教学帮扶活动总结篇1
一、领导重视活动有序开展
根据区教育局文件和会议精神，我校成立了由校长任组长的结对帮扶工作领导小组，制订了《小学与中心小学城乡结对帮扶工作实施方案》。领导小组成员两次到对口学校走访，了解对口学校现状；两校领导多次碰头，商讨、制订切实可行的帮扶计划，确保帮扶活动的有序开展。
二、城乡结对师生相互得益
为避免结对帮扶活动流于形式和走过场，我们注意结合帮扶学校实际，有针对性地开展活动。通过多次走访和交流，我们确定了与之合作交流的工作思路：从需要入手，从问题入手，从自身优势入手，突破发展瓶颈，实现合作共赢。
提供岗位帮扶。通过两校之间的相互了解，我们得知wt中心小学在校干的培养与发展上急需得到提高，而我校在教师人员方面比较紧张，校干配备也缺乏人手。在此情况下，经过两校协商，wt中心小学派出于春建副校长到我校挂职锻炼，我校也将教学管理方面的集体备课、课堂教学秩序、班主任管理等工作安排由于春建校长负责。在一学期的交流中，于校长将yy小学当作自己学校，将学校的工作当作本职工作，认认真真，恪尽职守，获得了学校老师好评。同时，作为一名挂职锻炼教师，他也对我校的管理的方方面面有了充分了解，对其学校今后的管理有了很好的借鉴。
教科研合作。帮扶活动开展后，两校领导感到，只有开展教科研，教师专业水平才能得到提高，学校发展才能有动力。经过沟通，两校领导达成共识，利用yy小学的教科研优势联手行动，共同破解教学难题，共同提高课堂教学质量。在本学期中，yy小学结合本校的语文学科优势，举办了语文辩课进校园活动、语文学科“三读三段”生本高效课堂研讨会，邀请到了wt中心小学的老师到校指导，并与该校的骨干教师进行了智慧的碰撞交流。同时，学校还邀请wt中心小学的全体班主任到yy小学参观指导学校的班级管理常规工作，两校的班主任进行了热情交流，收获匪浅。在以上基本活动的基础上，学校领导还多次联系，就两校的问题进行研究，为以后的活动做准备。
教学帮扶活动总结篇2
为了贯彻落实上级教育扶贫工作要求，进一步加强教育扶贫管理工作，根据县委、县扶贫局文件精神，按照统一安排部署，紧紧围绕加快农村贫困人口脱贫致富步伐的目标，我校在2019年教育扶贫脱贫攻坚工作中积极推动各项帮扶措施，进一步加大对建档立卡贫困户的扶持力度，着力做好教育扶贫工作。现将我校2019年教育扶贫工作情况汇报如下：
一、基本情况
官亭镇中心学校地处民和县最南端，始建于1934年，原校址位于官亭镇官中村，占地面积9737平方米，建筑面积2472平方米。由于官亭镇城镇规划与喇家国家遗址公园的建设，喇家小学、官亭小学、原中心学校合并，于2015年11月25日搬迁至现校址，现校址位于鲍家村一社，占地面积53946㎡，建筑面积17684㎡。
2017年秋季学期在校学生1272名（女生598人），其中小学生611人（女生262人），初中生661人（女336人），共有24个教学班；寄宿生659人；其中小学285人；初中374人。专任教师85名，女47人。
官亭镇中心学校下辖13个行政村，我校教师结对帮扶建档立卡贫困户85户，涉及县内县外在校学生100多人，居住分散，教育扶贫涉及人口多，难度大，政策性强。为了不让一个孩子因贫困失学辍学，确保教育扶贫精、准、实，官亭镇中心学校克服重重困难，做好教育扶贫工作。
二、保障机制和工作措施
(一)加强领导，落实组织机构。
学校领导高度重视扶贫工作，成立了白山小学扶贫工作领导小组，领导小组定期研究和督办扶贫工作中需要解决的重要问题，确保扶贫工作的顺利实施。
官亭镇中心学校脱贫攻坚工作领导小组
组 长：仁青
副组长：祁海成 马全文
成 员：王晓梅 李成海 范增花 赵丰瑛 李国伟
张学武 鄂福强 吕西成 吕根成 吴正全
郭积福 何克义 魁文明 桑占明 马国成
办公室设在中心办，由赵丰瑛负责日常材料管理工作。
(二)整合资源，形成推动合力。
1、整合资源，利用相关政策资源，争取国家、省、县及社会爱心人士的资金和物资支持，加大投入力度，实现教育可持续发展。
2、实施县级地方政府主导，积极协调乡级部门，加大对帮扶点发展的指导，形成整体推动合力。
（三）多措并举，全力推进教育扶贫工作有序开展
1、为建档立卡贫困家庭学生信息台账，
2、按政策资助贫困家庭学生和特困学生，
3、深入贫困家庭，了解群众所需、所求，找准扶贫帮扶点，力争将教育扶贫工作落到实处，取得实效。
(四)推动和谐稳定。在开展教育扶贫工作时，坚持发展帮扶与和谐稳定相统一，将群众的智慧和力量凝聚到加快发展上来，在和谐中促扶贫，在扶贫中保和谐。
三、扶贫工作开展情况及取得的成效
（一）定期开展“认亲结对大帮扶、扶贫政策大宣讲”主题活动，深入农户宣传扶贫政策。
（1）根据民扶组办28号文及民和县干部“结对认亲”大帮扶工作制度，结合县教育局的安排和要求，根据官亭镇中心学校认亲结对帮扶计划，我校定期开展“认亲结对大帮扶、扶贫政策大宣讲”主题活动，要求责任教师在规定时间内完成帮扶任务，并开展好“认亲结对大帮扶、扶贫政策大宣讲”主题活动。
（2）学校对主题活动高度重视在活动开始前，组织全体教师召开会议，解读建档立卡贫困户必知必会“十二条”、干部进村入户“十问法”、“二十必看法”等，通过学习相关文件精神，要求帮扶责任教师统一思想，提高认识，为活动的有效开展提供良好的思想保障。
（3）我校全体帮扶责任人利用不同的时间，进村入户，到赵木川、先锋、别洛、河沿等村进行结对认亲，宣讲中央和省、市、县确定的一系列扶贫政策，特别把我县产业扶持、易地扶贫搬迁、医疗和养老保险、教育扶贫等方面的政策进行宣讲。通过宣讲，引导建档立卡户摒弃“等靠要”的思想，树立“苦等苦熬无出路、苦干实干能致富”的意识，激励每一位扶贫户深刻认识到我们党的关怀。在宣讲政策的同时，帮扶教师力所能及为贫困户带去现金、米、食用油、鸡蛋等慰问品进行慰问，与结对贫困户拉家常、谋脱贫，了解结对户的思想动态、家庭状况、扶贫政策落实情况，再次详细了解各自负责的精准扶贫户的基本情况和帮扶愿望。主题活动使我们的帮扶教师和群众更加紧密的结合在一起，让群众更加了解我们的干部职工，让结对帮扶的建档立卡贫困户知晓和享受好党的惠民政策。
（4）我校结对帮扶责任教师总共85名，每位教师都能按上级部门的要求定期开展帮扶工作，切实将政府脱贫攻坚工作部署落到实处。
（二）深入建档立卡贫困户核实与采集学生就读信息
在官亭镇党委政府领导下，全镇村组干部大力支持下，官亭镇中心学校教师全面深入各村各队，下到建档立卡贫困户家中，宣讲教育扶贫政策，统计核实初中、小学、幼儿园县内外学生就读情况，确保信息的准确无误，切实做到扶贫好政策深入人心，让每一位贫困学生享受到国家补贴补助，不让一个适龄儿童辍学休学，经核实官亭镇在县内县外就读义务教育的建档立卡贫困小学生106人，初中生46人，学前46人，总计198人；城镇低保学前1人，小学10人，初中4人，总计15人；农村低保小学8人，初中10人，总计18人。官亭镇总计贫困学生231人，其中女93人，寄宿生162人
（三）按政策做好贫困学生资助工作。
1、义务教育阶段学生全部免除学杂费、教科书费、作业本费。
2、贫困寄宿生生活补助每生500元。
3、学前三年每生每学期资助600元
4、积极协调与调动社会力量参与学校教育扶贫工作：一是2017年10月份无锡市帮扶贫困生8名，每名学生资助500元，总计4000元；二是2019年7月民和县基准扶贫办下发2019年脱贫攻坚义务教育阶段建档立卡特困生补助资金，其中我校建档立卡特困生6名，补助资金每生500元，计3000元，总计下发补助资金4500元，已全部发放到位。
（四）狠抓“控辍保学”， 按政策做好贫困辍学生返校复读学生资助工作，巩固提高普九成果。
我校成立了“控辍保学”工作领导小组，学校和班主任、任课教师签订目标责任书，主动和镇政府联系，形成政府、学校、社会齐抓共管的“控辍保学”体系，上学年初中辍学4人，辍学率为0.57%。2017年12月和2019年7月民和县基准扶贫办下发脱贫攻坚义务教育阶段“控辍保学”劝返复读生补助资金，其中我校2017年12月控辍保学劝返复读建档立卡贫困学生4名，每名学生下发补助资金840元，计3360元；2019年7月控辍保学劝返复读建档立卡贫困学生3名，每名学生下发补助资金500元，计1500元。
四、下一步的工作打算
为进一步推进教育扶贫工作，真正扶出实效，下一步我们将继续做好以下工作：
教学帮扶活动总结篇3
【关键词】结对帮扶学生成长师生关系
开展“一对一”结对帮扶活动是我系党总支深入推进基层组织建设，扎实开展党员干部争创党员先锋岗活动的重要举措之一。自该我系党总支委向全系党员教师发出“一对一”结对帮扶贫困生倡议后，全体党员教师积极响应，主动与后进生结对子，帮助学生解决思想、心理、行为等方面存在的问题和生活上的困难，让学生体会到学有所教，爱有所依，困有所帮。全系党员教师共同奏响了我系助学帮困、爱心接力的动人乐章，增进师生了感情，融洽了师生关系，营造了和谐、温馨的校园氛围，提升了学校形象。
一、我两系学生基本情况分析
我们两系学生大部分都是各初中毕业生，年龄处于十六、七岁的阶段，在家里基本都是独生子女。很多男孩由于在初中就沉迷于网络而耽误了学习，成绩不佳从未受到重视或者干脆破罐破摔。还有很多孩子由于家长疏于管教，从而导致孩子在自我约束、言行举止方面存在很多问题。他们中有的自卑感强，总觉得低人一等，久而久之形成了自暴自弃，不求上进的状态；有的逆反心理较强再加上认知能力低下，对道德、法纪愚昧无知，形成了错误的人生观，纪律念谈薄，在组织纪律方面经常违纪；有的学习能力水平低、基础差、学习习惯及学习心态偏差，成就感缺失，缺乏意志力。
后进生产生的主要原因有以下几方面：
1.学生本身自主能力较差，思想懈怠，不求上进；
2.家庭和社会等各方面的不良影响；
3、.教师教育方法不得当。
应该说后进生的表现不是一成不变的，而且他们的存在也不是个别现象，他们的缺陷是在成长过程中形成的，是客观的。他们也希望能得到老师的关怀，被他人认可。这就需要我们做教师的要多关爱他们，持之以恒，从心底去爱这些孩子，耐心细致的做好感化帮教工作。后进生的转化工作在任何一个学校都受到了高度的重视，而做好这一工作的有效途径就是“结对帮扶”。
二、师生结对帮扶基本情况
全体党员教师共有23名，通过深入调查了解，掌握了共24名在思想、日常行为、学习等方面需特殊帮教的后进学生。他们中有的是长期散漫形成习惯，在学校多次违纪，有的是学习基础较差，跟不上学习进度从而对学习失去兴趣；有的是受错误思想影响导致沉迷网络，不思进取……。党员教师们根据实际情况，确定了帮扶对象，填写了帮扶登记表，建立了帮扶档案。
三、帮扶的主要措施
实施“一对一”结对帮扶，我们主要从进行思想引导、心理辅导、学业辅导、关爱生活几个方面着手开展工作。
具体做法如下：
1.定期谈话，加强沟通
参加帮扶的教师定期与帮扶对象进行谈心、交流、沟通，了解他们在学习、生活中存在的问题及发展动向，关心他们的品德养成，并留心有心理问题的潜能生，引导他们以积极、乐观、向上的态度面对困难，树立科学的人生观、价值观、世界观。
2.耐心帮助，加强指导
切实了解帮扶对象的学习情况，对学习有困难的学生要认真分析原因，研究对策，加强指导，指导学生端正学习态度，掌握科学的学习方法，注重技能的学习与培养，帮助他们克服学习中的困难，养成良好的学习习惯。
3.悉心关怀，加强扶助
帮扶教师要通过各种渠道深入了解帮扶对象生活状况，对确实生活上有困难的同学尽己所能给予物质方面的帮助，进行让他们能够安心学习、快乐成长，要侧重精神上的支持，鼓励他们克服暂时的生活困难，努力学习，通过知识改变命运。
4.联系家长，提升效果
学生的成长，与家长的努力是分不开的。特别是在关键期，我们更是要善于利用家长的家庭教育优势提升帮扶效果。要利用家长来访常、电话沟通等方式经常和他们联系，争取他们的合作，督促孩子在各方面严格要求自己。
四、帮扶取得的成效
结对帮扶活动给全系的教学管理工作带来了新活力与激情，党员教师铸就了人民教师为人师表的新形象，“结对”构建了师生关系的新平台，“帮扶”开辟了德育教育工作的新领域。
教学帮扶活动总结篇4
一、总体目标
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕构建党员联系和服务群众工作长效机制，创新结对共建活动载体，组织机关基层党组织和广大党员深入基层、贴近群众，加大对口帮扶力度，多为对口扶贫点群众办实事、办好事，深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动，充分发挥基层党组织和广大党员推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的作用，进一步加强基层党组织和党员队伍建设。
二、主要内容
1、牵头组织召开对口帮扶单位工作座谈会。与省发改委、省民政厅、省交通运输厅、省农委、省水利厅、省环保厅、省社科院、省工商联、安徽医科大学、省农行、中石化安徽省石油公司、中石化安庆分公司等单位加强联系，协调对口帮扶单位每年在岳西(或合肥)召开1—2次现场会或座谈会，总结经验，了解帮扶工作开展情况和相关需求，帮助解决实际问题，争取政策、项目、资金等方面的支持，进一步增强贫困山区的“造血”功能。
2、广泛动员基层党组织参与帮扶活动。发动各基层党组织发挥自身优势，与贫困村“结对子”，积极开展帮扶活动。机关结对基层党组织要深入帮扶点调查研究，帮助结对贫困村理清发展思路，研究制定切实可行的计划和措施，坚持每年到帮扶点对接1—2次，帮助解决一个或几个具体问题，进一步巩固学习实践活动成果。
3、深入开展机关党员志愿服务活动。号召广大党员干部深入对口帮扶点，开展走访座谈，访民情，听民意，记“民情日记”，填写《党员帮扶登记卡》。采取一名或多名党员联系帮扶一户贫困户，每年上门走访1—2次，为帮扶对象做1—2件实事。通过志愿服务，进一步加强党性锻炼，树立党员干部的良好形象。
4、集中送文化、教育、卫生下乡。充分发挥机关资源和优势，每年到扶贫联系点集中组织开展1—2次送文化、教育、卫生下乡活动。组织党员捐一本书或购买一批适合农村的图书，集中送至“农家书屋”;协调相关方面资源，为基层群众提供劳务技能和农业技术培训;安排机关幼儿园部分教师到乡村幼儿学校，进行帮扶支教，为乡村幼儿教师到机关幼儿园进行观摩学习创造条件;组织机关医院部分医护人员，为农民群众进行义诊、送医送药，为敬老院五保户进行体检，建立健康档案，尽可能为贫困山区群众提供服务。
5、关爱留守儿童和贫困学生。助推山区“希望工程”、“春蕾计划”建设，在姚河乡建立留守儿童和贫困学生联系点，组织机关党员和青年志愿者向留守儿童和贫困学生捐赠学习、生活和体育用品。在机关开展“用我们的双手托起明天的太阳”活动，捐款帮扶姚河乡中心学校改善办学条件，资助贫困学生完成九年义务教育。暑期开展“城乡手拉手”共建活动，组织机关干部职工子女到共建点与留守儿童进行一次座谈交流，邀请共建点品学兼优学生与机关青少年联欢，参观城市建设和科教文化场馆，在思想上、学习上、生活上给予关爱。
6、帮助争取项目改善基础设施条件。主动帮助姚河乡、姚河村争取省直有关方面支持，充分发挥挂职和选派干部的作用，指导推进实施姚河乡“土地整理”项目，积极配合县乡申报成片油茶、毛竹基地建设、安全饮水工程、村庄规划整治、乡村道路改造、茶叶加工厂等项目。协调省直有关方面资源，帮助姚河乡建设文化站，在姚河乡中心学校建立“留守儿童”活动室，为姚河村“农家书屋”每年更新一次图书，改善农村文化基础设施条件。每年集中将机关闲置的桌椅橱架和电脑、打印机等办公设备，进行挑选和优化配置后，赠送姚河乡、姚河村，缓解乡村两级办公及活动所需。
7、深入推进城乡基层党组织结对共建活动。结合正在开展的创先争优活动，城乡基层党组织加强学习交流，及时总结宣传党建工作的好做法、新经验，谋划科学发展、构建和谐社会的思路和措施。利用举办党建工作培训班，组织基层党员外出学习考察调研，安排党员干部双向挂职锻炼等形式，帮助党员干部提高综合素质，提高基层党组织的战斗力。
8、切实做好“送温暖、献爱心”等走访慰问工作。每年“七·一”和春节前夕，组织机关党员走访慰问姚河乡、姚河村困难党员和困难群众，送去党组织的温暖。广泛动员党员干部职工向遭受自然灾害的地区和群众捐款捐物，从节约的机关办公经费中挤出一部分款项，切实帮助受灾地区和困难群众尽快渡过难关。
三、基本要求
1、加强组织领导，形成工作合力。帮扶工作由办公厅主要负责同志负总责，分管领导具体抓，机关各党总支、党支部要指定专人负责，将此项工作列入工作日程，认真制订好工作方案，坚持统筹兼顾，切实加强领导。活动开展情况纳入机关党建工作目标考核。机关党委牵头并负责指导、协调、督查，做到有计划、有措施，统一组织安排，抓好帮扶工作落实。在政策结合、资源整合、力量聚合上多下功夫，协调各党总支、党支部履行职责、落实措施，切实提高办事效率。
教学帮扶活动总结篇5
2019年10月17日是我国第六个扶贫日,按照《市扶贫开发领导小组关于印发<济南市2019年国家扶贫日活动方案>的通知》要求,市教育局决定在全市教育系统深入开展“扶贫日”教育扶贫系列活动。
一、活动主题
以新时代中国特色社会主义思想和党的精神为指导，深入学习宣传关于扶贫工作的重要论述和视察山东重要讲话精神，贴近基层、贴近群众，讲好济南扶贫故事，努力为贫困群众、贫困村办实事，做好事，使贫困群众真正得到实惠，为决战决胜脱贫攻坚营造浓厚社会氛围。
二、活动内容
各级教育部门、直属各学校，要围绕“扶贫日”活动主题，紧密结合各自实际，深入开展以下活动：
（一）开展扶贫走访调研。市、区县教育部门认真调研困难学生资助、薄弱学校改造、职业教育扶贫、乡村教师支持计划、教育信息化建设等教育扶贫工作进展情况，深入研判工作中存在的薄弱环节、矛盾和差距，并针对上级核查、指导反馈的问题，研究制定整改方案，健全工作措施，补齐工作短板，全面推进年度教育扶贫各项工作落实。定点帮扶单位要紧密结合乡村振兴计划及美丽乡村建设，主动与帮扶对象一起研究扶贫新思路、新路径，着力建立脱贫攻坚长效机制。
（二）开展脱贫攻坚宣传。落实开展好10月份扶贫攻坚宣传月活动，依托省市主流媒体和市教育电视台等，大力宣传党的扶贫攻坚政策、基本方略、方法措施，全方位、多角度总结推广教育系统先进典型和做法，弘扬正能量。10月17日通过传统媒体以及网站、客户端、微信等新媒体集中开展扶贫日宣传，着力营造全社会关注扶贫的浓厚氛围。
（三）开展精准扶贫活动。各级教育机关持续深化“聚焦脱贫攻坚，机关勇当先锋”活动。扶贫日前夕，集中组织机关党员干部深入帮扶村、帮扶户送温暖。积极开展消费扶贫，引导市属高等院校、中小学与贫困村特色农产品供给信息精准对接，鼓励教育系统广大教职员工在同等条件下优先采购贫困村特色农产品，帮助贫困群众销售农产品，促进产销对接。
（四）开展专项扶贫行动。做好农村建档立卡贫困户子女2019年度高中毕业生职业技能培训报名及生活资助工作，确保符合条件的贫困子女都能享受到资助。开展爱心公益活动，各中小学通过爱心义卖、捐赠“爱心美术包”等形式，积极为贫困山村学生奉献爱心。市区学校分别结合驻村扶贫、对口帮扶等工作，组织优秀教师到各乡镇为贫困地区学生上一堂以“启蒙教育”为主题的励志课，激励贫困地区学生更加努力学习，立志成才，用知识改变命运。着眼扶贫先扶智，治贫先治愚，把文化扶贫融入“快乐星期天”活动。面向协作地区贫困学生，实时对接湘西州和重庆武隆区，实现市优质教育资源网上课程免费开放。
三、活动要求
（一）强化领导，精心组织。各单位要周密部署“扶贫日”主题活动，统一安排，集中行动，确保各项活动高效开展，取得成效，在系统上下形成群策群力推进教育扶贫的联动效应。
教学帮扶活动总结篇6
2021工作计划范文有哪些?制定计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。下面是小编为大家带来的2021个人工作计划模板范文_个人年度工作计划，欢迎大家查阅!
2021工作计划范文1一、注重学习，努力提高总务科工作水平。
加强后勤人员的政治理论学习，深入学习和贯彻十_大精神，保持_员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用。努力提高业务能力和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务知识。带领全体后勤工作人员强化“服务”意识，明确各自的工作职责，树立总务科的工作形象。
二、加强安全防范意识，细化防范范围。
树立安全责任高于一切的思想，重点做好以下工作：
1、财务管理，认真执行上级财政部门的工作要求，做到帐目清楚，程序规范。
不出安全事故。
2、继续执行公物巡查制度。
加强对校园内的设施、设备的检查和维修，杜绝各类安全隐患的发生。做到经常性检查与突击性检查相结合;一般性检查与专向性检查相结合。
3、严把食堂和小卖部的食品质量关，杜绝一切不合格食品进入校内，严格执行采买索票制度和食品加工操作规定，确保全校教职工和学生的饮食安全。
4、枪库安全。
树立忧患意识，杜绝麻痹大意思想，按照出入库程序运行，定期排查隐患。
5、车辆行驶安全。
做到遵守交通法规，安全行驶，车辆定期检修，注意节油防滴漏。
6、医务室建立监督检查机制，对学生定期体检，防疫检查与宣传教育并重。
严防各类传染病的蔓延。
三、增强责任意识，提高服务质量。
组织后勤人员参加各种形式的教育培训，引导大家要以学校的需要为己任，以我校通过iSo9000认证为契机，修正旧有的管理模式，规范工作流程，细化分工，明确职责。树立大局观念，倡导团队精神，切实有效的做好我校的后勤保障工作。
四、抓好财务管理。
按照上级财政部门的工作要求，结合支付制度改革，完善各项制度建设，做到帐目清楚，程序规范。
五、节约学校资金，营造勤俭节约的办公环境。
建立统计和监督机制，对于各科室的办公耗材重新制定登统审计表，根据各科室的办公经费消耗情况每月下发通知单，对各科(室)使用的办公耗材进行监督。回收各类办公废品及废旧报纸等。
六、为省十_运会服务，做好后勤保障工作。
省十_运会在20__年还有半年的赛事，我科会继续为省十_运会提供高质量的服务，做好后勤保障工作，以确保比赛工作正常运行。
七、重新安装空调，改善办公环境。
在新的一年，我科计划拆除原有旧的中央空调，安装新的空调设备，为广大教职工创建更好的办公环境。
八、开拓创新，不断加大改革力度。
1、食堂管理。
食堂继续推行市场化经营，在确保饮食安全的前提下，着重抓好饭菜的营养搭配，积极为我校运动员做好饮食服务，全力备战省十二运会。每月根据食堂运营情况，组织召开学生与食堂承包人的联席会，无记名填写《顾客满意率调查表》，听取学生意见，改善学生就餐供应。创建教工食堂，改善和提高教职工的就餐条件和质量，从而增加教职工的福利。
2、医务室谋划市场化经营，为学校创收。
建立服务机制，真正做到服务教职工和学生，做到价格合理，服务到位。医务室面向全校学生开放，组织成立各类医学保健小组，宣传卫生保健常识。
3、卫生与保洁谋划市场化化经营，面向社会全面招标，我们相信，专业的卫生与保洁人员会让我们拥有一个干净、整洁的办公和生活环境。
4、采购与维修。
在保证品质和价格的前提下，制定科室办公用品申请制度，按照iSo9000认证要求，在每年年初填写《年度采购计划表》，报经主管校长批准后，我科统一采购，并及时发放。维修工作要做到及时和质量保证，建立维修档案，按时填写《维修记录》和《巡查记录》，并与安全隐患排查同步进行。
5、德育教育。
为做好服务育人、管理育人，我科将与有关科(室)配合，做好德育教育工作。教育引导学生养成勤俭节约的好习惯。遵守校规校纪，爱护公共设施与环境。
2021工作计划范文2为深入贯彻落实市委、市政府关于强化扶贫帮困工作的总体部署，切实做好扶贫帮困工作，根据《中共__市委办公室、__市人民政府办公室关于开展精准扶贫结亲结对帮扶活动的意见》(广委办发〔20__〕12号)文件精神，结合学院实际情况，制定本方案。
一、指导思想
以党的十_大及__关于“四个全面”战略布局和扶贫开发系列重要论述为指导，坚持科学扶贫、精准扶贫为根本，扎实开展结亲结对帮扶贫困户活动，确保圆满完成市委、市政府下达学院的精准帮扶目标。
二、基本原则
(一)坚持精准原则。广泛排查摸底，严格标准和程序，做到公开公平公正，摸清贫困村、贫困户、贫困人口情况，精准确定帮扶对象，结亲结对帮扶到村、到户、到人，确保“扶真贫”。
(二)坚持帮户原则。以贫困户为单元，对每个贫困户实行定人、定责、定时开展结亲结对帮扶，并因户制宜确定帮扶内容，包括项目、资金、物资和技术等，实行一定三年不变，不脱贫、不脱钩、不走人，确保“真扶贫”。
(三)坚持发展原则。坚持扶志扶根扶本，把发展作为解决贫困的根本途径，坚定发展定力，帮助贫困村、贫困户落实改善生存生产生活条件、落实致富项目，发展增收产业、寻找增收门路、提升增收能力，通过发展加快贫困村贫困群众脱贫致富步伐。
三、帮扶内容
(一)改善生存条件。参与结亲结对帮扶人员要深入基层、深入贫困村贫困群众，认真开展调查研究，充分听取群众意见，帮助贫困村、贫困户制定扶贫规划，结合整村推进扶贫开发和民政救助政策，切实解决贫困户出行、吃饭、穿衣、住房、子女上学、就医等“两不愁三保障”方面问题，帮助改善贫困群众基本生存条件。
(二)发展增收产业。帮助贫困群众出点子、想法子，共同谋划发展新思路和新举措，坚持以产业为支撑，因地制宜帮助贫困村贫困户发展特色增收致富产业，尤其要帮助发展一批周期短、效益大、可持续增收的产业，努力探索构建贫困群众持续增收长效机制。
(三)增强致富本领。加大贫困群众教育培训和转移输出力度，帮助贫困群众成为具有增收致富技能的新型农民，增强贫困群众自我发展能力。全面落实各项惠民政策，将帮扶对象纳入各项惠民政策保障范围，促进贫困群众尽快脱贫致富。
(四)提高幸福指数。坚持物的扶贫与人的扶贫有机结合，将精准扶贫结亲结对帮扶贫困户与开展“洁净水”行动、依法治村、文明创建、文化进村等活动有机结合起来，加快幸福美丽新村建设。把改善贫困村贫困户人居环境与提振精气神有机结合起来，实现贫困地区“村美、业兴、家富、人和、神气”，不断提高贫困群众幸福指数。
四、帮扶方式
(一)参与帮扶人员。学院所有在编人员(近三年即将退休职工和困难职工除外)。
(二)结对帮扶对象。武胜县石盘乡边岩村76户贫困户，武胜县鸣钟乡小寨村56户贫困户，武胜县万隆镇跃进村81户贫困户，武胜县鼓匠乡东原村54户贫困户，武胜县永胜乡平桥村79户贫困户，武胜县真静乡真静村66户贫困户，共412户贫困户。
(三)结对帮扶时间。20__年至20__年，一定三年不变，对象不脱贫、结亲不脱钩、帮扶不走人。
(四)结对帮扶方式。院级领导定点联系1个贫困村，学院党委书记、院长每人结对帮扶2户贫困户。其余在职人员(近三年即将退休职工和困难职工除外)每人结对帮扶1户贫困户。(详见附表)
(五)30岁以下青年教师(干部)定期下派帮扶行动计划(方案另行印发)。
五、保障措施
(一)组织领导。学院成立精准扶贫结亲结对帮扶活动领导小组，由学院党委书记王建平任组长，其余班子成员任副组长，各系、各部门主要负责人为成员，领导小组下设办公室在学院纪委办公室，沈邦兵兼任办公室主任，刘春红兼任办公室副主任，纪委办公室其余人员为成员，负责该项活动的日常工作。
(二)整合扶贫力量。各系、各部门要按照“城乡统筹、全面帮扶”的要求，实行“一对一”参与精准扶贫结亲结对帮扶活动，统一整合“三严三实”教育活动和“走基层”、“三联五帮”“双联”、定点扶贫、民政救助等各方面力量，共同做好扶贫帮扶工作。
(三)落实帮扶责任。牵头贫困村的院级领导和各系、各部门主要负责人对此次精准扶贫结亲结对帮扶活动负领导责任，学院所有在编人员(近三年即将退休职工和困难职工除外)为定点联系贫困村和结亲结对帮扶贫困户的责任主体。各系、各部门主要负责人要在学院精准扶贫结亲结对帮扶活动领导小组的统一安排部署下，按照活动方案要求精心组织实施。每位结亲结对帮扶人员的帮扶资金投入不低于每户2000元/年，帮扶人员每年到村到户时间不低于15天，达到每个贫困户都有帮扶资金和增收产业，实现见项目、见产业、见增收、见成效。
(四)严格督查考核。学院党委、行政将精准扶贫结亲结对帮扶工作纳入重点督查督办事项，实行严格考核，并将考核结果纳入年终工作绩效考核。同时，学院精准扶贫结亲结对帮扶活动办公室将不定期抽查各系、各部门开展精准扶贫结亲结对帮扶工作的情况，并进行通报。
2021工作计划范文3一、指导思想
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。
以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司20__年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：
1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。
三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善;
随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;
包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理
1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;
配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;
对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;
引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
七、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、客服人员培训
随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。
巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。
九、团队建设
坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质
十、弱项完善
1、日结周报，信息共享
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作，降低客户投诉
在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。
2021工作计划范文4通过上一年度在名师工作室的学习，我收获颇多，下一年度能够在名师工作室继续学习，我认为是我的荣幸，能在名师的指导和引领下，切实提高教育教学水平和实践能力，同样是我的骄傲。我认为只有出色的完成一切工作，我才有更多的机会在名师工作室这个平台继续深造，才能有机会完成从一名普通的教育者到优秀教育者的蜕变。所以我将努力立足于名师工作室这一平台，虚心学习。因此特制定下一年度个人工作计划：
一、我会全身心的投入到工作室培训当中并积极努力的聆听名师示范课，在示范课的引领中吸取精华，将吸取的精华与自身实际、学生实际紧密结合，找到的教学方案。通过与成员、学员老师的交流、沟通找到最适合学生的教学方法，并将此教学方法运用于课堂实践，帮助学生解决阅读教学中的难点，以此来突破以往传统的阅读教学模式，只有这样才符合新课标下的教学要求。
二、提炼适合个人的教学风格和特色，在名师工作室优质理念的引导下，切实提高自身阅读教学的理论基础，和学员们一起研究课堂、研究课题、进行专题研究并根据自身特点和针对学生水平提炼出适合我自己的教学风格。
三、积极听课，做好听课记录的同时，我还要进行课后反思，想一想听课时自己听到了哪些值得我去学习的东西，为什么我会没有想到成员老师所想到的方法，之后将自己的想法进行总结，写出课后反思。只有经过学习、研讨、反思才能使自己收获到更多的知识。
四、认真撰写名师工作室要求的各种材料。包括个人年度工作总结、下一年度工作计划、教学论文(包括教学设计、教学案例、教学反思、经验总结等)。认真做好以上记录，才能促进自身内涵的发展，并争取在县内成为学习方面的先行者。通过教学设计、听课、评课、反思等途径，使这些资料成为名师工作室的教育教学研究的第一手材料。
五、通过示范课、观摩课的学习，及时总结经验，不断反思，在反思中使自己的思想观念不断转变，努力争取在课堂上多实践、多锻炼、多展示，在总结、实践、反思中寻找到的教学方法。
2021工作计划范文5一、指导思想
通过专家教授的讲解引领，不断更新自己的教育观念，促使自己向专业化方向发展。
二、研修目标
1、转变固有的教育观念，与新时期的教育观念保持一致。
2、提高自己对课程标准及教研教改的理解能力和操作能力。
3、能结合有关教育理论，针对教育教学不断反思和总结，提高自身的专业发展能力。
三、研修方式及内容
1、聆听各位专家教授的讲座，认真学习理论知识并做好笔记，课后细思慢嚼。
2、多读书且读好书，在读书研习中不断提高自己的文化功底与专业素养。
计划读书书目：《教育的理想与信念》《爱弥儿》《爱的教育》《新教育之梦》《给教师的一百条建议》以及历代文学经典中部分作品。
3、观看名师课堂教师，学习名师教学理念。
每周一次利用网络资源，搜索名家上课视频或获奖教师视频，学习窦桂梅、于永正、李吉林、王崧舟等名师的课堂教学实录，对比学习他人的教育理念、教育方式等。
4、坚持每周写一次教育札记，反思自己教育教学过程中的得失，寻求更好的教育方法，提高教育教学能力。
我曾经在“国培学习”作业中写到：写教育日志，可以反思自己的教育过程中的不足，想到改进的的办法;写教育日志，可以分享教育的喜悦，为今后的成果构建健全的步伐;写教育日志，无疑是让老师再一次成长，是教师对学生、对教育的一种奉献，也是更好地做自己，做一个更美的自己。
5、每学期听课不低于20次，可以是校内的老师执教，也可以是他校的执教，希望能从一个角度观课，一个主题观课，结合自己的教学实际，择其善者而从之，其不善者而改之，不断纠正自己的一些毛病。
6、多参与学校教师教研组探讨学习，多向有经验的老师学习良好的教育教学方法。
教学帮扶活动总结篇7
同志们：
扶助贫困中学生这项活动，从区委动议到今天正式启动经历了将近一个月的时间。从书记办公会、党政联席会专题研究，到区委发出倡议、全区广大干部自愿报名参与，到干部与贫困中学生结对子等，前期准备工作已基本就绪。刚才，**同志首先介绍了此项活动的前期准备情况，并就如何开展好扶助活动进行了全面安排，**同志宣读了干部与贫困生结对子的具体名单，扶助干部代表和贫困中学生代表进行了表态发言，特别是市政府教育督导室*主任在百忙之中亲临大会，并对这项活动提出了要求。下面，我从三个方面讲几点意见。
一、深化认识，增强自觉性
在3月10日召开的全区绿化造林动员大会上，我已就开展扶助贫困中学生活动的意义讲了一些意见。在今天这项活动正式启动仪式上，我感到有必要再强调一下认识问题。从报名情况看，在一周的时间里就有近五百名干部报名，认识是高的。从意义上讲，我看有以下几点：
一是落实“三个代表”重要思想的具体体现。江总书记提出，共产党员要成为“三个代表”，作为我们县区一级的党员干部的主要任务就是如何实践“三个代表”。在如何实践“三个代表”上，近年来，区委先后开展了“121”东、西线扶贫、联村（居）包户大行动等，都取得了十分明显的效果，这不仅得到了省市的肯定，在前几天中央“三个代表”学教活动督查组检查中也给予了充分肯定。结合今年全区开展的“三个代表”重要思想学习教育活动，区委着重从两个方面深入落实“三个代表”重要思想。一个是深化联村（居）包户大行动，首先从正科干部和区级领导做起，每人联系一个相对富裕的文明户、热心户，共同包扶一个贫困户。对于这项活动，中央“三个代表”督查组组长尚文同志说，从去年“三讲”开始参与巡视工作以来他去过很多地方，认为这在全国还是首创，具有十分重要的典型意义。另一个就是我们今天正式启动的扶助贫困中学生活动，通过干部扶助因贫困而失学和上学困难的中学生，来密切党群、干群关系，树立干部形象，使广大群众真正认识到“三个代表”学教活动的实际效果，认识到共产党的先进性，从而激发全区人民的热情，全力推动全区经济和社会各项事业的发展。
二是认真贯彻“以德治区”方略的具体措施。江总书记在年初召开的全国宣传部长会议上提出，要坚持依法治国和以德治国的基本方略。据此，我在今年的全区政治工作会议上提出，要认真贯彻以德治国的基本方略，全面推进以德治区步伐。以德治区如何体现？今天我们开展的扶助贫困中学生活动就是推进以德治区的具体措施。扶助贫困中学生活动是一项民心工程，是一件功德无量的好事，是一种善举。现在我们每一个干部身边都坐着一个孩子，这些孩子与所有的孩子一样，都是祖国的未来，但是目前他们因为贫困连九年义务教育的权利都难以享受。虽然我们的干部并不富裕，有的干部还比较困难，但仍坚持参与扶助活动,这本身就是一种高尚的行为。在扶助结对子中，有的干部是“一帮一”，也有的是“几帮一”。“几帮一”的形式，有两种情况，一是有的干部经济比较困难，联合起来扶助贫困生。二是有的一般干部要扶，又不好独立安排，就跟上主要领导一起扶。不论哪种形式，在贫困中学生想上学而上不起学的困难之际，我们的干部伸出援助之手，扶助一些钱物，贫困生会由此增强努力学习、报效祖国的信心，同时，这也有利于在全区形成扶危济困的良好氛围。
三是全面推动教育事业发展的有力步骤。经济要发展，教育是基础。抓好教育，正是为经济的长远发展奠定基础。建区三年来，全区中高考成绩连续三年都取得了好成绩，区一中荣获了市“高中教育教学模范学校”的称号。近年来，我们在巩固成绩的基础上，对教育工作进行了大胆的改革。从去年开始，我们先后两次组织专人到**师大等院校，选择优秀大学生充实到教师队伍中去。可以说，我们在完善机制、强化教师队伍建设上作了不少文章，取得了一定的成绩。但与此同时，我们也发现，在市场经济发展的新形势下，中学生、小学生失学、辍学的现象比较突出，特别是一些中学生学习成绩好、进取心强，但因家庭经济困难而不得不离开校园。对此，我们感到十分痛心，我们不能熟视无睹，不能麻木不仁，不能听之任之，作为党员干部，我们应该肩负起帮扶贫困中学生上学的责任。通过我们干部的帮扶，使在校的贫困生解除顾虑，安心读书，使失学的贫困生返回课堂，完成学业。通过全区干部的帮扶，经过几年的努力，在我们***区逐步消除学生因贫困而上不起学的现象，在全区形成人人关心教育、人人重视教育、人人为教育发展作贡献的良好氛围，进而推动全区教育事业的发展，提高全民素质，为全区经济和社会发展奠定扎实的基础。
四是进一步改进干部作风，提高干部素质的有效载体。从去年到今年，江总书记先后多次谈到党的作风建设，从加强和改进党的作风建设的重大意义，到改进干部的学风、思想作风、生活作风、工作作风等讲了很多。今年以来，区委一直也在强调要改进干部作风，提高干部素质，加强干部队伍建设。倡导要大兴“四风”，提高四种能力，并相应地开展了一些活动。“三个代表”学教活动的目的之一是教育干部，提高素质。机关“三项”整顿的目的也是规范干部行为，强化干部素质。今天开展的扶助贫困中学生活动更有利于锻炼干部，提高干部素质。刚才正己同志代表扶助干部发言，讲的很好，很感人，我认为他代表了全体干部的水平。干部与贫困生结对子，干部深入贫困生家庭进行帮扶，便于了解贫困户的生活状况，便于关心群众的疾苦和冷暖，有利于陶治干部情操，有利于干部进一步改造“三观”，由此提高干部素质，加强全区干部队伍建设。
二、讲究方法，增强主动性
开展扶助贫困中学生活动可能出现以下几种情况：一是给点钱不见面；二是有完成任务的观点；三是关注孩子的学习等。开展扶助活动，要注意讲究方法，掌握要领，只有这样，才能确保见到成效。这里，我讲“四个结合”。
一是物质扶助与精神帮扶相结合。扶助活动要防止简单化。有的同志说：“我把钱给了学生就行了。”这样做也不是说不可以，但就简单化了，就失去了综合意义。有机会和这些孩子们多接触，有利于了解孩子们学习进度和状况，还可以有针对性地采取一些措施。扶助干部要根据自己的实际，帮助贫困中学生解决一些经济上的困难，如书抄费等，同时也要从精神上、思想上帮助贫困中学生。要抽时间深入贫困中学生家中和学校，及时了解学生的思想状况和学习情况，与学生家长和学校共同做好贫困生的思想工作，使他们甩掉包袱，消除顾虑，增强信心，努力学习，真正在思想上、学习上取得明显进步。
二是眼前扶助与谋求发展相结合。扶助干部既要帮助解决贫困中学生的眼前困难，同时也要结合联村（居）包户活动，帮助贫困生家庭寻找发展的途径，从根本上解决问题。要深入贫困学生家庭，了解造成贫困的真正原因，有针对性地采取措施，帮助贫困中学生家庭摆脱贫困。如可以为贫困中学生家庭提供致富信息，可以传授各种适用技术，可以帮助解决贫困中学生家长的就业问题，可以帮助贫困中学生家长更新观念、解放思想等。
三是干部帮扶与家长支持、学生努力相结合。干部帮扶是必要的，但这仅仅是外因，学生家长的支持和学生的努力是关键，是内因。贫困学生家长不能有等、靠、要的思想，不能躺在扶助干部身上，要通过多种途径，积极发展经济，提高家庭收入，支持孩子读书。干部要坚持“尽力而为，量力而行”的原则，搞好对学生的扶助。对学生资金上的帮助要尽量直接对学校，做到“专款专用”。贫困中学生要珍惜机会，发愤学习，努力提高自己的学习成绩。外因是变化的条件，内因是变化的根据，只有内因和外因相互作用，干部、家长、贫困学生三个方面形成合力，才能确保扶助贫困中学生活动取得成效。
四是干部扶助与学校工作相结合。在扶助活动中，扶助干部与贫困中学生所在学校以及班级要搞好配合，及时互通情况，共同搞好扶助。作为学校一方，要把扶助贫困中学生作为学校工作的一项专门工作。作为贫困中学生所在班的班主任，要及时了解贫困学生的思想状况，有针对性地做好思想工作。要深入贫困中学生家中搞好家访，及时反馈贫困中学生的学习和思想情况。通过扶助干部、学校以及班主任的共同努力，使扶助活动真正见到实效。
三、强化协调，确保活动的顺利进行
扶助贫困中学生活动在我区是首次启动，活动中难免会遇到一些问题，为此，要切实强化协调，确保活动的顺利进行。
1、搞好组织协调。扶助贫困中学生活动是一项系统工程。为了搞好此项活动，区委专门成立了领导组，在教委设立了办公室。区领导组要认真组织，统筹安排，加强协调，搞好指导。要及时全面地掌握全区的动态，有针对性指导工作。要通过例会制度、建立档案、定期通报等，促进扶助活动的开展。
2、明确具体责任。扶助贫困中学生活动大多采取“一对一、一帮一”的形式，也有个别是“二帮一”或“三帮一”等形式，不管是什么形式，扶助干部都要尽职尽责，切实负起责任。特别是“二帮一”、“三帮一”等形式扶助贫困中学生的，要确定牵头干部，共同协调，抓好工作，切不可互相推诿，影响扶助活动。
3、加强典型引导。在开展扶助贫困中学生活动中，要注重发现和宣传先进典型。区新闻单位要及时宣传报道好的做法和好的典型。区领导组要及时总结推广好的经验。通过以点带面，典型引路，辐射带动全区扶助活动的深入开展。
教学帮扶活动总结篇8
[关键词]困难学生；帮扶体系；教育管理；美丽校园
[中图分类号]G641[文献标识码]a[文章编号]1009—2234（2013）04—0135—02
随着高等学校大学生队伍的不断壮大和高校各项改革的逐渐深入，大学生群体的各项思想教育和服务工作也成为高校管理制度改革中的一项重要内容。“困难学生”作为大学生群体中较为特殊的一类学生群体，其所带来的安全隐患问题已经成为高校教育管理中较为棘手的问题。为深入学习实践党的“十”精神、建设和谐美丽校园，构建完善的困难学生帮扶体系有助于改进高校的思想政治和教育管理工作，保障大学生的健康成长成才。
一、困难学生的主要类型
（一）学习困难型学生：学习困难型大学生是指在学习上存在一定障碍或困难，仅靠自己一时难以完成必要的学习任务，无法达到国家规定学业所应达到的基本要求，需要通过有针对性的教育措施，给予补偿和矫治的大学生。〔1〕这种学习困难是局部性的、短期的；只要采取一系列行而有效的有针对性的措施是可以加以克服的。
学习困难型学生主要可以分为以下三种情况：1.学习态度不端正。一部分学生经历高考的艰辛后，进入高校放松懈怠造成学业直线下滑；2.无法掌握大学的学习方法。有一部分同学在短时间内还不能适应大学独立自主的自学方法，会出现茫然无措的情况。3.自身某一方面能力的不足。由于每个同学都有不同的学习环境和学习经历，所以每个人的长处和弱势也不尽相同。自身的弱势导致学生在经受连续性的失败和挫折之后产生无能为力、自暴自弃的心态。
（二）经济困难型学生：贫困生一直是高校学生管理工作中予以特别关注的特殊群体。随着高校在校学生数量的不断增加，各个院校的贫困生数量也在不断上升。就浙江某高校2012年统计的数据来看，2012年学校在校学生总人数为14675人；贫困生总人数为2135人，贫困生人数占总人数的14.5%。
这部分经济困难的同学需要学校予以特别关注。由于家庭经济等多方面的原因，经济困难大学生需要面临更多的心理压力，自卑、敏感、封闭、偏激等都是经济困难大学生群体中常见的心理问题。
（三）就业困难型学生：近几年来，高校学生的就业问题日益突出，学生整体的就业情况不容乐观。一部分同学学习中等、表现一般、没有特别突出的特长和优势，在应聘工作中处于弱势地位；更进一步来说，这些学生即使找到工作，就业的质量也不高。
应聘工作时所遭受的种种挫折和艰辛，正式工作时对现状的不如意和对未来的茫然无措都会导致这部分学生心理上出现问题。更为严重的是少数就业困难学生对生活失去信心，自暴自弃，甚至报复社会。
（四）心理困难型学生：大学生心理问题的形成有很多种因素。除了上述的学习压力、就业压力和经济压力带来不同程度的心理负担，个人认知偏差、感情挫折、人际关系处理不当等引发的内心情感问题也是造成大学生心理问题的主要原因。近年来大学生的心理问题现象有所增多，大学生因为“心理问题”而采取的极端偏激行为也屡见报端，引起了学校和社会的广泛重视。
心理健康与否从本质上来说反映的是一个人心理素质的高低。心理素质是人的素质全面发展的关键素质，是人全面发展的整体素质的中介和载体，也是人们成长的基本保证。〔2〕作为高校的教育工作者，我们必须正确认识大学生心理健康问题的重要性，解决心理困难大学生任务的艰巨性，教育大学生心理健康工作的必要性。我们应根据心理困难学生的不同原因，找出相应的对策，消除学生的心理问题，提高学生的心理健康水平。
由以上几种不同的困难学生类型可以看出，高校思想政治教育工作和帮扶服务工作的复杂性和艰巨性。就目前而言，各个高校针对学生的各种困难已经采取了各项有效措施予以帮扶解决；但是至今还没有形成一个完整的体系。高校经济帮扶工作、心理帮扶工作已经相对比较成熟；学习帮扶工作和就业帮扶工作还处于探索阶段。家庭经济困难大学生的资助工作不能够仅仅局限于经济资助，要从受助学生实际需求和高校人才培养目标出发，在经济帮扶的同时还应该注重他们思想素质、理想信念、竞争能力、心理素质等方面的援助。〔3〕由于心理问题的内容复杂性和不可控性、对心理帮扶人员的专业性和处理问题的及时性要求，帮扶工作在展开时面临着很大的难度。学习帮扶工作不可能一蹴而就，需要长时间、有针对性的辅导；就业帮扶工作也不仅仅限于简历的制作、就业信息的筛选等基本技巧的传授。总之，这几项工作为高校的教育管理工作提出了巨大的挑战，它是一项长期的、复杂的、需要学校各个职能部门紧密配合、需要学校全体老师和学生积极参与的任务。
二、创建困难学生帮扶体系的指导思想
（一）坚持解决实际问题与解决思想问题相结合。学生面临的不仅仅是自身实际困难，而是由困难引起的思想困境。因此解决实际问题只是第一步，更重要的是引导学生正确认识困难、面对困难、树立正确的思想意识、采取实际行动解决困难。
（二）坚持全体参与与单独帮扶相结合。学生的困难具有多样性、复杂性和不确定性的特点，单凭一个人或几个人的力量是无法解决的，因此需要积极鼓励全校的师生共同参与，一起帮助困难学生解决问题。同时，我们也应注意到每个困难学生所面临的问题不同，所以应采取有针对性的措施予以单独解决。
（三）坚持严格管理与服务帮扶相结合。制定明确、规范的帮扶管理制度，让每一次的帮扶计划都有章可循，有法可依；建立长效的工作机制，摸索出一整套行而有效的帮扶体系。面对困难学生，高校更多的是做好帮扶服务工作，思想政治教育既要教育人、引导人，又要关心人、帮助人。通过管理育人和服务育人，将高校对困难学生的帮扶关怀落到实处。
三、困难大学生帮扶体系的主要内容
困难学生的帮扶工作需要整个学校的全体师生共同参与。学校站在全局的高度，高屋建瓴、总揽大局、统筹规划。学院根据自身的实际情况，因地制宜采取灵活多变、具体有效的措施来解决实际问题。教师则充分利用发挥主观能动性，利用课堂、日常管理等途径帮扶困难学生。学生可以采取实际行动帮助身边的同学，营造和谐、温馨的班级寝室氛围，引导同学走出困境。从总体上来说，困难学生帮扶体系是以困难学生为核心，学生、教师、学院、学校共同参与、层层递进的帮扶体制。具体操作模式如下图：
（一）学校树立科学发展观，建立健全帮扶制度，构建多位一体的帮扶机制。
1.学校教育必须树立科学发展观，形成独具地方特色的高等教育理念，做到以学生为本，培养学生良好的综合素质和健全的人格品行，促进学生的全面发展。
2.建立完善的以“奖、助、贷、减、免”以及“绿色通道”为主要内容的的家庭经济困难大学生资助政策体系。建立健全大学生职业指导体系和大学生心理健康体系建设，将大学生就业教育课程和心理健康教育课程纳入正规的教学进程中。同时，协调组织学校各个相关的职能部门做好助学帮困、就业指导、心理教育等服务工作。
3.创建良好的校园文化氛围，形成优良的校风、教风和学风。校风是校园文化建设的重要内容，也是影响大学生心理素质的重要因素，良好的校风使人与人之间保持和谐的人际关系，积极向上的学风能促使大学生自觉严格要求自己，增强自我心理调节能力。〔4〕因此，高校应重视校园的人文环境和自然环境的建设，让困难学生在团结友爱、积极向上的环境之中健康成长。
（二）学院因材施教，结合专业特点，形成行而有效的帮扶体系。
1.开展深入细致的帮扶困难学生工作和思想教育工作。结合本学院学生的实际情况，广泛开展形式各样的、具有本专业特点的实践活动，有针对性地帮助大学生处理好学习、生活和就业等方面的具体问题。
2.在对困难学生进行思想政治教育的同时，也应加强对广大学生的思想政治教育工作，为帮扶工作的顺利进行打好坚实基础，创造一个良好的育人环境。
3.建立院级“学生困难帮扶中心”，帮扶内容涉及到学生的各种实际问题，用学院教师和学生的实际行动帮助维护学生的切身利益。
（三）充分发挥专任教师、辅导员的“传、帮、带”作用，有针对性地帮扶各种困难学生。
1.专任教师利用自身的专业知识有针对性地帮助学习困难学生，给学生答疑解惑、排忧解难。同时，要把思想政治教育渗透到教学、科研和社会服务的各个方面，帮助困难学生调整心态，树立正确的世界观、价值观和人生观。
2.坚持辅导员“进课堂、进班级、进公寓”，及时发现问题并妥善予以解决。〔5〕辅导员要时刻掌握学生动态，了解学生情况；建立困难学生档案，具体分析困难学生的不同情况，采取有针对性的措施解决实际问题；实施教师、优秀学生和困难学生的结对政策，对困难学生进行专人教育；做好纽带桥梁作用，及时与结对的教师和同学沟通。
（四）学生团结互助，采用专人结对政策和整体氛围影响策略帮助困难学生。
1.充分发挥学生党员和学生干部的先进模范带头作用，选取品学兼优的党员和学生干部一对一地帮扶困难学生。根据困难学生的不同类型与特点进行选配，学习成绩优异的帮扶学习困难的同学加强专业课知识的学习；综合素质较强的帮助就业困难的同学加强就业时所需的各方面综合能力；心态健康积极向上、乐观开朗的帮助心理困难学生走出心理困境，树立正确的思想认识；家境一般但品学兼优的帮助经济困难学生解决日常所面临的的日常生活问题，调整心态、奋发努力。
2.发动困难学生周围的所有同学伸出友爱、援助、关怀之手，给困难学生创造一个团结、温馨的学习生活环境。广大学生要树立大家庭观念，在平时的学习生活中用实际行动温暖他们，让困难学生真正融入到班集体当中，使他们感受到班级的集体荣誉感和归属感。
总之，做好高校“困难学生”的帮扶工作是现阶段高校管理工作中的一项重要任务。在当前政治经济快速发展，就业竞争日益激烈、多种思想观念混杂的情况下，如何更为有效地做好困难学生的实际帮扶工作、创建和谐美丽校园是高校思想政治教育工作者应该深思和探讨的问题。
〔参考文献〕
〔1〕冼季夏，唐兴.浅析学习困难大学生的教育转化〔J〕.广西大学学报：哲学社会科学版，2005，（01）：179-181.
〔2〕黄吉.大学生心理问题浅析与对策〔J〕.新世纪论丛，2006（03），83-84.
〔3〕龚晓林，丁恒康.创新高校家庭经济困难大学生资助工作研究〔J〕.人力资源管理，2011，（03）.
教学帮扶活动总结篇9
领导重视活动有序开展
根据县教育局文件和会议精神，我校成立了由校长任组长的结对帮扶工作领导小组，制订了《县实验小学“城乡结对帮扶”工作实施方案》。领导小组成员两次到对口学校走访，了解对口学校现状；两校领导多次碰头，商讨、制订切实可行的帮扶计划，确保帮扶活动的有序开展。
走进走进师生心灵
2010年9月，按照教育局统一安排，我们与五里镇小学建立了结对帮扶关系。为避免结对帮扶活动流于形式和走过场，我们注意结合帮扶学校实际，有针对性地开展活动。10月18日，学校领导一行8人来到实地考察，与领导商谈活动开展事宜。11月4日，我们派出师生代表共60余人到小学开展了帮扶系列活动。在此次活动中，我们为小学带去了资金的帮扶；带去了实小师生的爱心捐资捐物；带去了实小骨干教师的示范课；带去了实小学生的才艺表演；带去了实小师生的关心与问候。解决了的实际问题，给师生带来了教和学的经验以及爱心的春风，与师生进行了心灵的碰撞，与师生结下了不解之缘。
量体裁衣帮扶形式多样
通过多次走访和交流，我们确定了与之合作交流的工作思路：从需要入手，从问题入手，从自身优势入手，突破发展瓶颈，实现合作共赢。
经济物资支助。通过实地考察，我们了解到小学教室简陋，窗户连玻璃都没有，学校里没有图书室，在校特困学生有31人。我们在自身经济条件紧张的情况下，拿出5000元资金资助小学窗户玻璃安装和校舍维修；全校学生自发捐款3100元，资助给在校的贫困学生，作为他们生活上补贴；还为31名特困生购置了书包和学习用品。为小学送去了“及时雨”，解决了小学的燃眉之急。
教科研合作。帮扶活动开展后，两校领导感到，只有开展教科研，教师专业水平才能得到提高，学校发展才能有动力。经过沟通，两校领导达成共识，利用实小的教科研优势联手行动，共同破解教学难题，共同提高课堂教学质量。11月4日学校共派出语文、音乐、体育3名骨干教师为小学师生上示范课。李佳红老师的语文课巧设情景，着重训练学生的阅读能力；张凤老师的体育课将游戏贯穿课堂，孩子们兴趣盎然；吴恒珍老师的音乐课，更是给学生耳目一新的感觉。这几名老师简明新颖的课堂教学设计，精湛的教学艺术，全新的教学理念，良好的教学效果，使师生受益非浅。课后两校教师就课堂教学进行了研讨，共同破解教学难题，共同提高课堂教学效率。
教学帮扶活动总结篇10
为弘扬中华民族扶贫济困的传统美德，国务院批准自2014年起，将每年的10月17日设立为全国扶贫日，以“1017，邀您一起，我们一起爱心扶贫”为行动口号，以党的十八大会议精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以促进城乡和谐协调发展、实现教育公平为目标，xxxx职业学院党总支开展了“扶贫济困、奉献爱心”活动，为维护学院稳定，建设和谐校园环境作出积极贡献。现将具体情况总结如下：
一、大力宣传，营造热心扶贫的良好氛围。
我校先后召开专题工作会议，即班子会、全体教师会、班干部会，使全校师生思想统一、使扶贫助学观念深入人心。同时，通过校园宣传栏、校园广播、主体班会等形式发出“1017，邀您一起，我们一起爱心扶贫”活动倡议，并结合我国贫困地区的生活情况以及社会上“献爱心”的具体事例，激发学生献爱心的热情，营造扶贫帮困的良好氛围，争取广大师生的理解与参与。
二、精心组织，开展扶贫帮困捐款活动。
我校的“1017，邀您一起，我们一起爱心扶贫”捐款活动得到师生的积极响应，我院共24个班级，学生们以班级为单位，教师们以部门为单位，踊跃捐款共计xx元，学生捐款率达到75%，教师捐款率达到78%。在本次捐款活动中，涌现出许多表现突出的班级和个人，为激励先进，带动学校工作的开展，我们在集会上隆重对爱心班级和爱心使者进行了表彰。
三、热心助学，解决贫困生实际困难。