部门总结书篇1
尊敬的各位领导：
大家好。2018年已经结束，作为门店管理人员，这一年里我与门店休戚与共、风雨同舟，在经理正确的领导与各部门的大力支持、协助下，门店全体同事团结一心、共同努力，全年完成销售50.04万元，占年初计划50万元的100.01%，与上年同期42.86万元相比净增7.18万元，增长16.8%。
现将门店工作简单总结如下：
一、优化店堂环境、提供优质服务，大大提升新华书店总体形象。
今年，门店在班子领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。门店卫生坚持一天一打扫，保持店堂清洁明亮，在图书摆放上，重点分析当地读者的习性，充分利用店面空间，把新书中有潜力成为畅销书的书摆在书架与视线平行的最佳位置，重点书摆在进出口黄金位置并不断更新，利用码堆与展台的形式吸引读者眼球，同时注意图书色彩搭配和关联性，给读者带去刺激或形成连带销售，学会制造和培育销售市场，实现好书有好销售。
优质的服务是扩大市场营销的必要条件，在服务质量上，推崇礼貌经营、服务读者的经营理念，以微笑面对每一位进店购书的读者，抓好门店规范服务,提高服务质量。以“读者至上为中心”，加强导购服务，被读者咨询的第一个员工必须将这位读者服务到底；熟记畅销书内容，以便向读者推荐相关图书；设立《读者意见簿》和《缺书登记簿》，第一时间对读者提出的意见和建议归纳总结，及时满足读者的需求；对于大量购书的单位或个人，送书上门。如此提升了门店员工的沟通艺术和服务技巧，经济效益与社会效益显著提高。
二、优化图书结构和常备图书的品种，大大促进图书的阵地发行。
以市场为导向，把好图书添订是促进图书销售的前提和基础。在实际工作中，灵活使用全省运营系统模块，找出市场特征，掌握图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，结合日常进店购书读者群的特点分析市场变化和销售动向，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，确定进货的品种和数量，注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货，对品类有“进”有“退”，做到有的放矢，最终实现品种多、流通快、动销率高、库存少之目的，这样能针对性及时拾遗补缺，克服大进大退的粗放模式，同时还可优化结构和控制库存，使之在正确的市场分析基础上指导和提高图书的阵地发行量、市场满足率和客户满意度，目前门店的图书品种已达7502种，有效地丰富了库存图书品，库存商品趋于合理。
三、精心策划重点图书的发行，突出抓好大宗图书的销售
为确保重点图书的销售，经理积极寻求县上主管部门的支持，与县委组织部、宣传部取得联系，并签发关于征订各类学习读本的通知文件。以此为契机，我们针对每一种重点图书都研究征订发行策略，精心策划，对文件签发的重点图书的货源组织、销售工作做精密的安排部署，全县发放文件200多份。门店全体同事团结一心，深入各机关、学校、企业、乡镇等，积极征订发行有关宣传党和国家政策方针的图书。累计销售《新时代特色社会主义思想三十讲》1100册、41,800元，《新时代面对面》885册、18,585元，《扶贫论述摘编》447册、16,539元，《用典》215册、14,867元，《专业技术人员务实与创新》1356册、27,120元。通过以上重点图书的销售，一是起到了良好的社会效益，二是经济效益得到很好的提高，取得较好的成绩。
四、积极配合运营中心营销活动方案，扩大一般图书销售
在运营中心的指导下，抓住节日商机，精选优质图书，让利销售。通过悬挂横幅，制作海报，LeD屏滚动播放等形式进行宣传推介。精心策划了“课外阅读从这里出发”、“快乐新学期，好书助升级”、“文轩《国际大奖儿童文学》8折销售”、“世界读书日-打开书本，阅读从这里开始”、“书香之城读书会”、“中国少儿必读经典”、“五一·知识让劳动更有价值”、“阅读让我们的生活更精彩”等酬宾活动，不仅提升了新华书店的总体形象，还增加了一般图书销售。
五、2019年的工作打算
一年来门店的工作取得了一定的成绩，但是离店领导的要求还有一定距离。在接下来的2019年度，门店将努力做到：
1、继续做好门店规范化管理，提高自身素质，提升服务质量，结合门店贯标服务标准，提升新华书店总体形象。
2、严格遵守各项规章制度，遵守劳动纪律及工作安排，不得擅离岗位，认真做好本职工作，做到有事先请假，工作安排好后方可离开；搞好店堂卫生，图书分类陈列清晰，保证卖场干净整洁。
3、做好图书市场调研、缺书登记及时添订，调整图书结构，到货及时拆包上架，提高畅销图书和重点图书的上架率，同时做好图书调出登记和推销登记。
部门总结书篇2
秘书部门个人工作总结1
不知不觉进入秘书部已经一年了，我们虽然没怎么完全承担过活动，但学生会大大小小的活动中都有我们的参与，足球赛，篮球赛，k歌，炫舞等校园文化节活动，还有主席团换届，这个可以说是我们部门的工作，在各种工作中，我们发现了我们的不足与优点，在以后的工作中，优点需要继承，而不足需要改正。
除了上半年的日常工作，这半学期我们也接触到了新的工作，并在接下来的新学年又有新的工作。各种签到工作都不在话下，在英语演讲比赛中，看到学习部自制的签到表，更是觉得在各种活动中秘书部必不可少啊。档案组联系组各有各的分工，档案组整理各活动的策划总结，为以后的活动提供宝贵的经验；联系组每个人各有负责的学院或部门，确保信息的准确快速的传达。但是有些人明明知道了信息却不回复，给我们增添了不必要的负担，这是需要改进的，毕竟世界不是围着自己一个人转，别人也有自己的事要做。篮球赛签到中由于签到人员去到球队所在场地签到，导致中央工作地区没有秘书部工作人员的问题，一经发现，增添了签到人员人数，确保任何情况下至少有一人在工作岗位。篮球赛不可避免的有自己学院的比赛，但如果在工作中，最好不要擅自离开，特别是在工作岗位上只有一个人的情况下。主席团换届是秘书部策划的，由于没有以前的经验借鉴，活动中有很多做的好的但也有一些需要改进的。工作分工明确很好，但有的岗位并不需要特别多的人，这种情况下容易造成工作人员闲置，无所事事，这种情况被看到了有损形象。而k歌大赛中，本来是给大家的福利，让学生会成员能去看决赛，只是有小小的自带板凳的要求，但事实却是学生会成员霸占了观众的位置，大家只能到楼上去看，这对大家的人身安全造成了威胁。还有工作人员不能准时到岗，临时换人也不通知负责人，都带来了一定的麻烦。这些问题都实行了一系列的措施进行改正，但是否有效还有待证明。秘书部在各种活动中汲取经验并整理记录下来，获得了不小的进步。
新学年将迎来新的干事，我相信有我们经验的借鉴，秘书部能做的更好。
秘书部门个人工作总结2
转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，文秘部落及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人20xx上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正！
秘书部门个人工作总结3
作为秘书处干事，经过一学期的工作。我们在每一次的工作中不断学习、不断进步，我们在每一次的思考和总结中不断成长。随着时间的推移，20xx年悄然溜走，对于20xx年的工作在这里我做出如下总结。
秘书处的基本工作职能为统分、写稿、奖状打印等。作为编辑组组员，我主要工作是撰写实事通讯稿。在这学期里我完成了第八届团总支学生会的稿件、“我的主场秀”个人风采大赛的稿件、20xx~20xx先进班集体评选活动的稿件、英文演讲比赛的`稿件、李学术教授英美文学讲座的稿件...在这些稿件的写作后，我虽然有一定程度上的进步，但是从各个角度来看我的稿件写作能力仍然有待提高。为了使下学期工作的顺利开展，高质高效完成工作，在寒假内，我会自己根据国内外要闻练习稿件写作，努力做到多写多看多积累。在平时稿件写作中，我会努力再次提升自己的写作速度。
就统分这方面的工作而言，我个人接触较少，只做过英文演讲比赛计时，“我的主场秀”个人风采大赛的大众评委投票统计助理。在这两次工作中，我发现只要我们能做到以平常心对待，这样我们的工作自然变得轻松。在比赛前，我做过评分条打印，座签打印等工作。在这一项工作中细心、耐心会提高我们的工作效率以及质量。如果很粗心，不认真对待评分条的话，评分条打漏，评分条也会裁坏或者裁剪不美观，这就要求我们慢工出细活。在比赛中，我也做过收分的工作。收分是体力活，也是考验我们的耐心的工作。在收分中我们会和不同性格的老师接触，这也提高了我们短时间与人沟通交流的能力。这些工作就要求我们在每一次的工作中认真，负责。在实战训练中继续成长。在以后的工作中我希望能有更多的机会参与算分工作，和大家并肩作战。
打印奖状，这是秘书处成员的基本工作技能。我会打奖状，但是参与打印奖状次数较少。这是我本身主动性不够的问题。因此在下学期的工作中我会努力找工作而不是等工作来找我。
部门总结书篇3
时间如白驹过隙，转眼间已经度过了一个学期。在这段时间里，秘书处的成员团结协作，分工明确，不仅完成了本学期的日常工作，也开展了许多丰富多彩的校园活动。每一份工作都使我们成长，每一种经历都使我们感动，我们在忙碌中收获颇多，虽然累却快乐着。
一、日常工作
秘书处部以协助系团总支、学生会主席团处理学生会日常事务为工作的中心，协调各部门的关系，促进本学期学生会各项工作的顺利开展。
1.利用网络新媒体向学生会干事、副部及部长发送会议通知；安排人员做好会议考勤及会议记录工作；协助主席团，做好每次大型活动前的准备工作。
2.与网络宣传部密切配合，及时对学院、系举办的大型活动及时报道并共同维护、实时更新系微信公众号内容。
3.对相关文件进行管理、存档；督促学生会各部上交工作策划、总结，并做好活动的策划及总结的存档工作。
4.做好活动经费的预算、支出、收入登记工作；协助主席团调配人手，传达通知，撰写有关文案。
5.从党建与作风建设、宣传思想与精神文明建设，师资队伍建设、科研工作等方面完成五四团总支考核工作。
二、工作回顾
1.“迎新杯”篮球赛
在2018年10月11日至26日期间，汽车工程系开展迎新杯篮球赛活动，我部主要负责协调组织各部门工作，准备比赛所需物品，及时下发通知，维持赛场秩序等。此次运动会，我部较好的完成了任务。在运动会开始之前确认学生会各部门工作信息，利用群聊及时传达重要消息，协调学生会各部门做好赛前的准备工作。我部与体育部合作，提前置备比赛物资、制定文字表格（秩序册，解说词等）、及时记录我院来稿信息、赛程信息。运动会结束后，我部安排人员清点赛后物品，及时将相关物品存入仓库等。在工作期间我部也存在许多不足，比赛用品准备不充分、观赛人员入场耗费时间较多、退场散漫等，我部会吸取经验，以严谨的态度脚踏实地地走下去。
2.元旦晚会
2018年12月21日，我系“璀璨汽车梦·相约再启航”元旦联欢会圆满落下帷幕。在此次演出筹备过程中，我部与其他各个部门合作，参与了众多节目的演出。我部在本次活动的准备工作中也竭尽全力，携手文艺部积极准备节目和排练策划，完成了活动舞台的设计工作，并在活动当天将舞台布置好，遇到突发情况也能从容应对。我部在活动开始前将领导老师们带领到各自的位置上，保证了入场秩序。我部还积极参与场务工作，保证整场活动的顺利进行，完成了主席团交给我部的工作。我部在此次活动中也存在不足，例如未曾注意细节，忽略了评委桌椅的清洁和物品的准备等。我部会吸取教训，往后会更加严谨的完成任务。
三、经验总结
每一次工作都是一个新的起点，每一次的经验与教训都成为了秘书处前行的动力。我们有很多经验与收获，现总结如下：
1.秘书处的工作效率得到提高，工作分配更加合理，做事不拖拉。
2.本学期通过整理学生会各部门工作计划、工作总结、活动策划等，秘书处人员认识到了细节的重要性，更加认真细致的对待以后的工作。
3.在整理团总支学生会各部文件、材料的过程中，秘书处强化了word、excel、ppt等办公软件的应用，提高了我部成员的工作技能。
四、不足之处
秘书处也存在一些不足，现总结如下，我们会努力改正，不断进步。
1.秘书处各个成员之间联系不够密切，工作进程交流过少。每个人所掌握的材料共享不够，导致部门急用某些材料的时候，不能第一时间获得。
2.部员向部长汇报工作进程不及时不主动。有时部长会不知道干事们的工作是否完成，很难进行下一步安排。
3.部门干事的主动性还不够。一些工作需要在部长的提醒下才开展，不能做到提前准备、提前进入工作。
4.工作思想没有得以开放，创新精神不够，工作思路和方法有待进一步提高。
虽然站在了本学期的末班车上，但秘书处依然在奋斗中前行。展望新的一年，相信我们秘书处的工作会做的越来越好。学生会这个大家庭也会团结起来，共同创造汽车工程系明天的辉煌。
2019—2020学年第一学期工作部署
一学期学生会工作的即将结束，不仅仅需要的是总结与反省，还需要的是对未来的展望，以更好的姿态进行下一学期工作的开展。在新的学年里，为了更好的完成秘书处工作，提高工作效率，秘书处对2019年新学期的工作做出如下计划：
一、工作计划
1、开新学期第一次例会，总结上学期的工作，布置本学期的工作。
2、做好学生会各部门之间的协调工作，认真及时的做到上传下达，左右疏通，发挥好良好桥梁纽带作用，使各部门之间建立良好的工作交流，方便工作顺利进行。
3、及时督促宿管部、卫生部、纪律部、体育部按时上交每周及每月周评、月评，并由秘书处汇总后上报团总支，并使其公开化，使系老师以同学及时了解到学生会各项工作的开展。
4、秘书处每周将定时开一次例会，对一周的工作进行总结并对下一周工作进行部署，秘书处将负责整理档案以及各会议记录。
二、工作要求
1、首先将秉持着秘书处传统的严谨踏实的工作作风与工作态度，全力配合与支持团总支和学生会工作的开展，与兄弟部门相互支持相互合作，高效率的完成所分派的任务。
2、工作时要认真仔细，在速度的同时保质量完成工作。要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。
3、加强新闻稿件的时效性和规范性，组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸取精华，进步细化新闻稿写作流程工作。培养秘书处成员对文字的把握和处理能力，定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
4、做好学生会例会及相关会议的考勤及会议记录等工作，将其整理并存档，供老师和主席查阅之用。每次学生会例会，我部必须认真做好会议记录，尤其是对发言人所讲的主要内容要尽可能详细，还有格式也要注意。
三、立良好的工作形象
树立良好的工作形象是学生工作的一个有利条件，本学期重点抓好以下方面
1、抓好我部成员在日常生活中的言行举止问题。
2、抓好业务素质，做到公正严明、不以公谋私。
3、搞好秘书处成员和系内同学关系以便日后工作顺利进行。
以上是秘书处2019学年第一学期的工作计划,秘书处将在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，在工作中及时总结，认真汲取新的经验和教训，取长补短，一丝不苟。相信在秘书处成员的共同努力下，一定能圆满的完成工作任务。
时间如白驹过隙，转眼间已经度过了一个学期。在这段时间里，秘书处的成员团结协作，分工明确，不仅完成了本学期的日常工作，也开展了许多丰富多彩的校园活动。每一份工作都使我们成长，每一种经历都使我们感动，我们在忙碌中收获颇多，虽然累却快乐着。
一、日常工作
秘书处部以协助系团总支、学生会主席团处理学生会日常事务为工作的中心，协调各部门的关系，促进本学期学生会各项工作的顺利开展。
1.利用网络新媒体向学生会干事、副部及部长发送会议通知；安排人员做好会议考勤及会议记录工作；协助主席团，做好每次大型活动前的准备工作。
2.与网络宣传部密切配合，及时对学院、系举办的大型活动及时报道并共同维护、实时更新系微信公众号内容。
3.对相关文件进行管理、存档；督促学生会各部上交工作策划、总结，并做好活动的策划及总结的存档工作。
4.做好活动经费的预算、支出、收入登记工作；协助主席团调配人手，传达通知，撰写有关文案。
5.从党建与作风建设、宣传思想与精神文明建设，师资队伍建设、科研工作等方面完成五四团总支考核工作。
二、工作回顾
1.“迎新杯”篮球赛
在2018年10月11日至26日期间，汽车工程系开展迎新杯篮球赛活动，我部主要负责协调组织各部门工作，准备比赛所需物品，及时下发通知，维持赛场秩序等。此次运动会，我部较好的完成了任务。在运动会开始之前确认学生会各部门工作信息，利用群聊及时传达重要消息，协调学生会各部门做好赛前的准备工作。我部与体育部合作，提前置备比赛物资、制定文字表格（秩序册，解说词等）、及时记录我院来稿信息、赛程信息。运动会结束后，我部安排人员清点赛后物品，及时将相关物品存入仓库等。在工作期间我部也存在许多不足，比赛用品准备不充分、观赛人员入场耗费时间较多、退场散漫等，我部会吸取经验，以严谨的态度脚踏实地地走下去。
2.元旦晚会
2018年12月21日，我系“璀璨汽车梦·相约再启航”元旦联欢会圆满落下帷幕。在此次演出筹备过程中，我部与其他各个部门合作，参与了众多节目的演出。我部在本次活动的准备工作中也竭尽全力，携手文艺部积极准备节目和排练策划，完成了活动舞台的设计工作，并在活动当天将舞台布置好，遇到突发情况也能从容应对。我部在活动开始前将领导老师们带领到各自的位置上，保证了入场秩序。我部还积极参与场务工作，保证整场活动的顺利进行，完成了主席团交给我部的工作。我部在此次活动中也存在不足，例如未曾注意细节，忽略了评委桌椅的清洁和物品的准备等。我部会吸取教训，往后会更加严谨的完成任务。
三、经验总结
每一次工作都是一个新的起点，每一次的经验与教训都成为了秘书处前行的动力。我们有很多经验与收获，现总结如下：
1.秘书处的工作效率得到提高，工作分配更加合理，做事不拖拉。
2.本学期通过整理学生会各部门工作计划、工作总结、活动策划等，秘书处人员认识到了细节的重要性，更加认真细致的对待以后的工作。
3.在整理团总支学生会各部文件、材料的过程中，秘书处强化了word、excel、ppt等办公软件的应用，提高了我部成员的工作技能。
四、不足之处
秘书处也存在一些不足，现总结如下，我们会努力改正，不断进步。
1.秘书处各个成员之间联系不够密切，工作进程交流过少。每个人所掌握的材料共享不够，导致部门急用某些材料的时候，不能第一时间获得。
2.部员向部长汇报工作进程不及时不主动。有时部长会不知道干事们的工作是否完成，很难进行下一步安排。
3.部门干事的主动性还不够。一些工作需要在部长的提醒下才开展，不能做到提前准备、提前进入工作。
部门总结书篇4
工作定位及目标
1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档
2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作，提高新闻稿质量。
3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结，做好期末存档工作。
4、参与到各部的活动中去，做好活动流程及活动总结
本学年工作计划
一．认真完成本职工作
秘书处的主要职能：
1、文书工作负责学生会会议记录，落实会议纪录标准。
2、考勤工作延续和改进考勤制度，继续施行例会一对一签到，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤
3、新闻稿部分1.加强新闻稿件的时效性和规范性
2.组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸收精华，进步细化新闻稿写作流程工作。
二．积极参加学生会活动
由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，
使学生会正常运行。
三．部内建设
培养锻炼干事能力：作为一个非职能部门，秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力，定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
2、分配活动时，尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握
3、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
4，在确保效率和务实原则的前提下，将工作方法和任务进步明细化
5、组织与秘书处功能性质相对应的活动
秘书处成员通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验，为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展，秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。
部门总结书篇5
工作定位及目标
1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档
2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作，提高新闻稿质量。
3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结，做好期末存档工作。
4、参与到各部的活动中去，做好活动流程及活动总结
本学年工作计划
一．认真完成本职工作
秘书处的主要职能：
1、文书工作负责学生会会议记录，落实会议纪录标准。
2、考勤工作延续和改进考勤制度，继续施行例会一对一签到，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤
3、新闻稿部分1.加强新闻稿件的时效性和规范性
2.组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸收精华，进步细化新闻稿写作流程工作。
二．积极参加学生会活动
由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，使学生会正常运行。
三．部内建设
培养锻炼干事能力：
作为一个非职能部门，秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力，定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
2、分配活动时，尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握
3、更积极创新的工作
创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
4，在确保效率和务实原则的前提下，将工作方法和任务进步明细化
5、组织与秘书处功能性质相对应的活动
部门总结书篇6
【关键词】新华书店;连锁经营;业务流程重组;组织结构
【abstract】Combinedwiththeexperienceofchainoperationinmerchandisingbusinessandthepropertiesofpublication,itisdesignedcreativelyofthe“organization-process”includingbusinessprocessreengineering(BRp)andorganizationstructureconstruction,whichisthekeysegmentofchainoperationstrategy.theconclusionisconstructiveforbookstorestoimpelandcarryoutchainoperationstrategyeffectively.
【Keywords】Xinhuabookstore;chainoperation;businessprocessreengineering;organizationstructure
自新闻出版总署下发的《关于推进和规范出版物发行连锁经营的若干意见》的要求以来,各省市新华书店逐步推进将传统新华书店的单点经营模式转变为连锁经营为主要内容的改造项目,其中“组织——流程”改造是改造项目的核心,即:制定适合书业连锁经营的业务流程以及根据新的运作模式对组织机构进行改革。本文拟从业务流程重组和组织结构构建等两方面对新华书店实施连锁经营战略提出相应的对策建议。
1进行适合连锁经营的业务流程重组
对图书销售企业来说,最基本的业务流程为“购、销、存、退(调)”。多数新华书店原有的业务模式为“进销合一、分级核算”,这种业务模式存在诸多问题,如组织庞杂、不增值环节多;信息传递不畅;业务流程不完整,未形成闭合回路;层级体系重叠交叉等。因此,各新华书店应以信息和网络技术为基础,重组业务流程,全面梳理上、下游和新华书店内部部门(单位)之间的关系,从而达到降低成本、提高效率、提升服务和扩大销售的目的[1]。
1.1建立专业规范、统一管理的采购流程:
在采购环节中,笔者重点梳理了“新品种图书采购进货流程”,力图解决以往图书品种调整困难,缺乏统筹性、科学性的问题,提升省店对下属各门店的经营调整的能力,发挥省店采购的规模优势,提高利润水平。同时在流程中还应辅以不同层次的计划管理,如品类计划管理、销售计划管理、采购计划管理等。下面是重组后的流程图:
1.3建立统一结算、实时监控的财务管理流程:
在财务管理流程方面,应实现财务核算与业务购销系统的全面接轨,建立以互联网为基础,以统一的结算系统为核心,以全面详细的工作步骤为指引的集中式财务结算管理体系,使财务部门能依据合同、进货单、销售实绩准确办理结算,实现销售成本的实时结算和单品管理。2构建连锁总、分部职责明确的组织结构
笔者遵从“精简、高效、优化”的原则,以省店对市(县)的管理模式为核心,重点突出连锁总、分部的集分权原则以及职能部门的专业化分工,为省级新华书店设计了适合连锁经营的一般组织形式,如图4。
新的组织结构取消了省、市、县店之间的行政层级管理,将原有的省店和市(县)店的上下级关系改变为连锁经营中总部与连锁分部之间的关系,按照经营形式与内容的不同,建立直营连锁部、专业连锁部与特许连锁部。编辑。
直营连锁店由原有的市、县门市店改造而成,市一级连锁店一般可采用图书超市的业态形式,面积过小的县级门市店可以采取社区书店的业态形式,由“直营连锁部”进行统一管理;将各市(县)店原有的教材发行门市店改造为专业书店,一部分改造后的专业书店继续发挥其在教辅图书采购、销售方面的优势,专门进行教辅图书的零售,以应对取消中小学教材总发行权之后的教辅市场变化,另一部分则改为专门经营某类图书或专门经营某个出版社图书的书店,以满足特定的读者群对某专门类别图书多样性需求的售书形态,如化工书店、建工书店、医药书店等,两类专业书店均由“专业连锁部”进行统一管理[2];特许连锁部对省店领导下的中、小投资者的特许加盟门市店进行管理。特许连锁店也可有多种业态形式,如综合书店,专业书店,社区书店等。
3结论
部门总结书篇7
时间过得真快，总在不经意间流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，现在这个时候，你会有怎样的计划呢?好的工作计划是什么样的呢?小编为大家准备了学生会秘书长工作计划范文参考，欢迎阅读与收藏。
学生会秘书长工作计划范文参考一
经过一个学期的工作，对学生会秘书长这个职位已经全面了解，并能够完成各项任务。马上就要上九年级了，我将把工作转移给我的助理，培养我的助理完成下学期的工作。
现将计划如下：
一、新学期来临，新一批入团又要开始了。我将和我的助理一起协助团委审查，安排团课，入团考试，并做好入团宣誓仪式的各项工作；
二、继续对团徽佩戴情况进行突击检查，并纳入自主文明发展班级的评比；
三、组织一次团日活动；
四、学期末做好团籍整理工作；
五、做好团委、学生会的常规活动记录；
六、充分利用校广播室、宣传栏等渠道，搞好学校团宣传工作，扩大团的影响；
七、加强团的基层组织建设，以及团费收缴工作；
八、负责学生会的各项筹备工作和学生会换届工作；
九、学期末做好学生会评优评先的工作。
以上工作均主要由我的助理完成，我只负责指导。我相信我能战胜各种困难，努力地完成各项工作，超越以前的我！
20xx-6-15
学生会秘书长工作计划范文参考二
在过去的一年中，秘书处在完成常规任务如例议记录，新闻稿工作，考勤记录，资料整理。在总和整理之余，积极参与到各个职能部门举办的活动中，将活动总结记录保存，并建立了学生会考勤公示机制，为学生会的发展贡献了自己的力量。
一、工作定位及目标
1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档。
2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作，提高新闻稿质量。
3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结，做好期末存档工作。
4、参与到各部的活动中去，做好活动流程及活动总结。
二、本学年工作计划
（一）认真完成本职工作秘书处的主要职能：
1、文书工作负责学生会会议记录，落实会议纪录标准。
2、考勤工作延续和改进考勤制度，继续施行例会一对一签到，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤。
3、组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸收精华，进步细化新闻稿写作流程工作。
（二）积极参加学生会活动
由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，使学生会正常运行。
（三）部内建设
培养锻炼干事能力：作为一个非职能部门，秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力，定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
2、分配活动时，尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握。
3、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
学生会秘书长工作计划范文参考三
经过上半学期的经历，使我对秘书长有了初步的理解。
秘书长的'本职工作是：
1.协助主席和副出席处理一切学生会的事宜。
2.负责学生会各项工作的监督、考核工作。
3.负责各部门活动的材料收集、整理工作。
4.加强各部门之间的团结、合作的能力。
5.对学生会提出建议及部署工作，传达有关精神。
在原有的基础上，本学期我的工作计划是：
1.做好秘书长的本职工作，在材料的收集上做一些改进，使工作简单而高效。上半学期各部门的活动材料都是由我收集的，虽然集中，但是效果不明显，很多部门还是不能如期交材料。所以本学期想调整一下，将收集的任务交给秘书部的干事，让他们直接在部门活动结束后，收齐需要的材料，然后交给我。
2.全力做好秘书部的各项活动及日常工作。秘书部比较活跃，活动比较多，所以工作量也比较大。在平常的管理的同时还得注意培养有能力的新干事，为以后秘书部更好的发展做铺垫。尤其是三四月份的活动，应该比较忙，我会把任务分配到每一个干事，让他们有事干，有体现才能的机会。
3.在新闻稿方面，我们为秘书部干事做一些培训，让他们写每次各部门活动的新闻稿，这样即提高新闻稿质量，又能及时交上来。
4.配合老师及主席团成员全力搞好学生会的各项事宜，尽量做到随叫随到，认真负责5.治保部方面的工作虽然不是太多，但是也需要人去做，有时候可能忙不过来，所以我会继续为治保部做一些力所能及的事。
下面是一点小建议吧
1、活动:各部门竞相搞自己的特色活动，却缺乏创意。对于同学来说，参与的活动太多，可是没什么新意，同学们就会觉得没意思；对于部门来说，参考者人数不多，热情不高，对开展活动没有了信心；对干部来说，我付出的没有得到相应的回报，心里感觉不高兴。所以我认为，每个部门的活动不应该仅仅是部长的责任，我们主席团等都应该协助，出出主意，尽量把活动搞好，创出新意来。
2、主席团：学生会的主席团和各部门成员沟通的不好，甚至可以说我们没有建立起直接沟通的渠道，主席团无法和干事良好沟通，这样我们很难发现活动中存在的问题。我建议，是不是以后的活动中，主席团也能参加进去。
学生会秘书长工作计划范文参考四
斗转星移，新学期已然来临。一直以来，秘书处负责学生会的文字记录和文件整理工作，将各个部门的活动整理成文件，统筹各个部门的工作关系。结合去年的工作情况，根据本学年的工作要点，特做出以下计划，以便更好的做好秘书处工作。
一、活动计划
1、负责统计学生会主要成员（老师、主席团、部长、副部长）的联系方式并打印成表。
2、负责统计各部部长、副部长的具体人数，制作工作证。
3、负责创办每月一期的《经院月刊》，这是工作的重点。
4、负责做好每次的会议签到，会议记录以及活动总结工作。
5、负责编写校、院各类活动的新闻稿，重点偏向于我院的。
6、负责通讯工作，每次开大会及时通知各部部长，开展活动通知校刊、校报记者。
7、三月份秘书处将举办一次四、六级备考讲座。
二、协作好其他部门工作
1、收取各部门的活动策划书、计划书，帮着及时提交以协调工作。
2、协调并帮助其他部门开展工作和活动，例如院运动会等。
三、秘书处工作要求
1、分工明确，高效高质量完成个人所分配的工作任务。
2、不断学习，以提高自己的综合素质。
四、工作寄语
部门总结书篇8
一、工作定位及目标
1、做好系里边每周召开的例会的会议记录
2、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档
3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结，做好期末存档工作。
4、参与到各部的活动中去，做好活动流程及活动总结
二、本学年工作计划
(一)认真完成本职工作
秘书部的主要职能：
1、文书工作负责学生会会议记录，落实会议纪录标准。
2、考勤工作，继续施行例会一对一签到，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤
(二)积极参加学生会活动
由于系学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，使学生会正常运行。
(三)加强部门自身建设
培养锻炼干事能力：作为一个非职能部门，秘书部需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书部的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部门的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：
1、加强本部门的团队精神建设，树立良好的工作形象。
2、加强与团委办公室各成员的合作与交流，合理安排工作。
3、学习，力争做到“工作业务优秀，学习成绩优秀”的双优学生干部。
4、活动时，尽量让秘书部每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书部成员对于学生会工作的整体把握。
5、努力改变创新的理念怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。工作创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新。
三、工作要求
1.“第一态度”，工作态度要认真诚恳，待人接物要热情礼貌，开展工作要全面细致。
2.“第一时间”，对待工作不得推脱，在任何时候都能及时保质保量的完成任务。
部门总结书篇9
首先，我们秘书处对我们经济管理学院学生会各项的资料（手稿、电子稿）进行妥善的保管和整理，安排每次会议的内容、时间、地点、考勤；在接到主席团的任务和会议任务提前通知各部门负责人准时到会！做好每次会议、集体活动大的记录和工作总结！负责本部门的各项工作有秩序的开展，接受主席团的工作考核和成绩的评审！以及加强对学生会各部门的工作咨询和新成员的注册管理选拔！收集和整理主席团、各部门的工作计划和工作总结，作为我们选拔优秀干部的前提和基础；每个星期作一次秘书处座谈会，交流工作情况和思想交流、总结经验！每月对秘书处的工作进行汇总，并收集主席团、各部门的工作记录；对于秘书处的工作我们定期向主席团汇报！
其次：秘书处五层次管理方法:
第一：通过对学院各学生组织的联系以及了解他们的发展状况，从实际出发研究分析，取长补短，制定适合我们的独具特色的管理方法，制定长期的发展规划，并加强人员的思想交流和文化学习；
第二：加强秘书处内部管理，增强与各部门的凝聚力（内部信息的团结、外界的影响力）；
第三：秘书处发展的中期战略规划（学生会的发展的方向问题）；
第四：制定学生会每期工作计划和各部门的目标要求，严格执行规章制度，加强学生会的运作能力（组织性和纪律性）和具体落实责任制度和工作业绩考核；
第五：评审各部门工作的执行力度和工作考评向主席团汇报；
三、干部培养建设方案：
1、合作制度：加强对内、对外的合作联系，提升本身的实力和影响力；
2、决策制度：分工协作、明确工作目标和任务；
3、激励制度：严格执行工作目标和奖励制度；
4、自律制度：学会自我反省、自我总结、不断提升自己的修养；
部门总结书篇10
一、资质申请
（一）依法取得工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》的企业，在中华人民共和国境内从事土木工程、建筑工程、线路管道设备安装工程、装修工程的新建、扩建、改建等活动，应当申请建筑业企业资质。
（二）企业申请资质应按照《规定》第九条、第十条、第十一条规定的申请渠道提出申请，增项资质按照主项资质的申请渠道申请；
《规定》第九条第（二）款规定之外的企业申请各类资质，应向企业工商注册所在地建设主管部门申请。
（三）已取得工程设计综合资质、行业甲级资质的企业，可以直接申请一级及以下建筑业企业资质，但应满足建筑业企业资质标准要求。申请施工总承包资质的，企业完成相应规模的工程总承包业绩可以作为工程业绩申报资质。
其它工程设计企业申请建筑业企业资质应按照《规定》的要求办理。
（四）对企业改制、分立或合并后设立的企业，资质许可机关按下列规定进行资质核定：
1、整体改制的企业，按资质变更程序办理；
2、合并后存续或者新设立的企业可以承继合并前各方中较高资质等级。合并后不申请资质升级和增加其它专业资质的，按资质变更程序办理；申请资质升级或增加其它专业资质的，资质许可机关应根据其实际达到的资质条件，按照《规定》中的审批程序核定；
3、企业分立成两个及以上企业的，应根据其实际达到的资质条件，按照《规定》的审批程序对分立后的企业分别重新核定资质等级。
（五）企业申请资质升级不受年限限制。
（六）企业可以申请一项或多项资质，申请多项资质的，应当选择一项作为主项资质，其余为增项资质。
企业的增项资质级别不得高于主项资质级别。
经原资质许可机关批准，企业的主项资质可以与增项资质互换。
（七）选择总承包序列某一类别资质作为本企业主项资质的，可申请总承包序列内各类别资质。取得施工总承包资质的企业，不再申请总承包资质覆盖范围内的各专业承包类别资质，即可承揽专业承包工程。总承包企业投标或承包其总承包类别资质覆盖范围以外的专业工程，须具备相应的专业承包类别资质；总承包企业不得申请劳务分包类别资质。总承包类别覆盖的相应专业承包类别的对照表，另行制定印发后执行。
二、申请材料
企业申请资质需提供《建筑业企业资质申请表》（含电子文档）及相应附件资料，并按照下列顺序进行装订：
（八）综合资料（第一册）：
1、企业法人营业执照副本；
2、企业资质证书正、副本；
3、企业章程；
4、企业近三年建筑业行业统计报表；
5、企业经审计的近三年财务报表；
6、企业法定代表人任职文件、身份证明；
7、企业经理和技术、财务负责人的身份证明、职称证书、任职文件及相关资质标准要求的技术负责人代表工程业绩证明资料；
8、如有设备、厂房等要求的，应提供设备购置发票或租赁合同、厂房的房屋产权证或房屋租赁合同等相关证明，以及相关资质标准要求提供的其它资料。
9、企业安全生产许可证（劳务分包企业、混凝土预制构件企业、预拌商品混凝土等企业可不提供）其中，首次申请资质的企业，不需提供上述2、4、5、9的材料，但应提供企业安全生产管理制度的文件。
10、申请特级资质的，除提供上述材料外，还应提供：
（1）企业近三年银行授信凭证；
（2）企业近三年上缴建筑业营业税税票或境外工程的工程结算凭证；
（3）省、部级（或相当于省部级）以上企业技术（研发）中心，或分中心认证的证书或有效核准文件；
（4）部级工法的认定文件、专利技术的认定证书；
（5）国家科技进步奖获奖证书或主编过工程建设国家、行业标准的通知（或令）、封面、目次、前言和引言等资料复印件。
（九）人员资料（第二册）：
1、建筑业企业资质申请表中所列注册人员的身份证明、注册证书；
2、建筑业企业资质标准要求的非注册的专业技术人员的职称证书、身份证明、养老保险凭证；
3、部分资质标准要求企业必须具备的特殊专业技术人员的职称证书、身份证明及养老保险凭证，还应提供相应证书及反映专业的证明材料；
4、劳务分包企业应提供标准要求的人员岗位证书、身份证明。
（十）工程业绩资料（申请最低等级资质不提供）（第三册）：
1、工程合同、中标通知书；
2、符合国家规定的竣工验收单（备案表）或质量核验资料；
3、上述资料无法反映技术指标的，还应提供反映技术指标要求的工程照片、图纸、工程决算资料等。
（十一）对企业申请改制、分立、合并需重新核定资质的，除需提供上述资料外，还应提供下列资料（列入第一册综合材料）：
1、企业改制、分立、合并方案（包括新企业与原企业资产、人员、工程业绩的分割情况）；
2、企业改制、分立、合并的批准文件或股东会或职工代表大会决议；
3、企业改制、分立应提供改制、分立前企业近三年财务报表和统计报表；
4、企业合并应提供合并前各企业近三年财务报表和统计报表及最新合并报表；
5、会计师事务所出具的验资报告。
（十二）资质证书延续资料
1、《建筑业企业资质延续申请表》
2、企业法人营业执照副本；
3、企业资质证书正、副本；
4、企业注册人员的注册证书。
（十三）已具备工程设计资质的企业首次申请同类别或相近类别建筑业企业资质的，其申报材料除应提供首次申请所列全部材料外，申请除最低等级的施工总承包资质的，还应提供本实施意见第（十）条所要求的全部材料。
（十四）具有《规定》第九条资质的企业申请变更资质证书中企业名称的，由建设部负责办理。企业应向工商注册所在地的省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门提出申请，并提交下列材料：
1、《建设工程企业资质证书变更审核表》；
2、企业法人营业执照副本复印件；
3、企业原有资质证书正、副本原件及复印件；
4、企业股东大会或董事会关于变更事项的决议或文件。
上述规定以外的资质证书变更手续，由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门负责办理，具体办理程序由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门依法确定。其中具有《规定》第九条资质的企业其资质证书编号发生变化的，省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门需报建设部核准后，方可办理。
（十五）具有《规定》第九条资质的企业申请工商注册地跨省、自治区、直辖市变更的，企业应向新注册所在地的省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门提出申请，并提交下列材料：
1、企业原工商注册地省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门同意资质变更的书面意见；
2、变更前原工商营业执照注销证明及变更后新工商营业执照正、副本复印件；
3、首次申请资质的全部材料。
其中涉及到资质证书中企业名称变更的，省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门应将受理的申请材料报建设部办理。
具有《规定》第九条资质的企业之外的其它企业申请工商注册地跨省、自治区、直辖市变更，由各省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门参照上述程序依法制定。
（十六）资料要求
1、《建筑业企业资质申请表》一式四份，附件资料一套。其中涉及到铁路、交通、水利、信息产业、民航等专业部门资质的，每涉及一个专业部门，须另增加《建筑业企业资质申请表》二份、附件资料一套。
2、资质受理机关负责核对企业提供的资料原件，原件由企业保存。资质许可机关正式受理后，所有资料一律不得更换、修改、退还。
上级相关主管部门对企业申请材料有质疑的，企业应当提供相关资料原件，必要时要配合相关部门进行实地调查。
3、附件资料应按“综合资料、人员资料、工程业绩资料”的顺序排列装订，规格为a4(210×297mm)型纸，并有标明页码的总目录及申请说明，建议采用软封面封底，逐页编写页码。
企业申报的资料必须使用中文，资料原文是其它文字的，须同时附中文译本并翻译准确。
4、申请资料必须数据齐全、填表规范、印鉴齐全、字迹清晰，复印件必须清晰、可辨。
三、资质受理审查程序
（十七）《规定》第十一条所列“燃气燃烧器具安装、维修企业资质”的管理办法及审查标准由国务院建设主管部门另行规定。
（十八）省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门根据本地区特殊情况，需增列《标准》中各类专业工程外的其它工程种类，其资质标准可参照专业承包序列“特种专业工程专业承包企业资质等级标准”的条件提出，报国务院建设主管部门按法定程序批准后予以颁布。由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门实施。
（十九）专业承包企业资质标准没有分级的，其申请和审批程序与专业承包一级企业相同；劳务分包企业资质没有分级的，其申请和审批程序与劳务分包一级企业相同。
（二十）涉及铁路、交通、水利、信息产业、民航等方面资质，由国务院建设主管部门负责审批的，国务院建设主管部门送国务院有关部门审核，国务院有关部门应在20日内审核完毕，并将审核意见返回国务院建设主管部门。由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门审批的，省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门送省有关部门审核后审批。
涉及铁道、交通、水利、信息产业、民航方面的资质，除由国务院建设主管部门负责审批的资质外，其余资质由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门审批。
涉及铁道方面二级总承包资质的审批，因各省、自治区、直辖市人民政府目前没有设立相应的行政主管部门，其审批程序暂与一级资质相同。
（二十一）施工总承包特级资质的许可实行实地核查制度。
（二十二）资质许可实行公告制度。
由国务院建设主管部门实施许可的，公告在全国发行的综合性报纸或通过互联网进行；
由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门及设区的市人民政府建设主管部门实施许可的，公告方式由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门自行确定。
（二十三）资质许可机关对建筑业企业的所有申请、审查等书面材料应当至少保存五年。
上级建设主管部门有权对下级建设主管部门受理的企业申请材料、初审部门的审核材料进行监督检查。
（二十四）省级及以下建设主管部门应当在作出资质许可决定后30日内，将资质许可的决定，通过省级建设主管部门，向国务院建设主管部门备案，同时抄送相应专业部门，由建设部将各省资质许可情况及时在网上向社会公布，以方便异地查询和确认。逾期或未向建设部备案的，建设部将不再给予上网公布。
（二十五）企业申请资质升级、资质增项的，资质许可机关应当核查其近一年内有无《建筑业企业资质管理规定》第二十一条所列违法违规行为、有无《建筑市场诚信行为信息管理办法》（建市[2007]9号）中施工单位不良行为记录认定标准所列行为，并将核查结果作为资质许可的重要依据。
四、资质证书
（二十六）建筑业企业资质证书由建设部统一制定。实行全国统一编码，具体编码办法由国务院建设主管部门另行制定。
（二十七）建筑业企业资质证书，包括一个正本和六个副本（特级十二本）。企业因经营需要申请增加资格证书副本数量的，应持增加申请、企业法人营业执照副本、资格证书副本到原发证机关办理，最多增加三本（特级不超过六个副本）。
（二十八）各级建设主管部门依法颁发的企业资质证书在全国范围内有效。
（二十九）企业遗失资质证书，可以申请补办。需提供下列资料：
1、申请补办的报告；
2、《建设工程企业证书增补审核表》；
3、在《中国建设报》等全国性建设行业报纸或省级综合类报纸上刊登的遗失声明。
（三十）企业因变更、升级、注销等原因需要换发或收回资质证书的，由原资质许可机关负责收回并销毁。
（三十一）施工总承包特级资质证书：
1、取得施工总承包序列中某一类别特级资质的企业，核发本类别建筑业企业特级资质证书；同时核发某一相应行业的工程设计甲级资质证书。
2、取得房屋建筑、公路、铁路、市政公用、港口与航道、水利水电等类别中任意1类施工总承包特级资质，同时取得其它2类施工总承包一级及以上资质的。对达到特级标准的类别，核发建筑业企业特级资质证书和相应行业的行业甲级设计证书；并在建筑业企业资质证书上注明：可承接上述其它类别的各类工程施工总承包、工程总承包和项目管理及开展设计主导专业人员齐备的施工图设计业务。同时不再授予房屋建筑、公路、铁路、市政公用、港口航道、水利水电等类别的一级及以下施工总承包资质。
3、取得房屋建筑、矿山、冶炼、石油化工、电力等类别中任意1类施工总承包特级资质，同时取得其它2类施工总承包一级及以上资质的。对达到特级标准的类别，核发建筑业企业特级资质证书和相应行业的行业甲级设计证书；并在建筑业企业资质证书上注明：可承接上述其它类别的各类工程施工总承包、工程总承包和项目管理及开展设计主导专业人员齐备的施工图设计业务。同时不再授予房屋建筑、矿山、冶炼、石油化工、电力等类别的一级及以下施工总承包资质。
（三十二）资质证书有效期为5年。
有效期的起始时间：以企业首次取得最高等级主项资质的日期为资质证书有效期计算起始时间。企业资质发生变更的，有效期不变，其中涉及到主项升级，或分立、合并事项的，按新批准时间作为有效期的起始日。
（三十三）资质证书的续期：
1、企业应于资质证书有效期届满60日前，按原资质申请途径申请资质证书有效期延续。在资质证书有效期内遵守有关法律、法规、规章、技术标准和职业道德，信用档案中无不良记录且注册资本和专业技术人员满足标准要求的，经资质许可机关同意，在其资质证书副本上签发有效期延续五年的意见；对有违法违规行为、信用档案中有不良记录或企业资质条件发生变化的，资质许可机关应对其资质情况进行重新核定。
2、企业在资质证书有效期届满前60日内申请资质延续的，资质受理部门可受理其申请，但自有效期到期之日至批准延续的时间内资质证书失效。资质证书有效期届满仍未提出延续的，其资质证书自动失效。如需继续开展工程建设活动，企业必须重新申请建筑业企业资质。
五、监督管理
（三十四）地方各级建设主管部门应对本辖区内从事建筑施工活动的建筑业企业建立信用档案，根据本地实际情况制定资质许可的层级监管办法和监管标准，运用网络信息化手段对建筑业企业资质许可实施监督管理。
（三十五）监督管理的内容是对建筑业企业在建筑市场中违法违规行为的监督以及企业资质条件的检查。
对于发生违法违规行为的企业，违法行为发生地县级以上建设主管部门应当依法查处，并将违法事实、处罚结果或处理建议及时告知该企业的资质许可机关，同时将处罚结果记入建筑业企业信用档案，资质许可机关及时核查其资质条件。
（三十六）由国务院建设主管部门审批的建筑业企业资质的处罚，各省级建设主管部门和有关专业部门应当在违法事实查实认定后30日内，将资质处罚的建议报送国务院建设主管部门，国务院建设主管部门根据有关法律法规对企业进行资质处罚。
由省级建设主管部门、设区的市级建设主管部门审批的建筑业企业资质，处罚程序由各省级建设主管部门依据行政处罚法的规定确定。建立资质处罚信息公示制度，地方各级建设主管部门应及时将有关处罚信息向社会公布，并报上一级建设主管部门备案。
（三十七）各级资质许可机关应该对许可的建筑业企业的资质条件进行定期或不定期核查，每年抽查率不应低于5％。被检查单位应如实提供企业资质证书、企业财务报表、人员资料及业绩资料等与资质标准相关的资料，核查中发现企业不符合相应资质条件的，由资质许可机关通知企业限期改正，整改期限不少于一个月，整改过程中企业应暂停新接工程、不得新申请资质。逾期不改的，由资质许可机关撤回其资质。
六、有关资质标准指标说明
（三十八）关于工程业绩
1、一项工程业绩同时满足多项技术指标的，只能作为一项指标考核。例如，房屋建筑工程按层数计算过业绩，就不能再按高度或跨度等计算业绩。1项工程，即使层数、高度、跨度、造价等均达到考核标准，也只能算1项业绩。
2、业绩要求的“×项中的×项”必须分别满足，不能相互替代。例如房屋建筑一级资质标准，要求企业完成“6项中的4项以上工程”，是指企业完成的工程中，层数、高度、单体面积、单跨跨度、住宅小区、单项建安合同额等6项指标中至少满足4项，不足4项即为业绩不达标。某企业分别完成了层数、高度、单体建筑面积达标的多个工程，但只能算3项业绩，仍达不到要求完成的4项以上业绩，故该企业业绩仍为不达标。
3、企业申请多项资质的，工程业绩应当分别满足各项资质标准中所要求的条件。
4、签订房屋建筑工程总承包合同的，主体结构工程竣工验收合格后，方可作为工程总承包业绩计算。
5、同一个工程项目分期发包，且中标单位均为同一家企业的，可以将各期工程累加。如果累加后能够达到标准要求的某一项，可以作为代表工程业绩申报。不属同一个工程项目的不能累加；超过标准规定时限和承揽范围要求的不能累加。
6、企业与业主签订了施工总承包合同，不论该工程是否实行分包，可计入该企业的施工总承包业绩。合法分包该工程的专业承包企业，也可将承包的专业工程作为专业业绩申报资质。
7、施工总承包企业申请专业承包资质晋级的，应提供单独承包的专业工程作为工程业绩，而不能使用施工总承包工程作为工程业绩。
8、标准中要求的“近5年”或“近10年”，是指自申报年度起逆推5年或10年竣工验收合格的项目。如：申报年度为2005年，“近5年”的业绩年限从2000年1月1日算起。
9、代表工程的合同资料。指企业承包工程所签订的能反映合同双方名称、工程概况、合同价格、承包方式、施工工期、质量约定等内容的建设工程合同协议书或者含有上述内容的合同部分。
10、质量验收资料。指业主或质量监督部门出具的竣工验收报告或工程质量鉴定书。国外工程按照国际惯例出具工程竣工证明文件。
11、房屋建筑业绩标准中涉及的“单位”、“单体”、“单项”工程，均指单体建筑或连体建筑（连体建筑应提供该建筑物为同一基础的证明）。
12、轻钢结构、网架结构的跨度业绩不能作为房屋建筑跨度业绩。
13、房屋建筑工程的高度应为从标高正负零算起至檐口的高度。
14、网架工程边长按短边进行考核。
15、超越本企业资质等级范围的代表工程业绩无效。
（三十九）关于工程技术和经济管理人员
1、企业工程技术和经济管理人员超过60周岁的人数比例不得超过15％，技术负责人年龄限制在60周岁及以下。
2、企业人员在两家及以上企业注册或受聘的不予认可，其证书上的单位必须与申报单位名称一致。涉及铁道、交通、水利、信息产业、民航、消防等方面资质的，企业的工程技术和经济管理人员职称证书或岗位资格证书复印件应同时上报。
3、申请特级资质的，企业应具有与特级资质承包范围内各类别工程相对应的，各专业注册建造师不少于5人。
4、对企业总工程师（技术负责人）的专业考核，按企业申请的主项资质要求进行。
5、企业申请多项资质的，其注册建造师（或项目经理）人数按照企业申报的各类资质标准中的最高值进行考核。
（四十）其它指标
1、注册资本金：是指在企业法人营业执照上标明的注册资本金，以实收资本为考核指标。申请多项资质的，企业的注册资本金按照企业申请各类别资质标准的最高值进行考核。
2、净资产：企业总资产减去总负债后的余额。申请多项资质的，按照企业申请的各类别资质标准中的最高值进行考核。
3、工程结算收入：是指本企业承包工程实现的工程价款结算收入。按企业财务报表份年度填写。新设立企业不填此项。
核定企业的工程结算收入时，应按企业完成的各类工程结算收入计算，不包括工程以外的其它业务收入（如房地产开发收入）；申请多项资质的，按照企业申请的各类别资质标准中的最高值进行考核。
4、企业财务报表：指企业经审计的最近三年的资产负债表、损益表。
5、企业的注册执业人员、工程技术人员、技术装备和工程业绩（包括境外工程业绩）等条件，均是以独立法人企业为审核单位。企业（集团）的母、子公司在申请资质时，上述各项指标不得重复计算。
6、根据事故造成的伤亡人数或者直接经济损失，将事故划分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故4个等级；具体标准参照《生产安全事故报告和调查处理条例》。
国家颁布有其它专业工程事故分级标准的，按与上述分级对应的标准考核。
（四十一）涉及特级资质标准的指标解释
1、建筑业营业税:指企业在承包范围内开展的施工总承包、施工图设计、工程总承包和项目管理业务所交纳的营业税；企业申请多项特级资质，每增加一项，营业税增加5000万元；境外工程结算收入可按当期汇率与国内建筑营业税税率折算建筑营业税。
2、银行授信额度：指银行授予企业的年度信贷额度。多家银行的授信额度不能累加计算，以其中的最高额度为准。
3、技术负责人主持完成过的代表工程：指其担任项目负责人、项目经理、总工程师或主持完成技术标（并签字）、总设计师等职务时所完成的工程项目；企业应提供工程合同及工程竣工证明或设计合同及工程图纸，上述材料均需提供技术负责人本人签字页。
4、财务负责人：指企业主管财务工作的主要负责人。
5、企业设计专业技术人员的考核，参照行业工程设计甲级资质标准人员配备表的规定。
6、企业技术中心：指符合《国家认定企业技术中心管理办法》（国家发改委、科学技术部、财政部、海关总署、国家税务总局令第53号）规定的认定标准（或相当于该水平的标准），并经认定的企业技术中心（含分中心）。企业应提供有关批准文件或认定证书复印件。
7、企业科技活动经费：主要包括科技开发经费支出、信息化建设支出、科技培训费支出和科技开发奖励经费支出。科技开发经费一般包括新产品设计费、工艺规程制定费、设备调整费、各类试验费、技术资料购置费、研究机构人员工资以及科技研究有关的其它经费或委托其它单位进行科研试制的费用。
按照企业财务或统计报表中“科技活动经费支出”栏目进行考核。
8、科技进步奖：指根据《国家科学技术奖励条例》（国务院第396号）、《国家科学技术奖励条例实施细则》的规定，由国家科技行政部门负责组织评审，国务院批准的国家科技进步奖。企业应提供获奖证书复印件。
9、主持编制过国家或行业标准：指企业主持编制过按照《中华人民共和国标准化法》的规定属于国家或行业级别的工程建设标准，并且已经正式出版。企业应提供标准的通知（或令）、封面、目次、前言和引言等资料复印件。
10、申请多项特级资质的，其企业“资信能力”、“科技进步水平”中的各项指标及企业具有注册建造师数量不需叠加计算，但设计专业技术人员和代表工程业绩应分别满足标准要求。
（四十二）涉及铁道、交通、水利、信息产业、民航等方面资质的界定
1、涉及铁道方面的资质包括：铁路工程施工总承包企业资质、铁路电务工程专业承包企业资质、铁路铺轨架梁工程专业承包企业资质、铁路电气化工程专业承包企业资质。
2、涉及交通方面的资质包括：公路工程施工总承包企业资质、公路路面工程专业承包企业资质、公路路基工程专业承包企业资质、公路交通工程专业承包企业资质；港口与航道工程施工总承包企业资质、港口与海岸工程专业承包企业资质、港口装卸设备安装工程专业承包企业资质、航道工程专业承包企业资质、通航建筑工程专业承包企业资质、通航设备安装工程专业承包企业资质、水上交通管制工程专业承包企业资质。
3、涉及水利方面的资质包括：水利水电工程施工总承包（水利专业）企业资质、水工建筑物基础处理工程专业承包企业资质、水工金属结构制作与安装工程专业承包企业资质、河湖整治工程专业承包企业资质、堤防工程专业承包企业资质、水利水电机电设备安装工程专业承包（水利专业）企业资质、水工大坝工程专业承包企业资质、水工隧洞工程专业承包企业资质。
4、涉及信息产业方面的资质包括：通信工程施工总承包企业资质、电信工程专业承包企业资质、电子工程专业承包企业资质。
5、涉及民航方面的资质包括：机场场道工程专业承包企业资质、机场空管工程及航站楼弱电系统工程专业承包企业资质、机场目视助航工程专业承包企业资质。
6、涉及多个专业部门的资质包括：钢结构工程专业承包企业资质、桥梁工程专业承包企业资质、隧道工程专业承包企业资质、核工程专业承包企业资质、海洋石油专业承包企业资质、爆破与拆除工程专业承包企业资质。
7、按照《规定》第九条规定，上述各总承包特级、一级资质；专业承包一级资质及涉及铁路、民航方面专业承包二级资质的许可，由国务院建设行政主管部门实施。
七、过渡期的有关规定
（四十三）《规定》实施前已取得建筑业企业资质的企业，在《规定》实施后其资质证书暂不统一换发，建设部将会同有关部门抓紧对特级资质以外的建筑业企业资质等级标准进行修订，在新的标准颁布实施前，原资质证书继续有效。
在过渡期内，暂按以下规定执行：施工总承包企业申请的专业工程类别资质不超过5项，但不得申请劳务分包类别资质；
选择专业承包序列某一类别资质作为本企业主项资质的，可申请不超过5项的专业承包序列内各类别资质，但不得申请劳务分包序列的各类别资质，不得增项总承包资质；达到资质标准的，可以申请不超过现有主项资质等级的总承包资质，但须将总承包资质变更为主项资质，且主增项资质符合前款要求；
劳务分包序列企业可以申请本序列内各类别资质。
企业如申请资质升级或其它原因发生主项资质变化的，证书有效期按本实施意见第三十二条规定办理。
（四十四）特级资质企业的过渡期
在《特级标准》颁布前已取得施工总承包特级资质的企业，自《特级标准》之日起设三年过渡期。原资质证书有效期延续到2010年3月13日。过渡期内企业按原资质证书的承包范围承揽业务；过渡期届满三个月前，企业应按照《特级标准》重新申请资质；有效期届满，企业原资质证书自行失效。
过渡期内，持原特级资质证书的企业提出资质分立、改制申请的，在原企业的企业名称、资质基本条件未发生变化的前提下，对分立、改制后的企业除特级以外的其它资质全部进行重新核定，但原企业特级资质的注册资本、人员等条件必须满足原特级标准要求。