岗位实习总结篇1
今年暑假我有幸取得了该公司的实习职位，办公室文秘。对这个来之不易的机会，我很珍惜。所以在实习期间，我的表现一直很优秀，很少把自己的负面情绪带进工作中。一切服从老师的安排，和同事关系相处融洽，尊重老前辈。不迟到早退、认真完成领导和同事交代的工作，得到了公司上下的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实习，主要岗位是办公室文秘，办公室是公司运转的的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了做好本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较急，有时让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了账，明天还会有其它工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行弥补，把一些文字工作带回家去写去打。在实习中，我处理了很多突发事件，真正从课本中走到了现实。在这段实习过程中，办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，在这十几天里，每当遇到各类活动和会议，我都积极配合同事做好会务工作，心往一处想，劲往一处使，不会计较谁干的多，谁干的少，只希望把工作做好。
实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作、严格要求自己，虚心向领导和同事求教，认真学习。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些其它基本的技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的沮丧。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才领悟到“学无止境”的含义。
在这半个月里，我主要完成了以下工作。文书工作严格要求，因为这个关系到公司的发展，即对公文和档案进行归档，保管以便查阅。编写办公会议材料、整理会议记录，办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送给同事轮阅。还有就是上传下达。虽说工作不是特别多，但是学到的东西很多。
“千里之行，始于足下”，这近半月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和公司规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的帮助，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生是不完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中会遇到和上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任。或是对琐碎重复的工作感到怨烦、与上司发生争执等多种情况。针对秘书这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，要到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等各方面找出受挫原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的的态度，要认识到正是失败本身才最终早就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡、情绪乐观、发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态。
岗位实习总结篇2
经营管理部 高家祺
2010年7月我进入**广播电视总台经营管理部广告编辑岗位实习，至今已有五个月。，回顾实习期的点点滴滴，感到既充实又难忘，既辛苦又快乐。特别是在经营管理部各位领导和老师的关心、帮助下，不仅仅学到了电视台广告编辑运作的一些基本知识，更重要的是增长了我的人生阅历。五个月的实习期虽然很短暂，但受益非浅，这一经历将使我终身受用。主要有以下几个方面收获：
一是学到了知识。
在实习期间，通过部门领导的教导和两位老师手把手的传帮带，我学到了很多关于电视广告方面的知识，学到了广告编辑所应掌握的技能，特别是对电视台的电视节目、广告栏目的设置有了最基本的了解，对广告栏目的串编、剪辑、上传、播出有了初步的掌握，目前，我已经能独立上机，进行广告串编、剪辑、上传等工作。
二是增强了责任意识。
新闻宣传要讲正确的舆论导向，广告传播也是宣传，也有舆论导向。电视节目、广告栏目的设置事关千家万户，作为一名广告编辑，来不得半点马虎。在实习期间，我深刻地感受到我们经管部领导和老师对待工作一丝不苟的敬业精神、旺盛的工作热情和强烈的工作责任感。这些工作热情和工作态度也深深地感染了我，影响了我，使我进一步懂得了应该以什么样的态度来对待工作，珍惜工作，也让我的工作责任感和事业心得到了进一步的增强。
三是增强了团队意识。
在实习期间，我深刻地感受到我们这支团队的凝聚力。在我看来，我们经营管理部是**广电总台最为团结、最有战斗力的一支团队，在部门领导的带领下，人与人之间互相尊重、互相帮助，工作氛围和谐、工作节奏快、工作要求高。在这样一支团队中学习和工作，让人充满了积极向上、努力工作的氛围和动力；能在这样的氛围中学习和工作，是许多人梦寐以求的，而我非常荣幸地获得这样一次机会，促使我的团队意识、集体意识得到了新的增强。
在实习期间，我非常感谢两位主任对我工作的关心，感谢两位带我的老师对我的呵护，也非常感谢团队中每一位老师对我的帮助。虽然通过大家的帮助和自己的努力，自己无论是在业务素质、工作态度等方面有了一定的进步，但还是存在主动学习不够、认真专研不够等不足。今后，无论在工作岗位上，我都将把这一段实习经历当做一面镜子，发扬成绩、改进不足，更加有信心、有激情地对待工作，多学习多请教，不仅仅要完成好本职工作，还要不断的有所创新，使自己不断适应岗位的要求，尽快成为工作上的行家里手。
岗位实习总结篇3
经过实习，各种钻修井流程都有了很好的把握，对队长这一工作角色也有一定的接触。在以前的工作中我能很好的配合队长的工作指示，经常在一些指令的执行上与值班队长进行深入的探讨，有时我也从值班队长的角度出发来工作。所以这次工作角色的转变还算有所准备，工作起来还能够应对。经过这段时间的实习，我认为值班队长的主要职责就是执行高级队长和钻井监督的指令，能很好的做好钻修井作业的现场管理和协调工作，对平台的工作能够安全顺利的进行认真负责，还要协调好与其他作业者保持良好的工作关系，与他们配合把工作做好。
从实习队长到值班队长，我不能像实习时那样只是对各工作有所了解，我要从拿到甲方指令后，对工作安排有个整体把握，对工作中存在的问题及时的与甲方和高级队长沟通。同时对本公司的工作要时刻和监督和检查公司员工的工作情况，设备的运行和保养等情况有一定的认识，做到心中有数，并及时地把平台上的工作状况与陆地保持联系。在努力做好本职工作的同时，更注重工作方式，特别是当甲方要求与我们工作规定有冲突时，我要根据现场情况及时协调工作。既要维护公司的利益，又要保证我们的服务质量，在现场工作比较复杂时到现场进行有效的指挥，当遇到紧急情况时在第一时间出现在现场。
虽然值班队长的实习过程中能够基本符合值班队长的岗位职责，工作中还算比较顺利，但是工作中也有许多我感到困惑的地方。有时工作做起来比较细，还像在做司钻时那样力求把现场的各项工作做好，但工作角色的转变又让我还有许多其他工作要做，这样在工作中就感到比较忙。而且感觉两方面工作都没有做好，我认为应该是司钻时的思维对我有很大的影响吧，下次工作中一定注意这方面，要首先把自己的职责做好，才去更多的关注其他的事情。还有与甲方的协调中，因为协调中的关系是相互的，如何能更好地执行甲方的要求，又能安全顺利的把工作做好事我时刻思考的问题，还有就是对本职工作的具体要求上还不是很清楚，因为实习值班队长工作时间比较短。对岗位职责只是大体把握，还没有做细。在以后的工作中我一定要努力学习，清楚的把握自己的岗位职责。每天都在学到新知识。这也让我认识到只有时刻提醒自己不固步自封，要每天都进步，这样工作起来才得心应手。
最后我想说的是感谢事业部和平台的领导对我的肯定和关怀，在现在对值班队长提出更高要求的时候让我来做值班队长，我会把它看成一个机会和一种激励。我要从自身成长进步做起，使自己在最少的时间把工作做好。我在以后的工作中不可避免的会出现这样或那样的问题，希望领导能够批评指正，让我更好的适应工作，更加好的为公司工作。
岗位实习总结篇4
非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在高管成长的过程。
我首先到巡线岗位实习，巡线可能是最普通的工作，但却是我们保护管网不受破坏最有力的武器。巡线主要是进行隐患排查，把可能或可预见性的隐患消灭在萌芽中。八九月份天气还很热而且正值施工旺季，第三方施工较多且施工点分散，经常就是接到施工方的电话立马赶到现场，到现场迅速接好探管设备，对影响我管道范围内的施工区域进行探管，查明管位与埋深。并且多次耐心与施工方沟通，特别是挖机手告知他一旦发生破坏会产生多么大的危害，最后把名片留给他。如果施工方在管线中心两侧8米范围内，不管什么情况我们都在施工现场与施工方共进退，室外已达到三四十度的高温天气，满身汗水，几天下来皮肤就被晒得黝黑黝黑，老师傅笑着说：男人就要对自己下手狠一点，大家哈哈一笑，确实真的很辛苦。有的时候看护的地方又偏又远，周围吃午饭的地方都没有，我自己深有体会。有一次在看护又饿又热，他们不仅把饭送过来了还给我带的冰水，好感动！我就知道燃气公司来对了，有这样工作氛围的企业未来会有多辉煌!
后来我到了维保岗位实习，我首先做的是熟悉工作环境，熟悉要维护的设备设施，这是展开工作的基础。通过观察场站、阀室里的各种各样的设备，增加自己对设备的感性认识，初步了解各设备的功能和作用。在熟悉了环境和设备后，重点就是通过查阅相关的资料、制度和作业指导书，进一步深入了解各设备的操作、原理、常见故障现象以及常用的故障排查方法。如果熟练的话，维修起来也是比较简单比较快的。
每次有维修任务时，我都会跟着他到维修现场，通过观察他维修的过程，怎样查找故障原因，又是怎样排除故障的。有一次更换过滤器滤芯，他讲徐伟耀我们的作业流程是什么，我叨叨叨说完之后，他说现在需要放散你去搞一下，我明白应该先完全打开截止阀，在缓慢打开节流阀。到那一看我蒙了，根本不知道哪个那个是截止阀哪个是节流阀。王所讲了一句话：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，除了掌握好理论知识外，主要的是要不断实践，有了丰富的实践经验，加上扎实的理论知识，以后你们才能独当一面。之后只要有维修工作我都会参与，其实维保的日子可以说是最辛苦的，我在维保埋过桩，翻过墙，有时候一出去就是一天，中午吃饭的时间从来没有准时过，中午几乎没有休息，有的时候晚上到家已经7，8点钟了，参与滤芯更换9次，调压器清理保养7次，防腐2次，做完之后衣服都不能穿了。我记得最惨的有一次测试桩电位测试时掉到沼泽里，漠过腰这里，搞得浑身都是淤泥，好臭。一线工作真的很辛苦，为他们点个赞！这就是我一线的所闻所见。
岗位实习总结篇5
论文摘要：顶岗实习是提升高职学生实践技能最有效的途径。文章在分析了高职院校顶岗实习实践教学管理工作的基础上，针对顶岗实习过程中普遍存在问题，提出了基于网络教学平台的管理模式。
高等职业教育的任务是培养面向生产、建设、管理和服务第一线的高素质技能型人才。要求学生在掌握理论知识的同时必须具备实践技能，仅仅凭显性知识的课堂教学很难使学生掌握实践技能，而这个过程可以通过顶岗实习来实现。顶岗实习是教学计划中综合性最强的实践性教学环节，通过顶岗实习，学生能够尽快将所学专业知识、岗位技能与生产实际相结合，实现在学期间与企业、与工作岗位零距离对接。顶岗实习对培养学生的职业理想，养成良好的职业道德，练就过硬的职业技能，从根本上提高学生职业能力和职业素质具有非常重要的意义。
同时顶岗实习这门课程又不同于一般的课程，有其自身的特点。顶岗实习的教学活动的实施场地不在学校，学校的教学管理者与被管理者学生处于不同的时间和空间上，使得这项教学工作的管理变得非常复杂，而且效率不高。如何加强顶岗实习的组织与管理，确保顶岗实习各项任务按质按量的完成，是目前高职教育工作者共同面临的一个难题。有不少高职教育工作者积极开展了有关顶岗实习实践教学管理的研究，但研究成果主要还是局限在制度管理的大框架内。
一、顶岗实习存在问题
目前，国内的高职院校对顶岗实习实践教学的管理主要是制度管理模式。全国每所高职院校都制定了相当完善的顶岗实习管理制度，形成了具有规范化、系统化的整体性顶岗实习规章制度，包括学生顶岗实习指导书、教师实践教学指导工作规范、安全管理制度等。这种管理模式在制度上是完善的，但是在具体的管理过程中还存在不少问题，根据调研，存在问题主要表现在以下几个方面：
（一）管理工作难度大
学生实习地点分散，学生之间和教师之间信息传递困难，同时学生的日常生活都在实习单位，管理主要由实习单位负责，学校基本上处于遥控管理状态，这样，往往会出现学校与实习单位脱节现象。例如顶岗实习工作单位变更申请，学生往往是先斩后奏，给管理带来很多麻烦。再如实习过程中，需要传递学生的信息和文档，由于受学生获取相关信息和文档渠道的限制，传递非常麻烦。尤其是部分学生责任心不强，教师需要花费很大的时间和精力才能完成相关工作，同时学生容易养成懒惰、依赖的职业工作习惯。为了解决这些问题，我们开发了专门的顶岗实习网络管理平台
（二）重视程度不够高
目前，许多教师在教学观念上还是倾向于将课堂传授知识作为首要甚至是唯一的教学任务，而认为顶岗实习就是学生找到了工作，不需要什么实习指导。教师对学生的实习企业、实习情况及实习效果不闻不问，很少到顶岗实习企业进行现场指导。
（三）考核标准不合理
许多高职院校顶岗实习考核评价内容分为实习纪律、实习内容、实习报告等几个方面。程序是首先学生自我评价，然后学校指导教师参考企业指导人员的意见综合打分。这种考核方式看似合理，考虑到了学生、学校、企业三方，但实际上学校指导教师与企业指导人员沟通很少甚至不沟通，导致考核方式流于形式，并不能真正体现学生的顶岗实习情况。
二、顶岗实习网络管理平台功能
为了解决上述问题，我们尝试利用现代信息技术，开发了专门的顶岗实习网络教学平台。山东丝绸纺织职业学院17个专业均建立了顶岗实习网络课程，具体功能如下：
（一）总体功能
学生可以通过顶岗实习网络课程平台查看消息、新闻，提交月结，提交更换实习单位申请等资料；可以给教师、同学发信息、在线交流等；指导教师可以查看信息、新闻，监控学生实习情况，批阅月结，发送或者回复学生信息、申请；网络课程管理者可以信息、新闻、管理本班学生的实习、就业资料，监控学生实习情况。
（二）模块功能
1、顶岗实习工作计划提交平台
要求学生在到达顶岗实习单位后，要在企业指导教师的帮助下，按照本专业实习指导书要求，在一周内完成顶岗实习工作计划，并通过网络平台提交给学校指导教师。工作计划至少包括各阶段实习岗位、实习内容，实习结束后应该形成的工作效果。教师在一周内必须与学生沟通交流，完善工作计划，形成切实可行工作计划，作为学生实习结束后考核的依据。
2、月结提交平台
学生实习过程的管理与记录，要求学生每一个月上交一份月结，月结至少包括学生的实习地点、单位与岗位，实习内容，工作经验总结，是否达到实习计划预期目标，下一月的工作计划。
3、实习单位更换申请平台
学生调换实习单位的审批程序，学生在向实习单位提交辞职申请前，需先向学校指导教师提出申请，经指导教师同意后，方可向实习单位提出辞职申请。严禁“先斩后奏”，对于不履行手续的学生予以通报处理，通过网络课程使每一个学生明白制度的严肃性。
4、教师与学生交流平台
包括及时通知、公告、自由意见的论坛和方便学生与教师信息交流的平台。要求教师在一个工作日内必须回复学生提出的问题。
5、顶岗实习考核平台
方便校外指导教师查看学生实习总结报告，保证报告的真实客观性，杜绝学生抄袭，真正参与到学生考核当中，给出客观公正的评价，避免传统考核方式中校内外指导教师评价考核互相脱节的弊端。
三、顶岗实习工作取得初步成效
（一）管理方便有效
通过网络教学平台教师与学生交流方便及时，能够随时掌握学生工作状况，帮助解决工作中的各种问题。同时可以准确掌握学生顶岗实习工作单位，杜绝私自更换实习单位的情况。
（二）总结报告客观真实
学生将实习岗位的工作内容、岗位职责、工作流程、经验体会等整理成一份技术总结报告。总结报告必须与实习月结的内容相一致，使得学生必须认真总结实习期间的工作岗位、体会，从而避免传统顶岗实习考核中月结与总结报告同时上交，造假抄袭严重的现象。
（三）生产实践密切结合
学校教师通过批阅月结以及实习报告能了解企业生产一线的新理念、新知识、新技术、新设备、新方法等，有利于教师更加了解行业企业发展动态，积累实践教学素材。
虽然我们开发了顶岗实习网络教学平台，并且取得了较好的效果，但是他也有自身的缺点。因此我们还要积极配合实习单位工作，加强与实习单位指导教师的联系，了解学生在实习单位表现情况、工作完成情况等。同时，教师要到学生实习单位进行顶岗实习巡回检查，与企业沟通，发现问题及时解决，同时不断完善网络教学平台中不足的地方。
参考文献
[1]刘峰，张岸杨．基于三层体系结构顶岗实习管理监控网络平台的构建[J]．职业教育研究，2009，（04）．
[2]罗金梅，罗恩华．高等院校学生顶岗实习管理的探索与研究[J]．中国电力教育，2009，（11）．
[3]彭汉庆．高职校外顶岗实习基地教学化的若干思考[J]．职业技术教育，2009，（29）．
岗位实习总结篇6
关键词：职业院校；岗位实习；切块；提高
近年来，我校积极贯彻国家关于大力发展职业教育的精神，本着“依靠社会、引领社会、服务社会”的宗旨，努力培养服务生产一线高素质劳动者和技能型人才，学生的创新精神和实践能力的培养质量不断提高，得到了上级领导和社会各界的充分认可。我校推行的切块岗位实习，是指在工学结合教学模式中的分段式模块化实习。它不同于学生就业前的顶岗实习，是将实习内容纵向切分成多个大的模块，学生每学完一个模块后就进行针对性的项目实训，是一个学习和训练反复交替的过程。
1根据企业所需，对教学内容进行改革
我们可以在切块实习前的一段时间里，从岗位技能实际需要出发，适当增删教材内容。我们学校的办学模式是在“一年学基础知识、一年学职业技能、一年顶岗实习”的三段式总体框架下进行的，在职业技能学习阶段探索并实施“切块教学实习”。也就是说学生是在大二的部分时间进行切块教岗位实习，学生已学习了基本的专业理论知识和专业实践知识，对未来的工作岗位也充满着跃跃欲试的劲头，这个时候我们来实施切块岗位实习教学，学生也会怀着兴趣来接受专业实践知识，掌握起来也会事半功倍。我们对教材内容进行改革，将教材中前后联贯的章节以及在实际生产过程中联贯的内容作为一个模块来学习。这样，学生更容易理解，所学习的内容更能融会到实际工作中去。将教材中部分内容进行增删，根据当地企业应用和毕业生就业情况，增加那些在实际生产中新的科学技术内容及工人师傅们总结的经验技巧方法等，而删减那些相对过时老化的生产技术理论内容。
2在校期间，对教学方法进行完善
在职业技能学习阶段，我们根据课程类型和特点，积极开展教学方法模式的改革和创新，广泛运用现代教育理念、教育技术手段和教育方法，“以教师为主导，以学生为主体”，充分发挥学生在教学活动中的积极性、主动性和创造性，不断提高教学水平和教学效果。尽量多地进行实践教学，使之贯穿于专业教学的全过程。从学生接触专业课的第一节课起，就要让学生见识或者动手操作机器。也就是充分利用学校现有设备的有利条件，分组或每人一台机器，将课堂搬进并扎根于实习室（车间）。我们采取多种教学方法完成实践教学，以项目驱动教学法、模块教学法为主，以分组探究教学法为辅，实施学生本位化教学。
3岗位实习前，制定完备的实习计划与方案
我们要根据学生掌握知识程度的不同及各班级及实习内容的不同，制订出适合各专业的岗位实习计划与方案。实习领导小组，负责根据教学大纲安排学校各专业的切块岗位实习工作计划，落实切块岗位实习的单位，选派有责任心、有专业能力的指导教师，根据单位生产落实具体的实习内容。实习带队教师，主要负责学生顶岗实习期间的思想教育、职业素养培养以及工作纪律和安全管理，处理学生违纪、违规，协调劳动保护和意外伤害保险等事宜，加强就业指导并动态把握学生的实习过程。要对每位切块岗位实习学生建立实习档案表，内容包括出勤、思想表现、技能训练情况、各模块实习阶段考核等项目，便于检查和成绩的最终评定。在切块岗位实习之前，要对学生进行岗位实习动员和安全思想教育，使学生了解切块岗位实习的目的和任务，有针对性的进行模块练习。同时，为了确保实习过程中不出现人身伤亡和设备损坏等意外，与学生及实习单位签订实习合同书，与学生签订安全责任书，并要求学生全部入人身意外伤害保险。当然，有些单位为了完全起见，还给学生入了工伤保险。另外针对不同的专业，不同的实习单位，要进行服装、器材等方面的准备。
4实习期间，指导教师做好本职工作
实习期间，学校选派的专业指导教师要跟实习单位的领导、技术员协调制订好实习计划和方案，做好本职工作。首先，在公司安排下，带领学生进行车间参观，学习企业各项工作规章制度，了解公司的企业理念与企业生产的具体操作工艺流程。其次，与具体分管的车间技术员通力协作，制定好切块岗位实习各模块的方案。第三，指导教师也要“零距离”接触企业生产一线的流程，在提高学生操作能力的同时，提高教师实践操作水平。要求学生掌握的，教师也要掌握，还可以反馈到专业理论教学中，修改与完善理论教学中的不足。第四，认真听取公司领导层的意见，了解公司对人才的需求，以便完善我校今后的人才培养目标，做到校企双方互通有无、互惠共赢。
5实习结束，要进行建设性总结
实习结束后，我们要对切块岗位实习进行建设性的总结。我认为总结应该有三方面，一是公司给学生的评价总结，实习期间，各岗位负责人或技术员给学生进行考核总结，这样能够客观地从技术技能方面来了解学生是否掌握切块的实习内容，以便学生清楚地认识自己的技能水平与公司要求的差距；二是指导教师给学生的评价总结，主要从出勤方面、纪律方面、生活方面、工作完成情况等，便于对学生做出一个全面的实习考核成绩，对今后进行表彰留下一手材料；三是学生自己的个人总结，学生在实习期间，学到什么技能，掌握到什么程度，是否受到单位表扬或嘉奖，对切块岗位实习内容哪些还没有掌握熟练，今后如何学习掌握等。这样学生重新回学校后，总结了自己在切块实习期间的收获，学习的动力更强了，学习的目标更专业了。
参考文献：
[1]衣学娟.对高职学生顶岗实习情况的调查与思考[J].潍坊教育学院学报，2007（02）.
[2]刘学文.加强顶岗实习管理提高学生职业素质[J].职业教育研究，2007（10）.
岗位实习总结篇7
关键词：高职院校；顶岗实习；质量监控
顶岗实习是高职院校实践教学的重要环节，是开展工学结合、校企合作人才培养模式的核心内容。顶岗实习教学质量如何，直接关系到学生岗位技能和综合素质提高的程度，进而影响学生就业竞争力。构建顶岗实习教学质量监控体系，是确保顶岗实习教学质量，实现顶岗实习目的，促进学生顺利就业的有力保障。
1顶岗实习教学的特点
1.1顶岗实习教学的环境不同于校内实习环境
顶岗实习是学生在校经过全部理论知识准备还未毕业之前，到实习单位以一个准员工的身份，完全履行某一或某几个岗位的全部职责的时间较长的实习。顶岗实习环境不再是学生就读的院校，而是设有与本专业就业岗位一致或相关岗位的实习单位。实习环境的不同必然带来适于校内教学质量监控体系的不适。
1.2顶岗实习学生具有双重角色
顶岗实习期间，学生仍然是在完成教学计划规定的学习任务，只不过这个任务的完成不是在学校的教室里，而是在企业里。所以他们原来拥有的学生身份并未改变，仍然为在校学生。但是由于他们实习的场所，使用的设备、所做的事情又是实习单位的，而又未与实习企业结成正式的劳动关系，所以只能说他们又拥有准员工的身份。学生的双重身份，决定了对他们顶岗实习评价主体也是双方面的。
1.3顶岗实习是学生就业前一次长时间的综合实习
顶岗实习不同于普通实习实训。它一般实习时间长，其目的是在真实工作环境中培养学生严谨的工作作风、良好的职业道德和素质，过硬的专业技能。如果对实习教学质量不能有效监控，是很难保证实现实习目的的。
2顶岗实习教学质量监控存在的主要问题
2.1顶岗实习质量监控过程不全
大多数高职学院学生顶岗实习质量监控采用“两级管理、实习指导教师评价”制度，就是说由学院和系部对顶岗实习采用两级管理，学院教师对顶岗实习进行指导，作出评价。这种监控模式缺少对顶岗实习准备、顶岗实结和顶岗实习改进环节的监控。监控过程的不完整，必然使顶岗实习质量大打折扣。
2.2顶岗实习质量评价内容不明确
不少实习单位学生顶岗实习质量评价，要么是指导教师根据学生实习报告内容作出考核性评价，要么是企业指导教师对学生在实习过程的表现作出评语。对于评价内容基本没有统一的指标体系，仅仅取决于指导教师或实习单位指导教师个人的理解。加上其他各方面的原因，企业实习指导教师对学生作出的实习评语基本上都是“该生实习中表现好”、“表现优秀”、“表现良好”等语言。而当学生在该单位求职时，该单位即使需要人，也没有因为这样的评语提供给学生一份工作。可见这种评价难以真正反映学生实习状况。
2.3顶岗实习质量监控流于形式
每个高职院校虽然都有顶岗实习质量监控，但一些院校的监控仅仅是形式上的监控而不是实质上的监控，是无法保证顶岗实习教学质量的。对监控的主体是谁，监控主体的职责是什么，监控什么等不清楚。
3顶岗实习教学质量监控体系的构建
3.1顶岗实习质量监控体系构建的原则
3.1.1实效性原则。实效性原则就是要求顶岗实习质量监控体系设计的时候，要注重监控所达到的实际效果，而不是把监控重点放在监控形式上，不能为监控而监控。
3.1.2可行性原则。可行性原则就是要求所设计的顶岗实习质量监控体系是可以操作的，监控的主体、主体的职责是十分明确的，主体的职责是能够完成的。
3.1.3全过程性原则。全过程性原则就是要求顶岗实习从准备到下次顶岗实习前的所有环节进行监控。
3.2顶岗实习监控模式设计
按照顶岗实习质量监控体系构建的原则，结合陕西能源职业技术学院电子商务专业特点和已经建立的实习单位愿意接纳全部学生顶岗的实际，顶岗实习拟采用“全方位、集中式、四阶段、双导师”质量监控模式。
全方位是指对影响顶岗实习教学质量的所有方面进行监控，包括实习单位、实习单位指导教师、本院实习指导教师、学生。
集中式是指电子商务专业顶岗实习是由系部组织的集中实习而不是学生个人联系实习单位。
四阶段是指顶岗实习必须完成的过程分为四个阶段，分别是顶岗实习的准备阶段、顶岗实习的实施阶段、顶岗实习的总结反馈阶段、顶岗实习的改进阶段。下一个阶段以上一个阶段为基础，通过多轮的顶岗实习，使顶岗实习教学质量不断提高。
双线条是指对学生顶岗实习成绩考核是通过专业指导教师和企业指导教师共同完成的。
3.3顶岗实习监控程序设计
顶岗实习监控程序应当是对顶岗实习全过程的监控。多数高职院校电子商务专业顶岗实习的监控其实就是顶岗实习实施环节的监控，而未能覆盖顶岗实习全过程。我们构建的顶岗实习质量监控程序包括以下几个环节。
3.3.1顶岗实习的准备
顶岗实习准备工作做得怎样是顶岗实习教学质量的前提。顶岗实习准备包括实习基地（单位）准备、实习指导教师准备、实习学生准备、实习管理制度准备。
3.3.1.1顶岗实习基地（单位）准备
顶岗实习单位是顶岗实习是否有成效的前提。如果顶岗实习单位选择不当，顶岗实习就会变成企业使用廉价劳动力的一种形式。所以在顶岗实习前，必须对实习单位进行认真的筛选。最基本的条件包括：①提供的实习岗位必须是本专业主要就业岗位和相关就业岗位。如高职院校电子商务专业顶岗实习，所选的实习单位尽可能具有电子商务员岗位、网络推广员岗位、网络营销专员岗位、网络编辑岗位、在线服务岗位、网络广告销售代表岗位、网络调研员岗位、销售工程师岗位、行政秘书岗位中的全部或大部分岗位。如果实在没有办法满足，顶岗实习可以一个企业为主，另外一到两家企业为辅。②重视学生顶岗实习，安排专人负责此项工作。③愿意并且能够如实对顶岗实习过程进行记录、总结和反馈。
3.3.1.2顶岗实习教师准备
顶岗实习是学生最为重要的教学实践环节，是学生所学全部知识和单项能力综合运用的过程，实习时间长，面对的环境复杂，所以顶岗实习指导教师必须要与熟悉岗位业务，能组织、协调、引导、指导、监控甚至配合学生完成顶岗实习任务的能力，同时要有强烈的责任心和爱心，能尽最大努力为学生顶岗实习任务的完成安排好饮食、住宿、业余文化生活，能及时解决学生遇到的各种问题。
3.3.1.3顶岗实习时间的安排
顶岗实习对于学院和实习单位来说，合作得好，实现双赢，合作得不好，浪费双方资源。因此顶岗实习时间安排往往就成为实习单位是否愿意接受学生顶岗实习的重要因素。对于电子商务专业来说，国庆节、双十一、圣诞节、春节都是电商企业最忙碌，各岗位最需要人的时候，所以，顶岗实习时间安排尽量从9月底开始，直到毕业前两周。
3.3.1.4顶岗实习教学文件的准备
顶岗实习前，教师要准备好顶岗实协议书、实习计划、实习指导书、实习手册、实习学生考勤表、实习记录表、实习单位评价表、指导教师评价表、学生考核评定表等教学文件，以方便企业、学生安排、填写、评价和反馈。教学文件的生成需要专业指导教师和企业实践指导教师共同沟通、协商确定，并由学院专业指导教师准备。特别是顶岗实习协议书，经过双方充分协商，明确实习单位、学校、学校专业老师、企业实习指导教师的权责。
3.3.1.5顶岗实习的动员
顶岗实习动员让学生明确顶岗实习的目的，要实习哪些内容，要完成哪些任务、要填制哪些表格、要做好哪些记录；教育学生树立正确的岗位意识和安全意识，从思想上清除离开学校就“自由”的错误意识，要有角色转换的心理准备；同时在动员时学生会针对实习产生各种问题，教师通过解答、同学间相互讨论，可以把这些问题提前化解掉，使同学们在思想上、认识上、心理上愿意做好本次实习。
3.3.2顶岗实习的实施
这一环节是顶岗实习质量监控最核心的环节。在这一环节，学校专业指导教师要对实习单位提供的实习岗位、实习条件、配备的企业实习指导教师、每天安排学生实习的时间、实习内容的落实等进行详细的记录，并且，一旦发现问题要及时与实习单位沟通，实习结束回校前对实习单位作出总体评价，并把评价结果和需要企业改进的地方反馈给企业。企业指导教师和学校专业指导教师要依照顶岗实习计划的安排，跟着学生参与实习过程，随时监督实习进程，并及时、如实填写实习学生考勤表、实习记录表（教师用），按照预先设定的评价指标体系对学生进行定量考核评定，实习学生按照安排在实习岗位上履行岗位全部职责，同时按时、如实填写实习手册、实习记录表（学生用）、指导教师评价表。实现双师与学生的相互监督。
3.3.3顶岗实习的总结和反馈
每一次顶刚实习结束，企业顶岗实习负责人、专业指导教师、学生一起要对顶岗实习进行总结。一方面是把本次实习中好的做法加以固化和交流反馈，另一方面是把本次实习中不足的地方找出来，从多方面、多环节分析原因。比如，在去年的电子商务专业顶岗实结阶段，企业指导教师指出个别学生上班时间一长就想休息，有一点不舒服就想请假，甚至请不到假就旷工等情况；学生提出实习几天后就想家，北方人到上海实习饮食不习惯等等。这些情况通过总结，校企都得到了信息反馈。
3.3.4顶岗实习的改进
顶岗实习的改进是顶岗实习质量监控重要的一环，没有持续的改进，顶岗实会是原地踏步。顶岗实习教学质量提高也就只能是嘴上说说而已。根据顶岗实结反馈阶段找出的不足和原因，提出改进的措施。属于实习指导教师职责范围的，指导教师要自觉去改正；属于学生原因的，实习指导教师要会同系里学管人员在下次顶岗实习前共同对学生进行教育，解决学生问题；属于学院方面的原因的，由系部会同实训中心、教务处和其他相关部门共同解决；属于实习单位原因的，指导教师首先与实习单位进行沟通，能解决最好，不能解决的，就需要教研室开辟新的实习单位。比如企业反映学生爱请假，甚至矿工的现象，在下年的实习动员会上，指导教师就对学生强调：每一位学生实习并不是仅仅代表自己一个人，而是代表一个班级，代表我们学校，学生的行为对学校的声誉、自己未来的就业都会产生很大影响，要求学生们克服困难，不要随便请假，更不能旷工。对于学生反映想家，指导教师在学生工作之余，可以组织学生开展丰富多彩的业余活动，把学生每天的时间安排的紧张而有趣，学生想家的心思就不那么强烈了。对于学生反映饮食不习惯，指导教师和实习单位沟通，在餐厅增加适合北方人的品种，解决学生饮食不习惯的问题，保证学生安心实习。
3.4顶岗实习监控主体设计
3.4.1院教务处实训中心
教务处作为学院教学工作的管理部门，富有教学质量监控的职责。教务处下设实训中心，负责实践性教学环节的管理、监督和控制。教务处实训中心主要是制定实践性教学环节管理制度，检查系部落实制度情况，对全校实践教学质量进行分析，对实习单位作出加强合作、保留、淘汰的建议，从实习单位方面保证顶岗实习教学质量。
3.4.2系
系部是教学质量监控体系的工作机构，主要是根据专业特点，制定实践性教学管理制度的实施办法、检查教师实习程序的完整性、工作完成的质量和及时性、相关教学文件执行情况，对顶岗实习质量进行监控。
3.4.3指导教师
指导教师是顶岗实习的具体实施组织者。指导教师包括校内专业指导教师和企业指导教师。他们主要是通过落实顶岗实习计划、准备顶岗实习、检查学生顶岗实习过程、对学生顶岗实习进行评价、对实习进行总结、落实改进措施等对顶岗实习质量进行监控。
3.4.4学生
学生是顶岗实习主要的监控对象，但同时又是顶岗实习的监控主体。通过学生对专业指导教师、企业指导教师的评价，可以为学院和系部选择指导教师和培训指导教师提供基础资料，从指导教师方面监控顶岗实习。
3.5顶岗实习质量监控内容设计
顶岗实习阶段学生具有双重身份，他们既是学生，需要按照学院要求完成顶岗实习任务，又是准员工，需要完成具体岗位任务。所以，顶岗实习质量监控内容设计就包括两个方面，一方面是从企业导师对完成岗位任务的过程和履行岗位职责的评价，包括学生的工作态度、专业操作技能、工作任务完成情况，工作中的团队合作情况；另一方面是学院指导教师对学生完成顶岗实习学习内容和过程评价，包括学生遵守实习纪律情况、实习内容完成情况、实习报告完成情况。
顶岗实习是高职院校重要的教学环节，有了切实可行的监控体系，才能确保实习质量。
参考文献：
[1]邬燕，周国忠.毕业实习质量监控和信息反馈体系的构建[J].中国成人教育，2008.03.
[2]周胜保.对高职院校学生顶岗实习质量监控的探索[J].教育教学，2011.01.
岗位实习总结篇8
关键词：顶岗实习；实习；效果评价
目前，高等学校积极推进专业转型，对学生实践能力的培养有一定的要求，而顶岗实习是整个教学工作过程中提高学生职业能力最为直接和重要的方式，是深化人才培养模式改革、促进理论性教学到应用性教学的转变、强化学生职业道德和职业素养的有效途经，也是系统提高学生专业动手操作能力的有效方法。加强实习工作的全过程管理，重视实习效果评价，细化实习的每个环节，规范管理经管类本科专业顶岗实习的每个环节，对于切实提高人才培养的质量有着特别重要的作用。
一、经管类本科专业顶岗实习效果评价的意义
高等学校经管类专业注重培养高素质、技能型人才，要求学生毕业后具有一定的动手操作能力，近年来众多高校经管类本科专业的顶岗实习虽在持续开展，但拓展范围仍然受限。从我院实际情况来看，旅游管理、市场营n专业的顶岗实习相对成熟，但财务管理专业较难找到对口的岗位实习，总体来看主要存在以下问题：岗位不对口，与所学专业的相关度低；学校管理制度不完善，导致管理不到位，很难进行全过程管理，最终导致实习效果不好；企业追求利润最大化的目标，与高校共同培养人才只是口号，这样容易导致企业参与的积极性不高，能保持与学校长期合作的企业不多；在校学生大都自我期望值很高，导致实习后心理落差大，很多学生觉得通过实习学不到东西、工作辛苦、待遇差、被充当廉价劳动力使用等，集中实习难以进行下去，最终变成分散实习，进而加大管理难度；学校只是注重集中实习这种形式，而忽略实习的实际效果，主要是学生完成相关的实习手册、实习表格，并盖有实习单位公章，就证明学生参与并完成实习，不管学生是否达到实习目的。
以上问题的客观存在说明经管类本科专业顶岗实习效果评价体系还不完善，企业与学校的合作稳定性差，学生对实习效果的期望值过高，而最终心理落差较大。企业、学校、学生是顶岗实习三方利益主体，各自追求着不同的利益目的，顶岗实习的效果如何，需要从三方利益角度进行客观分析，逐步建立每一方利益主体的评价体系。只有这样，才能客观、公正地评价顶岗实习实施效果，因此，建立科学有效的实习效果评价体系势在必行。
二、经管类本科专业顶岗实习评价现状
目前企业对经管类人才的需求很大，但所有的用人单位对毕业生的实践操作能力有着一定的要求。这就要求高等学校迎合市场的需求，注重培养学生相关的职业能力，因此在整个教学工作过程中顶岗实习所起的作用不言而喻。为了使得顶岗实习发挥有效的作用，不但要对顶岗实习进行全程管理，更重要的是要对实习效果进行科学公正的评价，才能促使实习工作的顺畅推行。在顶岗实习过程中，校外管理存在很大的难度、实习岗位与专业相关度差等众多方面的问题，最终会直接导致实习工作的整个评价过程出现一系列的困难。
（一）以简单的总结报告作为评价载体，缺乏有效的过程考核
大多数学校在顶岗实习结束时要求学生上交总结报告，指导教师的评价一般沿用通用的实习考核办法，根据报告的内容和对学生实习表现的印象，甚至是对学生之前上课表现的印象草率评出成绩；尽管也有学校尝试采用答辩这种观察考核方法，但也因为校内指导教师对实习过程了解不全而使得所提问题与实习过程脱节，或者是所提问题仅仅流于形式，不参加顶岗实习，学生也能回答，不可能对实习工作进行科学、客观地评定。
（二）缺少校外指导教师的有效参与
学生实习过程中，校外实习单位的指导教师对学生的表现最为了解，但现行评价方法往往没能让他们积极、有效参与进来。尽管一般实习考核表中都列有实习单位的评价和实习单位指导教师的评价，但大都往往流于形式，简单几句话，无法客观、完整、全面地衡量学生实习的成果。校内指导教师在评分时一般也不对这部分评语给予考虑，使得最终的实习评价缺失了重要意义，从而难以实现评价结果的完整性。
（三）缺少完整的评价体系
在进行评价结果分析时，学校指导教师往往较多地对学生是否到岗、考勤进行检查，没有认真和系统地分析这次实习任务的计划安排和实施、学校和实习单位在管理方面存在的不足是否能有效提升学生的技能训练、促进他们形成良好的职业素养，实习效果只是针对学生这一方面进行评定，而忽略评价顶岗实习的其他两个主体。
三、优化经管类本科专业顶岗实习评价的对策
我院在顶岗实习的研究和实践中，注重全过程管理，始终把评价贯穿在整个管理过程中。逐步制定出台《学生顶岗实习管理规定》、《顶岗实习指导教师管理细则》等文件，可操作性强，使管理过程规范化。
（一）建立评价指标体系
为保证质量评价的客观性、可操作性，顶岗实习评价指标应注意量化，标准统一。根据往届学生的实习教学工作经验，我们尝试对学生实习效果主要从三个维度进行评价，即学生、学和实习单位，逐步建立并完善三方评价指标体系。学生顶岗实习自我评价和学校指导教师评价主要从实习表现、顶岗能力、团队协作精神、社会活动能力和实习成效等五方面进行，具体包括出勤情况、实习岗位与专业对口情况、是否具有团队协作精神、是否能融进企业的各项活动、实习材料完成情况等；企业指导教师主要从职业素养、胜任岗位工作能力、团结协作态度、社会活动与安全防范能力以及实习效果等六个方面进行，具体包括学生纪律表现、工作责任心、理论联系实际的能力、与同事合作相处情况、参加实习单位活动等情况。三个方面的评价分别占比10%、40%、50%，成绩汇总为学生顶岗实习的最终总成绩。
（二）分阶段进行过程考核
顶岗实习一般时间较长，因此管理难度较大，为了保证评价结果的客观性，应注重全过程管理，充分规范过程考核，将两个方面紧密结合。顶岗实习过程一般可分解为计划、实施、检查、总结四个阶段，过程管理要追踪学生在各个阶段的表现与参与状态，认真做好记录，对顶岗实习的各个阶段每个环节都要进行监管，确保准确、公正地进行效果评价。
岗位实习总结篇9
论文摘要:高职院校的顶岗实习安排是其培养高技能人才目标的有效手段，本文以国际贸易专业为例，在论述该专业顶岗实习必要性的基础上，总结分析了目前高职院校该专业顶岗实习教学体系存在的主要问题，并针对性地提出了一些改进的建议。
1引言
高等职业技术教育作为高等教育的重要组成部分，其培养目标是培育出高素质的技能型人才，特别是高技能人才。为达到这一目的，技能培养是关键，“工学结合”的人才培养模式则是有效途径。《国务院关于大力发展职业教育的决定》中明确提出，“要大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式，逐步建立和完善半工半读制度”，教育部并且制定出台了《职业院校试行工学结合、半工半读的意见》。不少高职院校也已开始探索与实践，学生工作与学习相结合的人才培养模式，而安排学生“顶岗实习”则是“工学结合”精神的实践表现之一。
2顶岗实习的内涵
所谓顶岗实习，是指学生到具体工作岗位上，到真实的工作环境中，一边学习，一边在生产一线的诸多岗位与一般职业人一样，从事生产性劳动，其身份既是学校的学生又是企业员工。也就是说，岗位实习是让学生在具体的岗位上按照“准员工”要求实际操作，进行岗位实训的实践教学活动(刘合群等，2005)。
3国贸专业顶岗实习的目的与意义
国际贸易类的工作岗位按工种分大致可以划分为:外贸业务员、外贸单证员、外贸跟单员、质检员、货代员、报关员等，这些岗位对人才的要求偏向技能型、应用型，这恰巧是高职院校的人才培养目标。也就是说高职国贸专业培养出的技能型、应用型国际贸易人才，适应目前外贸类岗位需求的情况，这意味着国贸类专业在高职专业中有较大的发展空间。而顺应需求，培养出社会所需的外贸技能型人才，顶岗实习是必要环节。
通过顶岗实习，学生可以亲身参与企业的生产经营活动，感受企业的运作管理，它有助于学生认识、了解、熟悉专业工作环境及具体的工作内容;有助于学生通过亲身实践将课堂所学与实际应用相结合，提高校内学习的动力;有助于学生感悟职业活动必备的隐性知识，培养学生的各种职业技能和综合应用能力，缩短学生走上工作岗位的适应期。合理的顶岗实习安排能够将校内教学与企业学习相结合，达到技能型人才培养的目的。
4高职国贸专业顶岗实习教学体系现状
目前高职国贸专业基本都有“工学结合”的实践，大部分院校是在大三最后一个学期安排半年的“毕业实习”，有些学校则除了毕业实习外，还安排半年的“顶岗实习”。不论是毕业实习还是顶岗实习，其实质都是“顶岗”学习，在此，我们统一叫做“顶岗实习”。目前高职院校国贸专业顶岗实习最常见的教学体系模式是“2+1”模式或“2.5十0.5”模式，也就是说大部分高职院校在学生三年的学习时间里，安排学生半年或者一年的校外工作体验。但目前高职国贸专业安排的“2+1”模式或“2.5十0.5”模式却存在着诸多问题，总结而言主要有以下几点:
4.1时间安排不合理，导致教学效果欠佳
如上所述，目前高职院校国贸专业的顶岗实习主要是“2+1”模式或“2.5+0.5”模式，也就是说学生的顶岗实习被安排在毕业前进行，顶岗实习结束，马上进人毕业就业状态。这样的安排使得学生能更早地进人社会学习，体验真实的工作环境，但这却并没有将“工学结合”人才培养的精神付诸于最佳的行动。
顶岗实习的主要目的是，希望学生通过“顶岗”的过程对已学知识有新的认识与消化，对将要学习的知识有一个梳理与明确;并在“顶岗”中学习感受，学校内无法体验到的真实工作氛围，缩短就业的适应期。但目前高职国贸专业普遍存在的简单的“先校内学习，后企业顶岗学习，再就业”的教学安排虽然能让学生在毕业前夕提前适应工作环境，但它仅仅是提早了学生就业的时间，让学生早半年或一年进人社会工作，却并没有从整体上起到培养高技能型的目的。这样的安排一方面不利于顶岗实习阶段的学结与进步;另一方面也无助于学生校内阶段的学习达到最好的效果，因为很多学生在人学后的前两年学习目标不够明确，大三在外工作一段时间后，目标开始明确，但却没有了在校集中学习的机会。
顶岗实习时间安排上的不合理，直接导致整体人才培养的教学质量欠佳。
4.2顶岗实习教学目标、教学内容不明确
由于国际贸易专业属高职热门专业之一，每届学生数量较一般专业大，且由于外贸类的公司大多是小型公司，每个公司的人才需求的量并不是很大，所以很难像理科专业一样统一安排实习单位。为了使学生找到顶岗的单位，大部分学校都是学生自己找单位与学校单位推荐相结合安排顶岗实习单位，且学校对学生的顶岗实习的单位类型及岗位要求把握并不严。在这样的情况下，学校在定教学目标与内容时，无法对学生作出严要求，教学目标与教学内容也只能模糊定义。
顶岗实习的教学目标及教学内容的不明确直接导致指导教师的指导方向不明确，学生的实习目标不明确。根据笔者简单的走访调查，发现大部分使用简单的“先校内学习，后企业顶岗学习，再就业”安排的高职院校，其国贸专业的学生对“顶岗实习”的认识就是可以提早工作，早点就业，早点进入社会。显然，想通过目前这样“顶岗实习”安排达到高职国贸专业高技能人才培养的目标，并不乐观。
4.3顶岗实习期间对学生指导不到位
顶岗实习作为教学内容安排之一，学校有必要对学生实习过程进行指导，但如上所述，由于国贸类专业学生顶岗实习的单位一般较分散，对学生的实习要求不高，且并不一定专业对口，因此大部分学校在学生顶岗实习指导上并不重视。一般会随机分配学生给相关老师指导，指导老师也只是在学生实习期间定期了解下情况，偶尔也会下企业进行查看，但由于现场指导时间短，没有集中性指导，学生间缺乏交流，指导效果一般。
顶岗实习学生指导是否到位，是学生顶岗实习质量把关非常重要的影响方面。学生的实习效果只有通过教师的点播与指导，才能达到最佳的效果。但目前高职国贸专业在顶岗指导上的不重视，投人不足，使实习指导只停留在与学生保持联系的表象管理上。
4.4顶岗实习教学管理欠佳
顶岗实习的教学管理主要包括对学生实习质量的管理、以及教师指导质量的管理。但大部分院校在这两方面的管理上均存在着“形式为主、缺乏实质内容”的状况。
由于实习指导的分散性，校外指导的难度较大，资金投人要求高，大部分的高职院校在该方面的投入均有较大缺口，一般学校仅对集中组织的大批量学生的实习派出带队教师，大部分情况下不安排老师专门负责校外顶岗实习指导工作，而是由教师一边在校内任教，一般兼职担任校外顶岗指导。在这种情况下，由于资金上的欠缺，学校对指导教师无法严要求;教师对学生的指导则基本是心有余而力不足，对学生实习质量的管理变成了对顶岗实习资料上交的表面文章。
5国贸专业顶岗实习教学体系改进的建议
目前国贸专业顶岗实习教学体系卜存在的问题和高职院校的资金投入有很大的关系，由于现在大部分的高职院校均处于顶岗实习实践的起步阶段，对顶岗实习的重视度还不够。但高职教育目前处于高速发展时期，竞争将愈来愈激烈，各高职院校若想在竞争中立于不败之地，提前审视顶岗实习的重要性是关键。在资金能到位的情况下，顶岗实习的教学体系可从以下几个方面做如下改进:
5.1时间安排:大学末到大学中
要提高顶岗实习的教学效果，真正让学生在顶岗中学习与成长，高职院校首先要改变顶岗实习的时间安排，将以往定在大学末(毕业前)改为大学中。目前也有高职院校有这方面的实践，如湖南交通职业技术学院道路桥梁工程技术专业采用“1+4x0.5秋去、春回”模式，将大二的第一学期和大三的第一学期作为学生顶岗的时间(匡希龙、王章华，2007)，也有学校把该模式叫做"3111”模式(山颖,2008);绵阳职业技术学院管理系旅游专业则采用“1.0十X+Y模式(王婷,2008)，将顶岗安排在校内学习一年之后。这些实践都有一个共同的特点:将顶岗与校内实习交叉进行，改变了简单的“先校内学习，后企业顶岗学习，再就业”的教学安排。
国贸专业学生的顶岗实习也可以安排在校内学习一年之后，学生在一年学习后对基本的外贸知识有了一定的了解，即可安排其在外顶岗实习。这一方面有助于让学生在亲身体验中学习;更重要的是，它可以帮助学生发现自己在专业技能及其他素质上的不足，明确接下来校内学习的目标，校内学习的教学效果自然也会立竿见影。
5.2教学目标与教学内容:根据岗位分别制定
理科类专业的顶岗实习一般都集中安排，学生轮岗学习，其教学目标明确。但文科类的，由于集中安排不可实现，岗位适应期长，一般不适合轮岗，不同单位、不同岗位间的要求不一，很难统一制定顶岗实习教学目标。笔者认为，按岗位定目标可以在某种程度上解决这一问题。
学生顶岗实习之前，教师对外贸类工作岗位做详细介绍，并让学生做相关的性格测试及技能测试。测试结束后，以心理、技能测试结果提示的该学生适合的岗位走向为主导，以学生自选为辅助，将学生分组定岗，如可分为单证组(细心、安静的同学)、业务组(活泼、英语口语较好的同学)、跟单组(灵活、沟通能力较强的同学)等。学生分组后，可根据不同组岗位职业能力要求制定该组学生顶岗实习的教学目标、教学内容，并以此为依据最终进行目标考核。为避免学生因对岗位或自我性格的错误认识而选错组，可以允许学生在顶岗实习过程中根据实际情况申请换组，但每人只能申请一次，换组之后其学习目标与要求也随之改变。
这样的分组定岗、按岗定目标的安排可以改变以往国贸专业顶岗实习的教学目标与内容不明确的现状，有助于后续的指导教师指导工作的明确化及顶岗实习考核的明确化，并且这样的分组顶岗还可以达到因人制宜的国贸专业技能型人才的培养，有助于提高人才培养的效率。
5.3学生指导:分组定人指导、集中定时指导
“分组定人指导”指的是学生的实习指导根据岗位分组情况定专业老师指导，各分组老师需对学生进行岗前的专业培训，跟踪学生的整个顶岗过程，并给予实习建议，负责知识总结、组织学生交流等工作。“分组定人指导”有助于实习培训、实习建议、知识总结、实习交流等环节的针对性，可以提高学生的学习效率。
“集中定时指导”指的是按一定的频率，如每两周回校一次进行集中交流与指导，并根据学生的实习情况，调整学生回校的次数与时间。这种方式一方面解决了国贸专业顶岗，或者说文科类专业分散顶岗实习，教师指导不方便的问题;另一方面，学生的集中回校指导是学生间交流提高的有效途径，交流后的教师总结也会更加地有针对性，有望提高指导效果。
5.4顶岗教学管理:学生实习质量、教师指导质量两手抓
要解决目前高职院校国贸专业普遍存在的顶岗实习“学生实习质量的管理”及“教师指导质量的管理”上均存在着“形式为主、缺乏实质内容”的状况，解决资金投人问题是根本，只有资金上充裕，才能合理安排指导老师的指导工作，老师才有精力、有动力将指导工作做好，学生的实习质量也会随之大大提高。
在资金问题得以解决的基础上，学校有必要通过一系列手段对学生实习的质量及教师指导的质量进行监管与考核。在学生实习质量上，应该通过校内及企业指导老师联合的方式，提高学生的学习效果，企业指导老师主要负责现场指导，校内指导老师负责定时集中对学生指导。企业的指导老师安排可以让学生在短期内获得较大的提高，提高实习的效果;校内指导老师定期组织的校内交流指导，则可以一方面帮助学生做实习的总结，对专业知识做更广的延伸，另一方面校内集中指导还可以让同一组的同学增加交流，促进学生对其工作岗位的理解与学习。另外，校内指导方面，学校甚至可以安排不同组同学之间的交流环节，以让学生对外贸岗位有更全面的理解。在教师指导质量上，通过校内、校外教师互相督促，学生评价的方式进行。有效的教学管理将起到使顶岗实习事半功倍的功效。
岗位实习总结篇10
【关键词】顶岗实习经验问题规范化操作
顶岗实习是一种将学习与工作相结合的教育模式，是高职院校以学生为主体，以就业为导向，充分利用校内外不同的教育环境和资源，把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来，帮助学生提高职业素质、综合素质和就业竞争能力。根据教育部《职业院校试行工学结合，半工半读的意见》中“高职院校要与企业进行深层次结合，有条件的职业院校可以实行半工半读制度，改革以课堂为中心的教学模式，推行工学结合”的精神。
物流管理专业于2009年11月派出07级1班、2班共21名学生参加为期半年的顶岗实习，学生被充实到收派、理货、仓储、计划、物流配送等岗位实习，接受顺丰速运、沃尔玛配送中心、敏惠汽车零配件有限公司的岗前培训和岗位指导，对企业的管理和物流流程进行全面的实训。2010年9月08级50名学生实施“2+1”模式，提前一年进入企业进行顶岗实习，分别到顺丰速运、沃尔玛购物中心、嘉兴国美电器、嘉兴苏宁电器接受岗前培训和岗位指导。2011年7月开始09级55学生继续实施“2+1”模式，分别到顺丰速运、沃尔玛购物中心、嘉兴苏宁与杭州苏宁配送中心接受岗前培训和岗位指导。学生通过该平台，增加了实践经验，提升了解决实际问题的能力，有效地实现了学校与社会的“零距离接触”，提高了就业的竞争力。学院也通过企业的实操平台，使实训教学更加合理化、系统化。
一、顶岗实习之前的准备工作
顶岗实习是学生完成教学计划规定的全部课程的学习后，必须进行的一个重要的实践环节。通过这个阶段的锻炼，能培养学生具有综合应用所学知识，独立分析、解决一线工作问题的能力，学会“怎样做人，怎样做事，怎样工作，怎样成才”，学习企业员工的敬业精神、工作作风、工作纪律、企业管理理念等，使学生受到工作岗位的基本训练，达到培养目标的要求，让学生了解企业，了解社会，了解自己，磨练意志，培育人才。使学生尽快融入社会，提高自身的综合素质，争强毕业竞争力，为毕业后找到一份好工作打下一个坚实的基础。所以，顶岗实习前要做好准备，准备好是做好一切实习工作的前提。
（一）做好前期的各项准备工作
物流管理专业在前期做了大量的铺垫工作，做了大量的考察，与许多同类院校交流，获取经验，同时尽力为学生争取合法的权益，如安全、劳动条件、生活条件、劳动报酬等，与企业签订了相关的协议。这样做可以最大限度保护学生正当权益。
同时做好了学生的心理调适工作。
（二）确保顶岗学习的高质量要求
1．严密组织
为保证顶岗实习过程有条不紊地进行，必须严密组织，严格把关。在顶岗实习开始前，制定了顶岗实习手册，手册内容包括：学生顶岗实习管理暂行规定；学生顶岗实习考核办法；学生顶岗实习承诺书；编写了顶岗实习教案，每项技能培养所要达到的目标、顶岗实习原理、顶岗实习内容、顶岗实习条件和顶岗实习操作步骤，都反映在顶岗实习教案里。其次，专业主任、指导老师及相关人员召开了实习动员大会，做好了学生实习前的各项工作。第三，分院领导和教师不定期赴企业看望和指导学生，帮助学生解决实际困难。同时班主任通过电话和网络与学生和实习单位取得联系，传递教学信息和管理信息，及时了解实习情况；最后，在完成顶岗实习任务后，学生要写出顶岗实结。
2．量化考核
学生在顶岗实习期间接受学校和实习单位的双重指导，双方要加强对学生实习的过程监控和考核，实行双方考核制度。
（1）毕业顶岗实习考核分两部分：一是实习单位指导教师对学生的考核，占总成绩的40%；二是校内指导教师对学生的实习过程、实习报告进行评价，占总成绩的60%。
（2）实习单位指导教师应对学生在岗位的表现情况进行考核，考核的重点在于应职应岗的基本素质、应职应岗的通用能力和应职应岗的专业能力，并填写《学生顶岗实习评价表》，实习单位的指导教师签字确认后加盖单位公章。
（3）校内指导教师要对学生在实习单位的表现情况进行考核，考核的重点在于实习任务的完成情况，内容包括学生的实习周记、实习报告、实习任务书内容完成情况等，综合评定成绩。
（4）考核方式为等级制，分优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级，学生考核合格者获得相应学分。评分标准如下：优秀：实习态度端正，能很好地完成实习任务，达到实纲中规定的全部要求，实习报告能对实习内容进行全面、系统总结，并能运用学过的理论对某些问题加以分析，并有某些独到见解，实习成果突出。良好：实习态度端正，能较好地完成实习任务，达到实纲中规定的全部要求，实习报告能对实习内容进行比较全面、系统的总结，实习成果明显。中等：介于良好与及格之间。及格：实习态度端正，完成了实习的主要任务，达到实纲中规定的基本要求，能够完成实习报告，内容基本正确，但不够完整、系统，实习成果较好。不及格：实习态度不端正，未完成实习的主要任务，未达到实纲中规定的基本要求，未有实习成果。对于实习成绩不及格者，利用假期时间安排学生重修或参加毕业总补考。顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件。
3．严格纪律
原则上不允许请假，如遇特殊情况，须征得企业同意，并向院方指导老师请假。严禁私自换岗、缺岗和擅自离职现象。
二、顶岗实习的主要经验
一年（或半年）的实习期间，绝大多数同学能任劳任怨，爱岗敬业，勤奋踏实，获得了实习接受企业的高度评价，为母校争得了荣誉。一年来同学们同甘共苦、风雨同舟，没有牢骚，没有怨言，精益求精，追求卓越。一年来，同学们孜孜以求地学知识，长见识，体验初涉职场的经验，品尝生活的酸甜苦辣，奋发图强，用自己的青春和汗水为明天的成功打下坚实的基础，获得了知识和能力的双重提升。通过一年的顶岗实习，我们认为同学们均获得了以下一些收获：
1．使同学们接触了社会、认识了社会、了解了社会、学会了服务，提高了自身综合素质、增强了自己的就业竞争力，为以后的就业应聘奠定了基础。
2．通过实习，广泛与社会接触，扩大了自己人际的交往，强化了语言表达，加强了交流沟通，形成社会经验资本的积累，为就业提供信息渠道，建立良好的人脉网络。
3．提高了独立生活的生存能力、磨练意志，增强耐力，提高涵养，培养和感受团队精神，学会感恩。
4．利用在企业实习的优势，了解和体会了生活在城市中人们的思想观念、城市的发展速度、工作的节奏、效率和压力，以及了解就业市场需求和企业对求职者的要求，开拓了眼界，为自己今后的就业提供理性、合适的定位。
三、顶岗实习中存在的主要问题
我们在看到成绩的同时，也应该看到顶岗实习存在的一些不足之处。我们参加顶岗实习的同学中，有的同学表现的较好，能够做到善始善终，有的同学因种种原因未能完成顶岗实习任务。存在的主要问题如下：
1．学生不能正视岗位分配。接收单位在对学生进行岗前培训后，会根据每个实习学生的内在、外在条件，将学生分配到不同的岗位。不同岗位工作的难易程度有别，福利待遇不同，即使是同一岗位，其工作条件也是有差异的。同时由于学生在不同企业，有的班主任与学生又沟通不畅，有的学生会觉得不公平，进而不可避免地产生失落感，会出现当逃兵、开小差等现象，甚至做出过激行为。
2．学生不能正确对待工作中的挫折。开始上岗实习时，学生一方面担心自己做不好，一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定、取得成功。而这一阶段，恰恰是学生实际操作中最容易出差错的一个时期，学生工作中一旦出现失误，就会产生心理恐慌。如学生在超市里主要从事收银、处理退换货等服务性岗位，顾客的抱怨要耐心去听，日常的工作要细心去做。服务不及时、不周到，顾客不满意。实际上，不少责任不在学生个人。而对顾客来说，他们不管是谁的责任，都一股脑地向服务的学生发难。学生作为工作人员必须笑脸相迎，慢慢解释，结束后还得好脸相送。同时，学生还易受到老员工的欺负。对此，个别学生难免会觉得委屈，心理难以接受，有的甚至打退堂鼓，擅自离开了实习单位。
3．学生环境适应能力差。一方面，学生到企业实习，时间比较长，个别学生恋家思想严重，不能坚持正常工作，私自离开工作岗位，当逃兵。另有个别家长对学生过于溺爱，亲自为学生说情，给学生统一安排顶岗实习带来了阻力；另一方面企业的要求与学校的管理明显不同，个别学生达不到实习要求，违犯了实习纪律，适应不了企业严格的规章制度，出现中途离岗。
4．学校考核制度存在一些不够完善之处。学生顶岗实习远离学校，学生比较分散，学校如何在不降低学生的考核标准要求的情况下，客观准确对学生进行考核，还需要进一步研究。目前考试制度还不够完善，存在很多漏洞。需要我们不断地进行总结和完善。
四、顶岗实习的规范化操作
（一）指导教师应尽的职责
1．指导教师应在实习前熟悉专业顶岗实习方案和专业实习计划，按要求参加实习动员大会，及时与学生取得联系，做好实习前的各项准备工作。
2．加强与实习单位联系，积极配合实习单位工作，及时解决实习中的问题，争取实习单位的支持和帮助，注意搞好实习单位与学校的关系。
3．指导教师要及时了解、掌握及检查学生完成实习的情况，指导学生撰写实结，调查报告等；对在实习中违反纪律且情节严重的学生，指导教师要对其进行批评教育，并及时向实习领导小组汇报。
4．检查批阅学生实习记录，督促学生全面完成实习任务。
5．负责学生实习成绩的评定工作。
（二）实习学生应尽的职责
1．顶岗实习是学院教学计划的重要组成部分，所有学生都必须按专业教学计划的要求按时参加顶岗实习。对于集中安排的顶岗实习，无正当理由不参加者，不能获得相应学分。
2．对于正常安排的顶岗实习，实习学生应当严格遵守学院和实习单位的规章制度，服从管理；未经学院与实习企业双重批准，不准擅自离开实习单位；不得自行在外联系住宿；违反实习纪律的学生，应接受指导教师、学院和实习单位的批评教育，情节严重的，学院可责令其暂停实习，限期改正。
3．学生实习期未满，不得擅离或调换实习单位。个别学生确因特殊情况，中途调换实习单位的，须本人提出书面申请，报学院顶岗实习管理领导小组批准。学生未经批准擅离、调换实习单位的，实习成绩为零分，期间发生的一切问题由学生本人负责。
4．学生要严格遵守所在岗位的操作规程、劳动纪律，爱护劳动工具、仪器、设备，并注意自身安全，防止意外事故发生。学生因违反实习纪律和安全规则造成自身伤害的由学生本人负责；造成他人伤害和经济损失，由学生本人及家长承担相应的经济和法律责任。
5．实习生在实习单位应尊重带教老师，要服从分配，认真工作，并遵守单位的保密制度。若遇到问题，应及时与指导老师或辅导员联系，由学院与实习单位协商解决，学生不得与实习单位直接发生冲突。若因学生原因给学院声誉造成不良影响，学院将根据有关规定给予相应处分。
6．学生实习期间，应当积极主动与学院、专业老师、实习单位指导老师及家长保持紧密联系。
高职顶岗实习模式是一种新的教学模式，它在实践中展示了无限的发展空间和优势。顶岗实习是高职实训教学体系的重要环节，在人才的培养过程中起着不可替代的重要作用。物流管理专业07、08、09级的同学们作为分院顶岗实习的先行者、探索者，有很多经验值得我们总结，也有很多的教训值得我们吸取。无论如何，不论遇到多大的困难，我们会义无反顾、坚定地走下去，在不断的总结和完善中让更多的同学在顶岗实习中受益。
【参考文献】
1.何辉高职顶岗实习管理机制研究《高等建筑教育》2009.2
2.张雁平.成军高职学生顶岗实习评价体系的研究和实践《中国职业技术教育》2008.15
3.钟忻职业院校学生顶岗实习的探索与实践《中国职业技术教育》2007.19
4.刘艳娟.岳晓禹顶岗实习学生管理的探索《价值工程》2010.31