童装市场调查报告篇1
在企业策划之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
（一）标题
标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。
关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报><海峡都市报>读者群研究报告》。
（二）目录
如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如；
目录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
（三）概述
概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：
第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。
（五）结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。
广告策划书（一）
一、前言
从1980年至今，两面针公司走过了23年的历程，经过不懈努力，我们建立起了遍及全国的销售网络，造就了“两面针”在消费者心目中良好的品牌形象。**年，两面针牙膏被评为“中国名牌产品”，公司当选为中国牙膏工业协会理事长单位，百年老店；更加坚定了自己的理念——永远对消费者负责。**年，两面针新包装儿童专用牙膏，广受消费者们的喜欢，主要以双色膏体，含天然植物和氟化物，双重保护，防止蛀牙，清洁牙齿。长期使用，促进少年儿童牙齿健康成长。
二、市场分析
1、市场性
①权威调查表明，我国5岁的儿童中77%都有蛀牙，平均每个孩子有将近5颗虫牙。
②世界卫生组织将蛀牙，癌症，和心血管病并列为当代危害人类健康的三大疾病。不单影响患者的正常饮食，严重的还可以引起虹膜睫状体炎，类风湿性关节炎，肾炎；病毒性心股长类等。
③专家指出，目前我国普遍缺乏对儿童乳牙的保护，导致蛀牙的主要原因是独生子女不合理的饮食结构和相对落后的口腔自我保健意识；很多孩子睡觉叨奶，爱吃甜食，咬指头，还有些孩子尽管知道睡觉前要刷牙，但刷完牙后回再吃东西，或者是每天只刷一次牙，如何预防蛀牙，让孩子拥有一口健康洁白的牙齿，已成为父母关注的热点。
④“两面针儿童专用牙膏的高幅度成长，市场普及率达目标消费者（18岁以下儿童的）10%。
因此两面镇儿童专用牙膏的市场，已经步进了水深火热的状态下，深深的印在消费者心理，热在两面针公司里。销售量迅速成长，大幅度的上升。
2.市场成长
①**年两面针儿童专用牙膏在市场上销售收入再创历史新高，达到311.9亿元
②自儿童专用牙膏问世半年后，我公司产品销往全国31个省，市自治区，市场占有率达18%，产品还出口到美国，乌干达，肯尼亚，香港，东欧及东南亚等地。
③两面针儿童专用牙膏属于18周岁以下的少年儿童使用，父母们开始注重子女的健康，将来市场的需求量也是很可观的
④根据消费者的生活水平的提高，父母百般呵护孩子，糖吃多了，蛀牙的出现显示了将来牙膏的成长性。
3.消费者接受性
①消费者目前接受的是草莓，橘子的儿童牙膏，像糖样的牙膏，吸引儿童坚持刷牙。
②多生产些其它糖果味的牙膏，促进更多人来购买
③最好配一支儿童专用牙刷，功能一样。
4.产品分析
①.用途：a.18周岁以下的少年儿童双重保护，防止蛀牙，最适合发育不安全的牙齿。
b.长期使用，保持牙齿清洁，预防蛀牙，促进少年儿童牙齿健康成长。
②.包装：采用复合管（透明膏体）。
③.颜色：鲜艳彩条颜色。
④.口味：以现有样品分析：味道刚合适，香味不浓而清淡，中药均匀，耐久度强。
⑤.容量：120克。
⑥.价格：a.零售价：2.50元b.零售价：1.50元
预估利润：a开发期货本：20.0%广告费：25.0%利息：7.0%费用：11.0%
纯利润：10.0%
b.成长期：货本：20.0%广告费：20.0%利息：7.0%费用：8.5%
纯利润：25.5%
5.产品性能及产地：防止蛀牙、牙痛、清洁牙齿、双重保护；产地广西。
6.产品的品种
两面针纯白牙膏，两面针新包装，儿童彩条牙膏。
7.服务
*识别假冒产品小知识
假冒产品通常通过销售地点和销售价格可以识别出来，因为信誉良好的商店或当地有名的大商场或超市是少有假冒产品的，而且假冒产品的价格通常要比该产品的正常市场售价低。下面提供一些通常的识别假冒产品的方法：
①外包装的印刷粗糙，字迹模糊，色彩不清。
②产品的内容(成份)，味道与真品明显不同。
③生产日期，产品批号或商标识不清楚。
④包装物粗糙，接口处有毛刺。
如果上述方法不能鉴别真伪，请将产品寄往我公司消费者服务部，我们会尽快为您出具鉴定报告。
8.产品销售季节
①以中医论：冬天火气较大，火锅吃得最多，各种各样的肉菜，会引起蛀牙，牙周炎。
②以夏天冷饮量论：夏季大多少年儿童喜欢喝冰水、冰食物，也会引起牙痛和蛀牙。
童装市场调查报告篇2
检查危化品生产企业27家，组织企业按照生产许可证实施细则进行自查，并要求企业填写《危险化学品生产许可自查自纠报告》，报告覆盖进货检验、必备设备、过程控制、产品检验、人员培训等内容。对获证企业进行工业产品生产许可证证后巡查，对生产许可证标识标注情况、获证后生产条件变化情况、委托加工备案情况、产业政策执行情况、获证产品抽样检测情况、原辅料进货验收情况、出厂检验情况和产品包装情况进行了检查。落实产品质量安全主体责任，与获证企业签订《产品质量安全责任书》。
2.结合打黑治乱活动，开展儿童和学生用品安全守护行动。下发了《关于做好2019年儿童和学生用品安全守护行动的通知》，明确工作重点，对摸排建档、日常监管、隐患排查治理等行动进行了系统安排。
（一）进一步排查建档。全市有校服生产企业3家，儿童玩具3家、儿童家具1家，无学生文具、校园跑道原材料等生产企业。
（二）开展专项治理行动。一是开展儿童玩具专项检查。对辖区内的商场、超市、专卖店和经营门市40余家销售的电玩车、童车等儿童玩具进行了检查，主要检查是否经过3C认证、产品及包装上的3C认证标识标注是否符合相关规定等内容。现场检查各商场超市销售的电玩车、童车等均具有有效的3C认证证书，未发现假冒仿造强制性产品认证标志、证书的行为。二是开展学生用品专项检查。对集中在校园周边、超市、商场、儿童及学生用品批发市场等重点区域的学生文具开展了专项检查，重点检查了水彩笔、蜡笔、油画棒、液体胶、学生白胶等文具。查阅了进货发票、合格证及进货台账等，检查商场、超市、经营户467家。三是开展校服专项检查。对辖区内服装生产企业进行了调查摸底，全市有学生校服生产企业3家，指导所在县区完善了企业质量信誉台账，建立了专项档案。对企业是否按标准组织生产、原辅材料进货、制售假冒伪劣、以次充好等方面进行了检查。
3.开展重点工业产品质量安全专项整治
以食品用纸包装、电线电缆、防爆电气、砂轮、危险化学品及其包装物、容器生产企业为重点，通过“双随机、一公开”方式，对辖区内重点产品生产、销售经营者的监督检查力度和频次，检查企业是否按要求开展自查和整改，对生产企业，重点检查是否制定关键质量控制点操作控制程序，对销售企业，要求对企业的经营管理制度进行梳理，抓紧建立完善进货验收制度、健全销售台账。
4.抓牢工业产品生产许可证证后监管工作。
按属地管辖原则，区县质监局负责本辖内获证企业巡查、回访工作，从生产许可证标识标注、获证后生产条件变化、产业政策执行、获证产品抽样检测、原辅料进货验收、出厂检验、产品包装7个方面对企业生产全过程进行检查。监督科通过不定期抽查的方式，对区县的巡查和回访进行了督导。
下一步工作打算
童装市场调查报告篇3
省局质量监督管理处：
按照国家市场监管总局《2019年儿童和学生用品安全行动工作方案》（市监质监〔2019〕19号）和省局《关于开展2019年儿童和学生用品安全守护责任分工通知》（川市监函[2019]514号）文件要求，我局组织开展了儿童和学生用品安全守护行动，现将有关情况报告如下。
一、工作推进情况
为扎实有效开展儿童和学生用品安全守护行动，结合我局工作实际，下发了《市场监督管理局关于做好2019年儿童和学生用品安全守护行动的通知》明确工作重点，对摸排建档、日常监管、隐患排查治理等行动进行了系统安排。
（一）进一步排查建档。指导各县区局对辖区内儿童玩具、学生文具、校服、校园跑道原材料生产企业进行了全面摸排。经排查，全市有校服生产企业3家，儿童玩具3家、儿童家具1家，无学生文具、校园跑道原材料等生产企业。
（二）开展专项治理行动。
一是开展儿童玩具专项检查。对辖区内的商场、超市、专卖店和经营门市40余家销售的电玩车、童车等儿童玩具进行了检查，主要检查是否经过3C认证、产品及包装上的3C认证标识标注是否符合相关规定等内容。现场检查各商场超市销售的电玩车、童车等均具有有效的3C认证证书，未发现假冒仿造强制性产品认证标志、证书的行为。
二是开展学生用品专项检查。对集中在校园周边、超市、商场、儿童及学生用品批发市场等重点区域的学生文具开展了专项检查，重点检查了水彩笔、蜡笔、油画棒、液体胶、学生白胶等文具。查阅了进货发票、合格证及进货台账等，检查商场、超市、经营户467家。
三是开展校服专项检查。对辖区内服装生产企业进行了调查摸底，全市有学生校服生产企业3家，指导所在县区完善了企业质量信誉台账，建立了专项档案。对企业是否按标准组织生产、原辅材料进货、制售假冒伪劣、以次充好等方面进行了检查。
二、主要做法
（一）突出联动监管。克服目前机构改革中存在的实际问题，组织协调各方力量，做到了市县（区）联动、科所互动。同时，协调教育、城管等部门，强化部门联动，共同推进儿童和学生用品安全守护行动。
（二）突出三大重点。牢牢把握此项工作的三大重点，一是突出重点领域。以校园周边、商场超市等为重点区域，加大日常检查力度，严防不合格产品流向消费群体。二是突出重点产品。针对儿童消费特点，以玩具、文具、儿童服装等为重点品种，加强产品质量监管。三是突出重点环节。结合实际情况，以销售环节为重点，开展专项整治行动，督促经营者加强质量验收把关。
（三）突出宣传动员。以专项检查为契机，向经营者开展标识标注、产品标准、商品条码、CCC认证知识宣讲活动，督促经营户落实进货验货制度，把好进货关，提升经营者法制意识、诚信意识和责任意识。
三、工作难点
（一）监管面覆盖不到位。儿童和学生用品经营者较多，涉及城区、乡镇和农村地区，在日常监管中难以做到全覆盖监管。
（二）经营者主体意识有差距。儿童和学生用品的经营者以小规模经营为主，经营者普遍存在文化水平较低、年龄偏大等客观因素，进货把关不严的现象较为普遍。
（三）流动摊贩监管难度大。节假日期间，在公园、游乐场等儿童较多的场所，存在大量流动摊贩售卖儿童和学生用品，此类监管存在盲区。
（四）产品质量抽检较少。一是缺少抽检资金，监督抽查难以落实。质量抽查是质量安全保障的重要手段之一，但市县（区）预算资金十分紧张，缺少必需的抽检资金，市县质检机构对部份产品不具检验资质（比如校园跑道），监督抽查难以落实。
（五）监管人员业务能力不足。目前市县（区）机构改革正在进行，人员未完全调整到位，原质监、工商、食药人员大都进行了岗位调整，致使监管人员业务水平参差不齐，辨假识假的业务水平有待提高，基层大部分工作人员对CCC认证方面辨假识假技巧知识极度匮乏，有的工作人员甚至对产品质量监管工作从未接触过，导致辞工作开展难度较大。
四、意见及建议
（一）强化宣传引导。建议国家总局和省局加强儿童和学生用品使用安全知识宣传，可适当制发宣传资料和短视频，增强学生和家长安全意识，引导正确消费。
童装市场调查报告篇4
3．15活动策划方案活动时间：2005年3月10日——15日活动主题：情系3.15爱心连万家活动地点：购物广场业态、综合超市副题：关注3.15投诉有理更有礼活动内容：一、超市“五优”郑重承诺1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。3、优异的服务品质：3.15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。二.、超市诚信——与您互动1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。三、真情回馈消费者1、您的新衣我的心意①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条；满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份；满180元获赠价值20元的礼品一份；满220元获赠价值30元的礼品一份。（多买多送，送完为止）③童装展示：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）2、鸡年有好味养好您的胃①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。（多买多送）
⑵限时特价水果1元1斤。（3.15当天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限买2斤）四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金在柳北来柳北超市，获幸运之奖：3.15当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字（佳用诚信购物放心），如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。（每人限找一套）活动配合：商品行政部安排促销活动细则采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动营运部实施活动计划企划中心制定方案及实施广告项目广告支持：1、柳州广播电视报（1期）2、柳州日报、晚报中缝（3期提前2天）3、店内pop
飞翔广告公司小李策划联系QQ：819526182005/2/25
童装市场调查报告篇5
然而，目前广告主针对儿童用品这一细分市场所展开的营销推广运作仍存在许多问题，企业在品牌管理、营销推广、公共关系等各个方面均面临颇为严峻的挑战和考验。由此，本文聚焦广告主儿童用品市场的营销推广运作，从目前国内儿童用品市场的整体特征入手，总结出广告主面向这一细分市场进行的营销推广活动所存在的问题与不足，在此基础上，探讨广告主应如何针对儿童消费心理和消费行为，展开有效的市场营销推广，以期为关注这一细分市场的广告主提供借鉴与参考。
一、目前国内儿童用品市场的特点
(一)国内儿童用品市场发展潜力巨大
“超过9000万个15岁以下儿童居住在中国15个大城市里，这比美国人口总数6000万还要多。”这意味着中国潜在的儿童产品消费群体相当庞大．这个以前被人忽略的市场消费能力极强，蕴含着巨大的商机。并且，随着经济的发展，社会结构的变化，目前国内儿童的收入。消费能力以及家庭购买决策影响力都随着其家庭角色的变化而得到相当程度的增加。“长期的研究表明，中国儿童的收入和消费每年以大约9％～10％的较为稳定的比率增长。据此，我们推算出1999年，中国大城市里4～12岁的孩子大约有113亿美元的收入，折合人民币约为950亿元，而且支出超过62亿美元，折合人民币约为530亿元。”2而“据2001年我国一项最新调查表明，北京、上海、广州、成都、西安五城市，0～12岁的儿童年消费总额为50亿元以上。可见，如何给今天儿童提供他们所喜爱的商品和服务，已成为商家最重要的营销任务之一”3
再有,儿童不仅可以作为直接消费者购买自己想要的东西，同时也可以作为影响者影响着父母的很多消费,“在中国，儿童对家庭消费的影响力指数为0．67，而美国则为0．45。也就是说，约三分之二的中国儿童对家庭成员所购买的物品有影响作用。”4并且,颇为重要的是,儿童可以是所有厂商未来的消费者,对儿童消费理念及品牌意识的培育,对企业的长期发展有着巨大的长远意义。
综合考量以上因素，无疑，儿童用品市场无论现有市场规模的扩张抑或未来市场的培育都存在着巨大的发展空间及潜力。
(二)本土品牌与国际品牌的竞合
随着人们生活冰平的提高，品牌消费意识逐步增强，儿童用品市场的品牌化趋势也日趋明显。一方面现阶段儿童用品市场呈现出品牌纷繁众多的现象，不论是童装、儿童学习用品市场，还是玩具、儿童食品市场，大小不一的品牌充斥市场。而另一方面，知名国际品牌进军中国市场，以品牌、质量、功能、款式等优势占领了多数儿童用品的高端市场，而本土品牌绝大多数只能退居中、低档市场，能与国际名牌竞争的品牌寥寥无几。以儿童服装品牌为例，现阶段国际品牌童装不仅牢牢地抓住了中国童装的高档品牌市场，还占据了50％以上的中国童装市场份额，国内厂家占有的近50％的市场份额中，只有约30％拥有品牌，剩下的处于无品牌竞争状态。6本土儿童产品的质量参差不齐，品牌竞争力普遍落后，有些产品甚至没有自己的品牌。
但值得关注的是，与国际品牌进行博奕的过程，实际上也给予了国内企业学习，提升的大好机遇。例如目前就有本土厂商在与国际品牌竞争的同时，也加强与国际品牌的合作――在为其提供分销渠道同时，及时分享其先进经验成果、了解世界儿童用品的最新趋势等等。如何把握机遇，在竞争中不断学习进步，加强品牌竞争力、扩大增长空间，成为本土儿童用品广告主亟需解决的一大课题。
案例：2004儿童用品展览会7。2004年儿童用品展览会倍受瞩目，引人注目的是，参展的儿童品牌多为国际品牌。据了解，该展会中有来自美国、英国、澳大利亚、新加坡等国家的品牌和教育机构参展，其中包括天线宝宝、诺第(noddy)、LearningpisyGround等众多海外知名儿童教育机构；国内企业中，好孩子、上海谊智等企业也赶来参展。但是记者在现场发现，无论是规模、档次、布展设计，国内都比国外稍逊一筹。与此次参展的国内儿童品牌相比，境外品牌显得强势不少。天线宝宝、诺第(noddy)都占据了相当抢眼的展位。
案例：好孩子与国际品牌的合作8。好孩子集团总裁宋郑表示，对好孩子来讲，与国际品牌合作(共有十大国际品牌借助“好孩子”这个国内品牌的销售网络进军中国市场)一方面能提升好孩子的形象，更重要的是与世界品牌放在一起是资源的整合，能够主动利用掌握经营儿童用品的资源，了解世界儿童用品的最新趋势。
(三)消费安全、市场秩序等一系列问题亟待解决
由于我国儿童用品市场正处于成长阶段，相应的行业监管和引导机制尚存在一定的缺失，市场相对无序。加之，生产企业、商家、广告宣传者本身素质良莠不齐，在利益的驱动下，导致各种危害儿童身心健康的事件层出不穷。
资料显示，近年来儿童消费安全问题日益严重。“2003年全国受理儿童消费用品有关安全的投诉比2002年增长了62．9％，涉及的主要问题有：儿童奶粉质量不达标，造成了饮用的儿童高度营养不良，童车因设计上存在缺陷，造成儿童手指夹伤、骨折；儿童内衣甲醛含量超标；玩具的填充物不洁等”9。随着2004年安徽阜阳劣质奶粉事件和近期发生的果冻造成儿童窒息事件等的直接披露，儿童用品的安全隐患问题日趋受到政府相关部门和消费者协会的高度重视，并引起社会大众对儿童用品消费安全的强烈呼吁。
除了质量低劣之外，市场的无序、价格的混乱、宣传的出格等问题，也同样需要行业协会、政府相关职能部门和媒体进一步加强揭露、监查、规范和处理工作。必须强化对企业和商家的营销行为的约束和管理，用健全的法律法规规范市场、保护儿童消费者的合法权益；在一定程度上限制并引导企业和商家采用正确的营销手段推销产品，规范媒体和广告公司宣传手法；呼吁儿童用品企业、商家、及广告人员尊重并保护儿童消费者。在充分考虑儿童的切身利益前提下，通过高质安全的产品、合理合法的宣传手段来赢得儿童和家长的建立起与长期稳定的良好关系。
二、儿童市场营销推广的不足及挑战
(一)诚信缺失――企业品牌建设及危机应对能力面临挑战
目前，儿童市场营销推广存在着相当程度的诚信缺失现象。一些企业通过在包装上夸大产品的实际大小、产品广告有意忽略对厂商的不利信息、宣传过度夸大产品功效等手段，利用父母宠爱子女、望子成龙等心理，以及儿童好奇、模仿等天性，传递虚假信息，误导消费者。
由于儿童在生理、心理等方面尚未发育成熟，较成人而言更为脆弱，因此儿童市场的营销推广一旦出现失误，轻则导致儿童、家长对广告信息、企业形象的不信任，甚至可能使孩子和父母防御和回避广告(如图1-2)11；重则可能对儿童生命、家庭和谐造成难以弥补的伤害，届时企业将面临巨大的舆论和社会压力，势必将影响企业的健康及长远发展。
案例1：阜阳奶粉串件12。2004年4月，阜阳奶粉事件惊动全国。劣质奶粉导致婴幼儿营养不良、成为畸形“大头娃”，甚至造成婴儿死亡。阜阳奶粉事件造成整个社会，尤其是父母对奶粉产品及广告的极度不信任，并进一步引发了整个奶制品行业的信誉危机。
案例2：上海‘高尔宝’制衣公司长沙分公司13。2002年7月22日，长沙市药品监督管理局依法查处了一家涉嫌非法经营的“上海‘高尔宝’制衣公司长沙分公司”，查封了900盒“高尔宝”助长膝套产品。在此前后，上海、南京、四川等地执法部门先后对该产品进行了市场封杀。该产品落马的原因是篡改审批内容、虚假宣传和以外观设计专利冒充产品专利等。据一项调查显示，我国消费者对保健品的不信任率为53％，对保健品的非常不信任率为34％，数据暴露出我国保健品市场存在严重信任危机，虚假宣传是其根本症结。这些宣传对未成年人保健品市场影响巨大：一方面，未成年人更容易相信他们的虚假宣传；另一方面，很多父母都希望自己的孩子获得更好的发展，并为此舍得投入。
儿童市场营销推广的诚信危机使企业的品牌建设及危机应对能力受到挑战。究其根源，危机的产生是由于一些企业的营销视角过于狭窄，为了获取短期销售暴利不惜欺骗消费者，结果往往作茧自缚，进而危害整个行业的经营和发展。因此，企业在营销实践过程中，需从公司长远发展的角度出发，在确保产品品质的基础上，通过差异化的诉求手段，借助科学的营销活动，向目标受众有效传达产品、品牌的真实信息，树立诚信的品牌形象，赢得儿童和家长的信任。而另一方面，在面对有其他企业的不规范经营而引发的行业性危机时，企业应处乱不惊，及时查明危机根源，迅速制定处理方案。并且在处理过程中能够充分调动企业各个相关部门与公关部门配合进行全员公关，并重视与政府、媒体、消费者、经销商等多方面关系的综合协调。
案例：三鹿――“阜阳劣质奶粉”危机。2004年4月，由“阜阳劣质奶粉”事件作为导火线，三鹿奶粉被阜阳市政府误列入不合格的奶粉名单，对其在阜阳及全国各地市场造成了严重影响。事发当天，三鹿集团主要领导立刻组成危机公关应急指挥部，凭借良好的媒介资源关系，能够在较短的时间内快速消除负面影响(仅用1天的时间，协调全国93家新闻媒体的关系)，并及时展开大力度政府公关。14
(二)责任缺失――企业亟需提升社会责任意识
目前，很多儿童用品企业忽视儿童市场主要消费群体心智发展尚未完全成熟、仍处于心智发展的重要阶段的事实。在其营销推广的过程中利用儿童的模仿和攀比心理，用同龄儿童或者他们所喜爱的明星人物诱导消费，渲染产品带来的乐趣和优越感，助长儿童的“索要”心理，给儿童的心理成长和思想道德的塑造带来负面影响，从而引起家长和社会的反感。此外，一些不真实、具有欺骗性、有过度暴力或性倾向的儿童广告和其他形式的营销活动也引发社会及家长的批评和反对，从而使得消费者对儿童广告及商品产生严重的抵触情绪。
因此，明智的广告主应该转变观念，提升社会责任意识，在推荐自己产品的同时承担起促进儿童心智良性发展的责任；在进行广告宣传和销售促进时，以儿童利益为根本出发点，以正确引导、教育儿童为主题，开展积极有效的市场营销推广和社会营销15。这样不但使作为产品使用者的孩子受益，有助于他们更好地成长，还会较好地赢得家长的信任，建立起长期的顾客忠诚。比如，可以把广告与儿童节目融合，把已经在市场上出售或正准备推向市场的玩具扮成演艺角色出现在儿童节目中，在开发智力的同时也对儿童的思想和认识加以正确的引导――这种节目与广告配合的方式能够引起家长和儿童的共同好感，从而与消费者建立起长期的友好的联系，实现销售利润和社会责任的共赢。
案例1：蚂蚁阿诺。16蚂蚁阿诺(antano)是德国SanYU公司的儿童品牌。看过蚂蚁阿诺动画的人一定会被蚂蚁的小形象、大作为、意志坚定、具有团队精神所感染。蚂蚁阿诺品牌给予儿童的启发在于：生存竞争压力要求儿童有独立自主精神和团队协作精神。蚂蚁阿诺精神与新一代儿童群体具有强烈的自我表现意识、知识丰富等特性相吻合，在受到儿童欢迎的同时也得到家长们的认可，自2000年进入中国以来，市场销量迅速扩大。
案例2：“友爱”的“好丽友”。17位于长安街上的“好丽友”(巧克力派广告)广告牌，很好地强调了“有好东西大家一起快乐的分享”的理念。画面上五个肤色各异的男女儿童排成一队，年龄最小的女孩正咬住旁边男孩的巧克力派，而这个男孩头正试图咬住另一个女孩送来的“派”……广告主题是：“好丽友，好朋友”，表现了孩子们的一片纯真和爱心，激发孩子们的团结友爱精神。
(三)儿童用品企业营销推广的针对性有待提升
儿童消费存在着极为普遍的最终使用者与购买者相分离的情形：由于儿童消费行为受到其生理、心理发展不成熟的制约，因此儿童更多的是担当着商品使用者的角色，真正的消费者却是父母及长辈。因此，从某种意义上说，儿童市场存在双目标消费群――儿童和父母(长辈)。而即使单纯针对儿童群体，不同年龄阶段的儿童消费需求及消费行为也存在巨大差异。
而部分企业由于没有充分重视儿童市场这一特质，结果往往顾此失彼，忽视儿童或父母(长辈)一方或双方的需求，造成营销推广无的放矢，营销效果被大大削弱。
因此，企业在制定儿童用品的营销策略时，既要考虑父母(长辈)的希望，又要充分考虑儿童的愿望和心理特点，打动儿童和父母双方才能赢得市场。
一方面，企业应充分挖掘和尊重父母(长辈)对儿童成长的心理要求．迎合他们关爱子女、“望子成龙”等心态，
满足其希望孩子在健康、智力和情感等方面获得良好发展的需求。
案例：小阿华的“精确营销”。18小阿华公司的目标市场是0～S岁的母婴家庭，经过系统研究，小阿华了解到：拥有婴幼儿的父母们昔遍存在“望子成龙、望女成风”的心理；母婴消费更注重安全性；权威品牌对于消费影响巨大。因此，小阿华借助精确营销的思路，以信息收集、处理为基础，以直递广告、权威推荐、免费服务为主要信息载体，实现全面直接的沟通，以加强母婴服务的品牌硬度，建立专业方便的母婴健康消费平台。其精确营销策略有效满足了父母希望借助早教，突出培养孩子的独立能力和创造能力，让孩子健康发展的需求，获得极大成功。
另一方面，由于儿童在现代家庭中的地位日益突出，拥有多种收入来源：同时又是儿童用品的直接消费者，父母在购买儿童用品时会充分考虑儿童的特点和偏好，所购商品尽量使儿童满意。因此，企业的儿童市场营销需结合儿童的不同年龄阶段，充分考虑到儿童实际的生理特点和心理需求19,结合儿童父母(长辈)的消费心理开发适合儿童的产品，运用恰当的营销手段，进行针对性诉求。
案例：芭比娃娃。马特尔公司以制造世界著名的芭比娃娃而闻名，其副总裁简・迈克曾说过，“芭比娃娃能够满足所有女孩子最基本的需要。通过芭比娃娃可显示儿童在成人世界里的状况。通过芭比娃娃，女孩子们可以幻想将来某一天她们可能拥有的成功、魅力、浪漫和丰富的机会。这些幻想涉及到儿童拥有的许多永恒的需求。”
(四)儿童用品企业品牌营销理念亟待升级
目前，一些企业缺乏品牌建设意识，在营销过程中缺乏诚信，传递虚假信息、夸大产品功效，在损害消费者利益的同时也给企业声誉带来负面影响；还有部分企业急于获取短期利润，或通过短期促销大量走货，或借助大量广告宣传追求一时轰动效应，没有注重把企业品牌理念充分融入儿童市场营销之中，忽视了品牌的长期建设。
然而，建立消费者品牌忠诚对于企业而言非常有利，特别是在儿童市场营销推广中，儿童在孩童时代就形成的品牌偏好会更为牢固。无论是作为一种客观物体、识别物还是一种标准，品牌对儿童的生活都有很大影响。在儿童与父母、朋友交流过程中，会用品牌来表达产品的概念，当他们听到某个品牌的名字时就知道它意味着什么，这种消费者期望和信任正是品牌建立的基础。
因此，企业的儿童营销需融入品牌理念，通过有计划的广告、公关、促销等营销手段整合传达一致的品牌信息，注重持续性营销活动加强企业与儿童、家长的互动，建立、维护企业与儿童、父母的长期良好关系，培养品牌忠诚；并通过与现在甚至未来的顾客建构好的契约关系，来培养潜在消费者乃至终生顾客，为企业的长远发展打下良好铺垫。
案例1：麦当劳与游戏区。20麦当劳在全世界增长最快的消费群体是儿童。麦当劳在店内设立儿童游戏区，为孩子提供各种娱乐服务，也方便了家长就餐。通过把儿童、家长与“麦当劳”紧密联系在一起，麦当劳已经和顾客建立起了非常好的契约关系。
案例2：宜家的儿童概念。211997年，宜家引入儿童概念，在店里设立了儿童游戏区、儿童样板间，在餐厅专门备有儿童食品，宜家家具在各地开始推出儿童系列：防滑条小觉子、防护栏板、浴室防滑垫、楼梯防滑条、安全门挡，转角防撞物……游戏区的设立给大人和孩子都带来了方便：当大人购物，可以把孩子放在商场的儿童乐园，由专人照管。通过对儿童市场的开发和培养，宜家向社会传达了关爱儿童、人性化的企业理念，深入宣传、推广了自身品牌，并为未来市场的开拓打下基础。
(五)儿童用品企业面临品牌延伸难题
随着市场竞争日趋激烈、企业规模逐步壮大，儿童用品企业往往希望可以通过品牌延伸有所突破，但由于儿童市场的特殊性，儿童品牌往往具有同成人品牌完全不同的品牌特质，那么是否应将现有儿童品牌进行延伸？如何延伸?
一些企业通过科学的调查和论证，在了解市场需求和自身优劣势基础上，制定出有效的品牌延伸策略，立足于儿童品牌进一步开拓更大的受众市场和发展领域。如娃哈哈1988年以保健品“儿童营养液”起家，原本属于医药行业，但随着企业发展和市场变化，集团调整发展战略，于九五、九六年间进军纯净水市场，迅速赢得年轻人的认同，从而成功实现了从儿童产品领域向成人产品领域拓展，并咸功地从医药行业转移到食品、饮料行业。
另一些企业则以儿童市场为核心，充分利用各种资源将品牌做深、做大。如上海知名母婴用品品牌小阿华，立足于为母婴提供系列专业产品及科教服务的核心优势，经过近10年的不懈努力，发展成为拥有婴幼儿纪念品(胎毛笔、手足印等)制作、胎教、早教、产褥期护理及母婴产品研发、生产、销售多种产业为一体的、多元化的母婴健康服务机构。
为了应对品牌延伸的课题，企业需综合考量企业资源状况，瞄准市场机会点，在科学评估现有品牌资质及发展空间的基础上，有效规避品牌延伸风险，制定出适宜本企业发展的品牌延伸策略。
三、儿童市场营销推广运作全策略
(一)产品功能设计需娱乐性、安全性、教育性兼备
儿童的天性使得他们对产品的认识上，更强调其娱乐功能，而不是“学习工具”。因此，产品功能设计上应给予儿童更多的娱乐性，如带声响、能变化、有趣味、富于刺激性等。此外，与成年人不同，儿童的一个显著特点即是经常在使用完产品之后还将包装保存起来并重复使用包装，从产品包装本身中寻找游戏价值。因此，可以将产品包装设计成能够改装成玩具的形式，加强产品的趣味性。如此不但能够吸引儿童的注意，而且当儿童在用完包装中的商品后还继续使用包装时，还能增强包装所带有的品牌符号的曝露频次，在潜移默化中达到品牌传播的作用。
案例：玩具糖果22。一种风靡全球的玩具糖果登陆北京，儿童对此表现出极大喜好。这种玩具糖果把彩色糖豆或者软糖放进精心设计的包装里，包装本身就是各种各样的玩具：比如UFo陀螺、小熊糖果车、青蛙棒等。玩具糖果的诞生，给相对低龄的儿童提供了一种新颖的方式，糖果本身也成了“玩”的道具之一。比如有一款产品是“我的糖果店”，包装设计中有糖罐、小勺和台秤，孩子们可以扮演糖果店的老板，把糖果称一称“卖”给小朋友吃。这样无形中就带来更多的乐趣。“吃”的同时还可以培养孩子的想象力、表演以及协作等能力。
而对家长而言，由于儿童正处于一个不断成长、变化的发展阶段，儿童用品的教育价值同样也很重要，“家长对儿童用品的购买行为主要是成长性消
费，可将其分为三类：针对身体发展的消费；针对认知发展的消费；针对人格发展的消费。23”
案例1：系列图书《冒险小虎队》。242001年，浙江少儿出版社推出的《冒险小虎队》系列图书讲述了三个少年不同寻常的冒险经历。更加吸引读者的是，每一本图书都有一张光学“解密卡”，每到故事关键处都要用“解密卡”来“破案”。此外，书中还配有形形的破案小工具，帮助读者解决冒险过程中遇到的困难，如“卡片式温度计”、“迷你破案子册”等等。迄今为止，《冒险小虎队》已经在全球近30个国家发行了近3000万册。这种“带工具阅读”在国内首创，并由此引领了国内少儿图书“带工具阅读”的时尚潮流。
案例2：幼儿及学龄前儿童软件。25北京目标软件的《恬恬和小旋》系列是一个带故事情节的幼儿认知多媒体软件。这套软件分为春、夏、秋、冬四个版本，画面引人入胜，可中、英文切换，所有知识都容纳在整个故事情节发展中，其中还穿插了一些益智游戏和智力题，纵向囊括日常生活知识、自然知识、数学知识，更能从中领悟到中华民族传统的美德。北京双语教育公司的《老鼠看书咬丈嚼字》十二生肖童诗集，可以让儿童通过听童谣、重组童谣、点文成图、点图成文等有趣的游戏学字造句，该软件配合上悦耳动听的北京童音、有趣的动画卡通、会劝会发声的图钮，在趣味游戏中扩展了儿童的语文能力。
案例3：带有游戏功能的学习卡片。26安徽少儿社专为3～6岁婴儿推出了启蒙学习转转卡，把要学习的内容分类、分卡、分格，巧妙安排在大小不等的或固定或活动的几个圆盘上，幼儿可自己转动活动圆盘，进行“找找看”游戏，在游戏过程中学会关于汉语拼音、英文字母和算术等方面的基础知识。
此外，产品的安全性也是家长极为关注的问题。例如，儿童用品包装应适合儿童生理特点，便于儿童开启、关闭、拿用、携带，同时从材质选取到整体需有效避免对儿童造成伤害。
案例：宜家家具儿童用品系列。27安全是宜家家具儿童用品系列最为重视的问题。其产品包括带防滑条的小凳子、不会掉下来的抽屉到不会被伞骨刺伤的雨伞以及它的安全系列：安全门、安全扣、安全带、防护栏板、浴室防滑垫、楼梯防滑条、安全门挡，转角防撞物……其产品设计材料必须是无毒的，尤其不得含有石墨、砷、镉等有害金属；并为儿童加设保护装置等等。并且产品在出厂前都必须经过极为严格检验，以保证其安全性。
(二)儿童用品定价的两大策略
1，根据儿童价格敏感差异采取合适的定价策略
儿童对产品价格是有一定敏感度的。随着年龄和理解能力的增长，儿童直接或间接地从父母的教育、同伴的信息分享、商店的价格信息、亲身体验等各种途径学会对商品价值和价格进行判断。
一般来说儿童对低价有明显的偏好，但对于不同档次的产品，儿童的价格敏感度也有所差异。面对低端商品时，儿童对这种产品的价格有一定上限要求，当价格明显高于儿童心理和实力底限时，儿童就会选择购买另一种相对低价的商品。面对高端商品时，因为商品本身较为复杂，儿童对其体验牙口了解较少，因此价格敏感度较低。此外，由于高端商品的购买决定权通常掌握在儿童家长的手中，父母的价格上限决定了最终是否购买这些商品。因此，这类产品的价格实际上是针对儿童的家长而设定的。
考虑到儿童用品购买者对不同档次产品的价格敏感性不同，因此在对儿童商品进行定价时，应该充分考虑到产品本身的属性、功能、定位、品牌知名度以及目标消费群体等各方面因素，采取合适的定价策略。
2，儿童用品市场低价，高价策略优劣势比较
低价策略能够以薄利多销迅速打开和扩大市场，占据较高的市场份额。对于儿童来说，在可支配资金受到严格限制的消费前提下，低价产品往往更具有吸引力。对于父母来说，也会考虑到随着孩子的成长，产品的使用时间非常有限，而不希望花费过多的钱购买产品。但是需要注意的是，当消费者难以正确评价商品的质量时，常常把价格高低当做评价质量优劣的尺度,在这种情况下确定价格会决定品牌的档次，也影响到对其他特性的评价。因此就某些产品，特别是功能性产品而言，随着该产品市场的成熟，低价策略也可能会对其长期的品牌建设带来负面影响，导致在竞争中处于劣势。
高价策略可能在销路和销量上有一定限制，但有利于提高产品名声，树立产品的高档形象。尤其是近年来，随着生活水平的提高，人们对儿童用品的支付能力和需求水平不断增长。父母在选择儿童日用品时往往更重视产品的健康安全性和高品质性，而非产品的价格。家长往往愿意支付较高的价格去购买那些能够给儿童带来娱乐的同时也能对他们的成长起到很好的教育作用的商品。此外，高额利润下也有较大的降价空间，因此更容易在价格战和促销中占据主动权。
案例：“宝宝金水”。28抛开儿童专用品的概念不说，“金水”说到底应当和传统的夏令花露水属同一类型，在市面上，“宝宝金水”远比其他品牌的花露水价格高，一瓶195ml的长颈六神花露水售价为10元，而“宝宝金水”将建议零售价定在25元左右；与其他花露水相比，“宝宝金水”的市场价格体现了它与众不同的纯天然植物配方的价值感，同时也保证了它作为高品质产品的材质配方和利润空间。
(三)针对儿童信息接收心理行为特征制定有效广告传播策略
广告本身所带有的娱乐性质使儿童很容易从广告中感受到的兴趣和兴奋，往往能够对儿童消费行为模式产生潜移默化的影响。因此，针对儿童对信息接收的心理行为特征制定有效广告传播策略，是儿童用品进行市场营销推广的重要环节。
1、运用儿童及其家长喜闻乐见的广告创意与表现形式――色彩，图形、广告歌
由于不同性别、不同年龄儿童的消费心理和消费行为都有较大差异，儿童用品市场日趋细分化。面向不同儿童群体的产品，其广告的创意以及表现形式也需要结合其生理和心理需要，进行有针对性的诉求。
比如，以幼龄儿童为目标消费者的产品，适合通过鲜艳的色彩、悦耳的声音、活泼的形象、生动的画面、天真烂漫的童趣、奇特的造型去吸引儿童，引起他们的兴趣和好奇。广告更多的是诉诸于形象而非文字，诉诸于感性而非理性。而针对年龄较大的少年儿童，可以借助当前较为流行的事物、名词、颜色、音乐等元素进行创意，以迎合此阶段儿童追求个性、自由、时尚的心理。此外，还可以利用儿童喜欢模仿的特点，大量采用一些容易上口的广告语、旋律简单的广告歌，使儿童通过模仿加深其对产
品及品牌信息的记忆度，并扩大产品在在相同群体中的影响力。
同时，需要注意的是，儿童用品市场带有其特殊性，即儿童更多的是担当着商品使用者的角色，真正的消费者却是父母及长辈。因此，广告的创意和表现不仅要能够吸引儿童，还要能够打动父母。比如，婴幼儿产品的广告诉求应面向父母，以理性诉求为主，突出产品具有帮助儿童身体健康成长、培养教育幼儿心理的特质。又如，在广告中可以运用一些家庭的元素，强调温馨、欢乐的气氛。此外，应杜绝带有欺骗性、过度暴力或性倾向等对儿童身心健康有不利影响的广告信息，避免儿童家长对广告及产品产生严重的抵触情绪。
案例：“酷儿”广告中的卡通形象和广告歌。29Qoo酷儿在电视广告中显得可爱、快乐，让不少观众因为Qoo酷儿而采取购买行动。根据润利公司“Qoo果汁电视广告效果调查”，在看过Qoo果汁“动物园篇”广告的观众中，有一半以上的人喜欢这支广告，高达65％的人认为Qoo酷儿很可爱，其中更有47％的人会因为喜欢这支广告而有购买Qoo果汁的意愿。不仅是可爱的Qoo酷儿讨人喜欢，Qoo果汁朗朗上口的广告歌曲也成了小朋友的流行曲。这首请侯志坚作词、作曲兼演唱的“儿童流行歌曲”甚至跨越年龄界限，蔓延到高中，还有音乐班学生将Qoo歌当作助兴节目表演。台湾可口可乐公司更与儿童电视频道合作，让蓝色Qoo酷儿每天在东森幼儿台的节目里，用5分钟的时间播放Qoo歌，教电视机前的小朋友跳特别设计的Qoo舞。
2、根据儿童的媒体接触习惯选择合适的广告载体――电视、网络、销售终端
调查表明，75％以上的儿童是从电视中获得新玩具的信息的，其余大部分是从同伴中获得的。最新的调查还表明儿童获得关于圣诞礼物信息的四条渠道是电视、商店、同伴和网络30。因此，电视、销售终端、网络成为儿童用品企业广告信息的有效载体。
电视是儿童主要接触的媒体形式之一。电视广告集语言、画面，声音等多种表现元素，形象生动而富有感染力，因此广告信息比较容易被儿童接收、理解并形成记忆。
除了电视以外，越来越多少年儿童开始通过网络获取信息、完成作业以及游戏，有“e世代”之称。网络上也开始出现许多以儿童为诉求对象的网站，如教学网站、教育网站或是游戏网站等。因此，利用网下强势的品牌忠诚度、结合网上的互动要素，成为儿童用品企业吸引目标消费者注意力的有效策略。一些网络广告通过其娱乐性和游戏功能引起儿童的兴趣，加深孩子对产品和品牌的体验。而网络媒体所特有的互动性能够使企业与儿童进行充分的沟通，得到目标消费群体的详尽信息和对产品及品牌的反馈。网络还能够产品记录和回忆过去与用户的相互接触，为儿童提供专门“定制”的产品信息。
商场、零售店等销售终端在儿童用品的销售中也起着重要作用。调查显示，2002年我国儿童平均每周和父母去购物2．16次，几乎所有的儿童和父母一起购物时都要给自己买点什么，并且绝大多数7岁及以上年龄的儿童都可以独自购物31。因此，儿童对销售终端的接触频率很高。而儿童好奇心强，注意力容易转移，销售现场的广告信息通常会对其消费行为产生较大的影响。由于他们距离地面较近，常常将目光停留在地面上，因此有一些企业在商超的地面上广告信息，便于他们在复杂的购物环境中找到产品。
此外，企业还可以广泛利用学校、博物馆、游乐场等场所开展广告活动、传播产品／品牌信息，与儿童、父母建立长远的联系，培养品牌忠诚。
案例：酷儿的网络营销。32Qoo果汁还针对小朋友，尤其是中高年级(小大人)使用网路媒体的特性，特别建立、操作着专属于Qoo酷儿迷的网路社群。在网络上建立“酷儿的家”网站进行网站行销，结合网路及角色行销吸引3到15岁这个年龄段的儿童或青少年的注意。透过网路的传递，连尚未在台湾上映的日本版Qoo酷儿果汁电视广告，经由电子邮件热情的转寄，也广为流传，Qoo网站开张3个月，就吸收了7万8千多位会员，而且其中高达77％，也就是4万1千个会员都是Qoo果汁的目标消费群一儿童与青少年。
3、针对儿童作息时间选择适当的广告时机
儿童由于年龄较小，生活、学习都处于家长和老师的监督之下，接触电视、报刊、网络等媒体的时间也比较有限，儿童用品广告的时机选择必须根据儿童的作息时间和媒介接触习惯来进行。一般来说，儿童接触电视媒体的时机主要集中在17：30至20：30之间，根据aC尼尔森的调查显示，要接触到儿童这类轻度电视观赏者，周末的频次会更加高。因此，晚间以及周末经常是儿童产品广告投放的最佳时间段。
4、将广告信息融入教育，游戏等形式
儿童用品广告的形式也很重要。由于儿童的父母对一些商业性很强的广告往往会有排斥心理，因此可以尝试将广告信息与儿童节目、游戏等相融合。比如把已经在市场上出售或正准备推向市场的玩具当成一种演艺角色出现在儿童节目中，对儿童的思想和认识加以正确的引导。而将广告信息置入网络游戏之中，游戏的高度互动性能够吸引儿童注意力并参与体验，在其玩乐的同时潜移默化地进行产品／品牌信息的传播。
案例：Candystand．com(糖果摊网站)的小游戏。33“糖果摊”网站分为两大区域，一个是“游戏场”，另一个是“奖品”，这两个最易吸引10岁小孩注意力的词汇说明网站的定位；在两大区域之外，再分出16种的“糖果页”，每页联上和nabisco甜食相关的各类游戏。点击网站常会出现色彩丰富并且和商品相关的游戏，非常受儿童的欢迎。在儿童浏览网页的同时，LifeSavers产品的品牌形象就在玩乐之间深植于新世代的脑海中。网站强调品牌名称和互动性，举例来说，一个称为BubbleYumFoulShotShootout的游戏，就溶入BubbleYum零食的品牌名，并以BubbleYum为游戏背景。
(四)运用线下推广活动培养儿童用品消费者的好感度和忠诚度
近年来，儿童营销中用于促销、公关活动等线下推广方面的费用比例呈现出不断上升的趋势。据调查，一些消费品公司在儿童和家庭上的促销花费占到其营销推广预算的75％～日0％，而十年前，这个比例只有25％～30％。34这一现象表明了促销活动在儿童营销中的重要意义。如果进行得当，儿童促销活动能够培养起广告主与儿童、家长的良好关系，甚至提高消费者的品牌忠诚。
而公关活动作为广告的有益补充，也越来越受到广告主的青睐。一方面其
亲和力和可信度较高，通常有利于提升消费者对产品／品牌及其广告的好感度和信任度，这对于较为理性的儿童父母来说尤其重要；另一方面同时使用广告和公关活动是增进广告效果的一种低成本方式，比单纯地增加广告量要便宜有效得多。
具体来说，儿童用品的线下推广活动可以从以下几个方面进行。
1、针对儿童喜欢娱乐的特性进行赠品，抽奖等促销活动
有奖促销在劝服儿童购买某种产品／服务上常常发挥着重要的作用。原因在于多数儿童都具有喜欢娱乐的心理，他们对那些有机会获得免费奖品的竞赛和抽奖活动通常都十分热衷，家长往往也会与孩子一起参与这些活动，满足儿童的需求。另一方面有时儿童对所赠奖品的喜好程度甚至超过了商品本身，而父母也会因为孩子的喜好而对促销及其产品产生关注，从而引发购买行为。目前儿童产品采取的有奖促销形式主要有混合包装、奖品赠送、竞赛、抽奖等等。
案例：麦当劳的有奖促销。35许多调查都表明了麦当劳是儿童最喜欢的快餐品牌。这与麦当劳的品牌形象建设密不可分，但实际上，促销在麦当劳的形象建设上功不可没。无论是对儿童的促销还是对成人的促销都是做得最好的，它所做的儿童有奖促销极大地提高了儿童对麦当劳的喜欢程度。例如它与迪斯尼电影相关的联营产品进行买赠、抽奖、竞赛等促销活动，把卡通形象的玩具作为奖品在活动中赠出，不少儿童和家长会为了这些流行的收集品而去麦当劳。
2、借助针对性媒体进行软性宣传，提高产品／品牌的公信力和社会影响力
新闻报道、专家评论、产品体验报告、营销案例分析、名品名家介绍等软性报道形式在许多领域都受到广告主的青睐，儿童用品市场更是如此。许多广告主日益倾向在家庭生活杂志、儿童电视节目等针对性较强的媒体上以第三方的立场，“公正”、“客观”地对其产品或服务给予正面评价，在消费者没有防备的情况下，潜移默化地劝说购买和培养信任。这种软性宣传在广告主推出新产品或服务时尤为有用，因为新产品／服务的推出往往也是新闻界关注的焦点。
案例1：小软件开发公司的产品推销。36一些小软件公司在推出新软件产品的时候，由于没有足够的资金来做全国性的电视广告，但是这些公司却可以做杂志广告，并且还可以在某些杂志上对这些软件进行介绍。这样，产品的信息就会随着杂志的流通而传播，从而很好地把信息传送到市场上。因此，在很多家庭杂志上，通常会看到一些教育父母怎么为孩子选软件的丈章和有好几页纸的介绍新软件和软件出售地的文章。和广告比起来，这种公共宣传更能赢得家长的信任。
案例2：麦当劳的公共宣传。37麦当劳非常重视公共关系，大力在报纸上寻找刊登消息的机会，这些消息有的是由人力制造出来的微不足道的消息，有的则是精心设计，显示麦当劳威力的资料，如早年的“所使用的面粉已可填平大峡谷”、“所用的番茄酱已相当于密西西比河的水量”以及后来的“将所卖的汉堡包连接起来，可来回月球几次”等。麦当劳另一项着意塑造的则是麦当劳在汉堡包界的权威，如发表全国性民意调查，显示美国人平均一星期吃多少汉堡包――数字精确到小数点后好几位，连美国肉食协会都视这项资料为法典。麦当劳总裁透纳曾说：“使我们的名字出现在公众面前，而创造一个足以抵消卖汉堡包的企业形象。我们的动机99％是商业性的”。
3、参与各种公益推广活动，树立积极的企业形象
在儿童营销中，通过多种公益活动拉近企业与儿童、家庭、社会的关系，是广告主常用的一种线下推广手段。企业通过参与各种教育、文化推广活动，与家长共同关心儿童的成长，以满足家长对儿童身心健康的关注心理，赢得家长和社会公众的好感度。
例如通过举办文体竞赛、文艺表演、诗歌朗诵等活动吸引儿童参与其中，在引导儿童身心健康发展、充分满足家长对儿童成长的关心需求的同时，增强儿童、家长与企业的互动，树立企业良好社会形象，建立起企业与顾客的长久联系。
其中值得关注的是，学校是广告主开展儿童赞助活动的重要场所。首先广告主在学校中可以频繁并直接地接触到儿童、老师、父母等多方儿童用品的购买者和影响者；其次，在学校里传达的产品信息比在电视媒体、商场等商业环境中传达的信息具有更高的可信度。因此很多广告主倾向与通过购买学校设施、赞助教学用品等方式提升企业形象。
案例1：淮海青少年公司38。淮海青少年公司利用商场前广场与市妇联举办“阳光爱心”慈善拍卖活动，再与市计生委举办“育婴知识讲座”等活动来树立企业的社会形象，提高企业在公众中的美誉度。并且要求公司每个员工行为规范，做到文明经商、礼貌待客使顾客在商场购物有宾至如归的感觉。通过成功的形象营销塑造，使公众对企业的经营商品和服务有一个全新的认识及了解，从而促进企业商誉的提高，带来更多的客源。
案例2：2004年儿童节促销。2004年的儿童节，更多的企业和商家都选择了“文化”促销。从长远的角度考虑促销价值。不少企业和商家举行了儿童文化活动，少儿模特比赛、绘画比赛、宝宝爬行比赛等来吸引家长和儿童。有的商场还举办了少儿图书、玩具互换活动，这只是给孩子们提供活动和表演的场地，文化活动带来的直接经济效益很少，主要目的在于聚拢人气和赢得口碑，最终会起到促进销售的作用。同时，有的活动兼具文化和商品推介功能，一举两得。如少儿模特比赛，不仅给儿童提供了展示舞台，而且对品牌进行了宣传。随着儿童启蒙教育得到家长们的重视，家长都希望孩子能得到表演和锻炼的机会，此种活动得到越来越多人的认可，人们参与的积极性很高，其促销作用也逐渐显现出来。
案例3：宜家儿童产品的慈善事业。”宜家公司在儿童用品等产品上始终坚持以人文关怀打动消费者。2004年，瑞典家具公司“宜家家居”将销售玩具的部分收入捐献给联合国儿童基金会，儿基会发言人表示，这笔钱将用于帮助安哥拉和乌干达的儿童。与此同时，随着在世界各地分店的开张，宜家也开始了全球范围内的儿童关爱计划。
4、建立儿童俱乐部开展一对一营销、培养未来客户
在发展与儿童关系的众多活动中，儿童俱乐部越来越普遍地被广告主采用，特别是资金实力雄厚的国际知名品牌。美国的儿童俱乐部大概有1000家左右，其创立者包括生产商、零售商、广播公司、服务公司等盈利组织及其他一些非盈利组织。40广告主可以利用儿童俱乐部的注册机制，掌握关于儿童的姓名、地址、联系方式等信息，形成详细的数据库，建立一对一的营销关系。同时，培养未来顾客也是儿童俱乐部的重要目的之一，儿童俱乐部通过与儿童或家长建立长期友好的关系，对产品／品牌产生较高的忠诚度，当儿童达到一定的购买年龄时，就会对这些产品／品牌产生偏好。这些从儿时培养起的顾客通常具有培养成本低、忠诚度高的优势。
但需要注意的是，儿童俱乐部的建立和经营对广告主在资金、能力等各方面的要求较高，因此风险也比较大，需谨慎使用。
案例：国际知名品牌的儿童俱乐部。41我们熟知的天线宝宝、米奇、多菲等劝画片中的形象都有其自身的品牌，它们的品牌发展是伴随着一部部动画片成长、成名的。这些企业都有自己的儿童俱乐部。这些俱乐部可以给儿童提供玩具的出租、出售，能提供各种儿童的娱乐健身、智力开发项目。它们能够通过入会注册形式了解会员信息，形成独立的数据库，还能充分了解目标市场的需求，开发新产品，开展适宜的促销活动，大量地节省了开支，还提高了活动的有效性。一般是通过收取会费、加盟收费、广告收费(在会刊上做广告)、出租出售玩具、各种儿童培训等方式来获取和维持俱乐部的发展开支。俱乐部通过组织主题活动、会员促销、儿童夏令营、节假日和生日的礼品赠送活劝来与儿童和家长加强互动、沟通，培养父母和孩子的品牌忠诚，提高产品的影响力。
童装市场调查报告篇6
关键词：童装店；橱窗；设计要素；设计方案
中图分类号：J523文献识别码：a文章编号：1001-828X（2016）033-000-01
伴随着儿童人口数量的日益增加，童装市场在整个服装市场中占据的比例越来越大。为了进一步提升童装的销售量，我们大都通过报纸、广告、电视、多媒体等途径进行宣传，橱窗是服装销售过程中的一个主要展示方式，它主要是为了树立良好的企业形象，提升服装企业的的市场影响力，给消费者提供真实可靠的商品信息，良好的橱窗设计能够激发人们的购买欲望。对于童装店来说，橱窗的设计不仅要符合儿童的审美需求，还要满足儿童的心理需求，橱窗内服装的摆放及颜色搭配都应该让儿童感觉到亲切、从而激发儿童的购买欲望。另外，儿童正处在身心发育的特殊时期，其审美观念、身心发育需求均与成人有很大不同，这些都需要引起橱窗设计人员的重视，解决好这些问题才能设计出深受儿童喜爱的橱窗。
一、儿童的身心发育特征调查分析
为了更加真实地了解儿童心理发育特征，笔者对某小学内的儿童进行了臭氧问卷调查，其中男生占54%，女生占46%，具体情况如下所示：
1.在调查过程中，笔者发现大部分的儿童喜欢比较鲜艳的颜色，并且不同性别的儿童喜欢的颜色也有所不同，女生们喜欢的颜色先后顺序是红、蓝、黄、绿等，男生们喜欢的颜色先后顺序是蓝、绿、黄、红等，其中男生和女生对紫色、粉色和黑色的喜爱程度差距较大，相对于男生喜欢的黑色来说，女生则偏向于紫色和粉色。
2.调查中，最吸引儿童的橱窗要素是服装，其次就是色彩搭配，此外还有一些背景、音乐、灯光等要素的影响。
二、童装市场的橱窗设计要求
第一是橱窗高度的设计要求：由于儿童与成人的身高有一定的差异，大部分儿童的眼部水平视线高度在一米三左右，在眼部水平高度视线下的10-30度范围内是儿童的最佳视阈范围，儿童不用转动眼球和头颈部就能很轻松地看到对面的物体。同时结合儿童的身高平均值、眼睛的最佳视阈范围进行分析，假如人们在童装店外2m左右的距离观望橱窗内的商品时，橱窗内1m左右的位置就是儿童的最佳视阈范围，应该放置热销的童装。
第二是橱窗中童装的设计要求：由于儿童比较喜欢颜色鲜亮的服装，所以橱窗中应该摆放一些颜色鲜亮且款式新颖的童装。并且需要结合节日氛围及季节变化不断更新橱窗内的童装。除此之外，橱窗内要定期推出一款或几款打折的商品，利用价格优势吸引顾客的注意力，提升童装的成交率。
第三是橱窗中的色彩要求：儿童比较喜欢颜色鲜亮的纯色服装，橱窗设计过程中要重点搭配模特身上的服装颜色，全面考虑服装颜色与橱窗背景、灯光颜色之间的关系，加之儿童的性别不同喜欢的颜色也有所差异，因此橱窗设计过程中需要区别对待不同性别儿童的色彩需求，当然色彩搭配尽量要保持鲜艳、明亮。
第四是橱窗中的背景设计要求：良好的背景能够更好地衬托出童装的优势，背景可以采用不同材料进行装饰，颜色可以与服装形成鲜明的对比。结合儿童自身的审美需求把童装置身在儿童喜欢的童话故事中，让儿童更加喜欢橱窗内陈列的童装，还可以利用广告的方式大肆渲染童话故事的背景，增加销售量。
第五是橱窗内灯光的设计要求：在光线较暗的晚上，橱窗内的灯光能够吸引人们的注意力。通过顶灯或者下照角灯的照射形成较为柔和的灯光，不仅能够满足照明需求，还具有一定的装饰功效。在光线较暗的晚上，可以利用柔和灯光的照射衬托出童装的亲切，让儿童体会到一种家的温馨。
第六是橱窗内的模特及道具设计要求：橱窗内应该选择一些面部表情比较丰富的模特，满足儿童的审美需求，呈现给人们一种愉悦欢快的感觉，触动儿童内心的共鸣。在橱窗设计过程中还可以适当增添一些儿童比较喜欢的玩具、色彩鲜艳的气球和玩具、美丽的花、草等，这样能够增加和内心的共鸣，吸引儿童的目光，让儿童喜欢上橱窗设计，提升成交率。
三、童装市场橱窗的设计
童装市场的橱窗设计不仅要满足儿童的身心发育需求，还要满足商品摆放的空间要求，橱窗设计方案多种多样，主要有以下几种：
第一，根据不同季节特征的橱窗设计：通常情况下，童装卖场会结合不同的季节特征展出新颖的童装，橱窗设计人员应该根据季节的变化进行设计，确定好一个主题后，围绕它进行橱窗设计。由于不同季节拥有的标志性颜色不同，因此橱窗设计过程中要结合季节的变化合理搭配装饰元素，春天是万物复苏的季节，设计中就应该融入一些绿色的草地、彩色的风筝等元素，衬托出春季的生机勃勃，让人们体会到春季的美好。
第二，结合不同节日特点的橱窗设计：充分发挥不同节日的作用可以寻找到很好的橱窗设计主题，设计人员可以结合春节、儿童节等节日的具体需求设计出符合要求的橱窗摆放方法。比方说，在春节这种比较喜庆的节日就应该选择一些特征明显的鞭炮、春联、红包等道具辅助设计。圣诞节期间就应该在橱窗设计中融入圣诞树、圣诞老人、雪花、礼物等元素。儿童节是专属于儿童的节日，备受儿童的瞩目，节日期间的橱窗设计应该用色彩鲜亮的气球或彩带等进行布置，在晚上光线较暗的情况下还可以利用柔和的灯光衬托节日的欢快氛围。
第三，区别对待男生女生的橱窗设计：儿童时期的男生、女生的审美标准也有所不同，对色彩的喜好也不同，因此在橱窗设计时要区别对待不同性别的儿童需求。比方说，大部分男孩子都喜欢比较科幻的橱窗设计作品，但是女孩子就喜欢相对浪漫的童话设计作品，橱窗设计人员应该区别对待男孩和女孩的橱窗设计，男孩服装的橱窗设计应该融入一些太空飞船、银河、星球等科幻的元素，女孩服装的橱窗设计则应该增加一些可爱的毛绒玩具、娃娃等道具，颜色主要以粉色、红色为主。
总而言之，童装市场的橱窗设计方法多种多样，不论采用哪一种设计方法，其主要任务就是把童装以最好的状态的呈现在人们面前，一名高水平的橱窗设计人员不仅需要拥有扎实的设计、美学基本功，还应该了解儿童的审美需求及其身心发育特征，从儿童的角度出发完成橱窗设计，这样才能从根本上提升童装销售量。
参考文献：
童装市场调查报告篇7
英国鲍克市场研究公司（BowkermarketResearchUK）公布的年度图书与消费者调查报告显示，2012年消费者网上购书量首次超过实体店的购书量。
据报告称，2012年英国电子书消费总额达1.25亿英镑，是2011年的两倍多。2012年英国图书销售共2.69亿册，销售额21.08亿英镑。
2012年电子书销售量占图书销售总量的11%，由于圣诞期间消费者多买印刷书作为礼物，因此，第四季度电子书销售量占比10%，比第三季度的12%有所下降。
2012年电子书占类的份额继续增加，第四季度时几乎占到1/5。电子书在青年读者市场的份额也在增加，第四季度时占比达11%。12岁以下的儿童电子书占比仍不足2%。成人非小说类电子书占该类图书比例不足7%。
2012年连锁店、独立书店和特价书店销售的电子书和印刷书总量仍超过网上图书零售商。但在书店印刷书销售领先的同时，网上电子书销售占整个电子书销售的份额达95%。
此外，消费者从网上购买的电子书也超过印刷书，这也表明消费者从印刷书转向电子书的同时，购书地点也从实体书店转向了网上书店。
但是，拥有平板电脑和电子书阅读器的消费者买的书仍是印刷书为主，大多数购书者也没有电子书阅读设备。
2012年电子书购买者中2/3的是女性，女读者购买了约2000万册电子书，男读者购买约1100万册。
图书购买者更多地利用网络媒体，调查中25%的人经常参与社交媒体而不是阅读报纸，相当多的图书购买是通过社交网站发现的书。
2012年，1/20的电子书主要是在智能手机上阅读，1/12的电子书是为了工作或学习，1/8的电子书是为了交通或旅行。
“2013年书商产业奖”提名出炉
“2013年书商产业奖”（theBook-sellerindustryawards）提名出炉，培生/企鹅集团和阿歇特集团各有10本书获得提名。
企鹅和其兄弟公司多林・金德利（DorlingKindersley）直接竞争邦尼公司（Bonnier）赞助的“年度出版社奖”和“年度儿童图书出版社奖”。培生集团则将角逐年度学术、教育和职业图书出版社奖。
2013年书商行业奖是迄今最盛大的一年，共有19个奖项将在5月13日的颁奖仪式上发出，此外还有书商协会的“戴维斯图书销售终身成就奖”（GerryDaviesaward）。
阿歇特集团的霍德&斯托顿（Hodder&Stoughton）、猎户座出版社（orion）、利特尔-布朗出版社、海德林出版社（Headline）分别有四、三、二、一项提名。猎户座出版社将角逐顶级出版社奖，其93岁高龄的Georgeweidenfeld被提名编辑类奖项，他也是书商行业奖迄今为止入围名单上，年龄最大的人。
兰登书屋入围七个奖项，包括“年度出版商奖”和“年度数字战略奖”，加上它有两个单独的个人奖入围：麦特・菲利普（mattphillips）和塞琳娜・沃克（Selinawalker）。哈珀・柯林斯出版社作为2012年的冠军，也有四项提名。
在零售方面，弗伊尔斯书店（Foyles），水石书店和布莱克威尔书店（Blackwell）都有三项提名。弗伊尔斯试图卫冕其“年度书商奖”。布莱克威尔的玛丽昂（marionakehurst）或将获得“年度经理人奖”。
社交媒体助出版社发掘新作者
兰登书屋数字出版人唐・富兰克林（DanFranklin）透露，推特已成为―个发掘作者的渠道。
富兰克林说，大多数和兰登书屋签约的短篇非小说作品都是通过社交媒体签约的。在伦敦书展的“数字化思维”会议上，富兰克林说，人们把推特当作一个交流渠道，事实上它也是一个签约渠道，因为在这上面很容易看到谁的追随者多、有多少粉丝、表达能力如何及个人兴趣和博客。
他说，他出版的大多数短篇非小说电子书的作者都是通过推特发掘的，一旦在社交网站上表明自己是个编辑，就会有很多机会，人们经常推荐一些作者。
开放对电子书和产品开发很重要。“媒介改变信息”，作品应该与他们的格式匹配，数字出版人不能被图书的概念所局限，应该重在叙事和文本，如果适合图书，那么电子书和有声图书也适合。
这次会议还探讨了编辑角色的变化及数字出版人的角色。现在，编辑是一个有全面能力的人，负责出版项目、编辑内容，还要同营销和推广部门合作。
世界图书之夜在利物浦举办主题活动
英国世界图书之夜今年的主题活动将在利物浦举办，此前世界图书之夜的旗舰活动都在伦敦举办。
作品入选2013世界图书之夜的作家菲利帕・格里高利（philippaGregory）、贾斯柏・弗德（JasperFforde）等将参加4月23日的庆典。作家们还将参加阅读活动和问答会。主题庆典活动主持人包括英国广播公司主播里德（SusannaReid），该活动门票免费。
该活动还标志着利物浦文学节的成立，自4月23日至5月19日，将举办350场文化活动。此外，世界图书之夜还将在伦敦举办晚会，众多作者参加。其他世界图书之夜的活动还有和“阅读协会”（theReadingagency）合办的在图书馆的活动。
今年是世界图书之夜的第三届，有20本共40万册书将在4月23日由志愿者免费发放，另有10万册书将送给无家可归者、监狱、医院和护理中心。
今年世界图书之夜的20本书包括《秘密手稿》（theSecretScripture）、《井字游戏》（noughtsandCrosses）和《破坏》（Damages）。
2012年美国儿童畅销书榜单揭晓
2012年最畅销的儿童图书无疑是《饥饿游戏》（HungerGame），该书销量远超过其他儿童和青少年图书，2012年共卖出2770万册，其中1500万册印刷版，1270万册电子版。印刷版中，精装书占880册。《饥饿游戏》原著共卖出1170万册。在儿童和成人读者中电子书销量都高的唯一一套书是《五十度灰》（FiftyShadesofGrey）系列，共卖出1400多万册。
在2012年3月狮门电影公司推出《饥饿游戏》电影前，该图书已经很畅销了。2010年，《饥饿游戏》卖出了430万册，2011年卖到了920万册，2012年这个数字翻了三倍，年销售增长率达201%。显然，它和《哈利・波特》系列一样，电影推动了图书的销售。
雷克・莱尔顿（RickRiordan）的书当前的销售并非受电影驱动（由他的书《波西与奥林匹亚英雄》系列改编的第一部电影《神之火盗》在2010年上映，《海怪之海》将在今年8月份上映）。莱尔顿的神话系列作品2012年卖出了560万册，其中252万册精装，179万册平装，127万册电子书，比2011年的总销量500万册有所增加，而2010年时这些书总销量达1000万册。
其他畅销书有：詹姆斯・帕特森（Jamespatterson）的文集系列共卖出270万册；雷切尔・蕾妮・罗素（RachelReneeRussell）的《日记》（DorkDiaries）210万册；薇若妮卡・罗斯（VeronicaRoth）的《分歧者》三部曲（Divergent），前两部卖出200万册；林肯・皮尔斯（Lincolnpeirce）的《顽皮的奈特》（Bignate）卖出140万册。斯蒂芬・梅耶的《暮色》（twilight）系列销量有所下滑，卖出110万册，其中近一半是电子书。《哈利・波特》系列从2012年畅销书榜单跌出。
兰登书屋主导了畅销书排行榜，企鹅出版社则主导了电子书排行榜。
美国：54%的美国儿童没有读过电子图书
2012年秋季，美国一家重要的儿童文学出版社Scholastic与伙伴HarrisonGroup就美国儿童的电子图书阅读状况进行了调查。调查选取6-17岁和他们的家长1048人进行。
调查结果显示，46%的儿童阅读电子图书，这一数字较2010年的25%有了十分可观的增长。不过，这也意味着，54%的儿童不使用电子阅读装置阅读图书。家长对电子阅读装置的使用也从2010年的14%增长到了41%。57%的女孩表示喜欢电子图书，而男孩只有46%。
在阅读电子图书的儿童中，使用最多的阅读设备还是上网本或者笔记本电脑，使用者占被调查者的22%；19%的被调查者使用电子图书阅读器，而2010年只有7%；12%的被调查者使用多功能平板电脑，而2010年只有3%。
49%的儿童表示对阅读电子图书很有兴趣，而2010年对阅读电子图书有兴趣的只有33%。
（徐永平）
拉加代尔出版公司赢利上升，阿歇特图书出版集团赢利下跌
据近日拉加代尔集团的年度报告，2012年，其下属的拉加代尔出版公司的毛收益小幅上升，从2.21亿欧元上升到2.23亿欧元。今年初，拉加代尔集团报告说，它的年收益达到了20.08亿欧元，上涨了1.9%。而拉加代尔集团的美国分公司――阿歇特图书出版集团（HBG）今年的赢利少于去年，其原因在于纸质书销量的下降和电子书低价令的冲击。今年2月，阿歇特图书集团报告，由于低价电子书的销量增加，去年的销售额总体下降了3.4%。
再来看看其他地区的收益。拉加代尔集团宣称它的英国分公司去年的业绩优异，归功于其大众文学出版部门和数字出版的销量上升。法国分公司则好坏参半，一方面是大众文学、儿童绘本和拉鲁斯百科全书的良好表现，另一方面是教育类书籍的收入不佳。西班牙的经济萧条则导致了西班牙分公司的收益下降。
2012年，拉加代尔出版公司数字出版的收入占全球总量的比例由2011年的6%上升到8%。它在美国和英国的电子书的销售表现最佳，占到总量的23%，再加上数字版听书的收入，则占到了26%。它在法国地区的电子书销售额则包含了图书部分的1.8%。
（詹雪美）
“ozon.ru”：2012年俄罗斯互联网图书销售老大
根据《俄罗斯商业咨询日报》互联网图书市场研究报告称，2012年，网络书店“ozon.ru”是俄罗斯互联网图书市场当之无愧的老大。
调查结果显示，63.8%的俄罗斯人选择了通过网络购买图书和印刷品。对ozon最有威胁的竞争者是“迷宫”和“图书世界”两家，分别占到17.6%和15.9%购买者的份额。纸质图书销售额的下降在于电子图书已经形成了一定的市场规模，而且电子图书的普及在逐年增长这一不争的事实，使得互联网书店的市场环境更加复杂化。但是，“迷宫”和“图书世界”的业绩分流了依赖于互联网普及，以及互联网使用者购买意愿提升的逐步增长的市场份额。
童装市场调查报告篇8
活动时间：2006年3月10日——15日
活动主题：情系3.15爱心连万家
活动地点：购物广场业态、综合超市
副题：关注3.15投诉有理更有礼
活动内容：
一、超市“五优”郑重承诺
1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质：3.15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。
4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。
5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二.、超市诚信——与您互动
1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场，接受和处理维权投诉。
2、请您监督提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣我的心意
①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条；满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）
②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份；满180元获赠价值20元的礼品一份；满220元获赠价值30元的礼品一份。（多买多送，送完为止）
③童装展示：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）
2、鸡年有好味养好您的胃
①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。（多买多送）
⑵限时特价水果1元1斤。（3.15当天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限买2斤）
四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金在柳北
来柳北超市，获幸运之奖：3.15当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字（佳用诚信购物放心），如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。（每人限找一套）
活动配合：
商品行政部安排促销活动细则
采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动
营运部实施活，动计划
企划中心制定方案及实施广告项目
广告支持：
1、柳州广播电视报（1期）
童装市场调查报告篇9
诊断是管理咨询要做的第一步工作，也是管理咨询任务能否成功的关键。可以说，把问题诊断对了，就等于成功了一半！
株洲食品城虽然只是地方国有小企业，但作为因负债过重而被迫破产，如何选择一条明智的出路以达到东山再起的目的？这对广大员工和地方政府来说，都是值得慎重考虑的大事。可以说，我们是“受命于危难之间”，株洲食品城管理层的殷切期望和高度信赖，让我们深感肩上的责任不轻。此前，也有好心的朋友劝说，咨询公司只适合于做“锦上添花”的事，不适合于“雪中送炭”，株洲食品城是一团乱麻，不要去自找麻烦。而我们做事的风格可能与他人不同，越是别人认为棘手的“难老虎”，我们越想挑战它！因为只有向困难挑战，才会有我们自身能力的超越！付出总有回报，要做就要做最好！
诊断的意义在于：帮助株洲食品城发现或判断经营管理活动中存在的主要问题，确诊产生问题的原因。企业经营过程中存在的问题有三种：一是阻碍企业开展经营活动的显性问题。这种问题明显、突出，容易确定，但企业无力解决。二是影响企业顺利进行的潜在问题。这种问题深藏于企业繁杂的经营过程中，企业无法察觉。三是企业开拓新业务中可能出现的新问题。这种问题有些是常规性的，有些则是突发性问题，它不是“近虑”，而是“远忧”，是企业发展中必须解决的问题。
以徐剑华总经理为首的领导团队在企业极其困难的情况下，从有限的资金中挤出一笔经费来做管理咨询，我们感到肩上的责任不轻，唯有用心做好，才能对得起客户的信任。
作为项目经理，我在接手这个项目后，快速组建了一个精干的项目工作团队，并且跟团队成员事先就明确咨询的思路和步骤，让我的团队成员能很快进入角色。
通过10天紧张而充实的现场诊断工作，我们初步明确食品城的Swot：
优势在于：
1、食品城所处的黄金码头优势。零售业经营成果极大地依赖于其店址的选择。零售业被称为“选址的产业”，国外有一种观点认为，零售业成功的关键是place-place-place即选址-选址-选址，说明了选址的重要性。
2、以徐总为首的领导层成员想做一番事业，具有远大的志向和实干的精神；广大员工愿意迎接新的竞争，对企业有较强的归属感。兵民是胜利之本，士气旺盛就能杀敌立功。
3、没有债务负担，却拥有食品城五层楼（包括地下室）的资产。只要把这块死的资产盘活了，后面的路就顺利多了。
4、肯德基快餐店入驻食品城，作为号召顾客的“招牌菜”，其实也可算食品城的一大优势。
劣势在于：
1、流动资金严重短缺；
2、就业岗位少，员工安置压力大；
3、原有主营业务基本上处于瘫痪状态，没有任何经营上的根基可以借助，一切得从零开始。
4、专业的经营管理人才奇缺，短期内从外部招募优秀人才又不具备吸引力。
可以利用的市场机会：
机会是企业业务环境中重大的有利形势，使企业有进一步发展，或是改变目前的业务结构，或是扭转目前的经营状况的余地。
1、国有中小企业率先民营化的扶持政策，二商局把食品城的率先改革作为整个系统的突破口，会给食品城提供一些宽松的环境。
2、建设路各个体私营企业或受“满足于小打小闹的小农意识”作怪，或因经营理念、管理水平、资金实力的限制，尚没有很好地成长壮大；
3、随着消费者收入水平和教育水平的提高，人们对穿着越来越讲究，品牌意识越来越浓厚，个性化消费时代即将来临；
4、国内新一代的服装与鞋子企业正在更一步地扩大外地市场的开拓，为我们提供了很多共同成长的机会；
5、广大中青年父母对小孩子的教育投资不仅重视、而且舍得，但株洲市区少儿特长培训市场尚处于发展初期，缺乏成熟的市场化运作经验，也没有形成强有力的品牌和市场领导者。
6、传统百货零售业和批发业越来越不适应新经济时代的要求，面临解体或变革，而量贩店（超市）连锁、专卖店和便利店连锁行将“分割天下”。
可能遇到的市场威胁：
威胁是环境中的重大不利因素，构成企业业务发展的约束和障碍，甚至迫使企业转变业务结构或停止经营。
1、新竞争对手的加入。很多企业创新不行，但模仿与跟进的能力很强，一旦你的新项目盈利可观，马上就会有人以更大的规模与气势来跟你抢饭吃。
2、国企改制到位，犹如“放虎归山”，改革的先发优势就会失去，政府也不会再关照你了，不同所有制的所有企业之间的竞争会更加激烈。
3、未来株洲市商业中心的转移，或者其它商业区的兴起，会分散食品城的光芒，致使食品城所处的码头“黄金”价值下跌。
4、株洲大中型国有生产厂家的第三产业剥离改制后，会成为当地亚区域商业零售市场强有力的竞争对手，蚕食亚区域市场，减少食品城的顾客消费量。
将面临的外部机会和威胁，与食品城内部具有的优势和劣势进行对比分析，外部机会和内部优势最理想的结合。这时纳美的业务存在着有利可图的市场机会，并有相应的内部优势与之配合，使企业得以趋利避害，扬长避短。
在对Swot分析后，我们紧锁的眉头渐渐舒展开来，因为我们有了解决问题的办法了。只是还不能完全肯定，必须通过认真的市场调查研究后才能做最后的决定。调查：洞悉顾客的芳心
“没有调查就没有发言权；没有正确的调查，同样没有发言权。”这是毛主席早就总结出来的道理，我们研究市场营销的也有一句口头禅：“要想钓到鱼，就要知道鱼想吃什么。”
株洲食品城破产重组的关键在于能否找到脱困之道，这是围棋中的“活眼”。这就涉及到株洲食品城业务的重新定位和经营思路的重新调整。这个决策要做出来很难，难就难在必须对周围的商圈消费者进行详细的了解。在诊断过程中，我们通过与各层次员工访谈，晚上团队成员在进行思维碰撞时，心中有了一些初步设想，要论证我们一些设想的可行性，就必须做一次有针对性的市场调查。为进一步了解株洲市民的消费习惯和消费心理，2000年元月1日至4日，中大畅想的营销专家们组织16人调查小分队，对株洲城区400户居民进行入户抽样调查，共获取有效样本400个，以下为本项调查的部分结果。
在接受调查的消费者中，在外用餐选择小吃店的人数比例为最高27.5%，其次为肯德基快餐占25.5%。这两项占调查人数的一半以上，到酒家用餐的人数最少只占3.25%。
在用餐价格方面，最多选择3-5元的占32.25%，其次为5.1-8元占24%，而选择3元以下的只有8%，是人数最少的部分，表明市民在选择快餐时并不只考虑价格低，大部分消费者选择的价格为5元左右。
对于在地下室开办一家中式快餐店，是否去用餐的选择为42.75%的选择会去；53.25%的表示不会去；4%的人不置可否。去的主要是先试一次，或喜欢中式快餐，不愿愿去的人主要是对卫生和环境表示担忧。
2、对小孩用品购买和服装、鞋子的购买选择
对于小孩用品习惯购买地点调查结果显示，最多的为51.75%的人选择株洲百货商店；49.25%的人选择超市；35%的人选择芦松童装市场。最少的为杂货店，选择结果表明消费者习惯在大型综合市场和专业市场购物而不注重地域。
问及在建设南路肯德基二楼开设品牌专卖店是否会去时，52.25的人表示会去，43.5%的人选择不去，4.25%的未发表意见。
3、购买小孩用品费用支出
通过对年购买小孩用品的费用调查，显示株洲市民此项费用水平为中等偏下；比例最高为601-1000元的占23.5%；其次为301-600元的占22.5%；最少的是3501-4000元，只占1.25%。
4、对儿童游乐活动场所的评价情况
调查显示：对株洲市儿童游乐活动场所的满意程度整体为一般。
家长一般带小孩去什么地方，比例最高的为公园占62.75%；其次为小儿游乐中心、图书城、逛商场此三项比例较接近，分别为21%、19.75%和17.5%；最低的为其他选择，除此外是吃西餐。
如果在肯德基附近地下室开设一家妇女儿童用品超市，同时有儿童游乐项目，对消费者调查结果为：61.75%的人表示会去；35。25%的人表示不会去；3%的人未表示意见。
此项调查可以看出：
（1）株洲市儿童游乐设施不齐全，消费者反映不好；
（2）由于儿童游乐设施不多，家长带小孩外出游玩主要是到公园或逛商场、图书城；
（3）儿童游乐场所有市场和发展的潜力，但关键是如何具体策划和实施。
6、儿童年龄结构和家长对儿童特长培养的重视程度
调查对象的儿童年龄显示：儿童以7-15岁的偏多；最少的为1-2岁年龄段的儿童。
如果开展儿童特长培训班，家长是否会带小孩去此项调查结果为:去的占45.5%；不去的占49.5%；5%的未表明态度。两相比较，不去的约为占多数。目前株洲市儿童特长培训中心有两家，一家在河西；另一家在红旗广场，为小明星幼儿艺术学校。对于儿童培训的调查了解：一部分家长由于重视程度不够或财力原因表示不会去，另一部分有的已在进行专项培训或已请家教也表示不去。因此儿童特长培训项目的考虑，必须注意投入和规模。
而选择参加培训的则注重师资力量、培训价格和培训项目，同时要求有信誉的也占一定比例，交通和学校名气则不太重要。因此以上几项是开设儿童特长培训中心必须注重的方面。
通过系统、科学的企业诊断与调查研究，准确地界定我们要解决的问题，从而清楚地了解株洲食品城面临的形势和任务，寻找可以利用的市场机会，回避潜在的威胁，发挥自己的优势，避开不利的劣势，达到“未战先胜”的目的。分析：理清思路的条绪
先做正确的事情，然后再努力把正确的事情做好，这是营销成功的关键！株洲食品城正处于战略转折点的关键阶段，该走一条什么样的“革命道路”？“红旗”该往哪里打？这是株洲食品城破产重组中急待解决的首要问题。
根据我们对株洲食品城的内部全面诊断分析和外部市场调查研究，作为现实的理想主义者，我们认为，株洲食品城现阶段的任务是先求生存，然后才是求发展。充分利用自己的优势，规避自身的劣势，巧妙利用外部环境机会，回避环境威胁，在竞争的夹缝中求得生存发展的机会。本着稳打稳扎、步步为营的原则，特提出如下经营思路，并与客户达成初步共识。
1、集中兵力：集中企业有限的资源力争在局部市场占有相对的竞争优势，并逐步培养自身的核心竞争力。
2、顺势而为：一是充分发挥食品城自身的优势（地处中心商业区的黄金码头）；二是要善于借助食品城外部环境已有的良好大势，即食品城所处的建设路业已形成的特定消费者购物习惯和巨大的人流量。
3、品牌导向：来此购物的消费者有较明显的品牌偏好，我们也必须经营品牌商品，并最终形成自己的品牌，实现品牌的顺利延伸和业务的扩张。
4、顾客共享：发掘并榨取“肯德基”及建设路各品牌专卖店已经形成的顾客群体的剩余消费价值。
5、分块突围：根据食品城物业的不同特点和企业现有资源，找准有利可图的切入口，通过突破一点、达到初战必捷的目标。
6、整体盘活：通过每一块业务作有针对性的开发，实现食品城整体资产的效益提升，并进入良性循环。
根据企业现有的优势与条件，有计划、有步骤地进行分块突围，直至整体盘活，并最终实现低成本扩张的目的。
经营思路归纳为24字方针：“集中兵力、顺势而为；品牌导向、顾客共享；分块突围、整体盘活”。
当我将经营思路与徐总他们交流时，徐总很兴奋，他当时就把24字牢记心中，并以激动的心情复述出来，思路得到了客户的高度认可，我们的心情也飞了起来，因为思路正确了，就等于成功了一半。只是还不能掉以轻心，因为后面的路还长呢。定位：瞄准独特的差异性
根据上面的经营思路，我们首先要做的事是给破产重组后的食品城取个新名字。叫什么呢？为了想个好名字，颇费了我们一番周折，又是脑力激荡、又是头脑风暴，名字想了上百个，不说提交客户讨论，就连我们内部都不太满意。最后在与我的工作伴侣讨论时，我忽然提到如今热门的“纳米技术”，就叫“纳美”吧，因为我们要做服装连锁行业的品牌，接纳一切美好的人、事、物。好，大家拍案叫绝。名字问题解决了，业务定位就有了聚焦的点。
对食品城现有存量资产如何搞活提出如下具体的业务定位构想：
1、地下室可供选择的经营项目：
项目之一：妇女儿童用品商店兼儿童游乐园
把李宁牌服装专卖店的租赁权收回来，将一楼与地下室打通，让其成为一体化门面，主要经营妇女儿童品牌用品（如服装、鞋子等）。
以儿童游乐项目作为吸引顾客光顾客的诱因，以服装与鞋子的销售作为盈利的项目，两者互相配合。
因为肯德基的顾客群体主要是少年儿童，让他们有得吃、有得玩、有得乐、有得学，弥补肯德基的不足，让目标消费者获得各方面的满足。
妇女儿童是建设路的主要顾客群体，根据市场细分的原则，可以为他们提供专门的商品服务，且目前还没有竞争对手提供相应的定位与服务。
项目之二：中式快餐店。吃是一种固定的消费，消费者是对于吃的方面是“萝卜白菜，各有所爱”，且容易喜新厌旧，在肯德基与桂林米粉店之外，给消费者另一个选择，那就是中式快餐店，让它们之间形成一种互补关系。
(市场调查得知，您在附近逛街或购物时，一般会在哪里就餐？消费者的回答是：肯德基71%，桂林米粉店66%，中式快餐店18%)
第二次入户调查结果显示：在地下室开办一家中式快餐店，会去的有42.75%，去的主要想试一试，或喜欢中式快餐，53.25%表示不愿意去，主要担心卫生和环境。
两个项目相比较，我们认为第一个项目成功的把握更大些。因为地下室的卫生与环境始终是一个致命的弱点，在人们的心理上也是个难以克服的先天不足。
2、一楼可供选择的经营项目：
从短期来看，一楼门面的经营思路适宜采取“自营不如租赁“。暂保持现有租赁格局，不宜大动。原因在于：
a、可保持稳定的收入来源，达到保吃饭、保员工稳定的目的，最终实现破产重组的“软着陆“。
b.肯德基快餐是一块极有价值的招牌。从我们的调查中得知，肯德基在株洲市民心中的知名度和影响力相当大，借助肯德基的号召力来达到吸引顾客的目的。
微动的空间在于：
（1）将唐人神肉食店打通至沿街门面，并将其改成品牌服装或品牌鞋子的专卖店。
（2）李宁店收回，与地下室统一使用。
3、二楼可供选择的经营项目：品牌服装与品牌鞋子专卖店
（1）理由：建设路已经成为品牌服装与品牌鞋子专卖一条街，来此光顾的顾客群体购买品牌服装与品牌鞋子已经成为习惯，我们需要解决的问题是：如何吸引顾客上楼看看？
（2）第一次拦截访问市场调查的统计数据中可以看出，如果肯德基二楼有品牌专卖，年龄在25-30岁的消费者愿意上去的比例占81.1%。；
第二次入户访问调查结果是：问及如果建设南路二楼开设有品牌服装专卖店，有52.25%表示会上去购买。比例之所以比第一次拦截访问低28.85%，主要原因在于第一次调查对象基本上是属于针对性的目标顾客群体，他们的意向当然要明显一些；而第二次入户访问的范围要广一些，已经超出了建设南路的商圈范围。但有超过一半以上的顾客愿意光顾，足以说明二楼经营品牌服装是具有市场潜力的，关键在于吸引顾客上楼看服装后，能否让他们感到满意，并留住他们的心？这是我们要解决的营销问题！
4、三楼、四楼可供选择的经营项目：儿童特长培训中心
理由：
1、市场需求较大，而市场的供应却存在着较大的空隙。“可怜天下父母心。”家长对小孩子的教育投资非常重视，而且投入相当大，都希望自己的小孩子能有一些特长；
2、少年儿童是肯德基快餐店现有的主要顾客群体，分享它的顾客资源成为我们借势的好机会。
依据：
1、第一次拦截访问时当我们问到“如果肯德基上面的三楼或四楼有少儿特长培训中心，你会带小孩子去吗？”，74%的消费者表示会参加；第二次入户调查结果显示：有45.5%的家长表示愿意带孩子去，不会去主要是已经参加了特长培训或请了家教，另一部分是因家庭财力不够.
2、竞争对手还不太强大，竞争强度较小。目前株洲市有两家规模较大的少年儿童特长培训中心，一家在河西，一家在红旗广场（小明星艺术学校）
鉴于目前三楼的华都的士高经营状况尚较可以，且企业人力、物力和财力有限，第一年三楼暂时维持现状。营销：初战必捷的关键
我们面临的是一个变幻莫测的未来世界。在这个世界里，充满着竞争的巨大压力和诱人的许许多多稍纵即逝的机会。面对这个世界，我们需要迎接挑战的决心和勇气，需要创新的胆识、发现的才智、捕捉机会的技巧和付诸实践的能力。一个创新和发现往往就是一个成功的典范。
根据24字经营方针，新公司将采取分块突围的策略，瞄准最能产生有利可图效果的二楼，将其改造成品牌服装、鞋帽专卖店，作为新公司重振雄风的突破口。我们的经营实施方案重点就是策划如何成功地打响“纳美”品牌，并利用食品城所处地段吸引的特定顾客群，顺势而为推出品牌服装、鞋帽特许专卖店。
第一步 筑巢引凤
1、停止二楼酒店的租赁协议，收回租赁权。
2、停业后，进行改造装修。基本设想是：一是将二楼临街的茶色玻璃改成透明玻璃；二是内部灯光设备更换，确保室内光线明亮；三是上华都酒店的楼梯间可以留给品牌服装、鞋帽做广告位用。（改造工程不是很大，内部改造待定了业主和品牌再装饰。）
3、设计改造二楼结构与布局的目的要达到让客户和消费者都对之感兴趣。
第二步 搭台唱戏
1、我们首先带头把戏唱起来，在二楼制造人气，以吸引更多的业主前来洽谈租赁事宜。
2、捕捉市场信息、考察并寻找既有品牌形象、又有合适价位、还有适销对路款式的特许专卖服装品牌机会。
3、签订合同，进行内部装修改造。
第三步 巧嫁新娘
一、“四打”营销战略
一打准，即找准有利可图的目标顾客群体，并打准其弱点；
二是打快，即兵贵神速，以最快的速度抢占先机，打得竞争对手措手不及；
三是打巧，即用巧劲，提高智力“含金量”，达到“四两拔千斤”的功效;
四是打狠，一旦攻入某个市场或某个客户，即以“宜将剩勇追穷寇”的精神，将市场做深做透，提高“单位面积产量”。
二、广告策略：
1、先声夺人，出奇制胜
2、以常规武器树立品牌知名度，以非常规武器达到出奇制胜的目的。
3、诸兵种协同作战。即整合多种营销武器，从不同的角度，以不同方式发动海陆空立体式攻击战。做到有计划、有步骤地运用广告、公关、事件行销，终端促销、新闻宣传、软性文章等手段，在时间上、空间上集中兵力，形成压倒性的气势，争取一炮打响，初战必捷。
确定广告诉求的重点，抓住目标顾客的兴奋点，说目标顾客感兴趣的，说他们看重的利益，以求尽快打动他们的“芳心”：
“楼上有请，惊喜在其中。”
“全副武装，一定会赢。”
“肯德基的楼上，佳人有约。”
“*****，给你一个全新的感觉。”
广告媒体的选择问题。错开与竞争对手的正面交锋，又能有效传达给目标对象。以上一些方式花钱不多，但能有效地将广告信息传递给目标顾客。
一是利用肯德基快餐店和附近专卖店的人流，发放宣传品（附优待券）；
二是与肯德基进营销难题是如何解决的？_文库_中国营销传播网type="text/javascript">type="text/javascript"src="pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js">在线投稿 热销丛书
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中国营销传播网，2002-11-27，作者:周文辉，访问人数:4514
7上页：定位：瞄准独特的差异性
营销：初战必捷的关键
我们面临的是一个变幻莫测的未来世界。在这个世界里，充满着竞争的巨大压力和诱人的许许多多稍纵即逝的机会。面对这个世界，我们需要迎接挑战的决心和勇气，需要创新的胆识、发现的才智、捕捉机会的技巧和付诸实践的能力。一个创新和发现往往就是一个成功的典范。
根据24字经营方针，新公司将采取分块突围的策略，瞄准最能产生有利可图效果的二楼，将其改造成品牌服装、鞋帽专卖店，作为新公司重振雄风的突破口。我们的经营实施方案重点就是策划如何成功地打响“纳美”品牌，并利用食品城所处地段吸引的特定顾客群，顺势而为推出品牌服装、鞋帽特许专卖店。
第一步 筑巢引凤
1、停止二楼酒店的租赁协议，收回租赁权。
2、停业后，进行改造装修。基本设想是：一是将二楼临街的茶色玻璃改成透明玻璃；二是内部灯光设备更换，确保室内光线明亮；三是上华都酒店的楼梯间可以留给品牌服装、鞋帽做广告位用。（改造工程不是很大，内部改造待定了业主和品牌再装饰。）
3、设计改造二楼结构与布局的目的要达到让客户和消费者都对之感兴趣。
第二步 搭台唱戏
1、我们首先带头把戏唱起来，在二楼制造人气，以吸引更多的业主前来洽谈租赁事宜。
2、捕捉市场信息、考察并寻找既有品牌形象、又有合适价位、还有适销对路款式的特许专卖服装品牌机会。
3、签订合同，进行内部装修改造。
第三步 巧嫁新娘
一、“四打”营销战略
一打准，即找准有利可图的目标顾客群体，并打准其弱点；
二是打快，即兵贵神速，以最快的速度抢占先机，打得竞争对手措手不及；
三是打巧，即用巧劲，提高智力“含金量”，达到“四两拔千斤”的功效;
四是打狠，一旦攻入某个市场或某个客户，即以“宜将剩勇追穷寇”的精神，将市场做深做透，提高“单位面积产量”。
二、广告策略：
1、先声夺人，出奇制胜
2、以常规武器树立品牌知名度，以非常规武器达到出奇制胜的目的。
3、诸兵种协同作战。即整合多种营销武器，从不同的角度，以不同方式发动海陆空立体式攻击战。做到有计划、有步骤地运用广告、公关、事件行销，终端促销、新闻宣传、软性文章等手段，在时间上、空间上集中兵力，形成压倒性的气势，争取一炮打响，初战必捷。
确定广告诉求的重点，抓住目标顾客的兴奋点，说目标顾客感兴趣的，说他们看重的利益，以求尽快打动他们的“芳心”：
“楼上有请，惊喜在其中。”
“全副武装，一定会赢。”
“肯德基的楼上，佳人有约。”
“*****，给你一个全新的感觉。”
广告媒体的选择问题。错开与竞争对手的正面交锋，又能有效传达给目标对象。以上一些方式花钱不多，但能有效地将广告信息传递给目标顾客。
一是利用肯德基快餐店和附近专卖店的人流，发放宣传品（附优待券）；
二是与肯德基进行联合促销，借肯德基的名气来提升自己的地位与影响力；
三是在二楼过道上摆设服装模特广告，在玻璃窗上打出显目的产品广告；
四是在楼梯入口处打出透光彩产品广告。
在装修的期间，打出悬念广告：“猜一猜，肯德基的二楼会做什么生意？”猜中者，在正式开业时，将获得一个极富诱惑力的机会。以达到吸引潜在顾客的注意力，让新娘子虽待在闺中，却已有众多公子渴望一见。
在正式开业之前3天，开业促销广告开始登场。
以后每逢节假日都应推出促销宣传广告，以保持顾客持久的关注和热情。
三、编织销售网
服装是一种选择性消费产品，消费者会货比三家，我们要综合学习以下的长处，克服它们的短处。销售有如织网，这个销售网如何来织？有4种织法：
我们要学蜘蛛的粘性，上了门就不让你走掉；要学蜜蜂的主动出击，哪里有花就到哪里采；要学猴子灵敏，用巧劲去抢夺据点；要做老虎的气势，象快速反应部队那样，一鼓作气以最快的速度抢夺顾客的心。
四、终端促销
零售业成功的关键是营业员临门一脚的技巧要达到炉火纯青的地步。
1、营业员工作要达到四到位：产品到位，广告到位，宣传到位，感情到位。
2、我们到底卖什么？
·雅芳化妆品：“在工厂，我们生产化妆品；在市场，我们出售希望。”
·我们卖舒适与温馨；不卖产品，卖感觉！卖快乐！卖自豪感！
童装市场调查报告篇10
联合国报告称：孕妇、婴童用品产业是21世纪的朝阳产业。中国的孕婴童市场未来前景肯定是无比广阔的，而且是最黄金的产业之一，这不用劳心去做什么市场调查，看看自己及其周边朋友的变化就可以窥一斑而知全局了。
中国的孕婴童产业面临的是结构性变化，而不仅仅是周期性变化；孕婴童产业迎来的是实现跨越式大发展的良机，而不仅仅是一个阶段式的机会。
值得留意的是，曾经位列世界前10强的柯达，已经快速没落。全球10万家终端却带来了6年的巨额亏损，因为游戏规则已经变了，数码相机的快速普及导致了整个行业的结构性变化，现在人们不需要去外面洗印了，只需要一条连接线就可以轻松导入电脑，想怎么看，就怎么看。
同样，在整个孕婴童产业出现结构性变化的时候，如果大家还是采取常规打法，那么，很可能重演南辕北辙的悲剧；全球性的行业巨头尚且难以避免，还处于启蒙期的孕婴童产业更应该培养自己的战略洞察力，提高自己的战略营销能力，而不单是认真负责，精益求精，埋头拉车。
中国孕婴童市场容量将逐步扩大
目前中国的生育率在1％左右，全国孕妇人数在1300万－1400万，中国孕妇服饰人均消费46元。
第五次人口普查统计公告：中国大陆0—3岁新生儿用品家庭月消费达900多元左右。现在大中城市儿童的每年花费已经达到了8000——10000元。
《中国童装产业发展研究报告》：城镇居民对童装的消费量近年年增长率为26.5％。需求量在8亿件左右，每年仍将以8％左右的速度递增。
现在每个家庭都是只有一个孩子，对于心肝宝贝的投资，双亲自然不在话下，包括双方的祖父母和外祖父母，就出现了“六个钱包”聚集的倾向；在极端的情况下，加上没有孩子的叔父（伯父）、叔母（伯母），也会出现“六个钱包＋”的现象。
虽然婴儿的数目在减少，但是投资在每个婴儿身上的花费却在不断增加。预计到2015年，将达10000亿元以上的市场容量。
中国孕婴童市场未来潜力相当可观
现在，美国的城市化率已经达到了75％，韩国达到了93％，而中国现在才达到35％，随着城市化运动的推进，预计到2015年，中国的城市化率将有可能突破65％，城市人口将达到7.5亿人。
解决三农问题已经成为中国的基本国策，新农村运动正在全国上下轰轰烈烈地展开，国家将拨出3000亿元补贴建设10万个农村超市，每个超市补贴3000元左右，将超市普及到50％的自然村。
中国的第三次生育高峰期即将到来，中国新生儿将占全球的20％以上。
中国孕婴童市场的消费需求动向
80年代出生的女孩，将成为孕婴童市场的消费主体；80后成长的环境相对较富裕，是对时尚较敏感的“少男少女团”。因此，不但注重产品的品质，而且更加重视以品牌、可爱、帅气为标准装扮自己的宝贝孩子，品牌化趋势将成为主流。
拥有丰裕存款的祖父母们和外祖父母们，为了自己可爱的孙辈也就容易不惜花费金钱。双亲的品牌意向在祖父母钱包的支持下，使得婴儿用品的品牌化得以发展，对品牌内涵的体验消费将代替空洞的品牌符号消费。
孕妇服饰同时兼跨功能和文化两个价值区，成为高投资利润区。来自新加坡的oCtmani第一个将孕妇装做得象时装，甚至引得发福的胖妇女也来购买。
功能运用会快速催熟市场。添香启动了防辐射孕妇装，紧随其后的铺天盖地而来，鱼龙混杂，市场前景不容乐观；而oCt没有盲目跟风，而是打造出自己独有的3D抗辐射系统。
孕婴童市场将成就新的礼品市场。许多企业开始把礼品当作常规的竞争点，用价值战应对价格战，如日本的婴儿服饰市场，婴儿出生、节日的时候被作为礼品而卖出的销售额的占比，高达80％以上。
继感性消费、理性消费之后，孕婴童市场开始出现第三种消费形态“知性消费”，知性消费的基本特征是一个“快”字，快速传播、快速覆盖、快速销售。
本土孕婴童品牌市场份额越来越小
对于童装行业来说，国际品牌采取各种方式强势进入，国际品牌已占50％以上的市场份额，在上海等大中城市，大型商超的童装销售专区几乎全部被国际品牌占领；而本土品牌只占有不到30％的份额，仍有20％多的企业处于无品牌状态。
好孩子原来是生活导向的，现在已经通过国际大品牌，占取高端市场，市场空间打开；迪斯尼已经与三枪结成战略联盟，布局中国市场。品牌化将成为未来孕婴童市场竞争的主流趋势，本土品牌的生存状况不容乐观。
中国孕婴童市场的竞争日益激烈
进入者和潜在进入者越来越多，加入的竞争对手实力越来越强，加入的竞争对手起点越来越高，进行品牌运作的企业越来越多。
15年前，仅几个品牌在竞争，5年来，骤然增加到200多个。
设计、品类等单一要素的成功，已变成必备因素，不再是决定要素；竞胜的关键是在确保原有成功要素根基的前提下，将单一优势转化为系统资源竞争优势，形成复合模式的市场攻掠力。
许多企业过去赖以成功的单一优势，将逐渐丧失。这昭示着中国孕婴童市场将全面进入系统资源竞争阶段。
孕婴童企业快速发展两大现实瓶颈
销售网络的质量急需提高，已经显性化的症状有：快速发展的高速度与低质量的矛盾；
多层次渠道的深入渗透与产品低利润的矛盾；多产品组合的优势与生产物流快速化的矛盾；多级化经销商与人才高素质的矛盾；资金多元化与企业主导化的矛盾。
新终端模型有待倾力建设，首先必须解决的问题有：细分市场、品牌层次与大商场的矛盾；产品组合与专卖店的矛盾；品类延伸与综合管理经营的矛盾；企业创新型导入与发展中市场的矛盾。
孕婴童企业欲求快速突破以上两大现实瓶颈的制约，必须首先解决如何将最畅销的商品，在最畅销的场所，在最畅销的时期卖出去？如何确保畅销商品在畅销期的畅销？
给孕婴童经销商的几个提示
一、行业领导品牌的选择（基础的盈利平台）
二、创新终端模型（后发先至的竞争力）
三、产品整合（未来的核心竞争力）
四、超越竞争对手的盈利模式（竞胜的唯一标准）
给孕婴童企业的几个提示
一、独特定位（以成本最低的竞争力）
二、终端投入（最具未来的战略投资）