企业信息化需求分析篇1
［关键词］管理信息化，信息模型，需求分析
中小企业要确保信息化建设成功，首先应准确地把握信息化需求，制订信息化规划。信息化建设需求的获取和分析是制订规划的第一步。在这个阶段，可以由企业自身，或者由专业的第三方信息化咨询公司来帮助企业，通过高层领导访谈、书面问卷调查，查阅企业有关的资料等方式，在掌握企业的战略发展思路、所处的竞争格局、it应用现状、企业的组织结构和作业流程等情况的基础上，综合企业各方面对信息化的要求，经过一个结构化的推理过程，确定出企业的信息化需求。
30年来，计算机信息系统在企业的应用程度和类型，经历了不同的成长阶段，在这个过程中产生了一些有影响的方案，其中主要有3个模型，即：诺兰阶段模型，厄尔阶段模型，麦克法伦（mcfarlan）和麦肯尼（mckenny）的战略网格模型。
1.1诺兰阶段模型
诺兰阶段模型是由诺兰（nolan）于1973年首次提出信息化系统发展的阶段理论。到1980年，诺兰进一步完善该模型，把信息系统的成长过程划分为如图1所示的6个不同阶段，又称为6阶段成长模型。该模型通过一些特征识别企业信息系统的成熟度，判断企业目前信息化所处的阶段，并指出如何计划才能成功过渡到下一个成长阶段。这一模型在美国已成为200多个咨询案例的分析基础，己经整合到ibm信息系统规划中。
第一阶段（初始阶段）：初始阶段是指单位（企业、部门）购置第一台计算机，并初步开发管理应用程序。该阶段仅仅利用计算机系统对会计、薪金和付款等大量数据进行处理。我国中小企业大部分处于这一阶段。
第二阶段（扩展阶段）：随着计算机应用初见成效，企业的积极性得到提高，要求开发其他信息系统（管理应用程序），单位的事务处理效率有了提高。这一阶段，企业的it应用需求很少得到关心。it开支的预算控制和信息系统开发的管理控制水平很低。程序开发过程中开始出现技术问题，如数据冗余性、不一致性、难以共享等。
第三阶段（控制阶段）：各部门的信息应用系统不断带来新问题；计算机的数量不断增多，项目预算每年以30%~40%的比例增长，而投资收益却很不理想。随着应用经验逐渐丰富，客观上要求加强组织协调，于是就出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，主要是利用数据库技术解决数据共享问题。
第四阶段（集成阶段）：为了建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息资源，在控制的基础上，引入数据通讯技术进行信息集成。
第五阶段（数据管理阶段）：对第四阶段问题的解决方法是引入合适的数据管理。数据信息不再被看成是输入或输出的信息符号，而是当成组织的资源。这一阶段的特征是产生了用于满足全组织范围需求的数据库。应用程序的开发基于对该数据库的存取。这一阶段，用户将对信息资源的整合和正确使用方法担负起更多的责任。
第六阶段（成熟阶段）：第六阶段是组织成熟的标志。“成熟”的信息系统可以满足单位中各管理层次（高层、中层、底层）的要求，信息系统已成为组织运营不可或缺的一部分。信息系统的重要性从战略意义上得到承认。信息系统的规划得到配合并实现了进一步的综合。信息主管在组织结构中获得与财务总监或人力资源总监同等的地位。
诺兰阶段模型本身是一个描述和分析模型，用于对组织内部信息系统的发展进行进化性解释。该模型确定了一个组织达到成熟所需要经历的成长模式。每一个阶段都包含一个学习过程，每个阶段都有一定的信息化需求，不可能在成长的过程中跃过任何一个阶段。因此，诺兰模型被广泛接受。另外，该模型也被用于分析设计信息系统的规划过程。在这种情况下，组织要识别它当前所处的阶段，以了解进化到下一个阶段需要达到什么要求。这个层面上获取的需求对企业信息化建设，特别是信息化规划，有着很重要的指导意义。
1.2厄尔阶段模型
厄尔通过对组织各成长阶段的成熟度进行研究，提出企业信息化不同成长阶段适用不同的技术，并且存在着学习效应。如图2所示的s曲线代表新技术发展的周期，随着时间和认识的突然提升可以把曲线拉向一个新的平台；进一步发展、改进的过程和更高的平台是永恒的趋势。这一模型适用于各种技术，描述了组织学习过程、技术和时间之间的关系，主要关注的是每一阶段的规划任务与目标。随着组织沿着学习曲线发展，规划的目标也随之改变。企业高层管理者认识到把信息系统的发展同业务目标关联的必要性，从而在规划过程中担任着重要角色。
1.3战略网格模型
麦克法伦（mcfarlan）和麦肯尼（mckenny）的战略网格模型法（sgm，strategicgridmodel）通过分析现行信息技术应用以及未来信息技术对企业战略影响的高低，诊断企业在当前信息技术应用状态的基础上需要调整的信息化建设战略方向等。企业通常可以纳入以下4类模型中的一类：支持型、工厂型、转换型和战略型。他们建议根据组织当前所处的类别和将来发展的可能类别制定不同的信息系统战略。
（1）支持型：属于双低型，信息系统的角色是对企业事务处理提供支持，表明信息技术用于减少成本，只起到辅助作用，不需要太多投资。
（2）工厂型：当前信息系统是企业组织战略规划中的一部分，虽然也使用大量信息技术，但影响不大，it工作的重点是对当前系统的改进。
（3）转换型：这是个过渡阶段。由于受到内部和外部的压力，企业从支持型向转换型转化。一方面，内部压力是由于对管理支持系统的信心，认识到信息技术作为战略竞争武器的益处，注意发挥信息技术的杠杆作用；另一方面，由于技术不断改进使同业竞争对手越来越多地利用信息技术。如果企业不断进行信息化战略调整，它将转入战略型，否则将转回支持型。
（4）战略型：属双高型，表明企业需要从战略层次通过采用信息技术对信息系统进行持续改进，直到信息系统能够具备高级管理功能，换句话讲，企业的现在和将来都将离不开信息系统的支持。
2中小企业管理信息化需求分析
20世纪90年代我国的中小企业大部分实施会计电算化，经过多年的发展，只有少部分企业建成了管理信息系统，但总体来说硬件设备安装的多，缺乏应用软件投资的思想意识；在应用方面建设了单项应用，缺乏综合的支持管理和决策系统。根据以上介绍的3种模型，我国的中小企业大部分处于诺兰阶段模型中第二阶段和第三阶段，即停留在“扩展阶段”和“控制阶段”之间。并且据有关学者分析，我国企业计算机管理信息系统（mis）建设成功实施的仅占10%~20%,完全失败的约占50%，其余30%~40%只是实现了一部分，与初始设想目标相差甚远，有的甚至成为企业的包袱，使企业的经营更为艰难。
以高科技为代表的一部分中小企业已经达到相当高的水准，但是，这部分企业还不到1％；大部分中小企业的信息化水平还处于财务管理、人事管理等初级阶段；网络的应用主要停留在获取和信息上，用于生产过程控制的很少；还有相当一部分中小企业处于单机使用的起步阶段。据有关部门统计，截至2004年上半年，国内近63％的中小企业还未建立自己的网站，利用互联网进行交易的中小企业仅占企业总数的11％。
在2001年中国加入wto之后，企业信息化需求明显增长，即使一些以前信息化应用薄弱的行业（如服装、食品行业）、企业（如民营企业）、地区（如西部地区），也纷纷做了信息化可行性分析、规划和应用调研。当然，这里存在政府和行业组织大力推动的因素，但主要取决于企业对入世后国际竞争日益严峻这一发展趋势的清醒判断。在最近有关媒体的需求调查中，应用需求按技术领域分类为：管理系统最高，81%；电子商务24%，较以往增加；cad20%；自动控制13%；其他20%。这表明企业对管理信息化的重视程度，对发展企业电子商务前景的乐观。
在不同的行业中，项目分布比较均衡，轻工、纺织、建材、化工等中小企业相对集中，选择项目有趋同性，考虑到了自身的需求和技术的发展。从地区分布看，江苏、广东、浙江、山东等经济发达的沿海地区较集中，中西部地区则相对落后，企业信息化与所在地区经济发达程度密切相关。
中小管理信息化需求主要内容包括：办公自动化（oa）、企业业务流程重组（bpr）、企业资源计划（erp）、客户关系管理（crm）、供应链管理（scm）及物流、决策支持系统（dds）、电子商务及协同商务和企业建模等等。
中小企业信息化咨询服务需求内容包括：信息化需求分析、信息化项目选型、信息化咨询、信息化规划、项目实施服务、信息化监理、信息化评估、信息化培训、联系专家等。
中小企业的信息化需求存在多样化、差异化现象。在中小企业中，还要具体情况具体分析。比如中型企业更重视erp，以优化资源配置，提高管理水平和效率，加快市场反应为目标；而小型企业多以严格制度、堵塞漏洞、强化库存管理、规范业务流程、加快资金周转为目标。中小企业必须针对自身行业的特点、企业的成长阶段、企业信息化阶段模型和企业发展的战略目标，进行信息化需求分析。中小企业信息化在“政策导向、典型引路、链式推动、分步实施”的指导思想下，正进入快速建设期。随着经济全球化、制造敏捷化的发展，中小企业信息化的趋势也将体现在以下几个方面：
（1）中小企业信息化技术向智能化、虚拟化、集成化方向发展。智能化：在柔性化和集成化基础上进一步地发展与延伸。当前与未来的研究重点是具有自律、分布、智能、仿生、敏捷、分形等特点的新一代制造系统；虚拟化与集约化：在数字化基础上，虚拟化技术的研究正在迅速发展。虚拟化技术主要包括虚拟产品开发（vpd）、虚拟制造（vm）和虚拟企业（ve）等；集成化：企业内部各系统间的集成；软件投资比重越来越大，将超过硬件投资。
（2）中小企业从事信息化建设的发展速度将明显加快。外在的竞争压力迫使他们产生了内在的强烈需求。有研究报告显示，2006年是中小企业信息化建设的活跃期，越来越多中小企业的信息化应用已从被动接受转变为主动规划，预计中小企业应用市场规模将达1132亿元，比上年增长186.5亿元，增幅达19.7％。
（3）中小企业管理信息化的集成erp（企业资源计划）模式、中小企业面向客户关系管理的管理信息crm（客户关系管理）模式和中小企业基于供应链管理的管理信息集成scm（供应链管理）模式,正成为企业进行管理信息化建设的主要模式。
（4）中小企业信息化建设划分为几个阶段，从cad、cims单机生产过程的自动化，到oa、mrp、mrpⅱ、scm、erp、crm、bpr、mis、dss管理和决策集成信息化，再到km（知识管理）等，中小企业的信息化建设将快速从低层应用向高层管理和决策迈进。
主要参考文献
［1］范玉顺，黄双喜，赵大哲.企业信息化整体解决方案［m］.北京：科学出版社，2004.
企业信息化需求分析篇2
论文摘要：信息丰富却仍显不足，认为这一现象产生的实质在于企业信息需求中存在非理性、不确定和不合理因素，因而要对企业信息需求加以提炼和转化；通过用户需求调查、信息行为研究、系统学习与自适应以及业务分析等途径获取和提炼企业信息资源需求：用知识发现思想来研究企业信息需求有助于企业知识的显化和转化。
在信息资源日益丰富的今天，企业却比以往任何时候都缺乏和需要信息。这一现象的产生，一方面在于可用信息资源的扩大，信息极大丰富造成用户查找信息时容易产生信息过载和资源迷向：另一方面，还表现为企业信息资源需求的扩大，作为市场主体的企业正面临着越来越大的竞争压力。因而对于信息资源的需求也越来越强烈。
从认识论的角度看，信息资源的生命周期是围绕认识对象而形成的认识和实践过程。信息资源管理过程始予对用户信息需求的分析，历经信息资源处理的各个环节，最终满足用户的信息需求，用户需求是信息资源管理的出发点和归宿。而在竞争环境下以生产经营活动的决策支持为目的的企业信息资源工作，往往更多地带有“需求拉动”而非“资源推动”的特征。
1问题的产生和实质
1．1企业信息需求中的非理性因素
信息越丰富，信息越显不足。这一现象反映了信息需求的囚徒困境：若将人们的决策行为看作是不完全信息博弈，则当博弈双方进行决策时，本来若双方均不掌握或掌握较少信息，则双方均可以在不谋求获取更多信息的情况下做出相对理性的决策；然而根据“理性人”假定，为了“知己知彼，百战不殆”。博弈双方往往会同时采取行动谋求获取更多信息以形成对自己有利的信息不对称优势，以期使自己的效用最大化并取得更大竞争优势。
事实上根据纳什均衡理论，由于博弈双方的同时行动。双方所获取的信息最终总是会在更大的信息熵层面实现新的均衡。可见，以追求信息不对称为动因来扩大信息需求，最终却以新的信息均衡为结果，信息需求(表现为决策成本)的加大并未带来决策结果的相应改变。
在一定意义上．信息需求的囚徒困境是企业信息需求中的非理性因素。而“信息越丰富，信息越显不足”现象的产生．还源于企业用户的信息需求具有马太效应，即：信息需求量大的用户，随着时间的推移，累积的信息量越多，信息需求量也越来越高于平均水平；信息需求小的用户，随着时间的推移，累积的信息总量呈现停滞的态势，信息需求量则越来越低于平均水平。
1．2企业信息需求中的不确定因素
事实上，在对“信息需求”的理解上，信息资源开发者和最终用户之间是存在着一定的对立的：在开发者眼里，用户往往并不知道自己想要什么；而用户则通常抱怨开发者为何不能提供自己想要的东西。这种矛盾导致了双方沟通的障碍和疏远。
由此可见。企业对于信息资源的需求，并非是具体、清晰并且一成不变的，它需要通过获取和提炼，从而使这种需求得以显化并尽可能地得到满足。进一步研究发现，这里所说的信息需求，实质上只是一种信息需要(needs)，而信息需求(requirements)是对这种信息需要的量化分析和深度理解。有学者将其构成要素概括为4w[”，即需要什么样的信息?谁需要信息?何时需要信息?信息来自哪儿?
应该指出的是，通过获取和提炼可以将企业的信息需要转化为信息需求，但并不是企业所有的信息需要均应得到转化。企业信息资源需求不同于企业内部各部门或全体员工信息资源需求的简单累加，而是企业对于信息资源的总体需求，因此要从总体上对企业内部各部门和员工的信息需要加以提炼和抽象。
1．3企业信息需求中的不合理因素之前。由于企业外部可利用的信息资源和企业内部对信息资源的需求均较少，此时，可用信息资源与有效信息资源、企业信息需求和企业合理信息需求在外延上大致相当，两者间的联系是相对清晰的(如图1中i所示)。
随着可用信息资源和企业信息需求在外延上的同时扩大(表现为广义的企业信息资源和广义的企业信息需求)，导致了原来两者之问较为清晰的关联日渐模糊并最终走向迷失(如图1中ⅱ所示)。由此我们可以看出，解决这一问题的有效途径，并非是要重建被广义化了的企业信息需求和可用信息资源之间的关联．而是要明晰广义信息资源中的有效部分和广义信息需求中的合理部分。并重建两后者的联系，如图1中ⅲ所示的实线部分。
2企业信息资源需求的获取和提炼
在企业实践中，获取和提炼企业信息资源需求的具体实现途径有：①用户需求调查；②信息行为研究；③系统学习和自适应；④业务分析。
2．1用户需求调查
用户信息需求调查是获取企业信息资源需求最基本的手段。用户需求调查的形式既可以是随机问卷的形式，也可以借助特定网络系统来开展网上调查；用户信息需求调查的对象既可以面向全体员工，也可以选择企业内部特定对象。当然，鉴于企业信息资源的总体需求具有战略性、决策性和全局性，因此在对用户需求调查的对象的选择上。宜重点考虑主要职能部门、战略产品相关的技术或管理人员等。
用户需求调查方式获取企业用户的信息资源需求，优点是操作方便、结果获取直接而迅速；缺点是用户反馈率不高，且调查结果受调查对象选择的影响较大，以及易受用户过于个性化的需求反馈的干扰等。
2．2信息行为研究
信息行为研究是通过对企业用户使用信息资源时的查询和点击行为的跟踪、记录，来量化、间接分析以获取用户信息资源需求的一种方式。用户行为跟踪分析的对象既包括信息资源平台的系统日志，也包括用户在系统上游历过程和访问过程的蛛丝马迹，如信息系统对于注册用户或固定ip用户的关键字查询、栏目点击、信息条目或全文点击、信息订阅等使用行为和停留时间的记录。通过对上述数据的统计分析和数据挖掘，可以相对真实地反映出用户的信息资源需求．并且在获取需求时真正对用户零干扰。
要有效利用跟踪分析用户信息行为的方式来获取用户信息需求，要有一个前提，即要能保证企业内部绝大部分用户的绝大部分信息资源需求均通过相对集中统一的信息资源平台来获得，否则会导致分析结果不全面甚至不真实，这是利用用户行为跟踪分析获取用户信息资源需求的最大不足。用户行为跟踪分析方式的另一个缺点是分析结果易受用户随机性、阶段性信息行为的干扰。
2．3系统学习和自适应
系统学习和自适应方式获取用户信息资源需求，与用户行为跟踪分析相似，但用户行为跟踪分析过程通常是离线的，分析结果无法自动反馈；而系统学习和自适应方式则通过信息资源服务系统以在线、实时、自动的方式来跟踪分析用户使用信息资源的行为。并根据分析结果自动对系统信息资源做出调整。
系统学习和自适应方式获取用户信息资源需求，是企业信息资源系统向知识化、智能化方面发展的体现，也是企业信息资源系统发展的方向。但其最大的不足是系统实现难度较大，对系统设计的要求很高。
2．4业务分析
业务分析是另一种有效获取企业用户信息资源需求的途径。这里所指的业务，主要是指企业用户通过信息获取实现知识生产和知识创新的过程。如，用户科研项目、专利申请、，以及出国、会议等业务交流。由于这类业务本身就是用户知识生产和知识创新的过程，因此通过对上述业务及其知识成果的分析，可准确、有效地获知企业用户信息资源需求；而又由于企业用户开展上述业务活动往往需要首先获取一定量的信息，甚至提出信息查询任务委托(如科研立项、专题申请、成果申报之前的联机检索或查新任务委托等)，而通过对用户所委托信息查询任务的分析。本身也是业务分析的一个重要途径。
业务分析获取企业用户信息资源需求是一种非常有效的途径，但这种方式在目前阶段开展工作显得效率较低且缺乏相对成熟的分析方法，需要借助一定的软件工具才能更有效地进行分析．这是这一方式的主要不足。
3企业信息需求研究中的知识发现
3．1信息需求表现为企业知识
信息资源是知识的载体，尽管知识的社会化是实现知识转移的一种有效方式，但以信息资源为中介的知识转移仍是实现知识从个体到个体转移的最主要方式。企业信息资源在企业决策活动中所起的作用．正是由其在知识转移过程中所承担的媒体角色决定的。企业对于信息资源的需求是企业决策活动知识的外化，企业的知识首先体现在企业员工对于企业信息资源和知识的需求上。
根据哈耶克的知识观和“分散知识”的观点大部分企业知识是以隐性知识的形式分散存在于业员工的个体之中的。由于用户对于信息资源的需求与用户自身的知识之间存在着一种继承和互补的关系．因而这部分知识可以通过企业员工的信息需求表现出来。另一方面．企业知识经过多年业务活动的开展，有相当一部分已逐步沉淀为企业的技术、管理类信息资源。而正是企业用户的信息需求。使得这部分已经沉淀的企业知识在满足用户信息需求的过程中再次被激活并表现为新的知识。由此可见．企业用户的信息需求所表现的正是企业知识
3．2在信息需求中发现知识
尽管企业决策对于知识的需求表现为是对于外化的信息资源的需求，但企业决策需要的却是知识，而不是信息资源。因此，对企业信息资源需求的深入研究和有效掌握，不仅有利于更好地服务企业用户以满足企业竞争和发展的需要，有利于更科学、高效地识别并组织企业的有效信息资源，同时还是企业知识发现和知识创造的重要途径。
不可否认，企业在员工隐性知识显化和知识共享方面仍存在不少障碍，因此，为了将有价值的隐性知识快速地显化。企业需要寻找一种更为有效的相互交流和表达自身知识的途径。而由于企业信息需求表现为企业的一种隐性知识，从这一角度看，研究企业信息资源需求的过程，也就是研究并发现企业知识的过程；对企业信息资源需求的提炼和满足的过程．就是企业隐性知识得以显化的过程。企业信息需求在与其所对应的信息资源相结合的过程中实现了企业知识的发现和共享。
3.3实例
在实践中，我们利用autonomyt“作为语义工具，设计了一个基于自助信息检索服务和系统自学习的企业知识发现模型。这一模型为本企业内重点用户提供了一个可以动态优化信息查询策略的接口，当用户输入与自身信息需求相关的线索或内容(如关键词、摘要或文献全文等)后，系统通过自动语义分析和概念提取将其分解为一系列带有权重的关键字或概念词：用户可在此基础上选择概念词或调整权重。系统再按经用户调整后的概念模型经语义检索从数据库中检出匹配文献。供用户选择重点相关的文献并调阅。通过用户和系统的多次交互，从而最终实现用户自身信息需求特征的模拟。
借助这一过程。在既有用户参与又不致干扰用户的情况下，用户获得了所需要的信息资源。同时系统显化和固化了用户信息需求并使之成为企业知识的一部分(包括概念库、文献库和知识库)。通过这一系统学习和自适应的过程，在完成用户信息需求显化的过程中，既实现了用户隐性知识的显性化，又实现了个体知识到企业知识的转化。
4结语
信息越丰富，信息越显不足。应该说。这一现象所反映出的深层次矛盾，是情报学科乃至整个业界都不得不面对和需要解决的问题，但要从根本上解决这一问题尚需假以时日。
企业信息化需求分析篇3
本文从企业信息化建设的现状中，分析影响企业信息化建设的关键因素，研究企业信息化建设对企业产生的深远影响，提出企业信息化建设中项目管理的应用，可以满足企业核心业务的发展需求，使企业资源得到优化，企业实现规范化管理、成本优化管理，同时，可以使企业适应市场的快速变化，最大限度地发挥各个信息系统在企业管理方面所应当起到的积极、有利的作用。
一、企业信息化建设与项目管理
（一）企业信息化建设内涵
企业信息化建设的实质是针对企业生产、产品流通以及售前、售后服务等各项企业生产经营、产服监管的活动中，充分运用现代信息技术、现有资源和周围环境，进一步提高企业经营绩效，改善企业生产经营的科学化程度，以满足变化无常的市场环境、日益增长的消费者需求、增强企业的核心竞争力以及完成企业管理和企业生产自动化的过程。
在企业信息化建设的过程中，要求制定的目标和计划一定要合理、明确，各项建设过程是一个有机的整体，各项内容之间，既要相互独立，也要相互联系，要求企业在变化的市场环境条件下，做出及时、正确的响应。
企业进行信息化建设，一般经历以下几个过程：
1.企业所处宏观环境分析
企业所处的外部宏观环境，是企业进行信息化建设规划的重要参考和依据，想要做好企业信息化建设，就要深入分析企业所处的行业发展形势、国际形势、国家政策，甚至还要利用Swot分析法，分析总结企业所面临的机遇、威胁和企业所具有的优势和挑战。
2.企业战略与企业现状比较
企业一定要有明确的战略目标，各个部门发挥关键职能，明确企业各个部门潜在关系，使企业目标在各个部门之间得到融合。同时，要结合企业现状，总结企业目标与企业现实状态之间的差距，并得出最佳解决办法。
3.信息化需求分析和信息化战略制定
企业要根据企业所处环境和企业战略发展需要，制定可实现的企业信息化目标，明确企业信息化需求，根据信息化需求，指明企业信息化发展方向，制定信息化建设目标。
4.信息化总体框架确定和信息化项目分解
在战略目标制定好之后，首先确定企业新的信息化系统的总体架构，然后定义单个项目的范围、成本、收益、技术手段等。
5.信息化保障过程
所有准备工作完成之后，针对每个项目，制定保障计划，由其重要性排列先后次序，制定评分标准，监督项目完成情况。
（二）项目管理工作
项目管理的本质是，贯穿于整个系统的开发过程，在特定的时间、成本预算和质量保证的前提下，运用专业的知识技能和准确的工具，以保证各项工作顺利、高效完成的一种管理技术。企业信息化建设中的项目管理，要求企业在成本、时间和范围三个方面做出约束和权衡，从而在合理利用资源和合理控制成本的前提下，满足用户需求，实现企业最终目标。它是在指定资源限定条件下，按照项目的要求以及规定，对整个项目实施过程设计合理的计划、组织安排行动的一项管理活动。项目管理一般由以下几个过程构成：
1.项目启动过程
是一个项目的起始阶段，是否将一个项目开始实施的关键所在，在这一阶段，确定项目实施团队，确定技术指标和项目目标。
2.项目策划阶段
拟定项目目标，编制项目计划方案，进行成本预算，配置人力资源，进行项目风险评估，制定项目风险预防措施。
3.项目执行过程
协调所有资源，组织完成计划中的各项工作，激励全体成员共同完成企业目标，确保项目顺利进行。
4.项目监控过程
制定项目评审标准，监控项目实际完成情况，分析总结项目偏差产生原因并及时更正，确保项目目标实现。
5.项目完成过程
是项目管理的收尾阶段，是项目管理完成成果的移交阶段。
（三）企业信息化建设中的项目管理
1.企业信息化建设需要项目管理
企业的信息化建设和项目管理之间既相互独立，又相互依存，项目管理为企业的信息化建设提供基本框架，同时，企业的信息系统也要依靠项目管理的支持。两者拥有共同的目标，是为了实现统一目标而经历的不同阶段。企业信息化过程的实现，就是对项目管理的改造过程，企业处于不同的时期，为满足管理的需求，必须细分出许多的具体流程，在同一个信息化系统之中，组织有明晰统一的构架和定位，各个流程之间不存在重复和盲点，也就是说，企业实现信息化的过程，其实就是进行细分项目管理的过程。此外，信息化建设程度还会决定项目管理水平。总之，企业信息化建设和项目管理都是为了更科学地实现企业的宏观目标而应运而生的。
2.项目管理在企业信息化建设中的应用
企业信息化建设中的项目管理，可以有效控制企业中各个细分项目的进展情况，同时，管理各个项目之间的关系，确保项目顺利进行。此外，项目管理可以控制企业的投资成本，协调企业现有所有资源的优化配置，及时响应市场需求变化，从而在尽可能的情况下，实现企业成本最小、效率最高的目标。项目管理在企业信息化建设中的项目管理的主要作用是提高企业运行效率，良好的项目管理团队，拥有专业的知识和技能，综合素质过硬，降低企业无用的投入，减少时间成本的浪费和不必要的损耗，从而提高企业运行效率。
二、项目管理在企业信息化建设中的运用
（一）企业信息化建设过程分析
项目本身就拥有从概念形成到最终落实的完整的生命周期，项目的自身特征要求项目在限定时间之内完成既定目标。从项目本身的生命周期来看，企业信息化建设可以划分为以下几个阶段：
1.需求分析和目标确立
这是项目经历的生命周期的最初阶段，要求企业根据不断变化的市场需求，对宏观市场有准确的定位，对企业自身状况仔细总结，对新产品或新系统的可行性进行认真分析，并对整个过程进行细分，从成本、时间、效率等方面分析各个分阶段的进程，总结出项目的可行性分析报告。
2.实施计划的制订
若根据市场需求制定的项目计划切实可行，接下来就要制定具体的行动方案。要组织拥有专业知识和技能的团队进行项目讨论，团队成员之间要相互合作，资源共享，共同讨论出合理的计划，力求无项目重复和资源浪费。制定的计划要与企业的宏观战略保持一致，同时要兼具灵活性和可执行性。
3.计划的执行
这是项目的成熟阶段，将整个项目进行细分，要根据项目执行计划，实践新项目现实化所需要的所有活动，测试、分析和总结计划项目的可行性。在项目实施过程中，要及时有效的沟通，建立阶段性评估体制，识别新项目运行结果与项目管理目标的差距，进行调试，弥补不足，提升企业的运行功能和效率，以充分提高项目的实际价值。
4.收尾阶段
是项目生命周期的最后阶段和收尾阶段，在这个阶段，应更加提防松懈的态度导致项目的失败。在这个阶段，团队领导者应组织团队成员保持一贯持续的状态，及时评估项目运营的阶段状况，必要的时候，可以进行修改，保证企业的经济效益和工作质量。
（二）企业信息化建设中的项目管理
项目管理在企业信息化建设中的运用可具体划分为四个阶段：
1.计划阶段
在这个阶段，分析客户需求，提出项目计划，并论证该计划是否可行，认真分析讨论，筛选有价值的需求、及时终止价值不大的需求，并以此为依据编制项目计划。收集信息，调查数据，提出可能发生的风险。只有对客户需求做出充分详细的分析，才能做出符合市场需求的计划。灵活的计划和提前分析好的风险预测，可以有效减少成本的浪费和不必要的时间耽搁，以免造成延误。
2.组织阶段
在项目开始具体实施之前，做好一切人力、物力、财力的准备工作，对项目的整体进行分析策划。将整个项目进行细分，将细分项目下发到不同的工作小组手中。针对可能发生的风险，提出解决方案。团队的合作和沟通，是缩短企业目标实现时间的必要条件。
3.领导阶段
是在项目的整个实施过程中，持续时间最长的阶段，在这个阶段中，需要完成大量的工作，要整合公司所有的资源力量完成项目，对各个项目小组的完成进度进行严格的控制，保证组织协调，确保项目准时、高效地完成。
4.控制阶段
在企业信息化建设的项目管理过程中，要对整个过程进行细分，每个阶段要有严格的控制，以保证项目计划的顺利完成。企业要有严格的控制体系，及时比较目标与现实之间的差距，及时改正，以免造成更大的损失。
由此可知，项目管理的五个过程，即启动过程、策划过程、执行过程、监控过程、完成过程，是对项目实施生命周期的细化和分解，其目的是使目标项目在整个生命周期之中，得到全方位的管理和控制。两者相比较而言，项目管理的阶段，是项目实施的固有生命周期，是固有模式，对于不同的项目，其生命周期可以归纳为同样的四个阶段；项目管理的五个过程，不同的项目，可能有不同的管理模式。
三、企业信息化建设中的项目管理的实施
企业信息化建设中的项目管理过程，是为了达到企业目标和达到企业预期结果而进行的一系列活动或行动合理分化过程，有利于提高企业效率，提高企业成功的可能性，一般而言，企业信息化项目管理，可以划分为以下四个部分：
（一）项目组织
在信息化建设过程中，企业要首先对企业所处的宏观环境和企业的现状进行仔细分析，这是企业信息化建设数据的重要来源，有了这些重要的数据，企业要以这些数据作为依据，对各个细分项目进行组织，这就形成了企业信息化建设中项目管理的第一阶段，即信息化项目的起始筹备过程，前期的准备工作做得是否完善，是企业信息化建设成功与否的关键。在这个阶段企业做好需求分析，明确项目目标，确定组织大致方向，组织人员，做好内部沟通。企业的需求分析，是企业对自身的发展需要，结合企业自身条件和资源进行分析，以便做出企业信息化项目目标。明确项目目标，确定组织大致方向，是要依据需求分析和自身条件提出明确的项目期望，明确的项目目标可以促使工作人员明确自身任务，提高工作效率，减少不必要的资源浪费，缩短企业项目成功所需要的时间。做好内部沟通，是企业项目管理活动成功的内部保障，内部沟通到位，可以促进资源共享，加强部门与部门之间、员工与员工之间的协调合作关系。
（二）项目计划
根据企业信息化需求分析和企业的战略需要，制定可实现的项目目标和项目计划。在这个过程中，要将企业的项目目标进行细化，并将细化目标下派到合适的人力资源手中，分清主次关系；针对同一问题，提出众多现实可行的解决方案，在众多解决方案中，找出最佳方案，并在企业资源有限的情况下，力求做到成本最小，利润最大。画出工作流程图，充分分析每一个细分项目，认真考虑每一个项目，考虑到每个项目和每个阶段可能要遇到的问题，提前提出对策，分析其实际可能性，做好流程的记录，在每个细节做到优化处理。项目计划是项目实施的前提，计划的好坏，直接影响到企业项目目标实现的质量，所以，良好的项目计划，是企业目标实现的重要保障。
（三）项目实施和控制
将整体的项目计划进行分解，核算单个项目的成本。建立保障措施，确定先后次序，逐步实现项目。企业项目的实施，是利用企业有限的资源，调整好人员配置，在仔细规划过后，开始执行细分项目，确保资源合理的利用。在合同达成之后，企业根据详细的项目计划，开始执行项目。它包括项目的实施和项目的监控两个过程，在项目的实施过程，企业领导者带领专业团队，按照项目计完成项目；项目的监控是指，在项目进行过程中，或者单个项目完成之后，将项目完成结果与项目计划相对比，发现计划与现实之间的差距，并想办法进行修改。监控过程对于保障项目结果质量和确保项目实施过程是十分重要的，有效的项目监控，关键在于定期地对项目实际进程进行测量，及时与项目计划进行比较，若发现差距，及时采取措施，越早发现问题，越有利于项目质量的保障。
（四）项目收尾
在按秩序结束各个阶段后，将阶段成果融合在一起，正式移交项目成果、服务或者产品，项目管理过程结束。在项目管理过程结束之后，企业可以从中总结出许多的经验教训，在企业日后的工作中，可以将这些经验加以利用，可以大大地节约成本，提高工作效率。
这四个阶段相互衔接，有明确的依存关系，共同推动整个项目的顺利完成。要保证信息化建设的顺利进行，必须要有充分的专业知识，将项目管理的知识融会到信息化建设的过程中，覆盖到信息化建设的方方面面，企业的项目管理，才能在企业信息化建设中，发挥最大的作用。
企业信息化需求分析篇4
[关键词]企业信息检索信息检索系统需求分析
实证研究
[分类号]G354.4
1、前言
20世纪50年代开始，各种tpS、mRp、eRp以及CRm等系统给企业积累了大量的数据，随着企业经营年限和业务的增长，企业内部信息资源呈现几何级数的增长。累积的大量杂乱的信息并没有得到充分利用，企业用户在获取内部信息方面举步维艰。Delphi公司的一项调查表明，60％的被调查者发现在企业中找寻工作所需的相关信息相当困难；而Verifv公司的统计指出，在大部分高技术企业中，员工1/3的时间被花费在查找内部资料上；iDG公司也做了类似的调查研究，典型高技术企业由于无法找到已有的资料，并由此需要重复劳动所造成的损失可以占到企业年盈利规模的15％。可见，低效率的企业信息检索系统大大降低了信息资源的利用效率，阻滞了决策者对企业内部情报的获取。信息检索系统(informationretrlev.alsystem，iRS)是指为满足信息用户的需求而建立的存储加工过的信息，拥有一定检索、传送技术装备，提供存储与检索方法及检索服务的相对独立的服务体系。企业信息检索与internet搜索引擎相比，由于检索客体及主体的不同而存在诸多差异。准确把握企业iRS需求，是开发企业信息资源的关键。本文基于调查数据，对企业iRS的需求特征进行分析，提出企业级信息检索系统设计开发的相关建议。
2、企业对信息检索系统的需求分析
2.1 数据来源
笔者对60家不同行业、不同性质、不同规模的企业进行了调查，以了解目前企业对信息检索系统的需求和现状。为了使调查具有代表性，选取的调查对象集中在我国的三个城市(广州、武汉、大连)，分别位于东南沿海、中部以及东北地区，企业性质包括国有、私营、外资、合资等，企业规模在20－1000人以上不等。同时，选取的60家企业涵盖了计算机、通信、网络、金融、银行、快速消费品、媒体、中介服务、教育等20余种行业。调查通过网络问卷形式进行，网址为：http：///www.省略/oqss2/Survey/UserData/U5154/$8514.aspx，并对个别企业信息技术部员工进行了电话访谈。调查对象均为具有本科学历以上的企业员工，保证了对于问卷内容的理解。问卷主体分为三个部分：①对企业自身情况的调查，包括企业规模、企业性质、所属行业以及企业信息化程度等；②对企业信息检索系统现状的调查，包括检索系统的功能、检索效果、满意度等；③针对企业信息检索系统的需求调查。下面将对调查数据进行详细分析。
2.2 企业对信息检索系统的需求程度
调查结果显示，约58％的企业表示需求较大，其中有36％表示缺少检索系统将给工作带来极大不便，影响工作效率。仅有个别企业(约4％)表示需求较小或无需求，而且这些无需求的企业均为100人以下的小规模企业，信息化程度较低，企业内部没有专门的it队伍。可以发现，随着企业规模的发展及信息化水平的提高，企业对信息检索系统的需求越强烈。调查中显示，凡是拥有专门it部门及门户网站的企业，对信息检索系统有较高需求的比例达94％。但与预想不同的是，企业对于iRS的需求程度并未因行业不同而表现出显著的差异，而是更多受到企业规模的影响。同时，企业内各个部门对于检索系统的需求程度也不同，较高的几个部门依次是：销售部、it部、高层决策部、采购部、生产部、财务部、人力资源部等，而这些部门也是业务频繁或存储数据量较大的部门。以上现象说明，企业对于信息检索系统的需求程度主要受到企业规模、企业信息化程度、业务频繁程度以及数据量几个因素的影响，并呈现正相关的关系。
2.3 企业信息检索系统的需求特征
2.3.1检索系统数据源分析首先，企业信息资源的复杂性要求检索系统能够处理各种异构数据。企业内部数据量要远小于互联网，但其数据形式却极其复杂，包括结构化的数据表、用XmL或HtmL写成的半结构化数据以及文档类的非结构化数据。从格式来看，包括文本文件、二进制文件、数据库文件、图像文件、视频文件、音频文件等多种格式，而企业对不同类型文件的检索需求程度也存在差异，文本文件被检索的需求程度最高，达到0.8；①图片和音频文件次之，约为0.42；视频等多媒体文件的需求程度为0.24。可见，检索系统必须能够对各种类型的数据文件进行检索，才能满足企业用户的需求。
其次是异构数据源问题。企业内部拥有多个部门和不同类型的信息系统，部门间没有统一的规范，使用不同的信息系统产生不同格式的文件。各类型的信息系统都会成为iRS的数据源，它们或多或少用到信息检索功能(见图1)。为了能够将各类信息统一管理，检索系统必须实现与其他信息系统的整合。
企业数据的复杂性增加了检索系统获取与数据处理的难度，企业信息系统的多样性又提出了系统整合的问题。从理想角度出发，企业信息资源的特点对信息检索系统提出了这样的要求：整合各类数据源、统一不同格式的文档、实现全息检索、与企业内的其他信息系统无缝集成。
2.3.2 检索系统的功能分析 企业用户的检索行为与互联网用户既有相似之处，也存在诸多差异，所以对检索系统的功能和性能的需求也有所不同。企业用户对于iRS需求较高的功能如表l所示：
从表1可以看出，企业对检索系统需求程度最高的选项均是检索系统的基本功能，如标题检索、关键字检索等。企业iRS对系统导航的需求程度较高，如按部门或产品信息检索和目录检索，这主要是因为企业信息检索存在这样的特有现象：企业用户查找的信息多数集中在已的信息中，而不是漫无目的的搜索未知信息。此时利用信息导航提供检索服务，缩小检索范围，提供检索的参考词，可以提高检索的准确性，获得更好的效果。
在检索途径上，全文检索、摘要检索的需求也较高，而其他功能的需求主要体现为检索词扩展、文档关联分析、自动分类、自动摘要方面。这些需求特征与互联网用户特征相似。用户多数不是信息检索方面的专家，在检索的过程中难以抓取准确词语来表达检索需求或匹配文档，这就要求iRS在提供标题检索的基础上，更要提供全文检索，以扩大信息匹配的概率，同时提供语义关联、查询扩展、结果反馈等智能功能来帮助用户完成检索工作。调查数据还显示，个性化检索虽未列入高需求中，但已占有18％的需求比例，这些服
务主要是针对新信息推送和订阅。而之所以有个性化服务的需求，主要是因为企业内部对于新信息的敏感度要比互联网高得多，而且被用户及时得知的需求度较大，通过信息推送和订阅，可以让企业员工快速得知新信息，缩短信息的传播周期，提高信息的利用效率。
2.3.3 检索系统的性能分析 由于企业iRS会直接或间接地影响企业运作及经济效益，因此企业用户对于iRS性能的要求高于普通的检索系统，尤其是在系统响应时间、实时性及安全性方面，如图2所示：
从图2可以看出，企业级用户对检索系统性能的需求首先体现在响应时间上。若对检索请求的响应时间过长，很可能造成用户放弃检索，检索系统无法发挥作用。另外，实时性要求也较高，达0.78。企业数据具有实时变化的特点，也就是说，企业数据会随着时间的推移、业务状态的改变、决策的变化而不断添加、更新或删除，一旦企业信息发生变化，iRS就要及时将变化体现出来。安全性则主要是为了防止机密信息的泄露，尤其是泄露给竞争对手。iRS的安全性主要体现在权限管理方面，根据不同职务用户对信息的需求进行权限设置，并限制其对数据源的修改。一般来讲，组织架构越复杂的企业对安全性的要求越高，要求在每次检索时，对结果进行多次过滤，最后呈现出来的都是该用户有权限访问的数据。
2.3.4 检索系统的检索效果分析在目前竞争激烈的市场环境当中，企业管理者往往要在已有信息的基础上透析企业现状，掌握市场动态，从而制定商业决策，保证资源的有效分配，因此他们希望能够迅速全面准确地在企业数据库中查询所需信息，且按照相关性排序。换言之，相对基于互联网的检索而言，企业对检索结果的检准率、检全率要求更高，严格控制误检和漏检，否则将影响企业决策，造成不可预测的损失。由调查数据可知，企业对于信息检索系统的检准率需求高达0.97，而检全率高达0.87。同时，为了节省管理者的时间，企业提出对检索结果排序需求的达0.72，主要是要求检索结果按照内容相关程度高低进行排序，以提高企业管理者检索信息的效率。
3、企业信息检索系统现状分析
3.1 企业信息检索系统功能现状
在调查的60家企业中，有44家企业已经拥有iRS，占73.33％。这些企业信息化程度普遍较高，其中95％以上同时拥有企业门户网站和专门信息机构。iRS在企业的应用中越来越普及，并且是建立在一定信息化程度基础上的。对这44家企业进行检索系统的现状调查，结果如表2所示：
从表2可以看出，文本文件仍是当前检索系统中最常见的文件类型，而仅有不到50％的企业实现了对图片、音频、视频文件的检索，这也是当前检索系统的不足之一；关键词检索、部门/产品导航是目前企业信息检索应用最多的检索策略；检索途径则多数是基于标题的检索，全文搜索的比例为45％左右，说明当前检索系统在全文检索方面还不完善；从其他功能来看，检索词扩展功能的应用最为普遍，其次是文档关联分析，而自动分类和自动摘要的比例并不高。为分析已有检索系统对需求的符合程度，分别将表1与表2进行对比，对比趋势如图3所示：
・检索策略方面。首先是检索系统实际应用情况与需求基本吻合，关键词检索比例最高，其次是按企业部门/产品信息检索，而主要的欠缺出现在高级检索和文件类型检索上。现有高级检索的比例仅为32％，文件类型检索的比例仅为20％，距离企业的需求均有一定的差距。
・检索文件的类型。文本文件以及图片文件的检索在应用的过程中基本满足了企业的需求；相比较而言，音频、视频等多媒体文件的检索方面则呈现出不足。
・检索途径方面。仅有标题检索满足了需求，全文检索、自动摘要检索以及文件关联检索的应用与需求存在较大的差距。
・系统附加功能。包括检索词扩展、文件关联分析、自动分类以及自动摘要等。这些功能多数属于计算机智能领域，并非传统iRS的必备部分，所以目前此类功能的实际应用比例均较低。
3.2 系统性能及检索结果满意度
对现有信息检索系统的检准率、检全率、反应时间、结果排序4个方面进行满意度调查(见图4)。
从图4可以看出，每一项的关注度均高于0.7，也就是说，企业对于iRS在检准率、检全率、反应时间、结果排序上都有较高的要求，尤其检准率和检全率，企业已经认识到信息的误检和漏检都会在某种程度上对企业决策造成负面影响。从满意度来看，检准率最高，为0.625；反应时间次之，为0.55；结果排序为0.53；而检全率的满意度最低，仅为0.521。相对于检准率与检全率的重要性和关注程度而言，目前的满意度仍过低，尤其是检全率，已成为了检索系统的短板，这也与企业信息检索系统缺乏统一的数据存储规范而导致难以全面检索有一定的联系。与此同时，企业在系统反应时间及结果排序上满意度也有待提高。
4、相关建议
虽然企业对于信息检索系统基本功能的需求体现出普遍性，但由于行业不同、规模不同、文化不同，企业对信息检索系统的需求存在着较大差异。另外，在检索系统的性能指标中，系统的便利性虽然没有体现出很高的关注度，但也引起了用户的一定关注。因此，不应将对信息检索系统完全标准化，应从多层面、多角度来规划、设计和开发信息检索系统，笔者在此提出6个方面的建议：
4.1 建立以人为中心的企业信息检索系统
这里的人包括用户、团队、部门等。在系统设计阶段，应详细了解企业情况，体现人本思想在系统设计中的重要性，突出用户在检索系统中的作用。技术层面尽量采用体现人本思想的开发技术，如语义网络技术、人工智能技术、数据挖掘技术等。
4.2 提高高级检索和文件类型检索的开发力度
随着企业发展以及业务规模的扩大，企业拥有的信息种类以及数据量都远高于过去，高级检索以及文件类型检索可分别从信息内容以及形式上帮助用户缩小检索范围。因此，在检索策略方面，企业在后续开发或更新iRS的过程中，应重视高级检索以及按文件类型检索的功能。
4.3 增强音频、视频等多媒体文件的检索效率
全面的iRS应该能够满足企业内部各种类型文件的检索。由于多媒体文件越来越多地出现在企业日常业务中，尤其对于传媒行业，故多媒体文件检索对于企业级iRS来讲也是其重要的需求之一。
4.4 拓展全文检索、自动摘要检索以及文件关联检索的应用
从实际调查情况来看，仅利用基于标题的检索已经无法满足用户查找信息的要求，只有改善检索途径，发展全文检索及智能检索，才能有效提高检索效率。
4.5 提高信息检索系统的智能性
信息检索系统的智能性包括检索词扩展、文件关联分析、自动分类以及自动摘要等。这些功能的实现往往可以大幅提高iRS的性能和检索效率，对于企业来讲，此类应用的投资回报率往往也比较高。因此，企业在实施iRS过程中应关注此类功能的开发，这些智能应用也将逐渐成为iRS应用的亮点。
企业信息化需求分析篇5
【关键词】信息化；管理；系统
企业信息化建设为企业管理者提供了大量的科学的数据和先进的管理手段，为业务人员和基础管理人员及时了解企业运转状态提供了简便、快捷的方式和手段。然而信息化建设投入之大、风险高，见效慢等特殊性，使得企业信息化建设的积极性不是很高，发展缓慢。下面我通过分析企业信息化现状，剖析信息系统的结构，分解信息系统的功能，通过求同存异的方法将现有成熟的信息系统功能，拓展到其他生产和管理中去，实现信息化建设的推广和运用。
一、企业信息化现状
1．企业信息化建设资金问题。一个信息化项目从调研、设计、开发、测试、实施、培训等到完全实现信息化项目的实际需求并运行正常，往往经历的时间很长，投入的资金较大，风险较高。所以很多企业虽然很重视信息化建设，但在实际投入上还是有一定的顾虑，不会轻易投入大量的资金去投入信息化项目建设。
2．企业信息化建设技术问题。企业信息化建设遇到的最大难题是企业信息化建设人才缺失问题，懂得信息技术的人员不明白企业的真实业务流程和管理体制，懂得企业的业务流程和管理体制的人员不太了解信息技术，不能完成信息系统建设。
3．企业信息化建设开发风险问题。在推进企业信息化建设的进程中，由于企业和软件公司都缺乏熟悉企业特点、业务流程、管理特色又具有一定的信息技术、懂设计、会管理的综合性人才，使得很难整理出一份详尽的项目调研报告，设计出符合企业实际的需求方案，即使信息化项目前期都符合要求，在开发过程中也有可能由于技术、应用或实现方法等方面的原因，导致信息化项目最终失败。
二、深入分析企业信息化建设的成果，分解信息系统的功能模块
随着现代信息技术的发展，信息化产业的不断进步，越来越多的企业已无法脱离信息技术的支撑，离开信息化技术，企业的生产和管理都可能陷入困境，更谈不上健康快速发展了。所以信息化建设，信息技术的应用，特别是信息系统的管理也在逐步成为企业生存和发展的主要支撑之一。但由于信息化建设投入大，风险高，见效慢的特点，使得很多企业只是在主要业务或特殊业务实施了信息系统管理。下面我将举例说明利用企业使用的信息系统，拓展信息系统使用范围，推动信息化建设的进程。
1．深入分析信息化建设的成果。我们将企业信息化建设的比较成熟的项目材料进行从新捋顺，找出当时的调研报告，需求分析，业务流程、设计方案等相关材料，进行深入研究分析，尽可能的捋出信息化项目建设的共性问题和标准的业务和管理流程。开滦国际物流公司通过对综合物流信息系统的贸易子系统调研报告、需求分析、业务流程设计等相关材料的分析研究。总结和优化出系统的业务流程：
类似这样的业务流程将成为我们拓展信息化建设项目的第一手资料。
2．分解信息系统的功能模块。我们将信息系统的业务流程和管理架构进行分析，按照功能进行流程设计。我们还以开滦国际物流公司综合物流信息系统中贸易子系统为例，贸易子系统的业务和管理流程为：
我们通过分解开滦国际物流公司综合物流信息系统贸易子系统可以得到诸如：收货管理、发货管理、票据管理、收付款管理等模块功能。我们通过对这些模块的二次开发和修改，使其能够拥有独立的功能和衔接的接口。
3．按照新项目的功能要求和已有的功能模块，进行新项目的方案实施。我们通过分解信息系统功能可以得到充足的功能模块，将调试好的模块进行整理，作为我们用于开发和实施新项目的内在资源。新项目的需求确定以后，我们按照需求和已掌握的功能模块进行方案设计。一个新项目就像盖一座大楼，我们的各类功能模块就像是盖大楼用的砖和钢筋，我们通过自己的技术水平将砖和钢筋有效结合起来，盖好大楼。开滦国际物流公司就通过此方法引用贸易子系统中收货完成了库存的采购、利用发货完成了库存支领，利用票据管理完成了库存的结算，最终成功的完成了库存管理系统的设计和实施。
4．利用信息技术和数据库知识完成特殊业务需求。一个项目从需求调研到最终的实施使用，不可能做到尽善尽美，或多或少的都有些小遗憾，存在一些细节的功能没有实现，但我们可以通过信息技术和数据库知识，将所需要的数据进行重新整理、关联、计算，得到我们想要的结果。
三、利用信息化成果，拓展信息化建设的优势。
1．节约大量资金。让软件公司给定制开发一个信息管理系统，少说也得几十万，动辄上百万。即使项目成功实施运行，后期的维护和培训费用也是很大一笔开支。利用信息化成果，拓展开发实施的项目，成本很低，除了需要对专业技术人员进行技术培训和学习费用外，其他几乎不产生费用。
2．减少人力、物力的投入。由于软件公司不了解企业的生产和管理情况，如果开发一个新项目，前期的需求调研，需求确认、方案讨论等涉及到很多部门和人员，占用大量的时间和精力。后续的实施及培训也牵涉很大精力。利用信息化成果，拓展开发实施的项目，由于开发实施的人员就是企业的员工，对企业的生产和管理相当了解，没有必要大范围的调研，实施和培训也不会牵涉很大精力。
3．降低新项目的实施风险。由于新项目是利用信息化成果，拓展开发实施的项目，是企业内部人员编制完成的，对于企业的特点、员工的操作习惯，管理架构等都可以考虑的更全面。设计和开发出的系统更利用员工的使用和企业的管理。
4．有益于新项目的维护和数据安全。利用信息化成果，拓展开发实施的项目不涉及企业外部人员的介入，不仅降低了企业内部数据外泄的风险，保障了数据安全，也使得企业内部人员完全掌握了新项目的设计方案和程序代码，能够根据业务需求和功能要求随时进行维护，满足新需求。
5．为企业培养了一批信息技术人才，增强了企业的技术实力。利用信息化成果，成功拓展开发实施一个新项目，那就标志着企业拥有了一批高素质信息化建设人才。
企业信息化需求分析篇6
关键词:现代物流信息资源规划
现代物流以提高物流效率、降低物流成本、满足客户需求为根本宗旨,并越来越呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发展趋势,其中信息化是现代物流发展的核心。
信息资源规划作为消除“信息孤岛”、整合信息资源、实现信息资源共享的主要途径,是物流信息化建设中的关键。
信息资源规划的重要性
目前我国大部分物流企业已经认识到信息化基础设施建设的重要性,并通过筹资建设信息系统,建立了物流信息共享平台促进企业内外的信息交流,提高服务质量降低物流成本,扩大企业的客户群,提高盈利率。但我国物流企业信息化总体水平较低,由于缺少统一规划和顶层设计,物流企业大部分信息系统和数据库自行建设、自成一体,能利用信息技术优化配置资源的企业还不多。特别是公共信息平台的建设滞后,物流信息分散,导致资源不能有效整合,形成了大大小小的“信息孤岛”。造成这些问题的根本原因是没有进行全面的信息资源规划。
信息资源规划在物流信息化建设中起着十分重要的作用。通过信息资源规划可以更好地对物流信息资源进行开发和利用,进一步加速我国物流信息化建设进程。
信息资源规划的方法
信息资源规划的第一阶段要进行需求分析,包括对功能的需求分析和对数据的需求分析。
功能的需求分析包括定义职能域、定义业务过程和业务活动分析。按信息工程方法论关于信息资源规划要面向全域和主要职能域的原则,由主管领导和业务分析人员对管理的所有领域按照各种业务的逻辑关系,将它们划分为若干职能区域。然后弄清各职能区域中所包含的全部业务过程,最后再将各个业务过程细分为一些业务活动。
数据需求分析是信息资源规划中最重要,工作量最大且比较复杂的分析工作,要求对管理的所有领域需要的信息进行深入的调查研究,它包括用户视图分析、数据元素分析和数据流分析。
系统建模是指在规范化需求分析的基础上进行系统模型的建立,这是信息资源规划的核心和关键性工作。它包括功能模型、数据模型和系统体系结构模型的建立。基于需求分析和业务流程重组进行系统功能建模,由逻辑子系统、功能模块和程序模块组成,是解决“系统做什么”的问题。系统数据建模就是要解决系统的“信息组织”问题。它是信息资源规划的核心部分,是数据环境重建的根本保障。
数据建模的基本工作包括:首先,识别定义业务主题,按主题将用户视图分组定义为实体大组,提出概念数据模型;其次,按业务需要进一步分析实体的属性,规范化数据结构产生基本表,提出逻辑数据模型;最后是数据元素规范化,进一步审核基本表的组成。
系统体系结构建模是指系统数据模型和功能模型的关联结构,采用c-u矩阵来表示,它对控制模块开发顺序和解决共享数据库的共建问题有重要的作用。系统体系结构模型分为全域系统体系结构模型和子系统体系结构模型,前者表示整个规划范围所有子系统与主题数据库的关联情况,后者表示一个子系统的所有功能模块与基本表的关联情况。
信息规划中需要注意的问题
物流信息化建设,搞好信息资源规划应注意的几个问题:
1.信息资源规划应注重整体规划
物流信息资源规划是个庞大的系统工程,必须在国家物流企业信息化工作领导小组和各地物流企业信息化工作领导小组统一的规划和组织下,加强同物流企业信息化整体规划的结合,才能形成合力,加快发展物流信息化建设。整体规划最重要的是要有宏观规划,每个单位要在上一级的统一规划下,确定自己的信息资源规划。
2.有效整合物流信息资源
我国要发展现代物流,抓住全球化和信息化带来的发展机遇,必须加强物流信息资源整合,大力推进公共信息平台建设,建立健全电子商务认证体系、网上支付系统和物流配送管理系统,促进信息资源的共享。通过信息资源规划,重新梳理物流企业的工作流程,采用适合自身需求的物流信息技术,建立优化合理的系统模型,开发相应的信息系统。通过改造或重构建立高档次的数据环境—主题数据库(subjectdatabases)环境,建立物流信息标准和信息系统模型,推进公共信息平台建设。
3.物流信息化需要分层次逐步进行
物流信息化是分层次的。第一层是基础信息化。主要解决信息的采集、传输、加工、共享问题,从而提高企业决策水平和产生效益。第二层是涉及流程改造的信息化。企业为了不断降低成本和加快资金周转,将系统论和优化技术用于物流的流程设计和改造,融入新的管理制度之中。第三层是供应链的形成和供应链管理作用的提升,物流管理是其中的重要组成部分。
以上三个层次的应用中,后一阶段往往以前一阶段的基础为起点,即流程改造和过程优化控制要求具备一定的信息化基础,而供应链管理又以各企业流程设计和运行优化为基础。
4.要重视信息化人才队伍建设
信息资源规划中,工作量大,难度高,需要各种人员共同参与。他们不但要熟练地掌握规划工作所采用的技术和方法,而且要具有丰富的物流专业理论知识。所以,造就一支高素质的信息化建设组织领导、技术研发和使用管理队伍,是必须首要解决的问题。要突出育人、选人和用人三个环节,以物流信息化建设需求分析为重点,结合日常工作和物流信息化建设项目,着力培养一批通晓物流业务和信息技术的复合型人才。
参考文献:
[1]游战清、李苏剑,企业信息化理论与案例[m]。机械工业出版社,2004.
[2]陈建凯,浅析我国中小企业信息化策略[j]。企业经济,2005,(6).
企业信息化需求分析篇7
1.1建设原则
安全生产信息系统建设应遵循以下几个基本的原则:与其它的业务系统相比，安全生产信息系统定制性更高，要根据单位的实际情况以及各不同层级用户的业务流程，来规划应用系统和功能模块。因此，在建设过程中，要充分结合企业系统每层级用户的具体需求。安全生产信息系统建设是一项复杂的系统工程，基本涵盖了企业安全管理的所有内容。因此，在进行安全生产信息系统建设时，必须做好总体规划，分阶段、分层级、分重点推动，避免出现“全盘端，全盘乱”的情况。安全生产信息系统建设除了涉及集团内各个部门，还牵涉到与下属成员单位之间的沟通与对接。因此，采取自上而下的建设模式，有利于各方面的协调，保证项目建设进度和组织项目实施。企业信息资源的有效整合，成为当前信息化建设的主流。安全生产信息系统作为企业信息化战略的组成部分，在建设中必须要遵守标准化、规范化的要求，从而更好的为企业信息资源的整合打下基础。
1.2建设方法
目前，企业建设安全生产信息系统归结起来，主要有以下三种方法:企业安排内部的或招聘新的信息系统专业人员开发自己的信息系统。自主开发方式的优点包括:①有利于与用户协调，减少需求的不确定性;②开发人员可以经常性地与用户部门进行交流，因此项目的可控性较好，用户的适应性也比较理想。缺点包括:①系统性及质量较难保证，开发周期比较长;②开发环境相对比较封闭，不利于推动组织变革;③需要较多的信息开发人员，实际的开发投入不一定会减少。由企业和委托方共同开发，两者的配合与互补是取得成功的关键。一般情况下，以外部力量为主，内部力量为辅，前者重点放在技术问题上，后者重点放在与用户的联系与协调上。合作开发可扬长补短，是目前较普遍采用的开发方式。通过合作开发，企业可在实践中培养出一批信息管理人员，这比自己摸索或外送培训都要好得多。外包是一种为了抓好自己的核心业务而将非核心业务委托外部机构来完成的新模式。外包开发优点包括:①比较经济和实惠，成本较低;②服务质量和开发进度有保证。缺点是:①存在信息系统的控制权问题;②信息系统中的商业秘密安全性问题;③对外包服务商有较强的依赖性。
2典型建设流程
根据笔者多年来为企业提供信息化解决方案的经验，企业安全生产信息系统建设的基本流程如图1所示。
2.1总体规划
对于安全生产信息系统的开发设计工作来说，总体规划是不可或缺的。受信息系统项目本身特点的影响，安全生产信息系统项目的开发是一项复杂的系统工程。在建设过程中，由于各类人员之间的协调工作不到位，往往容易导致做大量的修改工作，甚至有些系统集成后，修改工作量太大，无法进行修改而被迫宣布重新再来。因此，只有在统一的总体规划指导下，这种分散的功能模块，才能被有机结合起来，构成一个有效的大系统。总体规划的一般步骤主要包括:①准备系统建设前期基础性材料，如安全管理组织架构、业务流程梳理等;②开展安全管理现状调研;③提出安全生产信息系统建设总体目标;④提出系统的总体框架和各子系统构成;⑤按照轻重缓急，确定各子系统的开发优先顺序;⑥制定建设进度安排和预算;⑦编制系统建设实施工作方案。
2.2需求分析
据统计资料显示，在信息系统建设失败案例中，超过90%以上都要归结于需求分析不深入。因此，需求分析的质量对安全生产信息系统开发的影响是深远的、全局性的，高质量需求对软件开发往往起到事半功倍的效果。需求分析做得好，那么项目就相当于做完了一半，好的需求分析会为项目的顺利开发奠定基础，减少大量开发成本，减小开发风险。在开展需求分析时，可以从以下四个方面进行:①人的分析。主要分析企业是否具备安全生产信息系统建设方面的相关人才、合作方的建设能力是否满足需要等;②物的分析。主要分析企业是否具备了开展安全生产信息化建设的物质条件，如基础的网络条件、硬件设备条件等。③环境的分析。主要分析企业各层级人员对安全生产信息化的需求、态度等。④管理的分析。主要分析企业在管理制度、机构和措施等方面，是否能保障安全生产信息化建设顺利开展。
2.3系统设计
安全生产信息系统的系统设计主要包括总体设计和详细设计两个方面，如图2所示。安全生产信息系统的系统设计应充分体现企业的参与，特别是在总体设计及子系统设计环节，需要企业指定专门的人员负责与系统开发方进行沟通交流，确保系统设计科学、实用，满足企业日常安全管理工作的需求。
2.4组织实施
系统的组织实施主要由系统开发方来完成，主要包括以下几个方面的内容:①代码开发。完成软件系统的代码编写工作。②系统测试。组织测试人员，对完成的系统进行测试、完善循环流程。③系统安装。在企业信息平台上，安装经过测试的系统，并进行企业培训。④系统转换。经过一段时间的试运行后，在试运行系统与正式系统之间进行转换。
2.5运行评估
系统正式投入运行后，对企业安全管理工作而言，安全生产信息化建设工作才正式开始。因此，企业必须组织相关专业人员，定期对系统运行情况进行评估(见图3)，发现运行中出现的问题，联系开发方进行解决，保证系统稳定、可靠运行。
3系统建设案例
3.1企业基本情况
该企业为大型集团型企业，集团的安全管理架构为“集团－二级单位－基层单位”三级管理模式，共有二级单位29家，基层单位178家，员工7万余人。
3.2系统总体架构
通过对该企业进行的5次近3个月的需求分析，完成了安全生产信息系统建设需求分析报告，确定了如图4所示的系统功能框架。
3.3系统实现
经过系统设计、测试、试运行、正式运行等流程后，最终的系统实现如图5所示。
4结论
企业信息化需求分析篇8
市场经济条件下的企业统计应该是以企业为核心,以市场为依托,以企业发展为目标的企业管理活动的一个有机组成部分。而目前企业统计工作还不能完全适应市场经济条件下企业对统计的要求,主要表现在以下方面:
(一)企业统计的服务方向不能完全适应企业自身发展的需要
目前企业统计的服务方向依然是以为上级服务为主,企业的统计工作往往也只是填一填统计报表而已。而随着市场经济的进一步完善和发展,现代企业制度的不断深入和实践,这种企业统计模式、统计内容和统计地位与企业进入市场后对统计的要求大相径庭。
(二)企业占有的统计信息不能满足企业参与市场竞争的需要
目前企业占有的统计信息仍以纵向为主,并且信息量小,超前性、预测性信息比重小;缺乏从动态上评价、分析、监督、预测市场及企业运行过程,难以满足企业参与市场竞争的需要。
(三)企业统计方法、统计分析不适应市场经济形势的要求
大多数企业统计仍以搜集、整理内部数据为主,缺少对外部市场信息的搜集、整理和加工分析,不能为企业的决策提供参考,难于通过统计来控制和协调企业与环境的平衡,达到企业在变化着的环境中协调发展的目的。
(四)企业统计基础建设不适应市场经济的要求
市场经济要求企业的信息工作快速、及时、准确,才能抓住机遇,在竞争中取胜。由于长期以来企业统计主要为国家宏观管理服务,企业统计的基础建设存在很多问题,如地位低、队伍不稳、素质差、数据质量不高、硬件投入不足、软件开发不够等,使得企业统计与在市场激烈竞争条件下信息灵敏、工作高效的要求不相适应,难以适应市场经济的要求。
(五)统计指标不能满足企业经营决策的需要
国家和行业统计部门制定的统计指标体系,主要是为满足宏观经济管理需要服务的。企业是微观管理,企业为确保经营决策的正确性,需要更全面、更具体、更准确的统计信息,而现行的统计指标体系不能做到这一点,影响了企业对统计信息的信心。
二、企业统计改革的几点建议
社会主义市场经济体制的建立与发展,为企业全面走向市场,积极参与市场竞争提供了良好的外部环境;同时,市场竞争又是激烈的、无情的,从而对企业和企业统计工作提出了全新的要求。为充分发挥统计在企业中的作用,特提出以下几点建议:
(一)调整服务方向,以内为主,内外兼顾
企业作为自主生产、自负盈亏、自担风险的经济实体,必须了解市场,随时掌握市场需求的变化以及本企业在市场竞争中所处的地位,统计的服务方向也要随之转变,一方面要与上级统计部门的要求相统一,满足国家宏观经济管理的需要;另一方面要与企业经营管理要求相统一,满足市场主体――企业经济运行的需要。在两方面统一的过程中,要以内为主,内外兼顾,充分发挥企业统计的职能作用,更好地为企业经营管理服务。企业必须更新观念,变要我统计为我要统计,重新认识统计的职能和统计在企业中的重要作用,充分认识到企业的统计行为源于企业的利益,根据自身的需要,在保证政府基本统计数据的获得、加工等前提下,随时采取符合企业经营管理要求的统计行为,准确、及时地为企业提供外部市场信息和内部管理信息,为企业制定正确的生产、营销、竞争和应变决策提供科学的依据;将企业的生产型统计转变为生产经营型统计,将专业型统计转变为综合型统计,通过实施各种行之有效的统计调查和统计分析,发挥信息主渠道的作用,使统计真正成为企业科学管理的工具。
(二)转换工作职能,充分开发和利用统计信息资源
随着现代企业制度的建立和现代化管理的发展,企业统计工作的任务必须从单纯的信息、咨询、监督、服务等职能进一步向预测、监督和参与企业决策职能发展。首先,企业统计一方面要按企业信息流转程序建立内部统计信息系统,形成企业内部信息网络;另一方面,应根据企业经营管理的需要建立企业外部信息联系,通过对原材料供应、产品的价格、产品的市场定位、产品的生命周期、产品的发展潜力等进行量化分析,使企业的决策者能够掌握大量的内部和外部信息。其次,根据市场经济特点,采用抽样调查、问卷调查等多种调查方法,开展市场调查和企业外部环境统计,搞好市场分析,知己知彼地参与市场竞争。
(三)按照“快、精、准”要求,提高统计服务水平
“快”是“快速”,就是要快速提供统计信息,这是市场经济对统计工作时效性提出的更高要求。“精”是“精炼”,指的是所提供的统计信息精炼而有针对性,是经过提炼的统计精品。“准”是“准确”,指的是要把统计数据和信息搞准,实事求是,真实地反映客观实际。“快、精、准”是市场经济条件下统计工作的基本准则,体现了市场化大趋势对统计工作的要求,三者是相辅相成、辩证统一的。要搞好统计工作,发挥统计的作用,必须做到“快、精、准”结合。企业统计应提高统计分析深度,树立企业统计新意识,对数据资料加大科学预计量,对经济形势加强预测分析,按“快、精、准”的要求为领导决策及早提供资料建议,使统计真正起到“雪中送炭”作用。
(四)健全企业统计机构,加强企业统计力量
统计工作不仅要能够直接联接企业内部各生产机构,而且要直接联接企业决策机构、管理机构、营销机构,更要广泛联接与本企业有关的社会机构,企业统计机构必须是企业领导人直接管辖下并直接为企业发展决策服务的专门综合管理机构。搞好企业统计工作,需要懂信息技术、熟悉市场,并能进行市场调查和搜集市场信息的“外向型”统计人员;需要熟悉政策,具有统计预测能力,并能进行科学统计分析研究的统计人员。企业统计人员应掌握现代化信息技术,精通统计理论、统计方法、统计手段,能够用计算机和网络进行信息搜集、处理和信息传递,积极主动地为企业管理、决策搜集信息,提供全方位的信息服务,发挥统计的预测、监督、调控等各项职能,使企业统计真正成为企业管理的基础。
(五)强化企业统计工作的现代化建设
将计算机技术引入到企业统计中,就可以使企业统计工作建立在精确、快速、高效的现代化信息技术之上,实现统计报表处理和统计分析研究、报告写作计算机化。这样不仅能高质快速地完成上级统计部门布置的统计报表、普查等任务,节省人力、物力和财力,让企业统计人员把更多的时间和精力用于为企业的生产经营出谋划策方面去,同时还可以通过网络随时了解市场动态,发现市场机会,增强企业的市场竞争能力。
(六)建立适合本企业经营管理的统计指标体系
企业信息化需求分析篇9
【关键词】企业财务信息化，会计流程再造，应用
前言：在经济发展的影响下，我国的市场经济不断完善，市场竞争的日益激烈对于企业财务管理提出了更高的要求。为了提升企业的财务管理水平，计算机技术和网络计算在会计工作中得到了广泛应用，有效提高了企业会计工作的效率，但是受传统会计管理流程的影响，会计信息的及时性和共享性难以满足企业管理的实际需求，影响企业财务的信息化管理。因此，需要实现会计流程再造，提升企业财务的信息化水平。
一.会计流程再造概述
会计流程再造，是指以网络信息技术作为会计工作的基础，结合企业发展的具体要求，对原有的会计流程进行适当的整合优化，对会计信息进行统一的收集、整理和输出，从而将财务会计工作与企业的经济业务紧密联系在一起，形成一种全新的会计流程，适应会计电算化的需求。
会计流程再造的作用和意义是十分巨大的，首先，可以实现对于企业财务的集中管理，实现会计工作与会计制度的相互统一，对企业财会工作的各个环节进行连接，方便对于财会信息的获取和利用；其次，通过会计流程再造，可以将财务管理工作分为事前预测和事中控制两个部分，提高财会管理的效率，增强财会信息的时效性；然后，可以强化会计工作对于企业财务信息的处理能力，不仅使得财务信息的管理工作更加便利，同时也可以提升财务数据处理的效率和安全。
二.会计流程再造的基本程序
对于企业而言，会计流程再造主要是依靠企业决策以及管理需求，对原有的财务管理流程进行调整和改造，其基本程序如下：
（1）企业需求分析。企业的需求是进行会计流程再造的主要目标，通过对自身需求的分析，企业管理人员可以充分了解会计流程再造中需要注意的问题，包括：企业财务管理水平的提升、财务管理与业务的协调、信息化财务信息管理系统的构建、监督管理力度的强化以及企业业务的数据化管理等。
（2）现有流程诊断。要向保证会计流程再造的顺利进行，就必须对现有的业务流程进行分析和诊断，明确其中存在的不足和问题，并对问题进行深入分析，提出相应的解决措施，以保证会计流程再造的合理性和有效性。在这个过程中，需要注意：其一，要尽量避免冗余问题；其二，降低信息传输的成本，提升时效性；其三，统一科目设置，方便进行数据分析；其四，实现企业各部门之间的数据共享。
（3）业务流程重构。在对现有业务流程进行分析后，就需要解决其中存在的问题，进行业务流程的重新设计，主要包括以下几点内容：其一，设置统一规范的企业基础；其二，建立完善的财务集中管理体系；其三，强化企业对于财务信息的系统化处理能力；其四，建立高效及时的财务信息反馈机制；其五，建立相对完善的企业财务管理网络，实现财务的网络化和信息化管理。
三.会计流程再造在企业财务信息化中的应用
以某大型国有企业为例，对会计流程再造在企业财务信息化中的实际应用进行分析。
1.应用背景。在经济发展的带动下，我国经济实现了由计划经济向市场经济的转变，国有企业改制不断深化，使得企业自身的财务信息管理工作面临着新的问题和挑战。在应用会计电算化的过程中，传统的会计流程在一定成都上影响了企业财务信息化管理的成效。因此，企业在财务信息化管理中，应用了会计流程再造，以提升企业的财务管理水平。
2.应用要求。会计流程再造在实际应用中，必须切实满足企业自身的实际需求，进行适当的优化改造。一方面，会计流程再造必须实现企业财务信息的共享，对数据处理的过程进行简化，打破当前企业财务管理中存在的信息孤岛现象；另一方面，要对会计管理的职能进行拓展，实现由核算型会计向管理型会计的转变，强化企业的财务决策能力。
3.实际应用。针对该企业的实际情况，会计流程再造在企业财务信息化中的应用主要表现在几个方面：
（1）财务信息采集。实现会计流程再造后，可以对传统的会计工作流程进行简化，从而为会计工作提供良好的业务处理手段，从而提升财务信息采集的效率，可以利用现代化的网络信息技术，从会计原始凭证中，对财务信息进行主动采集和整理，不仅可以提升信息传递的效率，还可以减少财务人员的人为失误，保证信息的准确性和有效性。
（2）财务集中管理。通过会计流程再造，可以对企业现有的企业业务流程进行改进，对当前业务流程中存在的问题进行深入分析和有效解决，保证企业财务的集中管理。通过财务集中管理，可以有效简化会计工作环节，提升会计处理的效率；可以对会计核算方法以及会计科目的设置进行统一，降低财务分析的难度，提升财务信息的可靠性；可以实现企业各部门之间的财务信息共享，提升企业财务会计的管理质量。
（3）财务信息系统构建。在进行会计流程再造后，需要建立与之相适应的内部管理制度，确保新的会计流程的有效实施，通过对系统使用人员的权限设置，强化财务管理工作。同时，可以实现企业财务的实时在线管理，提升会计工作的效率，使得企业的决策人员可以及时准确地获取必要的财务信息，提高决策的有效性。
结语：总而言之，在当前会计电算化不断发展和普及的背景下，传统的会计流程无法满足企业财务信息化管理的需求，因此，需要切实做好会计流程再造，实现企业经济业务与财会工作的协调发展，进而推动企业经济效益的提高。
参考文献：
[1]李莉.试论会计流程再造在企业财务信息化中的应用[J].民营科技，2013，（11）：249.
企业信息化需求分析篇10
[关键词]大数据；农民工；就业
[中图分类号]F323.6[文献标识码]a
随着互联网等现代先进技术的发展，当今社会已经进入到了大数据时代，任何信息资源都可能产生意想不到的利用价值，为扩大农民工就业提供了新型服务模式。农民工与企业的信息数据采集、开发、利用不仅为双向选择搭建起来一座桥梁，节约了社会资源，缓解就业供需矛盾，而且在促进农民工技能提升和企业优化产业结构及农民工返乡就业创业方面起到了积极推动作用，同时对现有的相关制度、体制及保障措施提出了新的要求。作为一种新型就业服务模式，大数据等先进技术在促进农民工就业方面的效应日益显现，同时也引起了政府的重视和越来越多的专家学者的研究兴趣。就业乃是民生之本，促进农民工就业对于实现“增加农民收入”政策目标，加快企业体制改革和工业转型具有重要作用。
1大数据发展对农村转移劳动力的重要性分析。
农村剩余劳动力合理转移有利于缓解人地矛盾，提高农业生产率，增加农民收入，为农村发展注入资金，促进农村产业结构调整和农村经济社会发展，对农村城镇化进程起到积极的推动作用，为新农村建设提供有力支持。农民工作为一个科学文化知识水平普遍不高的弱势群体，就业于服务业、建筑业等，岗位工作稳定性较差。社会上的招工信息对农民工来说尤为宝贵，但是现在社会上的信息量十分庞大，农民工新技术的操作能力又十分有限，有用信息的获取对他们来说还比较困难，因此，农民工对信息的要求相对比较严格，需要信息的定向细致化，并且需要简单的显示和推送，让农民工在较短的时间内可以找到所需信息数据。大数据技术通过对大量数据的收集、存储、整理和分析，最后所产生的结果可以满足农民工的信息资源需求，完全可以帮助农民工实现快速就业。
2制约农民工就业面临的主要问题和制约因素分析。
2.1主要问题分析
随着城市经济的发展，农民工人数在逐年递增，同时就业供需矛盾也在不断增加，一方面农民工起早贪黑蹲候街道两边或者往来人才市场求职，一方面企业发展却招不到合适的工人；一方面农民工需要就业信息，而另一方面企业需要工人信息，由于招工和用工信息的不对称，就业供需矛盾体现在就业信息的不合理对接，造成信息资源和用工资源的大量浪费。根据调查显示，农民工社会保障方面的情况也不容乐观，虽然参保率在上升，但是比较缓慢，总体来看还是比较低，最高的工伤保险和医疗保险参保率也只能达到二到三成。主要原因是农民工参保意识薄弱，缺乏对参保信息的了解，没有意识到社会保障的重要性，另外农民工收入不高，参保费用占农民工收入比例过高也是原因之一，还有就是很多企业为了节省成本，并不愿意为农民工提供参加社会保障的资金，各行业之间参保差距较大。农民工对信息资源的需求空间很大，信息的匮乏使农民工在竞争就业时经常被企业所设置的门槛阻挡，非公平就业也阻碍着农民工就业。
2.2制约因素分析
随着就业环境越来越激烈，国家对于就业问题越来越重视，支持扩大就业力度也逐年增加。但是关于促进就业研究的主要方向是以促进大学生就业为主，也出台了很多针对大学生就业的优惠政策和制度，而促进农民工就业的制度还有待完善，尤其是针对农民工返乡就业创业方面和利用现代技术促进就业方面的优惠政策和制度明显比较少，以现代技术推动农民工就业及返乡创业是扩大就业的趋势所在，没有政策的支持和引導，其很难形成稳定的增长形势，很多旧的制度和政策已经不适应新形势下大数据等先进技术与就业的融合，阻碍着农民工扩大就业，现在需要通过新的政策激励和制度完善，积极引导农民工创业就业，创造良好的就业环境。据调查显示，农民工主要以中年男性居多，科学文化水平和个人素质较低，大多数从事于建筑业、制造业，近几年从事服务业人数开始增多，但限于农民工的就业能力和先进技术的掌握程度不高，加上缺少定向的就业信息来源使他们错失了很多就业机会，制约着扩大农民工就业。
3大数据服务农民工就业的基本思路、主要内容和途径及运行管理机制研究
3.1以农民工就业需求为指向的大数据信息服务平台和服务系统建设研究。
大数据技术在城市经济社会发展中的应用已经初显成效，但是大数据技术在促进农民工就业中的应用还不多见。大数据技术促进农民工就业，需要的是符合农民工求职和企业用工需求的定向大数据应用，利用大数据整体功能服务于农民工就业的外部需求拉动力和内部发展驱动力，形成农民工就业率增加的信息支撑体系。农民工就业大数据的建设需要特色数据信息的支持，但是社会上存储最多的还是以就业信息与企业信息为主，并不能形成具有就业特色的大数据集群。应该在农民工聚集的地区设立信息收集点，利用先进技术对本地区的大量数据信息（如农民工基本信息、技能信息、企业信息、求职信息、招聘信息等）进行抓取式采集，将结果通过互联网向上一级提交汇总，再结合现有的公共资源和社会资源通过整合进行存储，形成就业特色大数据，通过大数据技术的分析和计算，得出有价值的数据结果，再应用到农民工就业中去。完善的信息数据采集、存储、分析、计算、利用系统是具有就业特色大数据建设的重要支撑。
互联网是大数据的基础，大数据应用最终面向用户使用的界面是网站，现有就业信息服务网站功能比较简单，已经不能满足农民工就业需求，网站信息服务功能亟待增强、扩大与拓展。首先增加社会上就业网站的信息存储量，加快信息更新频率，拓展信息来源和种类。其次，政府与企业在互联网上建设专门农民工就业信息服务新型网站，围绕就业构建服务模型，搭建专门的信息共享平台，面向广大农民工和企业开放式运行，基于诚信、自有、平等的原则完善各类有关信息，使政府、企业、农民工与就业需求信息完全对接，缩短求职、招聘、录用周期。第三，政府和企业加强各自数据库的建设，信息共享平台除了公共信息还应该具有特色资源，建立数据库不断收集农民工信息、就业需求信息、招聘信息、能力信息、企业信息、农民工流动信息等各类特色数据，通过整合利用为农民工就业大数据建设打下坚实的数据基础，数据信息在信息共享平台上免费公开被农民工使用。建设基于大数据技术的农民工就业信息服务系统，本系统首先通过互联网多数据进行抓取搜集，形成庞大的农民工和企业信息数据群并进行存储，然后对数据进行有针对性的分析，例如，简单的有农民工就业地区分布分析、就业行业分析、就业需求分析等，再深入一些的就有例如农民工就业技能分析、企业适合农民工就业岗位需求分析等，用户（农民工、政府、企业等）充分利用这些数据结果，使农民工就业率增加，从而推动城乡一体化发展。新型信息服务系统具有网上个性化的信息定向分析、查阅、在线咨询等服务功能，用户通过条件筛选对所收集存储的信息进行过滤并按照自身要求进行一定的分析，分析结果以推送的形式进行查阅。
3.2农民工和企业双向信息服务支持系统运行管理机制建设研究。
信息服务支持系统要立足于就业，结合农民工实际情况开展信息服务。首先要树立服务新理念，确定服务主体。新型信息服务系统以大数据技术为基础，以农民工和企业为主要服务对象，以促农民工就业，推动城乡一体化发展为目标，最终实现农村劳动力转移。其次要转变服务管理模式和机制，改变企业垄断式运营管理模式，建立政府主导和监督机制，发挥政府在农民工就业中的引导作用，完善企业市场化运作与服务管理机制，多种渠道合理获取有关就业的信息数据并分析利用，不仅有企业基本情况和职位信息，更应该加入农民工基本情况和求职的相关信息，完善资源储备，建立健全促进农民工就业的新型信息服务管理组织体系，实现农民工和企业双向信息服务，完善配套管理设施与人才配备，紧跟就业形势进行开放式定向服务运营管理，精简就业程序的中间环节，节约资源与降低成本，加快农民工就业速度。
4结合我省实际情况提出大数据时代促进农民工就业的合理可行对策建议。
4.1建立基础设施建设资金保障制度
大数据是农民工就业的基础保障，建设需要资金的支持。随着城市经济的发展与农村城镇化进程的加快，农民工数量在不断增长的同时，企业对农民工的就业要求在不断提高，就业信息方面所产生的数据量相当巨大，这些资源对于所产生的社会效益和经济效益对于政府和企业是十分具有诱惑力的。政府与企业在市场运营机制下通过不同侧重点，联合对促进农民工就业的大数据基础设施建设进行可持续性资金投入，政府侧重于农民工就业基础设施方面的资金投入，农村企业则主要对大数据等先进技术方面的资金投入，农民工就业大数据建设所需资金从不同方面获得了补充，政府和企业也在投入和运行中满足了自身的利益需求。
4.2建立配套制度
基于促進农民工就业的大数据技术需要适应社会就业环境，更要得到相关制度的保障，大数据技术作为现代新事物，现有的制度已经不能使用或者满足其发展需求。为了不被制度所束缚，需要对制度进行修改或重新制定，不断加强政府的重视程度，要及时修改和制定适应农民就业大数据建设的制度，尤其在积极引导，人才建设、持续发展、市场运营、设施建设、大数据应用等方面进行重点研究，构建合理的制度保障体系，积极推动大数据技术促进农民工就业和城乡一体化发展。
4.3完善返乡就业创业激励与技能培训制度