保险签单感言篇1
从业不足一年，完全由海康培养出的赵慧，就成了“后保险时代”的典型。
进入保险行业，赵慧自言是一种机缘。“进入保险行业，是一种机缘吧。”海康人寿保险有限公司山东分公司理财顾问兼业务主任赵慧说，“初识海康，是感动于一种真诚。”言谈中吐字轻柔，极具亲和。
不久前她代表山东分公司，奔赴南京参加了总公司举办的高峰会。获得了“2007全国高峰业务精英奖”，并上了总公司印制的“高峰英雄录”。接受《保险家》记者采访时，她刚刚载誉而归，兴奋的表情里，透露着几分羞涩。
初识海康：
感动于一种真诚
面对《保险家》记者，赵慧言谈中显得十分轻松。而事实上，这个过程并不轻松。去年海康的招聘，是从6000人的大名单中，选择了77位。号称“黄埔一期”的海康储备干部，个个都是过五关斩六将的青年才俊。
刚刚度过32岁生日的赵慧，自小在青海长大。1996年大学毕业后，被分配到济南的一家国有企业做食品质量管理。但外表纤柔的她，内心却有着强烈的挑战欲望。百事可乐在济南建厂，她毅然辞去原来的工作前往加盟，并延续了自己的本行――质量管理。3年以后，她再次跳槽，在一家私有企业做综合部经理。在这里，又过了3年。
“是猎头公司在网上找到了我的资料，推荐给了海康公司。”赵慧说。前两次电话，她都没有在意。这是因为和大多数人一样，她对保险行业的印象并不好，自己也从来没有想到从事保险行业。因此，她的两次答复都是“对不起，我没有考虑过。”
但当接到海康山东分公司的第三次电话的时候，她开始心动了。因为她感觉这家有外资背景的公司，工作人员非常真诚，交流方式也非常专业。带着一种好感与好奇，她同意去公司进行行业“评估”。
所谓的“评估”，就是对公司进行考察。“尊重、责任、毅力”是海康的核心价值，而作为应聘者的“双向选择”的一部分，对公司进行行业“评估”，体现的就是一种尊重。
“引导我参观的工作人员着装自然、得体，面含真诚的微笑。接待室的桌子上都放着一瓶水、一支笔。”赵慧回忆说，“正是这些细节打动了我，让我感觉这是一个与众不同的企业，有一种耳目一新的感觉。”
“如果有机会进入海康，我一定会有大的发展。”于是，在通过公司的形象测试和性格指数测试后，赵慧决定接受“面谈”。
海康这次选拔的岗位，称作paS（储备干部），条件十分苛刻。要求年龄在25-38周岁之间，本科以上学历，3年以上本地销售或管理工作经验。前一年年收入2万元以上。山东分公司圈定的6000余人“人才名单”，最终只有77人过关。
而这77人，公司所给予的希望是成为“培养‘将才’的人才”，因而被称作为海康的“黄埔一期”。
新手试水：
第一桶金很完美
就连赵慧自己也承认，自己的从业经历是“幸运的”。她第一次作客户拜访，第一次作陌生拜访，都是满载而归。当然，幸运的背后与她扎实的业务能力分不开的，因为她的客户总会说，“到现在我才知道我为什么要买这份保险”。
加盟海康后，迎接她的是长达200小时的专业系统培训。而对赵慧而言，是让她“重新认识保险”。诸如海康的“六星级服务”、海康要“改变山东寿险历史”、海康是“为理赔而存在的公司”等，一个个新鲜的理念，让赵慧再一次爱上了这个行业。
2006年的12月1日，是赵慧作为保险员接受培训后上岗的第一天。她选择的客户是老公的一位同事。按照培训的流程，在了解情况后，她先为这位客户制订了家庭财务安全分析书。一般亲友间的业务拜访，对方都会由于人情关系而感到一种压力。而几天后的信息反馈显示，这位客户没有任何压力，反而有继续商谈的期望。在看到制作好的保险计划书后，这位客户爽然签约。并坦言，以前买过两份保险，只知道有两份合约，每年定期缴纳保费。但从来不知道自己“保的什么险”，而赵慧却让他清楚地了解到他对这份新保险的需要。
第一次客户拜访，就能完美地收获第一桶金。赵慧坦言，“自己确实很幸运”。因为就在那个月的月底，她就接连获得分公司授予的“开业英雄至尊奖”――爱心奖和贡献奖。第一次陌生拜访，赵慧的收获同样是“惊喜”。
“做保险的，三个月是槛。”赵慧说，当身边的亲友拜访完毕，就需要挑战陌生客户了。
她的第一个拜访对象，其实并不陌生，是自家小区商店的店主。经过几次“踩点”，确认不影响商店业务后，赵慧敲门而进，说明来意，递送名片。尽管是陌生拜访，但双方谈得十分融洽。店主称自己已经买了很多份保险，每年要交8000多元保费。第二次见面，在看了赵慧为他做的家庭财务安全分析书后，十分认可。但由于店主的已有保险单不在身边，很难进一步制订保险计划书。因而，购买保险一事，暂时搁置。
但事情并没有结束。几天后，店主把自己的表弟作为一名新客户介绍给了她。几经接触，新客户坦言：从未见过如此清晰明了的财务分析，也从未知道自己居然有如此紧迫的保险需求。
签约埋单自然也是一拍即合，赵慧顺利拿到了陌生拜访第一单。
享受生活：
高节奏下的轻舞
努力工作，就是为了有更美好的生活。这一点，是赵慧和《保险家》记者的共识。有人说，保险业务员一天24小时都在谈业务，因此把他们的休闲生活称为“24小时之外”。把紧张的保险展业工作，当做是一种休闲与娱乐，这才是最高境界。
一位管理咨询专家曾这样描述国内的保险业务员：侃侃而谈，如学童读书；彬彬有礼，如木偶行走；热情洋溢，如台上戏子。很显然，这是保险员不能理解社交礼仪内涵，生硬刻板地遵照流程的结果。
这种特征，在赵慧身上不露丝毫。不论是与记者交谈，还是不失时机地宣扬海康的理念、业绩，她的言谈都是轻松自然，没有丝毫的矫揉造作。这也让人理解为，海康的保险员越专业，越亲和。实有“大象无形”的境界。
在如此的高节奏环境下，赵慧似乎始终以一种轻松的心态面对。
“我喜欢打乒乓球，喜欢旅游，喜欢唱歌跳舞。”赵慧说，“事实上我的时间很紧张。”工作日要不断拜访客户、开发客户。周六要参加公司的学习培训，周日上午还要带孩子去参加培训班。“努力工作，就是为了有更美好的生活。”她笑笑，“如果时刻把自己的心态都置于紧张之中，那再好的业绩也没有意义了。因此我时时刻刻都在自我调节、自我管理。”
用她自己的眼光看，保险工作就是在不断结识新朋友，为朋友提供理财服务，就是一种休闲娱乐。
不论是新客户，还是老客户，赵慧都和他们有着密切的联系。在真诚交往中，这些客户慢慢成了无话不说的朋友。
前几天一位客户家里装修新房，正愁着购买家具。得知这个需求，赵慧立即帮忙联系了另一个开家具公司的客户。双方各取所需，合作愉快。
“尽管从业不足一年，这样的‘中介’我已经作了五六次了。”赵慧说，“供需双方本来是很难碰面的，而对我而言，将他们联系起来，不过是举手之劳。”
联系老朋友，结识新朋友，一天到晚和朋友在一起，这本身就是人生快事。“我从业时间短，交际面还很狭窄。”她说，“但我相信只要我能真诚面对每一个客户，他们就会不断为我介绍新客户，我的朋友也会不断帮我结识新朋友，我的圈子会越来越大。”
说话的时候，她的面上洋溢着幸福的微笑。很显然，挚爱的事业让她不断憧憬美好的未来。
敬事而信：
对同业者的谏言
子曰：敬事而信。广义的理解，就是“兢兢业业的做事，并且恪守诚信”。赵慧为同行谏言说，要做到“自重”、“良知”、“专业”，与圣人所言，不谋而合。
作为保险行业的“新势力”，作为“后保险时代”的一名业务员，在新的游戏规则下，不论是对保险行业的理解，还是在展业中的作为，赵慧都算得上是“成功者”。
作为成功者，必有经验分享。因此，赵慧对同行的谏言是：自重、良知和专业。据说某国内一保险公司的业务员为了尽快拿到保单，而代替客户签字。之后，这位客户遭遇不幸。由于代签字不符合这家公司的规定，最终80万元的保费无法得到赔偿。对于这个案例，赵慧更喜欢用“不自重”来解释。作为一名保险员，时时刻刻都要为客户负责，明知道代签字违反规定，就是对客户的严重不负责。
事实上，赵慧本人也遇到过类似的事情。8月初，她陪一签完合约客户去银行缴保费，当走出银行的时候，突遇飞车抢劫，手里的包被抢走。除了自己的钱包、现金、银行卡和手机外，刚刚签完的合约也一起丢失。
她当时的第一反应是，坏了，不能按时把合约交给客户了。因为那位客户家里有事，希望保单尽快生效。旋即用公用电话向公司经理汇报，经理获悉情况后，立刻带着一份空白合约赶来。当天，赵慧赶到客户家中，说明情况，补签协议。客户感动地说，“你也真是，包被人抢了，还惦记着合约。晚几天就晚几天嘛，处理抢劫事件才重要啊。”
顾客的感激也许就是一种高度认可，说话间赵慧脸上洋溢着“因祸得福”的窃喜：“你看我名片上被修改过的手机号码，就是被抢走的手机的。”
在讲到另一个案例，赵慧显得有些气愤。据说一位老太太带着积攒的1万元钱去银行买基金，恰遇某公司的一位保险员。这位保险员极力劝说老太太买他的“基金”，并承诺很高的收益。事后才知道，所谓的基金，竟然是一款投资连接保险，而老太太的预期收益，也荡然无存。
“这个行业，更需要良知。”赵慧说，“在海康，要求在销售过程中让客户能够清楚地了解到保险的需要。”因此，与客户初次接触，她只是充当“理财顾问”的角色，为客户制订家庭财务安全分析。
保险签单感言篇2
冬至、圣诞、元旦、春节，2010年新年喜庆的气氛越来越浓。每年这个时候，亲戚朋友之间互相馈赠一些礼品总是免不了的。近年来，保险产品也作为一种“礼物”被列入了馈赠清单中，成为五花八门礼品大军中的一员。
这不，在上海工作的胡云也想到了给妈妈买一份保险，她为母亲选购了一份意外险，一份健康险聊表孝心。孝顺的胡云本以为顺利完成了一件安心事，却没想到在同学聚会上被连着“浇了二盆冷水”。
异地投保易惹出麻烦
“你妈妈不是在南京吗，你什么时候回南京投保了?”一听说胡云给母亲买了保险，比较精通保险知识的同学小王第一个提出了质疑。
“没有啊，我在上海给妈妈买的保险。她现在还是住在南京，户口也在南京。”
“啊?那你这个不是成为地下保单啦?”小王哭笑不得，
“此话怎讲?”胡云被说得一头雾水。
点评：最好到被保险人所在地投保
原来，保险公司的展业行为通常有地域限制。保险机构异地展业一直被保险业监管层认定为违规行为。在世界范围内，保险经营活动也是依据“属地原则”各自为政的，异地展业被普遍禁止
从投保人一方来看，虽然投保权益不受影响，但在售后服务以及索赔方面，却可能面临许多不必要的麻烦。比如，一般保险条款中都会对就诊医院做出具体规定和限制，胡云的案例中，她是在上海投保的，今后若她的母亲在南京的医院就诊，南京方面提供的确诊书等说明材料，很可能得不到上海保险公司的认可，从而妨碍理赔的顺利进行。
另外，由于健康险的受益人必须是被保险人本人，将来即便得到理赔，胡的母亲还需要亲自到上海的保险公司办理领款和签字手续，其中的不便可想而知。
一般而言，只有全国性保险公司的总公司才有资格接受异地投保申请。在这时，若投保方所在地有该保险公司的分支机构的话，一般可以在所在地到该公司的指定医院就诊，然后拿材料到所在地的分支机构进行理赔。
当然，最保险的方法，还是在被保险人所在地的保险机构投保，因为被保险人的身体和生命才是保险合同的标的物。
代签名会导致保单无效
“你在上海买的保险，你妈妈过来签名了么?”小王有点“多事”，确是为朋友着想。
“没有啊，签名都是我签的。被保险人一栏也是我代签的，有问题么?”
“哎，你可真够糊涂的。买像险不可以代签名呀。”
点评：买保险决不可以代签名
我国保险法规定：“以死亡为给付保险金条件的合同。应经被保险人书面同意，否则合同无效。”因为被保险人死亡后，受益人是生存的相关人士，这样规定的目的是为了防范道德风险。
胡云给妈妈买的保险，是一份健康险和一份综合意外险。而在这两份保险，都含有一定的身故保障利益，都涉及到身故保险金，因此这两份保险都必须经过胡妈妈的书面同意，也就是在“被保险人”一栏上亲笔签名。若因故无法在保单上亲笔签名，也必须出具书面委托书。表示认可这份保单。
若没有征得被保险人的书面认可。即便通过了保险公司的核保，但万一发生保险事故，保险公司极有可能根据保险法规定。认定该保险合同无效，从而拒绝理赔，伤害投保方的利益。而且，在保险活动中，这样的案例已经层出不穷。
不要被人情保单“忽悠”了
“我哪里知道这么多，我是找我弟弟的同学买的保险，谁能想到他一点都不提醒我。”胡云听同伴说了这么多，既委屈，又后悔。
“哇，你买的是人情保单啊。”几个同伴井口同声地喊道。
点评：所找“熟人”应诚信专业
事实上，“人情保单”存在很多隐患。比如，人们为表示自己对熟人的绝对信任，往往会匆匆签订保单，多数投保人并不清楚自己到底买的是什么样的保险。而且，在“人情保单”的销售过程中，由于主观和客观等各方面原因，误导或者解释不清楚的事件并不鲜见。但等到理赔时，才发现原来自己买的保险与想象的相去甚远，这就会伤害双方的感情，甚至导致朋友绝交、亲戚反目。
保险签单感言篇3
就采购风险而言，涉及的范围比较广泛，包括由供应商导致的风险以及由于管理失控造成的风险等。在市场经济下，企业在确定防范采购风险的目标时，要与其生产经营的实际情况进行充分结合，进而提升内控管理的水平，以防范各类风险的产生，确保企业实现持续稳定的运行。就很多钢铁企业的发展轨迹来看，经营规模不断扩大，市场竞争愈发激烈，面临的风险因素也不断提升。当前时期，就钢铁市场来说，下行趋势比较显著，需要制定出有效的防范各类风险的措施，本文在此对其进行分析。
一、钢铁企业采购面临的风险
（一）内部风险
钢铁企业在实际开展采购活动时，所面临的风险主要包括计划风险和库存风险以及相关人员的责任风险等。对于计划风险而言，主要是生产的实际需求以及管理原材料采购计划，存在很多不科学和不到位之处，这很有可能导致偏离预期采购目标的情况出现，进而带来采购风险。对于库存风险来说，主要有三个方面的原因：其一，采购量无法满足生产的实际需求，有可能导致中断生产，进而带来一定的风险；其二，原料品种同时到达，使得库存超出企业实际的存储能力，进而导致现金积压，资金的机会成本因此丧失，进而带来存储损耗风险；其三，在采购某种原材料时，无法准确的估计市场行情，进货过于盲目，出现了大量的跌价减值风险[1]。对于相关人员的责任风险来说，主要是指在进行采购时，相关人员的责任心不强，无法准确的把控物料的质量等，导致各类风险损失的出现。
（二）外部风险
对于钢铁企业来说，在开展采购工作时，所面临的外部风险主要是供应商风险和竞争对手风险以及营销风险等。首先，对于供应商风险而言，主要是指供应商所供给的原料，无法保证其质量，进而导致在进行供货时，无法严格按照合同约定进行。其次，对于竞争对手风险而言，为获得某种资源，使得采购价格出现大幅提升，极大的干扰了正常的市场秩序[2]。最后，营销风险，导致该风险产生的原因是国际市场缺乏复杂性与不确定性等，使得市场出现大幅波动，增加了研判市场的难度，也大大增加了营销风险。
二、识别和防范钢铁企业采购风险的策略
（一）明晰采购目标
首先，在实际进行采购时，企业要明确需要采购物资的规格和数量以及型号等各种属性。通过制定明确的采购标准，可以有效的减轻开展该工作的工作量，提升工作效率。通过标准化，还能够实现库存成本的降低，进而降低采购成本。在采购物资时，还要确保其符合政府的有关规定，兼顾经济与社会效益指标。其次，确保采购工作的开展质量，不断降低采购费用。通过长期的探索，人们认为在采购商品时，要确保价格合适和采购工作的开展质量，需要围绕开展该工作的基本要素展开[3]。最后，确保核算采购成本的正确性。对于钢铁企业而言，必须要明确核算其采购成本，其中包括订购成本和维持成本以及缺货成本等多个部分。对于维持成本来说，主要是确保采购的原料保持其原样，所产生的系列成本，其中分为固定与可变两类成本。对于订购成本来说，主要是围绕采购合约与订单，而产生的各类成本费用，比如办公费与差旅费等。该成本与开展该活动，所产生的费用有非常大的关联，对存货水平所产生的费用进行认真的检查，并且编制和提出申请等。同时，对供应商进行比较分析，选择合适的供应商，将相关信息填写在各类表格中。而缺货成本主要是由于采购工作，未能满足生产需求所导致的各种损失。
（二）防范采购风险的策略
第一，对于在采购过程中，所涉及的订单和质量保证书以及入库单等相关资料，钢铁企业要认真的进行记录，并保存下来。同时，要构建完善的采购组织，对采购部门及有关人员的职责进行明确。
第二，强化采购与管理人员防范风险的意识。对于一个采购项目而言，采购人员是负责人，需要从提升专业素养与工作技能等多个方面，对风险进行控制。钢铁企业需要重视起采购岗位，与相关人员签订保密协议等，以防范道德风险的产生。并且要构建岗位责任制，确保谁签合同就应由谁进行负责。要不断强化职业道德约束机制建设，对敏感岗位人员要加强纪律与法律教育，采用轮岗制度等。企业还要定期培养相关人员的专业技能与风险知识等，促进其业务素养与防范风险的意识不断提升。
第三，构建供方管理机制。钢铁企业要针对其上游企业，建立准入制度，明确选择供应商的标准。在选择和评价供应商时，要对其进行详细的规定，针对同产品质量关联比较大的原料，在进行采购时，要对其进行准入评审，并认真进行检查，还要进行试用和签订相关协议等。在年底，钢铁企业要综合评价供应商的业绩，对其进行分类。对于较为优秀的供应商，可以加大其供货比例；对于档次较低的供应商，要适当削减其供货比例。
第四，防范签订与履行合同过程中产生的风险。针对新供应商，在其中标之后和签订合同之前，要求其缴纳一定的保证金，用于防范执行合同过程中，所产生的履约风险。针对履约保证金的额度，要将其控制在合同金额的20%的水平。在签订合同过程中，利用合同条款转移标的风险。针对违约，未能按时履行合同义务等情况，要根据有关规定进行追责。在履约过程中，如果出现质量??题，要结合实际情况进行处理，并提供改进质量的方案。针对同产品质量直接相关的物资，如果出现质量争议，要在下一年度复审供应商。如果不符合标准，则降低其供货档次。
第五，防范招投标过程中产生的风险。要明确规定采购工作个环节的程序，防止出现各类采购风险。钢铁企业在进行招标时，通过采用的方式是邀请招标，预审供应商资格，针对部分物资采用议标采购的方式进行。对于大型招标物资，需要总经理批准之后，才能进行招标。针对招标过程中，存在的串标等行为，要进行严肃处理，防止出现泄密现象。要注意防范定标过程中产生的风险，针对弃标的供应商，要将其纳入到黑名单中，并将其缴纳的保证金予以扣除。要构建质量认证体系，对采购的程序与标准进行完善，利用认证制度对操作程序进行规范，构建有效的监督体系，促进采购效率与质量的提升，并及时化解可能出现的各类风险，比如供货中断等。
保险签单感言篇4
感谢接待感谢信范文一尊敬的XX接待室的李主任你好：
我是沈阳华晨金杯汽车有限公司，员工，我的名字是XXX，因为单位拖欠工资，工人支付违约保险和无助的吸引力，在请愿书我学习很多次《劳动法》、《劳动合同法》和国家有关法律、法规，但因为我的大小没有好好学习，经过文-化-大-革-命，缓期两年执行，导致我的文化浅，尽管熟读法律、法规的规定，但我的理解很差，你在20XX年11月10日，在城市字母组织协调会议你一个语言签订劳动合同是解除劳动合同一词我感到非常震惊，你的经典语言我深深地感觉和教学，我知道，签订劳动合同终止劳动合同，男人和女人在结婚证书同时是离婚，写给接待单位的感谢信我都会记得你的命令，从现在起没有和其他单位签订劳动合同，因为我怕签订劳动合同终止劳动合同，让我失去工作的权利，有权生存和生活的权利，享受国家的社会保险和健康权利，后来我不管女人和我不会活办理结婚证，因为我怕只是注册尚未脱离民政部门已经离婚了。
为了表达我对你的教学和展示方面，特写这封信给你鞠躬表示感谢。
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
感谢接待感谢信范文二省委省政府接待办：
值此512汶川特大地震灾后恢复重建取得全面胜利之际，中共阿坝州委、阿坝州人民政府和全州90万各族干部群众，向你们表示最衷心的感谢，并致以最崇高的敬意!
512汶川特大地震发生后，在党中央、国务院和省委、省政府的坚强领导下，在全国、全省人民的无私援助下，我们在完成抢险救援之后，迅速投入灾后恢复重建，重建美好家园。经过三年的艰苦奋战，我们即将完成灾后重建任务，取得灾后恢复重建的全面胜利。
三年风雨同舟，三年患难与共。三年艰苦卓绝的灾后重建，在你们的帮助下，阿坝人民实现了在逆境中的奋进、在巨灾后的崛起、在重建中的跨越，谱写了从悲壮走向豪迈的新篇章!值此欢庆胜利的美好时刻，阿坝各族人民不会忘记党和国家的恩情，不会忘记全国、全省人民的无疆大爱。我们永远不会忘记，你们在抢险救援和恢复重建中给予我们的巨大支持，阿坝崛起振兴的每一步都凝聚着你们的巨大关怀!
三年恢复重建，五年发展振兴，十年全面小康，重生的阿坝将在省委、省政府的坚强领导下，大力弘扬伟大的抗震救灾精神，感恩奋进，着力巩固灾后重建成果，着力改善民生，着力加强生态建设，着力维护社会稳定，奋力推进跨越发展，为建设富裕、文明、和谐、幸福的社会主义新阿坝谱写新的篇章，再创新的辉煌!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
感谢接待感谢信范文三智运会组委会：
我们是贵州省代表团的桥牌代表队。此次武汉之行十分愉快。其中最主要的是得到驻新海天大酒店以吴老师(女同志)为领导的志愿者团队的无微不至的关心和支持。我们出发之前，他们反复电话询问出发日期、行程、人数、到达时间，让我们顺利到达、入住酒店。当我们在酒店遇到困难的时候又得到了他们全方位的排忧解难，让人感动难忘。
他们每天工作时间很长，从清晨到夜晚，几乎近20个小时，但每个人的细心、耐心和微笑服务永远留在我们心上。
此次智运会已近尾声，办得很棒!既勤俭而不俗，生动而不腻。我们想，这与我们的志愿者，我们这些年轻的大学生的性格情操、服务精神是分不开的，十分令人欣慰。
再次感谢吴老师和同学们，谢谢!再见!
此致
敬礼!
保险签单感言篇5
理清保险需求和购买顺序，并作整体规划
目前，保险营销过程中，经常把这步跳过去了。其实购买中长期人身保险之前，先要考虑一些因素，如现在的收入和未来的收入预计、手头的各类资产（储蓄、基金、股票、房产、黄金、期货等），现有福利和保单，还有个人或家庭的日常开销、债务负担、教育负担及赡养或抚养负担等。弄清保险需求缺口，确定投保的大致目的，然后拟定投保预算，即投保是为了获取哪些保障，是意外伤害、健康医疗、教育储蓄、还是分红养老，或是财产传承等；如何选择和安排被保险人，即优先给谁买，重点给谁买；先投资哪一块后投资哪一块，尽量做到心中有数。家庭投保方案必须结合上面提到的因素整体考虑和规划，分出轻重缓急。
提示：上面的工作，往往需要投保人在专业的保险人的配合下进行。毕竟大部分投保人，对自己或家庭存在哪些风险隐患，需要配备哪些保险，如何利用保险工具去防范或化解，还是有一定难度的。在专业的保险人的协助下，就能更加客观而全面地进行风险分析，规划保险方案，合理有序地落实家庭保障计划。
选择你所认可的保险公司和可信的保险人
对于投保人来说，选择其认可的保险公司和信赖的人都非常重要。选择保险公司时要了解其公司背景、财务实力、服务网点、服务信誉等。但找个可信的人更重要，他们是给你提供相对专业的投保建议和投保方案的主体。保险人要专业而且诚实，他们的专业主要体现在运用他们对保险的认识和理解，结合客户的具体情况，帮助客户作保障需求分析，替客户规划出合适的保险品种和保额，并且保费也是客户可以接受的。显然如果人不够诚信，很难相信他们会用心替客户寻找最合适的方案。也很难想象投保人会跟一个不可信的人签署投保单。投保人一定要记住你掏钱是买实实在在的保障，而不是甜言蜜语或小恩小惠!
提示：请投保人不要迷恋那些会“来事”的人了，从那里或许能满足些人性的虚荣，但并不代表他们真能为你设计出合适的保险方案。保单一定要自己买得明白，的确能帮你解决些问题。还有的保单就是因为人情面子单，送个人情。这本身无可厚非，但很多这样的人情单，投保人对保单内容往往知之甚少。
确认保险方案并签署投保单
投保人与人经过前面的保障需求详细分析交流之后，拟定出初步的保险方案，然后进一步了解相关险种的合同条款和保险责任，结合收入能力和财务状况等因素整体考量方案的合适性，确定最终的保险方案，然后签署投保单。客户与人签署的投保单，只是一种投保申请，不算是投保的最后落实和确认，更不等同于保险合同。签署投保单时，客户应提供相关人员的身份证明（投保人、被保险人、被指定的收益人、未成年人的监护人等）及扣款账号资料。需声明投保人和被保险人的职业及收入状况以及被保险人的健康状况。必要时，还得接受体检和财务调查。整个过程中，双方都有如实告知的义务。另外投保单的签名必须按要求亲自填写，不得代签。
提示：投保人在与保险人交流保险方案时，请以一个平和、平等的心态来进行，既要积极如实表达自己的观点和想法，也要尽力理解人的分析和建议，只有这样才能规划出真正合适和满意的保险方案。填写投保单之前最好把有关险种的保障权益和保险责任搞清楚、弄明白。比如哪些是属于被保障的，哪些是不被保障的；哪些是确定的，哪些是不确定的，未必一定要等到犹豫期或犹豫期过后才感觉买得不合适。记住，如实告知是保险人和投保人或被保险人共同的义务，被保险人在健康问卷回答方面，如实回答就好，既不隐瞒也不必拓宽，问什么答什么。
递交投保单进行核保确认
签署完投保单后，人将投保单递交到保险公司，并由保险公司核保。核保有两种结果，一种是不能立即承保，即不被立即接受投保申请。这种情况的发生，除了投保单及相关资料填写错误或不规范外，主要是不符合保险公司承保条件，可能需要补充健康资料、补充体检等，然后保险公司根据具体情况作出原条件继续承保、加费承保或拒保的处理。另外就是核保通过，被接受申请，保险公司会从客户提供的银行账户扣取首期保费（也包括预先收款的），然后保险公司出具保险单和相应的保险合同。
提示：一般来讲，这个过程跟投保人没什么关系，静候保险公司或保险人的联系就好。对于投保单及相关资料，提交到保险公司后，如果资料齐全无误、符合投保要求，一般3-7个工作日左右可以搞定并得到保险单及合同.不同险种和公司可能稍有差异。这个过程中你可以查询你的扣款账号来了解承保结果和大致起始时间。如果时间太久了，比如半个多月甚至更久了，请自己主动了解一下。找人或者询问保险公司，你报上投保人大名或投保单号了解即可。
获得保险合同和签收保单回执
保险人提交投保单并获得保险公司核准后，投保人将获得保险合同和保险单（即保单）。保险公司提供一套完整的保险合同，里面有保险公司签发的保险单、险种条款、权益说明、各种批注、投保单复印件等。拿到保险单后，即拿到保险合同书后，还有10天的投保冷静犹豫期，该期间你可以改变主意作退保。如果改变主意，保险公司将退还你已付的保费，只扣除10元手续费用。特别提醒的是，10天犹豫期是从你在保险人处收到保险单并签收回执日的第二天开始计算的，而不是从保险公司签发合同的日期，更不是从银行划款日期开始计算的。
提示：收到保险合同和保险单后，及时查看发票和合同条款，尤其保险责任和责任免除。看看跟之前看到的是否一致，跟人描述的是否一致。仔细核对投保单影印件和保单的内容，主要是投保人、被保人的名字，身份证号码、健康告知栏等。我提到的这几项对于保险合同来讲是很关键的。
妥善保管好保单，并将保单情况告知相关权利人
定期评估并调整个人或家庭保单，人身保险规划是一个动态的过程，往往不会因为一次购买而结束。何况很多时候家庭保险也未必能一次到位。对于已有保险单，不要长期将其束之高阁，长期不理。毕竟每个人的财务收支、财产结构、身体状况、家庭责任、家庭结构以及外部经济环境等因素都在不断变化，都会影响你的保险需求和既有保障的效率，这就要求适时作出保障方案调整。该减的减，该增的增，这样做也是个人或家庭理财的需要。
保险签单感言篇6
第一步：让客户知道
让客户知道公司的保险产品，这是营销员首先要做的事儿。这事儿做起来不难，在客户面前说几句话就可以搞定。所以，为了让客户知道，我们要登门拜访;而为了让更多客户知道，我们要多登门拜访。
保险销售工作是很辛苦的，要想获得成功就不要怕吃苦。当然，不怕吃苦不等于到处乱跑，跑客户要讲究目标、路线和步骤，有计划、有重点、有节奏地推销就能提高效率。不要以为客户知道了你的产品就会购买，让客户掏钱可不是一件容易事。
第二步：让客户明白
知道不等于明白，而客户不明白就不可能买保险。什么是“明白”?客户把你推荐的保险产品的保障范围、性价比、保障功能等等都搞清楚了才算明白。
但问题是客户由于工作很忙，往往不会给出很多介绍的时间。这时，能不能在短时间内简明扼要地为客户分析清楚保险产品，是对营销员最大的考验。
还有一种情况，客户并不想弄明白你要推销的产品，因为他对这款保险根本就不感兴趣。在这种情况下，如何引起客户兴趣就显得非常重要。
第三步：让客户信任
虽然客户已经很了解你介绍的保险产品，但也很难做出购买决定，因为客户对你还不够信任。这时候，你还要进一步做争取信任的工作。
争取信任固然离不开必要的证明材料，但光靠这些是不够的，有的时候，一句话、一个表情甚至一个眼神儿都会让人家起疑心。营销人员必须加强自己的诚信修养，因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。
第四步：让客户动心
客户知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?那可不一定。客户的心理复杂多变，他们可能还在琢磨你推销的保险产品究竟有没有特殊价值、性价比是不是最高的，也可能还在考虑手头是否有富余的钱来购买这款产品。
聪明的营销员善于察言观色，推销的产品直击客户的需求点，再加上几句贴心话，客户就很可能会动心。营销员应该学一点儿心理学，不仅要善于把握客户心理，还要善于影响客户心理。人们常说营销人员经常跟客户打交道，其实是经常跟客户的心理打交道。
第五步：让客户选择
客户动心并不意味着签单成功。凡是有经验的客户都有很强的选择意识，他们在初步决定购买你的产品之后还会思考这样的问题：其他保险公司的产品会不会比你的产品保障更全面、价格更便宜呢?有的客户还会在时间选择方面动脑筋，即在考虑究竟是现在购买合适还是将来购买合适。营销员如果发现客户关心这方面的问题，也要实事求是、恰如其分地做一些有效的说服工作，不然的话，上面的四步就算白费了。
第六步:：让客户放心
让客户放心指的是解除他们的后顾之忧，这要通过理赔服务水平的高低来解决。客户一旦决定购买你推销的产品，剩下的担忧就是理赔服务是否跟得上。这时候，营销员要有针对性地回答客户提出的各种问题，使他们由担心变为放心。当然，承诺的服务必须是能实实在在做到的，不能做夸大宣传，否则就是欺骗。
保险签单感言篇7
大家上午好！
很高兴今天能站在这里与大家一起分享，我想借助大家热烈的掌声感谢公司给了我一个这样的机会。
我来自，我的名字叫，是09-15期实战演练班的学员。在这之前我参加了职前辅导班，岗前培训班等课程的学习。在实战演练班期间我获得了“一马当先奖”“保费优胜奖”和“达标奖”等多项奖励。累计保费11587元，其中长险保单10年以上期交5件，意外险保单5件。
我是湖北人，其实我接触保险这个课题已经两年多了，最早接触的是中国平安，因为我的一个好朋友是在平安做的，我的家人的保险就是跟她买的，而且我朋友一直都在做我的工作，叫我去听课，但是我一直都没时间，因为那时候白天要上班，晚上要给朋友设计图纸。我在加入中国人寿之前在南城添迪制品厂工作，是一位建筑工程师，今年5月份合同到期，公司没有和我续约。就这样我想改行了，在这里，我要再次借助大家热烈的掌声感谢袁启锋经理，谢谢您！是他带我走进了中国人寿这个大家庭，并且精心的培育我成长。通过这段时间的学习，我明白了：这个行业就是我辛辛苦苦所寻觅的行业，中国人寿就是我想要加盟的公司。因为他可以让我不用再经常去找工作了，不用再担心做了今年明年不知道在哪儿上班，让我可以有更多的时间陪伴家人。在我加入中国人寿以后，有一个我以前的朋友又打电话给我，请我去广州黄埔去做工程主管，月薪5千。（月薪5千呀朋友们，有人想去做吗？）我很自豪的回绝了他，这要是以前我可是求之不得的呀。但是现在不同了，因为我加入了中国人寿，我不用在明年的这个时候又背着行囊去找工作了，因为我知道，要找靠山就要找一棵大树，要改行就要选择一个热门的行业。
进入保险这个行业以后，我有了很多的体会，有烦恼，有郁闷，但是也有兴奋和快乐！在月27日下午四点钟的时候，我接到了一个陌生电话，他问我，吴先生，你是做医疗保险的吗？我说，是的，我是中国人寿的业务代表，有什么可以帮到您的吗。那人很急切的说，是这样的，我上网查了一下，一般的保险都要买了过一段时间之后才生效，那我想问一下你，有没有一种保险，可以今天买了明天就生效的呢？我就告诉他说，那这样吧，我现在没有时间，晚上我再联系你吧。他说，那好，但是你要快点啊。到了晚上七点钟，我去到了他家里，我见到了他母亲，我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜访的时候给了他母亲一张名片，而她象看贼一样的审视我说，现在家里当家的不在，等他们回来了我和他们说，叫他们打电话给你，现在就不要罗嗦了。就这样很冷漠的拒绝了我。听他弟弟说，他哥已经住在广州中山医院，已经确诊了是心脏内膜言，过两天就要做手术了，手术费用要10万，现在为医药费着急了，听人家说保险能帮他解决，就这样开始想了解保险了，他上网查了很多资料，也打了很多电话，咨询过平安的合众的泰康人寿，但是没人理睬他，因为这根本是办不到的事情。他一家人都来自揭阳，他哥有三个小孩子，都在上学，大的上六年级，最小的才6岁。来东莞开了一个小士多店维持经营，现在压力很大。我就和他详细讲解了我们的保险产品，讲了意外险是投了马上生效的，但是保不了他哥现在，还讲解了我们的健康产品—康宁终身。他最后很感激的握住了我的手说：“吴先生，很感谢你的讲解，也很后悔以前没有去了解保险。我现在明白了健康保险是怎么回事了，我打了很多电话，只有你的服务是最好的，你亲自来了我家给我做咨询宣传。”我告诉他说，您说的对。我们中国人寿的服务是最好的，所以人家说“要投就投中国人寿”。他又和我说，等忙过了这阵子我还会打电话给你，因为现在我哥哥的医药费要紧，到时候再为我和我的家人买一份保险。那是，现在是“人命关天”，我相信我还会接到这个客户的电话，下次听了他的电话就肯定是去签单的。到了这时候，我真正明白了做保险是快乐的，想想客户焦急的心理，万般无奈的神态，我就觉得以前的烦恼和郁闷根本就算不了什么，正是有了太多这样的家庭需要我们去给他们们讲解保险，给他们送去保障，正是为了让更多这样的人不再后悔，所以我们的工作才有了更多的意义。所以我对这份职业有了更深刻的认识和更多的感受。
保险签单感言篇8
关键词：招投标；风险管理；建筑工程
何谓风险管理？风险管理是指企业以总体目标为中心，把风险管理应用到企管的各环节和经营活动的过程当中，实践证明，良好风险管理文化的培养，风险管理体系的健全都是十分必要的。上述必要条件为实现企业风险管理的中心目标提供了依据和方法。近几年，国家也相继颁布了关于风险管理的相关条文，如2006年国有资产监督管理委员会颁布的《中央企业全面风险管理指引》、2008年财政部、证监会等五个部门联合颁布了《企业内部控制基本规范》，中央提倡企业及时开展风险评估工作，真实反映可能影响控制目标的内部及外部风险，所有的工作都是为了确保风险的承受度。
招投标在我国已经逐步完善，但目前还有很多不足特别是在风险认识和管理还可提升。对于建筑工程而言，除了管理风险、安全风险、投资收益风险之外，招投标风险也是十分重要的。对于招投标风险的管理，其核心思想就是对建设前期加强风险管理。
1、建筑工程招投标风险识别
招投标可以分为准备、实施和签约3个阶段，接下来对这些阶段进行风险识别。
（一）准备阶段风险识别
这一阶段主要是招投标文件准备、资金落实、标底编制等，依据以往的经验，这一阶段风险主要有：
（1）公关关系风险
在招投标准备过程中，建筑主管部门、设计单位等多个机构都会参与。由于目前很多公司采用的是招标的模式，这是由于很多建筑公司在招标文件编制能力和招标流程上尚不熟悉，相反，招标人对整个招投标过程十分清楚，但这种情况下可能引发公司的道德风险。
（2）技术风险
招投标文件制作需要掌握非常全面的信息，如果信息掌握不全，则设计会产生相应的风险。在建筑工程中，建筑施工图、勘测地址、外管线等相关图纸的质量直接决定工程的质量，如果招标人对相关信息不能及时了解、细化，这就产生了技术风险[1]。
（3）社会环境风险
招标过程中的社会环境风险包含了政治、经济等风险，这些风险将对建筑工程产生不小的负面影响，如国家政局、经济情况、物价上涨等风险。
（4）决策风险
该风险是一种认为风险，在招标准备过程中，如果决策之人在能力和认知上若有不足，则对招标文件、标底等编制上存在决策风险。
（二）实施阶段风险识别
在招投标实施过程中，其风险主要有道德风险、认知风险。
（1）道德风险
按照现有的招投标相关规定，不管是企业项目还是国家项目，确定入围投标企业的权利都有招标人确定，而这个时候也是最容易产生围标的情况。在复合标底和无标底评标中，往往采用去掉最高和最低值的方式，然后在剩下的报价中进行求平均，以此作为成本价格。如果在这过程中，投标人可以召集相关单位进行一同投标，这就形成了围标，造成了中标价格偏离正常。同时，很多投标企业自身的实力、资质等存在很大差别，很多投标企业会针对标书制定相应的策略，这些策略可能会被忽略，这就会给建筑工程带来风险[2]。
（2）认知风险
很多建筑工程项目招标都是经过媒体和互联网，投标的企业会非常多，这就需要招标企业进行优选，而在这么多企业中进行优中选优需要招标企业全面掌握相关情况。目前我国建筑工程市场还有待成熟，很多企业都不能符合入围条件，但通过伪造资质、挂靠其他企业等方式中标，但这样的企业在真正实施工程时往往存在很多风险。
（三）签约阶段风险识别
对于签约阶段而言，其风险主要有竞争风险、合同风险、执行风险。
（1）竞争风险
招投标市场本身竞争十分激烈，各个投标人为了获得中标，不仅在投标书和竞争对手分析上下足功夫，而且很有可能在报价上低于成本价，在施工上进行偷工减料、合同变更等方式获得盈利。
（2）合同风险
依据相关法律法规，合同价款只能采用固定总价、固定单价、可调价款合同等方式。但在建筑工程招投标过程中，合同条款、合同规范、合同技术文件和图纸等各方面都可能存在风险，稍有疏忽，合同风险不言而喻。
（3）执行风险
在招投标过程中，招标单位需要对施工方、设备方等各方进行审查，对于招投标执行过程的不同、招投标单位经验和能力不同，这都会给招投标执行过程中带来风险[3]。
2、招投标风险应对措施
（一）准备阶段风险应对措施
（1）重视深化设计
在建筑工程招投标准备阶段，深化设计是对项目图文化的表现，需要满足工程项目、安全等各方面需求。但在实际过程中业主对项目了解不够、设计单位能力有限等原因导致设计深度不足。对于该风险，其措施主要有：①加强对设计单位的审查，查看其单位的资质和能力；②建立激励机制，可以对设计方的优秀方案给予奖励；③弱化“轻设计，重施工”错误想法，加强设计方案的验证；④加强建筑工程的可行性分析，对于设计前的方案要给予充分论证；⑤重视成本，对工程造价进行限额设定。
（2）选择招标方式
目前招标方式更多的是公开招标、邀标和议标3重方式。对于议标而言，其更适用于小项目，因此公开招标和邀标是其都是公开性质的。对于三种招标形式，并不能完全规避风险，其风险应对措施有：
①对于私有企业项目，其对造价风险并不敏感的，可以采用邀标的方式，结合无标底成本评标的方式，这样的方式不仅能够降低质量风险，同时也可以减弱道德风险，并且可以控制项目成本。
②对于私有企业项目，其对造价风险敏感的，可以采用邀标的方式，结合无标底最低合理报价的方式，这样的方式不仅能降低质量风险，可以使中标价格趋于合理，同样也可简化道德风险。
③对于国有投资项目而言，国有相关规定在超过一定价格后需要进行公开招标，其可以通过对行业内排名靠前的建筑工程单位发出招标公告，消除投标人的顾虑。同时也可以依据造价风险敏感度来区分，对于敏感的，采用复合标底或无标低最低合理评标方式；对于造价敏感可以采用无标底成本的方式。
（二）招标实施阶段风险应对措施
对于实施阶段，其风险应对措施主要有以下几个：①加强资格预审，条件设置公平，不设置特殊条件。②对于投标人背景进行详细调查，包括合作关系、隶属单位等，对于投标数量进行限定，减少围标概率。③尽可能将竞争激烈的投标单位设法入围，这是由于竞争激烈单位之间围标、联合的可能较小，这样也可以减少围标概率。④对于国有项目，可以采用专家评议的方法进行资格预审，尽可能避免招标人参与其中。
（三）评标签约阶段风险应对措施
对于该阶段风险而言，其应对措施思路是风险转移和缓解。其主要有：①对于简单项目，其合同方式为固定总价，而相对复杂的合同，可以固定单价的方式，尽可能不用使用可调价的合同。②对于合同条款，特别是非通用的，一定需要进行详细论证，确保合同明确、完整。③强化合同中的激励制度，在合同中明确承包人的奖励机制，同时加大惩罚力度，保证奖惩分明。④在合同中明确索赔相关规定，尽可能减少索赔并采用风险规避策略提出反索赔。⑤在合同中明确担保条款，可进行风险转移。
参考文献：
[1]王亚军.谈我国招投标市场中存在的问题[J].基建优化.2004（04）：12-14.
[2]班洪，文彩雪.建筑工程施工招投标阶段的风险分析与管理[J].科技资讯，2008（13）：56-57.
[3]姜楠.建筑工程招投标中的风险管理[J].城乡建设，2011（13）：90-91.
[4]李日娥.论建筑工程招投标的风险管理[J].中国证券期货，2012，（10）.
保险签单感言篇9
联系当前实际，且以国有资产经营工作中频发纠纷的租赁工作为例，谈谈该如何利用法律武器，加强国有资产租赁合同法律管理工作，进而表述我此次xx之行的学习心得。同时也通过聊聊在当前资产租赁法律管理工作需要注意的风险防范点，以及还能做哪些改进和完善，阐明几点我的“设想”。
本次进修后，最强烈的认识——就是对国有资产租赁合同的法律管理不仅要“从头管到尾”，还要有超前和后续的管理意识。从今起改变平常观念，摒弃两个“不要”，提倡两个“重视”，并努力落实三个“设想”。
需要摒弃的两个“不要”，一是不要觉得签了合同就是万事大吉。二是不要觉得签了合同就可置之不理。务必提倡的两个“重视”，一是要重视合同签订前的管理。二是要重视合同履约过程中的管理。三个“设想”是对完善今后工作的探究。具体如下：
一、租赁合同签订前的风险
（一）对承租主体资格审查管理
承租主体选择不好，是日后产生租赁纠纷的根本原因。以南塘街江南茶市租金纠纷案为例，此案从拖欠租金开启仲裁之路起，一直纠缠到中级法院，直到对方因破产被裁定“资不抵债无财产可执行”为终结。纠缠期间公司折损租金不说，单是为此付出的人力、物力上的诉讼成本就很值得我们在今后工作中借鉴经验教训。
所以签订租赁合同前，应尽量做好合同主体资格的法律审查把关。比如针对法人承租，可要求承租人提供近期财务报表或到工商部门求证对方资信能力，通过一看（营业执照）多了解（注册资金、信用名单、资信口碑）等排查，筛选出履约能力强、商业信誉良、资金实力好的承租主体。
（二）对租赁标的物做好租前公示披露管理
标的物功能、缺陷约定不明确，也是导致租赁纠纷的一个重要诱因。在租赁合同签订后，以“不清楚标的物功能、缺陷”为藉口产生纠纷的情况时有发生。那么，在租赁前对标的物的缺陷或瑕疵是“捂起来”还是“露出来”，也是实务操作中的一个风险点。比如实践中某个标的物并不存在重大瑕疵，仅因规划上属架空层，产权“有无”上存在一定缺陷。在签约前，只要尽到告知和披露义务，将缺陷明示在签约前，如果承租人坚持求租（可能属意租金评估价格的低、惠），那么双方完全可以达成自愿、互惠的结果。
所以应依据法律规定，以专业的法律眼光，原则上对“标的物的功能、缺陷”能披露的就披露，尽量详尽描述，尽量事前告知。
（三）对合同文本格式、内容规范化的管理
曾经有个租赁纠纷案，承租方在诉讼中黔驴技穷的情况下，避开主要争议，无厘头“咬文嚼字”，揪住合同文本中关于争议解决途径“温州市仲裁委员会（应为温州仲裁委员会）”大做文章。
这个例子也许不是最有普遍性，但恰恰说明签订合同时候，不仅要注意合同的主要条款，还要处处认真严谨，做好合同文本格式、条款内容等各方面规范化审查管理。因为我们面临的承租方，一旦发生纠纷，他们往往比我们自己更能发现我们的不足。加强对合同文本的规范化的认识并通过法务管理工作执行到位，是防范风险和保护自我的坚实盾牌。现实中，对租赁合同内容做好细致审查，同时对提高履约率也是非常必要的。
（四）对合同符合国家政策法规的审核管理
国有资产因属国家所有，对其管理必须满足相关国有资产管理规定是强制要求。因此，需要在签订合同前严格把控“政策法规关”，落实相关国有资产政策法规的各项规定和文件精神。例如，合同属“三重一大”范围的，签约前要审查内部决策和管控工作流程是否到位。属于国有资产转让的，审查是否已进行了资产评估等等。通过审核合同是否符合国有资产政策法规，来达到预防风险、管理资产的目的。
二、租赁合同签订中的风险
（一）租金履约管理
我们租赁经营国有资产，追求经济效益是目的。粗粗统计手头上资产租赁纠纷案7件，属于租金纠纷的就有5件，占比达70%。原因有因承租人失信违约、生意失败、破产等不一而足，但造成的费用拖欠都给我们带来较大的损失。
为此，作为出租方一定要特别关注租金交付和期限情况，明确先付后用的原则，必要时候可要求承租人支付一定履约保证金或押金。还有，一旦出现拖欠租金，应当及时催告，并要注意诉讼时效和保留催告证据等。
（二）履约期间的保障和检查管理
前面说合同签订后，不能束之高阁。作为资产管理者和出租方，还要为承租人在水、电等公用设施使用上的保障和管理工作再尽心尽力，做好保障服务。本色酒吧、秦际文化公司、世代商业等租金纠纷案中，承租人都曾经以水、电、消防等问题做拖欠租金的理由。试想，如果这些保障工作到位，既能减少诉求理由，说不定也会让租赁收益顺利进行。
同时，还要定期依法开展出租标的物的检查，对法律禁止的各种违法行为，及时发现，及时制止。比如说，承租人擅自改变用途，违章搭建、装修不当以及影响安全环保等问题。
三、风险防控的设想
（一）建立风险防控制度的设想
如果有条件，法务部门应该并同资产经营部门、财务部门，尝试结合实际案件和资产业务操作流程，分析研究风险存在的环节和集聚点，制定专门的防控制度。如果可以，是否可以起草编辑《资产租赁工作风险防控实务指导》一类的实用宝典，通过总结经验提高资产业务工作人员的风险意识，规范操作流程。
（二）完善合同审核流程和工作台账的设想
尽量规范管理合同全过程，比如针对洽谈、起草、签订、生效等一系列流程，加强内控。例如，租赁前有书面计划和方案。租赁洽谈中，有一定的书面记录。租期届满后，租赁标的物的移交，也有详细的清单记录。对往来联系的工作函，租金支付情况记录等信息台账也要认识其重要性，做好保存，以便日后发生法律纠纷时做证据。
（三）利用法规监督管理的设想
定期培训学习相关国有资产管理的系列政策法规，提高业务人员的法律意识，培养业务人员识辨法律风险的能力。能在日常的监督检查中，用法律的准则判断承租人是否按约定使用，发现异常、存在安全隐患和违法活动，都要及时提出整改，必要时采取法律补救措施或及时解除租赁合同，用法律这一合法武器维护国家和公司的权益。
保险签单感言篇10
关键词：巴西市场人力资源管理劳动争议人工成本风险点防范
中图分类号：F208文献标识码：a
近年来，中国和巴西两国在政治、经贸、科技、文化等领域的合作全面推进，两国已互为对方在各自地区最大的贸易伙伴。中国企业在巴西的市场和投资领域不断拓展，但是由于两国在政治、文化等方面的巨大差异，以及巴西严格的劳动保护政策和执法环境，中国公司在巴西遇到了很多问题，特别是人力资源管理方面，因劳资纠纷给企业造成巨大损失的例子比比皆是。下面结合在巴西工程项目做人力资源管理经历，谈谈巴西市场人力资源管理的常见风险点和防范措施。
一、日常管理中的劳动争议风险点
（一）未签劳动合同即开始工作
由于中方人员签证周期长、获批难，当地雇员招聘难、注册手续复杂等问题的影响，在巴西市场的中国企业，人力资源计划往往很难落实，造成企业人力资源需求紧张，很多企业往往是先用工后办理合同签订手续。这样做存在非法用工的风险，一旦被举报或被当地劳动监察部门查获，不仅会受到行政罚款处罚或责令停工整改；若发生安全事项，除要承担全部的经济责任外，还要承担相应的法律责任。为此，招用巴西籍员工要严格按程序实施，先签劳动合同再用工，防止未签合同但事实劳动关系成立的情况。
（二）岗位兼职风险
巴西员工工作分工细，关于工作范围和职责也是比较容易发生争议的焦点。中国企业一般习惯于一人多岗，提倡全能型、复合型人才，有些岗位没有明确的职责界限，在巴西如果这样做，往往会引发劳动争议。按照巴西关于劳工争议的处理惯例，如果员工就此类事情雇主，企业需要支付员工双份岗位的工资，员工仅仅有一名同事的证明，就可以构成完全举证，很多中国企业因此遭受损失。为避免此类事情，首先，在工作中要注意分工和职责划分；其次，入乡随俗，改变中国企业员工一人多职的习惯做法，明确岗位职责；第三，对于一些职责划分不明确的工种，在劳动合同进行约定，约定内容要有概括性、全面性。
（三）薪酬管理风险
在巴西，员工主动提出加薪是常见现象，经过一段时间岗位锻炼后，认为自己比之前更能胜任岗位职责，就会主动申请加薪，如果企业方不能满足其要求，又没有采取合适的措施应对，可能会造成当地雇员满意度降低，导致消极怠工甚至罢工，如果员工有组织地提出加薪或涉及的员工过多，会给企业带来很大的被动。另外，同工同酬也是劳动执法部门经常要检查到的项目。
解决员工主动提出加薪和同工同酬问题，最主要的是企业在岗位晋升、薪酬管理、绩效考核等方面有完整的管理制度和体系。对于加薪的条件、各层级岗位的任职资格都有明确的规定。
（四）加班超时风险
巴西政府对于劳动时间有严格的规定，严格控制企业的加班时间，劳动监察部门会定期到企业监察员工考勤和工资发放情况，员工也会经常因为加班问题举报企业，加班超时用工一旦被发现或提讼，即使加班工资全部按法律规定支付了，企业仍将面临巨额的经济罚款。对此，在实际工作中应妥善规避：一是根据用工计划，适当增加招聘比例，提高用工人数来调节；二是假日需要上班时，由中方员工调休顶班来缓解；三是要有当地雇员书面申请加班或同意加班的证据，一定程度上可以降低处罚。
（五）人事资料缺失风险
在国外的中国企业，因为办公条件、路途遥远、中方员工更换频繁等因素，往往容易出现人事资料的缺失，造成企业在劳动争议中的被动，带来经济损失。鉴于驻巴西企业劳动诉讼频繁，劳动争议高的情况，人事资料的留档和保存是至关重要的，是关系到企业能否在劳工诉讼中降低损失的关键。
需要妥善保存的人事资料包括：员工登记表、雇佣合同、考勤、工资签收单、休假申请单及解除合同证明等。其中考勤记录采用考勤机记录更具法律效力，如果通过人工考勤，一定要记录出工作和加班的时间段，精确到分钟，要有员工本人的签字认可。工资签收单中，最常见的问题是出现缺项。
（六）员工辞退风险
辞退员工是容易引发劳动争议的高发点，在实际操作中稍有不慎，就可能引起劳工诉讼。试用期辞退，需要提前7天通知员工，试用期后辞退需要提前30天通知员工。通知一定要留下书面的证据，由巴西员工本人的亲笔签名。有些员工在获知将被辞退后，会消极怠工，破坏工作环境、办公设施，或者伪装工伤、职业病等，给企业带来损失或无法成功地解除合同，通常的做法是：多支付相应时间的工资，直接解除合同。员工辞退时，一定要在解除合同证明和离职工资签收单上面签字，工资签收单包含员工剩下天数的工资、补偿性工资等所有应支付而未支付给员工的各类薪酬、福利，并在5个工作日内打入员工工资账户。
二、人力资源计划落实困难
（一）国内员工不能按照计划到达现场
巴西签证的办理周期一般比较长，需要经过层层审批，另外，国内员工到达巴西后，还面临办理身份证和工作证的问题，在工作证未办理好之前工作，是违反劳动法的行为。首先，企业要开辟多种渠道积极办理签证，可有选择地利用多种签证形式。其次，在制定人力资源计划时要充分考虑到签证等因素的影响，预留出办理公证、签证等时间，提高人力资源计划的有效性和针对性。
（二）高层次管理和技术人员在当地招聘困难
巴西大学入学率较低，高学历的人才供给紧张，特别是掌握一定管理或技术水平的人才匮乏，高级工程师和高层次的商务、管理人才招聘困难，如果在人员规划时不能充分加以考虑，会给企业经营带来影响。特别是建筑施工企业，由于巴西实行建筑行业工程师负责制，不能及时招聘到合适的工程师，可能会导致项目停产停工。因此，在巴西的中国企业一定要对其劳动力市场有充分的调研和认识，提前策划好各层次人员的用工计划。同时利用熟人推荐的方式招聘高层次的技术和商务人才，既能招聘到合适的人才，一定程度上也可以降低用工风险。
三、人工成本核算与控制风险
中国企业在巴西进行生产经营，人工成本大大增加：中方员工的出国手续费、出国补贴以及在巴西当地交纳的个人所得税、保险等等。企业雇佣巴西籍雇员所需人工成本较高，强制性的保险及员工福利名目繁多，据测算，在支付基本工资的基础上，企业承担的人工成本约是员工注册工资的180%。另外，巴西每年都国家通胀系数，企业要根据该系数对员工工资进行普涨，通胀系数一般维持在5-8%，企业平均人工成本每年都会按照这个系数增长。另外，劳动争议、劳工诉讼频发，企业在诉讼中败多胜少，也进一步增加了人工成本支出。
企业在进驻巴西之前，必须进行充分的考察，对公司在巴西市场运作中的人工成本进行估算，才能更好地做好项目成本预算。在充分了解巴西劳工政策和人工成本组成的基础上，比较使用中、巴两国员工的优劣势，有选择地用工，做好人力资源规划。
四、跨越国界的文化与理念冲突
由于中巴两国在政治、法律、信仰等方面存在着很大的差异，对应的文化风俗和员工工作理念也有很大的不同。所以，中国企业在巴西进行属地化人力资源管理，简单的移植不可取，要充分学习和尊重巴西文化，将企业文化和行为方式融入到当地员工的工作理念中去，避免文化冲突。
（一）学习掌握巴西文化，探索合适的沟通方式
掌握一个地方的文化，首先要学习这个地方的语言，巴西的官方语言是葡萄牙语，第一外语是西班牙语，这给沟通交流带来一定的不便。在学习当地葡萄牙语的同时，可以聘请一些早期赴巴西的华人或他们的后代作为翻译，他们一般都在巴西生活了几十年了，已经彻底融入了当地的文化和行为方式，同时，对中国的文化也有所了解，可以减少文化差异造成的误解。
沟通交流时，要注意选择符合当地思维的词汇和句式表达，尽量选择面对面的沟通方式，这样即使表达中有所误解，也能通过肢体语言和表情等辅助信息。
（二）提供给巴西籍员工来中国的机会，提高文化认同
为巴西籍员工提供来中国参观、培训的机会，虽然会耗费一些人力物力，但效果往往会很好。巴西的社会架构、法律制度借鉴欧美国家的较多，对中国大陆不了解，对中国的企业文化不认可。如果能给他们提供一次来中国的机会，感受一下中国大城市的现代化进程和名胜古迹深厚的文化积淀，不失为对巴西籍员工中国文化洗礼，从而提高他们对企业的认同感。
（三）贯彻人力资源本土化战略，构建无国界文化