新媒体营销方法十篇

发布时间:2024-04-26 09:43:09

新媒体营销方法篇1

关键词新媒体企业营销互联网

一、新媒体营销的内涵及特征

(一)新媒体营销的内涵

联合国教科文组织对新媒体所做的定义:“以数字技术为基础,以网络为载体进行信息传播的媒介。”新媒体营销的媒体技术模式主要以互联网和数字技术应用为支撑,在营销理念和形式上突破常规,通过数字媒体平台和移动终端把更具个性化的内容信息进行快速传播的营销形态。从本质上来看,它更着重于针对的消费者兴趣导向而作出快速反应,强调产品的特性诉求及问题的解决方案,在多种互联网数字媒体上突显个性的互动和分享作用,从而完成企业宣传和销售的商业目的。

(二)新媒体营销的特点

1.更充分的市场细分。

新媒体营销通过对目标受众的细分与定位,在电脑、手机、网络电视等数字媒体的使用终端上快速地吸引目标消费群,采用精准的消费心理导向引导消费群的注意力,为特定的群体提供完善服务及营销传播。

2.突显即时与互动的个性使用。

互联网时代的的消费者更具有鲜明的个性诉求以及互动分享目的。新媒体营销以互联网为载体,以便捷、快速和鲜明的交流模式满足消费者的心理欲求,同时强化了互动空间和思想的沟通,符合现代社交群体的生活步调,令消费者可以随时随地地自由选择其所喜欢的产品或服务。

3.量化和多样化的传播形式。

数字广播、数字网页、手机终端、移动视频等类型众多的数字媒体传播渠道,充分利用人们的碎片时间和休闲时间,快速、准确、多量地表达企业产品信息和提供销售服务。

4.低成本营销。

新媒体营销的低成本投入和低成本传播形成了巨大的优势。wifi以及移动运营商提供的大量低价网络流量让消费者更乐于利用互联网终端去获取所需。如网上交易平台早已实现足不出户而令商品交易遍布全球。只要企业信息设计有特点、有创意、有个性,消费者更是可以短时间内如病毒般快速地把信息散播给周围的人甚至全世界。

二、传统媒体营销与新媒体营销的区别

传统媒体的信息传播途径基本是“一对一”的模式,如纸质报纸、纸质书籍、有线电视、广播收音机等,以一人为个体单位展开自上而下的阶梯式传播,因此也可称之为“单体式传播”。而相对以互联网为载体的数字信息化传播模式来说,新媒体营销完成了在同一时间内创造多个信息接收者和传播者的使命,形成去单体式的网状散播形态。

(一)传统媒体存在的不足

报刊、电视、广播三大传统媒体尽管仍然拥有一定量的消费群体,但是受到社会生活节奏变快、信息需求量加大、追求更“便捷、快速、新颖、大量、互动”的服务模式等影响,传统媒体营销的局限性早已凸显。另外,由于此类媒体受众往往只能单一被动地接受,却无法完成信息反馈,导致企业提供的产品和服务信息难以有效地传递与交流,缺乏沟通及分享的互动平台。

(二)新媒体营销的优势

新媒体营销在传统媒体营销的基础上,更好地弥补了传统媒体的不足。利用互联网优势,特别是网络手机的应用,新媒体营销突破了地域、时间、空间的限制,快速便捷地获取第一手的海量信息流。

“内容创新”是新媒体营销的立足根本,“网络传播”则是它的制胜法宝。新媒体营销的开放式平台种类繁多而且更新速度惊人,例如微信、微商、网络杂志、淘宝、博客、移动设备、app等。一方面通过软文写作和网络页面设计,树立鲜明的企业品牌形象和产品特性;另一方面,多元化的广告植入手法比传统的媒体广告投放更受消费者欢迎,而且渗透式的传播模式更迎合消费心理并达到理想的营销效果。

据统计,截至2015年12月,我国的互联网用户数量已经达到将近7个亿,另外,手机网民截止至2015年6月已将近6个亿,占我国网民总数的近90%。据不完全统计,我国2015年互联网广告市场规模达到2168亿元,移动广告市场规模大610亿元,2016年预计互联网广告市场规模达到2854亿元,移动广告市场规模大1110亿元。由此可见,未来新媒体营销带动的经济效应不可估量。

三、企业实施新媒体营销方法的对策

移动互联网下的企业新媒体营销是机遇也是挑战,因为这将是强调用户参与及体验的群体化网络行为。网络用户凭借各类数字信息技术的应用而更快更直接地收集资讯、交流对话,强调受众彼此之间的个性体验和分享。在营销手法上表现出愈加鲜明的客户细分度、更迅捷的市场应变力以及强调企业营销的创意和创新。

(一)强化新媒体营销的学习和认识

新媒体营销不是一种赶潮流或者急功近利的赚钱手段,它对于企业能否在互联网e+的时代竞争中生存并发展起着重要的作用,而且其影响是全方位的。随着web2.0概念的诞生,未来企业的经营活动中随时可能通过新媒体营销来实现盈利的提升。重视对新媒体营销概念的认识,同步学习及更新新媒体营销的技术和应用,它对于提高企业的管理水平和突破销售业绩的瓶颈有着举足轻重的作用。

(二)建立高水平的新媒体营销队伍

一方面企业应客观科学地组建符合企业经营理念和特点的网络营销体系,在网络信息化建设方面要做出合理的配备;另一方面,能否打造一支高水平的营销团队则直接影响着新媒体营销效果的优劣。除了组合优质的团队资源,掌握必要的技术手段,还需要团队成员都拥有新形势下新媒体营销的战略眼光和前瞻性思维,这样才能确保企业的经营活动不与时代脱轨。另外,要有持续培训员工新技术和新资讯的学习计划,强化员工的网络营销服务技巧和服务意识,不断地分析及总结消费者市场的行为变化内容和消费心理动向,提高对目标客户群的准确定位及捕捉。

(三)制定新媒体营销的行动方案

新媒体营销涉及到营销战略部署、文案写作、广告设计、媒体投放、网络公关、客户关系处理等一系列问题。国内大多数企业由于缺乏成熟的操作经验以及可参照模式,因此大有摸着石头过河的状态。所以企业在进行此类营销方法的时候应当做好充足的前期准备工作,如资金预算、发展战略的设定、实施计划、团队构建等。有了明确的行动方针,才能带领团队展开良性的营销操作,从而达到预期的盈利目标。

四、结语

新时代下互联网科技的应用已经成为人们生活中重要的环节,新媒体的发展也快速地改变着人们的生活模式。而企业应该与时俱进,利用更科学更有效的营销模式带领自己的团队突破经营的瓶颈,实现企业生命力的可持续发展

参考文献:

新媒体营销方法篇2

引言

新媒体营销互动性强、传播快捷、成本低廉、精准度高。旅游业是典型的信息密集型产业,旅游活动的异地性、旅游产品的无形性、旅游者需求的多样性等特征,使得新媒体营销契合了旅游业的产业特性,在旅游营销中广泛运用。随着旅游业新媒体营销实践的发展,理论研究也不断深入。开展旅游业新媒体营销研究,对于指导营销实践,提升旅游业综合效益,无疑具有重要意义。本文在系统查阅相关文献的基础上,综述分析旅游业新媒体营销研究进展,以期从中得到有益启示,促进旅游业新媒体营销理论与实践的可持续发展。

一、新媒体和新媒体营销的概念内涵

1967年,戈尔德马克(p.Goldmark)率先提出“新媒体”(newmedia)这一概念。新媒体的“新”是相对的,新媒体既是一个时间概念,也是一个发展的概念。现阶段,新媒体是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言,以数字信息技术为基础,以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。宫承波(2007)将新兴媒体群概括为网络媒体、手机媒体、互动电视媒体、楼宇电视、车载移动电视、户外新媒体等。大量研究中的新媒体为“第四媒体”和“第五媒体”,即w络媒体和移动传媒。本质上,新媒体营销是营销组织为实现整体营销目标,利用信息技术和新媒体特性开展营销活动的方式、手段和过程。与传统媒体营销相比,新媒体营销更注重体验性、沟通性、差异性等方面。

新媒体与数字媒体、自媒体、社交媒体和网络媒体等媒体形式有联系也有区别。它们在网络与通信技术基础、传播模式等方面相似,但数字媒体强调二进制的形式、自媒体以个体为重心、社交媒体注重分享、网络媒体强调平台。可以说,新媒体

集数字媒体、自媒体、社交媒体和网络媒体的优势之大成。

二、整体概念上的新媒体营销

将“新媒体营销”作为一个整体概念,旅游业的新媒体营销研究主要集中在对旅游目的地和旅游企业营销策略的探讨上。

与整合营销理论的结合是旅游目的地新媒体营销研究的一大特点。李曦(2014)从基本原则、营销主体、战略制定、品牌接触、信息聚合和效果评估六个方面提出了旅游目的地新媒体整合营销传播的方案。舒伯阳和马雄波(2015)认为旅游目的地新媒体营销存在可持续时间较短、技术与资金投入短缺等方面的问题,并从内容、媒体工具、平台、技术、关系五个方面提出了旅游目的地新媒体集成营销模式。

新媒体营销在旅游企业营销中的作用日益凸显,旅游企业开展新媒体营销是应对旅游市场变化的必然选择。具体策略包括社区网络营销、微博营销、SnS网站营销和网络视频营销,硬件支撑以智能手机和平板电脑为主。周卫芳(2015)对横店的新媒体营销应用现状进行了实证研究,提出影视主题公园类旅游景区应用新媒体进行营销,应认真梳理营销前期、中期、后期三个不同时期的工作要点。朱冰倩等(2013)则以大庆旅游纪念品为例分析旅游纪念品新媒体营销策略。

总体而言,旅游业中整体概念上的新媒体营销研究多为质性研究,行文思路是先界定概念,然后对比新媒体营销与传统营销,阐述新媒体营销的优势,接着总结新媒体营销策略或模式,而后以案例予以佐证,定量研究较为缺乏。

三、旅游网站营销

20世纪末,随着互联网的出现,旅游行业得到快速的发展,学者们开始研究旅游网站,并得出一些研究成果。比如,李彦丽、路紫(2006)对比分析中美旅游网站,进而提出全新的“虚拟距离衡量法”,用以预测旅游网站发展模式。任伊铭等(2007)建立智能化评估指标体系,并运用了模糊聚类分析方法评估了石家庄市10个旅游网站。也有学者研究旅游网站的某一分支,笔者通过搜索相关文献,发现关于学者们关于旅游网站方面的研究集中在目的地旅游官网、景区网站等方面。

有学者对我国的31个省市级旅游官网进行评价,高静等(2007)将营销战略、信息服务、交易处理、技术支持和网站运营作为一级指标,对官方旅游网站的营销功能进行评估,李君轶(2010)则从游客需求的角度出发,按照信息、交互、交易和关系四个层级和技术支撑构建了44个二级指标的评价体系。赵小丹(2016)从信息提供、信息互动、交易实现、关系维护四方面收集广西旅游官网游客评价,提出了广西旅游官网建设的思路。关于景区网站,李素娟(2010)从五大互动功能模块对34个5a级景区网站进行比较研究,发现大部分网站的互动功能都还有待改进。朱业思(2013)从内容性、互动性、促销性三方面实证研究了我国96个部级森林公园网站。王维祝、于伟(2009)认为旅游景区网站功能在旅游决策中发挥很大的作用。钟栎娜、董晓莉等人(2012)构建了基于可达性、体验性、有效性、互动性、商业性和营销性6个维度的共35项评价指标的指标体系。张补宏和闫艳芳(2014)在网站设计、网站运营、网站发展三方面构建了包含36项三级指标的评价指标体系。

综上,旅游网站营销的研究相对比较成熟,研究对象基本涵盖每一类型的旅游网站,研究方法做到了定性与定量相结合。

四、微博旅游营销

(一)政府旅游微博营销

政府旅游微博具有权威性、独家性、服务性、公开性、反馈性的特点。赵晨、张Z(2012)在总结特点的基础上,分析了其功能定位,通过对微博相关数据的分析整理,指出不足之处并提出保质保量、时时更新、贴近生活、亲民互动、完善管理团队等建议。北京东城区课题组(2011)通过案例分析,提出应糅合整合营销、关系营销、病毒式营销、事件营销及湿营销等多种先进的营销理念,形成一套有效的旅游微博营销运作体系。杨主泉和白鹭(2013)开展了微博时代的官方旅游营销创新研究,得出类似结论。王明珠等(2014)、王亿思等(2016)分别以广西旅游局、南京市旅游委微博为例,分析微博自身运行情况,用比较研究法、用户反馈信息调查法等探讨营销存在的问题,并提出解决策略。吕兴洋等(2015)运用回归方程分析了旅游官方微博短期营销活动绩效的影响因素,结果表明活动绩效主要受到粉丝基数、活动奖励和持续时间的影响,依此提出选取恰当活动奖品、设置合适活动期限、重视粉丝积累的建议。

(二)旅游企业微博营销

旅游企业应将微博营销上升到中长期战略的高度,坚定不移地贯彻,同时持续不断投入资源,才能取得成功。王朝晖等(2013)利用Vensim模型,分析微博在旅游企业中的营销效应,探讨微博营销相对于传统营销的优势。张和刘洁(2012)借鉴平衡计分卡形式,构建微博营销考核指标体系。该体系由品牌层面、用户层面、运营层面、资源层面四个层次系列指标组成。张国芬(2014)阐述了旅游与微博联姻对旅游景区及旅游消费者的影响,并应用Swot分析法对旅游与微博联姻后的旅游营销进行了分析,提出提升旅游微博营销管理水平、注重旅游微博信息质量、增加旅游微博粉丝数量等建议。马倩倩(2013)以广东aa级以上景区为例,运用pRaC法则这一微博营销整合理论,为旅游景区微博营销从平台管理、关系管理、行为管理和风险管理等四个方面提出策略。贝宇倩和陆诤岚(2014)在作旅游景区微博营销效益分析时,除了对微博基本信息和内容信息进行描述性统计外,还探讨频率、粉丝数、平均转发数、平均评论数等指标间相关性,综合评估了景区微博营销效益。

综上可以看出,微博旅游营销已成为学术界研究热点,但当前热衷于微博营销的优势研究,较少论及其劣势与风险;无论营销主体是政府还是企业,是何种企业,营销策略均大同小异,针对性不强,有放之四海而皆准之嫌。

五、微信旅游营销

现阶段基于旅游和微信营销结合视角的相关研究成果仍较少。王天擎等(2014)通过分析微信旅游移动电子商务的现状,提出未来微信旅游发展的营销建议。李云(2014)指出旅游企业微信营销中要构建科学化的微信风险预警机制。周云倩(2016)把“瑞金旅游”微信公众号红色旅游营销经验概括为精准推送旅游信息、全面优化游客体验和增强与游客的沟通互动。姚丽芬等(2015)将旅游微信营销服务质量分为有形性、可靠性、信息质量、有用性、响应性、关怀性、交互性等7个维度,形成评价旅游微信营销满意度的指标体系,采用重要性-绩效复合分析(ipa)工具,对河北省旅游局官方微信公众平台的营销满意度进行了研究。张补宏和章慧根(2016)结合RoStCm内容分析和UCinet共现,研究了惠州旅游官微的旅游l射形象。

目前对微信旅游营销的研究集中在微信公众号上,对于微信朋友圈、摇一摇等功能的关注不足,今后可全面考量微信的旅游营销可塑性,充分发挥微信作为当前中国最成功的自媒体形式所具备的营销潜力。

六、研究评述

综上所述,学者们对旅游业新媒体营销进行了大量研究。在这些研究中,首先由于对新媒体概念界定的模糊和混乱,文献中对同一媒介存在多词表述,如新媒体营销与网络营销;新媒体、自媒体与网络媒体等,影响了旅游业新媒体营销研究系统框架的形成。其次,宏观中观层次的研究较多,如企业层面的营销策略、营销效果评价,关于旅游业新媒体营销的内在机理、受众心理和行为等微观的、深层次研究较为缺乏。再次,研究方法主要是定性研究,偶有实证数据也常为简单的描述性统计。旅游业新媒体营销是包括旅游者与旅游经营者在内的双向多变系统,不能仅作定性把握,只有定量化才能掌握其本质规律,旅游业新媒体营销的未来研究应注重如下论题。

1.采用比较研究法,对比分析不同营销主体、营销受众、营销内容和营销渠道的营销效果,探究最适宜的旅游业新媒体营销组合。

2.传统媒体与新媒体的结合,新旧媒体在旅游营销过程均发挥着重要作用,如何融合新旧媒体,提升旅游营销效益,是一个值得探索的问题。

新媒体营销方法篇3

关键词信息时代;新媒体;营销策略

中图分类号G2文献标识码a文章编号1674-6708(2015)135-0120-03

新媒体的出现,改变了企业传统营销模式单一的局面,丰富了营销的形式。与传统营销模式相比,新媒体营销更加关注营销人员的专业素养水平。此外,新媒体营销以信息技术作为技术支撑,利用网络无界传播的特性,弱化了营销市场的区间划分,促进了国际间的合作,使营销的市场变成全世界范围。以世界为大市场的概念也加大了企业之间的市场竞争,增加了营销工作的难度。本文将结合信息时代新媒体的具体定义和新媒体营销的界定,探究基于信息时代的新媒体市场营销的战略和

策略。

1信息时代新媒体概述

1.1新媒体的概念

对于新媒体概念的解释,从不同的视角分析会有不同的定义和解释方式,比较被大众所认可的说法可以分为三类。第一类说法是从新媒体所依托的技术角度定义,所谓新媒体就是指由于现代科学技术水平的进步而促使媒体技术发生变革,使媒体发展进入以无线通信技术和网络技术为主要技术支撑的新媒体时代,其传播媒介包括所有与网络技术相关的工具,如手机、数字电视等;第二类说法是从人们生活方式转变角度定义的,新媒介时代就是人们充分利用生活中早就存在但未被发现信息传播价值的工具、渠道,使其成为现代生活信息传递的媒介,从而扩大了原有媒体的范围。如车载电视、户外传媒等;第三类说法是从与传统媒体对比的角度定义的,新媒体的“新”是一种相对性的概念,是以媒体的发展历史为背景,强调的是媒体形式的不断发展和变化。如电视相对于以往的报纸就属于新媒体,但在当今社会,电视相对于网络媒体就是“旧”媒体。本文所说的新媒体更趋向于第三类解释,关注的是依托计算机信息技术的新兴媒体形态,强调的是媒体发展的一个动态变化过程。

1.2新媒体的特征

新媒体弥补了传统媒体形式中的一些不足,充分体现了信息时代信息传播的特点,从而逐渐受到人们的喜爱。相较于传统媒体,其特征表现在下述几个方面。

第一、受众人数多。传统媒体受传媒工具和传媒方式的影响,信息范围覆盖面小。新媒体依靠网络信息技术的力量,使其信息接收范围无限扩大,受众人数不断增多。截止到2014年6月,我国网民规模达到6.32亿,半年增加1.1个百分点。由此可见,新媒体时代信息覆盖范围不断增加,受众人数不断增多。

第二,无障碍性。新媒体的无障碍特点体现在时间和空间两方面。第一,现在的信息传播不受时间的限制,信息、传播无延时,一个新的新闻出现会立即在网络上传播;第二,信息传播不会受空间距离的影响,无论人们处在地球的哪一个点,只要有网络覆盖就可以立即了解世界各地的有趣信息。

第三,交互性强。传统的媒体方式只是为人们提供获取信息的渠道,人们只能被动的接收信息,却不能信息或评价信息。新媒体时代,普通大众可以成为信息人,可以自由评价新闻信息。此外,不同信息传播媒介间的交互性也不断加强,例如电视播放的电视节目基本上都可以通过网络查找到,微信朋友圈的信息可以分享到QQ空间。

第四,更新速度快。新媒体是以网络信息技术为依托,随着网络信息技术的不断发展,新媒体的形式也越加多样化,更新换代的速度比较快。

1.3新媒体的类型

新媒体是对现代各种新兴传媒方式的统称,如果依据信息传播媒介和技术支撑的不同,新媒体又可以分为以下几种类型。

第一,是以互联网技术为支撑的信息传播方式,比较常见的有微博、电子书以及各种社交网站。

第二,是依托于数字广播网络的媒体,如数字电视、公交电视、CmmB等。

第三,是利用无线网络的媒体,如手机短信。

第四,是采取跨网络形式的媒体,如iptV交互式网络电视等。

2新媒体营销的界定

传统营销主要是依靠杂志、电视、广播、报纸等传统媒体形式。无论采取哪种形式的媒体其基本的营销方式都是一样的,就是以广告的形式向大众推销自己的产品,期望以较低的广告营销成本获得较高的收益。随着科技水平的不断发展,企业营销也与时俱进,充分利用新媒体的优势,改变营销的形式。

2.1新媒体营销的概念

新媒体营销是一种将新媒体理念与营销方式结合起来的新型营销手段,其目的是利用新媒体的优势完成企业营销的目标,其形式也趋于多样化。新媒体营销的概念包含两层含义:一方面,企业要利用新媒体掌握网络虚拟市场的动态,通过各种渠道,了解产品的最前沿信息和消费者的需求变化;另一方面,企业还要利用新媒体信息受众多、信息传播无障碍以及交互性强等特点,依托新媒体的网络信息技术,开辟新的市场营销渠道,减少市场营销的成本,增加市场营销的影响范围,从而提高企业产品的销售量,增加企业的利润。

2.2新媒体营销的内容

新媒体营销是以网络信息技术为支撑,可以发挥的空间比较广泛,涉及到的内容比较丰富。

企业可以利用新媒体营销进行市场调研活动,与传统的市场调研方式相比,其调研的对象范围较为广泛,数据资料更具说服力,成本消耗更低,更利于节约资金投入。企业进行市场调研可以采取两种形式:一种就是直接面向消费者的调研方式,这种形式调研可以通过网上调查问卷、产品销售评价或直接向消费者发送email询问产品使用感受等途径完成;另一种方式是通过网络搜索、相关新闻信息收集等间接途径完成调研活动。

企业可以利用新媒体营销建立产品品牌信誉。在新媒体时代,产品的品牌效应发挥出更大的作用和价值。一个品牌信誉较好的商品会快速通过新媒体传播给消费者,从而为企业减少广告宣传成本投入,带来不可估量的效益。同样,在信息传播无障碍的今天,企业产品的一点瑕疵都会通过新媒体被消费者知晓,这同样会给企业带来毁灭性的伤害。

企业可以利用新媒体开展客户服务。如今对产品品质高低的评判不仅包括产品本身物理属性品质的高低,还涉及到产品售后服务质量的好坏。海尔之所以能在众多家电品牌中脱颖而出,与其全面高效的售后服务密不可分。在新媒体时代,企业可以利用科技手段开展客户服务工作,追踪消费者对产品使用的评价,及时为消费者解决各种问题,促使企业向更高水平发展。

企业还可以利用新媒体开展销售和促销活动。营销的最终目标是增加产品的销售量,而新媒体营销可以更好的完成这一目标。企业可以通过网络建立自己的品牌网站,通过网站各种销售信息,完成销售工作。我国网民众多,通过网络销售可以扩大消费范围,增加产品销售额。近年来快速崛起的小米品牌就是通过网络销售,利用新媒体营销,快速占领手机市场,成为我国销售量最高的手机品牌。

3新媒体市场营销的战略

3.1新媒体市场的划分

市场划分就是通过对消费者需求、购买习惯等方面的调研,将消费者按照一定的标准划分为不同的消费者群体,从而定义不同的市场类别。新媒体市场比传统市场更加复杂,又因其是虚拟的市场,其中的不确定性因素较多,消费者的需要也比较多变,所以企业要想采取新媒体营销方式,首先要做的就是市场划分工作。

具体的新媒体营销市场如何划分就要根据企业生产的产品类别而定,不同类型的产品需要制定不同的市场划分标准。目前,网络市场模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C等几种,但具体到某种产品时,除了考虑网络市场模式因素外,还要考虑产品的销售对象这一关键因素。

3.2新媒体营销的目标市场抉择

新媒体营销的目标市场就是指企业为了满足实现效益最大化目标而预期设定的目标营销对象。新媒体营销目标市场的选择一般都是按照下述程序进行:首先企业要根据以往的销售经验和产品的类型,确定主要的消费者群;再通过新媒体收集有关产品信息和消费者信息及其能为企业带来的效益;最后综合考虑各个消费者群和企业的实际情况等多方面信息,确定新媒体营销的目标市场。

3.3新媒体营销的市场定位

新媒体营销的市场定位合理将会促使企业在以后的行业竞争中处于不败的地位。判断企业新媒体营销定位是否准确的标准是企业产品是否能取得消费者的信任。事实上,新媒体营销的市场定位就是对消费者消费心理的把握过程。如果企业能准确把握消费者的消费心理,就能准确预期产品的销售情况。企业新媒体营销市场的定位包括两个层次的定位:一种是初次定位,这种情况是对于初次使用新媒体营销方式的企业而言的,这样的企业没有之前新媒体营销的经验,故此企业需要投入较大的精力去研究消费者的消费心理以及竞争对手的营销情况;另一种是重新定位,这是针对已有新媒体营销经验的企业来说的。需要重新定位的企业要对消费者的需求变化以及相关行业的发展趋势等方面进行新的认识和了解,以确保企业新媒体营销的目标市场定位准确。

4新媒体市场营销策略

4.1新媒体市场营销的组合策略

所谓组合策略就是通过综合考虑企业的产品设计、价格制定以及营销渠道等多方面因素而制定的新媒体市场营销策略。首先是企业产品设计的问题。在信息时代背景下,人们越来越重视产品的个性化,强调产品要突出自我。新媒体能快速发展起来也与人们追求个性化的需要密不可分。因此,在产品设计时应通过新媒体全面调研消费者对产品的需求,充分满足消费者追求个性化的心理。其次,是新媒体营销的价格制定问题。新媒体信息传播的广泛性使得消费者对产品价格有了更全面的了解,也为消费者对比产品价格提供了方便。企业可以通过低价位策略、差别定价策略、打折策略以及拍卖策略等方式改变传统的价格制定模式,为消费者提供更多的选择。最后,是新媒体营销渠道的问题。新媒体营销的主要渠道包括直销和分销两种形式。营销渠道既包括企业销售产品的渠道也包括供应商的供货渠道。新媒体为企业的产品营销提供了较为便捷的渠道,加快了产品销售的速度和规模。

4.2新媒体市场营销的服务策略

传统的营销模式更加关注的是企业的利益,而忽略了消费者的利益,这种营销模式不利于企业的长远发展。在新媒体时代,只有加大对消费者和社会利益的关注力度,才有可能实现企业更好的发展。在人们追求个性化的今天,新媒体营销开始关注客户服务业务,各种形式的客户服务不断出现,但基本的理念都是强调对消费者进行“一对一”的服务,让消费者感受到企业的真诚,赢得消费者的信赖。企业目前较为常用的客户服务方式都是以网络技术为依托,如24小时在线客服、专题论坛、FaQ等。在信息时代,做好客户服务工作也是加强企业品牌信誉的关键环节,不容企业忽视。

4.3新媒体营销的知识营销策略

随着科技和社会的不断发展和进步,知识成为影响人类社会进步的关键因素。在这种环境背景下,新媒体营销应加强对知识营销的重视程度,发挥其在企业营销中的作用。知识营销概念的产生与现如今新媒体时代的信息资源共享环境是密不可分。在新媒体营销中需要使用知识营销的产品也是特定产品,这些产品大都是属于高科技产品,如4G手机、Cloud“云音响”等,销售此类技术含量较高的产品就需要具有专业知识的营销人员,了解产品的独特之处并将这些信息传递给感兴趣的消费者。通过具有较高专业水平营销人员的介绍,不仅能让消费者全面地了解产品,产生购买的欲望,还能增加消费者对企业整体形象的改观,更加信任企业。

5结论

总之,新媒体时代,信息更新速度不断加快,新媒体营销这种新兴的营销模式相比与传统营销方式展示出强大的优势,并逐渐被人们所接受。目前,新媒体营销的方式还在不断增多,营销产品的范围也在不断增加,已成为未来营销的主流方式。因此,如何利用新媒体的优势开展产品营销活动应成为企业在这个阶段首先要考虑的事情。

参考文献

[1]陈波.企业开展新媒体营销对策浅析[J].中国商贸,2010(16):28-29.

新媒体营销方法篇4

 

随着媒体技术的丰富化,营销也面临着互联网科技带来的挑战。珠宝营销发展空间巨大,然而采用的营销模式却并不丰富。目前,珠宝营销方式依旧大部分沿袭了传统营销模式,这就导致珠宝营销职业教育的发展受到局限。在现有的珠宝营销教育方式下,整个教学安排已经落后于当下的媒体技术发展。因此,改变传统的珠宝营销职业教育模式,加入新媒体的营销元素,成为珠宝营销职业教育的必然选择。

 

一、传统珠宝营销职业教育

 

目前,大部分珠宝品牌采用的仍是传统的珠宝营销模式。传统的珠宝营销利用商场、超市、联合专卖店等形式,依托人流量大的百货公司。随着人们品牌意识的增强,越来越多的大型珠宝企业倾向于构建自己的品牌专卖店,以连锁经营的方式吸引消费者的注意。譬如,“珠宝超市”成为内地珠宝营销中的重要分支,中国首家“珠宝超市”——东祥金店沈阳旗舰店2004年3月在沈阳开业,该金店的特色在于自主经营,既有自己的珠宝加工厂,又与国内不少著名的加工厂联手合作,通过减少中间环节,降低了运营成本,通过规模化经营,降低了珠宝的销售价格。因此,商场的珠宝柜台、珠宝品牌专卖店以及专业珠宝卖场成为主流的珠宝营销模式。

 

现有的珠宝营销职业教育主要围绕传统的营销模式展开。一方面,由于珠宝营销职业教育发展受限,相关课程开设较少。珠宝方向职业教育的教学安排侧重于珠宝设计、珠宝加工、珠宝鉴定等基于校方重视不足,珠宝营销教育落后于现实情况也是毋庸置疑的。另一方面,现有的珠宝营销教育未考虑新情况的发展,教材内容陈旧,教学方式单调,既与新兴的营销模式脱节,又无法引起学生的学习兴趣。电子商务的迅速发展迫使珠宝营销方式发生变革,B2C(BusinesstoCustomer)的销售模式已经融入人们的日常生活。然而,现行的珠宝营销,甚至是整个营销职业教育,仍拘泥于陈旧的营销教育模式。柜台式的销售模式占据了教材的主要板块,对新技术下新的消费方式却考虑不足。这样的教学内容导致上课内容与实际情况脱节,而且陈旧的知识也无法调动学生的学习热情。传统的营销教育大多采用一对多的课堂讲授。这种形式或许适合些理论性较强的学科,然而,对于珠宝营销职业教育而言,必须强调实践动手能力。讲课内容的陈旧已经成为当下珠宝职业教育的短板,而实践动手环节的不足更是对珠宝营销职业教育不符合就业市场需要的雪上加霜。

 

因此,传统的珠宝营销职业教育模式必须要有所改变。

 

二、新媒体对珠宝营销教育的挑战

 

新媒体的发展导致珠宝营销的剧烈变化,珠宝营销职业教育必须适时改变。2003年,淘宝网正式上线,当时人们的购买范围还局限在服装鞋帽、食品百货、家具家电等日常用品,对单价较高的珠宝涉及并不多。但是,网络普及度上升,物流服务全面化,促使网络消费的便捷性提高。随着网络消费的逐步升温,人们对网络消费的信赖程度迅速提高,网络购物似乎已经成为大多数人的选择。2014年的“双十一节”,淘宝就创下了全天成交量600亿元人民币的好成绩,取得了全世界的瞩目。由此可以看出,网络购物已经成为许多人的主要消费渠道。因此,如何充分利用这一消费变革,成为许多珠宝品牌企业的关注点。据中国电子商务研究中心数据显示,2014年7月,六福珠宝在淘宝和天猫销售额约为403万元。可以看到,珠宝品牌入驻淘宝、京东、苏宁易购等电子商务平台的数量越来越多。许多中小珠宝品牌企业得益于电子商务的发展,进入人们珠宝消费的考虑范围。甚至许多企业选择在网络购物平台上构建其珠宝品牌。例如,根据2014年淘宝天猫商城的统计数据,天猫商城的珠宝销售位于前列的并非为知名珠宝品牌所占领(2014年淘宝天猫销售第名为爱得缘旗舰店;第二名为鑫

 

悦旗舰店;第三名为周生生官方旗舰店)。不难看出,依托于电子商务发展,珠宝品牌市场呈现出全新的竞争态势,网络营销赋予了更多中小珠宝品牌更多的竞争力。

 

在当下,采用网络营销方式已经是珠宝品牌企业的必然之举。网络营销为珠宝品牌公司的发展增添了更多的活力,主要表现在以下几个方面。

 

()成本优势

 

对珠宝品牌企业而言,采用电子商务平台无疑可节约营销成本。珠宝品牌公司通过推送虚拟广告至浏览人数较大的网页,或者推送到目标消费人群的移动客户端,就可以将商品信息准确迅速地传达给消费者。显然,此种营销方式相比于传统的纸质媒体广告、电视广告、广播媒介广告等传统营销媒介而言,成本是非常低的。另外,电子商务平台可减少珠宝品牌企业的店铺人员开支。店铺租金、人员工资、人员培训费用等固定开支是珠宝企业比重较大的费用开支,在珠宝销售状况不佳的情形下,这部分费用成为珠宝企业的固定负担,而利用新媒体的技术平台,可以降低这部分费用开支。例如,网络营销主要利用网页美工和编辑,消费者通过浏览网页自助购物,减掉了营销人员培训环节,也不存在店铺租金的开支问题。因此,在珠宝行业竞争越发激烈的背景下,如果将这一部分固定开支缩小,对许多珠宝企业而言无疑是增加企业竞争力的重要途径。因此,考虑到成本优势,越来越多的珠宝企业愿意顺应新媒体技术的发展,主动改变营销方式,降低运营成本。

 

(二)营销效果佳

 

对于消费者而言,随着网络的进步普及,大多数人都能及时准确地接收到网页媒体广告。移动网络的发展更是促使网络营销深入人们的日常生活。例如,随着智能手机的进步普及,移动客户端购物成为大多数人的选择。淘宝网的移动客户端带来的销售量已经占据整个淘宝销售量的一半以上。由此可见,许多人对网络购物模式的青睐已经深入骨髓,他们愿意接受网络营销,也容易受到网络营销的影响。对于消费者而言,砍掉中间繁复的流通环节,珠宝的价格变得更加低廉,大多数人购买珠宝不再是遥不可及的。另外,随着人们消费能力和生活水平的提高,网络化的珠宝营销更容易被新兴消费群体,尤其是年轻人所接受。大多数年轻人对网络销售模式更容易接受,年轻人正日益成为珠宝消费的主要群体。为了抓住新兴的消费群体,珠宝企业必须关注面向年轻消费者群体的营销模式,新媒体技术下的营销方式必然应运而生。

 

然而,现今的珠宝营销职业教育仍然停留在陈旧的传道授业模式。首先,普通的讲授方式已经难以适应新媒体技术下的营销教育。随着新技术、新模式的出现,各种可能的经验模式、营销手段都被互联网大胆应用。SnS营销、微信营销、SoLomo营销成为营销行业的新宠。与之俱来的是,微博微信运营人员、app渠道专员等新兴岗位对高职营销人才的需求旺盛。但是,这样的变化却没有体现在当前的高职营销教育中。传统的教师加教材模式仍然占据着讲台。事实上,教材的更新速度已无法跟上瞬息万变的营销环境,RtB、DSp等新鲜名词不断产生,而在教材中却找不到踪影。目前,珠宝行业开始涉及电子商务行业,例如上线淘宝天猫、微信微商营销、SoLomo营销等,而大部分高职院校并未将其纳入营销课程体系,更谈不到培养业界需求的营销人才。

 

其次,信息爆炸时代要求营销教师的身份发生变化。教师已经习惯于将课本上的内容讲授给学生听,扮演传播信息的角色。但是,电视、电脑、电话、手机、网络已经普及,信息爆炸已经彻底改变了人们对待信息的态度。人们对信息已经有更多途径去了解、更多途径去交流。作为在网络熏陶下成长的大学生,这些“90后”比教师更贴近网络,有时候能比教师了解更多营销动态前沿,教师在知识和技术方面的权威地位已经受到挑战。因此,改变教学观念、提高学生在教学中的参与度,成为当前形势下营销教育改革的方向。

 

再次,随着互动营销概念的推进,营销教学必须顺应趋势而发生变化。现今,营销方式已经从单向传输变成了双向互动,销售方越来越关注消费者的心理感受和服务体验。因此,营销教育模式也应当发生变化。互动式教学在近期得到了许多高校的关注和采用。任务驱动式是主要的互动式教学方法,主要强调工学结合、学以致用,在教学中,以学生为主体,着重锻炼学生的实践动手能力。现今的营销教学模式虽然说依托于现代教育多媒体技术,但仍然是以单向的教师讲授为主要手段,对学生的学习自主性开发不足。教学大纲的制定以讲授知识为主,忽视了新内容的填充和技能的应用。课堂上教师的“一言堂”现象比较突出,严重缺乏学生的自我学习和情感表达。事实上,这样的教学模式依旧是以灌输知识为主的方式,远未涉及互动式教学的内容。而珠宝营销注重的正是根据不同的客户采用不同的方法,对实际问题的解决能力要求较高。因此,加强学生的实践能力对珠宝营销教育非常重要。目前的珠宝营销企业已经逐步接受了新媒体技术的冲击,不断采用更新的技术平台拉近与消费者的距离,落后的营销教育模式已经难以满足新媒体技术的要求。

 

采用新媒体技术,立足于网络营销,面对日益增长的珠宝消费需求,珠宝企业面临着潜力无限的发展契机。因此,珠宝营销职业教育应当及时跟上市场的变化,努力提升教学质量,在教学中融入更多的新媒体技术。

 

—方面,在课程安排中应考虑增加新媒体技术的相关课程。教学内容的安排主要取决于人才培养方案的制定。如果人才培养方案不能与就业市场接轨,则具体的教学内容也无法适应现代珠宝营销的要求。例如,在珠宝营销课中可安排更多网络营销的基础内容,强调网络知识、尤其是移动网络在营销课程中的应用。课程中也可以包括网络美工、物流配送、虚拟客服等基本内容,可以覆盖社会化营销、手机营销、微博营销、新媒体设计等学科。根据初广志和李晨宇于2013年的实证研究,新媒体技术在本科的广告学课程中有了普遍的安排,但是还有一定的限制。其中,教师自身缺乏新媒体技术的知识成为主要限制。在高职院校中,由于专业教师匮乏、课程体系陈旧、教育观念滞后、思维模式落伍等原因,新媒体技术在高职珠宝教育的课程表中仍然缺位。高职院校在这方面应当学习本科院校在营销学科方面的教学安排,引入更多具有职业经验的教师,迅速更新课程体系,更新新媒体营销教育观念,改革授课思维模式。

 

另一方面,应采用案例教学方法,强化校企合作的办学模式。案例教学法普遍在经济管理专业中使用,兼备了教学的趣味性和应用性。事实上,采用案例教学法分析讲解新媒体技术下的珠宝营销,其课堂效果比单调的理论介绍更好。根据初广志和李晨宇的问卷调查,学生对新媒体技术的营销课程兴趣较高,对课程的评价也较高。虽然现在大多数营销类课程的授课方式还是采用讲授式教学,但是已经开始添加案例分析和实践环节,例如,课程作业设计以小组讨论和案例分析为主要方式,少数院校与企业合作开设了职业培训课程(可获得如阿里巴巴集团的电子商务师培训及证书)、国家职业资格证书课程(可获得如网络编辑师证书)等等,提升了珠宝职业教育的教学实用性。在提高学生学习兴趣方面,可以引入新媒体技术进行教学安排。例如,采用QQ群互动、建立微博互动等。利用新媒体技术平台的最大障碍就是师资力量,任课教师需要增强相关的新媒体技术知识,及时更新授课思维方式,这是推进案例教学法在珠宝营销教学中应用的不可或缺的必备环节。

 

总之,在新媒体不断冲击传统营销领域的背景下,珠宝营销职业教育必须适时发生变革。互联网技术的发展和物流服务的完善促进了网络购物的发展,而新媒体技术的发展既对珠宝营销教育构成了巨大挑战,同时也为珠宝企业带来了无限商机。为顺应市场发展,珠宝企业必须及时跟进市场变化,才能发掘更多的销售动力。由于珠宝企业面临巨大的发展变革,珠宝营销教育也应当顺时而动。传统的珠宝营销教育已经面临改革的压力,更新教学体系安排、改变授课思维模式、增加就业适当性,已经成为珠宝营销教育的必经之路。目前的营销课程内容较为陈旧、教学方式单一,与就业市场有较大差距。随着新技术的发展,将技术引入教学成为大势所趋。因此,珠宝营销教育必须引入新媒体技术进行教学内容的补充。当前在教学上应用的媒体技术主要是多媒体展示,其实这也是另一种形式的“满堂灌”式的教学,没有从真正意义上提升学生的主体地位。

新媒体营销方法篇5

关键词:新媒体;市场营销;策略

在互联网技术飞速发展,并且逐步走入大众生活的历史背景下,媒体营销发生了巨大的变革,也推动了新媒体技术的产生和发展,这不仅为传统的媒体形态带来了冲击,还使得市场营销策略发生了巨大转变。因此,企业必须积极探究新媒体技术与市场营销策略整合的有效措施,充分发挥新媒体技术应用的优势,扩大市场营销的受众范围。本文将重点就新媒体技术下的市场营销策略进行探究。

一、新媒体技术下的产品营销策略

企业能否存在以及在价值的衡量标准是生产出的产品是否能够有效满足消费者的实际需求,而就传统的企业产品营销策略而言,产品的研发以及生产都是将企业作为根本出发点,利用自身技术和资源进行产品的生产以及推广,忽略了消费者的实际需求,也使得广大消费者只能被动接受,不能够参与到产品开发和生产当中,也进一步影响到产品营销策略的准确性和合理性。随着新媒体技术的应用,企业的产品营销策略需要进行大的变革,有效倡导新媒体营销的产品策略,坚持以消费者为核心,根据消费者提出的产品需求来设计和开发产品,形成一种生产与消费的联结,这样产品的生产以及营销会更加具备针对性,从而极大地提高市场营销的效果,保障好企业的经济效益。另外,新媒体营销需要借助于互联网平台,会存在大量的网上消费者,同时还存在着很多潜在的产品需求,那么在产品策略的制定方面还需要综合考虑到潜在产品以及期望产品的尝试有效满足消费者的个性化需求以及超值利益需求。在挖掘出消费者的潜在需求后,企业就可以根据消费者的心理体验来设计生产符合顾客产品偏好的优质产品。

二、新媒体技术下的营销渠道策略

在新媒体技术广泛应用的形势下,广大企业必须提高对新媒体的正确认知以及新媒体技术的广泛应用,同时也要从实际出发对市场营销的策略以及营销的渠道进行重新思考,运用新媒体的营销渠道来扩大产品以及企业的影响范围,逐步提高产品的市场占有率和覆盖面,树立起良好的企业形象。新媒体技术应用下的市场营销渠道采用的是双道策略,也就是企业同时运用网络直销以及间接销售的渠道来扩大产品的销售量和覆盖面。网络的直接销售渠道是企业在自主搭建的信息网络平台上进行产品的展示,细致全面的对产品特性进行阐述,并且与广大顾客形成交流通道,当消费者观看网页的信息时就能获得丰富的信息,进而达到传播信息和影响范围的目的。网络的间接销售渠道需要企业和其他网络服务商建立合作关系,这些网络服务商往往具备较大的影响力以及受众人群,企业可以在这些平台上宣传产品,而如果消费者有需要就可以打开产品链接进入到企业的网站当中,更加全面地了解产品相关状况。这样的方法能够提高影响范围,同时还能够减少企业的广告成本。

三、新媒体技术下的知识营销策略

知识营销是新媒体技术下市场营销策略当中一种全新的营销形式和手段,与传统营销方式以及营销的产品有着较大的差异,具备较大的科技含量,可以说是高科技产品的升华。新媒体技术下的知识营销做到了智力以及信息的有效融合,再加上对新媒体技术的合理利用,使得知识营销的创新力度更强,为企业带来的市场营销效果也具备较大的突破性,对于企业的可持续发展来说也有着重要作用。对此,企业必须从根本上进行思维的转变,运用高新奇的营销手段来吸引广大的消费者,其中最为主要的是要关注网络营销,也就是加大对互联网平台的应用,在这一平台上建立虚拟商店和商业区。除此以外,企业还需要注重利用网络平台来展开信息的调查和收集工作,从不同的角度来了解消费者的需求,并且获得真实全面的产品反馈信息,以便通过信息的分析整合来恰当地调整市场营销策略。企业还可以在网络平台当中进行产品的直接销售以及促销,满足消费者的个性化定制需要,也使得企业的市场开拓效果大大增强。

四、新媒体技术下的营销策略组合

新媒体技术下的市场营销在观念上发生了翻天覆地的变化,同时也催生出了一种全新的营销模式,同时也最大化的发挥出了新媒体技术的价值,将信息的传递以及产品销售融合起来,能够逐步让消费者接受企业的品牌以及文化,获得丰富的消费体验。企业要想做好新媒体技术下的市场营销策略创新工作,还需要进行营销策略的组合,将多种新媒体营销模式整合起来,根据具体的产品宣传和营销需求来选择恰当的营销方法。下面将重点阐述以下几个新媒体营销策略:第一,虚拟体验营销。在当今时代,很多的消费者的需求已经不仅局限于产品以及随之带来的服务,想要得到的是一种能够通过感官直接触摸和感受到的体验。这也就促进了虚拟体验营销方式的出现,使得企业需要将服务作为根本舞台,将产品作为道具,为广大消费者提供出难以忘怀的体验以及感受,这样的间接体验更加具有吸引力。第二,植入营销。植入营销具有较高的市场回报,不会让消费者产生排斥和反感的情绪,但是需要恰当选择植入的方法和方式。第三,精准营销。人是市场细分的最小单位,而实现一对一的精准营销能够让消费者的需求得到满足,并且获得具有针对性的服务。新媒体市场营销是一种适应互联网时展以及市场经济进步要求的一种营销模式,是对传统媒体以及市场营销模式的一种创新变革,也注重发挥新媒体在企业产品宣传以及提高企业市场营销水平方面的巨大优势和作用。企业要想在市场营销当中占据更大的优势,就需要利用好新媒体技术,并积极探究新媒体技术和市场营销策略整合的有效措施,形成一个系统完善的新媒体市场营销策略体系。

参考文献:

[1]王雅涵.基于互联网的新媒体营销策略探索[J].天津大学学报,2016,(8):63-67.

[2]梁辉.企业新媒体营销策略研究[J].现代企业文化,2015,(8):115-116.

新媒体营销方法篇6

1新媒体环境下企业营销的有关内容

1.1新媒体技术的概念

新媒体主要指的是在各种各样的新型技术涌现的时代下,为多种多样的借助于互联网技术和数字化技术的内涵来进行呈现的媒体形式的综合。新媒体技术的核心类型主要有触摸载体、数字电影、手机网络、电脑终端以及智能电视等。因为新媒体技术涵盖诸多崭新的数字化媒体形式,所以其受极大重视,新媒体环境的出现使得现代企业的发展获得更多的机遇,同时也有效地扩大了企业的信息来源。

1.2新媒体技术的特征

在新媒体时代来临后,相关新媒体的特性迅速放大,包括交互性、及时性、便捷性、平等性、共享性以及开放性这六个重要特性。新媒体技术的出现使得传统媒体的弊端被有效地打破,拉近了受众群体和媒体的距离,受众可以更好地表达出自己的所思所想,而新媒体也可以借助于受众的建议和看法,有效地调控播报模式等,对于现代企业的促进作用也是不容忽视的。首先,新媒体技术能够促使企业的有关部门更好地认识到受众群体的实际需要;其次是可以促使受众和企业处于相互平衡的状态,并且还可以借助此种交流模式,为受众群体提供更为良好的交流感受。与此同时,新媒体技术的应用还极大地加快了市场中各种信息资源的传播力度和传播速度,更为有效地贴合了信息时效性的特征,能够全方位保障信息资源的合理性、有效性和具体性。

1.3企业市场营销策略概念

企业市场营销策略指的是企业在对自身的能力基础具备正确且充足认识的情况下,分析企业内部和外部所存在的各种机遇竞争,并针对性地作出分析总结,最终在上述两者的支撑下构建符合企业未来建设和发展的市场营销规划。市场营销策略的核心就是对企业将要开展的市场营销活动进行总结和安排,并且市场营销策略还能够切实有效地增强企业间的彼此竞争,促使企业更加贴合市场经济环境。

2新媒体环境下企业市场营销面临的影响

2.1新媒体环境下企业市场营销面临的负面影响

现阶段,企业面临的市场环境是多变的,在日渐复杂的市场发展过程中,需要充分明确新媒体技术所具备的巨大优势,科学合理地对其进行利用,保证营销活动可以更为高效地展开。如果在应用新媒体技术的过程中缺乏充足的把关人员,必然会导致信息内容出现参差不齐的情况,导致消费者对产品认识受到巨大的负面冲击,企业经济收益降低,甚至严重危害到企业的知名度和品牌的良好形象。例如,现阶段有部分企业存在销售人员拍摄短视频的情况,借助微博和抖音等平台播出,但是视频的基本质量和内容均没有获得企业自身审核,甚至存在和公司经营思想相背离的情况。通过新媒体技术传递的各种资源信息都需要具备充足的科学性和真实性,这样消费者才愿意相信新媒体中呈现的内容,才愿意购买相应的产品。

2.2新媒体环境下企业市场营销面临的积极影响

首先,在崭新的历史背景下,数字化技术的飞速发展越发受到人们的关注和重视,新媒体技术具备更为多样化的动力支撑。第一,企业的市场营销活动需要通过新媒体的优势让更多的人了解产品,进而有意识地购买,真正达成营销的目标;第二,对于企业的营销部门来讲,需要积极地和受众进行沟通,精准地收集来自受众群体的反馈信息,保障有关营销方案可以获得优化改良,使得营销效果朝理想化的方向发展。

其次,人们可以摆脱时间和空间的限制,有效地获取各种传播信息。在互联网信息技术迅猛发展的情况下,电子商务呈现出的发展态势越发良好,人们可以通过网购等方式避免线下消费的部分缺陷。面对信息传递的高速性和快捷性,相关企业的管理者有必要精准地审视捕捉这种变化,明确消费者的购物习惯,通过对新媒体技术优势的利用,更为快速地传递各种信息,以便于更好地接收来自于受众群体的关注和认可。

3企业市场营销策略存在的问题

3.1企业市场营销策略较为简单

结合目前我国绝大多数企业的市场营销策略来看,其普遍存在营销策略无法切实有效地贴合时代的发展潮流。许多企业仍然将报纸、电视、出租车流动广告等作为核心营销方案,此类老旧且传统的市场营销模式普遍存在传播速度慢、传播成效差的弊端,没有切实有效地解决信息时效性的特征,导致传递给受众群体的资料和信息缺乏时效性。

3.2市场营销团队素质较差

虽然诸多企业已经尝试强化对市场营销策略的应用和提升自身竞争能力,但是许多企业却不具备专业化的市场营销职业素养。管理人员的认知能力以及管理机制也较为缺乏,对以数字化和互联网为基础的新媒体技术的应用少之又少,团队自身的职业素养稀缺,无法切实有效地执行市场营销策略。

4新媒体环境下企业市场营销策略

4.1为企业打造专门的市场调研团队

对于企业市场营销策略的设计和制作来讲,其需要最为真实和准确的数据作为支撑,所以在确定符合企业实际发展需求的市场营销策略以前,实现对现有市场状况的理解和认识显得相当重要。总而言之,企业需要专门构建完整的市场调研团队,对市场中的各种消费需求形成深刻了解和认识,对同类别的竞争对手的能力及其发展历史形成深刻且具体的理解和认识。市场调研团队前期所获得的各种信息数据将会给企业的市场营销策略的确定带来直接的影响,其作用是关键性的,可以促使企业对市场中的消费者进行有效地划分处理,确定符合企业自身发展需要的方向和目标,从而有效地提升企业市场营销策略的科学性和合理性,更加适应市场经济的发展进程,此举意义非凡。

4.2构建完善具体的新媒体营销平台

为更为有效地满足新媒体营销的目标需要,有必要构建完整且具体的平台,以此来保障新媒体营销工作可以更为顺利稳定地展开。在构建相应的平台的过程中,需要重点从如下几方面着手:首先,积极开辟网络渠道。结合目前的已有情况来看,用户接受各种信息的模式以及购物的方式都已经产生翻天覆地的变化。面对此种情况,企业有必要针对性地打造自身独立的门户网站,通过网站来展示各种产品信息,保证消费者可以对企业所提供的各种服务和产品形成深刻的理解和认识,以此为基础激发消费者群体的购买欲望,进而有效地提升产品的销售量。其次,切实有效地强化对移动营销平台的利用。现阶段,已经有许多企业尝试构建属于自己的网站。在此前提下打造企业专属app,引导受众群体下载,旨在帮助受众更为快速地获取各种企业的新闻信息,此外,还可以更加精准地了解认识企业的品牌形象。企业在应用新媒体营销平台开展各种活动的过程中,需要重点关注对相关信息内容的更新优化,以保障市场营销的成效更加明显,从根本上推进企业的深远建设和发展。

4.3积极地创新改良营销工作的模式

企业应该在发展变革的社会中调控自身发展的规划,营销策略也需要获得调整处理,需要随着消费者意识的改变和市场发展的动向而相应地进行改变,以便于更好地贴合新时代的发展进程,吸引更多消费者的关注和理解。在新媒体时代背景下,企业在营销战略的定位中也具备更多的辅助方案,能够快捷地应用各种各样的新技术,保障营销方案能够获得优化处理,充分吸收来自消费者群体的关注。例如,企业在现阶段新媒体技术飞速发展的背景下,不仅可以开放属于企业的微博和微信公众号,而且能够尝试在不同的新媒体平台中,多层次、多角度宣传产品的讯息,在优化完善营销模式的时候,需要重点关注不同媒体平台的协调程度,有效地掌握好信息的规模和内容,结合不同平台的特性制定科学合理的营销方案,充分彰显平台本身所具备的优势,此举具有相当重要的理论意义和实践作用。

4.4引导企业相关部门深入调查市场

对于现代企业来讲,如要获得高效稳定的发展,仅仅确定相应的市场营销策略显然是不够的,企业还需要引导内部的有关部门对企业的实际工作情况进行深入研究和分析,不同阶段下的企业所面临的发展风险和发展挑战存在本质上的差异,同理,不同阶段下企业的能力也存在不同。所以,只有实时判定分析企业的能力以及当下面临的市场运营情况才能够及时发现目前存在的问题并予以整改,为企业的深远发展奠定坚实的基础,促使企业积极有效地优化改良市场营销的模式和形态,提升企业的竞争能力。

4.5做好新媒体技术运营风险防控工作

新媒体技术的出现主要是帮助企业更好地拓宽市场范围,为企业提供更加广阔的发展空间,获得更多消费者群体的关注。但实际上,新媒体技术所带来的不仅只有机遇,同时也使得企业面临更多的发展风险,许多情况下都无法有效避免风险出现,所以需要尽可能地减少风险给企业带来的经济损失。全方位地做好新媒体技术运营风险防控工作具有十分重要的意义,其方法多样,比如较为常见的分散式投资,也就是要求企业在开展项目投资活动的过程中能够选择多种投资项目,同时需要尽可能地选择彼此无关联性的项目。此种方式能够有效避免项目之间资源共享的问题,因为在此种情况下,不管是什么项目出现问题都不会给企业的其他投资工作带来冲击,可以最为有效地降低新媒体技术应用所面临的风险,同时使得收益尽可能地最大化。

新媒体营销方法篇7

论文关键词:中小微企业,移动新媒体营销,营销特征分析

1移动新媒体营销的定义与特征

1.1移动新媒体的定义

移动新媒体是所有具有移动便携特性的新兴媒体的总称,包括手机媒体、平板电脑、掌上电脑、pSp、移动视听设备等。

由于智能手机已经成为拉动网民规模增长的主要因素,因此本文中所探讨的移动新媒体主要指的是智能手机新媒体。

1.2移动新媒体营销的定义

顾名思义,移动新媒体营销就是指利用各种移动新媒体技术手段和设备所开展的各类丰富的营销活动。

在新媒体技术迅速发展的今天,各种营销手段层出不穷,同时,智能手机终端使得人们的生活有了更为广阔的空间,而新媒体技术在手机上的应用使得手机成为信息的承载体,以前所未有的商机与活力展现在人们面前。当前,企业可以充分利用app、二维码、短信、微信等移动新媒体平台开展各种营销活动,便于用户根据自己的需求定制属于自己的物品,改变了以往企业只能靠单一的传统渠道赢得更大市场的做法。移动新媒体营销以其独特的模式发展,有着极为广阔的市场潜力。

1.3移动新媒体营销的特征

1)方便快捷。移动新媒体的运用基本不受时间、空间等自然条件的限制,可以实现真正的随时、随地、随身信息访问。因此,移动新媒体营销的方式也越来越多样化,且将信息传递到消费者的形式更为便捷。

2)互动形式多样。目前,无论是手持终端还是局端设备都已经具备了相当的计算能力,在此基础上可以通过其丰富的互动功能开展形式多样的营销活动。

3)个性化定制。与传统媒体不同,移动新媒体通常为私人独立使用,并且使用者在体验过程中可以很好地保护自己的隐私,并不受他人的干扰。这就使得移动新媒体营销活动更具有个性化定制的特点。

4)免费增值服务。消费者愿意通过移动新媒体进行购物活动,还有一个根本性原因就是能够获得更多的免费的增值服务。企业也可以通过移动新媒体平台提供免费增值服务来获得更为稳定精准的消费群。

5)成本低廉。与其他营销方式相比较,由于移动新媒体营销的传播方式主要面向的是小众的精准的消费群,因此推广成本较为低廉。

2中小微企业开展移动新媒体营销的现状

2.1意识形态方面的转变

随着移动网络技术的广泛应用和庞大的智能终端用户群体的兴起,各中小微企业开始将“互联网+”行动计划纳入企业战略规划的重要组成部分。根据《报告》显示,截至2015年12月,在开展网络营销的企业中,有35.5%的企业通过移动互联网进行了营销推广,毕业论文怎么写其中21.9%的企业还使用过付费推广。运用移动端进行企业营销推广已经成为各中小微企业的共识。

2.2营销推广方式的转变

随着移动新媒体平台的日益成熟,为中小微企业利用其开展丰富的营销活动提供了更多的方式。目前,常用的移动新媒体营销推广方式有app营销、二维码营销、微信营销等,且大多数中小微企业会综合运用多种移动新媒体营销工具开展推广活动,其中,微信营销推广是最受中小微企业欢迎的移动营销推广方式。

2.3创新创业模式的转变

2014年4月2日,第九届中国中小企业电子商务大会提出,移动电子商务将是企业未来的发展方向,意味着我国的中小微企业已经进入一个移动新媒体营销的新时代。2012年《湖南省人民政府关于进一步支持中小微企业发展的实施意见》和2014年《湖南省人民政府关于鼓励移动互联网产业发展的意见》均为大力推动中小微企业在移动互联网营销等方面的创新创业提供了政策支持。

3中小微企业移动新媒体营销存在的问题

目前,虽然有很多中小微企业看到了移动新媒体营销的优势,非常希望借助移动新媒体平台占领移动消费市场,但是由于市场因素、自身因素等多方面原因,还存在有许多问题。

3.1移动新媒体营销手段运用还不成熟

当前,中小微企业由于企业规模小、产品市场占有率低等原因导致其接触移动新媒体平台还不长,运用移动新媒体开展营销活动的手段还掌握的不够,移动新媒体平台的优势还没有得到充分的发挥。在中小微企业中,较为常见的做法是:建立微网站、开通微信公众号、开通微店然后就开始利用移动新媒体平台进行促销推广活动。由于前期对本企业面向的主要消费群体认识不足、营销思路局限于传统营销模式等原因,推广效果达不到企业的预期,就是可想而知的了。

4总结

总之,移动新媒体时代已经悄然到来,随着越来越多的企业开始涉足移动新媒体市场的领域,中小微企业必须抓住机遇,找准目标消费群体,展开适合其自身的移动新媒体营销活动,同时,还需注意移动新媒体人才的培养以及建立移动新媒体营销管理机制,将移动新媒体市场推向一个新的阶段。

参考文献

[1]薛伟莲,李倩影.新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究[J]电子商务,2015(10):53-54.

新媒体营销方法篇8

论文关键词:中小微企业,移动新媒体营销,营销特征分析

1移动新媒体营销的定义与特征

1.1移动新媒体的定义

移动新媒体是所有具有移动便携特性的新兴媒体的总称,包括手机媒体、平板电脑、掌上电脑、pSp、移动视听设备等。

由于智能手机已经成为拉动网民规模增长的主要因素,因此本文中所探讨的移动新媒体主要指的是智能手机新媒体。

1.2移动新媒体营销的定义

顾名思义,移动新媒体营销就是指利用各种移动新媒体技术手段和设备所开展的各类丰富的营销活动。

在新媒体技术迅速发展的今天,各种营销手段层出不穷,同时,智能手机终端使得人们的生活有了更为广阔的空间,而新媒体技术在手机上的应用使得手机成为信息的承载体,以前所未有的商机与活力展现在人们面前。当前,企业可以充分利用app、二维码、短信、微信等移动新媒体平台开展各种营销活动,便于用户根据自己的需求定制属于自己的物品,改变了以往企业只能靠单一的传统渠道赢得更大市场的做法。移动新媒体营销以其独特的模式发展,有着极为广阔的市场潜力。

1.3移动新媒体营销的特征

1)方便快捷。移动新媒体的运用基本不受时间、空间等自然条件的限制,可以实现真正的随时、随地、随身信息访问。因此,移动新媒体营销的方式也越来越多样化,且将信息传递到消费者的形式更为便捷。

2)互动形式多样。目前,无论是手持终端还是局端设备都已经具备了相当的计算能力,在此基础上可以通过其丰富的互动功能开展形式多样的营销活动。

3)个性化定制。与传统媒体不同,移动新媒体通常为私人独立使用,并且使用者在体验过程中可以很好地保护自己的隐私,并不受他人的干扰。这就使得移动新媒体营销活动更具有个性化定制的特点。

4)免费增值服务。消费者愿意通过移动新媒体进行购物活动,还有一个根本性原因就是能够获得更多的免费的增值服务。企业也可以通过移动新媒体平台提供免费增值服务来获得更为稳定精准的消费群。

5)成本低廉。与其他营销方式相比较,由于移动新媒体营销的传播方式主要面向的是小众的精准的消费群,因此推广成本较为低廉。

2中小微企业开展移动新媒体营销的现状

2.1意识形态方面的转变

随着移动网络技术的广泛应用和庞大的智能终端用户群体的兴起,各中小微企业开始将“互联网+”行动计划纳入企业战略规划的重要组成部分。根据《报告》显示,截至2015年12月,在开展网络营销的企业中,有35.5%的企业通过移动互联网进行了营销推广,毕业论文怎么写其中21.9%的企业还使用过付费推广。运用移动端进行企业营销推广已经成为各中小微企业的共识。

2.2营销推广方式的转变

随着移动新媒体平台的日益成熟,为中小微企业利用其开展丰富的营销活动提供了更多的方式。目前,常用的移动新媒体营销推广方式有app营销、二维码营销、微信营销等,且大多数中小微企业会综合运用多种移动新媒体营销工具开展推广活动,其中,微信营销推广是最受中小微企业欢迎的移动营销推广方式。

2.3创新创业模式的转变

2014年4月2日,第九届中国中小企业电子商务大会提出,移动电子商务将是企业未来的发展方向,意味着我国的中小微企业已经进入一个移动新媒体营销的新时代。2012年《湖南省人民政府关于进一步支持中小微企业发展的实施意见》和2014年《湖南省人民政府关于鼓励移动互联网产业发展的意见》均为大力推动中小微企业在移动互联网营销等方面的创新创业提供了政策支持。

3中小微企业移动新媒体营销存在的问题

目前,虽然有很多中小微企业看到了移动新媒体营销的优势,非常希望借助移动新媒体平台占领移动消费市场,但是由于市场因素、自身因素等多方面原因,还存在有许多问题。

3.1移动新媒体营销手段运用还不成熟

当前,中小微企业由于企业规模小、产品市场占有率低等原因导致其接触移动新媒体平台还不长,运用移动新媒体开展营销活动的手段还掌握的不够,移动新媒体平台的优势还没有得到充分的发挥。在中小微企业中,较为常见的做法是:建立微网站、开通微信公众号、开通微店然后就开始利用移动新媒体平台进行促销推广活动。由于前期对本企业面向的主要消费群体认识不足、营销思路局限于传统营销模式等原因,推广效果达不到企业的预期,就是可想而知的了。

4总结

总之,移动新媒体时代已经悄然到来,随着越来越多的企业开始涉足移动新媒体市场的领域,中小微企业必须抓住机遇,找准目标消费群体,展开适合其自身的移动新媒体营销活动,同时,还需注意移动新媒体人才的培养以及建立移动新媒体营销管理机制,将移动新媒体市场推向一个新的阶段。

参考文献

[1]薛伟莲,李倩影.新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究[J]电子商务,2015(10):53-54.

新媒体营销方法篇9

什么是新媒体营销呢?利用网络杂志、博客、taG、SnS、RSS、wiKi、视频、微博、邮件、短信等有别于传统报纸电视台所进行的营销方式,叫做新媒体营销。从某种角度来说,利用网民的自我扩散,也叫做新媒体营销。

新媒体营销按照内容或者投放的平台的不同,又具体划分为:博客营销,邮件营销,短信营销,微博营销,社会化关系营销,wiKi(关键字)营销视频营销等。他们各有所长,所以效能也不同。

先说RSS营销。RSS是一个技术名词,具体代表什么我们不用去弄明白,但是RSS营销的大概意思就是聚合内容营销,在网站上的表现方式为订阅,是基于共同兴趣或者话题的一种营销方式。非常的精准,但是熟悉的人不多,在网站上基本被忽略,常用于博客,门户网站,新闻网站等等。国内好像抓虾网是做这种营销的。这种营销方式因为认知度不高,所以,很难形成普及。

然后wiKi营销。和RSS营销一样,wiKi这种东西因为太过于专业化,所以,熟悉的人并不多。就是利用wiki这种工具,用户自己进行添加或者活动的这么一种营销工具。简单点来说,百度百科,大家知道吧?这就是一种用户自行添加的东西,你可以把自己的公司信息,产品信息,自己形象什么的都添加上去,然后加上链接、文字、图片什么的,再添加一些表单和用户互动。。明白了吧?类似的平台还有维基百科,互动百科,搜搜百科等等。正是因为这种营销方式并不为大家所知,所以,目前运用此工具开展营销的并不多。而且,这种新媒体营销方式并不是写个词条上去就行的,得有技巧的写上去,否则收录的几率会很低或者被搜索道德几率很低。

博客营销,这个大家相对来说比较熟悉一些。自从和讯网第一次在知名博主洪波的博客旁边打上广告开始,博客营销正式开始被大家所认识。博客营销又具体分为硬广和文字匹配搜索等形式。硬广比较傻瓜,而且这效果如何不得而知,是传统CpC(点击付费)常见形式。这样的形式并不能带给日益增长的企业发展更多更广的需求的。而文字配对以及软文这些形式相对来说稍微文明一点,至少还能够把握住用户的兴趣话题以及相关的商业需求,因此,博客营销中,采用软文或者文字配对所衍生的广告形式稍精准一些。但是,由于时代的进步互联网模式的更迭,博客开始没落,因此,博客营销也开始日落西山,并不常被企业所采用。

eDm邮件营销。邮件营销是在用户的许可之下对用户传递有价值信息的营销方式。发展到今天,邮件营销已经不是用户是否许可的问题了,而是是否许可都在邮件营销,近乎于强奸用户。邮件营销需要注意的要点是:1,精准的客户信息配对才能实现有效营销的目的。2,巧妙的邮件设计才不会让用户直接KiLL掉。所以,有经验的eDm操作通常会进行大量的数据分析,在严格论证的数据分析基础之上进行策划,然后才进行邮件营销,而不是抓着一大把邮箱就开始群发,那样做是盲目而无效的,只能拿来忽悠不懂的客户乱花钱。

短信营销也是这个道理。精准的数据分析加上巧妙的策划案,才能实现预期的营销效果,否则只是应付了事,骗骗上司或者客户,认为做了大量的工作,类的没有办法,实际上没有理论数据作支撑的短信营销基本上是忽悠。

微博营销。是目前很火的一种营销方式。从个人角度来看,微博营销迎合了当前大多数民众的需求。大家都渴望公平公开,微博这个平台的特点在于所有人都是公平的个体,大家都可以畅所欲言自由表达自己的观点,而不会藏着掖着信息不对称,透明,大家都喜欢。正是因为在这样阳光的操作方式下,企业所进行的活动大家都是清晰可见的,对于用户的贴心在意,沟通和互动,都是显而易见的,所以,微博营销赢得了大家的认同,也容易达到成本低而效果最大化。

无论是哪一种方式的新媒体营销,个人认为,产生的基础都必须是用户的需求,也就是说,做新媒体营销方案的时候,第一驱动力应该是用户的心理。我们试着来看看以上列举的新媒体营销方式,RSS,基于用户的兴趣爱好订阅;wiKi,基于用户求知或者问题解答,互动而形成的营销方式;博客营销,微博营销是利用了心理学的光环效应,再加上用户的心理平衡效应,所以才能产生效果;社会化关系营销,就是利用了用户的群体效应,实现商业价值最大化。

所以,无论在做哪一种新媒体营销,首先必须研究用户的心理,在针对用户某些方面的心理诉求的基础之上,进行策划和执行,这样子才能实现效果的最大化。

做新媒体营销就像炒菜。这中间分为有经验的厨师的做法和无经验的玩票者的做法。有经验的厨师,经常会根据客人的个性特点以及爱好的不同而去选择合适的材料,然后精心的加工材料,然后上锅焖煮爆炒什么的;而无经验的玩票者,就抓着什么材料就开始弄,然后上锅一番随意发挥,也是可以做出来可以吃的菜的。但是,菜和菜是有不同的,从立意,做法到选材,加工,调色等多个方面有着本质的区别,所以也就造成了类似的菜品有着不同的报价。就像一件衣服,挂在专卖店里面可以叫做限量版,而放到批发部里面叫做地摊货一个意思。

同样是新媒体营销,因为做法的不同,最后所导致的结果是不同的。一般来说,做新媒体营销,根据出发点的不同,分为以下两种不同的方式:

第一种是产品驱动。由产品特色开始做营销定位。配合项目方的基本设施(网站,工厂,实际产品)。选择合理的组合方式,以实现短期之内达到很高的用户认知度和曝光率。某些产品定位不清晰或者运营策略无法突出亮点的,需要团队为其专业策划和整理,以利于运营。

第一个步骤是策划。根据产品或者项目的具体特征,提炼核心和诉求点。比如“聚金豆”的主要诉求点是用户可以自由查询自己的银行账单。那么,有了诉求点之后又该怎么操作呢?就是选取合理的表现方式和表现形式了。比如“聚金豆”的表现方式就应该是侧面表现为主,导入网站为辅。这就需要做事件营销了。将用户的不满情绪收集起来,利用群体效应作进一步放大,在做事件的过程中,充分激发用户的共鸣。勒庞在《乌合之众》里面说到了:当群体效应形成的时候,民众是不会理智的去考虑问题的,而是会极具破坏性响应以及采取行动。

第二个步骤是舞台定位。舞台定位也就是选取适合的操作地方,选取新媒体营销的操作方式和平台。比如刚才说的"聚金豆“,就得在微博或者社交网站做话题和事件,因为人群的聚合效应以及社会化关系营销工具的作用,很容易做到效果扩散。

第三个步骤就是持续跟进。新媒体营销从来都不是一个单独存在的东西,必须得有后续的跟进作为延伸,否则营销效果不容易持久。比如”聚金豆“这个案例,在做好前面的事件之后,就需要用微博企业账号来进行慢慢的渗透了。

第二种就是问题驱动。由客户的需求入手,需要什么做什么,配合已有资源,纯粹依靠外力来做的运营方式。这种呢,严格意义上说是头疼医头脚疼医脚,治标不治本的方法。比如创业做网站的,开始运营就说推广,然后就招徕一大批的广告资源或者什么的,玩命的砸,最后结果呢?除了一大堆的无效访问之后,还能有什么呢?这也就是目前大多数人运用新媒体营销的主要形态。本质上来说,这样的方式和传统的媒体做法是没什么区别的,就是登高一呼,然后以为有了知名度什么都有了。除了花了不少钱,运用了新媒体营销平台之外,看不出新在哪里?

新媒体营销,重点在于思路。也就是营销观念要新。无论是立意,选题以及组织材料,策划,执行,相关配合等等,都一定要标新立异。否则就达不到预期的效果。就像恋爱一样,谁都不愿意平铺直叙毫无新意的招式。都什么年代了啊,还在玩那些老掉牙的。有创意,是关键!比如潘婷做的视频营销。然后是强有力的执行,无论再好的方案,没有执行就是一纸空文。最后是持续的刺激,不要做到一半就早泄,这样做很对不起用户的。

新媒体营销,需要用品牌运营的思路,加上有策略的方案设计,再加上有力的执行,这样,你做不好都难。(来源:速途网文:呆子)

新媒体营销方法篇10

关键词:新媒体;电影院;整合营销

本文为“江苏省大学生创新创业实践训练计划”获得省级校企合作基金项目立项:“新媒体环境下徐州市电影院整合营销创新研究――以徐州上影国际影城为例”(201511998085H)研究成果之一

中图分类号:F27文献标识码:a

收录日期:2015年12月7日

一、整合营销的含义

随着经济全球化的迅猛发展,市场竞争日益激烈,电影院想取得良好的营销效果已不太可能仅仅依靠某一种简单的营销战略或者是某一种媒体样式,传统的“酒香不怕巷子深”的观念渐渐不适用于现代企业的发展策略。所以,整合营销的概念便应运而生。

美国西北大学唐・e・舒尔茨教授在20世纪90年代提出关于整合营销最早的理论。他认为整合营销(im)是指企业以市场环境的变化为依据,在企业的营销战略中采用各种营销手段,使其能够进行正确的动态调整和维护,从而使其各个步骤、各个时间的营销活动能够取得成功的方法的总和。整合营销传播的目的就在于使所有的营销、促销和宣传活动在市场上形成一个总体的印象。

它将消费者置于营销活动的核心地位,以此为基础确定企业统一的营销策略,同时协调使用各种不同的营销方法,发挥不同传播工具的优势,从而与消费者形成连续不断的紧密联系。相较于传统的营销策略,整合营销进一步体现了以消费者为核心的现代营销理念,实现了营销重心的转移,有利于吸引消费者。电影院想要发展同样需要运用整合营销传播。

电影院作为电影的主要传播媒介,其发展和市场推广离不开营销。传统影院营销焦点还只是停留在传统媒体,还只信任传统媒体的影响力。所以,电影院应注重利用新媒体加强各方面的整合营销营销,改变传统的营销策略,合理应用新的整合营销策略,应用不同的传播渠道全方位进行优势互补,形式多元和传播优势可以吸引更多的观众。如果电影院得到正确的运用,配合新的传播方法,经营状况将会得到极大改善。

二、电影院传统整合营销模式

(一)产品组合营销

1、在产品方面:首先,树立品牌形象。院线制电影院的建立,对于新的电影院吸引顾客具有先天优势;其次,及时更新电影排片。将喜剧、动作商业大片等安排更多的场次;最后,播放设备的进步。国内大部分电影院都拥有3D播放设备,而其中万达电影院具有imaX设备。同时,各个电影院积极建造具有特色的Vip厅吸引更多消费者。

2、在价格方面:首先对于各种Vip客户的优惠,不同时间段不同的价格、节假日优惠票价、各种团购价等;其次,与其他商家的联合,越来越多的电影院与银行合作,推出使用银行卡在指定电影院消费即可享受一定的折扣。

3、在渠道方面:主要通过现场购票、Vip客户购票、合作企业优惠购票、单位团购等形式销售电影票。

4、在促销方面:开张大典、周年庆活动。每年一次的周年庆典通过优惠活动、回馈客户等方式增进与忠诚客户的情感,同时拓展新的客户资源。各类节日档期活动。电影档期在是一种经营理念的同时也是一种生产资源,目前中国五大假期也就是五大档期分别是:春节、五一、国庆、暑假和年终贺岁档。这五大档期无疑就成为了盈利的关键时刻,影院可以为促进销售,适时适地组织各种观看电影活动。针对特定人群开展相应的活动。例如,走进大学校园或走进社区。影院就常在大学附近做一些市场活动,支持大学里的活动,与学校的电影协会保持合作关系;附近社区里的居民比较固定,影院经常性地针对他们做一些市场活动,不仅吸引了新观众还可以稳固老观众。

(二)影院宣传方式。现代影院与传统影院的宣传成本较低的宣传方式就是影院内的宣传,它可以起到很好的宣传效果,还可以把整个观影氛围立刻塑造起来,建立观众与影院之间的良好互动。

1、传统的宣传方式――海报。在影厅的休息室、卫生间、大厅和茶水间的墙上,都随处可见宣传的海报。海报上的内容也很丰富,一些近期的电影放映的节目预告,包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式、厅号、映出时间表、价格表等,供观众观看,起到很好的宣传效果。

2、Dm宣传――报刊架。影院在大厅内放置一些报刊等纸质宣传品的自取架,观众可以自行观看影院的有关介绍和一些近期电影的节目预告单。

3、店内广播宣传。可以在观众厅或休息厅内听到影院的广播播放,主要介绍影院信息和近期上映影片,广播的成本不大,易操作,灵活性和随机性都很好。

从电影院线看,我国电影院线营销意识不强,营销手段保守单一,不够灵活,这使得很多本有希望盈利的电影票房惨败或者盈利达不到期望。我们很有必要分析新媒体对电影院营销方式带来的影响,结合新媒体的发展特点制定多样化的营销策略,充分发挥电影营销宣传的作用。

三、新媒体环境下影院整合营销现状

在新媒体急速发展的今天,对影院的营销模式产生的巨大的影响,营销模式在不断地发生变化。

(一)新媒体的兴起,整合营销“4p”策略的变化。1957年麦肯锡提出了著名的“4ps”理论。随着时代的进步,市场的改变,后人对“4ps”理论进行了很多改善,当今在新媒体背景下,“4ps”理论依然适用,并产生了新的特点。

1、产品的影响。对于电影院来说,其产品主要是电影。一方面新媒体互动性强这一特点使得电影可以根据市场需要提出适用市场的产品;另一方面对于票房是主要盈利来源的中国电影市场而言,新媒体订购的便捷性有利于提高关注度的电影票房。此外,新媒体的兴起刺激了影院间的竞争,迫使影院提高自己的服务质量来吸引更多的顾客。通过发达的网络媒介,更加开放的信息平台,越来越多的观众喜欢在微博、专业点评网站(大众点评网、时光网)、社区、贴吧等平台分享交流自己的观影感受,让更多的人了解更多的影院,这就刺激了影院必须提高软性、硬质量,这更加符合整合营销的以消费者为核心的营销理念。

2、价格的影响。新媒体对影院票价产生了很大影响。消费者可以通过发达的网络搜集相关信息,比较各影院的票价来进行自由选择,这使得影院间竞争更加激烈,消费者从中会获取更大的优惠,这表明新媒体的兴起催生了“受众第一”为核心的受众观影习惯。

3、销售渠道的影响。目前,电影票的主要销售渠道有四种方式:影院售票窗口直接购买、团购网站购买、购换优惠券购买及其他活动积分来换购。随着我国互联网和4G移动网络的发展,越来越多的消费者更倾向于简单便捷的团购方式进行购票。而团购低廉的票价是吸引消费者的最核心关键。现在包括大众点评网、猫眼、淘宝电影等网站均是较受欢迎的购票渠道。这种通过网站或直接下载app购票,输入密码或直接扫二维码取票的快捷方式在大大提高了购票效率的同时,还节省了消费者的消费成本。而影院票房收入的团购部分表现异常抢眼,所占票房比重不断增高,已经超过传统的购票方式所占比重,并成为影院票房收入的主要增长板块。

4、促销的影响。影院的促销方式除了传统的报纸广告、户外广告、Dm传单等方式之外,还通过各类社交媒体(如微博、微信、QQ等)推送影院电影相关活动信息;在社区、视频网站等播放宣传片;举行明星见面会、电影首映等新媒体营销方式,都对电影院品牌的树立功不可没。

(二)新媒体使整合营销的传播手段更加多样化。新媒体整合营销中,口碑营销成为整个营销中不可缺少的一环。由于新媒体具有开放性、互动性的特点,使得新媒体的影响力大大加强。微博、微信中一条状态的分享,可能会引发无数的转发和点赞,这种靠人与人网络朋友圈的病毒式传播会带来巨大的营销效果。此外,数据库营销、公众传播、精准营销、形象营销和口碑营销不是相互孤立的。影院通过对以上营销方式进行整合,实现营销效果的最大化。

(三)新媒体环境更有利于与客户建立良好的关系,进行感情营销。新媒体使得企业与消费者的互动关系增强。消费者可以通过新媒体平台分享自己的观影体验,这为影院提升自身服务提供了有效的参考。另外,影院可以通过各种新媒体渠道来策划各种营销活动,吸引消费者积极参与,提高顾客对自身的关注度,拉近与消费者的距离。在这个崇尚体验、参与和个性化的时代,新媒体迎合了现代营销的宗旨,与消费者的沟通更加便捷,更容易构建关系营销。

(四)新媒体营销影响力更大,为企业公关带来挑战。大多数的新媒体都具交互性强、辐射面广、不受时空限制等特点,所以新媒体整合营销相比较传统媒体而言,具有成本低、传播速度快的优势。当一消息被网友分享到朋友圈时,他的粉丝均可浏览到这一信息,感兴趣的粉丝甚至还会转发、点赞,分享到自己的朋友圈,还可以通过推广的方式上热门,这样就会受到更多网友的关注,而这一整个过程并不会花费很多时间。这种病毒式的传播方式会将影院的相关消息在最短时间内扩散开来,所以一旦影院出现负面消息就会出现“坏事传千里”这种情况,而影院的公关也应随时关注相关消息,以便及时做出合理的回应,有力地处理公关问题,控制事态发展。

四、营销策略

(一)传统媒体和新媒体的整合营销。全新媒体的诞生提供给电影院一个前所未有的进步空间,好好把握这种机会就可以很好地提升自己的形象和利益。伴随着全新的媒体力量的投入,有两种理念共同存在的现象,这两种理念是一种相互补充的关系而不是一种相互排斥的关系。结合他们各自的优势,采用融合两个理念的方式,再根据整个过程中每个步骤所特有的表现形式和每一种新旧媒体所特有的优势,比较分析出应当选择哪一个传播介质,然后将消息传递出去,而且使得每一个消息的接收者都能得到适合自己的消息。当我们在继续以往媒体占据大部分市场的同时,也应当将新型媒体的突出特点一步一步地改变以往媒体的作用,恰到好处地运用互联网和移动电话的优势进行模仿,这将为整个电影院每一个传播过程带来意想不到的效果。例如,电影院利用团购网站来进行售票,实现线上支付与线下消费相结合。

(二)利用新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段。新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。在影院的发展中,市场营销是其经营发展中的一个重要部分,利用新媒体促进营销模式创新,能够有效促进企业进行市场开拓。例如,结合网络技术,在网络平台上进行宣传推广便可以充分地利用电商平台,推出更加富有创新性营销模式,结合当前的网购热潮,如在知名的购物网站售票,在自己官网加大与会员互动和活动的宣传,推进电影院的市场营销。在进行营销模式创新的过程中,也应当较好地把握电影市场动向,利用最新的话题或者热点事件,将这些概念融入到电影院的营销传播过程中去,以此吸引更多的关注,从而提高营销效果。

另外,可以有效地将信息传播对象进行区分,根据企业产品的市场定位进行有针对性的营销传播。在利用手机等移动终端进行市场营销时,就可以进行更为细致的针对性营销传播活动,区分营销对象的基本信息、所在区域等一些情况进行针对性的营销宣传。所以,电影院应该加大对附近区域会员网络宣传,应用app、微信等更新电影院信息,加强网络售票系统的便利性,使消费者满意。

(三)将影院营销与电影营销结合起来。影院营销属于整个电影产业营销的下游,不可避免地与电影营销产生一定程度的重合。影院营销需要有整合营销的思路,深度挖掘电影中的价值元素,电影的价值就是观众光顾影院的理由,将微博营销与电影的传统营销活动进行资源整合,实现线上线下的联动。

电影上映前可以利用影院内的屏幕或新媒体渠道介绍最新影片,可以用文字或视频形式,这些视频可以是电影片花、电影预告片、同类型电影盘点或者热心网友制作的病毒式原创视频,推动观影热潮的形成。

电影首映日可以进行事件营销,除了影院内部优惠活动外,制作方会邀请导演和演员们到影院开展一系列活动。通过影院大屏幕或微博微信进行直播使观众身临其境,缩短观众与电影主创团队的距离;也可以进行后期总结报道,作为提升影院文化形象的记录。

电影上映期间可以通过微博微信公众号将电影拍片计划、打折活动、礼品派送、温馨提示等信息融合在一起产生说服效果,鼓动观众走进影院,形成新的消费热点。并利用购票软件系统及时更新上座情况,在影片开场前半小时,如果座位仍有剩余,可以在微博上超低折扣消息,吸引影院附近地区的观众前来观看,既节约运营成本,又使观众体验即时消费的快乐。

主要参考文献:

[1]焦建萍.新媒体形势下中小企业整合营销策略探讨[J].商业时代,2015.8.

[2]肖云端,彭怡茂.整合营销:中国电影产业的出路[J].经济师,2004.9.