创建文明城市工作总结篇1
按照“围绕中心、把握大局、突出重点、抓住关键”的要求，充分发挥职能作用，着力推动中心工作落实，注重保持城市管理行政执法活动文明规范，取得较好成效。小编和大家分享相关的创建文明城市，城管局年度工作总结资料，提供参考，欢迎参阅。
总结一
20XX年，市城管局按照“围绕中心、把握大局、突出重点、抓住关键”的要求，充分发挥职能作用，着力推动中心工作落实，注重保持城市管理行政执法活动文明规范，取得较好成效。
(一)以创建省级文明城市为契机，全面提高城市管理水平。
今年，是创建省级文明城市的关键年，作为创建工作的主要职能部门，我局以此为契机，不断提高城市管理水平。
1、强化宣传造声势
市民素质的提高是城市管理水平提高的基石。为使创建工作深入人心，做到人人皆知，我们加大宣传力度，强化对市民教育，努力提高广大市民遵守城市管理法规的自觉性。一是媒体宣传。我们在新闻媒体开辟了城管专栏，及时报道城管工作中的先进典型，曝光不文明行为。
11月22日，市城管局和xxx联合举办“小手牵大手，文明一起走”活动，实验小学98名《xxx》小记者和城管执法人员一起走上街头，纠正违法行为，发放宣传资料;二是上门宣传。我们坚持每周一次，局党组成员带领队员深入到每个经营门店，帮助经营户改正违章行为，提醒经营户应注意的事项;三是下乡宣传。继续开展“瓜农未进城，城管先下乡”活动，瓜果未上市之前，就将瓜果进城销售的有关规定印成通告送至各镇处、各村组，使瓜农对进城销售农副产品的规定一清二楚;四是发公开信宣传。我们印发了十一万份《争创文明城市，争做文明市民》的公开信向广大市民发放，倡导市民自觉遵守城市管理的有关规定;六是在执法中宣传。进城农民初次违章的、外地车辆和客商车辆违章的，一律宣传教育后放行。队员不定期在街头设立宣传点，宣传城管法规，受理市民投诉。通过强化与管理对象的联系沟通，建立与管理对象相互监督、相互信任、相互支持、平等互助的关系，城市管理的标准和要求逐步变成广大市民的自觉行为，群众的满意度、认同感进一步提高。通过宣传达到人人知晓创建、人人参与创建、个个关心创建、人人为创建做贡献的目的。
2、疏堵并举治市容
市容是一个城市的脸面。今年，我们借助创建省级文明城市和全省县域经济工作现场会在我市召开的契机，全面提高市容管理水平。
一方面继续实行“八大安家工程”，将“安家工程”进一步完善和规范。一是为菜农“安家”。为解决街上流动叫卖的问题。我局经过多方协调，在不影响市容、不妨碍交通的前提下，在朱湾转盘附近、实验中学旁、东正街、职教中心入口处、子龙村等5处规划布局临时市场，配套完善基础设施，落实管理人员，既解决了300多名菜农卖菜难题，又方便了市民买菜。
二是为果贩“安家”。城区原有30多个流动销售水果的商贩，长期与城管执法人员“打游击”。我们经与城区最大的集贸市场协调，由该市场拿出最好的摊位提供给这些商贩经营，解决了商贩的经营难题，也为市场带来了可观的经济效益。
三是为小摊小贩“安家”。城区原有200多个从事修鞋、修自行车和小商品经营的小商贩，长期占道经营。为了妥善安置这些经营户，我们在34个小巷内划定了临时经营点，使这些小商贩在指定区域内“安居乐业”。
四是为饮食夜市“安家”。城区原有40多户从事露天烧烤、风味小吃的夜市摊点，在城区主要街道上占道经营，既堵塞交通，又严重污染环境。我们报请市政府投资近300万元在临沮公园大门处修建临沮夜市城，将所有占道经营的夜市摊点全部归并到夜市城内，形成规模化经营。
五是为擦鞋摊贩“安家”。擦鞋摊贩都是困难群体。为解决其经营困难，我们为其规划了固定的经营场所，并向部分摊主免费提供了遮阳伞、标志服、椅凳等工具。整齐划一的擦鞋摊群成为当阳城一道靓丽的风景。
六是为乱贴乱画的小广告“安家”。乱贴乱画、乱喷乱涂的“牛皮癣”是城市管理的通病和顽症。为方便市民信息和小广告，我们在城区设立了46处“百姓信息栏”，免费提供给市民，有效破解了“牛皮癣”难题。七是为各类车辆“安家”。在城区人行道划定128处自行车、摩托车停靠点，施划停车线13514米，设立各类机动车临时停车场点816处，较好地解决了停车难题。八是为进城卖瓜的瓜农“安家”。瓜果未上市之前，我们开展“瓜农未进城，城管先下乡”活动，提前制定瓜果进城销售方案，将有关规范瓜果销售的规定送到各镇处、村组。在城区41个巷道设立瓜果临时销售点，不收取任何费用，打造农副产品销售的绿色通道。
在做好疏导工作的同时，另一方面我们对市容违章行为始终保持高压态势。我们坚持违章必究，凡发现市容违章的，及时纠正绝不迁就，把市容违章解决在萌芽状态。而对于屡教不改的“钉子户”坚决依法查处，绝不放过。在集中整治过程中，我们一是坚持违章必究。凡是发现违章的，及时纠正决不迁就;二是处罚与教育并重。对于初次违章的，我们一律先教育后放行;三是严格执法。针对出店经营、占道经营、流动叫卖、乱牵乱挂、乱设广告牌等五种违章行为，我们坚持“一三五集中执法、二四分散执法、周六周日大队领导带班执法”的整治模式。同时，对那些屡教不改的违章户我们实行立案查处。今年以来共立案查处市容违法案件1108件，使市容管理一直保持常态水平。
3、高压态势抓规划
今年，我局对规划执法仍然保持高压态势。一是全力推进违法建设集中整治工作。以集中整治为突破口，严格执法。对于那些有令不行、有禁不止、顶风抢建的违章建筑组织力量实施强制拆除，做到“凡违建、必查处”。全年规划立案142件，强制拆除108处，拆违面积6386。25平方米。三月份为迎接全省县域经济工作现场会在我市召开，根据市委、市政府的要求拆除违法建设23处，面积974。48平方米。5月12日经报请市政府同意对城区10户违建房屋实施了集中强拆，拆除违法建设面积486平方米，取得了良好的效果，得到了领导和社会的一致好评，达到“拆除一处、震慑一方、处罚一人、教育一批”的目的。
二是实行全方位巡查，从源头上控制违法建设。规划中队下设三个巡查分队，按照“条块结合、以块为主”的原则，实施“防违全天候、巡查无缝隙、责任全覆盖”的防违治违工作网络，落实分片责任。队员在巡查中，强化事前监督，对辖区内存在备料户、有苗头建房的业户进行走访告知，告知凡进行建设施工必须先到市规划局办理相关手续。由于从源头上预防，将违法建设消灭在萌芽状态，使一些盲目建设的业户减少了损失，也消除了管理与被管理之间的矛盾。三是严查信访、举报案件，借助社会力量抓规划。由于大队巡查力量有限，群众举报成为规划执法的一个信息来源的渠道。我们对那些群众举报的案件认真进行调查处理，把案件办成铁案，做到群众满意，领导满意。
4、社会联动促“三包”
认真落实门前三包工作是搞好城市管理工作的有效载体。我们一是认真落实包街管理，定期督促各包街单位对包街段面以清除“牛皮癣”和规范停车秩序、户外广告的设置为重点，扎实开展“五清除两规范”活动;二是组织专班进行督办。局门前三包办公室每天上街对各单位的门前三包落实情况进行检查督办，发现轻微问题进行电话口头督办，对突出问题下达书面督办通知。全年共下达督办通知书17份，签订门前三包责任书150份。今年共开展了14次以清理乱贴乱画为主要内容的市容环境专项整治行动，并进行了督办检查。检查结束后，对搞得好的单位进行通报表彰，对搞的差的单位进行通报批评;三是积极探索新办法。今年我们通过学习借鉴外地的经验，积极探索治理“牛皮癣”的新办法。首先在城区规范设置46处“百姓信息栏”供市民张贴小广告，然后委托给一家广告公司进行管理，广告公司在市民张贴小广告时可以收取一定的费用，对那些不在信息栏里张贴的小广告由广告公司负责清理，由市城管局负责检查考核。通过采取这种办法，使城区“牛皮癣”得到有效治理。
5、规范标准管许可
一是严格标准，加强监督。对我局负责许可的城区户外广告、临时占道、建筑渣土处置核准，我们严格按照《许可法》规定的程序对制定的各项许可标准进行把关，同时在施工过程中强化监督管理。全年共审批许可户外广告106期，临时占道192期，共计298期，有效地规范了城区户外广告、临时占道的管理。二是主动上门为招商引资企业服好务。对于我市招商引资进来的企业，在户外广告的设置、建筑渣土的处置等方面，我局都积极主动上门服务，既为他们提供规范的户外广告设置宣传方案，办理相关行政许可手续，又为他们减免相关费用，使这些外来投资者能安心投资当阳、建设当阳。三是强制拆除不符合要求的户外广告。我局组织力量对那些没有在我局办理许可手续或者是没有按许可要求设置的户外广告进行强制拆除。共拆除广告牌68块、遮阳棚32处，更新广告牌46块，特别是对市人民医院、市经济商务和信息化局、市教育局、北山超市、市实验幼儿园等地方广告牌和遮阳棚进行了集中统一更新，既达到了规范管理的目的，又美化了市容。
6、部门配合强交通
我们仍然实行“城管+交警”的执法模式，采取抄单的办法，共查处各类违章车辆3499起。使城区交通停车秩序明显好转。
(二)以规范执法行为为重点，不断提高行政执法水平。
规范的执法行为是依法执法、文明执法的重要体现。今年我们在全系统开展文明执法形象建设年活动，从各个方面规范我们的执法行为。我们一是从执法的行为上予以规范。主动改进工作方法，置管理于执法之先，寓执法于服务之中，做到既严格执法干成事，又文明执法不惹事;坚持预防为主，管理前置，加快由事后查处向“提前介入与适时监控相结合”转变，加快由“被动执法”向主动服务转变，主动发挥城管执法职能，使执法惠及百姓，让人民满意。二是从执法的程序上予以规范。制定出台《xx市城管局关于规范行政处罚案件办理工作的规定》，对立案的标准、办案的程序、案件的撤销及中止都进行了明确的规定，并不断在学习中进行培训。三是从执法言行上予以规范。制定了《城管现场执法文明用语》、《城管机关文明用语》、《城管执法用语》和《城管局队容风纪规定》，投资三万多元购买现场执法仪监督日常执法，对违反规定的予以通报批评，使执法人员的言行在执法中逐步文明、规范。
(三)以关陵路市场化运作为试点，逐步推进环卫体制改革。
城市管理好不好，首先看的是干不干净。环境卫生与广大市民的生活息息相关，是广大市民居住生活环境最基本的生活要素之一。为此，我们始终将环卫工作放在城管工作的重要位置，在强化日常管理的同时，积极探索市场化的新路子。一是以提高环卫水平为目标，全面提升清扫质量。始终如一地坚持“两道一起扫”、“一天扫两道”和“扫出路面本色”的环卫清扫工作标准，按照“定员、定级、定量、定酬”四定的办法，明确标准，强化考核，确保城区卫生“一盘棋”，标准“一杆尺”，真正做到“平时与检查一个样，节假日与平时一个样，白天与夜晚一个样”;二是以市场化运作为抓手，全面提升环卫作业的市场化率。以关陵路为试点，继续推进市场化作业进程，提高环卫作业质量。三是加大环卫设施投入，圆满完成文明城市创建的各项工作。先后投入100多万元用于购买、维修、改建环卫设施。新购车辆4台，新投放果皮箱565个，集并箱40多个，垃圾屋52座，对城区16座公厕进行了维修、改建和新建。四是启用新的垃圾场，对生活垃圾实行无害化处理。五是充分发挥环卫监察中队的作用，加大对乱拖乱倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。全年共查处乱倒建筑渣土180期，乱倒生活垃圾90期，乱堆乱放物品150期，破坏环境卫生设施25期，畜力车进城7期。
(四)以文明执法形象建设年为抓手，不断强化队伍建设。
今年，我们仍将着力打造一支“政治合格、作风优良、纪律严明、业务精湛、战斗力强”的城管队伍作为工作的重中之重。一是在全系统开展文明执法形象建设年活动。为搞好文明执法形象建设年活动，局专门成立了活动领导小组，制定了活动方案，从形象、言行、纪律、学习等方面制定了严格的兑现措施。共通报处理十三人次，通报表彰四人，做到了奖惩分明;二是对队伍实行军事化管理。每天早晨7：40中午2：30准时点名一次。制定了十条“铁规”，作为城管执法的“高压线”，对着装不整、打骂管理对象、吃拿卡要等不文明行为制定了严格的处罚规定，并将十条“铁规”制成文明执法警示卡，发到每名队员手中，要求队员们随身携带，时时提醒队员自警、自省、自重。三是开展各项业务知识的培训提高队员素质。我们始终坚持每个星期一下午集中学习，并作为一项制度长期坚持。在学习中，采取领导讲、专家评、跟班学、相互学等方式，使队员的业务素质在学习得到提高。
总结三
我是xx，现任县城管执法局副局长，xx年8月底从县纪委监察局第二纪检监察工作室调入后，因工作需要又兼任局监察室主任。在全县开展百名股长考评活动中，有幸成为其中的一员，根据组织要求，现作年度工作总结如下：
一、加强学习，尽快进入角色
城管执法局是县人民政府的行政执法部门，负责城市市容和环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚;强拆不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或者设施;负责临街破墙开店及建筑物外表装饰的审批;负责市区建筑工程渣土运输、处置管理;对擅自搭建妨碍公共安全、公共卫生、城市交通的建筑物、构筑物等违法行为实施行政处罚;对绿化带、绿岛等公共地临时占用的管理;对违反市政工程设施管理行为实施行政处罚;负责临时占道摊点和夜市排档的管理，对擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等违法行为的行政处罚;负责各类出租车营运的审批和管理等。
职责要求我必须加强法律、法规、规章和业务知识的学习，快速进入角色，才能出色完成任务。利用业余时间系统学习了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》以及《中华人民共和国城市规划法》等相关的法律条规知识，xx年5月份还参加了市法制办在**市举办的执法资格认证培训班，收获很大。为履行职责打下了良好的基础。
二、建立健全制度，以制度管事管人
为了落实党风廉政建设责任制和反腐败工作，人事变动后，及时调整了局党风廉政领导小组，认真贯彻落实中央、省、市、县纪委会议精神，特别是县纪委第十二届五次全会精神，研究制定了我局xx年党风廉政工作实施意见和党风廉政建设学习教育计划，对目标任务进行了分解，落实党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和任务分工。同时与二级单位负责人层层签订了责任状。
依法办事，以制度管人，在过去各项制度的基础上，进一步修改完善了车辆管理，设备管理，招待费管理，工作制度与工作纪律，完善了网格化管理岗位目标责任制考核办法。在县政务服务大厅开设窗口，公开办事程序和收费标准等，实行“一站”式简洁高效服务，落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制，办结制、服务承诺制、失职追究制、aB岗制制度等。加强效能督查、建设效能型机关。
三、坚持原则、认真履职
城市管理行政执法局职责要求我们工作永不止步、永不懈怠。作为监察室主任必须坚持原则严格执纪，秉公办事，对工作纪律执行情况开展检查，对电脑与工作无关的软件进行清理，对市容市貌的管理情况以及违法建设的巡查、拆除是否到位，进行严格的督查，经常对执法人员开展反腐倡廉教育，使他们能牢筑拒腐防变的防线，真正做到依法行政，依法执法，文明执法。
在工作中，严以律己，尽职尽责。严格遵守党的各项纪律，不断提升自己的思想境界，始终廉洁自律的规范来约束自己，自重、自省、自警、自励，真正做到警钟常鸣，谦虚谨慎，构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风，强化群众观念和大局意识，为搞好城管工作献计献策。坚定不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组保持一致，有损团结的话不说，有损团结的事不做，维护本部门的团结。坚决做到严守组织秘密，不跑风、不漏气，真正做到工作到位不越位，敢于担当不推诿，工作中特别在拆除违法建设时顶住人情风、说情风，为城市建设尽一份力。
创建文明城市工作总结篇2
一、创建工作的基本情况
（一）领导重视，分工明确
确保全国创建文明城市工作先进城市、省级文明城市荣誉，争创全国文明城市成为今年我市工作的重中之重。局领导对此项工作非常重视，多召开党组会统一思想，进行安排部署，并于年初成立了以党组书记、局长郭治明挂帅、其他党组成员为副组长的“文明城市创建工作领导小组”，分工明确，责任到人，确保争创工作落到实处。
（二）更新理念，强化管理，合理规划，打牢基础
为了加快弥补多年来我市规划欠帐较多的步伐，尽快改变规划相对滞后，规划跟着建设跑的被动局面，充分发挥规划的龙头作用，加快超前规划编制进程作为我市规划工作的头等大事来抓。在规划中进一步加大了规划的编制力度，在编制的深度上体现了多层次，突出重点；在编制的程序和理念上，引入了以人为本，公众参与，征求意见，专家论证等，大大提高了规划水平；在规划管理方面，我们坚持“严”字当头，严格审批程序、严禁暗箱作业，严把“一书两证”的审批关。有力推进城市建设健康有序发展，为争创工作打牢了坚实的基础。
（三）规划执法形成合力、分工明确狠抓落实
在综合整治工作中为了确保规划执法形成合力，加强违法、违章建筑和户外广告检查查处执法力度，我局与市行政执法局协商，建立了双方局领导监督检查联席会议制度，每周四召开联席例会。原创：在实际工作中，双方严格把关，对认定的违法、违章建筑和广告要联合下发通知进行拆除，对把握不准的，上会共同研究，加大了联合执法的力度。同时，实地检查督导，加大规范整治广告。我局与执法局领导先后四次对我市六城区的户外广告规范、拆除工作进行联合现场调研、办公，重点对迎泽大街、太榆路、建设南路、长风大街的户外广告整治情况进行了检查，加大了整治的实效性，确保争创工作依法、快速的开展。
（四）创建文明城市责任目标工作进展情况
根据《××××年度太原市创建文明城市工作实施方案》的通知精神，我局分解到四项工作任务，其中有一项是和市公交总公司共同完成。
⒈有城市发展的长远规划和明确定位，确保城市建设发展的科学性。
近年来，我局一直严格执行《太原市城市总体规划（－）》，积极组织编制了各层次、各类规划，太原有了城市建设发展的长远规划和明确定位，确保城市建设发展的科学性。目前，总体规划的局部调整已基本完成，并通过政府常务会，月底向市人大常委会报告，并备案。总规目前确定了市区以汾河水系绿化、美化、净化为中心，联系东、西山和名胜古迹游览地及市内各公园、小游园，形成了点、线、面结合的绿化体系；中心区外连高速环，以快速路、主干道为骨架的十纵十横含两环的棋盘式路网布局；城市发展的前景定位上，改变以往“摊大饼”式的盲目扩大城市发展模式，成为“蒸馒头”式的国际都市规划发展战略。同时，经济区、高新区和民营区的发展也初具规模，势头强劲。在修编城市总体规划的方法和内容上，我们将改变以往由单一部门编制的方式，采取政府组织、专家领衔、部门合作、公众参与、科学决策、依法办事的方式。改变只注重空间规划的观念，使规划内容能体现经济、社会、生态的可持续发展等重大问题。目前，总规修编正在进行现状资料收集、整理工作及总体规划六个专题（包括规模、人口、生态、城中村、都市圈、经济结构调整和布局）的研究工作，计划于××××年年底完成总规的修编工作，按程序及时上报审批。
⒉有机动车、自行车的停放场地。
一是在详细规划编制中严格执行规划指标，对停车位不达指标的不予审批。二是根据我市实际情况，有的根据业主申请，在人流、车流量大的地方，包括大型超市、商场旁，公园、服务点等处，进行规划选址，建设机动车停车场和自行车停放场地。三是积极配合市交警支队，完成路口红绿灯、道路口区划等规划建设任务。四是结合吸引点，规划了多处出租车停车点和侯车廓。一系列行之有效的措施，既规范了机动车、自行车的有序停放，又加强了市民的制度观念，使太原逐渐步入有章可循、有据可查、有位可找、方便你我的良性城市建设轨道。
⒊交通站点分布合理，方便乘客换乘。（与公交总公司共同分解的任务）
在这项工作中，我们结合今年的综合交通规划编制工作，积极主动与市公交总公司沟通，多次召开专题业务会，并针对重要地段和城市新拓展地段进行现场勘察，现场办公。目前，我们在交通规划编制的前期调研中，已经把这项工作作为一项重要内容。相信新的综合交通编制一定会使交通站点的分布更加合理，乘客换乘更加方便。
⒋未成年人活动场所建设。
随着城市的发展，太原市的总体用地空间越来越局促，如何保证各类公共设施用地不被占用，是我们面临的一个重要任务。“以人为本”、“科技是第一生产力”均说明人才最重要，“百年大计，教育先行”，人才的培养要从孩子抓起，因此保证预留足够的未成年人活动用地，具有重要的意义。根据职能分工和我市专业规划编制的经验，建议应由少工委或教育局组织，委托有规划编制资质的设计单位编制，我局将积极配合。
二、创建工作取得的主要成果
（一）加强违法、违章建设监督检查
上半年以来，我局通过明察暗访，群众举报，查处几十起违法、违章建设，共向执法局提出违法建设规划处理意见件，协助配合执法局对起违法建设案件进行了补充完善调查取证工作。组织规划分局对米以上规划道路两侧××××年六项综合整治以后新建的小型违法建设进行了摸底调查，共发现处，总建筑面积平方米，并及时向市执法转发了通报，强有力的规范城区街道两边的建筑。
（二）严格执行城市发展规划，维护规划的权威性
今年以来，我们严格贯彻《城市规划法》和《行政许可法》的有关要求，按流程办理各项审批程序，并结合工作特点，与土地局、园林局和执法局等单位分别制定了工作导则，加大了工作联席制度的有效实施，不仅提高了我局的工作效率，最根本的是维护了城市规划的严肃性。半年来，我局共审批详规个；控规上报市政府个，批复个，包括长风东大街、大东关出口、长风商务区、双塔寺文物保护、晋祠名胜区等控规。重点地段的详规要上报市政府，如王村南街、康居苑小区控规、省政府新址控规等。这些规划的编制，为改善太原形象，缓解交通压力、带动南部区域经济建设发展起到积极的作用。
（三）联合治理户外广告成效显著
为了把争创工作做到实处，达到规范广告牌领域，美化街容街景。今年上半年以来，我局联合市行政执法局对城区广告牌进行规范整治，共拆除违法广告牌处，面积平米，规范整治处，面积平米。检查中对整治不彻底的局部地段提出了完善意见：迎泽大街大南门唐明饭店旧手机市场的一层店面门头要求拆除现状重新规范设置，红三角电信广场的一层橱窗要求通透，电信局裙楼的软体广告要求撤掉。在整治的同时，我局在广告内容上也做了相当大的调整，在主要街道、高大建筑物上增加了公益广告的内容（擎天柱、楼顶展示牌、过街天桥等大型户外公益广告块，灯箱、候车厅广告牌、灯杆广告等共块，共计：万余平米），丰富了广告的内容，提升了城市的品位，为争创工作做出了巨大的贡献。
三、下一阶段措施和办法
创建文明城市工作总结篇3
XX乡是XX县较为偏远的乡镇之一，是典型的少数民族乡镇，经济文化相对比较落后。近年来，全乡农村经济发展稳中有升，全乡经济社会发展有了质的飞跃，群众生产条件改善，生活质量提高，分享到了改革发展成果，但群众对物质文明和精神文明的需求、建设和发展的空间都还很大。通过乡党委政府的努力争取，在市、县相关部门的大力支持下，全乡反季节蔬菜、特色养殖、中药材种植重楼、花椒示范基地打造等产业蓬勃发展。
今年XX乡通过认真贯彻落文明委实关于创建文明单位的文件精神，把文明单位创建工作纳入乡党委、政府的议事日程，并制定了切实可行的创建规划和具体措施，现将今年工作总结如下：
一、完善组织保障，落实领导责任
为提高我乡居民的文明意识、卫生意识和整体素质，我乡将创建工作摆在突出位置，切实加强领导，确保各项目标落实到位。我乡成立了创建文明城市工作领导小组，具体负责创建工作，全乡上下乡形成一把手负总责，党委统一领导，各村委会成立创建文明城市的领导机构和工作队伍，加强领导，抓好落实，形成了党政群团齐抓共管的领导机制和工作机制。
按照市县文明创建工作总体要求和部署，以创建文明乡为目标，以提高全民素质为重点，以文明创建活动为抓手，进一步完善城乡基础设施，促进经济社会协调发展和人民群众综合素质的全面进步，努力把我乡建设成为经济更加发展、民主更加健全，生活更加殷实，科教更加进步，文化更加繁荣，环境更加优美，社会更加和谐的现代化文明乡镇。
二、创建目标
（一）加强干部队伍建设
健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，积极推动政府职能转变，实施政府工作创新，使机关运转更加规范协调、办事更加公正透明、工作更加高效便民。
（二）加快乡域经济发展
以农村改革为动力，以农民增收为核心，调整农业产业结构促进农民增收致富，不断优化农业经济结构，为我乡打造新的经济亮点。我乡按照县委、县政府提出的各项要求，调整农业产业结构，带领广大农民增收致富，成果显著，不仅体现了党委对工作的认真态度，而且生态效果大大改善，经济效益也会得到很大提升，充分体现了国家需要生态，农民需要效益的发展成果。
（三）加大环境综合整治力度
积极把改善生态、保护环境作为重大责任。加大农村环境整治力度，大力开展绿化造林工程，不断巩固生态乡创建成果，提升绿化品位。同时加快推进新农村示范乡建设，真正把我乡打造成生态优良、环境优美、适宜人居的新农村示范乡。今年，我乡抓住脱贫攻坚契机，为各村申请贫困户公益性岗位，目前为我乡申请了3个公益性岗位，城乡环境优良明显改善。组织全乡乡、村、组干部及学校学生进行卫生大整治。组织村民进行排水沟、河道清理。加强对XX乡境内水电站管理。加强对林地保护。坚决打赢保卫蓝天战。确保我乡范围内城乡环境有了明显改善。
（四）民族文化得到提升
作为彝族乡，党委政府高度重视彝族文化的发展、挖掘和弘扬。彝族文化得到进一步提升和弘扬，民族文化成为全县民族文化发展的一面旗帜。抓住彝族新年、火把节等节日为群众宣讲少数民族优良传统。对少数民族恶习进行引导，改善，引导群众讲文明，树新风。
三、创建措施
（一）明确责任，加强领导
调整充实了创建文明城市工作领导小组，由XX同志担任组长，XX同志担任副组长，领导小组成员为党委班子成员及具体负责工作人员。该领导小组专门负责创建活动的组织、协调、督查、评估、考核等工作。各小组成员严格按照乡统一部署要求各司其职，各负其责，自觉服从乡文明创建活动领导小组的指挥，做到步调一致，通力协作。
（二）科学发展、抢抓机遇
坚持立足乡情、解放思想，转变经济发展模式，优化产业结构、加大科技创新，推动经济社会全面协调可持续发展。
（三）广泛宣传，全民动员
通过标语、宣传单、横幅及院坝会等形式，引导干部和人民群众积极投身文明创建工作，营造全民参与的浓厚氛围，真正形成上下重视，各方支持，人人参与的创建格局。
（四）科学考评，合理选拔
创建文明城市工作总结篇4
一、加强组织领导。
我乡专门成立了以党委书记为组长、乡长为常务副组长的创文领导小组，形成分管领导亲自抓，具体工作有人抓的局面，明确工作目标、任务和措施，确保创文工作有序开展，各项工作落到实处。
二、细化工作任务。
我乡针对《全国县级文明城市测评体系》、《关于印发创建全国文明城市工作责任清单的通知》以及《创建全国文明城市实地考察手册》要求，深入逐一分解目标任务，组织相关责任部门和工作人员进行认真学习，结合我乡实际进行研究部署，明确各自的创文工作要求和责任。
三、强化宣传力度。
针对创文工作要求的紧迫性，我乡加大对文明城市创建工作的宣传力度，通过定期召开全体乡村干部专题会议，广泛宣传，使干群积极主动地加入文明乡乡创建工作中。为加大群众的知晓率，今年以来组织乡民间艺术团进行唱文明新风文艺演出8次，广场舞比赛等文艺汇演2场；发放文明宣传标语、市文明20条标语近20000余张；张贴宣传画500张，树立“讲文明、树新风”公益广告牌16块；法治文化墙220米；红色雕塑6面；宣传道旗200对；全乡液晶显示屏不间断滚动；微信公众号号“奔跑的”推出20余篇关于文明创建的文章；春节期间设计文明宣传年画一万余张，利用三进三帮基本实现户户到。通过这些群众喜闻乐见的方式倡导群众科学文明的生活方式，用形式多样的群众文化活动，丰富群众的精神生活，宣传党的方针政策，弘扬社会正能量。
四、丰富活动形式
抓好道德模范推荐评选工作，每月上报县文明办好人好事不低于30条，有序组织乡、村干部学习了好人的先进事迹，在群众中采取多种形式开展推荐评选活动，共评选出道德模范8人，通过三进三帮活动选出乡贤50人，设立道德讲堂，道德模范自我宣讲报告会2次。定期开展“好人”、“好媳妇”“文明家庭”等评选活动。
下一步，我乡还将在原有的基础上从以下几个方面继续加大创建全国文明城市工作力度，确保创文工作常态化。
一、宣传是第一要务。
下一阶段，我乡将持续加大宣传力度，充分利用微信、政务短信等多种平台开展宣传、动员工作，确保创文工作村村知、人人晓，用人们喜闻乐见的形式，宣传“社会主义核心价值观”、“文明二十条”，全面提升我乡居民的文明素质。
1、增加电子显示屏滚动频率；
2、定期更换镇村政务公开栏；
3、微信公众号持续更新；
4、民间文化艺术团队丰富演出内容；
5、增加镇村善行义举榜、诚实守信红黑榜；
6、增加社会主义核心价值观和中国梦等系列雕塑；
7、把文明宣传纳入学校课堂教学；
8、增加道德讲堂课时，定期邀请乡贤和道德模范讲课；
9、把文明评选活动和更多的节日活动结合起来。
二、杜绝踢皮球。
根据创文办要求，进一步明确各责任单位，做好分工细化，避免推诿扯皮，确保创文工作能够得到高效推进。
三、加大环境整治投入力度。
1、联合河长制，镇村的河流实施包保，定期巡查清理实现水清岸平；
2、投入30万元新建水冲式公厕，拆除脏乱差的旧厕；
3、大力开展乡区户外广告，清理小广告，在通往青坊街的道路两侧路灯上悬挂印有文明标语的道旗，定期更换青坊街的跨街广告；
4、整治乱搭乱建，摘除各类违章设施；
5、总投资175万元的健身主题公园已在2016年完成招投标，预计2017年10月底前一期可建成投用，届时将为群众新添一座环境优美，设施齐全，高端大气的健身公园。
6、年底前建设好厚邱乡情馆和乡镇文化大院；
创建文明城市工作总结篇5
为加强对全局创建工作的组织领导，我局决定成立以党组书记、局长向阳为组长，党组成员、副局长高卫无，党组成员、副局长胡杰，党组成员、副局长李大维，党组成员、纪检组长雷鸣，党组成员、机关党委书记陈萍，公平交易执法分局局长陈滔为副组长，市场科、公平交易执法分局、注册科、消保科、商标广告科、人事教育科、法制科、办公室、计财科、后勤中心以及四个工商所主要负责人为成员的我局创建全国文明城市工作领导小组，负责创建工作的全面领导。领导小组办公室设在市场科，负责日常组织协调工作。
我局各科、室、所应结合工作职能对照“重点工作目标分解表”和“局领导责任区域分工表”中的工作内容，加强对各所的业务指导。人事教育科负责对创建工作推进情况进行公务督察。各工商所应成立相应的组织领导机构，加强对创建工作的组织领导。
二、创建文明城市工作进展情况
5月31日召开全局创建文明城市工作动员大会。局长向阳就创建工作强调四点：一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全软件资料。四是加强督查，促进创建工作圆满完成。
会后，各科、室、所、执法分局按照责任分工，将牵头目标具体落实，并相应制订出工作安排意见和实施方案。
（一）集贸市场整治内容：
根据成办函〔xx〕161号《成都市人民政府办公厅转发市工商局等部门关于严格集贸市场管理等创建文明城市重点工作目标实施方案的通知》的要求：卫生制度落实、商品划行归市。摊位摆放整齐，经营者所售食品符合国家卫生管理的质量标准，无过期、变质、伪劣食品出售，不越门经营、占道经营，落实门前卫生“三包”责任制，保持环境卫生良好。严禁无证、无照经营。同时向各市场开办单位发放《关于做好肉食品市场整治的通知》并要求市场开办者与经营者签订《商品交易市场目标责任书》。
（二）打击假冒伪劣商品要求：严厉打击销售假冒伪劣商品，加大对大案、要案以及集中销售假冒伪劣商品窝点的查处力度。开展共铸诚信活动，重点抓好与百姓密切相关的涉农服务、家庭装修、食品保健、医疗服务、教育培训、商业零售、广告宣传、旅游出行等行业的打假，全区销售假冒伪劣商品的质量投诉案件明显下降。
（三）食品安全整治要求：严格商品经营主体资格，坚决查处取缔无照经营行为；严把食品质量准入关，严厉查处销售过期、变质、不合格各类食品。健立经营者自律制度，商场、超市、集贸市场的建制率达到100％，个体食品经销店（摊点）的建制率达到80％以上。组织开展食品市场经营主体资格专项清理规范执法工作。加强快速检测工作。为食品经营企业（户）制作相关自律制度及购销台账登记薄，不合格食品退市处理登记薄。
在创建工作中，注册科全面开展“窗口”创建文明行业活动，深入抓好行业“改进服务、便民利民”活动。按照规范化服务型政府建设的要求，继续采取扎实有效的措施来提升窗口形象。窗口建设增加了新的服务内容：一是不断增加服务措施，在窗口全部推行普通话，开展指导服务、限时服务、延时服务、预约服务和上门服务；二是加强政务公开，落实服务承诺制、首问责任制、开展“一口清”，按照市工商局“六统一”的登记规则，限时办结各项登记手续；三是在登记窗口开辟“绿色通道”，对企业（公司）换照、补照、增发副本、迁移、备案等不复杂的登记实行“一人受理、一人办结”，做到“当场受理、当场核准、当场发照”；特别是区上的重点企业、招商引资项目特事特办，只要资料齐全、符合法定形式的都是当场受理、当场核准、当场发照。今年我们以周到的服务和良好的形象赢得了群众和企业的肯定，被政务中心评为“优秀窗口”。
受理消费者投诉扎实有效。坚持“服务、创新、发展、效能，以人为本”的观念和“不因小事而不为、不因事难而推诿”的工作原则，将消费者咨询、申诉举报、消费安全预警、查办案件相结合，建立健全全方位、多层次、高效率、方便快捷的维权体系，努力作到投诉案件“件件有落实、事事有回音”，工作中牢固树立大局意识和服务意识，切实履行了“有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查”的服务承诺，解决了农资、房地产、美容等一批消费者反映强烈的热点问题，为努力营造与全面建设小康社会相适应的放心消费环境作出了一定贡献。xx-xx年我区消费者协会共受理消费者投诉案件950件，其中商品消费申诉583件，服务消费申诉367件，成功调解950件，处理率100%，为消费者挽回经济损失173万元。
三、开展专项整治活动，整顿和规范市场经济秩序
近两年我局在公平交易执法工作上按照市局的工作部署和“建设现代意义的金温江”的总体要求，大力整顿和规范市场经济秩序，加强对假冒伪劣和各类欺诈经营行为的监督、投诉和处置机制，严厉打击假冒伪劣和各类欺诈经营行为，努力营造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，共立案查处并办结各类假冒伪劣和欺诈经营案件22件、虚假宣传案件13件。
创建文明城市工作总结篇6
结合当前工作需要，的会员“pinkfei”为你整理了这篇2020年工业园区管委会创建文明城市工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
2020年围绕县委县政府的中心工作，按照创建文明城市的要求，以科学发展观为统领，以文明创建带动职能工作，以职能工作促进文明创建的工作思路，进一步深入开展文明城市创建活动，各项工作取得了新的成效，现将工作总结报告如下：
一、健全机制，确保创建活动常态化、长效化。
一是加强组织领导。成立由管委会主任杨永恒组长，党工委书记王坤德为副组长，各股室负责人为成员的领导小组，负责我单位的创建工作。工作领导小组日常工作办公室设在办公室，负责日常工作事务。二是制定工作计划。年初制定了《华宁县工业园区管理委员会2020年文明城市创建计划》，落实工作责任、明确工作措施。更好地组织开展创建活动，提升创建水平，汇聚道德力量，增强干事能力，充分发挥文明建设对财政事业发展的助推作用。
二、抓思想教育，提升思想素质。
一是加强法制宣传教育。开展“公勺公筷”、“爱国卫生七个专项”、“四德教育”、“核心价值观”等教育宣传活动，践行实践，扎扎实实地干好事，认认真真地服好务。二是深入开展党的基层组织建设，“万民党员进党校”“万民党组织书记大轮训”，党风廉政建设实行“一岗双责”，常抓不懈。三是完善制度建设，抓好制度落实。通过建立完善的制度体系明确各项制度执行的主体责任、监督责任、领导责任，形成制度执行强大动力，促进落实和健全党的领导制度体系。
三、抓作风建设，提升服务水平。
一是健全服务机制，规范服务行为。大力推行服务承诺制，做到服务职责明确，服务项目公开，事事有人管，人人有责任，切实把各项服务措施落到实处。二是提高服务质量。坚持以人为本，按照建设和谐单位的要求，不断增强服务技能，提高服务效率，规范办事制度，简化办事程序，文明办公、优质服务。三是改进服务态度。强化机关事务工作职业道德规范，不断培养良好的工作习惯和行为规范，切实解决门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”问题，规范服务行为，塑造服务形象，优化服务质量。四是开展民主评议，广泛征求服务对象的意见和建议，并针对存在的突出问题、共性问题制定切实可行的整改措施，进行有针对性的整改。
四、抓社会贡献，落实社会责任。
一是贯彻落实《节能法》和《公共机构节能条例》，按照法律赋予的权利积极履行相应职责，加强公共机构节能管理。同时做好本单位节能工作，制定节能管理制度，深入开展节水、节电、节油、节省办公用品活动，发挥电脑、网络等现代化设备的功用和效能，实施节能目标考核，节能工作取得实效。二是落实“清垃圾、扫厕所、勤洗手、净餐馆、常消毒、管集市、众参与”爱国卫生“七个专项行动”，建立专项行动长效机制，引导全社会形成健康文明新风尚，推动从环境卫生治理向全社会健康管理转变，形成整体创建活力。
五、抓文化活动，丰富职工生活。
创建文明城市工作总结篇7
2019年，湛河区城管局在区委区政府的正确领导下，在区文明办的监督指导下，认真贯彻落实创建全国文明城市工作的具体要求，狠抓三个文明建设，组织领导到位、责任落实到位、工作措施到位、检查督促到位，确保了创建工作顺利开展。现将城管局创建全国文明城市工作总结如下：
一、主要做法和取得的成效
（一）多措并举，扎实推进四城联创活动的深入开展
1.从严治“占”。2019年以来，区城管局结合工作实际，安排机动大队与执勤大队提前对接，实行错时管理，有效填补每天午间和晚间市容秩序管理真空地带。同时，定期组织执法力量对辖区主要道路、公园广场、车站、医院、学校等重点区域的占道经营、店外经营进行集中整治。通过“网格化”、“错时化”管理模式的推行和“领导包片、大队管面、中队管段”的有效落实，切实解决了诸如湛南路早间游商游贩扰民、新华路南段锦绣花园门前马路市场等部分辖区群众反映强烈的城市管理热点、难点问题。截至目前，共组织开展集中整治行动40余次，清理整治占道经营、店外经营12000余处，乱堆乱放乱扯乱挂1000余处，暂扣台秤、桌椅、遮阳棚等经营用具1000余件。
2.从严治“堵”。按照市城管局的统一部署，湛河区城管局认真落实“3+2”机动车停车场建设工作，通过与国土、规划、办事处等部门积极沟通协商，目前，河滨公园北门停车场和火车站停车场已建成并投入使用，西苑小区北门停车场和客运中心站运输公司立体停车场正在招标中。同时，针对主次干道人行道上机动车乱停乱放现象，区城管局联合交警部门共同开展市容交通秩序联合执法大风暴行动，先后对光明路、中兴路、开源路等道路沿线人行道上乱停乱放的机动车进行了13次集中整治，有效改善了辖区主次干道人行道上机动车的停放秩序。截至目前，共发放《致驾驶员朋友的一封信》《规范非机动车停放告知书》等宣传资料3000余份，取缔非法机动车停车场2处，依法贴条处罚人行道上乱停乱放机动车1500余台次，拆除人行道上私自安装的车位锁300余个，划设非机动车停放区域3000余平米，规范摆放人行道上非机动车2000余台次。
3.从严治“广”。今年以来，区城管局对辖区主次干道沿线违规安装的各类户外广告进行地毯式排查，并向相关责任单位或责任人下达《限期拆除通知书》，对在规定期限内未自行拆除的违规户外广告，按照“先易后难、突出重点、分类处置、注重实效”的工作思路，发扬“五加二”、“白加黑”的拼搏精神，组织执法力量坚决予以强制拆除。同时，区城管局与蓝天蓝物业公司密切配合，加大日常巡查力度，共同做好主次干道沿线各类张贴、喷涂小广告的清理工作。截至目前，截至10月底，共拆除楼顶广告、墙体广告、灯箱广告等各类户外广告176处，整治沿街店铺门头牌匾57块，清理各类张贴、喷涂小广告8000余处。
（二）狠抓落实，深入开展餐饮业油烟污染监管工作
1.加强领导，高度重视。区城管局成立由党组书记范志远任组长的城管局餐饮业油烟污染监管工作领导小组，研究制定了《区城管局2019年改善空气质量暨环境攻坚实施方案》《区城管局餐饮业油烟污染整治方案》《区城管局开展餐饮服务业油烟污染专项治理行动实施方案》等一系列规章制度，分解责任。落实到人。
2.全面动员，强化意识。今年以来，区城管局多次组织召开中层以上干部大会，及时传达学习区委区政府关于环境污染防治会议、文件精神和区委区政府主要领导关于环境污染防治工作指示精神，要求全体干部职工深刻认识当前环境污染防治工作的重要性和迫切性，切实增强全体干部职工的大局意识和责任意识。扎实做好餐饮业油烟污染监管工作。
3.多措并举，狠抓落实。一是认真排查统计，建立管理台账。通过逐一上门走访，按照“一店一档”建立工作台账，详细登记餐饮店经营地址、经营范围、营业执照号、食品许可经营范围、有无安装油烟净化器等内容。经统计，目前，我区建成区范围内共有餐饮经营单位658家，已安装油烟净化设施626家，安装率95.1%。其中，严管区范围内餐饮经营单位106家（国控站点500米范围内78家，500米至1000米范围内28家），已安装油烟净化设施106家，安装率100%；示范区范围内有餐饮经营单位335家，已安装油烟净化设施326家，安装率97.3%。二是组织执法力量，每天午间11：30—13：30和18：30—21：30用餐高峰期间，重点对严管区范围内的餐饮经营单位，采取明察暗访、重点抽查等措施，从严从快查处未安装或未正常使用油烟净化设施等行为，消除餐饮经营户的侥幸心理。三是向辖区群众和餐饮经营户发放《致湛河区餐饮服务业广大商户的一封信》《文明经营倡议书》等宣传资料，大力宣传餐饮油烟治理的意义、政策和要求，切实提高辖区群众参与和监督餐饮油烟治理的积极性。四是会同第三方专业监测机构，按照先严管区、后示范区、最后覆盖全区的原则，安装餐饮业油烟在线监控系统，对餐饮经营单位油烟污染进行24小时监测，目前已有6家严管区范围内餐饮经营单位纳入油烟在线监控系统，另有11家餐饮经营单位本月底前也将纳入油烟在线监控系统。力争在年底前，将严管区范围内106家餐饮经营单位全部纳入油烟在线监控系统。五是结合区域实际和群众投诉情况，适时调整对餐饮服务单位的巡查频次，定期更新餐饮服务单位“一店一档”工作台账，为执法查处提供可靠依据。同时，建立健全长效执法机制，常态化开展餐饮业油烟执法检查，督促餐饮服务单位合法有序经营，并通过研究分析餐饮业油烟执法工作中的热点难点，提出兼具针对性和实效性的解决方案，并总结提炼成治理餐饮业油烟污染的“湛河样本”。六是建立健全督查考核机制，将餐饮业油烟污染监管工作纳入城管局2019年目标考核范畴，以考核促规范、保成果、谋长效。截至目前，区城管局共排查辖区餐饮经营单位8000余家次，发放《油烟净化设施清洗记录本》643本、各类宣传资料5000余份，现场口头警告餐饮经营户600余人次，下达《责令限期整改通知书》177份，约谈餐饮经营单位责任人200余人次，督促餐饮经营单位安装、更换油烟净化设施21套，先后责令23家问题严重的餐饮经营单位停业整顿。
（三）稳扎稳打，有序推进违建治理工作
今年以来，区城管局按照区政府的统一部署，抽调精兵强将，积极配合各办事处，依法开展违法建设治理工作。先后对轻工路办事处、南环路办事处、荆山办事处和河滨办事处11处违法建设予以立案调查，其中，轻工路办事处2处违法建设和南环路办事处2处违法建设的相关法律程序已完结，这4处共2300平米违法建设的拆除，对柏楼村臻龙项目和程庄村帝佳俏城项目的顺利推进起到了积极推动作用，其余违法建设的拆除工作正在稳步有序推进。11月份，区城管局每天组织执法人员50余人，与国土、规划、住建、办事处等部门密切配合，历时11天，依法对湛河区白龟湖104高程线内33处53栋违建进行了强制拆除。
二、存在的问题
（一）个别主次干道交叉路口上下班高峰时段流动商贩多,占道经营现象屡禁不止。
（二）堵疏结合、严管重罚落实不到位。
（三）在工作中重面上程序、轻案件查处的问题仍然存在。特别是在履行职责交叉时，与各职能部门的交流合作、配合方面的机制不够完善。
（四）现有的管理执法手段还不能很好地适应城市管理工作的复杂性，往往以突击性整治来弥补长效性、持续性管理的不足。
三、下一步整改措施
（一）进一步加强主干道市容秩序的日常管控。按照“打造亮点，示范带动”的思路，进一步加强开源路街景综合整治工作，创建城市亮点，提升城市品位，辐射带动我区整体形象全面提升，努力打造环境优美的发展环境。
（二）进一步加强队伍建设，全面提升城管执法队伍的整体素质，提高办案能力，尤其是提高突发事件和创造性开展执法工作的能力，切实提高行政执法水平。
（三）进一步建立健全长效管理机制。积极探索城管执法新模式，不断细化管理标准、拓宽管理手段，以长效管理逐步替代专项治理，同时，加快执法转型步伐：即努力探索新机制，加快由突击型向长效型转变；积极树立新理念，加快由被动管理向公众参与转变；逐步落实新装备，加快由人力型向科技型转变；努力塑造新形象，加快由简单粗暴向和谐文明转变；严格把握新定位，加快由强制型向服务型转变。
（四）进一步抓好党风廉政制度建设。在提高制度执行力上下功夫，加强督促检查，严格责任追究，实现工作的规范化、标准化、公开化。
四、工作建议
（一）加快推进城管执法体制改革工作，理顺体制，明确责权，使城管执法工作能够真正有法可依，有法必依，依法管理。
（二）加大对城管执法队伍的财政支持力度，在经费、人员、车辆、装备等各个方面给予足够的资金保障，切实增强城管执法队伍的快速反应能力，从而有效提高城市管理案件的处置速度。
（三）建立多层次、广覆盖的多部门联动机制，打一套完整的城市文明建设综合拳，形成人人参与、共同管理的良好局面。
创建文明城市工作总结篇8
一、加强舆论宣传，营造浓厚热烈的创建氛围
火车站作为一个城市窗口，乃至全省的出入口，每年有着2400多万旅客的吞吐量。在宣传文明、展示文明、提升文明上的影响力也是其他场所不能比拟的，我处紧紧抓住这个得天独厚的优势，深入开展创建工作。
为了加大文明城创建工作的宣传，我们在出站大厅设置了近20块公益广告，“规范文明行为，塑造文明形象”、“德育重在坚持，文明贵在行动”、“创建文明城市，构建和谐南昌”……制作和印发了《南昌市创建全国文明城市知识摘要》20xx多份，分发给过保洁人员、保安人员以及过往旅客与市民，在《信息日报》、《江南都市报》、《南昌日报》、《南昌晚报》、江西电视台、南昌电视台等强势新闻媒体上对我处开展的创建工作进行多角度、全方位、立体式的宣传。营造了创文明、树新风的良好氛围。在传播社会文明，弘扬道德风尚，推动社会进步，促进人类社会向健康文明的方向发展上发挥了积极的作用。
二、狠抓秩序管理，创造和谐有序的公共环境
南昌市火车站是京九线上唯一的省会城市，是南来北往的旅客认识南昌，体验南昌的窗口，加强火车站广场的秩序管理成为重中之重。为建设南昌市的文明窗口，管理处积极配合市相关执法部门加强对五车进行整治，对违规乱停放车辆进行管制。对广场上的流动摊点，无证经营的小摊小贩进行教育，制止在广场打赤膊、随意躺卧等不文明行为，劝离流浪乞讨人员……自创建工作开展以来，我处调整了保安工作机制，增派了人手，对广场区域不停进行巡逻，发现五车、小摊、小贩立即规劝驱赶，配合城市管理执法局、“五车”整治办、客管处等执法部门对火车站广场区域内的小摊小贩、五车进行重点整治。到目前为止，共整治“五车”848辆，整治违规出租车285辆，清理盲流、乞讨人员、小摊贩965人次，规劝不文明行为1626人次。通过以上各项措施，有效的保障了火车站广场区域内的各项秩序井然有序，给旅客营造了一种舒适、整洁的出行环境。
特别值得一提的是，暑运时期也是新生来昌就读的高峰时期。为了做好新生接待工作，我处我们将b区出租车停车场腾出来，设置了规范的新生接待区，迎接新生的流程实现“引导、接待、输送”一体化，为各大(中)专院校的新生接待提供了“一条龙”服务。新生接待工作从6月份开展以来，共接待新生及家长10万人左右，每天平均接待3000人左右，高峰时期每天平均接待8000多人。由于我处良好的前期准备、合理规范的工作流程、优质的后勤服务，新生接待工作开展得有条不紊、井然有序，得到了广大家长新生的认可和好评。
火车站作为人流、物流的集散地，不仅过往行人多，而且从事经商的群体也特别多，成分复杂，秩序管理难度大。如何在这种人流、物流、车流大量交集的场所实现秩序井然，我处迎难而上，积极探索管理之路，一是合理秩序布局。实施车流分道，社会车辆有专线，公交车有专道，出租车有专区，物流有专场，实现互不交叉，各行其道。二是疏堵结合。工作人员及时疏导旅客和市民，确保道路畅通;对违规车辆，积极配合执法部门进行查处。三是放置各类标示引导。我处制作了大量的指向标牌、引导图，使旅客清晰出行线路。这些做法从根本上保障了秩序的规范、井然。
三、强化卫生保洁，打造整洁舒适的出行环境
确保火车站广场干净整洁，公共场所清洁卫生是文明城创建工作的基本要求。火车站广场由于出入人员多，人口密度大，车辆出入频繁，加之设备设施特别，如“世界球”通道口等玻璃体的保洁等，保洁工作呈现出难度大，任务重，要求高的特点。为了确保火车站广场干净整洁，公共场所清洁卫生，做好创建文明城工作，我处在工作中不等不靠，克服管理人员少，经费紧缺，保洁人员流动性大等困难，积极摸索在特殊场所高质高效的保洁方法。
首先建立起一支稳定高效，特别能吃苦，特别能战斗的保洁队伍，以细节保洁为重点，全面提升广场的保洁水准。其次在工作中不断摸索尝试，逐渐形成了一整套的规范工作机制，并把制度认真落实到每个工作人员的日常工作中，充分调动保洁人员的工作积极性，树立保洁人员的主人翁意识，从而寻找到许多科学的，行之有效的保洁方法，保洁工作取得了明显的成效。火车站广场实施24小时保洁制度，利用晚间旅客少的时间段，对广场进行彻底清扫，做到卫生没有死角。对“世界球”及12个玻璃通道口这些特殊的卫生区，工作人员做好日常保洁的同时，每月还要请专业人员进行彻底清洗。
暑运期间，恰好是文明城创建迎检考核的关键阶段，众多的旅客都停留在广场等车，天气炎热吃冷饮的特别多，这就给广场保洁带来了挑战。针对这种情况，我们增加了的保洁力量，保洁人员不怕脏，不怕累，全天候无间歇，地毯式展开清扫保洁。仅八月份，我处共清运垃圾292.5吨，投入人力1944人次，铲除广告3万多张，好人好事累计54次。
为使人们在优美整洁的环境中受到潜移默化的教育，达到环境改变人、塑造人的目的。我处工作人员坚持周六义务劳动制，清理广场上的口香糖、顽固性污渍，拾捡广场花圃里的垃圾，擦抹广场玻璃、护栏等公共设施……这些创建文明城的具体行动，影响和教育了现场的旅客，许多市民和旅客自发加入到了保洁行列当中。
日常的卫生保洁，我处实行区域负责制，发现问题，立即处理，将每个区域的卫生保洁工作落实到每个保洁人员身上，绝不拖延。有效的保障了广场区域的环境卫生干净整洁，给广大旅客和市民打造出了一个整洁舒心的出行环境，
四、确保设施安全，构建安定祥和的城市窗口
火车站广场正常运转看似简单，背后有着强大的设施设备予以支持，广场设施设备有照明系统，变配电系统，动力配电系统，接地网安全系统，给排水系统，消防系统，有线电子系统，有线广播系统，网络布线系统，停车场管理系统，电子信息显示系统，电视监控系统通风排风系统、电梯、空调等13套设备控制系统。只有保证这些设备正常运转，才能保证火车站广场秩序正常，旅客出行需求才能满足;只有全力发挥设施功效，才能服务出行旅客，构建和谐文明窗口才有硬件上的保障。
从八月初开始，我们对火车站广场的设施进行了全面整修，共维修沥青路面568㎡、更换明沟盖板140块，新增不锈钢栏杆200.4㎡、维修广场砖327.3㎡、铺设盲道400多米，投入专项整修资金60多万元。现在，各项整修工程全部竣工，设施设备基本上达到了创建的标准和要求，火车站广场的面貌焕然一新。
在日常的设施维护上，我们牢固树立“责任重于泰山，安全压倒一切”的意识，做到“安全第一，预防为主”，组建专门的设施维修队伍，实行24小时工作制，发现设施故障及时维护。并且加大了对设施设备巡查力度，做到了设施运行情况有记录，确保了各种设施完好率达98%以上(其消防设施完好率达100%，照明设施完好率达90%以上，亮灯率达98%以上)安全生产率达100%。
五、完善制度建设，构筑高效便捷的工作机制
根据文明城创建工作的任务与标准，我处把任务细化到具体的工作中，严格按标准进行分解，责任到人，实行定岗定责定人。为切实落实好创建工作目标任务，他们根据工作实际，不断地完善制度建设，理顺工作运行机制，提高工作效率。管理处制定出一系列的相关的管理制度，工作流程和考核办法，实行制度化、规范化管理，逐步建立合理的工作机制，并提出“制度管人、程序管事、台帐考核”的科学管理办法，即制定配套的制度对工作人员的管理进行规范，每个岗位提出规范的工作程序，按规定进行操作。制定奖惩规定与经济挂钩，采取逐日检查工作的方法进行登记，建立台帐，每月进行统计考核，实行经济奖罚。极大地提高工作人员的工作积极性，确保各项工作的顺利进行。
火车站广场作为展示南昌精神、南昌形象的窗口，是创建工作迎检考核的重要区域，为了确保火车站广场的创建工作圆满完成，我处调整了工作机制。上班时间实行“早六点、晚十点”工作制。其工作主要是对火车站广场地区的卫生状况、设施运行、治安秩序、等进行督查,并配合相关执法部门对非法营运车辆、不文明行为等进行整顿。
创建文明城市工作总结篇9
一、加强组织领导，落实创建工作责任
创建文明城市是一项全局性的系统工程，对于提高城市综合竞争力具有十分重要的意义。对此，我局高度重视，成立了创建工作领导小组，建立责任机制，专门下发文件，分解目标任务，提出具体要求，实行定部门、定领导、定任务、定进度、定责任，做到层层有人抓、环环有人管，一级抓一级，一级对一级负责，真正把创建工作落到实处。在全系统上下广泛宣传，全面动员，充分认识创建文明城市的重要意义，使创建文明城市成为每名干部职工的自觉行动，从而形成浓厚的创建氛围。制定创建规划和年度计划，将创建工作纳入各单位年度目标考核内容，做到年初有计划、季度有检查、年终有考核，加大督促检查力度，确保创建活动顺利开展。
二、加快建设步伐，构建完善交通网络
一是实施高速公路推进工程。已建成的连徐、汾灌、淮连三条高速公路在我市境内244公里，在建的连盐高速公路连云港段43公里，已规划的临沂至连云港39公里高速公路正在开展前期工作，全市高速公路密度达3.27公里/百平方公里，为江苏省最高。连徐高速公路荣获国家“第四届詹天佑土木工程大奖”，汾灌高速公路在江苏省已通过竣工验收的高速公路中得分最高，连徐、汾灌两条高速公路同时荣获省政府“扬子杯”奖，汾灌高速公路正在申报国家“鲁班奖”。实现了进入我市全部高速化，市到县半小时高速化，市区及各县进出口形象得到根本性改观。
二是实施城市道路精细工程。几年来，我局累计完成投资6亿元，新改建海连西路、瀛州南路、盐河南路、朝阳中路、中山东路、新港城大道等城市主干道，在城市道路建设过程中，做到精心规划、精致建设、精细管理，提高人文含量、彰显城市个性，将城市道路建成精品工程、亮点工程。围绕新浦、海州和连云三大城区，打造新浦海州环线、云台山环线、后云台山环线、山城环线、临港环线等五大快速环线和连云港快速外环线，缩短新浦、海州和连云三个呈条状分布的城区间的时空距离，实现城市道路与国省道和高速公路间的连接畅通。
三、加大行业监管，提升城市文明形象
深入开展交通窗口单位和行政执法部门文明创建。开展了“文明诚信看窗口”、“争先创优”等系列主题活动，努力实现优美环境、优良秩序、优质服务。推行行政执法责任制、过错责任追究制和评议考核制，完善执法公示方案和执法监督机制，几年来未发生一起行政复议撤销和行政诉讼败诉案件，加大对执法人员岗位培训力度，提高执法人员的业务素质和执法水平，切实做到文明执法、公正执法。
大力实施“文明交通工程”。在全市班车客运业开展了文明站、文明线、文明车评比活动，城市内客运车辆车容整洁、设施完好、服务规范。进一步优化公交布局，更新了部分公交车，在公交行业实施了驾乘人员星级服务。在出租车行业开展了“文明在港城、诚信在的士”、“文明出租车、亲情伴你行”等主题活动，打造了共产党员车队、文明示范车队、雷锋车队、爱心车队等四支特色服务车队，出租汽车在港城大地上拉起了一道亮丽的风景线。深入开展“与雷锋车同行”活动，用身边的典型来教育和感染干部职工，市交通系统广大干部职工自发为“雷锋车”大型雕塑捐款达43780元。
加大运输市场秩序整治力度，依法查纠无证经营、非法合乘、倒客、宰客、超范围经营、站外带客等违章违法经营行为，运输市场秩序得到有效净化。规范道路运输服务行为，提高服务质量和管理水平，切实整顿车容站貌，解决旅客、货主反映强烈的服务质量问题。以“维护路产路权、保障公路安全畅通”为中心，加强路政管理，做好路标、交通标志的设置，标线的漆划，隔离设施的配备。开展治理车辆超限超载专项行动，全市境内超限超载车辆由原来的70%下降到7%。开展城区干线公路环境整治活动，加大干线公路违章建筑拆除力度，切实改善路容路貌，提高公路通行能力。
创建文明城市工作总结篇10
今天大会上，我们安排了市公安局、交通运输局、住建局、城管执法局、教育局、文广新局、药监局7个单位发言，分别提出了下阶段创建工作的重点。这不仅代表了各机关、事业单位、社区，更重要的是代表了投入创建工作的每一位同志的心声和愿望。我们相信，在市委、市政府的坚强领导下团结拼搏，克难攻坚，创建全国文明城市一定会取得圆满成功。
今年6月－9月，我市将先后迎接省文明城市总评验收和全国文明城市的年度测评。据了解，全国参加全国文明城市创建的有60个城市，我市要以最大的决心、坚定的信心，向成功创建第三届四川省文明城市和进入创建全国文明城市地级市前10名的目标奋进。这是市委、市政府创建全国文明城市工作领导小组会议安排的，希望全市上下共同努力，争取一举成功。结合贯彻省委十届三次全会精神、省委“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”的总体部署，对创建工作，我再强调三点意见。
一、总结成绩，找准差距，增强创建工作自信心和紧迫感
（一）经济呈现良好发展势头，创建基础更加牢固。通过抓创建工作和贯彻省委十届三次全委会精神、“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”的系列工作，广安经济呈现了良好的发展势头，文明城市创建的基础更加牢固。市委、市政府将省委多点多极支撑发展战略、两化互动城乡统筹发展战略、创新驱动发展战略与广安实际结合，加大改革开放力度，通过区划调整设立前锋新区，将部级经开区管理体制进行改革调整，把过去的园区、港区、城区以及川渝合作示范区滨江新区调整为经开区管辖，将奎阁、护安、新桥成建制委托给经开区管辖，并新建了枣山物流商贸园区和协兴生态文化旅游园区，广安区顺势而为建成了官盛经开区，广安市由5个增长点扩大为9个增长点。在此基础上，我们还整合城司和国司，组建成具有60亿资产的广安发展建设集团，赋予了融资和建设职能。通过深化改革和加大开放力度，广安经济社会跨越发展的局面加快形成，取得了非常好的成效。1-4月，广安外贸进出口、招商引资完成率等指标跃居全川前3位，固定资产投资增长28.6%、地方公共财政收入增长26.5%，社会消费品零售总额、存款和贷款余额增速跃居全省前7位。在创新驱动方面，探索出招商引资新路径，成功邀请部级专家到广安，组成广安投资促进专家团队，面向央企、500强民营企业强力招商，实现了重大突破。6月上旬，市委、市政府将组织9个增长点集中开工重大项目138个，投资达909亿元。因此，我们有信心、有能力向全市提出，到2017年生产总值将突破20__亿元，规上工业总产值将突破4000亿元，把三大园区分别打造成1000亿产业园区、500亿物流园区和世界级旅游目的地，让广安迈入全省经济发展第一方阵，谱写伟大中国梦的广安新篇章。广安经济实力的不断提升，必将为创建全国文明城市奠定坚实的物质基础。
（二）高度重视精神文明建设，创建机制更加健全。加强了创建全国文明城市工作领导保障，成立了市委、市政府主要领导任正副组长的创建领导小组，成立了由市委常委、秘书长杨利民同志任指挥长的创建指挥部，形成高效快捷的指挥系统。在此基础上，建立“条块结合”和“每天督查通报、每月模拟测评”的运行机制，形成了规划科学、任务明确、分工合理、保障有力的创建工作新局面。印发文件30余个，召开工作部署会20余次，对各项创建工作进行统一安排，印发重要问题督查通报50余期，按月测评5次，督促整改问题上千个。
（三）创造性开展创建工作，主题活动不断深化。2013年，我市常态化开展了学雷锋志愿服务、道德讲堂、道德领域突出问题专项教育和治理、文明交通行动、文明餐桌行动、文明旅游行动、网络文明传播、广安市第三届道德模范评选和四川省第四届道德模范推荐等活动，我市3名市民被评选为四川省道德模范。结合实际创新开展了“千名党员干部进街道、共建文明社区”、“欢乐市民”大赛、“星期六学雷锋志愿服务日”、“小手牵大手”等特色创建活动，有效提升了广大市民的道德素质。
（四）全面推进城区改造，城市功能和环境不断改善。2013年，我市启动了市民广场、青少年活动中心、职工活动中心、妇女儿童活动中心、博物馆、科技馆等场馆建设，维修了思源大道、金安大道、广宁路、万盛街等70余条街道。集中开展环境整治，查处车辆乱停乱放9500余起，查纠流动摊贩及占道经营5200余起，拆除户外广告店招横幅860余处，拆除违法搭建40余户。
（五）全面加强宣传引导，创建氛围更加浓厚。利用各种阵地，全方位、多层次、广覆盖宣传创建工作。编印《创建工作简报》和《开展志愿服务、我们一起行动》等10余种20余万份宣传资料，组织党员干部深入街道、社区，开展集中设点、入户宣传等活动，有效提高了创建工作的知晓率、支持率和参与率。
尽管我市在20__年全国城市文明程度指数测评中居第23位，取得7年来最好成绩，但60个城市中可能只有10个城市能成为全国文明城市，这意味着我们差距还很大。对照测评体系分析，我市创建工作还存在很多薄弱环节。一是基础设施还有不足，市区两级需加快社会事业场馆建设。二是公共环境需继续保持，公共设施的作用需要充分发挥，脏乱差死角需要彻底消除。三是公共秩序需要持续规范，主要路口在重点时段的车流还需疏导，对市民的行为还需加强文明引导。四是创建工作的群众知晓率、参与率需进一步提高。
二、突出重点，落实过硬举措，确保以最大成效迎接测评
（一）全面排查整治各类问题，大力优化城市环境。主要责任单位要按照全国文明城市测评标准，全面排查解决存在问题，今年能解决的，务必于6月底前全面解决；今年不能解决的，也要落实责任，倒排工期，务必于2014年6月前达到测评标准。市区两级公安、住建、城管、交通运输、工商、消防、民政、药监、旅游等职能部门要切实履职，务必于6月上旬前将街巷环境、社会治安、交通秩序、社会文化环境集中整治到位。刚才，成渊副总队长提出迎接测评工作既要讲技巧，又要讲艺术，还要开展创新工作，这是科学的方法，请指挥部好好研究。成渊副总队长提出的五条建议，包括市民教育、重点工作、公益活动、城市管理以及检查督办的强化，都是我们的不足。在国家卫生城市创建中，因为工作不履职、不到位，检查出了问题，广安区停了几个人的职。全国文明城市创建工作也要这样。如果没有壮士断腕的决心，根本没有创建成功的机会。创建工作是为全市人民创建美好家园、实现美丽繁荣和谐新广安的中国梦，我们应该勇敢地面对困难，并克服困难。（二）常态化开展主题活动，全力提升市民文明素质。各级各部门要扎实开展学雷锋志愿服务、讲文明树新风公益广告征集宣传、道德领域突出问题专项教育治理等主题活动，引导干部职工模范遵守道德规范和社会秩序。要组织党员干部进街道、进社区、进家庭，深入开展共建活动，在小区内要常态化开展集中整治、集中宣传，搞联络会、办讲座，搞联谊活动，大力宣传文明礼仪知识，引导市民“驾车行路不闯红灯、旅游不扔垃圾、用餐不剩饭菜、上网不说脏话假话”。各单位要协助社区，依托小区物管，建立志愿服务队，办好创建宣传栏、文明公示牌，组织开展“欢乐市民大赛”和共建先进单位、文明小区、文明楼院、文明家庭评选活动，提高居民满意度和支持率。
（三）突出重点，深入推进未成年人思想道德建设。市文明办、市教育局要严格按照测评体系要求，认真组织开展学习雷锋做美德少年、童心向党、文明小博客、中华经典诵读等教育活动，做到资料翔实、效果明显。市综治办、文广新局、工商局、公安局、市网信办、广安日报社、市电视台要密切协作，打掉黑网吧（电子游戏厅），打击网吧（电子游戏厅）接纳未成年人等违规行为，清理整治校园周边环境，要大力清理荧屏、声频不良信息。学校、社区要全面完善学校少年宫、校外未成年人心理健康辅导站（点）、社区未成年人文体活动场所和设施，优化未成年人成长环境。
（四）深入宣传发动，构建全民参与的大创建格局。要利用电视、报刊、LeD屏、公益广告牌、手机短信平台等阵地，采用多种形式，扎实开展“讲文明树新风”、志愿服务等宣传活动，确保全市公益广告数量及时间占比不低于20%，实现宣传教育立体化、全覆盖。宣传部门和媒体要强化在中省级新闻媒体的创建宣传，提升我市创建全国文明城市的影响力。各级各部门要充分发动基层单位、群众团体、社会组织、行业协会，动员社会各界支持参与创建工作。教育部门要组织和督促城区学校参与，动员中小学生支持参与创建工作。各街道社区要深入小区、楼幢，动员居民支持参与。
（五）做好社区工作，切实解决民生问题。各级各单位要会同社区，组织机关党员干部深入街道、社区（小区），搜集群众对创建全国文明城市工作的意见和建议，积极协调解决实际问题。要广泛开展扶贫帮困志愿服务活动，尽最大努力解决群众生产生活困难，让市民切身体会城市的变化，真正共享创建的成果。
三、强化工作保障，有效提升文明城市创建工作水平
（一）加大领导力度。创建全国文明城市是创建美好家园、建设美丽繁荣和谐新广安、实现美丽中国梦的重要载体，是向小平同志诞辰110周年献礼的重大项目之一。市、区党委政府和创建指挥部要加大统筹协调力度，各级各部门要建立健全一级抓一级、一级对一级负责的工作机制，真正做到思想认识、组织领导、创建经费、宣传发动、工作措施、抽调（上挂）人员“六个务必到位”。市创建指挥部要着力创建工作技巧、艺术、创新三个方面，大力加强市民教育、重点工作、公益活动、城市管理、督查督办五项工作，确保各项创建目标任务落到实处。
（二）抓好责任落实。创建指挥部各工作组要强化统筹，健全制度，定期召开联席会议，协调解决具体问题。各级各单位要对照测评体系，细化责任分工，列出倒计时安排表；要开展好模拟测评和自查自纠，一丝不苟地查漏补缺，确保万无一失。各级各单位要牢固树立“全市一盘棋”的思想，既分工负责、各司其职，又统筹协调、通力合作，确保各项工作任务按时优质完成。