实验室5s管理办法篇1
[关键词]5S管理；基础工作；效率；成果；研究
[中图分类号]R197.3[文献标识码]C[文章编号]1673-9701（2016）15-0138-03
[abstract]5Smanagementisasummaryof5worksteps：seiri，seiton，seisou，seiketsu，andshitsuke.plannedpromotionof5Smanagementcanspecifyjobsitesandgoods，sortvariouskindsofmaterials，optimizefoundationworkingprocess，improvefoundationworkefficiencyandquality，andreasonablyallocateworkefficiencyofallresources.5Smanagementcanalsoenhancethebrandimageofhospital，andimproveexperienceofpatientsinhospital.thisarticleanalyzesandresearchestheeffectof5Smanagementonimprovementoffoundationworkefficiencyinhospital，andsummarizesanddiscussestheapplicationandachievementsof5Smanagementinhospitals，willingtoprovideareferenceforotherresearchers.
[Keywords]5Smanagement；Foundationwork；efficiency；achievement；Study
5S管理是整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seisou）、清洁（seiketsu）、素质教育（shitsuke）5个管理工作的简称[1]。5S作为一种先进的管理方法，重点是创造工作高效率和整洁的工作环境，提升医护人员素养[2]。
北京市大兴区人民医院从基础工作、行业分工、单位特点角度考虑，从2015年1月至今，要求全院各科室从基础工作入手逐步开展5S管理，使基础工作能够流畅有序，各种资源达到合理配置，实现优化工作流程，提高工作效率的目标。本文研究的主要内容基于2015年1～12月的医院开展5S管理的工作成果。
1推行5S管理工作步骤
1.1组织和计划
（1）成立工作组织。院级层面，成立医院5S推行委员会，设立培训、宣传、品质等推行委员，负责组织全院5S管理的培训、宣传和检查等工作。科室层面，以各科室为单位，组建5S管理小组，要求全体人员参加。（2）制定工作计划。院级层面，制定医院5S管理工作方案，确定具体目标、工作计划、保障机制和工作要求。科室层面，依据医院5S管理工作方案制定本科室5S管理目标和工作计划，及时记录本科室5S管理的检查结果，定期总结，及时改进。
1.2推行的流程
（1）组织5S管理培训。通过课堂培训、现场培训的方式对5S管理的内涵、推行5S管理的意义、医院对推行5S管理的态度、5S管理的目标和工作计划、有关的检查和奖励措施等进行培训，并对科室骨干进行重点培养，促进科室5S管理工作的开展。（2）进行5S管理宣传。召开5S动员会，激发职工开展5S管理的热情，从意识上让全体职工，特别是管理层人员认识到5S管理的重要性，通过推介会、宣传栏、网站、院刊等形式宣传5S管理理念、方法、效果，使全院职工从思想上对5S管理形成正确的认识。（3）规范5S管理内容。医院规范5S管理的内容主要从门诊环境、病房环境、行政办公环境三个方面着手，要求各科室从实际工作出发，规范本科室5S管理内容。下面以病房治疗室和行政办公区为例进行说明。（4）制定5S检查标准。根据各科室5S管理规范的内容，分别制定相应的检查标准。仍以病房治疗室和行政办公区为例进行说明。通过5S管理，不论是治疗室、抢救室、处置室、办公室，还是库房、值班室的物品都达到了分类放置、明确数量、标识醒目、使用方便的目的；卫生清洁，改善了工作环境，有效地提高了工作效率和护士队伍的整体素质，达到了优质、高效、安全的目的[3]。（5）开展评比和奖励。医院组织推行委员会成员，按照制定的检查标准，定期对各科室工作进行检查，将检查结果进行汇总，评选优秀科室作为样板科室进行宣传。制定5S管理评比方案，根据检查打分结果评选出不同等次的奖励科室，组织召开表彰大会。（6）建立台账并改进。各科室在推行5S管理过程中，应用pDCa的管理方式，建立5S管理工作台账，将工作中发现的问题以台账的形式进行管理，形成发现-解决-改进的良性循环模式，保障5S管理工作的有效落实。见表1、2。
2分析5S管理应用成果
通过以上措施，实现了工作标准化和规范化，物品摆放有条理，减少查找时间，提高了工作效率[4]。以病房治疗室护士物品随意取放率和取药差错率、行政人员物品随意取放率和处理文件差错率为例进行说明。
2.1考核指标与统计分析
（1）选取5S管理前后护士物品随意取放率和取药差错率、行政人员物品随意取放率和处理文件差错率进行考核。①护士物品随意取放率：每周三上午调查护士在治疗室取放物品的情况，调查护士取放物品总数300人次，对前后随意取放数进行比较。②护士取药差错率统计：推行5S管理前一年时间某病区一年的住院患者总数1200例，护士取药发生差错11起；推行5S管理后的一年时间该病区的住院患者总数1320例，护士取药发生差错4起。计算护士取药发生差错与住院患者数比。③行政人员物品随意取放率：每周一下午调查行政人员在办公区取放物品的情况，调查行政人员取放物品总数200人次，对前后随意取放数进行比较。④行政人员处理文件差错率统计：推行5S管理前一年时间办公室一年的文件总数1050份，文件处理差错10份；推行5S管理后的一年时间办公室文件总数1210份，文件处理差错4份。计算文件处理差错与文件总数比。（2）统计学分析：考核指标计量资料用（x±s）表示，SpSS18.0进行数据统计分析，5S管理前后的分类变量资料的比较采用χ2检验，p
2.2效果评价
5S管理是目前现场管理中一种常用的、重要的管理方法，其核心思想是针对企业中每位员工的日常行为提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事讲究的习惯，从而提高整体工作质量的目的[6]。医院通过推行5S管理，取得了重要的成效：（1）提高了职工的工作效率和工作现场的可视化程度：通过“整顿”工作，工作现场和操作台面变得井然有序，随时能取出想找的物品，节省了寻找物品的时间，工作效率明显提升；通过“整理”工作，减少了不必要物品，存储空间变得一目了然，能够及时发现问题、解决问题。（2）提高了职工的职业素养和工作主动性：通过“素质教育”，提高了职工遵守既定规则的自觉性，如护士对病区的管理观点发生了根本性改变，从认为病区管理是护士长的责任转变为自觉参与到病区管理中[7]。（3）提高了职工操作的规范性和安全性：通过规范工作现场，制定各种物品存放标准，保障了工作安全，提高了工作质量，如将各种抢救药品和物品归类保存，使其能处于随时备用的状态，并定时对其状态和质量进行检查，可为患者的抢救和诊治赢得时间，确保患者能得到及时、优质的护理服务，以降低医疗纠纷及事故的发生率[8]。
随着5S管理工作的制度化、流程化，加快完善了医院“制度管人，流程管事”的科学管理工作模式。
3讨论
3.1推行5S管理是一项综合性的工作
医院在5S管理推行过程中应用了下列工作方法：（1）现场调查。以医院管理研究所专家来院访查后反馈的问题结果作为基础资料，同时收集推行5S管理前医院各科室工作现状的文字和图片资料。（2）查阅文献。一是对国内外有关5S管理方法的文献进行系统梳理，包括5S管理的概念、理论、作用、工具、发展等，并对这些内容进行总结。二是掌握目前国内医院应用5S管理的研究报告和学术论文等，学习先进的工作方法和管理经验。（3）问卷设计和调查。对5S管理推进工作进行阶段性的问卷设计和调查，掌握工作进展情况，通过问卷调查及时发现问题并制定相应的解决措施。（4）专家咨询。邀请医院管理研究所专家来院进行工作检查和指导，邀请其他医院管理人员来院介绍5S管理经验和方法。（5）评分表分析。通过5S管理实施过中各节点（整理、整顿、清扫、清洁、素养）定期检查的相关评分表的数据分析，掌握医院5S管理实施效果、工作效率等状况。
3.2推行5S管理是现代医院管理的必然趋势
随着社会经济的快速发展，提高医院工作的规范化和制度化，是建立现代医院管理的必然趋势。推行5S管理，对塑造医院形象、节省工作成本、保障医疗安全、提升服务品质、提高操作标准化、加强职工素养教育、创造令患者满意的就医环境具有非常重要的意义。
管理的核心是提高工作效率，按照5S管理“三定”：定点、定量、定容和“三要素”：场所、方法、标识，创造了良好的工作环境和工作氛围[9]。医院通过5S管理为患者和职工创造了良好的工作环境，提高了医护人员的工作效率，也为患者提供了更加舒适的治疗环境[10]。
3.3推行5S管理要抓住环节要点
努力提高人员的修养，养成遵守规章制度的习惯和作风，这是5S管理的核心[11]；没有人员素质的提高，各项活动将无法实施，也坚持不了；故5S管理要始终着眼于提高人员素质[12]。常态化要求日常工作中职工认真执行各区域5S整顿制度，讲究“人人5S，处处5S，时时5S”[13]。5S管理工作环节要点。1S整理，要区分出“要”与“不要”的物品，对“不要”的物品进行处理，节省空间，提高工作效率；2S整顿，要把必要的物品按规定定位，摆放整齐，明确标识；3S清扫，要清除工作场所内的脏污，设备异常马上修理，并防止污染的发生，使不足、缺点明显化，保障工作质量；4S清洁，要将前面3S的实施制度化、规范化，并维持效果，通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在；5S素养，要人人按规定行事，养成良好习惯，提升“人的品质”，人人养成对任何工作都持认真态度的良好习惯[11]。
5S管理塑造了一流形象，激发员工士气，是从事组织再造，增进工作效率的法宝[14]。5S管理法能有效解决工作场所物品混乱、无序的状况，有效改善药品、物品、设备器械的规范管理，能方便医护操作，使管理更加人性化、制度标准化、流程合理化[15]。医院通过推行5S管理，规范了基础工作，改进和提高了工作效率和质量，培养了职工良好的工作素养，为医院带来了良好的经济效益和社会效益。但是，在推行过程中也遇到了一些问题，如职工的重视程度、工作习惯的坚持、工作奖惩等问题。解决这些问题的关键：一是院领导对推行5S管理工作的重视程度；二是开展工作前做好前期调研，运用科学合理的方法逐步开展；三是此项工作的开展需要全院职工持之以恒的坚持。
[参考文献]
[1]越前行夫.5S推进法[m].北京：东方出版社，2011：10.
[2]罗冠军，张彦梅.浅谈5S活动在门诊外科环境管理中的应用[J].心理医生，2015，21（13）：254.
[3]刘素素.5S管理在护理管理中的应用成果[J].中国冶金工业医学杂志，2014，31（2）：222-223.
[4]陈锐群.病区急救车管理创新[J].中国医学创新，2011，8（4）：170-171.
[5]朱文珍.5S管理法在病房及三室环境管理中的心得体会[J].医药前沿，2015，5（17）：369-370.
[6]杨宏强.5S管理的概念、特点和实施[J].科技与管理，2011，13（3）：101-104.
[7]张小春.5S模式对提升护士责任感的效果分析[J].医院管理论坛，2015，32（6）：63-65.
[8]徐珊珊.5S管理在优质护理中的应用分析[J].中国社区医师，2015，31（17）：161-162.
[9]章冬梅，倪理琪.5S管理在医院管理中的应用[J].现代医院，2013，13（6）：121-122.
[10]孙军连.5S管理在医院现代化管理中的应用[J].医学信息，2015，28（10）：239.
[11]李家林.5S精细化管理[m].深圳：海天出版社，2011：3.
[12]叶远青，黄华，罗文沈，等.5S管理在检验科管理中的应用[J].国际检验医学杂志，2012，33（3）：260-261.
[13]薛晨辉.5S管理在医院设备科管理中的应用[J].医疗装备，2013，26（11）：50-51.
[14]吴少珠，谭瑞珠，李铁花.“5S”护理服务模式在提高护理服务质量中的作用[J].全科护理，2009，7（10）：901-902.
实验室5s管理办法篇2
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.03.385
近几年来，随着市场经济的快速发展，各种各样的管理文化也逐渐引入了卫生机构。本单位是长宁区的一家社区卫生服务中心，2010年中心开始引入5S管理理念，药剂科作为第1批试行科室，率先应用了5S管理。药剂科由药房和药库组成。通过5S管理，药房的管理规范化建设取得了显著成效，现将体会总结如下。
5S的概念
所谓5S，是分别取用了日语中整理、整顿、清扫、清洁、素养5个词的英文首字母。如果用1句话来概括，5S就是工作场所的净化活动。
5S的名称及其含义，见表1。
成立5S管理组织机构
成立5S领导小组和5S督察小组：领导小组：院长担任组长，副院长担任副组长，各职能部门负责人担任小组成员。督察小组：由副院长及办公室工作人员组成。
制定5S管理的活动计划及实施方案：由领导小组和办公室工作人员一起制定5S活动计划，让药剂科、住院护理部等几个科室作为第一批进行5S管理的部门，在规定时间内按照实施方案有计划地进行。
对药剂科职工进行集中培训，以了解5S的具体操作规范。
管理标准
⑴整理工作：对药剂科所有物品列出一张清单，将这些物品按照“高用途”“中用途”“低用途”以及“没用”进行分类。将没用途的全部抛掉，整理下来没用途的陈年物品有5大箱，全部抛掉。然后将“高用途”“中用途”“低用途”的物品按照区域划分进行摆放。
⑵存放以及清洁工作：①将药库划分了3个区域，将验收不合格药品放在退货区；验收合格药品放在存货区；还没有验收的药品放在待检区。②药房药品根据药品严格分库、分区，并有显著标识：对于二类精神、贵重药品严格做到专柜保存；对于高危药品也严格按照规定，独立存放并统一标识；即便是最普通的药品做好相应的标签，达到整齐划一。③日常用品及私人用品分类摆放：办公用品和私人用品分开区域存放，每件办公用品都定点定位，有统一的标签标识。
⑶标准：①将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。如制定放置标准：左进右出；如单排放置先取前面的物品;补充时物品需放在右面，即按有效期远近有计划摆放，取用。物品放置区域明确标示，备用量分上限(最高存放量)和下限(最低存放量)，每个药品标签上都设有该药品的上下限，根据上下限来进出药品。上下限的范围以每个药品存放5天时间的量来计算，数量一目了然。②颜色分类：药库划分的3个区域分别用颜色区分开，红色退货区、绿色存货区、黄色待检区(临时存放区)。在门诊药房排班平面表上，每位科室成员都用一种颜色代表，色彩清晰，一目了然。将药房所有药品分成4大类，以4种颜色来区分。然后，制作一张药品摆放示意图，将所有4大类4种颜色的药品按照首拼字母顺序排序，其对应存放地点亦用颜色来区分，每个储存药品的柜子贴上示意图上对应药品存放地点的颜色。
⑷素养：通过观看5S规范照片等培训手段，培养医护人员具有好习惯、提高医护人员文明礼貌水准。营造团体精神。开展5S容易，但长时间的维持必须靠修养的提升，只有长期坚持，才能养成良好的习惯。
讨论
常接触到的不使用的工器具、量具以及不需要的书籍资料等能及时得到清理，有利于改善和增加作业面积。药库内无杂物，行道通畅，减少药品之间磕碰的机会，保障药品存放质量的安全。清洁利落的环境、场所还可以给其他人带来整洁的印象、惬意的心情提高工作积极性。将每个药品都以4种颜色标签区分开，并且全部定点定位起来，从而消除管理上的混放、混料等差错事故，保障药品存放和调配安全，提高了工作效率。做了5S以后减少了6万元的库存，也就是全部库存的5%。
在今后的工作中将“5S”的精髓和做法付诸于行动，强化于意识中，使工作环境彻底消除脏乱，养成认真规范的好习惯。只有这样才能提升自身的管理水平和工作质量，更好的服务于临床工作，让患者满意在卫生服务中心。
参考文献
1何广明.现代五常法［m］.香港名窗出版有限公司,2001:4-7.
2王富兰,包洪勇,舒春梅.用5S理论规范病房药品管理的实践［J］.中国药房,2006,24-1913-02.
3李福恩,段亚伟.浅谈建筑企业社施“5S”管理［J］.筑经济,2006:11.
实验室5s管理办法篇3
关键词：高职院校实训室5S企业化管理
高职教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。学生不仅要具备熟练的职业技能，还需要学生具有良好的职业素养。将5S企业化管理引入实训室，能够创造与企业类似的工作环境，实现技能育人、环境育人，并能加强实训室的文化建设和内涵建设，使学生在实训过程中熟悉企业规范和行业流程，培养学生良好的职业素养和行为习惯。
一、5S管理法的含义
5S管理活动的对象是现场，通过对现场环境全局出发，制订切实可行的计划，从而达到改善生产环境、提高生产效率、营造企业管理氛围、创建企业文化的目的。5S分别是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这五个词的缩写，简称为5S。5S企业化管理的具体内容：
1.整理。
将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；把必要的东西与不必要的东西明确、严格地区分开来；不必要的东西尽快处理掉。可以充分利用空间，创造清爽工作环境。
2.整顿。
对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，有效标识。可以使物品摆放一目了然，工作场所整齐、美观。
3.清扫。
将工作场所清扫干净。保持工作场所干净、亮丽。可以减少工业伤害，创造优良的作业环境。
4.清洁。
在整理、整顿与清扫的基础上，通过规章制度进行制度化、规范化，并形成习惯执行，可以保持持久的清洁工作环境。
5.素养。
通过晨会等手段，提高员工文明礼貌水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。要求提升职业素质并养成遵守规章制度的习惯，形成良好的职业道德和敬业精神。
二、实训室引入5S企业化管理的意义
1.有利于深化校企合作内涵。
5S管理来源于企业管理，5S管理理念作为一种旨在提高员工素养的企业管理理念，同样适用于高等职业院校人才培养的理念，培养高素质的应用性人才，培养企业需求的用得上的人才。在深入开展校企合作过程中，企业和学校本身有很多相同和相似之处，都是重视人的价值，人的发展，特别重视人的职业素养和综合能力的提升。引进5S管理模式，使校园文化和企业文化相互融合，深化校企合作，实现工学结合的内涵式发展。
2.有利于提高学生的职业素养。
校内实训基地不仅是学生进行职业技能训练的场所，而且是学生职业习惯、职业道德、安全生产意识、团队意识、成本意识和环保意识等职业素养养成的重要场所。将5S管理引入实训室，创造模拟仿真企业的工作环境，构建真实的企业文化，实现技能育人、环境育人，从而培养学生具有良好的职业素养和行为习惯。此外，使学生在校园中体验企业文化，为就业后走进企业、走上岗位、接收和融入企业文化，奠定良好的基础。
3.有利于提高实训效率和实践教学质量。
校内实训基地是开展实践教学的重要保障，在实训基地管理中引入5S管理模式，以科学的管理方式对专业管理人员、实训场所、实训设备等进行标准化、制度化、规范化的管理，创造优良的实训环境，对于提高实训效率，保障实践教学的质量具有重要的意义。
三、5S管理方法在实训室中的应用
1.整理。
在实训场地只允许看到与将要实训项目相关的工具、设备和物料，而且这些物品必须放在最适当的位置，其他一律要清理掉，保证现场通道畅通，实训作业空间足够，避免作业区相互干涉。危险区要安置明确标志，潜在危险区要有警示标志，保障师生实训安全。
2.整顿。
在实训现场将实训项目所需的工具、设备和物料等摆放到规定的位置，实行定点放置，专人负责。各种工具按类别放置到相应的工具箱中，规定其放置方法，进行标志。各种物料分类放在适宜的位置，物料要清点清楚，实训用料要有详细的记录。成品箱放在通道侧适宜的位置，以便运送。废料和同类碎屑放在废料箱中，准备回收利用。
3.清扫。
每天实训结束以后，学生要按照老师事先的分组和安排对现场进行彻底清扫，责任到人，不留死角，做到一无非必需物品，二无乱堆乱放，三无尘土。还要检查机床是否正常运行，填写机床使用情况记录表，清点实训用品，放回相应的位置，对损坏用品（如插线，测量仪表，元器件等）做好记录。同时，老师要做好监督管理，加强对学生进行安全教育，以及设备基本操作、保养知识教育等工作，并定时巡查，一旦发现问题，及时整改，如发现设备存在的问题，就要及时上报，及时维护。
4.清洁。
整理、整顿和清扫是5S管理最基本的三大内容，要固化这三项工作的成果，就必须在学生中长期不懈地开展5S管理理念的宣传教育工作，使之深入人心，使5S在学生中变成一种自觉自愿的行为，另一方面要做好标准化和制度化管理，严格按标准和制度办事，从领导、老师到学生普遍形成一种有制度可依，有制度必依的良好氛围。
5.素养。
一方面通过强制规范学生，按标准和要求进行实训，培养他们良好的个人修养和职业道德，使学生自觉自愿地在日常学习生活中贯彻这些非常基本的准则和规范，约束自己的行为，并形成一种习惯。另一方面通过在实训中规范和学习，提高学生对实践技能的兴趣，激发每个学生的潜能，培养他们的开拓创新能力。利用丰富多彩的评比和技能竞赛等活动，培养学生的竞争意识和团队精神。以上两方面都可以使学生的素养水平得到不断提升，最终让实训学生成为遵守规章制度，具有良好素养习惯和团队意识的人。
四、5S管理方法在实训室中应用的注意要点
1.更新观念，培训宣传。
加大宣传力度，通过培训和宣传，统一思想，提高认识，使全体师生逐步改变观念，最后达到养成良好习惯的目标。首先要让师生明白5S的内涵，引入5S管理方法的作用，5S管理方法组织实施方案等。对教师进行5S培训，让教师先掌握5S现场管理，再由教师在实训过程中对学生进行5S教育。在每个班级开始实训的第一节课对学生进行5S培训，并要求学生在课余时间通过网络对5S进行再学习，规定没有参加5S培训的学生不能参加实习，对学习的情况进行考核，考核成绩直接计入实训成绩。
2.成立机构，强化管理。
借鉴5S管理方法，首先要成立相应的组织管理机构，管理机构成员可由教务处及各二级学院分管实践教学的领导和各实训室主任组成。其主要职责是制定具体的实施细则、考核评定标准、定期、不定期检查实训场所，并对检查结果进行评价总结和及时的反馈。
3.制定规章制度。
5S管理必须制定一系列管理制度，使管理有据可依，凡进入实训室的师生都要求按章办事。将5S活动纳入岗位责任制，使每一部门、每一个人员都有明确的岗位责任和工作标准。
4.加强监督检查。
5S管理重在执行，5S再好，如果缺乏执行力，最终就不会成功。监督检查是保证5S管理顺利进行的一大重要职能，它使学生在形成自觉行动和习惯的同时，随时感受到一种无形的压力，从而大大推进5S管理法的贯彻实施。首先要制定5S管理的量化指标，这些指标就要根据具体的实训人员情况来制定的。在对各个指标量化分级后，要全员参与、专人负责、明确责任、分步实施，按照管理制度和标准，建立考核评价体系和激励机制。将对实训室管理员、教师、学生三方的考核和评价纳入到工作绩效评价和成绩评定当中，来提高实训室管理员和使用者的责任意识从而增强执行效果。通过不同方式进行检查监督，如查阅记录、文件，跟踪现场观察，询问、座谈等，对被考核者实事求是打分，做出客观的评价。通过这些严格的监督、检查和评定来达到以评促管、以评促建、以评促改，不断提高实训管理服务水平的目的。
5.持之以恒。
5S管理强调从小事做起，从细节做起，绝不能把制度当成摆设。要坚定不移、有头有尾地把5S管理推行下去，就要在5S管理上取得突破和成功。
五、实训室引入5S企业化管理的效果
1.实训室的整体面貌有了很大的改观。
推行5S管理后，设备设施摆放、陈列规范，场地整洁，管理制度落实，实训室文件管理完善，实训学生的素养逐步提高。通过实行5S现场管理，改善了学校的形象。整齐、清洁的工作环境，形成了良好的教学环境，学生不但更好地学到技术，而且学会了5S管理，学生提高了自身职业素养，为毕业后找工作增加了筹码，得到了企业的认可。
2.通过实行5S现场管理，提高了学习效率。
物品摆放有序，标志清楚明朗，工作环境干净清爽，学生再也不用费时费力去寻找工具，可以集中精神练习。学习兴趣高，效率自然就会提高。
3.强化设备保养，提高了设备使用率。
按照5S管理要求，设备使用后及时进行清洁维护，根据不同设备制订相应的设备维护保养计划，严格地按照维护保养计划进行维护保养并记录，随时进行检查督导。通过经常性的清扫、检查，不断净化工作环境，避免污物损坏机器，维持了设备的高效率运行并提高了其品质，大大降低了设备的报修率。保持设备良好运行状态，延长其使用期限。积极整合资源，将旧设备保养翻新，根据专业要求积极开发新项目，进一步提高设备的利用率和项目的开出率。
4.通过实行5S现场管理，保障教学过程的安全。
推行5S管理后，实训室工作场所宽敞明亮，通道畅通，储存明确，物归原位，地上不会随意摆放不该放置的物品，实训车间变得有条不紊，设备摆放井然有序，实训过程严格依照操作规范进行操作，意外的发生自然就会减少，保障了学生的实训安全。
5.提升了学生的职业素质。
在5S管理模式下，经过一段时间的实验实训，学生变得认真了，消除了马虎之心；也自觉地遵守规定，自觉维护实训环境的整洁，也变得文明礼貌了。最重要的是养成了遵守规则的良好素质。
6.通过实行5S现场管理，降低教学成本。
减少了学校耗材、工具、设备、场所、时间等的浪费，很大程度上降低了教学成本。
六、结语
高职院校的实训室引入5S企业化管理后，我们不仅可以为学生创造出一个干净、舒适的实训环境，让实训室效率最大化，而且提升了学生的职业素养和动手实践能力，增强了学生的就业竞争力。
参考文献：
[1]丛培兰.“5S”管理在高职实训中的应用[J].科技信息，2008（3）：225-231.
实验室5s管理办法篇4
【关键词】高职学生宿舍5S管理管理机制
【中图分类号】G【文献标识码】a
【文章编号】0450-9889（2015）12C-0093-03
高职学生素质教育的紧迫性、实效性已是当今职业教育不能回避的事实。为了能从学习、生活等方面全方位、立体、综合地培养学生个人素质，除在专业学习课堂中引入“5S”管理理念外，非常有必要在学生活动时间较长的学生宿舍内同步开展“5S”管理，使得学生除了在专业技能操作中能养成规范的行为方式外，在生活中也能养成良好的个人行为习惯。本文详细介绍了高职院校学生宿舍推行“5S”管理的具体做法，对构建学生优秀个人素养及培养一支高素质的班主任队伍、建立有效的管理机制有一定的借鉴作用。
一、高职学生宿舍文明管理现状
目前，高职院校普遍存在学生宿舍内务管理混乱、垃圾堆积如山、衣服被褥散乱在床上、书本乱堆乱放，卫生与安全极其让人担忧。有的院校引进家政服务管理模式，但这也只是解决了宿舍走廊等公共区域的卫生情况，根本没办s法从本质上解决学生宿舍内务混乱的情形。学生在宿舍内沉迷于玩电子游戏、上网聊天、看电影，却极少看到有同学在一起讨论学习或做宿舍清扫的场景，学生的精神面貌普遍不好。
形成这种局面的根本原因在于学生们缺少一个精神层面的引导，他们在缺少精神寄托的情况下走向散漫自由。这种情形在课堂上也逐渐蔓延开来，学生的学习热情低下，学习效果不理想，与新世纪提出的高职人才培养目标相距甚远，不得不引起教师和学生管理工作者的注意。
二、高职学生宿舍实施5S现场管理的意义
随着企业现代化建设步伐的加快，企业对员工的素质要求越来越高，为加快高职院校学生毕业后“社会化”、“职业化”转换速度，应尽早在高校学习阶段开展合适企业要求的素养教育。
“5S”活动最早在日本生产型企业内部推广，其最终目的是提高员工素质，促使员工养成良好的日常行为习惯，使规范化、标准化的工作要求在无形中转变成员工的一种习惯，从而形成高效、整洁、有序的工作场景，大大提高工作效率。要想从根本上转变学生的思想意识，并使其转化成符合社会道德要求的行为，在高校内开展“5S”管理活动不失为一种卓见成效又具可操作性、可推广普及的方法。
以广西农业职业技术学院为例，该学院为促进学生的素质养成，首先在机电工程系学生宿舍管理中开展“5S”管理活动，做有意义的尝试，目的是使学生日常行为规范化、条理化，与人相处艺术化。
三、高职学生宿舍实施5S现场管理的方法和步骤
“5S”活动的开展必须是一个有目的、有组织、有计划的实施过程。活动开展前的思想教育非常重要，活动开展中领导的关注和监督是必不可少的，而对活动开展中取得的成绩给予及时、充分的肯定，是活动长久保持下去的动力。
（一）5S行动开展前的思想引导
“5S”活动开展前必须做通学生的思想工作，让学生真心接受并支持此项活动的开展，只有全员参与才能达到理想的效果。为此，可首先在全系范围内由相关的教师和学生会成员共同组办多层次、多角度的各类知识讲座活动，让学生们首先了解“5S”管理的真谛、“5S”管理对其日后生活和工作的帮助、现代企业管理模式对员工的素质要求等。
与此同时，可由学生会成员组织本系学生开展一次“有奖摄影活动”，摄影范围为：本系学生宿舍，活动的宗旨是：寻找生活当中不尽如人意的存在，并分析说明产生这些现象的原因。活动对象以学生宿舍为单位，每个单位必须有3个以上的作品进行参赛。在系领导主持的颁奖大会上把重点放在学生自己发表感想上，由学生代表自己说出其他同学想要表达的观点，产生一种迫切需要改变现状的愿望。会后安排各班班主任再组织本班同学做进一步的深入探讨与分析，由班主任引导本班同学得出开展宿舍“5S”管理活动来解决现实问题的结论。
（二）树立样榜工程
“5S”管理活动的开展是一项有组织、有计划的系统工程，对于大学新生和一些教师来说是陌生的。为了更好地导入此项活动，除进行大规模的宣传、开办知识讲座外，我们还采用“树立样榜工程”的方案进行宣传和教育。主要是由熟悉5S管理活动开展的教师与学生中的积极分子组成工作小组，在全面实施推广活动前由教师手把手的教导学生按步骤逐项开展工作，与此同时还请专人做详细的跟踪摄影录制，最后呈现给学生的不仅有“样榜宿舍”，还有工作过程教学录像材料供学生观摩，学生普遍反映效果良好。具体开展步骤如图1所示。
图1树立样榜工程工作开展步骤
（三）边理论、边实践
“5S”管理是一项实践性极强的活动，活动成员除先熟悉相关的“5S”活动理论知识外，还需要立足待改进现场，结合实际，具体问题具体分析，因地制宜的制定活动计划并持续改进才能取得较好的效果。
1.成立“5S”活动推行委员会。活动开始前先以系为单位成立“5S”活动推行委员会，主要成员为系领导挂帅、班主任及学生会相关成员为具体执行部分。然后再以班级为单位成立班级“5S”活动推行委员会，主要成员为班主任挂帅、班干部成员为具体执行部分。具体的组织架构图如图2所示。
图25S推行小组组织架构图
2.检验标准的制定。学生宿舍与实际生产现场最大的区别在于，学生宿舍内的物品大致可归纳为床、书桌、储物柜、洗漱区、公共区域五大块，相比较而言显得更加简单，实施中的困难要小得多。为使学生行动有目标感，首先是要制定统一的检验标准，使得行动有“法”可依。具体检验标准参见表1。
表1学生宿舍卫生检验标准
序号检验范围检验标准
1地面清洁，无痰迹、积水、污迹、果壳、废物等
2门窗、墙壁室内墙壁、天花板、灯管无灰尘、蜘蛛网、污损，墙壁整洁无涂画;玻璃明亮，无破损，无糊纸及贴物，墙壁无污迹
3床上用品被子要叠放整齐（统一为方块型或长条形，摆放位置、方向一致）;枕头下面不要放杂物，放在床头，方向一致;床单干净、平整;床上用品要定期洗晒，保持干净，健康。床上无杂物
4床下鞋子摆放整齐，鞋跟向外，成一线，床下无杂物乱放
5书柜、桌面物品分类摆放整齐，桌面其他私人物品摆放整齐有序
6阳台衣物和衣柜室内不要挂衣物，窗帘整齐
7洗漱用品等公共用品刷牙杯摆放要整齐有序;牙刷摆放方向一致;洗发水、洗衣服等个人日用品摆放整齐
8洗手间、阳台洗手间面盆摆放整齐，盆内不得有水，不得存放任何物品。水桶摆放整齐
9纸篓和卫生工具垃圾要及时清理，卫生工具摆放整齐，定期清洗
10卫生间、公共卫生地面干净整洁，盥洗盆要时刻保持清洁，室内空气清新;门外不能堆放垃圾，不能摆放鞋子，自觉遵守公共卫生间的卫生要求
11宿舍文化和整体效果高雅、整洁，能展示和谐的集体氛围和高雅的审美情趣，整体效果空间整体效果好，室内空气清新
3.活动实施。在“5S”活动推行小组的统一号召下，全系班主任和学生在选定的“5S”活动日统一开展“5S”活动当中的第一个和第二个“S”即整理和整顿。这是整个“5S”活动开展成功与否的第一步。系领导高度重视、亲临现场指挥，对鼓舞学生的士气有非常重要的意义。各班在班主任的带领下对本班各宿舍进行从里到外、从上至下的大清理，扫出垃圾、整理个人用品、规划宿舍公共空间的合理使用、规定个人洗漱用品的统一摆放等。一般来说，只需半天时间即可将宿舍整理得焕然一新，班主任在活动开始前要注意给各宿舍做定点摄影，当天活动结束后再做定点摄影，即时将这些资料做成ppt材料，并组织本班学生共同观看、学习、讨论，让学生深刻地感受到“5S”活动的魅力所在，将“5S”意识观念逐渐渗透入学生大脑，影响其思想。
如何让“5S”的活动成果持续保持下去，这是学生宿舍开展“5S”活动成功与否的重点和难点。为了有效地将活动持续开展下去，应以宿舍为单位建立“日常清扫维护管理机制”，并在本班“5S”管理小组、系“5S”管理小组的共同监督下正常开展执行。具体可以宿舍为单位成立“舍长负责制”下的日常清扫维护管理机制，每位舍员执勤一周，本周的宿舍考核得分作为值勤舍员的最终考核成绩，此成绩将作为学生在校期间奖学金评选、助学金评选、优秀学员评选等评选活动的考核项目之一。
为增强学生的团队精神，还可以给每周执勤的同学设置一定的奖励机制，比如：执勤的同学除要负责宿舍内的卫生清扫、安全监督工作外，还有责任提醒和督促本宿舍成员准时上课，如本周宿舍成员出勤率为优秀该同学将得到相应的奖励分。
另外，日常清扫维护管理考核表须张贴在每间宿舍的门上，任何人不得涂改和撕毁。这是看板管理的运用形式，这样做能时刻提醒宿舍成员：在大家庭中需要的是团结、合作与真心付出，这样才能有所收获。同时，也非常便于各级各类管理层对学生宿舍卫生、安全及学生出勤方面的了解，具体内容如表2所示。
表2日常清扫维护管理考核表
系部：宿舍：
序号周别执勤人考核项目考核得分全系排名备注
11王XX宿舍卫生与安全维护、考勤管理（记录考勤情况）
22李XX宿舍卫生与安全维护、考勤管理
33刘XX宿舍卫生与安全维护、考勤管理
44…宿舍卫生与安全维护、考勤管理
55…宿舍卫生与安全维护、考勤管理
66…宿舍卫生与安全维护、考勤管理
4.督导、诊断与检查。“5S”管理活动是现代企业最基本的管理模式，“5S”推行最大的阻力不是来源于一线职工，而是来源于高层对“5S”管理知识的认知程度、来源于对员工及管理层的培训和激励。在学生宿舍开展“5S”管理活动，开展起来比较容易，可以搞得轰轰烈烈，在短时间内即可取得明显效果，但要坚持下去，持之以恒，不断优化则不容易。开展“5S”活动，贵在坚持。如何长期将工作开展下去，一般要做到如下几点：首先，将“5S”活动纳入岗位责任制，由系书记挂帅，各班级班主任作为推行委员。其次，要严格、认真搞好检查、评比和考核工作，与班主任的年终考核挂钩，与学生的评优评先评奖学金等资格考核相挂钩。最后，要不断提高现场“5S”水平，即要通过检查，不断发现问题、解决问题，达到管理优化的目的。
四、推行过程中易出现的问题与解决办法
在学生宿舍开展5S活动，关键是要得到全体学生的支持与参与，这是一项艰巨的任务。大学生已经具有自己的思想观念，要想从根本上改变某些抱有成见的学生的思想，班主任的德育工作是必不可少的，常用的方法有说服教育法、榜样示范法、情感陶冶法、实践锻炼法。“5S”活动推行过程中不可避免地会出现一些问题，积极寻找解决办法，把学生推向整个活动的主角，学生在活动中成长，学生在活动中形成自我教育，是学生素质教育的有力补充形式。“5S”推行过程中易出现的问题与解决办法如表3所示。
表35S推行过程中易出现的问题分析与解决办法
易出现的问题原因分析解决办法备注
有同学不支持活动的开展对“5S”活动开展能给同学们带来的真正益处认识不足班主任谈心，正面引导、运用典型案例进行开导
有同学不积极参与活动的开展
有同学认为做5S太耽误时间
全体宿舍参与热情不足
有同学认为“5S谁不会？不就是打扫卫生，大扫除嘛。”对“5S”活动的开展步骤认识不到位加强培训，使其真正理解和掌握“5S”活动开展的步骤和各阶段工作的重点
遇到考试或其他文体活动开展时有所松懈还没有将“5S”活动规定的行为标准转化为内在的行为方式，也即没做到形成“素养”的阶段。加强培训，使其真正理解和掌握“5S”活动开展的目的，在班级“5S”推行小组的带领下逐渐养成规范的日常行为
缺少归属感宿舍内缺少“关爱”的氛围和文化加强培训，在“5S”活动开展过程中要配合开展各类竞赛活动，加强学生团队合作训练，促进同学间形成互帮互助，团结友爱，相互尊重，相互学习，相互竞争的健康文化
没有考核就没有行动思想认识上的问题。没能真正接受“5S”管理。班主任谈心、加强监督、发现小小成绩立即给予表扬，帮助建立个人成就感
五、结论
在高职学生宿舍开展“5S”活动，改善学生居住环境、提升空间利用率，建立井然有序的生活环境，营造团结向上的宿舍氛围，增强学生素质培养，对学生度过一个有意义的大学生涯有着非常重要的意义。
“5S”活动的开展是一项长期而艰巨的任务，需要教师和学生的共同努力才能取得成效。要想长久地开展下去，形成人人有礼貌、个个讲礼仪、举止有规范、思想积极进步的校园文化，更需要各级领导的大力关怀、身体力行的监督管理和积极模范带头参与才可行。
【参考文献】
[1]王小爱.生产现场优化管理[m].北京：机械工业出版社，2011
实验室5s管理办法篇5
关键词：5S管理实训应用
5S管理发端于日本制造业，随后在全球范围内得到认可和肯定，它通过一系列高效的管理方法，使企业的效率、质量及客户满意度都得到大幅度提高。笔者提出将应用于企业现场管理的5S管理理念应用于实训车间的管理，以提高车间管理效率，同时也促使学生养成良好的职业习惯。
一、5S管理的含义
“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。因为这5个词日语罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，它是开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的管理，称为5S管理。
1.整理
首先，把要与不要的事、物分开，再将不需要的事、物处理掉。这些不需要的物品包括垃圾、料头、废品、多余的工具、报废的设备等。最后把有用的物品按一定秩序摆放好。
2.整顿
把有用的物品加以定量、定位，按照其使用频率和目视化准则，科学、合理地布置，摆放整齐，以便快速取用。
3.清扫
把工作场所周围打扫得干干净净。清扫灰尘、铁屑、垃圾，擦去油污，创造明快舒畅的环境。
4.清洁
清除所有的废水、粉尘、废气污染源，这项是前几项的深入。
5.素养
工人应有良好的个人卫生、礼貌和作风，遵守制度，这是一种精神“清洁”。
二、5S管理实施前的现状
1.工作场所混乱
学校实习现场环境非常恶劣，同学们随心所欲地摆放工具及私人物品等。没有用处的东西没有及时处理掉，造成了现场混乱，占用了空间。
2.物品摆放凌乱
垃圾、机油、冷却液、铁锈等满地都是，零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员、车辆都在狭窄的过道上穿插而行。这种现象容易导致不良的后果，轻则找不到自己要找的东西，浪费大量的时间；重则导致机器破损。如不对其进行有效的管理，即使是最先进的设备，也会很快地加入不良器械的行列而等待维修或报废。
3.职业素养差
同学们在实习工作中随意散漫，品质意识差、责任心欠缺。在这样杂乱不洁而又无人管理的环境中工作，有可能是越干越没劲，得过且过，过一天算一天，不能形成良好的职业习惯。
三、5S管理实施步骤
总目标：培养教师及学生良好的工作习惯，提高工作效率，提高实验室的现场管理水平和管理效益，创建良好的学校形象，形成独特的学校文化。
为实现总目标，分以下四个阶段进行5S活动。
1.准备阶段
⑴召开动员大会，表达推行5S活动的决心，统一思想。
⑵成立5S管理活动推行领导小组，负责5S管理活动的组织、策划、实施、检查、考评等。
⑶制定激励措施和5S指导性文件。
2.宣传阶段
⑴通过专题板报宣传5S的基本知识和指导性文件，营造启动5S的良好氛围。
⑵培训学习。培训的对象是实验室管理员、专业课教师及各专业学生，主要内容是5S基本知识，以及实验室的5S指导性文件，进一步领会推行5S活动的目的、意义和作用，营造全员参与的浓厚氛围。
3.实施检查阶段
这是推行5S的实质性阶段。每位教师及学生的不良习惯能否得到改变，能否建立一个良好的5S工作风气，在这个阶段都得以体现。通过不断监督检查，使5S执行文件在每位教师及学生心中打下“深刻的烙印”，并最终形成个人做事的习惯。
4.改进完善阶段
结合5S在工作中的实际运用情况，不断改进完善，并使之成为日常工作中的一部分。
四、5S管理实施效果
提高学校形象；提高教学效率；提高材料周转率；减少故障，保障质量；加强安全，减少安全隐患；养成节约的习惯，降低办学成本；缩短教学周期，保证教学的质量；改善学生精神面貌，形成良好校园文化。
实验室5s管理办法篇6
5S来源于日语的5个词汇。分别是Seiri（整理）、Seiton（整顿）、Seiso（清扫）、Seiketsu（规范）、Shitsuke（素养）首字母的缩写，各S的要义分别是：分开处理、定量定位、清洁检查、立法立规、守纪守法。5S的目的是改善现场，降低损耗，提高效率，提高质量。
5S直观上可以分为两大部分，前三个S定义实际操作行为，直接针对现场，其要点分别是：整理，将不用物品从现场清除；整顿，将有用物品定置存放；清扫，对现场清扫检查保持清洁。后两个S则从管理角度出发，重在规范化和提高人的素养，巩固活动效果。
实际推广5S取得很好效果的是日本企业，日企在实施5S方面积累了大量经验，因此许多做法具有直接的借鉴作用。
要在班组推广好5S活动，具体来说，需要做好以下有关工作。首先，各级领导者和管理者要树立在班组推广5S管理的信念，要把推广5S管理和企业经营战略、方针目标、员工绩效考核等结合起来，形成推广5S活动的氛围，要对有关管理流程、考核办法进行适当调整，增加对现场管理实施5S活动的要求。
其次，要根据5S活动特点，结合不同的岗位和工作内容，制定具体操作程序和作业指导书，制定5S活动应达到的目标。
第三，对全员进行5S活动的意义及做法和要求培训，强调5S活动是一种群众性管理活动，要求全员参与，形成良好的企业管理文化。
第四，选择示范班组，率先实施5S活动。可以考虑选择一至二个具有现场管理代表性强的班组率先开展，积累经验，完善补充，然后在所有班组进行推广。
第五，跟踪检查。经过每一阶段的推进后，由分管领导、职能部室不定期检查，发现存在的问题，及时监督整改，直至最后达到要求。
为促使5S更好的推行，结合班组“四个一”（制定一套有效的班组管理制度、建立一组有针对性的业务培训试题库、实施一个有激励作用的绩效考核办法、建设一支有团队精神的职工队伍）建设工作，开展5S活动，或通过班组升级评定，取得5S的实效，达到提高团队凝聚力、战斗力的良好效果。
细节决定成败，在实际实施中，应特别注重5S活动有关细节的处理。如前所述，前三个S涉及具体操作行为，因此要从员工日常行为抓起，要从最基本的工作做起。5S活动的第一步是整理。将工作场所的物品加以必要整理，针对班组现场作业特点，首先应确定现场需要什么物品，需要多少数量，整理归类。
第二步是整顿。整顿的重点是对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度，以最简捷的流程完成作业，即实现定置管理。在现场作业中可结合实际提出要求，如要求物品摆放在固定的地点和区域，以便于寻找；根据物品使用的频率确定物品摆放顺序；物品采用不同的色彩和标记加以区别等等。
第三步是清扫。清扫工作现场的废料和污迹，保持施工现场清洁，工作结束后，做到“工完、料净、场地清”。版权所有
第四步是规范。严格执行安全生产各项规章制度；按照作业指导书范本制定简洁、易懂、操作性强、有针对性的具体作业指导书。并认真开展现场标准化作业评价、评估工作，发现问题，及时整改、提高。
第五步是素养与纪律。素养就是提高人的素质，养成严格执行各种规章制度、工作程序和各项作业标准的良好习惯与作风，这是5S活动的核心。结合公司技能培训，不断加强安全知识、安全技能、业务知识、业务技能的培训，提高员工的素质。
5S活动重点是改善现场，班组作为现场作业的活动主体，开展本活动有着得天独厚的条件，能取得较好的实施效果。版权所有
开展5S活动最直接的感官效果是环境的清洁与工作秩序的井然。而达标的工作现场是提高工作质量的保障。
实验室5s管理办法篇7
关键词：5S活动;抢救室;管理
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-3783(2012)02-0417-01
5S活动是质量管理的基础工程,包括整理(SeiRi)、整顿(Seiton)、清扫(SeiSo)、清洁(SetKetSU)、素养(SHitSUKe)5个项目。5S活动的重点是创造高效率和整洁的工作环境，提升人的品质[1]。急诊室是医院急危重症病人最集中、病种最多、抢救任务最繁重的科室，直接反映了医疗护理工作质量和人员素质水平，也直接影响医院在社会中的地位和声誉[2]。针对医院急诊抢救室物品摆设欠科学整洁，抢救配合欠有序到位，我们从2009年开展5S活动，旨在进一步规范抢救站位及工作次序，提高工作效率、改善急诊环境、增加患者安全感、提高患者满意度和培养护理人员自律性的作用。现介绍如下:
1方法
1.1宣传阶段:5S活动需要人人参与，才能体现效果。首先由院部发动，逐级传递到急诊科每位人员，其次通过急诊科每台电脑的屏幕保护、5s活动知识手册、急诊宣传栏和5s活动知识问卷等各种途径进行宣传，创造了5s活动的氛围，使大家对5s活动产生较深的感性认识。
1.2组织计划阶段:从上级到下级，分批分段学习5s活动的概念、内容、作用及意义。大家在学习中分析5s活动在急诊抢救室实施的可行性，并结合实际讨论存在的问题，分析存在在主要原因，对照5s要求，制定改进措施并组织实施。
1.3实施阶段
1.3.1分组划区:将科室人员分为七组，有门诊医生组、门诊护理组、重症护理组、病区医生组、病区护理组、院前急救组、护工保洁组，每组有一名组长代表，并且合理分配科室各个区域。
1.3.2实施方法:实行分组分区包干，由各组长制定工作计划进度表，发至每位成员。组长按照工作计划进度表检查、督促、评价实施的情况。
1.3.3划分摆放区域整理整顿物品:①不再使用及报废的设备等物品处理掉，有价值的进行废物利用。②使用频率很低的，如用完的交班本、费用清单、抢救登记本等可放入仓库保存至规定时限。③使用频率较低的，放置在较隐蔽处或柜内。④经常使用的尽量目视化放置，如血压计、听诊器、手电筒、输液装置、常规化验用物等。⑤监护及抢救设备，如心电监护仪、心电图机、呼吸机、除颤仪、洗胃机等根据使用时的方便程度科学设置存放地点。⑥呼吸循环抢救需要用到的抢救物品设置在病人的床旁，随手可拿。⑦呼吸囊、纱布、手套、气管插管、颈托等抢救物资进行悬挂式储存，按型号大小进行排列。⑧常用注射用具等物品可以用盒式储存，定量储存。⑨定量准备的物品过日知数，物品按有效期时间先后顺序摆放，减少浪费，并使摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。⑨制订各种常见疾病救治流程图，如急性药物中毒抢救流程图、重症颅脑外抢救流程图、多发伤抢救流程图等。10根据抢救需要，每位参与抢救在成员都有固定的位置，如：记录者、气道小组、主抢人员、循环护士、辅助人员等。最后，以统一规格字体的标签标示物品的名称！使用方法！注意事项等。
1.3.4定时清扫物品保持清洁状态:由各个组分派人员定期对各个包干区域进行清扫、清洁，平时就落实到当班的各区域医务人员，清除不用且多余的物品，保证物品整理、整顿、清扫的成果保持在最佳状态。
1.3.5贴标语保安全:在各区域显眼的地方贴上警示语,时刻提醒患者注意人身、物品安全;在办公室贴上自律语,温馨提醒等。如：清创后请及时整理用物。
1.3.6持续改进求质量:每个月每个区域制定了整改项目，定期检查改进情况，如果这个月没有达到目标，则列入下个月中继续整改。
1.3.7定期检查评比:护士长和科主任加上随机组长2名共4位组成检查小组，开始是每周检查1次，后来每2周一次，最后素养阶段稳定时候是每个月检查一次5s活动的进度情况，并对各小组进行评比,及时跟进,保证5s活动持久、有效。将每次在检查中的亮点用红色的贴纸记录，而缺点用黄色的贴纸记录在我们的5s活动园地中。
2结果
2.1规范了急诊抢救物品的管理:物品实行定量存放，分类分层放置，保持摆放整齐，一目了然状态,达到比现状更好，质量更高的定量、定位管理标准。
2.2增强了护士的自信心:护士在安全、舒适、明亮而清洁的环境中工作，身心愉悦，信心与自尊得到提升，向心力和归属感得到增强，能以更好的姿态为病人提供护理服务。
2.3提高了工作效率:各类物品分类、分层存入，标志明确，使物有其位、物在其位、过目知数[3]、目测知其质。消除了找寻物品的时间，减少了工作失误，抢救配合更加得心应手，为危重病人赢得了宝贵时间，提高了抢救成功率。
2.4提升了护士的品质管理能力:随着5s的推行，,护士参与管理的范围进一步扩大，发现问题的敏锐力和解决问题的能力得到提升，自己动脑筋去解决问题的主动性被很好地激发出来，促进了整体管理水平的提升。
2.5获得了良好的经济效益:设备仪器物品经常整理维修，减少了物品的浪费及设备的故障，延长了使用寿命，降低了成本，提高了效益。
3讨论
急诊抢救室接诊的病人病情危急，时间紧迫，病种多样，救治复杂，以及抢救过程的连续性、服务的社会性、病人家属及陪护的急躁性等，要求护士具备良好的素养及娴熟的急救技能，急诊工作随机性强，病人的就诊时间、人数、病种、病情都是医护人员无法预料的，要求急诊室所有物品器材做到常备不懈，同时急诊室也是医疗纠纷事故易发之地,工作规范化、制度化、程序化，有助于保证任何时间井然有序,忙而不乱。5s活动，正是从这几方面规范了护理行为，强化了护士责任意识，提高了护士应急救护能力。通过一年多的实施，我院的急诊室工作有明显的提高，清洁的环境，整齐的物品，舒适的感觉，严谨的作风、有条不紊的抢救，使各项护理质量指标有了明显提高，并呈持续改进的良好态势，不断向方便、优质、高效、低耗、安全的急诊模式发展。
参考文献
[1]肖智军.5S活动推行实务[m].广州:广东经济出版社,2000:66
实验室5s管理办法篇8
关键词：高校后勤；5S现场管理；研究
一、引言
学校后勤工作在学校正常运行中具有重要的作用，高校后勤管理就是对高校提供师生服务的场所中，对服务的进度、时间和成本等都进行明确的规定和规范化管理，要设置一定的目标，然后充分利用各种设备、人等来实现高校全员育人的目标。为了更好地加强学校后勤现场管理的效果，可以将5S管理机制应用到现场管理中，通过整理、整洁、清扫和清洁来实现现场管理的目标，提升高校后勤管理人员素质，最终为学校的师生提供良好的服务。
二、5S现场管理概述
5S管理的思路和过程非常简单，但是取得的效果非常好，其最开始的理念，是针对企业中的每一个员工都做好管理，指导员工养成良好的习惯，对工作中的每一件小事都精益求精，最终提升员工的工作效率和质量，为组织带来更大的经济效益。将这种现场管理的管理理念应用到高校的后勤管理中，同样也可以发挥良好的作用。5S是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)的缩写，5S管理就是在对学校的后勤管理工作重点从整理、整顿、清扫、清洁和素养这几个方面着手。将其应用在高校的后勤管理中，整理就是在管理过程中要将学生的学习场所和生活场所的所有东西区分要和不要，清理不要的物品；整顿就是指对于学生的学习场所和生活场所的所有的物品，都要保持其有序排列，使其保持在整齐和有序的状态，为了取得更好的效果，可以进行一定的标志，避免东西出现乱放、混乱的情况，这样可以帮助人们在想要找某一样东西时快速找出。清扫就是要最终对学习场所和生活场所的清扫，对于生活场所来说，就是保持学生的宿舍清扫干净，对于学习场所来说，就是指学生上课的教师以及实验室的环境、工具和设备等都要保持清洁的状态。清洁就是在生活和学习的场所要保持所有的东西清洁，是对清扫过程的检验和保持。素养就是指每个员工、每个学生都要按照一定的规定和规章制度做事，树立良好的精神品质。5S现场管理本身就是对现场的管理，因此其管理的对象是学生学习和生活的现场、场所，但是实施的却是人，它是对现场的环境从整体上进行管理，并通过制定相关的方法和计划来实现规划管理的目标，最终确保现场的环境良好，可以为学生提供一个良好的生活环境和学习环境。在5S管理的过程中，素养是管理的核心，因为只有确保所有员工、学生都具备相应的素养，才能实现其他的管理目标，使5S管理可以推广和实施下去。
三、高校后勤开展5S管理的必要性
在高校后勤服务中，就是为高校师生的教学和学习、生活等提供必要的设备、环境和人员等，无论哪一个环节的工作没有做好，都会对于高校的正常运转造成不良的影响。因此对于高校来说，做好后勤管理是至关重要的，也确保教学工作和科研工作开展的基础。而要做好后勤服务过程中，最重要的就是要做好各项资源的管理，使所有的资源和设备都处于最佳的状态，加强现场管理，才能够充分发挥资源的作用为学校的师生提供良好的服务。在管理活动中，很多活动都是在现场完成的，因此做好现场管理就成为后勤部门工作的重点，无论是针对哪一个现场，都必须要提供良好的环境。后勤部门通过现场管理可以创造有效的服务效益，而这些服务效益最终又将转化为其他社会效益等。高校的后勤服务现场是很多服务项目开发和开展的场所，加强对现场的管理，才能使服务的质量和水平达到教师和学生要求的水平，因此学校的后勤部门一定要通过服务现场来获得服务项目的附加值。不仅如此，加强后勤现场管理还可以避免很多不好事件的发生。在后勤服务现场中，不可避免会发生一些服务问题，在开展服务的过程中，会产生很多服务问题，而这些服务问题很多都是来源于现场的，如果发生问题时不能及时有效解决，使其放任发展，那么问题很有可能会朝着更坏的方向发展。因此，后勤部门一定要加强对现场的管理，才能够从源头上避免不好问题的出现。而通过开展5S现场管理机制，加强对现场的管理，就可以取得更好的效果，对办公室等后勤场所进行整理、整顿、清扫、清洁，从而来提升管理人员的素养。只有实施5S现场管理的机制，才能对现场管理的现状、人员素质以及环境等提出具体的要求，然后通过一定的措施，整理、整顿、清扫和清理等来实现要求，所有的人都是从小事做起，因此就可以确保每一个细节的有效性，最终实现提升整体素质的目标。
四、高校后勤5S管理的步骤和要求
1.高校后勤5S管理的步骤。在高校后勤开始5S管理理念，就要从整理、整顿、清扫和清洁这几个方面入手。首先，是在后勤现场管理中，要做好整理工作，就是要对所有的现场的物品做好分类整理，在整理的过程中应该遵循一定的原则，包括要及时将没有用的东西和物品丢弃，避免其占用不必要的空间，对于不经常使用的东西应该放在比较远的地方，对于偶尔需要使用的物品或者很重要的物品，则应该给专人保管，而对于经常使用的物品，则应该放在比较近、方便取的地方和位置。同时要将拿起来非常方便的东西放在身边，对于拿起来非常费时间的东西和物品，例如一些大型的实验设备等，留下一定的数量就可。其次是要做好整顿工作，就是不仅仅要将所有现场的物品保存好，还应该按照一定的顺序或者规律将其摆放好，对于具体的东西要明确摆放的位置和区域，对所有的物品都要做好登记和归档工作。另外，还要做好清扫、清洁工作，清扫就是对现场要加强清扫，而清洁就是按照一定的制度来保持清扫的效果，定期检查，维持新厂的清扫效果，为人们提供清洁和整洁的现场环境。最后就是要加强工作人员的素质培养，通过各种手段和措施来加强后勤工作人员的素质，使其养成良好的习惯，会按照相关的制度和要求来开展工作，养成良好的作风和习惯。2.高校后勤5S管理的要求。高校后勤实施5S管理制度是非常必要的，为了使其顺利实施，一定要加强对5S现场管理的认识，理解管理的特点和意义，并树立良好的管理理念，制定精细化管理的目标。其次就是要建立完善的领导机构监督机制，加强对后勤5S管理的监督，并对5S管理活动的开展进行针对性的指导，确保其落到实处，取得良好的效果。最后，在实施5S管理的过程中，还要加强现场管理的宣传，让更多的后勤管理人员能够认识到5S管理的作用和优势，并积极参与到5S管理的过程中。在开展5S现场管理工作时，要注意不能侵犯后勤人员的基本利益，不能加重后勤人员的工作负担，而是要促进后勤工作变得更加便捷和高效。只有做好这些方面的工作，才能真正促进后倾5S现场管理取得良好的效果和作用。
五、结语
高校后勤部门做好后勤现场服务管理是非常重要的，在实际的后勤管理过程中，应该从学生宿舍服务、学生饮食服务、环境卫生服务、维修服务等各项服务活动入手，做好5S现场管理，按照5S现场管理的理念和步骤加强整理、整顿、清扫和清洁，并最终提升工作人员的素质。
参考文献：
[1]张林,赵雨,周雄.推行"5S"现场管理提升高校后勤服务水平[J].经济师,2016，27(3):78-79.
[2]倪利江.浅析"5S"现场管理机制在高校后勤办公室管理中的应用[J].管理观察,2016，24(30):139-140.
[3]李保东,池洁.精益5S现场管理方法的理论研究[J].价值工程,2013，24(11):145-147.
实验室5s管理办法篇9
【关键词】5S管理;护理管理;应用;效应
【中图分类号】R55+3【文献标识码】a【文章编号】1005-0515(2010)012-0013-02
5S管理起源于日本，指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日式企业独特的一种管理方法。5s指的是日文SeiRi(整理)、Seiton(整顿)、SeiSo(清扫)、SeiKtSU(清洁)、SHitSUKe(素养)这五个单词。因五个单词前面发音都是“S”，故统称为“5S”[1]。目前的医院都存在着护理人员少、工作量大的问题，护理管理上就出现了物品杂多、摆放混乱、不便拿取的现象，这样有时为了找某个物品就会出现浪费时间，甚至会引发一些矛盾纠纷。保证安全取决于工作场所内的常组织和常整顿，“五常法”注重了工作中的细节部分。
1组织计划
1.1组织阶段:①成立“5S活动”小组，全体护士参加。②制定开展“5S活动”的目标，改善工作环境，提升护理人员的修养，提高工作效率及护理质量，完善护理管理，提高患者满意度。③开展5S培训，利用业余时间集中学习5S的内容、开展方法、作用和意义等，晨间提问5S的相关内容，人人参与学习，做到人人知晓。
1.2计划阶段:制定“5S活动”实施的工作计划，每个护理人员根据科室存在的问题进行讨论，发表自己独特的见解。制定详细的“5S活动”推行计划，推行范围包括护士站、医生办公室、病房、治疗室、换药室、处置间、库房、值班室。
2实施阶段
2.1常组织:①组织业务学习：提高护理人员业务素质。常组织基础护理知识和专科知识的学习，利用晨会十几分钟的时间学习讨论，坚持如一，通过知识积累丰富护理人员的护理经验，提高临床观察、分析、判断问题和解决问题的能力。②组织操作培训：每月培训考核护理技术操作，强化护士技术水平，训练有素，熟练掌握各种穿刺技术及抢救技术，并将成绩记录到护士考核表上，以备年终考核时作为依据使用。③组织检查督导：针对科室病种及病情复杂情况，病区内所有药物按病种的使用频率分区分类摆放，设立标签，标示明确，减少寻找物品时间；必需药物保证基数，做到护士班班清点，护士长每周检查，保证需求。对有使用期限的物品，按日期先后顺序排列，杜绝物品过期，减少浪费，提高工作效率。
2．2常整顿:①整顿人员：加强对护士的服务态度，文明用语、职业礼仪、沟通技巧、法律知识方面的教育，发现工作中护理问题及时纠正，经常采用自评或互评的方法评价，广泛征求患者和家属的意见，对于存在的问题分析原因，找出改进措施。②整顿工作：护士长每天晨晚交接班时带领护士巡视病房、床头交接，发现问题及时解决；发挥质控小组的作用，每周检查护理工作；每月召开护患沟通座谈会，听取病人及家属的意见，针对存在的问题制定整改措施。
2．3常清洁:①清洁仪器设备：护理人员各负其责，对自己所负责的仪器、设备，班班进行清洁，终末消毒，避免交叉感染，并能保证各种抢救器械始终处于完好备用状态。②清洁环境：保持病区环境清洁，并能全员维护，持之以恒，给病人创造一个清洁温馨就医环境。医疗垃圾与生活垃圾分类设置，按时清理、销毁。③清洁自身：护理人员自身的仪表、衣着要保持清洁、整齐，按要求配戴胸牌、头花，言行举止端庄大方，给人以高雅清爽的感觉。
2．4常规范:①规范行为：严格执行规章制度和操作规范，每一项规章制度都有其必要性、可行性和科学性，是质量管理的关键环节。每月对护士进行技能操作以及沟通语言行为培训，对于发现的问题按标准随时进行整改，使大家的行为更标准化、程序化，做任何工作都有章可循。②规范护理纪录：履行告知义务，护理记录必须遵循科学性、真实性、完整性、及时性，规范书写，并与医疗文书同步的原则。各种记录当班完成，按分级护理巡视病房，及时、准确记录，护士长对于危重病人的各种记录严格把关，发现问题及时纠正。③规范物品的管理与交接班：对于抢救药品、器械班班交接检查，使抢救用品始终处于完好备用状态。标示清楚，定数量品种，卡物相符，可以提高工作人员注意力，避免因个人主观因素所造成的错误事件发生。
2．5常自律:以身作则，坚持运用五常法管理，养成严谨的工作态度。护士长每天下班前巡视病房，检查一天的工作有无漏洞，及时与病人及家属沟通，发现问题及时解决，虚心听取大家的意见，不断改进工作方法。
自律是“五常法”的重心，目的就是提高人的素质，培养工作人员、护理人员的良好习惯，使护理人员养成严格执行各项规章制度，规范操作，提升道德品质和综合素质。
3结果
3．1提高了护理质量和效率:将物品（药品）归类，按标签放置后一目了然，便于操作，便于及时补充，避免浪费，人人按要求规范化，从形式化―行事化―习惯化，养成好习惯，节省了人力、财力。便于护士长检查护理质量，并能得到及时有效的预警。
3．2提高了护士工作质量:有效地利用时间和空间,提高了护理人员的工作效率[2]，提高了患者家属的综合满意度，减少了护士不必要的工作，避免重复劳动，增加了精力和时间，有效地与患者及家属进行交流、沟通，使健康教育覆盖率达100%。
3．3提高了护士素质，规范了护士行为，加强了护士的责任心:实施主动服务,所谓主动服务就是积极为病人及家属着想,积极创造服务条件,自觉自愿地为病人提供各种服务,是一种让病人得到意想不到的服务[3]。按规定使用文明用语，融洽了护患关系，使患者倍感亲切，享受到了人性化的护理服务。人性化护理服务的核心是尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私,护士要具备良好的职业素质和丰富的人文知识,尊重和关爱病人,提高规范的服务[4]。五常法要求责任护士每天按要求管理责任区，同时护士长不定期进行抽查，提高了护士的管理意识。
3．4保障了医疗安全:各种抢救药品物品处于备用状态，并定时检查质量，为患者的诊治和抢救赢得了时间。保证患者能得到及时有效的服务，杜绝了医疗纠纷和事故的隐患。
3．5提升了医院的品位:营造了良好的病区环境，调动了护理人员的积极性，鼓舞斗志，形成一支高素质的护理队伍，使护理质量和安全均得到保证，提高了社会效益，塑造了良好的医院形象。
4结论
4．1护理质量：通过“5S”管理活动，“5S”与护理质量管理的融合，使护理质量持续改进，质量标准不断升级，护理质量管理不断上升，即使收治大量的急、危、手术病人的科室，基础护理质量也有所提高。
4．2病人满意度：通过“5S”管理活动，病人满意度明显提高，患者满意度是最现代的质量管理评价方法，是最有说服力的护理质量评价指标[5]。各种急症、危重、手术病人的护理，得到了病人及家属的肯定，满意度也由93．2%上升至97%。
4．3护士素养和信心：通过“5S”管理活动，大家能够按照规定做事，勤俭节约，工作认真负责，做到了全员参与，另外，严谨的工作作风，安全的服务措施，规范化的管理，高品质的服务，能增加患者的安全感和信任感，增强患者对医院的满意度，提高医院在医疗市场中的竞争力[6]，同时更增加护士的信心。
4．4护理纠纷和差错：通过“5S”管理活动，护理纠纷和差错明显降低，主要是工作场所的空间拓宽，整齐、洁净、有序，物品摆放一目了然，确保准确快速地完成各项护理工作并避免差错事故的发生。同时，在紧急情况下，取用时快捷无误，为患者赢得抢救时间。
4．5护士自律性和主动性：在质量活动中，“5S”管理堪称最基础的管理项目，就是为了取长补短，使护理质量持续改进，质量标准不断升级，护理质量管理形成螺旋式上升[7]。5S管理使护士自觉自愿的保证整洁畅通的工作环境、护理人员良好的自身素质是保证诊疗工作的关键。
总之，以往由于落实及监督检查力度不够，检查前紧抓严管、检查后放任松懈，助长了以忙为借口而随意取放物品的现象，医护人员的不良行为习惯是导致突击清理卫生、忙乱应付检查而问题屡现，甚至酿成差错的真正原因。上述情况既耗费了护理人员的时间和精力，又使其产生厌烦检查的情绪及应付心理。通过近一年“5S活动”，充分发挥了护理人员的创造性和能动性，营造良好的工作环境，规范人员的工作行为，增加护理人员的自信心和工作成就感，使其以更大的热情去做好护理工作。
参考文献
[1]聂云楚主编．如何推进5S[m]．海天出版社，2002：1～4
[2]田梅春,张素珍.运用“五常法”加强病区的规范化管理[J].中国实用护理杂志,2006,22(2):70
[3]王秋云.在护理工作中要强化主动服务意识[J].中华综合医学杂志,2003,5(10):74～75
[4]刘思文,陈欣怡,吴谓红.市场经济条件下人性化服务的实践与成效[J].护理管理杂志,2004,4(12):43～44
[5]阎息中.实用医院管理手册[m].北京：北京科学技术出版社，1990：284
[6]张安琴.将5S活动引入护理管理的思考[J].四川医学，2004，25(11)：1271
[7]姚雅红,扬瑛,谢海英.5S管理模式在护理质量管理中的应用[J].山西医药杂志,2006,35(12):1144
实验室5s管理办法篇10
15S管理的内涵与效用1.15S管理的基本内涵1.1.1整理定义：将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；把必要的东西与不必要的东西明确、严格地区分开来；不必要的东西要尽快处理掉。正确的价值意识：注重“使用价值”，而不是“原购买价值”。目的：腾出空间，空间活用；防止误用、误送；塑造清爽的工作场所。生产过程中经常有一些残余物料、待修品、返修品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工具、量具、设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。生产现场摆放不要的物品是一种浪费（即使宽敞的工作场所，将变窄小）。增加寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。物品杂乱无章地摆放，增加盘点困难，成本核算失准。注意点：不必要的物品应断然地加以处置。实施要领：自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的；制定“要”和“不要”的判别基准；将不要物品清除出工作场所；对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置；制订废弃物处理方法；每日自我检查。1.1.2整顿定义：对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，有效标识。目的：工作场所一目了然。整整齐齐的工作环境。消除找寻物品的时间。消除过多的积压物品。注意点：这是提高效率的基础。实施要领：需要的物品明确放置场所；摆放整齐、有条不紊；地板划线定位；场所、物品标示；制订废弃物处理办法。整顿的“3要素”：场所、方法、标识。放置场所—物品的放置场所原则上要100%设定。物品的保管要定点、定容、定量，即整顿的“3定”原则。定点：放在哪里合适。定容：用什么容器、颜色。定量：规定合适的数量。生产线或工位附近只能放真正需要的物品。放置方法—易取。不超出所规定的范围。标识方法—放置场所和物品原则上一对一表示。现物的表示和放置场所的表示要统一。整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态；要使物品能立即取出使用，使用后要能容易恢复到原位，没有恢复或误放时能马上知道。1.1.3清扫定义：将工作场所清扫干净。保持工作场所干净、亮丽。目的：消除赃污，保持职场内干净、明亮。稳定品质，减少工业伤害。注意点：责任化、制度化。实施要领：建立清扫责任区（室内、外）；执行例行扫除，清理脏污；调查污染源，予以杜绝或隔离；建立清扫基准，作为规范；开始全公司的大清扫，每个地方清洗干净。清扫就是使职场进入没有垃圾、没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，需要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要达到能被正常使用的状态才行。而达到这种状态就是清扫的第一目的，尤其目前强调高品质、高附加价值产品的制造，更不容许有垃圾或灰尘的污染，造成品质不良。1.1.4清洁定义：将上面实施的做法制度化、规范化。目的：维持上面的成果。注意点：制度化，定期检查。实施要领：制订目视管理的基准；制订实施办法；制订考评、稽核方法；制订奖惩制度，加强执行；高层主管经常带头巡查，带动全员重视。1.1.5素养定义：通过晨会等手段，提高员工文明礼貌水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。目的：提升人的品质，使员工对任何工作都讲究认真。注意点：长期坚持，才能养成良好的习惯。实施要领：制订服装、臂章、工作帽等识别标准；制订公司有关规则、规定；制订礼仪守则；教育训练（新进人员强化5S教育、实践）；推动各种精神提升活动（晨会，例行打招呼、礼貌运动等）；推动各种激励活动，遵守规章制度。1.25S管理的效用5S管理的五大效用可归纳为“5个S”，即：Sales、Saving、Safety、Standardization、Satisfaction。5S管理是最佳“推销员”（Sales）—被顾客称赞为干净整洁的工厂使客户有信心，乐于下订单；会有很多人来厂参观学习；会使大家希望到这样的工厂工作。5S管理是“节约家”（Saving）—降低不必要的材料、工具的浪费；减少寻找工具、材料等的时间；提高工作效率。5S管理对安全有保障（Safety）—宽广明亮、视野开阔的职场，遵守堆积限制，危险处一目了然；走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。5S管理是标准化的推动者（Standardization）—“3定”、“3要素”原则规范作业现场，按照规定执行任务，程序稳定，品质稳定。5S管理形成令人满意的职场（Satisfaction）—创造明亮、清洁的工作场所，使员工有成就感，能造就现场全体人员进行改善的气氛。通过5S运动，企业能够健康稳定快速成长，最少达到四个相关方的满意：投资者满意（investorsatisfaction，iS），通过5S，使企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报。客户满意（customersatisfaction，CS），表现为高质量、低成本、纳期准、技术水平高、生产弹性大等特点。雇员满意（employesatisfaction，eS），效益好，人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感。#p#分页标题#e#社会满意（societysatisfaction，SS），企业对区域有杰出的贡献，热心公益事业，支持环境保护，使企业有良好的社会形象。2汽车营销实训室（展厅）5S管理2.1展厅营销实训室（展厅）内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁。营销实训室（展厅）内部相关标识、宣传挂旗等的使用应符合厂家有关形象要求。挂有营业时间看牌。地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。摆设有型录架，型录架上整齐放置与展示车辆相对应的各种型录。保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。营销实训室（展厅）内的照明要求明亮、令人感觉舒适，照明照度在800Lux左右。设置隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。2.2车辆展示区每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有规格架，规格架上有与该展车一致的规格表。展车间相对的空间位置和距离、展示面积等符合要求。展台应洁净、无破损。2.3顾客休息区沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。设有杂志架、报纸架，各备有5种以上的杂志、报纸，其中含有汽车杂志、报纸，报纸应每天更新，杂志超过一个月以上需更换新版。设有饮水机、饮料等，并配备杯托和纸杯。摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放汽车广告宣传片和专题片。2.4业务洽谈区桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个（含3个）以上烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。2.5顾客接待台接待台保持干净，台面上不可放有任何物品，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。电话、电脑等设备保持洁净和良好的使用状态。2.6卫生间卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人、员工用卫生间应区分，由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面、地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。卫生间内无异味，应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸，各隔间内设有衣帽钩，小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等，洗手台上不可有积水或其他杂物。在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。2.7儿童游戏区儿童活动区应设在展厅的里端，位置应相对独立，有专人负责儿童活动时的看护工作（建议为女性），不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近，但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。儿童游戏区要能够保证儿童的安全，所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求，应由相对柔软的材料制作而成，不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。儿童游戏区的玩具具有一定的新意，色调丰富，保证玩具对儿童有一定的吸引力。3汽车维修车间及工位5S管理3.1地面地面的工位线、通行标志保持清晰，无油漆剥落。地面光亮，达到最佳效果。地面无烟蒂、纸屑、维丝、泥土等脏物，无可见的灰尘，无明显的轮胎印，无工具、配件，地面无积水、油迹、油滴。地砖无破损，翘曲。设备、工作台下保持干净。作业时做到三不落地。每次维修完毕后均加以检查，清洁。有专人清扫。3.2墙面墙面保持原色。墙面无污物、划痕。磁砖无破损或脱落。墙壁、墙角、顶部无灰尘、蛛丝或石灰等脱落。能经常性的擦拭，保持光洁。气路、油路无泄漏或能采取措施。电器、开关无破损、脱落，或已采取措施。不贴挂不必要的东西。张贴物附合要求。3.3玻璃窗窗户无松动、生锈。玻璃无灰尘，干净亮丽。窗台无水泥、玻璃及其它杂物。每天下班后开闭窗户。经常性的擦拭。3.4卷帘门门、开关箱清洁、无灰尘。导轨有定期。导轨脂量适中，且不脏污，不溢出。电线及线管无脱落和损坏，或能采取措施。有经常性的擦拭。3.5举升机按要求保养，有记录，设备保持最佳状态。按操作说明或操作规程使用和操作。每次维修完毕后，收回举升机托脚，并伸至规定位置。无生锈处或生锈后采取措施。无灰尘、油垢。无漏油。电线及线管保持原走向，无脱落，或能采取措施。警示带、商标、标识完好，无脱落。无安全隐患。#p#分页标题#e#3.6工作台定位放置。无锈、腐蚀或能采取措施。无与现场维修无关物品。相关物品摆放有序。每次维修后清理桌面。保持干净，无灰尘、油绩、水绩。经常性的擦拭。3.7垃圾箱定位放置。垃圾箱外部无灰尘，或油污。箱内垃圾不超过30%左右高度。无溢出或有垃圾露在箱外。经常性地擦拭，外部光亮，每天清倒垃圾。垃圾箱不漏水、漏油，或能采取措施。3.8工位区域内其它设备、设施工位区域内各种设备、设施灯定位放置。无灰尘、油迹、保持干净。电缆、气管等不随意放置，按要求盘好。无生锈，或能采措施。工作灯、电缆、气管、废排系统等无油污、灰尘，功能正常。按操作说明或操作规程使用和操作。按要求进行保养，有保养记录。废机油桶附近干净，无灰尘、油渍，油桶摆放整齐。油桶光亮，无灰，有经常性的擦拭。日光灯照度充足，保持清洁无灰，经常性擦拭。无安全隐患。3.9车身打磨区格栅无锈蚀，或有采取措施。格栅无油漆脱落或有措施。格栅上无纱纸、维丝等杂物。无灰尘、泥沙。沉淀池内无纱纸、维丝等杂物。有定期清洁。打磨区设备定位放置。设备清洁，无灰尘，注意防水。干磨系统使用完毕后，定位放置。3.10烤漆房烤漆房按要求保养和维护。功能正常。排烟符合规定。烤漆房内部地网及上部干净，无灰尘，无报纸等杂物。烤漆房门、内外壁无灰尘、脏污，有经常性的擦拭。每次作业完毕后均能有清洁、整理，烘房内无与本次作业无关的物品。维修车辆在彻底清洗干净后再进入烤漆房。烤漆房内不操作与喷、烘漆无关的作业，如打磨等。4“教学做一体”室5S管理4.1地面地面纸屑、维丝、泥土等脏物，无清晰可见的灰尘，无工具、配件，无积水、油迹、油滴。地砖无破损，翘曲。地面光亮，达到最佳效果。设备、工作台下保持干净。作业时做到三不落地。做好维护，每次维修完毕后均加以检查，清洁。早晚均有清扫。4.2墙面、天花板墙面保持原色。墙面无划痕。磁砖无破损或脱落。墙壁、墙角无灰尘、蛛丝。能经常性的擦拭，保持光洁。日光灯内外保持清洁无灰，经常性的擦拭，无故障。无贴挂不必要的东西。4.3零件车不乱存放不使用的东西；无油污、灰尘。存放架无锈蚀或有采取措施。物品摆放整齐，有标识。拆装件摆放整齐，有标识。易损、易脏件做好防护措施，分类存放。长期不用物品已处理或存放。4.4设备、拆装架等定位放置。无灰尘、油迹、保持干净。电缆、气管等不随意放置，按要求盘好。无生锈，或能采措施。电缆、气管无油污、灰尘。按操作说明或操作规程使用和操作。按要求保养，有保养记录。5汽车实训办公区5S管理将不要的东西及时处理：抽屉内、橱柜内、架子上的书籍、文件、档案、图表，文具用品、墙上标语、海报、看板等。桌椅摆放有序。地面、门窗、墙壁卫生达标，窗帘、沙发、毛巾、抹布、衣架、报纸、报架、暖瓶、盆架等用品摆放有序、洁净卫生。垃圾桶内垃圾不超过容积的2/3。办公设备无污浊及灰尘，功能正常。桌子、文件架、通路以划线来隔开。下班时桌面整理、清洁。文件有归档规则，按归档规则加以归类。文件等实施定位化（颜色、标记）。需要之文件容易取出，归位文件柜明确管理责任者。办公室墙角没有蜘蛛网。桌面、柜子上没有灰尘。电扇、空调等无污浊及灰尘，功能正常。公告栏没有过期的公告物品。饮水机干净。电话线、电源线等管路配线整齐，固定得当。抽屉内无杂乱。下班后垃圾均能清理。私有品整齐地放置于一处。报架上报纸整齐排放。遵照规定统一着装，职业形象良好。下班后，设备电源关好。盆景摆放，没有枯死或干黄。有人员动向登记栏。重点目标管理目视化。有文件传阅的规则。当事人不在，接到电话时，以“留话备忘”来联络。会议室物品的定位摆设。有工作计划管理。有考勤管理。工作态度良好（无谈天、说笑、看小说、打磕睡、吃东西等）。离开或下班后，椅子被推至桌下，并应紧挨办公桌平行放置。6实训器材仓储区5S管理实训器材仓储区进口处应留出可以让送配件车辆进出的通道和约6m2的区域作为卸货处理区域，用于卸货、清点配件。仓储区有足够的仓储面积和高度，一般净高达6.5m，保证多层货架的安装，保证进货、发货通道畅通。地面强度应能承受0.5t/m2重压，表面应涂上聚胺脂（颜色同车间地面），以防灰尘。单独设立危险品放置区，并要有明显标识，且与其他配件相隔离，确保遵守国家相应的消防和危险品管理规定。有足够的通风、防盗设施，并保证光线明亮、充足、分布均匀。走廊应根据需要分为两种不同的宽度，作为主走廊和次走廊，走廊的宽度必须足以让人通过，还必须能够方便配件的存取。库位设置采用固定库位的方式，即每个零件都有一个自己的库位。库位的设置也要充分考虑零件的使用频次，拣选的方便性及搬运的方便性。标识应醒目明了易懂，便于寻找。货架标识放置在货架旁边。库位标识粘贴在库位上。在货架中应专门设立一排库位作为缺料零件的存放，并有可插信息卡的地方，信息卡上应包含零件名称、使用日期、使用教师、使用地点，便于及时跟踪。实施目视化管理，设置常用零件看板。非工作人员不得随便入库。仓储区严禁烟火，应有足够的灭火设备，并有人定期检查和定期更换。保持仓储区干净、整洁、有序。7结语#p#分页标题#e#在汽车实训室实施5S管理，不仅可以有效改善实训室环境，提高教学质量，更重要的是能够改变学生的精神面貌，使学生提前熟悉工作岗位的管理制度，提前体验到真实的职业氛围，提前培养良好的职业道德，提前养成良好的工作习惯，更快、更好地适应将来工作岗位的需要。因此，在汽车实训室实施5S管理的意义将是非常重要和深远的。