互联网对营销的意义十篇

发布时间:2024-04-29 18:31:12

互联网对营销的意义篇1

[关键词]中小企业;移动互联网营销;创新

[中图分类号]F713.365

[文献标识码]a

[文章编号]2095-3283(2017)02-0093-03

一、引言

我国移动互联网发展已经进入全民时代,据国内移动数据服务商Questmobile的《2015年中国移动互联网研究报告》显示[1],截至2015年12月,我国在网活跃移动智能设备数量达到8.99亿,越来越多的人开始意识到移动互联网对其生活、工作的重要性,人们每时每刻都在移动互联网上获取信息,包括社交、娱乐、旅游、学习、工作等。如此庞大的移动互联网用户规模和市场份额,成为了中小企业必争之地,移动互联网营销将成为中小企业推广的重要渠道,据《中国移动互联网市场季度监测报告》数据显示[1],在开展过互联网营销的企业中,35.5%的企业通过移动互联网进行了营销推广,中小企业的网络营销需要与时俱进,积极推广和应用移动互联网营销模式。

移动互联网的发展,改变了市场环境,给中小企业网络营销带来了新机遇,那么移动互联网的发展给中小企业网络营销带来哪些新的机遇?现有移动互联网营销有哪些模式?在未来的发展中网络营销策略有哪些创新对策?对于这些问题的研究,将有助于中小企业更好地开展移动互联网营销,进一步助推中小企业在移动互联网时代更好地转型电子商务。

二、移动互联网营销的定义与特征

(一)定义

国内针对移动互联网营销的研究已有很多,但对于移动互联网营销的定义还未达成共识,百度百科指出移动互联网营销是借助彩信、二维码、wap、手机应用等方式和移动互联网技术开展的一种营销形式,这种营销方式具有灵活性强、精准性高、互动性强等特点[2];mBa智库百科指出移动互联网营销就是指使用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个互联网营销体系,并提供全方位、标准化、一站式的企业移动商务服务的全新营销策略[3];北京邮电大学徐树华博士认为移动互联网营销是指面向移动终端(手机、平板电脑等)用户,在移动终端上利用移动通信设备与无线上网技术结合构成的一个互联网营销体系,直接向目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的一种行为[4]。

参考以上定义,本文提出一个参考性的定义:移动互联网营销(mobileinternetmarketing)是指通过各种移动终端,利用各种移动网络和互联网技术向目标用户精准传递个性化信息和服务,及时与用户进行有效互动,达到口碑营销的目标,最终形成一个良性闭环的移动营销体系。

(二)特征

相对于传统互联网营销,移动互联网营销具备了更为灵活、更为精准、更为及时、更为个性化的特点,中小企业可以根据市场供需及消费者需求的变化,及时调整移动互联网营销策略,以便为消费者提供更好的信息和商务服务。

1.传播更为广泛

移动互联网营销主要是通过移动终端设备进行传播,在移动互联网时代,每一个人就是一个传播中心。中小企业可以将产品和服务信息推送给消费者,而每一个消费者又可以将企业推送的信息和自己的使用心得分享在其个人社交网络上,从而实F多次传播,达到裂变传播效应。

2.内容更为精准

由于移动互联网技术可以更好地采集用户的行为特征、偏好、地理位置等信息,因此,移动互联网营销可以更好、更精准、更有针对性地将中小企业的产品信息和服务推送给与之匹配度比较高的目标用户群体。如基于位置的服务营销(LBS,LocationBasedService),商家可以利用这一技术,轻松找到身边的目标客户,对其进行营销活动或广告的精准推送,消费者也可以利用这一技术快速搜索商家,找到与之需求相匹配的产品和服务。

3.互动更为及时

移动互联网时代,人们在日常工作生活中可以利用各种零碎的时间在移动终端设备上进行购物、娱乐、了解产品信息、看新闻等,短则1分钟,长则半小时,移动互联网有效地弥补了时间碎片化所带来的时间空隙。正是因为人们使用移动终端设备不再受场景、时间等方面的限制,使得中小企业与消费者之间的沟通性增强,互动更为及时,有利于中小企业取得更有效的传播效果。

4.模式更为新颖

随着移动互联网新技术的不断更新,移动互联网营销模式也是越来越新颖和多样化,如游戏互动、集赞等营销模式,一方面是由于消费者对营销活动提出了更高的要求,消费者更多地希望在娱乐、学习中接受中小企业产品和服务信息,而不希望单方向地被动传播和接受;另一方面由于社交媒体的普及和人们消费意识的改变,使得中小企业不得不改变以往的营销模式。

5.营销成本更低

这里所指的营销成本主要指物质成本,移动互联网时代每一个人都是一个传播中心,为传播提供了一个低成本的渠道。传统互联网时代,中小企业需要花巨资去推广其产品和服务信息,效果却不一定理想,而在移动互联网时代,只要中小企业的营销内容有创意,网民觉得有价值或有趣,就会帮助企业免费裂变式传播。

三、移动互联网时代中小企业网络营销形式及存在的问题

(一)移动互联网营销形式

全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iimediaResearch(艾媒咨询)在其的《2015年中国移动营销价值与趋势报告》中指出,短彩、彩信逐渐退出移动互联网营销舞台,app广告发展迅猛。面对移动互联时代下消费者存在的巨而细的移动消费行为,市场已形成一套全面覆盖、分工明确的全移动互联网营销布局。主要包括移动广告营销、移动购物营销及移动社会化媒体营销三大类[7].

(二)中小企业移动互联网营销存在的问题

1.对移动互联网营销理解存在误区

目前,大部分中小企业对移动互联网营销的理解还不够全面和深入,主要存在两个方面的误区:一是认为移动互联网营销就是换了一种营销渠道,即利用手机等移动终端去开展营销活动,营销的内容、方法等都与传统网络营销一样,没有认识到网络营销本质已经发生了改变,由传统的单向推送模式转变为双向互动模式;二是认为移动互联网营销就是利用微信等社交app去加粉丝,粉丝越多说明移动互联网营销效果越好,没有认识到移动互联网营销是一个系统复杂的体系,涉及到团队搭建、平台搭建、内容策划、精准推送、粉丝维护、价值传递和效果评价等一系列模块。

2.缺乏移动互联网营销专业人才

移动互联网的发展,使得中小企业对移动互联网营销人才的需求越来越多,虽然看好移动互联网营销的价值,但由于对移动互联网营销理解的片面,中小企业不愿投入过多的人力、财力来运营移动互联网营销。这就导致参与中小企业移动互联网营销的人员素质参差不齐,主要由传统营销人员和刚毕业的大学生组成,甚至是兼职做移动互联网营销工作,这些非专业人员在营销管理理念上缺乏正确认识,对市场定位、消费者心理并不能很好把握,无法向消费者提供精准的营销服务,造成移动互联网营销效果不理想。

3.移动互联网营销精准度不够

移动互联网精准营销的时代已经来临,但由于缺乏专业的移动互联网营销人才,中小企业在其营销过程中,一方面并没有对用户进行深入的了解,而是采用传统网络营销方式进行大范围的宣传和传播,但有些区域的用户对产品和服务并没有需求,这就导致了人力和物力的浪费;另一方面通过某种方式(领取奖品、参加活动等)让用户成为其社交平台的粉丝,认为粉丝数量越多,意味着营销活动越成功,但是这些粉丝都是出于当时的利益而产生的,绝大部分都不是精准客户,在未来的营销活动中,他们的粉丝价值不会得到发挥。

四、移动互联网时代中小企业网络营销策略创新对策建议

(一)加强对移动互联网营销的认知

为了更好地应用移动互联网营销,中小企业有必要加深对移动互联网营销内涵、理论、方法等知识的学习、理解和认知。政府应对中小企业进行移动互联网营销相关知识的普及和教育,加大对中小企业移动互联网营销培训的支持力度,吸引更多的中小企业参与到移动互联网营销阵营中来;中小企业自身应积极主动地去参加政府组织的一些移动互联网营销会议、论坛、培训等活动。

(二)校企合作培养移动互联网营销人才

中小企业要想在移动互联网营销道路上走得更远,就必须加强人才队伍建设,高校是输送人才的地方,因此中小企业可以与高校联合培养移动互联网营销人才,两者之间建立一种相对稳定的合作关系。一方面高校可以在网络营销相关课程中加入中小企业产品和服务信息,使学生在校期间就对中小企业情况、业务等有所了解;另一方面企业可以选派骨干员工来校授课,让学生在掌握理论基础上进行实践。这种联合培养人才的模式一方面锻炼了学生的移动互联网营销实践能力,提高了高校的人才培养质量;另一方面为企业储备了一批移动互联网营销专业人才,学生在校期间就通过实际项目为企业开展移动互联网营销,加强了中小企业移动互联网营销人才队伍的建设。

(三)根据消费者需求开展个性化精准营销

移动互联网时代,中小企业可以通过多种社交app与众多用户建立关系,在网络营销过程中,由于每个消费者的兴趣和需求是不同的,因此中小企业不能盲目地开展移动互联网网络营销,而是应该首先对消费者的兴趣、需求进行深入分析,挖掘消费者的消费行为数据,对消费者进行归类,然后在此基础上选择合适的产品和服务对不同类别的消费者进行推送,还要定时对消费者的兴趣、需求进行及时跟踪和更新,形成一个移动互联网营销闭环w系,确保精准营销质量。

[参考文献]

[1]Questmobile.2015年中国移动互联网研究报告[R].北京:北京贵士信息科技有限公司,2016.

[2]百度百科.移动互联网营销[eB/oL].http:///item/移动互联网营销/7166386,2016-03-25.

[3]mBa智库百科.移动互联网营销[eB/oL].http:///wiki/移动互联网营销,2015-11-02.

[4]徐树华,王娇.移动营销及营销模式的发展历程[J].移动通信,2011(23):60-63

[5]何士产等.中小企业移动互联网络营销发展现状与对策[J].电脑知识与技术,2015,11(19):206-208

互联网对营销的意义篇2

关键词:互联网;企业营销;影响;措施

中图分类号:F274文献识别码:a文章编号:1001-828X(2017)001-000-02

前言

网络技术的发展,使得互联网渗入到人们生活的方方面面。企业将互联网技术加入到营销中,将传统的营销模式进行转变,为企业营销提供了新的平台。互联网技术的发展,为企业注入了新鲜的血液,提高了企业营销活动的创新度与灵活度,但是在其发展的过程中也存在了一些不容忽视的问题。传统企业要在发展的过程中认识到存在的问题,充分把握自身的优势,有效的利用互联网平台进行发展,充分考虑到市场与消费者的需求,提高企业的竞争力,才能真正意义上的实现互联网营销。

一、互联网时代对传统企业营销的意义与影响

(一)互联网时代对传统营销模式产生影响

互联网时代使得企业营销发生了很大的转变。首先,互联网技术的发展,简化了传统营销的流程,提高了营销的效率。通过互联网,消费者进行商品的预订,以订单的形式发送给消费者与厂家,厂家按照消费者下的订单进行生产,再将生产后的商品进行物流配送,最后到消费者手中。其次,互联网营销模式使得消费者的地位得到提升。商家的主置由消费者取代,产品的销售过程不再是由商家制造、定价最后推销给消费者组成,而是消费者拥有主动权与选择权,可以自主的购买,由消费者发出购买的需求、下订单,商家根据订单再进行商品的制作。

(二)互联网时代对企业营销中的各模块产生影响

互联网时代不仅对企业营销的模式产生影响,对营销中的各模块、各环节也产生了不小的影响。第一,互联网技术对营销探测产生影响。互联网的发展,提高了消费者的地位,消费者通过互联网进行商品的预订,使营销具备互动性。商家在这个过程中既收集信息,也在接受消费者提供的信息[1]。以往的营销探测主要是针对整个消费群体而言的,如今互联网时代下的营销探测转变为针对消费个体,注重了个体间的差异。第二,互联网技术对营销鹇圆生影响。营销战略不再是针对群体而言,而是细分到人,针对他们的不同特征进行营销方案的定制,加强了客户与企业的交流。当今消费者的需求不断地增加,个性化、有独特魅力的产品才能引起消费者的重视,企业要注重自身的市场定位。第三,互联网技术对营销组合也产生影响。互联网时代下,大部分分销的环节被删除,商品直接进行物流配送,此外,消费者能够自主的选择产品,对商品的设计以及配置拥有决定权,营销职能逐渐外部化。

(三)互联网时代增加了企业营销中信息的联系性与透明性

互联网时代注重互动与交流,增加了企业营销中信息的透明度[2]。商品的价格由市场决定,商家可以利用互联网技术,了解商品的市场价格,因此同一商品的价格并没有多大差距。此外,互联网时代下,消费者的地位上升,消费者的权益得到保障,一对一的营销模式成为大众的需求。互联网技术的发展,增强了人与人之间的交流,提高了营销的互动性,使得消费者与商家能够进行一对一的沟通与交流。

二、传统企业在互联网时代下的营销模式存在的问题

(一)重视度提高,但缺乏准确认识

互联网技术的发展,使得传统的营销活动变得更加方便与快捷,消费者不再受到国家、地区的限制。互联网为传统企业的营销活动开展提供了更广阔的平台,让他们将销售的商品放到网络上,增加了与消费者的沟通与交流,提高了信息获取的速度,减少了中间的分销环节,有效降低了企业的运营成本,增加了企业的经济效益。大多数传统企业都认识到了互联网发展带了的机遇,认识到了互联网营销是时展的需求,因此提高了对互联网营销的重视程度。但是一些传统企业虽然对互联网营销有较高的热情,却缺乏对其的准确认识,只是看到竞争企业采用网络营销,就跟着进行,做的功课不足。一些传统企业认为互联网营销只是营销的平台发生变化,变为在网上进行销售,只是开一个淘宝店或者是在微信上开通一个公众号。由于缺乏准确的认识,没有相应的战略与计划与之配合,使得实际操作过程受到阻碍,无法达到预期的效果。一些企业缺乏竞争力,销售效果差,甚至有的企业盲目地投入大量的资金进行电商运营,无法按时回款,严重影响了企业的经济效益。

(二)人才储备有限,缺乏团队建设

互联网营销是一种新型的营销模式,传统企业要想进行互联网营销、电子商务等工作,需要相关的人士进行技术支持。互联网营销与传统的营销相比在管理方式、团队素质、专业技术等方面都存在着较大的区别。传统的营销人才对互联网销售的具体操作过程以及流程都不是特别的了解,专业的互联网营销人才虽然在技术等方面熟悉,但是却缺乏对企业的认识与了解,使得企业在新团队的建设过程中出现问题。

(三)物流配送方面有较高难度

互联网交易注重的是在较短的时间内完成交易过程[3]。但是纵观目前我国传统企业的状况,传统企业在仓储、运输等物流体系方面与互联网系统很难形成良好的对接。传统营销模式下,对商品的运输多是整进整出,在配送过程中通常是利用整车配送的方式,而如今的互联网营销模式,商品的采购多是零碎的,对物流的要求是按照每个订单进行全国范围内配送,体现了小批量多批次的特点。互联网营销模式提高了企业在物流配送方面的要求,增加了企业的物流配送成本。

(四)品牌意识欠缺,缺乏有效管理

互联网时代下,消费者更加注重商品的经济性,很多企业被网购就是打折、低价的销售商品这种观念影响。在进行互联网营销时,首先采取的措施就是降低价格,通过折扣吸引消费者,却忽视了对品牌进行有效的管理。一些企业不注重售后,在交易完成后就对消费者置之不理,忽略消费者提供的负面反馈,影响了企业多年积累的口碑,对品牌产生负面的影响。

三、互联网时代下传统企业提升营销模式的具体措施

(一)加强认识,制定具体规划与营销战略

互联网时代下传统企业在提升营销模式的过程中,要加强认识,制定具体规划与营销战略。互联网营销模式在为企业带了机遇的同时,也加剧了企业间的竞争。传统企业要对互联网营销模式有正确的认识,确保营销战略的有效实施。要充分了解并认识营销战略的目标与核心,充分了解市场与消费者的需求,根据实际情况制定并调整营销计划。传统企业要对自身有明确的定位,结合自身的优势,统一线上与线下。第一,传统企业要细分市场,对商品的价格进行科学化、规范化的管理,避免线上与线下产生冲突。第二,传统企业要对企业内部组织进行合理的分配与设置,注重统一线上与线下,明确每个部门的职责。

(二)加强管理,运用多种途径提高营销效率

互联网时代下传统企业在提升营销模式的过程中,要加强管理,运用多种途径提高营销效率。在对商品进行管理的过程中,可以利用如:图片、声音等对商品进行展示,让商品更加直观、完整地展示给消费者。在商品的交易方面,可以采用多种支付方式,为消费者提供便利。在商品的营销方面,借助互联网平台,开设企业网站,或者利用微信公众号,更新企业与商品的信息,方便消费者实时掌握。在物流配送方面,加强与第三方物流公司的合作,将生产、销售与物流进行一体化管理,提高营销效率。

(三)重视人才管理,增强团队建设

互联网时代下传统企业在提升营销模式的过程中,要重视人才管理,增强团队建设。传统企业在进行互联网营销时,为了保障战略的实施与活动的顺利开展,需要组建一支专业技能高的营销团队。这一团队要包括传统营销人才与互联网营销人才,传统的营销人才对企业的文化以及发展方向有明确的认识,主要负责进行营销策划以及商品定位,互联网营销人才主要负责对商品进行推广与宣传。两者进行协调与配合,能够在提升对市场敏感程度的基础上,提高企业营销的执行力,从而为企业增加经济效益。

(四)提高品牌意识,加强售后管理

互联网时代下传统企业在提升营销模式的过程中,要提高品牌意识,加强售后管理。企业与消费者进行互动与交流是互联网营销模式的重要特征之一[4]。传统企业要在进行互联网营销的同时,注重消费者的需求与反馈,加强售后管理。要做好线上的服务与问题解答工作,尽量减少负面评价。传统企业要注重提高品牌意识,为消费者树立品牌意识,提高商品的美誉度。传统企业要重视消费者提出的意见与建议,有针对性的进行改进与提升,提高企业的竞争力。

四、结语

互联网时代使得企业营销发生了很大的转变,作为创新型的企业营销模式,对企业总营销模式、各营销环节以及信息的透明性等方面产生了重要的影响。互联网营销模式作为时展的产物,为企业的发展起到了积极作用。传统企业要认识在运用互联网进行营销时产生的问题,从多方面进行有效管理,从而达到提高营销效果的目标。

参考文献:

[1]刘平.基于传统营销与互联网营销结合模式的市场营销策略分析[J].品牌,2015(09):46-47.

[2]魏f.传统企业的互联网营销模式创新研究――以罗莱家纺为例[J].商场现代化,2015(23):74-75.

互联网对营销的意义篇3

网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持和促动。

在近几年的实践操作过程中,赢道顾问家居建材项目中心总结并创新出了一套完善的网络营销实用方法,最为出名的便是赢道顾问总策划邓超明提出的“F营销体系”在家居建材行业的实战运用。最近赢道顾问再度发力,推出了“地板加速度计划”,着力为地板企业的品牌飞跃提供互联网动力,实现新的腾飞。

同时,通过多年对网络营销的观察与研究、实践应用,又特别是针对地板行业的分析,笔者认为,地板企业在运用网络营销时,以下三点尤为值得注意:

其一、注重自身品牌建设,不断提升产品的实际竞争力

中国有句古话叫:好事不出门,坏事传千里。地板企业在做网络营销之前,其自身的产品一定要经得起消费者的检验,基于中国将近5亿的网民数量,这是一个庞大的群体,任何一件事情通过网络的传播速度都是惊人的。

举个例子,假如某个地板品牌的产品不过关,一旦被消费者投放在网络上引起了人们的关注,那么该企业极有可能产品滞销的困境。互联网营销也是一柄双刃剑,所以地板企业在运用网络营销的同时,一定要注重产品质量,建立良好的品牌形象,在此基础上组织网络整合营销传播,其效果自然是非常好的。

其二、选择有实力的网络营销公司会让你事半功倍

网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。但是大多数企业做网络营销仅靠自身是不行的。

那地板企业来讲,单凭建一个企业网站,每天的访问量寥寥无几,这样是达不到传播效果的,这也并不是真正意义上的网络营销。如果企业专门花大量的资金建立一个网络团队,大企业还可取,但是对于中小企业来说,培养这样一个团队实在是力不从心。所以大部分企业实行“外包”,当然,在选择专门网络营销公司时,一定要仔细考量这个公司的实力,考量这个公司的核心团队和核心人物,还要看他们有没有什么成功的案例。

其三、加强同所合作的网络营销公司的沟通与交流

互联网对营销的意义篇4

主办方向记者介绍了此届adworld将有微派对、SiCaS、aD100风云人物、金赢销大奖、开放平台、年度数据报告的六大亮点,三大核心要素。

核心要素之SiCaS从SiCaS模型可以看到这样的链条:品牌-用户互相感知(Sense),产生兴趣-形成互动(interest&interactive),用户与品牌-商家建立连接-交互沟通(Connect&Communication),行动-产生购买(action),体验-分享(Share)。也就是说,商务营销活动的核心驱动是基于连接的对话,并非广播式的广告营销。对话、微众、利基市场、耦合、应需、关系、感知网络是营销的关键词。如何在快速移动的碎片化环境中如何动态实时感知、发现、跟随、响应一个个“人”,能够理解他们,并且与他们对话,成为提高品牌商家营销成本效率的关键。

Spark*adworldawards金赢销两岸三地联合举办大中华区最具影响力和参与度的互动营销奖项,由两岸三地专家评委与专业评委联袂提名,三轮精选之后评审产生。迄今为止已经举办6届。互联网呈现传播碎片化形态,面对碎片化日益明显的的互联网营销态势,跨界、聚合等成为互动营销最热词汇,adworldawards2011年度金赢销大奖将集合业界2011年度最创新、最闪耀、最具有营销价值的案例进行评选。

据悉,本次金赢销大奖为分为案例、技术、、品牌、媒体、公益等6个方面。获奖者将有机会在adworld2012互动营销世界现场的互动大赏中得以一展风采,并将获得案例论坛的专家点评,更吸引人的是,获奖案例将有机会在2012年DCCi六大行业蓝皮书系列中成为经典案例。据主办方负责人表示,评选具有标杆意义的媒体营销实战案例,旨在进一步梳理产业对媒体营销,特别是对互动领域的实战评估体系,设立互动营销标杆,建立广告主对新媒体平台应用的进一步理解。

Spark*aD100网络广告风云会辞旧迎新,潮人观“潮”,2011年度互联网生态转变推手,即每个人都有一个闪光点,每个创新都有价值点,聚焦风云人物的Spark关键词:Sense、interest&interactive、Connect&Communicate、action、Share,看谁才是互联网生态转变的幕后推手?据主办方介绍,aD100风云会将分为互联网综合、互联网垂直、Socialnetwork、电子商务、品牌、网络视频、互动营销、移动互联8个小组,到场嘉宾将选定不同小组,聚焦细分领域,展开头脑风暴。品牌广告主、4a、主流媒体、新锐企业、专家学者、意见领袖、投资者汇聚北京,分享成功案例、分析市场走向、制定投放计划、确定营销方略、发展合作伙伴、构建营销平台,一起感知,探索,把握互动营销的生态变化。核心业者将从不同的角度、不同着力点,共同探索整个互联网产业链条正在发生或将要发生的最Discover声音,最Creative公司,最Communicate分享,最in案例,最Value发现,以及最insight的探索信号与行动…….

互联网对营销的意义篇5

也许是这种隔行如隔山的原因,互联网广告的外部市场的成熟来得非常缓慢,期待外部变化来重新定位互联网广告价值的冀望显得不太现实,刘胜义说,“互联网广告的优势以及客户价值,只有依靠互联网企业自己的创新和积累来实现。”

自身的深刻体会,让刘胜义有了打造一套网络营销效果判断标准的想法,这也成为“腾讯智慧”诞生的初衷:让企业能够“玩转网络营销”,使他们判断营销投入的对错变得简单明了。进入2009年,刘胜义两年多以前的想法似乎更适合眼下为市场营销工作一筹莫展的广告主。

在刘胜义看来,网络媒体的十年发展,也让在线营销有了生长的土壤。无论是“营销战场的互联网迁移”,还是“互联网对营销的大力渗透”,都有其合理的因素。作为中国网络营销的最大推动力量,腾讯将背负起更多责任。

互联网媒体成主流是乐观基础

在近期的演讲中,刘胜义反复提到奥巴马的胜利。“对于奥巴马的胜利,能和肯尼亚人同样自豪欢庆的,就是互联网人。所有这些奥巴马通过互联网实现的传播效果,广泛的参与、活跃的沟通、积极的实际行为正是我们在营销中需要学习的。而在表象背后,互联网作为主流媒体的传媒变局也逐渐浮出水面。”

《成功营销》:诞生只有十年多的互联网媒体,相对于其他主流媒体――纸媒、电视来说,只不过是一个“小娃娃”,为什么说它已经成为主流媒体?究竟如何衡量主流媒体与否?

刘胜义:概括来说,公众所认同的主流媒体必须满足两个宽泛的条件:内容价值和商业价值。2008年,网络媒体在这两方面都有突出的表现。

2008年中国社会发生的一系列重大事件,让我们看到了互联网媒体作为主流媒体体现的内容价值。汶川大地震期间,网络媒体不仅及时传播了赈灾信息,而且成为有效信息的交互中心。正是通过地震报道,中国的网络媒体的主流价值得到了认可。奥运会进一步突显了互联网的主流影响力。调查数据显示,46%的中国网民首选互联网观看奥运。在奥运期间,美国的流量是12亿,而在中国,仅腾讯网就产生了160亿的pV。

在商业价值的表现通过近期数据就可以看出。2008年第三季度以来,金融危机的影响已波及全球,在企业的广告投入方面,将更加倾向选择低成本、高效率的投放渠道。即使在这样的背景下,互联网广告却一枝独秀,逆势增长。2008年第三季度,美国网络广告收入达59亿美元,创下历年来第二佳绩。中国互联网广告市场在第三季度约为33.44亿人民币(不计渠道收入),环比增长19.1%。

另一方面是用户规模和习惯的变化。截至到2008年6月底,中国网民已经超过2.53亿,成为世界第一大互联网市场。CmmS数据显示,2008年,15岁~34岁的受众中,他们平均每周的在线时长达到15小时。更重要的是,在中老年用户群体中,网络媒体的使用时长也同样在上升。网络媒体的应用粘性增大,已成为一种必然的趋势,它意味着我们在网络上有充分的时间和机会与消费者进行沟通,其中的商业价值不言而喻。

因此,我们有理由相信,网络媒体不再是“新媒体”,而是真正的“主流媒体”。

主流化仍面临挑战

《成功营销》:互联网主流化意味着什么?

刘胜义:主流媒体意味着互联网能为客户和用户创造更大的价值。但互联网时代的营销课题却还有更进一步的探讨和求证。

媒体形式的变化对广告领域提出了挑战。许多广告主并没感受到网络媒体广告的巨大魅

力,而无论媒体自身还是公司,都还在探索前进的方向。

《成功营销》:请您具体说一下,这种媒体形式的变化,对网络营销所带来的挑战是什么?

刘胜义:与媒体自身的变化比起来,互联网时代最大的变化,是消费者的改变。近10年来,中国的年轻一代伴随着互联网的发展已经成为消费市场的重要力量。对于这些在行为模式、接受习惯、沟通方式等多方面都已改变的网络时代消费者,我们不能再以传统思维去臆断他们,我们必须以符合新的媒体特点和消费者特性的策略开展营销。例如,新消费者会在多种媒体之间跳跃应用。这个特点要求企业在消费者参与基础上进行多种媒体、多种平台的整合营销,而不是以前的单一投放,甚至不是不同媒体的单一形式投放。而这种整合营销的趋势与需求,为企业制定网络营销方案带来极大的难度。

除此之外,互联网变革速度快、网络媒体形态发展分布复杂、企业对互联网投放的预期管理缺乏统一的互联网媒体衡量标准这些问题归结起来,都反映出目前在线营销的理念不够科学,实践不够丰富。

很多业内人士,也包括我自己,认为目前开展在线营销的最大挑战、最需要突破的,还是衡量体系不完善、效果评估标准不统一的问题。传统的电视、报纸等媒体的评估指标,经过长年的发展,已经成为行业标准,被所有客户、媒体、公司所接受。而互联网媒体形态繁多,营销手段也更复杂多样。衡量模式的缺失,为处于发展阶段的在线营销带来了很大的困惑。

效果的挑战是网络营销发展必然要经历的阶段。广告主对在线营销有了进一步的理解和认识后,开始对提高营销实效和价值提出了新的要求。我相信在2009年,广告主对于效果衡量的要求还会进一步提高,媒体和公司需要有更加明确的体系去满足这种需求。

一个行业的真正成熟需要各环节的成熟。而在线营销作为一种新的营销模式,不仅对广告主提出了新的要求,也对媒体自身提出了更高的要求。腾讯智慧正是基于这样的思考而诞生的一种方法论。

腾讯使命:与客户共迎挑战

《成功营销》:为什么是腾讯首先创造和提出了这一理念体系?

刘胜义:作为中国互联网行业的领先者之一,腾讯搭建了一个集资讯、沟通、娱乐、电子商务为一体的全方位在线生活平台,其影响力覆盖了超过90%的中国网民,也非常典型地反映着中国网络应用和发展的特色。高粘性、高活跃度、高数量的腾讯“三高”用户,无疑为广告主与消费者的互动沟通提供了无限的可能。

我们所提出的腾讯智慧,它不是一个腾讯平台上的广告产品,也不是一套具体的方法,它更像一个方法论的体系。尽管作为一家媒体,但腾讯不仅仅提供媒介资源,我们更希望利用自己对网络平台和网络用户特性的了解,转化为帮助合作伙伴共同提升的专业服务。

2008年,腾讯智慧不断进行自我完善和充实。我们的数字媒体接触点解决方案帮助客户解决了网络平台上的用户特点研究和行为轨迹捕捉任务,它所带来的,是实际可见的效果的提升。再比如,我们的定向工具,除了人口特征定向外,又加入了行为定向,这也使得客户与目标受众的沟通能更趋准确。当然,所有的创新工作最终都将指向一个目标:帮助客户优化投入、厘清效果,提高Roi。

《成功营销》:展望2009,您想对我们的读者说什么?

互联网对营销的意义篇6

随着社会经济和科学技术的深入发展,互联网已深入到社会生活的各个方面,我国进入网络经济时代。在企业为主体的市场经济中,网络营销更加适应于社会经济的发展,网络营销改变了传统的营销理念与营销方法,成为新世纪企业营销的主要方式。本文从企业网络营销创新改革的重要性入手,着重分析了我国企业网络营销存在的问题,并提出了相关策略,以促进我国企业网络营销创新改革发展。

关键词:

互联网;网络营销;改革创新

网络营销作为企业营销的新形式,通过互联网等媒体形式,对用户进行营销活动。网络营销是传统营销方式在当今网络时代的新发展,在社会主义市场经济中发挥着巨大作用。我国企业积极运用网络营销,探索企业网络营销的科学方法,改进传统企业营销方式,促进商品的销售。研究我国企业网络营销创新改革不仅有利于完善企业的营销方式,而且对企业经济利益的获得具有直接的现实意义。

一、我国企业网络营销创新改革的重要性

(一)科学技术发展的必然结果。随着科学技术的发展,互联网已深入到人们生活的各个领域。互联网在经济发展中的巨大作用受到社会各界的高度重视。在社会主义市场经济中,营销手段直接影响企业的发展与经济利益的获得。在互联网时代,网络营销成为新的营销方式,受到企业的高度重视。网络营销利用网络平台和先进的科学技术,改进了传统的营销模式,使企业营销变得方便快捷。网络营销是科学技术发展的必然结果。

(二)经济发展的要求。在我国社会主义市场经济体制下,企业作为市场经济的主体在经济发展中发挥着巨大作用。企业运营的目的是获得巨大经济利益。在市场经济下,企业营销方式和营销手段与企业经济利益的获得有着密切联系。随着经济的发展,网络技术在经济中的作用越来越明显,电子商务与网络营销使买卖双方的交易变得简单、方便。各企业积极重视网络在经济发展中的作用,运用先进的网络技术,改进企业运营管理方式,促进企业发展。网络营销是我国经济发展的要求。

二、我国企业网络营销存在的问题

(一)互联网基础设施薄弱。随着我国互联网通信技术的发展,互联网建设已取得巨大成就,尤其是通信网的发展为我国经济信息化提供了网络基础。但是,在经济快速发展的趋势下,互联网建设无法满足经济发展的需求,互联网基础设施薄弱严重阻碍了我国经济信息化的发展步伐。网络基础设施具体体现在网络带宽、iSp的入速率和网费这三方面。现阶段,网络带宽速度较低,网络运行不稳定及电信费用较高是网络基础设施的主要问题。互联网基础设施薄弱与高额的网络费用极大地限制了互联网用户的上网规模,阻碍了互联网市场的健康发展,为企业网络营销带来很多负面影响。

(二)观念错误。目前,我国一些企业缺乏对网络营销的充分认识,存在着观念上的错误。有些企业认为网络营销就是设立一个官方网站就可以进行营销了,缺乏科学合理的操作。这种做法导致企业盲目依赖网络,必然造成企业网络营销的失败。同时,还有一些企业对网络营销的前期工作十分认真,但是却缺乏对客户和市场的了解分析,在网络营销过程中,忽视市场资源和网络顾客,市场营销难以取得成效。此外,消费者的观念也会影响企业网络营销的发展。在传统的销售模式中,消费者能够近距离接触真实的商品,通过视觉和触觉等方式进行商品的筛选。而在网络营销的过程中,消费者无法接触真实的商品,只能通过观察商品的样式,依据其他消费者的消费评价来筛选自己所中意的商品。但是这种方式无法使消费者感受到企业的规模、服务态度等状况,增加了消费者选择商品的难度。另外,有些消费者认为,网络营销缺乏质量和安全保障。消费者对网络商品的质量不放心,在买到不合适的商品时,退、换货程序复杂。因此,一些消费者宁愿去商店买实体商品,也不会选择网上购物。

(三)缺乏专业人才。网络营销专业人才在企业网络营销运营过程中发挥着巨大作用。企业开展网络营销需要各类相关的高素质人才,尤其是具有新媒体技能和网络营销技能的人才。而现阶段,我国正缺乏知识与技能相结合的高素质、综合型专业人才。大部分企业只是选择人才来开展业务,缺乏培养人才的观念。同时,企业内部缺乏健全的激励机制,人才流失严重。专业人才的缺乏严重阻碍了企业网络营销的开展。

三、我国企业网络营销创新改革的策略

(一)政府方面。网络营销作为企业经济发展的新趋势,需要我国政府和企业的高度重视。由于网络营销在我国的发展历史较短,因此,我国政府应重视企业网络营销,为企业网络营销提供政策和财政支持,以促进企业网络营销的发展。1.应加强政府的宏观调控,对企业的网络营销进行规划和指导。网络营销作为新的营销方式具有强大的生命力和较高的发展速度,对我国经济发展具有重要意义。因此,政府要对国民经济中的网络营销进行宏观规划,发挥政府对企业经济的指导作用。政府通过规划和指导企业宏观经济,制定出企业网络营销的相关策略,提高企业网络营销的规范性,促进网络营销的健康发展。2.政府应做好网络营销的宣传工作,加强对企业网络营销的培养和示范推广。政府要大力宣传网络营销的作用,提高企业开展网络营销的积极性。同时,政府要积极普及网络营销的相关知识,使企业和消费者全面了解网络营销,消除消费者对网络营销的陌生和怀疑,加强消费者对网络营销的信任。政府在宣传网络营销的同时,要加强对企业网络营销的教育,确保企业网络营销的规范性和合法性,促进企业网络营销的健康发展。

(二)企业方面。在当今网络时代,网络营销作为企业新型营销手段,具有方便、快捷的特点,能够为企业带来巨大的经济效益。而网站是企业开展网络营销的重要基地,因此,企业应积极重视网站的建设。一是企业要在互联网上注册公司的域名,建立企业的官方网站。网站的建立是企业进行网络营销的开端,因为只有企业建立属于自己的网络,才能在网络上拥有本公司的落脚点,相当于企业的网络店面;二是企业网站是网络营销的重要组成部分,对企业网络营销的开展有着重要意义。因此,企业应重视网站的运行和维护,在市场调查的基础上,将网络营销的商品信息引入到企业网站中,及时更新商品的信息,定期开展优惠活动,提高商品的吸引力,从而促进企业网络营销的健康发展。

(三)网络安全建设。网络安全对企业网络营销产生重要影响,尤其是网络营销中的支付问题。在企业网络营销的过程中存在着买家信息和支付密码泄露的危险。在网络营销的过程中,由于网络黑客及网络病毒的传播,网络安全问题给企业网络营销带来严重威胁。为此,政府和企业应加强网络安全建设。政府应积极完善我国的网络建设,提高网络营销的安全性。同时,企业应重视网络营销中的安全问题,积极引进先进的网络技术人才对企业网络营销进行定期检查和网络维护,确保企业网络营销的安全性。

四、结语

网络营销作为当今网络时代新型营销模式,具有经济性、实效性、广泛性等特征,对企业经济的发展具有重要的促进作用。现阶段网络营销作为新的销售方式受到社会各界的普遍关注。我国企业网络营销创新改革既是科技发展的要求,也是我国经济发展的必要条件。但是由于我国企业网络营销发展时间较短,缺乏充足的实践经验,企业网络营销仍存在一系列问题亟待解决,因此要积极探索我国企业网络营销创新改革的科学方法,以促进我国企业网络营销的发展。完善企业网络营销策略不仅有利于企业经济利益的获得,而且对我国经济社会的发展具有重要意义。

参考文献:

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[2]刘向阳,廖新媛.处于不同发展阶段的企业网络营销模式分析[J].中国高新技术企业,2009,21

互联网对营销的意义篇7

关键词:互联网大数据;营销模式;创新

1引言

随着互联网大数据时代的到来,消费者与产品(服务)的联系发生深刻的变化:产品(服务)信息的即时更新和对比、购买方式和渠道、消费便利性、个性化需求、潜在需求等方面。这些由消费者和产品(服务)形成的信息数据日渐复杂,加上行业间的竞争也来越激烈,企业亟需在营销模式上大胆创新,以适应时展,提高核心竞争力。

2互联网大数据时代的特征

大数据是指那些大小已经超出了传统意义上的尺度,一般的软件工具难易不抓、存储、管理和分析的数据(黄升民、刘珊等,2012)。互联网大数据时代是信息科技化高度发展的结果,它是一个以大数据平台为技术核心,以挖掘数据价值为服务核心,不断将数据价值转向人工智能应用的庞大生态体系。互联网大数据时代具有如下几特点:①数据量巨大。对数据的存储单位已从过去的GB到tB,甚至是nB、DB级别;②数据呈现形式广泛且结构化不明显。数据来源于具体数值和文字,亦可来源于应用程序、图像、音频等,样式多元结构多样;③数据产生速度快且时效性要求高。数据每时每刻都在产生和更迭,数据的保存和处理、运算对获取数据现时价值提出非常高的要求;④数据潜在价值大。数据的价值在于数据“会说话”。通过大数据分析,能够预测事物的趋势走向、发现某种行为关系、得出某种现象结论等,让数据充分体现其潜在的目标价值。

3互联网大数据时代网络营销对传统营销模式的挑战

在互联网大数据时代,网络营销变得越来越广泛。网络营销指的是在互联网平台上,使用网络信息技术并开发各种应用软件,在商家和客户之间进行产品交换、提供全面服务的系列工作。同时企业可以通过在互联网上的在线活动,对客户进行系统管理,并针对目标客户宣传推广产品服务从而达成某种营销目的的新型营销活动(黄纯芳,2018)。这也是互联网大数据时代最为显著的特点。在互联网大数据时代,网络营销向传统营销发起了挑战:第一,打破分销壁垒,建立企业与消费者直接联系。随着新科技新应用的出现,分销的概念日渐消沉,企业通过官方app、微博、抖音等工具,逐渐建立起与消费者直接联系的渠道,实现真正意义上的BtoC营销(BusinesstoCustomer)。第二,扩大客户诉求层次,狠抓消费者显性和潜在需求。网络营销不仅满足消费者显性需求(即购买自己需要的产品服务),还能借助数据软件收集并分析消费者消费轨迹,结合消费者对事物的关注程度,推送消费者可能需要的产品(服务)服务信息,激发并满足消费者更深层次的潜在诉求。第三,信息公开透明,注重消费者感知体验。网络营销让消费者对产品(服务)服务信息实现“随时随地全方面了解产品(服务)”的功能,产品定位、价格、品质(消费者评价)、产品对比、物流、服务等都能通过软件平台一览无遗,仅从单一的营销手段(如降价促销)已不能形成核心竞争力,让消费者从“营销初始”到“购买享用”全流程得到最佳体验已成为了企业竞争核心。第四,信息传播快且高效,消费交易方式简便。企业通过软件(如微信、微博、快手、抖音、企业官方app等)实现了信息即时传播,通过借助平台流量的优势,将营销变得高效、低成本、多样化。同时,消费者从产品呈现到最终交易,全程线上完成,弹指之间便让产品(服务)达成交易,让线下营销者毫无察觉、默默地被打败。第五,跨业态竞争出现,降维打击明显。网络营销的载体是互联网电子平台,信息手段、软件开发、平台维护、数据分析等内容显得越来越重要,信息技术成为占据网络营销成败的关键,越来越多的互联网企业在逐渐跨业态地走进物流、农业、餐饮、零售等领域,充分利用技术优势对所进入的行业进行降维打击,深刻地改变行业的营销生态。第六,网红增人气,直播促流量。在网络媒介环境的营造下,企业更加侧重关注网民的心理需求,让网民特别关注的红人在网络作用下放大影响力,使其满足网民审美、刺激、品味等需要,大幅度增加企业自身的人气。网红达人通过直播,提供专业、高质量、综合多样的视频、买家秀等服务,吸引高人气高流量的消费群体,让企业的产品处于营销的风口。因此,基于传统4ps营销理论(即产品、价格、分销、促销等)的营销模式在互联网大数据时代显得有点力不从心,网络营销方式的出现和发展,快速且深刻地改变着人们的生活方式和消费感知、消费方式、消费理念,让企业不得不重新思考在营销模式上大胆创新,重新构建营销模式的核心竞争力。

4互联网大数据时代的营销模式创新的方式

面对互联网大数据的快速发展,(张罡,王宗水,赵红,2019)重构营销模式创新逻辑,提出三方面内容:第一,整合营销促进营销模式中价值的创造;第二,差异化营销促进营销模式的价值的增加;第三,精准营销促进营销模式中价值的维护。基于价值创造的视角,企业需要更多地结合内外部资源,充分利用大数据技术实现网络营销竞争组合,让消费者充分享受价值交换过程中实现企业价值。随着信息技术不断发展,营销专家们对营销模式理论进行不断升级。美国营销专家唐舒尔茨(DonSchultz)提出了4i理论,即趣味(interesting),利益(interests),互动(interaction),个性(individuali-ty),赋予网络营销新的理论指导,注重企业与消费者互动交流,引导消费者对产品服务,乃至企业品牌的认同。著名营销理论专家傅明(2015)提出4e理论,即体验(experience)、花费(expense)、电铺(e-shop)、展现(exhibition),这是基于互联网网络营销环境下,针对电商市场提出营销创新模式。为此,企业需要基于互联网大数据时代下的营销逻辑,创新企业营销模式。第一,整合网络营销手段,促进互动交流,优化传递价值。大数据技术在改变消费结构和创造消费需求上发挥着关键性作用,而互联网大数据时代形成了价值网络重塑,企业与消费者之间建立了更加多元、透明、通畅的网络联系渠道,移动网络平台如微信、微博、官网app、抖音视频、快手等积累着大量的消费者群体,这些移动网络平台把人们的家庭、生活、娱乐关联在一起,形成了强关系高活跃度的移动网络交流平台。通过整合若干或者众多网络营销手段,把商业产品和服务以人们喜闻乐见方式植入其中,让营销内容、传播方式、获取渠道吸进移动网络用户,从而产生互动话题和正向交流,让网络营销的趣味(interesting)性潜移默化地体现在用户平台上。这种高强关系的沟通平台能在企业与消费者之间、消费者群体之间的形成有效互动交流(interaction),让网络营销充分优化其传递价值,服务企业营销战略。第二,构建企业大数据平台,实现数据营销,激活潜在价值。企业拥有一定基础的产品服务数据和消费者行为数据,可以在已有基础上打通企业内部数据链条,从产品生产、包装、批次到消费者特征(年龄、性别、收入、需求等)以及消费行为(购买产品组合、频次、消费水平等)进行数据整合。因此,企业通过创建大数据共享和分析的平台,分析相似消费者群体体量,通过微信微博抖音等移动网络平台向已有客户精准营销,满足消费者个性(individuality)化需求;同时向潜在消费者发起营销刺激,激发激活消费者的潜在需求。通过大数据技术来改善网络广告的播出形式和内容,增强推广目标群体的精准性。网络营销不仅要维护现有客户流量,更侧重唤醒潜在消费者和消费者潜意识需求,最大限度地激活消费者的潜在价值。第三,建立数字化电铺,差异化经营模式,增进品牌价值。互联网大数据将新零售进行了新定义,企业需构建数字化电铺(e-shop),包括官网平台和网络交易平台(支付宝、公众号等),也要注重线下场景店的建设,让线上线下互联打通。场景是产品的逻辑,更是互联网时代产品的解决方案,因此,从功能属性的角度而言,线下商店侧重消费场景体验、消费者感知、初次消费;线上平台侧重产品展示(exhibition),包括官网展现(pC官网、移动官网)和关联网络展示(抖音、朋友圈、快手、京东等)对产品服务的介绍、对比、点评、宣传,同时加入消费券、组合营销、拼团、秒杀、分享、点评等功能,让线上和线下形成联动营销效应。同时,网店能通过差异化经营(如网红直播、差异化产品等)形成难易被模仿或难易追赶的竞争优势。在差异化营销过程中,企业的品牌和文化应融入到数字化电铺和实体商铺的营销细节中,让消费者在潜意识中建立企业品牌好感,形成品牌资产和品牌共鸣。第四,打造关联业态共享平台,形成业态链条营销组合,塑造共享价值。企业之间存在竞合关系,对于企业产品互补,供应链处于上下游的企业应该充分利用大数据信息,构建行业内和关联行业的业态共享平台,深层次拓展利益相关企业的大数据容量,组合出消费群体流量更广、产品营销组合效用更大、个性化需求更为显著的业态链条营销组合。企业基于不泄露商业秘密的前提下建立关联业态共享平台,可借助大数据共享和分析,预测人们消费动态需要并提供链条营销组合,打破过去企业仅销售单一产品或者企业内部产品组合的营销模式,形成组合丰富、功能全面、品质最优、成本较低、适当跨业的链条式营销模式,让利益相关企业实现利润共享、价值共享。

互联网对营销的意义篇8

关键词:“互联网+”思维;新媒体;营销策略;改革

科技不断进步的今天,互联网已经逐渐实现了普及,并且大范围的覆盖了人们的工作与生活,对社会产生了重大的影响。那么同样,对于企业而言,互联网带来的不仅仅是生活的便利,更是一种新的商机。随着最近几年“互联网+”思维的提出,在社会上获得了广泛认可,对社会产生了诸多方面的影响,推动了社会的发展与进步。合理地运用“互联网+”思维,改革传统的营销模式,创新新媒体的营销策略,从而提高企业的市场竞争力,激发企业经营的活力,在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为行业的佼佼者。同时,通过运用“互联网+”的新媒体营销策略,能够在脱颖而出的同时,打响品牌名号,提高企业的知名度,从而获得更多消费者的青睐,提高销售份额,获取更大收益。

一、“互联网+”思维和新媒体营销的相关概述

(一)“互联网+”思维的概述

“互联网+”思维是伴随着当前互联网技术的不断发展而衍生出来的新型思维模式。目前对“互联网+”的思维定义有很多种,一部分人认为“互联网+”思维是可以迎合大众观念的营销策略,通过利用互联网,有利于大众创新创业。而有的人则认为“互联网+”是电子商务领域常用的一种营销模式,将互联网运用到营销策略中,促进电子商务发展。但其实从更专业的角度来讲,“互联网+”思维是当代企业根据目前互联网经济发展情况,利用互联网作为一个销售平台,并在此平台上推荐本公司产品,包括但不限于产品的性能、优点、适用范围等,进而让更多的互联网用户了解到自己的产品。这也就要求企业的管理者要有“互联网+”思维,能够充分利用互联网,挖掘用户需求及心理,并根据“互联网+”思维,对新媒体营销策略做出相应的改革,从而使现代企业内外营销能够随着新媒体的发展而不断的进行改革,而不仅仅是简单的网络平台的营销思维。

(二)新媒体营销的含义

新媒体营销是指企业以互联网作为媒介,利用相关网络平台对自己的产品进行推广和宣传,从而吸引更多的受众群体,进而实现利益最大化。简言之就是企业通过网络进行产品宣传与交易,进而促成成交,获得收益。企业可以利用相关网站或者微博、微信等方式进行营销,新媒体具有方便、信息传播快等特性,企业可以充分利用这些特性与用户进行零距离沟通,进而更直观地了解用户需求,从而实现企业的多方位发展,且不受时间和地域的限制。

二、“互联网+”思维对新媒体营销策略改革的影响

(一)受众人群范围大

随着科技的不断进步,网络时代已经来临。据统计,网络普及率早在2017年就已经达到了百分之六十以上,这就意味着,有一多半的人群是可以接触到网络,并且是频繁使用互联网的。那么,对于企业而言,销售产品最重要的当然就是受众人群了,如此庞大的网民群体,怎能不抓住。因此,企业应根据“互联网+”思维对自身的新媒体行销策略进行改革,抓住互联网用户的眼球,让其了解企业产品并最终选择购买产品,促成成交,打响企业名号,发展企业经济,增强企业的市场竞争力。

(二)沟通方式更直接

“互联网+”思维对新媒体营销策略改革最直观的影响就是营销模式的变化,古老的销售方式大多是商家提供产品信息,而顾客只有接受的权利,即一个产品,顾客只能通过商家的产品介绍来了解,而了解的程度及范围也仅仅局限于产品介绍表面,无法进行其他更多方面的了解。这种营销方式使得顾客只能了解到商家所提供的信息,缺乏更加全面地了解。但是,通过新媒体营销模式,通过利用互联网等方式,顾客是可以与商家的客服人员进行直接的对话,进而可以向商家发出提问,商家也可以更直接的帮助顾客解决顾虑,使顾客更加了解产品特性,从而促成产品的成交。对于顾客而言,新媒体营销策略的改革使得购买行为更具有主动性,提高了顾客的满意度和体验感,不再是被动地接受商家思维灌输,进而增强了购买欲望。对于商家而言,可以直面顾客需求,并直接解决顾客的顾虑,节约了时间成本的同时也获得了宣传的机会,增大了产品的成交比率。通过利用互联网,拉近了商家和客户之间的距离,使商家和客户的沟通方式更加直接,推动了企业的销售发展。

(三)营销模式多元化

在我国,传统的销售模式主要是以产品本身销售为主,买卖主要是在线下交易进行的,造成了一定的不便。相对比于传统的销售模式,“互联网+”思维下的新媒体营销模式更加多元化,通过新媒体对产品进行营销,不仅仅局限于产品本身,可以通过视频制作和图片等方式,更灵活直观的销售产品,举个例子,市面上的化妆品我们只能看到成品,但新媒体营销,可以让我们通过图片和视频等方式看到产品用料的选择、生产过程、生产环境等,可以更加全方位地展示产品,并且打破了生产商与消费者的壁垒,让消费者可以更直观地感受产品从生产到销售的整个过程。这种灵活的销售模式能够使客户获得更多的商品信息,对商品能够有一个全面地了解,从而购买适合自身的商品,大大增大了成交比率。当然,仅仅停留在这些层面的新媒体营销策略还是远远不够的,企业要抓住“互联网+”思维模式的特点,对新媒体行销策略进行改革,不断发掘出更多的营销模式,来优化营销模式,满足不同客户群体的要求,实现企业进一步发展。

(四)线上、线下营销有机结合

通过“互联网+”思维而衍生出的新媒体营销策略,在进行改革时,不仅仅要考虑上述的线上成交率,同时也要考虑线下商场的成交率,两者有机结合,最终实现企业线上线下经济的共赢,才能实现企业的利益最大化。具体来讲,很多消费者在网上即使浏览了产品信息,并且咨询了产品情况,但最终也未必会达成成交,因为有些消费者更注重体验感,那么,这就需要线上线下营销配合促成交易,如果网上咨询后对产品产生很大兴趣,顾客可进行线下产品的体验。因此,就需要实现网络和实体店之间的配合,通过利用互联网为顾客提供相关实体店的信息,鼓励顾客到实体店内进行商品体验,最终提高顾客的效率。同时,实体店的营销方式同样会影响到顾客的交易行为,如果顾客线下体验良好,那么,同样可以达成成交。但假如线下体验感较差,那么,客户也会对线上产品及客服人员的解答产生质疑。因此,互联网要正确反映商品的信息,从而在实体店体验时,便于客户进行选择,提高顾客的体验感,提升成交率。商家不仅要做好产品的线上宣传工作,同时也需要为线上和线下销售搭建一个沟通渠道,使得其能够流畅并且及时的沟通,进而给客户带来更好的产品使用体验,达成交易。实体店的经营对于新媒体营销有着不可忽视的意义,只有两者结合,相辅相成,实现线上和线下的营销有机结合,才是对产品销量和企业发展最有利的模式。

(五)不利影响

“互联网+”思维下的新媒体营销模式对于企业而言是机会也是挑战,纵使这种营销模式对企业有着种种优点,给企业带来各种利益,但是也无法避免地对企业有着一些不利影响,自由的网络环境使得很多商家在网站上肆意夸大产品优点,造成虚假宣传,进而使得大量消费者受骗,也使产品口碑变差,企业形象严重受损。从而形成了一种现象,由于受到虚假信息的影响,使消费者不会轻易相信新媒体上的产品,这也给很多行为规范的商家带来了不必要的负面影响,进而使得产品线上销量下滑。因此,广大商家要规范自身的销售行为,拒绝虚假宣传。同时,由于网络的自发性和商业性,导致网络中存在着大量的欺骗行为,客户在网络上购买商品时,有时会被不良商家欺骗,因此,就需要加强对网络的管控,维护网络安全的环境。由于互联网经济的发展,相同行业衍生出了大批拥有类似产品的商家,而有着竞争关系的商家之间也会有不规范的竞争行为,互联网的匿名性也成为了一些无良商家恶意抹黑同行的利器,他们会在网上肆意传播同行商家的负面新闻或在其网站上发表一些并不友好的言论,这也给商家带来了很多麻烦,而这种言论被消费者看到后,也会对商家的产品销售产生不可忽视的影响。因此,“互联网+”对于新媒体营销策略改革的不利影响应该得到企业管理者的重视,并能够寻找出可以尽可能避免这种不利影响的改革方案,从而使企业经济得到发展。

三、结语

随着中国科学技术的发展,互联网经济应运而生并蓬勃繁殖,作为新时代下的发展企业,应该着眼全局,对于企业自身制定完备的发展计划,在“互联网+”思维下对新媒体营销策略进行改革,使得其能够贴合当下的经济发展趋势,在改革创新的同时,满足消费者的需求,实现企业自身的发展目标,从传统企业成功跻身到新时代的先进企业行列。管理者要注重“互联网+”思维的研究,改革创新出适合自身行业的新媒体营销策略,随着互联网的发展而不断向前行进。

参考文献

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[4]封荔.新媒体视域下的红酒网络营销策略探析[J].酿酒科技,2020(08):130-133.

互联网对营销的意义篇9

国外一家做所谓pSnS(职业社交)的互联网公司Linkedin风头很劲,市值虽然只有头号社交网络Facebook的1/5到1/4,但涨幅惊人,ipo价格不过45美元,目前已经到达近200美元。有此标杆在前,国内也颇有几家类似的主打中国职业社交的网络企业,从早先的若邻,到近来的大街、优士。但很奇怪的是,虽然Linkedin日子过得不错,但中国的效仿者没有一家是所谓“成功”的。若邻创建于2004年,近十年的奋斗,依然处在艰难度日的阶段。很多美国概念移植到中国会很成功,但pSnS为什么不行?

在我看来,中国的企业众多,但对于互联网的依存度其实不高。一二线城市还好些,但三线以下,差不多在企业眼里,就是一个QQ和emaiL,稍许涉足深一点的,就是把互联网完全视为一个媒体,对于企业而言,广告价值可能很重要。但除此之外,就基本无涉了。pSnS要解决的企业招募人才事宜,对中国企业而言,着实离得远了点。即便被pSnS视为传统招牌网站的前程无忧等,对于中国三线以下城市的企业来说,依然是一个超前事物。

中国网民今天已经达到5.64亿,虽然根据CnniC对网民的定义是一周上一次网的,但不算太夸张地预计,每天都上网的人数不会在亿量级之下。互联网对一般老百姓的渗透率已相当可观,但对中国的企业界来说,才刚刚开始。

网络媒体的运用

中国互联网公司在企业界的第一个知名对象就是百度。早期百度推竞价排名时,就传出有汽车销售企业通过这个广告,卖出了宝马。今天,百度拥有60万广告客户,这些客户的年广告贡献大概在4万元左右——这不是一个什么大数字,符合中小企业的预算。

百度的广告体系很好地满足了中小企业的营销需求。其一,它主要是一种CpC的计价方式,点击后才会有广告支出,而点击,则一般意义上意味着用户有一定的兴趣。其二,企业主在广告支出上是可以试错的,今天购买这个关键词,然后根据点击并转化的情况进行判断,这个关键词是不是够好,需要不需要调整。这一点,是所有的传统媒体以及网络门户媒体所无法做到的。预算偏紧重视实际效果而非品牌形象的中小企业主趋之若鹜就不奇怪了。

不过,百度的广告体系依然存在两个问题。第一个问题是企业得有一个网站,而且主要的经营活动,需要在这个网站上展开。如果这个网站只是用来做企业的门面宣传,百度的广告体系无法帮助到它的实际经营。第二个问题是,越来越多的中小企业使用了这个系统后,关键词的价格开始水涨船高。搜索的广告生意是买方竞价(由买方报价说这个关键词我愿意出多少钱被点击一次),这对搜索引擎是一个好生意,但对于广告主而言,不具有谈判优势。关键字被哄抬的可能性存在,价格到达一定份上,又不是中小企业可以企及的了。

很长一段时间以来,中小企业,尤其是本地化服务企业,对互联网的利用,大概也就停留在这个水平上了。可能的话,做一点百度广告。有些企业会使用QQ群来维系自己的老客户群体,但也是熟客交流,谈不上多大的正儿八经的企业级互联网应用。

电商兴起与团购出现

在阿里的努力下,支付宝这个工具得以在互联网用户中盛行。这个性质上仿效了信用证原理的功能,比较有效地解决了远程交易中的类似担忧:买方付钱怕卖方不发货,卖方发货怕买方不付钱。当现金流问题得到妥善安置后,电商开始兴起。

大量的淘宝卖家出现,迄今为止,号称有600万至800万之多,其中大部分属于“小商小贩”性质。淘宝是号称“免费”的,交易中不抽取任何佣金,这点和它当年的竞争对手易趣截然不同。对于中国企业而言(其实用户也一样),免费是王道。后来的天猫是收取佣金的,但天猫上的卖家大部分是较大型的企业,它们把这点佣金视为一种营销费用支出——想利用淘宝天猫巨大的流量,总要有些代价。

淘宝带动了很多卖货的小微企业。尽管淘宝是所谓C2C模式(即consumertoconsumer),但其实淘宝在真正意义上,由消费者处置自己的闲散物品的非常少。这是继百度之后,再一次掀起了中国中小企业对互联网依存度的一股热潮。淘宝甚至号称帮助国家提升了就业率云云。

不过,淘宝依然存在着一定的缺陷。淘宝开店及交易的确是免费的,但如果你想让自己的商品在比较显著的位置上出现(即更容易被消费者接触到)那是要付出成本的。淘宝事实上是一个依靠广告作为主要收入模型的所谓电商平台,首页也好,频道首页也好,搜索结果也好,到处都有广告位。商品的排列顺序要么是依据交易流水的大小,越大越容易排在前面,要么就是商家支付广告费用让自己的货品排在前面。这种机制会向大卖家倾斜,中小卖家无力承担这样的成本,淘宝(包括天猫)的马太效应显现。

电商平台与物品交易紧密相连,但与服务性质的行当则离得很远。比如说餐饮业,在网上完成餐饮的消费几乎不可想象,而且大部分餐厅遵循的惯例是消费结束后买单。于是大众点评、饭桶这样的网站出现,来帮助餐饮业招揽食客。但是,更多的本地化服务行当——比如美容店、电影院与互联网依然没什么关系。

2010年,团购发端,帮助这些行业向互联网靠拢。团购行业最火爆的时候已经无法用“百团大战”来形容,而是该用“万团大战”。团购业的泡沫一度非常严重,一些大型团购站点甚至将办事机构开设到了五级城镇这一级。这个泡沫客观上让本地化服务行业意识到了互联网的作用。

团购理论上可以让本地化服务商家用一种比较低廉的价格将消费者吸引过来,经过一定的消费体验后成为回头客。另外一方面,也可以充分利用闲置资源。大多数本地化服务企业都有一种共同的特征:提供的服务无法存储(比如电影一个场次过后,哪怕上座率只有1%,另外99%也无法再卖出了),如何让几乎固定的成本发挥出最大的效益,团购看上去是一条途径。

团购业也介入到具体货品的交易中,这已经有点像折扣电商了,能够帮助商家处理尾货。不过这一脉发展得并不好,大多数从事折扣电商性质的团购站点都会面临倒闭,倒是全力帮助本地化商家提高经营效率的,目前还发展得不错。过去,本地化服务企业认为,动辄就是让“世界是平的”的互联网和自己没有什么关系,团购对它们起到了很好的教育作用:互联网也可以帮助它们这种目标消费者仅限于一城一地的中小企业。

两微的介入

两微,指的是新浪微博和腾讯微信。这两者对企业的功能其实是不同的。

微博,作为一个社会化媒体,偏重的是帮助企业营销。中小企业推广预算有限,微博开始初期,很多微博营销业者鼓吹“微博营销免费”:因为理论上可以借助微博用户的转发,形成链式传播,传播层级既多且广。这让中小企业很是被鼓舞了一下。

比如一家主卖蛋糕的企业21cake,利用一次危机(将消费者预定的蛋糕上的寿字写成了受字),通过诚意道歉并介绍该款蛋糕,成功地借力传播了自己的品牌。还有一家在郑州经营火锅的本地化服务企业,利用饥渴营销法(宣扬自己的店生意极好订不到座)最终真的完成了在一家分店开业一周后上座率达到190%的效果。

微博自2009年起步,发展极为迅猛,账号数量年增长都是以亿计。早期就介入到微博营销的商家们,借助微博场域的“人口红利”,的确起到了小成本大效果的营销效果,但随着微博发展不再一路高歌,微博营销过滥,用户产生了疲倦之感,微博营销的效果便不再如初期般那么神妙。重要的是,第三方微博营销势力介入后,这个营销工具,就不再是免费的了。一些大V的只不过一次举手之劳的转发,收费也动辄在几百上千。超级大V更是以万计。

微信刚开始之时,一些微博营销业者转战这个站场,因为微博营销似已做滥。他们用同样的方式来经营微信公众账号:比如每天发段子笑话吸引订户,到达一定数量级后用广告的方式帮助企业推广。一些企业也有将自己的公号交由第三方代运营,年费从万把起步,十数万或数十万不等。但微信很快意识到营销过滥对这个工具的伤害程度,公开喊出了“微信不是营销工具”的话语。

在微信的官方会上,几家企业现身说法如何利用微信。虽然在场的企业大多是大型企业(比如南航),但着重在于利用微信和消费者互动,提供更好的服务,偏客服路子,而非营销。我个人的看法是,可能一款拥有海量用户的工具平台,第一次成为企业的免费CRm系统,大概要自微信始。

企业对互联网依存度的进路

短短十来年,中国大多数已经开始使用互联网进行商务活动的企业都把互联网看成是一个用于营销的工具(本质上也就是把互联网视为一种媒体),从搜索引擎到电商团购一直到微博,基本上属于营销部门在使用互联网。一个企业的很多其它部门,和互联网并未发生实质上的关系,尤其对中小企业而言。

微信则让这种利用开始转弯:从营销偏向转弯成客服偏向。虽然一直有人在混淆营销和客服(认为客服也是营销的一种),但其实在企业内部泾渭分明,而且目的也全然不同。营销更多意义上是在获取新的客户,而客服重在老客户的消费后体验,并有可能在良好的体验下重复消费。营销上,企业和潜在客户之间的关系很弱,但客服上,则有可能上升为强关系(忠诚客户)。通常来说,客服是企业运营部门的事,这个领域,过往和互联网的关系很小,也没有很强悍的工具能够帮助到企业。微信的出现,让企业对互联网的利用,又多了一个选择。

但这还远远不够。在需求调研、生产研发、人力资源等诸多环节,中国企业的网络依存度还不够高,这不仅存在于中小企业中,甚至一些大企业也同样如此(倒是金融行业,早已经开始大规模地电算化)。

当前的时代,已经跨入“大数据”、“3D打印”(又称快速成型或增材制造)、“云计算”、“物联网”等等新概念中。有些概念极小规模地在被一些地方企业所应用,比如广东已经有零星货代企业利用物联网来调配集装箱,使之更有效率地运作,但更多的情况是,中小企业仍在观望。这一来和国情有关,中国比较注重线下的面对面的沟通方式,二来也和企业规模有关,中小企业很少会去尝风气之先,领头跨入一个全新的概念中。

依存度问题,是不可能拔苗助长的,只有循序渐进。我们必须要承认,中国在这点上比美国落后很多,也必须要承认,不可能超常规地去发展赶上。但反过来看,增加企业对互联网的依存度,是一组极大的商机。这就像十多年前网络广告根本不受广大企业所信任采纳,这十多年,便催生了像搜索引擎、网络门户这样的诸多十亿美元市值以上的巨头。从这个意义上讲,tmt行业,中国才刚刚开始起步。

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马太效应指强者愈强、弱者愈弱的现象。其名字来自圣经《新约·马太福音》中的一则寓言:“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。”

互联网对营销的意义篇10

关键词:网络营销;产品营销;优势

一、相关理论概述

1.网络营销的定义

目前,企业的发展通过传统的营销方式已经无法得到满足,互联网企业成为最美丽的风景,在线营销活动,从产品宣传到信息服务占有了企业的整个营销的全过程。越来越多的企业把网络推广这个大市场,特别是市场营销的复合型人才的缺乏。目前,很多企业对于网络营销的定义不明确,没有一个“网络营销”最精确和公认的定义。著名的经济学家JohnFlower,网络营销是通过计算机网络,从而来实现现代营销方法的目的销售力的提升。是企业电子商务重要组成部分,经过蓬勃发展互联网技术的结果与传统的市场营销组合。总体而言,网络营销是利用互联网作为营销活动的一种手段,通常是以互联网为手段开展的营销活动,对于网络营销。

2.网络营销特征

(1)交互性特点

网络上很多是通过一对一的形式进行互动,在大量的“观众的特征面临一个重大的突破。购买者可以浏览网页,通过网页来提交或发送电子邮件,企业和客户可以用于在线会议,这些特定的网络功能,使企业在很短的时间内的客户进行沟通,可以根据客户定制好的具体要求及建议,及时的做出相应的反馈。

(2)广泛性特点

目前,在世界各地都促进了互联网的发展,网络提供了一个集中的生产者和消费者对市场的真正意义上的发展。网络信息是相当于大海一样宽阔,但也证明他们的商业数字广告媒体,受众选择范围宽,宽。一个站点的信息承载量大大超过了转移印花的信息,没有时间,地域的限制。从这个角度来看,无论是大型企业或企业,或者是个人,都能够通过互联网来得到一定的商机。

(3)经济性特点

在传统的营销模式方面,企业在中间环节和渠道,大量的人力和物力资源浪费,企业通过利用互联网进行交易的中间环节,渠道已成为多余的网络营销,释放时间和网络广告的效果可以精确的统计技术,大大降低了企业的成本,在全球范围内的交易效率的提高,实现资源的优化配置。

(4)针对性特点

在目前网络里,很多企业都有自己潜在客户,不是被动接受没有任何有价值的信息,对高精度的观众的网络商务信息,因为在这样的情况下,观众会选择自己非常感兴趣的相关的内容来进行观看。以及在论坛和新闻组,互联网用户正在积极讨论关于他们在产品或话题感兴趣

二、基于网络营销背景下的产品营销问题分析

1.网站建设与推广意识薄弱

随着我国互联网的逐步的普及,互联网对企业价值的上升也有着重要的意义,在互联网市场的机会越来越多,但网络营销工作的很多人已经忽视,正因为很少没有网络营销知识解决方案。由于很多企业管理者是不属于年轻人,电子商务系统的知识的缺乏,不会对网络投资大,网站建设和推广的意识相对薄弱。一些企业网站只有企业只有一个或者两个基本数据,没有其他类似的产品方面的展示,用户指南和其他相关的功能,用户使用网站的功能是很难进入网站之后;对外宣传的缺乏相应的净是一些网页,国外用户访问困难;一些网页的粗制滥造,也专业技术人员少,维护网络技术较弱,链接经常会出现错误,客户信息没有答复。

2.网络营销方式较单一

目前,有很多中小企业网络营销简单理解为搜索引擎方面的优化,当然,与一个大范围的搜索引擎企业及电子商务营销推广是能够来实现信息的覆盖范围,但企业在这样的情况下,同样不能完全局限于搜索引擎简单电子商务推广。在互联网上的广告比电视更便宜,可以让同行更快了解自己,所以好的广告设计无疑会为自己赢得很多客户;电子邮件营销的知识将是企业在产业中的书面材料方面的优势,通过邮件传播网对客户,这是企业品牌化、良好的推广方案需要通过专业化服务来进行依托,为使企业的客户能够了解企业的产品;一方面是一个很好的引线独家行业话题,在企业推广品牌。

三、基于网络营销背景下的产品营销策略分析

1.产品定位

产品定位方面是指企业通过产品来满足目标消费者需求。方法一:产品定位是通过和竞争对手产品进行一定的比对,发现不同的特点。二是与产品比对,通过比对,来发现不同的创新。适合商品网络营销,以不同方式根据货物有三种:家用电器方面,旅游人数,书籍及音乐光盘商品,而这些产品在互联网上销售已经有几年。实物商品,商品和服务的在线软件。那么,在企业资源能力方面的分析,物理商品是比较一定的选择。商品的在线销售是最成熟的计算机软件和硬件,对话在网络上与对方成为买家和卖家交流的主要形式,通过卖方主页客户或潜在客户了解产品详细信息,通过购物车的形式,来表达对商品品种方面的选择;企业对面传递邮件产品上门。

2.定价策略

在互联网上,顾客可以通过充分的市场信息来选择购买或者定制自己满意的产品或服务,同时力求以最小的代价获得产品或服务,顾客的控制力得到空前加强。相应地,企业的定价策略更多地由原来的按照产品自身成本定价转为按照顾客理解的产品价值定价。目前,实施顾客主导定价策略主要采用的是拍卖市场定价。

3.分销渠道策略

分销渠道是指中间商的数量的宽度是用于各级渠道。基于通道的宽度,分配策略可以通过广义和狭义的渠道策略和渠道策略来进行分析。中间商同样更多的选择在相同的水平的产品战略布局,称为宽渠道策略;另一方面,被称为窄渠道策略。具体来说,销售企业可以在通道的宽度有三种:在国际市场上,价格低,频率高的购买,一次性购买较少产品,如硬件,如油,这一战略使用。在消费者购买商品,特殊产品和工业产品专业性相对会比较强,用户超过固定装置及设备,可以采用分销的策略来进行。在消费产品特殊产品,特别是名牌方面的产品,该分配策略的使用。介绍使用方法或加强在工业产品及耐用消费品的销售服务,也更适合采用这种策略来进行。

4.网上折扣促销策略

打折是目前网上惯用的促销方式之一。因为在网上购物的热情远远低于传统的超市,目前购物互联网用户,因此网上商品的价格一般比传统营销方价格要低,通过这样的方式,来吸引消费者。因为网上销售的商品不能给人全面,直观的印象,加上配送成本和付款方式比较复杂,导致网上购物和订货的积极性不高,相对较低。

参考文献:

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[2]刘博.电子商务下的网络营销渠道策略研究[J].商场现代化,2010(10):86-89.

[3]赵海涛.论网络营销策略研究[J].税收征纳,2011,(8):36-38.

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