社区媒体营销篇1
"winterreallyiscoming!"fromtheendof2008tonow,thefinancialcrisishasbeensweepingtheglobelikeagrowingsnowball,allwalksoflifehavefeltthe"winter"cold.ourimaginationisfarbeyondtheimpactofthepowerful"coldcurrent"foradvertising,whichmeansthatadvertisingcompaniesandadvertisersarefacinganenormousblowsimultaneously.
传统媒体与新媒体短兵相接
2008年度的广告主调查发现，广告主投放电视广告的比重下降了8.3个点，报纸也在下降，用于新媒体和直邮的广告投放预算比重则呈现明显的上升趋势。这表明广告主已经质疑广告价格不断飙升的传统媒体，转向那些性价比更划算、目标受众定位更明确、传播更精准、互动体验性更强、甚至能直接带来销售的新兴广告媒体。传统媒体和新媒体之间正在进行这一场看不见硝烟的、短兵相接的战争，这是很多有预见的广告人和广告主所共识的。
然而，经济危机中新媒体的发展也不是坦途一片，由于各类资本的蜂拥而入，行业泡沫已经开始显现，多如牛毛的所谓的新媒体开始无孔不入，媒体主们各自按照自己的模式发展，在圈地与抢占资源中畸形成长，泛滥成灾成为一种必然，这个年轻的行业承载了它本不应该现在就承载的重荷，盛极一时的分众传媒，因业绩不断下滑，最终在2008年底被新浪收购便是最好的例证。
广告主：拒绝“鸡肋”媒体
华纳菲克所言：我知道我的广告费有一半是浪费的，问题是我不知道浪费掉的是哪一半。经济形势一片大好时，广告主对广告费的回报有着绅士般的宽容；碰上现在这样的金融危机，广告主们开始精打细算，不但试图知晓并遏制“这一半的浪费”，而且恨不得花出去的每一分钱都“掷地有声”，谨慎花钱、少花钱甚至不花钱已成为广告主们的选择媒体的“金科玉律”。对于那种“食之无味，弃之可惜”的“鸡肋”媒体，他们显得相当的果断，单纯的只赚吆喝、不见成效的品牌传播策略与方式已成为过去，广告主们需要一种可以带来销售业绩的媒体或者传播新模式，让他们挂在墙上的销售图表的红线可以一直向上。
互动・体验・营销终端媒体
市场营销实践表明，影响消费者的是体验而非眼球，体验经济已成为营销的关键。传统媒体单向、单纯的广告传播渐渐让消费者厌烦，消费者不再满足于看不见、摸不着，他们更愿意通过互动，亲身体验，对于广告主而言，这种具备互动体验等功能的传播方式更容易让消费者产生购买欲望，从而促进销售。DHaGRoUp（HK8243）近年来努力致力于打造中国社区互动体验媒体第一品牌――安康快告，其出发点就是充分认识到中国户外广告与新媒体行业今后的发展趋势，充分考虑到广告主和金融危机下的中国市场的需求，全力打造一个创新型、生动化、高科技、服务性的集传播终端、服务终端、体验终端与营销终端为一体的综合营销传播平台，我们可以通过联通的推广案例进行深入了解。
2009年年初，大贺集团巧妙融合商务部“双进”工程精神（便利销售进社区、便民服务进家庭），依托安康快告平台，成功帮助联通推进社区信息化工程，其内容包括116114惠民热线、C116114惠民购物网上商城、手机3G商城、社区Dm杂志、数字报警系统、社区支付系统等。居民可及时了解政务信息、社区公告等资讯，拨打116114或登陆即可实现居家时尚购物，不用前往银行排队即可完成公共事业费缴纳等金融服务。
2月28日，“联通社区信息化暨星级示范社区启动仪式”的大型社区推广活动在南京某社区成功举办。活动前期整合安康快告社区媒体、116114网站、社区Dm杂志进行线上线下的预热宣传，活动过程中利用安康快告的互动体验性，为居民现场演示社区支付、惠民购物等功能，促成居民主动参与、亲身体验。活动当天吸引了市委、区委及四面八方的居民达500多人，现场气氛相当热烈，从后期统计数据看，整个推广在安康快告媒体的费用不足同等传统媒体的30%，但达到的效果却远远超过传统媒体，活动后一周联通的话务量增长了100%以上，116114网上商城的点击率增加了48个点，网上成交量上升了20%。
社区媒体营销篇2
以twitter、Faceboek、开心网、新浪微博等社会化媒体平台的兴起，许多企业积极投身到社会化媒体营销活动中来。典型的案例有：戴尔利用twitter来销售产品，星巴克的社会化媒体营销参与。其中不乏富有创意的营销故事，“葛瑞特爆米花”就是一个很有趣的案例：艾丽西雅・丹提柯是芝加哥远近闻名的“葛瑞特爆米花”专属tweeter，她的任务就是每天使用黑莓手机，回应全球各地的追随者的言论。丹提柯上任以来，葛瑞特爆米花销售业绩火爆。她的诀窍是通过细腻的社交媒体营销活动。例如：她会与追随者闲聊各种话题，包括天气，而她在twitter消息中提及公司产品，却不会对顾客进行压迫式的推销。百思买最近招聘一名新媒体营销主管时，明确表示应聘者的twitter帐号至少要有250名追随者。我们可见企业对社会化媒体营销的推崇和疯狂。所有企业都需要使用社会化媒体来做营销推广。笔者一直认为越是新的营销手段，越要创新使用，其获得的投资回报率越高。本文将探讨企业的社会化媒体营销之路，企业网络营销创新方法。
一、社会化电子商务业态
笔者一直认为社会化媒体和电子商务的结合将会是未来的热点。淘宝也看到这样的趋势，从2009年开始积极打造其电子商务平台的社会化，推出相关的社区功能。2010年社会化的电子商务和网络营销将会有长远的发展。我们看到多个品牌在积极探索社区化的网络营销，构建用户交流，点评的平台。企业确实需要社区来框住已有和潜在的顾客，然后激活这些目标客户。社会化的战略对于旅游行业来说，网络营销推广更加精准，客户体验更佳、更高的Roi。目前许多企业也开始探索，但是出现一定的偏差，认为社会化的电子商务和在线营销就是要在自己官网上弄个SnS，将用户框起来。笔者想说社会化的网络、电子商务不可以照搬概念，需要我们不拘泥于是不是企业的社区平台，还是第三方的社区平台。不是每个企业都有足够的资金和人力来运营和发展自己独立的社区。比如快速消费品行业，旅游行业都开始涉水社会化的网络营销，不妨借用既有的社区平台(如开心网，人人网)，一方面可熟悉社会化媒体营销的实战操作，一方面可探究社会化的网络营销对销售业绩的影响。
社会化的网络营销还具有很重要的战略意义，信息传播会从目前搜索引擎入口占主导的模式，逐渐走向搜索引擎入口加社会化媒体入口整合的信息传播模式。未来企业的新闻、产品、广告、分享都可以通过社会化媒体来传播，而不需要完全通过搜索引擎渠道。类似微博、垂直社区等已经积累了大量的人气，产品口碑，以及其他优秀的内容。既有的社会化媒体平台，如社交媒体(Facebook、开心网)，BBS，视频分享站点，图片分享站点等将平台上的用户群结合自身的信息传播特色，让信息在社会化媒体平台上更好的传播。其将会分担部分搜索引擎检索的操作，直接通过社会化媒体平台向用户推送信息。企业需要在这些战略位置布点，从而软性的与用户交流。企业需要画出我们的目标用户的上网轨迹，加入到他们的社区中去，直接参与对话，为此可以给企业带来订单和良好的客户体验。
二、借用社会化媒体的促销和推广
因为企业的目标客户越来越多活跃在社会化媒体上，目前有一个问题：如何借用社会化媒体平台来促销，推广公司产品服务?R8zorfish一份报告告诉我们用户为什么在微博上跟随企业，为什么在Facebook上成为企业的粉丝(可推及在国内的新浪微博，开心网粉丝团)等，最重要的原因是用户希望获得公司促销和折扣的信息，而关注企业产品，企业新闻等处于次要需求。我们可以看出“利益驱动营销”的影响力，数据显示：overone-thirdofsocialnetworkusersand44percentoftwitterusersengagedwithabrandthroughdiscountpromotions.
企业网络营销活动设计应该考虑如何让企业从社会化媒体中得到特别照顾，或者排他性的优惠折扣。比如一些品牌在官网推出的“秒杀”活动，不妨推出针对社会化媒体进行的相关活动，以吸引更多用户参与，活跃社会化媒体中的用户。
在社会化媒体环境中利用免费派送，促销活动的病毒传播，将具备广泛的传播的影响力，影响力将不仅仅局限在那些收到礼物的用户。比如麦当劳通过即时通讯，开展的免费获赠200万杯饮料的病毒传播活动。网民积极参与，获得良好的用户体验。立顿绿茶免费派送活动，用户只需在立顿的活动官方网站填写朋友姓名，地址，电话，立顿将会在上班期间免费送达。类似的促销活动已迅速蔓延，比如星巴克，汉堡王这两家公司，利用其twitter官方iD发出一些优惠活动，用户疯狂转发活动的tweets，最终主办方不得不增加活动的优惠量，延长活动时间。
三、社会化媒体营销的深入
随着用户数量的积累，我们需要整合社会化媒体营销和邮件营销，最大化的挖掘客户价值。即ereailmarketing+socialmediamarketing策略。笔者认为未来企业的营销将会是整合企业既有的数据资源，通过社会化媒体营销，精准数据库营销等方式进行细分的人性化的营销推广。企业需要重构既有的市场团队体系和营销手法，强化社会化媒体营销领域的投入，挖掘客户的价值。
品牌在互联网的活动，最终沉淀下一批忠诚的用户，他们活跃在相关的品牌社区，如酒店的垂直论坛，景区的论坛，企业品牌贴吧等。企业需要关注用户体验和口碑对社区进行一定的指导管理。以下是笔者的几点建议和思考。
1 了解品牌的目标客户，信息反馈的集中区，用户交流的热点地带。梳理信息，建立清晰的社区领域，将用户吸引到这些区域来。信息的集中对于用户来说更具吸引力，他们可以找到共同爱好，话题的交流。企业可以将优秀的内容进行整合，比如旅游行业的视频、照片、餐饮介绍、玩家攻略等。
2 让用户自由交流，建议企业不t预，不删除用户的留言。我们已经通过电视广播，报纸，Dm，户外等多种形式占领用户。为此笔者建议企业不要使用过多的软文去铺垫。给网络社区一个和谐的生态系统，任何的一个外力，可能都会破坏它的平衡。
3 网络社区的运营：社区的信息反馈，交给用户。我们企业需要的是对品牌社区功能的运行，让品牌的网络社区可持续发展。我们可以通过品牌优惠，信息公布，资源共享等手段，来聚集人气。协调社区中方方面面的关系，适度的表彰意见领袖和社区活跃分子。
4 企业的参与：品牌的网络社区中，我们需要谨慎的使用官方或者品牌的身份。代表品牌在发言，不要太官腔，太做作。结合自身品牌的特色，定位，适度的口语化，品牌个性化参与到品牌网络社区活动中去。
社区媒体营销篇3
关键词：旅游目的地营销新媒体网络社区SnS网站微信/微博
新媒体是指与传统报纸、电视等传播媒介不同的媒体形式，如博客、微博、微信等等。新媒体营销则是指通过博客、微博、微信、视频、邮件、短信等等有别于传统报纸、电视所开展的营销方式，这种营销模式打破了传统媒体的话语垄断权和信息控制权，具有很强的互动性、传播性、精准性，可以根据受众年龄、地域、消费习惯等实现宣传信息的精准投放。旅游目的地的营销宣传最需要口碑传播，把新媒体运用到旅游目的地的营销中可以提高营销效率，增加旅游目的地的宣传速度、宣传精度以及美誉度等等。
一、新媒体对旅游决策的影响机理分析
（一）新媒体对旅游者的决策影响
作为一名旅游者，在出发旅游之前都会从各个渠道对此次旅游的目的地进行详细了解，诸如旅游区的热门景点有哪些，主要景点的路线怎么走，特色的小吃是什么，最近的停车场车程有多远等等。随着新媒体的广泛运用，这些游客关心的信息都会在微博、网络、论坛等搜索得到，而且非常的完善，消费者的旅游区产品的选择受到网络推荐信息的影响很大，消费者最信赖的是非商业的第三方信息[1]。这是由于在新媒体上的旅游信息大多是旅游者自己的亲身体验，少了商家和旅游目的地的自我宣传，更容易取得旅游者的信赖。此外，在新媒体上，同一个景点，不同的旅游者的游览体验都不尽相同，拥有良好互动性的新媒体为广大旅游者提供了探讨旅游体验的空间和平台，久而久之，“留言―回复―查询―回复―评论”的互动模式容易形成旅游景点的良好口碑，这些都深深地影响到旅游消费者的决策。
（二）新媒体对旅游目的地管理者的决策影响
在新媒体时代，每一个人都可以成为信息的传播者，也可以是信息的监督者，拥有一定的话语权使得他们更容易聚合在一起进行多元化的无障碍交流，进而形成公共意见，例如天涯社区、强国社区等，一些不经意的发帖就能被无限放大，最终引发成公共性的事件。新媒体的这些特点也都深深地影响到了旅游目的地的经营者和管理者在做出具体决策时不得不考虑新媒体存在的现实形态。例如，2014年的丽江导游辱骂游客“不买东西比**更可耻”的视频在网络上迅速传开后，迅速被炒成了网络事件。很快，丽江市旅游局就公布了对该事件的处理结果，除了罚款和吊销相关人员的导游证之外，还采取了多项措施来加强景区的规范化管理，这些措施都是紧紧围绕如何纠正导游强迫或变相引诱旅游者购物而对旅游品质的影响。新媒体的出现促使了旅游目的地的经营者和管理者重视旅游者的切实利益，明确了公共决策出台的重点和方向，并及时出台相应政策，最终达到对旅游目的地善治的预期目标。
二、新媒体在旅游目的地营销中的应用分析
根据新媒体的应用形式的不同，新媒体平台主要分为网络社区、SnS网站、网络视频、微博平台等类型[2]。下面就这些新媒体在旅游目的地营销中的应用进行分析说明。
（一）网络社区营销
网络社区包含了旅游博客、BBS，突出了新媒体的娱乐性和参与程度高等特点，容易把拥有共同兴趣爱好的旅游者聚集在一起。网络社区的营销核心是“让客户参与”，更加注重网民的情感交流，并且在互动中形成口碑传播，意见领袖在整个网络社区中扮演着重要角色。众多驴友俱乐部、自驾车车队等等都是社区里不同个性板块的重要内容，也是网络社区模式在现实中的衍生实体，基于网络社区的旅游目的地营销模式开创了新的营销途径。例如，2009年，南非驻华使馆邀请徐静蕾、网上知名博主Keso等人访问南非，这些名人在南非旅游的过程中连续一周时间发了十多篇介绍南非的文章，这些名人本身就拥有百万之众的粉丝，在短时间里就起到了很好的宣传效果，众多网友纷纷表示“想去南非旅游”。
（二）SnS网站营销
SnS，全称是SocialnetworkSite，即社交网站的意思，其构思源于“六度分割理论”，通过关系职能匹配，实现网上“蛛网式”的人际关系网，而且SnS还集合了广告、市场推广和产品等多种信息服务为一体，旅游目的地信息密的本质决定了网络技术在旅游目的地营销中会发挥着重要作用。这里比较成功的一个案例便是新加坡旅游局在社交网站上推出的“我行由我新加坡”（www.yoursingapore.com），网站中推广的旅游目的地信息具有很强的针对性，即针对新加坡的旅游特色、交通、观光路线、旅游须知等等，尤其是“机票特惠”、“航班优惠”等等游客关心的问题也给予了详细的宣传。选择“病毒营销模式”，即网站中包含了明星、美食、节庆活动、美食、文化、实用链接等等，这些由话题驱动而非商业目标的驱动更能减少旅客的营销抵触情绪，便于接受，此外，平台的开放性让游客能够充分的参与进来。总之，新加坡对新媒体的成功运用既体现了其对旅游客源市场变化的敏锐洞察，也充分利用SnS优势对目的地形象的作用，对其他旅游目的地营销管理者具有启发作用[3]。
（三）微博/微信平台营销
微博/微信是当前十分流行的一种网络交流平台，在这一平台上也蕴含了诸多服务旅游行业的契机。使用微博/微信的旅游者可以随时随地都能把自己的旅游体验进行分享，提升了“用户的粘性”。为此，旅游目的地的管理者和运营者通过微博/微信平台，把旅游市场的信息进行整合，也能够为不同的旅游客源搭建了沟通的信息平台。为此，首先应该要建立属于旅游目的地自身的官方微博/微信，掌握信息的主动权和权威性。例如扬州的瘦西湖景区通过开通官方微信，及时把景区内的交通指南、游园贴士、旅游线路、景点介绍和天气预报等板块，这种图文并茂的信息平台可以为旅游者与景区的管理者之间搭建快捷的信息沟通渠道，对于景区的宣传起到了积极的正面效应。
社区媒体营销篇4
趋向1：2010网络广告市场恢复性增长，增速逐步提升。
DCCi预测，2010年网络广告营收规模(不含搜索引擎广告)将达到136.2亿元，增长速度有所回升，比2009增长10.6%。2010年又是大事件集中的一年，从世界杯到世博会再到亚运会，网络媒体新一轮的转播报道大战又将上演，背后的广告营销推广战争也更加值得关注。2009年底的增长回调压力将会进一步释放，2010、2011年网络广告市场将会重新回到较快增长的轨道上来。在经济日益回暖形势下，2009年底的增长回调压力将会进一步释放，2010、2011年中国网络营销将会逐渐回到高速增长的轨道上来。
网络广告营收规模重大推动力：2010重大赛事如世界杯、亚运会、世博会、车展等将会成为网络广告市场增长的加速器。大事件营销、体育营销等成为广告主的重点营销切入点。根据DCCi2009年中国互联网调查数据显示，更多的中高端用户在通过互联网关注体育，随着当前体育产业的发展，互联网用户对体育热情的增加，专业的体育营销服务非常必要，体育营销借力互联网应该会逐步成为一种趋势，但到底能在多大程度上，真正地实现大型体育活动、参赛队与广告赞助商的网络对接，还是很有挑战性的。对于即将到来的世界杯年，利用互联网的体育营销会成为市场关注的焦点。
趋向2：互联网媒介、营销工具与模式悄然发生变化，湿营销正在催化互动营销模式变革。
互联网企业营销方式也在发生一些变化，“硬广不硬，软文不软”在之前的网络广告营销活动中屡见不鲜，互联网广告未来将会更多向与消费者互动、高利益相关的方向发展，未来是湿的，未来的互联网营销也是湿的；微传播，2009年最具人气的网络媒体就是以twitter等为代表的微博客，微博客是从传统的媒体逐步过渡到互联网时代的媒介，在这个媒介上，每一个人都是媒体，人们的关注度与活跃度都有了较大的提高，相信在不久的将来，微传播的力量将是巨大的。
相对于传统的“干”营销，营销起点、过程、结果均为“湿”的营销才称之为“湿”营销：
第一，营销的始点是湿的。即诉求是湿的，创意也是湿的。如何做到？精准的区隔性诉求和创意是关键。这要求诉求和创意本身就非常精准，本身就能锁住目标人群，且具有极强的区隔性。苹果的“白色”耳机、白色notebook、苹果的“i”等的差异化的设计和情感诉求使得购买其产品消费者为自己贴上标签，彰显了自己特立独行的性格、时尚的独特身份；奥巴马的“Change”真的湿润了美国人的当事的渴望改变现状的需求。
第二，营销的过程是湿的，包括三方面：
湿通路，湿营销的通路是C2C的模式(而传统的干营销是B2C模式)，即诉求信息在用户与用户之间不断呈现病毒式扩散，具有显著的社会化(Socialnetworking)特性，每位受众既是信息的接受者，也是信息的传播者。要实现这一点，企业需要善于从旁驾驭社会化环境下的意见领袖，并让品牌的拥护者高度卷入，让营销往正面发展；但要时刻保持民主，因为这是社会化的要求，否则就不成社会。因此，在社会化的营销传播中，企业需以民主的方式引导用户的言行(尤其是负面的)而不是强制、打压用户的言行。
湿路径，湿营销的路径是用户与用户的深度对话(Conversationmarketing)，并在对话过程中产生对品牌和产品的信任。湿路径的另外一个要求是深度的互动体验，这要求受众与传播的诉求高度互动、深度体验。如nikeplus.com网站让跑步者通过下载耐克的应用软件到ipod，测算跑步时的速度、距离等，再把这些数据输入该网站，查看锻炼的情况，并可以和朋友交流对比，真正形成湿的营销路径。
湿优化，湿营销不意味着粗放式的、放任的营销。湿优化要求营销者不断的通过建立动态的数据库，进行动态的分析和优化，这一点往往被忽略。如在营销的过程中，哪些已经成为你的客户，原因是什么？哪些接触了我们的诉求，但还没有成为我们的客户，原因是什么？通过不断的优化，我们才能一步一步的让营销的效果和能见度更高。奥巴马每次竞选时都通过构建选民数据库，对不同的选民采取不同的策略，精耕细作。
第三，营销的结果是湿的。湿营销产生的结果应该是湿的品牌和湿的销售。湿的营销结果要求产生用户乐于传播的品牌口碑，这样品牌的传播就不会因营销活动的结束而结束，而是不断的持续，同时，产品的购买结束实际上没有结束消费行为，而是分享的开始、推荐给他人的开始。
趋向3：广告主对搜索引擎的认知不再局限于关键字竞价排名，搜索引擎平台的品牌营销得到重视，基于搜索引擎及其合作平台的跨媒介精准营销雏形正逐步形成。
传统广告主购买关键字就是为了促进销售，与品牌推广的关系很少，如今越来越多的传统品牌广告主开始重视在搜索引擎平台上进行品牌推广，搜索引擎不再只局限于关键字营销。相关调查显示，相当一部分消费者会通过搜索引擎来获取更多的品牌信息，从而做出更好的购买决定。搜索产品很多时候在扮演着介绍品牌、新的产品的角色，在消费者品牌认知方面有很大的促进作用。而对于广告主来说，搜索引擎则是发掘潜在的客户，使品牌的购买意向提升的重要渠道，如耐克与百度已于六月初建立品牌营销合作关系，在百度的体育比赛内容中及旗下贴吧、知道等多个产品中为耐克提供搜索引擎营销和社区营销，而英特尔、戴尔、诺基亚、联想以及汽车行业的奔驰、宝马和化妆品行业的迪奥、香奈儿等品牌广告主也均与百度建立了搜索引擎品牌营销合作关系。
DCCi2009年调查数据显示，搜索引擎领域到达率居互联网各领域之首，而互联网用户购物前通过搜索引擎搜索相关产品和信息的习惯已逐渐养成，这些都使品牌广告主无法忽视搜索引擎在市场营销和广告宣传中所起的作用，因此，在先期品牌广告主采用搜索引擎品牌营销取得成功之后，更多的品牌广告主将更加重视搜索引擎品牌营销。
尤其值得我们关注的是，以合作网站及自身媒体平台为基础，搜索引擎对整个互联网的掌控能力不断得到提升，互联网领域内的跨媒介营销雏形正逐步形成。随着媒体行业的迅速发展，大家已然处于泛媒体时代，在受众端媒体是连续的，但在媒体端，各个媒体是孤立的，这为营销带来很大的困惑，如何有效掌控各个媒体，实现多媒体配合条件下的有效覆盖，提升营销Roi成为难题。搜索引擎及其旗下的网站联盟使得跨媒体的用户行为追踪成为可能，从而使网络领域内跨媒介营销成为可能。网民在搜索引擎上搜索的内容以及在内容网站上浏览的信息结合起来，使广告主能深入了解其客户的行为兴趣特点，并可以有针对性的展开营销活动，对广告的曝光对象和曝光频次更具控制力。
趋向4：综合门户网站展示广告价值正在经历重新被认识和挖掘的过程，精准匹配、改变售卖方式以及为广告主提供整合网络营销服务才是出路。
互联网流量的碎片化、搜索引擎营销的冲击、社区和视频媒体等新媒体的高速增长，对以展示广告为主的大型门户网站营收造成愈来愈多的挑战；门户网站虽然也推出视频、社区类应用服务，但短时间内难以从自身新媒体广告增长中获益，也很难复制社会化媒体的成功模式。因此，门户展示广告的未来出路主要在于以下三方面：(1)改变传统的以包月、包时段为主的广告位售卖方式；(2)对流量进一步精耕细作，通过提高广告的精准匹配来为广告主的展示广告带来更高的价值；(3)发展自身视频广告和社区广告形式，并为广告主提供网络整合营销服务。
综合门户目前已由为广告主提供简单的媒体介质的传统网络营销模式，向为广告主提供从网络营销理论到网络营销解决方案在内的全套品牌建设和网络整合营销服务转变。腾讯已经推出了基于腾讯集团旗下各产品线、针对广告主网络营销的在线品牌解决方案——“minD”腾讯智慧。新浪也推出了自己的包括媒体介质和网络营销方法两大方面的“impaCt”理论体系，而搜狐网也有搜狐“m.a.t.R.i.X.”矩阵营销工具，凤凰网也拥有4iforRoi的营销理念。2009年，综合门户在对营销理念进行包装和推广的同时，也十分看重各理念的落地和实施。营销理念本身非常重要，好的营销理念是广告销售的有力支撑，但是有效的营销理念不仅仅是一套理论，更需要在具体的辅助工具下真正落地实现，而这是综合门户2010年在营销理念方面进一步发力的方向。
趋向5：与电视基于收视率的媒介计划与营销决策体系相对应，搭建网络视频和电视二者媒介价值测评指标之间的换算体系成为网络视频发展的有益做法。经过数年快速发展，互联网视频服务已经覆盖约3亿用户，成为主流传播媒体和重要营销通路。但与网络视频服务快速发展形成鲜明对比的是，视频网站的广告营销价值与其流量、受众规模不相匹配。广告主、乃至媒体自身的营销人员对于网络视频营销的认识、操作存在不够深入的问题。
网络视频媒介与传统电视在媒体特性、声光电呈现等方面有较多相似之处。电视广告营销与网络视频广告营销有诸多可以对接、借鉴之处。在整合营销诉求之下，广告主、、媒体对于跨媒介环境下的营销测算、效果评估、费用预算、媒介计划等，需要有较为具体的测算方法作为基础依据。只有确立有效的基础方法，统一计划、媒体对接、跨媒介整合营销才能真正做到。但是，在传统电视和网络视频之间，跨媒介广告营销测算一直以来缺乏明确、统一的基础方法。网络视频领域的营销创新较多，但是协同、一致的做法比较少。媒体、与广告主之间沟通合作成本高，市场难以规模化成长。目前上中下游的广告主、商、媒介等三方已经共同认识到，只有联合起来形成相对一致的测算方法、费效评估、价值理解和商业规则，才能降低沟通、交易、实施成本，提高合作效率、营销效能，相关广告市场才能放量成长，步入正态循环。
趋向6：随着广告主对网络视频营销认识不断成熟，精准营销、整合营销将是主流，视频媒体应积极构建相应技术，创新视频营销模式，应对未来发展。在视频营销发展初期，目前国内大部分广告主处于被动接受教育阶段，对视频营销尚未有深入的思考，但一些大的广告主/公司对视频营销的精准性以及整合性已提出了需求。无论是初级广告主还是成熟的广告主，他们广告营销的原则就是追踪目标群体，以多种方式全方位覆盖目标受众，因此精准营销、整合营销将是网络营销发展的趋向，随着网络营销以及视频营销的不断成熟，广告主对这方面的需求将会越来越多，因此，为了应对未来的发展，各视频媒体应从各方面积极准备，包括产品/频道的设计，用户基础属性数据、行为数据采集方面以及营销技术和理念方面。如一些视频播放平台利用用户浏览过的视频内容进行用户细分，形成不同特征的用户细分群。有助于广告主有针对性的选择目标受众投放广告。
另外，具有网络视频特色的营销模式是广告主/的选择倾向，但目前视频营销模式仍较单一，视频特色营销价值还需进一步挖掘。目前视频营销产品中，具有视频特色的营销产品主要有种子视频(植入营销)、贴片广告或具有视频特性的广告活动等，它们构成了目前视频广告的主流，也是众多广告主/公司选择视频营销的理由之一，但现有的视频营销产品仍未真正体现视频特色营销价值，这是目前业内在主动思考的问题，也是广告主/公司期盼的结果。视频营销特色形式价值如何区别于其它的网络视频营销模式，应以何种形式展现仍需业界的探索。
趋向7：社区硬广投放比例在不断下降，基于人际关系的“软”营销将成为未来社区营销的主流，但相关营销方式有待进一步规范。目前网络社区营销仍处于发展的初期，网络营销产品仍以硬广为主，但硬广对网络社区用户体验伤害较大，也未能深度挖掘网络社区用户营销价值，社区媒体与其他媒体最大的不同在于具有相对真实的用户资料以及真实的人际关系，因此品牌与用户之间的互动变得更加真实，更加值得信赖，易于形成几何级的形式传播效应。因此从长期看来，网络社区硬广模式投放比例将不断下降，基于人际关系的“软”营销方式成为未来社区营销的主流。基于人际关系的“软”营销可以利用社区关系以及关系渠道向多维扩展，如基于社区接触点管理的体验营销、病毒营销、数据库营销等等。但不同类型的社区媒体植入营销的方式有所不同，BBS形式社区由于其匿名特征，可进行大规模植入性病毒营销，另外基于在线体验的植入营销也是目前非常主流的一种营销方式，在新品上市营销活动中应用尤多，在其过程以意见领袖为主导的口碑营销成为营销关键点之一。
趋向8：口碑营销作用日益明显，但相关营销方式有待进一步规范。口碑是指在互联网媒体给予消费者讨论品牌和产品的机会，让消费者产生与品牌相关的互动。而在这一过程中，在“意见领袖”的引导下产生正面的积极地评价及推荐等行为，将会有助于消费者对产品的购买决策。DCCi的研究数据显示，消费者对品牌的线上接触，散落在不同的接触点，有的接触点覆盖的品牌受众更多，而有的接触点传递的品牌信息更多，还有一类接触点受众接触品牌的时间更长。企业与自己的消费者在不同接触点的沟通，能够提供消费者不同的产品体验机会，如果方法得当，将会把一个接触点变为品牌营销的真正的引爆点。在对口碑的效果评估方面，也有了一些定量的指标进行分析，如正/负面口碑数量、关键字排行、含有品牌信息页面的浏览量、关注度、黏着度、以及受众的用户特征等，都让口碑变得更加可测。但是，目前口碑营销市场仍需进一步规范，一方面，很多媒体、“水军”、“论坛打手”的软文着实不软，甚至是从谩骂、侮辱竞品开始，这是口碑营销的软肋；另一方面，随着央视的曝光，“网络黑社会”成了“水军”们的新代名词，相信未来对口碑方面的规制措施不会减少，口碑营销的业者本身也需要注意对自身行为的进一步规范。
趋向9：网络媒介流量分散化、去中心化趋势加剧，广告联盟由单纯通路进化为开发式的媒体运营平台，通过技术实现集中采购、分布投放，从而实现效果聚合和精准营销的运营平台将在2010年取得长足发展。根据DCCinetmonitor网络监测数据显示，综合门户受众月度总页面浏览数和月度总访问时长分别占27.1%和23.2%，门户之外其他领域两项指标总的占比均超过7成以上，而前十名之外的各领域两项指标与综合门户几乎持平，网络媒介流量分散化、去中心化趋势进一步加剧。媒介的碎片化、传播的去中心化，受众的分散化情况下，通过技术实现集中采购、分布投放，并实现效果聚合和精准营销的运营平台才是真正的赢家。因为，在媒介碎片化的情况下，通过单一媒介影响受众的难度增大，只有通过技术平台才能实现集中采购数量众多的碎片化媒体，然后，通过数据挖掘技术进行精准式的分布投放，从而实现效果聚合，精准营销。
在此背景下，广告联盟已经由单纯的网站主与广告主之间的广告投放渠道，进化成广告联盟媒体运营平台——更加开放、广告投放更加精准，采用先进的网络广告投放系统和广告效果监测技术平台为客户服务，从而使广告主、网站主和联盟自身同时获益。同时，该平台的媒体属性进一步增强，广告联盟近年来的高速成长，使其价值不仅仅局限于网站主与广告主之间的广告投放中介，必然向媒体运营平台方向发展——即通过有效整合旗下网站内容，形成良好的系统内容载体，能够为其合作网站提供丰富的行业相关内容，同时也能够根据内容进行精准的广告投放。
社区媒体营销篇5
>>浅析社会化媒体时代的品牌营销之道也谈“社会化媒体时代的品牌塑造”基于案例分析的社会化媒体时代的事件营销策略社会化媒体时代的营销哲学社会化媒体时代下的营销模式研究社会化媒体营销策略研究浅析基于社会化媒体的品牌社区构建浅析社会化媒体营销基于社会化媒体的营销沟通策略nGo组织的社会化媒体营销及策略CowmaLS时代的社会化营销社会化媒体时代企业品牌危机管理策略研究社会化媒体的营销运作营销在社会化媒体时代裂变浅析品牌广告的创新策略传统企业在社会化媒体下的品牌营销社会化媒体营销在品牌服装商店中的应用社会化媒体营销背景下的企业微博营销策略研究社会化媒体的管理创新社会化媒体营销思想、价值与策略常见问题解答当前所在位置：
②荣振环，《社会化媒体时代的红与黑——以微博营销为例》，《创意传播》，2011（3）
③葛洪波，《三屏联动——社会化媒体新营销传播模式研究》，《新闻界》，2012（1）
④董旭，《社会化媒体营销：困境与机遇同在》，《创意传播》，2012（1）
⑤张文阁、赵闯，《关注社会化媒体营销抢得营销3.0先机》，《世界电信》，2011（7）
⑥赵苑君，《社会化媒体的品牌营销》，《信息通信》，2011（3）
社区媒体营销篇6
在过去一年中，我们看到，不同社会化媒体平台所主张的营销价值各有千秋，与此同时，移动互联网的蓬勃发展为整个格局带来了极为深远的影响。
2014版格局图被划分为上下两大部分，分别是“社会化营销核心平台”和“消费者细分兴趣社区”，而从内圈到外圈分别是该类平台的国际对标、平台跨屏分布情况、平台类别以及营销者在该类平台上建议采用的商业策略。
1、社会化营销核心平台
社会化营销核心平台，是指拥有大规模用户并占据用户大量时间的社会化媒体平台，可以被认为是大部分品牌的营销投入重点。通过CiC过去十年中对于数字领域的长期观察与研究咨询实践，结合中国互联网络信息中心(CnniC)最新的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》中所披露的权威数据，我们将即时通信(CnniC报告将微信也列为即时通信类)、视频音乐、博客、微博、社交网络、论坛、移动社交、社会化生活、电子商务这9类平台列为社会化营销核心平台。
我们相信，不同营销价值主张的社会化营销核心平台塑造了中国社会化营销的核心价值链。我们不妨按照“建立知名度—>内容/互动—>服务/交易”这样一个简化的营销价值链来对这些平台做初步的梳理。
>主要服务于“建立知名度”的平台包括即时通信和视频音乐，这主要得益于这两者庞大的受众群。截至2013年12月底*，即时通信和视频的用户规模分别达到5.3亿和4.3亿人，网民使用率分别占86.2%和69.3%。品牌通过这类平台作为媒介，能够获得经济有效的到达和曝光。
>主要服务于“内容/互动”的平台包括博客、微博、社交网络、论坛。当然，这些平台在很大程度上同样可以服务于“建立知名度”目的，但是其主要的营销传播方式还是借助于社会化媒体平台产生的内容来引发的消费者与消费者或消费者与品牌/企业之间的互动，最终建立起品牌的粉丝社群。
>主要服务于“服务/交易”的平台包括移动社交、社会化生活和电子商务。例如微信的公众账号服务，其本质是一个虚拟的客服窗口，使营销者直面其消费者，提供交易和服务；又如大众点评网，很好地连结了本地商家和消费者，不仅让本地商家了解消费者的需求与评价，同时也为本地商家提供了各类促销手段。
未来，我们相信越来越多的平台会逐渐延伸他们各自在这条价值链上所扮演的角色，例如视频音乐，目前的营销方式主要以穿插广告为主，但它们同样可以具备直接的交易和服务功能，比如Vip服务、视频内容点击而产生的电商服务等等。然而，目前来看，各类平台在整条价值链上还是扮演着自己所擅长的角色，而品牌可以基于以上所总结的不同平台的特性，构建起适合自身产品的社会化营销价值链。
2、消费者细分兴趣社区
消费者细分兴趣社区，包括：旅游社交、婚恋交友、商务社交、企业社交、轻博客、图片社交、短视频社交、百科问答、社会化电商这9类平台。这些平台相当于一个个垂直的消费者兴趣群组。品牌可以根据自身产品定位与目标市场的选择，匹配合适的平台与用户群，制定针对性的营销策略和项目。
我们需要指出的是，尽管该类垂直兴趣社区可以非常自然地划分出某几类消费人群，为营销者提供相对精准的营销环境，然而部分平台及其相关的上下游行业链尚未完全成熟，营销者还需谨慎对待。
3、平台跨屏分布情况
社区媒体营销篇7
n久前在在搜狐营销堂做了一次小的分享，与上次betacamp一样，腾挪到博客上又迟到了n久，对搜狐的朋友们说声抱歉。在营销堂上分享的文件之前分享过一些，如果还有需要的朋友们可以留mail给我，文件很简单，重要的是希望可以和更多的朋友们一起探讨社会化网络营销在中国的未来。
好久不写博客了，衬着劳动节让自己稍微勤奋一下。这段时间的沉默让我有了很多新的想法和认知，记得和@Liblog谈起目前中国的口碑营销的现状和未来，我们都认为一些违反基本道德观和网络参与原则的营销方法没有太大的前景。而当说起社会化媒体营销，他反复问我一句话：你相信engage么？真的相信么？真的么？——我的回答是肯定的，我想至少目前，只能相信engage，相信engage的初衷，相信engage的过程，相信engage的结果，当然更需要相信engage对品牌的促进。
其实一直在思考有些东西我们是不是做错了，或者有些地方我们没想明白。正好趁着搜狐营销堂的机会和大家分享一些想法，也正好《21世纪广告》的朋友希望我可以把一些语言整理成文字，于是有了这篇博文。这篇文章的观点不是思考的成果，也不是定论，只是一些疑惑、一些阶段性想法和一些牢骚。
不罗嗦了，以下是整理的文字，欢迎拍砖。
当开心001和人人的营销行为越来越丰富、当新浪微薄大有成为中国“twitteR”之势的现在，“社会化媒体营销”这个词在国内的广告主与互联网广告服务公司之间的流行程度已经与一年前的“口碑营销”不相上下了。
我最近经常会听到客户这样对我说：“我们要做社会化媒体营销”、“我们今年的重点是社会化媒体营销”…...但是在进一步和客户沟通需求之后我们发现，其实并不是所有的人对于“社会化媒体营销”这个营销手段的认识都是清晰的。
当问起“什么是社会化媒体营销”，有两种比较典型的答案，一种典型答案是“社会化媒体营销是SnS和微薄”，另一种典型答案是“社会化媒体营销是在SnS或微薄上开设一个企业账号并发言”。
其实这两种答案的普遍存在性远比我们想象的要广泛，并不是说这两种答案是错误的，而是这两种答案并不能准确的定义“社会化媒体营销”。第一种答案是把一种营销模式单纯的媒体化，而且SnS和微薄也并不是社会化媒体的全部；而第二种答案是社会化媒体营销手段和方法的一种，并不是社会化媒体营销的全部。
《正在爆发的营销革命：社会化媒体营销社会化媒体营销》的作者tamarweinberg这样定义社会化媒体营销：“本质上，社会媒体营销就是听取消费者在社区中的意见，并认真地做出回应，同时，它还意味着评审内容，或找到特别有用的内容，并在整个internet社区中推广这些内容。”
其实社会化媒体营销早在“自媒体”到来时代、早在社区类媒体营销开始的时候就已经开始了，其实也就是我们现在许多人都知道的“网络口碑营销”，只是短短几年的时间，基于中国营销环境的“中国式口碑营销”被迅速的贬义化和边缘化。“网络打手”、“网络水军”、“网络黑社会”、“炒作”…..等等一系列本不该和企业推广沾边的词汇都和“网络口碑营销”建立了紧密的联系。
我相信没有一个营销人或者广告人不愿意站直了腰板跟别人炫耀自己的工作，广告人其实没有什么可炫耀的物质资本，有的只是尊严和成绩以及某个品牌营销行为成为了经典的骄傲。但是从事“网络口碑营销”的同僚们似乎连这一点点仅剩的资本都没有了，我们甚至没办法正大光明的和同行们炫耀我们服务的品牌和所做的行为。
为什么？——“中国式的网络口碑营销”没有遵守媒体游戏规则。有一个简单的道理，要么遵守游戏规则，要么出局——用户参与社交类媒体，因为他们有足够的权利选择自己喜欢的好友、有权利选择他们喜欢听什么、不喜欢听什么，他们在用真实的身份去沟通和交流、去参与网络社交行为，在这个过程中，用户讨厌欺骗、隐瞒，并拒绝被打扰，除非他们自己愿意去获取商业信息。
社会化媒体营销的首要原则，是正确的对待社会化媒体，正确的认识到我们的用户为什么来到这里并且如何参与这些平台、使用这些平台，如果我们还是使用传统营销的观念去对待这些媒体，那结果肯定是适得其反的。
社交类媒体的核心价值是“用户关系”以及“创造”和“分享”有意义的内容，或许某个社交媒体平台上有一千万个在线用户，但是除非你是投放一个全站可见的广告位，不然的话，你是无法用社交媒体的交互规则去把一个信息传递给所有在线用户的。
换言之，除非你认可了建立在“关系”基础上的“内容分享”和“人际口碑传播”比做一次展示性的广告更有价值，不然请不要贸然的开展社会化媒体营销，因为他无法快速的达到广告主使用高覆盖类媒体所达到的Kpi。
如果同样是做展示性的广告，我觉得还是建议广告主选择门户类媒体，因为用户去社交类网站并不是去浏览资讯的，他们关注好友的动态，他们更愿意参与好友向他们推荐的有意思的活动，而不是看某个广告位。
同时，开展社会化媒体营销是一个非常需要耐心的事情，因为社会化媒体营销需要你不断的“付出付出再付出”，只有少量的用户愿意去follow一个每天只会给他发新闻稿或者品牌消息却从来不和他们对话交流的好友，他们参与社会化媒体就是因为他们喜欢结交朋友并愿意和朋友交流，社会化媒体平台不是单纯的“分享”也不是单纯的“广告”放大器，它是需要用心去经营为维护的。同时，当你用心经营和维护了之后，你会发现，它可以回报你的，远比你设想的要多很多。
社会化媒体营销要如何开展？其实社会化媒体营销的开展与所有传统营销模式一样：第一步，设定明确的目标(无目的不营销)；第二部，制定一个清晰的可评估的营销计划；第三部，找一个靠谱的团队把计划实施出来；第四步，评估营销结果并找到tGR/tGw；最后，review。
完全与任何传统营销模式没有任何两样，只是有两个前提：一，正确的媒体价值观；二，正确的营销价值观。
所谓正确的媒体价值观：社会化媒体营销师对话而不是说话；正确的认识每一个社会化媒体的核心价值，关系的却很重要；你希望你的用户怎么对待你，取决于你如何对待你的用户。
正确的营销价值观：社会化媒体营销不是单纯的传播行为，社会化媒体营销包含了从企业战略到产品销售服务到推广促销到团队学习管理等等各个层面。
不同的公司有各自不同的独特的解决方案，有一些国内外比较成熟的典型性社会化媒体营销模式值得借鉴。
社区媒体营销篇8
（武汉纺织大学服装学院，湖北武汉430073）
【摘要】信息时代和网络时代的到来，迎来了社会化媒体时代，也给服装品牌企业带来了全方位挑战。在分析了社会化媒体时代营销特点的基础上，提出了社会化媒体时代的品牌营销策略。
关键词社会化营销；服装企业；品牌营销；互联网
Doi:10.3969/j.issn.2095-0101.2015.04.020
中图分类号：F768．3文献标识码：a文章编号：2095-0101（2015）04-0066-02
随着信息时代和网络时代的到来，信息传播方式也随之发生了变革：社会化媒体时代来临。社会化媒体作为新型的沟通方式，不仅改变了传播的媒介，突破了消费者与企业之间的时间与空间的限制，而且实现了媒体与客户的有机统一。美国新闻集团董事长鲁伯特·默多克指出：“在社会化媒体时代，企业能否把握住新型的传播方式，将直接决定着企业营销的成败。”对于服装企业来说，一方面需要利用社会化媒体时代到来的契机，做好服装企业品牌营销；另一方面由于社会化营销逐渐成为品牌营销的重要力量和商业目的，因此需要有效、精准地利用好社会化营销。
1社会化媒体与品牌营销
社会化媒体指的是一种基于用户关系网络，给予用户极大参与空间，允许用户撰写、分享、评价、讨论和相互沟通的工具和平台。社会化媒体包括论坛、社区、微博、图片和视频分享网站等，具有参与、交流、公开、社区化和多平台特点。好友之间的交流与互动是社会化媒体的核心，真实用户的熟人关系网络是社会化媒体的人际关系本质。社会化媒体给予大众创作和传播内容的能力，产生新的传播方式和内容创作，实现了企业与消费者的零距离交互，非常适合于产品和品牌的口碑传播，社会化营销因此越来越受到追捧。1971年，p．Kotler提出了“社会化营销”（Socialmedia）概念：像营销一件商品一样，让大众接受一个社会观点。社会化媒体营销利用社会化网络、博客和微博等用户关系网络，与用户对话并使其关注品牌，最后利用传播对话，使用户自传播的营销活动。
2社会化媒体时代营销的特点
与传统网络营销相比较，社会化营销在传播方式、沟通表达和营销主体等均有很大的不同。从传播方式来看，社会化营销根植于社会化媒体平台上，企业与用户处于对等地位，是一个对称而又互动的信息传播方式，企业可直接与其受众建立关系，通过这个关系进而持续地沟通，最终实现商业目标。从沟通表达方式来看，传统网络营销中企业与消费者的沟通模式更多地表现为“组织与人”的沟通思维，缺乏互动。而社会化营销下充分强调企业与消费者的互动、沟通关系。从营销主体来看，社会化营销的主体是“人”，也就是消费者。其中消费者扮演的角色不仅仅是信息接受者，更是信息源，他们往往自己生成内容，是营销的主角。而传统营销传播的中心是“企业”，企业自己生成内容、自己产生营销，另外消费者的信息接收也受到企业信息发送的制约。除此之外，传统网络营销欠缺口碑传播的可信度和力度，而社会化媒体营销的口碑传播效果十分明显，也十分有效，停留的时间较长。传统网络营销是单向营销，其营销效果不易衡量，而社会化媒体营销强调多向互动性，它的营销效果可以量化。
3品牌社会化营销的策略
3．1内容策略
社会化媒体能够让普通消费者聚集在品牌周围，形成有着共同兴趣爱好的社会群体，其中品牌与消费者的纽带就是内容。传统的广播方式中，品牌商往往以广播的口吻内容，而且内容也缺乏趣味性，难以触动买家购买的冲动。对于当下的社会化网络用户来说，他们渴望看到个性化的内容，他们关注品牌，也为了分享那些值得分享的内容。以定位平民化时尚服装品牌H＆m为例，H＆m凭借诚意十足的内容俘获了消费者的心，在深知自己的消费者是一群对时尚极度敏感的年轻人时，H＆m在各个社交平台上并不局限于与品牌定位息息相关的内容，更会延伸至时尚的各个领域，在社交平台上细心地照顾到不同地域消费者的喜好，创造出各种有趣话题，满足用户好奇心的同时，更是品牌活动的再度传播，让用户更加全面深入地了解品牌。H＆m持续的话题讨论使活动保持热度，趣味活动激发用户的主动分享。对于企业来说，需要用创意来整合内容，使常规内容尽可能做到有趣、有关，提供有价值的内容，让其内容更容易被分享。注重客户行为和营销内容的结合，这种结合包括消费者行为要与营销内容产生关联性，消费者行为要与营销内容产生共鸣性，消费者行为要与营销内容产生娱乐性。
3．2受众策略
互联网时代，社会化营销需要对目标受众定位精准化，也需要将关系进行到底。一项数据显示，争取一个新顾客比维护一个老顾客要多6～10倍的工作量，而培养一个新顾客的成本则等于维护8个老顾客的成本。通过数据可以发现，如果能让消费者全方面参与到企业品牌从无到有的过程中来，与消费者建立好品牌的关系，将会使得营销成本更为降低和具有回报性。以服装品牌优衣库为例，它是与顾客生活在一起的品牌。内衣品牌黛安芬也一直以好友分享深化关系而获得成功。作为服装品牌来说，需要改变以往品牌信息的习惯，转变为让消费者创造、扩散和维护这些信息。现在许多服装企业的营销陷入完全以吸引大量粉丝为目的误区中，忽视了粉丝是否为目标消费群体这个重要问题。对于社会化媒体营销来说，“粉丝”质量更为重要，因为企业最终是要从其粉丝身上转化出商业价值，所以，选择精准的营销信息和定位精准的粉丝群体将是社会媒体行业需要挖掘的价值点。
3．3整合策略
整合营销传播的最早定义为：使用更多的传播方式，以达到最大的通信影响（1989）。而当下，整合营销传播理解为“为了实现营销活动的目标，将与企业市场营销活动有关的一切传播活动整合起来。”在当下这样一个信息爆炸、消费者注意力严重下降的时代，只有极少量的信息能够真正到达消费者，而通过整合营销传播的方式，能使企业更好地将信息传达给消费者。整合营销传播以一个统一的声音在进行传播，而不是零碎的、支离破碎的声音，这种传播方式最大的优势在于它更能在消费者的记忆中留下深刻的印象，因为消费者对高度一致的信息的认可度总是高于那些存在矛盾的信息，从而也就更能增加消费者对品牌的好感度，甚至让消费者产生更强烈的购买意图。对于服装企业来说，要积极整合服装品牌在营销传播过程中的广告、促销和包装等一系列要素，促进各种传播元素间互相渗透，形成营销合力。
参考文献
［1］西门柳上等．正在爆发的互联网革命［m］．北京：机械工业出版社，2010．
［2］唐兴通．社会化媒体营销大趋势——策略与方法［m］．北京：清华大学出版社，2011．
［3］菲利普·科特勒．市场营销管理：亚洲版［m］．北京：中国人民大学出版社，2001．
［4］邓煜，唐大麟，于梦．社会化媒体时代的品牌营销之道［J］．现代营销（学苑版），2011，（11）．
社区媒体营销篇9
为区别于传统四大主流媒体而诞生的新媒体，伴随无限网络和手机产品的普及，已经被普遍应用为“第五媒体”，即新技术创新下产生的多样性数字化媒体形态，“以手机为视听终端，手机上网为平台的个性化即时信息传播载体”。这些新媒体具备显著的交互性与即时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化等特征。在碎片化的新传播时代，人群分散、内容分散、媒介介质分散，应运而生的新媒体正好填补了传统媒体的空白，产生了更为丰富的多极辐射模式。
首先，在诸多的新媒体形态下，除去搜索引擎营销、网络视频广告营销等大众熟知的形态，相对普遍的还有如下几种：
微传播
微传播，是指以微博客、手机短信、彩信、飞信、QQ、mSn、户外显示屏、出租车呼叫台等为媒介的信息传播方式。其中，微博通过推荐和链接等方式，使其自身成为一个独立的电子广场，无形中蕴含了巨大的力量。而更平民化的微信，从个人号到公众号，微信中的信息更新以秒的速度四处传播，将零距离的网络空间演绎的淋漓尽致。微信公众号更成为现代企业必不可少的信息平台和互动活动空间。
微社区
微社区，是指在手机上团队开发的新社区。基于移动端的论坛社区，简单说就是个移动版论坛。在微社区里，人们可以浏览公众信息，与他人互动，更可以实现多方点对点的交流与应用，基本实现了论坛的pC机与手机的一体化。微社区在日常生活中广泛应用于商业、娱乐、公益、服务类，以讯息化的交流方式为大众所接受和采用，成为名符其实的掌上论坛。
手机客户端
手机客户端，即可以在手机终端运行的软件，通过定制手机客户端，而使企业可以无需依赖手机媒体、手机应用即可自己实现便捷、有效的移动营销。通过扫码和下载的方式，大众消费者可以获得多种产品资讯、促销活动等综合信息。以大型商场、影院、超市为例，基本实现了手机客户端应用。而手机客户端一般针对性较强，大多下载客户即是该产品的忠实消费者，因此可以更好的实现点对点的服务。
除以上三种诸所周知的新媒体以外，还有电子杂志、手机广播、手机游戏等品种繁多的新媒体形态为大众所熟知。媒介技术自身不断进化的动力，在不断刺激媒介形态发生变化，同时也在突破人类传播的时空局限。
有学者认为，在传统营销传播领域，成熟市场的国家和地区无疑有丰富的经验，但是面对互联网带来的变化，这些经验反而有可能成为阻碍他们创新的羁绊。而中国无线营销理论的开创者，手机媒体专家朱海松在其新作中更指出“第五媒体强势崛起，使传统媒体的优势更强、弱势更弱”的媒体发展趋势。这些都充分说明，新媒体在现代营销推广的舞台上已经粉墨登场。
我们以如下几个行业的广告营销模式为例：
大型零售业
传统形态的大型零售业广告营销模式大多建立在户外LeD屏、公交广告、Dm单等媒体传播途径，而伴随新媒体的普及与应用，更多的大型商场、连锁超市通过手机客户端下载的方式，使各类商品促销活动更快、更准的传递给目标客户群，不仅节约了大量的财力和人力成本，更无形中形成了忠实消费群体。而各种“秒杀”、“抢券”等全民拇指游戏也使营业额飙红，“最红星期五，返利5%”等则通过与各类银行卡绑定的方式锦上添花。
房地产业
作为一贯以“高大上”形象示人的房地产业，当今的广告营销模式也开始更接地气起来。除去传统的“豪宅、美女、红酒”的户外广告和报刊广告以外，更多的“豪宅、丽景、美食”景观体验式促销步入寻常百姓家。通过网络或手机的方式报名，即可参加“一元游旗山”、“三江口风筝节”等体验式活动。在各类看房团的活动中，通过用户体验，和大量超市购物券、免费观影券、演唱会门票等礼品发放，积聚了更多的人气。
旅游业
伴随国内旅游热的到来，旅游人口的不断增加使旅游业进入更为规范的境地。而现代旅游业的推广形态主要有：各大电视媒体的旅游文化宣传、报刊杂志的特价旅游路线促销、户外公众场所的旅游产品推介、网络媒体及手机客户端的旅游攻略推广，更有去哪儿网等多个门户网站的景点特价门票、套票等在线促销。这些更全面的营销模式使旅游业除去传统的旅行社、旅游网、导游这些关键名词，与消费者有了更近距离、更便利的接触。中国旅游协会休闲度假分会常务理事贾云峰认为，“新媒体最大的特点，就是以比较小的投入，利用独特的创意，通过新媒体传播效应，产生信息传播的最大化。”这里指出的便是在新媒体应用下，以低成本取胜的关键。
通过以上三个颇具代表性行业为例，我们可以看到越来越多的行业开始注意到新媒体所带来的人气和便利。这里，我们具体总结为如下几点：
从“线”到“面”
传统媒体的广告营销模式虽然也讲整合式推广，但是大部分广告商受成本和时效的限制，在广告媒体的选择上相对局限，大多是“几点一线”。而新媒体因为成本低廉，且具有辐射面广、参与性强、互动性高等特点，可以更广泛的进行多方平台，形成了整体“面”的覆盖。而这些小群体的一加一效益，也使得广告的信息具有最大化的广告效益。
从“广”到“准”
第五媒体的特性，使新媒体从关注“广”的全民消费群体到“准”的忠诚消费群体，这使目标客户变得更为具体。伴随消费群体主观能动性的增强，人们对网络和手机所传达的相关信息开始更为主动的去筛选和取舍，这使得最终接收到相关信息的群体相对缩小，而显得更有针对性。因此，更多的人开始关注到微信、微博、手机客户端所带来的精准客户效益，而选择在更有产品契合度的专业平台进行相关广告信息。
从“少”到“多”
新媒体突破了成本的限制，开始使其广告信息呈现从“少”到“多”大幅扩容的姿态。依附于网络流量，相当一部分的广告摈弃了传统的高成本，开始以更丰富、更精准、更细致的信息内容呈现在消费者的各类屏幕上。而这些大量可编辑的即时信息，也更好的适应了快节奏社会，显现出比传统媒体具有更强的参与性和包容性。
从“虚”到“实”
伴随各类商品辐射和越来越紧密的粘合度，各类新媒体所带来的促销模式开始不仅仅局限于单一商品，或是相对虚设的优惠活动，如“预交购房金，一千抵一万”等相对传统的形式。而更多实惠的“看房有礼”则对目标消费群体产生了更大的吸引力和关注度。这也无形中形成了链接性的连带广告效益，间接提升了其它行业的消费量。
社区媒体营销篇10
新浪是联合利华全球高管团队中国行造访的第一家媒体，出席的包括联合利华北亚主席alanJope、全球CmoKeithweed、全球高级媒体副总裁LuisDiComo、全球媒体创新副总裁BabsRangaiah、北亚数字营销及电子商务副总裁DorcasLau以及其他全球、北亚、大中华区高管一行。联合利华在过去一年里也对微博平台进行战略投入，旗下各大品类都在新浪微博开设了官方账户，组建了微博营销矩阵，包括清扬、多芬、凌仕、力士、旁氏、可爱多、立顿、中华、奥妙、有家就有联合利华等等共计21个品牌账户。
过去一年，联合利华在新浪双平台的投放量级增长了七倍。联合利华充分利用新浪媒体平台和微博社交平台的协同效应，在数字营销上推陈出新，创造了诸多经典案例，在业内树立了数字营销和社会化营销的标杆。其中，多芬DoVe“你就是美丽故事”、ponDS旁氏“表里如一”敢晒活动、凌仕效应、力士微电影等更是获得了艾菲奖、内容营销奖、微电影节、金鼠标奖等行业营销大奖。
联合利华全球首席市场官(Cmo)Keithweed在接受新浪财经专访时表示，每天全球有超过2亿人使用联合利华的产品，中国市场对于联合利华的持续增长至关重要。随着消费者开始步入数字世界，不断增加在社交媒体的花费时间，联合利华也必须确保跟随消费者到达相同的位置，从而不仅仅强调付费媒体(paidmedia)，同样需要加大对自媒体(ownedmedia)和赚到媒体(earnedmedia)的投入。
他认为，数字营销强调的是互动，社交媒体让互动更加深入。企业需要把品牌做的更有趣，创造有趣、有用的内容来激发消费者与品牌双向的深度互动，这是一项艰巨的任务，但也蕴含了巨大的营销价值。Keithweed表示，新浪微博在两年半的时间收获超过3亿用户，这样的成功令人非常兴奋，对于接下来联合利华与新浪的战略合作非常期待，非常高兴能够参与其中。