学生会办公室工作要点篇1
关键词：高校；办公室；管理
随着“科教兴国”发展战略的实施，高等教育由“精英教育”向“大众教育”转变，我国高等教育管理体制、管理模式、管理理念等方面的改革也在不断深入。高等教育在国家和社会生活中的作用和地位日益提高。在高等教育改革与发展步伐不断加快的今天，我国高校建设正面临诸多方面的挑战。学校的改革和发展是一个庞大的系统工程，涉及到管理工作的方方面面。作为服务于学校各项事业发展的重要组织环节――院系办公室，是学校工作中设置的行政管理组织，它起着沟通上下协调左右的中枢作用，它的职能作用是否充分发挥、它的工作质量高低、它办事效率如何，直接关系到学校各项工作目标的实现和学校的社会形象，必须引起高度重视。
一、高校院(系)办公室管理工作的特点
高等学校的院(系)办公室是高校内部重要的管理部门。它位处教学、科研的第一线直接为校领导和广大师生员工服务，其工作特点可从以下几方面加以概括：
1.政策性。正确地贯彻执行政策，科学合理地制定正确政策是各级领导和领导机关的一项最根本性的大事。办公室工作作为领导的参谋和助手，既要学习、研究上级的政策、协助领导收集、汇总、处理来自各方面的信息，供领导制定政策参考，并参与本单本部门政策性文件的撰写。同时，办公室工作每天都要接触大量的具体实际问题，大批纷繁复杂的问题的处理，无不涉及这类那类的政策，一切都要以政策为依据来解决，时时事事都要执行政策，体现政策，任何背离或违反政策的做法都会带来严重后果，出乱子，给事业造成损害，给工作带来麻烦。可以说，办公室的工作与政策有着不可分离的关系，所以说政策性是办公室工作的根本特点。
2.服务性。管理就是服务。高校院(系)办公室作为重要的管理部门毫无疑问要把服务摆在特别重要位置，是整个办公室工作的中心点、出发点和落脚点。为领导服务、为部门服务、为教学服务、为师生员工服务、为上下左右四面八方服务!而这一切又不能光停留在口头上、表面上，每天必须面对大量的麻烦的、具体的、琐碎的问题逐一妥善加以解决，还要办的好、办的快，既要耐心、细致，又要热情周到。在繁琐平凡的工作中卫高校的教学、科研、人才培养默默耕耘。从而达到管理育人、服务育人的最佳效果。
3.协调性。院(系)办公室作为一个沟通上下、协调左右的综合管理机构，它既要统筹教学、科研、外事等工作，又要协调其他工作，上至校级领导，院系部门，下至教师、学生均需办公室来沟通协调。如果说整个学校管理工作是由相关职能部门来分管，而院(系)办公室则是这些职能部门的具体执行机构，其作用是多层次、全方位的、综合性的，是其他部门无法代替的。它不仅要协调好各部门之间的关系，还要协调好领导之间的关系，协调好领导与教师之间的关系，协调好教师与学生之间的关系。只有这样，才能为领导分忧，为师生员工解难。
4.综合性。院(系)办公室工作相对于其他职能管理部门，它还有一个显著的特点就综合性。它是对院校各项工作具体实施管理的综合性办事机构，统筹承担学院的教学、科研、学生工作、人事、总务、财务、行政、对外联络等各项工作。总的说院领导要管的工作、办公室都得要参与、协助。还有那些领导不能亲自干的，如文秘、档案、机要、收发等办公室都得管起来。甚至送往迎来，电话联系等鸡毛蒜皮的事，办公室都得处理好，稍有不慎，都会影响院校的外部形象，影响上下内外的关系。
5.时间性。学校的教育教学工作、教育科研工作，都有严格的时效性，作为为之服务的院系办公室必须有极强的时间观念，任何时候，对任何一个工作环节的麻痹松懈、、都会带来不可弥补的损失。院(系)办公室在日常管理工作中，必须严格遵循教育教学规律，不失时机地把握好每一个环节不出差错，以保证学校教育教学工作正常健康运行。
二、办公室管理工作现状
根据办公室管理工作的特点。它的职能作用发挥得如何，直接牵涉到学校这部复杂的机器能否高效运转，理应受到领导的高度重视。但长期以来，由于受传统思维方式，传统管理模式的影响，绝大多数院校一直没有把加强办公室建设提到应有的高度，使办公室管理工作面临诸多问题。
1.职能作用没能充分发挥。本来高校院(系)办公室是整个学校管理的枢纽机构，是校领导的参谋部，起着承上启下，沟通左右的重要作用，既是学校内务总管，又是学校窗口形象，可现在大多数院校办公室工作的主要任务仍是“办事、办会、办文”，主要工作还是“接接听听、收收发发、抄抄写写”，严重地降低了办公室的应有职能。
2.领导对办公室重视不够。由于对办公室的职能定位不准确，把办公室的当成跑腿打杂的事务部，所以在人员配备上，就不可能将精兵强将放在办公室，一般情况下，领导认为，办公室工作人员只要听话就行、和自己贴心就行、勤快点就行、心细一点、不出大的差错就行，甚至将一些关系户照顾对象都塞到办公室来。
3.工作任务繁重。从办公室的职能看，既要当好领导的参谋、助手、参与政务，又要面对大量具体工作，掌管事务，还要协调好上下左右关系搞好服务，任务之繁重，可想而知。再加上有些领导习惯就近指挥，让办公室去做“越俎代庖”的事，代替相关职能部门去行使职权，使办公室不堪重负!
4.综合素质不高。高校办公室要真正发挥管理职能，提高工作效率，提高管理水平，工作人员的综合素质是关键。但目前一般高校由于领导认识没有到位，在人员配备上就很难将德才兼备的优秀人才选拨到办公室岗位上来，凑合型的较多，而复合型的高素质人才较少，这在很大程度上制约了高校院(系)办公室职能的发挥。加之平时穷于应付日常事务，办公室工作人员很难有进修提高的机会，难以在岗位工作中获得较大的管理水平、管理能力的提高。
5.工作积极性不高。绝大部分办公室工作人员工作积极性不高，其原因，一是平时工作繁忙、任务繁重、整天奔忙，而又很难得到别人理解。二是办公室的工作虽然岗位重要，但在学校中却地位不高，人们普遍以为是打杂的和专业教师相比，有低人一等的感觉，出现许多办公室工作人员不安的本职工作的现象。三是工作中较难发挥主动性、积极性、创造性、没有成就感。四是缺乏明确的考评标准、缺乏激励机制，赏罚不明。
三、强化管理、加强办公室队伍建设
管理出效益。高校要提高办学质量，办学水平，必须狠抓管理。对学校管理中枢机构一院(系)办公室必须加强建设，院(系)办公室管理水平高低对全校工作有举足轻重的影响，院校领导必须将加强院(系)办公室建设纳入高校管理的重要议事日程。为此，笔者提出如下建议。
1.转变旧有的观念，对办公室工作合理定位。校领导必须转变办公室工作仅仅是跑腿打杂的事务性工作的旧有
观念，要使院(系)办公室成为校领导管理学校这部复杂的机器的中枢管理机构。既要掌管事务，搞好服务，还要参与政务，当好领导的参谋和助手。办公室的工作每天都要和教学一线的师生员工打交道，面对大量的具体实际问题、他们最了解师生员工的诉求，及时的向学校领导反馈信息，让领导及时了解新情况、新问题，及时针对情况调整完善管理规定，更好地为教学科研服务，为师生员工服务。上下沟通渠道畅通，整个管理工作就不会出问题；全校上下一心，就没有克服不了的困难!团结和谐的集体是攻无不克、战无不胜的1
2.选贤任能，抓队伍建设。办公室工作的重要性，工作任务的繁重性、工作性质的复杂性、决定领导在配备办公室工作人员时必须选拔调配精兵强将，要按照德才兼备的标准将优秀人才调配到办公室岗位上来，他们头脑要清醒、思维要敏捷、行动要快捷、能力要全面、尽可能要选择复合型人才。同时要进行合理搭配，考虑到人员的年龄结构、知识结构、能力结构、阅历、气质与诸方面因素形成合理科学组合。
3.抓制度建设，提高工作效率。管理工作很重要的一环是抓制度建设，制度建设是管理之本。按制度办事，才能使管理规范化。办公室是综合部门，内部岗位很多，必须制订严格的岗位责任制，明确岗位的工作职责，要把工作分解落实到每个具体人，让每个人各尽所能，发挥自身最大的潜能，实现优质管理。所订制度，一定要切实可靠，便于操作，能量化的尽量量化，一定要搞阶段考评，学期、学年考评、奖优罚劣、奖勤罚懒、杜绝大锅钣。只有这样才能大大提高办公室工作效率。
4.提高业务素质、提高人员待遇。办公室管理人员的业务素质越高，办公室的管理水平、管理质量也就越高。因此，如何不断提高办公室管理人员的业务素质是校领导必须十分重视的问题。要改变“重使用、轻培养”的观念，要加强各种形式的培训、送出去、请进来。让办公室工作人员有机会经常和外界同行切磋办公室工作的经验，经常交流，同时多参加社会上的学术交流活动、开阔视野、增强活力、提高水平。校领导要多关心办公室人员的工作学习和生活，提高他们的待遇，不能让办公室工作人员终年辛苦工作，辛勤付出却得不到大家承认，要营造尊重平凡劳动、尊重各种人才、尊重平凡岗位的良好范围，使办公室工作人员安心平凡工作、在平凡岗位上创造不平凡的业绩、使他们和专业教师同样有成就感。
5.充分利用校园网络，实现办公室管理新突破。
计算机的普及和互联网的飞速发展，为办公现代化提供了重要的物质基础。充分利用计算机和校园网络，可大大提高办公效率。办公室采用计算机网络办公，可摆脱长期以来基于纸质的传统办公方式，逐步实现向依据计算机网络和电子数据库的无纸化、无线化办公方式转变。实现办公室工作事务的信息化、自动化、系统化、网络化、真正体现办公室工作的方便、快捷、高效。最大限度地提高办公室工作效率和工作质量，实现办公室管理方式上的新突破!
总之，高校院(系)办公室管理是一个重要的课题，必须在新的历史条件下不断创新机制，改变方式方法，让它焕发勃勃生机，为高校的改革发展作出应有的贡献!
参考文献：
[1]李平：对高校二级学院办公室管理工作的探讨，科技信息，2009年第3期
学生会办公室工作要点篇2
一、加强内部建设
1.基于办公室工作性质的特殊，要求办公室成员必须有较高的思想觉悟，敏锐的政治头脑。所以在下一步的工作中，要把办公室成员的政治思想教育放在首要位置，办公室每周定期进行理论学习，学习内容由办公室主任拟订。学习结束后，要求上交学习心得，由主任亲自批阅，存档，并装订成册。
2.办公室是学生会的核心部门，能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立，也间接影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。为了保持办公室成员的工作热情，调动起每个办公室成员的积极性，提高办公室的凝聚力，我决定，不定期的与办公室成员谈心，了解每个成员的实际困难，并想办法帮助解决，使他们感受到学生会的温暖，把一种感激之情化成对工作的热情，积极的参加到学生会的工作中来。
二、以人为本，强化管理
1.在办公室内部实行签到制度，由主任亲自负责，真正的做到量化工作业绩。
2.为确保办公室高效率的开展工作，办公室实行强化管理，每人上交课程表，主任可以做到统筹的安排委员的课余时间。
三、明确分工，细化责任由于办公室工作可以大体分为三块，分别由专人负责，把责任落实到个人，谁出问题谁负责任。
1.事务通知事务通知是办公室开展工作的一个重要环节，能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。该项工作由郭凯负责。负责人员必须能够了解学生会人员联系方式的变动，掌握需学生会成员的准确联系方式，在接到指示后，及时的把通知下发给相关人员。通知后做好通知记录，及时的把特殊情况反映给相关领导。由与第七届学生会刚刚成立，人员变动较大，郭凯的近期工作是收集各部门成员资料，制作新的通讯录，以保证工作可以尽快顺利开展。
2.备品管理备品管理是学生会工作的后勤保障，备品管理工作由黄佳坤负责。学生会仓库钥匙由备品负责人保管，并负责外借备品的回收工作，每次活动前由该负责人负责学生会备品的出库入库工作，学生会备品由该负责人负责定期清点维修。黄佳坤的近期任务是重新清点学生会备品，对学生会现有可用备品进行登记。
3.档案管理档案管理是办公室的一项日常工作，由孟敬东负责，主要负责学生会日常文件的起草，印发和管理。对学生会的各项文件有责任进行催收和存档，有义务起草和上设计各种学生会文档。目前的任务是完善学生会的各项制度。此三项工作负责人直接对办公室主任，副主任负责。
学生会办公室工作要点篇3
关键词:高校二级学院办公室管理
新形势下,高校二级学院是在内部管理体制上采用“两级管理、以院为主”的学院制管理模式,位于教学、科研第一线,学校管理重心下移后,将垂直领导与水平联系、高度民主集中与分权自治有机结合起来的管理实体,是许多高校普遍采纳的校内管理模式。二级学院办公室是二级学院从事日常事务管理的办事机构,是学院的枢纽和综合管理部门,它接受学校相关职能部门的业务指导,贯彻执行学院领导的意图和要求,承担学院的教学、科研等方面的组织、协调、服务、管理工作,是高校教学、科研和行政管理工作能够顺畅有序运行的关键环节。二级学院办公室工作效率的有效提高,对二级学院的各项工作将起到一定的承载作用。
1.二级学院办公室主要职能
1.1管理职能。
新形势下,二级学院采用“两级管理、以院为主”的学院制管理模式,承载教学、行政、科研管理等工作,纷繁芜杂,部分职责需要通过学院办公室来组织实施,涉及多个工作层面。为适应并做好办公室管理工作,办公室工作人员需要熟悉党和国家关于高校工作的方针、政策,及时了解校、院行政工作基本情况及规章制度,掌握院行政、教学、科研、学生等方面的基本情况;做好上级部门及校外单位行政发文的接收、登记、转发、交办和立卷归档等工作,将各类文件和公函等资料妥善保管和传递等。
1.2参谋和助手职能。
二级学院院领导大多是学术方面的专家或学科带头人,专业业务工作繁忙,二级学院行政管理方面的工作不可能事必躬亲,许多行政管理方面决策需通过办公室来提出组织实施意见。这要求二级学院办公室工作人员需有扎实的专业背景知识,了解、掌握工作动态,深入调查研究相关政策,把握决策取向,抓住重点问题,搜集整理与二级学院改革发展有关的新信息、新资料,做到有分析、有判断、有建议,对落实学校要求和本学院工作方向等提出参谋意见,对即将落实或实施的工作考虑可能出现的问题和应对措施,为领导决策提供具体依据。对职能部门的工作动态、兄弟学院成功经验和失误教训、学院内部信息反馈及时了解和掌握,为领导科学决策提供帮助。同时还承担“善后”服务,发挥好助手作用,但在工作中要明确与领导从属关系,切忌越俎代庖。
1.3协调职能。
工作中职能部门与学院、领导与教师之间所处的位置、立足点不同,对一些问题的认识和处理可能存在分歧,易产生矛盾,二级学院办公室工作人员需要在协调、沟通上下足功夫,承担工作协调、信息协调、关系和矛盾协调等工作,协调工作中需主次分明,明确重点,围绕师生关注的热点和难点问题,做好日常工作的目标任务,消除矛盾,加强管理过程中环节配合,消除不和谐现象,审时度势,以与时俱进、积极进取的精神状态保证各项工作顺利开展,形成宽松和谐的育人环境。
1.4宣传职能。
二级学院办公室是二级学院的“窗口”,主要联系渠道就是与同行、合作单位、学生家长之间的联系。在市场经济条件下,高校之间的竞争越来越激烈,社会、家长、学生的需求日新月异,必须加强自我宣传,树立形象,创造良好的舆论氛围,通过各种媒介传达校院有关方针、政策及办学策略和措施,将学院的各项成果能够及时、全方位地向社会各界展示。
1.5服务职能。
二级学院办公室工作人员需树立以人为本、科学发展、服务第一的观念,通过对二级学院领导、师生、院内外各部门等对象的服务,实现工作职责。工作中需具备主动服务意识,提高服务质量,做一个踏实的服务员。妥善处理好与师生的关系,及时传达学校的教学科研信息,始终绷紧为师生服务这根弦,给学生以理解和关怀,充分发挥服务育人的功能,主动深入各层面,了解师生工作中遇到的困难,在职权范围内的设法加以解决,在职权范围外的及时反馈给领导和上级部门,争取按时解决,避免类似问题扩大化,避免矛盾扩大化。
2.二级学院办公室工作特点
2.1时间性强。
二级学院办公室工作人员工作时间具有不确定性。现代社会越来越强调时效性,校机关职能部门、学院领导在下达任务时就已将工作的完成时间作了明确规定,需在规定时间内完成,时间紧、任务重,更有可能同时下达多个紧急任务,给二级学院办公室工作人员完成工作任务带来了难度。比如接待工作,要求办公室所有人员放下手头工作,全体出动,解决问题。在规定时间内完不成任务或完成质量不高都会使工作效能大打折扣,影响全局工作,影响部门整体形象。因此加班加点、牺牲休息时间完成工作任务成为家常便饭。
2.2工作要求高。
二级学院办公室工作涉及面广,无论是学校各机关职能部门,还是兄弟二级学院、联系单位、领导均对办公室给予很高期望值,希望在工作过程中,遇到各类问题均能迎刃而解,高质量地完成各项任务。但二级学院办公室工作是多向性多功能的结合,要求办公室工作人员知识和技能结构也具有多样性,需要具备“通才”和“专才”统一体的工作人员推动工作开展,事实有些是难以企及的,工作难度也相应加大。
2.3工作量大。
在多校区办学的现行管理体制中,学校职能部门与二级学院的工作联系就是通过二级学院办公室开展起来的。二级学院办公室不仅要做好二级学院领导的参谋和助手,而且要承担二级学院的后勤服务工作,更重要的是要做好学校办公室、人事处等下达的一切工作,各职能部门的工作,如人事管理、财务管理、资产管理、后勤保障、校友联络、离退休工作、行政管理、工会等工作,二级学院办公室都要相应地承担。二级学院办公室成为全校各项任务下达的终端、高校基层各项信息的最初收集部门。除了日常的教学运行工作和学生管理工作外,教学的规章制度需要办公室及时传达,与此同时,二级学院在发展建设过程中遇到的形形问题,也需要二级学院办公室协调解决,承担的工作任务千头万绪,包罗万象。
2.4突发事件多。
办公室工作被动性强,突发事件多,处理事项既要符合领导意图,又要满足指标精神、办事程序,方式又不能擅自做主,这种被动性在某种程度上增加了办公室开展工作的难度,加班加点成了必然现象。
3.提高二级学院办公室工作质量策略
3.1科学定位二级学院办公室职能。
任何一个组织要充分发挥潜能,使组织效能最大化,都必须科学划分和界定组织本所应有的职能,最终实现组织目标。二级学院办公室作为基层教学行政管理组织,所承担的工作任务日益繁重。为促进学校事业更好更快地发展,学校应重视科学划分和界定二级学院办公室的职能,对提高管理水平、提高办学质量具有重要意义。
3.2树立正确的管理理念。
正确的管理理念,要以服务为宗旨,以满意为目标。本着尽心服务的心态,以诚待人,尽心办事,慎思所行,慎行所欲。办公室工作有一定的被动性,需发挥对工作的主动性、前瞻性和预见性,在被动中争取主动。主动工作的关键是总结和探索管理工作的规律性,发挥创造性,增强预见性,对有固定范围和程序的周期性工作,做好计划安排,按例行程序合理安排工作,对没有规定范围和程序的突发性工作,尽量做到有预案、有准备,减少盲目性,避免措手不及。
3.3建立健全规范的规章制度。
制度化建设是加强科学管理、提高工作质量和效率的重要手段,二级学院办公室工作要适应校院管理体制改革需要,需在学校党政领导下,加强制度化建设,积极推进规范化管理,加快制度建设和制度创新步伐,建立和完养科学、合理的规章制度体系,根据管理工作的职责和特点,从规范程序、规范行为入手,强化内部管理,着重处理好外部关系,建立健全明确的岗位责任制度和规范有序的组织管理制度。
3.4提高工作人员的综合素质。
人是管理的核心,是一切工作的根本推动力量,人的素质直接影响到工作质量与管理效率。二级学院办公室的部分管理人员,并非专业出身,不能精通教学、行政管理的所有专业知识,办公室行政管理工作复杂多变,这就更要求办公室人员不断加强学习。需强化政治学习,努力提高政治素养;努力学习教育理论,熟知教育政策法规;加强现代知识和业务学习,全面涉猎与教育教学、现代管理相关的专业和业务知识。通过学习不断提升二级学院办公室整体管理水平。
3.5建立长效考评机制,积极开展科学考评。
强化激励机制,营造管理氛围。办公室工作是比较单调重复的职业,因此需建立必要的考评机制,提高全体办公室人员的积极性。建立科学完善的评价和考核指标体系,应根据学院办公室管理工作的实际,对各个工作岗位进行科学规范的工作分析,从而制定出一套科学的、具有可操作性的绩效考核指标体系;加强平时考核工作,作为年终考核的依据;重视考核结果反馈。听取对考核工作的意见和建议,帮助分析工作中的不足和成绩,充分发挥考核评价的作用。
3.6注重业务学习,强化人际沟通和团队意识。
办公室人员需注重自身素质的不断提高,学习现代管理知识,提高业务水平,工作中不做外行事。争取掌握各项业务知识,工作中争当多面手,提升服务能力。学院办公室综合工作中部分是常规事务性工作,工作人员在自己的职责范围内能够独立完成。而部分工作需要办公室人员合作才能完成,因此每个办公室工作人员都需要增强团队意识,把分散状态的人力、物力等资源有效地整合,实现办公室工作的高效运转。在工作过程中,建立良好的人际关系和轻松愉快的工作氛围,形成相互信任、相互适应、相互促进的环境,形成一支富有凝聚力的团队,提高工作效率。
4.结语
高校二级学院办公室的工作“细、繁、杂、忙”,要切实做好办公室的工作,工作人员必须了解办公室的工作性质、作用、特点及应遵循的基本原则,解放思想、更新观念、与时俱进,转换角色和转变工作作风,强化办公室的服务意识。增强服务功能,促进办公室管理的科学化、智能化、信息化、自动化、网络化,主动、高效、优质地做好办公室工作,使之真正起到管理枢纽和桥梁作用。
参考文献:
[1]杨映竹,江珍.新形式下高校二级学院办公室的科学管理探讨[J].长春理工大学学报(高教版),2009,(9):20-21.
[2]许巍.新时期高校二级学院办公室建设的思考[J].广东工业大学学报(社会科学版),2005,(9):300-301.
[3]骆峤嵘,万文海.我国高校二级学院管理模式研究[J].哈尔滨学院学报,2007,(7):130-132.
学生会办公室工作要点篇4
一、学院制下学院办公室工作机制运行现状与特点
目前，学院制下的学院办公室尚没有统一的工作运行机制和管理模式，有的运行“多线制”工作模式，有的运行“单线制”工作模式。张伏力认为，学院办公室的工作模式不能整齐划一，应当根据学院领导对学院办公室的重视程度和对学院办公室的认识与理解而定。
所谓“多线制”工作模式，指的是学院办公室是一个“不管部”，工作涉及学院的各个方面，上对校级有关职能部门，学院领导，下对学院内的各个群体，学院办公室是学院的真正综合管理部门、中心枢纽，学院所有的工作均从学院办公室这个出口下去，如学院的教科研、学科专业建设、师资队伍建设、党群工作、人事后勤、学生等各方面工作，呈现出“多线制”工作特性。所谓“单线制”工作模式，指的是学院办公室名义上是学院的综合管理部门，实质上只是一个行政办事机构，只负责学院内的日常事务管理等工作。关于教学、科研、党务、学生等工作，学院又设立了相应的管理机构，如教务办公室、党务办公室等，分别对应联系上级有关职能部门，分别负责学院内部的各项条块工作，分别由相应的院领导分管负责，一般行政和师资办公室由院长分管，党务及学工办公室和团总支由党总支书记分管，教务办公室由分管教学副院长分管，科研办公室由分管科研副院长分管，呈“单线制”工作特性。
以上两种工作模式，有着各自的特点与属性。“多线制”学院办公室的中心枢纽地位更加明显，且在领导体制上呈现“多线性”，由学院领导“共管”，工作内容上呈“多样性”，涉及学院的各个方面；“单线制”工作模式的工作内容相对具体，主要负责学院的日常事务性管理、协调与组织等，领导体制单一，一般都由院长“直管”，其实也会受其他领导“间管”，但由于学院内部分工的进一步精细，其中心枢纽地位已不再那么显现。“单线制”的学院办公室工作模式有时候很容易被狭义理解为院长办公室模式。但不管学院办公室采用的是什么样的工作机制与模式，其办公室职能均不变，即参谋、服务、协调、管理等。
二、学院制下学院办公室工作运行机理分析
（一）领导机理。所谓领导机理，指的是为了实现学院办公室在服务人才培养、教学与科学研究及社会服务等方面的作用，而采取的领导运行规则。到底采用“多线制”工作领导模式，还是“单线制”工作领导模式，应该由学院领导通过调查研究学院办公室工作人员的知识机构、能力素质结构等，并结合学院院情决定。“多线制”工作模式的领导机理是“共管”，没有明确由哪一位具体的领导分管，此时办公室面对的是一个领导群体。如何在这个群体领导下做好办公室工作，是一件非常不容易的事情，领导之间的不同意见乃至矛盾都会一定程度上增加办公室的工作难度，必须要有一个好的领导运行规则，不然就会很容易产生内耗，从而降低办公室的工作效率。我个人认为，做好“共管”模式下的办公室工作有两个方面的影响因素，一是领导群体层面，领导群体必须和谐，不能内耗。二是办公室自身层面，办公室要积极地做好领导间的协调工作，当好“粘合剂”。坚持四个原则：一是实事求是原则；二是政策法规原则；三是灵活机动原则；四是程序与方法原则。“单线制”工作模式的领导机理是主管领导“直管”与其他领导“间管”。主管明确，任务精细，此时办公室工作的重点任务就是做好定位与工作到位，不越位、不错位。坚持分内事务主动干，政策清楚，领导明示大胆干。
（二）制度机理。制度机理，指的是保障学院办公室高效运行的制度规则。“实践证明，任何高水平的管理，都必须有科学的制度先导，办公室工作涉及面广、头绪多，若没有一套健全完善、切实可行的规章制度和严格的办事程序，就容易造成管理上的无序和混乱，出现工作失误”。首先是制度设计。必须加强制度建设，要制订符合学院实际，能够保障学院办公室高效运行的办公室管理制度，依据学院管理实际，以满足办公室管理工作现实要求，满足学院教职员工发展需求为出发点，系统性地制订各项规章制度，如议事制度，学习与进修培训制度，岗位责任制等。这些制度必须随着形势与任务的不断变化，及时进行完善与修订。其次是制度执行。再好的制度，如果不能够有效地执行，也是没有用的。制度执行不能因人而异，领导更应模范遵守，这样才能确保办公室工作的高效。切忌以“人”为中心去制订与落实有关制度，要真正做到有章可循，有法可依，高效执行。要严格防止制度执行上的“破窗效应”，牢牢坚持“热炉子法则”。所谓“破窗效应”，指的是制度一旦被破坏，且没有得到及时制止时，就会纵容更多的人去破坏，不遵守、不执行。“热炉子法则”指的是制度就像一个火炉，围着可以取暖，碰到就会被烫伤。
（三）工作机理。工作机理，指的是学院办公室的工作方式与方法。“多线制”的工作强调的是统一指挥、统一管理。学院各方面的工作都从办公室这个出口下去，由办公室进行统筹与督办，工作环节上的手续较少，工作安排一般都较为顺当；而“单线制”工作强调的是分工配合。由于条块工作办公室由不同的领导分管，有时候很容易出现这个工作不在我的工作范围之内，不应该由我做，我受这个领导领导，不受其他领导领导，通俗一点就是属这个领导的人，不是其他领导的人，出现了“派别”。此时，协调，尤其是领导与领导之间的关系协调就显得尤为重要，只有调节好领导与领导之间关系，条块工作办公室与办公室之间的关系才能理顺，才能够达到分工合理、步调一致。但有时意见很难达成一致，且办公室有好的意见和建议，领导又不能马上接受和吸纳，这都大大地增加了办公室的工作难度，工作分工虽细，有时步调却很难达到一致。这些问题都要求学院办公室工作人员必须改进工作方式和方法。首先学院办公室工作人员的思想观念必须解放，思维与工作方式要随着形势与任务的不断变化及时转变，主动了解掌握全院的工作情况，并与其他办公室及系、教研室建立良好的协调关系，变被动工作为主动工作，办公室工作本来就存在一定的被动性，如何变被动为主动，是办公室工作人员必须认真总结与探索的问题。其次是同事之间的共同工作要讲究艺术，相互尊重、相互信任，积极地进行沟通与交流。第三是在“互联网+”下，充分地发挥现代化办公室设备的效用。
三、强化学院制下学院办公室工作的几点思考
（一）领导的重视程度决定着办公室的作用发挥。王秀繁指出：“办公室的作用发挥如何，领导的重视程度起着决定性的作用”。学院领导要加强对办公室工作的指导与领导，及时掌握办公室工作情况，从有利于学院事业发展的角度，对办公室工作提出具体的工作要求，有效地指挥与督促学院办公室工作。领导们不能仅仅停留在工作任务的布置上，更重要的是给出思路、方法与建议，学院领导的思路将是学院办公室做好各项工作的出路，工作中领导还要敢于“放权”与“授权”。要给予办公室工作原则与工作框架，支持他们按原则、框架处理事务。同时，学院领导要学会运用“皮格马利翁效应”来激发办公室工作人员的工作积极性。所谓皮格马利翁效应，指的是“人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。”学院领导要对办公室工作人员投入感情和希望，要及时关心和诱导办公室工作人员，以缓解他们的工作压力，充分地发挥他们自身的主动性、积极性和创造性。如果领导不重视办公室工作，有事不与办公室通气，办公室就不能及时了解领导意图，就会失去工作基础，办公室必然陷入简单的收收发发，接听电话的行政事务圈子里，也就丧失了工作的积极性、主动性。如果领导重视办公室工作，办公室就能充分发挥其职能作用，为领导决策及时提供广泛的、深层次的、准确的信息和建议，并根据领导意图开展调研、起草文件、检查决策执行情况等工作，从而使学院领导从繁杂的日常行政事务中解脱出来，更多地考虑学院的建设与发展中的大事。
（二）规范与创新决定着办公室的工作深广度。建立一整套的办公室工作流程，实现办公室工作的科学化、程序化、规范化是学院办公室做好各项工作的根本前提。学院领导要千方百计地为办公室工作创造条件，营造环境，办公室工作人员也要积极主动地去摸索经验，走规范化路径。学院领导在使用办公室工作人员的时候要做到既使用又关心，更要培养，创造必要的物质条件，充分调动办公室工作人员的工作积极性与工作热情，最大限度地发挥办公室的主观能动性，使学院办公室朝着健康、高效、规范、有序的方向上迈进。学院办公室是最基本的办事机构，以贯彻执行为主。其在处理繁杂的工作时，必须有着清晰的工作思路，这样才能做到事半功倍。创新工作思路，是提高学院办公室工作质量和效率的重要手段。办公室工作人员要善于总结新经验，摸索新规律，创新性地做好办公室的各项工作，要探索出灵活多样、行之有效的工作方法，变被动为主动，创造性地开展工作，提高前瞻性，依据总结出的经验与工作特点，做到未雨绸缪。规范与创新要求我们要重点做好以下4个方面工作：一是有计划地做好分内事务。二是大胆地执行政策清楚、会议议定、领导批示事务。三是善于总结工作特点和规律，总结经验与教训，超前做好固定范围与程序的周期性工作。四是对突发性事务要有预见性，尽可能地做到事先有准备。
（三）衔接配合与补位决定着办公室的结构效率。所谓结构效率，指的是学院办公室工作中的各个单元由于工作衔接状态不佳，衔接不到位，导致工作执行不到位，效率低下，并呈现乘积关系放大的效应。办公室的绝大多数工作是需要多个部门配合协作完成的，或办公室内工作人员的配合协作完成。从任务的下达，到办公室的具体落实，人员分工协作，整体形成了一个工作链条。链条之间的链接配合，就是办公室工作中的衔接与协同，衔接状态佳，协同工作到位，其结构性效率就高，反之则相反。办公室如何做好工作上的衔接与配合，形成“一盘棋”，除了要有严格的管理，更重要的就是办公室工作人员的自觉补位意识，尤其在办公室人员少，任务重的情况下。实行这种补位方法的关键是领导，领导在平时就要灌输办公室工作人员这种补位意识，培养办公室工作人员一专多能。其实，领导都希望办公室人员能够一专多能，有“兵来将挡水来土掩”的本事，但在现实工作中却很难操作，办公室工作人员的培训进修机会少之又少，日常事务的“细、繁、杂”又占去其大量的工作时间，而学院制下的管理中心的下移，又对他们提出了更高的要求，在能力与技能等方面。笔者认为解决这个问题的最有效的途径就是协作与实践学习，形成团队，在工作中学习，实践中进步，培养各种技能，以便在需要时，能顺利地补位。学院领导在这方面要能够以身示范，为办公室工作人员作出补位的榜样。衔接配合到位，远比个人工作到位重要得多，个人工作的偏差是有限的，而衔接造成的偏差却是成倍增加的。所以高度重视办公室工作上的衔接与配合，工作补位，直接决定着办公室的结构性效率。
【参考文献】
[1]张伏力.谈高校二级学院办公室的现状及建设路径[J].继续教育研究.2013（06）：78-79.
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[4]刘立霞，陈洪芳，刘美容.高校二级学院办公室工作的新思考[J].2015（01）：64-66.
[5]王秀繁.高校系（部）办公室工作存在的问题及对策[J].沈阳工程学院学报（社会科学版）.2008（03）：363-366.
[6]许树沛.论皮格马利翁效应在人力资源管理中的应用[J].理论月刊.2003（07）：41-43.
学生会办公室工作要点篇5
关键词：高校；办公室管理；创新
中图分类号：G472文献标识码：a文章编号：1001-828X（2013）05-00-01
随着经济与社会的不断发展，我国的高等教育水平也有了很大程度的提升。在高等院校的各项工作中，办公室工作是其中十分重要的内容之一。当前，我国高校的办公室工作还存在着许多亟待解决的问题，这些问题的存在在一定程度上制约着高校的进一步发展。因此，在高校的具体工作，探索如何破解存在的这些问题，进而寻找出进一步创新高校办公室管理的对策就显得尤为重要和富有意义。
一、高校办公室的工作内容
高校办公室工作的重要性在高校的各项工作中，办公室工作具有不可替代的重要性。在高校的办公室工作中，主要涉及到两方面的工作内容：
1.为确定性事务的处理，这种工作主要指一些办公室平常工作中的有规律的重复性工作，具体的工作内容如起草文字、书写报告、收集相关资料、对办公文件进行整理和归类、收发材料、查找档案等；
2.非确定性决策的处理，这类工作主要指根据学校领导以及一些工作中的具体情况，对学校的相关工作进行研究，并在此基础上制定出切实可行的工作开展计划以及实施细则等。同时，在将工作计划和实施细则具体落实的过程中，不断地根据各方面反馈的情况来对工作进行修正和完善，最终实现所有工作的圆满完成。
二、高校办公室工作的重要性
由上面高校办公室工作的主要内容，我们不难看出其在高校工作中的重要性。高校办公室工作是顺利推进高校各项工作开展的重要保证，无论是在一些具体工作计划的制定和实施上，还是在办公室平常文字工作的处理上，办公室都起着重要的保证作用。众所周知，办公室工作主要处理一些日常性的事务，高校办公室的大部分工作也是如此。在这些工作的开展中，不同层次的高校办公室就在各级校领导以及学校的相关主体之间起着上通下达、沟通联动的作用。
三、高校办公室存在的问题
高校办公室在高校的各项工作中起着十分重要的作用，但是，当前我国的高校办公室工作仍存在着各种各样亟待解决的问题。这些问题的存在严重制约了高校各项工作的顺利开展。具体来讲，高校办公室工作存在着以下几个方面的问题：
1.在办公室职能的认识上存在误区。办公室是所有高校都必须要设置的一个工作机构，它的重要性我们在上面已经说得很明白，而且这种重要性也为大多数人所知晓。
但是，在高校的实际工作中，办公室工作并没有得到足够的重视。具体的表现就是，在很多人的认识上都存在着办公室工作无非就是处理一些日常的极为简单的工作，认为这些工作（如资料归类、文字处理等）技术含量不高，任何人都能做，并不需要什么专门的培训以及高素质的人员。还有就是在职能分配上，高校办公室职能界定不明，往往会出现与其他职能部门交叉的情况出现，比如随着高校工作的开展，一些新的业务出现并急需相关部门参与处理，但是这些工作不易分出具体的职能，原本属于办公室工作的扩展，但是却往往因对其工作性质界定不明而划归其他部门管理。
2.办公室工作人员的素质参差不齐。当前，高校办公室工作人员的素质问题也越来越为人们所关注。
没有一支高素质的办公室人员队伍，要想提高办公室工作效率进而为整个学校的各项工作的开展提供保证就无异于痴人说梦。具体来讲，办公室人员的素质主要包括三个方面的内容，即政治素质、业务素质和工作作风。由于办公室工作的性质和特点，办公室人员更多的时间都忙于一些具体事务，而在处理这些事务中往往就会因为时间不足或其他原因而忽视对于理论知识的系统学习。缺乏对于理论知识的学习，自然要影响到办公室人员自身政治素质的提高。而在业务素质方面，由于时间的缺乏，办公室人员无暇接受一些业务技能的培训，这也就直接制约和影响着整个办公室队伍素质的提高。
3.办公室工作缺乏科学有效的规章制度。高校办公室的管理工作事务繁杂，在工作中不但要对校院系的各级领导做好管理工作，并且要对教师、学生等提供好教与学等各方面的服务。而且在办公室工作中，虽然都是一些极为琐碎的工作，但是这些工作却直接关系到学校其他工作的顺利开展。学校能否最好地开展教学活动，在很大程度上要有赖于办公室工作细致周到的安排与服务。然而，当前我国高校办公室工作在管理上还存在着缺乏科学有效的规章制度的弊端，没有规章制度的科学有效的规范，要想实现办公室工作的顺利高效开展就会是很困难的事情。
四、创新高校办公室工作的对策分析
当前，我国的高校办公室工作还存在许多亟待解决的问题。因此，要创新高校办公室工作就必须针对这些问题进一步寻找出破解的对策。在对策方面，主要从提高办公室人员的综合素质、健全办公室的规章制度以及创新办公室管理方法入手来全方位的提高高校办公室的工作质量。
1.提高办公室人员的综合素质。高校办公室管理工作的顺利开展从根本上讲还要有赖于相关人员的综合素质的提高。为此，就必须做好提高办公室人员的综合素质的相关工作。这类工作包括要提高办公室工作人员的服务意识、加强其思想道德素质以及掌握扎实的专业知识和熟练的技能。
2.在提高办公室工作人员的服务意识方面，很重要的一点就是要树立“以人为本”的办公室服务理念。“以人为本”的办公室服务理念，就是要在办公室工作的开展中以教师和学生为本，一切为了满足教师和学生的需要，也就是在工作中要做好教学活动的勤务员，而且要高质量的完成学校或院系领导交代的各项工作。
3.在加强办公室工作人员的思想道德素质方面，一方面就是要努力加强办公室人员的政治修养，高校办公室人员直接为教师和学生服务，所以就要努力加强对于办公室人员在马克思列宁主义、思想、中国特色社会主义理论体系的学习。另一方面就是在办公人员的职业道德上，要努力树立全心全意为教师和学生服务的意识，要培养求真务实、实事求是、爱岗敬业的工作作风，在工作中尽量高质量、高效率的完成各种任务。
4.在掌握扎实的专业知识和熟练的技能方面，就是要使办公室人员掌握做好本职工作的各项能力。由于办公室工作的性质和特点的要求，办公室人员就要有广博的知识、过硬的技能以及能够出色完成各种艰难险重任务的能力，只有这样才能保证办公室工作的顺利开展。
新办公室管理方法上做文章，要通过现代化的管理方法来提高办公室的工作质量。同时在工作中要积极创新思维，解放思想，要冲破各种习惯势力的束缚来创新办公室的工作。相信在高等院校各方面的共同努力下，创新高校办公室管理的工作就会收到很好的效果。
参考文献：
[1]高芳.如何创新高校办公室管理[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2011（07）.
学生会办公室工作要点篇6
一、加强内部建设
1.基于办公室工作性质的特殊，要求本部门成员必须有较高的思想觉悟，负责的工作态度，另外还必须要具有一定的文字功底和操作电脑的能力。所以在下一步的工作中，办公室里要做好在做好各部门值勤工作的同时，还要做好值勤登记以及财物外借支入等事项，都由由办公室主任亲自批阅，存档，并装订成册。
2.办公室是院学生会的一个核心部门，保持办公室与部门成员的工作热情，调动起每个学生干部成员的积极性，提高学生会的凝聚力，了解每个成员面对的实际问题，并想办法帮助其解决，及时做好内部沟通工作，使他们感受到院学生会的温暖，把一种感激之情化成对工作的热情，积极的参加到学生会的工作中来。
二、办公室工作：
1.例会安排。初定每周日晚八点开始会议，会议内容主要是总结已做工作成败和出现的问题，安排下一周次工作任务，相互交流工作经验。经验交流主要分为：本部门对上一周的工作成果进行汇报，对下一周的工作计划进行通知，也进行对工作活动的成绩进行评价，在肯定优秀的同时，正视不足，督促其尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量；学生干部间相互学习，进行批评与自我批评。善于汲取他人长处，对部内存在的问题有则改之，无则加冕。在交流中学习，在学习中进步。
2.在迎新晚会、十佳歌手大赛等活动期间，积极主动配合计划所做出的安排与调整。努力完成好计划布置的工作任务。举办例如校园十佳歌手大赛等大型活动及其迎接新生过程中，及时做好学生会值班轮勤工作，协调好人员配置，以便活动顺利开展及其应对突发情况。对学生干部的表现情况予以备案，以此作为学生干部考核时的参考依据。3.协调好学生会各部门间的协调关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，例如和各系部学生会的关系，这样以便于促进院学生会的各项活动更好地开展。督促各部门举办活动要宣传到位，使广大学生能够更好的了解参与，达到丰富学生课余生活，提升各项能力的目的。
4.做好院学生会办公室的接班工作，特别是在换届选举纳新这个重要的环节更要给予充分的重视。把好关口，为部门吸收较为优秀的人才，以便办公室今后更好地开展工作,服务同学,锐意创新，为我院学生会办公室争光。
5.加强档案管理，档案的管理一直是办公室最为重要的日常工作之一.每周一次的档案整理和不定期的整理并更新档案，不仅可以优化院学生会工作，也可以为院学生会以后成长提供佐证。
三、学生会办公室使用制度
1、不许在办公室开展与院学生会工作无关的活动。
2、任何干部不得私自配制钥匙。任何部门若需使用办公室，需由部长级以上的干部到办公室拿钥匙。钥匙使用完毕马上送归办公室，不得转借任何。
3、院学生会成员应自觉爱护公物，不得在办公室内存放与工作无关的财物。
4、使用办公室的工作人员应注意保持室内整洁，并在离开时注意关好电源、门窗等。
四、主要活动安排：
1.迎新生工作。2019届新生将在2019年9月6号左右到校报到，为使我们的新生家长及新生在报到时充分感受到我院师生的热情，从而保证不让学生们多走弯路，院学生会将承担起迎新生工作。我们将会听取院团委的统一安排部署，分别到长途汽车站、火车站以及汽车南站蹲点接新生。为此，我们须围绕方便家长、为学生提供热情、周到服等工作为主题，将新生接待工作做的更加细致入微，全面为新学生入学提供服务。
2.招新工作。为了使院学生会办公室更好的运转，我们将在学期初进行了院学生会办公室招新。在招新的过程中我们必须严格依据院学生会内部条例，认真考核、重点选拔，为院学生会办公室注入了最新鲜的血液。
3.大学生摄影大赛。本次大赛由办公室负责。在放假前夕由各系部学生会下班宣传，让广大同学在放假期间把家乡的美丽风景拍下来，然后会带学校才加此次大赛。办公室要做的就是统一收集整理好参赛作品，然后组织进行评比。最后将获奖作品贴在橱窗进行为期一周的展出。
学生会办公室工作要点篇7
同志们:
刚才，常委作了一个很好的工作报告，对全市办公室工作作了全面安排部署，我完全赞同。希望大家认真学习领会，切实贯彻落实，把办公室工作做得更好。过去的一年，全市办公室系统紧紧围绕发展大局，充分发挥参谋服务职能，为全市经济社会发展作出了应有贡献。市委、市政府是满意的，应该充分肯定。借此机会，我代表市委、市政府向辛勤工作在办公室岗位上的同志们表示诚挚的问候!向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!下面，我就办公室工作讲三句话，提点希望和要求，与大家共勉、供大家思考、请大家落实。
第一句话是：学习，学习，再学习
“腹有诗书气自华”。学习是生存的基础、服务的前提、进步的阶梯、成长的途径。办公室是一个综合服务部门，办公室的同志如不加强学习，就参不好谋，服不好务，办不好事。因此，从事办公室工作的同志，要把学习当作第一任务，坚持把办公室当教室、把公文包当书包，做到工作学习化、学习工作化，不断提高自身修养。希望大家做到“三勤”：
一要勤读书。书山有路勤为径。唯有勤奋读书学习，方能从不知到知之，由知之不多到知之甚多。特别是当今时代，“知识老人”对勤奋读书的人一向慷慨无私，而对华而不实的人只给皮毛，对无所用心的懒汉更是一毛不拔。办公室的同志要学会合理安排，善于挤出时间，静下心来，搞好读书学习。应做“知识老人”恭恭敬敬的学生，诚实谦虚，勤读多写，学而不厌，千锤百炼，这样我们才能掌握更多的知识，从而更好地担负起服务的重任。
二要勤思考。孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆”。思则聪，思则通，思则新。办公室的同志要养成勤于思考、善于筹划的习惯，事无巨细，都要举一反三，反复琢磨，力求发现规律，触类旁通。这样，思想才有深度，认识才有见地，创新才有基础。
三要勤总结。总结的过程，就是一个提炼升华的过程。作为办公室的同志，忙完一个会议，参与一次接待，完成一项工作，都要在脑子里转一转，想一想在整个工作过程中，哪些是得当的、哪些是欠妥的，哪些是有效的、哪些是徒劳的，哪些是有规律可循的，力争做好一项工作就得到一条经验，处理一件事情就学会一种解决问题的办法。
第二句话是：主动服务，精致服务，科学服务
办公室全部工作就是服务。当今社会，有思想、有能力、有水平的领导越来越多，这对办公室服务提出了更新、更高、更严的要求。做好现阶段的办公室工作，服务贵在主动，效果源于精致，方法重在科学。
一要搞好主动服务。主动服务，关键要宜早、宜少、宜透。宜早，就是要树立“立即行动、马上就办”的理念，做到今日事今日毕，事不隔天、文不过夜;要增强工作的预见性，强化超前意识，做到常规工作超前考虑，重大任务超前准备，突发事情超前预测，力求考虑问题快半拍、早一步，处理问题抢先机、争主动，避免出现“领导说了再干、催了再办、推了再转”的被动局面。宜少，就是参政设谋建议要求精不求全，求优不求多，力求参到点子上，参到关键处。宜透，就是要领会上级精神，把握领导意图，做到情况明、想得全、把得准。
二要搞好精致服务。办公室强调精致服务，就是要注重细节。因为细节决定成败。许多细小的事情看上去都是举手之劳，但最容易疏忽出错;许多熟悉的事情感觉上都是轻车熟路，但最容易麻痹大意，必须一丝不苟、周到全面。要大事细办，以如履薄冰的谨慎态度，认真处理好每一个细节，防止因1%的疏忽而导致100%的失败。要轻事重办，不能因为小事而不为、事杂而乱为、事急而盲为、事难而怕为。要熟事生办，不能想当然、凭经验办事，要坚持把熟悉的事情当作不熟悉的事情来办，努力做到“零差错、零失误、零缺陷”，确保办公室做出来的就是样板、就是标杆。
三要搞好科学服务。对办公室而言，科学发展就是要科学服务，追求又好又快的发展，就是追求又好又快的服务。要加大统筹的力度，认真把握工作规律，紧密结合实际情况，准确抓住主要矛盾，始终突出工作重点，做到急事迅速办、特事重点办、难事灵活办，不断提高科学服务的水平。要增强协调能力，主要是发挥三种“功能”：一是要做“加油站”。善于坚持原则，化解矛盾，讲清道理，增进团结，鼓舞士气，使领导的正确决策变为各部门各单位的实际行动。二是要当“润滑油”。哪里出现故障，运转不正常，就能在哪里妥善地解决问题，使各方面心情舒畅，工作顺心。三是要甘做“受气包”。要吃得苦，受得气，哪怕暂时受点委屈，也要忍辱负重，以团结稳定的大局为重，不计较个人得失，否则，就会火上加油，使事情越来越糟。
第三句话是：争先进，树形象，出人才
办公室是各级党委、政府的核心要害部门。办公室的同志要倍加珍惜这个岗位，定好位、站好位、做到位、不越位，以有为争有位，以有为争发展。
一要争先进。俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵。同样，没有争先创优的精神就不能干好办公室工作。市委书记要求今年全市工作进入市先进县市行列，市委办也部署了在办公室系统开展争先创优活动。在座的各位都要围绕争先创优这个目标，力求单项工作求突破，整体工作上水平，人人争当先进，把办公室工作推上一个更高的台阶。
二要树形象。办公室是党政机关的窗口和门面，办公室工作人员就是党委、政府的形象大使。因此，办公室的同志要围绕“忠诚，敬业，勤奋，务实”的要求，牢固树立“四不让”理念，即不让群众在我这里受冷遇、不让工作差错在我这里发生、不让不良风气在我这里出现、不让机关形象在我这里受损;坚持做到文明办公“六个一”标准，即“一句问候、一张笑脸、一把椅子、一杯热茶、一个答复、一声道别”，树立“门好进、脸好看、事好办”的良好形象，努力使办公室成为具有“一流工作质量、一流办事效率、一流服务水平”的窗口。
三要出人才。办公室是个锻炼人的岗位。办公室的同志要通过自己的努力，切实提高思想品质、政治素养、业务水平、身体素质，培养良好的生活习惯、健康的生活情趣，尽快走上领导岗位。让办公室切实成为锻炼人才的熔炉，输送人才的基地。同时，各级各部门要高度重视办公室工作和队伍建设，关心办公室干部的培养、成长和使用，积极为办公室工作创造必要的条件，努力解决大家的实际问题，营造办公室团结和谐、干事创业的良好氛围。
同志们，办公室工作地位特殊，责任重大。衷心地希望办公室的同志走好自己人生的道路，努力做到：为人有方有圆，做事有板有眼，工作有声有色，业绩有圈有点，交往有情有义，生活有滋有味。
学生会办公室工作要点篇8
关键词：高等院校；办公室；工作水平
1明确职能定位，提高工作效率
1.1明确办公室工作的定位
准确把握高校办公室的工作定位，是做好办公室工作的基础。高校办公室要坚持做到到位不越位、理解不曲解、参谋不掺和。首先，要把握好尺度，注意“临界点”，做到身在兵位，胸怀帅谋，参谋不主谋，献策不决策，管家不当家。其次，要以把握全局的战略思维、多谋善断的参谋能力和参政献计的过硬本领，紧扣全局性问题提供决策参谋服务，避免曲解领导意图搞“负参谋”。再次，办公室接触领导机会较多，不能因领导信任而瞎掺和，用个人不成熟的想法甚至情绪化、私利化的意见去干扰领导决策，而要吃透上级精神，摸清基层实情，炼出真知灼见，确保参得实，讲得准。
1.2加强对办公室工作的指导
在高校整个管理系统中，办公室是领导层的辅助层。各高校对办公室工作不仅要多提要求、多交任务、多压担子，而且要多教方法、多加指导。要经常向办公室介绍学校情况，使他们了解学校的办学思想、工作重点、发展战略等。要引导和启发办公室工作思路，使之更好地为部门工作服务，为学校发展服务。对涉及全局的重要任务和重大紧急事件的处置，要善于发挥办公室的职能作用，支持他们创造性地开展工作。
1.3为办公室创造良好环境
高校要充分理解和支持办公室工作，切实从思想上、政治上、工作上、生活上关心广大办公室工作人员，努力创造良好的工作环境。对办公室工作人员既要使用，又要关心，更要培养，以激发和调动工作人员的工作热情，最大限度地发挥个人的主观能动性，使更多的同志尽快成长起来。要教育大家摆正工作心态，自觉服从组织安排，安心做好本职工作。办公室工作任务繁重、工作节奏很快，要尽量创造与办公室工作要求相适应的物质条件，提供必备的办公设备，以便提高工作效率。办公室的同志值班多、加班多、熬夜多，要关心同志们的身体健康，多组织一些体育健身和文化娱乐活动，使大家都有一个健康的体魄。
2树立科学理念，提高服务质量
2.1树立服务中心工作的理念
高校的根本任务是培养人才，教学工作始终是学校的中心工作。高校办公室在学校处于中枢地位，承担着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责，必须树立为教学中心服务、为培养人才服务的思想。要把主要精力、注意力，我们的工作重点、出发点和落脚点，都要放在保证学校中心工作上来。
2.2树立以人为本的理念
周济部长多次强调，教育以育人为本，以学生为主体；办学以人才为本，以教师为主体。高校办公室在工作的每一个细节上，都要体现为教师、为学生、为职工服务的思想，体现人文精神，体现“友好管理”，尊重人、理解人、关心人，最大限度地赢得师生员工的认可。
2.3树立和谐的理念
办公室作为综合服务、协调部门，作为“枢纽”和“窗口”，其工作水平对一个单位的运转是否协调有序，政令执行是否畅通，上下左右是否和谐有着极为重要的影响。办公室一定要把促进整个单位的工作和谐、思想和谐作为重要目标，在工作中，统筹兼顾，协调推进，努力营造和谐的环境氛围，实现和谐的工作状态。
3加强队伍建设，提高自身素质
3.1加强思想建设，提高政治觉悟
高校具有引领先进文化的社会功能，高校办公室负责沟通与协调的活动具有较高的政策性。因此，办公室人员要有坚定的政治立场，系统掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的科学体系和精神实质，学习和领会党的各项方针政策，提高政治素养，做到是非分明，原则问题决不含糊。要加强党性修养，树立全心全意为广大师生服务的思想，具备高尚的道德情操和良好的职业素养。要大力弘扬不怕吃苦、不怕吃气、不怕吃亏的“三不怕”精神。要树立政治意识、大局意识、法治意识、质量意识、效率意识和保密意识。
3.2加强业务建设，提高服务本领
高校办公室涉及面广、综合性强，这就要求办公室人员既要当“专家”、又要是“通才”。因此，必须加强学习，勤于实践，善于总结，不断强化业务建设。业务学习上，要做到“工作学习化、学习工作化”，全面掌握学校的教学、科研、管理情况，熟悉高等教育的规律和高校工作的特点，要掌握现代管理知识，具备终身学习、自我教育的观念，成为知识型的人才。工作实践中，要做到在干事中学习业务，在干事中增长才干，在干事中提升境界。在总结过程中，既要注意总结好的经验，也要注意总结教训，从中汲取教益，总结和掌握事物发展规律，积累工作经验，提高服务本领，做到“张口能说，抬手能写，有事能干，没事能思”。
3.3加强廉政建设，提高自律能力
随着高等教育的快速发展，特别是高校招生规模、基建规模的扩大和大宗物资采购的增加，以及随着高校参与社会经济活动的日益频繁，高校的党风廉政建设也面临着越来越严峻的挑战。高等院校要继续深入开展反腐倡廉教育，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。由于办公室在学校中的特殊位置，办公室人员更要模范遵守党纪国法和学校规章制度，更加严格要求自己，时时自重、自省、自警、自励，淡泊名利、廉洁奉公，耐得住生活上的寂寞，守得住物质上的清贫，顶得住金钱的诱惑，挡得住庸俗关系的拉拢，做到立身不忘人之初，用权不移公仆志，见利不起占有欲，以实际行动维护办公室的形象，维护高等学府的形象。
4转变工作方式，提高工作效能
4.1克服被动工作方式，积极向主动工作方式转变
办公室工作性质决定了工作的被动性强，但是如果一味地被动工作，就难以有大的作为。要改变传统的领导交代才去做的习惯，充分发挥主观能动性，善于根据学校工作部署，提前做出工作预案和做好其他工作准备，要全面、准确、及时掌握工作动态和信息，向领导反映各方面重要情况，为领导决策提供参考。要深入基层，加强调研，沉下去为学校中心工作服务，为广大师生服务。
4.2克服粗放工作方式，积极向精细工作方式转变
办公室工作无小事，工作稍有疏忽就会出现问题。要坚决反对粗枝大叶、大而化之的作风，牢固树立精品意识，以精益求精、严谨细致的态度对待每一项工作，按照“全天候、无缝隙、零失误”的目标，高标准、严要求，认真抓好落实。
4.3加强规范化建设，注重工作创新
办公室工作具有很强的规范性，必须加强规范化建设，才能保证工作的有序协调。但是，办公室服务质量的跃升，还要依赖于创造性地开展工作。由于学校形势在不断的发展变化，许多问题的处理方式不能单纯依靠以往的经验进行“复制”，必须用创新、改革的方法，开创性地探索新规律，才能真正将工作做到位，切实提高工作水平。
学生会办公室工作要点篇9
一、加强内部建设
1.基于办公室工作性质的特殊，要求本部门成员必须有较高的思想觉悟，负责的工作态度，另外还必须要具有一定的文字功底和操作电脑的能力。所以在下一步的工作中，办公室里要做好在做好各部门值勤工作的同时，还要做好值勤登记以及财物外借支入等事项，都由由办公室主任亲自批阅，存档，并装订成册。
2.办公室是院学生会的一个核心部门，保持办公室与部门成员的工作热情，调动起每个学生干部成员的积极性，提高学生会的凝聚力，了解每个成员面对的实际问题，并想办法帮助其解决，及时做好内部沟通工作，使他们感受到院学生会的温暖，把一种感激之情化成对工作的热情，积极的参加到学生会的工作中来。
二、办公室工作：
1.例会安排。初定每周日晚八点开始会议，会议内容主要是总结已做工作成败和出现的问题，安排下一周次工作任务，相互交流工作经验。经验交流主要分为：本部门对上一周的工作成果进行汇报，对下一周的工作计划进行通知，也进行对工作活动的成绩进行评价，在肯定优秀的同时，正视不足，督促其尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量；学生干部间相互学习，进行批评与自我批评。善于汲取他人长处，对部内存在的问题有则改之，无则加冕。在交流中学习，在学习中进步。
2.在迎新晚会、十佳歌手大赛等活动期间，积极主动配合计划所做出的安排与调整。努力完成好计划布置的工作任务。举办例如校园十佳歌手大赛等大型活动及其迎接新生过程中，及时做好学生会值班轮勤工作，协调好人员配置，以便活动顺利开展及其应对突况。对学生干部的表现情况予以备案，以此作为学生干部考核时的参考依据。3.协调好学生会各部门间的协调关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，例如和各系部学生会的关系，这样以便于促进院学生会的各项活动更好地开展。督促各部门举办活动要宣传到位，使广大学生能够更好的了解参与，达到丰富学生课余生活，提升各项能力的目的。
4.做好院学生会办公室的接班工作，特别是在换届选举纳新这个重要的环节更要给予充分的重视。把好关口，为部门吸收较为优秀的人才，以便办公室今后更好地开展工作,服务同学,锐意创新，为我院学生会办公室争光。
5.加强档案管理，档案的管理一直是办公室最为重要的日常工作之一.每周一次的档案整理和不定期的整理并更新档案，不仅可以优化院学生会工作，也可以为院学生会以后成长提供佐证。
三、学生会办公室使用制度
1、不许在办公室开展与院学生会工作无关的活动。
2、任何干部不得私自配制钥匙。任何部门若需使用办公室，需由部长级以上的干部到办公室拿钥匙。钥匙使用完毕马上送归办公室，不得转借任何。
3、院学生会成员应自觉爱护公物，不得在办公室内存放与工作无关的财物。
4、使用办公室的工作人员应注意保持室内整洁，并在离开时注意关好电源、门窗等。
四、主要活动安排：
2.招新工作。为了使院学生会办公室更好的运转，我们将在学期初进行了院学生会办公室招新。在招新的过程中我们必须严格依据院学生会内部条例，认真考核、重点选拔，为院学生会办公室注入了最新鲜的血液。
3.大学生摄影大赛。本次大赛由办公室负责。在放假前夕由各系部学生会下班宣传，让广大同学在放假期间把家乡的美丽风景拍下来，然后会带学校才加此次大赛。办公室要做的就是统一收集整理好参赛作品，然后组织进行评比。最后将获奖作品贴在橱窗进行为期一周的展出。
4.制定值日表和值班表。办公室值日是在每周二的中午十二点半，办公室值班表是在每周周日至周四的晚上七点到八点半，团委值班时间是下午四点二十后。具体时间自己可以把握。制定值班表和值日表，一方面可以方便为同学解决更多的疑难问题，另一方面可以帮老师解决一些事。
学生会办公室工作要点篇10
公司综合办公室2020年度工作计划为完善工作作风，提高企业品牌。20XX年公司综合办公室以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的中心工作，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。
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综合办公室2020年度工作计划20XX即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出
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办公室采购年度工作计划为了更好的促进管理水平的持续改进和全面提高。为采购办公室工作再上新台阶，特制定办公室采购年度工作计划：办公室采购年度工作计划一、继续深化乡村一体化管理1、积极推行县镇村一体化，医生进农家模式，将县镇村卫生组织融为一体。
办公室主任年度工作计划办公室承担着文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作，那办公室主任年度工作计划怎么写呢?下面小编就和大家分享办公室主任年度工作计划，来欣赏一下吧。
办公室2020年度工作计划_综合办公室工作计划一、加大服务工作力度，赋予办公室工作新内涵服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
2020综合办公室年度工作计划一、积极倡导人文德育，走近学生，贴近学生，新学期要求每一位教师经常性的积极开展师生谈心的活动，爱生如子，走近学生，贴近学生，了解学生，师生之间建交一种和谐美好的友情，真正倾听学生的心理话，准确把握学生的思想脉搏，不岐视任
办公室文秘年度工作计划范文下面是两篇关于办公室文秘的年度工作计划范文，欢迎阅读借鉴，希望你喜欢。办公室文秘年度工作计划范文经过1年的摸索，基本掌握了这家企业的秘书基础工作。有着边工作边学习边总结的习惯，产生了下面的年度执行计划。
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2020办公室年度工作计划范文一、指导思想：新学期，校长办公室将全面贯彻落实党的xx届四中、五中全会精神，落实全省教育工作会议要求，依据我校新一轮三年规划的安排，以现代教育为目标，坚持以党的基础建设工作为主体、。
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2020办公室文秘年度工作计划一、对工作岗位的认识首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
年度工作计划：2020年小学办公室工作计划小学办公室的工作职责就是要服务于学校的各个部门，是协调学校各部门关系的单位，是保障小学正常运转的核心，以下是小编整理的关于20xx年小学办公室工作计划，欢迎大家参阅。
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办公室年度工作计划20XX年，我们工作的指导思想是：全面贯彻党的xx届四中全会和中央经济工作会议精神的第一年，也是全面建设小康社会的年，更是南大加快经济发展，推动各项工作再上新台阶的关键年。
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2020综合办公室的工作计划5篇办公室是处理一种特定事务的地方或提供服务的地方，是提供工作办公的场所。下面是小编整理的关于综合办公室的工作计划，希望能够帮到大家，欢迎阅读。
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2020办公室文员工作计划20xx年是公司进取博发的一年，在这一年里，我将为公司的建设继续努力，发挥我在岗位上的作用。下面是小编整理的关于办公室文员的工作计划，欢迎阅读。
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2020小学办公室的工作计划机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都是要制定工作计划的。下面是小编整理的关于小学办公室工作计划，欢迎阅读。
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2020公司办公室文员工作计划作为一名办公室文员，需要热爱本职工作，本本分分，有不怕苦不怕累的精神，也需要对自己的工作进行良好的计划。下面是小编整理的关于办公室文员的工作计划，欢迎阅读。
学校办公室2020-2021学年度工作计划一、指导思想：根据学校新学期的工作思路，发扬团结协作、敬业奉献精神，以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本，加强信息工作，加强制度建设，提高工作效率，推进学校各项工作顺利开展。
2020年中小学行政办公室工作计划一、指导思想以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，以运转有序、协调有力、督促有效、服务到位为目标，树立以人为本的理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，抓好内部建设，努力提高素质，在全校教职工的支持和配合下，有目的、
2020年办公室主任工作计划范文办公室工作的一项服务和协调的内容。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于20xx年办公室主任工作计划范文，欢迎阅读!20xx年办公室主任工作计划范文一、办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。
公司办公室秘书工作计划秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。
2020-2021学年度学校办公室工作计划范本一、指导思想以三个代表重要思想和科学的发展观为指导，以学校为学生的终生幸福奠基的办学理念为引领，坚持学习先进的管理思想，加强内部建设，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，上传下达，内引外联，为学校谋求新一轮的发展，深入推进幸福教
学校办公室2020-2021学年度工作计划范文一、指导思想：紧紧围绕学校工作的总体要求，发扬团结协作、敬业奉献精神，以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本。坚持以为教育教学及全体师生服务为宗旨，充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能，努力改进工作方法，提高工作效率，
办公室月初工作计划办公室月初工作计划--省电力工会办公室12月份工作计划1.对全省17个市供电公司进行工会系统同业目标管理体系评价考核。2.筹备并召开省电力工会会议。3.筹备省公司职工代表会议。4.继续修订、完善省电力工会工作总结和工作计划。
2020办公室文员的工作计划精选办公室的办公文员属于行政工作，工作计划主要就是针对文员岗位职责展开的。下面是小编整理的关于办公室文员的工作计划，欢迎阅读。办公室文员工作计划(一)一、对工作岗位的认识首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下
行政办公室月工作计划范文办公室，还可以指一种机构，如区委办公室、区政府办公室、党校办公室等，它是一个单位对外的窗口，对内协助领导工作的机关。小编搜集的《行政办公室月工作计划范文》，供大家参考阅读，希望你们喜欢。
学校办公室工作计划范文做好学校日常事务工作是办公室的职责，我们本着服务为先的理念将工作顺利进行的基础上，制定学校办公室工作计划。学校办公室工作计划范文一、指导思想办公室不是学校的决策部门，而是学校的服务部门。
2020小学办公室工作计划个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。下面是小编整理的关于小学办公室的工作计划，欢迎阅读。
2020年办公室文秘个人工作计划范文办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，一定注意办事到位而不越位，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
办公室文秘个人工作计划20xx年办公室文秘个人工作计划写了吗？不妨先看看小编为大家准备的范文吧，希望你们喜欢呀。办公室文秘个人工作计划办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。
2020物业办公室的工作计划工作计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。下面是小编整理的关于物业办公室的工作计划，欢迎阅读。
2020年学校办公室工作计划范文为什么要写工作计划?因为工作计划是提高工作效率的有效手段。下面是小编整理的关于学校办公室的工作计划，欢迎阅读。学校办公室工作计划(一)一、工作思路办公室将继续秉承仰望星空脚踏实地的学校精神，切实把细节当成习惯的校训渗透到工
2020办公室的工作计划办公室是联系各部门的枢纽，那么对工作方面的要求就要谨慎了。下面是小编整理的关于办公室的工作计划，欢迎阅读。办公室工作计划(一)公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、文件、接待等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的
2020办公室文员的工作计划范文办公室的办公文员属于行政工作，个人工作计划主要就是针对你的岗位职责展开的。下面是小编整理的关于公司办公室文员的工作计划，欢迎阅读。办公室文员工作计划(一)经营压力空前，20xx年是分公司收入指标剧增。
学院团总支办公室工作计划新的学期，新的挑战，面对各种繁琐而复杂的工作，我们没有畏惧，更多的是饱满的热情与信心，相信只要始终坚持以求真务实、多干实事为原则，以您的满意，我的责任为宗旨，就一定能把办公室的工作做得有声有色。
2020小学行政办公室工作计划进入二十一世纪的每一年，教育工作者总倍感任重道远，因为我国已经全面进入小康社会，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，公民的素质品位提升，加入世贸后教育的应对工作充满机遇和挑战，教育改革与发展诸于对教育的要求，新的课程改
行政办公室工作计划范文办公室的工作是杂碎的，想要做出成绩是不容易的，因此，在写办公室工作计划时更不能马虎去对待。小编为大家整理了行政办公室工作计划范文。希望对你有帮助的!行政办公室工作计划范文过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室
2020办公室文秘的工作计划范文工作计划，顾名思义就是对自已的工作进行规划，有目标的开展工作，也是为了在工作上能够取得更好的成绩。下面是小编整理的关于办公室文员的工作计划，欢迎阅读。
2020年新学期团委办公室工作计划上学期，在校团委领导和老师的悉心指导下，在两委一社各部门、各学院团委及广大同学的支持下，学生办公室紧紧围绕校团委的整体规划和工作重点，在办公室全体成员的勤苦付出下，学生办公室的工作在探索中不断前进，在前进中不断开拓，适应
2020公司办公室员工的工作计划办公室是一种特定事务的地方或提供服务的地方。是提供工作办公的场所，不同类型的企业，办公场所有所不同。下面是小编整理的关于公司办公室员工的工作计划，欢迎阅读。