特别是某些名贵木材不仅属绿色材料,而且具有一定的弹性、透气性、保温性等各种优异的性能,始终受到广大顾客的喜爱。在保护原始森林的形势下,实木应用非常有限;要满足顾客对实木家具的需求,就应研制出各种价廉物美的速生材(梧桐木、杨木)家具以投入市场。:

原辅材料采购绿色化:采购是源头,是供应链的最重要的一部分。选用各项指标符合标准的原辅材料,杜绝污染。如粘合剂、涂料、和板材等要符合《环境标志产品技术要求家具》标准,这一标准是国家环保总局颁布的国家环境保护行业标准,从技术上对家具的主要原材料(粘合剂、涂料和板材等)给出了严格的指标限值,并经过严格的产品检测。涂料、胶合板、刨花板、泡沫填料、塑料贴面等材料中都不同程度的含挥发性有机化合物(tVoC),世界卫生组织(wHo)、美国国家科学院/国家研究理事会(naS/nRC)等机构一直强调tVoC是一类重要的空气污染物。因此,选择达标的原辅材料至关重要。

家具的制作过程绿色化:制作过程中应该注意选用绿色的涂料及胶粘剂,在涂料中,一般清漆的涂层固化成涂膜后无毒性,不会危害人体健康。但色漆的涂层固化成涂膜后,可能会含有可溶性的铅、镉、铬、汞等重金属有害物质。在胶粘剂中,聚醋酸乙烯乳白胶基本无毒,应大力提倡使用。另外,家具生产的环境也要求绿色,严格按照日本企业首先倡导的5s管理进行环境治理,真正做到车间达到整洁、消除脏污,稳定品质,减少污染。企业也要按照iS014001环境标准实行清洁生产,这样,生产出的产品不仅对消费者低毒少害,对周围环境和工人的身体健康也不会造成危害。这样,企业、员工、公众之间便构成一个和谐的绿色氛围。

强化家具的包装绿色化:绿色包装是指节约资源,减少废弃物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染环境的包装,家具产品包装可以选用纸类等可分解、无毒性的材料来包装,并使包装材料单纯化,避免过度包装。

制定家具的绿色营销组合方案:

首先,要制定家具产品的绿色价格,要综合分析产品的成本,市场需求及竞争等因素,制定出合理的价格,以满足顾客的需求。其次,要选择家具绿色营销渠道,注重营销渠道相关环节工作,选择绿色运输工具,建立绿色仓库,绿色装卸、运输、贮存。构建强有力的中间商销售网络,建立短渠道、宽渠道.减少渠道资源的消耗,降低渠道费用。建设绿色家具售前、售中、售后服务体系,更好地让绿色家具走入寻常百姓家。最后,开展绿色促销,增大家具产品广告的力度,宣传企业的绿色形象,同时人员促销也很重要,这主要是考虑到目标市场多为文化层次较高的顾客。

企业绿色营销策略篇4

一、绿色壁垒的涵义背景及影响

(一)绿色壁垒的涵义。绿色壁垒是绿色贸易壁垒的简称,也叫环境壁垒,指在国际贸易中一些国家以保护生态资源、生物多样性、环境和人类健康为借口,设置一系列苛刻的高于国际公认或绝大多数国家不能接受的环保法规和标准,对外国商品进口采取的准入限制或禁止措施。

(二)产生的背景。在国际贸易中,关税壁垒曾经是贸易保护的重要手段,但是,随着全球生态环境问题的日益严重,环境与贸易的冲突也越来越激烈,从而使贸易保护主义从传统的关税壁垒逐渐转向非关税壁垒,而绿色壁垒作为一种新型的非关税壁垒就应运而生了,并成为发达国家以保护环境为名限制发展中国家进出口贸易的一种工具。绿色贸易壁垒的最初形成主要是出于保护生态环境和人类的安全的要求;同时,消费者环境意识提高和全球绿色消费运动的兴起也促进了绿色壁垒的发展。绿色贸易壁垒真正走向前台并扮演重要角色,是以1995年wto专门成立贸易与环境委员会为标志的,到1999年11月3日,在美国西雅图召开的世贸组织部长会议上,各成员国就环境与贸易问题展开了广泛的讨论,从而使环境这道绝对的贸易壁垒车成为世界贸易中不能回避的现实问题。此外,绿色贸易壁垒产生和发展的另一重要因素是贸易保护主义抬头。乌拉圭回合谈判结束以后,作为主要贸易壁垒形式的关税逐步降低,同时传统的非关税壁垒也逐步拆除。因而,用关税和传统的非关税贸易壁垒来限制进口的余地已经很小,于是以环保之名行贸易保护之实便应运而生。

(三)绿色贸易壁垒对我国企业的影响

从目前情况看,既是挑战也是机遇。

1.绿色贸易壁垒对我国企业的正面影响。一是有利于我国企业开辟绿色市场。随着环保观念的日益深入人心,庞大的世界环保贸易市场为中国企业发展绿色产业提供了难得的机遇与挑战。开发绿色产品的技术,发展环保服务不仅可以获得良好的环境和社会效益,而且还有助于中国企业增强市场竞争力,扩大市场份额,取得明显的经济效益。二是有利于我国企业调整产品结构。价值观的革新必然会带来消费观的变化,而消费观念的变化又使得企业的产品结构向着绿色化的方向发展,使我国企业的产品结构由劳动、资源密集型向技术、知识密集型过渡。三是有利于我国企业加快技术创新。在有外部压力的情况下将可能是飞跃式的。绿色贸易壁垒加快了我国企业技术创新的步伐,刺激了企业的绿色技术创新能力。

2.绿色贸易壁垒对我国企业的负面影响。一是削弱了我国企业产品出口的竞争力。一些发达国家对我国出口货物征收绿色关税和反补贴税,将使我国生产出口产品的企业在激烈的国际竞争中丧失竞争优势。二是降低了我国企业出口经营的经济效益。在绿色浪潮的冲击下,非绿色产品的国际竞争力越来越小,利润率越来越低。三是限制了我国企业出口市场的范围。我国产品出口市场主要集中在发达国家和部分新兴工业化国家和地区,即欧美和亚洲“四小龙”等国家和地区。如果这些国家和地区凭借自身经济和技术优势,以保护本国和本地区的环境为借口,制定对发展中国家过于苛刻的技术标准,我国因在短期内无法达到,从而使得我国产品出口市场范围面临缩小的危险。四是增加了我国企业出口贸易的摩擦。我国企业参与国际市场竞争,不仅要面对高不可攀的技术标准,并为此做出不懈努力,付出巨大代价,而且还要面对因绿色贸易壁垒所引起的各种复杂的贸易摩擦和争端。

二、我国企业实施绿色营销的现状及存在的问题

绿色营销就是指企业以环境保护观念作为其经营哲学,以绿色文化为其价值观念,以消除或减少对地球生态环境为中心,以满足消费者绿色消费需求为出发点,创造和发掘市场机会,并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的一种新型营销观念与营销策略。1993年,“中国绿色食品发展中心”成立,制定了《绿色食品标志管理办法》,开始实施绿色食品标志制度。此外,我国于1997年4月公布了推行iSo14000环境管理体系国家标准,国家权威性环境标志产品认证体系基本确立。以绿色产品开发为中心,我国企业纷纷展开了绿色营销。尽管我国企业绿色营销已取得良好的开端。但整体而言,我国大多数企业营销体系不完善,我国企业绿色营销还存在一系列的问题:

第一,绿色营销经营理念匮乏。长期以来,国内企业绝大多数企业的生产经营仍是在一味追求近期和微观效益的理念下进行的,使得很多企业开发绿色产品、进行绿色营销的动力不足、力度不够,只在传统营销上下功夫,而不愿意加大投入进行相应的技术工艺改造、绿色产品开发、管理流程再造。这是一种典型的“营销近视”,只重视既有产品的营销,一味追求短期、微观的经济利益,忽视市场需求的不断变化,忽视绿色营销发展的前景,没有看到绿色需求带来的新的营销机会、绿色问题带来的企业竞争能力方面的差异化,是企业可持续发展的致命障碍。

第二,绿色营销策略方式陈旧。绿色营销对我国企业的营销组合策略提出了挑战,首先绿色产品必将取代非绿色产品逐步成为市场营销活动的中心,而我们的企业却普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感,现有绿色产品的绿色含量也有待提高;其次,产品的包装至今仍是一味追求坚固、精美、豪华,很少考虑所用材料的环保性;再次,企业缺少绿色会计和绿色审计制度,用于环境保护方面的费用没有科学地计入成本而制定出绿色产品价格;四是在销售渠道的选择上,仍是沿用传统的方式,还没有从产品的绿色特征出发来考虑怎样简化分销环节;五是促销方式陈旧,特别是一些先行生产绿色产品的企业,还没有负担起绿色信息的传播者、宣传者的责任,缺乏引导绿色消费,开辟绿色市场的时代创意。

第三,绿色营销管理制度滞后。当前,我国政府提出科学发展、可持续发展的目标,强调经济“又好又快”地增长,这对于开展绿色营销是一个很好的机会。但是,我国企业绿色营销出现了许多问题,如绿色产品标准和市场秩序混乱,市场进入及流通困难,企业绿色营销投入的政府鼓励措施不足,绿色营销企业面临的不公平竞争环境,政府自身示范不够等等。

三、企业实施绿色营销,突破绿色贸易壁垒的对策

实施绿色营销是一项战略决策,因此,价值观念的转变是第一位的。为了适应现代国际贸易的发展要求,我国企业要加强绿色观念,构建一种能够实现企业、消费者和生态环境共生共栖的绿色企业文化,注重对企业员工的绿色教育与培训,把环保与所从事的生产经营活动融为一体,在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。

1.建设绿色企业文化,形成绿色营销理念。企业要改变传统的发展思维和模式,树立生态效益发展观,把社会经济学与自然生态系统科学地结合起来,努力实现经济可持续发展、社会全面进步、资源永续利用、环境不断改善和生态良性循环的协调统一。因此,我们应加强绿色观念,提高环保意识,形成绿色营销理念。

2.规划绿色营销过程,制订绿色营销组合。企业的绿色产品需要与绿色价格、绿色通道、绿色促销相配合,才能引起消费者广泛的注意。将生产开发绿色产品过程的环境成本内在化,在价格上反映资源和环境的价值,同时注意绿色产品在消费者心目中的形象,采用消费者心目中的“觉察价值”来定价。此外,企业应努力扩大生产和销售规模来降低产品成本,调低产品价格,以扩大绿色产品的消费群体。同时,开辟便利顾客购买的绿色渠道,减少传统金字塔式渠道的层次,减少绿色产品流通的途径和时间;实行绿色网点专门化以及销售渠道逆向化。开展与顾客有效沟通的绿色促销,以引起消费者对绿色产品的需求及购买行为。

3.形成绿色管理组织,健全绿色管理制度。企业绿色营销的实施离不开有效的组织和制度保障。目前在管理体制上,可以成立企业绿色管理委员会,实行集体领导,由它决定和解决企业的绿色生产、绿色设计、绿色销售等重大问题;实行企业内部分级管理,整合企业各个职能部门的力量,层层抓好生态环境保护与建设,共同做好企业的绿色营销工作;建立企业各级专职环保职能部门。企业要健全绿色采购制度、绿色教育制度、绿色认证制度以及绿色评价制度。

4.加强政府宏观调控,完善绿色营销法规。政府要加强其宏观调控职能,倡导企业进行绿色营销,加大对企业绿色营销的扶持力度,为其创造公平的竞争环境。对于浪费资源、破坏生态环境的企业行为加大惩处,实施绿色GDp,将企业的资源、环境消耗核算纳入到国民经济核算体系,加强对企业和各级政府实行新的绿色考核和审计。进一步规范绿色营销的市场秩序,完善绿色法规。建立绿色产业及绿色产品的行政管理机构,对环境保护与生态平衡实行统一归口管理,完善绿色奖励政策。综合利用企业和环保产业的优惠政策,绿色企业可享有减免税、优惠贷款、加速折旧、发行绿色债券等权利。通过发放“绿色标志”和实施绿色营销的管理,严厉打击绿色产品的假冒行为,保证绿色产品和产业的健康有序发展。

企业绿色营销策略篇5

论文内容摘要:本文通过对绿色营销和零售商业企业品牌建设进行探讨,提出零售商业企业在品牌建设过程中应注重绿色营销的作用。

企业建立品牌的初衷,就是将自己的产品与竞争对手相区分,在市场竞争中增强产品的竞争能力。虽然品牌建设会给企业带来一定的成本费用,但带给企业的收益会远远大于成本,所以现在在市场上所见的产品都具有品牌,品牌建设及管理已经成为企业管理工作的一项内容。品牌建设不仅仅是为自己的产品起一个好的名字;在企业长期的发展过程中,如何维护和塑造品牌的形象、在消费者心目中获得长期支持,才是企业在品牌建设中需要思考的一个重要问题,所以塑造品牌的关键是寻求差异化。

零售商业企业属于第三产业,在缺乏竞争的年代,商业零售企业无所谓自身品牌的塑造,只是所售卖的产品具有品牌。在竞争激烈的现状下,为了占据大的市场份额,吸引更多的顾客,商业零售企业也开始重视自身品牌的建设。

零售商业企业品牌建设的内容

有形部分的感知。零售商业企业的品牌当中有形的被消费者直接感知的内容包括:从各种途径得到的有关该零售商业企业的信息,零售商业企业所作的广告、在大众媒体上传播的信息、在受众之间的口碑;对零售商业企业的物质方面的直接感受,零售商业企业所在的地理位置、面积、购物环境、场内的设施和设备、商品的布局、员工的着装、仪表、礼仪、谈吐。以上都是消费者对企业的直接感知,对零售商业企业的品牌形成具有直接印象。

对服务过程的体验。消费者在发生购物的过程中,形成对零售商业企业的服务感受。如销售人员对顾客的态度,是否能对商品进行实事求是的讲解,帮助顾客解决购买中的问题,顾客在交款时是否拥挤、排队等待的时间是否过长。这些购买过程中的体验会加深或修改顾客由于直接感知所获得的品牌影响。

由服务带来的品牌价值。作为零售商业企业在建立了自己的品牌后,向顾客提供的品牌服务,与无品牌服务相比,由于品牌服务提供给潜在消费者或顾客的品牌承诺,是无品牌服务所不具备的,顾客愿意为品牌服务支付溢价,当此溢价部分与品牌投入相当时,品牌的建设确保了企业更好的生存(无品牌服务的市场份额将被压缩);当此溢价部分超过了品牌投入时,企业产生了品牌利润。

零售商业企业品牌建设的传统策略

用硬件建设品牌。零售商业企业为了在众多的竞争对手中能够脱颖而出,最早采用的提升自身品牌形象的策略是对自身的硬件设施不断升级改造、扩大购物场所规模、改善购物环境等。例如,我们经常看到身边的购物场所为了迎合顾客,而频频装修、调整结构。

提高服务质量建设。在不断提高硬件设施的同时,零售商业企业感觉到越来越大的压力,因为提高硬件设施必须投入大量的资金,而且当硬件设施提高到一定层次后,进一步提高带来的收益会越来越不明显,这时零售商业企业会把品牌建设的方向放到提高服务质量方面方能取得更好的收益。

运用情感维系建立长期关系。消费者属于小额多次的购买,当消费者对零售商业企业建立起品牌忠诚度时,会对零售商业企业建立起稳定的品牌印象。零售商业企业可以通过情感维系手段,与顾客建立起长期的关系。如商家经常使用的客户关系管理,就是在顾客和商家之间建立起长期稳定的关系。

在以上策略已经被大多数企业普遍采用之后,零售商业企业必须寻找新的突破口,在目前,通过在企业中建设绿色营销,可以认为是企业建设品牌的又一条新途径。

零售商业企业建设绿色品牌的营销策略

很多人认为,绿色营销就是企业应该有环保观念,在零售商业企业中应该销售绿色商品。有些企业已经有了相关的认识,如河北省石家庄市的东明家具基地提出把企业建设为“绿色环保商场”,即所销售的所有商品为环保产品,对居室无污染。但如果把绿色营销只局限于销售绿色产品,则是对绿色营销的一种误解。

绿色营销的核心是可持续消费和可持续发展,其要求形成可循环的消费生态链,以维持人们生存环境的长期平衡。日常影响人们生存环境长期平衡的主要问题在于:一方面,人们生活消费所必须的资源不断地被消耗而日趋减少;另一方面,人们生活消费所产生的大量废弃物不断积累而日益增加,其所形成的结果将是,可消费物质逐渐枯竭,而不可消费的物质则逐渐增多。

对于零售商业企业来讲,绿色营销不仅是向顾客提供绿色商品,即在生产过程中没有受到污染、能够保障顾客健康的商品。还意味着企业在营销的过程中也要做到绿色,在整个企业的运营过程中,尽量降低对资源的消耗,寻求资源的再循环利用。零售商业企业要做到绿色营销,要做到以下几点:(一)引导顾客进行绿色消费

在零售商业企业最流行的说法是“顾客是上帝”、“满足顾客的需求”。企业认为只要顾客有需求,企业应尽量满足。但从社会营销的观念来讲,这种经营观念并不完全正确,应该对顾客的需求进行分析,从专业角度分析顾客的需求和社会、环境之间是否存在矛盾,对顾客的需求进行引导,引导顾客进行绿色消费。

绿色消费有三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对废弃物的处置;三是引导消费者转变消费观念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒适的同时,注重环保、节约资源和能源,实现可持续消费。

如引起大家关注的“白色污染”问题,引起的主要原因就是废弃的塑料袋和泡沫餐盒,商家不能只顾消费者图方便的意愿,就无限制地向顾客提供此类包装,而应向顾客进行宣传,提倡大家使用可重复使用的购物包装。

(二)在经营中引入逆向流通

所谓的逆向流通是指产品或物质从后消费领域(废弃、淘汰、闲置)向生产领域或再消费领域运转的过程。包含对后消费领域的各种产品与物质的收集、分拣、归类、运送、加工处理及再销售的问题。通过逆向流通,使资源实现可循环的利用。

目前,我国现有的逆向流通渠道大体上由以下一些机构所构成:旧货经营机构(又称调剂商店),主要是回购或寄售消费者不再使用的日常消费用品、服装及耐用消费品;废品回收机构(又称废品回收站),同旧货经营机构不同的是其回收的东西大多没有继续使用的价值,而是送交有关部门进行处理,提炼可再生利用的资源;垃圾处理机构,主要是指由环保部门负责的垃圾收集、运送、分拣、归类、焚烧、掩埋等机构和企业,他们处理的就是居民们每天倾倒的大量垃圾。除此之外,目前在批发和零售企业中也有将商品的包装物直接收集并向生产部门返回的情况,其中主要是一些可重复使用的包装物或生产部门要求进行返回的包装物。我国的逆向流通渠道目前尚未形成,作为直接面对消费者的零售商业企业,在逆向流通渠道的形成中可以承担重要的功能。如有偿从消费者手中回收消费者淘汰的旧商品,转售给其它的企业进行资源的回收再利用等。

(三)在自身的消耗中注重绿色

企业绿色营销策略篇6

关键词:绿色食品;品牌营销;策略分析

一、品牌营销理论概述

品牌是一个来自西方的概念,它是经济一体化发展的产物,是产品区分于其它同类产品的一种方式,是按照消费者的需求设计出来的。它的发展也经历了一个漫长的过程,从最开始的USp理论,经过品牌形象论、品牌定位论,品牌理论现在已经发展成熟。

在品牌营销理论中,主要包括品牌的识别、品牌的定位、品牌形象的塑造以及品牌的推广。品牌识别主要需要了解品牌的核心与灵魂,价值以及目标;在品牌定位中主要用差异化的品牌定位来进行品牌的营销;而品牌形象的塑造则需要坚持民族化、个性化、长期性、可持续性这些原则,从而让消费者维持对品牌的忠诚;而在品牌推广中,则最主要的方式是整合品牌宣传,在不同的阶段用不同的传播工具以及方式发挥品牌的效用。

二、黑龙江绿色食品企业品牌营销现状及存在问题

黑龙江省作为生态环境独特,资源富集的一个地方,发展绿色食品有着得天独厚的条件。近些年来,黑龙江的食品工业已经成了当地的第二大产业,有aa级绿色食品300多种,无公害食品更是有5000多种,并且在这些食品中已然形成了粮、油、菜等系列开发格局。但是在黑龙江的绿色食品生产中,虽然说市场很好,但是由于在品牌的宣传力度等方面欠缺使得黑龙江的绿色食品生产并没有发挥其品牌效应,黑龙江的绿色食品企业在品牌营销中存在的主要问题如下:

(一)营销观念落后,影响营销的顺利实施。意识观念往往决定着行动,因此,企业营销活动的顺利开展,也是由营销观念决定的。目前,在黑龙江的绿色食品市场中企业不仅规模小,资产欠缺,而且,许多企业在品牌营销的过程中,仍然利用原始落后的营销观念。这种落后的营销观念,认为消费者对于产品本身的关注程度要胜过对产品品牌的关注,如赵金阳[1]通过对大豆种植业调查发现豆农对于大豆价格的预期主要来自大豆质量,而忽视了销售、品牌等因素所起的作用。因此,农民和农产品加工企业将更多的精力投入到产品的生产阶段,而忽略了产品的销售过程和对于产品品牌的宣传,导致产品市场出现“卖方市场”,这种观念,其实并不能适应市场经济的需求。

(二)品牌的定位相对模糊。品牌的定位就是通过对于消费者的兴趣进行挖掘之后,找出一个利益点,然后找出一个符合消费者需求的,并且和其他竞争对手不一样的形象,让其在市场竞争中给潜在消费者心中占领一个有力的位置。一般而言,企业通过对品牌的准确定位,从而向消费者传递其核心内涵,这也是企业对于消费者的市场承诺。

目前,黑龙江大多绿色食品企业将绿色产品进行了基本相同的定位,主要包括无污染、无公害、安全、健康、优质等,其确定的目标群体主要是针对一些具有较高的购买能力,并且非常注重身体健康和食品安全的消费者[2]。这种定位,尽管看起来无可厚非,但强调更多的也只是绿色产品所具有的基本特点,却并没有将绿色产品的优势和内在特征呈现给消费者,也没有将企业品牌所具有的独特性和优势诉求明白,因此,让品牌定位相对模糊,无法将品牌的内涵真正表现出来。

(三)产品价格没有统一的规范。绿色食品因为其自身所具有的特性,相对于普通食品而言,价格要高很多。但是,目前,黑龙江的许多绿色食品企业不仅没有先进的营销观念,对于产品品牌的定位也尚不明确,更没有对产品市场需求和产品自身的特性进行分析和深入挖掘,只是盲目地将产品价格提升,导致产品价格无法与市场定位相适应,出现严重脱节的现象,这样,最终导致大多数消费者无法接受绿色产品的价格,即便有购买欲望,也没有响应地执行能力,绿色食品的消费群体,仅仅只局限于一些中高档收入且具有较高文化层次的消费群体,这种现状,对于绿色食品的市场流通有着严重的影响和阻碍。

(四)缺乏健全的渠道网络。绿色产品由于其自身的特点条件的限制,其营销渠道和方式应该不同于普通食品,只有通过专门的渠道网络才能体现其价值,对于其流通过程中的其他成员的利益也能起到更好的保障作用。就黑龙江而言,绿色食品的营销网络渠道大多以农贸市场及批发市场为主,只有少数发达城市有专门的绿色食品专营店及销售中心,但总体而言,绿色食品渠道网络建设仍然相对落后[3]。另外,有许多绿色食品因为各种原因处于散兵游勇状态,无法通过专门的渠道网络进行流通,加上我国没有建设健全的绿色食品渠道网络,致使绿色产品没有畅通的渠道网络而出现品种少、数量不足的现状。而且,由于批发商和生产商没有相应的超市供货生产技术,加大了消费者对于绿色食品的选购难度,影响了消费者对绿色产品的消费信心和热情。

(五)缺乏对品牌的宣传传播。对于任何企业的任何品牌而言,要让消费者熟悉和接受,宣传传播是必不可少的环节。在黑龙江许多绿色食品企业对于产品的宣传传播不到位,由于企业自身资金实力的限制以及思想观念的局限,对于品牌的宣传传播投入不足,导致其产品品牌无法真正走进消费者,更不要说被消费者接受和信任。而且,许多企业只注重绿色食品的产品质量,却轻视了对其的包装打造和广告宣传,或者宣传不到位,无法充分地利用绿色食品这一全国质量认证的标志去为企业谋求发展,无法付出代价去做一些各大新闻媒体的大力宣传活动,因此,错失了许多进入市场的机会。

三、黑龙江绿色食品企业品牌营销策略建议

针对黑龙江省绿色食品企业在品牌营销中存在的种种问题,主要依据问题,提出相应的营销策略,分别从产品质量、价格、定位、渠道网络、宣传传播等方面提出绿色产品企业品牌营销的策略,主要有以下几个方面:

(一)加大对绿色食品质量的控制力度,提高产品影响力。绿色食品质量是品牌营销的基础,只有拥有优质的产品,才能打造一流的品牌来提升产品影响力。消费者对于绿色食品质量的要求本身就是源于对品质的更高要求,因此,绿色食品企业要保证产品的质量,不仅要从原料的选购、加工生产等环节,都要进行严格的控制,并要保证达到国家规定的质量标准要求,而且,企业要采取一定的绿色环保的包装材料,确定其产品不会受到污染,另外,企业要建立科学而合理的绿色食品管理监测体系,对产品的质量和品质进行严格的监控,让消费者放心。

(二)具有品牌创新意识,不断创新品牌。企业在针对产业结构调整的过程中,大多时候要依靠对于品牌的不断创新来提升企业的竞争力。通常情况下,企业产品品牌只有在不断地创新过程中才能不断适应瞬息万变的市场经济,才能适应市场发展立于不败之地。因此,对于绿色食品企业而言,对于品牌的创新也显得尤为重要,企业不仅要具有品牌创新意识,更要在实际的生产过程中,对品牌进行不断创新,首先,要充分采用现代高新技术研制开发新的产品及种类,并不断提升其科技含量,其次,要对产品的文化内涵进行不断的开放和研究,让企业依托文化来展现时代特色和地域风情,这样,就能在对品牌的不断创新中,实现企业的品牌竞争力,为企业的发展注入新的能量和动力。

(三)合理制定品牌价格,提高品牌竞争力。对于产品价格的合理定位,不仅能适应市场经济的发展需求,更能满足消费者的消费需求,这样,产品才能拥有较强的市场竞争力。因此,对于绿色产品而言,其在生产领域本身就具有较高的质量标准,其流通的过程中,由于采取的是专门的渠道网络,更加增加了其成本,然而,这并不能成为企业将绿色食品定价过高的理由。要明白,对于消费者而言,其需求的第一要素便是价格,在这一点上,消费者不会更多的去在乎产品的质量,如果价格在消费者的承受购买能力之外,当然会被拒之门外,这样,就会严重影响到品牌的推广力度和市场竞争力,因此,绿色食品企业要制定合理的品牌价格,这样,才能适应消费者的需求,在市场上具有较强的竞争力。

(四)选择并优化营销渠道,对产品进行合理分类。绿色产品企业在品牌营销的过程中,不仅要选择并优化营销渠道,而且,要对其产品进行合理分类,其具体方式可以根据加工程度、贮藏程度、需求、生产企业规模等进行分类,并选择适合其自身的营销渠道,例如对于一些初级产品及鲜活易腐烂的并且市场需求较大的产品,可以在大型农贸市场或者通过对生产者和消费者直接签合同的情况下进行直接销售零层渠道,这样就能保证产品质量,节约费用。

(五)引导消费意识,加大品牌宣传力度。绿色产品企业在品牌营销的过程中,应该重视对品牌的广告宣传力度,对于产品而言,质量当然是最重要的,但是,广告宣传造势也是比不可少的环节,只有通过强有力的广告宣传,才能让品牌真正走进消费者的生活和视线,给消费者提供一个了解认识并接受产品的机会。在这一过程中,首先,广告应该明确品牌的主要诉求点,这就需要对于品牌的个性、特色都要充分展现出来,要找准其特殊性及利益点,并同其他产品区分清楚;其次,应该选择合适的媒体,对于较为成熟的品牌,可以利用一些广告的形式进行,这样,通过对品牌的广告宣传,引导消费者的消费意识,从而为品牌开拓更大的市场空间。﹙作者单位:绥化学院经济管理学院﹚

参考文献:

[1] 赵金阳, 基于博弈模型的油脂行业“企业+农户”模式可行性研究[J].中国农学通报,2012(11):150-154.

企业绿色营销策略篇7

【关键词】国绿色食品绿色营销策略

一、绿色理念

(一)绿色食品

著名的营销大师菲利普・科特勒认为有机食品消费者消费观念比较坚定,随着环保意识的增强,消费群体会不断增加,市场也会不断扩大。有机食品是绿色食品的一种,这也就说明了绿色食品的市场前景也很广阔。绿色食品是产自环境最好的食物,是执行全程质量控制的食品,是需要依法对食品标志进行管理的食物。由于绿色食品标志是受法律保护的,因此消费者都能认可具有绿色食品标志的食品的质量,绿色食品就有了很强的识别性。

(二)绿色营销

著名的Kenpeattie教授在《绿色营销―化危机为商机》中对绿色营销是这样定义的:绿色营销是一种能辨别、预期及符合消费的社会需求,并且可以带来利润及永续经营的管理过程。目前国内的各界学者大多数人认为:绿色营销是指企业以环境保护作为经营哲学,以绿色文化作为其价值观念,以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心,以满足消费者的绿色消费观念为出发点,创造和发掘市场机会,并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的一种新型营销观念和营销策略。

二、我国食品行业绿色营销的现状

近年来屡屡报道的食品安全事件,使得人们越来越关注食品安全问题,随之而来的安全、优质、健康的绿色食品广受人们的青睐。特别是对于孩子的饮食,家长们愿意付出更多的代价。消费心理和消费行为的转变为企业施行绿色营销策略创造了良好的基础。

随着市场行情的变化,越来越多的食品企业已经逐渐认识到发展绿色食品、实施绿色营销策略的重要性。根据2013年绿色食品统计年报得知:截止到2013年年底,我国当年获证的绿色食品生产企业达到3229家,同比增长了23.5%;当年获证的绿色食品达到7696个,同比增长了24.2%;此时的绿色食品生产企业总数达到了7696家,同比增长了12.15%;绿色食品总数达到了19076个,同比增长了11.39%,创下了历史新高,食品企业实施绿色营销策略呈现出一种上扬的趋势。

然后现阶段,我国大多数食品企业还没有真正形成绿色营销理念。食品行业多为中小型企业,资金不够雄厚,没有足够的实力投资环保事业。绿色营销是一种新兴事物,它需要社会各界力量的全力支持,其中也包括政府。然而我国对这方面制定的法律法规还不完善,对其的监管力度不足,对相关的法律法规宣传力度也不够,导致有很多食品企业生产假冒伪劣的绿色食品,欺骗消费者,侵犯消费者的合法权益。

三、我国食品行业绿色营销的策略探讨

(一)绿色产品策略

企业必须依据市场的实际情况和自身的发展状况来制定产品策略,然而对于食品行业实施绿色营销策略来讲,绿色产品策略主要有以下几点:

1.要遵循绿色生产的原则。绿色生产主要是指食品必须是从食品的设计、食品原材料的选定、食品加工、食品的包装、食品的运输、食品的储藏以及食品的销售都是绿色的。食品在研发的过程中要保证在食品所处的一系列环节中都减少对环境的伤害。

2.要遵循绿色包装的原则。绿色食品就必须采用“绿色”的包装。首先,在白色泡沫污染日益严重的情况下,我们可以使用生物降解包装材料的绿色食品包装物。其次,面对资源日益枯竭的真实现状,绿色食品的包装则可以采用再生材料或可再生材料制作而成的包装;另一方面这种包装可以循环再利用,减缓了人们向大自然不断索取的步伐。最后,绿色食品的包装要适度。

3.要遵循绿色品牌的原则。我认为在树立绿色品牌之前必须要取得“绿色认证”,只有有了它,绿色食品才和一般的食品有了本质上的区别,才有了相应的宣传手段。

(二)绿色价格策略

由于绿色食品的价格中包含了环境成本、科技成本和检测费等费用,所以绿色食品较高的价格使得许多消费者对绿色食品望而却步。所以绿色价格策略着重降低产品价格。首先,我认为可以发挥员工的积极性和创造性;其次,我认为我们需要从各个方面降低绿色食品的生产、储存、运输的成本;最后,绿色食品生产企业要利用好市场上的每一个契机。

(三)绿色渠道策略

提高绿色食品在市场上的占有率,找到合适的绿色销售渠道有利于扩大绿色食品的市场占有率,提高其销售数量。

1.实力强大的绿色食品生产企业可以建立绿色食品连锁店、专卖店或专卖柜等。这样,统一的装修风格、统一的价格、统一的管理、统一的服务不仅可以节约一定的成本而且还能迅速地在消费者心目中树立品牌形象,获得品牌效应。

2.目前,互联网得到了迅速发展,人们进入了网络时代。实行网络营销能够使生产者及时迅速地掌握客户的需求信息并组织生产,在方便客户的同时也为绿色食品生产企业拓宽了销售渠道,打破了绿色食品在时间和地域方面的限制,为企业创造了实惠。

(四)绿色促销策略

促销策略在4p策略中占着举足轻重的作用。对于绿色食品生产企业来说,绿色促销策略更是尤为重要,绿色促销策略运用的好坏直接影响着企业的销售利润的高低。在绿色食品生产企业中,绿色促销策略主要包含以下几个方面:

1.人员推销。在人员推销策略中,企业可以开展各种洽谈会、讲座等活动来宣传自己的产品,诱导消费者产生绿色需求

2.广告。我们通过广告来对绿色产品进行定位,使绿色食品安全、优质、无污染、高营养的理念深入人心。

3.营业推广。企业可以采用打折、优惠包装、免费品尝、累计积分等方式进行营业推广。

4.公共关系。为了开展有效的绿色公关活动,绿色食品生产企业需要充分利用各种公共技巧和公共策略。绿色食品生产企业可以参加各种慈善事业、资助各种希望工程来向社会公众树立良好的企业形象,这也有利于企业绿色消费理念的推广。

参考文献

[1]谢伟彤.实施绿色营销创造市场机会[J].知识经济,2014,(2):115-116.

[2]吴健安.市场营销学[m].北京:高等教育出版社,2011:4.

[3]2013年绿色食品统计年报,2014.4.17.

企业绿色营销策略篇8

关键词:绿色营销绿色产品绿色需求绿色促销

1绿色营销观念的提出

绿色营销是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念,是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。

20世纪90年代以来,风靡全球的绿色革命为企业带来了勃勃生机,2009年12月的哥本哈根气候大会更是把这种趋势推向了高潮。树立绿色营销观念,开发绿色产品,开拓绿色市场,已成为21世纪企业营销发展的新趋势,也给企业创造了新的机遇。

2绿色营销的特点

2.1倡导绿色消费意识绿色营销的核心是倡导绿色消费意识,让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式,不仅能提高自身的生活质量和健康水平,而且能够改善生态环境,为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时,培养成熟的绿色市场。

2.2采用绿色标志在绿色市场发展期,使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志,便于消费者识别绿色产品,消费绿色产品,保护生产绿色产品的企业利益,保护消费者的合法权益,同时,对于非绿色产品生产企业形成市场压力,有利于绿色市场尽快成熟起来。

2.3培育绿色文化绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设,绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中,企业目标与环境目标相融合;企业营销理念与生态理念相融合。在企业内部,要培养员工的绿色理念,建立绿色管理制度,形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。

3企业实施绿色营销的策略

3.1设计绿色产品产品策略是市场营销的首要策略,企业实施绿色营销必须以绿色产品为载体,为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品。所谓绿色产品是指对社会、对环境改善有利的产品,或称无公害产品。

从国际市场来看,一些发达国家对绿色产品的需求量极大。在英国,目前对绿色食品的需求量大大超过了本国生产能力潜力,每年进口量占该类食品消费总量的80%;在德国则高达98%;在美国,在1990年就有26%的家用产品都是在“绿色旗帜”下推出。这种绿色产品与传统同类产品相比,具有下列特征。

3.1.1产品的核心功能既要能满足消费者的传统需要,符合相应的技术和质量标准,更要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求,符合有关环保和安全卫生的标准。

3.1.2产品的包装、贮运必须符合绿色食品包装贮运标准,应减少对资源的消耗,包装的废弃物和产品报废后的残物应尽可能成为新的资源。

3.2刺激绿色需求营销的基本理论告诉我们,营销就是不断满足顾客需求为目的,并从不同层次的需求上来迎合消费者的消费趋势。有需求才有市场,我国企业一方面要树立起开拓国际市场的意识,抓住一切有利时机,积极开发绿色产品进入国际市场;另一方面,也要积极调查国内消费者需求特征,引导我国消费者的绿色需求,才能为进一步的绿色营销工作的开展打下基础。

所谓绿色消费需求是指人们为了满足生理和社会的需要,而对符合环境保护标准的产品和劳务的消费意愿。绿色消费需求是一种超越自我的高层次的消费需要,它不仅仅考虑自身的短期利益,而更注重人类社会的长远发展。比如,人们在购买汽车时已经在考虑排放标准,无氟冰箱已经进入千家万户,人们开始关注服装对人体的健康等方面的安全保护。

3.3制定绿色价格绿色产品的价格因其技术、原料等原因造成绿色产品的价格普遍比一般商品高,而在我国目前,价格因素仍是影响消费者购买的最敏感的因素之一,因而降低经营成本,制定合理的绿色价格是绿色营销成功与否的关键之一。

企业可根据消费者心目中的“觉察价值”来定价。绿色商品的价格由于包含了环境成本,高于非绿色商品的价格本也无可厚非,但企业在确定价格的涨幅时,不仅要考虑绿色商品品质提高的幅度和环保费用支出的多少,还必须考虑消费者对绿色产品价格的理解。有些产品的“绿色化”能直接增加消费者的个体和眼前利益,如无公害农产品;而有些产品的“绿色化”只能增加消费者的整体和长远利益,但对直接使用者的利益没有明显和直接的增加,如无氟冰箱、无铅汽油等。对前一种“利己型”绿色产品可以采用高价位的“撇脂定价”策略,对后一种“公益型”绿色产品应采用低价位的“渗透定价”策略。

3.4绿色营销的渠道策略营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。

3.4.1慎重选择中间商。中间商是沟通生产者与消费者的桥梁,在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时,要不断发现和选择热衷于环保事业的营销伙伴,启发和引导中间商的绿色意识,建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系,逐步建立稳定的绿色营销网络。

3.4.2注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销,从绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施,认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。

3.4.3尽可能建立短渠道、宽渠道,减少渠道资源消耗,降低渠道费用和绿色成本。

3.5绿色促销策略绿色促销是通过绿色媒体,传递绿色信息,指导绿色消费,启发引导消费者的绿色需求,最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面:

3.5.1绿色广告。广告是产品促销最有利的武器之一,绿色广告的创意在于突出产品的绿色要素,可以有效地消除消费者的一些顾虑,并产生试一试的念头。绿色广告旨在推介产品的绿色因素,就有可能营造出一种保护环境,保护生态的文化认同,在这样的文化认同里,消费者与生产者容易达到最好的沟通。人们在认同某一产品的同时,也会认同其企业形象,而企业形象一旦在消费者心里有了一定的地位,其产品也就不愁没有销路了。

3.5.2绿色推广。通过营销人员的绿色推销和营业推广,直接向消费者宣传、推广产品绿色信息,讲解、示范产品的绿色功能,回答消费者绿色咨询,宣讲环保主义,激励消费者的消费欲望。同时,通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略,使消费者产生消费兴趣,促成购买行为。

3.5.3绿色公关。企业通过一系列开放性公关活动,使社会公众与企业广泛接触,了解企业供、产、销各环节的绿色作业程序与制度,增强公众的绿色意识,树立企业的绿色形象,为绿色营销建立广泛的社会基础,促进绿色营销的发展。

总之,绿色营销是一种新的思想观念,更需要实践,只有坚持绿色营销理念,才能使企业、社会、环境可持续发展,才能建立一个和谐的社会!

参考文献:

[1]万后芬等著.《绿色营销》,湖北人民出版社,2000.

[2]马俊平.实施绿色营销现状及对策初探,经济师,2000(2).

[3]魏玉芝.浅谈我国企业的绿色营销战略,辽宁行政学院学报,2007(1).

[4]王慧红.试论绿色营销策略,山西财经大学学报,2000(12).

[5]王坤.浅谈企业绿色营销,商场现代化,2007(518).

企业绿色营销策略篇9

[关键词]市场营销;绿色营销;营销策略

[作者简介]夏 韧(1971—),女,九江职业大学经济管理学院讲师,研究方向为绿色营销。(江西九江 332000)

随着全球环境保护意识的增强,绿色营销已成为21世纪营销的新趋势。各国经济都在实施可持续发展战略,强调经济发展应与环境保护相协调。作为绿色保护运动的一个重要组成部分——绿色营销,正成为社会和企业认真研究的热门课题。企业实施绿色营销无论是对企业的持续发展还是对社会的发展,都有深远影响。但企业绿色营销运作机制完善与否将对企业生存和发展起着决定性的影响,因此本文在介绍绿色营销理念的基础上,探讨我国企业开展绿色营销的策略。

一、绿色营销观念

绿色营销是通过致力于变换经营过程以满足人们的绿色消费需求,履行环境保护的责任和义务,以促进经济与生态、社会的和谐发展为目的,谋求消费者利益、企业利益、社会利益和生态利益的统一,实现企业可持续发展的一系列经营活动总和。绿色营销的观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念。20世纪八十年代以来,伴随着各国消费者环保意识的日益增强,世界范围内掀起了一股绿色浪潮,绿色工程、绿色工厂、绿色商店、绿色商品、绿色消费等新概念应运而生,专家认为,21世纪将是绿色世纪。在这股浪潮冲击下,绿色营销观念也就自然而然地相应产生。

传统营销观念认为,企业在市场经济条件下生产经营,应当时刻关注与研究的中心问题是消费者需求、企业自身条件和竞争者状况三个方面,并且认为满足消费需求、改善企业条件、创造比竞争者更有利的优势,便能取得市场营销的成效。

绿色营销观念却在传统营销观念的基础上增添了新的思想内容。企业生产经营研究的首要问题不是在传统营销因素条件下,通过协调三方面关系使自身取得利益,而是与绿色营销环境的关系。企业营销决策的制定必须首先建立在有利于节约能源、资源和保护自然环境的基点上,促使企业市场营销的立足点发生新的转移。对市场消费者需求的研究,是在传统需求理论基础上,着眼于绿色需求的研究,并且认为这种绿色需求不仅要考虑现实需求,更要放眼于潜在需求。企业与同行竞争的焦点,不在于传统营销要素的较量,争夺传统目标市场的份额,而在于最佳保护生态环境的营销措施,并且认为这些措施的不断建立和完善,是企业实现长远经营目标的需要,它能形成和创造新的目标市场,是竞争制胜的法宝。绿色营销观念主要强调把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机地统一起来,它最突出的特点,就是充分顾及到资源利用与环境保护问题,要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益,做到安全、卫生、无公害等,其目标是实现人类的共同愿望和需要——资源的永续利用与保护和改善生态环境。为此,开发绿色产品的生产与销售,发展绿色产业是绿色营销的基础,也是企业在绿色营销观念下从事营销活动成功的关键。

与传统的社会营销观念相比,绿色营销观念注重的社会利益更明确定位于节能与环保,立足于可持续发展,放眼于社会经济的长远利益与全球利益。

二、绿色营销策略

为了开展绿色营销,政府、企业和社会都在实践中积极探索和总结绿色营销的策略,目前主要有以下几种策略:

(一)制定绿色计划

实施绿色营销战略和生产真正绿色产品的先决条件是要有一个适宜的绿色计划。在企业绿色计划中,应明确企业环境事务的方针和方向,不仅要阐明企业自身应当承担的研制和营销绿色产品的义务,还要具体说明环保的努力方向以及如何尝试,并用以指导日常决策。此外,企业绿色计划还必须与企业长期战略计划相组合,保证资源的充分利用。

(二)绿色产品策略

开发绿色产品,要从产品设计开始,包括材料的选择,产品结构、功能、制造过程的确定,包装与运输方式,产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环境的影响。绿色计划是本阶段的关键,它强调对资源与能源的有效利用。在产品设计时,要综合考虑各种因素,如材料选择、产品制造品牌、功能、包装、回收、无污染、安全等。绿色产品的生产过程应该是“一种清洁生产”,这是一种物料和能耗最少的人类生产活动的规划和管理,将废物减量化、资源化和无害化,或消灭于生产过程之中。企业在给产品命名和选择品牌时,要符合绿色标志的要求,符合“环境标志”。而且,绿色包装也是一个极其重要的组成部分,应选择纸料等可分解、无毒性的材料来包装,并使包装材料单纯化,避免过度包装等。企业在产品或劳务满足绿色消费的同时,要考虑废弃物的再生利用性、可分解性,并搞好包装品及其废弃物的回收服务,以避免给环境带来污染。

(三)绿色价格策略

一是利用人们的求新、求异、崇尚自然的心理,采用消费者心目中的“察觉价值”来定价,消费者一般都认为绿色产品具有更高的价值,愿意为此支付较高的价格。二是根据“污染者付费”和“环境有偿使用”的现代观念,企业用于环保方面的支出应计入成本,从而成为价格构成的一部分。但是,绿色产品价格上扬的幅度不仅取决于绿色产品品质提高的幅度和环保费用支出的多少,而且还取决于消费者对绿色产品价格的理解。在工业发达国家,绿色产品价格上扬幅度较大,消费者也乐于接受。在我国,由于消费者的绿色意识较弱,绿色产品价格上扬幅度不宜过大,在大中城市市场价格可略高些。

企业绿色营销策略篇10

关键词绿色消费理念绿色营销策略

中图分类号:F274文献标识码:a

一、引言

绿色消费、绿色营销理念的提出,以及在这之前所出现的市场营销理论,源于北美和西欧。据文献记载,世界上第一本以市场营销命名的教科书,出自于二十世纪初美国哈佛大学教授赫杰特齐之手。随着营销实践的不断发展,内容不断的得到充实,理论得到不断的深化与拓展。从市场营销观念的形成与发展来看,经历了由旧观念到新观念的演变。旧观念条件下的生产观念,产品观念和推销观念,均建立在商品极度匮乏,供不应求,卖方市场的基础之上,以企业为中心的优越心理由此形成。此时企业的营销重心是大量生产同质产品,并用单一的推销手段来刺激消费者购买。至于消费者对产品有什么意见、要求,不是企业所关心的问题,反正产品的销路是没有问题的。美国福特汽车制造公司的老板福特曾直言不讳的说,“不管市场需要什么,我的汽车就是黑的。”这一说法是“以企业为中心”的旧观念的真实写照。但是,随着经济的发展,市场商品的日益丰富,买方市场的形成,同质产品的市场竞争日趋白热化。市场形势的逆转,“以企业为中心”的旧观念变得黯然失色了,企业不得不把立足点转移到“以消费者为中心”的轨道上来。由此,市场营销观念、社会营销观念等营销新观念开始形成。此时的营销重心是认清并满足消费者的需要。奉行哪里有消费者需要,哪里就有我们企业开拓市场营销的机会的理念,并把消费者需要与企业利益和社会利益做到有效的兼顾。因此,与旧观念比较起来,新观念有着无可比拟的优越性,是营销观念的一次根本性变革。据此,西方市场营销学界的专家、学者们称之为marketingrevolution,即市场营销革命。

哪里有消费者需要,哪里就有我们企业开拓市场营销的机会,这一营销新理念促使企业走向了经济高速发展的快车道。

企业为社会创造了大量的财富,为消费者提供了日益丰富的物质产品,其自身也获得了丰厚的利润。市场的变化,有时也可能会出现我们意想不到的问题,用哲学上的一个观点来进行分析,就是一个矛盾的解决,另一个新的矛盾随之出现。市场究竟出现了什么新问题呢?纵观全球,不管是西方发达国家,还是发展中国家,企业在为社会创造物质财富,为消费者提供日益丰富的物质产品的同时,人类生存的自然环境也遭到了程度不一的破坏。资源浪费、环境污染、生态平衡严重失衡。从消费者购买和消费行为中进行分析可以看出,人们在不经意的情况下,购买和使用了被污染了的产品或者其它有问题的消费品,如被抛光了的大米,过度使用农药、化肥的蔬菜、水果,地沟油,添加瘦肉精成份的猪肉等等。消费者在消费生活中,也存在诸多的问题。如随意丢弃生活垃圾,造成环境污染。消费观念陈旧,环保、节约资源的意识淡薄。上述问题如果不能有效的遏制,人类的生存与发展就会面临危机,这种危机甚至会波及到子孙后代。因此,我们这个星球上的人们,应该重新寻找人与自然的共同支点,重新思考原有的发展观念以及今后的发展思路。而绿色消费与绿色营销的理念,正是在这种背景下提出来的。

二、绿色消费理念催生绿色营销策略的形成

早在二十世纪七十年代初期,美国兴起了一场消费者利益主义运动,消费者纷纷走向街头,以游行、示威、静坐乃至一些过激的行为,抗议企业对消费者权益的侵害。一些理论界的专家、学者们通过著书立说,揭露了企业在营销活动中的缺陷,提出了一些新的营销观念,比如社会营销观念和生态营销观念,这些营销新观念为后来的绿色营销观念的提出奠定了坚实的基础。

到了八十年代后期,英国掀起了“绿色消费者运动”。学术界把绿色消费者运动解读为绿色消费理念的渊源。这个运动的目的是号召老百姓在日常生活中,选购有益于环境的产品,从而促使生产者也转向有益于环境的产品。这是一种靠消费者来带动生产者,靠消费领域影响生产领域的环境保护运动。除了英国之外,在西欧其它一些国家,如法、德、意等国的很多老百姓,都表示愿意在同等条件下或者略贵的条件下,选择购买有益于环境保护的产品。据此绿色消费(greenconsumption)出现在西方国家的专著中,并由此流传开来。它告诉人们的一个核心问题是消费者意识到环境恶化已经影响到其生活质量与生活方式,要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品,以减少危害环境的消费。

绿色消费观念的提出,源于消费者日益增强的绿色消费意识。而绿色消费意识又源于消费者对其生活质量提升的要求,对其生存环境恶化的忧虑。为此,在日常生活中,人们挑选和购买纯天然的、采用传统的农业生产方式生产的,不使用农药、化肥生产的粮食、蔬菜和水果。主动了解上述产品的营养构成以及合理的烹饪方式。根据自己的经济条件,尽量购买和消费纯棉制品的服饰。居室装修和美化选择环保无污染的材料等等。上述这些消费特点表明了人们崇尚自然,追求消费生活的高品味的意识,是需求层次论中的更高层次。

绿色消费理念的形成,给企业及其营销活动提出了严肃的课题。审视以往的营销理念存在的弊端与不足,用新的营销理念来适应绿色消费的要求。实事求是来讲,市场营销观念的积极意义是毋庸置疑的。它强调企业认清并满足消费者需要,以顾客为主体制造能销售的产品。但是,这种制造与满足并没有考虑到其它相关因素所带来的影响力。比如,一家造纸企业生产出来的产品――纸张,满足了人们文化生活的需要,实现了市场营销观念的内在要求。但从另外一个角度来讲,企业在生产过程中形成的废弃物――废水,未加任何治理,直接向江何排放,把江河当成了一个天然的排污通道,对人们的饮水安全、健康,构成了一定的威胁,这显然与绿色消费理念是相悖的。这一问题在市场营销的框架下是次要的,甚至是苍白无力的。而二者之间的有效兼顾,即企业按照消费者需要来进行生产,又通过强有力的措施,防治和减少对我们身边环境的负面影响和破坏作用,使之天更蓝,山更青,水更绿,以一种友好的态度来处理人与自然的关系。

因此,绿色营销观念的形成,顺应了绿色消费问题的提出,又有利于企业改变原有的营销观念存在的弊端与不足。实现绿色制造与生产,使企业与自然、社会和谐发展。

根据上述问题的分析可以看出,绿色消费与绿色营销二者之间,是相互依存,相互作用的关系。其表现为:

1、绿色消费是绿色营销的原动力。

消费者绿色消费意识的形成,可以说有一个由量变到质变,由低级到高级的发展过程。在生产力水平较低,市场物质条件匮乏的年代,人们对吃、穿、住等物质资料,只是一般性的满足心理,吃饱、穿暖、遮风挡雨。消费者的这种消费心理诉求,企业是容易做到的。不管是旧观念条件下的生产观念、产品观念、推销观念,还是新观念条件下的市场营销观念,企业都能够做到与之相适应。但是,随着经济的发展,市场商品的增多,人们对商品的挑选余地的加大,其消费心理也由以往的冲动型日益向理智型方向转变。比如,面对一种食物,不仅是一种简单的生理上充饥的考虑,更重要的是要分析这种食物的营养构成,以及在加工制造的过程中,所使用的原料是否是安全的,有没有危害健康的人工添加。上述这一问题说明了现阶段的消费者,消费更加趋于理性。他们的需求层次已不是原来意义上的高层次,而是一个更为特殊的高层次,这种高层次就是绿色消费需求的实现。市场营销的基本原理告诉我们,营销就是要不断地创造出顾客需求,并千方百计地满足他们。绿色消费需求的侧重点主要表现在消费者更加注重消费质量、安全健康、环境保护。企业在营销上相对应的做法是进行绿色产品的研发与绿色生产来予以适应。这是创造绿色消费的重要载体,是绿色消费理念的提出对原有的营销观念的一个拉动。

2、绿色营销对绿色消费起引导与促进作用。

根据马克思再生产的基本原理,在生产、交换、分配和消费四个环节中,生产起决定作用。交换、分配与消费对生产起反作用。据此我们可以得出,企业的营销活动过程应当包括对消费活动与消费行为的引导与促进,是绿色消费活动实施的有效保证。在营销实践中,企业可以通过一定的形式,如墙报、宣传栏、传单等,宣传我国虽然国土辽阔,但某些资源具有一定的限度,加上一些破坏性的开采和利用,导致森林面积急剧减少,某些物种灭绝,某些资源陷入枯竭,环境污染日趋严重。据此来提高人们对生态环境保护的重要性的认识,对企业实施的绿色营销观念,以及对绿色环保产品的支持。在此基础上提升老百姓的绿色消费意识,并贯穿到消费行为中去,使人们的绿色消费行为成为一种自觉的行动。

三、企业实施绿色营销活动的策略

绿色营销活动是一项系统工程,它牵涉到生态环境和社会利益的有效兼顾。站在企业的角度制定和实施绿色营销策略,必须顺应消费者的绿色消费心理的要求,在这个基础上制定的绿色营销策略才具有一定的可行性。一般来讲,绿色营销策略,可以在原有的4p(product、产品、price、价格、place、渠道、promotion、促销)的基础上加以延伸和完善。

(一)设计绿色产品策略。

根据市场营销学的基本原理,我们知道,产品策略是市场营销策略的第一策略,是价格、渠道、促销等策略的基础。这一策略的制定合理与否,不仅影响后续策略的实施,而且对企业整个营销战略的运用,带来一定的影响。同时,绿色产品策略又有区别于企业以往所实施的产品策略,重点体现在它的绿色性。即企业设计和生产的产品,应该对社会的进步与发展,对环境的改善与保护有利的产品。从产品的整体概念的三大层次来分析,核心产品这一层次是首当其冲的,而设计绿色产品,其重点就是在核心产品上做文章。产品的核心部分既要符合老百姓在日常生活中,业已形成的消费习惯,又要符合相应的质量标准,更应和环境的保护与消费者的身心健康的维护有利的产品。比如,“绿色冰箱”的设计者们,绿色体现得淋漓尽致。其制冷剂不采用氟利昂制品,从而做到了节能、高效、保护地球大气层不受破坏并节约了能源,体现了生态保护的理念,是一种成功的绿色产品的设计。该产品的设计成功,被后来该产品在市场上的旺销势头所证明了的。

(二)制定绿色价格策略。

马克思的劳动价值论的基本原理告诉我们,价值是价格的基础,价格是价值的货币表现。价值为一般人类劳动的凝结,即生产者或经营者在制造或经营产品时,所耗费的各种劳动的总和,这一点以支出的形式计入成本,由此形成价格。而绿色产品价格是指将企业用于生态和环境方面的支出计入成本,并利用消费者心中的“觉察价值”,而对绿色产品制定的价格。

在西方国家,面对着绿色产品和传统产品,消费者宁愿多支付一些货币而购买绿色产品,这说明西方国家的老百姓的绿色意识日益增强,其购买行为并不受产品价格高低的左右。在我国,由于多方面的因素影响与制约,比如,收入偏低的原因,绿色消费意识淡薄的原因,老百姓在面对绿色产品与非绿色产品时,更多的人宁愿选取后者。这导致人们对低廉、超低廉的产品趋之若鹜,热捧。绿色产品对于普通消费者来讲,还是属于无法企及的奢侈品。据此,企业在制定绿色产品的价格时,切不可机械地完全采用撇脂定价策略,使人们觉得高不可攀。应在分析消费者的消费心理的基础上,合理地将产品研发、环保等绿色产品生产有关的成本考虑进去,从而制定一种企业满意,消费者也比较满意的市场价格。同时,还应向老百姓灌输,绿色产品能给你的消费生活带来全新利益的思想,使人们自觉的、不在任何强制的条件下接受绿色产品。

(三)利用绿色渠道策略。

绿色产品和一般的普通产品一样,在形成产品实体之后,也有一个从生产者向消费者转移的问题,也就是要经过必要的通道,也存在商流、物流和信息流的问题。一个企业通常有绿色产品和非绿色产品二大类,但有的企业从自身利益出发,从压缩成本的角度考虑,往往把绿色产品放到一些普通的渠道进行销售。实事求是来讲,这样做是欠妥的,它导致绿色产品的身价不能有效的体现出来,使老百姓把其与普通产品混为一谈。据此,绿色产品由生产者向消费者转移时所利用的渠道应当是专用性的。其次,绿色产品中间商的选择,其条件应包括:中间商有明晰的绿色营销理念与绿色环保意识,并且具有良好的经营信誉。在此基础上,经过有关企业的短暂培训,能够成为合格的绿色产品的经营者。

(四)实施绿色促销策略。

绿色促销与传统意义的促销活动不一样。它的重点是在促销活动中打绿色牌,也就是围绕绿色产品而开展的各种促销活动。

在促销策略中的人员推销,通过营销人员在销售现场,直接向消费者宣传绿色产品的信息,示范绿色产品的功能与作用,并让消费者参与进来,体验绿色产品所带来的无穷魅力。

在促销策略中的非人员推销中,有广告宣传、营业推广、公共关系等手段,企业可以根据自身的实际灵活采取。长阳土家族自治县有一家禽类生产企业,通过电视、报刊等传播手段,突出自己产品的绿色性。声称肉鸡散养在山坡上,饿了吃高山苞米,渴了喝山泉水,馋了吃小虫子。这种促销宣传把产品的绿色性直观地展现在人们的面前。据笔者在本地市场观察,老百姓对这种产品购买的积极性非常高,其价格虽然高于圈养产品许多,但并未降低人们的购买热情。因此,这是一例成功的绿色产品促销活动。

四、结语