传统营销推广方式十篇

发布时间:2024-04-26 11:20:00

传统营销推广方式篇1

如何通过网络营销模式开展品牌推广成为企业在新的竞争环境下的重要课题,网络的快速流通性为企业品牌的推广提供了快速成长的空间,本文对企业实施网络营销模式下品牌推广存在问题、影响因素、推广模式等方面进行探讨,以期为企业网络营销模式下的品牌推广策略起到一定的借鉴作用。

1品牌与网络营销

美国市场营销协会对品牌的定义是:“品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计,或是他们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。网络营销(on-linemarketing或e-market-ing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

2品牌推广与网络营销的关系

随着网络在人们生活中的影响力的进一步扩大,企业越来越意识到网络营销对于增强企业竞争力的重要作用,诸多网络营销的成功案例表明在网络营销环境下品牌始终是展现企业竞争实力的重要因素,网络为企业建立良好的品牌形象提供了有力条件,但从目前我国企业网络营销的发展模式看,企业通过网站建设实施网络营销的模式还主要集中于通过网络推销手段提高自己的品牌知名度,如使用群发邮件、价格折扣、网络广告等方式吸引网民的关注度,而事实上维护品牌形象、实施品牌推广战略、提升品牌的美誉度、形成品牌忠诚度才是企业在实施网络营销中更应关注的核心,通过一系列品牌推广的战略树立企业品牌在消费者心目中良好的品牌形象,最终形成消费者对企业品牌持续消费的行为和较高的认可度。因此,如何开展企业网络营销模式的策划;如何使企业的品牌在企业其他销售渠道中得以延伸和拓展。

网络营销模式的出现改变了以广告、公关、促销、沟通等为主要渠道的传统的品牌推广模式,网络营销正以其高效经济性、时域性、快速成长性、交互沟通性、整合性等逐步取代了传统的消费习惯,影响着消费者的购买决策方式,随着网民规模的不断扩大,人们在网络中沟通交流的频率和时间的不断增加,建立企业在虚拟网络平台上的品牌优势,不仅能为企业带来直观的网购收入,还能为企业无形资产的增加和现实消费环境中的潜在消费与实际消费支出提供稳定的支持,因此,企业实施网络营销的重要性不仅在于为企业带来直接的利润,更重要的是通过快捷的网络传播媒介为企业实施品牌战略,实现企业综合竞争能力的提升提供更好的实施平台。本文基于顾客满意度指数模型提出了网络营销模式下品牌价值模型。如图1所示。

从上图可以看出,品牌推广策略的制定实施直接影响到品牌知名度、品牌满意度指标,并进而对品牌价值、品牌价值的提升和回报产生影响,因此,品牌推广策略成为决定品牌推广效果和企业价值提升的核心环节。

3网络营销模式下品牌推广的存在问题

3.1网络营销模式下品牌推广认知度的局限

一方面,从目前我国企业对实施网络营销战略的认知程度看,认知度不高的现象仍普遍存在。主要表现在大多数企业对网络营销的开展模式和实施效果不能给予足够的重视,且容易忽视网络营销在企业整体营销策略中的重要地位,这就导致企业对网络营销模式下开展品牌推广策略缺乏认可,传统的品牌传播媒介如电视广告、报纸广告的品牌推广方式仍然是企业更为推崇的主流模式。另一方面,认知度不高的原因还表现在企业对网络营销模式的实施效果存有疑问,尽管近年来以网络传播为主要模式的个人网络营销成功案例已屡见不鲜,但企业成功的案例相对较少,且缺乏足够的组织网络营销模式可以借鉴。而事实上,一个缺乏公众认知度的企业品牌在实施网络营销战略时确实会因为产品趋同性、营销策略或手段单一化等问题难以收到满意的实施效果;而具有较高知名度品牌的企业对在传统传播媒介基础上形成的品牌效应有很强的依赖性,对网络的不可捉摸性和可能造成的负强化效果存在抵触,因此,企业对在网络模式下实施品牌推广战略存在着诸多方面的顾虑,如时效性、地域性、排他性等。

3.2网络营销模式下品牌推广的战略定位问题

随着网络时代的高速发展,中国网民数量的急剧增长也为企业的网络营销创造了足够广阔的空间,但企业仅仅凭借创意实现一夜成名的初衷很难得以真正的实现,究其原因,企业缺乏对自身产品和品牌做出正确的定位是关键所在。

纵观诸多企业在网络媒介下的层出不穷的营销手段的使用,创意已成为企业实施网络营销最重要的手段,然而,很多时候,创意并不能带来企业品牌形象和业务量的正面提升和拉动作用,甚至普遍存在网民在接受创意的同时对创意背后需要宣传和树立的企业品牌完全忽略。这一切的起因正是企业缺乏与创意并行的围绕产品和品牌定位的一系列策略的制定与实施。

因此,企业在实施网络创意的关键是建立起创意与企业产品和品牌本身的结合点。有效的网络营销创意应该是能够在吸引广大网民注意力的同时,充分认识到企业品牌和产品的存在,并通过网络营销信息传递系统产生病毒营销、口碑营销、事件营销等新型营销模式的快速传播效果。这就对网络时代企业的品牌形象塑造提出了更高的要求,准确的定位在于充分展现顾客为中心的时代背景下加强企业品牌和产品的知名度和美誉度的塑造能力,并通过网络信息传播渠道实现企业品牌和产品的定位。

3.3网络营销模式下品牌推广竞争力的缺位

品牌竞争力是企业参与市场竞争的核心竞争要素之一,网络营销模式下实施品牌推广的关键是品牌的知名度、美誉度、忠诚度的构建和维护。要实现上述要素,企业在实施网络营销模式下的品牌推广时应重点关注选择合适的品牌元素、丰富的营销手段的使用、完善网络交互功能、增强消费者对企业产品的体验能力。

从目前我国企业在参与网络环境下的竞争态势可以看出,完全通过网络营销实现品牌推广并具有行业内较强竞争实力的企业和产品屈指可数,网络营销的功能被淡化为产品营销渠道建设,基于价格因素的网购和网络直销成为了企业实施网络营销效果的主要表现形式,这一消费特征表明了基于网络营销模式的品牌推广存在显著的竞争力缺位现象,改变这一特征需要企业在实施品牌推广过程中,在运用病毒营销、email营销、数据库营销、事件营销等诸多网络营销手段时要特别注重加强营销关键要素与企业产品和品牌的典型要素的结合;要充分重视利用网络的交互功能加强对潜在消费群体的构建和营造;要通过网络视频、体验营销系统的开发加强消费者在真实环境中的产品体验能力,树立消费者的消费信心,如时下比较流行的服饰体验中心的推出,满足了消费者在网络上直观获得产品试穿效果的需求,无形中增强了企业品牌的竞争力。

4网络营销模式下品牌推广战略的影响因素

通过对企业网络营销模式下品牌推广的问题分析,本文基于企业实施网络营销品牌推广战略层面提出以下战略实施效果的核心影响因素。

4.1诚信

近年来网站诈骗活动层出不穷,客观上造成了消费者在识别企业实施网络营销策略的产品和品牌推广时的抵触情绪,而诚信是企业在实施品牌的网络推广中极为重要的影响因素,是与企业品牌无形价值提升直接相关的基础,是培养顾客满意度和忠诚度的前提。从消费者行为层面看,即使在企业诚信经营前提下要形成消费者对企业品牌和产品的满意也需要通过系统的市场营销战略逐步实现,而形成行为和情感忠诚则需要更长时间的积累,因此,诚信问题是企业必须高度重视的第一要素,事实上,企业在诚信方面的承诺涉及到多方面因素,如产品质量、产品价格、物流渠道的及时畅通、优质的品牌服务质量等,任何一个环节的忽略都可能造成严重的诚信危机。

4.2安全

安全作为评价指标也是网络营销活动中企业和消费者双方共同关注的焦点问题之一,是双方利益相关的重要结合点。从企业角度出发,安全既是建立和培育稳定消费群体的必要条件,更是关系到企业品牌形象和未来发展的基础要素。维护网络安全已成为网络营销的重要衡量标志。

4.3交互性

网络营销的理论基础主要包括直复营销理论、软营销理论、网络关系营销和网络整合营销,其具体推广方式表现为电子商务网站的信息、网络广告、事件营销、口碑营销、email营销、搜索引擎营销、数据库营销、病毒营销、社会化媒体营销等。不论哪种理论和方式,实施网络营销均是把更强的交互性作为企业实施网络营销的主要实现目标,更强的交互性意味着更快的网络传播和流通速度,更强的信息交换、供需互动及双向沟通能力。

品牌推广作为企业无形资产提升的要素,其资产价值的体现是一个长期积累的过程,而交互性的高低直接影响到品牌推广的速度和在消费者群体中的知名度,知名度作为品牌价值体现的衡量指标,是品牌资产提升、品牌认可度和形成品牌忠诚度的首要标准。企业可以通过开放式的在线咨询服务、开发企业论坛及顾客交流社区、针对性的定制营销系统、开发产品测试视频或图像、开展消费者满意度调查、email邮件等方式提升网络营销的交互能力,从而实现更好的品牌推广效应。

4.4技术性

品牌推广技术性主要体现在两个方面,一方面是提升网络管理、网络服务的技术能力,网络营销技术能力的主要实现方式为以网络技术高端人才为支撑的网络管理系统,改变传统营销组织形态,通过技术投入和技术支持完善网络营销品牌推广的技术条件,提升信息管理部门的功能,加强营销与网络技术复合型人才的引进,广泛借助威客模式等新型网络推广模式的宣传作用,转变传统营销被动的局面,增强个人用户接触和了解企业品牌的主动性,同时实现降低营销成本的效果。

另一方面是针对性的品牌推广策略的制定和实施。通过品牌定位、品类创新、广告创意制作、品牌形象设计(CiS)、终端触点设计等工作的基础上,逐步完善网络推广(Sem)、传播沟通、网络媒介传播设计、网络技术支持等一系列品牌推广战略,并通过具体的品牌推广方式设计实现企业目标。

5网络营销模式下品牌推广策略

基于上述分析,本文认为,企业在网络竞争环境下开展网络营销的品牌推广策略主要有以下模式。

5.1企业官方网站建立

企业建立官方网站是规避诚信、安全问题对企业品牌造成负面影响的有效途径,如目前普遍采用的条形码查询业务。通过官方网站的建立,实现了与客户之间的信息双向交流与沟通,且有效解决了品牌专利权侵权问题对企业和客户双方造成的影响;在官方网站得到足够宣传的前提下,客户容易形成对企业官网较高的信任度和品牌认可度,并更容易实现企业品牌的网络宣传和推广效用,降低了品牌建设成本支出,为企业带来广泛、高效的宣传效果。

官网建立是品牌推广、品牌诚信的有效实现途径,通过网络营销实现对企业品牌的建立、维持、保护和提升,实现品牌无形资产的不断增值,当然企业官网本身也能企业的产品一样,需要注意其品牌效应,网站本身的知名度也是对企业品牌提升的保障,因此,官网的建立要在整体布局、网页设计、界面的友好性、可操作性等方面综合考虑,并注重与企业品牌形象、企业文化的深度融合,并加强与各门户网站的合作,提高网站域名的“出镜率”。

5.2直销功能促进品牌推广

网购作为成长速度最快的消费模式已成为众多网民的消费选择,直销功能的强化不仅能为企业带来直接的利润收益,减轻了库存压力,降低了经营和管理成本,且更加扁平化的销售渠道建设有效的减少了中间环节造成的利润空间压缩;成本效益的同时,网络直销作为网络营销的重要方式其更大的现实意义在于借助在知名电子商务平台上的网络销售实现企业品牌知名度和美誉度的提升,并通过附属论坛或个人博客的宣传效果实现品牌推广由客户被动接受转化为主动宣传,将知名电子商务网站与官网营销结合起来能收到更好的推广实效。

5.3网络媒介的宣传策略

网络营销区别于传统营销最为重要的一点既是网络媒介具有的无法比拟传播速度、传播便捷性,品牌宣传在需要做到优质品牌塑造的前提是品牌形象植入,加大品牌宣传和广告效用、提升品牌知名度的有效工具即是借助网络强大的品牌宣传效果,诸如搜索引擎(Searchengine)、博客(Blog)、公告板(BBS)等主流传播媒介都是企业开展品牌推广时的选择,通过不同的表现形式实现企业的宣传目标。

5.4多种营销模式的结合使用

传统营销推广方式篇2

要想做好网络营销,首先得正确的认识什么是网络营销?

一、关于网络营销的概念剖析:

百度百科对网络营销的定义是:以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

简言之,网络营销=网络+营销。菜根谭认为网络营销应包含:网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向,以销售为最终目的。

从项目管理运营角度来看,网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。

由此可见,网络营销是一个系统性的工程,而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部!

二、网络营销工作的七大核心版块:

1、网络营销战略规划

凡事“预则立,不预则废”!

只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析,才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USp)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向,方能“做正确的事,正确的做事”,实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题,获得突破性增长,实现超常规的发展和持续的盈利能力。

2、营销型网站策划建设

“网站打天下,转化率是核心”!

企业网站是开展网络营销工作的基础,若要使网站溢价增值,脱离同质化,实现销售力、公信力、传播力于一体,有效提升转化率,成为真正的营销利器,须以客户体验为核心。

关于企业营销型网站,菜根谭的观点是:技术永远是为思想、为营销所服务的!我们必须先从营销角度来看待规划网站,然后利用技术来实现。综合营销战略、客户体验、建站功能技术、Seo等范畴,在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上,从网站定位、网站结构、视觉表现、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站(网店)必备因素入手,这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。

而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划,技术取向,功能至上。关于营销型网站话题,菜根谭有发表过《营销型网站规划建设的七大要素》、《营销型网站建设策划的八大步骤》两篇粗文,大家有兴趣可去了解下!

3、网站销售力策划执行

要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出,必须通过产品和品牌的策划运作,扩大同竞品的差异化,突出产品品牌核心价值。

提升网站销售力,该做什么?怎么做?

菜根谭认为,网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容,尤其是网站产品服务文案。

商品展示是网站规划的核心要素,能不能打动用户,主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USp,然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容,也要有公信力,千万不要随意夸张,让客户不信任。

4、网络推广传播

网络推广更应该理解为网络传播,即利用互联网向目标受众传递有效信息。菜根谭网络营销策划机构认为可以从下面三点来全面的理解网络推广:

(1)从过程来说,网络推广要经过三个步骤:要首先确定目标受众,即向谁说?再次,要策划传播内容信息,即说什么?第三,采取什么方式推广,即怎么说?只有经过这三个有机组合的策划,才能构成一个成功的传播案,达到传播的目的。

(2)从方式来说,网络传播推广可分为:活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。

(3)从传播管道来说,网络推广可分为:Sem、Seo、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(im)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。

21世纪,眼球已成为稀缺资源!传播已成为企业营销的最大难题!只有充分的利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果,才能彻底解决企业传播难题!

5、网络营销数据分析

网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化,而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节,数据可以让我们发现问题,从而调整策略、解决问题,提升整体运营效率。

通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析,提升企业网络营销运营策略和效率。

重视并用好数据监测统计分析,是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说,数据分析是网络营销的支点,利用好能产生巨大的能量。

6、网络营销团队

很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人,没有太多预算雇请组建一个完整的团队。其实,网络营销项目运营是一个完整的系统,必须要有一个统一的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做,如果预算少,一两个人也可以,但是一定要思路清晰、策略目标明确,日常执行形成规范化,这也是项目运营规划。

至于团队运营管理。需要多少岗位?各岗位的职责权限怎么规划?岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄?团队日常管理又怎么管?等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理,不同的网络营销策略模式,需要的人员是完全不同的。

7、健全的客服销售体系

传统营销推广方式篇3

针对“什么是企业网络推手”这个问题,点石时代网络推手阿任告诉记者,企业网络推手是对传统网络营销模式的改良;是在总结传统网络营销模式利弊的基础上,基于对网络文化和网民心理的精确了解,总结出的weB2.0互动式网络营销模式。

阿任同时表示,weB2.0互动式网络营销模式看似简单,但融汇了深厚的传统网络营销理论和最新的网络营销理念。他告诉记者,企业网络推手之所以能够得到众多企业的信任和重用,原因就在于企业网络推手深谙网络和网民之道,能够在企业产品和网民之间找到一个巧妙的结合点,通过网络娱乐和互动的方式,让网民和消费者主动的了解企业产品和品牌,让网民在潜移默化中对企业产品和品牌产生认同和忠诚,并实现病毒式传播效应。

众所周知,传统网络营销在推广上以单一的产品推广为主,例如网络广告、邮件营销、植入式广告等等,面对铺天盖地的广告,网民很容易产生排斥情绪。阿任倡导的weB2.0互动式网络营销正是解决了传统营销模式的弊端,实现了企业产品、品牌,与网民的互动,通过网络实现了几何式膨胀的营销效应。企业网络推手的这种网络营销模式,可以说具有里程碑意义。

点石时代作为国内第一家企业网络推手公司,运用weB2.0互动式网络营销模式,已经为众多企业实现了企业产品销量猛增或是企业品牌质的飞跃,三元牛奶、四季沐歌、暖倍儿保暖内衣等等知名品牌赫然在目。

点石时代网络推手阿任说:”08年的四季沐歌太阳能热水器借势神七迅速被公众所熟知,09年暖倍儿搭乘“鸟巢竞拍门”赚尽了眼球,在weB2.0互动式网络营销传播下,如今这两个企业均创造了行业第一的佳绩。两个企业成功之后,扩大企业规模,吸纳了更多就业,做了更多社会公益,有益于社会经济的健康可持续发展,形成了良性循环.”

经济危急中,企业捉襟见肘,高成本低收益的传统营销模式,让经济寒冬中的企业举步维艰。如何突围经济危机,走出一条康庄大道,是摆在无数企业掌门人面前的一道急需解决的难题。企业网络推手所倡导的weB2.0互动式网络营销模式创造出一个个营销奇迹,俨然成了企业走出寒冬的捷径。

注:“网络推手”概念的缔造者阿任给网络推手的定义

【定义】网络推手,又名网络推客,网络策划师,懂得网络营销推广并能应用的人。推广的对象包括企业,产品和人。

网络红人离不开网络推手的包装,他们让现实中的普通人以极快的速度红遍网络,这只是网络推手工作的一部分,其中最主要的是对企业和产品的推广。

传统营销推广方式篇4

[关键词]互联网媒体;内容营运;广告营销;新模式;营销策略

[Doi]1013939/jcnkizgsc201614027

互联网技术的迅猛发展,建立了一个广阔的开放性信息平台,将处于这个信息网络中的所有个体和群体都纳入体系之中,使得信息的传播方式、传播理念都发生了巨大的变化,引发了媒体的演变,形成了覆盖整个社会的互联网媒体。这种社会化媒体的出现,为大众提供了获取信息、信息、展现自我的平台,同时也为广告营销的发展提供了全新的渠道。[1]建立社会化媒体广告营销模式,具有传统营销方式所不具备的许多优势。

1社会化媒体广告营销概述以及和传统营销的区别

11社会化媒体广告营销的概念

社会化媒体又可以称之为自媒体,或是“公民媒体”,任何可以同时具备自身信息传递和接收途径的媒体都可以称之为自媒体。社会化媒体中,每个个体都拥有信息的话语权,成为信息的传播者和接收者,这种社会化、普泛化的信息传播媒体依托于互联网上的各类社交工具、贴吧、论坛、QQ空间等各类媒介平台。社会化媒体营销就是通过这些媒介平台,对平台下的信息受众进行品牌推广、广告营销活动。[2]

12社会化媒体广告营销和传统营销方式的区别

随着时代的变化,营销的发展经历了三个阶段:一是传统营销。传统媒体时代的营销,通过传统的媒体手段进行信息传播,例如通过电视、报纸、张贴广告,达到将营销信息传递给信息受众的目的;二是互动营销。互联网时代的营销或者说pC时代的营销,由于移动联网的技术尚未出现,与信息受众之间的互动受到限制,但是已经出现了媒体的评论,可以实现一定程度互动;三是社会化营销。基于互联网媒体的强大信息沟通能力,利用各类互联网媒体,充分实现与营销信息受众之间的互动,进行立体的、多角度的、全方位的营销。[3]

传统营销模式相对简单,只具备信息单向传播的能力,并且不具备信息的反馈能力。通过电视、报纸等传统媒体传递的信息,无法确认信息的受众群体,同时信息受众群体对于营销品牌的需求程度也无法衡量,具备较大的资源浪费。

互动营销的过程,信息的传递依旧受到限制。互联网时代的营销,虽然在一定程度上实现了信息的互动,但是所受局限太大,仍然难以达到信息的有效沟通。而且有些强制性播放的营销广告,会引起信息受众的反感,起到相反的作用,营销对象不仅会对此类营销广告的信息不予接受,而且会产生抗拒心理,导致营销策略的失败。

互联网媒体下的社会化媒体营销,在某种程度上可以说真正是一个立体的、多角度的、全方位的营销。[4]它通过社交网络向广大社会群体辐散,具备极其强大的信息传播速度和传播能力,并且通过相同社交网络中的信息共享以及信息互动,受众对于信息的接收程度是相当高的,来自于自身的社交体系的其他个体对于营销品牌的评价,会加强品牌的传播效果,并且可以对传播的效果进行相对准确的数据统计,对制定下一步的营销策略有着十分重要的意义。

2社会化媒体广告营销相对于传统营销手段的优势

社会化媒体引发了商业广告在内容营运和广告营销两个方面的变革,它所具备的最大特征就是信息传递的充分互动能力,由此催生了互动的媒体运营方式。信息在供求双方之间的充分传递,可以使得在内容上,生产企业可以通过数据库信息来宏观统计营销对象需求,同时开放内容生产给客户;在营销手段上,双方信息的对称性,就使得融合信息推送、信息互动、数据库式和活动互动等多种手段于一体的全面营销模式成为可能。[5]

21社会化媒体内容运营上的变化

传统的营销策略,在内容上只能由营销主体单方面为客户推送信息,客户只能被动接收信息,同时由于缺乏有效的信息反馈手段,营销主体对所的信息接收群体无法做到较为全面的了解,只能凭借经验预估哪种类型的信息受体可能成为潜在客户,也就无法对信息推送的效果进行有效的评估,为销售制定对应的行之有效的方法。社会化媒体的发展,在内容上就为营销主体提供了新的运营方式,通过对数据库信息的统计整理,可以对用户动态做出相对准确的预测,同时也可以自身的内容生产信息给客户,实现双方信息的良好互动。[6]

22社会化媒体的广告营销新模式具备全方位的优势

221社会化媒体营销手段相对传统营销手段而言,具备广阔的覆盖面,较低的投入成本,更好的经济效益

线下实体商店、传统媒体广告的营销活动,在时间、地域上受到容纳能力、用户流量等多种因素的限制,制约了信息传递的覆盖面,而社会化媒体广告营销由于地域和时空上的不受限制特征[7],可以有效地将广告营销信息传递到更多的受众群体,具备更加广阔的信息覆盖面;同时传统媒体广告和实体商店的营销方式需要进行较大的资金投入,才能达到传递广告信息的目的,并且信息的传递效果也难以得到有效的保证,而社会性媒体的广告营销,是通过媒体使用者自身传播的,这就将大部分资金投入转移到信息受众的自身社交网络活动中,使这部分投入成本节省掉。这是之前所有的媒体时代都达不到的,低投入而产生高效率,在很大程度上提升了广告营销手段的效率和经济效益。

222社会化媒体充分的信息交流互动,可以保证对营销对象需求信息的掌握程度,让广告营销具备指向性,开启“私人定制”模式

社会化媒体下包含着广阔的人际关系,这种广阔的社交关系是社会化媒体存在的基础。在社会化媒体营销中,营销主体可以将自己分散为社交网络中的一个个组成分子,轻松切入营销对象的群体,与他们建立社交关系,实现充分沟通和互动。通过与信息受体之间的充分交流互动,营销主体和营销对象之间建立起良好的信任关系。这时候,营销主体不再以销售者的姿态出现,营销对象也不再以信息被动接收者的角色定位出现,在这种双向的、互动的交流沟通之中,双方对于对方都是互相需求的,也就淡化了营销主体和营销对象之间的明显的功利性商业关系。

社会化媒体广告营销中,营销主体因为可以通过与消费者之间进行直接交流对话,清晰明确的了解消费者的需求,从而可以产生更好的营销模式。营销主体甚至不需要在产品生产完成之后再去进行广告传播,可以在产品初期就让消费者群体参与产品的生产,从产品创意、产品设计、产品性能等全方位的参与产品生产过程,这就相当于让消费者产生了这种产品是为自身设计制造的感觉,开启了“私人定制”模式[8],这种模式甚至已经不需要进行广告传播的过程,因为在消费者参与产品生产的过程中,广告传播的目的就已经达到了。而产品销售以后,还可以通过对用户使用效果的信息收集,来进行产品的改善,提高服务水平,进一步提升广告营销的效果。

23立体化的社会性媒体营销可以输出产品自身的价值观,吸引消费者群体,构建专属的消费者群体

在社会化媒体的基础上,营销主体的专业性,可以通过更加富于表现力的手段充分展现出来,精细化的操作由于信息沟通的便利有了实施的空间,而传播方式的不受限制,可以营造特色个性的传播氛围,无疑为信息传递的有效性提供了强有力的保障,进而构建属于自身的消费者群体,使广告营销的成果立竿见影。企业有着自身独特的价值观,通过社会化媒体的立体的、多角度的传播,可以有效输出自身的价值观,输出企业的影响力,使得企业成为一个有形的可以被感知的个体,并且有着它自身的个性特色,对消费者群体产生吸引力,进而建立属于自身的消费者群体。在这种输出价值观的同时,就已经达到了广告营销的目的。

进行价值观的输出,要求对信息受体的特征有着充分的了解,这就要对受众群体进行垂直细分。[9]从消费、心理、行为等多角度去细分信息受众,发现受众真正的特征,社会化媒体营销可以与消费者进行直接对话,这种操作具备充分的可行性。没有包治百病的药,大而全的普适性策略就难以取得更好的成效,专业的、有针对性的小而精的策略才能取得预期的效果。

24社会化媒体广告营销可以发挥社会化媒体的自身特性,达到高质量的品牌传播

消费者的口碑才是品牌推广的最好方式。社会化媒体的自身特性为品牌推广提供了极其有利的条件,被动强制性的作为信息接收者,会导致信息传递的质量降低,传递的广度受到限制,传递的有效性也就难以保障。通过社会化媒体,营销主体对品牌的推广转移到消费者的口碑上,消费者的口碑传播,是自身主动发起的传播行为,通过自身所在的社交群体,向外辐散,社会化媒体广阔的网络覆盖性,以及各个社交网络群体之间的交叉连接性,让品牌传播不仅能具备极强的传播速度和传播广度,并且传播信息的可信度也会有所保障,远比通过传统媒体单方宣传的自说自话更具有说服力;同时,社会化媒体的传播,必然会从虚拟世界向现实世界过渡,最后也会迅速地扩散到现实生活的每一个角落,达成的广告营销实际效果会十分显著。

3结论

互联网时代下,信息传递和沟通的形式所发生的巨大的变革,是广告营销商业价值得以体现的黄金时代。充分利用社会性媒体无所不在的优势,制定合理的、具备强大竞争力的广告营销策略,建立和完善商业品牌社会化营销体系,才可以沿着时展的脉络,有效实现互联网媒体的广告应用价值。

参考文献:

[1]蔺晓龙基于博弈分析的社会化媒体广告营销研究[D].西安:西安电子科技大学,2014

[2]陈璐颖我国视听新媒体行业发展研究[D].北京:北京印刷学院,2015

[3]张庆利新媒体时代网络广告研究[D].武汉:华中师范大学,2008

[4]陈淼基于企业营销需求视角的微电影广告研究[D].合肥:安徽大学,2013

[5]周艳解析互联网媒体的内容运营和广告营销新模式[J].现代传播(中国传媒大学学报),2011(12):105-109

[6]桑培铭3G背景下我国手机广告精准营销研究[D].上海:华东师范大学,2010

[7]王虎中国手机电视发展若干问题研究[D].上海:华东师范大学,2008

[8]魏丽宏关于我国手机传媒产业发展的研究[D].北京:中国社会科学院研究生院,2012

传统营销推广方式篇5

【关键词】网络营销营销战略企业发展

网络技术的出现,是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物,然而随着网络技术的飞速发展,互联网也极大地影响着人们的生产、生活,在这样的环境下,网络营销也应运而生。

1网络营销的含义

网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。

2传统营销和网络营销的关系

2.1传统营销和网络营销的相同点

首先,两者都是一种营销活动,只是通过不同的方式进行宣传营销,其次,两者都需要企业制定既定的目标,通过营销手段来实现,再次,都把满足消费者需求作为一切活动的出发点,真正做到“以客户为本”,满足客户需求,最后,两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求。

2.2传统营销和网络营销的不同点

传统营销的宣传主要通过店面宣传、报纸、传单、电视广告等几种方式进行,这几种方式都存在一定的优劣性,优点在于大多数中年及老年人已习惯于这样的营销方式,适合这一类群体,但是在操作的过程中,耗费的人力、物力、财力较大,而且时效性不够、宣传面不大,例如,电视硬广告是常态化的宣传方式,要有构思巧妙的创意突出产品的卖点,要在短时间内打动顾客,让人有想象和回味的空间,然而一旦缺乏优美画面和优良创意,不但没有到达传播品牌的目的,甚至造成客户的反感,损害品牌美誉度,废财费力适得其反。网络营销的宣传主要借助网络媒体、电商平台和企业官网进行宣传,网络媒体主要借助门户网站和行业网站上面的通栏广告进行宣传,如横幅广告和弹出广告,铺盖面较广,而且应用的是双向沟通模式,点击后可以让客户参加网络活动或产品留言等;电商平台主要是企业利用成熟的电商卖家平台,为公司的产品进行宣传销售,具有时效性和便捷性,是年轻人或这一时代主要的网络营销模式;而企业官网则是提高公司信誉度、全面展示公司实力的一种网络营销形式。

3网络营销在中小企业发展的作用和战略

3.1推广企业网站,塑造网络品牌

互联网的飞速发展,为企业和消费者之间架起了一座桥梁,中小企业创建优质的网站是企业网络营销的第一步,然后需要做好网站推广,与国内知名网站和搜索引擎相联系,让更多的消费者关注公司网站,通过网络手段,将公司的产品、文化和管理等信息传送给受众目标。同时,还要在各个方面做精做细,从网站策划、建设、更新,再到网站推广、顾客关系和在线销售等各个方面,都是提高网络品牌形象,成功的塑造企业的网络品牌。

3.2提供客户服务,加强客户关系

广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。在网络营销中,通过各种通信工具可以为客户提供高效的服务,为赢得客户、增加商机奠定基础。与传统的CRm不同,网络客户关系强调的是交流。网络营销强调交易前期沟通的重要性,通过“交流”的方式帮助全面、系统地展示企业的信息,实现企业的各种资源管理、宏观调控,还帮助企业将与之相关的上下游合作企业联系起来,形成最合理、优化的产业链条。

3.3网络营销定价战略,提高产品竞争力以网络营销为主导,在其影响下,企业的定价策略主要有以下几种方式:

(1)免费定价战略

这种网络营销定价战略是中小企业发展的初期,所采取的一种营销策略,为了提高产品的知名度,并为消费者所品鉴,从而使人们了解商品,在市场上得到迅速推广的一种方式,任何有眼光的企业都不敢放弃这一发展成长的机会,免费战略是最有效的市场占领手段。

(2)顾客主导定价战略

在定价要素中,消费者对产品价值的期望值和预想值,是左右产品定价的一个主要因素,另外,随着市场经济和电商平台的迅猛发展,价格信息也不再有秘密可言,比较透明化,相应地,整个市场定价由企业主导逐渐转变为顾客理解的产品定价,顾客的控制力得到空前加强,顾客可以通过充分的市场信息来选择购买或者定制自己满意的产品或服务,同时力求以最小的代价获得产品或服务。

(3)个性化定价战略

个性化定价战略就是利用网络的互动性,并结合消费者的需求特征,来确定商品价格的一种战略。网络的互动性能使企业即时获得消费者的需求信息,使个性化营销成为可能,也将使个性化定价战略成为网络营销的一个重要战略。

3.4网络营销主导下的企业促销战略

(1)网上折价促销战略

打折促销是人们日常生活最为常见的一种营销模式。当下每到各个节日,如十一黄金周、双十一等,都是网络销售火爆的时期,企业通过营造节日氛围,采用打折促销的营销模式,吸引网民的购买热情,带来巨大的经济效应。

(2)网上赠品战略

网上赠品也是当前产品营销的一种特色方式,一般情况下,在新产品推出之际,为了加大宣传力度、提高品牌效应、开辟市场为人们所接受而采取的一种方式。赠品促销的优点:①可以提升品牌和网站的知名度;②鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;③能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

(3)积分促销战略

与超市、门店等传统营销方式不同,网络积分营销的操作简单、兑换物品的种类较多、而且方便快捷,通过这种网络会员积分的方式,一方面,可以提高会员的消费热情,并增加消费者浏览商品的次数和参与网站的活动次数,对企业产品也是一种较好的宣传方式,另一方面,采用会员积分的制度,可以稳定客源,增加消费者对网站和企业的忠诚度。总之,随着网络的迅猛发展,特别是“互联网+”概念的提出,对中小型企业的营销模式产生了重要的影响,改变了人们的消费观念,对企业传统销售模式的冲击较大,不断开拓创新是企业发展的原动力,因此,传统营销和网络营销的有机结合,应用好网络营销主导下的企业发展战略,是中小企业走出困境、适应时代潮流的支持和保证。

参考文献:

[1]仉建军.我国网络营销发展策略探讨[J].商业时代,2009(12):46~47.

传统营销推广方式篇6

关键词:传统营销;网络营销;优势;劣势

中图分类号:F724.6文献识别码:a文章编号:1001-828X(2016)027-000-03

引言

随着科技的不断进步和网络的不断发展,传统营销的主导地位逐步降低,而网络营销则迅速崛起,并为世界所认识。传统营销有着其固有的营销方式,如:感官营销,情感营销,思考营销,行动营销等。而网络营销也有其特别的营销方式,如:电子邮件营销,网络广告营销,病毒式营销,事件营销,搜索引擎营销等。由于传统营销和网络营销所运用的传播、支付等方式不同,其发展阶段和特点也不尽相同。相较于传统营销,网络营销有其优势也有其劣势。因此,了解他们之间的异同并进行比较能有有助于提高营销的效果,并更好地发挥营销的作用。

一、传统市场营销概述

philipKotler(2003)认为营销是个人或团体可以根据他们的需求和希望交换商品或服务的过程,作为一种交易性的营销方式,传统营销的重点是尽其所能将更多的产品和服务供应给更多的客户,使得客户的愿望和需求被发现并得到满足。传统的营销渠道有面对面的沟通、杂志、商业目录等,其目的是推销自己的产品和服务给那些有需求的顾客(Kotler,2003)。1953年,市场营销组合的概念首次被提出,市场组合指的是:企业综合考虑各种客观因素,将自身能够控制的各个营销元素组合起来并加以利用。许多学者对他的这项理论进行翻写并加以解释,例如philipKotler(walter,v.wandChristophe,V.d.B,1992)。

1.传统营销方式

(1)感官营销

感官营销即通过声音、影响、接触、品尝、气味等刺激顾客的感官,使顾客获得感官上的体味。这种营销方式能够使顾客认清不同公司不同产品的差异,并提高顾客对产品的积极性,从而增加产品和服务的价值(胡尔藤,2014)。

(2)情感营销

情感营销即给与顾客心理上和情感上的冲击,以提升顾客对某品牌的好感度,或者使持有本产品的客户开心并拥有自豪感(张[,2015)(例如奢侈品、限量产品等)。消费过程对于营销的影响最大,因此需要不同类型的情感广告对顾客加以刺激,才能使他们消费时有所触动。情感营销所强调的便是深刻了解哪些因素能够触动客户的情感,并促使顾客做出特定的选择。

(3)思考营销

思考营销的基本在于智力。这种营销让顾客认知产品,并了解这些产品能够为他们解决哪些生活中事业中遇到的难题。思考营销重在于创新,让人意想不到,并引起顾客的兴趣,触发顾客的收敛性思维和发散性思维。思考营销常应用于高科技产品的推广之中(张[,2015)。但如今,其他产品也使用思考营销的方式,对其产品进行设计与销售,例如一些资产管理类的金融产品。

(4)行动营销

行动营销是通过顾客自身或别人的亲身体验,使顾客了解产品的性能,不同的使用方式等(张[,2015)。例如,各个运动品牌请球星们穿上他们的产品拍摄广告,并体现出产品的各种性能和优势,以明星们的行动来影响营销效果。

2.传统营销的发展及特点

传统营销的发展经历了四个阶段,这四个阶段分别以生产,产品,推销为导向最后发展成为以顾客为核心(戴丽娜,2012)。

(1)以生产为导向的营销

以生产为导向的营销出现在工业革命之后,这种营销认为只要生产出消费者能够支付得起,能够有地方进行交易的商品,销售就能够实现。例如美国福特汽车曾经的营销,福特汽车当时只生产黑色的汽车,它并不关心顾客喜欢什么颜色。这种营销的特点有以下几点:以生产为核心;不重视产品的类别以及对产品的推销,只考虑卖方市场;提高产量,降低生产成本;没考虑到顾客的需求,寻求短期的利润(戴丽娜,2012)。

(2)以产品为导向的营销

以产品为导向的营销与以生产为导向的营销相比,其共同点在于不重视市场的存在,其相异之处在于前者更注重产品的质量以及产品的技术水平。该观念的特点为:企业以质量为核心,其运营的根本是生产与产品的质量;其依旧没考虑到顾客的需求,并寻求短期的利润(戴丽娜,2012)。

(3)以推销为导向的营销

以推销为导向的营销与上述两种营销营销相比更注重运用广告等宣传手段推销产品。除此之外,该营销观的特点有:以企业现存的产品为经营核心,专注于已生产的产品的宣传和推广。与之前相同的是,该营销观依旧没有重视顾客的需求,并着眼于短期的利润(戴丽娜,2012)。

(4)以顾客为核心的营销

以顾客为核心的营销观产生于二战之后。其主要特点有:以顾客需求为核心,进行整合营销,并着眼于长期利润(戴丽娜,2012)。

二、网络营销概述

网络营销即运用电脑、手机等电子技术以结合互联网所进行的新型的市场营销模式。其与传统的市场营销对比,优势显而易见,也因此引起了一场营销观念的变革。

1.网络营销方式

随着电子产品以及电子软件的不断开发,网络营销方式越来越多种多样。例如,搜索引擎营销,即时通讯营销,博客营销,电子邮件营销,播客营销,事件营销,病毒式营销等等。其中搜索引擎营销,电子邮件营销,事件营销,病毒式营销以及口碑营销运用最广。

(1)电子邮件营销

电子邮件营销顾名思义就是利用电子邮件传播企业的各种营销的信息。该营销所发送的电子邮件是经过顾客的允许的,而那些没有得到顾客允许就发送营销信息的电子邮件并不是真正的电子邮件营销,通常这种未经允许的邮件被称为垃圾邮件。

邮件营销的分类有以下两种:第一种,按照邮件营销对象进行分类。营销对象分为已存在客户以及潜在的客户。对于已存在的客户,营销邮件的内容应当更多地着眼于增值业务和售后服务;而对于潜在的客户,营销邮件应当更多地考虑如何提高客户对本企业产品的需求,对本企业品牌的认知程度等等。第二种,按照营销邮件的内容和形式进行分类。营销邮件的内容和形式可以分为纯文本的电子邮件,图片形式广告的电子邮件,Richmedia形式的电子邮件等等(陈德人,徐林海,桂海进,2014)。

(2)网络广告营销

简单来说就是将传统存在的各种广告形式运用互联网展示出来。其具有以下特点:有广泛的传播对象,多种多样的表现方式,信息量大,传播途径多对多,等等。

广泛的传播对象指的是通过互联网将网络广告能够被世界各地的网民所观看,这是其他传统的传播方式所不具备的;多种多样的表现方式指的是网络广告具备了传统广告所有的传播方式,例如文字、音频、图像、影响等等;信息量大指的是网络的容纳量巨大,弥补了报刊版面有限,电视广告时间受到限制等传统广告的不足;广泛的传播对象指的是通过互联网将网络广告能够被世界各地的网民所观看,这是其他传统的传播方式所不具备的;多种多样的表现方式指的是网络广告具备了传统广告所有的传播方式,例如文字、音频、图像、影响等等;信息量大指的是网络的容纳量巨大,弥补了报刊版面有限,电视广告时间受到限制等传统广告的不足;传播途径多对多指的是网络上多个信息提供的网站,而接收信息者众,反观报纸和电视,均为一对一或一对多的形式(陈德人,徐林海,桂海进,2014)。

(3)病毒式营销

病毒式营销是将企业要销售的产品或服务利用网络以及客户的口碑传播,像病毒一样一传十十传百迅速地蔓延开来。由于病毒式营销利用的是顾客自发自觉的传播方式,因此成本极低。

由于病毒式营销运用的是网民相互传播的特性,其所需要的条件与其他网络营销方式有所不同。首先,它需要的是一个或多个能够吸引人眼球并愿意主动转发的“病原体”。这个病原体可以是幽默的广告风格,赠送福利,以故事形式出现等等。其次,它需要以几何倍数增长的传播速度,因此它的传播方式必须简单易操作,并且不费力,例如为我们所熟知转发。最后是受众们接受的效率要高。由于病毒式传播的消息大多是亲朋好友推荐或转发的,这大大提高了受众的接受程度。与其它营销方式相比,受众对于相识的人更加相信,戒备和抵触的心理也相对降低了(陈德人,徐林海,桂海进,2014)。

(4)事件营销

事件营销就是企业利用已有的事件或创造出与本企业有关的具有新闻价值的事件,并利用一些新闻媒体将其报道出来,以此提高企业的知名度或吸引消费者的关注。由于具有新闻价值,受众们信服度也大大提高。该网络营销方式具有突发性的特点,在较短的一段时间之内具有很强的影响力(陈德人,徐林海,桂海进,2014)。

(5)搜索引擎营销

搜索引擎营销有两类:第一类叫做“搜索引擎优化”,该种方式是将网站的内部(例如网站的信息、结构、主题、外部链接等)进行优化,由此使更多的用户对该网站进行搜索,提高该网站在搜索引擎中的排名。第二类是对搜索引擎上的广告位进行购买,使本企业的广告能够排在搜索引擎的前列。目前这类营销运用的是竞价排名的方式。所谓竞价排名就是价高者得到前面的位置。

搜索营销的特点是更有针对性。例如,如果有人搜索“运动服”,那么这个人想买运动服的概率很大。这样就大大提高了营销的效率。但是搜索引擎营销也有需要注意的地方:第一是搜索引擎的选择,例如,针对国外的营销,选择谷歌要比选择百度恰当一些;第二是关键词的选择,是否能让目标客户轻松地查找到营销的网址,最主要的还是关键词的设置(陈德人,徐林海,桂海进,2014)。

2.网络营销的发展及特点

二十世纪九十年代初,随着网络的迅速发展,全球各大企业纷纷开始运用互联网进行业务的办理及拓展,并根据互联网的特性对其营销方式进行新的探索和改进,而网络营销也就此诞生了。经过世界各企业的不断探索,网络营销经历了四个阶段:

第一阶段的网络营销称为“黄页”―在网站页面上刊登卖家产品、信息以及联系方式。这种营销方式的特点在于方便快捷,信息更新速度快,信息量大,传播范围较广,营销成本低。

第二阶段的网络营销是广告型的营销。该营销类型就是在网站上刊登各种产品介绍的广告,其拥有黄页阶段所拥有的全部特点。除此之外,这种营销类型的信息量更大,画面更精致。

第三阶段的网络营销是销售型的营销。该营销类型是传统营销渐渐被网络营销所取代,换句话说就是线下的商品逐渐转移至网上销售。这种销售类型的特点是能够减少物流中的一些环节,从而达到降低成本的目的。除此之外,企业和顾客间的互动也是这个阶段的主要特点之一。在这个阶段,互联网成为企业和消费者之间公平交流的桥梁。目前中国企业的网络营销大多处于第三阶段。但就过内的现状来看,在本阶段传统营销的方式还未能被网络营销所取代,而网络营销仅仅是给与消费者更多的选择。

第四阶段的网络营销是整合型的营销。网络整合营销指的是通过互联网将各种独立的不同的营销方式(例如直销、广告、事件营销等等)结合成为一个整体,并加以利用。接着,根据环境(如市场环境、社会环境、地理环境等)不断对营销策划进行修改,以达到企业与顾客之间利益最大化。在这个阶段,各个企业纷纷运用网络进行各种各样的商务活动,真正实现了公司商务一体化。这个阶段的特点是,顾客与企业交流更加便利,网络营销交互性的特点展露无遗(加里p.施奈德,2006)。

三、网络营销与传统营销的对比

1.与传统营销相比网络营销的优势

(1)个性化的营销方式

自从网络营销以来,个性化营销越来越受到企业家们的瞩目。互联网上的个性化营销不仅仅是由于网络能够提供企业与客户交流的平台,更在于网络中庞大的数据量体现出了客户的喜好和消费方向。企业能够从数据听到顾客们的心声,并对其产品做出改善,从而实现营销的个性化。除此之外,网络的便利性,也使得顾客能够轻松地选择自己更需要或自己更喜欢的更体现自己个性的东西。反观传统的营销则做不到这点,传统的方式是问卷调查,这样收集信息的方式需要耗费一定的人力物力,而且样本容量也难以达到标准。

加强了企业与消费者的互动。由于各种社交形式的网站和软件的出现,企业可以通过它们即使得到客户对产品或服务的反馈,甚至于让顾客参与产品的设计。由于营销的网络化使得这种互动和沟通称为可能,并由此增加了顾客的参与的积极性以及对于企业的满意程度。例如,中国的小米手机,运用论坛使顾客有地方提出他们对他们所使用的手机的意见和建议。而小米手机的技术开发者们则可以根据顾客所提出的意见和建议对手机加以修改,使得小米手机更加完善。而传统的营销则做不到这点,传统的方式是问卷调查或者是顾客上营业厅或打电话进行反应。这种方式不仅既费时又费人力,而且还得不到及时的处理。

(2)降低成本

网络营销的成本较传统营销来得低。首先,网络营销可以通过各种各样的社交软件、网络电话等与顾客进行沟通和交流,因而省下了一笔通讯费用。接着,比起传统的分销渠道,网络营销大多运用直销的方式,因此节省了分销商这部分的开支,也省去了店铺的租金。再者,比起传统的宣传方式(如电视广告、报纸等等),网络上的宣传价格更低廉。除此之外,网络营销中的信息均以数据的形式存在,当发现错误时,能够及时对信息进行更正,减少错误带来的损失。最后,企业能够运用网络快速地找到物美价廉的原材料供应商,降低搜寻的成本。

(3)超越时空的限制

网络营销超越了时空的限制表现在以下几个方面:第一,传统的广告或者有地域限制(如广告牌)或者有时间限制(如电视广告),但网络上的广告是不受时间空间限制的,也就是说网络广告可以通过电子产品随时随地地展现在网民们的面前;第二,传统的销售也受到时间限制(例如夜间关门,不进行销售)和空间限制(如消费者必须到店消费),而网络能够通过电子产品做到无时无刻进行购买,无论在上班途中或是出差在外。第三,一些能够用电子呈现的产品更体现出了网络营销超越时空这个优势,例如电子图书,游戏点券等等(李强,2013)。

2.与传统营销相比网络营销的劣势

(1)没有真实感

在购买东西的时候,更愿意相信自己亲眼所见,亲手触碰过的,或亲自尝过试过的东西,网络虽然能够满足人视觉上的需求,却做不到满足人的触觉味觉等等。所以,能够凭借视觉决定是否购买的产品(如书本或一些标准化的电子产品)能够完全通过网络将信息传递给消费者,而其它一些需要尝试的物品不能很好的将其信息传递给顾客,例如食品,服装等等。另外,现在网络上的假货比比皆是,消费者担心在网上买到的不是真品,这也影响着网络营销效果。

(2)传播方式不够多样化

传统的传播方式有电视、路牌、广播、报纸等等,而这些传播的方式都是融入于人们的生活之中的。相较之下,网络传播则依赖于可以连接网络的电子产品,如手机、平板电脑、电脑等等。这个限制降低了企业网络营销的有效性。

(3)物流配送方面

企业销售的产品有两大类,一种是物品,一种是服务。对于服务类型的一些产品(如KtV、理发店等),物流是不可能进行配送的,需要消费者到店进行体验。除此之外,由于物流的安全性还不够,对于一些贵重的商品,顾客更愿意到店里进行选购。

(4)网络安全方面

网络安全主要是支付方面的安全。由于在互联网时代,人才辈出,黑客或一些依靠网络进行犯罪的团伙,使得网络支付不能完全的被消费者所信任。但支付又是网络营销一个重要环节,因而网络营销的效果也因此大打折扣。比起网络支付,传统支付便可靠得多,也被大众所认可(曾汇慧,2007)。

四、结语

网络营销是互联网时代的产物,与传统营销相比,它具有个性化,加强企业和消费者间的互动,降低成本,超越时空限制等优势。然而,传统营销也有其优势,例如,有真实感,传播方式多样化,产品体验更到位,支付安全等等,而这也正是网络营销的劣势所在。网络营销正在飞速发展阶段,因此将其与传统营销进行对比,能够较清晰地了解到其优劣之处,并能够给与企业家以一定的启示,给与未来的网络营销发展方向一定的参考。

参考文献:

[1]Kotler,p.t.[m].marketingmanagement.11thed.Cambridge:HarvardUniversitypress,2003.

[2]walter,v.wandChristophe,V.d.B.the4pClassificationofthemarketingmixRevisited[J].theJournalofmarketing,1992(56):83-93.

[3]胡尔藤.感官营销[m].格致出版社,2014.

[4]张[.体验式营销的分析[J].中外企业家,2015(22):103-103.

[5]戴丽娜.从营销的终点到营销的起点[D].复旦大学,2012.

[6]陈德人,徐林海,桂海进.电子商务实务[m].高等教育出版社,2014.

[7]加里p.施奈德.电子商务[m].成栋译著.机械工业出版社,2006

传统营销推广方式篇7

[关键词]中小型企业;网络营销;策略

1我国中小型企业网络营销工作的现状

尽管我国的中小型企业网络营销工作正蓬勃发展,但对网络营销这种新兴的、独特的营销方式的具体方法与策略仍然缺乏深入的研究,许多企业尚停留在摸索与尝试的阶段,依然依赖着传统的、实体化的市场营销策略,整体的营销水平仍然有待提高,而开展网络营销工作始终受到制约。造成这一状况的原因可以归纳如下:

首先,绝大多数的中小型企业仍然将竞争焦点聚焦于实体市场,在一定程度上忽略了知识经济时代背景下的虚拟网络市场的重要性,缺乏尽早抢占网络市场的意识。尽管部分企业正逐渐注意到网络营销的重要意义,但由于认识程度不够深刻,市场调研力度不足,调研的目标不够明确,存在一定程度的跟风现象。部分中小型企业既定的营销策略不够清晰,在工作过程中浪费了财力、物力和人力,在这种情况下,网络营销的效果受到了影响,进而造成了企业对网络营销的信心缺失。其次,许多中小型企业的销售站点缺乏有效的产品信息,没能提供完备、详尽的产品信息、销售信息、服务信息、企业信息等,这些信息是决定产品销售的关键因素,却因为种种原因无法及时更新。部分网站的功能过于简单,用户咨询回复速度慢,客服的方式仍然停留在传真、联系电话,并未建立实时在线沟通的功能,这样的网站难以获得较高的点击率,进而也就难以发挥营销工具的这一重要作用。

另一个不容忽视的问题是绝大多数的中小型企业针对it方面的投入力度严重不足,同时,投资的方式也并不合理。绝大多数的中小型企业在it业的投入与大企业相比是难以企及的。相关资料显示,具有一定规模的大企业在网络营销工作上的年均开支在1990年年底的统计时,大致占到整个企业总开支的12%,而在2000年年底的统计资料中,这个比率上升到了49%;相比之下,绝大多数的中小型企业在网络营销工作的开支甚至不足其经营总收入的10%。

从投资的方式与结构的角度来说,很多中小型企业的运作过程中存在重硬件轻软件、重建设轻维护更新、重技术轻管理的错误认识。相关资料显示,我国现存的中小型企业在it方面,对硬件的投资额度占到了it投资总额度的54%,软件与维护的投资额度,共计不超过总额度的29%。这样的现状与国际上发达国家中的16%硬件投资,63%的维护与软件投资的比例存在着巨大反差。

除此之外,中小型企业进行网络营销工作的一个障碍是管理体制不合理。很多中小型企业对网络营销工作缺乏应有的认识,因而也就没有设置合理的管理体制。在这种状况下,甚至会出现网络营销没有直属的责任部门。营销部门、技术部门、信息中心等部门之间出现了真空地带。管理体制与组织结构未能及时合理化,依然采用陈旧的管理模式与管理手段,直接导致信息系统难以发挥作用。

2中小型企业网络营销工作的具体策略

2.1重视网站的内容以及维护

中小型企业网络营销的一个重要策略,就是合理安排网站内容,并且强化网站的维护工作。中小型企业有效开展网络营销工作的关键是建设功能强大、服务到位的销售网站,从这一点出发企业在优化网站的过程中应当格外重视网站的内容、功能与结构。中小型企业在进行销售网站设计时,应当时刻注意网站的出发点是为了满足目标客户群体的具体需求,销售网站要提品的全套信息,具体包括企业信息、服务信息、销售信息、产品信息等。除此之外,企业还应当向客户传递企业文化,企业品牌形象、供求信息、企业新闻、人才招聘等信息等。

企业网站上的内容要保证及时更新,为此,相关企业可以建立数据库系统,全面、及时的通过统计数据分析、掌握市场动向。除此之外,网络营销工作的一个要点就是对客户关系的管理要格外重视,合理的解决办法是针对客户建立便捷的在线交流系统,合理运用实时在线沟通工具,并且通过邮件、电子公告等方法保证售后服务,尽可能地强化客户的忠诚度。

2.2制订合理的推广计划

网站是通过较高的访问量来实现其功能的,所以网站的推广应当合理有效。主要的推广方式包括:搜索引擎推广方式、信息公告推广方式、电邮推广方式、网络广告推广方式,以及资源合作推广方式,此外,传统的媒体,比如电视、报纸、名片、宣传单、宣传品、广告衫、产品外包等也可以运用来推广和宣传网站。

中小型企业的客户数量常受到企业知名度的限制,在网络营销工作伊始,网站的访问量是一个需要解决的问题。这个问题让我们自然地联想到搜索引擎中的竞价排名这一现象。从某个角度来看,竞价排名不失为一种相对理想的推广方法。该模式具有较强的针对性以及花费少、见效快等特点。一方面,关注公司网站的浏览者很可能是企业的潜在客户群。而另一方面,竞价排名推广方式的原则是当客户进入企业网站并且浏览相关信息之后企业才对此付费。也就是说,只有有效的推广才产生广告成本。这样看来,针对中小型企业,竞价排名的推广方式可以有效解决传统广告系统中的见效慢、定位不准确等问题。

2.3强化人才管理与人才培养工作

网络营销工作的迅速发展,离不开一批适应市场变化需要的营销管理人才。而对现有的人才,培训与培养计划是十分重要的。中小型企业应当格外地重视人才培养工作,通过全方位的方法与途径,提高单位员工的服务效率以及综合业务能力,所谓综合型人才,一方面要有灵活的营销思想,同时又要对程序设计、网页设计等工作掌握熟练、经验丰富,同时还要求具备一定程度的网络调研、市场分析、团队管理、企业管理水平。综合型的管理人才对网络营销工具、网络营销方法、网络用户行为分析等工作都要有充分的实践经验,这样才能保障企业的日常网络营销工作有序进行。除此之外,企业还要及时地强化单位的内部管理制度,建立科学的管理结构,以便展开网络营销的有效管理。

2.4从思想观念上深化认识

中小型企业的领导者必须从思想观念上明确地认知网络营销将在市场竞争环境下给中小型企业的运营与发展带来怎样的帮助。领导者必须从战略的高度来认识大力发展网络营销工作的必要性与重要性。当今的信息化社会中,互联网的功能日益强大,影响范围也在逐渐扩大,只有抢占了先机,才有可能获取更大的市场份额。只有将网络营销工作提升到战略高度,才可能帮助企业在市场竞争中脱颖而出,开辟更加广阔的营销渠道。企业需要从思想观念上保证全员重视网络营销工作,而对决定企业发展方向的领导来说,这方面的思想认识是格外重要的。只有龙头的方向摆正了,才有可能通过脚踏实地的努力,使企业获得应有的提高,保证企业的效益。

传统营销推广方式篇8

网络营销作为企业整体营销战略的一部分,其成败与否将对企业整体营销战略的效果有着至关重要的影响。针对医药企业的自身特点开展网络营销的可行方法主要有以下几点:

1.建立出色的网站

在网络环境下,企业营销策略的传播模式发生了明显的变化,网站已经成为展示营销策略的主要渠道,以及与消费者及客户沟通的全新桥梁。建设一个出色的网站根本目的就是为了造就高访问率。

企业网络品牌的宣传效果和网站是相对永久的,而网站上所展示的产品和销售策略又是动态多变的。企业网站要想成功,就必须对千百万网民的实际需求加以关注与满足,而且这种满足必须是与互联网媒体特性、企业现有产品相结合,同时在网上还需要具有特色的、别人难以模仿的服务项目。

2.网络广告

传统媒体广告只能间接接触产品,而潜在消费者或客户在浏览网络广告时,只要看到感兴趣的内容,便可直接用鼠标点击,进入该产品的宣传页面,了解到该产品的具体内容。这一点对于医药产品来说尤为重要。医药产品的价值主要体现在实际使用当中,因而消费者的决策周期较一般产品要长。鉴于医药产品的特殊性,选择恰当的网站广告是网络广告成功的关键。

3.关于网络营销的营销

很多企业都认识到在网络经济与电子商务迅速发展的今天,建立企业站点的必要性,但是,企业网站建好以后,如果不进行推广,那么企业的产品与服务在网上就仍不为人所知,起不到建立站点的作用。所以,企业在建立网站后应着手利用各种手段推广自己的网站,如把网址也印刷在产品包装上,或在传统媒体广告中介绍企业网站的地址,或是与其他知名网站交换链接等。

4.客户管理

企业必须建立并主动管理客户资料库,并尽可能地掌握具有潜在价值的客户名单与有用的信息。内容丰富的顾客资料库,可为企业提供一种强大的竞争优势,可使得企业的目标制定具有极高的效率。同时企业必须让客户能够很容易与企业取得联系,并迅速对客户的询问作出回应。如果企业不打算对客户的询问做出迅速的回应,那么在网站上设立电子邮件反而会造成适得其反的效果。

5.加入专业经贸信息网及行业信息网

对于中小型医药企业来说,专业经贸信息网站可以提供更多服务。如可以提供固定的网址并制作简单的网页,这样可省去制作企业专门网站的高额费用。通过专业分类的信息网为客户查询供应商信息提供了方便,加入这类信息网有助于网站访问者发现企业的信息,不过大部分情况下需要支付一定的费用。

综上所述,医药产品的网络营销具有先天优势,且网络营销能够更为直接地传播企业的经营理念,进一步提高企业的综合竞争能力。医药企业应当认清网络营销与网上销售、在线购物的区别。网络营销不只是利用互联网向客户发送信息,而是要在企业与客户之间搭建交流的桥梁。它不等于网上销售,而是为了实现销售目的而进行的一项基本活动。相反的网上销售则是网络营销发展到一定阶段所产生的结果。网络营销的成功可以表现在企业形象的树立、品牌价值的提升、与客户之间沟通的增进、作为一种对外信息的工具等多个方面,网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但很可能有利于提高销售总量。同时,网络营销是建立在传统销售理论基础之上的,是企业整体销售战略的一个组成部分。网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还有必要利用传统营销方法进行网下推广。医药企业应将网络营销与传统营销模式结合起来,以更经济、更有效的方式宣传企业及产品,树立良好的品牌形象,以网络为切入点推进持续性营销,以构筑全新的医药产品营销模式,实现企业利益的最大化。

参考文献

[1]姜旭平.网络营销[m].北京:清华大学出版社,2003-03-08.

传统营销推广方式篇9

论文关键词:逆向思维 逆向营销 现代营销观 营销组合

论文传统的营销思维是企业先制定营销战略,后选择相应的战术。而逆向营销理论则认为战略应当自下而上发展而来,即先制定战术。逆向营销是以顾客主导一切的现代市场营销理念为基础,以逆向思维方式为指导的突破常规思维的一种全新的营销理论,在客户主导一切的时代,逆向营销将帮助企业为客户创造更多价值,推动现代企业的营销实践。

长期以来,人们对市场营销学的研究已经有了固定的思维模式,比如谈到战略和战术,人们总是强调战略的重要性,只有战略正确了,战术才有意义,而且制定战略往往是从上到下。毫无疑问,这种思维模式使很多企业获得了成功,但也使很多企业陷人困境。大量的例子说明,当按照正常思维模式难以实现目标时,不妨反过来想想,也许能使你获得意外的成功。这就是逆向营销的核心思想,它的最大特点就是逆向思维。市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了那个时代的印记。每一次营销观念的重大变革,都是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此。不过,更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求或更加细化、深化的需求。

1、逆向营销的含义

所谓逆向营销是以顾客主导一切的现代市场营销理念为基础,以逆向思维方式为指导的突破常规思维的一种全新的营销理论,在客户主导一切的时代,逆向营销将帮助企业为客户创造更多价值,推动现代企业的营销实践。逆向营销的核心思想是企业在制定营销策略的时候,采取逆向思维,突破传统营销观念的束缚,以求营销策略最能适应企业的发展。其做法是一种基于对市场的观察了解和在对市场营销战术本身深刻理解的基础上来制定战略,采取自下而上的思维,即从战术到战略的倒推营销方法。

传统的营销思维是企业先制定营销战略,后选择相应的战术。而逆向营销理论则认为战略应当自下而上发展而来,即先制定战术。其理论可从三个方面阐述。

第一,营销战略要自下而上制定,依据战术制定战略。战略提炼于业已选定的战术,即企业先选定一个可行的、有竞争优势的战术,然后将它演变成长期性的营销战略。

第二,战术决定战略。换言之,战术支配战略,即企业的广告宣传等沟通战术应当支配企业的战略,这就如同结构要服从功能一样。

第三,战略推动战术。一个完善的营销战略的目的在于推动战术的运用,此外无别的意图,即战略的唯一目标是战术上取得成功。

2、逆向营销的意义

在传统的营销组合指导下,现代企业的生产经营活动已经取得了一些令人满意的成果。面对新的经营形势,企业采取传统的营销组合,已经不能够适应新的竞争。因此,推行逆向营销的营销发展战略已经是势在必行。与传统的营销组合相比,实施逆向营销战略,对于推动企业营销的进一步发展具有重要的作用。

2.1逆向营销有利于企业转变经营观念

长期以来,受短缺经济的影响,许多企业已经形成了以企业为中心的经营观念。面对日趋激烈的市场竞争,这种经营观念已经成为企业形成自己的核心能力,进一步做强、做大的栓桔。实施逆向营销的企业,要有效地贯彻战术需要,就必须调整自己的产品、服务、定价等营销组合策略,使企业的市场战略适应市场战术的需要,从而建立起以市场为导向的现代经营观念。

2.2逆向营销有利于企业把握市场机会

目前,现代企业面临的内外环境日趋复杂,企业间竞争激烈,市场上不确定因素增多,市场瞬息万变、难以预测。因此,先制定战略,然后针对战略制定战术的静态营销思维早已不适合市场的动态发展。逆向营销是。从市场中来,到市场中去思维,即企业要为市场上行之有效的战术而调整自己的产品、服务、定价等营销组合活动,使公司的战略为市场服务,因而将有利于企业把握市场机会。

2.3逆向营销有助于国内企业更好地制定特色营销战略

特色营销战略是企业为争夺目标市场而向其潜在顾客提供的具有独特优势的产品或服务。逆向营销在市场中先找到独特的战术并以之为中心制订战略,战略反过来促进战术层独特优势长期化、全局化,进而整个企业营销组合体现出战略化的特色,形成特色营销战略。

2.4逆向营销有助于企业营销实践发展

逆向营销观念强调企业应该首先在市场中找到与众不同的战术,然后再以战术为基础来制订战略,并通过战略来促进战术的执行,从而使得企业形成长期的、综合的竞争优势。逆向营销的提出,是世界精英企业实践经验的总结,也是企业界针对营销发展现状而提出的一种新的营销发展思路。实施逆向营销,将帮助许多企业不断积累逆向营销的实战经验,从而最终推动企业营销实践的进一步发展。

3、逆向营销的营销组合策略

逆向营销源于企业以顾客为中心的营销理念,在整体的营销思考和操作上,它改变了原有的营销模式,引发了全新的营销思路和实践。在此种逆向的过程中,逆向营销组合其核心与重点部分,是逆向营销实践成败的关键所在。

逆向营销组合完全改变了传统营销4ps(产品、价格、渠道和促销)的运作模式,它是在相对应的4Cs(顾客需要和欲望、顾客成本、方便性和沟通)的基础上,从反向使企业营销战略得以实施。它主要由逆向产品策略、逆向定价策略、逆向渠道策略和逆向促销策略四个主要环节组成。以下将分别从这四个方面探讨逆向营销的营销组合策略。3.1逆向产品策略

逆向营销的营销组合策略首要环节是起始于并终止于顾客的逆向产品策略。现代社会中,消费的准则趋于。以我的要求提供产品,即“为我”制造产品。企业要真正注重消费者的利益,就应该加大基础设施的建设力度,把满足消费者效用的形式产品交给消费者设计,并从消费者的核心需求出发,不断完善附加产品的设计和生产。逆向产品策略,就是消费者不必根据现有的产品来调整、改变或满足消费需求,相反可以将自己对消费的需求、产品的构成或要求直接传递给生产者,通过与厂家的互动交流,共同创造出为满足特殊需求的产品——解决特定问题的方案。这种逆向产品策略源于并导致消费者个性化和独特化的追求与发展,消费者行为从“被动选择”发展为“主动参与和设计”,不再受限于现有市场的商品。对企业而言,服务对象从大众改变为每个不同的消费者,生产方式从“及时单向生产”转变为“即时互动生产”。由于逆向产品策略将不会引发某种产品的大规模生产和批量经营,这对企业传统的生产和营销模式是一个强烈的冲击。为了赢得消费者,企业必须把他们看成是独立的、不同的、特殊的个体,鼓励创新,为之量身订做,以满足其独特的需求。

3.2逆向定价策略

逆向营销的营销组合策略第二个环节是逆向定价。在传统的市场营销组合策略中,一般根据产品的制造、销售和其他成本,然后再考虑相关企业的利润进行产品的定价。因此生产企业或商家始终是定价的主导者和决策者。而逆向营销的方式则是从消费者的利益出发,一切以消费者为中心,使消费者从价格的被动接受者转变成主动制定者或影响。由市场信息武装的现代消费者可以根据自己的要求和现有市场价格水平,通过互联网向企业提出对所需产品或服务打算支付的价格。在议价过程中,顾客不再因缺乏信息或无决定权而受企业价格的制约或控制,最终的价格将以顾客接受作为条件。而顾客考虑价格时,为激发企业的积极性,可以适当采取灵活的价格策略。其前提条件是消费者的意愿,而其主要特征则与传统的价格策略相反,它由消费者实施,并表现为适当范围内价格的提高。

3.3逆向渠道策略

逆向渠道策略是逆向营销组合中重要和关键的又一环节。众所周知,金字塔结构是现代企业的典型组织形式,与此相适应,传统的营销渠道构建一般是沿着金字塔顺向进行。在这种情况下,随着渠道层次的增加,企业与终端顾客的距离越来越远,这势必会产生一系列的生产者与顾客之间的沟通问题,从而疏远顾客与生产企业之间的关系。要有效地避免这些问题,企业在进行渠道选择时,首先就应该从渠道的终端开始向上考虑,反方向从金字塔的底部向金字塔的顶部运动;其次是运用现代数码知识和网络技术,尽量缩短顾客与生产者之间的渠道,使顾客能够不通过或通过更少的中间渠道,就能够直接进行购买活动。比如,“虚拟商店”已成为市场营销的新渠道。消费者正逐渐改变习惯的消费行为和模式,他们往往不必光顾实际的商店,而直接通过网上下载的方式购物;或借助于互联网表达对购物的思路和要求,在网上展示厅里看样品定制,在家中坐等送货;甚至可以主动选择能为自己带来便利的方式或渠道获取产品和服务。当然,逆向营销并不排斥实体渠道,在许多情况下,实体和虚拟系统的整合运用才为最佳选择。值得注意的是,不同产品或服务以及不同顾客常需要不同的渠道。消费者可以成为通路的主动选择者、参与者或设计者,他们更了解最为便利的通路,并愿意为此支付相应的费用。但是,由逆向而产生的通路虽具有多样灵活便利性和针对性,但也更具不规则性和复杂性。也就是说,消费者可以提出对特殊渠道的消费需求,而企业往往需要付出很大的努力使其得以实现并畅通无阻。

传统营销推广方式篇10

[关键词]传统营销网络营销信息传播市场营销

网络营销从传统营销来,又与传统营销有着巨大的差别。如何在这巨大的网络市场上开展网络营销、占领市场,对企业来说既是机遇也是挑战。但传统营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础,也是网络营销逐步发展的起源。只有善于利用它们,正确选择营销信息的传播方式,才能使企业发展得更快,带来更多的经济效益。

一、传统营销与网络营销信息传播方式的特点

1.传统营销信息传播的特点

(1)传播模式相分离

电视台主要传播的是视频信息;电台主要传播的是音频信息;报纸、杂志、期刊等主要传播的是文字信息。

(2)信息传播具有不对称性

传统营销活动中卖方拥有较完全的信息,而买方拥有不完全的信息,信息商品的非物质性,以及经验性,使得用户难以判断信息商品的真正价值,体现出明显的差异性。

(3)沟通方式单向性

传统的营销活动中营销者主要依赖各种各样的传播媒介,如广告、展览、产品目录等向消费者提供单向的信息传送,再以各种各样的调查研究方法来了解顾客的需求,这种过程在大多数情况下都是分离的、异动的、“时滞”的,不易实现同步营销。

(4)具有强迫性

传统营销信息传播方式中的电视、广播、报纸、户外路牌、霓虹灯等广告的信息传播都具有一定的强迫性,作为消费者,无论你是否需要了解还是购买,各类广告仍然会迎面而来。

2.网络营销信息传播的特点

(1)具有开放

对于企业而言,无论其规模、性质、实力如何,只要在网上建立了网站,就能向网络大众宣传企业精神,与客户进行“一对一”的交流,并向他们提供特色的商品和服务。

(2)一对一交互的方式

网络的互动拉近了信息商品生产者与消费者之间的距离,使信息消费者参与整个信息营销过程成为可能。双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性,增强了他们的信任感,也使企业的营销活动能有的放矢,提高消费者的满意度,实现同步营销。

(3)具有虚拟性

由于互联网使得传统的空间观念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间和虚拟社会,使虚拟市场、虚拟企业、虚拟商店孕育而生。

(4)具有全球性

网络自身的快速发展,使其触角延伸到世界各地,信息营销变为全球性的活动。只要你上了因特网,你的信息互动范围就是全球性的,任何一个网民都可能是你的潜在消费者。

(5)具有永恒发展性

网络范围不断延伸,技术逐渐成熟,网民数量呈几何级数增长。网络的每次发展,都使其自身变得更有价值,信息市场会随着网络本身的发展而无限拓展。

(6)可以传输多媒体信息

互联网络可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像、动画等,网络营销使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在,并可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

二、传统营销与网络营销信息传播的主要方式

1.传统营销的信息传播方式

(1)利用各种新闻媒体

新闻客观性所带来的社会经济效益往往高于单纯的产品广告,因而经营者、企业家们都在寻求各种利用新闻媒介来做广告的途径,努力使自己企业的活动引起社会公众的关注。

(2)利用广告手段促销

在商品经济发达的条件下,广告的作用与日俱增,它不仅可以使商品销售量增加,促进商品大量生产和大量分配,降低成本,还可以刺激生产,增加花色品种,提高质量,使消费者得到最大限度的享受与满足。此外,广告还可以指导消费、增加消费者的商品知识等等。

(3)利用口头和行为举止传播

人的一言一行都代表着他所赖以生存的那个社会组织集团。良好的企业形象的建立,不仅可以沟通大众传播媒介,而且还可以广结良缘,进而树立企业信誉。

(4)利用其他形式的传播

信函传播、展览会,展销会、组织形象材料散发,都可以传递信息,是可以借鉴和利用的。

2.网络营销的信息传播方式

(1)网络广告

网络广告是指通过信息服务商(iSp)进行广告宣传而开展的促销活动。它主要实施“推战略”,主要功能就是将企业的产品推向市场,获得广大消费者的认可。网络广告有如下几种常见的形式:①旗帜广告。网页上的旗帜广告大多是动态旗帜广告,引起浏览者的注意。具有宣传面广、影响力大的特点。②赞助式广告,是指把广告主的营销活动与网络媒体(网站或网页)本身的内容有机地融合起来,并取得最佳的广告效果。③按钮广告,即图标广告,它显示的只是公司或产品或品牌的标志,点击它可连接到广告的站点上。④关键字广告,关键字广告的最大优点是有助于在网站上寻找目标群体。⑤插入式广告,即“间歇广告”、“弹出窗口式广告”,即在用户点击进入某些网页时会跳出一个小窗口。⑥文字广告,它是以文字的形式出现在web页上,一般是企业的名称,点击后连接到广告主的主页上。⑦邮件列表广告,又称直邮广告,利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表,将广告夹在读者所订阅的刊物中发给相应的邮箱所属人。

(2)网络公关

网络公关主要是利用企业的网络站点树立企业形象,宣传产品,提高企业及其产品知名度与美誉度的促销活动。它利用一定的手段唤起人们的好感、兴趣和信赖,加强沟通与交流。

(3)网上销售促进

网上销售促进是企业在网络销售活动中,采用一系列能激发需求、激励购买的促销方法的总称。它主要有:①有奖促销,是指提供的奖品能吸引目标市场的注意,以此促进销售。②免费促销,就是通过为访问者无偿提供他们感兴趣的各类资源,吸引访问者访问,提高站点流量,并从中获取收益。③网上折价促销,这是一种常用的促销方式,所节省的费用,通过折扣的形式转移到顾客身上,使顾客充分领略到现代交易方法的优越性。④网上赠品促销,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场的情况下,利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。⑤网上抽奖促销,是指以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网络抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。⑥积分促销,一般是指设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。⑦拍卖促销,就是将产品不限制价格在网上拍卖。

(4)网络营销站点的促销

它是利用各种网站的推广策略,扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业,以及企业产品的作用。它主要实施“拉战略”,具有直接、快速、简便、费用较低等特点,且成交的可能性较大。

三、传统营销与网络营销信息传播方式的优缺点

1.传统营销信息传播的优缺点

(1)传统营销信息传播的优点

网络营销的信息传播方式还不能完全替代传统营销的信息传播方式,因为全民的信息意识和利用信息的能力还不高,人们的生活习惯、工作方式、价值观念还没有顺应全球信息化向前发展的趋势,对网络的应用十分有限。其次,网上购物是先付款后得物,顾客与产品不能直接见面,使得顾客不能利用触觉、嗅觉等感官直接感受产品,因此网上的虚拟商店尽管内容丰富,但往往也会增加了错购误购的几率。同时,一些消费者也对网络营销的产品质量心存疑虑,顾客对全球范围内企业的信誉可靠程度的验证无从下手,这些都会增大其远程购物的风险,从而选择传统营销的信息传播方式。

(2)传统营销信息传播的缺点

在传统营销中企业的宣传、广告和营销策略都是针对所有的消费者,广告费巨大且具有盲目性。另外,传统营销的信息传播往往局限于某一个特定的区域内,同时受购买时段或刊期的限制,目标群体容易错过,并且所传播的信息难以保留,很难保证信息不被消费者遗忘。再者就是传统媒体广告的营销效果是比较难以测试、评估的,无法准确测算有多少人接收到所的广告信息,更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策。

2.网络营销信息传播的优缺点

(1)网络营销信息传播的优点

①网络营销信息传播可以增加经济效益

在网络营销信息传播中,企业经营入网是充分有效地获取、传送信息的最佳途径,它降低了信息传播的成本,是现代企业开发新产品、拓展新市场和扩大合作最有力的手段。网络经营正以低成本、用户广、无时空限制、快捷、方便等优势迅速发展起来。

②网络营销信息传播加快了市场营销的速度和范围

企业加入互联网络,通过电子邮件、电子网页和网上广告,可以扩大收集与传递的范围。利用网上浏览器的查询,可以使顾客几分钟内看到全世界范围内的所需信息和产品目录。

③网络营销信息传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会

一些中小企业由于资金不足而又没有能力开拓国际市场,所以可以借助互联网开展国际营销活动,不但可以降低成本,提高效率,还能利用internet先进、快捷的信息传递功能,把中小企业的信息资源推广到全世界,实现信息的共享。

(2)网络营销信息传播的缺点

①载体局限了营销传播自身的发展

笔记本电脑昂贵的价格使得大多数人难以问津,普通电脑不菲的价格对于大多数老百姓来说也是一种奢侈品,这使得我国人均电脑拥有量与发达国家相比差距很大。同时拥有电脑但未上网的用户又占大多数,意味着参与人数极少,与传统媒体铺天盖地的影响相比,差距悬殊。并且电脑不便于携带,也影响了客户做网络广告的积极性。

②传播监管困难,缺乏相应的法律约束

由于网络营销信息传播的形式太多,对于信息传播内容的真实性难以监管,同时各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测,虚报访问量,作假现象时有发生。

③传播创意水平不高,广告点击率有不断下降的趋势

网络广告创意水平直接影响广告的点击率,上网者在一个网络广告版面上所花的耐性和注意力不会超过5秒,为了在这短短5秒之内吸引目标消费者,广告创意人员必须绞尽脑汁,不断创新,但目前网络专业广告设计人才缺乏,因而广告缺乏创意成为网络广告发展的瓶颈。

总之,网络时代的来临,使消费者对消费个性的这一追求变为现实。在网络营销中,由于网络信息传播所具有的特性(如全球性、虚拟性等),消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品,而不用受到地域的限制;他们可以选择自己感兴趣的企业网址或虚拟商店,利用互联网网络空间的无限扩展性,去获取有关产品的更多信息,从而使其购物更显个性;他们甚至还可以通过商家在网络上所开展的定制服务,利用自家的电脑和网络,自行设计和修改产品的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等。由此可见,internet网络的发展和普及,正深刻地改变着我们的社会生活,也对传统营销信息传播方式产生了前所未有的冲击,但从影响网络营销发展的限制性来看,网络营销不可能取代传统的营销方式,至少在很长的一段时间内,传统营销信息传播方式依然是大部分企业生存和发展的基础。所以企业的任务是如何实现两者之间的良好配合,既充分利用网络互动性的特点带来的营销观念与功能的变革,又避免其自身的不足,形成网络营销与传统营销之间的相互支撑结构,增强企业的市场竞争力。

参考文献:

[1]廖志高:事件营销切入点的把握[J].市场观察,2006,5:44

[2]范秀成:关系营销理论及其应用[J].专家笔谈,2004,4:65

[3]胡海:论战略营销联盟[J].博客中国,2005,7:125