企业办公室主任工作总结篇1
时光如梭，一年的时间总是那么快的就结束了，回顾自己一年的工作，我有着无限的感慨。在一年的工作中，我做到了严于律己，将自己的本职工作做好，将自己领导的工作人员的管理好，特别是在一年的发展中，我为公司的发展做出了自己最大的努力。虽然不见得有多少的直接贡献，但是我努力了，我为自己一年的工作作出了最好的注解。
今年，我担任公司办公室副主任职务。根据办公室的具体分工，我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作，一年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。下面，我把一年来的工作情况，简要如下：
一、努力学习，不断加强自身建设
1、爱岗敬业讲奉献。办公室最大的规律就是“无规律”、“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚实敬业。一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，保证各项工作的高效运转。
2、注重提高讲学习。学习是不断适应发展新形势、增强党性修养、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强思想政治和业务学习放在重要位置，带头讲学习、讲政治，努力提高政治素质和业务能力。为此，我积极参加公司党委举办的党群干部“提素工程”的学习，全面深入的学习“三个代表”重要思想、《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识，使自己的综合素质能力得到了提高。
3、锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。
二、团结协作，紧密配合，积极主动地完成好各项工作任务
办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。为此，努力提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，积极主动地做好各项工作。
1、加强沟通协调，形成合力。办公室是公司机关一个最大的综合部门，既要上情下达，又要下情上呈。我从未领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作，搞好配合，对各科室进行有效服务，变部门行为为机关整体行为，形成合力，提高整体工作水平。
2、认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作，都认真准备招待，拟定接待计划，注意接待细节，为出现任何纰漏。
3、加强团结，时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。作为办公室的副主任，我自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。在办公室工作两年，先后配合两任主任工作，都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。
4、认真做好办文工作。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领会领导的意图，共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。
5、认真做好办会工作。始终坚持严细认真，准确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议，并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要；摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推进工作。
三、努力推进信息化建设，不断适应集团办公自动化的工作要求
2、在身日调研的基础上，组织编写了信息化建设规划，确定了中长期发展目标，是公司的信息化建设真正步入了按步骤、有计划的发展轨道。
3、加大硬件设施投入力度，推进设备更新进程。信息中心是公司信息化建设的核心部门，今年我们首先在信息中心的设备更新上下功夫，重新购置了6台交换机和1台主服务器；为公司机关和基层单位购置了70多台新计算机，大大提高了公司信息化建设的水平和网络运行的质量、速度。
四、坚持严细认真优质服务，不断提高文件的复印打印质量和水平
1、服务和服从大局，工作不分分内分外。工作当中，还存在许多不足之处，主要表现在，一时理论学习不够，存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想；二是深入基层调研不够，很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。针对这些问题，我将在今后的工作中认真加以克服。
新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。随着集团化改革的不断深入和市场的不断拓展，办公室的工作将更加繁重，要求也更高。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为“构建和谐路桥，打造优势企业”战略目标做出新的贡献。当然自己会在更好的基础上更进一步，只要自己不断的努力，我就会做的更好，在不断的前进中找到更好的发展！
企业办公室主任工作总结篇2
行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地；行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。半年来，我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成05上半年的工作。现将XX年上半年工作总结如下：一、配合公司各部门，解决节前堵路事件。许平南高速公路通车后，因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生，特别是春节前一段时间，农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步，行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上，通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法，与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作，基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖。元月份，省建投组织下属17家控股企业，参加省建投系统“XX年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌，行政办公室积极协调各收费站，临时从各收费站抽调16名女同志，并从方城聘请了艺术指导，克服时间紧、标准高的困难，从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终，在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中，我公司推荐演出的节目被评为一等奖，又被省建投授予优秀组织奖。三、成功组织“许平南高速公路工程建设总结表彰大会”。许平南高速公路公路历时三年于XX年12月12日全线胜利通车，在许平南高速公路建设三年来，特别是在XX年的工程建设中，全体员工在公司党、政班子的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运准备的中心任务，迎难而上，顽强拼搏，开拓进取，圆满完成了省政府确定的XX年底全线建成通车的目标任务，同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。为表彰先进，宣传典型，进一步激励全体职工在公司的改革和发展中，继续发扬奋勇拼搏精神，不断取得新的更大的成绩，行政办公室成功的于XX年1月14日组织召开了“许平南高速公路工程建设总结表暨公司XX年度工作会议建设总结表彰大会。为了庆祝许平南高速公路建成通车，活跃职工业务文化活动，增强公司的凝聚力，行政办公室还精心准备策划了“迎新春”文艺汇演。这次大会是一次“动员会、总结会、联欢会”，大会办出了干劲、办出了积极性、办出了水平。大会及文艺汇演取得了圆满的成功。四、充分准备迎接省建投XX年度考核工作。XX年3月11日，由河南省建设投资公司牵头，各股东方代表参与的XX年许平南高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分准备，合理筹备，积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成绩，为公司建设期工作画上一个圆满的句号，也为公司运营初期开了一个好头。五、成功创办了六期《许平南人》报。报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具，更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用，创办了公司的第一张企业报刊《许平南人》，迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上，一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今，员工们都积极踊跃的投搞为<<许平南人>>能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后，员工们都争先恐后的抢着看，甚至带回家让家里人看。“对内提高企业凝聚力,对外树立公司形象”是我们今后办好《许平南人》的目标。六、成功处理一系列工程建设官司。三年建设期遗留了大量债权债务,自通车以来,公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况,为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序,行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难，积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难,保障了公司正常的工作和秩序。七、加强管理制度,部门团结空前加强。没有规矩不成方圆。工作也是一样，需要有专门的制度来约束。行政办公室半年来出台了<<经理办公会议制度>>、<<车辆管理制度>>、<<打印复印管理办法>>、<<公司总部办公用品使用办法>>、<<公司领导值班制度>>等多项规章制度,切实通过落实各项规章制度,规范了工作程序。公司领导一直都把各部门的团结看的尤为重要,行政办公室也是一样。部门人员虽少,但人心不齐一样是干不了大事。半年来,行政办公室又新进了几名员工,部门领导都一一告戒他们一定要注意团结,不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。全体员工也牢记领导教诲,相互学习、互帮互带、团结奋进,形成了一个关系融洽、分工明确的集体,部门团结空前加强。八、组织召开公司成立五周年座谈会。XX年5月20日上午,为庆祝公司成立五周年,公司领导班子全体成员同公司中层正职以上干部、养护工区、路政大队、收费站等四十余人,在公司会议室召开座谈会。行政办公室针对谢亚伟董事长在会议上的讲话精神、工作安排,确定了今后行政办公室的工作方向、工作重点,为早日实现社会主义和谐企业的目标贡献自己的力量。九、对公司所有车辆进行了有效的管理。行政办公室把公司的车辆管理看作各项工作的重点,派专人专项负责公司的所有车辆的加油、维修、保险等,并制定了<<车辆管理办法>>。根据公司计划合理购买车辆,并安排在南阳地区统一挂牌以达到节约各项费用的目,减少了公司不必要的费用支出。十、参加省建投召开的控股企业办公室主任工作会议。XX年6月3、4日，省建投在三门峡大鹏国际酒店召开了控股企业办公室主任工作会议,我公司行政办公室的三位同志参加的此次会议。会议上，省建投总经理胡智勇、副总经理吕继增分别在会议讲话中对XX年度各控股企业办公室的工作做了充分的肯定，并对办公室今后的工
作提出了要求。此次会议是省建投系统召开的第一次办公室主任工作会议,会议给各兄弟企业办公室提供了一个相互学习、相互交流的机会,让大家在交流中总结出成功的经验、失败的教训,从而能更好的提高办公室的服务质量和水平。十一、组织安排公司XX年度第一次董事会。经行政办公室的认真筹备，河南省许平南高速公路有限责任公司二五年度第一次董事会于XX年4月26日在郑州召。出席本次会议的有：董事长谢亚伟、副董事长库有亮、董事张海栓、孙红黑、崔玉岭、王士教、蒋艳军。董事易日勿、王文定分别委托张华、董志强出席本次会议并行使表决权。本次会议应到董事9名，实到9名，符合公司法和公司章程的有关规定。与会各股东代表及董事在此次会议上指出：在企业进入经营期之后，经营班子应紧紧围绕年度经营目标，重点在管理上下大力气，加强通行费的征收和道路养护，加强生产各环节管理，努力降低成本，推动各项业务工作全面开展，确保年度经营目标的顺利实现，为股东带来良好的经济回报。十二、组织公司人员体检，安排公司搬迁事宜。身体是革命的本钱,没有好的身体什么工作都做不好。公司不但重视员工们的工作情况,更重视每个员工的身体状况。6月14日上午,行政办公室安排公司部分员工按年龄、性别在平顶山152医院进行了科学的、详细的检查,帮助我们及时了解自己的身体状况，做到防患于未然。根据工作情况的需要，公司总部拟订将于7月初搬迁至郑州。行政办公室打好提前战,早在6月份就开始安排搬迁的部分工作，打扫好新办公区卫生,开通新办公区的电话、网线,给公司领导采购新办公用品,安排好公司员工中午就餐和外地员工在郑州的住宿问题等等。十三、做好公司总部各部门后勤管理保障工作。后勤保障工作作为公司正常工作的保障,任务繁琐、工作量大、且不容易出成绩。行政办公室从开始就积极树立全心全意为公司各部室服务的工作观念,积极、及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。针对某些部门打印任务量大的实际情况,行政办公室人员更是尽职尽责经常加班加点处理。保证了各部门工作能够迅速展开,解除其后顾之忧。行政办公室在XX年上半年的工作中虽然取得了一定的成绩，但今后的工作任务还是很艰巨的，为了确保XX年的工作目标的实现,行政办公室全体工作人员还要努力工作、加强学习、积极配合其它部门,办好领导安排的各项任务,尽自己最大的努力使许平南的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。行政办公室XX年下办公工作重点如下:一、加强公司档案的管理,提高服务水平。档案是企业的生命线。在省建投组织的建投系统办公室主任会议上,胡智勇总经理、吕继增副总经理就多次强调办公室要要高度重视档案工作,加强对公司的档案的管理。行政办公室今后将着重加强档案的现代化管理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案管理电子化。二、加强办公室人员业务学习和知识更新。办公室的工作性质决定了办公室人员要有过硬的组织协调能力、文字综合能力。这就要求办公室人员要坚持学习新知识、钻研新业务,全面了解公司的业务进展和行业动态;还要提高个人修养，以较高饿个人素质、良好的精神风貌推动工作的开展,以个人形象树部门形象和公司形象。三、安排好公司领导安排的各项任务。
企业办公室主任工作总结篇3
关键词：建筑安装企业；办公室；综合管理
1建筑安装企业办公室的综合管理的重要性
建筑安装企业的办公室和其他企业的办公室一样都是担负着上通下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调企业各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是企业的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、协调、服务、督查等职能,也就是说,办公室工作开展得如何,要看这几个职能发挥的如何。办公室所处的地位,受企业高层的认知程度、重视程度及企业规模等因素的影响,差异较大。一个大、中型企业,如果不能正确发挥办公室的职能作用,必然造成内部管理的混乱。如果办公室职能作用发挥得充分,这个企业将会在原有的基础上如虎添翼,发挥的更好。
2建筑安装企业办公室的工作内容
2.1建筑安装企业办公室对企业的生产经营、人事管理、财务运作、产品研发、日常事务等各个环节比较了解,工作中接触面广,涉及各个层次、各部门,能采集到方方面面的信息。
2.2建筑安装企业办公室工作处在执行者的地位,起到督察室的作用。高层会议形成的重要决策、决定、决议是否执行到位,需要办公室去跟踪,各项内部规章制度需要办公室去检查落实,较多的工作任务需要办公室去催办等等。
2.3建筑安装企业办公室工作处在者的地位,办公室负有承上启下、沟通各方的职能。上级的指示要传达,部门之间的关系要协调,下级的意见要反馈等等。
2.4建筑安装企业办公室工作处在服务者的地位,起到服务站的作用。如办公室的后勤总务、会务接待、文秘文印等工作都是服务性的职能,工作千头万绪,琐碎繁杂。
由于办公室工作处在企业运行过程中的特殊环节,直接影响企业的整体益。正确履行办公室的职能,全面发挥办公室的作用,是高层领导应当关注的问题,也是办公室工作人员应当不断自省自励的问题。面对新的形势和新的任务,办公室的作用将越来越重要,工作要求也将越来越高。围绕企业中心任务,强化服务工作是办公室的重要职能,也是整个服务工作的重中之重。只有围绕中心工作,紧贴领导思路,加强服务意识,讲求服务实效,在深层次服务上下功夫,才能不断提高办公室整体工作水平。
3建筑安装企业办公室与其他企业办公室管理的区别
建筑安装企业的部门分配特点和工作性质，决定了建筑安装企业办公室与其他办公室管理，既有其相似之处，也有其他企业办公室管理所不同的特点。
3.1建安企业的企业特点,要求办公室人员熟悉工程施工的基本常识和特点，办理申报和年检企业各类资质、证照工作。
3.2建安企业的部门分布的特点，决定了对于各部门的管理应当采取因地制宜的管理方式。例如考勤：工程部往项目、公司几头跑，使公司考勤制度的管理造成一定的难度和管理漏洞。可采取部门考勤的考勤方式，责任到每个部门。办公室统计考核，并且实施有效的监督。
3.3建安企业主要是承接各种建筑安装施工承包工程，办公室必须协助好各个项目部门及时完成各级建设厅、建委的相关业务的办理工作。
3.4建安企业的办公室在各个工程项目部门与公司中起到纽带连接的作用，人员必须加强自身的专业知识，熟练掌握各种工程基本知识。才能更好的为各个工程项目部门排忧解难。
4建筑安装企业工作的难点
办公室工作的难点在于服务。服务的难点在于对服务的“五度”即高度、深度、密度、维度、态度的把握。服务，分为决策服务、事务服务、业务服务和其他工作服务四类。从层次上分，服务又分为基层次服务、中层次服务和高层次服务三个层次。基层次的服务比较具体，应达到细致、周到的要求。中层次服务，指的是事务、业务。这类服务，要把握的是正确处理好管理与服务的关系。管理与把关，从维度上讲，是“由上而下”。服务，从维度上讲是由下而上和彼此平行。既要站在整体利益的角度“由上而下”地把好印章关、政策贯彻关、文件保密关，又要彼此平行或由下而上地当好助手或帮助把事情办得不出差错。对上司，要做到深度与维度、原则性与及时的有机统一。对上司，要做到密度与维度有机统一，态度还要好。办公室真正的工作难点，在于高层次服务。高层次服务指的是服务决策，当好参谋这点。从“管理理分层次、责任分级别”的角度来看，这个责任理应首先落实到主任头上，其次才是秘书。服务决策的内容包括企业的经营战略、发展战略、中长期规划、及时总结推广工作经验，深人细致地分析形势，实事求是的确定任务，具体地想出措施等。当然，做为智囊提供这些参谋意见，目的在于为领导的重大决策和年度决策、工作决策，提供第一手参考意见。没有这一点，办公室的行政综合管理就没有高度了，就没有综合的作用了。而这个难点工作应当做好，办公室的整体素质、综合素养就必须高。
5如何发挥建筑安装企业办公室在企业发展中的推动作用
要实现建筑安装企业办公室工作的新突破,唯有创新。要在完成领导交办任务的同时,加大创新力度,经常提出经深思熟虑的参谋意见,成为领导必不可少的智囊。不仅要当起草文稿的“高手”,更要当领导的“高参”,这既是形势发展的要求,也是办公室提高服务水平的需要。
5.1参与政务工作。这是体现办公室工作水平的重要方面。要求办公室人员要广泛收集信息、成功经验、先进科技,及时下情上达,上令下传。经过筛选,提出合理化建议,给领导当好参谋。要经常调查研究熟悉市场,熟悉本企人才、业务等各方面的情况。对现状要有透彻的分析,写出符合实际、有建设性、指导性的调研报告和工作计划安排、总结报告等。充分发挥好参谋辅助职能。要发挥好参谋辅助作用,就必须坚持与时俱进、开拓创新,认真研究改革和发展中的新情况、新问题,积极探索搞好服务的新思路、新方法、新途径,不断增强工作的主动性、适应性、超前性和时效性,实现由被动服务向主动服务、由常规服务向创新服务、由底层次服务向高层次服务的转变,抓住领导决定的“需求点”在重大原则问题上及时提供见解独到、分析透彻、论据充分、缜密周详的决策建议,为领导所接受和采纳,提高建筑安装企业办公室人员的决策辅助功能。
5.2明确分工,搞好服务工作。办公室的人员必须明确分工,各自有所管的事务,有所担的责任,每个办公室的人员都要有敬业精神和认真负责的工作态度,把自己分管的工作做好,在细微之处见功夫,从点滴抓起、把好事办实、把实事办好,要事前想细、事中要做细、事后要查细。只有这样才能把工作做好,领导和群众才能满意。服务意识是做好办公室工作必备的第一意识。要服务好基层、服务好部门、服务好领导。办公室工作最大的规律就是“相对无规律”,既要“鞍前不能越位”,又要“马后不能掉队”,强化服务意识必须正确处理好苦于乐、名与利、得与失的关系。在企业会务及宣传工作方面。这是企业的门面,是办公室工作的重要方面,也是企业办事能力、工作效率、经济实力、发展水平的总体现。开会前必须准备细致、考虑周全,每个细节、每个步骤都不能忽略。对可能出现的问题要有所准备,瞻前顾后,把政策、宣传、时效、目的有机结合在一起,使会务和宣传工作搞得生动、实在、超前可信。同时办公室又是策划、管理协调和服务为一体的综合部门,其宗旨就是为企业服务、为领导服务、为员工服务。作为办公室人员应牢记这一宗旨,做到心平气和、不烦不躁、受得了气、听得了冤枉话。这就要求办公室工作人员要有裁判的规则、主持人的嘴、记者的文笔、运动员的腿。平时要“三勤四快”,即眼勤、嘴勤、腿勤。眼勤是指要勤观察、要有远见卓识、要能发现问题。嘴勤是指要勤说、勤安排、勤纠正、防患于未然。腿勤是指不怕苦、不怕难、反复检查,不断总结,及时汇报。“四快”即信息收集快、发现问题快、遇事处决快、任务落实快,只要群众满意、领导满意和其他部门满意,办公室的成绩就出来了。
5.3发挥好管理协调职能。管理协调是保证企业正常运转的重要手段,办公室处在沟通上下、联通。办公室不是领导机关,但是辅助参谋是它的一项最重要的职能。为此,办公室人员首先要树立全局意识。无论是决策前的信息调研,决策中的督促检查,都必须站在企业工作全局的高度,紧贴领导的思路。出主意、提建议都要在全局中去思考、去谋划、去衡量。做到想领导之所想、谋领导之所虑、办领导之所需,与领导“同频共振”,提高辅助决策的针对性和时效性。
5.4做好督促检查工作,督促检查是狠抓工作落实的重要手段。办公室要围绕全局性工作,抓住难点、重点、热点问题和一个时期领导关注的问题,出实招、动真格、用真劲,加大督查力度,促使工作落实。作为办公室工作人员要讲究工作的原则性,做到雷厉风行,布置下去的工作,要狠抓落实,使各项工作都落到实处
6结束语
综上所述,办公室工作千头万绪，涉及公司的方方面面。办公室管理制度是综合性的。工作中，要根据本单位的办公室的职责、权限，制定相应的系列管理办法，以便于做好办公室的管理工作。作为建筑安装企业的工作人员,要谨记部门性质,牢固树立服务意思和大局意识。当好“辅助管理员”“服务员”“协调员”“督察员”。为建筑安装企业的发展壮大,发挥自己部门的积极推动作用。
参考文献
［1］许文蕙，等.行政管理学［m］.人民出版社，1997.
企业办公室主任工作总结篇4
【关键词】电力企业；办公室管理；措施
一、前言
新时代下新形势，在现今社会，电力企业作为国民经济主要产业，面临着很大的发展空间和挑战。办公室作为企业的综合管理部门，自然承担着承上启下的作用，工作的“上情下达”和“下情上报”都要细致做好。要想实现电力部门的稳定、健全的发展，办公室管理工作不容忽视。因此，本文就当前电力办公室管理工作存在的问题进行分析，并提出切实有效的措施，望利于办公室今后工作能更好的为企业乃至其他相关部门服务。
二、电力企业办公室管理存在的问题
1.工作人员综合素质不高
由于现在一些企业缩减开支，减少人员编制，造成很多办公室人员是外聘人员，同时在编人员也多是并身兼数职，再因为电力企业工作部门自身存在的任务相对而言较为繁忙，工作压力大等一系列问题以及从业人员自身的事业心不强，责任心不重等问题导致很多工作人员工作出现了消极待工的情绪和状态。同时一些外聘的、无编制的人员很多也是经验不足，对电力部门的设备和技术等都不太了解，也不会使用，更不会管理。总之，现今电力企业办公室管理人员缺乏系统培训，整体人员的综合素质有待提高。
2.工作人员服务意识不高，主动性差
在日常的工作中，一些电力企业办公室人员工作时服务意识不高，主动性较差，认为自己的工作就是领导安排、布置的任务工作，有事就做，没事就偷懒，不愿意也不会去自主发现问题、分析问题，解决问题，没有自我创新精神，缺乏对企业，对社会的服务意识，更缺乏敬业精神。对于所在企业的基本常规知识一知半解，对新设备、新技术也是不甚了解等等。过于安于现状，不思进取。如此，长期下去，出现了办公室工作人员工作态度倦怠，工作方式无计划性和拖延性等问题。
3.工作人员日渐呈现老龄化趋势
在现在的电力企业办公室管理工作中，还呈现出干部老龄化趋势，新鲜血液注入过于缓慢，很多老员工虽然经验丰富，但是毕竟学习能力有限，现代化的企业管理知识和仪器操作技能相对于青壮年还说还是吸收的缓慢。年龄结构老龄化导致电力企业部门活力不足，冲劲不强，工作的指挥调度中难免会显得无力，这自然就给其他办公人员造成了困扰和压力。
4.工作内容繁琐，效率不高
历来，无论任何行业，办公室工作都存在着工作内容繁琐、复杂的问题，电力企业办公室工作人员工作也是。很多办公室管理人员多忙于琐碎工作，对于最新信息和最新技术的感知和学习工作还不够全面和深刻，自然就不能对企业高层的管理工作提出相关的可行性的，创新性的建议，服务自然也就不够深层次。整体的工作效率就显得不高了。
三、做好电力企业办公室管理工作的措施
1.提升办公室管理人员的整体素质，加强培训
提高办公室工作人员整体素质，加强专业技能培训，是做好办公室管理工作的基础。这就要求电力企业要根据自身实际情况吸纳广大的优秀人才，不断加强人力资源管理，强化人才队伍建设，确保企业的可持续发展。在优秀人才的吸纳问题上就要对应聘者的道德修养和政治素质、职业素质做出全面并细致的考核。考核结束后对于新进的人才就应该不断完善培训体系，采取多样的培训方式，并做出相应的知识、技能等全面的培训工作。鼓励其持证上岗，技能鉴定等。
除此之外，还要加强对从业人员的思想道德建设，培养其对企业的忠诚度和责任心，强化事业心教育，全面提升服务理念、业务素质和技术技能，整体提高工作人员的办公服务能力。对于电力企业日常的劳资关系、法律事务等管理工作要做到认真梳理，注重员工和企业双方利益。
2.细化工作任务，拓宽工作人员眼界和服务方式
电力企业办公室的管理工作过于繁杂，这就需要根据本单位的实际情况细分工作任务到个人，然后不断循环培养工作人员对上级领导的服务意识。要做到在自己本职工作做好的基础上还能兼顾为领导和其他部门服务。想领导所能想到的问题和领导未能考虑到的问题能及时发现问题，分析问题，并解决问题。无论想问题还是做事情都要有前瞻性，从自我思想转变开始做起，慢慢将懒散的被动服务转向深层次的主动服务并做到能够为领导提出可行性解决方案并顺利解决问题为止。经常自我总结，不断提升自己的综合能力和素质。
3.实施奖惩机制，培养竞争意识
无规矩不成方圆，作为关系国民经济命脉的电力企业部门办公室岗位就应该建立奖惩机制，实施竞争机制。通过日常考核和季度、年终审查、测评等方式对表现优秀的工作人员给予奖励，同时也监督那些消极懒散的工作人员增强工作人员的危机意识，着眼长远，优胜劣汰，按照企业实际的规章制度和规范做到奖罚有度，合情、合理、合法。以此来使电力企业办公室工作人员更为专业化、制度化和人性化。
四、总结
做好电力企业办公室的管理工作，需要电力企业办公室的工作人员不断提高自身的专业知识和技能，并不断提升服务意识，结合办公室管理工作的实际职能，充分发挥个人的主观能动性，增强工作责任心，切实地做好电力企业的宣传与建设工作，为企业的利益和服务对象考虑，合理的创造有利条件，改善并提高办公室工作质量和效率。
参考文献：
企业办公室主任工作总结篇5
关键词：办公室工作；重要作用；科学管理；对策
办公室管理一直被视为管理科学中一项十分重要的实践课题。这是因为办公室是所有公共和私人组织中的中枢神经系统。企业办公室管理既有一般办公室管理的共同点，也有其自身独特的规律。在石油企业所属单位内部，办公室工作就是通过“办文、办会、办事”体现联系沟通、协调服务、监督指导等职能作用，从而达到服务领导，服务机关部门和基层单位，服务员工群众的目的。所以，石油企业办公室工作的管理是否科学以及科学化程度如何，直接关系到所在单位的形象和管理效能的高低。
1石油企业办公室的管理职能及重要作用
1.1石油企业办公室的管理职能
石油企业办公室是企业的主要职能部分之一，职责在于“参与政务、管理事务、搞好服务”，是企业赋予办公室行使企业行政工作的指挥中心，具有桥梁作用。而中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司主要职能有：人事管理、文件收发、印信管理、文电保密、宣传报道、督查督办、会议安排、车辆管理、工程与物资采购、信息管理、后勤保障等方面。基于上述原因，石油企业办公室犹如“决策参谋部”、“工作执行军事部”和“后勤服务部”，其职能作用发挥的如何，直接关系企业工作的落实和开展，科学管理能否直接影响企业整体管理水平的提升。
1.2石油企业办公室工作实施科学管理的重要作用
石油企业办公室承担着参政议政、管理事务、搞好服务的重要职责，其作用反映在以下三个方面：
（1）参谋助手作用。当前石油企业发展新形势下敢于和善于给领导当参谋，是做好办公室工作的基础。而参谋就应当以“服务全局”为基础，以“辅助决策”为目的，以“提醒警策”为手段，围绕企业的中心工作组织开展工作调研，及时掌握基层单位的热点和难点问题，反映内部存在的问题和矛盾，了解员工群众的心声和需求。参在点子上，谋在关键处，为领导决策提供及时、准确、全面的信息，提出决策性的意见，协助企业领导处理、督查政务，组织安排单位重要会议和重大活动。
（2）协调服务作用。作为石油企业办公室，基于企业属性所致，在实际工作中，协调服务是办公室的一种工作方法、一种管理方式，通过协助领导，在办公室的职责范围内或在领导授权下，借助有关政策、规章制度和有力的措施，依靠“办文、办会、办事”来衔接沟通，调整和改善人际之间、部门之间、部门与基层单位之间、工作之间的关系，缩小或消除各种矛盾，促使各项活动趋向同步化与和谐化，使管理行为在不同级别的管理层次中发挥充分效能，使管理过程更加流畅，以实现共同目标的过程。
（3）督查督办作用。作为办公室工作的一项重要职能，督查督办任务就是依据本企业（单位）召开的工作会议定的事项、确定的重要决策、部署的重点工作，通过分解事项，明确完成进度、负责领导和落实部门，开展重点督查督办，促进贯彻和落实。对党政联席会议、领导例会议定事项及领导现场办公（调研）批示和交办的事项，专项按月督办、按月通报，使之落实。针对员工反映较多、反映强烈的问题或职代会建议提案主动查办。
2石油企业办公室工作实施科学管理存在的主要问题
与传统模式下的办公室管理相比，现代石油企业办公室尽管在作用发挥、协调运转、服务保障等方面已具备了较为科学合理的管理方法，但因受机制体制、内外部关系、工作属性等因素的影响，仍然存在有以下几个方面的问题。
2.1管理理念不强
石油企业快速发展背景下，对整个管理工作的开展都提出较高的要求，需在管理内容、管理形式上进一步创新。特别其中的办公室管理工作，应结合企业经营管理中的动态变化，在管理理念上不断完善。然而现行办公室管理活动中，仍未表现出全方位、高层次特征，且不具备一定的预见性，在管理理念上仍局限在简单的控制、监督与指挥层面，忽视企业经营管理中的变化情况，如职工思想变化等。这种管理理念，直接导致办公室工作止步不前。
2.2管理效率不高
目前石油企业在办公室工作方面，部分人员完全将自身工作界定在事务性工作层面，实际开展工作中更倾向于机械地完成上级领导安排的任务，很少对办公室涉及的工作主动思考。如在进行文案起草或相关措施规定制定中，往往难以得到上级领导认可，而基层员工对于这些措施也会产生明显的反感心理。事实上，办公室工作除表现在事务处理方面，也需做好信息收集、整理与处理等方面，能够将有效的信息提供给企业决策过程中。
2.3管理制度不全
制度是办公室管理工作开展的重要保障。然而当前石油企业在办公室工作方面，并未在制度上进行具体明确，管理工作无思路、管理工作目标不明确以及职责模糊等问题极为突出，这样管理人员在工作负荷上极高，且最终获得的管理效果也不明显，整个管理过程中人力、物力等资源都将耗费许多。一旦办公室管理面临复杂多样的工作问题，将表现出无所适从的局面，究其原因在于管理制度的缺失。因此，制度建设应成为当前办公室管理需考虑的重要问题。
2.4管理创新不够
在全球经济一体化，信息全球化、网络化，新生事物令人应接不暇地扑面而来的今天，石油企业在办公室部分工作人员由于对自己定位不准，导致工作目标不明确，总是墨守成规、循规蹈矩，未能培养出自己用开放的观念、开放的思维方式来思考和处理每一项工作。
（1）人员素养不能满足需要。办公室工作覆盖面广而宽，所涉及的具体业务工作繁多，且工作要求非常高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，比如：文秘、保密、舆情处置、接待等工作，都需要相当的工作水平和工作技巧，而目前石油企业办公室系统的工作人员并非全为“一铆一楔”的专业人员，工作能力和水平有所欠缺。
（2）管理程序尚未达到简约。办公室在公文处理、会议安排、印信使用管理等方面，尽管每一项工作都力求“简约化”，但实际操作起来，仍会不可避免地按照一定的秩序有准备、有步骤、循序渐进的进行，耗时耗力。
3石油企业办公室工作推进科学管理的对策
办公室作为石油企业的综合管理机构，其管理水平直接关系到企业各项工作的正常运转。在知识经济的今天，办公室管理以其独特的活力引导着管理改革的实施。办公管理创新，不仅影响着企业管理的质量，还制约着石油企业创新工程的实现。下面结合中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司综合办公室科学管理实际，不断探索新的工作方法，明确职责，强化使命，使办公室的职能得到全面有效的发挥。
3.1办公室人员管理的细化
（1）切实抓好员工培训管理。根据中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司目前发展的新形势、新要求，按照公司制定的培训计划，组织员工参加各类学习培训，建设一支思想、作风、技术全面素质过硬的职工队伍，提高团队的整体合力。根据年度培训计划以及总部相关处室的具体要求，及时安排公司员工参加上级单位组织的专业知识培训。根据公司目前的发展需要，邀请专职讲师，自组织全体员工参加培训学习。与此同时，根据公司各岗位的不同，组织公司不同岗位员工参加与之相应的专业技术学习，参加职称评选，提高全体员工素质。
（2）切实抓好岗位聘任管理。今年至此，在中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司党总支的正确领导下，综合办公室认真落实了《公司两级机关一般管理岗位聘任管理暂行办法》的内容和要求，组织了江西经营部、海南经营部两部门副经理的竞聘工作。在竞聘过程中，对干部竞聘任用的标准严格掌握不走样，对干部竞聘任用程序切实遵守不变通，严格执行了竞聘、任职等程序，落实任前公示制，进一步加强组织监督和广大干部群众的监督，达到了公开、公正、公平的目的。
（3）切实抓好劳动合同管理。一是严格执行《中石油燃料油有限责任公司劳动合同管理办法》，做好公司员工已到期劳动合同的续聘工作。按照新员工招聘流程，通过笔试、面试等层层选拔的方式，新招聘了3名现场服务工程师。二是加强薪酬管理，每月按照公司核定工资额进行工资测算，并严格按照绩效考核结果进行工资发放，充分发挥薪酬分配的激励作用。三是认真贯彻执行公司关于统筹保险的各项政策措施，及时做好养老、医疗、工伤、失业、生育保险以及住房公积金的缴纳工作。
（4）切实抓好人事档案管理。做好中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司员工的考勤登记管理工作，综合办公室负责公司员工的考勤登记，要求员工请假必须要有请假条，经部门负责人以及公司领导审批后交办公室存档。做好人事档案的规范和管理工作，公司人事档案只能由公司人事管理岗专人保管，任何人借阅员工人事档案，均需层层审批，且只能在专人监看下查阅，不能拍照、抄写、复印等，更不能带出档案室。
3.2办公室日常管理的序化
（1）做好行政公文收发工作。中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司综合办公室每日做好所有来文查收办理工作，根据来文单位、来文时间及轻重缓急程度分类办理，做好各类来文的登记、审核、拟办、呈阅批示、发送阅知、阅办及督办工作。建立健全年度来文和发文及重要资料的移交台账，按档案归档要求及时归档，并保证其完整性、及时性、准确性。
（2）做好日常印信管理工作。综合办公室严格按中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司信件管理标准办理介绍信和证明信等各类信件，做到实事求是，严格把关。明确印鉴管理程序，严格印章的使用审批，坚持用印必须经过批准的原则。制发文件、函件上报各种表格、单位或个人奖惩材料、联系业务、物资采购供应、提供情况证明等，一律先由分管领导审批，造册登记后才能用印。完善使用登记制度，做好用印记录，年终立卷存档备查，确保做到规范化、合法化。
（3）做好文电保密工作。中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司在传递、管理秘密公文中，均采取相应的保密措施，确保文件安全，及时清理和保管密级文件资料，重要内部秘密文件的保密保管做到及时、安全，按规定范围传阅和使用。坚持“信息不上网，上网信息不”的原则，做到不泄密、不失密。
（4）做好宣传报道工作。综合办公室紧紧围绕中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司业务运行的中心工作，调动和发挥全体员工的积极性，“抓主题、抓队伍、抓阵地”，努力做好宣传报道工作。每月关注总部信息上报重点的要求，了解公司动态和业务运行中的亮点工作，积极邀稿，挖掘新闻价值，突出新闻时效性，及时上报投稿。
（5）做好定期督查督办工作。综合办公室根据中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司每周以及每月督查督办事项，明确各项重点工作责任部门及首办责任人，确定工作进度及反馈上报时限要求，并按时开展每周定期督查督办，及时掌握各项工作进展情况，确保各项工作任务及时得到落实。
（6）做好会场组织安排工作。中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司大小会议及培训都由综合办公室组织。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证每次会议或培训的顺利召开。
3.3办公室规章制度的优化
（1）各项工作流程规范化。首先，建立完善综合办公室规章制度要先从完善日常工作管理制度入手，明确分配每位员工的职责，做到每位员工都有各自的工作，每一个工作岗位上都有员工进行工作，除此之外，还要求员工之间进行一定的协作，让他们知道，综合办公室是一个团队，要学会合作、互相帮助，才能共同进步、提高业绩。其次，完善日常工作管理流程，让不同岗位上的员工按照章程办事，免得遇到问题时手忙脚乱。如果缺少了工作流程，那么面对繁琐的工作，员工们很难提高工作，反而会弄到事倍功半的结果，因此要继续认真完善目前各项工作流程，做到面对困难时不自乱阵脚。
（2）奖惩制度标准化。为了提高各岗位人员工作主动性、积极性，中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司综合办公室力推奖惩制度标准化：一是让部门每位员工养成自我监督的习惯，虽然制定了完备的规章制度，但是如果缺少员工的自我监督，那就毫无意义，因此可以把员工的日常表现与奖金、惩罚等结合在一起，实行奖惩机制，这样与员工自身的利益结合在一起，员工就自然养成自我监督的意识，使规章制度的实施起到效果。二是充分调动综合办公室员工的积极性，像上面提到的奖惩制度，员工由于自己的疏忽犯了错，就要进行相应的惩罚，让他们吸取教训。
（3）信息管理系统化。中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司综合办公室紧跟信息管理步伐，遵循“统一、成熟、实用、兼容、高效”的指导方针，坚持“统一规划、统一标准、统一设计、统一投资、统一建设、统一管理”的原则，建设网络畅通、安全可靠、统一集成、先进实用的信息平台，支持和促进公司业务发展。在信息项目的建设实施方面，公司业务部与经营部相关人员正配合总部相关处室完成物流系统、CRm管理系统上线的前期准备工作。运行维护管理方面，遵从“主动预防、积极响应、快速处理”的理念，保证信息系统安全稳定运行。
3.4办公室管理创新的强化
随着改革的深入、办公自动化的普及，办公室面临着新的挑战。中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司综合办公室管理创新方面主要体现以下两点：
3.4.1车辆管理创新措施。综合办公室车辆管理也是公司的安全隐患与要害部位，严格落实车辆管理制度，确保行车安全，是关系到整个公司年度安全事故考核的重要因素。为严格落实车辆管理制度，确保行车安全，主要创新措施有：
（1）继续完善《中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司车辆管理暂行办法》，着重规范车辆管理，针对目前的不足，及时解决车辆管理中存在的问题，使车辆管理、驾驶员管理始终在制度的控制之下。
（2）加强专职司机、内部准驾人员教育培训，提高队伍素质。高度重视驾驶员的教育培训，把驾驶员素质提升作为公司学习培训的重要部分认真对待，严格管理。认真组织学习车辆管理制度，引导驾驶员树立安全第一的意识；组织开展交通法规、现代汽车技术等方面的业务培训，引导驾驶员自觉提高业务技术水平。
（3）严格落实制度，确保行车安全。严格执行《中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司车辆管理暂行办法》，严禁无准驾证人员驾驶车辆，如发现无准驾证人员驾驶车辆，将对驾驶人员、所属部门负责人以及车辆管理人员进行严格的处罚并通报处理。
3.4.2采购管理创新措施。全面贯彻落实《中石油燃料油有限责任公司服务采购管理办法》以及《中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司物资及服务采购管理（暂行）办法》，紧紧围绕“依法采购、优质服务、规范操作、廉洁高效”的服务宗旨和“重服务、重效率、重规范”的工作思路，为降低采购成本，节省开支，主要通过以下几个创新措施严格控制、管理：
（1）严格供应商管理。严格执行《中油燃料油股份有限公司物资供应商管理办法（试行）》，树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量”，在公开公正、比质比价的原则基础上推进采购。对于办公设备设施、大劳保用品等物资，由总部统一招标采购，对于日常办公耗材，采用经总部备案的供应商。
（2）严格采购计划管理。对于公司的物资需求由各部门及驻外机构提出，综合办公室做好做细采购前的统计工作，对各单位提出的采购申请严格把关及审核，统一制定采购计划，凡属无需求的物资一律不列入物资采购计划。采购计划的审核范围进一步扩大，由各级领导审核后方可下达计划进行采购。
（3）严格物资出库手续。物资出库、发放是确保生产经营的需要，也是企业控制成本，获得利润的源泉。我们的基本要求是：按质按量迅速及时、严格检查领货手续，防止不合理的领用。物资领用由使用人员提出需求，填写物资领用申请表，并经部门领导审核后方可交由仓库管理员进行统一发放。
4结束语
在经济全球化和现代大中型企业日趋发展壮大的背景下，办公室作为现代石油企业经营运作中枢以及信息反馈纽带，在现代石油企业管理运行中，是沟通联系石油企业内外，保障石油企业正常运转的重要渠道。实际强化办公室管理工作中，应正确认识办公室管理的重要性，立足于当前办公室管理存在的问题，不断拓展工作思路，完善相关制度，并在服务创新功能上进行强化，这样才可推动石油企业健康持续发展。
参考文献
[1]郭金.办公室工作要做到“十要十不要”[J].办公室业务，2011，9.
[2]吴烈.办公业务风险点管理方式初探[J].经营管理者，2010，19.
[3]张浩.新编办公室工作分析与标准化管理手册[m].蓝天出版社.
企业办公室主任工作总结篇6
一、公配通讯工具范围
通讯工具包括办公室固定电话（含传真机）和符合市局文件规定配置的用于工作的手机（移动电话）及住宅电话等。
二、配置标准
1、办公电话：在职局领导、一室三部办公室及所属机构办公点、经警小队、班组(所)各配电话壹部，支局按原标准配备。
2、手机：根据市局《通讯工具和费用管理办法》中规定的局领导、一室三部主任、会计各可配手机壹部。
3、住宅电话：局领导、一室三部主任、会计按照市局规定各配住宅电话壹部（话机自理）。
三、购置和领用程序
凡符合配置通讯工具的部门和人员，所需配置通讯工具由综合办统一办理购买、登记发放手续和回收管理。
四、使用管理
1、凡企业配置的通讯工具，属企业财产，主要用于工作需要。任何个人不得以任何理由挪作它用，更不得私自转让、调换，个人无继承权利；如果不再担任领导职务或不再符合配置通讯工具的个人或部门，在办理相关手续前须将公配通讯工具按要求退还综合办（退还的通讯工具必须是最初建档时的机型、号，且保持完好）。按规定配置的通讯工具和企业解决通讯费用的通讯工具，必须报综合办进行建档管理，并将号码公布，以利工作联系。
2、公配通讯工具（含公费解决话费的通讯工具）主要用于工作需要，任何配置人员不得随意更换配置号码，如需更换必须报经领导批准同意并报综合办备案；凡属单位解决通讯费用的通信工具必须确保通讯畅通（确保24小时开机），不得人为中断工作联系；出现此类现象，将取消报销通讯用资格。
3、公配移动电话的使用期限及核报标准，按市局规定执行。
五、维修管理
凡属非人为原因出现的故障或损坏，属办公电话、传真机由综合办负责与电信公司联系维修；属手机故障或损坏的，由个人自行联系维修并负责费用。凡属人为损坏办公电话或传真机，由责任人负责修理或赔偿。
六、费用规定
企业解决通讯费用的通讯工具，主要用于工作联系。但本着厉行节约，严格控制费用支出，确保工作需要的原则，通讯工具实行费用包干，标准及处理程序如下：
（一）标准
1、办公电话（含传真机）
（1）以县局与电信公司洽谈、协议规定标准执行。
局长办公室200元/月；副局长办公室150元/月；综合办主任办公室150元/月；市场部主任办公室（含储汇管理、业务检查等）300元/月；综合办----财务室100元/月、人力资源室（含储汇出纳）50元/月、人；市场部----机要室100元/月；储汇稽核组（含汇检、事后监督）----150元/月、机房150元/月；物流公司（含硕勋营业厅、文江分拣）200元/月；经警值班室100元/月；零售公司100元/月。
（2）各支局办公电话话费，不论支局电话多少一律控制在150元/月内核报。
2、手机
（1）综合：局长300元/月；副局长200元/月；一室三部主任、会计各100元/月；储汇管理员、业务检查员各100元/月；人教干事50元/月；储汇组长（会计）、机房维护员、经警小队长各50元/月；钞车50元/月；驾驶员各50元/月；
（2）支局长、公司经理：每月各60元；
3、住宅电话
局长每月130元，副局长每人每月90元，一室三部主任、会计每人每月50元。
（二）处理程序
凡身兼多职的人员话费，只能以一方标准报销。
（1）凡由企业配置和企业解决通讯费用的通讯工具，实行费用限额包干，超出自理。县局综合楼内办公电话，文支局、零售公司、物流公司办公电话由综合办按月统一向电信部门进行费用结算，其它支局、公司自行向电信部门结算，超出核定部分在各电话所在办公室人员当月奖金中扣缴。手机费用一律由个人按月、按时在本单位代收话费处缴纳，不得人为拖欠影响工作联系，财务按话费收据金额在标准内核报，超出部份由个人承担；充值卡（除钞车）和未在本单位代收点交纳话费的收据一律不予报销。办公通讯费用总包干定额实行分户记录，按月清算，年终结算，超额部份由个人（部门）承担（节约归公）；年终结算时，如果总费用未超出核定总标准，按月报销所扣超支部分可在总核定标准内补回。由纪检监察干事进行审核。承包部门话费由承包单位自行向电信、移动部门结算缴费。
（2）手机遗失后必须立即报告，避免影响工作联系，且个人必须在三日内解决通讯问题，通讯工具费用由个人承担。
（3）职能部门确因工作业务需要，话费超过上述规定标准的，报经局长批准可酌情上报报销。各承包生产部门报经领导批准可在其部门年终分成利润中列支，亏损部份由部门自负。
企业办公室主任工作总结篇7
通讯工具包括办公室固定电话（含传真机）和符合市局文件规定配置的用于工作的手机（移动电话）及住宅电话等。
二、配置标准
1、办公电话：在职局领导、一室三部办公室及所属机构办公点、经警小队、班组(所)各配电话壹部，支局按原标准配备。
2、手机：根据市局《通讯工具和费用管理办法》中规定的局领导、一室三部主任、会计各可配手机壹部。
3、住宅电话：局领导、一室三部主任、会计按照市局规定各配住宅电话壹部（话机自理）。
三、购置和领用程序
凡符合配置通讯工具的部门和人员，所需配置通讯工具由综合办统一办理购买、登记发放手续和回收管理。
四、使用管理
1、凡企业配置的通讯工具，属企业财产，主要用于工作需要。任何个人不得以任何理由挪作它用，更不得私自转让、调换，个人无继承权利；如果不再担任领导职务或不再符合配置通讯工具的个人或部门，在办理相关手续前须将公配通讯工具按要求退还综合办（退还的通讯工具必须是最初建档时的机型、号，且保持完好）。按规定配置的通讯工具和企业解决通讯费用的通讯工具，必须报综合办进行建档管理，并将号码公布，以利工作联系。
2、公配通讯工具（含公费解决话费的通讯工具）主要用于工作需要，任何配置人员不得随意更换配置号码，如需更换必须报经领导批准同意并报综合办备案；凡属单位解决通讯费用的通信工具必须确保通讯畅通（确保24小时开机），不得人为中断工作联系；出现此类现象，将取消报销通讯用资格。
3、公配移动电话的使用期限及核报标准，按市局规定执行。
五、维修管理
凡属非人为原因出现的故障或损坏，属办公电话、传真机由综合办负责与电信公司联系维修；属手机故障或损坏的，由个人自行联系维修并负责费用。凡属人为损坏办公电话或传真机，由责任人负责修理或赔偿。
六、费用规定
企业解决通讯费用的通讯工具，主要用于工作联系。但本着厉行节约，严格控制费用支出，确保工作需要的原则，通讯工具实行费用包干，标准及处理程序如下：
（一）标准
1、办公电话（含传真机）
（1）以县局与电信公司洽谈、协议规定标准执行。
局长办公室200元/月；副局长办公室150元/月；综合办主任办公室150元/月；市场部主任办公室（含储汇管理、业务检查等）300元/月；综合办----财务室100元/月、人力资源室（含储汇出纳）50元/月、人；市场部----机要室100元/月；储汇稽核组（含汇检、事后监督）----150元/月、机房150元/月；物流公司（含硕勋营业厅、文江分拣）200元/月；经警值班室100元/月；零售公司100元/月。
（2）各支局办公电话话费，不论支局电话多少一律控制在150元/月内核报。
2、手机
（1）综合：局长300元/月；副局长200元/月；一室三部主任、会计各100元/月；储汇管理员、业务检查员各100元/月；人教干事50元/月；储汇组长（会计）、机房维护员、经警小队长各50元/月；钞车50元/月；驾驶员各50元/月；
（2）支局长、公司经理：每月各60元；
3、住宅电话
局长每月130元，副局长每人每月90元，一室三部主任、会计每人每月50元。
（二）处理程序
凡身兼多职的人员话费，只能以一方标准报销。
（1）凡由企业配置和企业解决通讯费用的通讯工具，实行费用限额包干，超出自理。县局综合楼内办公电话，文支局、零售公司、物流公司办公电话由综合办按月统一向电信部门进行费用结算，其它支局、公司自行向电信部门结算，超出核定部分在各电话所在办公室人员当月奖金中扣缴。手机费用一律由个人按月、按时在本单位代收话费处缴纳，不得人为拖欠影响工作联系，财务按话费收据金额在标准内核报，超出部份由个人承担；充值卡（除钞车）和未在本单位代收点交纳话费的收据一律不予报销。办公通讯费用总包干定额实行分户记录，按月清算，年终结算，超额部份由个人（部门）承担（节约归公）；年终结算时，如果总费用未超出核定总标准，按月报销所扣超支部分可在总核定标准内补回。由纪检监察干事进行审核。承包部门话费由承包单位自行向电信、移动部门结算缴费。
（2）手机遗失后必须立即报告，避免影响工作联系，且个人必须在三日内解决通讯问题，通讯工具费用由个人承担。
（3）职能部门确因工作业务需要，话费超过上述规定标准的，报经局长批准可酌情上报报销。各承包生产部门报经领导批准可在其部门年终分成利润中列支，亏损部份由部门自负。
企业办公室主任工作总结篇8
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以党的十七届六中全会、省九次党代会和市十次党代会精神为引领，紧紧围绕抢抓中原经济区建设战略机遇，实现福民强市总体目标，全面落实市十次党代会精神，持续、提升“六加一”攻坚战的要求，以加强教育管理为先导，着力强化广大干部的责任意识、服务意识、实干意识、廉政意识，积极整改解决问题，转变工作作风，健全完善机制，以规范行为、依法行政为核心，努力提高办事效率和服务质量，努力建设一支敢于担当、求真务实、奋发有为、公正廉洁的高素质干部队伍，促进经济社会持续健康发展。
二、工作主题、主要目标和基本原则
（一）工作主题
以转变机关干部作风、密切党同人民群众的血肉联系为主题，以持续好、提升好“六加一”攻坚战为中心内容，以党务政务公开为抓手，通过公开查找问题、公开服务承诺、公开议政问政、公开整改问题，积极帮助企业、服务对象和基层群众解决反映突出的热点、难点问题，更好地推动工信事业的科学发展。
（二）主要目标
通过在全市工信系统广泛开展以“树立新作风、展示新形象、再创新业绩、打造新工信”为主题的创先争优活动，锻造一支“敢打敢拼、务实创新、廉洁高效、勤政为民”的工信干部队伍，切实解决服务企业、服务基层、服务群众中存在的深层次问题，实现“三减一放”，即减程序、减时限、减费用、下放审批权力，达到办事效率更高、为民服务更好、干部作风更实、发展环境更优，真正实现建设“全国一流、全省最优、全市最佳”的为企服务窗口目标。
（三）基本原则
一是坚持围绕中心、服务大局的原则。必须围绕“福民强市”这个战略目标，围绕服务于“六加一攻坚战”这个大局，认真贯彻落实好市委、市政府确定的各项任务，确保我局各项重点工作得以顺利推进。二是坚持标本兼治、综合治理的原则。实现作风转变不仅要在认真解决当前影响干部作风建设的突出问题上取得明显的成效，还要建立起一整套相应的规章制度，实现对党员干部和各项工作的规范化管理，形成长效治本机制。三是坚持抓住关键、重点突破的原则。抓住关键环节和重点问题，带动整体工作的展开，重点解决机关及干部中存在的不作为、慢作为、乱作为问题。四是坚持扎实推进、持续提升的原则。从实际出发，扎实解决机关内部作风建设中存在的各类问题，切实提高行政效能，使干部队伍素质和各项业务工作得到持续提升，使企业、服务对象和基层群众对工信工作的满意度得以持续提升。
三、主要任务
(一)抓教育，加强干部管理监督。加强学习，提高素质。局工作人员要加强相关政策法规以及业务知识学习，做到与业务工作紧密的政策法规娴熟、业务精通，为办事企业提供高效的服务。突出教育重点，积极倡导社会主义核心价值观，切实加强群众观念、服务意识、职责意识、效率意识、法纪教育，增强教育的针对性、有效性。进一步改善服务态度，提高服务本领，规范服务行为，造就高素质的服务队伍。加强监督，做到“十个不准”。把服务企业和群众作为工作的重要抓手，坚持查问题、改问题、转作风、提效能，加强干部思想作风、工作作风和生活作风建设，做到“十个不准”：不准推诿扯皮，延误上级交办或企业、服务对象和群众请办的事项；不准对服务管理对象态度冷硬，故意刁难，吃拿卡要；不准违法违规实施处罚、检查、审批、收费和采取强制措施；不准违反上下班工作纪律；不准工作日午间饮酒（外事活动除外）；不准收受礼金和代币券；不准大操大办婚丧喜庆事宜；不准用公款旅游；不准用公款大吃大喝；不准参与等违法违纪行为。凡违反“十个不准”要求的，严格对责任人问责，市政府计入单位效能提升考核扣分因素，问题严重的，评先一票否决。深入开展争创“人民满意的公务员集体”和“人民满意公务员”活动，积极树立正面典型，大力弘扬新风正气。加强对干部的监督，切实把干部置于群众与媒体的监督之中，对于群众、媒体反映的干部作风问题快查严处，并公开处理结果。落实领导干部带班子、抓队伍责任制，坚持业务工作与队伍建设两手抓、两手硬，管住自己的人，管好自己的事。谁管的干部出问题，谁分管的单位出问题，就公开追究谁的责任。
（二）大力提高机关行政效能。围绕持续、提升“六加一攻坚战”，全面公开我局各项重点工作推进情况，加压紧逼推进落实。要建立上级领导交办事项、企业群众请办事项台账，逐月考评并公开办理情况。对首问负责、服务承诺、限时办结、全天候运转等实行周检查、月公开，为企业、基层和群众提供全方位、高效率办事服务。要提高服务质量，大力推行“一线工作法”，坚持到企业、到厂矿、到工地、到群众中解决问题。要大力倡导“五办作风”，对企业和群众亟待解决的问题必须立即办理，对于老大难问题必须主动办，对于普遍性问题必须上门办，对于暂时不具备条件解决的问题要跟踪办，对于涉及面广、政策性强的问题要公开办。党员干部要廉洁办事，不准刁难企业、服务对象和基层群众，对发生的此类问题，顶格处理，公开曝光。
（三）积极深化服务企业工作。进一步提高服务意识、提升服务质量、深化服务层次，按需求做好首席服务官工作，制定完善服务企业的具体制度、措施和办法。加强对重大外来投资项目的全程高效服务，全过程、全方位的为外来投资者提供服务，展现新工信的良好形象。
（四）再造优化业务工作流程。各科室要抓好建章立制工作，认真清理以前制定的工作制度，该修订的要修订，该完善的要完善，该补充的要补充。要参照本系统标杆单位先进做法，并广泛征求企业和服务对象的意见、建议，重新设计、优化业务工作流程，方便企业和服务对象问事办事，确保实现减程序、减时限、减费用和下放权力“三减一放”目标。建立企业和服务对象请办事项受理出具回执制度，保障按时办结请办事项。超过承诺期限未按时办结的，要追究相关科室、主管领导和相关人员责任。
（五）严格规范行政行为。严守企业“安静生产日”等制度，推进依法行政、合理行政，推行微笑服务、文明服务，坚决杜绝涉企乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派的“四乱”和门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象，对于干扰企业生产经营活动的“四乱”行为发现一起，查处一起，公开一起，维护企业正常生产经营和开展科技创新，促进行政服务的优质高效。
（六）坚持用好公开、暗访和问责“三把利剑”。把推动党务政务公开作为“作风转变年”的重要抓手认真落实，坚持“真实、全面、及时”和“公开是原则，不公开是例外”的要求，使公开工作常态化。对“作风转变年”活动中发生的重大作风问题，及时、真实予以公开。认真组织在局机关内部的明察暗访，做到问题早发现、早纠正，要把企业、服务对象、媒体反映的问题作为明察暗访的主要内容，有效发现影响执行中梗阻、作风不实不硬、工作低能低效等深层次问题。用群众和社会力量解决作风问题。着力强化问责工作，加大问责力度，对局机关内发现的问题，要在第一时间内查纠，严肃问责，主动公开问责结果，通过严格问责，彻底整治干部作风存在的突出问题，实现企业、服务对象和群众“三满意”的目标，真正取信于民、服务于民，树立新工信的良好形象。
四、方法步骤
“作风转变年”活动分深化认识、查摆剖析、整改评议和总结提升四个阶段进行。
第一阶段：深化认识，公开作出承诺。（1月至3月）
1、召开动员大会，进行大会动员和部署。认真组织全体人员学习会议精神，认真组织学习贯彻党的十七届六中全会、省九次党代会和市十次党代会和中央省、市经济工作会议精神，紧紧围绕抢抓建设中原经济区战略机遇，持续、提升“六加一”攻坚战，实现福民强市总体目标。
2、开展作风转变大讨论活动。通过学习讨论，增强转变作风责任感、紧迫感。各科室要结合工作实际，认真理清科室的工作职能，包括每个岗位和每名工作人员的职责，并在单位公示栏内进行公示。同时，要对照标杆单位，重新设计、优化业务工作流程，方便企业和服务对象问事办事，确保实现减程序、减时限、减费用和下放权力“三减一放”目标。再造优化工作流程。
3、作出公开承诺。局办公室要根据市委、市政府对转变作风工作要求，作出全面履责、单位工作人员不发生违规行为的承诺。公开承诺要及时上报市政府，按照要求在政府网站上公布和新闻媒体上公开，全面接受群众和社会监督。每个干部都要对照职能写出公开承诺书，监察室要抓好落实并在单位公示栏内进行公示，接受群众监督。
第二阶段：查摆剖析，公开查找问题。（4月至6月）
1、认真剖析问题。在集中学习讨论的基础上，各科室要认真组织查摆剖析存在的问题，变关门找问题为公开找问题，让企业、服务对象和基层群众为我局干部作风真提意见、多提意见，真正找出影响我局工作和发展的深层次问题。
2、多种形式找问题。局将利用发函、召开座谈会、走访等多种形式，征求企业、服务对象和社会各界对我局的意见和建议。
3、多种方式找问题。科室和科室、个人和个人之间要采取，自己找、大家帮、领导提的方式，深刻剖析存在的问题，查摆问题时要弘扬“三讲”精神，即坚持“讲主观不讲客观，讲自己不讲别人，讲问题不讲成绩”。对找出的问题进行研究分析，每个人都要形成剖析材料，并在适当时机进行公示。
4、及时上报查找问题。各科室及个人查找的问题，于6月20日前以书面形式，报局“作风转变年”办公室。
第三阶段：整改评议，公开议政问政（7月至9月）。
1、制定整改措施。各科室和个人对查找出的问题集中进行整改，坚持有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就突出解决什么问题。科室和个人都要写出整改报告。尤其要突出解决社会群众关注的热点焦点问题，如机关工作中梗阻问题，服务办事效能低下问题，等等。
2、及时进行公布。在研究局存在的问题，尤其涉及企业和服务对象问题时，有计划地组织开展议政问政活动，广泛吸纳企业、服务对象的参与，积极听取他们的意见和建议。积极接受采纳进行改正，以高度负责的态度进行整改，并将整改结果及时在媒体公布。局建立网络问政平台，开展网络问政，真正问政于民，问需于民，问计于民，接受群众监督，全面服务群众。
3、及时上报整改材料。各科室的整改材料于9月20日前以书面形式，报局“作风转变年”办公室。
第四阶段：总结提升，公开群众评议（10月至12月）。
1、认真进行“回头看”。通过改正问题建章立制，不断巩固提升活动成果。各科室要对前期工作开展情况进行“回头看”，查找存在的薄弱环节，及时采取措施弥补。
2、积极参与评议。各科室整改结果如何，局整个“作风转变年”活动成果如何，以群众和社会评议为标准。市政府还要组织开展市直重点部门和重点科室（单位）评议活动，工业经运行局、装备工业科和节能与综合利用科三个科室被列入了评议对象。重点科室评议每半年举行一次，希望科室要积极工作、搞好服务，我们必须做好工作，保证在评比中进入先进行列。不能被评为末位。
3、认真进行总结。各科室要对活动开展情况认真总结。
各科室的“作风转变年”总结，12月15日前以书面形式，报局“作风转变年”办公室。
4、做好迎接检查。积极准备，认真完善资料，全面做好迎12月中、下旬，市“作风转变年”办公室对我局“作风转变年”活动工作的检查验收。
五、保障措施
（一）加强组织领导，强化工作责任。“作风转变年”活动是政务环境创优的持续和深化，必须坚持“党组统一领导、党政齐抓共管、纪检组监察室组织协调、各负其责、群众广泛参与”的组织领导体制和工作机制。局成立“作风转变年”活动领导小组，党组书记、局长徐新任组长，纪检组长李晓阳任常务副组长，副局长龚国际、杨清伟、黄平川、高天宝、贺进芳、张文彪、中小企业服务局局长王跃武为成员，分工负责，强力推进。领导小组下设办公室，办公室设在纪检监察室，承担牵头职责。局办公室配合纪检监察室负责“作风转变年”活动日常事务和文字综合工作；人事科负责干部作风纪律教育等工作；机关党委负责“作风转变年”宣传工作等。各科室要在局“作风转变年”活动领导小组的领导下，按照分解的工作任务，切实担负起抓落实、抓持续、抓深化的责任，确保各项工作任务落到实处。
（二）明确工作重点，解决突出问题。一是提高干部素质，加强对党员干部的学习教育，组织全局人员学习严格遵守《市机关工作人员责任追究若干规定（试行）》和《市工业和信息化局机关工作人员违规违纪问责若干规定（试行）》等条规，知道和牢记什么事情不能做，什么事情不能拖。二是加强监督管理，要直面因作风不硬引发的问题，直面党员干部中存在的精神懈怠、按“潜规则”办事、推诿扯皮、好人主义、享乐主义、个人主义等六个方面的突出问题。对发现存在的低效低能、吃拿卡要报、索要好处、借机敲诈等行为，发现即处理，决不拖延。三是解决不作为、慢作为、乱作为，切实维护群众利益，对违纪违规行为严格追究问责。四是做好“三减一放”，确保实现减程序、减时限、减费用和下放权力的目标，提升行政效能。五是坚决落实“十个不准”，“十个不准”是硬规定，是高压线，决不容许触犯。
企业办公室主任工作总结篇9
【关键词】办公室；企业发展；职能作用；方法
企业办公室是企业对内对外、对上对下联系的纽带，是企业政治、文化、经济交流的窗口，是企业各项工作顺利进行的枢纽，是各种信息汇集和传达的中转站。在当前企业改革进一步深化，市场竞争进一步激烈和业务发展更加繁重的情况下，办公室如何在企业发展中更好地发挥职能作用，这是我们做为办公室主任必须认真思考和解决的一个重要问题。在当前时期，如何能更好地发挥办公室作用，本文从以下几方面谈谈体会。
一、经营好“五个中心”，发挥好“六项职能”
企业办公室担负着企业的上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。如何经营好这“五个中心”，事关企业的兴衰，稍有疏忽，就会对企事业造成巨大的损失。因此，做为办公室的任何一员，都要以高度负责的精神，处理好各种关系，经营好这“五个中心”，这就要求我们发挥好办公室的“六项职能”。一是发挥参谋职能，为企业领导出谋划策，要经常深入基层，调查研究，给企业决策层提供来自基层的一手资料和真实情况，确保企业决策不走弯路。二是要发挥助手职能。办公室是企业领导和企业智囊团的左膀右臂，企业领导工作繁忙，不可能事事躬亲，也不可能工作丝毫不出差错，这就要求办公室积极发挥助手职能，要想领导之所想，急领导之所急，同时，还要想领导未想到的，办领导应办而未办的事。三是要发挥协调职能。办公室是领导与基层、领导与部门、部门与部门、部门与基层的衔接枢纽，各种矛盾势必在此汇聚，因此，作为办公室的工作人员，必须具备较强的协调能力和处理各种复杂问题的能力，只有这样，才能使问题得以圆满解决，上不给领导添乱，下不给基层添睹。四是要发挥服务职能。作为办公室工作人员，代表的是企业的领导，办公室是企业领导作风的窗口。因此，每个工作人员都要把自己看成是员工的公仆，要积极为群众服好务，切实戒除“门难进、脸难看、事难办”的不良现象。五是发挥把关职能。企业各项工作质量高低，办公室工作是关键，作为办公室，对各基层、各业务部门的工作要严格把关，防止各种应付差事、形式主义等不良现象曼延。六是要发挥督办职能。企业的各项决策任务布置下去后，能否落到实处，办公室要积极进行督促检查，确保任务落到实处。
二、坚持“一个原则”，抓好“四项工作”
办公室工作纷繁复杂，只要我们抓住了要害，抓住了纲领，一切问题都会迎刃而解。办公室工作说复杂，其实也不是无从下手，归纳起来，就是要坚持“一个原则”，抓好“四项工作”。
坚持“一个原则”，就是在任何情况下，都要坚持上为企业党组分忧解难，下为干部群众服务的原则。办公室工作千头万绪，涉及面广，既要忙里，又要忙外，既要对上，又要对下，很多事情直接牵涉到群众的切身利益。因此，必须把服务于全局中心工作和服务职工群众相结合，把参与、服务和管理紧密结合，统筹兼顾，合理安排，做到主次分明，重点突出，保证各项工作的顺利完成。
在此基础上，还要认真抓好“四项工作”。一是要抓好学习，不断增强自身素质。要认真学习党的十精神和三中全会公报，不断丰富自己的政治理论知识，提高政治思想水平，用以指导自己的工作实践，提高实际工作能力。要加强对办公室人员的业务培训，要积极为他们创造学习的条件，采用走出去培训，请进来辅导等各种形式，为他们学习牵线搭桥。二是要认真做好调查研究。没有调查就没有发言权。办公室是领导机关的智囊团，是领导的得力助手，这就要求我们把调查研究作为一项重要任务来抓，只有在充分调查研究的基础上，才能为领导提供一手的准确资料。只有这样，才能保证领导制定出切实可行的工作计划和实施方案。三是要抓好制度建设。首先要建立健全各种责任制。要根据办公室的实际情况，对人员明确分工，定岗定责，把各项工作指标分解包干，责任到人，使每个人员各司其职，各尽其责。其次，要制定工作计划和目标责任，使各项工作有计划、有安排、不落空。四是要制定各种考核制度。将个人的德、能、勤、绩、廉进行量化考核，并将考核结果与个人的工资、奖金、职务等挂勾，真正起到督促激励的作用。
三、树立“四种意识”，突出“四个特性”
在新的形势下，办公室不但要认真完成好领导布置的各项工作和自身的本职工作，更要立足新形势，锐意进取，开拓创新。
企业办公室主任工作总结篇10
为加强公司精神文明暨企业文化建设工作，制定以下制度。
第一章组织领导
第一条建立党委统一领导、一把手亲自抓、分管领导直接抓、各部门齐抓共管的领导体制。
第二条坚持“两手抓、两手硬”，把公司精神文明建设和企业文化建设工作一起部署、一起落实、一起检查。建立健全精神文明暨企业文化建设目标管理责任制，将年度工作细化、量化，层层分解，责任落实到部门和个人，形成严格监管、严格考核、严格奖惩的管理机制。
第三条精神文明暨企业文化建设日常工作由党务办公室具体负责。配备政治强、业务精、作风硬的专兼职工作人员，认真履行组织、协调、监督的职能。
第四条建立精神文明暨企业文化建设工作预算保障机制，落实精神文明暨企业文化建设工作专项经费和各种教育活动的投入，确保两项建设工作健康发展。
第二章分工负责
第五条公司党委书记负责精神文明暨企业文化建设的总体决策、组织、指挥、落实等工作。班子成员和领导小组成员负责职责范围内的精神文明暨企业文化建设工作，并对主要的活动任务实行包干，负责落实。
第六条工会、青年、妇女等群众组织要结合职能，在精神文明暨企业文化建设工作中发挥主体作用,担负起共建任务。
第七条公司各部门要指定分管领导按照公司年度精神文明暨企业文化建设工作安排抓好目标分解和落实。
第三章检查督导
第八条每年度召开一次精神文明暨企业文化建设工作动员大会，对精神文明暨企业文化建设工作的任务措施进行全面部署。动员广大干部职工以饱满的热情积极投入到公司主要工作中来。
第九条及时召开精神文明暨企业文化建设工作领导小组会议，专题研究精神文明暨企业文化建设工作，总结经验，制定措施，促进工作有效开展。
第十条每半年对精神文明暨企业文化建设工作责任制执行情况进行一次检查，确保各项工作落到实处、取得成效。
第十一条设立举报电话、意见箱、电子信箱等，接受职工群众监督。采取调查问卷等形式，广泛征求意见和建议，不断改进工作。
第十二条领导班子成员根据分工，对精神文明暨企业文化建设工作进行督导、督查、督办。
第四章职责措施
第十三条党务办公室要根据上级关于精神文明暨企业文化建设工作的部署，起草精神文明暨企业文化建设工作长远规划，制定年度计划，安排阶段性工作，并组织实施。
第十四条党务办公室要调查了解和掌握精神文明暨企业文化建设情况，研究探讨新形势下精神文明暨企业文化建设的理论与实践问题，及时提出建设性意见，为领导决策提供科学依据。
第十五条党务办公室要加强对精神文明暨企业文化建设工作的指导，及时总结典型经验。做好对精神文明暨企业文化建设工作的检查、验收、管理以及评比、表彰先进等系列工作。
第十六条党务办公室要对精神文明暨企业文化建设工作负有督促、检查责任、协同有关部门加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，搞好法制教育、环境卫生管理，开展移风易俗和群众性文化活动以及其他与社会主义精神文明建设有关的工作。
第十七条党务办公室要对精神文明暨企业文化建设工作中存在的问题提出意见和建议，并及时协调处理解决。