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超市工作年中总结十篇

发布时间:2024-04-25 06:24:23

超市工作年中总结篇1

工作总结频道为大家整理的超市员工年终工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

我是xx超市站街店一名普通的员工,从踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学_了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

刚加入xx超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学_的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。

在b05便利店

旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好

怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。

1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

xxxx年上半年副一店的经营情况不是特别理想,1-6月份销售只实现了xxx万元,毛利实现了100万元,利润实现了30万元;与200万元的销售计划相差甚远,销售完成计划的46.3%,毛利完成计划的50%,(利润完成计划的215%)。上半年的销售计划没有完成好,下半年的任务又接踵而至,感觉压力甚大,面对困难和压力,我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态,多想办法,加倍付出,尽自已努力

超市工作年中总结篇2

一、治理工作的指导思想

深入贯彻党的十六大和十六届三中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,以“立党为公、执政为民”为宗旨,按照“广泛宣传,统一行动;多方合作,依法严管;把住源头,经济调节;短期治标,长期治本”的要求,对车辆超限超载进行综合治理,坚决打击车辆超限超载、“大吨小标”和非法改装等违法行为,保护并鼓励合法道路运输行为,促进经济社会的全面、协调、可持续发展。

二、治理工作的原则和目标

(一)治理工作的原则

一是路面专项治理与源头长效治理相结合;二是部门协作与区域联动相结合;三是行政手段、经济手段和法律手段相结合;四是治理力度与社会可接受程度相结合;五是依法行政与服务群众相结合;六是宣传先行和稳步推进相结合。

(二)治理工作的目标

总体目标:建立健康、规范、公平、有序的道路运输市场,维持良好的车辆生产、使用秩序和道路交通秩序,确保公路设施的完好和公路交通安全。

阶段性目标:一是用1年时间对车辆的超限超载、“大吨小标”、非法改装问题进行集中治理,力争使车辆超限超载现象得到有效遏制,车辆核定吨位失实的现象得到纠正;二是通过3年左右时间的综合治理,力争使车辆超限超载运输的问题从根本上得到解决,“大吨小标”和非法改装车辆基本杜绝,道路运输行为规范,运价合理,逐步建立起开放、公平、健康的道路运输市场。

三、治理工作的内容与时间要求

在全国开展车辆超限超载治理工作涉及面广,难度大,情况复杂,需各有关部门通力合作,协调行动,采取综合措施,实行标本兼治。

(一)广泛开展宣传活动

从2004年5月中旬起,用1个月时间在全国范围内集中开展车辆超限超载治理宣传活动。围绕超限超载的危害、治理的意义与目的、治理标准与措施和工作安排以及道路交通安全法律法规等主要内容,多形式、多层次地开展宣传工作,使超限超载的危害性家喻户晓,政策措施众所周知,特别是让人民群众知道经过1个月的宣传期后,要在全国范围内对超限超载车辆依法实行治理,从而形成强大舆论氛围。

一是强化新闻媒体宣传。充分利用报纸、电视、广播和互联网等各种新闻媒体进行系列宣传和报道,宣传国家治理车辆超限超载的政策和步骤,车辆装载的有关规定和法律责任;同时,邀请有关专家就超限超载的危害性发表文章,并开展讨论。

二是强化路面宣传。各地区要印刷和发放宣传材料,悬挂宣传横幅,编辑工作简报,特别是各级交通、公安部门要在公路及其附属设施上设置必要的限载交通标志,对超限超载车辆进行警示教育。

三是开展必要的走访宣传。地方各级人民政府及其有关部门要在正式开展治理工作前,走访本地区一些重要的煤、电等厂矿、生产企业和大型运输企业,召开座谈会宣传有关治理政策,并帮助企业做好相关准备工作。

(二)全面清理整顿车辆“大吨小标”和非法改装行为

1.从2004年5月中旬起,由发展改革委、交通部和公安部在全国集中开展在用“大吨小标”车辆恢复标准吨位工作,并力争在年内完成。各级发展改革、交通、公安部门要互相配合,分别在汽车生产、发牌和使用环节把好关,并为“大吨小标”车辆恢复标准吨位提供便利条件。在《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》国家强制性标准正式实施以前,在用“大吨小标”车辆吨位恢复工作,暂按以下步骤和要求进行:

一是由发展改革委商交通部、公安部研究提出“大吨小标”车辆恢复吨位的要求、具体车型和相关技术参数,并由发展改革委向社会发出公告。

二是由“大吨小标”车辆的车主在规定的时间内,向所在地公安机关交通管理部门申请恢复标准吨位。

三是由公安机关交通管理部门按照发展改革委公布的“大吨小标”车型和相关的技术参数,更正车辆的核定载质量,免费换发车辆行驶证。如机动车档案中收存合格证的,还应当对合格证进行更正。

四是对“大吨小标”恢复标准吨位的车辆,各级交通部门对其以前应缴纳养路费等规费的吨位差额部分不再予以追缴。

五是在集中治理车辆超限超载工作期间,对在公路上行驶的未恢复的“大吨小标”车辆,公安机关交通管理部门的执法人员要责令其限期恢复;在年检时发现未恢复的,强制更正核定载质量。

2.由质检总局牵头,对2004年4月1日的《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》标准进行宣传。各有关部门应采取措施,认真贯彻落实,特别是各汽车生产厂家要严格按照上述国家强制性标准,规范车辆的生产行为,从源头上杜绝车辆“大吨小标”现象。3.从2004年5月中旬起,由工商总局会同交通部、发展改革委、公安部、质检总局对车辆非法改装企业进行整顿,特别是对一些重点地区要采取联合行动进行集中整治,以规范车辆改装秩序和行为。各地区也要按本实施方案的要求,对本地区车辆非法改装企业进行整顿。对未经批准擅自从事汽车改装的企业,要按照无证经营的规定,坚决予以取缔;对虽经批准但不按国家规定或者超范围对车辆擅自进行改装的企业,要依法予以处罚直至吊销营业执照;公安机关交通管理部门要对擅自改装的车主依法予以处罚。

(三)对超限超载车辆进行集中治理

从2004年6月20日起,利用1年时间,由各级交通、公安部门按照“统一口径、统一标准、统一行动”的要求,对超限超载车辆进行集中治理。

1.加强协作与配合。各级交通、公安部门要按照“加强配合、各司其职”的原则,共同开展车辆超限超载治理工作。在集中开展超限超载治理工作期间,在地方各级人民政府的统一领导下,交通、公安部门的执法人员要加强协作与配合,具备条件的路段要尽可能在同一场地对超限超载车辆进行综合治理。不具备共同治理条件的路段,交通、公安部门执法人员要依照各自职责和相关法律、法规,合理安排部署,防止失管失控。要依法设置固定或临时检查站点,选择、配备必要的称重设备、卸载机具和卸载场地,采取固定检查与流动巡查相结合的方式,对超限超载车辆进行检测和卸载。严禁以目测或凭经验对车辆超限超载进行判定。同时,要安排专项经费,以确保治理工作的顺利开展。

2.严格执行统一的超限超载认定标准。在集中治理超限超载期间,所有车辆在装载时,既不能超过下列第①至⑤种情形规定的超限标准,又不能超过下列第⑥种情形规定的超载标准。

①二轴车辆,其车货总重超过20吨的;

②三轴车辆,其车货总重超过30吨的(双联轴按照二个轴计算,三联轴按照三个轴计算,下同);

③四轴车辆,其车货总重超过40吨的;

④五轴车辆,其车货总重超过50吨的;

⑤六轴及六轴以上车辆,其车货总重超过55吨的;

⑥虽未超过上述五种标准,但车辆装载质量超过行驶证

核定载质量的。

各级交通、公安部门在集中治理超限超载工作期间,要严格按照上述标准认定和纠正超限超载车辆。其中交通部门主要负责第①至⑤种情形,公安部门主要负责第⑥种情形。交通部门在实施卸载、处罚并纠正违法行为后,要在开具给当事人的法律文书上记载卸载车号、时间以及卸载前、后载质量,所载货物的名称及保全价值,当事人应签字确认。3.坚持卸载,依法管理,避免重复处罚。各级交通、公安部门在治理超限超载工作中,必须坚持卸载与处罚相结合,对于车辆第1次超限超载且能主动卸载的,要以教育为主,不予罚款、不收取公路补偿费,但应在车主道路运输证的附页上进行超限超载违章登记,并将车辆所属运输企业的情况抄告当地公安机关交通管理部门。对于车辆超限超载超过2次(含2次)的,除实施卸载和登记外,交通部门还可按照《中华人民共和国公路法》的规定,对单车处以每次不超过1000元的罚款;公安机关交通管理部门还应当按《中华人民共和国道路交通安全法》规定,扣留机动车至违法状态消除,对单车每次处200元以上、500元以下罚款,对其中超载30%以上的,处500元以上2000元以下罚款,还可同时对车辆所属运输单位直接负责的主管人员处2000元以上、5000元以下罚款,并将超限超载车辆所属运输企业等情况抄告当地交通部门,按照本方案有关整顿道路运输市场秩序的规定予以处理。

实施卸载一般由交通、公安部门的执法人员告知车主或者司机自行卸载。需要提供协助卸载和保管货物的,相关的收费标准由省级价格主管部门核定。此外,各级交通部门还可根据卸载货物的种类为卸载货物提供不超过3天的免费保管时间,并将货物有关保管事项书面告知当事人。卸载货物超过保管期限经通知仍不运走的,按规定变卖,扣除相关费用后,通知当事人领取。逾期不领取的,按照有关规定上缴财政。

4.突出重点,统一行动。为确保治理工作的顺利开展,减少其对群众生产和日常生活的影响,各级交通、公安部门在集中治理超限超载期间,一是要分阶段推进治理工作。在集中治理工作全面开展的第1个月,要以车货总重超过20吨的超限超载车辆为重点,各地针对车货总重不超过20吨的车辆暂时不予卸载处罚。从2004年7月10日起,对所有的超限超载车辆进行集中治理。二是要区别对待不同类型的车辆。对重量不超的不可解体物品和冰箱、彩电、汽车等规则尺寸物品的运输车辆,不予卸载;对蔬菜瓜果等鲜活农产品运输车辆、油汽等化学危险品专用运输车辆,原则上不实施卸载措施。对上述情况都要实行现场告诫、登记,并将违章情况通报车籍所在地有关部门处理,并加强管理,控制超限超载;对于超限超载登记超过3次的,由车籍所在地交通部门取消其经营性运输从业资格。

(四)采取经济手段,调节车辆超限超载的利益关系

从2004年5月中旬起,力争在1-2年时间内由交通部和发展改革委共同出台相关政策,对车辆通行费和公路养路费的收费标准和征收方式进行调整和完善,并提出具体的政策措施,用经济杠杆调节车辆超限超载的利益关系。

一是尽快研究提出完善和调整车辆通行费征收计量标准的指导意见,制定收费标准的计算方法和收费系数,对多轴大型车辆适当给予收费优惠。同时,各省、自治区、直辖市有关部门也要按照这一要求,合理确定本地区车辆通行费收费标准,适当降低多轴大型车辆收费标准,建立和完善车辆通行费标准确定的听证制度,并推进高速公路联网收费进程,以减少营运性车辆的运输成本。

二是尽快修改公路养路费征收、管理、使用办法。对现行公路养路费征收标准和计量方式进行调整和完善,各省、自治区、直辖市要在解决车辆“大吨小标”的基础上,逐步实现按照车辆行驶证核定吨位收取公路养路费等交通规费,实现车辆出厂标定吨位、行驶证核定吨位、车辆缴费计量吨位的统一。

从2004年6月起,在国家公路养路费征收管理新政策未出台之前,各地区要暂按车辆行驶证核定的吨位计量征收公路养路费等交通规费。“大吨小标”车辆恢复吨位后,按照恢复吨位后的行驶证核定吨位计量征收;对于车货总质量超过55吨的重型车辆,其公路养路费等交通规费的征收计量吨位暂按照本实施方案确定的车辆超限标准(即车货总质量)扣除车辆自重后的吨位来征费计量。已实行规费包交的车辆,各级交通部门要按要求退还多征部分费用,以确保交通规费征收标准与车辆超限超载认定标准的一致性。三是指导计重收费试点工作,总结经验,适时在一些重点地区或重点路段逐步推广。己经实行计重收费的路段,在集中治理期间应在本实施方案确定车辆超限超载认定标准的范围内,计重收取车辆通行费。

(五)整顿道路运输市场秩序

从2004年5月中旬起用1-2年左右的时间,由交通、发展改革、公安、工商等部门按照各自职责分工,密切配合,对全国道路运输市场进行全面整顿。

一是各省、自治区、直辖市交通部门要会同有关部门研究提出优化运输结构的措施,鼓励厢式货车、专用罐体货车的发展与更新,通过市场机制提高营运性运输车辆的市场准入条件,促进运输企业规模化发展,调整运力和车型结构。

二是各省、自治区、直辖市价格主管部门要会同有关部门进一步清理整顿本地区的道路运输收费,取消不符合规定的收费项目,降低偏高的收费标准,减轻运输经营者的负担。

三是各省、自治区、直辖市要对本地区的货运机构进行全面调查摸底,规范无车承运人的经营行为和收费标准,用现代物流理论,提升道路货运的组织化程度和技术,创新货运组织方式,促进道路货运企业发展现代物流,实现运输供需信息在货主与车主之间的直接、快速交流,减少运输收益在中间环节的流失,提高运输业主的效益。

四是各省、自治区、直辖市要组织力量,集中打击货运“黑车”、“假军车”,规范运输行为,促进公平竞争。同时,出台鼓励道路货运发展的相关政策措施,引导运输业主守法、诚信、规范地从事道路货物运输,发挥市场机制和政府调控两方面的调节作用,确保运输价格处于合理的水平。

五是各省、自治区、直辖市交通部门要建立货运经营企业和营业性货运驾驶员信誉档案,实行违章超限超载运输行为的登记、抄告和公告制度。对于运输车辆超限超载登记,以及执法部门抄送来的车辆超限超载信息,要及时予以公告。同一车辆公告超过2次,或者同一运输企业公告超限超载营运货车超过该企业营运货车总数5%的,要降低该企业的资质等级,取消违法驾驶员的营业性运输从业资格。

四、治理工作的组织实施

(一)组织领导

在全国开展超限超载治理工作是践行“三个代表”重要思想的具体体现,也是保障道路交通安全的一项重要措施。为抓好这项治理工作,在全国道路交通安全工作部际联席会议的框架内,由交通部会同发展改革委、公安部、质检总局、安全监管局、工商总局、法制办等部门组成全国治理车辆超限超载工作领导小组,在全国开展车辆超限超载治理工作,指导并组织各地的治理工作。同时,各省、自治区、直辖市人民政府及其有关部门也要充分认识治理超限超载工作的重要性、紧迫性和艰巨性,把超限超载治理作为一项重点工作进行专题部署,并成立由省级人民政府有关负责人牵头、各有关部门参与的超限超载治理工作领导小组,具体抓好各项治理工作的落实。

(二)进度安排

全国开展车辆超限超载治理工作从2004年5月中旬开始,力争用1年时间完成,治理工作总体上分为三个阶段。

第一阶段从2004年5月中旬至2004年6月20日,为宣传和准备阶段。主要是集中进行宣传,同时启动“大吨小标”车辆恢复吨位工作和经济调节措施的制定,在此期间,各省、自治区、直辖市有关部门要完成治理超限超载站点及称重设备、卸货场地等准备工作。

第二阶段从2004年6月20日至2005年2月28日,为集中治理阶段。从6月20日9时起,各地区交通、公安部门对在公路上行驶的超限超载车辆同时开展集中治理。继续清理整顿车辆“大吨小标”和非法改装,启动经济调节措施,整顿道路运输市场。为确保全国治理工作协调、顺利开展,全国治理超限超载领导小组将定期组织工作组,赴各地进行明查暗访,及时了解和处理治理工作中出现的问题。

第三阶段从2005年3月1日至2005年5月31日,为总结和长效治理阶段。全国治理车辆超限超载工作领导小组将对各省、自治区、直辖市治理工作进行抽查验收,召开会议对全国治理情况进行总结。同时就全国治理工作情况向全国道路交通安全工作部际联席会议和国务院提交总结报告,表彰先进单位和个人。从第三阶段起,路面治理工作由集中治理转为日常治理,由各地区按规定持续开展工作。同时各省、自治区、直辖市还要按照要求,继续抓好经济调节、道路运输市场整顿的后续工作,确保长效治理的成效。此外,国务院有关部门在总结治理工作的基础上,抓紧制订、修改有关公路设施保护的法律、法规,将治理工作纳入法制化轨道,巩固治理成果。

(三)应注意的几个问题

1.各地区在治理车辆超限超载工作中要正确处理好“四个关系”。一是要处理好治理工作与经济发展的关系。开展超限超载治理的根本目的是规范道路运输市场秩序,创造良好的道路运输环境,促进经济的快速健康发展,不能因为治理而影响和制约经济发展。二是要处理好部门之间的关系。超限超载治理涉及部门多,治理难度大,各有关部门要加强协作,密切配合,互相支持,在政府的统一领导下,共同做好各项工作措施的贯彻和落实。三是要处理好与车主、货主的关系。治理工作要坚持以人为本,增强法制意识和服务意识。通过治理,创造良好的运输环境,使运价趋向合理,运输成本降低,让车主和货主能够获得合理的运输经济效益。四是处理好执法与管理的关系。不能单纯以治代管或者罚款了事,要规范收费行为,严禁在治理工作中违反规定乱收费。要积极探索采取法律的和经济的手段,堵疏结合,防止一治就死、一放就乱。

超市工作年中总结篇3

2017超市防损员工晋升工作总结范文(一)

本人现将20xx年度工作历程做个简单的汇报,并对20xx年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:首先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。

第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。

第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的,希望领导能予以重视,提供卖场音乐,重建客服台,增强服务意识,加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行

不够及时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对20xx年工作作以简单规划。

首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客源提供保障。

其次,我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品,为顾客提供不同层次的消费需求,而且方便管理,品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情况及时做出调整,为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通,按类供货,不得串货,同时计划4月份进行商品细分,针对不同目标客户群体打造各类专区,如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

最后,在价格控制和品类细分的基础之下,购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈,打造优美的购物环境,力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同时,对于日常管理工作,包括纪律,卫生,食品安全等基础工作继续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度,同所有员工一起努力,打造优秀团队,力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的贡献!

2017超市防损员工晋升工作总结范文(二)

回顾20xx年,我防损部在公司董事会及店长的正确领导下,时刻牢记本公司的工作宗旨,为超市的正常营运保驾护航,认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神,切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗,防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。

现由以下几个方面概括20XX年的整体工作:

一、顾客至上、服务第一

现代的商业竞争中,服务是非常重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门防损员工的配合下,在做好本质工作的同时,实行了讲服务用语,文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导,以十分的服务换取顾客的满意。一年里来,防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百,同时也给公司的品牌形象增添光彩,扩大公司的知名度。

二、20XX年防损部各项数据剖析

20XX年防损部全年总计抓获内、外盗144例,完成公司下达的任务指标120%,同比增长1%,商品过失金额3438.5元,同比降2%,赔偿金额10620元,同比下降12%,贵重商品丢失赔偿买单金额全年共12709元,(食品、用品)同比增长50.3%。防损部人员17人,同比下降22.7%,消防防盗、监控设备维修、保养总计金额6800元,同比下降10%,防损部全年未因任何突发事件给公司带来经济损失,同比下降100%。

三、20XX年防损部主要工作

(一)以防促改,确保安全

1、为确保顾客有一个安全的购物环境,员工放心工作的地方,杜绝一切安全隐患,降低各种事故的发生;防损部在广场物管部的支持下,其他部门密切的配合下,以及街道消防办公室的监督中,全年门店未发生一起重大责任事件。

2、防损部制订了严格的消防管理制度和各种突发事件的安全防范预案,对卖场加强消防安全工作,落实消防检查制度和责任制,发现问题:及时上报、及时处理,把安全隐患消灭于萌芽状态。

3、设备设施的检查,“防火防患”,20XX年全年未发生任何设备异常所引起的重大事件,对卖场的消防设备设施及时检查,发现问题,及时整改,其他设备的检查维护、维修、保养、确保卖场的所有设备设施正常运行。

4、重培训,增强安全防范意识,任何安全事故的发生都与人的因素分不开;因此,防损部加大了对员工的安全培训工作,重在日常培训,并开展了对卖场员工(包括专柜)进行消防、防盗、防抢、交通安全,突发事件处理等方面培训,并取得了明显的效果。

(二)开源节流,严控损耗

1、防损部在店长的指导下,合理调配人力,重新核实了岗位编制,主管领班上岗,克服困难,实施了减员不减质,达到降低成本目的。

2、实施“打包”,收银小票稽核制度,加强对出入口的控管,严格把关商品的质量、出入制度,严把收货关,以确保商品安全,让顾客买得放心3、防损部为节省成本,对本部门的器材,设备设施的使用,实行责任制,杜绝浪费;防盗、监控消防设备设施的维护、维修,都由本部门自行完成(除技术外的);全年为公司节约费用共万多元。

4、提高员工的防损意识,门店实行了贵重商品丢失买单的方案,并有效的实施,员工的防损意识有了明显的提高,全年贯偷案例同比有下降趋势。

(三)现金安全

1、防损部为了保证黄埔店的现金安全,结合本店的实际情况,充分利用有利条件,并加强员工的“三防”教育,制订了相应的实发事件的预案,以确保营业中的现金安全。

2、除在硬件设施上的加强防范措施外,还对收银员进行培训,制订了相应的制度,和内部稽核制度。

(四)监督作业流程,强化内部管理

1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范,确保人、商品、物品的安全,合理安排作业时间,节约人力。

2、强化内部管理,防损部参与到实际营运工作中,严格按照公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,及时发现漏洞,减少公司损失。

3、注重培训与实践相结合,提高业务技能,20XX年防损部加强对部门员工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防知识和实操能力,并对卖场员工进行系统的培训,全年共培训员工百余名,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。

(五)推进防损建设,树立公司形象

1、开展有益活动,增强部门的凝聚力,激励员工。20XX年全年公司组织员工去漂流,野炊等集体活动,并鼓励员工参加了广场举行的歌咏比赛,陶冶情操,受到公司董事会及门店领导的认可,同时取得了良好效应。

2、20XX年部门坚持岗位服务用语,对防损员的转型、大量使用女员工,获得顾客的好评。

3、着手干部储备,加强梯队建设,为了适应公司快速发展需要,防损部把培养人才纳入日常工作范畴,为新店的防损部储备人才,时刻确保有才可用,有将可派。

四、20XX年防损工作中存在的重要问题:

过去的20XX年虽然取得了上述五个方面的工作提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们认真反思、总结、改进。

1、防损部员工整体业务能力有待提升,突发事件处理能力不强。20XX年全年虽然未发生重大事件,但在日常工作中对顾客投诉、员工违规等方面体现沟通技巧、方式方法、表达能力、自信心不足,处理起问题不圆滑,在突发事件上,存在知识面窄,经验少,导致解决问题缓慢。

2、防损员流动性较大,纵观全年,防损部人员新老替换较频繁,也因新资待遇方面,同时也存在一定管理问题,导致部分工作处于被动局面。

3、团伙盗窃时有发生,全年全店贵重商品丢失12607元。

4、防损部、队伍专业知识欠缺,防损员的防盗技能、防损意识、服务意识、岗位技能都需提高、增强。

5、通过上级消防检查,卖场员工的消防安全意识、防范意识不够,导致部分专柜员工丢失商品、自己私人物品。

6、防损部整体安全防范能力需要加强,主要体现在日常员工行为监督不到位,执行力欠佳,自身作风不过硬。7、防损部需要加强企业文化的建设,防损员的责任感、归属感,主人翁意识淡薄,对防损工作缺乏激情。

2017超市防损员工晋升工作总结范文(三)

超市卖场走过的05年是极不平凡的一年,**市场风云变幻,**、**超市扩建新张,***豪华进驻、**的新店扩张、为配合集团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力,但在经理室和各职能部门的扶持和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,我们不但没有被困难和压力击垮,而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流,稳定了卖场客源和形象,取得了不错的业绩。

总结一年来取得的成绩,主要有五方面内容,这五方面内容都围绕着“调整、提升、发展”和服务营销年展开的工作。

1:05年度卖场实现销售8325.来源:范文大全6万元,增长幅度为8.73%,实现毛利853.3万多元,同比增长8.4万多元,增幅2.45%,在非常困难的局面下取得这个成绩与卖场认真贯彻集团公司“调整、提升、发展”的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展,如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下,巩固基础,保持可持续发展,我们围绕六字方针主要做了三件事:

a:不断调整品牌结构和价格构成,形成卖场新的增长点。多美滋、飞鹤奶粉,金味麦片的引进,秦佣、金星奶粉的淘汰完善了冲调类品牌结构;扬子江、伊利酸奶、玉树食用油的引进丰富了日配粮油品类;杞浓、关公坊的引进优化了酒水品类;东洋之花等洗化用品的引进和妙斯、亮妆等品牌的淘汰,保证了洗化区的持续高增长;营养快线、美好时光海苔、木糖醇等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。

B:季节性商品及时调整陈列布局。水饮和酒水;杀虫系列和膏霜系列;火锅和凉菜等商品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。

C:收银台的更换,购物篮的补充,监控设施的安装进一步提升了卖场竞争力,确保了持续发展。

2:做好营销文章,积极扩销创利。在营销部的大力支持下,卖场着手实施了年货赶集会,春舞飞扬洗化节,五

一、十一黄金周,清凉一夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。洗化和饮料节实施期间,两单柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过8万元的记录。对抗性营削活动的组织确保了卖场销售增长的同时也对竞争卖场造成了分流打击。值得一提的是在卖场压缩调整后,通过组织实施超市感恩周、涮出热情来-----火锅节、腊货推广、演绎价格神化,舞动抢购魔力---圣诞节等自主性营销活动确保了卖场后两月在面积缩小后销售照常同比增长,减少了压缩调整的影响,确保了全年销售计划的完成。

3:积极参与到公司五好门店的创建工作中,做出了应有的成绩。在“争环境、安全、优质服务最好,创卖场效益、员工收入双高”的口号引导下,我们通过调整,多形式营销确保了效益好;通过严格食品质价管理,不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质;通过完善商品陈列,优化卖场布局,烘托节日气氛确保了购物环境好;通过安全隐患的自查自改,完善防损体系确保了卖场安全经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理,员工收入好。

4:狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长,大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比,后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》,从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转,05年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案,更要不折不扣的执行队伍,每次营销活动,我们将工作内容明确细分到人,保证了营销活动效果。要建章立制,更要有严格的检查督办体系,各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办,保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施,为压缩调整提供了淘汰依据。

5:建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上,不怕困难,能打硬仗的精神风貌。绳采飞扬、员工才艺展示、七一革命歌曲拉唱等等活动中涌现了大批有能力,有活力的青年员工,增加了卖场班子的凝聚力。后备柜长核算培训班为希望在超市有所发展成就未来的卖场积极分子提供了舞台。

当然,我们也存在一些不足,主要表现在:

1:防损管理需进一步加强,杜绝放流等恶性事件,需进一步总结防损经验。

2:超市生鲜硬件设施,照明需进一步完善,增加生鲜服务功能。

3:部分课别绩效需进一步提高,文体课需加强管理。

4:卖场团购需进一步强化。

回顾过去,我们信心十足,面对未来,我们永不满足,06年度卖场将经受更加激烈的市场环境和更加繁重的调整任务,平价业态在**谁领风骚,期待我们**超市人以更大的工作热情面对挑战。按照公司精细化管理与发展年的要求我们将着手开展以下工作:

1:06年卖场总体工作目标预计实现销售收入9000万元,毛利895万元。继续优化卖场布局,加层前的**型高绩效超市的实现和**建筑空间的合理利用将在*月和*月实现。加层后将努力夺回平价业态**市场领头羊的地位。

2:确保生鲜集客力,提高生鲜人脉,逐步完善生鲜硬件,捍实生鲜经营,保障超市经营灵魂。

3:分加层前、后逐步完善卖场品牌品类结构,做好挖潜工作。加强单品考核,加大淘汰力度,扩大畅销品的有效陈列,加层后要做好目前卖场缺品的引进工作。

4:创新经营,快乐营销,营造更多,更完美的营销活动。做好传统节日食品销售,突出重点品牌和季节性商品销售,塑造好淡季市场卖场形象,通过洗化节、饮料节带动淡季销售。

5:加强防损管理,降低卖场损耗;规范现场管理,深化服务内涵;严格质价管理,确保食品安全;储备人力资源,保障后续发展。

最后,我代表我们超市班子集体,也代表个人,对每一位为超市卖场做出努力的领导、各职能部门及兄弟卖场和超市全体员工表示感谢,感谢你们支持性的工作,为超市的发展奠定了基础,期待06年里,大家一道为公司做出更大的贡献。

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超市工作年中总结篇4

很多女生都喜欢逛超市,商品应有尽有,满足购物欲望。今天小编给大家整理了2020超市年终总结,希望对大家有所帮助。

2020超市年终总结范文一:作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

2020超市年终总结范文二:回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们___全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

2020超市年终总结范文三:伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的__年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的__年。呵呵。。。。

一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上

看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。

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超市工作年中总结篇5

【关键词】连锁超市财务管理管理策略企业价值

一、引言

在市场经济竞争中,连锁超市的发展在不断地扩大规模,以很快的速度发展壮大起来,已经进入了细分差异化竞争阶段,连锁超市会已很快的速度进入到大规模的“拼杀”阶段。如果超市不进行改革,提高管理水平,则会面临很多大的威胁。在很多企业的财务部门,财务部门的同事同人事部门的同事一样,是不需要承担去创造企业利润的压力。但事实上,财务职能应包括会计、管理、财务以及融资等几方面的功能。本文就如何加强超市的财务管理工作的问题展开了论述。

二、连锁超市加强财务管理的重要性

企业按照不同的管理对象和内容分为质量管理、技术管理、物资管理、人力资源管理、财务管理以及生产管理等几方面的内容,共同构成了企业的管理体系。财务管理是企业非常重要的管理工作之一,是企业永恒的主题。企业经营中的资金筹集、资金投放、运用和分配以及经营整个过程中的决策谋划、预算控制、分析考核等都离不开财务管理工作。可见财务管理工作的重要性。财务管理工作具有综合性强、渗透力大等特点,在市场经济中,尤其是金融市场和企业组织形式不断完备和创新的环境下,财务管理是对其他各项管理影响最深的管理。只有加强财务管理工作,才能促进其他管理工作的发展。

超市管理的全过程都和财务管理工作有着千丝万缕的联系,财务管理工作是超市管理的发展的落脚点,是超市运行的控制点,是超市管理的突破口。在市场经济中,市场信息对资源起着配置和调节的作用。财务管理可以利用市场的信息观察市场的变化情况,然后分析这些情况提出有效的方案,参与经营决策。

财务管理工作做的好坏直接影响到了超市的自身价值,获得利润的高低。超市的最终目的是实现企业价值利润的最大化。那么,加强财务管理工作是非常必要的。好的财务管理可以帮助企业实现利润的做大化,降低企业生存的风险,提高连锁超市的市场竞争力。在市场经济中,超市的发展好比一条行驶在茫茫大海中的小船,随时都可能遇到强风暴雨,而超市的管理工作就像天气预报或者导航系统,可以帮助小船躲避风雨,为其指明前进的方向。我国加入wto以后,外国的一些连锁超市也走进了国内市场,给国内连锁超市的发展带来了很大的冲击,如果国内的连锁超市不提高财务的管理水平,是无法与国外的连锁超市竞争的。

财务预算在执行的过程中,财务部门要及时地掌握经济的发展动态,密切关注市场中出现的问题,一旦出现问题,要立即查明原因,找解决的办法。由于预算造成的偏差,要及时地修正,以免造成更大的损失,使预算这项工作起到促进经济发展的作用。

三、提高连锁超市财务管理水平的措施

(一)提高财务管理水平,增加财务效益

财务管理工作的核心是资金管理。大型连锁超市资金流量大、资金闲置时间短等因素决定了财务管理要结合实际现实情况进行管理。财务管理要科学,调度资金必须合理,这样才能为企业创造更多的价值。

1.资金必须集中管理。实行资金管理的模式可以使资金运转速度加快,从而提高资金的使用效率。在实际工作中,超市总部投资管理中心主要负责管理资金的使用权问题,有权对资金进行调度。独立核算超市一般有两个账户:第一个是基本账户,主要用于预算内的日常开销;第二个是结算账户,主要用于结算日常开销以外的各项资金的收付,比如进货款和销货款的支付,对于结算账户总部可以对其进行远程查询,还可以实行网上银行的监控。对于非独立核算的超市,经营的资金要直接打入总部给指定的账户,就是我们说的实行定额备用金制度。

2.进货款采用信用结算的方式。由于商品有不同的保本点以及周转率等情况,财务要根据这些因素确定商品不同的付款形式和结算的终止时间,积极采用商品信用的结算方法,可以节约利息的支出。这样做,大大提高了资金的使用效率。

3.实行资金运转,扩大企业财源。实行资金的集中管理,企业的资金运作情况得到了极大改善。货币资金流量大的特点促使超市销售一般要采用进货款实行约期付款的方式。所以,企业在付款的环节中容易产生资金短时间的沉淀。当超市发展到一定规模的时候,可以短期的运作资金数量会增大,可以通过协定存款率、短期证券投资和委托贷款等方式进行资金的运转,提高企业的收益。

(二)实行全面预算的管理

1.全面预算的具体实施方法是在每年的年底对当年的财务预算执行的情况做一个全面的分析,在这个基础上,超市总部会和相关的部门和门店研究下一年的企业目标。然后再根据业务预算和决算预算进行补充,做出财务预算的初稿。最后经过经理的审核后,可以进行实施。其中,“权限管理”的办法也是财务预算的一项管理办法。通过权限的管理可以确保预算目标的实现,可以落实经济的责任。

2.做细财务的分析工作,财务分析能够帮助门店以及集团总部进行预算管理,对于管理的情况能给予反馈。如果仅依赖一张财务报表反映的财务指标是不行的。关键是要发现这些财务指标产生异常的因素。首先要找出这些经营中存在的一些问题,经过改正这些问题,可以促进门店以及连锁超市企业的发展壮大。比如说,某集团的平均毛利是10%,而其中一家门店的毛利仅为7%,那么这家门店的经营结果不好,就必须找出原因,使有门店的价格竞争战还是存在一些非正常的损失。

超市工作年中总结篇6

创先争优活动开展以来,国际贸易分院党总支牢牢锁定以“争创五个好基层党组织”为目标,认真学习领会相关文件精神,在不断激发党员争创激情的同时,进一步转变学生党建工作思路,通过打造服务型党组织为突破口,以党员服务超市这一培养运行机制为平台,增强和提高了学生党员为人民服务的意识和社会责任感意识,取得了不错的效果。

城市学院国际贸易分院党总支现有教工党员19人,学生党员135人,其中正式党员90人,下设六个党支部,教工党员人数占教工数的65.52%,学生党员人数占学生数的10.93%。近几年以来,分院大学生党员在校园文化建设、学风建设等方面发挥的作用日益凸显。但在新形势下,受各方面的影响,大学生党员在入党动机、党性修养及发展方面存在较多值得关注的问题。为了应对这一系列问题,温州大学城市学院国际贸易分院党总支从2009年9月开始酝酿成立党员服务超市,经过两个月的摸索和实践,于2009年11月正式挂牌成立,拟定了这一新型的党员培养服务模式。

二、主要做法与经过

在工作中,分院党总支以创先争优活动为契机,不断创新活动形式,努力探索一条融合学生党员培养教育和党员服务人民为一体的新途径,实施“三定六岗”制度,构建大学生党员培养教育和服务群众新平台,实现学习型党组织建设,党员选拔机制的长效工作机制建设和创新活动载体的建设。

(一)培养平台的创新——成立党员服务超市

为更好地发挥党员先锋模范作用,整合党员志愿者服务资源,加强对党员的管理,引导和规范党员服务活动的开展,构建大学生党员培养教育新机制,温州大学城市学院国际贸易分院成立党员服务超市。其宗旨是“服务他人,奉献社会”。“超市”内实施“三定六岗”制度。

党员服务超市受中共温州大学城市学院国际贸易分院总支委员会直接领导。党员服务超市下设超市服务站,服务站设站长1名,站长负责处理“超市”日常工作和组织所有党员服务活动。各服务岗设负责人1名,共6名。站长及服务岗负责人经民主选举产生。

(二)培养体制的创新——实施“三定六岗”制度

党员服务超市实施“三定六岗”制度。“三定六岗”制度,就是根据学生党员实际情况,“定点、定岗、定责”,设定服务基地(点),设定服务岗位,设定岗位职责;设就业服务岗、帮困服务岗、宣传服务岗、文明服务岗、园区服务岗、基层服务岗等六个服务岗位。学生党员通过各个岗位服务他人,奉献社会,锻炼自己。岗位设置及职责分别为:

1.就业服务岗

大学生党员通过与企业联系,积极参加企业党支部的组织生活,并对创业就业工作不断学习与实践,率先掌握就业知识,熟悉就业技能,带头创就业,最终带动周边同学参与实践和创就业。

2.帮困服务岗

学生党员积极参加各项志愿者活动,帮助学习上、生活上等方面有困难的群众,自觉传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

3.宣传服务岗

通过网上党校、校内网、红色博客等网站,积极开展网上宣传引导活动,消除不良信息,营造健康向上的校园网络环境。通过新生导生、手机短信等平台宣传红色文化,传播红色精神。

4.文明服务岗

“行文明事,做文明人”,通过组织建设节约型校园、校园文明行为的监督等活动共建和谐校园。做学习标兵,定期开展纪律检查工作,协助学院学风建设。

5.园区服务岗

以身作则,带动宿舍同学团结友爱,互帮互学,通过寝室安全教育、生活作风监督、组织“交换空间”、电脑医院提供电脑维修服务等活动营造温馨的公寓氛围。

6.基层服务岗

组织学生党员通过多种渠道、采取多种形式开展社区实践活动,发挥大学生知识与技能优势。通过下乡调研,体验农村生活,宣传医疗卫生知识、宣传科技知识、支教等活动,发挥党员的先进性。

党员服务超市成员要经过社会义工专业培训后,考核合格才能“持证上岗”,党员服务实行轮岗制,每两个月轮岗一次,至少要经过4个岗位的服务,预备党员转正实施50学时服务制,其中10个学时是理论学时,理论学时为必修学时(5个学时为岗位服务心得,5个学时为时事政治理论学习心得),其余40学时为选修学时,特殊情况下,可申请抵消20%的选修学时。提供义务服务的时间按照实际服务时间计算;开展长期服务活动的,按照实际工作量计算服务时间。党员服务超市每年召开一次年会,总结通报全年的服务情况,提出新一年的服务活动工作计划,并表彰奖励年度在服务活动中表现突出的优秀党员。

(三)考核方式的创新——完善管理考核制度

为了更好地加强对党员服务超市成员的管理,引导和规范党员服务超市活动的开展,党员服务超市制定了一系列有效、创新的考核制度。

1.使用积分卡

党员服务超市结合超市实际,把每一个服务项目定义为一类商品,党员志愿者可自愿选择服务商品,并发《党员服务超市服务证》和《党员服务超市服务积分卡》。积分卡分为普通卡、银卡、金卡,其中普通卡为共青团员持有,银卡为入党积极分子持有,金卡为预备党员和正式党员持有。每位团员持有一张普通卡,团员服务时间满10学时以上推入党积极分子优先考虑;每位入党积极分子持有一张银卡,服务时间累计满30学时以上推预备党员优先考虑;每位预备党员、党员持有一张金卡,服务时间满50学时(服务1学时换取一个积分;参加组织统一安排的大型服务活动,可获取双倍积分)。

2.“心语热线服务”

每次服务结束后,由被服务同学签字认证,并写上服务结果评语,每月月初由党员服务超市考核小组成员进行核实认证。

3.定点服务制度

每次服务结束后,由服务单位给予签章认证,并写上服务结果评语,每月月初由党员服务超市核心成员进行核实认证。

4.每月考核

每月月初,根据各党员的服务质量以及服务态度评选“星级党员”;根据被服务同学的投票选举和党员实际服务情况评选“最受欢迎的大学生党员”。

5.学期考核

学期结束之际,有党员服务超市考核小组成员以及各党支部书记根据党员各月表现情况给予综合评定,考核成绩优秀者给予奖励。

三、成效与反响

1.通过成立党员服务超市,实施“三定六岗”制度,建立起了大学生党员培养教育的有效机制,解决了党员义工服务前没有统一专业培训,服务没有组织,也无固定地点的难题,有效地引导和规范了党员义工活动。

2.形成了大学生党员联系服务群众的长效机制,使党员联系服务群众由过去的一次性帮助转变为经常性关怀,实现机制上的根本性转变,做到党员经常受教育,群众长期得实惠。

3.搭建起了党员发挥先锋模范作用的新平台。通过开展岗位服务实践活动,大学生党员纷纷融入社区、新农村建设,零距离联系群众,面对面服务群众,搭建起党员自觉发挥先锋模范作用的新平台,在办实事、解难事、做好事中体现先进性,真正激发党员的责任感、归属感和实现自我价值的荣誉感、成就感。

党员服务超市成立以来,服务次数达到上百次,服务群众达万人,受到了各个服务单位的一致好评,还受到了中国共产党新闻网、人民网、浙江在线、《温州日报》《温州商报》等多家单位和媒体的关注,活动在社会上引起了强烈的反响。人民网、中国共产党新闻网、浙江在线以《温大城市学院首推新型超市党员服务质量更上一层楼》为题,对党员服务超市的党员培养模式进行了专题的报道。

党员服务超市的成立,受到了中国共产党新闻网、人民网、浙江在线、《温州日报》《温州商报》等多家单位和媒体的关注。2011年2月20日,温州大学城市学院党员服务超市作为温州市起步较早、规模较大、社会影响力较高的义工队伍,成为温州市慈善总会义工分会义工队。

从2009年9月党员服务超市组织第一次义工活动以来,现已组织各类活动达到1600余次,其中“创先争优”专题义工活动60次,各类社区服务70次,图书馆义工搬书75次,寝室晚归检查120次,早晚自习学风站岗420次,园区交通督查900次,参与其中的义工更是达到6000人次。除此之外,党员服务超市结合自身优势,创建了如“红色运动会”“红色会客厅”“红色书友会”“宝贝计划”等有较大影响力的品牌活动,其中,2011年5月举办的“跳跳鱼杯”温州市首届红色运动会作为建党90周年献礼活动,吸引了温州市十余支行政、媒体、企事业单位队伍参加,引起强烈的社会反响。这些义工活动的组织,不仅丰富了在校大学生的课余生活,更让大学生们在生活中实践着中国共产党“为人民服务”的宗旨,增强了大学生的社会责任感和服务意识。截止目前,义工们为社会所做的义工服务已经超过了30000小时。

四、探讨与启示

超市工作年中总结篇7

我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个工作总结吧。

(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。

离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

超市采购员工作总结2

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结:

也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。

超市采购员工作总结3

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在XX超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自XX超市这个大家庭,为XX超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己200x的工作总结

一、XX市场大厦工作阶段

xx年春节后,我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。3月份XX市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,XX市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责XX市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时,XX市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在XX市场工作得到最大的收获。

二、XX超市工作阶段

6月份因工作的需要,我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭,对XX超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作

作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

五、不足方面与下年工作思路

俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。

超市工作年中总结篇8

关键词:B型超声波;检查;健康管理;应用

B型超声波是利用超声传导技术和超声图像诊断技术的一种仪器,由于B型超声波检查对机体的无损伤性,而且可重复应用,检查费用低、操作简单并无不良反应,并能看清被查脏器的外形、轮廓、大小、位置、内部结构等是否正常、有无肿物及其他异常情况[1],因此在临床上得以广泛使用。

近年,我市应用B型超声波检查收集个体健康信息资料,为个体健康管理提供科学、可靠的数据,在人群健康体检及健康管理工作中起到十分重要的作用。

1资料与方法

1.1一般资料B型超声波检查数据由咸宁市健康管理中心B超室对2014年健康人群的体格检查档案提供。

1.2方法采用随机抽样方式,抽取当年双月全部检查档案资料进行逐个核对无误后纳入分析。

1.3统计学分析在SpSS18.0统计软件进行。

2结果

2.1B型超声波总检率2014年,咸宁市健康管理中心共体检各类人群7816例,其中,进行B型超声波检查的5612例,占总检人数的71.80%。其中实施套餐体检5612例,B超检查率为100%。随机抽取在双月进行B超检查的2718例进行分析,总异常率为50.22%。

2.2脏器检出异常情况至少发现1个脏器有异常者1051例,单脏器异常率为37.34%,二个脏器异常率为11.0%,见表1。

2.3脏器异常者以肝、胆及肾脏最为常见,分别占异常者的77.14%、23.88%和13.41%,见表2。经统计学处理,各脏器异常率有非常显著性意义(df=5,χ2=3261.06,p=0.000

3讨论

超声波在碰到障碍物的时候,会有回声产生,回声会因障碍物的不同而各自不同,并可以通过特定的仪器进行收集,以图像的方式显示在屏幕上,从而利用其特性对物体内部结构加以分析。超声波在固体、液体和气体中传播时,具有的束射性、反射和折射、散射与衍射等性质,医学上使用的超声诊断仪利用超声波的上述物理特性,采用计算机分析超声波的回波,从而得到人体内部组织的影像。超声波在人体内通过各组织进行传播时,由于人体各种组织有声学的特性差异,可在两种不同组织界面处产生反射、折射、散射、绕射、衰减以及声源与接收器相对运动产生多普勒频移等物理特性[2]。应用不同类型的超声诊断仪,采用各种扫查方法,接收这些反射、散射信号,显示各种组织及其病变的形态,结合病理学、临床医学,观察、分析、总结不同的反射规律,而对病变部位、性质和功能障碍程度做出诊断[3]。因此发现病变部位准确,诊断的可信度高。

本研究结果表明,在咸宁市外表健康人群的体格检查中,B超检查总异常发现率为50.22%。说明当人体发生脏器异常、尤其是病变较小范围较小时,机体不会出现任何临床症状[4],而通过B超检查能及时发现相关脏器的异常,为个体及早采取防治措施提供可靠的科学依据,因此在健康检查和健康管理工作中具有十分重要且不可替代的作用。从表2的结果看,咸宁市外表健康人群B型超声波检查脏器异常常见的为肝脏,异常率为38.74%(p=0.000),占各脏器异常总数的77.14%。而肝脏是人体重要脏器之一,肝脏的结构功能正常是保证机体健康的重要基石。分析结果提示,在健康检查和健康管理工作中,要特别重视对肝脏监护,以及时发现其病变,及时采取相关措施预防和治疗肝脏疾病。

健康管理工作中收集个人健康信息是一项非常重要的工作,也是整个健康管理工作的重要前提。只有全面系统收集个人健康信息资料,才能做到有的放矢。而收集个人健康信息的项目很多,方法各有不同,但对内脏形态方面的检查,B型超声波是其它方法无法取代的,而且B超对人体内脏检查操作经济、简便、对检查者无痛苦,加上所得结果准确可靠。因此在健康管理工作中是一项不可缺少的资料收集方。我市2014年健康管理中心进行因此在健康管理工作中得到广泛的应用。其不足之处就是购买B超仪的成本较高,需要增加健康管理工作成本。为了进一步提高B型超声波检查的准确性,在实施检查过程中,应注意以下几个方面的问题:①胆囊和胰腺检查:检查前3d禁食牛奶、豆制品、糖类等易于发酵产气食物。作超声检查时,前1d要少食油腻食物,检查前8h(即检查前1d晚餐后)不应再进食油腻食物。检查当日早晨,应禁早餐和水,以保证上午在空腹情况下检查。这主要是为减轻胃肠内容物对超声波声束的干扰,保证胆囊及胆道内有足够的胆汁充盈。如胆囊不显示须禁食脂肪食物24~48h再复查。②肝脏和肾脏检查:检查前一般无须特别准备,但最好是空腹进行。③脾脏:单纯检查脾脏无须特殊准备,但饱餐后脾向后上方移位,影响显像,故以空腹为好。④泌尿系统检查:施行输尿管和前列腺、膀胱检查时,应在检查前1~2h,饮温水400~600ml,待膀胱充盈后再检查。如患者须一次接收消化、泌尿检查,最好检查当日不排晨尿,这样不必喝水即可达到膀胱充盈的目的。⑤妇科检查:检查前2~3h应停止排尿,必要时饮水500~800ml,务必使膀胱有发胀的感觉。只有膀胱充盈到一定程度,才能将子宫从盆腔深处挤到下腹部,才能观察到子宫及卵巢。⑥甲状腺、颈动脉检查:一般不须作特殊准备。

参考文献:

[1]范毅明,范世忠,李祥杰.医用B超仪与超声多普勒系统[m].上海:第二军医大学出版社,1999.

[2]周永昌,郭万学.超声医学[m].北京:科学技术文献出版社,1994.

超市工作年中总结篇9

根据《无线电管理委员会办公室关于在全开展超短波无线电台清理整顿的通知》(鄂无办发〔〕35号)精神,结合我市超短波无线电台设置、使用的实际情况,现就在全市开展超短波无线电台清理整顿工作提出意见如下:

一、开展对全市超短波无线电台的清理整顿工作,是加强无线电管理,维护我市空中电波秩序,深入贯彻落实《中华人民共和国无线电管理条例》和《无线电管理实施办法》而采取的一项重要举措。通过此次清理整顿,切实促进我市无线电事业的持续、快速、健康发展,使无线电技术更好地为我市经济社会发展服务。因此,各有关部门一定要提高认识,精心组织,确保此次清理整顿工作取得实效。

二、为加强对此次清理整顿工作的组织领导,拟建立市超短波无线电台清理整顿联席会议制度(以下简称市联席会议)。市联席会议由市信息产业局召集,市建委、交委,市公安、广电、房产、工商、旅游、商业、文化局为成员单位。联席会议下设办公室,负责日常工作,在市信息产业局办公,由市信息产业局副局长胡大平任主任。市联席会议各成员单位要按照职责分工,加强协调配合,积极参加市联席会议,认真研究有关问题,切实做好市联席会议布置的各项工作任务。

三、此次清理整顿的范围为:在我市辖区内设置使用的无线电对讲机、车载电台、基地台、广播电视等超短波无线电台(站);重点为:宾馆(饭店)、商场、超市、娱乐场所、物业公司、建筑工地和出租车等使用对讲机和车载台等无线电台(站)。

四、此次清理整顿工作分以下四个阶段进行:

(一)宣传、发动阶段(年8月1日至31日)。召开第一次市联席会议,确定此次清理整顿工作的主要内容;召开由市人民政府各有关部门和超短波无线电台(站)设置、使用、销售单位负责人参加的市超短波无线电台清理整顿工作动员会议,并请市人民政府分管领导同志到会进行工作动员和部署;编写宣传材料,通过报纸、广播、电视等新闻媒体对此次清理整顿工作进行广泛的宣传报道。市联席会议各成员单位要根据各自职责分工认真开展宣传工作。

(二)自查自报、台站登记、补办设台手续阶段(年9月1日至10月15日)。各有关单位要在认真学习,全面领会鄂无办发〔〕35号文件精神的基础上,按照要求认真做好自查、自纠工作:一是设置、使用超短波无线电台(站)是否按规定办理了相关审批手续为重点;二是已经办理了《中华人民共和国无线电台执照》的超短波无线电台(站)是否改变经核准的技术参数(频率、功率、设备型号、站址等);三是是否按规定参加每年的年检验证;四是单位、本系统设置的超短波无线电台(站)监督检查制度是否完善、责任到人。对在自查中发现的问题,有关单位要按照鄂无办发〔〕35号文件的有关要求,于年10月15日以前书面报市联席会议办公室,并按规定补办相关手续。

市信息产业局对各有关单位的自查、自纠工作要做好指导和政策咨询服务。市联席会议各成员单位要按照责任分工组织有关单位填写《武汉市超短波无线电台清理整顿登记表》和《武汉市超短波无线电台清理整顿汇总表》(表格样式附后),收集汇总后报市信息产业局。

(三)监测、检测、检查、查处阶段(年10月16日至年4月15日)。开展对超短波无线电台(站)的监测、检查工作,查处违规行为,处罚非法设台(站)的单位和个人。

超市工作年中总结篇10

夫妇一直将天津当做他们的第二故乡,青年时代,他们在这里求学并一起走上革命道路。为缅怀、邓颖超两位伟人的的丰功伟绩和高尚品德,中共天津市委、天津市人民政府报请中共中央批准,在天津市水上公园建立了、邓颖超纪念馆。

邓颖超纪念馆占地70000平方米,建筑面积13000平方米,建于1998年2月28日诞辰百年纪念日前夕。馆内藏品丰富,文物价值弥足珍贵。纪念馆基本陈列分为三大展区即主展厅、按1:1比例仿建的北京中南海西花厅专题陈列厅和专机陈列厅。主展厅内有:生平展“人民总理”、邓颖超专题展“邓颖超――20世纪中国妇女运动的先驱”:西花厅专题陈列厅设有复原陈列和主题文物展“伟大的情怀”:专机陈列厅陈列着苏联政府赠送给总理的伊尔-14型678号专机,现为国家二级文物。纪念馆的展览主题突出,天津地域特色鲜明,生动再现了、邓颖超两位伟人光辉灿烂的一生以及为祖国、为人民鞠躬尽瘁的优秀品质和崇高精神。

邓颖超纪念馆现为全国爱国主义教育示范基地、全国廉政教育基地和国家一级博物馆。

主展厅分为:一层:人民总理。第一部分“为追求真理不懈探索”,包括“求学南开,奠定坚实学识基础”、“东渡日本,初涉马克思主义”、“领导学运,经受洗礼”、“远赴欧洲,确立共产主义信仰”:第二部分“为民族解放建立功勋”包括“南昌起义”、“遵义会议”、“西安事变”、“团结抗战”、“迎接胜利”:第三部分“为人民幸福鞠躬尽瘁”包括“总理国家事务”、“奠基外交事业”、“心系人民群众”、“苦撑危”。

二层:邓颖超――20世纪中国妇女运动的先驱。第一部分“革命战争年代”包括“投身五四爱国运动”、“探索妇女解放之路”、“团结各界妇女参加民族解放斗争”:第二部分“建设改革时期”包括“引领广大妇女投身国家建设”、“开辟与国际妇女运动相结合的新局面”、“把妇女工作当作终身责任”。

西花厅:西花厅仿建夫妇的生活和工作环境,以实景实物这种更直观的展示手段,展示、邓颖超的生活和工作环境,让人们进一步领略他们勤政爱民、克己奉公、鞠躬尽瘁的崇高品格和精神风范,不仅进一步增强了纪念馆的教育功能,而且为天津市增添了一处重要的人文景观。

西花厅位于北京中南海的西北角,新中国成立后,成为和邓颖超一生办公和居住的处所。此处“西花厅”整体依照上个世纪60年代中南海西花厅的布局和风格1:1仿建而成。西花厅占地10000余平方米,建筑面积3379平方米,南北长约160米,东西宽约60米,由两个院落组成,前院用于和邓颖超接见重要国内外宾客,后院是与邓颖超的工作、生活区域,室内陈设皆为原貌。西花厅专题陈列厅设有复原陈列和主题文物展“伟大的情怀”。