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餐饮宣传设计十篇

发布时间:2024-04-26 06:08:04

餐饮宣传设计篇1

  一、活动方案目的:

  提升餐饮酒店的知名度、品牌形象

  二、活动方案主题:

  主题一:“忽然遇见更美的你“为主题

  此次活动的主题概念以“打破传统生活,制造浪漫惊喜”为出发点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此拟定“忽然遇见更美的你”的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素,其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头,从而达到引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点,七夕酒店活动策划。

  主题二:“浪漫回味年”为主题

  三、活动方案策略:

  根据七夕节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群;他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注重环境、氛围、文化等附加值因素;他们的消费期望是:餐点好不好吃?餐厅有无格调?好不好玩?有无优惠?给他们带来了哪些精神利益?

  四、活动时间:

  20xx年8.17日-8.20日

  五、活动地点:

  暂定于餐饮酒店内外

  六、活动定位及调性

  1、定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的七夕营销活动。

  2、调性:格调文化时尚广泛

  七、活动形式

  8.17日-8.20日消费达XX金额,返利代金券→以直观让利促销拉长该餐饮酒店热销周期。

  8.17日七夕夜晚主题活动→引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。

  八、活动内容

  以七夕当天主题活动为主线,前期返券让利促销为辅助,举行为期三天的“忽然遇见更美的你”主题营销活动,针对8.16日当天,举办“忽然遇见你”单身交友派对,及“浪漫回味年”情侣交友派对。

  20-40岁单身群体——“忽然遇见更美的你”大型单身交友派对:

  凡是单身人群均可参加8.16日XX餐饮酒店举办的城市大型单身交友派对,以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节,为你寻找完美伴侣提供最舒适浪漫的平台与空间。

  凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。(具体折扣由餐厅方视情况而定)

  20-40岁夫妻、情侣群体——“穿越七夕夜,浪漫回味年”情侣主题派对:

  只要你身边有伴侣,均可参加8.16日XX餐厅举办的情侣主题派对,凡是夫妻、情侣在七夕当天到餐饮酒店消费,均可获得餐饮5折优惠,凡是8.16日为结婚纪念日的顾客,只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事,则均可享受该餐饮酒店提供的免费情侣套餐一份。

  九、现场氛围打造

  a、餐厅布置

  ①、七夕鹊桥造型布置→增添餐厅文化特色氛围

  在餐饮酒店入口处创意设计大型七夕鹊桥门头,借传统七夕香桥会的文化习俗增添该餐饮酒店的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注,并力邀当地知名摄影机构联合加入,为每一个进店消费者留下七夕最美的身影。

  ②、牛郎织女造型创意布置→制造更多宣传话题

  结合七夕鹊桥门口,布置牛郎、织女特色造型人物模型,不仅从环境上直观增加该餐饮酒店的格调与文化,也为消费者照相留念提供契机,借以照片相传作为该餐饮酒店口碑宣传的有效途径。

  ③、古香古色宣传立柱→点明活动主题

  摒弃传统的中华立柱,根据七夕营销主题创意设计古香古色的宣传立柱,并贴上“穿越七夕夜;遇见更美的你”活动主题口号,起到活动宣传及氛围营造的作用。

  B、大厅环境氛围布置

  ①、七夕中式灯笼布置

  在该餐饮酒店大厅及主要过道设置中式灯笼,增添厅内人文格调。

  ②、造型宣传吊旗布置

  按照七夕营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容,并以创意造型有序布置,用于活动宣传及氛围打造。

  ③、摄影照片领取台造型布置

  根据实际场地设置摄影照片领取台(初定为前台),对其进行活动主题造型布置,例如签到板、造型纱幔、X展架等。

  ④、分区舞台造型布置

  根据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计,布置。

  ⑤、光影艺术设备布置

  根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备,光影表演设备等。

  十、七夕当天活动安排及流程

  a、(单身区)

  七夕夜美丽留影——邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,进行摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。

  享特色文艺盛宴——在七夕主题活动当天,安插与餐厅文化相融的文艺表演,迅速提高活动参与者的积极性。

  7分钟浪漫心跳——是此区单身交友派对的主力环节,以“7分钟浪漫心跳”为名,借着餐饮酒店昏暗的灯光格调作为衬托,所有在场顾客有7分钟的“找伴时间”,此环节充满惊喜、挑战、及趣味性。

  七夕夜完美遇见——活动中15分钟的悠扬音乐表演,为整个活动烘托气氛。

  B、情侣区

  七夕夜浪漫留影——邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片的带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。

  寻5个完美爱情——全城寻找5对在七夕当天结婚的情侣,在活动当天讲述自己的浪漫爱情故事,更能免费享受餐饮酒店特别提供的七夕完美情侣套餐,此环节作为情侣派对的主力环节。

  七夕夜浪漫回味——活动当天只要是情侣,只要你有伴侣,到该餐饮酒店消费均可获得5折优惠,凡在七夕当天结婚的情侣均可免费享受由餐饮酒店提供的完美情侣套餐,浪漫结婚纪念日,有完美的爱情故事,更有分享与祝福。

  十一、宣传

  海报宣传主题:“忽然遇见更美的你”

  宣传文案:“习惯了忙碌的你,是否想找一处静谧的地方放松心情?单身的你是否在想何时才能遇见完美的另一半?习惯了平凡的生活,你是否也想在七夕收获一些惊喜?是优雅淑女?还是浪漫才子?来XX餐厅,邂逅属于你的爱情(讲述你的完美爱情)”。(具体广告表现需根据餐饮酒店实际详情策划设计)

餐饮宣传设计篇2

1.1学校供餐规模和供餐模式

我校食堂所用所有材料均由统一配送提供,学校进行精细加工后供给学生食用,食堂有厨师一名,帮厨三名,按照公司配送的菜品为学生制作中午餐,学生在取饭口排队,安全取餐,吃饱为止。

1.2学校餐饮浪费现状

目前,我校在校生人数基本维持在150人左右,配送公司根据学校在校生人数配送原材料和蔬菜等,学校食堂会根据学生的人数提供餐食,经过长期的工作实践,厨师对每一个学生的饮食规律和饭量基本明了于心,按照“按需配餐”“多餐少取”、“适当控制”“吃饱为止”等原则取饭,所以我校食堂的浪费情况很少出现,只有个别低年级的学生和年龄较小的学生会因为无法估计自己的食量而吃不完的情况,大多数学生均能实现光盘。

1.3开展制止餐饮浪费工作情况

1.3.1加强宣传,营造氛围。

各班积极开展以“节约粮食光荣,浪费粮食可耻”为主题的班会,就我国人口增加、耕地减少、水资源短缺、粮食安全压力大等现状进行充分的分析和讨论,树立节约意识。根据学校所开展的工作,我们还陆续开展了国旗下讲话,强调粮食的重要性,要求树立节约观念、还特意召开班会、开展手抄报、黑板报竞赛,评出最反映本次自查活动的作品、悬挂横幅以及张贴节约用水、用电、粮食等等方面的内容,在餐厅张贴“光盘行动”,提醒同学们不要浪费食物,弘扬传统美德,厉行节俭。通过在食堂张贴温馨提示语及图片,营造节约粮食的教育氛围,通过家长学校,家长会致家长的一封信的形式,引导家长带头规范自己的行为,养成良好的用餐习惯,带动督促影响身边人树立浪费可耻节约为荣的观念。

1.3.2开展各类校园活动。

精心设计活动形式,围绕勤俭节约开展主题班会,国旗下讲话等日常性活动,利用世界粮食日,全国爱粮节粮宣传周开展专题教育,加强粮食安全宣传,把勤俭节约作为文明校园创建的重要内容。

1.3.3加大社会实践劳动。

每学期至少安排两次校内劳动,通过实践让学生体验到劳动的艰辛和了解粮食的来之不易,真正形成尊重劳动,爱惜粮食的思想意识。

1.4本次自查工作的组织和实施

1.领导小组:

学校高度重视此次自查活动,学校各部门实行各种方案。教导处加大对学生的勤俭节约,反对浪费的思想教育、加强对学生就餐文明,并把厉行节约杜绝浪费纳入班级考核、班主任考核,并加强对浪费学生进行思想教育。我校按照工作要求,建立责任制,明确到人,切实做到任务明确、目标明确、责任明确、时限明确。严格要求各相关人员要如实反映情况,认真自查、核实、统计、上报。在就餐浪费方面,把厉行节约杜绝浪费纳入班级考核、班主任考核,校有关领导和专项工作负责人,要认真摸底、认真自查,并如实报送县教育局。为了进一步增强责任感和紧迫感,进一步加强管理意识,提高管理水平、明确管理责任。学校成立了厉行节约杜绝浪费建设节约型校园领导小组。

2.存在问题及原因分析

2.1组织领导

对坚决制止餐饮浪费行为的重要指示精神学习领会不够透彻,特别是没有充分认识考虑到学生的理解力和执行能力,使得学生不能把指示精神吃透,内化为自己行动的准则。

2.2餐饮供给

因为食堂材料外包,学校食堂材料难以自主,从业人员待遇不高,更换培训和管理方面存在一定困难。餐饮搭配方面,菜品比较单一,因为学校规模小,在校生只有150多人,按照相关政策,只管午餐,吃饱为止。

2.3宣传教育

在宣传教育的过程中学生都表示自己要节约食物的好孩子,但在实践过程中,部分学生对节约食品的认识还不够透彻,存在“多拿多占”浪费丢弃的的现象。这主要是对学生的宣传教育不够透彻,特别是作为小学生,对自己行为的控制不够好,节约的理解不够深刻。

2.4制度体系

在实际工作中,因为考虑到学生的年龄特殊性,对相关制度规则执行不够严格,得过且过,让学生认识不到餐饮浪费的错误性。同时,没有形成严格的监督机制和奖惩机制,原因在于学校没有形成值班教师、班主任、德育等多部门协调管理的消除餐饮浪费的网络,对学生光盘或者浪费的行为的监督和惩奖不够及时有效。

3.相关改进措施

3.1继续深入学习坚决制止餐饮浪费的指示精神。

要针对不同年级,不同理解力水平的学生做专题知识讲座,要深入联系生活实际和学生的日常饮食行为,分析案例、讲事实摆道理让学生理解浪费的是可耻的的行为,鼓励学生之间互相监督,争做吃完饭饭的好孩子。引领社会风尚。全体师生要自觉抵制过度消费,自觉践行“光盘行动”,珍惜每一餐饭、节约每一粒粮,不浪费每一滴水,防止“舌尖上的浪费”。教师要抵制婚丧喜庆事宜大操大办,坚决摒弃讲排场、比阔气、搞攀比等陋习,及时杜绝教职工接受家长宴请,学生比吃比喝的歪风邪气。要把勤俭节约内化于心、外化于行,以自身的示范行动引领勤俭节约新风尚。

3.2餐饮供给方面

注重收集师生对学校食堂食品的建议,积极食品配送方以及食堂工作人员沟通,特别是加强对学校食堂从业人员的培训,确保在有限的条件下,尽可能为师生提供,营养搭配合理的餐食。

同时值班教师及时向食堂工作人员报告学生人数,尽量做到按需配给。

3.3宣传教育

在宣传教育上,在黑板报、宣传栏上要用多用形象生动的图片,让学生更容易理解。同时要把食品节约纳入每日晨会内容和班级会议,要做到时时提,天天讲。继续推进“光盘行动”。倡导学校食堂积极推行师生不多点、食堂不多打、厨房不多做的良好餐饮行为,力求吃光喝尽不剩饭。

3.4制度体系

制度体系方面要形成学校的德育主导,少先队、值班教师、班主任、科任老师严密监督的杜绝浪费的监督网。特别是要发动少先队的作用,各班安排专门学生监督餐饮浪费行为,一旦发现积极上报给值班老师,由值班老师向本班班主任和德育处上报。将餐饮浪费纳入班级考核中,按照相关标准扣分。设置光盘小集体,让学生之间互相监督,有集体荣誉感。对浪费行为要及时处理,将杜绝浪费和学生评优评先联系起来。

4.关于加强长效机制建设的意见建议

将节约粮食,杜绝浪费纳入学校班级考核,学生评比的体系中。将禁止餐饮浪费纳入学生晨会和班会,多讲多评。形成德育、后勤等部门联合,少先队监督,各班班主任科任老师个别教育指导的监管教育体系。让学生逐渐形成节约粮食的好习惯,随着认识的不断深入,将节约粮食内化为自己的行为准则。加强爱惜粮食教育和宣传,在学生中倡导厉行节约、反对浪费。把珍惜粮食、杜绝浪费作为学校当前和今后德育教育的重点,向全部师生发出倡议书,在日常教育工作中培养学生勤俭节约品德,养成良好生活习惯。

帮助学生养成良好的用餐习惯,杜绝餐饮浪费行为,努力使“厉行节约、反对浪费”在全社会蔚然成风,引导广大师生践行文明餐桌规范。围绕“厉行节约、反对浪费”积极宣传,持续推行领导陪餐制度,对于小学生特别是团员、少先队员要积极主动参加到“光盘行动”中来。

为坚持厉行节约,进一步加强宣传教育,切实培养节约习惯,营造浪费可耻、节约为荣的氛围,坚决制止餐饮浪费行为,认真落实关于对制止餐饮浪费行为作出的重要指示,x市场监督管理局履职尽责,加强宣传,努力营造节约光荣,浪费可耻的氛围。

一、指导思想

坚定不移贯彻落实重要指示精神,提倡“厉行节约、反对浪费”的社会风尚,弘扬中华民族勤俭节约的传统美德。把制止餐饮浪费与市场监管部门日常监督管理工作有机结合,加强对餐饮单位倡导节俭行为的监督,强化对餐饮消费者的宣传引导,积极营造“浪费可耻、节约为荣”的社会氛围。

二、取得成效

结合文明城镇创建、食品安全检查,深入推进制止餐饮浪费工作。

(一)开展2020年量化分级管理工作,严格执行量化分级评定标准。符合量化分级评定要求的xx家,量化分级率100%;评定为a级的xx家,a级比例xx%;评定为B级的xx家,B级比例xx%,评定为C级的xx家,C级比例xx%。

(二)树立先进典型、加强行业自律。以“文明城市创建”“卫生城市创建”“扫黑除恶”专项斗争等工作为契机,积极推广将“五化”管理模式,不断打造先进管理模式餐饮单位,现已培养先进管理模式(4D)餐饮单位x家,“五化”管理模式示范街x条。

(三)强餐饮单位检查力度,扩大禁止餐饮浪费宣传力度。陆续开展重点领域、重点时段食品安全隐患整治工作,陆续开展了元旦、春节、“五一”、10桌以上集体用餐单位、养老机构食堂、隔离点食堂、职工食堂等重点时段、重点领域食品安全专项检查。共出动执法人员xx人次,检查餐饮单位xx家次,发放《xx文明餐桌行动倡议书》xx余份,制作《文明餐桌桌签》xx余个;举办大中型餐饮单位食品安全集中约谈x次,参加人员达xx人次;举办大中型餐饮单位“禁止浪费光盘行动”推进会x次,参加人员达xx人次;开展网络餐饮服务第三方平台食品安全培训暨禁止餐饮浪费培训x次,约谈x次。督促餐饮服务经营者认真落实社会责任,建立消费提醒、提示制度,在醒目位置张贴节约标识、贯彻节约用餐、文明用餐标准。引导和鼓励餐饮服务经营者发展可选套餐,提供小份菜、半份菜。

三、问题产生的原因

近年来,通过文明用餐引导、倡导‘光盘行动’等举措,消费者文明用餐意识有所提高,但餐桌上的浪费依然存在。通过结合日常检查及走访调查主要存在以下原因。

(一)好面子、讲排场。消费者请客的时候,生怕菜点少了显得自己不够客气和热情,于是请客时不顾实际地多点菜,加剧了餐饮业的浪费现象。

(二)钱袋子鼓了,节约意识少了。现在老百姓钱袋子鼓了,但节约意识没并有随收入增长而提高,没有形成良好的餐饮消费理念。

(三)宣传引导,强制手段不足。餐饮浪费教育引导不够,餐厅缺乏对顾客浪费行为的有效约束手段,只能靠顾客自觉,厉行节约,制止餐饮浪费,不仅仅需要餐饮单位努力,更需要全社会共同努力。

四、今后打算

(一)鼓励餐饮服务经营者落实社会责任。督促餐饮服务经营者认真做好制止浪费的细化工作,建立消费提醒、提示制度,在醒目位置张贴节约标识、贯彻节约用餐、文明用餐标准。

(二)鼓励餐饮服务单位创新经营方式、拓展经营品种。积极引导和鼓励餐饮服务经营者发展特色餐饮、快餐、早餐、团餐、送餐等大众化餐饮,提供标准化菜品,方便消费者自主调味,发展可选套餐,提供小份菜、半份菜。

(三)继续推进“光盘行动”。倡导餐饮单位特别是学校食堂积极推行师生不多点、食堂不多打、厨房不多做的良好餐饮行为,力求吃光喝尽不剩饭。

(四)提倡餐饮单位提供免费打包等服务。积极倡导文明点餐,鼓励顾客把没吃完的剩菜打包带走,免费提供餐盒或食品袋。并对节约用餐的顾客进行鼓励性价格优惠或发放优惠券。

(五)破除集中用餐浪费陋习。针对婚宴、生日宴、年夜饭等集中用餐消费相互攀比、浪费严重的现象,提倡勤俭办席,节约用餐。

(六)加强网络餐饮监管。鼓励美团、饿了么等订餐平台规范商户订餐设置,合理设置菜品及菜量,为消费者按需配餐、按量点餐提供便利,引导消费者节约点餐、杜绝浪费。

(七)充分发挥餐饮行业协会在制止餐饮浪费行为中的积极作用。督促餐饮行业协会加大对餐饮浪费行为的规范,完善烹饪量化标准,以标准引领节约消费观念的转变。制定制止餐饮浪费的行业公约,开展餐饮行业制止餐饮浪费承诺活动。

(八)加大监督检查力度。加大对餐饮单位的抽查检查力度,督促餐饮单位厉行节约,对餐饮浪费严重的餐饮单位要进行批评教育、约谈处理等。

(九)建立长效机制。建立健全部门间联动监督制度,对餐饮浪费行为进行联合惩戒、共同打击。要建立约谈制度,对餐饮浪费严重的餐饮企业和单位食堂的负责人进行约谈。

1、加强领导,强化组织

为把厉行节约工作落到实处,学校领导高度重视,专门召开食堂相关人员及领导的会议,传达关于食堂厉行节约反对浪费工作的相关文件精神,并结合我校实际,制定工作方案。成立由耿守强校长为组长,杨云峰副校长为副组长,总务处靳玉峰主任、食堂两位管理员及各班班主任为成员的食堂厉行节约工作小组,食堂两位管理员具体负责落实厉行节约日常工作,班主任定期在班上对学生进行厉行节约反对浪费的宣讲活动。食堂与课堂相结合,切实贯彻落实我校食堂厉行节约各项工作任务。

2、校内宣传

在我校食堂内,节约粮食、文明用餐的宣传标语和展板随处可见,班主任利用班会时间,开张以节约粮食为主题的班会活动,增强学生对节约浪费的认识。同时,学校利用早操后晨会、升旗仪式等形式,提醒全校师生,应勤俭节约,反对浪费。

3、学校食堂管理

我校食堂采购、存储、加工,都有严格的分工,每到环节都由专人把关,一直秉承节约原则。食物均按量采购,以保障食物的新鲜度,最大化的减少浪费程度。食堂管理员定期会对食堂员工进行培训和教育,增强员工节约意识。在食物方面,食堂每天根据周食谱烹饪适量的饭菜,基本每天能售完。在打饭打菜方面,食堂工作人员基本会遵循,女生饭菜适量,男生饭菜稍多的原则,尽量让学生吃饱吃好,且不浪费,平时也经常提醒学生吃多少打多少、爱吃的够吃、不爱吃的少打。但是仍避免不了部分学生吃不完浪费的现象,这些剩下的饭菜每餐都会及时的处理,泔水的去向每天都有专人管理和记录。

4、营养改善计划管理

我校在营养改善计划方面,有相应的实施办法及细则,学校相关工作人员也严格按照文件执行。我校实行食堂供餐模式,每天实施营养配餐计划,食堂工作人员会根据学生人数及营养搭配,每天按营养配餐周食谱制作精细的主副食,营养配餐周食谱每月根据学生反应的情况和市场情况做微调,每月初,由营养配餐领导小组对本月营养餐进行预估,然后食堂按营养餐计划的需求合理进行配货,不仅能够均衡营养,同时能够避免因菜色过多造成的浪费。

餐饮宣传设计篇3

关键词:餐饮店o2o电子商务模式杭州

一、问题的提出

o2o(onlinetooffline,或称oto0)是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电子商务模式。它是指线上营销线上购买、支付带动线下经营和线下消费,即将线下商务机会与互联网技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。与传统的B2C、C2C相比,o2o电子商务模式是在线购买在线支付,信息流、资金流在线上完成而物流和商流放在线下,让消费者亲自去实体店消费,020的本质是通过线上营销和线下经营来提升服务水平、改善消费体验。随着电商的不断发展,o2o电子商务模式在餐饮行业得到了广泛的应用。杭州亦不例外,不论是繁华的商业经济中心还是休闲的娱乐中心、还是充满知识天堂的大学城无不存在餐饮店o2o电子商务模式发展的足迹。从总体上来看,近几年杭州的餐饮店o2o电子商务模式发展可谓是红红火火,像点我吧、饿了么等餐饮o2o电子商务平台像雨后春笋纷纷在用户面前亮相。但在这看似风光的行业趋势背后却仍然存在着很多难题,如店铺信息化程度低,很多小餐饮店商家没有eRp系统,商家人员的综合素质偏低,这些因素的存在给餐饮o2o电子模式的进一步发展带来阻扰。虽然传统餐饮向餐饮o2o电子商务模式转型过程会遇到很多瓶颈、难题,但在杭州,餐饮店进军o2o电子商务模式还是存在很多优势:杭州集聚了很多美食,是餐饮o2o企业必争之地。阿里巴巴总部坐落于杭州,带来较好的技术支持;杭州人才济济,具有先进创新思维的人才对餐饮o2o电子商务模式的发展将有很大的推进和促进作用。基于以上的背景,本文对餐饮o2o电子商务模式进军的意向、瓶颈和发展对策展开了深入的调查和研究。

二、问卷设计

问卷的设计主要借鉴了市场调研与预测的知识以及王翔宇、周莹、庞琪、雷明琪、王忠彪等人关于o2o餐饮行业现状和影响网络消费者因素的相关文献研究内容。调查问卷主要分为两大部分:商家的商业学统计和消费者决策行为调查。调查商家的商业学统计主要包括:商家对餐饮o2o电子商务模式的了解程度及合作的意向、出于商业利益商家选择合作平台的标准、区域以及商家在选择合作平台时遇到的瓶颈;消费者决策行为调查包括职业、使用的渠道、频率、满意度等方面的信息。

本研究选择了杭州市具有典型性的城市商务综合体如城西银泰、城市RBD休闲商业区如河坊街、城市商业中心如武林门、下沙大学城等地的餐饮店开展调研,了解当前o2o餐饮行业的规模及现状。同时调研顾客在餐饮店o2o电子商务模式下的体验感知和满意度情况,从而预测餐饮o2o电子商务模式发展规模及改进的方向。本次调查由调研小组成员选取周一到周日的非用餐时间段到所选取的代表区域地点对商家登门拜访调查,并对该区域内的消费者进行满意度和体验感知的抽样调查。共发放问卷500份,有效问卷468份,有效率93.6%。针对本文问卷及研究的主要问题,对调查的数据运用excle软件进行整理和分析。

三、餐饮店向o2o电子商务模式进军的意向、瓶颈

(一)商家对o2o了解程度及合作意向

由图1和图2可见,虽然近几年餐饮o2o电子商务模式发展的可谓红红火火,但仍然有一部分商家未准备好或根本没有意向进军餐饮o2o电子商务模式的行列。商家们的犹豫不决,说明当下餐饮店的传统的营销模式向餐饮o2o电子商务模式的转型还处在初级阶段的发展状态,存在着让商家担忧的瓶颈问题。

(二)选择平台网站的标准

在网站的选择及标准上,目前商家在进军餐饮o2o电子商务模式时,大部分商家主要考虑平台网站的选择。通过调查显示,28%商家选择了美团网站,30%的商家选择了饿了么,15%的商家选择大众点评,15%的商家选择百度外卖,还有6%的商家选择了其他的平台。整体来说,美团和饿了么还是比较受商家们的青睐。因为商家选择平台时一般基于以下几个标准:知名度、用户数量、点击量、费用成本、平台提供数据和信息的准确性等。从商业学的角度来说,新兴的模式比传统的模式能给商家带来更大的利润空间是商家愿意从传统的营销模式转型到新兴营销模式的前提之一。由此可知,在餐饮店向餐饮o2o电子商务模式转型中,商家对于平台标准的要求是平台必须给予满足甚至要超越商家需求,只有这样,餐饮店向餐饮o2o电子商务模式的转型才能得以顺利发展。

(三)区域发展差异

在区域上,经数据调查发现,餐饮o2o电子商务模式的发展呈现了集中性和区域性发展。不同的区域,商家对其模式的青睐呈现了很大的差异。如图河坊街和下沙大学城两者之间的差异就较为明显。下沙大学城附近的餐饮店商家向餐饮o2o电子商务模式的转型比例达到90%,而河坊街、武林门、城西银泰附近的餐饮店商家向餐饮o2o电子商务模式的转型比例分别是15%、35%、27%。这说明餐饮o2o电子商务模式在大学城附近的发展应用还是比较普遍成功。而城市RBD休闲商业区河坊街、城市商业中心武林门、城西银泰等区域的发展规模还比较小、应用还比较缺乏。面对这种差异化的发展,平台应该根据不同的区域特征及消费群体的层次为商家制定符合该区域特征的线上线下相结合的营销方案,满足商家的特殊需求。以便更好的开发餐饮o2o电子商务模式的空白市场。

(四)发展碰到的瓶颈

商家在向餐饮o2o电子商务模式转型过程中,主要遇到以下几种瓶颈问题:利用餐饮o2o电子商务模式的营销模式并不能真正的给商家增加客流量其比例占25%;平台对于数据的收集和管理不够精确其比例占82%;对于餐饮行业来说,消费者用餐的时间比较集中,该段时间是配送人员的紧需阶段,其配送人员及费用问题是很多商家面临的急需解决的瓶颈问题所占比例为91%;其支付问题和验证麻烦难以操作的问题所占比例比较少在20%左右;特色菜系的宣传成本较高所占的比例占63%,对于餐饮店来说,特色菜系的宣传和打造是餐饮店长期发展的重要渠道之一。然而,餐饮o2o电子商务模式下昂贵的特色菜系宣传成本,使很多商家犹豫不决甚至是望而却步。

(五)消费者个体特征分析

如图7可见,日常生活中使用外卖点餐的消费群体主要以上班族和学生族为主其比例分别占85%和75%,这两种群体所占的消费比例均在70%以上,而个体商户和家庭族的占比均在20%左右,他们使用外卖的频率比较少,他们一般会在时间紧迫或特殊的情况下使用外卖。对于使用频率高的消费群体,商家需要增强与其之间的粘度及信任度,对于使用频率低的群体,商家及平台需要去挖掘开发。

(六)选择o2o平台的理由

在选择使用外卖点餐时,顾客的理由主要以时间紧迫、方便省事、下雨天为主,这三个方面均在70%以上;而60%的消费者使用外卖点餐是受优惠活动时价格比较便宜的影响;出于有礼品赠送和食堂饭菜不好吃的消费群体所占比例均在35%左右。由此可见,餐饮o2o电子商务模式想要长远发展,配送问题是需要解决的首要问题,因为不论顾客是出于下雨天还是出于方便省事,都是需要商家的配送团队有较快的配送速度和配送设施才能满足顾客的需求。从而,在一定程度上加速餐饮店商家向餐饮o2o模式转型的速度和规模。

(七)服务满意度

虽然当代餐饮o2o电子商务模式很受年轻人们的青睐,它给人们的生活带来了很多的便捷,节约了时间,同是给消费者提供很多选择。那么消费者对于当下餐饮o2o电子商务模式下的服务是否满意呢?其调查数据如图9所示,顾客对其非常满意的只占13%;满意的占40%;不满意的占27%;非常不满意的占10%。从数据中得知,大部分消费者对其还是持满意态度,但是持非常满意态度的却仅占13%,持不满意态度的占27%。从而说明了餐饮o2o电子商务模式下商家的服务意识非常薄弱,不注重口碑及品牌的打造。忽视了商家和顾客之间的粘度及信任度的培养。要想留住客户,一方面除了平台通过给商家的菜品做宣传,带来一定的客流量,另外更需要商家进一步的维持这些客流量让消费者感受到商家真诚的服务,注重顾客的体验感知和满意度,尽力做到商家和消费者之间建立比较高的信任度和粘度。

四、对策研究

(一)建设现代化、高效的信息支撑体系

虽然在各个领域都能看到电子商务模式的影子,但是该模式在餐饮行业的发展刚初具模型,其发展并不成熟。不论是在营销管理体制还是信息技术支撑体系都还不够完善。本文经过调查研究发现,很多商家都反映目前合作的平台不能够对顾客的消费信息资料及相应的数据进行精确的分析和管理,在一定程度上并没有给商家真正的增加客流量,从而阻碍了商家向餐饮o2o电子商务模式转型的脚步。这说明我们目前的信息技术支撑体系需要进行完善和革新。那么这就需要平台聚拢信息技术研发界的精英人才,加大信息技术研发的投资力度。同时,相关的政府部门也应该给予平台相应的支持如:以优惠条件提供研发场地或给予一定资金的支持等。随着信息智能化的发展,餐饮o2o电子商务平台不仅应该是一个智能化的餐饮管理系统,而且应该能够在短时间内对消费者的消费习惯及相关的信息数据做出准确的收集和管理。这样才能比较有针对性的给商家提供客源,从而也能更有效的增加商家的客流量。

(二)降低平台特色菜系的宣传成本

平台特色菜系高昂的宣传成本,直接压缩了商家的利润空间,使他们在转型中犹豫不决甚至放弃。由此可见,降低平台特色菜系的宣传成本是商家顺利转型的前提条件之一。那么平台怎么才能直接或间接的为商家节省特色菜系的宣传成本呢?首先,平台需要具有专业的市场操控能力,成功的市场运营经验,为商家把握好每一次关键及时的宣传机会。同时,要具有一支强大具有创新精神的设计团队,借助诸多优势的网络资源,结合消费者的需求,第一时间给商家制定出最优的宣传方案。然后,从创意、策划、功能、宣传等每个环节都要精雕细凿,尽全力为商家创造出高质量的页面效果,让商家的特色菜系直接脱颖而出。从而,扩大商家的营业额间接为降低商家特色菜系的宣传成本。其次,平台可以对于优秀商家推出会员启动计划、优惠打折宣传计划扶持餐饮店越走越好。同时可以从赠送流量、资金等方面给予商家激励,支持引导优秀餐饮店商家健康发展,给其他商家做出榜样,从而吸引更多的餐饮商家向餐饮o2o电子商务模式转型。

(三)配送团队的建设

配送团队的建设不仅是人员素质的培训,同时也需要对配送团队人员的配送设施进行完善和优化,以及对配送人员的时间安排要有合理的规划和管理制度。在素质方面,每一位配送人员要有真诚的服务顾客的意识,高效配送能力。在配送时间安排上,餐饮o2o电子商务模式下的配送人员工作时间上具有集中性,只有在消费者用餐时间段内才会很繁忙,其他时间却很空闲。如果一个配送团队只负责餐饮的配送,这样会造成人员成本的提高,商家利润空间的压缩。为了既能够满足用餐时间段内配送人员的空缺,又能使配送人员成本费用降低,那么就要对配送人员的时间进行合理的规划并制定相关的管理制度。在消费者用餐期间,配送人员要在各个餐饮店进行相应的配送工作,在其他时间,应安排配送人员对超市购物、快件的取送等其他的配送工作。为了能够快速的找到合适的,据该任务地点最近的配送人员,那么就要时刻了解配送人员的任务动态和地理位置,这就需要给配送人员配备高科技的定位系统装置并培训配送人员能够顺利操作。

五、研究展望

本文对杭州市餐饮商家的商业性决策和消费者行为决策进行了分析,并对数据分析得出了目前o2o餐饮行业的现状、存在的瓶颈、满意度有待提升等方面的启示。传统的餐饮营销模式向餐饮o2o电子商务模式的转型还处于初级阶段,其运营体系及管理制度还不够完善,同时,商家向餐饮o2o电子商务模式转型的过程中涉及到的因素较多。本文调研的商家只具有代表性,但不具有普遍性,对餐饮店向餐饮o2o电子商务模式进军的议题上还需要在今后的实践中进一步深入研究,为餐饮店向餐饮o2o电子商务模式的顺利转型提供更多的参考方案。

参考文献:

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[2]周莹.餐饮类网络团购口碑对消费者团购意愿的影响研究[J].2014.

[3]庞琪.o2o电子商务模式在餐饮行业中的应用现状分析[J].2012.

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[7]雷明琪,吴红.o2o移动餐饮服务平台的现状分析及优化对策[J].2015.

[8]夏建伟.餐饮o2o的变革:从业务流o2o到数据流o2o[J].2014.

[9]王忠彪.餐饮o2o发展现状及问题研究[J].2014.

[10]蒋丽华.餐饮行业o2o的机遇与挑战[J].2015.

餐饮宣传设计篇4

勤俭节约、艰苦奋斗是中华民族的传统美德,是我们党的优良作风,是践行社会主义核心价值观的生动体现,是《新时代公民道德建设实施纲要》的具体要求。为认真贯彻落实总书记近日对坚决制止餐饮浪费行为的重要指示精神和兵团党委有关工作要求,全面遏制“舌尖上的浪费”,在全校营造浪费可耻、节约光荣的浓厚氛围,现将有关要求通知如下,请各单位遵照执行,认真抓好落实。

一、切实提高思想认识

党的十八大以来,以同志为核心的党中央高度重视厉行节约、反对浪费问题,总书记多次作出重要指示,近日又对坚决制止餐饮浪费行为、切实培养节约习惯提出明确要求。全校师生要深入学习贯彻总书记关于厉行节约、制止餐饮浪费行为的重要指示精神,充分认识作为14亿人口大国特别是在全球新冠肺炎疫情等不利影响下,将我们的饭碗牢牢端在自己手上、绷紧粮食节约这根弦、确保国家粮食安全的极端重要性,自觉把勤俭节约、艰苦奋斗的理念内化于心、外化于行,从现在做起、从自身做起、从家庭做起、从日常做起、从点滴做起,珍惜每一餐饭,节约每一粒粮,争做抵制浪费、爱粮节粮的践行者,健康餐饮、文明生活的倡导者,传承美德、弘扬新风的推动者。

二、切实加强教育引导

(一)深入推进宣传教育。

党委宣传部、团委、各学院要采取多种形式持续开展中华美德、优良传统等宣传教育,广泛传播爱惜粮食、健康生活、文明用餐等观念,大力破除讲排场、比阔气等不良社会风气,引导全校师生深化对粮食安全事关国家长治久安和人民生活幸福的认识,牢固树立“粮食是一种紧缺资源”的节粮意识,养成勤俭节约的好习惯。以“厉行节约、反对浪费”为主题,在各类媒体媒介深入持久开展主题宣传,通过悬挂横幅、电子屏、宣传展板等多种形式在校园内宣传“厉行节约、反对浪费”的观念意识,加强正面报道,大力宣传先进典型,大力弘扬中华民族戒奢克俭优良传统和文明节俭社会风尚,大力倡导文明健康生活方式,不断提升全校师生支持率和参与率。及时宣传各单位工作措施、进展和成效,总结推广好经验好做法。积极发挥工会、共青团等群团组织职能优势,充分发挥劳模、志愿者等示范带动作用,充分利用周三政治学习日、主题班会、主题团日活动等,面向全校师生开展分类别、有针对性的宣传教育。

(二)积极倡导全校节约。

推动全校节约进机关、进学院、进家庭、进宿舍、进食堂、进班级,把节俭养德理念融入日常管理中、融入实际工作中、融入校园治理中。引导广大党员干部在崇尚节俭、反对浪费上发挥模范带头作用,切实做到带头增强政治自觉、带头落实节约措施、带头传承节俭美德、带头倡导健康文明节俭消费方式。在全校开展“厉行节约·人人践行”行动,号召全校从每一个人做起,让勤俭节约蔚然成风。后勤管理处要深化开展文明餐桌行动和光盘行动,大力推动节约理念、制度、模式贯穿至生产经营各领域、全过程。建立健全食堂节约用餐制度,食堂应按照健康、从简原则提供饮食,合理搭配菜品,注重膳食平衡;推广自助点餐计量收费,多供应小份食品,方便用餐人员适量选取;在明显位置张贴宣传标语或宣传画、摆放提示牌,提醒适量取餐;安排专人负责食堂巡视检查,对浪费行为给予批评教育。

三、切实抓好工作落实

(一)调整优化餐饮供应。

后勤管理处要加强对原材料运输、储藏和加工的精细化管理,防止食品原材料发生腐烂变质,降低食品原材料损耗。学生食堂要根据学生就餐实际情况,灵活制定生产计划和生产方案,尽可能减少因计划不周产生剩饭剩菜。同时,所有食堂调整供应方式,向师生提供小份量食品或半份菜。

(二)全面开展文明实践。

突出节俭要求,强化测评导向,将制止餐饮浪费行为有机融入文明单位、文明班级、文明宿舍、文明家庭等精神文明创建活动。结合培育选树道德模范、身边好人、最美家庭等,及时总结制止餐饮浪费行为的成功经验和做法,发掘先进人物和感人事迹,让勤俭戒奢学有榜样、行有示范。深入开展有针对性精神文明教育和文明实践志愿服务,倡导珍惜粮食、尊重劳动,推行分餐自选、公筷公勺等文明就餐方式,引导社会公众从节约一粒米、一把面、一滴油做起,争当“光盘族”,自觉养成节俭美德。

四、切实强化组织保障

(一)加强组织领导。

各单位各部门要高度重视,增强责任感和紧迫感,加强组织领导,制定细化方案,明确责任分工,健全长效机制,确保厉行节约、坚决制止餐饮浪费行为各项工作落细落小落实。党委宣传部(精神文明办)、后勤管理处、各学院等有关部门和单位要加强统筹协调、督促指导,推动全校上下形成厉行节约、坚决制止餐饮浪费行为的强大合力。

(二)务求工作实效。

厉行节约、坚决制止餐饮浪费行为是一项长期任务、持久工程。各单位各部门要始终保持抓具体抓深入的韧劲和定力,牢固树立持续改进、长期改进的思想,在融入日常、抓在经常上下功夫,切忌一阵风、走过场、搞形式主义。要加强督导检查,建立长效机制,久久为功推进,不断巩固和深化厉行节约、坚决制止餐饮浪费行为的成效。

对于制止餐饮浪费行为自查报告

为坚持厉行节约,进一步加强宣传教育,切实培养节约习惯,营造浪费可耻、节约为荣的氛围,坚决制止餐饮浪费行为。认真落实总书记关于对制止餐饮浪费行为作出的重要指示,X市场监督管理局履职尽责,加强宣传,努力营造节约光荣,浪费可耻的氛围。

一、如何落实

坚定不移贯彻落实总书记重要指示精神,提倡“厉行节约、反对浪费”的社会风尚,弘扬中华民族勤俭节约的传统美德。把制止餐饮浪费与市场监管部门日常监督管理工作有机结合,加强对餐饮单位倡导节俭行为的监督,强化对餐饮消费者的宣传引导,积极营造“浪费可耻、节约为荣”的社会氛围。

二、取得成效

结合文明城镇创建、食品安全检查,深入推进制止餐饮浪费工作。

(一)开展2020年量化分级管理工作,严格执行量化分级评定标准。

符合量化分级评定要求的389家,量化分级率100%;评定为a级的39家,a级比例10.02%;评定为B级的213家,B级比例55%,评定为C级的137家,C级比例35.2%。

(二)树立先进典型、加强行业自律。

以“文明城市创建”“卫生城市创建”“扫黑除恶”专项斗争等工作为契机,积极推广将“五化”管理模式,不断打造先进管理模式餐饮单位,现已培养先进管理模式(4D)餐饮单位5家,“五化”管理模式示范街1条。

(三)强餐饮单位检查力度,扩大禁止餐饮浪费宣传力度。

陆续开展重点领域、重点时段食品安全隐患整治工作,陆续开展了元旦、春节、“五一”、10桌以上集体用餐单位、养老机构食堂、隔离点食堂、职工食堂等重点时段、重点领域食品安全专项检查。共出动执法人员626人次,检查餐饮单位1968家次,发放《XX文明餐桌行动倡议书》1000余份,制作《文明餐桌桌签》200余个;

举办大中型餐饮单位食品安全集中约谈2次,参加人员达300人次;举办大中型餐饮单位“禁止浪费

光盘行动”推进会1次,参加人员达50人次;开展网络餐饮服务第三方平台食品安全培训暨禁止餐饮浪费培训1次,约谈3次。督促餐饮服务经营者认真落实社会责任,建立消费提醒、提示制度,在醒目位置张贴节约标识、贯彻节约用餐、文明用餐标准。引导和鼓励餐饮服务经营者发展可选套餐,提供小份菜、半份菜。

三、存在问题

近年来,通过文明用餐引导、倡导‘光盘行动’等举措,消费者文明用餐意识有所提高,但餐桌上的浪费依然存在。通过结合日常检查及走访调查主要存在以下原因。

(一)好面子、讲排场。

消费者请客的时候,生怕菜点少了显得自己不够客气和热情,于是请客时不顾实际地多点菜,加剧了餐饮业的浪费现象。

(二)钱袋子鼓了,节约意识少了。

现在老百姓钱袋子鼓了,但节约意识没并有随收入增长而提高,没有形成良好的餐饮消费理念。

(三)宣传引导,强制手段不足。

餐饮浪费教育引导不够,餐厅缺乏对顾客浪费行为的有效约束手段,只能靠顾客自觉,厉行节约,制止餐饮浪费,不仅仅需要餐饮单位努力,更需要全社会共同努力。

今后打算

(一)鼓励餐饮服务经营者落实社会责任。

督促餐饮服务经营者认真做好制止浪费的细化工作,建立消费提醒、提示制度,在醒目位置张贴节约标识、贯彻节约用餐、文明用餐标准。

(二)鼓励餐饮服务单位创新经营方式、拓展经营品种。

积极引导和鼓励餐饮服务经营者发展特色餐饮、快餐、早餐、团餐、送餐等大众化餐饮,提供标准化菜品,方便消费者自主调味,发展可选套餐,提供小份菜、半份菜。

(三)继续推进“光盘行动”。

倡导餐饮单位特别是学校食堂积极推行师生不多点、食堂不多打、厨房不多做的良好餐饮行为,力求吃光喝尽不剩饭。

(四)提倡餐饮单位提供免费打包等服务。

积极倡导文明点餐,鼓励顾客把没吃完的剩菜打包带走,免费提供餐盒或食品袋。并对节约用餐的顾客进行鼓励性价格优惠或发放优惠券。

(五)破除集中用餐浪费陋习。

针对婚宴、生日宴、年夜饭等集中用餐消费相互攀比、浪费严重的现象,提倡勤俭办席,节约用餐。

(六)加强网络餐饮监管。

鼓励美团、饿了么等订餐平台规范商户订餐设置,合理设置菜品及菜量,为消费者按需配餐、按量点餐提供便利,引导消费者节约点餐、杜绝浪费。

(七)充分发挥餐饮行业协会在制止餐饮浪费行为中的积极作用。

督促餐饮行业协会加大对餐饮浪费行为的规范,完善烹饪量化标准,以标准引领节约消费观念的转变。制定制止餐饮浪费的行业公约,开展餐饮行业制止餐饮浪费承诺活动。

(八)加大监督检查力度。

加大对餐饮单位的抽查检查力度,督促餐饮单位厉行节约,对餐饮浪费严重的餐饮单位要进行批评教育、约谈处理等。

餐饮宣传设计篇5

关键词:儿童;主题餐厅;可行性

基金项目:西京学院2016年大学生创新创业训练计划项目:“关于西安市儿童主题餐厅的现状分析及研究”

中图分类号:F719.3文献标识码:a

收录日期:2017年3月7日

一、我国儿童主题餐厅现状

国家统计局数据显示,全面开放二孩政策之后,未来4年将新增5,212万个新生儿,而以儿童为主要服务对象的餐饮将会呈现极快的发展速度,到2020年,国内儿童主题餐饮预计有望突破350家。儿童主题餐厅的消费群体潜力巨大,目前特色的儿童餐厅在国内并不多见;而在餐饮领域,儿童餐厅所占的份额还非常小。据统计,现阶段儿童消费占家庭消费总支出的40%左右,并呈逐年上升趋势。在这样的大背景下,儿童餐饮市场无疑潜藏着巨大商机。调查显示,目前20%的家长会带孩子去儿童主题餐厅用餐。如果将儿童主题餐厅的档次、产品、服务和创意不断提升,那么儿童主题餐厅的客户群体将进一步扩大。作为购物中心重点关注的新兴业态之一,市场需要大量优质的儿童主题餐饮品牌,当下也正是这类新兴品牌创业成长的风口!

二、我国儿童主题餐厅现有问题分析

近几年来,主题餐d作为餐饮界异军突起的新势力,让饮食文化更加丰富的同时,为顾客带来美妙的享受。但是,在儿童主题餐厅兴起之时,门槛低,成本低,竞争者居多,同时又缺乏经验,问题层出不穷。

(一)食品营养和食品安全问题频出。3~12岁的儿童是儿童主题餐厅的主要对象。这一时期是孩子成长发育的重要时期,需要充足的营养。而且在我国,社会上对于儿童餐饮安全以及营养问题尤为关注。当今我国的部分儿童主题餐厅在菜品的设计上徒有表面,只注重外在颜色形状,反而忽略菜品营养价值,甚至提供成人食用的多油的西式快餐及过多碳酸饮料。部分儿童餐厅对于餐厅卫生不重视,缺乏监管,心存侥幸,留下安全隐患。更令人担忧的是,近年来食品安全问题频出,黑心商家为谋取更多利益,将儿童健康问题视为草芥,在食材选用上和制作过程中粗制滥造。

(二)主题不鲜明,环境不突出。我国现有的儿童类餐厅的主题和经营管理模式多数缺少中国特色,还缺乏自身企业文化,就其现状来看,这种缺乏创新的经营模式不仅不受到消费者的欢迎,而且缺失自我价值。现如今,当务之急就是建立起属于我们自己的管理经营模式,在行业内创新,与传统文化相结合,弘扬优秀传统文化。让顾客在消费的同时,感受传统的魅力,并且做好新生代的传统文化教育。充分发展“中国特色”,并且为培养孩子创新能力做出楷模。

(三)互联网时代下宣传方式缺乏创新。移动互联网给消费者个人或群体获取知识的手段增多,消费者认识的提高,对产品自身文化韵味、文化诉求、用户体验等要求不断提高。消费者的心态更加开放,容易接受新的观念与服务。而现阶段儿童主题餐厅面对移动互联网的大潮缺乏有效的应对方式,没有能灵活恰当运用移动互联网的宣传方式来进行餐厅品牌宣传。

三、我国儿童主题餐厅发展建议

(一)食品安全应对措施

1、政府部门监管。根据我国部分食品相关法律,如《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》和《食品安全法》等相关规定,制定食品安全检查管理制度,标准化从事餐饮服务活动。加大监管力度,针对儿童餐饮制定有正对性的安全监管方案。特别是在儿童餐饮制度方面,进行完善。如从业人员健康管理制度、从业人员培训管理制度、原料采购查验和索票索证管理制度、食品仓储管理制度、餐饮具清洗消毒保洁管理制度、餐厨废弃物和废弃油脂处置管理制度等,政府宏观把控餐饮食材安全。

2、餐厅内部管理。食品采购方面:按照我国的相关规定,在国家认证的安全场所进行采购,以保证其质量。餐厅有严格的采购方案,责任到人,从食品选择到食材购进,整个工序专人控制。食材储存方面:管理人员按时巡查,聘请专业人员对于储存食品的冷库进行专业管理,定时对各种器械进行维护、检修及保养,发现问题及时上报并做紧急处理,保障餐厅安全运作。

食品储藏卫生由专人负责,并且设立考核制度,公共场合不得存放私人食品。餐厅从业人员卫生意识培养以及安全宣传方面:建立本店食品安全管理组织机构,对餐厅从业人员进行入职培训重点强调卫生安全重要性。每月对员工对食品安全知识储备进行调查,及时查漏补缺。并对员工定期进行体检,定期排查安全隐患。实施透明化餐饮,客户通过了解餐饮过程,合理选择,健康饮食。

(二)要有创新意识

1、不同地区环境将店面装修成不同主题。为了吸引更多家长和儿童,在不同的地址,可以选择不同的店面装修,即不同的主题。在店面选址的问题上,不同的选址,具有不同消费群体。在大型商场和超市里,一般都会有儿童游乐区,店面如果选择在超市、大型商场里,尤其是在一些游乐设施旁边,可以作为配套餐厅,为儿童提供用餐的地方,用户相对集中。如果在外建立儿童主题餐厅,则可以设计成不同的吸引儿童的主题,比如各种动画主题,能较好地吸引儿童的注意力,比较具有特色。

2、儿童主题餐厅的主题鲜明策略。儿童这个群体对新鲜事物充满了好奇,容易被餐厅各种环境所吸引。针对这样的特性,餐厅的主题环境就会大大吸引消费者的兴趣。荷兰的一家餐厅是全世界连锁店中最受欢迎的一家,该餐厅以花海为主题,顾客坐在其中,可以一边用餐,一边感受花海遨游的乐趣。所以为餐厅选择一个鲜明的主题,不光能满足顾客用餐需要,还能为顾客带来极大的乐趣。

装修时的材料以及质地也要讲究,一定选择健康的材料,富有生机的颜色搭配,各种设施要创新,极大地吸引大小消费者的兴趣,增加家长购买欲望。不仅如此,儿童主题餐厅可以根据季节、节日、流行以及儿童群体的偏好等因素进行变换,也可适当组织活动,赠送小礼品,这样既能吸引儿童注意力,又能起到宣传的作用。

3、开发适合儿童的餐饮食品策略。儿童餐饮应以满足儿童营养需求为主,追求营养的多样丰富,补充多种膳食纤维,设计富含各种营养元素并且容易消化,儿童可以接受的食品,不仅如此,主餐与水果、饮品还要进行精心搭配。另外,不光要在菜品的营养上下工夫,造型和餐具的设计也要迎合孩子的心理,要富有想象力,吸引孩子兴趣,引起孩子食欲。

要找到卖点,需要深入探究儿童心理,迎合儿童的品味及兴趣,符合孩子心中的主流文化。根据儿童自身特性,儿童主题餐厅在菜品的形状及颜色上也要尤为注意。近几年来,西式快餐深受儿童喜爱,我们不妨将粗粮点心或者主食制作成各种形状,既好吃,又有趣。再配上其他餐点,用卡通或其他主体餐盘盛装,整体效果既好看有趣,又让孩子们有食欲。

(三)有效的推V策略

1、品牌推广策略。要适应客户求名动机的心理,应不断地提升品牌的形象,就是改善和丰富影响品牌的文化内涵,通过各种自媒体形式进行宣传,以提高企业知名度和影响力。提升品牌的途径,内在的靠产品的质量和优质的服务,外在的靠营销中的高效推广。

2、自媒体推广策略。树立和提升品牌的社会认可度需要各种宣传手段对项目的宣传,可以建立本企业的微信公众号进行微信线上宣传,同时也可以通过拥有大量粉丝的微博进行企业商品宣传。也可以利用当下发展较快的网络直播平台对企业产品进行直播宣传。刺激消费者购买需求,树立和提升企业形象。

四、结论

儿童主题餐厅行业是一个充满梦想、充满创新,等待开拓的行业。作为一个新兴产业,儿童餐厅深受大众欢迎,不仅从实际上满足了中国儿童和家长们的需求,还为更多的孩子创造儿时的美好回忆。但是,我国儿童餐厅仍处于发展阶段,依然存在很多尚未解决和完善的问题需要我们去探索。就目前而言,儿童主题餐厅迫切需要创新,提高其服务质量、食品质量以及客户满意度,尤其要重视食品安全问题。我们要借助成功案例,以我国情况以及市场需求相结合,寻求适合自身发展道路,富含创新,有自己的特色。虽然此行业门槛低,但是在项目经营阶段仍存在风险,而对于初级阶段而言,最有挑战的风险来源于同行的竞争。尤其是本产业效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。机遇与挑战并存会极大地推动本产业的发展,儿童餐厅内,家庭成员可以更好地享受亲情,所以儿童餐厅必定会发展成为一个较大的市场,前景将会一片光明。

主要参考文献:

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餐饮宣传设计篇6

近日,对制止餐饮浪费行为作出重要指示。他指出,餐饮浪费现象,触目惊心、令人痛心!“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。”尽管我国粮食生产连年丰收,对粮食安全还是始终要有危机意识,今年全球新冠肺炎疫情所带来的影响更是给我们敲响了警钟。下面,我结合工作实际,谈谈如何贯彻落实好重要指示精神。

一、提高政治站位,深刻认识制止餐饮浪费的重要意义

我们要提高政治站位,切实把思想统一到关于厉行节约、制止餐饮浪费的重要论述上来,深刻认识制止餐饮浪费的重要意义,切实把厉行节约反对食品浪费作为弘扬中华优秀传统文化、践行社会主义核心价值观的重要内容,切实增强责任感和紧迫感。从国际层面看,在新冠肺炎疫情影响下,全球粮食安全不可避免地受到冲击。联合国世界粮食计划署预计,今年全球面临严重粮食不安全的人口数量可能由1.35亿增至2.65亿;联合国粮农组织和经合组织的报告也指出,新冠病毒大流行可能会对全球粮食市场产生“历史性冲击”。这表明粮食安全在眼下是世界性的重大课题。从国家层面看,我国是一个人口众多、土地资源相对不足的国家,从中长期看我国的粮食产需仍将维持紧平衡态势,粮食浪费带来的资源浪费、环境污染问题绝对不可小觑。我国有14亿人口,每个人每个家庭节约粮食还是浪费粮食,加在一起都不是一个小数目。从传统美德看,艰苦奋斗、勤俭节约是中华民族的传统美德,是我们党的优良作风。不论我们国家发展到什么水平,不论人民生活改善到什么地步,艰苦奋斗、勤俭节约的思想和精神永远不能丢。所以说,在这种情况下,全社会形成一种“厉行节约、反对浪费”的风气,十分必要。

二、突出宣传引导,切实培养节约习惯

虽然,我们之前“厉行节约,反对浪费”做了相关工作,制定了有关实施意见,餐饮浪费现象有所改观,但就在疫情期间,一些地方浪费粮食的现象仍然存在。在当前特殊的社会经济背景下,重申“厉行节约,反对浪费”,就是继续拧紧公众节约粮食之弦,让节约粮食化为一种永久的风气。我们要加大宣传力度,切实培养节约习惯。各乡镇要在各村、社区主干道等醒目位置粘贴“浪费可耻、节约为荣”“光盘行动”“谁知盘中餐、粒粒皆辛苦”等宣传标语,大力营造文明用餐、浪费可耻、节约为荣的氛围。宣传部门要充分利用新时代文明实践中心、微博、微信等宣传载体,加大反对食品浪费宣传报道力度,弘扬先进典型,曝光浪费现象。发改委(粮食局)要会同有关部门组织好每年世界粮食日和全国爱粮节粮宣传周活动,做好“节约一粒粮”公益宣传,教育部门要加大学校反对食品浪费教育工作力度,通过主题班会、国旗下讲话等多种形式,开展厉行节约反对食品浪费专题教育活动,将节约教育纳入课堂教学,有机渗透,全员育人。工会、共青团、妇联等群众组织要面向职工、青少年、妇女等开展有针对性的宣传教育活动,组织一批志愿者进机关、进企业、进校园、进酒店等开展文明就餐志愿活动,促进全社会养成节约习惯。同时,纪检监察机关要履行好监督职责,协调引导推动各方形成监督合力,对餐饮浪费等享乐、奢靡等“四风”问题要盯住不放,该查处的查处,该曝光的曝光。

三、强化分类管理,倡导文明绿色餐饮模式

大力倡导文明绿色餐饮模式,我们要实行分类管理,切实抓好各个领域的用餐习惯。一是抓好公务活动用餐。整治浪费之风,养成节约美德,党政机关、党员干部示范带头,我们要严格落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》有关要求,严格接待标准,规范接待程序,积极推行简餐和标准化饮食,科学合理安排饭菜数量,确保公务接待热情、周到、节约。二是抓好单位食堂用餐。机关事务管理中心要会同有关部门建立党政机关食堂节约用餐制度,建立食堂用餐人员登记制度,实施动态管理,做到按用餐人数采购、做餐、配餐。县委督查室要安排专人负责食堂巡视检查,对浪费行为给予批评教育。三是抓好学生文明用餐。当前各级学校都有食堂,学生在校就餐人数再多,要切实加强对学生们的宣传引导,不断增强学生勤俭节约意识,树立节约光荣、浪费可耻的观念,倡导大家文明就餐、参与光盘行动,让更多的学生以实际行动杜绝浪费。四是抓好社会餐饮业管理。要向各地餐饮行业组织发出倡议书,将制止餐饮浪费行为作为餐饮业常态化工作任务,倡导“厉行节约、反对浪费”的社会风尚,深入开展“光盘行动”,要科学合理设计宴会菜单,要鼓励企业提供小份菜、半份菜服务,要合理调整菜品数量、份量等等,让节约成为全社会的“自然而然”。

餐饮宣传设计篇7

关键词:旅游餐饮;营销;产品;服务;环境

中图分类号:F2

文献标识码:a

海南省作为全域旅游试点省份,而三亚作为海南省旅游发展的先进城市,更应大力发展全域旅游,建立全域旅游发展示范城市。旅游餐饮作为旅游六要素的首个要素,直接影响着旅游者对旅游行程满意度的评价。旅游餐饮是旅游目的地向游客提供优质服务的基础和保障,因此发展旅游餐饮是发展全域旅游的重点。下面从营销、产品、服务、环境四个角度分析旅游餐饮存在的主要问题,并提出切实可行的对策建议,推动全域旅游的发展。

1营销方面

1.1存在的问题

1.1.1营销理念落后,宣传力度不足

在实地调研过程中,发现三亚多数旅游企业营销理念落后,宣传力度不足。三亚本地的餐饮主要依靠丰富的海洋产品和本地资源,而外地游客由于缺乏对本地文化生活的了解,导致很多美食只有当地人知晓,对外宣传力度不足。三亚对外的城市形象宣传一直保持着“美丽三亚,浪漫天涯”的形象,主要宣传三亚独特的地理位置和自然景观,缺乏对当地美食的宣传,在游客心中未能形成美食印象。同时,旅游企业在经营过程中,更多的是关注商业利益,餐饮营销需要投入较大资金,耗费较大的人力物力,因此,旅游企业在权衡利益的情况下对餐饮产品的宣传投入不大,主要依靠口碑或者团购平台来建立知名度。最后,目前三亚的旅游餐饮在宣传方面各自为战,尚未形成整合营销。企业更关注的是自身利益,仅仅从企业自身角度进行宣传。

1.1.2营销渠道不健全

旅游餐饮营销渠道不健全,营销方式落后,尤其是团队游客。旅行社在团队餐饮的安排上,主要考虑到经营成本,仍停留在传统意义上的“八菜一汤,十人一桌”,缺乏对旅游特色餐饮的推荐,未能向团队游客提供更加丰富的个性化餐饮服务,使得团队游客无法做出更多的决策。而针对散客和当地居民的旅游餐饮企业,规模较大、年数较久的餐饮企业主要依靠口碑效应进行宣传,通过口口相传来招揽生意,吸引游客和当地居民。规模较小的餐饮企业主要依靠新媒体,如微信点赞、团购平台等进行宣传,通过折扣来吸引年轻游客。新媒体营销相对传统营销而言,成本低,传播速度快,能够快速招揽客人。但相对而言,出现负面信息传播速度也快,而且多数游客会关注餐饮企业的排行和评价,需要进行后期维护。

1.2对策建议

1.2.1转变观念,加大旅游餐饮推介力度

政府部门、旅游协会和旅游餐饮企业等要不断转变观念,加大对旅游餐饮的推介力度。首先,政府部门不仅仅要树立“美丽三亚,浪漫天涯”的城市形象,还要将三亚的饮食、养生、绿色、环保等理念融入城市形象中,在官方宣传片和门户网站中要突出餐饮比重。其次,旅游协会要发挥协会的作用,目前在旅游协会下已经建立海鲜排档协会,来促进三亚海鲜企业的发展。在协会内部不断树立营销理念,培养企业家的营销意识,引导其关注企业营销,树立餐饮企业品牌;对外要积极宣传本地特色餐饮企业,加强跨区域之间的沟通交流。最后,旅游餐饮企业要转变观念,注重企业宣传营销,提高餐饮企业的知名度和美誉度,树立企业品牌。

1.2.2丰富旅游餐饮营销渠道

不断丰富旅游餐饮的营销方式,建立立体完善的销售渠道,加大对三亚旅游餐饮的宣传力度。政府部门可以针对三亚,甚至是海南省的旅游特色餐饮进行宣传,通过传统媒体和新媒体的方式加大宣传。首先,政府的旅游宣传片和旅游推介会中,可以增加对海南美食的介绍,增加其知名度。其次,要加强与国内知名度高的娱乐节目合作,提高海南餐饮的知名度。2016年,三亚蜈支洲岛景区与《十二道锋味》合作,取得较好的节目效果。因此,可以与国内知名度高的美食节目、旅游节目、娱乐节目合作,共同宣传海南的旅游餐饮。最后,要注重新媒体营销,利用先进的网络技术,在政府官网、官微、门户网站等设立餐饮板块,并不断丰富内容。积极鼓励企业建立微信公众号等,加强对旅游餐饮的宣传。

2产品方面

2.1存在的问题

2.1.1产品体系不完善,餐饮品牌尚未形成

三亚的旅游餐饮主要集中在海鲜、琼菜、当地小吃以及外来餐饮。三亚作为一个移民城市,外来餐饮占据了较大的比重,如东北菜、川菜、湘菜、粤菜等,受到游客和本地居民的青睐。外来餐饮的蓬勃发展,对本地特色餐饮而言有着较大的冲击。目前,三亚旅游餐饮品牌尚未形成,例如海南餐饮龙头企业龙泉集团在省内有数十家分店,火车头万人海鲜广场在省内有两家,但对于外地游客而言,知名度不高。具有地方特色的餐饮小店蓬勃发展,如海南粉、抱罗粉、后安粉、陵水酸粉等早餐店,通过多年经营日趋品牌化,但由于各店味道存在差异,难以向更高层次发展。从游客角度来看,三亚本地餐饮特色不明显,缺乏其自身的特色。因此,总体而言,三亚的旅游餐饮品牌尚未形成,游客在选择过程中缺乏较明确的目标,且容易出现投诉等问题。

2.1.2旅游特色餐饮空间分布不合理

三亚旅游特色餐饮主要依托海南餐饮,海鲜主要集中在沿海地区,如三亚湾、红沙码头、后海等地区,本地特色小吃集中在市^,农家乐集中在各村落和旅游景区。旅游餐饮企业由于考虑到经营成本,分布较为零散,在空间分布上不太合理,未能形成集聚效应。

2.1.3忽视餐饮文化的开发,产品附加值低

中国饮食文化中,人们对“味”的重视都是一致的,菜品的核心是一个“味”字。“味道好坏”、“好吃不好吃”是中国人评价食品好不好的第一标准。因为海南天气较为炎热,烹饪手法又为白切、清蒸、清炖、原汁、净涮等,所以其传统的特色菜都很清淡。因此在味道上较其他菜系,不占优势。但海南菜由于保持食材的原汁原味,非常符合时下人们追求健康的需求。然而,餐饮企业在菜品的开发上忽视了其文化的挖掘与开发,因此产品的附加值较低。

2.2对策建议

2.2.1不断开发产品,建立立体化的产品体系和特色餐饮品牌

随着旅游的快速发展,不同档次的旅游者的需求越来越明显。因此,三亚旅游餐饮要不断进行产品开发,建立多元化、立体化的产品体系。首先,旅游餐饮开发要与景区特色相结合。根据各知名景点文化特色,整合旅游资源,将旅游餐饮与景区进行组合,不仅可以凭借景区的客源优势,扩大三亚美食在游客中的影响力;而且可以通过旅游餐饮产品的开发,进一步完善旅游景区的旅游产品体系,满足游客多方面、多层次的需求,提高游客的消费水平。如三亚南山寺结合佛教文化推出素斋,深受广大游客的喜爱。其他景区也可以结合自身特色,开发特色餐饮。其次,完善旅游餐饮产品配置,实现高、中、低档兼顾。针对商务游客为主的高端市场,注重餐饮品牌、就餐环境和服务水平;以家庭度假为主的中端市场,注重保健养生功能;以大众观光游客为主的低端市场,注重方便快捷、卫生营养。最后,加快发展特色食品商业化。不断完善餐饮特产,能够让游客带的走,如文昌鸡、黄灯笼辣椒酱等,提高旅游餐饮的知名度,建立旅游特色餐饮品牌。

2.2.2合理规划旅游餐饮空间分布,建立旅游美食街区

三亚目前的餐饮业比较主要集中在三亚市区,这样的布局不利于三亚全域旅游的发展。因此,要合理规划旅游餐饮的空间分布。将旅游餐饮与三亚全域旅游规划相结合,三亚餐饮业未来的发展应符合三亚旅游产业发展纲要、全域旅游规划的空间布局。目前三亚的美食广场较为分散,规模较小,要加快建设美食街区,形成美食一条街,发挥集聚效应,提高知名度。

2.2.3加强餐饮文化开发,提高产品附加值

海南菜注重清淡、营养、健康,其口味略输于其他菜品,但其营养价值较高。因此,在产品开发展要加强海南菜品文化的开发,提高产品的附加值。海南历史上作为荒蛮之地,成为贬官之地,首先,可以深入挖掘其文化,开发相应的菜系,如东坡菜系等,发挥名人效应。其次,树立餐饮的绿色健康形象。目前我国北方环境污染严重,空气、水等受到严重污染,海南尤其是三亚作为无污染城市,其空气、水质、食品等绿色、健康、无污染。在餐饮产品的开发中,要关注其健康、养生的功能,提高产品的附加值。最后,将旅游餐饮与旅游、节庆、文化等相融合,不断丰富产品的外延和内涵。通过美食节等方式,不断提高旅游餐饮的知名度和美誉度,由餐饮单一发展的模式过渡到多元化综合发展模式。

3服务方面

3.1存在的问题

3.1.1从业人员整体素质不高、流动性大、缺少系统的定期培训

现阶段,许多小餐饮店经营者大多受教育程度有限,缺乏必要的专业服务知识和技能,服务仅凭经验积累,没有规范性、系统性。有些商户甚至是一张白纸,一部分服务人员的普通话不太标准,存在明显口音,影响与游客的顺利交流。根据调研结果,受工资待遇,工作环境等影响,海鲜广场平均每个月更换一批新的一线餐饮服务人员,人员流动性大,新上岗人员边上岗边学习业务,影响了旅游餐饮的服务质量和服务水平。目前,三亚餐饮企业组织的培训较少,服务人员上岗前缺乏系统的专业培训。全市范围举行的培训名额较少,一个餐饮企业一般只有一两个名额,而参加培训讲座人员大多是管理者、行政人员,并不直接从事一线服务工作,缺少对服务人员,对典型企业的一对一专门培训,反馈效果不理想。

3.1.2服务项目单一,信息化程度不够

三亚作为一个具有丰富旅游业态的旅游城市,在整个就餐过程中,游客接受的服务项目较少,除了基础的点菜服务,席间服务、结账服务外,缺乏必要的旅游咨询,娱乐休闲等服务项目。吃这一要素与其他旅游要素的联系体现的不够紧密。缺乏权威官方的旅游餐饮网上平台,游客不能在线上看到信息推送、咨询、在线投诉等功能。旅游餐饮服务信息化程度不够,大部分商家不能做到短信预订、排号,游客在就餐中需要很长的等待时间,游客与餐饮经营者信息不对等。

3.1.3公共服务设施不足

按照全域旅游的发展目标,公共设施建设还有待进一步提升。部分海鲜店、美食广场存在空间狭窄、拥挤等情况。旅游厕所的数量和卫生达不到全域旅游的标准,旺季时停车位严重不足、餐饮标识不清晰、严重影响游客就餐体验,阻碍旅游餐饮健康发展。全市旅游集散中心或旅游信息咨询中心的数量较少,当游客遇到问题,不能及时得到有效咨询。

3.2对策建议

3.2.1定期举办旅游餐饮服务培训,提高服务质量

为了提高餐饮从业人员素质,提高服务质量和水平,政府需定期组织专业和系统性的培训,扩大培训范围,保证全市大部分餐饮从业人员都能接受相应的培训。培训还应具有较强针对性,例如海鲜大排档广场、景区餐饮等典型企业做到一对一定点培训。培训可以分板块进行,分为餐饮服务礼仪、专业技能、普通话、外语、投诉应急处理等。

3.2.2增加服务项目,打造智慧餐饮,向多元化餐饮综合体发展

打造智慧餐饮,建立互联互通旅游大数据平台,建立旅游信息公共服务与咨询网上平台,解决游客与餐饮经营者信息不对等的问题。建立的新平台要具备线上导览、在线预订、信息推送、在线投诉等功能。除了提供基础的点菜服务,席间服务、结账服务外,餐饮企业还应增加与旅游、经营项目有关的问讯服务与宣传品。能为残疾人、儿童和老年人提供相应服务,能为客人提供预订或安排出租汽车服务等。从单一的餐饮服务向餐饮、旅游、文化、节庆多元化餐饮综合体发展。

3.2.3增加公共设施

推广发展全域旅游,打造一流的就餐环境,需完善配套设施。旅游餐饮要保证空间充足、功能完备,在美食广场、海鲜大排档广场等地配备一定的游憩空间,例如在等候期间供儿童玩耍的小型游乐场、供游客使用脑的上网区等。景区、美食广场、海鲜大排档广场应建设富有地方特色、功能齐全、资料丰富的旅游信息咨询中心供游客了解最新旅游资讯。停车场的规模、数量、布局要和游客承载量相适应,设计符合生态化要求,分布合理、配套完善、管理规范。加快旅游餐饮标识标牌系统建设,要完善全市主要旅游景区(点)、旅游度假区、乡村旅游点、海鲜大排档广场中的旅游餐饮标识标牌。标识系统外观美观、内容完整、规范、准确、清晰,公共信息图形符号位置合理、符合规范、视觉效果良好,中英等外文对照。旅游餐饮点的厕所建设要到达全市旅游厕所标准,实现全覆盖,全部餐饮店厕所达到“数量充足、干净无味、免费使用、管理有效”的标准。厕所的导向标识要清晰,位置合理,便于被发现,标识要规范统一,便于识别。

4环境方面

4.1存在的问题

4.1.1“五网”建设不足

旅游餐饮场所是人群大量集聚的地方,“路网”、“光网”、“电网”、“气网”、“水网”是保障游客基本生活权益的必备条件。wiFe信号覆盖率低,网速过慢是游客反应较强烈的问题,偶尔也会出现水电的供应不足现象。

4.1.2卫生环境存在脏、乱、差现象

餐饮行业对卫生环境的要求较高。目前,三亚市的旅游餐饮场所还存在一定的脏、乱、差现象。垃圾处理不够及时,污水排放达不到卫生要求。地沟油的清理工作亟待解决。部分餐厅的地面、墙壁,餐桌用具,服务桌有一定的陈旧。备餐间以及餐厅所负责的公共区卫生整体环境有待提高。

4.1.3景观环境特色不够突出

三亚是个被上帝宠坏了的地方。有着最宜人的气候、最清新的空气、最和煦的阳光、最湛蓝的海水、最柔和的沙滩……这些独特的自然资源赋予了三亚无限魅力的同时也提高了游客对就餐环境的期待值。但三亚存在一部分餐饮场所的景观环境与游客印象有较大出入,周边景观环境差,达不到游客的期待值。

4.2对策建议

4.2.1加强“五网”建设

按照全域旅游的要求,加强对旅游景区餐饮、海鲜大排档、美食广场等主要餐饮地点的“五网”建设,保证供水供电,提高4G信号覆盖率,在全市主要餐饮点覆盖i-SanYa的免费wiFe信号。

4.2.2治理卫生环境

旅游餐场所要求干净卫生整洁,无乱堆乱放乱建乱摆现象,垃圾及时清理;生活污水排放达到卫生要求。由政府有关部门在全市主要旅游餐饮地点统一建立污水处理站,解决排污问题。餐饮行业会产生大量的地沟油,清理工作是重要环节。政府要加大惩处力度,坚决杜绝地沟油在市面上的流通。避免地沟油及劣质食用油回流到加工、餐饮单位,保证餐饮食品卫生安全。厨房及餐厅的卫生要求制定标准化规定,按照国家规定的卫生要求设计和布局,每日清扫。保持干净整洁。

4.2.3突出景观环境特色

海南餐饮选址要突出自然景观特色,形成集群效应,例如美食广场、海鲜大排档等典型企业的选址要尽量靠近主要旅游线路、旅游景区、富有特色、风貌突出的旅游村镇,游客在用餐的同时感受到三亚独特的自然风光,提高旅游体验的舒适度。

参考文献

[1]唐少霞,毕华,罗艳菊.国际旅游岛背景下海南特色餐饮资源的开发研究[J].国土与自然资源研究,2012,(6):6668.

[2]康丹.成都旅游餐饮现状与提升策略研究[J].四川师范大学,2010,(05).

餐饮宣传设计篇8

面对国际国内风云变幻的发展形势,该镇镇于7月6日召开经济形势分析座谈会。镇领导强调:要进一步坚定信心,积极寻找有力的应对措施,保持经济实现平稳较快增长,着重是要做到四个“千方百计”:一是要千方百计增加投资,拉动经济增长;二是要千方百计稳定现有企业,实现增资扩产;三是要千方百计挖掘潜力,加快增收;四是要增加消费,扩大内需,增强经济增长的拉动力。同时,要进一步强化政府服务,减轻企业负担,帮助企业克服困难,发展生产;要做好该镇投资环境的推介工作,积极开展高端服务的招商活动,加快高端服务业的发展,确保如期实现全年经济增长的目标任务。

作为酒店餐饮业最为发达的商务休闲名镇,据不完全统计,该镇共有酒店旅馆约130家,其中五星级酒店3家,四星级酒店8家,全镇客房总数近万间,每天能同时接15000名游客入住,年接待旅客超过200万人次。2公里长的康乐南路繁华商业街远近闻名,汇集了国内外众多美食,200余家酒楼食肆星罗密布,有“台湾风情街”之称,在珠三角地区具有较高的知名度。酒店业和会展业是该镇镇两大特色产业,生机勃勃的会展业推动了酒店服务业的快速发展,该镇镇正在从加工业之城迈向酒店、会展之都。由酒店业带动的旅游服务业在该镇第三产业的比例占了60%以上,是该镇绝对的龙头产业。分析这个颇具优势的餐饮酒店产业,无疑是实现四个“千方百计”使命中的“增加消费,扩大内需,增强经济增长的拉动力”的重要突破口。

然而,该镇酒店业地位在东莞乃至珠三角范围内虽无可厚非,但缺乏系统性强、周期频繁的活动推广来获得相关美誉,而空有一个“全国闻名”的模糊形象与知名度,未能像该镇家具产业和会展业那样誉满全国乃至全球。因此,为加大推广酒店业在当地的知名度与美誉度,打造一个长久不衰的行业盛会,该镇镇有条件也有必要以“中华(该镇)美食节”作为活动主题,借10月底第八届中国东莞国际鞋展.鞋机展和“第二届世界鞋业发展论坛”隆重举办之势,一举奠定该镇作为“会展名镇美食天堂”在全球客商心目中的印象和地位,并拉动酒店餐饮业的相关消费。

二、活动目的

1、继“东方家具之都”、“中国会展名镇”、“世界鞋业之都”三大美誉后,籍此盛会将该镇镇打造成“美食天堂”,进一步丰富该镇镇“休闲之都”的内涵。本项内容可作为该镇镇长期的城市运作活动,不强调必须在本年度内实现。

2、依托该镇繁荣的酒店餐饮业,借助发达的展会业和毗邻广州的传统商务休闲客源吸附能力,以美食节的成功举办为契机,千方百计增加消费,扩大内需,增强经济增长的拉动力。

3、增强该镇餐饮酒店业的关注度和媒体的宣传力度,扩大该镇在珠三角范围的知名度,争取在美食节期间吸纳100~300万的消费者。

4、籍此盛会打造一个凝聚该镇餐饮酒店行业、汇聚业界智慧、促进行业发展的有效平台,树立行业品牌,扶持该镇的餐饮酒店行业以及带动其他第三产业往更高层面发展。

三、美食节活动构思

中华(名镇)美食节

——会展名镇·美食天堂

本届美食节将以“会展名镇·美食天堂”为主题,通过发动经普查核实资格并统一“挂牌”的该镇上百家酒店和上规模餐饮店、特色店的积极参与,以美食节开幕式、十大餐饮名店、十大特色名菜等系列活动形式,加以“东莞餐饮设备及用品展览会”,为云集该镇的国际国内商务休闲客人创造一个浓郁的美食消费氛围,同时努力塑造该镇餐饮企业品牌,塑造该镇餐饮企业更加完整鲜明的行业形象,打造一个开放式、持久性的美食盛会。

(一)组织机构

主办单位:主管市局和国家烹饪协会

承办单位:镇政府

协办单位:东莞市餐饮行业协会、东莞市烹饪协会该镇各大酒店/餐饮名店等

策划单位:正太联合策划机构

特邀出席嘉宾:

市政府主管领导及国家和省市各级餐饮协会领导……

名称:中华(该镇)美食节

时间:2011年10月01日~2011年10月31日

地点:除开幕式选择该镇的五星级酒店举行以外,本次盛会不设主会场,分布在各大酒店食肆中。主要以**南路、**街以及周边的餐饮聚集中心。各酒店、餐饮名店在该镇经贸办推广方案的统一要求前提下,设置参与美食节的统一标识后,可自行按各自特点组织美食节推广活动。

参与群体:该镇各大酒店、知名餐饮企业

效果预测:作为该镇镇首次举办的美食节,配以高格调的“东莞餐饮设备及用品展”,必将受到镇委镇政府以及社会各界人士的高度重视。我们希望通过活动内容、形式等方面的突破,实现赞助单位与参与单位的经济双赢,办成具有中国风味、该镇特色、荟萃世界美食的盛会。同时从相关奖项评选和餐饮美食的消费刺激两方面获得相关各方的积极参与。

(二)主体活动构想

1、确定该镇美食特色定位

该镇的酒店餐饮行业闻名中外,其中酒店的密集度全国罕见,港澳台和国内风味美食亦享誉一方。因此,特建议整合该镇各大餐饮和酒店同仁的资源、借助该镇“会展名镇”的特色,确定出该镇在餐饮酒店方面的定位。「2

目前该镇拥有“中国会展名镇”、“中国家具之都”、“世界鞋业之都”等称谓,尤其是“会展名镇”之称,跨越行业、涵盖面广;建议以会展带动商务旅游、以餐饮吸引八方食客汇集该镇,因此,建议在全镇广泛推广以下定位主题口号——

“会展名镇美食天堂”

2、美食节活动建议

(1)简单而隆重的开幕仪式

首届美食节的开幕式,建议在该镇镇现有三家五星级酒店中选择一家举行。鉴于本次美食节选择在国庆节期间,并在第八届中国东莞国际鞋展.鞋机展及“第二届世界鞋业发展论坛”同期举办,因此建议本次美食节开幕式在嘉华大酒店举行。

(2)“美女厨房”评选“女煮角”

借鉴香港著名美食节目《tvb美女厨房》的做法,邀请著名的美食专家如蔡澜或《食神》影视剧主角郑则仕做“名厨”,邀请该镇各大酒店或食肆推荐一名女孩子做企业代表,在嘉华酒店与展览中心之间的“家具大道”上,现场举行“美女厨房”活动,并现场评选出“女煮角”。

此活动新颖独特、必将能吸引众多媒体和嘉宾的关注和传播。

(3)该镇“十大美食名店”评选

由“广东省食品行业协会”根据各大酒店、餐饮企业的规模、环境、出品、服务等因素,在该镇范围内评选出十大美食餐饮名店,并颁发官方证书予以嘉奖。

(4)该镇“十大特色名菜”评选

本届美食节特推出“该镇十大特色名菜”的,并在美食节开幕式当天向广大消费者进行参选名菜展示;同时,在各大酒店、食肆设立名菜推荐展示,并以“名菜特色宴”招徕顾客,吸引更多的顾客光顾。美食节组委会将组织有关专家、评委对企业参展的经典特色菜点进行评选,最终评出金牌获奖菜品,在闭幕式上颁发证书。

(5)该镇“十大名厨”评选

根据“该镇十大特色名菜”的评选结果,列出总厨名单,授予“该镇十大名厨”称号,并颁发奖牌。

(6)该镇“美食使者”评选

为推动我镇餐饮酒店服务人员的素质,在此次美食节期间还将举办一次别开生面的“美食使者”大赛。每个参与本次美食节的酒店、餐饮名店推举1名佳丽,参与“美食使者”的评选。在开幕式当天举行见面会,进行推介。美食节期间,在各参与单位的酒店餐饮名店中进行拉票。于美食节闭幕式上进行表演及评选。3

(7)“美食大赢家”评选

凡参与本次美食节活动的消费者,在消费时均可领取一份《2011该镇美食指南》,该刊物尾页附一张“消费记录卡”,卡中明示消费单位、消费项目、消费金额等内容。待活动结束时,凭消费金额参与“美食大赢家”的评选活动,前十名者依名次获不同金额大奖。

(8)中华(该镇)美食节闭幕仪式暨“美食使者”大赛

当天晚上将总结本次美食节期间的活动盛况,公布“十大名店”、“十大名菜”“十大名厨”和“美食大赢家”的结果。同时举办“美食使者”的评比活动,通过海选、短信评比和现场评比相结合的方式,选出第一届的“十大美食使者”和冠亚季军等名次。把本次美食节推向一个新的高潮。

备注:以上所有获奖单位及个人均以不同形式在相关新闻媒体中报道。

(9)推出《2011中华(该镇)美食节.美食指南》与企业顾客多方共赢

为整合推广该镇的美食及酒店业,激发各餐饮酒店企业的高度关注和积极参与推广,本次美食节将在开幕式前制定一本集合该镇镇介绍、交通指南、餐饮酒店行业发展历程、饮食文化和企业推广于一体的《2011中华(该镇)美食节.美食指南》精美手册。本手册将通过展会派发、餐饮酒店企业派发等方式,在全市以其他地方进行广泛宣传。

本指南将把本次美食节的所有活动安排进行详细介绍,尤其是各大参评单位的内容。更邀请各餐饮酒店企业共同参与,以“产品推介”和“回报让利消费者”为主题活动,集合各大餐饮酒店企业的“美食礼品券”,顾客凭券即可到各大餐饮酒店优惠品尝特色美食或其他消费。

美食节期间,将发动镇内各大餐饮和酒店企业借用本次盛会,加大宣传,推出特色美食、服务或嘉年华活动,共同营造全镇的美食节日氛围,真正打造一次“无处不在”的美食盛会。

(三)经费筹措

本届美食节将在市经贸局的指导、依托该镇庞大的餐饮酒店行业举办,将是一次政企协作,实现多方共赢的活动。因此,在经费方面,将来源于两大部分:

1、来自市政府、经贸局对本次活动的支持。

2、通过为餐饮酒店企业创造更多的宣传机会和方式,获得企业的赞助。一方面,通过《2011中华(该镇)美食节.美食指南》的广告形式与企业合作;另一方面,各餐饮酒店自身利用本次美食节的机会的宣传推广活动,由各企业自行负责。

为了统一全镇美食氛围,由该镇经贸办协助发文要求各企业制定详细的推广方案,并协助施行。

五、筹备工作

(一)筹备工作的开展

1.前期工作:落实机构与人员

u基础工作:保证美食节筹备工作有序开展

2制定活动方案,提前与东莞市经济贸易局、中国烹饪协会及相关协会进行沟通,落实主办、协办单位以及相关参与组织工作。

2组建筹备机构,全面培训所有工作人员,明确分工。

2全面整合媒体资源,沟通落实支持媒体以及相关合作事宜。

2.中期工作:宣传及组织

u8月下旬—9月下旬启动宣传:

2组织各大餐饮酒店企业,举办美食节的“动员大会”,介绍活动,听取各企业的建议,鼓励企业参与本次活动。

2组织各赞助企业,设计制作《2011中华(该镇)美食节.美食指南》。

2组织申请称号的资料,邀请专家考察。

2举办新闻会,向外界传递本次活动主要日程安排信息,同时推出《2011中华(该镇)美食节.美食指南》。

2在该镇镇各主要交通干线上,借用企业或餐饮酒店的户外广告位置活动形象广告,提前营造节日氛围。

u10月中下旬强势宣传:

2与《该镇报》、该镇电视台等作为长期合作,要求进行专栏介绍和跟踪报道。

2与东莞电视台“十全十美”栏目、《美食导报》或《南方都市报》等合作,启动“该镇美食寻宝”系列宣传活动,不断给活动加温。

2在各大美食网站上活动信息内容。

2配合各餐饮酒店策划特色活动及宣传工作。

2美食节的筹备工作。

3.活动后期:跟踪报道

2通过邀请明星进驻名店、品尝美食等事件,集中各大电视台、报纸媒体、网站、专业杂志进行深度放大报道,进一步扩大活动的宣传推广延伸力与影响力。

五、信息传播(媒体运作)

首届美食节规模宏大,作为树立行业形象,拉动餐饮酒店业消费的重要活动,加之活动内容的丰富、多样和广阔的范围,诸多亮点因素必定引起各大强势媒体的高度关注。借助雄厚的媒体资源鼎力支撑,多元化的活动定位更能突显出各界多赢的目标,势必使首届该镇美食节成为弘扬饮食文化与周边经济发展的双重动力,必定成为各大强势媒体的关注焦点。

(一)运作原则:相互补充、相互促进、交叉整合、立体渗透、软硬兼施、力求信息传播最大化。

(二)媒体组合:

1、电视台:该镇电视台——专辑报道

广东电视台、东莞电视台——以新闻形式报道。

2、大众媒体:该镇报——为期一个月的相关主题专栏报道

南方日报、东莞日报、东莞时报、南方都市报、广州日报、羊城晚报、东莞时尚——以新闻形式报道。

3、行业杂志:东莞餐饮、美食导报、中国饭店杂志、中国酒店杂志、中外酒店杂志、现代餐饮杂志、广东烹饪。

4、行业网站:南方美食网、广东美食网、东莞阳光网、东莞美食网。

(三)宣传内容:

1.深入挖掘该镇的餐饮酒店发展历程,对典型的事件或人物进行全方位报道,以丰富该镇餐饮酒店名镇的内涵。

2.对该镇餐饮酒店的特色美食或消费,进行图文并茂式宣传,以吸引更多的顾客关注该镇、光顾该镇。

餐饮宣传设计篇9

为深入贯彻落实总书记关于制止餐饮浪费行为重要指示精神,教育引导我区中小学生、幼儿树立“节约光荣、浪费可耻”意识,养成健康饮食习惯,区教育局在全区中小学校、幼儿园采取以下措施落实制止餐饮浪费行为:

一、深入开展“厉行节约、反对浪费”教育。

全区中小学校、幼儿园要以“厉行节约、反对浪费”为主题,结合秋季开学、世界粮食日、全国爱粮节粮宣传周、中国农民丰收节等重要时间节点,举办主题班(团、队)会、主题辩论赛、演讲比赛、节粮教育图片展、健康饮食科普讲座等活动,引导学生深刻认识粮食安全重要性,树立危机意识,弘扬节俭风尚,从思想上自觉养成节约光荣的好习惯,从行动上自觉养成摒弃浪费的好行为。

二、大力加强供餐管理。

全区中小学校、幼儿园加强食堂精细化管理,科学营养配餐,提高供餐质量,推行“半份菜”“小份饭”,丰富饭菜花色、品种,提供各种方便选择和搭配,努力让学生既“吃得饱”又“吃得好”。最大限度减少损失浪费。

三、持续开展“光盘行动”。

全区中小学校、幼儿园完善节粮管理制度,制订防止餐饮浪费行为的具体办法和奖惩措施,大力倡导“光盘行动”。加强学生自我教育和管理,设立“学生文明就餐监督员”,在食堂就餐时段进行巡查,提醒学生适量合理点餐,文明节俭用餐,对发现的浪费行为及时进行纠正。

四、定期进行监督检查。

区教育局结合学校、幼儿园实际,定期开展坚决制止餐饮浪费行为的监督检查。对做得好的学校、幼儿园要予以宣传、表彰,对落实不力、浪费严重的学校和校长、园长,要予以批评、通报。倡导学校将学生日常饮食行为纳入学生综合评价,逐渐建立科学合理、文明健康的学生饮食长效机制。

学院坚决制止餐饮浪费行为的工作方案

为贯彻落实总书记关于制止餐饮浪费培养节约习惯作出的重要指示精神,根据省委、省政府的相关部署和江西省教育厅的相关工作安排,现就我校关于做好制止餐饮浪费培养节约习惯工作制定如下方案。

一、组织领导

成立学院“坚决制止餐饮浪费行为”专项工作领导小组:

长:xxx

副组长:xxx

成 员:xxx

领导小组下设办公室,挂靠校党政办公室。

办公室主任:党政办公室主任(兼)

员:党政办、宣传部、工会、团委、人事处、教务处、学工处、后勤处等部门主要负责人。

二、具体措施

(一)加强宣传教育

1.将节约教育纳入课堂教学。要充分发挥课堂主渠道作用,将制止餐饮浪费培养节约习惯的教育贯穿于教育教学全过程,把节约教育纳入学校思政教育环节之中,并结合不同学科特点,有针对、有重点地将节约教育纳入课堂教学,有机融合,全员覆盖。(责任单位:教务处、马克思主义学院)

2.营造节约教育氛围。要将总书记的批示精神和相关文件要求公布在校园网显著位置,供师生员工学习,同时通过主题海报、宣传栏、网络专题和移动新媒体等载体营造“制止餐饮浪费培养节约习惯”的氛围。(责任单位:宣传部)

3.开展专题教育活动。通过主题班会、主题团日活动、读书读报、征文演讲、微博比赛、设计公益广告、动漫作品等活动将节约教育纳入校园文化活动中;结合节能宣传周、世界粮食日、全国爱粮节等活动,组织师生开展主题鲜明的宣传活动。(责任单位:团委、学工处、工会、各教学院)

4.营造节约用餐环境。在师生食堂显著位置张贴宣传标语或宣传画、摆放提示牌,提醒师生适量点餐,节约粮食。倡导文明用餐、绿色消费、崇尚节约、杜绝浪费的文明风尚。(责任单位:后勤处)

5.选树节约标兵。在师生中开展节约标兵、节约卫士评选,树立先进典型,加大表彰力度,加强正面宣传引导。(责任单位:宣传部、团委、学工处、工会)

(二)强化日常管理

6.建立健全食堂节约用餐制度。要尽快建立健全师生食堂节约用餐制度,细化节约条款,通过制度规范使节约成为习惯,督促师生主动节约,反对浪费;要建立定期培训制度,切实提高餐饮质量,减少因饭菜质量而导致的食物浪费;实施动态管理,做到按需采购、做餐、配餐;建立食堂“光盘”制度和巡视制度。(责任单位:后勤处)

7.强化食堂精细化管理。按照健康、从简原则,对食材精细化管理,提高原材料利用率。健全管理体系,完善操作标准。建立线上食堂综合管理平台,收集食品原材料的使用和销售数据,通过数据分析,为食堂每日生产需求及精准加工、合理采购,提供科学参考。细化加工方法,合理使用原材料,充分利用好边角料,最大效能的发挥原材的使用率,避免因加工不合理而造成食材浪费。通过科学烹饪合理搭配菜肴色泽、口味,满足广大同学口味需求避免舌尖上的浪费。记录监控三餐食物垃圾量,发挥数据监测优势,科学研判师生的饮食偏好,调整优化餐饮供应。(责任单位:后勤处)

8.着力改进供餐模式,崇尚健康生活方式。公务接待做表率,按用餐人数从简合理、健康、精准配餐,提倡实行自助餐和分餐,严格控制菜品种类、数量和份量,菜品推行小份菜、半份菜,主动使用“公勺公筷”。学校食堂通过提供个性化营养膳食分析,推荐科学合理的用餐组合,减少因“不知道怎么吃、吃多少”导致的被动浪费,提高膳食营养搭配,形成全民健康生活新方式。要主动改变传统服务模式,由固定菜品份量变为用餐者自主确定用餐数量,推出自选餐厅、小份菜、半份菜、小碗自选、0.3元加饭等供应方式售卖,便于师生按需取用,减少浪费。(责任单位:后勤处、党政办)

(三)建立长效机制

9.建立长效监督机制。持续践行,在融入日常、抓在经常上下功夫,久久为功推进,不断巩固和深化厉行节约、坚决制止餐饮浪费行为的成效。建立职能部门督查、师生自我监督的工作机制。后勤管理部门组织管理人员开展食堂巡视,督查食堂供餐、师生用餐,针对餐饮浪费问题及时发现及时处理。充分发挥学生自我管理作用,组建青年学生为主体的监督员志愿者队伍,强化对食品浪费现象的监督。实时监督,现场劝导,建立曝光平台,以适当方式及时曝光负面典型案例。(责任单位:后勤处、团委)

10.制定师生评价体系。要结合实际,制定详细的师生评价办法,将制止餐饮浪费培养节约习惯的表现纳入师德评价体系及学生综合素质评价体系;要将节约粮食情况与评优评先结合起来,组织开展师生节约创优评选活动,发挥典型示范作用,激励师生参与节约行动。(责任单位:人事处、团委、学工处、各教学院)

三、工作要求

1.形成工作合力。各责任单位要精心筹划,精准施策,积极作为,密切配合,按照职责范围积极开展“坚决制止餐饮浪费行为”工作。要自觉接受监督,确保工作中发现问题整改到位。

餐饮宣传设计篇10

日前,总书记对制止餐饮浪费行为作出重要指示,强调要加强立法,强化监督,采取有效措施,建立长效机制,坚决制止餐饮浪费行为。为深入贯彻落实总书记重要指示精神,坚决制止餐饮浪费行为,进一步教育引导广大干部师生牢固树立“节约光荣、浪费可耻”的意识,养成节俭节约的良好行为习惯,现就有关事项通知如下:

一、切实提高思想认识。

总书记的重要指示,深刻阐明了节约粮食、爱惜粮食的重要性,表明了我们党厉行节约反对浪费的鲜明态度。各校要深入学习、认真领会,深刻认识制止餐饮浪费不仅关乎社会文明进步,而且事关国家粮食安全,牢固树立“粮食是一种紧缺资源”的节粮意识;要把思想和行动统一到总书记的重要指示精神上来,自觉将勤俭节约、艰苦奋斗的理念内化于心、外化于行,从自身做起、从现在做起、从点滴做起,争做健康餐饮、文明生活的倡导者,传承美德、弘扬新风的推动者。

二、广泛开展宣传教育。

各校要充分发挥课堂主渠道作用,将节约粮食教育贯穿于学校教育教学全过程,融入思想道德、文化知识、社会实践等各环节。通过党支部“三会一课”、“固定党日+”、团日队日活动、主题班会、国旗下讲话等形式,教育引导师生传承美德、弘扬新风。组织开展“光盘行动、从我做起”等形式多样的主题宣传教育活动,在校园显著位置张贴或摆放节约粮食、杜绝浪费的公益广告、宣传画或提示牌,发放“致师生、家长一封信”“厉行节约倡议书”等,杜绝“谢师宴”、同学聚会铺张浪费等现象。要充分利用校园广播、宣传栏、黑板报、校报校刊、两微一端等宣传载体,刊载“光盘行动”、“爱惜粮食”、

“文明健康,有你有我”等宣传内容,并组织师生开展爱粮节粮主题征文、童谣传唱、书画比赛等活动,营造“浪费可耻、节约光荣”良好氛围。

三、积极践行文明行为。

各校党员干部要起模范带头作用,带头落实节粮措施、带头传承节俭美德、带头倡导健康文明节俭消费方式,在厉行节约坚决制止餐饮浪费上走前头、作表率。把厉行节约纳入师德师风建设内容,教师以身作则,引导学生养成勤俭节约习惯,并通过小手拉大手方式,带动家庭共同践行文明行为。各校要根据实际情况,制订制止餐桌浪费的具体办法,组建“文明就餐”督导队、监督员等,作为师生参与节粮管理、志愿服务实践的内容。组织学生到各类学生社会实践基地或市场开展社会实践活动、餐饮服务等体验。组织学生进行餐饮消费、家庭用粮等社会调查,深刻认识制止餐饮浪费不仅关乎社会文明进步,而且事关国家粮食安全,牢固树立“粮食是一种紧缺资源”的节粮意识。

四、全面落实节约措施。

各校要重点抓好学校食堂等场所精细化管理,将节约理念贯穿到加工经营、服务管理等各环节,科学储藏伙食原材料,降低库存损耗,提高原材料利用率;按照健康、从简原则,合理搭配菜品,注重膳食平衡。要根据食堂每日用餐人数和剩餐数量,及时调整采购、配餐计划,合理设计单份食品量,避免饭菜量过剩,减少餐厨垃圾。提倡按需取餐,切实做到减少食物浪费。在食堂、餐桌张贴、摆放“光盘行动”“厉行节约、反对浪费”等标示,并结合文明学校创建要求,推动落实各项节约措施,制止餐饮浪费。

五、建立督查检查机制。

各校要将倡导勤俭节约、制止餐饮浪费、反对铺张浪费工作纳入文明校园创建的重要内容贯彻实施,将学生日常节俭行为习惯养成情况纳入学生综合素质评价。要结合实际,健全完善节约用餐规章制度。加强对学校的经常性督导检查,以适当方式及时曝光典型案例和工作推动不力的学校,对存在严重浪费现象的学校进行严肃处理,确保对教育系统厉行节约坚决制止餐饮浪费行为工作做出成效。

2020关于制止餐饮浪费行为的自查报告(供参考)

为坚持厉行节约,进一步加强宣传教育,切实培养节约习惯,营造浪费可耻、节约为荣的氛围,坚决制止餐饮浪费行为。认真落实总书记关于对制止餐饮浪费行为作出的重要指示,X市场监督管理局履职尽责,加强宣传,努力营造节约光荣,浪费可耻的氛围。

一、如何落实

坚定不移贯彻落实总书记重要指示精神,提倡“厉行节约、反对浪费”的社会风尚,弘扬中华民族勤俭节约的传统美德。把制止餐饮浪费与市场监管部门日常监督管理工作有机结合,加强对餐饮单位倡导节俭行为的监督,强化对餐饮消费者的宣传引导,积极营造“浪费可耻、节约为荣”的社会氛围。

二、取得成效

结合文明城镇创建、食品安全检查,深入推进制止餐饮浪费工作。

(一)开展2020年量化分级管理工作,严格执行量化分级评定标准。

符合量化分级评定要求的389家,量化分级率100%;评定为a级的39家,a级比例10.02%;评定为B级的213家,B级比例55%,评定为C级的137家,C级比例35.2%。

(二)树立先进典型、加强行业自律。

以“文明城市创建”“卫生城市创建”“扫黑除恶”专项斗争等工作为契机,积极推广将“五化”管理模式,不断打造先进管理模式餐饮单位,现已培养先进管理模式(4D)餐饮单位5家,“五化”管理模式示范街1条。

(三)强餐饮单位检查力度,扩大禁止餐饮浪费宣传力度。

陆续开展重点领域、重点时段食品安全隐患整治工作,陆续开展了元旦、春节、“五一”、10桌以上集体用餐单位、养老机构食堂、隔离点食堂、职工食堂等重点时段、重点领域食品安全专项检查。共出动执法人员626人次,检查餐饮单位1968家次,发放《XX文明餐桌行动倡议书》1000余份,制作《文明餐桌桌签》200余个;

举办大中型餐饮单位食品安全集中约谈2次,参加人员达300人次;举办大中型餐饮单位“禁止浪费

光盘行动”推进会1次,参加人员达50人次;开展网络餐饮服务第三方平台食品安全培训暨禁止餐饮浪费培训1次,约谈3次。督促餐饮服务经营者认真落实社会责任,建立消费提醒、提示制度,在醒目位置张贴节约标识、贯彻节约用餐、文明用餐标准。引导和鼓励餐饮服务经营者发展可选套餐,提供小份菜、半份菜。

三、存在问题

近年来,通过文明用餐引导、倡导‘光盘行动’等举措,消费者文明用餐意识有所提高,但餐桌上的浪费依然存在。通过结合日常检查及走访调查主要存在以下原因。

(一)好面子、讲排场。

消费者请客的时候,生怕菜点少了显得自己不够客气和热情,于是请客时不顾实际地多点菜,加剧了餐饮业的浪费现象。

(二)钱袋子鼓了,节约意识少了。

现在老百姓钱袋子鼓了,但节约意识没并有随收入增长而提高,没有形成良好的餐饮消费理念。

(三)宣传引导,强制手段不足。

餐饮浪费教育引导不够,餐厅缺乏对顾客浪费行为的有效约束手段,只能靠顾客自觉,厉行节约,制止餐饮浪费,不仅仅需要餐饮单位努力,更需要全社会共同努力。

今后打算

(一)鼓励餐饮服务经营者落实社会责任。

督促餐饮服务经营者认真做好制止浪费的细化工作,建立消费提醒、提示制度,在醒目位置张贴节约标识、贯彻节约用餐、文明用餐标准。

(二)鼓励餐饮服务单位创新经营方式、拓展经营品种。

积极引导和鼓励餐饮服务经营者发展特色餐饮、快餐、早餐、团餐、送餐等大众化餐饮,提供标准化菜品,方便消费者自主调味,发展可选套餐,提供小份菜、半份菜。

(三)继续推进“光盘行动”。

倡导餐饮单位特别是学校食堂积极推行师生不多点、食堂不多打、厨房不多做的良好餐饮行为,力求吃光喝尽不剩饭。

(四)提倡餐饮单位提供免费打包等服务。

积极倡导文明点餐,鼓励顾客把没吃完的剩菜打包带走,免费提供餐盒或食品袋。并对节约用餐的顾客进行鼓励性价格优惠或发放优惠券。

(五)破除集中用餐浪费陋习。

针对婚宴、生日宴、年夜饭等集中用餐消费相互攀比、浪费严重的现象,提倡勤俭办席,节约用餐。

(六)加强网络餐饮监管。

鼓励美团、饿了么等订餐平台规范商户订餐设置,合理设置菜品及菜量,为消费者按需配餐、按量点餐提供便利,引导消费者节约点餐、杜绝浪费。

(七)充分发挥餐饮行业协会在制止餐饮浪费行为中的积极作用。

督促餐饮行业协会加大对餐饮浪费行为的规范,完善烹饪量化标准,以标准引领节约消费观念的转变。制定制止餐饮浪费的行业公约,开展餐饮行业制止餐饮浪费承诺活动。

(八)加大监督检查力度。

加大对餐饮单位的抽查检查力度,督促餐饮单位厉行节约,对餐饮浪费严重的餐饮单位要进行批评教育、约谈处理等。