新媒体品牌运营方案十篇

发布时间:2024-04-26 09:24:51

新媒体品牌运营方案篇1

于2002年经美国营销协会特许授权全面引进国内的艾菲奖,是目前国内唯一按照国际标准执行的营销大奖。与戛纳奖、克里奥奖等在市场营销领域同样具有国际影响力的奖项区别在于,该奖项更集中关注广告带来的实际效果,“小成本,大回报”是其衡量广告价值的尺度。自创立以来,艾菲奖已经在5大洲的20多个国家广泛设立,成为目前世界上唯一的一项以广告效果为主要评审依据的权威广告奖项,也是检验广告市场效果的最高荣誉。在全球范围内,入选这一奖项的案例包括众所周知的索尼pS、iBm电子商务、法国航空、绝对伏特加等品牌在近几年所开展的具有全球影响力的营销传播运动。

说艾菲奖是在为实效营销树典范,在于该奖项的权威性,在中国市场这主要体现在以下三方面:

案例的影响力突出:案例报送之前,品牌的市场传播就已经在大众市场形成了广泛的认知,这与国内很多营销策划大奖若不经一番包装、大肆宣扬便无人知晓的境况迥异。象获奖的“波导,手机中的战斗机”、“金正,苹果熟了”、“蒙牛牛奶—强壮中国人”均是妇孺皆知,而非仅限于自吹法螺的格局。

案例评判程序公正:中国艾菲奖与美国、法国、德国等其它成员国的艾菲奖一样,使用同一标识、执行同一评判标准,由美国艾菲奖派人监督指导,并具有同等的国际权威性。评委由代表国际与本土、企业与广告公司各方声音的专家组成,避免人情味十足的本土化话语方式占主导,优劣高下均现场评判,这与营销人众所周知的案例奖项与“参赛费”挂钩的国情化市场规则有别。在潜规则盛行的中国市场里,艾菲奖以程序的公正确保结果的公正。

本土品牌与国际品牌在同一个平台上较量:这又与国内营销策划奖由本土品牌唱主角、大师桂冠往往没有国际公司来角逐的情况不同,保证了整体案例的质量。依国际化的评选标准与程序,本土品牌可能因为市场表现的不成熟难有最佳成绩,也可能超越具有全球影响力的国际品牌获得更高规格的认同。头两届的金奖均为国际品牌囊括,而第三届的三项金奖均为本土品牌,其中变化可以见出该奖评选对案例品质的重视。

在各类登陆中国的国际性营销大奖先后折戟沉莎之后,艾菲奖开始呈现出良性发展的态势,从一定程度上表现出其评选的成熟性与权威性。

作为主创团队,我们参与实施的“喜之郎品牌扩张运动”、“波导品牌垂直起飞”、“金正DVD苹果熟了”、“鹰牌,不一样”、“奥运年,大赛年,CCtV-5频道年”、“静心送给妈”等11大案例创造了本土营销界在实效营销领域中取得的最好业绩,不仅在量上有最多的奖项作保证,更有质的突破——在与国际品牌同台竞逐时,凭借CCtV-5的案例本土品牌三年来首次获得金奖。

对于单个案例,本人曾在《波导,品牌跳跃的中国之道》,《认知之道与喜之郎品牌扩张运动》,《差异化实现品牌复兴——鹰牌花旗参品牌整合策略》,《品牌创新:“静心”市场突破全攻略》,《传媒品牌营销经典解码:CCtV-5艾菲金奖是如何炼成的?》等文章中系统介绍其整体操作,在此不分别详述,仅从实战角度阐述一个主创参与者和研究者对于实效营销的体悟。

看清大画面 挑战旧格局

对于艾菲奖评选机构来说,实效营销意味着赢得市场挑战:一次成功的整合营销传播运动必然伴随着对原有市场格局的突破,甚至既有市场定义的改写。

以下案例无不如此:

“喜之郎品牌扩张运动”将原本不入流的果冻布丁提升为休闲食品的主流品类,同时使喜之郎成为果冻行业的代名词。

“波导品牌垂直飞”,成功颠覆手机产业原本由国际品牌一统天下的竞争格局。在进军手机市场的第四个年头,波导超越诺基亚、摩托罗拉成为销售冠军,成就了实效营销的精彩篇章。

“鹰牌不一样”的主题营销运动,不仅实现了一个日渐衰落的品牌的中兴之梦,还在原本高度同质化、集中于大众市场的洋参产业塑造了一个高度差异化的高端品牌。

“奥运年,大赛年,CCtV-5频道年”的整体推广运动中,中央电视台体育频道抓住百年奥运的契机,由非主流的大众媒体演化为“体育营销传播第一平台”,由原来与CCtV-1这类大众主流媒体分食的局面向领军体育营销传播的格局转变。

这些营销案例的市场效果均为产业所认同,同时都带动了所在领域的营销升级,其营销示范效应并非限于自我吹嘘式的纸上虚言。喜之郎花开三枝,裂变出同样享有突出影响力的水晶之恋、喜之郎Cici;而且,一花引出百花开,到2005年果冻业已经成为央视广告的重要群落,产业开始呈现集群化发展的态势。波导“手机中的战斗机”与金正“金苹果”之后,更有模仿者以“袜子中的原子弹”、“玫瑰开了”之类的广告语向其成功的营销传播致敬。

完成“挑战”并成为影响者,对市场大画面的把握与洞察是成功机制中的重要环节:喜之郎品牌得以扩张与延伸是因为看到了休闲食品在中国这个新兴大众市场的巨大发展空间,在传播定位上扩大果冻的消费层次及范围,从以儿童为主要目标转化为以家庭为诉求对象,将产品从小众市场延伸到大众领域。波导垂直起飞的背后,是对移动通讯业务从高端商用到大众普及转型、二三级城市及农村呈现出巨大消费空间的洞察,最先将视角转向了普罗大众,在竞争对手还在争着向“成功人士”邀约的时候,以“手机中的战斗机”所隐含的“信号好”的诉求打动中低端的消费者。鹰牌坚信在中国这样一个不缺消费需求却缺高端品牌的市场应该坚持其高档路线,因而以精英化的品牌传播成功占据洋参产业的高端市场。央视体育频道则看到了2008年北京奥运对中国体育营销市场的催化作用,不寻求在传统的大众营销里去切蛋糕,而是将自己定位为体育营销的主流平台,为自己在即将兴起的巨大的体育营销大市场中抢占了先机。在不断变革的市场环境中,这些品牌都准确地把握住了产业发展的主要特征,因而得以实现突围。

成功的市场营销绝非偶然,挑动营销战的人,要看到大画面,高点出发,实效运营,才有可能开创大场面。对于任何意图向现有市场格局挑战的品牌而言,必须记住的一条法则是:中国市场由宏观的整体经济到中观的产业发展,再到微观的当下情势,三个层面任何一个方面所表现出来的动态特征,都可能成为激活营销策略进而挑战既有格局的触媒。

资源整合 资讯转换

实效营销意味着在市场运营方面合理的投入产出比,“以最小的投入换来最大的产出”是其追求的理想境界。要实现这一效果,必然离不开对资源的有效利用。

从物理学的角度讲,自然界的运动离不开能量转换;从市场营销的角度讲,品牌的传播同样需要耗用社会资源。高速成长的市场中,资源呈零散化分布,是不均匀、不平衡的,很多社会资源——主要是文化、体育、娱乐资源——本身具有相当强的传播效应,但由于缺乏整合,游离于各个社会层面,其能量难以释放。发掘社会资源的传播效应,正是日益盛行的“事件+公关+广告+促销”的营销运动战的初衷。

实效营销,就在于通过资源整合制造社会公共话题以强化事件传播效应。而要最大程度地发掘这种效应,必须充分实现“资源——资讯”的能量转换,即将资源附载的信息转化成可以为传媒所广泛传播的资讯。

上汽通用五菱“发达路路有五菱”整合营销传播即充分考虑了“资源——资讯”的能量转换问题。这次推广是上汽通用与五菱合资以来最大的一次市场营销活动,也是其在华南市场展开的第一次重大营销行为。活动恰逢广州新机场启用——这是具有相当影响力的事件,为利用这一事件的传播效应,上汽通用五菱组织了一支由数百五菱用户组成、庆祝广州新机场启用的车队。策划公关传播时,我们将广州新机场启用这一事件性资源转化为广州国际化发展重要举措的信息,在此基础上将上汽通用五菱在华南市场的发展战略转化为一个国际化品牌选择一个国际化都市的资讯,一次普通的企业营销行为因而成为华南主流传媒都愿意去关注并予以传播的资讯。这次活动虽然没有去刻意实施大规模的媒体公关,却获得了广泛的传播效应。

要实现“资源——资讯”转换效应的最大化,在选择利用资源的时候必须考虑其信息迁移效应能否强化品牌认知。在这一方面,波导的资源整合之功发挥得淋漓尽致。波导赞助辽宁足球队破天荒地取了“波导战斗队”这样一个特别的名字,以辽小虎在中国足球界强劲的战斗风格折射波导“战斗机”品牌形象;赞助世界杯前的十强赛,资源整合的手段是评选“最具战斗力球员”,也是着眼于“手机中的战斗机”这一品牌诉求。赞助冠名与赛事评奖都不落俗套,处处着眼于将资源信息转换为与品牌高度相关的资讯,这种方式不仅强化了消费者的品牌认知,而且能避免品牌信息被媒体自动过滤,确保传媒在进行赛事传播的时候将品牌的信息充分地传达出去。

用中国营销人通用的语言来说,实效营销就是要善于“借力”、善于“造势”,而其核心机制正是“资源——资讯”的有效转换。未来的营销战中,中国的企业将越来越注重资源所具备的资讯转换价值。而在整合资源的过程中,要将品牌营销信息转换为传媒资讯,又离不开企业对大画面的解读能力及基于此的资讯整合能力。

国内企业大多会注意资源的价值,但受制于对正处于转型中的现代传媒认识的不足及执行能力的局限,在将资源升华为传媒资讯时总有力有不逮之处,摸不到媒体的痒处,因而也难以利用媒体作为“社会之公器”的妙处,只能是习惯性地使用“公关费”,而现实的传播效应却大打折扣。

因此,主导营销战的人,不仅要有整合资源的纵横术,更要有引导舆论、左右言路的功夫。普天之下人言滔滔,营销人不能不发动传媒机器的力量。中国企业往往只看到国际品牌巨资做广告,却少有人看到宝洁、欧莱雅通过投资中国传媒产业实现其主宰本土市场舆情之意图的作为。注重实效营销的企业,在这一点上还得进一步向这些全球标杆师法。

立足商业生态 寻求营销创新

实效营销也意味着因时而动,通过最适合当下商业环境的营销创新实现跨越。

近些年驱动营销创新的因素不是源于企业内部,而主要由传媒和通路领域的转型激化。传媒与通路是企业营销最重要的两大盟军,也是中国商业生态中变革最为剧烈的单元。实效营销必然是慧眼察先机,利用传媒与通路的新特点,将潜在的可能转化为现实的营销行为。

传媒市场化发展的结果是,企业可以与媒体共同设定品牌传播的方式,企业利用传媒进行传播的想象力越丰富,媒体也将以更大胆的创新满足其需要。最突出的案例是喜之郎旗下针对年轻情侣的“水晶之恋”,该品牌以200万元的投入启动市场并迅速成长为全国知名品牌,利用传媒进行营销创新对其成功可谓居功至伟。喜之郎将30秒的水晶之恋广告歌曲改编为3分钟的流行歌曲,并制作同名mtV,将产品广告的推广转变为流行歌曲的推广。中央电视台高密度播放“水晶之恋”mtV长达大半年,使品牌获得超值传播。同时还创造性地将常见的节目冠名、赛事冠名手段移植到电视剧冠名,在凤凰卫视引进日本爱情偶像剧《理想的婚姻》的时候,与其协商将该剧更名为“水晶之恋”,并将“水晶之恋”广告歌曲作为主题曲,完全摆脱以往电视广告跟片插播的传统形式。与传媒合作进行传播创新,让企业真正实现了“用最小投入获得最大产出”的目的。之所以能够如此,就在于水晶之恋迎合了传媒自身广告产品创新的需求,可以说是水晶之恋的创意为媒体开发出了新的广告形态与营销思路,媒体自然乐意降低门槛与其合作并为其创造超值的传播效应。

通路变革的结果是,渠道不只是简单承担传统的商品传递功能,而是开始与企业协力实施市场营销。对于企业而言,这种变化也预示无穷创新的可能。如静心在传播上充分与通路结盟,其女性健康知识流动课堂活动,将通路——医院——当作消费者品牌体验的场所,与保健院所携手实施消费者教育,成功地强化了在重点营销据点的渗透力与影响力。

一个企业的营销系统必须向商业生态中的其他元素开放,才可能捕捉到其他市场单元所带来的意想不到的机遇。正如舒蕾的成功在于看到了流通领域的转型,可采的突破在于抓住了医药分家之后流通渠道所产生的新变化。同样,CCtV-5作为刚刚尝试现代营销的传媒却能为中国品牌首次夺得艾菲奖金奖,就在于其以更开放的心态对待市场,走出传统的媒介营销思路,借鉴生产型企业市场推广的手法,因而最大程度展现出实效营销的魅力。

实效营销,开创新时代

新媒体品牌运营方案篇2

现如今,媒体碎片化趋势越来越明显,任何单一的营销只会造成成本递增,效益递减。品牌不再以“产品中心化”为基点去实现人群传播,越来越多的关注点集中到“以消费者为原点”的营销本位上。但是,受到众多媒体和智能设备发展的影响,消费者的时间和注意力正在被不断瓜分,在碎片化时代下,我相信未来的营销面孔将趋于跨界整合营销的趋势。通过跨界资源覆盖更多人群,精准地抓住目标所在。你会发现一个有趣的现象:时间不断呈现出碎片化,而营销正在走向融合。

整合营销有三个要素:一是对各种营销工具和手段的系统化结合;二是根据环境进行即时的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法;三是把各个独立的营销综合成一个整体,以产生协同效应。在未来,以消费者为导向的原生广告会成为整合营销中最有价值的内容;“一站式程序化”的效果类营销工具,将成为整合营销中的中坚力量;而基于大数据的挖掘、消费者洞察和监测类工具的开发和应用,将有助于广告主更精准地抓住目标用户。

欧安派一直致力于为客户提供专业有效的互联网战略营销整合服务,从而提升品牌的数字资产。2015年,我们向内地城市发力,集中开发本土客户的数字全案服务,将集团国际化的营销视野、多元资源和洞察工具,以及接地气的数字营销思路运用于本土客户的服务上。比如,我们帮助电商品牌妖精的口袋打造的“微笑致敬”9周年项目,通过结合时下热点,制作电影病毒海报;与线下音乐跨界合作,聚合消费者人气;在社交媒体运作下,打开了品牌在淘宝以外的知名度。

此外,我们也立足二线城市,集中路演集团资源,分享数字营销前沿的案例,希望通过宣传、教育和普及的方式,带动内地品牌的互联网营销转型和突破。通过我们的五大服务体系整合集团的前沿科技、媒体资源、监测技术和洞察工具,为品牌在数字营销战役中创造更具实效性的传播效果。

2016营销关键词

跨界整合

品牌在于沉淀,营销需要创新。在这个互联网、媒体空前发展的时代,任何企业、品牌都需要适应营销新生态。跨界本身其实是一种全新的品牌、媒体渠道和传播形式的互补关系。2016年,随着“跨界整合”呈现出多样化的形态,相信它将会通过融合,延伸出更有趣的用户体验。而作为数字广告公司,我们也希望凭借优质内容和资源优势,在这场全新营销战役中,帮助品牌开疆拓土,赢得先机。

2015营销感悟

在我看来,有价值的内容是开启整合营销的关键。面对当前内容营销环境的改变,消费者的角色也逐渐转变为参与者、创造者和传播者。他们已经不再满足于以往被动接收品牌信息的角色,而更希望与品牌开展平等沟通对话,建立品牌社群关系。所以,关注消费者的核心需求才是营销本质,内容的自主流动性才是传播的王道。

新媒体品牌运营方案篇3

[中图分类号]F274[文献标识码]a[文章编号]1005-6432(2012)48-0005-03

1引言

在市场营销实践活动中,越来越多的企业开始关注“注意力资源”,并以此为营销目的,组织策划市场活动而促成了一种新型市场营销方式——事件营销。与传统营销方式相比,事件营销可以使消费者在关注事件的同时,将注意力自然移植到企业的品牌和产品,有效降低企业宣传品牌和产品的直接性,弱化公众反感的商业化成分,提高消费者对企业信息的接受度和信任度,使营销活动更具说服力。

2案例概况

2005年龙润茶集团依托盘龙云海生产“排毒养颜胶囊”的成功经验,以“用制药的经验制茶”的生产理念高调进军茶业界,并于2009年携手火箭投资在香港主板上市,成为“中国茶业第一股”。截至2011年年底,龙润茶在海内外开设的特许经营店超过200家。但当前龙润茶的品牌知名度并不符合其企业的生产规模和实力,为进一步提升品牌知名度,近年来龙润茶集团开始利用事件营销来开拓市场。

3龙润茶事件营销案例分析

在不同时期,龙润茶集团展开事件营销的诉求点有所不同,本研究中我们所选的三个典型案例,以提高品牌档次、跨地域提升品牌知名度以及开拓全新市场为主要目标,并以三类不同的事件为主题展开事件营销,如图1所示。

3.1事件一:龙润普洱成为北京奥运会特许商品

2008年6月,北京奥组委正式公布云南龙润茶集团为北京2008年奥运会特许商品生产商,并获准销售北京2008年奥运会特许商品,成为北京奥运会特许的唯一茶类生产商,邀请包括云南省质监局、云南省茶叶产业办公室、云南省茶业协会、春城晚报等单位见证奥运普洱上市,通过官方网站及报纸、网络媒体进行了宣传。龙润茶集团对此次授权生产奥运会限量普洱茶事件的运作和传播,在一定程度上提高品牌在全国的知名度,同时借助奥运舞台将龙润普洱推向世界——2009年G20峰会期间龙润茶更作为国礼茶献给英国王储查尔斯王子。

3.2事件二:冠名CBa吉林男篮球队的跨界合作

2009年1月5日,龙润茶集体在京召开新闻会,以3600万连续三个赛季冠名CBa吉林男篮,而球队投资人同时是nBa火箭队合伙人黄建华。“第一家以茶为主要商品的企业”、“CBa史上最高冠名费”、“nBa火箭队合伙人”都成为媒体关注焦点,新闻会吸引包括搜狐、新浪、网易等媒体参与报道,以“吉林队获3年3600万元天价冠名,龙润茶回报超过投入”、“龙润茶千万冠名吉林男篮,一则新闻收效大于广告”、“吉林男篮获龙润茶1200万冠名,正式更名征战联赛”等为题的新闻报道和转载超过百余篇,龙润茶集团因此次冠名吉林男篮入选为“2010中国茶叶十大新闻事件”。

3.3事件三:活动型事件营销,开拓台湾市场

2011年6月龙润茶集团高管开始对台湾的茶饮市场进行考察。台湾快速消费品市场以及民众消费观念都与中国大陆不同。为进军台湾市场,龙润特别授权当地知名企业双文堂作为销售商,为此后的市场活动打下基础。

在台湾上市龙润茶将目标锁定工薪阶层、年轻白领和学生群体。娱乐新闻是他们共同关注的新闻题材,因此活动型事件营销成为第一选择。2011年年底以第三届台湾国际茶艺博览会开幕为契机上演龙润茶“迎娶”双文堂的中式传统婚礼象征两家公司携手合作,同时活动前在台湾三大捷运站口提前三天宣传,活动后邀请台湾明星现场义卖,继续融入娱乐性色彩。整个事件吸引了包括台湾东森电视台、三立电视台、经济日报等台湾媒体的关注,网络媒体报道达200余篇。

4研究发现与讨论

4.1事件营销传播的影响因素之一——整合营销传播

4.1.1“借势”运作事件营销的效果与整合营销传播

“借势”指企业抓住广受社会关注的新闻、事件以及明星人物的即时轰动效应,结合企业或产品在传播上欲达到的目的而展开的一系列相关活动。龙润茶集团成为北京奥运会特许生产商采用了“借势”的方法实施事件营销。但与联想集团借北京奥运会、蒙牛乳业借“神五”事件运作事件营销的效果相比,则因缺少后续传播环节的规划,而在一定程度上影响了公众对这一事件的知晓,削弱了品牌的宣传效果。

4.1.2整合营销传播的关键点

通过整合营销传播提升事件营销的效果时,企业必须关注以下几点:第一,应注重时间的统一性。整合营销传播通过电视广告、户外pop、海报等方式在同一时间,对事件进行宣传,可以达到立体化的传播效果。第二,应注意时间的延续性。事件营销有一定的时效性,企业应在一定的时间段内,集中对品牌进行大规模的宣传,强化事件营销的效果。第三,对于快速消费品而言,促销活动和产品包装对事件营销的作用可以直接影响到消费者购买决策,而电视广告、户外pop、海报等宣传方式则需要经过唤起消费者回忆促成购买行为。因此对快速消费品而言,除主动宣传外,还应将产品促销和包装融入继续传播环节。

4.2事件营销传播的影响因素之二——媒体关系及关注度

4.2.1体育赞助营销的效果及媒体传播

体育赞助是传统的事件营销方式,可以从两个方面提升企业品牌和产品的知名度:一方面在冠名赞助之初通过新闻媒体对事件本身进行报道;另一方面,企业还可以通过将品牌广告印在队服、体育用品、比赛场地等方式进行品牌宣传。龙润茶冠名吉林男篮事件至少包括以下四个亮点:第一,3600万元冠名赞助费达到CBa历史最高;第二,吉林男篮投资人黄建华是有名的美籍华裔富商,同时也是美国nBa火箭队、骑士队合伙人;第三,龙润茶集团隶属于资金雄厚的龙润集团,经营中国传统茶产品却在生产、经营及产品上步步创新;第四,龙润茶跨界投资体育行业,使得茶文化第一次融入体育世界,是传统行业与现代体育行业结合的一次全新尝试,众多跨界媒体报道对龙润茶品牌在全国的知名度起到了很大的提升作用。

4.2.2增进媒体关系及关注度的关键点

事件营销的直接目的是提升企业品牌和产品的知名度,而品牌及产品信息的是经过“信息源—媒介—受众”的路径发生传播,为增强媒介作用,企业应着眼于以下几方面:第一,企业可以在策划事件营销时,以制造新闻点或采取跨界合作吸引不同领域的新闻媒体对事件的关注。第二,可以将隐含新闻性的事件或包含话题性的人物融入事件营销中,制造事件的亮点。第三,随着公众注意力资源的变得日益宝贵,新闻媒体也逐步超越了传统的传播者角色,成为事件营销的组织者,其导向性会最终影响消费者对于事件和企业品牌的看法。因此,企业在平时就应保持媒体沟通,及时地将正确消息传达给媒体,做好媒体公关。

4.3事件营销传播的影响因素之三——事件营销属性

4.3.1事件营销传播及其属性的关系

综合国内外专家对事件营销的研究(Berry,1969;Carlson,1976;卢旭成,2006等)可将事件营销的属性归纳为参与性、话题性、趣味性、接近性、创意性。事件营销包含的属性越多、越强,就越能引起消费者的关注和偏好,并在关注或参与事件的前提下,使消费者对事件产生正面感受和积极评价。

龙润茶集团为打开台湾市场,在策划事件活动时将目标群体锁定在工薪阶层、年轻白领和学生,尽量融参与性、话题性、趣味性、接近性、创意性为一体,由于这些属性的存在,事件营销活动能够自觉地吸引到公众的目光或让公众参与到事件营销中来,促进事件本身对产品和品牌的传播。

4.3.2通过事件营销属性提高传播效果的方式

以事件营销的属性为切入点,对龙润茶参展第三届国际茶艺博览会时所举办的事件营销活动进行具体分析,得到事件营销属性对传播效果的影响作用:

(1)参与性。参与性是指消费者能够直接参与某个事件营销活动的可能性。参展期间,龙润茶为参观者提供试喝品,邀请艺人进行义卖活动,提高公众参与度。对于快速消费品而言,在事件营销活动中提供试用品可以直接吸引公众参与,通过现场试用对产品的产生直观的感受,使公众对产品的品质做出直接的评价,在一定程度上形成公众间的口碑传播。但提供现场试用的方式对产品有一定的限制性,对企业所提供的试用产品品质也有一定的要求,必须令公众对试用品感到满意才能在提升品牌知名度的同时,促进产品的销量。因此事件营销的参与性不仅影响了公众对于产品品质的直接判断,同时又因为公众对产品的评价和感受,形成一定的口碑传播作用。

(2)话题性。话题性是指某个事件作为新闻热点话题,所能引发的口碑传播效果和宣传效果。龙润茶在活动中加入慈善义卖环节,邀请台北市副市长、议员、立委的参与,将善款赠与台湾儿童福利联盟。这种将公益性原则融入活动,不仅可以吸引媒体关注,同时可以通过新闻报道提升企业品牌形象。因此,事件营销的话题性直接关系到媒体和公众的注意力,影响其传播效果和品牌知名度的提升。

(3)接近性。话题性是指某个事件营销活动与消费者在地域上或心理上的关联程度。借举办台湾国际茶艺博览会展开事件营销活动,并且与台湾当地企业合作,请到台湾当地政府官员和艺人参与活动,不管在地域还是心理上拉近龙润茶与公众的距离,提升了活动的可接近性。活动地点直接决定公众参与和媒体报道的便利度,而心理层面的接近性则影响到企业产品是否与公众相关,唯有与公众生活息息相关的活动或产品才能得到公众的关注,同时也是媒体选择新闻题材的关键要素,决定媒体是否对事件进行报道。

(4)趣味性和创意性。趣味性是指事件营销活动引发人们兴趣和好奇心的功能;创意性是指事件营销策划案的独创性。对于这两点,龙润茶借“迎娶”活动造势,提前三天在繁华地段请“showgirl”宣传,引发公众和媒体的好奇。另外,活动以“联姻”开场并由集团副总裁出演“新郎”,邀请艺人表演、义卖,融趣味性和创意性为一体。邀请艺人参与活动,可以吸引艺人粉丝和娱乐记者的关注,作为娱乐新闻在电视、杂志、网络等娱乐版面报道。

通过对龙润茶在台湾茶博会的事件营销活动进行分析,得出命题:活动型事件营销需要确定一个主要的目标群体,同时为最大化消费者的参与和专注,应尽量将事件营销的五种属性融入活动主题。

5结论与研究局限

传播作为事件营销的关键环节直接影响到其作用效果,本研究正是通过对龙润茶集团运作事件营销案例的分析,影响传播效果的因素。在针对龙润茶集团向全国推广其品牌的过程中,我们发现在不同阶段分别以提升品牌档次、知名度以及拓展全新市场为目的,先后策划并实施了三种不同类型的事件营销。而对于这三种事件营销的传播,可以得出整合营销传播、媒体关系及关注度和事件营销属性对事件营销传播效果的正向影响作用。整合营销传播的关键点在于促销和终端产品的包装,同时应注意时间的统一性和延续性。媒体关系及其关注度会影响事件报道的数量和效果。五种属性形成媒体关注点与新闻报道主题,特别是活动型事件营销,利用口碑传播提升事件营销效果,扩大企业品牌和产品的宣传范围,如图2所示。

本文的研究发现来自单案例研究,存在“外部效度”的固有缺陷。此外,本研究所选取的事件营销案例中,龙润茶集团是以茶类等快速消费品主营产品的上市企业,在其他案例中因企业实力、性质及产品类型不同,事件营销传播的影响因素是否与本研究的结论相同,仍需进一步验证。为此,我们希望对更多国内外案例进行研究,努力通过大样本分析研究结论的普适性。

参考文献:

[1]于苗,李敬强.事件营销的作用机制及消费者特征的调节作用研究——以百货商店为对象[J].北京工商大学学报(社会科学版),2010(1).

[2]陈凯,魏立尧.事件营销及其应用策略探析[J].北京市财贸管理干部学院学报,2005(1).

[3]卢旭成.事件营销三要素[J].中外企业家,2004(6).

新媒体品牌运营方案篇4

于2002年经美国营销协会特许授权全面引进国内的艾菲奖,是目前国内唯一按照国际标准执行的营销大奖。与戛纳奖、克里奥奖等在市场营销领域同样具有国际影响力的奖项区别在于,该奖项更集中关注广告带来的实际效果,“小成本,大回报”是其衡量广告价值的尺度。自创立以来,艾菲奖已经在5大洲的20多个国家广泛设立,成为目前世界上唯一的一项以广告效果为主要评审依据的权威广告奖项,也是检验广告市场效果的最高荣誉。在全球范围内,入选这一奖项的案例包括众所周知的索尼pS、iBm电子商务、法国航空、绝对伏特加等品牌在近几年所开展的具有全球影响力的营销传播运动。

笔者曾参与体验的“喜之郎品牌扩张运动”、“波导品牌垂直起飞”、“金正DVD苹果熟了”、“鹰牌,不一样”、“奥运年,大赛年,CCtV-5频道年”、“静心送给妈”、“好记星,心有大未来”曾在这一奖项中获得良好成绩。实战经验表明,成功并非无章可循,潜藏在这些案例背后的是与演变中的市场生态和谐共存的品牌管理思维与实效营销法则。

看清大画面挑战旧格局

对于艾菲奖评选机构来说,实效营销意味着赢得市场挑战:一次成功的整合营销传播运动必然伴随着对原有市场格局的突破,甚至既有市场定义的改写。

以下案例无不如此:

“喜之郎品牌扩张运动”将原本不入流的果冻布丁提升为休闲食品的主流品类,同时使喜之郎成为果冻行业的代名词。

“波导品牌垂直飞”,成功颠覆手机产业原本由国际品牌一统天下的竞争格局。在进军手机市场的第四个年头,波导超越诺基亚、摩托罗拉成为销售冠军,成就了实效营销的精彩篇章。

“鹰牌不一样”的主题营销运动,不仅实现了一个日渐衰落的品牌的中兴之梦,还在原本高度同质化、集中于大众市场的洋参产业塑造了一个高度差异化的高端品牌。

“奥运年,大赛年,CCtV-5频道年”的整体推广运动中,中央电视台体育频道抓住百年奥运的契机,由非主流的大众媒体演化为“体育营销传播第一平台”,由原来与CCtV-1这类大众主流媒体分食的局面向领军体育营销传播的格局转变。

完成“挑战”并成为影响者,对市场大画面的把握与洞察是成功机制中的重要环节:喜之郎品牌得以扩张与延伸是因为看到了休闲食品在中国这个新兴大众市场的巨大发展空间,在传播定位上扩大果冻的消费层次及范围,从以儿童为主要目标转化为以家庭为诉求对象,将产品从小众市场延伸到大众领域。波导垂直起飞的背后,是对移动通讯业务从高端商用到大众普及转型、二三级城市及农村呈现出巨大消费空间的洞察,最先将视角转向了普罗大众,在竞争对手还在争着向“成功人士”邀约的时候,以“手机中的战斗机”所隐含的“信号好”的诉求打动中低端的消费者。鹰牌坚信在中国这样一个不缺消费需求却缺高端品牌的市场应该坚持其高档路线,因而以精英化的品牌传播成功占据洋参产业的高端市场。央视体育频道则看到了2008年北京奥运对中国体育营销市场的催化作用,不寻求在传统的大众营销里去切蛋糕,而是将自己定位为体育营销的主流平台,为自己在即将兴起的巨大的体育营销大市场中抢占了先机。在不断变革的市场环境中,这些品牌都准确地把握住了产业发展的主要特征,因而得以实现突围。

成功的市场营销绝非偶然,挑动营销战的人,要看到大画面,高点出发,实效运营,才有可能开创大场面。

资源整合资讯转换

实效营销意味着在市场运营方面合理的投入产出比,“以最小的投入换来最大的产出”是其追求的理想境界。要实现这一效果,必然离不开对资源的有效利用。

从物理学的角度讲,自然界的运动离不开能量转换;从市场营销的角度讲,品牌的传播同样需要耗用社会资源。高速成长的市场中,资源呈零散化分布,是不均匀、不平衡的,很多社会资源――主要是文化、体育、娱乐资源――本身具有相当强的传播效应,但由于缺乏整合,游离于各个社会层面,其能量难以释放。发掘社会资源的传播效应,正是日益盛行的“事件+公关+广告+促销”的营销运动战的初衷。

实效营销,就在于通过资源整合制造社会公共话题以强化事件传播效应。而要最大程度地发掘这种效应,必须充分实现“资源――资讯”的能量转换,即将资源附载的信息转化成可以为传媒所广泛传播的资讯。

上汽通用五菱“发达路路有五菱”整合营销传播即充分考虑了“资源――资讯”的能量转换问题。这次推广是上汽通用与五菱合资以来最大的一次市场营销活动,也是其在华南市场展开的第一次重大营销行为。活动恰逢广州新机场启用――这是具有相当影响力的事件,为利用这一事件的传播效应,上汽通用五菱组织了一支由数百五菱用户组成、庆祝广州新机场启用的车队。策划公关传播时,我们将广州新机场启用这一事件性资源转化为广州国际化发展重要举措的信息,在此基础上将上汽通用五菱在华南市场的发展战略转化为一个国际化品牌选择一个国际化都市的资讯,一次普通的企业营销行为因而成为华南主流传媒都愿意去关注并予以传播的资讯。这次活动虽然没有去刻意实施大规模的媒体公关,却获得了广泛的传播效应。

用中国营销人通用的语言来说,实效营销就是要善于“借力”、善于“造势”,而其核心机制正是“资源――资讯”的有效转换。未来的营销战中,中国的企业将越来越注重资源所具备的资讯转换价值。而在整合资源的过程中,要将品牌营销信息转换为传媒资讯,又离不开企业对大画面的解读能力及基于此的资讯整合能力。

国内企业大多会注意资源的价值,但受制于对正处于转型中的现代传媒认识的不足及执行能力的局限,在将资源升华为传媒资讯时总有力有不逮之处,摸不到媒体的痒处,因而也难以利用媒体作为“社会之公器”的妙处,只能是习惯性地使用“公关费”,而现实的传播效应却大打折扣。

因此,主导营销战的人,不仅要有整合资源的纵横术,更要有引导舆论、左右言路的功夫。普天之下人言滔滔,营销人不能不发动传媒机器的力量。中国企业往往只看到国际品牌巨资做广告,却少有人看到宝洁、欧莱雅通过投资中国传媒产业实现其主宰本土市场舆情之意图的作为。注重实效营销的企业,在这一点上还得进一步向这些全球标杆师法。

立足商业生态寻求营销创新

实效营销也意味着因时而动,通过最适合当下商业环境的营销创新实现跨越。

近些年驱动营销创新的因素不是源于企业内部,而主要由传媒和通路领域的转型激化。传媒与通路是企业营销最重要的两大盟军,也是中国商业生态中变革最为剧烈的单元。实效营销必然是慧眼察先机,利用传媒与通路的新特点,将潜在的可能转化为现实的营销行为。

传媒市场化发展的结果是,企业可以与媒体共同设定品牌传播的方式,企业利用传媒进行传播的想象力越丰富,媒体也将以更大胆的创新满足其需要。最突出的案例是喜之郎旗下针对年轻情侣的“水晶之恋”,该品牌以200万元的投入启动市场并迅速成长为全国知名品牌,利用传媒进行营销创新对其成功可谓居功至伟。喜之郎将30秒的水晶之恋广告歌曲改编为3分钟的流行歌曲,并制作同名mtV,将产品广告的推广转变为流行歌曲的推广。中央电视台高密度播放"水晶之恋"mtV长达大半年,使品牌获得超值传播。同时还创造性地将常见的节目冠名、赛事冠名手段移植到电视剧冠名,在凤凰卫视引进日本爱情偶像剧《理想的婚姻》的时候,与其协商将该剧更名为“水晶之恋”,并将“水晶之恋”广告歌曲作为主题曲,完全摆脱以往电视广告跟片插播的传统形式。与传媒合作进行传播创新,让企业真正实现了“用最小投入获得最大产出”的目的。之所以能够如此,就在于水晶之恋迎合了传媒自身广告产品创新的需求,可以说是水晶之恋的创意为媒体开发出了新的广告形态与营销思路,媒体自然乐意降低门槛与其合作并为其创造超值的传播效应。

一个企业的营销系统必须向商业生态中的其他元素开放,才可能捕捉到其他市场单元所带来的意想不到的机遇。正如舒蕾的成功在于看到了流通领域的转型,可采的突破在于抓住了医药分家之后流通渠道所产生的新变化。同样,CCtV-5作为刚刚尝试现代营销的传媒却能为中国品牌首次夺得艾菲奖金奖,就在于其以更开放的心态对待市场,走出传统的媒介营销思路,借鉴生产型企业市场推广的手法,因而最大程度展现出实效营销的魅力。

新媒体品牌运营方案篇5

随着业内各种观点、声音不断涌现,北京大学新闻与传播学院、新营销杂志社、国际广告杂志社、智捷天成公关咨询有限公司于日前举办了金鼠标・网络营销论坛暨网络营销大赛颁奖盛典。来自北京大学、新营销杂志社、土豆网、凤凰新媒体、知世营销等研究机构、媒体及公司的500多位代表参加了此次论坛,针对不断创新的网络营销,探寻更有价值的网络营销方法,以应对互联网时代的营销挑战。金鼠标网络营销大赛组委会秘书长、智捷天成公关咨询有限公司总经理方立军表示,如今越来越多的品牌开始应用网络营销,一扇更为宽广的网络营销大门已经开启。然而,并不是每一个网民都是精准的目标受众,也不是每一种营销模式都能带来最为理想的投资回报率。如何有效地利用互联网做营销、提高投入产出比,不仅是当今广告主、媒体、公司的关注焦点,也是金鼠标网络营销大赛举办的初衷。

金鼠标网络营销大赛共收到来自中国内地以及中国香港地区的70余家单位近500个参赛案例和作品,得到了土豆网、凤凰新媒体等互联网媒体和明锐互动、三星鹏泰、奥美等公司以及中国民生银行等广告主的大力支持。此次网络营销大赛从作品征集、评委邀请、评审组织、论坛及颁奖盛典的策划与执行、品牌的包装设计与推广,每一个环节都由组委会精心组织,致力于将“金鼠标”打造成一个具有权威性和公信力的网络营销奖项评选活动。此次网络营销大赛结果由网友投票和业界专家评委评选生成,共评出年度优秀网络营销案例、十大网络营销领袖、年度最具营销价值网络媒体、十大网络营销机构、十大最具创新精神网络广告主、十佳企业品牌网站等6大类121个大奖。

其中三星鹏泰共获得7项殊荣,“三星LeD电视身临其境推广活动”赢得“年度十大网络营销案例奖”,三星电子(中国)网站、汇源果汁网站荣获“十佳企业品牌网站”,中国三星电子荣获“最具创新精神网络广告主”。这些成绩不仅仅体现了三星鹏泰的网络营销实力,同时见证了三星鹏泰注重网络营销、通过网络新媒体获取Roi价值。

实力传播在此次评选中获得两项殊荣,在亚太广告媒介领域享有盛名的资深专家郑香霖获得“年度十大网络营销领袖奖”。实力传播互动行销选送的“百威‘K歌之王’新浪博客模块病毒传播”凭借极具创意的营销策略获得了铜奖,案例充分运用和发挥互联网精准、互动的优势,以博客模块的方式建立小的音乐互动模块,通过博主添加进行病毒式传播,同时在博客模块中植入百威品牌和百威音乐活动,将体育与音乐、线上与线下有效结合,通过社区论坛炒作和口碑传播进行推广,为客户带来了很好的品牌传播效果和收益。

Jeep牧马人“寻找中国的Rubicon之路”网络营销案例获得两项殊荣:“年度十大最具创新精神广告主”、“年度十大网络营销案例奖”。随着Jeep旗下的越野利器牧马Rubicon进入中国市场,Jeep品牌发起了旨在提升Jeep整体高端品牌形象、倡导高端户外生活体验的“寻找中国的Rubicon之路”整合性体验式营销活动。此项活动在吸引众多消费者关注的同时,赢得了媒体的普遍赞誉。

在此次网络营销论坛上,凤凰新媒体Coo兼CFo李亚和neo@ogilvy中国执行副总经理王宏鹏等对获奖案例进行了点评。同时,论坛以创意进化与营销创新、视频营销以及创建科学测评体系挖掘中国网络价值为主题邀请业内专家演讲。DCCi互联网数据中心主任胡延平、互动通控股集团总裁邓广、明锐互动mediaContacts中国区总裁吕勇、随视传媒销售管理副总裁崔崧等网络营销专家还就以上话题进行互动对话。

网络媒体影响力与整合营销

互联网技术在不断创新,框架也在逐渐形成,加之“三网融合”,企业的网络营销从预算、形式到内容都发生了很大的变化。

尹敬业(电众数码(北京)广告有限公司执行副总经理):

由于网络具有很多的先天优势,从基础的硬件技术设备、从业人员的软性思维等各个角度来看,网络发展得相当迅速。而“三网融合”势必是网络走在最前端,引领市场潮流,促使网络媒体的角色发生变化。近年来,几乎所有的广告主在预算分配时都把网络作为一个专项,计划自己的产品在网络上要做的事情、投入的费用。广告主在互联网上不是单纯地做广告,而是在做综合性的活动。

金玲(凤凰新媒体广告销售副总裁):

2009年在金融危机冲击下,中国的互联网营销增长了不到20%,而凤凰新媒体的业务收入却增加了近40%,收入份额由2008年的4.44%上升到9.31%。我们是如何做到逆势增长的?凤凰新媒体对于广告主的Roi总结了四个i:第一个i是用户的精准性。凤凰网的用户特点鲜明,覆盖了1亿高端网民。第二个i是媒体性。良好的媒体公信力和权威性,无形中扩大了营销传播的影响力。第三个i是整合。包括视频与无线互联网、凤凰卫视及其集团旗下的都市传媒、周刊、电台等媒体联动,以及视频和其他媒体的合作。第四个i是洞察力。凤凰网对用户、行业、广告主的洞察做得相对深入一些。

陈(上海网迈广告有限公司总经理):

以前我们讲整合主要是讲“媒体的整合”,到后来发展为媒介创意、技术应用到内容营销等几方面的整合。现在,需要重点考量的是在营销体系里广告主线上和线下营销运动的整合。我认为用户体验决定了“三网融合”的发展趋势。互联网的网民转换成手机用户以及有线电视用户,或者其他的媒体用户,其中用户体验最为关键。“三网”只是增加了通路,在“三网融合”的过程中,如果有一种用户体验比较好的沟通方式,其意义是很大的。

视频营销发展趋势

网络视频已经成为互联网企业的必争之地。不同于传统的电视广告,从门户网站的视频频道到专业的垂直视频网站,其在插播方式上给予了企业更多的选择。

黄敏尉(知世营销总经理):

网络视频初期的营销方式主要是病毒式营销,之后发展为做活动、做直播等。这两种方法无法形成成熟的商业模式,促使视频网站规模化地成长,而最终要由两亿受众承担视频网站内容的价值。例如,无论是门户还是视频网站,就是一个电视台的概念,不管它是省台、地方台还是市台,透过第三方调研数据,只要目标受众能够被证明出现在某个电视台里,它就会成为营销视频广告投放的选择。

因此,企业在选择媒体时首先要锁定观众的眼球。如果纯粹从曝光的角度讲,视频媒体已经成为用户群里非常重要的环节。关键是在视频平台上,用哪种形式把品牌和产品信息与消费者沟通;如何把网络媒体当作辅助和补充,利用网络视频广告支持电视上同一个广告片曝光,是目前大家正在寻找的方式。

王海龙(华扬联众广告公司副总经理):

“三网”合一之后,电视媒体的广告投放有一个很强的数字化过程,新的思路和方法都可能被运用。制播分离是为了鼓励电视台更好地发展,是一个发展的方向和趋势,但在互联网媒体行业,至少在土豆网的发展中,却有制播结合的势头。目前,互联网视频插播的内容主要为硬广告、品牌化内容和类似于视频内容的独立制作。硬广告的播出形式接近于贴片广告。品牌化内容方面的合作,因与传统的电视媒体合作时成本相对难以控制,所以电视做得比较少,但是在互联网上也许会有合作的机会。至于病毒式的视频内容制作,则可以脱离开媒体独立完成。

王祥芸(土豆网首席营销官):

土豆网在发展中形成了自己的特色:首先,土豆网一直强调原创,即土豆网自制。我们成立了一个制片公司寻找奇人异事,拍出真正好看的网络剧或节目。其次,用户男女性别比例均衡,这与土豆网一直强调广泛性的娱乐有关系。土豆网培育出很多有名的播客、工作室等,他们已经成为土豆网内容资讯营销的重要伙伴。同时,土豆网最近与不是竞争对手的同行联合采购视频资源,为两方省下了一定的费用,避免了恶性竞争,同时增加了广告主的曝光平台或者机会。

胡延平(DCCi互联网数据中心主任):

有用户和受众的地方就会有广告和营销,视频媒体从总体状况看,月度覆盖超过4亿,单一媒体月度覆盖超过两亿。要想实现规模增长,每一个媒体的营业收入要达到四五亿元,或者像新浪、搜狐达到10亿元、20亿元,就必须解决三个问题:

第一,定位视频媒体营销在媒介组合里的位置,确定相应的媒介测算方法、依据及电视GRp和互联网2GRp、1GRp之间的关系。这个问题需要视频媒体、公司和广告主一起解决。第二,挖掘视频媒体、视频营销的规律、价值和共性。第三,媒体营销的永远是自己的资源和价值,尤其是受众和内容资源。而广告主关注和需要的不是简单的广告规划,而是用怎样的品牌、体系、架构和品牌系统,实现资源的综合管理和价值挖掘,从而吸引用户。其中的方法论牵涉到战略受众的管理与跟踪、广告系统和流量结合等,否则两年以后视频媒体仍然是简单的售卖流量,还是像今天一样只有20%的资源被售卖、80%的资源被沉淀,那么很快就会出现天花板效应。

网络营销效果评估

网络营销无法为一些企业认可,营销效果评估不规范是其中的一个重要原因。近年来随着网络营销不断发展,企业更加注重对营销效果进行评估。因此,无论是对于网络媒体还是对于企业,评估指标的价值日益凸显。

马旗戟(华瑞网标(CR-nielsen)产品与研究副总裁):

效果评估指标的用法取决于客户对效果的认同点。例如,是以销量为基础的点,还是以品牌知名度或者以媒体的覆盖率所带来的品牌认知的提升为主。效果评估应该有一个统一的指标,但是最终各种评估指标都是基于营销的核心目的:一个是促进品牌;一个是促进现实交易。至于pV的多少、GRp的成交额、CpC、Cpm等都是计费型的计量指标,本身并不重要。未来的趋势是计费型的指标会长期并存,5年后CpC依然会存在。

陈亮(跨媒体营销咨询有限公司总裁):

随着越来越多的企业开始运用、重视、挖掘网络的价值,它们对效果的理解与要求也在不断变化。关于效果,有的企业理解为点击,有的企业理解为注册,有的企业理解为直接销售。国内大多数本土发展型企业对效果的理解,是希望直接反馈在企业的成长或销售上。

崔崧(随视传媒销售管理副总裁):

新媒体品牌运营方案篇6

互联网圈子里面的很多人,如果听到这位高管的问题,可能会因为震惊而导致下巴颏掉在地上,半天合不拢嘴。但这就是品牌企业面对的真实问题,当社交化已经成为市场部不得不考虑的投入方向时,更社交化的平台出现了,大数据浪潮袭来了,与此同时“传统的”网络媒体—门户网站和论坛网站似乎依然存在着价值,而“更传统的”传播手段—比如电视、广播、平媒和巡展,则面临着所谓“o2o”的创新压力。如果你只是一个典型的互联网人,你可能不需要考虑所有这些如何形成统一战略的问题,因为互联网人处理问题的习惯是从一个点突破,继而吃掉一片市场。然而,品牌企业的市场部门则没有这么幸运,对于他们来说,整合数字营销是一个“不得不”考虑的命题—尤其是当企业的老板认为某种数字化营销手段已经成为一种趋势的时候,处于跟随状态的市场部,将更加迫切地寻找这个命题的解决方案—即使是带着上述的某种困惑。

在这种压力之下,品牌企业的数字营销战略很容易走进两个典型的误区:用旧的思维理解新的数字营销平台,导致新数字营销平台上的工作不伦不类;或者,一味追求创新,对既有平台开发不足,导致依然有着巨大流量价值和人群黏性的既有营销平台无法得到充分利用。

误区实例

以文章开头的那个问题为例,就是用旧思维理解新平台的典型范例。微博从发轫至今,其媒体属性已经为品牌企业广泛接受。聚集粉丝,开展各种市场活动,完成品牌各种宣传任务,包括完成一些针对品牌或者产品的调研,以上种种实践,因为大量案例的存在,以及可以有效统计的Kpi数据,已经成为“社会化营销”的成功典范。这导致微信初步显示出营销价值的时候,很多品牌企业的市场部门,完全以理解微博的思路理解微信,原因竟然仅仅是由于“它们都是社交平台”。

所以我们看到,不少品牌企业微信项目招标,提出的brief中有“聚集若干粉丝”、“完成若干场活动”、“形成若干转发评论”等要求,这些要求中尤其不通的是“形成若干转发评论”,这让人怀疑撰写brief的市场部工作人员可能从来没有使用过微信,或者至少从来没有见过微信公众号的后台是什么样子、能够完成什么功能,他们可能只是把微博的brief拷贝了一份过来。

其实微信从诞生之日起,它就是以点对点通讯工具、群通讯工具作为核心基因的,其“自媒体属性”设想要弱于“强社交平台”设想,而由于腾讯对该产品发展过程中的功能强化,在品牌企业使用方面,微信平台早在2012年末,就已经被清晰诠释成为一个指向“企业功能平台”和“SCRm(社交化客户关系管理)功能平台”的强大营销平台。按照这样的理解,品牌企业微信的粉丝应该比微博的粉丝更强调品牌认知或产品认知,他们不仅仅是一些无所事事的网民,他们中间存在着大量“高价值潜客”,也正是由于这样的基因,我们看到汉庭的账号在仅仅有40多万粉丝的情况下,就能实现每天500多间的订单量。当然,我无意贬低微信的自媒体属性,有些微信自媒体号干得确实挺好,但是品牌企业舍功能化属性而强调自媒体属性,在我看来多少有点舍本逐末。

因此,一味要求微信粉丝量的高速增长并不现实,而要求每天内容的数量和质量、营销活动的场次,在强关系型的微信平台中,则被证明是“骚扰性”的动作,这都是不符合微信平台特性的。但这些都不是最关键的问题,关键是,在绝大多数客户的官方微信公众账号运营规划中,像微博账号运营一样,只设定了粉丝积累的目标,对于积攒了粉丝之后到底要干什么,则只设定为“品牌传播”—这才是最失败的事情,要知道利用微信的粉丝可以做远比传播多得多的事情。

以上例子说的是用旧思维理解新平台,至于为创新而创新导致的对既有平台的开发不足,例子同样不胜枚举。我们不用离开“微”字头的媒体就可以找到实例—对于微博平台的使用,很多品牌企业以为自己已经非常娴熟了,直到今年年初,我看到大量品牌企业的微博年度brief,依然是粉丝量、活动量、转发评论量三部曲,唯一的变化就是要求代运营服务提供商“在创意方面给出全新的创意”,如此而已。

还是同样的问题,微博上积攒了粉丝到底要做什么?只是为了进行自媒体式的品牌传播吗?如果真是这样,那么只是使用了微博功能的冰山一角而已。我们只从品牌企业官方微博的粉丝入手,不依靠过多的技术投入,只依靠运营团队的人工力量,就可以在传播之外,基于这些粉丝完成营销策略调研、产品调研、试用报告收集、市场研究等功能化应用。如果品牌企业的代运营服务提供商技术上稍微强大一点,以“社交搜索”为核心,则可以实现微博平台口碑环境分析、热点事件传播链路分析、品牌或产品KoL(意见领袖)挖掘、潜客群初步挖掘及清洗、精准化营销策略挖掘、精准化营销导流等功能。

以上这些功能化应用并不是什么新鲜玩意,在很多电商企业中早已运用纯熟,之所以在品牌企业中相对少见,乃在于“没有需求”。但是实际情况真的是“没有需求”吗?我不这么认为,关键还在于,由于对既有平台的开发不足(或者说是学习不够),所导致的不知道“原来还可以提出这些需求”。

其实微博平台的继续开发空间非常巨大,就以每天产生的至少5500万条新信息为例,这就是完成海量数据挖掘的最强大基础,在强调大数据应用的今天,只要技术力量投入足够,就可以加以获取、清洗、建模和挖掘,形成强大的精准化营销应用—这不仅仅是一种思路,而且已经有了很多成功实例。

不仅仅是微博,还有论坛,这种出镜率越来越低的数字化媒体,其实同样蕴含着巨大的流量和热闹的互动,尤其是在中国各个区域市场,更能彰显其特殊的影响力,只要我们善加利用,它同样会成为数字化营销利器!

如何避免陷入误区

品牌企业之所以走入上述误区,我认为主要原因有两个:其一,品牌企业缺乏清晰的数字化营销整体战略;其次,品牌企业没有认识到整合数字化营销对整个企业的价值。

我先说第一点。一个数字化营销整体战略,至少要有三个部分的要素:第一,成体系的数字媒体平台选择使用规划;第二,成体系的数字媒体平台运营规划;第三,清晰的整合数字营销目标。三个要素中,整合数字营销目标的设定最为关键,将直接决定前两个规划的具体内容。

分析一下前面的案例,可以清晰地看到,两个案例的主要缺点在于,数字营销的目标被设定为浅层次的粉丝聚集、品牌传播,两个案例连所使用媒体平台本身能够达成的目标深度都未能实现,就更不要谈“整合数字营销目标”的设定和实现了。

我认为,品牌企业,尤其是以产品设计、生产、销售和服务为核心价值链的品牌企业,其整合数字营销目标的设定,应该围绕着核心价值链去设定,针对产品设计可以提供产品企划参考信息和试用支持,针对产品生产可以提供柔性生产的大数据支持,针对销售可以提供市场信息研究、品牌传播支持、整合销售策略、潜客挖掘及营销、老用户再购营销策略等,针对服务可以提供服务品牌建设及传播、售前服务支持、售后服务支持等。除此之外,如果我们将数字化工具运用得足够好,可以让其中的很多功能化应用手段支持整个价值链的有效运转,比如,可以通过微信实现产品订购,还可以通过微信完成物流信息的快速查询和主动告知,这将有效提高客户感受的良好度。

如果我们真的这样设定了企业的整个数字营销战略,我们将使用的媒体平台必须支撑起这个战略,幸运的是今天社交化媒体平台、传统数字媒体平台和大数据技术平台这三大平台可以完成这个使命,关键的问题在于,我们能够同时认识到这三类媒体及技术平台的价值,并对其有效地加以使用—这就涉及三要素的前两个要素了:成体系的数字媒体平台选择使用规划及运营规划。

不过就我看到的现状,确实很少有品牌企业实现了这个战略的所有部分,主要原因在于,很少有品牌企业认识到整合数字营销对整个企业的全部价值,并因此将整合数字化营销摆到它应有的地位上,让它真正地为核心价值链服务。这才是最大的问题!

新媒体品牌运营方案篇7

面对国际金融危机和急剧变化的市场环境,城市电视台广告经营纷纷陷入困境、经营形势非常严峻,广州电视台也不例外。1~3月份广告经营收入比去年同期减少16.7%,通过调整一系列经营策略,4月份广告量开始回升,但上半年总体收入仍比去年略减,全年完成预定的经营指标变得非常困难。在这种形势下,为了激发整个经营团队的斗志,广州电视台逆市而上,将2009年广告经营任务额大幅提升1个亿,置之死地而后生、要在逆境中找回勇气和信心。

锐意创新,以求发展

2009年,是广州电视台求新、求变,锐意改革的一年,广州珠江数码集团有限公司成立,8月广州影视传媒有限公司正式挂牌、普语综合频道也于10月12日正式开播、象征广州台新形象的新台标投入使用,频道节目栏目创意不断、经营模式也在探索中求变求发展。

面对经营的不利局面,广告部积极开拓新的经营方式。谭春鸿主任和团队成员一起,确立以投标会的方式争取更大的经济效益,在两个月内连续进行了两次投标会,分别是“第四季度广告资源投标会”和“2010年广州电视台植入式广告推介会”。

为增加第四季度广告量,实现年底冲刺,保证全年任务的完成,在央视市场研究公司数据支持下,广告部尝试用公开投标方式对第四季度的广告经营进行推介。在广告部全体员工的努力下,“第四季度广告资源投标会”终于成功举行。广州电视台台长管智坚启动开拍仪式,敲下了广州电视台建台20年来的“第一锤”,而据央视市场研究股份有限公司副总裁田涛称,这是中国城市电视台的“第一拍”,步子虽小,意义深远。推介会共对16个广告时段进行了投标,最后成交总额达1581万元,超额完成预定目标。本次招标会是广州电视台在改革与创新背景下的一次新尝试,通过公开、公平、公正、信息透明的营销方式,推介广州台优质的媒体资源,广纳客户,给予所有有意向与广州电视台诚意合作的客户一个平等竞争的机会。

求新才能提升品牌的含金量、求变方可把握广告经营的先机。通过这场别开生面的推介会,广州台正在积极摸索新的更切合市场需求、符合客户投放口味的经营模式,此次推介会为广州台的广告经营注入了新鲜的元素,为以后拓宽经营模式打开了新局面。

紧抓亚运资源,巧拍植入式广告

继“广州电视台第四季度广告资源投标会”成功地拍出了“城市电视台广告第一拍”之后,广告部再次大胆创新,在10月11日新台标启用之日隆重举办“2010年广州电视台植入式广告推介会”,将该台最受市场认可的部分优质植入广告资源拿出来进行竞拍,受到了广大客户的追捧,起拍价1815万元的8个标的拍出了总额3903万元的佳绩,比起标价翻了一倍以上,此举同时也创下了全国电视台“纯植入式广告的第一拍”。

2010年是广州的幸运年,亚运盛会让全世界的目光集中在南国明珠、千年古都――羊城。作为本地强势媒体,广州电视台特别策划《2010广州时刻》战略同盟,向广大客户发出诚挚邀请,在这个重量级的同盟联手中,包括特别策划专题一“2010广州时刻”,呈现广州在举办亚运中发生的点滴变化,是亚运盛况的资讯大集锦;以全民健身为主题的体育竞赛活动《运动空间社区行》;市民拍摄的《镜头里的亚运》;海选平民主播送上的《新鲜亚运》资讯;亚运赛事各项直播节目,新鲜资讯《全景亚运抢“鲜”看》;特别推出的综艺节目《师奶永远oK之亚运特辑》以及“主播出动亚运猜猜猜”、“亚运倒计时”等节目,并联手全新改版的竞赛频道作为战略同盟共同分享2010广州亚运时刻的光荣与梦想。植入形式既有简单的片头植入客户名称、LoGo、挂角等,也有内容植入客户信息的深度合作。亚运资源无疑是本次推介会独具魅力的黄金广告资源。

此外,推出的植入资源还有广州电视新闻专题类节目笔记本摆放赞助竞拍方案,这一方案将黄金时间新闻节目与非黄时间新闻节目打包出售,如本地王牌新闻栏目《广视新闻》搭配《早晨新闻》,民生新闻《今日报道》搭配《晚间新闻》和《午间新闻》,老牌专题节目《城市话题》搭配新栏目《警示》。同时,收视与《广视新闻》不相上下的《天气预报》也寻求冠名合作伙伴,本地最早的选秀节目“美在花城”单项奖植入资源也进入拍卖平台。

广州电视台此次推介植入资源不管从频道资源、节目资源看都是该台本地收视不俗的成熟品牌栏目,内容丰富,形式多样。对于新兴的植入广告而言,媒体品牌的优质度直接影响广告合作的成功与否,广州台推出以上优质资源,意在吸引更为优质的广告品牌资源,强强联手必将打造品牌神话。

在媒介市场变化和营销手段不断丰富的新形势下,广州电视台结合本土市场需求,于2009年4月,在全国城市电视台中率先成立节目植入经营业务团队,以专业的姿态出现在本地广告界,成立短短半年,已成功打造了长隆比基尼小姐大赛、美在花城香江地产摄影摄像大赛、“G4看楼”等众多成功的植入式广告经营案例。

新媒体品牌运营方案篇8

关键词:媒介碎片化;人际传播;营销

中图分类号:G206.3文献标识码:a文章编号:1672-8122(2014)08-0024-02

随着媒介的发展,我们已经步入了“媒介碎片化”的时代,这是一个信息和注意力分散的时代,传统媒介的到达率越来越低,各种新媒介也呈现出越来越分化的趋势。在这种媒介环境下,传统的媒介广告投放模式已经不能再适应当今消费者媒介接触习惯。从表面上看企业营销信息的到达率更低,但媒介碎片化的背后是高度同质化的受众,他们大部分是具有相同价值追求、生活方式和文化特征的个体,通过碎片化的媒介聚合在了一起,这为企业的精准营销提供了有利的平台。而企业应该怎样更好的利用“媒介碎片化”背后的“受众高度聚合”这一特点呢?我们认为应该运用人际传播在这些媒介平台上进行更有效的营销活动。

一、新媒介环境下人际传播作用日益凸出

人际传播是人类最古老的传播形式。“1967年,哈佛大学心理学教授斯坦利・米尔格拉姆创立了‘六度分割理论’”:你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个,也就是说,最多通过6个人就能够认识任何一个陌生人。”“我们任何一个人都能够影响身边的200个人”[1],从中我们可以看出人际传播的威力。而随着大众传媒的发展,人际传播在营销方面的魅力越来越被忽略。但是随着互联网等新媒介的崛起,媒介环境发生了很大变化,人际传播也越来越多的被应用到企业营销中,口碑营销是人际传播在营销中运用的最主要的形式。从本质上看,情感营销、体验营销、事件营销、商展、交流会、现场展示等都在一定程度上应用了人际传播的理论,而这些营销形式在新的媒介传播环境下发挥着越来越重要的角色。

消费者接触品牌信息的渠道正由传统的大众传播媒介向新媒体转移,消费者大部分根据亲友的介绍以及一些其他的人际传播渠道做出购买决策,互联网的出现大大的拓宽了人际传播的范围,人际传播不再仅仅局限于面对面的交流,论坛、社区、微博、微信等网络媒体也属于人际传播的范畴。营销人员旨在影响消费者决策的传统广告平台越来越难以完成其使命。而人际传播在影响消费者购买决策,尤其在一些耐用品、化妆品等方面发挥着巨大的作用。这是人际传播在消费者接受品牌信息方面的表现,同时消费者在传递品牌信息时最主要的渠道也是人际传播。

二、人际传播在企业营销中的运用及存在的问题

其实国内外的很多企业都已经启用了人际传播在营销中的功能,最典型的是雅芳和安利,采用直销形式将人际传播直接应用到产品销售中,取得了很大的成功,但是直接应用人际传播进行销售的公司比较少,大部分公司都是将人际传播的理论应用在营销活动中。

英特尔公司为展示其新品――笔记本电脑的英特尔处理器奔腾Ⅵ的卓越性能,在纽约的大街上使用50多个移动使者来传达公司对其生产的芯片的承诺“比台式机更优越”。英特尔的移动使者穿着醒目的橙色和蓝色并带有英特尔标志的紧身衣出现在纽约的大街、车站、公园、大学校园以及主要的电脑销售地点,每个使者胸前都固定着一个键盘向外的笔记本电脑,让路人随意尝试。这次活动使全纽约人对英特尔的最新笔记本电脑芯片的卓越性能留下了深刻的记忆[2]。

英特尔公司运用了最直接的方式展示品牌,吸引大众眼球,不仅让消费者能够亲身体验,与消费者形成互动,更重要的是能制造话题,激起消费者的口碑传播。英特尔在使用移动使者时选用的是橙色和蓝色并带有英特尔标志的紧身衣,橙色和蓝色都比较醒目,而蓝色是英特尔公司的标准色,在吸引大众眼球的同时也将品牌信息传达给了消费者。英特尔该活动的主题是“比台式机更优越”并让消费者随时体验,将所要传达的产品信息准确的传达给了消费者。而在地点选择上,英特尔选择了大街、车站、公园和大学校园等目标消费者可能出现的地点,活动直接对准目标消费者。

土星公司树立了一个令人羡慕的品牌,它给人的感觉是亲近、和谐且值得信赖。为了在顾客中营造一种家的感觉,土星每年都会为顾客举办一次名为“土星回家”的为期两天的消费者节日。节日的主题为“全国各地的土星家族成员回到它们的出生地”,并伴随着各种娱乐竞赛活动,同时土星公司还会向顾客展示汽车生产背后的情况,顾客还会评选出最新、最老和跑的最远的土星车。土星公司还会播放公司的历史和办厂原则,整个消费者节都沉浸在土星品牌氛围中[3]。

土星公司的消费者节活动可以说在其品牌形象建设和保持客户忠诚度方面的作用是巨大的。土星不是将客户看成单独的个体,而是将他们视作一个家庭中的成员,通过消费者节,让客户彼此熟知。在消费者节中完美的融合娱乐和品牌信息,让消费者在体验的同时完全融入其品牌氛围中。消费者节的活动主题“土星家族的各个成员回到它们的出生地”与土星公司亲近、和谐、值得信赖的品牌形象完全融合。在活动中,消费者驾驶土星从美国各地赶回土星公司,这本身就是一次很好的品牌展示。同时,土星将品牌核心理念融入到活动的每个环节,让消费者在体验的同时完全沉浸在品牌氛围中。“土星回家”活动不仅形成了消费者和品牌之间的互动,更重要的是形成了消费者之间的互动,这个互动在建立消费者忠诚度的环节中是必不可少的。

可以说以上两个案例完美的诠释了人际传播在新品推荐和建立品牌忠诚度中的作用,这都是国外比较成功的案例,纵观中国企业,将人际传播在营销中应用的淋漓尽致的企业少之又少。

在汶川地震期间一帖“封杀王老吉”被网友们疯狂转载,是网络营销的经典案例,更是人际传播在网络营销中的完美应用。原帖大意为:王老吉作为一个民营企业,在地震中捐了1亿,我们不应该让它的凉茶在超市的货架中再出现,应该见一瓶买一瓶。这一帖在网络上红极一时,不仅为王老吉赚足了关注度和美誉度,同时明显的带动了线下销售。后证实这一帖是人为操作,但不得不说这确实是一个主题和时机都把握的很好的一次网络营销,成功的将人际传播的理论运用在网络上,在网络上引起了热议,激起了口碑机制。而联想的“红本女”事件就拙劣多了,造作的成分太明显,同样也是想通过一帖来达到营销目的,结果却相去甚远[4]。这两个案例,一成一败,固然不是单单时机和话题的缘故,这让我们看到要成功的运用人际传播,必须能引起目标消费者心理上的共鸣,要据实说话,在信息这么发达的社会,所有虚假和造作的成分都会大白于天下,最后留给企业的只能是消费者的不信任。人际传播在营销中运用的好的话,能够有效的树立品牌形象与消费者沟通;反之,则会直接在消费者心智中形成负面印象。

其实从以上几个例子,可以反观国内外企业对人际传播理论在营销中运用的程度。英特尔公司“比台式机更优越”的活动很好的传达了新产品的信息,后续还有一系列的活动共同传达了产品和品牌信息,土星汽车“土星回家”消费者节活动每年都有举行,而国内很多企业都是单独的发起活动,为活动而活动,很少有将之纳入长期战略的企业。殊不知,这些活动的互动性是一个长期的过程,要不停的巩固。“封杀王老吉”活动很成功,成功的树立了有社会责任感的民企形象,但消费者在建立这个认知后,王老吉没有再做出能够巩固消费者认知的事件,随着时间的流逝以及竞争对手的出现,该事件所达到的效果会逐渐衰落,最后被消费者遗忘。还有很多企业运用人际传播只是为了抓住眼球,完全与其产品和品牌信息不相关。

三、对企业运用人际传播进行更有效的营销的建议

在媒介碎片化时代,企业一边感叹越来越难接近消费者,越来越难与消费者沟通,其实这只是从传统的营销模式角度看待当今环境所发出的感叹。媒介碎片化是个小众高度聚合的时代,为企业精准营销提供了更有效的平台。人际传播的高参与度和互动性高度吻合品牌建设中的忠诚度和美誉度的建立标准。很多企业越来越看重消费者的品牌体验,为消费者提供更多的体验平台,只是很多企业还只是停留在表面,并未领略其真正内涵:体验最终是为了让消费者了解并认同和接受品牌理念和形象,与企业建立稳固的互动关系。

所以,在这个注意力极度分散的时代,应该注重人际传播在营销中的运用,通过与消费者的完美互动来建立与巩固消费者的关系。人际传播在营销中的运用应该不能仅仅停留在制造几个话题吸引消费者的眼球或是发起一场热议引起消费者的议论,这只是运用人际传播的表象。终极目标只有一个即与消费者建立稳固的关系,人际传播在营销中的运用也只是为了更好的达到这一目标。所以企业要想在碎片化时代赢得目标客户的心智,就必须掌握人际传播在营销中的运用:第一,人际传播在营销中的运用必须具有一定的目标性。这个目的必须和企业或者品牌的形象保持一致,能够传达特定的信息,并且运用有效的形式来传达这一信息,能在消费者心智中留下印象;第二,能够用长远的眼光来看待每次营销活动,做到活动之间要有连续性和延续性;第三,人际传播运用的形式要多样化,不能只是制造口碑这一种形式,这种形式虽然有效,但是用多了,消费者也就疲劳了;第四,将人际传播视为品牌建设的主要途径,将品牌信息和核心理念灌输其每个环节;第五,人际传播中的负面信息对个体的影响要大于正面信息,所以应该谨慎的处理品牌的负面信息。

四、结语

碎片化的媒介环境给企业带来了更多的机遇和挑战,人际传播之于企业营销是一把利剑,企业只有顺应变化,深谙新媒介环境下人际传播之道才能够在竞争中获胜。

参考文献:

[1]百度百科.六度分隔理论[eB/oL].http:///link?url=elVlFsvbehmL1fgJrZ5gUw7Yid_foKwricl1q3nLwyx0HbctidacK1d1toamgeoms8wRmrDhHSlmr5est0wma.

[2](美)伯德・H斯密特等.娱乐至上:体验经济时代的商业秀[m].北京:中国人民大学出版社,2004.

新媒体品牌运营方案篇9

除了品牌本身影响力的因素,本土运动品牌相对传统与单一的社会化媒体营销方式也是导致营销效果不理想的一个重要原因。这种单调的模式用来吸引对促销活动有兴趣的消费者有一定作用,但对传播品牌文化,满足消费者生活方式与精神层面需求来说远远不够。品牌与消费者之间的“关系”并没有真正建立。

那么本土运动品牌又该如何有创意地利用不同社会化媒体平台,与消费者建立关系,进而提升品牌影响力呢?

图2:体育品牌社会化媒体品牌美誉度影响力指数

注:此图“社会化媒体”包括论坛/博客、微博、社交网络、视频网站与品牌官网/活动网站

注:社会化媒体品牌美誉度影响力指数指通过社会化媒体接触品牌信息的消费者对品牌美誉度的评价与总体品牌美誉度评价的pR相关性指数。

“圈子”与社区化

根据不同消费群体和品牌产品线对品牌社会化媒体渠道进行细分,设立子账号,形成不同的“圈子”,是品牌传递运动文化,与运动项目受众建立关系的基础。adida与nike在其官方微博中均根据不同受众设立了子账号,例如adidas篮球、adidas足球、adidas跑步等。除了宣传产品与活动,其微博更注重以一个“球迷”的口吻与消费者讨论赛事、分享感受,真正融入到球迷文化中,进而与消费者建立“关系”。

根据不同受众建立细分社区将进一步提升与消费者的联系与品牌忠诚度。数字营销不仅仅需要运动品牌与消费者之间的互动,消费者之间的互动交流更为关键。通过消费者彼此之间的交流,品牌“圈子”的用户黏性和用户归属感进一步增强。更为稳定的社群圈子结构使用户对品牌的忠诚度得到进一步提升。

例如nike篮球攻会就是nike为广大篮球爱好者设置的一个综合篮球文化社区。除了向用户提供最新篮球资讯和训练视频外,用户还可以利用这个平台组织和参加比赛,彼此分享心得与感受。nike在这个不折不扣的篮球“圈子”里,一方面吸引了大量新用户,提升了品牌忠诚度;另一方面,进一步提升了nike的专业篮球运动文化。同时“圈子”与“文化”相辅相成:圈子的形成有利于篮球文化的打造;而篮球文化又是维系“圈子”的基础。

提升“圈子”内用户之间的互动亦是品牌需要考虑的一个关键问题。跑步曾经是一件很“孤单”的事情。而最近nike+与知名社交平台path达成合作,nike+用户的运动数据可以自动在path上显示,同时他的path好友可以在path上看到该用户的运动路线情况。这个应用使跑步不再“孤单”,进一步刺激了用户线上与线下的交互意愿,用户归属感与品牌忠诚度得到进一步提升。

“好玩”与游戏化

“爱玩”是人类的本性。不管你承认与否,一个令人厌倦和讨厌的事一旦加入了“游戏化”元素,参与者的参与意愿和体验感将大大提升。当然前提是“游戏”必须“好玩”、“有挑战”、“有奖励”,而且能够“多人玩”。体育用品与“游戏”天生就有着千丝万缕的联系,这为运动品牌数字营销开辟了新的模式。

例如,newbalance为庆祝纽约旗舰店的开业,在纽约发起了一场城市短跑接力活动,参与活动的消费者在手机安装newbalance定制开发的app“UrbanDash”后,即可找寻分布在纽约数百个虚拟点的接力棒,找到接力棒并最先跑到旗舰店即可获得其品牌鞋子一双。这场借助于移动技术的“游戏化”营销活动不仅“好玩”,而且设置挑战、多人参与与奖励——这些符合一个“好游戏”的诸多要素,进一步激发了消费者的参与意愿。

是体育品牌Champion为帽衫迷们建立的一个游戏化网站。Hoodieremix是一个帽衫设计DiY游戏。游戏为玩家提供了许多图案和颜色模板,玩家可以在一个无图案的虚拟帽衫上根据自己创意在线进行帽衫设计。所有浏览帽衫的人均可对其设计进行投票,得票最多的设计将被Champion采纳,以限量版的方式进行生产和发售。将“创意”、“好玩”、“竞赛”与“投票互动”等诸多游戏化元素结合一起的Hoodieremix一经上线即受大量帽衫迷的追捧,极大提升了Champion作为“创新运动品牌”的品牌形象。

“拟人”与“故事”化

贴近一个群体最好的方法就是“加入”他们。对运动品牌来说,球迷群体无疑是最最重要的目标用户之一。传统的数字营销方式无非是依靠品牌的社会化媒体平台与球迷互动。如何以一种更“亲和”的方式贴近球迷群体甚至“加入”他们呢?

nike的方式是创造一个“球迷”-LilDez。LilDez是一个超爱球星科比、喜欢nike球鞋的个性小孩。nike赋予了LilDez形象、声音、性格、各种故事,并为他在twitter上设立账号,点评nBa赛事与科比的表现,并与真实nBa球迷们积极讨论与互动。这种拟人化与故事化的方式赋予了原本冷冰冰的品牌鲜活的“生命”,拉近了品牌与球迷之间的距离,使品牌很自然地与球迷文化融合在一起,提升了球迷对品牌的好感。

事件共创与分享

利用体育事件的影响力,传播事件内容并与公众互动,是运动品牌数字营销的常用手段。传统模式下,品牌实现了与消费者的互动,但消费者与事件本身并未建立直接的联系。

品牌如能利用社会化媒体平台为事件与受众搭建一座桥梁,与受众一起参与其中,无疑能引起消费者与品牌之间的共鸣,提升消费者对品牌的好感。

新媒体品牌运营方案篇10

陈良怡

安浦菲(amplifi)中国区全球媒体伙伴关系部门负责人

陈良怡拥有超过15年的数字营销经验,包括在台湾建立实力互动营销团队、扩大并强化实力传播中国区团队的规模。2012年,陈良怡转战安吉斯媒体中国,担任数字投资管理执行副总裁,经其一系列领导整合,安吉斯媒体实现规模3倍式增长,成为中国最大的数字业务集团。2014年起,陈良怡出任电通安吉斯数字发展执行副总裁,负责集团数字战略规划。自2015年,她同时担任全新成立的业务部门安浦菲中国的全球媒体伙伴关系负责人,推动一系列在数据、内容、产品等领域与媒体伙伴的创新合作。

在过去的一年,我们很高兴能与我们的媒体伙伴一起开启了一系列的创新项目,从数据、内容、新产品共创与挖掘新的营销机会点等方面,为我们的客户,也为我们的合作伙伴共创新的营销价值。

其中在数据的合作上,我们和腾讯的数据合作,将媒体伙伴的数据资产活化,与电通安吉斯的数据资产对接,快速有效地帮助我们的客户获取最新的消费者洞察,并且不断提高投放成效。

同时,我们也了《ott互联网智能电视白皮书》,这个项目联合了我们的媒体与调研伙伴,也是业界最具规模的一个ott调研,帮助广告主能更好的运用这一潜力巨大的互联网时代媒体形态。

从去年底,我们也开始尝试与媒体伙伴展开在新产品的创新与共建上,其中与阿里妈妈共建的品牌雷达项目,已经超越了电商的概念,实现全链路的品牌人群覆盖,也是另一让我们感到很开心的案例。

2017年我们会持续关注数据运用、移动营销,以及ai/VR(人工智能/虚拟现实)这样的前沿技术。数据和移动是近年来营销界反复被提及的话题,但是我认为,数据的能量还没有被完全挖掘和释放,概念多于运用,理想多于实际执行,期待看到行业内更多落地的数据项目运作。

移动也是另一个值得持续深挖的机会点,70%以上的电商购物已经来自移动端,除了购物类,各种生活服务、新闻、垂直类的app头部媒体已经各就各位,但在营销上的运用仍有很大的空间还没被很好的发挥,新的一年,我相信从o2o概念衍生出来的基于LBS运用、场景化营销将呈现越来越精准和细腻的趋势,而原生广告,将会是另一个值得注目的焦点。

技术的部份,人工智能和虚拟现实这样的前沿技术,在不同领域和行业都有了初步的运用。虽然整个产业还需要继续下沉不断成熟,但是技术带来的变革是营销人不能忽视的。

2017营销关键词

融合、数据

媒介融合,以Bat三巨头为例,特别是腾讯和阿里,在电商、社交、视频、移动端各个领域已经形成了各自庞大完整的一站式生态体系;此外,线上线下的融合、跨媒体的融合,都是值得关注的,会产生出很多新的亮点和火花。

另一个风向将来自于数据在消费者洞察的运用,这将影响到媒体选择、创意呈现等整个营销过程。

案例工具书

康师傅鲜虾鱼板面与黄小厨的春夏秋冬。过去一年内容营销是一个被火热探讨的话题,但要做出一个好的案例却是一件不容易的事,因为不管是品牌或内容本身,其实都带著自己的个性,如何将品牌想展现的品牌精神以及产品特性和内容能够做巧妙的融合,同时间又能从消费者会关注的话题出发,对每一个内容营销活动来说,都是很大的挑战。