服装企业信息化管理篇1
关键词：服装企业信息化存在问题对策
中图分类号：F407.86文献标识码：a
文章编号：1004-4914（2016）11-260-02
随着信息化社会的到来，越来越多的服装企业认识到信息技术的重要性，无论是有几十亿元销售额的行业巨头，还是只有几千万元销售额的行业新秀，都在全力打造适合自己的信息化平台，试图依靠信息平台的优势来降低生产成本、缩短反应周期或加强终端控制能力。目前全球服装市场竞争激烈，服装产品正在向多样化、高级化、个性化发展。服装生产企业为适应市场需要，必须向多品种、小批量、短周期方向转移。所以，服装企业是否能快速、正确地把握市场信息，及时设计并生产市场需求的新产品，加速企业对市场的反应速度，使服装企业能顺应信息化的发展潮流，将成为服装企业未来成败的关键。
一、信息化是服装企业自身发展的必然要求
随着全球经济一体化的到来，服装企业已无可避免地参与到国际竞争的环境中，市场已从国内的、局部的市场转向全球化、全方位的市场。由于服装市场具有典型的流行性和季节性特点，必须建立“多品种、多批次、小批量、低成本”的现代化经营管理模式，这种管理模式要求服装企业通过推进信息化建设做到“库存管理优化、信息反馈高效、市场反应灵敏”，由原来的追求市场份额为主，转向关注市场的快速反应能力，缩短企业对于市场环境的响应时间，建立企业的快速反应机制和畅通的市场信息反馈渠道。
近年来许多刚崛起的服装民营企业，企业的经营理念和管理模式存在着先天的缺陷。尽管企业老板不乏精明干练善于管理的能人，但是仅仅依靠经验管理来提升企业效益的空间已非常有限。特别是随着业务量的增大，准确及时把握企业的第一手信息非常困难。如何进一步降低服装原料成本、提高生产效率、加快资金周转、提高客户服装水平等，这一系列问题的解决只有依靠现代管理思想和方法，而管理思想和方法的运用必须依托现代信息技术。
当前服装市场的竞争已由单个企业的竞争转向群体企业的竞争，一个企业群体由企业与其上游的供应商和下游的客户群组成。企业必须通过与其他企业合作，形成相关供应链的联盟，以扩充实力和抵御风险，这对企业来说更为重要。所以企业不仅要建立企业内部的管理信息系统，而且要把信息系统扩展到其上游的供应商和下游的客户，实现整个供应链的信息化管理。
随着许多服装企业规模的扩大，跨地域的异地多点经营使传统的管理模式束手无策。库存管理、销售管理、人员管理、物流调配等一系列原本可以按部就班解决的问题，随着经营网点的增加和经营距离的延伸，变得越来越难以控制。专卖店、加盟商、批发商、分公司、办事处需要由原来的分散独立管理转变为集中管理，使得与顾客接触的前端获取的市场信息能够在第一时间反馈至总部的决策中心，而这一快速反应体系建立的关键就是基于互联网平台的计算机管理信息系统。通过互联网系统，企业的决策者、管理者、员工、供应商、经销商、加盟商、零售店、销售店直接连接到总部的数据服务器，每一笔业务发生都可以实时反馈至公司总部，总部可以及时了解销售、库存、市场变化、顾客需求等最新最准确的信息，根据市场反馈调整生产、计划、设计、原材料供应、货品调配等工作，实现用最优的库存、最快的速度使整个营销系统达到最佳运营状态。
二、服装企业信息化存在的问题
1.观念落后是制约服装企业信息化的首要因素。相当多的服装企业的决策者对企业信息化认识不够，投入不足，支持不力，甚至仅仅把它看成是纯技术型问题，使企业的信息化工作难以推进。另外，对于部分服装企业，其落后的管理思想和模式制约了企业的信息化建设。企业信息化不仅仅是先进的信息技术和科学的管理手段，更重要的是在管理上的创新，以传统的管理理念、僵化的管理模式为基础建立起来的企业信息系统不但不能达到预期的效果，相反，还有可能挫伤企业职工的积极性和创造性。
2.管理基础薄弱，缺乏高效管理团队。目前国内很多服装企业管理基础薄弱，比如管理意识淡薄、管理手段缺乏、管理措施落后、管理基础数据缺乏及不准确等，使得企业不容易实现由低层次的感性管理模式迅速转变为高层次的计算机管理模式。除此之外，企业信息管理机构不健全、信息管理不规范、信息处理与传输落后、信息设备利用率低等也是影响企业信息化发展的重要因素。企业实施信息化需要管理方式的转变，这就意味着生产要素的重新组合，将涉及到各部门、岗位、机构的权利、责任、利益等的调整，协调不好就会激化内部阻力。这就需要有一个高效的管理团队来协调各方面关系。
3.企业盲目采购服装信息化软件。信息化的主体是企业自身，软件公司只是起指导作用，不能本末倒置。因为企业对自身的业务、流程、特点、文化更了解，企业对信息化应持积极主动的作用，充分的向软件公司介绍自身现状、业务特点和管理难点，也应当积极了解软件特点。同时软件公司也应该积极了解企业，只有真正吃透企业的特点和业务难点，才能提出恰当的解决方案而不是仅仅推销软件。一句话，只有双方互相了解、相互靠拢，交流沟通的越充分，信息化的目标就越容易实现，否则失败的机会就越大。
4.缺乏专门人才。服装企业属于传统行业企业范畴，从业人员素质偏低，如果想一步跨入理想的管理信息化模式尚有很大困难。服装企业普遍缺乏信息化人才特别是既懂业务、管理又懂信息技术的复合型人才。但是，企业管理信息化建设通常会涉及企业的方方面面，需要企业各部门不同层次、不同专业人员的参与及协调，这一工作几乎涉及企业的所有部门和人员，数据采集工作更是涉及每一个人。此外，企业开展管理信息化工作，还往往对是人的工作习惯进行一次新的变革。现在很多的企业投入大量资金购置信息化硬件设施，并请开发商开发信息化软件，但却没有注重信息化人才的培养，这就造成了企业信息化软硬件的使用、维护困难，使高昂的信息化设施发挥不出其作用。缺少系统理解和掌握信息化知识与各种人才队伍的密切配合，信息化仍然难以成功。
5.企业信息化建设资金投入不足。企业在对信息化建设进行投资时，最关心的一个问题就是投资回报率的问题。尽管大部分企业家们早就认识到实施信息化是不可逆转的大趋势，对将来企业的发展必然是利大于弊的事情。但在很多企业里实际情况是：由于国家信息化基础设施建设还不完善，政策支持力度不够，一部分企业确实是拿不出更多的资金来实施信息化；另外还有一些企业虽然有能力实施信息化，但由于眼前利益、观念等问题，并不全力投资信息化建设。
三、服装企业进行信息化建设应采取的措施及对策
1.引入新的管理理念和模式。信息化建设的本质是企业管理制度的深刻变革和管理模式的再造。企业信息化的过程，也是引进现代管理理念的过程，为学习和借鉴国际先进的管理思想提供了有效途径。在引进和运用先进管理软件的同时，要注重从中国国情和企业的实际出发，消化和吸收其中的先进管理思想和理念，转变传统的管理理念，而不是让先进的管理软件迁就落后的管理方式。
2.建立高效管理团队。企业信息化工作的顺利开展需要有一个高效的管理团队来领导实施，因此成立专门的信息化工作领导小组是必要的。企业实施信息化需要管理方式的转变，意味着生产要素的重新组合，将涉及到各部门、岗位、机构的权利、责任、利益的调整。这个领导小组的主要任务就是协调企业各部门之间的工作，最大限度的避免矛盾的激化，减少内部阻力。企业各部门之间也应当紧密协作。各部门经营管理者首先要以身作则，在工作中多与其他部门沟通，有情况及时反馈，提高信息化管理的效率。
3.注重信息化管理软件与企业的适用性。信息化管理软件的购买对企业来说是一件头疼的事情，现在市场上信息化管理软件颇多，层次不同、价格不一，这就需要企业认真斟酌，要花精力在信息化管理软件的选取上，企业需挑选既熟悉企业工作流程又懂计算机网络的复合型人才共同完成此任务。若企业内部在建立初期没有此类人才，那就需要企业从长计议了。目前也出现了一些新的形态，一些软件供应商为吸引顾客，他们采取了试用、租用等形式，企业为减少成本和风险可以一试。一些有资力的公司可以在管理软件开发公司开发前期参与设计或在软件成品之后为适应企业管理流程要求对个别模块进行修改。以上这些都可以解决信息化管理软件在企业生产运作中的适用性问题。
4.树立以人为本的观念。企业信息化建设需要高素质的员工和信息化技术队伍。对员工的培训包括思想观念的培训和技术培训。对员工信息化观念的培训一直以来都是企业比较忽视的环节，往往因为观念上的无法改变而影响了技术培训的效果。因此必须加强这方面的工作，让员工充分认识到信息化带给他们的也是自身素质的提高。当然技术培训还是企业员工培训的重点，如果企业更新了信息化技术设备，而员工们的操作水平还停留在原来的水平之上，对新技术无法掌握，那信息化的效率将大打折扣。所以员工的培训工作一定要跟得上信息技术的更新速度。除了加强企业自主培养之外，还要积极引进外来人才，特别是那些既了解服装专业知识又精通信息技术的专业人才。
5.抓住政策的风向标。在政策方面企业往往处于被动的地位，国家或行业协会出台的政策，企业所能做的只有选择执行或不执行。但政策的执行一般是有优先性和时效性的。如果企业的信息足够迅捷，在政策一出台的时候就能获取，并准确评估自身的优劣，果断采用，抢占市场先机，就能形成企业的竞争优势。相反，如果企业的信息滞后或对政策的反应迟钝，等大部分企业已经把市场或者资源瓜分的差不多了才意识到，再去争取，为时已晚。另外，政策一般是国家在对大多数企业发展情况评估基础上制定的。因此，企业也需要发挥一定的导向作用，促使一些利于服装企业信息化发展的政策出台。
总之，服装企业的信息化建设不是一蹴而就的，服装企业需要掌握信息化建设规律，从实际情况出发，既要考虑所解决的问题，也要预测到可能出现的风险以及规避方案，循序渐进的逐步完善。
参考文献：
[1]李炜.服装企业生产管理信息化的研究与实现[D].东华大学，2005
[2]杨允出.服装企业信息化建设的探讨[J].北京纺织，2003（1）
服装企业信息化管理篇2
【摘要】文章分析了我国服装行业的现状，通过对服装物流进行研究，找出服装物流中存在的问题并提出解决途径——服装物流信息化。希望通过服装物流化使得服装物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。
【关键词】服装行业；服装物流；物流信息化；eRp
一、服装行业的特点以及服装物流的提出
中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界服装产品出口大国。服装行业已经成为我国国民经济的重要组成部分，它与人们的生产、生活、消费密切相关，是经济和社会发展水平的重要体现。在中国加入wto后，我国迅速成为全球经济最活跃的发展中心，经济得到了快速发展、人民生活水平不断提高，服装行业也得到了快速的发展，其主要特点有以下几种：
（一）劳动密集型行业，产品具有高附加值、高利润
服装行业属劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量低，服装款式经常变换的特点。而服装产品与其他产品相比，具有较高的利润和附加值。特别是知名品牌服装，其新产品的毛利润率可达百分之几百。
（二）消费需求个性化，但信息传递慢
当前，服装的消费需求越来越趋于个性化。这既给服装行业带来了较大的机遇，使服装行业有了更大的发展空间，同时也向服装行业提出了挑战，要求服装行业加快信息化建设。在服装行业，产品较为单一，业务简单，但任务繁重，每天需要统计的单据量非常大，因此在信息的传递方面速度较慢，造成业务与财务的核算不能同步，难以保持一致。
（三）产品生命周期越来越短，经营管理复杂
随着生活水平的提高，人们对服装的要求也不断提高，越来越追求时尚。因此服装产品的生命周期越来越短，卖不出的、过时的产品在价格上将大打折扣。这就要求服装生产企业及时跟踪顾客的需求，及时调整生产计划以满足顾客的需求。由于每件服装都是以款式、颜色、尺码定义的，使服装的经营管理很复杂。
（四）市场反应能力弱，品牌宣传力度小，产品开发具有一定盲目性
与国外同类企业相比，中国服装行业在市场的反应力方面及新产品的设计、创新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣传影响力方面还有一定的距离。产品开发对于服装行业是重要的一面，其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测，但有些服装企业只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样，产品开发就存在一定的盲目性。
（五）生产、销售管理自动化程度低，对原材料管理困难
根据《2005年中国产业发展报告》统计，我国纺织服装业虽然2004年总体保持增长态势，但从长期来看，其效益状况却难以改善。原因之一是我国服装行业仍属于劳动密集型行业，中小企业居多，自主品牌少，生产、销售管理自动化程度低，管理水平不高，制造商与销售商之间的信息共享程度不够。行业中的生产流程具有连续性的特点，工序较为复杂，单位价值较低，因此，难以对其原材料进行管理。
（六）国际贸易持续增长
服装行业多年来一直是我国出口创汇大户，并且保持着持续增长的态势。发达国家商业管理的自动化和仓储物流的信息化、标准化对我国服装行业的信息化建设有着重要影响，一定程度上对我国服装产品出口造成了信息技术壁垒，给我国服装行业提出了严峻的挑战。
近年来，中国服装行业发展迅猛，取得了令世人瞩目的进步，但同时由于这个行业具有投资少、见效快等特点，服装店的数量在猛增。服装生产企业面临着异常激烈的竞争，它们必须在提高服务水平的同时降低成本以达到提高利率的目的。因此，众多服装企业都在需求减少成本的新途径。此时，我们就不能不提到服装物流了。
二、服装物流中存在的问题
服装物流是现代物流学科在纺织服装业的具体应用。是一门新兴的交叉学科。在我国千千万万服装加工企业里，人们往往重视设计和生产，而作为对服装生产系统提供的、支持的、必不可少的物流系统则没有受到重视。随着现代物流管理理念、方法、技术的进步和广泛应用，服装生产加工企业开始关注自身的物流系统。服装物流中常见的问题可以归结为以下几点：
（一）市场快速反应机制问题
服装本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期，如果企业市场反应速度慢，在激烈的市场竞争中，它将付出惨重的代价。很多企业的产品仅仅停留在流通的中间环节，根本没有达成现实的销售，库存和现金流严重制约了企业发展。
（二）单品管理问题
单品管理是对服装企业供应链中货品管理的细化。单品管理思想，就是在整个生产、营销、物流环节中，将每件货品细分到品种、款、色、码、价、面料质地等。通过单品管理，可提高货品周转率，增加货品调拨次数，大大降低滞销品库存，加快畅销品追单反应速度。
（三）多品种、小批量趋势问题
服装市场的发展演化，越来越显示出多品种、小批量趋势，而这种趋势也必将影响服装企业供应链管理的方方面面。如何满足服装产品的这种多品种、小批量的发展趋势，需要服装企业、物流公司共同努力，建设共同配送系统，通过设存储配送中心等现代物流设施来实现。
（四）合理库存问题
现代物流的一个根本理念就是要尽量降低库存，直至零库存。但是，没有库存对于正常运作的服装企业来说是根本不可能的。对服装企业来说，库存控制的目标不是消灭库存，而是如何合理控制库存。合理库存的一个基本准则是将库存尽量集中在畅销产品。根据20/80法则，服装产品的销售中，20%的产品贡献了80%的利润，因此服装产品的库存应该首先保证这其中的20%的产品，即为企业带来销售，带来利润的20%的款式，这些产品的库存是必要的，不可或缺的库存量。即使是位列20%的服装产品，企业也应当适当控制库存，或者配合销售部门的推广、促销活动安排，及时在不同门店、仓库之间调配，将库存集中到促销活动辐射区。
三、服装物流信息化
对于服装企业来说，每个企业的物流解决方案都各有特点，不尽相同。因此，它们对于物流系统的要求也不相同，不过解决途径却始终不离一点：物流管理信息化。所有的解决方案都是围绕着信息化这一点来发展的，但是物流要信息化必须先搭建一个有效的、高速运转的物流系统。
服装企业物流信息化是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一，它贯穿于企业物流的各个环节。正是因为有了物流的信息化，现代物流才有了生命。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，物流领域网络化的基础也是信息化。这些都需要高科技的信息技术的支持，例如：条形码技术、电子数据交换（eDi）、销售时点系统（poS）。
企业资源计划(eRp)系统是物流信息化的集中体现。eRp在国外已取得了辉煌的成就，实践证明这是一种先进的管理模式，能给企业带来巨大的经济效益。近年来，在中国的企业界掀起了一股eRp的热潮。eRp系统是今后中国企业信息化的重点，服装行业eRp系统的应用是发展趋势之一。
（一）服装企业需要eRp
通过对众多的服装企业进行调研后发现，企业原始积累已经完成，内外环境已发生变化，企业正处于转折期，企业进一步扩大将面临许多问题。主要表现在以下几个方面：公司业务信息量大，手工方式难以处理；产品交货期要求要短，而且要及时；客户要求高质量、低价格的产品；订单的款式繁多，产品多样化，批量大小不—；面、辅料的种类繁多，仓库管理任务繁重；服装企业管理还不够规范，水平有待提高。
中国加入wto，为国内服装企业提供了参与国际市场竞争的机会，但也使企业面临着提高管理水平的挑战。eRp作为企业信息化建设的核心组成部分，它的优势不仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的它是当今世界最先进的现代管理思想和方法之一。它可以尽快改变我国服装企业管理粗放、落后的局面，进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。服装企业进行信息化改造、实施eRp也是进行国际竞争的需要。
（二）eRp能够完善企业物流
eRp是全球制造、销售企业推崇的管理标准，经过几十年的发展，已经非常成熟，能成功地控制企业的全盘经营活动，降低经营成本和制造成本，提高企业竞争力。通过对企业业务流程的分析和重组，同时结合iSo9000系列，规范企业的管理和信息流，达到企业的物流、信息流、资金流的畅通。同时又能解决企业传统手工所无法解决的问题。
四、结语
中国的物流市场目前还存在一些效率低下的状况，有一部分是因为库存系统不够健全，在仓储方面的费用成本也比发达国家高。一般的物流成本在中国会占到整个成本的20%，远高于美国的10%以及日本的12%。服装行业的物流也往往因为物流条件的专业化程度不够而使服装的一部分价值在运输的过程中流失。因此，我们一定要重视起服装物流的作用，利用物流信息化解决企业在产品运营中遇到的销售和库存之间的矛盾，使物流系统更高效地运转起来为企业服务，使企业资源得到最有效的利用，这也是物流发展的原则和目标。目前物流业在中国逐步发展，方兴未艾，而服装业面临更重大的发展契机，因此，服装物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。
【参考文献】
[1]王军.关于我国服装行业现代物流发展的几点思考[J].连锁与特许，2003，(10)．
[2]董明望，胡志辉.依托物流发展中国服装业[J].交通企业管理，2004，(9)．
服装企业信息化管理篇3
【关键词】服装行业；服装物流；物流信息化；eRp
一、服装行业的特点以及服装物流的提出
中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界服装产品出口大国。服装行业已经成为我国国民经济的重要组成部分，它与人们的生产、生活、消费密切相关，是经济和社会发展水平的重要体现。在中国加入wto后，我国迅速成为全球经济最活跃的发展中心，经济得到了快速发展、人民生活水平不断提高，服装行业也得到了快速的发展，其主要特点有以下几种：
（一）劳动密集型行业，产品具有高附加值、高利润
服装行业属劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量低，服装款式经常变换的特点。而服装产品与其他产品相比，具有较高的利润和附加值。特别是知名品牌服装，其新产品的毛利润率可达百分之几百。
（二）消费需求个性化，但信息传递慢
当前，服装的消费需求越来越趋于个性化。这既给服装行业带来了较大的机遇，使服装行业有了更大的发展空间，同时也向服装行业提出了挑战，要求服装行业加快信息化建设。在服装行业，产品较为单一，业务简单，但任务繁重，每天需要统计的单据量非常大，因此在信息的传递方面速度较慢，造成业务与财务的核算不能同步，难以保持一致。
（三）产品生命周期越来越短，经营管理复杂
随着生活水平的提高，人们对服装的要求也不断提高，越来越追求时尚。因此服装产品的生命周期越来越短，卖不出的、过时的产品在价格上将大打折扣。这就要求服装生产企业及时跟踪顾客的需求，及时调整生产计划以满足顾客的需求。由于每件服装都是以款式、颜色、尺码定义的，使服装的经营管理很复杂。
（四）市场反应能力弱，品牌宣传力度小，产品开发具有一定盲目性
与国外同类企业相比，中国服装行业在市场的反应力方面及新产品的设计、创新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣传影响力方面还有一定的距离。产品开发对于服装行业是重要的一面，其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测，但有些服装企业只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样，产品开发就存在一定的盲目性。
（五）生产、销售管理自动化程度低，对原材料管理困难
根据《2005年中国产业发展报告》统计，我国纺织服装业虽然2004年总体保持增长态势，但从长期来看，其效益状况却难以改善。原因之一是我国服装行业仍属于劳动密集型行业，中小企业居多，自主品牌少，生产、销售管理自动化程度低，管理水平不高，制造商与销售商之间的信息共享程度不够。行业中的生产流程具有连续性的特点，工序较为复杂，单位价值较低，因此，难以对其原材料进行管理。
（六）国际贸易持续增长
服装行业多年来一直是我国出口创汇大户，并且保持着持续增长的态势。发达国家商业管理的自动化和仓储物流的信息化、标准化对我国服装行业的信息化建设有着重要影响，一定程度上对我国服装产品出口造成了信息技术壁垒，给我国服装行业提出了严峻的挑战。
近年来，中国服装行业发展迅猛，取得了令世人瞩目的进步，但同时由于这个行业具有投资少、见效快等特点，服装店的数量在猛增。服装生产企业面临着异常激烈的竞争，它们必须在提高服务水平的同时降低成本以达到提高利率的目的。因此，众多服装企业都在需求减少成本的新途径。此时，我们就不能不提到服装物流了。
二、服装物流中存在的问题
服装物流是现代物流学科在纺织服装业的具体应用。是一门新兴的交叉学科。在我国千千万万服装加工企业里，人们往往重视设计和生产，而作为对服装生产系统提供的、支持的、必不可少的物流系统则没有受到重视。随着现代物流管理理念、方法、技术的进步和广泛应用，服装生产加工企业开始关注自身的物流系统。服装物流中常见的问题可以归结为以下几点：
（一）市场快速反应机制问题
服装本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期，如果企业市场反应速度慢，在激烈的市场竞争中，它将付出惨重的代价。很多企业的产品仅仅停留在流通的中间环节，根本没有达成现实的销售，库存和现金流严重制约了企业发展。
（二）单品管理问题
单品管理是对服装企业供应链中货品管理的细化。单品管理思想，就是在整个生产、营销、物流环节中，将每件货品细分到品种、款、色、码、价、面料质地等。通过单品管理，可提高货品周转率，增加货品调拨次数，大大降低滞销品库存，加快畅销品追单反应速度。
（三）多品种、小批量趋势问题
服装市场的发展演化，越来越显示出多品种、小批量趋势，而这种趋势也必将影响服装企业供应链管理的方方面面。如何满足服装产品的这种多品种、小批量的发展趋势，需要服装企业、物流公司共同努力，建设共同配送系统，通过设存储配送中心等现代物流设施来实现。
（四）合理库存问题
现代物流的一个根本理念就是要尽量降低库存，直至零库存。但是，没有库存对于正常运作的服装企业来说是根本不可能的。对服装企业来说，库存控制的目标不是消灭库存，而是如何合理控制库存。合理库存的一个基本准则是将库存尽量集中在畅销产品。根据20/80法则，服装产品的销售中，20%的产品贡献了80%的利润，因此服装产品的库存应该首先保证这其中的20%的产品，即为企业带来销售，带来利润的20%的款式，这些产品的库存是必要的，不可或缺的库存量。即使是位列20%的服装产品，企业也应当适当控制库存，或者配合销售部门的推广、促销活动安排，及时在不同门店、仓库之间调配，将库存集中到促销活动辐射区。
三、服装物流信息化
对于服装企业来说，每个企业的物流解决方案都各有特点，不尽相同。因此，它们对于物流系统的要求也不相同，不过解决途径却始终不离一点：物流管理信息化。所有的解决方案都是围绕着信息化这一点来发展的，但是物流要信息化必须先搭建一个有效的、高速运转的物流系统。
服装企业物流信息化是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一，它贯穿于企业物流的各个环节。正是因为有了物流的信息化，现代物流才有了生命。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，物流领域网络化的基础也是信息化。这些都需要高科技的信息技术的支持，例如：条形码技术、电子数据交换（eDi）、销售时点系统（poS）。
企业资源计划(eRp)系统是物流信息化的集中体现。eRp在国外已取得了辉煌的成就，实践证明这是一种先进的管理模式，能给企业带来巨大的经济效益。近年来，在中国的企业界掀起了一股eRp的热潮。eRp系统是今后中国企业信息化的重点，服装行业eRp系统的应用是发展趋势之一。
（一）服装企业需要eRp
通过对众多的服装企业进行调研后发现，企业原始积累已经完成，内外环境已发生变化，企业正处于转折期，企业进一步扩大将面临许多问题。主要表现在以下几个方面：公司业务信息量大，手工方式难以处理；产品交货期要求要短，而且要及时；客户要求高质量、低价格的产品；订单的款式繁多，产品多样化，批量大小不—；面、辅料的种类繁多，仓库管理任务繁重；服装企业管理还不够规范，水平有待提高。
中国加入wto，为国内服装企业提供了参与国际市场竞争的机会，但也使企业面临着提高管理水平的挑战。eRp作为企业信息化建设的核心组成部分，它的优势不仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的它是当今世界最先进的现代管理思想和方法之一。它可以尽快改变我国服装企业管理粗放、落后的局面，进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。服装企业进行信息化改造、实施eRp也是进行国际竞争的需要。
（二）eRp能够完善企业物流
eRp是全球制造、销售企业推崇的管理标准，经过几十年的发展，已经非常成熟，能成功地控制企业的全盘经营活动，降低经营成本和制造成本，提高企业竞争力。通过对企业业务流程的分析和重组，同时结合iSo9000系列，规范企业的管理和信息流，达到企业的物流、信息流、资金流的畅通。同时又能解决企业传统手工所无法解决的问题。
四、结语
中国的物流市场目前还存在一些效率低下的状况，有一部分是因为库存系统不够健全，在仓储方面的费用成本也比发达国家高。一般的物流成本在中国会占到整个成本的20%，远高于美国的10%以及日本的12%。服装行业的物流也往往因为物流条件的专业化程度不够而使服装的一部分价值在运输的过程中流失。因此，我们一定要重视起服装物流的作用，利用物流信息化解决企业在产品运营中遇到的销售和库存之间的矛盾，使物流系统更高效地运转起来为企业服务，使企业资源得到最有效的利用，这也是物流发展的原则和目标。目前物流业在中国逐步发展，方兴未艾，而服装业面临更重大的发展契机，因此，服装物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。
【参考文献】
[1]王军.关于我国服装行业现代物流发展的几点思考[J].连锁与特许，2003，(10)．
[2]董明望，胡志辉.依托物流发展中国服装业[J].交通企业管理，2004，(9)．
服装企业信息化管理篇4
关键词:服装行业;服装物流;物流信息化;eRp
一、服装行业的特点以及服装物流的提出
中国是世界上最大的服装消费国,同时也是世界服装产品出口大国。服装行业已经成为我国国民经济的重要组成部分,它与人们的生产、生活、消费密切相关,是经济和社会发展水平的重要体现。在中国加入wto后,我国迅速成为全球经济最活跃的发展中心,经济得到了快速发展、人民生活水平不断提高,服装行业也得到了快速的发展,其主要特点有以下几种:
(一)劳动密集型行业,产品具有高附加值、高利润
服装行业属劳动密集型行业,具有投资少、见效快、技术含量低,服装款式经常变换的特点。而服装产品与其他产品相比,具有较高的利润和附加值。特别是知名品牌服装,其新产品的毛利润率可达百分之几百。
(二)消费需求个性化,但信息传递慢
当前,服装的消费需求越来越趋于个性化。这既给服装行业带来了较大的机遇,使服装行业有了更大的发展空间,同时也向服装行业提出了挑战,要求服装行业加快信息化建设。在服装行业,产品较为单一,业务简单,但任务繁重,每天需要统计的单据量非常大,因此在信息的传递方面速度较慢,造成业务与财务的核算不能同步,难以保持一致。
(三)产品生命周期越来越短,经营管理复杂
随着生活水平的提高,人们对服装的要求也不断提高,越来越追求时尚。因此服装产品的生命周期越来越短,卖不出的、过时的产品在价格上将大打折扣。这就要求服装生产企业及时跟踪顾客的需求,及时调整生产计划以满足顾客的需求。由于每件服装都是以款式、颜色、尺码定义的,使服装的经营管理很复杂。
(四)市场反应能力弱,品牌宣传力度小,产品开发具有一定盲目性
与国外同类企业相比,中国服装行业在市场的反应力方面及新产品的设计、创新,流通的速度方面,尤其在品牌的宣传影响力方面还有一定的距离。产品开发对于服装行业是重要的一面,其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测,但有些服装企业只核算商品的品名和货号,并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样,产品开发就存在一定的盲目性。
(五)生产、销售管理自动化程度低,对原材料管理困难
根据《2005年中国产业发展报告》统计,我国纺织服装业虽然2004年总体保持增长态势,但从长期来看,其效益状况却难以改善。原因之一是我国服装行业仍属于劳动密集型行业,中小企业居多,自主品牌少,生产、销售管理自动化程度低,管理水平不高,制造商与销售商之间的信息共享程度不够。行业中的生产流程具有连续性的特点,工序较为复杂,单位价值较低,因此,难以对其原材料进行管理。
(六)国际贸易持续增长
服装行业多年来一直是我国出口创汇大户,并且保持着持续增长的态势。发达国家商业管理的自动化和仓储物流的信息化、标准化对我国服装行业的信息化建设有着重要影响,一定程度上对我国服装产品出口造成了信息技术壁垒,给我国服装行业提出了严峻的挑战。
近年来,中国服装行业发展迅猛,取得了令世人瞩目的进步,但同时由于这个行业具有投资少、见效快等特点,服装店的数量在猛增。服装生产企业面临着异常激烈的竞争,它们必须在提高服务水平的同时降低成本以达到提高利率的目的。因此,众多服装企业都在需求减少成本的新途径。此时,我们就不能不提到服装物流了。
二、服装物流中存在的问题
服装物流是现代物流学科在纺织服装业的具体应用。是一门新兴的交叉学科。在我国千千万万服装加工企业里,人们往往重视设计和生产,而作为对服装生产系统提供的、支持的、必不可少的物流系统则没有受到重视。随着现代物流管理理念、方法、技术的进步和广泛应用,服装生产加工企业开始关注自身的物流系统。服装物流中常见的问题可以归结为以下几点:
(一)市场快速反应机制问题
服装本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期,如果企业市场反应速度慢,在激烈的市场竞争中,它将付出惨重的代价。很多企业的产品仅仅停留在流通的中间环节,根本没有达成现实的销售,库存和现金流严重制约了企业发展。
(二)单品管理问题
单品管理是对服装企业供应链中货品管理的细化。单品管理思想,就是在整个生产、营销、物流环节中,将每件货品细分到品种、款、色、码、价、面料质地等。通过单品管理,可提高货品周转率,增加货品
调拨次数,大大降低滞销品库存,加快畅销品追单反应速度。(三)多品种、小批量趋势问题
服装市场的发展演化,越来越显示出多品种、小批量趋势,而这种趋势也必将影响服装企业供应链管理的方方面面。如何满足服装产品的这种多品种、小批量的发展趋势,需要服装企业、物流公司共同努力,建设共同配送系统,通过设存储配送中心等现代物流设施来实现。
(四)合理库存问题
现代物流的一个根本理念就是要尽量降低库存,直至零库存。但是,没有库存对于正常运作的服装企业来说是根本不可能的。对服装企业来说,库存控制的目标不是消灭库存,而是如何合理控制库存。合理库存的一个基本准则是将库存尽量集中在畅销产品。根据20/80法则,服装产品的销售中,20%的产品贡献了80%的利润,因此服装产品的库存应该首先保证这其中的20%的产品,即为企业带来销售,带来利润的20%的款式,这些产品的库存是必要的,不可或缺的库存量。即使是位列20%的服装产品,企业也应当适当控制库存,或者配合销售部门的推广、促销活动安排,及时在不同门店、仓库之间调配,将库存集中到促销活动辐射区。
三、服装物流信息化
对于服装企业来说,每个企业的物流解决方案都各有特点,不尽相同。因此,它们对于物流系统的要求也不相同,不过解决途径却始终不离一点:物流管理信息化。所有的解决方案都是围绕着信息化这一点来发展的,但是物流要信息化必须先搭建一个有效的、高速运转的物流系统。
服装企业物流信息化是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一,它贯穿于企业物流的各个环节。正是因为有了物流的信息化,现代物流才有了生命。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化,物流领域网络化的基础也是信息化。这些都需要高科技的信息技术的支持,例如:条形码技术、电子数据交换(eDi)、销售时点系统(poS)。
企业资源计划(eRp)系统是物流信息化的集中体现。eRp在国外已取得了辉煌的成就,实践证明这是一种先进的管理模式,能给企业带来巨大的经济效益。近年来,在中国的企业界掀起了一股eRp的热潮。eRp系统是今后中国企业信息化的重点,服装行业eRp系统的应用是发展趋势之一。
(一)服装企业需要eRp
通过对众多的服装企业进行调研后发现,企业原始积累已经完成,内外环境已发生变化,企业正处于转折期,企业进一步扩大将面临许多问题。主要表现在以下几个方面:公司业务信息量大,手工方式难以处理;产品交货期要求要短,而且要及时;客户要求高质量、低价格的产品;订单的款式繁多,产品多样化,批量大小不—;面、辅料的种类繁多,仓库管理任务繁重;服装企业管理还不够规范,水平有待提高。
中国加入wto,为国内服装企业提供了参与国际市场竞争的机会,但也使企业面临着提高管理水平的挑战。eRp作为企业信息化建设的核心组成部分,它的优势不仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统,更重要的它是当今世界最先进的现代管理思想和方法之一。它可以尽快改变我国服装企业管理粗放、落后的局面,进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。服装企业进行信息化改造、实施eRp也是进行国际竞争的需要。
(二)eRp能够完善企业物流
eRp是全球制造、销售企业推崇的管理标准,经过几十年的发展,已经非常成熟,能成功地控制企业的全盘经营活动,降低经营成本和制造成本,提高企业竞争力。通过对企业业务流程的分析和重组,同时结合iSo9000系列,规范企业的管理和信息流,达到企业的物流、信息流、资金流的畅通。同时又能解决企业传统手工所无法解决的问题。
服装企业信息化管理篇5
中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界服装产品出口大国。服装行业已经成为我国国民经济的重要组成部分，它与人们的生产、生活、消费密切相关，是经济和社会发展水平的重要体现。在中国加入wto后，我国迅速成为全球经济最活跃的发展中心，经济得到了快速发展、人民生活水平不断提高，服装行业也得到了快速的发展，其主要特点有以下几种：
（一）劳动密集型行业，产品具有高附加值、高利润
服装行业属劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量低，服装款式经常变换的特点。而服装产品与其他产品相比，具有较高的利润和附加值。特别是知名品牌服装，其新产品的毛利润率可达百分之几百。
（二）消费需求个性化，但信息传递慢
当前，服装的消费需求越来越趋于个性化。这既给服装行业带来了较大的机遇，使服装行业有了更大的发展空间，同时也向服装行业提出了挑战，要求服装行业加快信息化建设。在服装行业，产品较为单一，业务简单，但任务繁重，每天需要统计的单据量非常大，因此在信息的传递方面速度较慢，造成业务与财务的核算不能同步，难以保持一致。
（三）产品生命周期越来越短，经营管理复杂
随着生活水平的提高，人们对服装的要求也不断提高，越来越追求时尚。因此服装产品的生命周期越来越短，卖不出的、过时的产品在价格上将大打折扣。这就要求服装生产企业及时跟踪顾客的需求，及时调整生产计划以满足顾客的需求。由于每件服装都是以款式、颜色、尺码定义的，使服装的经营管理很复杂。
（四）市场反应能力弱，品牌宣传力度小，产品开发具有一定盲目性
与国外同类企业相比，中国服装行业在市场的反应力方面及新产品的设计、创新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣传影响力方面还有一定的距离。产品开发对于服装行业是重要的一面，其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测，但有些服装企业只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样，产品开发就存在一定的盲目性。
（五）生产、销售管理自动化程度低，对原材料管理困难
根据《2005年中国产业发展报告》统计，我国纺织服装业虽然2004年总体保持增长态势，但从长期来看，其效益状况却难以改善。原因之一是我国服装行业仍属于劳动密集型行业，中小企业居多，自主品牌少，生产、销售管理自动化程度低，管理水平不高，制造商与销售商之间的信息共享程度不够。行业中的生产流程具有连续性的特点，工序较为复杂，单位价值较低，因此，难以对其原材料进行管理。
（六）国际贸易持续增长
服装行业多年来一直是我国出口创汇大户，并且保持着持续增长的态势。发达国家商业管理的自动化和仓储物流的信息化、标准化对我国服装行业的信息化建设有着重要影响，一定程度上对我国服装产品出口造成了信息技术壁垒，给我国服装行业提出了严峻的挑战。
近年来，中国服装行业发展迅猛，取得了令世人瞩目的进步，但同时由于这个行业具有投资少、见效快等特点，服装店的数量在猛增。服装生产企业面临着异常激烈的竞争，它们必须在提高服务水平的同时降低成本以达到提高利率的目的。因此，众多服装企业都在需求减少成本的新途径。此时，我们就不能不提到服装物流了。
二、服装物流中存在的问题
服装物流是现代物流学科在纺织服装业的具体应用。是一门新兴的交叉学科。在我国千千万万服装加工企业里，人们往往重视设计和生产，而作为对服装生产系统提供的、支持的、必不可少的物流系统则没有受到重视。随着现代物流管理理念、方法、技术的进步和广泛应用，服装生产加工企业开始关注自身的物流系统。服装物流中常见的问题可以归结为以下几点：
（一）市场快速反应机制问题
服装本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期，如果企业市场反应速度慢，在激烈的市场竞争中，它将付出惨重的代价。很多企业的产品仅仅停留在流通的中间环节，根本没有达成现实的销售，库存和现金流严重制约了企业发展。
（二）单品管理问题
单品管理是对服装企业供应链中货品管理的细化。单品管理思想，就是在整个生产、营销、物流环节中，将每件货品细分到品种、款、色、码、价、面料质地等。通过单品管理，可提高货品周转率，增加货品调拨次数，大大降低滞销品库存，加快畅销品追单反应速度。
（三）多品种、小批量趋势问题
服装市场的发展演化，越来越显示出多品种、小批量趋势，而这种趋势也必将影响服装企业供应链管理的方方面面。如何满足服装产品的这种多品种、小批量的发展趋势，需要服装企业、物流公司共同努力，建设共同配送系统，通过设存储配送中心等现代物流设施来实现。
（四）合理库存问题
现代物流的一个根本理念就是要尽量降低库存，直至零库存。但是，没有库存对于正常运作的服装企业来说是根本不可能的。对服装企业来说，库存控制的目标不是消灭库存，而是如何合理控制库存。合理库存的一个基本准则是将库存尽量集中在畅销产品。根据20/80法则，服装产品的销售中，20%的产品贡献了80%的利润，因此服装产品的库存应该首先保证这其中的20%的产品，即为企业带来销售，带来利润的20%的款式，这些产品的库存是必要的，不可或缺的库存量。即使是位列20%的服装产品，企业也应当适当控制库存，或者配合销售部门的推广、促销活动安排，及时在不同门店、仓库之间调配，将库存集中到促销活动辐射区。
三、服装物流信息化
对于服装企业来说，每个企业的物流解决方案都各有特点，不尽相同。因此，它们对于物流系统的要求也不相同，不过解决途径却始终不离一点：物流管理信息化。所有的解决方案都是围绕着信息化这一点来发展的，但是物流要信息化必须先搭建一个有效的、高速运转的物流系统。
服装企业物流信息化是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一，它贯穿于企业物流的各个环节。正是因为有了物流的信息化，现代物流才有了生命。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，物流领域网络化的基础也是信息化。这些都需要高科技的信息技术的支持，例如：条形码技术、电子数据交换（eDi）、销售时点系统（poS）。
企业资源计划(eRp)系统是物流信息化的集中体现。eRp在国外已取得了辉煌的成就，实践证明这是一种先进的管理模式，能给企业带来巨大的经济效益。近年来，在中国的企业界掀起了一股eRp的热潮。eRp系统是今后中国企业信息化的重点，服装行业eRp系统的应用是发展趋势之一。
（一）服装企业需要eRp
通过对众多的服装企业进行调研后发现，企业原始积累已经完成，内外环境已发生变化，企业正处于转折期，企业进一步扩大将面临许多问题。主要表现在以下几个方面：公司业务信息量大，手工方式难以处理；产品交货期要求要短，而且要及时；客户要求高质量、低价格的产品；订单的款式繁多，产品多样化，批量大小不—；面、辅料的种类繁多，仓库管理任务繁重；服装企业管理还不够规范，水平有待提高。
中国加入wto，为国内服装企业提供了参与国际市场竞争的机会，但也使企业面临着提高管理水平的挑战。eRp作为企业信息化建设的核心组成部分，它的优势不仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的它是当今世界最先进的现代管理思想和方法之一。它可以尽快改变我国服装企业管理粗放、落后的局面，进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。服装企业进行信息化改造、实施eRp也是进行国际竞争的需要。
（二）eRp能够完善企业物流
eRp是全球制造、销售企业推崇的管理标准，经过几十年的发展，已经非常成熟，能成功地控制企业的全盘经营活动，降低经营成本和制造成本，提高企业竞争力。通过对企业业务流程的分析和重组，同时结合iSo9000系列，规范企业的管理和信息流，达到企业的物流、信息流、资金流的畅通。同时又能解决企业传统手工所无法解决的问题。
服装企业信息化管理篇6
[关键词]快速反应营销系统信息化供应链
（一）服装企业快速反应系统的发展过程
快速反应作为一种商业策略的提出是在20世纪七十年代，八十年代初开始应用于欧美等发达国家的纺织业，但一直没有一个确定的名称和完整的定义。其中与之相关的概念和提法有：需求引导生产模式、及时生产、实时销售、全面质量管理、敏捷制造等，随着internet的普及又有人提出网络联盟制造等，而快速反应系统这一概念因较为系统和完善而逐渐被人们认可。快速反应系统是以现代化的信息、加工和监测技术为保证，以原料、产品、销售链为基础，预测市场供求，优化加工体系，降低成本消耗，快速、准确、适时地生产和销售出符合市场需求的产品的系统。
（二）服装企业快速反应系统的定义及作用
快速反应系统(QR)是指通过零售商和生产厂家建立良好的伙伴关系，利用eDi等信息技术，进行销售时点以及订货补充等经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品，用来实现销售额增长、客户服务的最佳化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化的目标的一个物流管理系统模式。
快速反应关系到一个厂商是否能及时满足顾客的服务需求的能力。信息技术提高了在最近的可能时间内完成物流作业和尽快地交付所需存货的能力。快速反应的能力把作业的重点从根据预测和对存货储备的预期，转移到以从装运到装运的方式对顾客需求作出反应方面上来。不过，由于在还不知道货主需求和尚未承担任务之前，存货实际上并没有发生移动，因此，必须仔细安排作业，不能存在任何缺陷。需要指出的是虽然应用QR的初衷是为了对抗进口商品，但是实际上并没有出现这样的结果。相反，随着竞争的全球化和企业经营业员全球化，QR系统管理迅速在各国企业界扩展。航空运输为国际间的快速供应提供了保证。现在，QR方法成为零售商实现竞争优势的工具。同时随着零售商和供应商结成战略联盟，竞争方式也从企业与企业间的竞争转变为战略联盟与战略联盟之间的竞争。
（三）服装企业快速反应系统的基本构架
服装企业快速反应系统是一项系统工程，包括服装企业外部和内部系统。是以消费者为出发点，通过设计、生产、分销、物流管理、运输、库存管理等各环节，让供应链各成员共享信息资源，亲密合作，完成系统再造。
在激烈的市场竞争中，企业适应用户速度不亚于产品成本和质量等方面带来的竞争优势，企业提品给市场的速度以及适应市场变动的重要因素。建立服装快速反应系统可使服装企业形成自己的核心能力，将供应链管理的思想真正融入企业管理，提高企业的效率，发挥企业的核心竞争力，使企业在市场竞争中取得优势。
服装企业外部快速反应系统是供应链中企业外部资源系统，涉及到供应者和销售者，服装设计资源系统也是其中之一。它包括消费者需求信息系统、服装时尚要素的数据库；服装个性化销售系统包括各种个性化供应业态。服装企业外部快速反应系统的重点在于对服装供应链快速反应提供决策支持。即在掌握有关服装营销流通信息的基础上，为提高该企业的经济效益，对有关进、销、调、存等商业行为进行辅助科学决断。服装企业内部快速反应系统是一种个性化的服装设计、生产链，用来快速准确地满足各种不同消费者追求时尚化的消费需求。其重点在于为企业构建信息化管理，在eRp的基础上，利用现代信息技术连接各环节互动，加快信息的传递、加工、处理和保存，从而实现产品供应的通畅、合理、高效，既满足了供应又不积压大量库存。服装企业内部管理包括把握市场消费者需求、了解服装销售情况的信息库；企业随时掌握和控制内部的战略计划、营销规划、研究开发、生产制造、项目进度、物流状态、财务管理、资金情况、员工动态等各功能模块，以保证企业对市场营销快速反应，提高企业现代化管理水平。服装企业生产、营销中涉及的信息数据是大量而琐碎的，要想准确、及时地把握服装消费市场脉搏，企业必须实现信息化的管理，依靠现代先进的电子技术建立一个立体多方位、反应敏、传递快捷、疏漏极少的营销信息网络。服装企业快速反应系统，就是企业管理理念的更新和业务流程重组、再造的过程，企业要打破内部的组织障碍，实现内部业务集成。要采用先进的管理技术和信息技术实现业务集成。通过internet与extranet建立电子数据交换系统，使相互间的大量商业文件通过互联网在各自的计算机信息系统间交换数据，减少信息传递误差，确保服装市场供应链的快速反应的实施。服装企业的信息交流不仅在企业内部发生，也在企业外部发生，整个供应链各个环节之间既有物的流通又有信息的交流。在企业外部网中，供应商的内部信息系统、服装企业的内部信息系统之间，服装企业同消费者之间所有的系统都成为开放公共网络的有机组成部分。通过网络权限设置的管理，消费者可以获得所需要的产品信息；而服装生产企业也可以通过extranet。企业通过分析销售数据，能够掌握市场的消费动态，从而动态调整企业生产。所以企业外部网的建设使外部信息的快速获得成为了可能。
在美国，零售巨头沃尔玛的计算机系统与Lee牌服饰厂商实行连接，顾客直接在沃尔玛的商店里量身定做Lee牌新款服装，在不到3天的时间内，定做服装就会送到。在快速反应带来的压力下，地域相近成了选择外国供应商的一个越来越重要的条件，这也是西欧倾向从邻近的东欧采购货品、美国买家倾向从拉美国家采购货品的一个重要原因。快速反应系统的实施需要建立健全企业管理机制。通过企业建立信息网络，开发新技术，这快速反应系统的构建提供环境支持。
参考文献：
服装企业信息化管理篇7
数字不能完全说明一个人的能力，但是周宏钧在把这些数字转化为企业发展的助力时，遵守一条原则：把力气用在关键点上。
梳理系统关键点
磨刀不误砍柴工。从关键点入手，往往可以实现事半功倍的效果。周宏钧深知这一点。服装行业具有产品特殊性，如行业特有的众多的款式、版型、规格、颜色组合，导致物料数据量远远超过其他一些行业，甚至可能达到海量。对于实施零售解决方案的企业来说，数据量的压力会更大。报喜鸟具有近千家分支机构，随着全部门店的业务系统推广，其零售物料数据记录已达数亿，单张数据表已经达到几个GB的数据级别。此外，Bom的数据量也非常大，维护工作复杂。数据量直接影响到系统的速度和性能，进而影响到硬件投资，增加企业的it投入。对于这些“硬骨头”，周宏钧不敢有丝毫怠慢。
同时，服装行业具有强季节性，具有时尚行业的特点，其流行变化趋势可以称作神速，这对信息系统提出了挑战。对于服装企业来说，整个供应链的响应能力和反应速度至关重要，决胜终端是很多服装企业的重要策略。所以对于服装企业信息化来说，关键点之一是建立快速反应的供应链系统，这个“重中之重”，耗费了周宏钧几年的心血。
此外，服装信息智能系统也是服装企业信息化工作的重点之一，如全国性的服装智能补货系统是服装企业提升竞争力的重要手段之一。周宏钧说：“货品流通速度直接决定了企业的盈利能力，在这个方面如何做得更完善，一直是我要思考的内容。”
信息化“曲线救国”
民营企业老板普遍关心投入产出比，他们想的是“投一元钱，如何能在最短的时间内生出10元、甚至100元”，因此在民营企业中，信息化少有“万千宠爱在一身”的待遇。那么，在企业的信息化环境与it系统要求相去甚远的情况下，Cio该如何推进信息化？
对此，周宏钧有着自己的技巧。最初，他根本没有考虑购买套装软件，而是根据企业的实际需要，定制开发局部系统。他希望通过“润物细无声”的信息化进程，让企业上上下下通过亲身接触、使用信息系统，切实体会到信息化的好处，自发地增强对信息化的认可度。周宏钧说：“这样，随着企业本身业务的增长和规模的扩大，到定制开发满足不了我们的需求时，再切换到成熟的大型套装软件上，就水到渠成了，不会再遇到阻力了。”
虽然周宏钧采取的“曲线救国”策略在有的人眼里难免有“浪费、折腾”之嫌，但如果不这样做，在企业信息化基础与系统要求存在着巨大落差的情况下，直接引进套装管理软件，最终浪费会更大。我们知道，在企业信息化环境与it系统存在着巨大落差的情况下，如果企业强行整体推进信息化，只能落得个两败俱伤的局面。
在周宏钧的带领下，报喜鸟的信息化走过了独特的发展阶段。刚开始的时候，报喜鸟信息人员完全立足自己的开发能力，独立开发以进销存等为代表的业务系统，这是信息化发展的探索阶段。随后，企业发展到一定阶段，规模和管理规范化程度要求信息化解决方案有一个质的提升，于是，周宏钧牵头考察，准备引进商业化系统。由于行业解决方案的相对缺乏和报喜鸟在行业所处领先地位导致信息化产品和企业管理需求的差距，最终报喜鸟选择了合作开发的路子。这是信息化工作的巩固提升阶段。目前，报喜鸟信息化处在第三阶段，即以全面整合、提升公司管控水平和满足终端快速反应需要的集成信息系统构建阶段，此阶段的标志是2007年1月公司Sap系统的顺利上线。周宏钧说：“报喜鸟的这一阶段的信息化工作非常重要，是建立在全面it规划的蓝图指引下，有步骤地推进财务、业务一体化的应用。过程当中更多的是企业管理变革、业务创新和流程优化。”
对未来信息化的建设，周宏钧认为，公司信息化应用已经经历了“跑马圈地”的阶段，信息化应用已经初具规模，很多应用都是实现了3个以上版本的升级换代，信息化也积累了大量的数据。而Sap的上线，使得企业管理标准化、精细化、管控一体化都成为可能。因此，Sap优化提升、数据挖掘和商业智能是公司信息化的一个新方向。具体包括：现有Sap系统的深度应用，如匹配不断出现的新业务模式；现有Sap流程的优化，内部管理控制能力的强化节点控制；智能技术在行业热点问题的应用等。此外，围绕企业战略、随需而动，通过信息系统体系化地固化管理和业务创新也是方向之一。如今，报喜鸟的信息化队伍已经具备了独立实施Sap部分模块的能力，并且在一些项目上小试牛刀，这也是他今后的重点工作之一。信息化建设发展的第三个方向是以客户为中心，构建体系化的快速反应能力，提高公司服务支持能力，如呼叫中心应用、CRm系统等。
周宏钧说：“随着企业不断发展，信息化的跟进速度一点也不能含糊。”
Cio职业发展四段论
总结十年的信息化历程，周宏钧用四个阶段做了Cio成长模板的概括：
第一，技术学习阶段。此阶段是企业信息化阶段重点，进行如基础架构搭建、业务平台搭建、信息系统构建等工作。个人需要不断学习技术，如系统分析技术、网络技术、数据库技术、软件开发技术等。
第二，管理提升阶段。此阶段主要是学习管理知识。管理是一门技能，在行而不在知，多年的职能管理从实践上保证了个人管理提升，为自己发展奠定了基础。另外学习企业流程管理、创新管理、变革管理、财务管理等领域的技能非常重要。
第三，概念思维（战略、业务）形成阶段。此阶段主要围绕企业级别系统构建展开。
第四，探索阶段。此阶段主要围绕个人职业发展平台展开。前面几个阶段已经积累和沉淀了不少内容，明确下一个职业发展目标是每一个Cio必须要考虑的问题。
链接：周宏钧对企业信息化建设的五点建议
第一，正确处理好企业发展和信息化的关系。信息化是有条件的，不能包治百病。特别是企业高层领导对于信息化这把利刃要有清醒的认识。脱离这个大前提，就找不到信息化的本质。
第二，正确处理好企业运作的关键点问题。这实际上是一个聚焦的问题，牢记贪多必失的道理，把力气用在关键点上。
第三，要正确认识企业的行业特性。企业业务类型、发展阶段、组织结构、管理基础、人员素质等也会影响到行业信息化的效果。服装企业信息化面临着超大数量数据和实时联动业务链的问题。
第四，健全的it治理是传统企业信息化的一大利器。行业信息化其实也可以“简单的事情重复做”，以达到好的效果。此外，it体系的构建需要一个有高度的it战略及支撑体系。it队伍是传统服装企业信息化的中流砥柱。
服装企业信息化管理篇8
URp概念异军突起
谈到管理软件，大多数人往往言必称eRp，对于URp说法的陌生自然可以理解。在中外企业鏖战国内eRp市场的时候，新中大公司推出了URp管理系统，并且凭借其独有的特色在企业管理软件领域内居于市场领导者地位。石钟韶先生告诉我们，URp就是联盟体资源计划，是新中大公司先进理论指导下研制而成的，解决以价值链为驱动的联盟体内外各种资源配置优化和价值最大化的电子商务系统。基于这种先进的管理思想，当其他管理软件厂商研发出平面化的标准型eRp管理软件时，新中大做的却是垂直的行业化管理软件。从2003年开始，新中大公司就提出行业化战略：“专注于纺织服装、工程建设、装备制造、政府理财这四大行业。”而纺织服装行业更是这四大行业中的重点行业，通过六年的积累与沉淀，新中大厚积薄发，在行业内取得了众多客户的认可。
中国许多纺织服装企业都使用了传统的eRp软件进行管理，然而石钟韶认为更需要的是URp管理思想。“管理理念决定一个企业的发展，URp思想是一个联盟体资源管理思想，对于纺织服装企业，上下游的合作关系是至关重要的。URp思想可以把资源最大化，这样才能降低成本，降低风险，纺织服装企业需要的是一个产业链，一个联盟体，只有资源共享，才能降低成本，竞争力才最强。在现在这样的环境下，这叫抱团取暖，才能安然过冬。”
新中大软件帮助纺织服装企业提升管理水平
对于选择进入纺织服装行业，石钟韶先生的理由是：新中大公司地处江浙地区，这里是一个纺织服装很发达的地区，这给新中大提供了很好的用户基础。再则中国是一个纺织服装大国，我们国家有13亿人口，都要穿衣服，这就有极大的内需。所以说。对于新中大软件进入纺织服装行业的前景还是很看好的。
针对纺织服装行业独有的个性化需求，新中大在产品研发上做了专版开发，其中的协同生产、委外加工、动态成本、敏捷询单、码单管理等特有功能目前在国内同行中首屈一指，得到了纺织服装企业的广泛好评。正凯集团、巴贝集团、福华织造、大生集团、天纺集团等一大批纺织行业客户采用新中大软件的整体信息化解决方案，并取得了良好的应用效果。
正凯集团是集化纤生产，白、色坯织造为一体的大型纺织集团，2006年与新中大软件合作，正式启动企业信息化管理项目。通过系统的规划与周密的实施，将“新中大纺织行业信息化整体解决方案”完整的嵌入企业的管理流程当中。通过一年多的磨合，在物流管理中通过“码单”与“条码”的结合应用，对产品的出入库弱￡程进行科学的管控，不仅大大提升了产品的流转速度，还很好的杜绝了由于操作繁杂而导致的人为差错，同时极大的简化了关键数据的统计工作；在生产方面，对日常难以管控的工序外协作业实现了全程的状态跟踪。对加工过程中发生的料、工、费等关键信息进行精细化管理，从源头上保证了订单的及时交付和成本的有效控制；在财务管理上，实现了账务管理与供应链信息、生产信息的无缝集成，并通过管理会计对企业的资产、经营成本、资金平衡实现了信息化管控；在集团管理上，通过系统建立了完备的业务及财务审批流程，实现了异地与总部的信息同步；通过互联网的互联互通，将多组织、多部门的经营模式纳入了统一的管理平台；现阶段，新中大软件公司与正凯集团积极合作，将工控设备存储数据与eRp系统实现对接，使正凯集团的管理者通过键盘就可以精确的掌握每一个班组、每一名员工、甚至每一台织机的工作状况。随着信息化管理逐步延伸到企业的每一个角落，日臻成熟的信息化管理应用正在帮助正凯化纤步入现代企业管理新空间。
苏州福华织造有限公司是大型织造企业。07年与新中大软件合作，采用了新中大纺织行业信息化解决方案来整体规划企业管理系统，方案涉及供应链管理、生产委外管理、财务管理、工作流管理等领域。通过近半年的调研实施，取得了整体成功上线应用。由于纺织行业的管理需求特殊性。特别是坯布流转过程中，涉及的流程长、工序多、管控需求个性化、通用的信息化管理系统无法满足实际的需要，而新中大软件针对这些行业化需求推出了完整的解决方案，不仅很好的解决了纺织行业白、色坯的二维码单录入和单据流转，还顺利的解决了一直困扰福华世家的色坯委外加工的过程管理控制难题。
由于福华年色坯的销售量达到了13亿米，有大量的色坯订单需求委外进行加工，所以如何保证每一张订单的及时交货、每一匹布的品质优良，以及每―道工序的发出、结存、工费、缩率、批号、缸号、计划号、加工商选择等等复杂的工序过程控制管理对管理系统的应用提出了很高的要求。通过新中大实施人员与福华织造管理应用人员的共同努力。完美的解决了上述的管理瓶颈。系统通过了一年的上线应用。从管理数据上看，订单的延期交付下降了近一半，色坯综合加工成本也得到好很好的控制，在人力资源上也取得较好的效益，跟单员的工作效率大为提高。
练好内功，迎接过冬之后的下一轮增长
由美国金融危机海啸引发的全球性经济衰退给中国的纺织服装企业生存和发展带来了巨大的压力和困难。在这种背景下，大家一致认为：企业更应该要练好内功，产品要升级、成本要压缩、效率须提升，这样的企业才有创新能力，才能有更好的发展。
服装企业信息化管理篇9
关键词：互联网背景;服装行业;销售沟通模式
中图分类号：F273.7文献标识码：a文章编号：1006-8937（2014）36-0125-02
服装企业传统的模式是通过发货给实体分销商来完成销售（譬如李宁，安踏等），接单，配货，店铺实体营销，这是一种模式，服装主要是通过实体店的方式进行营销，营销中涉及到物流、仓储等过各环节的管理与沟通，服装厂商需要支付大量的费用到仓储、物流等环节中。
伴随着信息化的兴起，企业的商变为像顺丰、京东这样的网络销售平台。而借助于网络平台的销售完全可以采用按照订单进行生产的方式，这种针对确切需求的销售能够有效提高生产的效率，还节省了仓储环节的费用，对于降低生产成本具有重要的意义。
在这个商对象转换过程中，相应的所有内外部沟通模式都发生了改变。例如物流仓储形式，成本控制，市场营销渠道，支付模式以及与消费者的沟通等都有了相应变化。
网络营销最重要的一个环节就是信息的沟通管理，生产商只有及时有效的获得生产信息，按照信息生产以及配送货，才能够保证生产的有效性和保证获得客户的满意，这就要求传统的销售沟通模式模式需要经过合理的转型，更适合互联网的信息需求。
1理论基础和研究背景
1.1互联网服装业电子商务发展环境分析
网络在中国的发展速度非常快。在网络发展的同时，基于网络平台的电子商务迅速发展起来，不仅仅出现了如淘宝、京东等专业的网络购物平台，一些企业还推出自身的电子商务网页，且微博、微信营销以及代表渠道也迅速发展起来，这促进电子商务的发展。另外，我国的政治、经济以及技术环境也在促进着电子商务的发展。
1.2政治环境利于服装行业的电子商务发展
商务部陆续出台一系列法规和办法，规范行业经营环境。包括零售商、供应商公平交易管理办法，零售商促销行为的管理办法等，为零售业的健康发展创造良好环境，其最终目的在于促进中国零售业的健康、快速发展。
1.3经济环境促进服装业的电子商务发展
我国持续增加的GDp总值，城镇居民比较高的可支配收入以及整体稳定的恩格尔系数，都为食品、服饰、家居用品的零售业的发展创造了市场需求，有利于零售行业的迅速发展。
1.4社会文化环境促进电子商务发展
随着我国经济的增长，消费者对生活的要求已经不再停留于温饱，而是更多的追求生活质量和生活品质，这导致我国消费者的消费观念也发生了变化，为服装等零售行业的发展提供了市场，同时电子商务的出现也使零售业表现出一定的变化，不得不需要销售策略来应对电子商务的竞争。
1.5技术环境促进电子商务发展
随着网络技术的发展，淘宝等平台率先推出支付宝网络支付方式，通过第三方的形式保证了产品的质量，通过技术条件保证了支付的安全，在此环境下，包括网银支付、微信支付等多种支付方式迅速发展起来，促进了网络购物的发展。
2当前行业环境分析
在电子商务快速发展、竞争加剧的整体情况下，服装行业整体发展不平衡。具体来说就是主要服装销售集中在一二线城市，而三线以下城市的购物中心发展比较缓慢。一二线城市具有比较激烈的市场竞争，并直接导致服装业销售额度的下降。而在大型购物商场服装业销售额下降的同时，网络服装销售额大幅度提升，2013年各类服装零售量同比增长17.9%，增速高于上年19.1个百分点，且这种增长速度在2008年以后一直维持在大幅度增长水平，可以说网络销售已经成为当前服装销售的主要渠道。
3传统服装行业销售沟通模式在互联网背景下
的转型
3.1互联网转型下的外部沟通模式转变或发展趋势
企业沟通管理包括内部管理以及外部管理，在外部管理中，主要就是与互联网模式下的经销商之间的信息沟通以及管理。在互联网模式下的沟通管理，包括市场需求信息的获得、网络商的选择、信息获得渠道的选择以及信息分析与反馈几个环节。
3.1.1市场需求信息的获得
开展互联网商业，首先需要获得互联网供求信息。以服装行业来说，开展电销，首先应该明确企业在互联网销售中的地位、顾客需求信息以及供应商信息等，这些信息一部分需要通过互联网的搜索量以及访问量确定，在通过网络渠道获得销售数据的同时，还可以通过问卷调查等方式，确定产品的市场情况。其中包括对于一般消费者的问卷调查，对于商的问卷调查等。只有经过充分的市场调查，明确产品需信息、明确消费者信息，明确销售商信息，才能够针对信息进行有效的分析与管理。
3.1.2网络商的选择
传统服装行业改变商的店铺销售模式，采用网络销售，在进行销售前，应该进行商的分析与选择。具体来说，应该根据企业定位，选择能够为企业带来最大效益的商，这就需要考虑商销售平台的客流量，商的物流能力以及售后态度等，其中已经发展起来的具有巨大客户号召力的网络商无疑是最佳选择。同时选择网络商，还应该考虑到一些新兴网站，因为这些网站在发展之初，需要借助一些具有影响力的品牌提高自身的知名度，显示出自身的品牌定位，因此可能会给予具有品牌影响力的服装企业一定的项目优惠。在新发展起来的商选择中，尤其应该注重对于商发展能力的考察。
3.1.3信息获得渠道的选择
网路销售中，传统服装企业需要实时获得网络营销信息，以根据信息调整地商与经销商的管理情况，根据信息进行生产及调整仓储物流情况。
传统服装网络经销信息渠道，比较固定的就是来源于网络商、物流商或者销售平台，因为服装企业与这些组织或者个人具有直接合作的关系，向其提供服装以及服务，因此能够获得比较客观的信息。
另外就是对于网络潜在客户信息的获得，在信息获得渠道中，一种是通过微信等社交平台，以这些平台信息，接收信息并根据信息调整企业策略，进行不同环节的沟通管理。另一种就是通过企业的官方主页。此外，通过印刷具有特定关键词的宣传册、进行主题促销等活动，同样能够获得产品需求以及潜在的客户信息。
3.1.4信息分析与反馈
获得消费者信息以及网络需求信息后，需要根据信息情况进行分析与反馈。其中信息分析是指根据信息分析出企业发展中的Swot，并根据这一情况制定出企业的发展战略，进一步以战略指导生产。
信息反馈包括对于外部的反馈以及在企业内部的反馈。外部反馈是针对信息调整企业宣传策略，制定具有针对性的宣传方案，并调整与商的合作关系，调整物流方式以及仓储方式，改变支付方式，使企业的经营管理活动更符合市场的需求。
对于内部信息的反馈主要是指接收到信息后，将信息整合，规划出企业战略以及生产计划，并将信息按照自上至下的方式，传递到企业的每一个成员。在成员接收信息后，及时进行有效的沟通管理，根据企业成员意见调整内部沟通管理形式。
综合来说，在外部沟通管理中，主要目的是获得有效的信息，以信息调整营销策略，指导企业生产。
3.2互联网转型下的内部沟通模式转变或发展趋势
企业内部的沟通管理中包括生产信息、物流信息以及仓储信息的沟通管理等几个部分。
目前服装生产企业主要问题就是长期生产具有盲目性，对于市场需求分析不足，因此最重要的就是建立信息系统，将企业的生产计划与市场需求情况相联系，以保证企业能够进行有针对性的生产，减少因为生产过剩导致的库存积压。
建立信息系统应当分阶段进行。服装生产企业与各销售公司相互间构筑新型的销售关系，销售公司和配送建立起一个协作的团队，为了推动公司的业务发展，通过联盟的形式，借助于计算机开始实现信息的共有，配送公司可以调用销售公司的销售库存数据，并以此为依据制定出有效率的生产和配送计划，不仅仅是单纯的财务管理，而是通过利用新型的信息技术对整个业务活动实行全方位的管理，从目前为甲方的服务角度可以转化为合作紧密的战略伙伴关系，不仅可以达到成本的最优化，增加了市场未来竞争者的市场进入障碍，更可以减少将来面临的威胁。
4结语
本研究在分析研究背景的基础上，以相关理论为指导，分析传统服装行业开展互联网业务的必要性，结合企业管理方式，研究提出传统服装企业在互联网背景下销售沟通模式的转变。具体包括外部沟通的信息渠道、商选择以及信息分析处理等环节，内部沟通相应的根据销售沟通模式的变化，在生产、物流以及仓储等方面同样进行调整。
参考文献：
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服装企业信息化管理篇10
关键词：信息化服装教学在线操作管理流程优化校企合作
在信息技术不断发展的今天，加强服装教学信息化势在必行。传统教学传授的信息量、传播手段与直观性多已落后，不能满足人们学习知识和技能的新需求。而服装教学信息化的管理流程系统庞大而复杂，它涉及人、设备、技术、教学实践等各个方面。只有引进先进的信息技术设备、不断完善信息化技术管理，才能有效地进行服装教学的信息化改革。
一、传感技术在服装教学中的应用
在进行公共授课时，授课教师都会遇到同样的问题：当教师在讲台上讲授服装工艺技能时，学生因为无法看清而往往拥挤在讲台周围，的同学没办法看到老师的操作，授课教师只能给的学生再重新操作一次，保证所有学生都能看见。
在信息化服装教学改革中，引进了传感技术，包括摄像技术、信息传递技术和再生信息的处理技术。教师通过摄像技术将服装工艺的操作手法和讲解通过摄像头和麦克风记录下来并保存，利用信息传递技术，通过局域网将信息传递出去，学生便可在自己操作台的显示屏上清晰地看到服装工艺教师的操作手法和流程。最后，使用再生信息处理技术，服装教师可将同一类服装的不同处理手法在课前录制下来，并传送给学生，有些细节便可利用再生手法进行处理，让学生接收到更细致的信息。
二、新老教师合作发展，互利共赢
服装教学的参与人员由两部分组成，即教师团队与学生集体。
在服装教学过程中，教师团体起着非常重要的作用。国家为各级服装骨干教师建立了有效的沟通交流平台，为更好地交流服装教学提供了便利，更将各个地域的教师联系在了一起，建成了一个庞大的信息网。然而，信息网中教师的信息化操作水平参差不齐，年轻教师信息化技术操作熟练，接受新事物快，创新意识和创新技能都很高，但是缺乏服装教学经验;老教师虽然服装教学经验丰富，但信息化技术操作水平却很低，无法将自己的经验通过信息化平台与其他教师进行交流。健全服装教师团队非常重要，不仅可以提高新教师的专业水平，也可以带动老教师不断学习信息化技术，不断进行自我完善。新的教学方法和教学设备的应用，使课堂变得更加灵活生动。
在现代化教学中，学生已经不是狭义课堂里的学生，而是扩展到了社会的各个层面，可以是服装公司的员工、服装学院的学生，也可以是非服装行业的人员。他们可以通过上网下载学习资料或购买光盘进行学习，而这些学习资料都是服装教师团体教学实践的总结。
三、充分引进服装教学辅助人员
服装教学辅助人员是服装教学信息化建设中必不可缺少的一部分，但许多服装类院校却并不重视这方面专业人员的引进与培养。服装教学辅助人员能发挥很多作用，他们不仅负责多媒体教室的维护，还要保障学校网站的正常运行和安全维护。优秀的信息技术人员是服装教学信息化建设的一大助力。
四、加强企业与服装院校的信息交流
只有优化服装教学管理流程，才能保障服装教学信息化建设的有效实施。实训基地的建设要考虑四个方面：一是要保证现有实训设备得到充分利用。现有部分实训设备已经老化，所以要提前做好设备的整合工作，旧设备可以用来让学生学习设备拆装等。二是在购置新设备前要做好充分的市场调研。计划购置的新设备一定要具备先进性，并且要与社会的生产力发展相适应。例如，服装职业院校主要以培养实践技能型人才为主，那么所购置的新设备一定要具备工艺性、设计性和生产加工性这些教学功能。三是要加强与企业的对接，创建校办企业，实现校企共赢。这样做除了能为学校带来一定的经济效益，还能增加学生实习就业的机会，让学生学到更实际的工作技能。四是制定校企合作方案，建设校外实习基地。服装学院虽然也要加强学生实践技能的培养，但是若购置全部设备，学校就会变成一座工厂，设备的闲置则会造成资源的严重浪费。而学校这样做无异于闭门造车，缺少了与外部企业的交流，学生不仅没有学到实际的工作技能，还会与社会脱节。所以，服装院校需要与企业交流合作，把握市场的发展方向。
五、小结