管理学案例分析报告篇1
abstract:Caseanalysismethodcancultivatestudents’abilityofanalysisanddecision-makingofreal-lifeproblem.thispaperintroducesaninnovativeandcomprehensivemethodinclassroomforusingteam-basedmanagementcaseanalysis.alldetailsofthepedagogyarediscussed.thecharacteristicsoftheproposedpedagogyareexamined.
关键词：团队；案例分析；综合教学法
Keywords:team；caseanalysis；comprehensivepedagogy
0引言
早在古代就出现了案例教学法的雏形。1920年以后管理案例教学在美国哈佛商学院得到广泛应用。如今，世界上著名的商学院都在使用案例教学方法。案例方法理论上适合于通过揭示案例事实，然后让案例进行逻辑和严谨的分析，来训练学生如何识别和解决企业问题（Desiraju&Gopinath，2001）。管理学课程教学的目的在于提高学生的实际管理能力，案例的着眼点在于学生创造能力以及实际解决问题能力的发展，而不仅仅是掌握那些现成的原理、规则。这篇文章就是描述在管理学原理课程中一种基于团队的案例分析的综合教学方法。
1基于团队的案例分析的组织准备
这种方法理论上是为2个学时的案例分析来设计的。为了有效地组建案例分析团队，首先让学生根据几个方面的能力（如综合分析能力、领导能力和表达能力等）对自己进行评价。然后根据其评价结果将学生分成几个团队，每一团队中各方面的能力大致相当。每次案例讨论主要由两个团队来进行，一个团队上讲台进行案例分析报告，另一个团队对其案例分析进行讨论。在合适的案例中，每一个决策方案中应具有均衡的赞成和反对的论据，同时存在影响行动方案的定性因素和定量因素。为了更好地组织案例讨论，可由报告团队专门来组织案例讨论，并确定案例讨论步骤。讨论前，报告团队应将其讨论的要点发给各个团队。
2准备案例分析的原则
①实际有效性。
鉴于人的有限理性和经济性，应根据满意原则进行合理的假设和判断。②论据充分性。注重观点合理，论据充分。寻求所有可能的有理有据的解决方法。③现实可行性。方案不要过于理论化和理想化，注重合理性和现实可行性。④分析具体性。避免做抽象笼统的判断，要运用管理学知识和原理对问题进行具体分析。⑤观念创新性。不要迷信企业实施的方案。强调提出新的可行方案。⑥团结协作性。促使团队成员团结协作，既要独立思考问题，又要与他人交流和讨论。
3与案例相关的课外作业
讨论前，报告团队和讨论团队应试图识别关键问题和分析案例提供的数据。要求其他学生阅读整个案例和完成课外作业。设计的课外作业应要求学生阅读读完案例后才能完成。课外作业锻炼了学生的分析能力，如培养某个方面的案例研究能力或者着重思考案例中某些重要的因素以得到最终的建议。这种分派的课外作业被证实在开放式的提问和回答的案例讨论中，能有效地促进全班学生的积极参与。
4基于团队的案例分析
报告团队和讨论团队要进行全面的案例分析，并在报告日期两天前完成。报告团队准备一份用于报告的演示材料；并复印或发e-mail给指导老师和讨论团队。讨论团队要讨论报告团队的报告，并与自己的进行比较。讨论前，指导老师收集课外作业。报告团队有20-25分钟时间来陈述案例分析，然后讨论团队有20分钟时间陈述。在进行案例讨论时，指导老师需要充当促使学生学习的角色，而不仅仅是传授正确方法。指导老师有必要让学生来主导案例讨论。指导老师要善于在恰当的时间提正确的问题，关注每个学生的评论以及针对问题结果的课堂讨论来引导讨论。课间休息后，报告团队回答讨论团队提出的问题，或进行其它的补充（如“反驳论点”）。随着这个辩驳，整个班的学生都可对这些问题进行讨论。指导老师做出评论前，要求学生对报告团队的案例分析结果进行评价。5评价标准
评价标准用于评价报告团队的分析、讨论团队的讨论、报告团队的辩驳和同学评论等四个方面。用于评价报告团队的分析的评价标准主要包括是否吸引听众、演示材料是否清楚、观点是否有说服力、是否遵守时间要求及其他规则等。讨论团队的评价标准与前述标准相似，但还应包括是否尊重报告团队的分析成果、提出问题的合理性、新结论的价值等方面。辩驳的评价标准应着眼于反应的内容，如完全性、简洁性和逻辑性等，以及对讨论团队的问题的尊重和考虑。同学评论的评价标准项目着眼于内容而不是评论风格。
6案例分析的考核
案例分析的考核单独针对每个学生。赋予团队和个人努力的权重因人而异。一种可能的方案是团队的工作为40%（20%为报告、5%为辩驳和15%为讨论）和个人的工作为60%（20%为课外作业和40%为案例作业的考核）。通过一个学期的案例分析，学生应具备问题解决能力。
7结束语
基于团队的案例分析允许学生控制学习过程和确保全班学生参与。除了前述的好处外，该教学法还具有以下几个特点。首先团队选择方法提供了类似于真实的项目团队，它们具有均衡的技能。第二，对于任何给定的案例，学生至少有两个不同的观点，强调争辩。第三，课外作业和同学评价促使全班学生积极参与。第四，注重学生问题解决能力的培养，在工商类主干课程的学习中处于领先地位。第五，提出的教学方法具有高度的适应性。用于团队成员分配的能力、评价标准的每一个项目和评价权重能比较容易地应用于各种管理类课程。最后，案例作业的考核可对每个学生案例分析能力的进行评估。
参考文献
[1]annem.Greenhalgh.（2007）.Casemethodteachingasscienceandart：ametaphoricapproachandcurricularapplication.Journalofmanagementeducation.april，181-194.
[2]RamaraoDesiraju，C.Gopinath.（2001）.encouragingparticipationincasediscussions：acomparisonofthemiCaandtheHarvardcasemethods.Journalofmanagementeducation.august，394-408.
管理学案例分析报告篇2
【关键词】以学生为中心教学改革财务报告分析
一、财务报告分析的概念及作用
市场经济中广泛存在着信息不对称的情况，会计要想得以生存，就必须较之其他信息渠道传递更为相关、可靠、及时和符合成本效益原则的信息。会计做账的程序为：原始凭证――记账凭证――账簿――报表，企业的管理活动虽然纷繁复杂但最终会清晰地体现在财务报表上。以上市公司为例，报表之前的原始凭证、记账凭证和账簿等资料企业自己留底，一般不向外提供，属于企业的内部信息，而财务报表则是需要向外提供的，属于企业外部利益相关者可以获得的信息。企业编制财务报告的目的，就是为了向财务报告的使用者提供有关的财务信息，从而为他们的决策提供依据。财务报表的使用者包括投资者、债权人、政府及其他机构、供应商、社会公众和企业管理层（如图1），不同的使用者分析财报的目的不同，如投资者更关心其投资的风险、收益和企业的支付能力；债权人更关心企业的偿债能力；政府主要为了了解企业资产的营运活动和国家资源配置情况；供应商更加关心企业采购业务的支付能力；企业管理当局运用财务信息做管理决策，财务报告分析即利益相关者运用专门的技术和方法，对企业的财务状况、经营成果和现金流量等进行分析，方便其做出经济决策。财政部部长楼继伟2014年提出管理会计是我国的短板，要在我国大力发展管理会计，培养管理会计方面的人才。管理会计是决策支持系统，即把管理会计信息提供给决策者（如Ceo及各级经理等）用于管理决策，而分析财务报告在一定程度上有助于向决策者提供这样的信息。因此，学生学好财务报告分析课程也可以为以后成为一名管理会计方面的人才打下良好的基础。
二、针对这门课程传统的教学方式
（一）理论教学法
以讲授法为主，学生自学为辅，教师向学生讲授基本的财务分析理论、方法、指标和技巧，这是一种单项信息传递的方式，这一系列的阐述都是以教师讲解为主，学生并没有真正参与到课程管理当中来，学习后不能讲所学的理论知识应用到实践当中去。
（二）启发式案例教学法
这种方法的应用主要由以下几种方式：①课前导入案例，即由案例导出需要讲述的某个理论和观点；②讲授过程中为了说明某个知识点而用到的小案例，@种案例具备实用性和针对性，与某个知识点联系在一起，注重某个具体问题的分析和解决。这种案例的进行通常以教师为主导，通过多设悬念，多启发，与学生良性互动；③单独开设的案例课程。这些案例通常篇幅较长，需要印成文稿提前发给学生阅读思考，并针对案例设置相应问题，进行课堂讨论。这种方法虽比传统教学法有所改进，在一定程度上能够把学到的理论知识用到实践当中去，但是所有的案例都是由老师提供，学生跟着老师的思路来学习，并没有全面系统地分析过一家企业的财务报表，学生毕业后接触到的都是形形的企业，从事的是不同的会计岗位及相关工作，用到财务分析知识时未必和当时老师讲的案例相似。针对这种现象，笔者建议采用以“理论+实践”教学法为主，多种方法并存的教学方式。目前也有个别院校采用了“理论+实践”教学方法，甚至有个别学者编制相关的书籍来阐述这种方法的应用，如王淑萍等。但是这种方法针对不同层次的学生在运用过程中可能碰到的问题及应对措施目前没有学者做过比较详细的描述。笔者较详细地介绍了这种方法的应用，并针对不同层次的学生在运用过程中可能遇到的问题及应对措施进行了比较全面的阐述。
三、以“理论+实践”教学法为主，多种方法并存
在教学过程中，采用以“理论+实践”教学法为主，案例教学法、情境教学法、任务驱动法和分组讨论法等多种教学方法并存的方式。“理论+实践”教学法，老师向学生讲解基本的财务理论，并把学生分成小组下载上市公司的财务数据，在老师的指导下由学生完成财报的分析工作，包括纸质版的电子表格填写作业和ppt版的课堂汇报作业。纸质版的填写作业包括资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析和综合分析，ppt版的课堂汇报作业可以选择把前面做过的纸质版作业做成ppt形式来汇报，也可以单独针对企业的货币资金、应收账款、存货、固定资产和资本结构等进行的分析来汇报。
把学生分成学习小组，平均10个人为一组，组内再以5人为一组划分为a、B组，这两组学生分别下载同一行业的两家上市公司近三年的财报进行对比分析，最好再与该行业的均值指标做对比。向学生提供能够下载上市公司财报的网站，如巨潮资讯网、新浪财经、东方财富网、上海证券交易所、深圳证券交易所和国泰安数据库等。把这门课的总成绩按照平时成绩40%、期中成绩10%、期末成绩占50%来设置，其中小组书面报告和小组演讲各占20%。这门课有32学时，课程分配计划如下表，理论环节由老师讲授相关的理论、方法、指标、技巧等，实践环节要么学生ppt汇报，要么案例讨论。
在分析企业财报之前要求学生查看注册会计师出具的审计报告。如果不是标准无保留意见的审计报告，还要根据审计报告给出的审计意见查出具非标准审计意见的原因。由于财务报告分析课程把学生分成小组来下载上市公司财报进行分析，为了防止某些学生搭便车，在做具体的工作之前要求小组成员先填写工作任务执行计划表，详细记录每位小组成员的分工任务。教师根据汇报内容的规范程度、难易程度、分工情况和现场表现来确定小组每个成员的成绩。由于这门课比较难，学期初向学生强调这门课的重要性及可以锻炼的相关能力，让学生充分认识到只有坚韧和辛勤工作才有回报。
四、采取“强制+自愿”相结合的方式
所谓“强制+自愿”相结合的方式，主要是把学生分成小组后强制小组成员完成一部分工作，剩余一部分采取自愿的方式。比如把学生分成了18个小组，第1次汇报工作强制要求前6个小组来做，后12个小组可以自愿决定是否参加本次课堂汇报工作，第2次汇报工作强制要求中间6个小组来做，其它12个小组可以自愿决定是否参加本次课堂汇报工作，第3次汇报工作强制要求后面6个小组来做，前面12个小组可以自愿决定是否参加本次课堂汇报工作。强制小组的学生如果没有做每位学生扣分，而自愿小组的学生没有参加此次汇报不扣分，参加此次汇报工作实施相应的加分制度，两周之前把作i布置下去，并由老师自己做相关的ppt汇报课件供学生参考，自愿小组的学生要想参加汇报工作要求一周之前向老师提出来。笔者之所以提出这样的方式，主要是财务报告分析课程比较难，要求学生必须具备良好的财会知识，而每个学生的基础和学习主动性不同，通常情况下一本的学生基础和学习主动性更好一些，三本和专科的学生基础和学习主动性要差一些，因此教师可以根据学生的实际情况来决定“强制+自愿”各自所占的比例。对于基础较好和主动性较强的学生可以增加强制的比例，减少自愿的比例，对于基础较差和学习主动性较弱的学生，可以减少强制的比例，增加自愿的比例。笔者在研究生阶段曾跟随导师分析上市公司财务报表，并为其担任助教，为学生讲授财务报表分析的部分课程，成为一名老师后又在燕京理工学院会计学院教授财务报告分析课程，对一本和三本学生的知识基础和学习主动性的不同深有体会。由学生做ppt汇报时做好课堂管理工作，只要教师精心准备、组织得当，学生密切配合，对于提高学生综合素质将起到其应有的重要作用。
除了前面提到的“理论+实践”教学法，本课程也可以采用多种方法并存的方式，这里不再一一介绍。以案例教学法为例，在引入案例时应注重针对管理活动对报表数据的影响来组织教学内容，通过管理活动――财务数据变动――分析财务数据――改善管理活动这样一个螺旋式的过程。
财务报告分析课程的改革之路还很漫长，关于这门课笔者提出自己的观点和看法，欢迎广大学者批评指正，在以后的教学过程中不断改进，努力为社会培养更多的应用型人才。
参考文献
[1]赵炬明.论新三中心：概念与历史――美国SC本科教学改革研究之一[J].高等工程教育研究，2016年第3期.
[2]王淑萍.财务报告分析[m].清华大学出版社，2010年.
[3]朱莲美.《财务报告分析》课程教学内容拓展和分析方法探讨[J].科技创新导报，2014年no.34.
[4]王，马春爱.《财务报告分析》课程教学实践探索[J].经济研究导刊.2013年第3期
管理学案例分析报告篇3
一、案例教学法的要点
（一）案例教学的发展历程案例教学法的发展历程见表1：
当前，我国的高等教育中，尤其是法学和工商管理类专业已经开始较为广泛地采用案例教学法；而且，案例教学已经被列入了一些高校的教学改革计划。但是，总体上来说，国内的案例教学还处于起步阶段。
（二）案例教学法的要点哈佛商学院曾将案例教学法（casemethodsofteaching）界定为：“一种教师与学生直接参与，共同对工商管理案例或疑难问题进行讨论的教学方法。这些案例常以书面的形式展示出来，它来源于实际的工商管理情景。学生在自行阅读、研究、讨论的基础上，通过教师的引导进行全班讨论。因此，案例教学法既包括了一种特殊的教学材料，同时也包括了运用这些材料的特殊技巧。”可见，案例教学法实则包括两大要点。一是“特殊的教学材料”――案例（case）；二是“特殊技巧”――教学法。
（1）案例。案例的选取是案例教学法取得良好教学效果的首要条件，这项工作则主要是由教师来完成。对财务管理案例教学法中案例的要求如表2所示：
（2）教学法。对于案例教学法的第二大要点，“特殊技巧”――教学法。首先要明确的是：这是一种区别于传统的“注入式”教学模式――“老师讲，学生听”，而是一种师生互动的教学模式，其中角色分配则又以“学生是参与主体，老师是组织者、引导者和促进者”为特点。其次，以案例为依托的教学技巧则多种多样，主要包括，个人自学、小组讨论，班级讨论、总结问题、案例分析报告的撰写等。最后，案例教学法的主要目的就是要培养学生“发现问题，分析问题和解决问题”的能力，以便能实现应用型人才的培养目标。同时，在案例教学中，学生的其他能力，例如，自学能力、团队沟通协作能力、语言表达能力、报告的写作能力等都能得以一定的提高。
二、财务管理课程的特点
（一）课程综合性强，涉及的知识面广财务管理是一门综合性比较强的课程，内容涉及了经济管理、金融、证券、会计、税法、经济法规、数学、统计等相关学科的知识。
（二）信息量大、系统性强财务管理的对象是资金及其运动，资金运动过程涵盖了企业生产经营活动的各个环节，包含着有机联系的三个基本内容：资金筹集、资金投放和使用、资金收入和分配。财务管理内容特点决定了财务管理具有很强的系统性。
（三）课程内容与经济环境的关系密不可分财务管理所讨论的企业筹资、投资、运营与分配等财务活动的基本环节，在实务中，这些财务活动的展开，离不开现实的外部经济环境、法律环境、金融环境以及企业自身微观环境的影响。
（四）理论性与实践性均强财务管理是一门理论性较强的课程，同时也具有较强的实践性。目前，社会对财务管理人员在财务管理工作的实践经验上有很高的要求。因此，在财务管理课程教学过程中，必须要更加注重“理论联系实际”。
因此，从应用型人才培养目标出发，在财务管理课堂教学中提倡基于社会实践的案例教学，注重理论与实践相结合，是提高学生的分析能力与决策能力，增强教学有效性的重要方式。
三、财务管理课程案例教学存在的问题
目前，各高校的本科财务管理课程中都不同程度地开展了案例教学，从实施效果上看取得了一定的成绩，但在具体的教学组织和实施过程中仍然存在几个主要问题。如表3所示：
四、财务管理课程案例教学模式构建
（一）课程设置虽然如今高校财务管理课程中都不同程度地采用了案例教学，但做法却不尽相同。大部分高校是采取了在讲授财务管理理论课的同时辅以案例教学的形式，但这种做法会因为受课时限制，而使得案例教学不成系统，从而没能实现案例教学应有的效果。笔者认为单设一门财务管理案例分析课程的做法则更为可取。具体如下：
（1）单设一门财务管理案例分析课程，前修课程为财务管理理论课程，并将两门课程开设在同一学期，也最好由同一教师讲授；或是只开设一门课，统称为财务管理，但其中必须明确规定案例分析部分的课时；
（2）建议财务管理理论课时48学时，案例分析课时16课时，可根据条件适当增加案例分析的课时，但案例分析课时最好不能低于16学时，否则只能是草草收场；通常，可以选择筹资、固定资产投资、日常运营以及股利分配等四个案例，每个案例4课时；
（3）建议最好是将理论课和案例分析课同时交叉进行。即教师在讲授理论课的同时，就可以将相应的配套案例材料分发给学生，让学生利用课后时间了解案例的相关背景，待完成理论课后即可以进行案例分析课程。
（二）财务管理案例教学的具体环节通常，整个财务管理案例教学包括三个环节：课前准备、课堂讨论和课后总结。每个环节的具体内容如表4所示：
要想获得上佳的案例教学效果，以上3个操作环节缺一不可。教师和学生课前的积极准备是成功案例教学的首要条件，同时也是下一环节――课堂讨论顺利进行的关键前提。而课后学生通过撰写案例分析报告可理性地对所讨论案例进行思考总结，是引导学生由口头表达上升为文字表达的重要环节。由此，一方面可提高其归纳总结的能力，加深学生对案例的全面系统地理解，以便更好地运用于实践中，另一方面还可以锻炼学生的写作能力，为今后毕业论文的撰写奠定基础。教师的课后总结则主要是关于此次案例分析的课堂效果等方面的内容。例如，存在哪些不足、下一轮的教学中应如何改进，以及有哪些地方是今后的案例教学中可以继续采纳的等。
（三）财务管理案例教学环节中的要点
（1）教师选择、设计、布置案例；学生查阅、准备案例。选择、设计案例是财务管理案例教学的第一环节，而且恰当的案例也是案例教学取得预期成效的关键要素。一是选择案例。教师应根据教学目的和教学内容的要求，有针对性地通过多种途径来搜集、选择恰当案例。同时，建议财务管理专业的案例教学应该尽量多的采用国内企业的案例，辅以少量国外知名跨国公司的案例。具体为：已出版的财务管理报刊、书籍和网络资源。一些出版的案例教材、报刊、杂志有时会提供比较完整的案例。此外，上市公司网站或财经网站则会提供更具有时效性的财务管理案例；来自企业的案例。教师还可以从“校企合作”的企业，或是学院的“教学实习基地”等企业中搜集财务管理案例资料。此外，教师还可以通过自身参与社会实践，将在企业中收集的实际财务资料，通过整理，融入到教学内容中去；鼓励并引导学生自行设计案例。教师还可以根据实际中存在的焦点问题鼓励并引导学生收集并编写案例。二是设计案例。选择好案例后，教师要针对课堂讨论对案例进行充分的设计。包括：应向学生提出什么问题、这些问题应如何层层展开、这些问题和哪些财务管理理论联系、案例讨论预期应达到什么样的效果、以什么样的方式进行讨论等等。此外，还应充分预计到课堂上可能发生的各种情况，学生可能会提出的各种问题，以及应对措施等。三是布置案例。在选择和设计好案例后，教师需要在讲授理论课的同时就把相应的案例材料分发给学生，并明确告知学生案例分析的时间、要求、要解决的问题等方面，让学生提前做到心中有数，有的放矢。并要求和指导学生课后提前查阅和搜集与案例相关的资料。
（二）丰富案例讨论形式、改进教学手段案例教学中的课堂讨论形式不要总局限于某一种，教师应根据每次的案例内容适当调整。具体包括班级讨论、小组讨论、辩论等形式。现代化的教学手段不仅可以大大提高学生参与案例讨论的兴趣，同时也能大幅提升案例教学的效果。案例教学中的案例背景陈述、小组讨论、案例点评等环节，教师都可充分利用多媒体教学系统，将财务管理案例中的图像、文字、表格、数据等信息快速地传递给学生。
（三）准确把握教师在案例教学中的角色定位在财务管理案例教学的以上三个程序中，对于第一环节――课前准备，相对来说，教师的准备工作更为重要些，是主体；而之后的课堂讨论和课后总结程序中，学生则是绝对的中心。在整个财务管理案例教学过程中，教师对于自身角色的准确把握也至关重要。一方面，应该是学生参与主体的课堂讨论环节，教师切不可过多提示，否则会干扰学生分析的思路，也不能很好地锻炼学生发现问题、分析问题和解决问题的能力；此外，教师也不宜过多地讲授，否则就落入了传统教学的“注入式”模式了。另一方面，学生是课堂讨论的主体，但这绝不意味着教师就是旁观者，而应该是一个引导者和促进者。
首先，教师应尽量为学生营造一个开放、轻松的讨论氛围；应设法调动学生的主动性、积极性；鼓励学生广开思路，不断提出新的设想和思路。其次，教师应把握住学生讨论的动向。当学生的讨论偏题时，教师要巧妙引导到被忽视的关键点；当讨论不够深入时要引导学生视线进人那些尚未深人的关键点；在学生提出棘手的问题导致讨论无法进行下去时，教师要给予适当的提示；当讨论过于激烈导致讨论偏离一方时，教师要控制住局面，将讨论引向正确的方向；最后，教师还必须能及时对学生的讨论做出恰当、准确的点评和总结。如学生讨论发言是否积极、争论气氛是否热烈、分析与讨论问题是否深入透彻、使用的理论知识是否恰当充分等。教师的点评尤其是要和之前所学的财务管理理论知识结合起来，否则案例讨论的结果只能是学生“只见树木，不见森林”，同时，学生也不能很好地将理论知识用于将来的财务工作实践中。
（四）建立有效的激励考核机制财务管理案例分析课程如果采用考试的方式来评判学生成绩的做法并不科学，也不具有操作性。而如果综合考虑学生在整个案例教学各个环节的表现，采用加权平均法进行成绩评定，不仅可以大大激起学生参与案例分析的兴趣，也充分体现出案例分析是提高学生分析问题和解决问题能力的设计初衷。具体来说，如表5所示：
需要说明的是：
（1）案例分析的成绩评定取决于学生的课前准备、讨论表现和参与程度及其课后所撰写的案例分析报告。
（2）在课堂讨论环节，分别赋予了小组表现和个人表现一定的权重，这主要是希望整个案例分析过程能实现全员参与，从而减少学生的“搭便车”行为，同时也能培养学生的团队精神。要想实现这个环节的预期效果，要求教师从最开始的课前准备工作就要有充分的考虑。如：在进行小组分配的时候要综合搭配不同类型的学生；在进行案例设计时，所设计的问题数量应该至少等于小组人数，每个学生都需要回答问题；或是采用提问的方式，设定一系列的问题要求每位成员回答不同的问题。
（3）这种新型的考核方式较传统的试卷考试方式主观性强，对教师的素质、职业道德和敬业精神都有更高的要求。而以培养应用型人才的财务管理专业在进行案例教学时，教师要克服主观随意性和自己对案例理解分析的局限性，应着重考量学生分析的步骤是否恰当（即思路是否清晰）、思维要点的选择是否科学、能否抓住重要问题和是否抓住了问题的实质和关键，运用了哪些思维方法以及从什么角度看问题等。
（4）学生撰写案例分析报告也很重要的环节。所以，在课堂讨论环节之后，教师应向学生明确案例分析报告的基本格式和规范，要求学生在报告中应提出并论证本人（或本小组）的观点，并围绕自己的观点展开分析，用大量的数据和事实支持自己的观点，同时总结案例分析讨论中的得失。此外，教师还应明确告知学生所撰写的案例分析报告成绩的权重，尽量避免出现写分析报告就成了“放鸭子”，而交上来的报告也都是“拷贝版”。
参考文献：
管理学案例分析报告篇4
《物流管理课程设计》设置在《物流管理》课程之后,是与《物流管理》课程配套的一门独立的必修课程,课时集中安排2~3周(物流管理专业是3周,其他专业为2周,一周1学分)。教学目的:使学生系统地掌握物流管理课程基本知识与相关技能,提高学生物流系统分析和设计能力,提高物流管理学生的实践和创新能力;教学任务:以全国大学生物流设计的最新案例集为基础,对某一指定类型的物流企业围绕某一主题展开可行的方案设计;教学要求:设计方案符合大学生物流设计大赛的基本要求与方式。具体要求为:方案的设计内容科学、全面、可行(方案的针对性、方案的有效性、方案的覆盖面、方案的综合性);方案的设计方法(设计方法的科学性、设计方法的复杂性);方案的表现能力规范化;具有创新性与应用前景。方案设计以小组形式进行,每组5人,这既和大赛的要求一致,也是做实际物流方案设计时团队的大概人数,大赛案例的主体都是实际的物流企业,学生既可以参观类似企业,也可以就关心的问题咨询企业,这样学生的学习过程就像是真的在为一个企业设计物流方案一样,增强教学效果。物流管理的课程设计安排在一个学期的最后几周,课程设计分为两个阶段,第一阶段为案例分析报告阶段,安排在正式课程设计之前的两个月,讲清楚课程设计的要求与内容,把全国大学生物流设计大赛案例集中的每个案例均进行分析,写出分析报告,在此基础上,撰写并提交整个案例集的分析报告,这是方案设计的重要基础。
第二阶段为方案设计阶段,在第一阶段案例分析报告的基础上,按物流设计大赛方式的要求,以小组为单位,自己选择某一主题进行方案设计,最后二天进行答辩,评委组由指导教师与各组组长构成。每组同学在规定的时间内汇报物流设计方案,评委组依据全国物流设计大赛的评分标准对台上同学的案例打分及质疑,这会帮助答辩的同学思考和发现问题,也有助于作为听众的同学了解物流方案设计的重点,进而发现自己方案的不足,更有助于他们之间的相互学习。内容设计。参照全国大学生物流设计大赛所提供的设计内容,结合本校学生的培养方案与特色进行。以第三届为例(不只局限这些),我们物流方案设计主题选择为:服务网点布局、选址战略及路由优化设计;市场竞争策略及运作方案设计;系统运作控制与流程优化设计(如运作效率、运作标准化流程、运作环节等);应急与风险控制系统设计;物流技术应用与装备集成优化设计;物流增值服务项目设计;服务营销与质量管理体系设计;物流绩效评估体系设计;物流管理理念创新等。教法设计。本课程属于实践性教学性质,整个课程设计阶段以教师指导、辅导与小组研讨并重,遵循在学中干,在干中学的教学方法,让学生切身体验物流方案设计的全过程。首先,讲解物流方案设计的目的、要求、基本规范与形式,且把前几届全国物流设计大赛获奖作品提供给学生供参考;其次,指导学生撰写总案例集分析报告,把各小案例中的问题与解决思路、方法进行汇总与梳理,从中提炼出方案主题与核心内容;再次,指导学生如何收集与补充大赛案例中缺少的数据与资料,同时还组织学生参观相应的企业,增加一些感性认识;对于某些定量分析方法的学习与应用联系相关老师做专门指导。
教学实践
经验。物流方案设计的基础是案例集的总分析报告。在平时的相关课程中,一般都是内容单一、篇幅短的小案例分析,学生从未接触到百页左右的围绕该企业的案例集,如何把一个个小案例分析串联、集成为一个总案例分析报告,对于学生来讲尚属首次。为此,让学生把各案例中企业各方面的背景、问题、解决思路、方法和措施等进行“合并同类项”,再从经营战略、业务运作、管理与技术手段、所需环境与条件等方面进行分层撰写,形成较系统的总分析报告。物流方案设计中,学生很容易犯的一个错误是一个个解决方案的堆砌,系统性差,方案不能前后呼应甚至矛盾,缺乏一个空出的主题与明显的逻辑主线。为此,让学生单独把各式各样章节的摘要写出来,并把每个章节之间的逻辑关系用框图画出来,这样学生就很容易发现哪些章节是重复的或不需要的、哪此内容是缺少的或不足的,经过几轮反复练习,使学生基本做到主题相对明确、逻辑较一致的物流解决方案。由于物流管理课程设计的时间有限,对物流解决方案的要求是作出一定的调整,主要是对案例的覆盖面从80%下降到40%,使学生较易抓住关键,提炼企业面临的本质性的独特问题,然后对症下药,量身定做出物流解决方案。
为了实践性教学训练与竞赛相结合,学校每年举办一届大学生物流设计大赛(与物流管理课程设计并行,时间适当拖后一些,一般在10~12月之间),以参加课程设计的学生为主,再动员有兴趣的学生参加,增加物流大赛的规模与影响力,具体由学校物流协会承办,最后对做得较好的组由学校团委、经济管理学院、教务处联合颁奖。我们把全国大学生物流设计大赛方式引入到物流管理课程设计中来,把物流教学实践性训练与竞赛相结合,取得了较好的成绩。在前三届全国大学生物流设计大赛中,每届均有1~2个队进入复赛、两届有均有一队进入决赛,第三届一个队获得二等奖。根据教育质量专业评估机构“麦可斯”咨询机构的测评,我校物流管理本科专业学生半年后的就业率几乎为100%。这些成绩的取得,与把全国大学生物流设计大赛方式引入到物流管理课程设计中来,提高学生实践性教学质量不无关系。教训。由于是以小组为单位进行课程设计的,存在一个小组内成员的参与程度与贡献大小不好评判、干多干少都一样的问题。这个问题不解决,会助长个别组员的消极行为,降低了小组合作的有效性;第二个问题是由于全国性大赛是两年举办一次,对于第二年的课程设计存在抄袭上一年优秀作品过多的现象,这些问题的解决尚处在探索中。
管理学案例分析报告篇5
关键词：财务分析；体验式教学；课程设计；会计专业
中图分类号：G712文献标识码：a文章编号：1672-5727（2013）07-0100-02
体验式教学设计的意义
《财务报表编制与分析》课程具有实践性、技术性较强的特点，主要培养学生编制、解读和分析报表的能力，注重沟通表达、诚实守信及团队合作的职业能力，培养高级应用型财务管理人才。课程内容涵盖报表的编制与分析，基于报表编制在会计实务中重要性、综合性及难度大的特点，尤其是现金流量表的编制，故将编制报表纳入教学内容，旨在加强学生熟练编制财务报表和理解报表项目的能力。由于财务分析主要是围绕财务指标的计算与分析，与财务管理课程相比显得比较单调。经济学与管理学不断发展，也对财务分析课程提出了新的要求，给教学组织带来困难。为提高教学质量，活跃课堂气氛、激发学生的学习热情，本文设计了以学生为主导的参与式教学方法，强调体验式的教学与考核方案。
体验式教学的设计思路
本课程设计强调体验式教学，打破以传授知识为主的传统模式，以工作任务为中心组织课程内容，在完成具体工作任务的过程中构建理论知识，发展职业能力。总体设计思路为：采用实际案例以报表的形成、解读与分析为线索，运用多种教学媒介，建立仿真的过程评价与传统的理论评价相结合的考核评价体系。
（一）体验式案例教学
案例教学已是业内公认有效的教学方法之一。美国哈佛大学管理学院开创了案例教学的先河，自该院1918年前后开始在课堂上讲授企业实际事例以来，案例教学逐渐推广并日趋成熟。财务分析以财务指标的计算与分析为主，而财务指标的学习在财务管理课程中涉及，因此在安排财务分析课程的教学内容时弱化指标的讲解而重视综合案例的分析，在综合案例的分析过程中发现问题并解决问题。在有限的课堂教学过程中，这种逆向教学方式比一味讲解指标更能够激发学生的学习兴趣，也更能让学生形成一种逻辑性分析能力。教师所扮演的角色是引导者与启发者，如何选择一个完整、真实、典型的案例将理论知识贯穿其中，在对实际案例的学习中掌握财务分析的方法，体验财务分析魅力，是教师教学工作的难点和重点。建议案例选取注意以下几点：
真实性通过企业、网络等渠道收集整理真实的资料，为学生模拟现实的财务分析环境。例如，讲解存货周转能力时，避免用某公司某商品之类的案例，改用板蓝根、抗病毒口服液等药品在“非典”前后的周转能力比较，更能体验现实的财务分析。
典型性挑选具有代表性的典型事例，可概括和包含许多理论知识。如现金流量表分析的案例可选择一家净利润为正，经营现金流量为负数的企业，学生会更有兴趣分析企业的利润构成，并结合投资、筹资活动分析经营现金流量是如何被吞噬的，这对理解权责发生制和三大活动现金流量的关系更有帮助。
时效性随着经济环境的变化，财务分析的一些理论方法也在发生着改变，例如，新会计准则的颁布，对资产负债表、利润表的相关项目的调整，使得财务报表分析的很多相关比率计算都要进行改变，案例就应该选择新准则实施以后的报表进行分析，教师应时刻注意现实环境和制度的改变，适时对案例进行修改或重新选择，给予学生正确的指导。
应用现代多媒体技术体验工作过程
在《财务报表编制与分析》课程中涉及大量表格与图形，如果应用集文字、图表、动画等为一体的多媒体教学媒介，从视觉、听觉及触觉全方位刺激学生的感观，更能获得立竿见影的教学效果，并体验学习的乐趣。
体验网络带来的真实感。通过网络下载某上市公司财务分析的视频，让学生体验财务分析在现实经济中的运用；将课件和网页连接，如对股票、财务指标、非报表因素分析时，连接证券公司网站，使学生能学习实时案例，体验财务分析的真实感。
体验office办公软件在财务分析中的作用。财务分析涉及大量表格、文字和图形，熟练运用office办公软件已成为学生必备技能之一。例如，利用excel图表功能绘制财务指标分析雷达图，分别绘制3个同心的几何图形，内层代表指标的最小值，中间层代表指标的平均值，外层代表指标的最大值，然后将被分析企业的财务数据绘制在雷达图上，很容易判别各种指标的相对优劣状况。
体验财务分析实训软件的便捷。分析软件是运用excel技术对财务分析的一些技术方法进行计算与分析，建立计算机技术在财务分析中的应用模型。将该实训软件应用于教学，将使学生的操作能力极大提高，但这一教学工具有待进一步研发和推广。
仿真过程考核体验多维工作环境
本课程组织案例教学，通过学习任务引导基本理论，注重分析过程，而不是追求标准答案，这是区别于其他会计学课程的显著特点之一，因此主要考核学生的应用分析能力及良好的职业素质，采用仿真过程考核与期末理论考核相结合的评价方式。过程考核的实施主要是撰写仿真的财务分析报告，具体为将本课程分解为四个大项目（如表1所示），每学完一个项目就完成相应的分析报告。
具体实施方案是将学生分组，采用建立学习小组（实验小组）进行课程知识的单项及综合实验学习与考核。
分组和选择分析对象。按班级人数进行分组，每一组为10人左右，每一组选择不同行业上市公司作为分析对象，强调选择不同行业的上市公司进行分析，可以使学生全面认识我国不同行业上市公司所表现出的不同情况，使学生的信息和认识更丰富、更综合。
分配报表使用者的角色。每组学生由经营管理者、债权人、金融机构等不同角色组成，不同角色分析财务报表的侧重点不同、立场也不一样，各类报表使用者将对财务报表数据进行利用，对公司的财务状况、经营效果进行识别和判断，如债权人主要分析偿债能力，投资人主要分析收益，经营管理者需衡量报酬增加与风险增加的得与失，实现二者的最佳平衡，也就是企业价值最大化。这样的安排有益于扩展财务分析的空间，提升财务分析的价值，同时也能更好地兼顾和服务于管理当局以外的其他信息使用者，同时还可体验到工作环境的多面性与复杂性，提高综合能力。
最终提交、展示该公司的财务分析综合报告。每组学生将收集的某上市公司的财务报告进行整理，分工合作完成该公司的财务分析报告，再组织学生展示成果，进行财务分析报告word文档和ppt演示与讲解。教师挑选优秀作业，通过课程网络教学平台，如大学城空间进行展示，实现资源共享及进一步的研究、讨论、交流。现以资产负债表项目为例，说明实施过程（如表2所示）。
案例成果和处理及考核标准。财务分析不强调答案的唯一性，学生可根据自己所掌握的理论知识对案例进行分析，每个学生都有创造性空间，得出的结论也会存在发散性，在成果展示环节中，教师不宜过多表露个人观点，只需准确把握整体脉络和方向，避免学生在讨论过程中由于意见分歧导致对问题分析陷入歧途。考核的标准设计为：观点明确、结论正确30分；内容充实、逻辑性强30分；表达清晰流畅10分；上交材料格式正确、美观生动10分；说服力强10分；团队合作表现10分。评审成绩表如表3所示。
结语
本课程以财务分析案例教学贯彻理论与实践相结合的教学理念，重点强调教学过程，即学生学习的过程和教师指导的过程，采用的体验式教学取得了明显效果，得到师生的一致认可。以撰写财务分析报告的学习任务为主线，运用网络平台和现代多媒体教学手段，选择有代表性的真实案例，模拟财务分析报告的不同使用者对该案例进行分析，在做中学，可以锻炼创新思维能力，提高计算机操作水平和沟通表达能力，培养一丝不苟、兢兢业业的工作态度和团队合作精神，体验到学习的快乐。
参考文献：
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作者简介：
管理学案例分析报告篇6
关键词:财务管理;实践教学;高职;会计专业
中图分类号:G64文献标志码:a文章编号:1673-291X(2010)33-0259-03
财务管理学是一门实践性极强的应用学科,在教学中应注意培养学生掌握财务管理方法,全面提高学生理财的能力。本着高职院校的培养目标,在教授理论知识的同时更要注重对学生实践能力的培养。自1998年国家教育部把“财务管理”列入工商管理学科下的专业目录以来,高职财务管理专业的培养目标、课程体系、教材建设等方面工作已经做得比较完善,但是作为一门会计学专业下的财务管理课程来说,其实践教学方法尚待摸索。
一、高职会计专业财务管理课程实践教学之现状
近几年,随着高职教育课程改革的逐渐深入,各高职院校都越来越重视各门课程的实践教学,把培养学生的动手能力放在教学目标的重要位置。各校大都开设了实训课程、建立了校内或校外的实训基地。但总体来说,各校的实践教学水平良莠不齐,岗位衔接度不够,导致学生工作后很难马上上手。具体表现在以下两方面:
(一)财务管理实践教学体系不够健全
财务管理作为一门平台课,不仅是财务管理、会计专业学生的核心课程,也是工商管理、市场营销、电子商务甚至是工科专业学生的主要课程,因为财务管理的内容涉及到与企业价值有关的所有方面的决策,所以是企业未来各类管理人才的必备素质。但是,许多高职院校的会计专业往往只侧重于财务会计的核算和操作能力,却忽视或尚未建立对培养合格财务管理人才具有重要意义的实践教学体系。目前,很多高职院校的会计专业都开设了会计模拟实验课,或者开设会计电算化综合实训,但还没有建立专门针对财务管理课程的实践教学体系。也就是说,对财务管理课程来说,在学校内的专业实践非常薄弱。但是会计实训所培养的能力并不能代替财务管理所要求培养的能力。
(二)校外实习基地实践效果不佳
目前,由于高职院校实习经费不足及财务会计专业资料的保密要求,加上一些单位不愿意接收高职院校的学生实习,很多高职院校都没有建立校外实习基地;或者是即使表面上有很多校外实习基地,实际能长期发挥作用的少之又少。浙江有99%都是中小企业,本身规模较小,财务部门能容纳的实习生有限,导致实习岗位不够,“僧多粥少”;反之,有的校外实习基地如会计师、税务师事务所虽然有很多实习岗位,但因为缺乏政策支持和经费保障,导致有时几十人在一个基地短期实习,影响了实习效果;而且大多数实习基地主要是培养学生的做账能力,而财务管理的相关内容,例如财务预测、财务决策、财务预算、财务分析等内容几乎涉及不到,因此,学生校外的财务管理实践几乎空白。
二、财务管理课程实践教学的总体构思
为了便于让学生系统地掌握一个具体企业的财务管理工作,在贯穿整门课程的总体实训设计中,笔者设计了分两条线走,“双线结合”的总体实训模式:
第一条线是选取某一行业中的某一企业(企业资料由教师提供),按照课程体系,即各学习章节,也就是各工作管理模块,进行以企业为主体的实训设计,让学生从不同角度对同一企业进行项目实训。教学中涉及到的每一个案例的系列知识大多都是围绕某一家公司同一数据进行层层深入分析而展开的,下一个实例是在上一个实例分析的基础上进行的,下一个知识点是对上一个知识点的应用与延伸,学习实例的过程也就是完成工作任务的基本过程。这样,学习结束后,学生具备完成一个典型工作任务应具备的基本知识与技能。
第二条线是在前一项实训的基础上进行创业财务计划书的编制(企业资料由学生自己设计编制),目的是让学生利用团队的优势互补性进行合作,设计一份创业财务计划书,重点确定公司制企业的筹资方式、投资计划和投资方向、公司日常管理制度和管理方法、利润分配制度和利润分配方法,并编制简单的财务报表,把相关内容写入创业财务计划书,并有勇气在公开场合大胆推销自己的计划。
这两条线结合的好处在于:一是模拟和全真相结合,便于加深学生对企业财务工作过程的了解;二是有利于学生对不同知识模块的联系与理解;三是以企业为主体进行全方位的实训跟踪训练,有利于培养学生执业能力,尽快融入岗位角色;四是创业财务计划书的编制既可用于学生参加创业计划大赛,也可作为今后创业时的基本材料之用。
三、财务管理课程实践教学的形式
(一)案例引导分析法
1.案例引导分析法的形式
采用的教学案例应主要来自现实生活。由于受案例、教学需求等因素影响,在具体应用中可主要采用以下三种教学方式:第一种方式(理论―案例)主要应用于课堂教学之中;第二种方式(案例―理论)主要应用于校内实训之中;第三种方式(理论、案例交叉)大多是在一个案例中分几个部分反映多个问题,每个部分涉及到不同的理论,主要应用于综合实训以及顶岗实习之中。例如,在讲到“资金时间价值”问题时,可以事先布置学生到超市、商场去了解分期付款商品的支付方式,有分6个月期、12个月期、24个月期的,每种方式的月付款额均不相同,然后就可以要求学生讨论:到底是一次性付款合算还是分几个月支付合算?三种付款期哪种最合算?
2.案例引导分析法的组织程序
(1)课前准备。案例讨论前教师要根据教学进度和教学要求选好案例,学生要根据教师安排复习相关理论知识,并针对案例中的思考题进行分析,提出对策。对学生而言,应先通读案例,了解基本信息、基本概念和相关图表里给出的信息;再进一步分析案例中提供的数据、信息和事实。为了增强说服力,最好能查阅相关的资料来支持自己的分析和判断。
(2)课堂讨论。有了课前的充分准备,即可以进入正式的课堂讨论阶段。课堂上教师一方面要创造良好的自主讨论的气氛和环境,并注意适当加以引导,使讨论紧紧围绕中心展开;另一方面在讨论中教师不应直接表露自己的观点,对学生的错误之处不应立即纠正,而应在有针对性的提问中使学生自我纠正。在案例讨论结束后,教师应做简要总结,对讨论中出现的好的分析思路与独特见解加以肯定,同时指出存在的缺点与不足。
学生的任务则是把案例中的各种数据加以组织整理,使自己站在决策者的角度来分析问题。在讨论之始,首先应明确以下问题,如:需求状况如何?突出优势是什么?竞争对手是谁?公司的治理结构如何?是相对弱小或相对强大?什么方面弱小?什么方面强大?公司的目标是什么?追求目标的战略是什么?公司的营销、生产、财务政策分别是什么?财务报表表明的财务政策和财务状况如何?公司在追求既定目标方面做得如何?存在什么优势及不足?其次在陈述并分析自己的观点时,应切记抓住问题的关键。特别是必须站在决策者角度,在深入分析的基础上,推荐自己认为可行的方案,并用分析来支持观点与方案。
讨论过程中学生如果只是聆听他人的观点,并接受别人的观点,案例讨论就注定要失败。因此,教师应随时留心、适时鼓励那些心怀胆怯、欲言又止的学生积极发言。
(3)课后报告。案例分析报告是学生对案例思考与讨论后的总结,是对所学知识的回顾,能起到锻炼和培养学生书面表达能力的作用,必须注重对学生这方面能力的培养。分析报告不是讨论记录,也不是自问自答式的思想总结。一般在报告中应首先提出自己的观点或者是备选方案,再围绕结论展开分析并用大量的数据和事实支持自己的观点。
(二)网络教学法
网络教学法的运用表现在两个方面:
一方面,为实现教学与工作的一体化,教师可利用互联网和上市公司信息公开披露制度,选定行业,选定企业,结合教学内容,持续地关注、分析某一企业的经营活动。为学生营造一个与真实情况相同的环境。通过网络实训室,教师能便捷地得到相关资料,甚至能针对具体问题与企业高管提问交流。通过网络实训室,学生通过完成具体企业的实训计划,可以了解不同行业、不同企业的经营状况。另一方面,师生可以利用网络交流便捷的特点进行案例讨论,这种教学方法和前面所述的案例引导分析法既有相同之处,又有所不同。相同在于也是用案例讨论的形式达到该模块的学习目的,不同之处在于网络教学不受时间、空间的限制,而且所使用案例的来源多样:可以是教师指定的挂到校园网上的案例,可以是推选由学生从网上了解到的最新、最热门的财务案例,也可以是某个学生将工作、实习中遇到的实际财务问题挂到网上请大家一起分析探讨、群策群力、立克难关,总之是充分利用网络的优越性寻找最新的、最合适的、最贴近生活的案例进行讨论。
网络教学的组织程序:
1.由教师选定合适的上市公司或最合适的案例,将其资料数据、实训内容(针对上市公司经营活动的分析)、讨论要求(针对案例讨论)等挂到网上,并同时公布实训作业完成时间或在线讨论时间。
2.学生要在规定的时间登录校园网,找到自己所在的小组,然后从案例室找到资料,与其他组员就上市公司的经营或案例资料展开讨论。讨论由教师做主持,首先强调讨论的注意事项及程序,讨论过程中教师只起点拨作用,尽可能不表示自己的观点,讨论完毕再由教师做点评及总结。
3.各小组应在教师规定日期之前提交实训报告或案例讨论报告一份。要求提交到课程主页的网上讨论区里,且在结尾处注明各组成员表现情况。
4.教师将从各小组提交的案例中选出一组有代表性的实训报告或案例报告,将其放到论坛上供各位学员参考,同时另外公布时间就本次讨论中一些典型问题进行在线答疑。并将答疑及点评内容挂到网上。所有提交案例报告的小组的成绩将计入本人期末综合考评成绩。
5.学员可以登录校园网案例室或教师主页,查看教师点评资料。
(三)侧重财务管理的沙盘模拟对抗训练
eRp沙盘模拟实训是以一套沙盘实训教具为载体,将每班学生分成几组,分别注册成立一家虚拟公司,运作四至六年,每组五至八个人分别充当总裁、财务总监、财务助理、生产总监、营销总监、采购总监、生产车间的员工等职务。各组之间相互竞争,共展开六个阶段的运作,每个阶段结束后都会由教师(或总裁)召开全体会议,分析上一阶段中各公司的经营状况,传授公司经营运作理念去帮助各公司规划下一阶段的行动,而每家“公司”通过召开会议进行分析并解决具体的问题,还制定下一个阶段的公司策略。经过几年的经营,比较最后一年各公司的经营业绩。有了明确的目标和在扮演了重要角色的驱使下,每位同学都有了参与的积极性。在总裁带领下拟订一年的投资计划、市场开发计划、产品开发研发计划等,财务总监提出资金预算,采购总监及生产总监进行本年度产能的计算,营销总监制订销售计划和广告费的预算等。各个岗位各司其职,亲力亲为。在整个沙盘模拟运行中,学生分析市场,制定战略,组织生产、营销和财务结算等一系列的活动,让学生在“做中学”,并以最直观的方式让学生体验学习,通过体验“悟”出知识,有效地激发学生的学习兴趣,增强了学习能力。
eRp沙盘模拟实训集会计、财务管理、市场营销,企业管理等学科知识于一体,把企业搬进了课堂,将抽象的知识、概念变成具体的活动,从而提升了知识的运用。但目前企业沙盘对抗课程主要是针对企业经营管理的模拟演练,重点在于运用工商管理、市场营销专业知识进行企业的经营决策,对于财务管理课程的学习我们强调的是培养学生的财务管理决策能力,所以必须对现有的eRp沙盘模拟对抗课程进行改造,使其向财务管理沙盘对抗转变。
作为财务管理课程的一项实训内容,教师在指导学生进行沙盘模拟对抗训练时要以资金流为主要线索,并提醒学生时刻关注企业的财务报表,包括损益表、资产负债表、现金流量预测表等,这些报表清晰地展现该企业经营中产生的问题和取得的进步。实验数据是由学生自主进行财务决策产生的,学生由此可在实验中真正感受到市场竞争的精彩与残酷,体验承担的经营风险与责任。到了模拟训练的最后,有的企业不得不宣告破产,有的企业依旧保持平庸的状态,有的企业却使总资产增长了。通过模拟运营,学生们将学会如何解读财务报表、比率以及财务管理方面的专业术语,如盈亏平衡点、比率分析、部门财务特点、现金流量表、损益表等,增进与财务部门沟通的能力,学习制定有效具前瞻性的商业计划,学习多方面、系统地思考问题,学习用财务原则考虑问题,改变财务枯燥难懂的传统看法,透视企业如何运作。
参考文献:
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VocationalaccountingpracticeteachingofFinancialmanagementCourse
ZHoUGu-yu
(BusinessmanagementBranch,HuzhouVocationaltechnologyCollege,Huzhou,313000,China)
管理学案例分析报告篇7
[关键词]旅游企业战略管理；案例教学；体系构建
[中图分类号]F752[文献标识码]a[文章编号]1005-6432（2013）44-0077-02
1引言
案例教学起源于美国哈佛大学商学院，于20世纪80年代引入我国，是指教师将现实中的案例提供给学生，以团体小组讨论、角色扮演等方式，互相学习与讨论，激发学生的学习和思考兴趣的一种教学方法[1]。由于案例本身具有真实性和实践性，通过让学生接触和讨论大量的实际案例，熟悉并掌握众多的解决方法，从而培养其适应能力、处理和解决问题能力。而旅游企业战略管理课程有较强的综合性和实践性，主要是从旅游企业生产、经营、管理活动全局认识和解决旅游企业在环境变化中面临的战略问题。而高等院校学生恰恰缺少实践经验，所以开展案例教学有一定必要性。目前国内相关研究多集中于企业战略管理案例教学方面。邵一明（2008）提到提高战略管理课程案例教学效果应注意教师与学生角色定位，案例讨论，案例选择等问题[2]。杨国斌（2008）认为通过案例教学研究和讨论的形式，有助于学生对企业战略管理理念和思想的理解，提高创新性思维的能力[3]。严雅丽（2008）针对旅游管理课程改革的实际，结合前厅服务与管理教学实际情况，对案例教学法提出自己的观点[4]。丁钊（2010）认为通过明确案例教学目的、加强案例库建设、强化过程互动等改进该课程的案例教学[5]。王安琪（2013）认为在企业战略管理课程教学中，案例教学是必需的[6]。案例教学方式多样，不同方式在课堂教学中取得的教学效果也有差异。本文将在此基础上对旅游企业战略管理课程的案例教学体系的构建进行探讨和研究。
2旅游企业战略管理课程案例教学体系构建
2.1案例选择
案例要根据教学目的有针对性地选择，案例内容必须适应具体教学环节需要。同时把握好案例难易程度。案例过难或过易都会降低学生参与兴趣。一般管理案例认为至少两种类型：一是详细冗长型，二是精练短小型。在课程初期，可在讲授理论的基础上，选择精练短小案例；在授课后期或复习阶段，可采用详细冗长案例，培养学生综合能力。随着电视和互联网技术发展，提供了大量动态信息资料，如东方卫视波士堂栏目，包含对携程、汉庭、如家、开元旅业、驴妈妈、洲际、雅高、皇家加勒比等众多旅游企业董事长或Ceo访谈，可作为案例教学原始素材。
2.2学生分组
分组是案例教学重要环节，是进行案例讨论前提条件。可随机进行分组，也可让学生自愿组合，还可由教师直接指定。一般可考虑将学生分为6～8人一组，小组学生数过少不利于集思广益和思想交流；小组学生数过多会出现“搭便车”现象。在分组时，要考虑学生多样性，将不同性格和技能以及背景学生分在一组，发挥优势互补效果。每组推选组长，负责案例讨论，组织汇报提纲，并指派成员做好全班交流发言准备。
2.3案例讨论
案例讨论一般分为小组讨论和课堂讨论。一是小组内部讨论，组长负责组织讨论，每位组员都要发言。二是课堂讨论。在课堂案例讨论过程中，教师先介绍情景案例和背景材料，每个小组推荐一个学生对本组讨论结果进行10分钟总结发言，每次案例应由不同的成员进行总结。被选小组汇报完案例分析之后，让其他学生自愿举手发言参与讨论。在此过程中，教师注意把握整个讨论方向和节奏，引导学生按照主题讨论。
2.4归纳总结
当所有小组的代表就课堂案例阐述、回答完毕后，任课教师当场评价各组的表现，指出问题，提出进一步思考要求。每个组在课后应组织小组成员，对本案例的问题结合教师和学生建议再讨论。每个小组在讨论基础上撰写案例分析报告，每次由不同的学生主笔完成该报告。教师布置下次讨论案例，要求学生广泛收集相关信息，为讨论作充分准备。
2.5成绩考核
案例教学重视的不是答案本身，而是思考过程以及解决问题方法。案例教学的成绩可分为三部分：个人准备、案例讨论和案例分析报告。第一，个人准备，学生写出书面分析提纲以供小组讨论时用。其分值应占案例分析总分的20%（a）。第二，案例讨论，包括小组讨论和课堂讨论，这部分比例为40%（B）。小组讨论要求每个学生发言表；课堂讨论主要是部分学生发言，未发言学生此项为基本分，发言学生根据发言情况给予评分。第三，案例分析报告，占总分的40%（C）。最终每位学生每次案例的最终成绩得分Z=a×20%+B×40%+C×40%。
3关于旅游企业战略管理案例教学体系构建的一些思考
3.1重视案例编写工作
案例教学中的案例不仅仅是拿来主义，对于原始的资料进行编写加工后的案例，才能将案例教学的效果发挥到最大，如哈佛大学商学院使用的案例全部经过认真编写。把案例教学和案例研究结合起来，鼓励教师参与案例研究工作。
3.2案例与理论教学结合
案例教学在旅游企业战略管理课程中有优势，但不能完全取论教学。以案例教学为主的哈佛商学院，虽然案例教学时间占80%，但其培养对象是有丰富实践经验的学生。对于普通高校旅游管理类专业本专科学生大多无此经历，案例教学占总课时30%～40%为宜。
3.3加强师资队伍建设
旅游企业战略管理的案例教学及要求教师既要有深厚的理论知识，又要有旅游企业管理实践经验，对教师的知识结构和教学能力提出更高要求。因此教师需要了解旅游企业实际运营情况，丰富旅游企业管理实践经验，并加强与同行教学经验和教学方法的交流。
3.4学生观念亟须转变
学生是课堂的主体和案例教学过程的主体，学生收获主要来自于自己研究、讨论以及倾听别人观点。案例教学要求学生主动参与、积极发言。学生在分析旅游企业战略管理案例时，可把自己定位为决策者，练习发现问题、诊断问题并提出解决方案。
4结论
虽然旅游企业战略管理课程案例教学中还存在不少问题，但通过案例选择、学生分组、案例讨论、归纳总结和成绩考核构建起的旅游企业战略管理案例教学体系，可以使学生参与教学全过程，将理论与实践结合提高整体素质，为成为旅游实践创新型人才打下基础。
参考文献：
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管理学案例分析报告篇8
案例一词来源于英语“Case”,意为情况、事实、实例等。所谓案例教学法是指在教师的指导下,根据教学目的和内容的需要,采用案例组织教学的方法。
财务管理的实务性和财务管理方法的内在逻辑性强的特点,决定着该学科必须重视实践教学,让学生通过实践教学能够逐步培养创造的能力。教师可以把将要传授的财务管理知识设计成一些仿真性强、可操作的案例提供给学生,让学生自己去运用所掌握的知识分析案例,提出解决问题的方案,通过师生之间、同学之间的探讨交流,在教师的积极引导下,让学生得出合理的答案。这样可以克服传统教学法培养出的财务管理专业学生高分低能、毕业后适应能力弱、独立工作能力差的状况。
1案例教学法在财务管理专业教学中的作用
1.1能提高学生学习财务管理课程的积极性
案例教学法让学生处于企业管理者的位置去思考分析财务管理中的实际问题,无疑会调动学生学习这门课程的热情。学生通过在课堂上对某一财务管理问题的反复争论与研讨,达到理解和掌握知识的目的,同时会激发起学生更大的学习热情。
1.2能使学生在课堂上学到的理论知识得到运用
无论学习哪门课程,其重要的部分只有通过某种类型的实践才能掌握,仅仅通过老师的讲授和学生自己阅读是远远不够的。案例教学法则通过分析财务管理的案例、解决财务管理的实际问题,使学生所学理论知识得到巩固。
1.3能使学生的综合素质得到提高,更符合社会需要
财务管理的案例教学要求学生对问题进行分析,权衡案例中涉及的各项因素,通过课堂讨论和撰写案例分析报告,提高学生的文字表达能力、分析能力及团队协作意识等,使他们具有较高的决策能力和较强的应变能力,更好地适应越来越激烈的市场竞争,更好地适应社会发展的需要。
2财务管理专业加强案例教学的设想
案例教学法是一种讲授教学与实践相结合的教学模式,它在注重理论教学环节的基础上,更注重实践教学环节。由于财务管理是一门理论性和实践性较强的学科,这就决定了该学科必须重视实践教学。通过教师讲授财务管理的理论知识和组织案例讨论,引导和督促学生由易到难、由浅到深、由个别到一般、由局部到全面,经过调查研究、独立思考、独立决策,有序地完成财务管理教学规定的全部内容,使学生能融会贯通、学以致用。因此,案例教学是一种实用、有效的启发式教学方法。
2.1在专业课程体系设置中增加案例教学的内容
在财务管理专业课程设置的过程中,要实施案例教学,必须科学地设置课程体系。可以在一年级时开设培养学生这方面能力的相关课程,为案例教学的实施打下知识和能力基础。在二年级时,开设专业基础类课程,为学生的专业学习和分析、解决案例积累基本的专业知识和技能。在进入专业课程学习时,要在教学计划中有目的设定的一定量的学时,以便教师结合专业教学内容开展专题性的案例教学;或开设专门的案例分析课程进行教学,以加深学生对专业知识的掌握程度,并提高学生理解问题、分析问题和解决问题的实际行动能力,培养学生在学习专业课时的动脑、动嘴、动手的主动学习的习惯,形成活泼的教学的氛围,让学生学活、学透。
2.2开设专门的案例教学课程
最好在专业核心课中专专门开设《财务管理案例分析》或《高级财务管理案例分析》等课程。这是对学生在学完财务管理专业基础课和专心核心课之后,根据课程相关内容为学生进行纯案例教学所开设的课程。这门课可以不用购买现行的教材,教师上课也不用讲课,只需每次上课前准备一个综合性的案例,组织学生准备、讨论,发挥学生的聪明才智,让学生去发现问题、分析问题、解决问题,最后由教师作总结。课程教学可以由一个或几个骨干教师轮流进行,也可以聘请校外学者专家、政府官员、企业界主管人士实施教学。开设这门课对本专业的创新教育和素质教育具有十分重要的现实意义,同时对教学方法的改革和教师素质的提高大有裨益。
2.3抓好配套的考试改革
在财务管理专业的一些专业课程中实施案例教学后,应逐步改变这些课程传统的标准化考试形式,改革考试制度,尽可能地增加案例分析、项目设计等能考核学生分析问题、解决问题能力的考试方式,以考核学生对案例教学法的接受能力。
3案例教学法实施
3.1教学活动前认真设计案例
财务管理案例设计的优劣.直接影响案例教学法的教学效果和推广价值。编写合理的案例,己成为财务管理专业实施案例教学急需解决的关键问题。要设计一个好的财务管理案例,应注意以下几点:
(1)案例必须有针对性。应该针对所讲的理论知识,当前的企业实际,和学生的兴趣、爱好和接受能力来选择和编排案例。既要有描述性案例,又要有分析性案例;既要有专题性案例,又要有综合性案例;既要有定性分析案例,又要有定量分析案例,或定性与定量分析相结合的案例。教师能够根据不同的教学目的,选择相应的适合的案例来进行教学。
(2)案例必须典型、精练。案例教学法是指教师和学生借助分析少数有代表性的案例,从而得出整体性结论的方法。可以抓住几个典型例子加以剖析,从而把握对象的本质特征。
(3)案例必须有系统性。在教学中运用的所有案例应该相互联系,由简单到复杂,分层次地有序地编排,把学生所学的理论知识和实际的案例结合起来,达到理论与实践的统一。
3.2教学活动中开展案例讨论
案例讨论旨在说明财务管理案例、分析存在的问题、提出解决问题的途经和措施。学生可分别从自身角度剖析财务管理案例,阐述自己的看法,相互辩论、形成热烈的探讨问题的气氛。作为学生,除了自己积极发言以外,还要认真倾听别人的分析与见解,并比较自己的观点与思想,从中吸取并综合出更完善的决策思想。教师则要努力创造良好的自由讨论的气氛和环境,把握和指导好案例讨论,在讨论中教师不要直接表露自己的观点,避免学生产生依赖思想。要让学生成为案例讨论的主角,并注意掌握案例讨论的方向,使学生紧紧围绕着案例的主题。
管理学案例分析报告篇9
关键词：网络信息技术资产评估学案例教学模式
产评估学是一门专门讲授评估理论与方法的课程，具有较强的实用性。随着我国市场经济体制改革的不断深入，资产评估在产权交易、资产管理等方面的重要性日渐突出，这就要求在大学相关课程讲授过程中更为注重理论与实际的结合，注重学生运用理论解决实际问题的能力的培养，因此，资产评估学课程在教学别注重采用评估理论与评估案例相结合、理论与实际相结合的教学模式。传统课堂案例教学的形式受到课堂环境等客观因素影响，难以充分展开案例内容，让学生充分思考与探索，特别是资产评估学课程中涉及机器、房产等资产评估中对于资产实际状态的考察基本无法在课堂完成，从而使案例教学效果大打折扣。目前，网络技术及相关教学平台的发展，使我们在实际的案例教学中可以采用更多的技术手段拓展案例教学的形式与内容，营造更好的环境引导学生自主探索，更好地思考和理解案例，从而优化案例教学形式，改进教学效果。本文结合教学实际，探索基于网络信息技术的资产评估学课程案例教学模式。
一、传统资产评估学课程案例教学存在的问题
（一）案例教学形式单一
目前的资产评估学课程案例教学主要是课堂中教师提供案例基础资料，学生在课堂上了解资料并结合所讲授内容简单思考后，进行讨论或者直接由教师全程讲解案例，教学形式比较单一。这样的案例教学形式造成了诸多问题，首先，学生没有参与感，缺少主动探索案例的积极性。由于了解案例资料的时间有限，且绝大部分时间是教师一人进行案例教学工作，学生缺乏参与感，很难激起其学习的激情，做到主动思考，主动探索，从而课堂气氛沉闷，教学效果大打折扣。其次，课堂时间有限，学生无法了解比较详细的案例内容，特别是资产评估学课程中资产评估实务要求对于被评估资产的实体状态有较为详细的了解，课堂上无法实现这样的要求，影响了锻炼学生动手能力的目的。
（二）考评机制单一
资产评估学仍主要以期末试卷的分数作为主要的考评形式，而试卷考核中内容更多的是关于资产评估中涉及的理论，对于学生运用理论解决实际问题的能力没有更多办法进行考核，对于实际案例的分析能力及对于实际的资产评估工作的适应能力无从考察，从而较难考察学生的综合能力，而这对于资产评估学这门更偏向于实际应用的课程来说是需要改进的。
（三）强调理论，忽视实践
由于目前的课堂教学形式和考核机制单一，导致资产评估学课程的案例教学强调理论，忽视实践。课堂中教师提供的案例资料往往背景信息简单，只是在学习了一种资产评估方法后，根据对应方法提供相应参数，指导学生计算评估价值，而实际的资产评估工作中，方法的运用并不是工作的重点，工作的重点应当是如何选择评估方法，在选择了评估方法后如何参照被评估资产状态、用途及所处环境等因素选择确定各个计算参数，最后进行评估价值的计算。目前的案例教学恰恰仅关注了如何去计算，对如何真正地进行实际的资产评估工作重视不够。
二、基于网络信息技术的资产评估学课程案例教学实施
基于以上分析我们发现，在实际的资产评估学课程的案例教学中积极地应用网络信息技术，搭建案例教学平台，可以有针对性地改善传统案例教学中存在的诸多问题，以下结合教学实际，设计网络环境下资产评估学课程案例教学的实施方式。
（一）收集案例资料并
案例资料的收集整理是做好网络环境下资产评估学课程案例教学的基本条件。在案例选取中应遵循以下原则：（1）情境契合。所整理的案例资料要与对应章节知识点有直接的对应关系，能够通过案例的学习掌握对应知识点，难度与深度要适当，达到完成案例分析能够覆盖基本的知识点的要求。（2）选择经典案例。要选择多重教材中共同使用，并能很好地与对应知识点结合的经典案例，具有较大的代表性和影响力，反映社会现实。（3）开放式，以启发思维。案例分析的问题应当是开放性的，能够启发学生思维，引导其主动进行探索，从不同角度分析问题，深入理解案例。（4）紧密结合现实。案例的选择要紧密结合现实中存在的实际情况，在网络环境下，做到定时更新添加最新案例，选择剔除已经过时陈旧的案例资料。同时，尽量做到线下实习和线上案例结合，总结线下评估实际案例，对网络案例进行更新。
在网络环境下，应当充分利用网络信息技术的便利性，以多种形式充实案例内容，比如以图片、视频、flash等形式展示案例中涉及的资产状态等资料，使学生能更生动地感受案例内容，深化案例教学效果。同时，还可以在教学平台上传对应章节教师授课视频及相关知识视频，辅助案例教学。
（二）学生自主探索案例内容
在案例教学平台的规定时间内，学生必须完成对应知识点的案例分析作业。在案例分析中可以自动编组或者学生自行组成案例分析小组，以小组的形式完成案例分析任务。每个小组的案例分析资料是不同的，这样可以督促学生更积极主动地探索案例内容，调动学生积极性。学生可以对具体的案例资料留言提出自己的修改建议，以便于教学过程中修正错误，充实、完善案例内容。案例教学也可以采取学生在网上提前了解及思考案例资料，课堂上集中进行分析讨论的方式。
（三）网上互动交流
在教学平台上设置交流讨论区，以实现学生之间、学生与教师、教师答疑等交流互动功能。交流讨论区由两部分组成，一部分是以论坛为基础划分的各个课程的专属讨论区，在讨论区内教师可以布置相关案例分析任务，学生可以发表案例分析中遇到的问题，与同学及教师讨论，或者提出对课程的各种合理建议。另一部分是即时通讯软件的链接，通过即时通讯软件实现学生和教师的实时互动，让学生之间、学生和教师之间进行充分交流。
（四）完成案例分析报告
案例分析报告是网络环境下学生进行资产评估学课程案例分析的最终成果。案例分析的内容包括案例背景分析、问题诊断与分析、备选方案的分析、对策与建议、结论等。案例分析报告可以在系统内提交，或者可以将报告提交到课程讨论区内的作业区。在经过多重形式的案例资料的了解，学生的主动探索及与同学和教师的充分交流后，案例分析小组或学生按要求完成案例分析报告并提交。
（五）交互式案例评分
案例教学作为资产评估学课程教学中的一项重点内容，对学生进行案例分析的考察也应当成为最终课程考核中重要的一项内容。在教学平台上，最终案例分析报告的评分可以采用教师和学生共同打分并取加权成绩为最终案例分析成绩。如果资产评估学课程没有最终笔试考核，可采用几次案例分析报告成绩平均作为最终成绩。如果资产评估学课程最终有笔试考核，则案例分析成绩作为平时成绩。交互式案例评分方式是在学生或者案例分析小组在系统中提交案例分析报告后，报告可以被教师评分的同时，被分配给其他案例分析小组或者学生，最后综合教师和学生的打分的加权分数为最终判定分数。教师和学生的打分都需要有相应的评语，便于指出问题，明确打分依据。交互式的案例评分方式可以督促学生认真完成案例分析报告，并引导学生通过对其他案例分析报告的评判思考自己案例分析的优劣，激发自主学习的兴趣和动力，在网络条件下使这一评分方式更为便捷。
三、网络环境下资产评估课程案例教学实现基础
（一）丰富并及时更新案例资源是前提
案例教学的基础是案例资源，如何能够利用网络信息技术优势更好地充实、更新案例是实现的前提。传统案例教学模式下，案例通常都是教师通过教材或课件与学生进行交流，这种模式下的案例资源势必是有限的且不便于及时依据新的经济事件进行更新。在网络技术条件下，在教学平台上，可供存储并可向学生展示的案例资源可以更丰富，重点在于如何充实、更新案例资源。由于新的网络信息技术和网络平台的存在，案例的更新可以通过教师和学生在日常网络学习中遇到的适合作为案例的新闻等多种形式的信息快捷地分享到教学平台的案例中心，更重要的是鼓励教师参与实际的资产评估工作，在实际工作中积累案例，提升授课能力，同时，与资产评估机构建立合作，通过评估机构积累、完善案例资料。
（二）可行的技术支持是支撑
利用网络信息技术进行资产评估学的案例教学工作的重要支撑是网络信息技术的应用。充分应用目前先进性与易用性结合的技术，基于网络环境，搭建一套适用的教学平台，实现并完善案例教学中案例资料库、课件分享系统、评分系统、交流平台的搭建及功能完善是实现此案例教学模式的基础与支撑。
（三）教师与学生运用网络信息技术的能力与愿望是关键
案例教学资源与技术条件是实现此教学模式的客观保障，但教师与学生运用网络信息技术的能力与愿望是关键因素。在运用网络信息技术实现资产评估学课程案例教学的过程中要充分调动教师与学生运用新技术与新平台的积极性，特别是要通过培训、参与到系统优化等活动，让教师更主动地参与系统建设。通过鼓励教师到评估工作实际中去，提升教学与实践能力，配合技术平台，提升资产评估学教学效果。
参考文献：
1.赵剑锋.案例教学模式在资产评估课程中的实施与探索[J].哈尔滨金融学院学报，2012，（6）.
2.蔡报纯，郭磊.网络环境下财务管理案例教学模式探究[J].当代经济，2013，（21）.
管理学案例分析报告篇10
关键词:企业实践;案例开发;指导策略
中图分类号:G642文献标识码:a文章编号:1003-2851(2010)04-0024-02
在传统的案例教学中,通常通过寻找合适的案例对学生进行教学,这些案例大都是从其他书籍或者他人的总结中找寻的,学生只是被动的阅读、讨论,很难身临其境的思考和感受。从学生的角度而言,亲临其境的学习更有趣,置身于其中学生也更能够积极的参与,而且对所学到的知识也更能够有一个长久的记忆(Calloway-Graham,2004;Sanyal,2000)。因而,我们探索基于企业实践的学生团队案例开发模式。
一、基于企业实践的学生团队案例开发
清华经管学院和麻省理工斯隆商学院(mitSloan)近日合作创办了一项名为中国实验室(CHina-LaB)的学生咨询项目。由两所商学院各选拔学生并选派1名指导老师参加,两校学生两两相配组成项目团队。公司提出研究项目的课题后,双方学生围绕课题开展调查、访谈、资料搜集与分析等工作。最后围绕企业的需求,项目团队将向公司提供研究报告和咨询建议。
上文介绍的“中国实验室(CHina-LaB)”就是基于企业实践的学生团队自主开发案例模式。该模式是一个创新教学模式很好的范例。CHina-LaB的设计结合传统课堂式商业教育以及现场实践学习模式,充分发挥清华与麻省理工斯隆商学院mBa学生的才能,在锻炼学生实践能力的同时,为公司发展助一臂之力。公司也有望通过该项目的合作,考核、物色合适的学生人选加盟公司,提升人才竞争力。
基于企业实践的学生团队案例开发是学生在企业实践的基础上,以团队的形式进行讨论、对企业人员进行现场访谈与问卷调查、撰写案例分析报告等多种方式增进团队成员之间的交流、学生的主动思考,并给予学生在真实情景中学习的一种案例教学方法。这种基于实践基础上的案例教学方法能充分调动学生学习主动性,有利于提高学生分析问题和解决问题的能力以及在案例分析讨论过程中培养团队合作意识和协作能力。基于企业实践的学生团队案例开发提供了一种新的学习模式,是创新教育的一种有效手段,在理论与实践相结合中培养学生创造性思维和创新能力。
基于企业实践的学生团队案例开发教学具有以下几个优点:
1.通过在企业实践中,发现问题和解决问题会使教学中的理论应用于企业的实践中,使学生在实践中消化和理解所学的理论;
2.通过企业实践可以让学生融入到案例当中,从企业实践情景的经验中学习;
3.通过案例的理论,教师指导以及团队内部成员互相激发,协助学生能够在较短时间内构建起自己的知识结构并加深对理论知识的理解。
在传统的教学中,主要受到时间、空间的多种限制,制约了学生和教师间、学生和学生间的沟通、交流,不利于形成协作学习的氛围和环境。借助企业实践过程中的学生案例开发教学,可以把教学、学习的时空领域放大,促进形成动态互动学习,便于老师因材施教和也便于学生自主和主动学习。
二、基于企业实践的学生团队案例开发的形式
基于企业实践的学生团队案例开发形式的设计可以有多种形式,以下是一些设计合理新颖的形式的简单介绍:
(一)上文所提到的中国实验室(CHina-LaB)就是这种案例教学与企业实践结合的一种形式
这种形式主要是由清华mBa学生和麻省理工斯隆mBa两所商学院各选拔8位imBa学生并选派1名指导老师参加。学生两两相配,组成四支项目团队。项目一般为期三个月,于每年2月份开始正式启动。通常由公司提出研究项目的课题,随后与学生团队共同讨论研究项目的时间表以及报告方式,并指定1名企业联络人。随后,双方学生开展为期两周的现场工作,工作方式包括调查、访谈、资料搜集与分析等。围绕企业的需求,项目团队将在五个星期内完成研究项目,一般会在五月初向公司提供研究报告和咨询建议。这种形式一方面通过学生参与企业实践,为学生提供了良好的商业视角;另一方面为企业提供了展示自我的机会,实现了双赢的局面。但是这种形式需要企业与校方有良好长期的合作关系,才能更加方便学生深入了解企业。
(二)学生自己与企业建立联系
一般3-5个人组成一个团队,团队中的学生自己联系相关企业,与企业相关人员建立联系,企业能够对学生的调研和访谈给予支持。学生在前期进行资料搜集,了解企业的相关情况,选择企业做的比较突出的方面作案例。在所学的相关的管理理论和调研的方法基础上,对企业进行调查研究,可采用访谈法、问卷法、观察法等等方法,经过团队成员的讨论与教师的指导组织案例,最后撰写案例分析报告。采取这种形式,能够很好的锻炼学生与企业之间的沟通协调能力,激发在学生选取案例时的自主思考与培养学生的自主创造性。但是与此同时老师在学生进行案例开发时需要更多的指导与监督。由于学生自己与企业联系,会出现学生与企业之间沟通的偏差,可能造成访谈与调查的资料会有一定局限性。
(三)基于学生自身实践进行案例的开发
这是一种从传统的案例教学方法中派生出来的案例教学方法。但是与传统的案例教学方法的主要不同在于,学生需要根据自己工作和生活经验来分析案。在案例的开发中最为常见的原因是案例被认为是分析的内容不相关、且引不起读者的兴趣,而基于学生自身实践的案例开发方法就能够有效的解决这一问题。(paytte,1993)采用这种方法时,学生一般有自身的管理经验,比如mBa学员在这种案例的开发中就具有自身的优势。学生一般也是3-5人一个团队,其中某个学生的自身经验非常值得推荐,团队成员自行讨论并在老师的指导下把某个学员的自身经历开发成案例。这样的案例开发方法可以充分的调动学生的积极性,而且由于学生亲自参与这一过程,其感受比较深刻,能够很好的把握很多细节,因而所作出的案例比较形象生动。但这种案例方式可能会涉及学生所在公司的保密性信息,需要保证在不涉及学生所在企业的保密性基础上开发案例。
三、基于企业实践的学生团队案例开发阶段
基于企业实践的学生团队案例开发大致可以分为以下几个阶段:
(一)建立团队
(1)学生自愿组建团队,一般以3-5人为宜。团队成员应分工协作,推选一名组长,以便对整个团队进行协调管理。
(2)建立团队共同目标,使团队成员明确整个案例开发的目标,凝聚团队的力量。
(3)制定阶段计划,使案例开发能够按照预先制定的时间计划有秩序的推进。
(二)建立学生团队与企业的初步联系
学生可根据自身情况,由学生自己与企业建立联系或者由教师推荐相关联系企业。在建立了初步联系之后,团队应该保持与企业的联系建立相互信任的关系,以便后来的访谈和调研能够顺利进行。
(三)收集知识和信息
收集企业的各种资料,对企业进行全面的了解。
(四)与企业相关人员进行访谈与问卷调查
在企业内部展开现场工作,工作方式包括对企业内部人员访谈、问卷调查、现场观察、资料搜集与分析等。
(五)案例报告编写
在前期资料搜集与访谈调查的结果的基础上,针对企业问题提供给企业研究报告和建议,最终形成案例报告。学生在整个案例开发中及时与老师沟通交流,教师监控学生团队案例开发进度,协助学生在案例开发过程出现问题,并予以指导。
四、实施基于企业实践的学生团队案例开发指导策略
学生团队案例开发是学生在教师指导下,根据企业实践的经验,主动地获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。在此过程中学生的学习形式已发生较大的变化,超越了以往教室与课堂的限制,更加关注学生的实践的体验,更加关注学生能否对所学的知识和积累的经验进行选择、判断和运用,进而有所发现,有所创新。适应这种新的学习形式的变化,教师将主要成为学生团队开发的指导者、活动的组织者、发展的促进者。那么,教师应怎样具体组织和指导学生时应注意什么问题呢?
(一)不同阶段给予学生不同指导
如上文所述,学生团队案例开发的实施一般可分五个阶段:组建团队阶段、联系企业阶段、搜集资料阶段、访谈调查阶段和撰写案例阶段。每个阶段学生的学习行为目标各有侧重,教师的指导任务相应有所不同。
(二)对于学生团队案例开发的绩效考核
(1)教师对学生团队的考核
教师会以学生团队案例报告为主要依据对学生团队进行考核。根据学生在开发案例的过程中如下因素进行考核:案例的代表性和新颖性、案例的调查研究是否充分、案例的写作水平、学生在团队中的协作等等。
(2)学生团队同组成员对彼此的考核
在学生团队案例开发中,学生需要以团队的形式进行分工协作,主要目的是培养学生团队精神和良好的沟通、协调能力。团队成员通过分享信息,共同解决问题,提出案例调研和写作的方案。在案例的开发中,团队成员对彼此是最为了解的,因而考核中,让团队成员相互进行评价和考核非常必要。考核的重点是:其他成员的协作性、对案例开发的贡献度等。
(3)学生的自我考核
老师往往是通过指导性意见进行交流,至于如何实现具体到个人的学习目标,则由学生自行决定。学生对于自我需要有有效的目标管理,如果教师直接指派具体任务,按具体要求去做,常会出现推卸责任和考核有失公平的情况。因此团队成员对自身的责任和目标要明确,能够根据自身的资源优势和时间安排,创造性地完成活动任务。最后在学期末成员还需要根据自身在整个团队中的表现进行自我考核。
(三)及时沟通,做好心理指导
在案例开发过程中学生会遇到各种问题和困难,如调查研究的同学在发问卷时被拒绝,受到不友好接待,回收的大量调查问卷统计时无人帮助;访谈的同学感到与人交流困难,不能取得相关人员的支持和配合;有的小组成员之间分工后缺乏协调,有的责任心不强,有的比较懒惰,等着别人去搞等等,对此类问题学生缺乏心理准备,缺乏克服困难的方法。学生受挫后热情下降,主动性减弱,势必会影响学生团队案例开发过程顺利进行,因此应做好学生的心理指导,多激励,指导学生与人交流,协调人际关系,取得相关人员的支持和配合。
参考文献
[1]郭云贵.管理学案例教学中团队学习法探索[J].新余高专学报,2007,12(4):104-106.
[2]张荃香.管理学案例与实践教学相结合的思考[J].周口师范学院学报,2007,24(1):144-146。