供应商绩效考核报告篇1
为适应泰州经济开发区新时期招商工作的总体要求，优化招商队伍结构，提高招商引资总体水平，现面向社会公开招聘专业招商工作人员。
一、招聘岗位、人数及职责
1、招聘岗位：专职招商人员
2、招聘人数：10名
3、主要职责：围绕经济开发区主导产业，进行内外资项目投资信息的收集、捕捉、引进，客商的接待洽谈及项目的跟踪服务等相关招商引资工作。
二、招聘条件
1、遵纪守法、品德优良、身体健康，有较强的事业心和责任心，爱岗敬业、吃苦耐劳;
2、热爱招商工作，有较好的组织协调、人际交往、团队合作和语言表达能力，知识面广，性格开朗，具备良好的谈判和沟通能力，2年以上工作经验(985、211高校毕业生对工作经验不作要求)。
3、具有全日制大学本科及以上学历，年龄40周岁以下(1977年3月15日以后出生);
4、语言要求：英语专业须具有专业八级证书，非英语专业须具有英语四级证书(也可提供Cet4测试成绩425分以上成绩单);
5、下列人员不得报考：现役军人;在读非应届全日制普通高校毕业生;曾因犯罪受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员;尚未解除纪律处分或者正在接受纪律审查的人员、刑事处罚期限未满或者涉嫌违法犯罪正在接受调查的人员，以及国家和省另有规定的不得应聘到事业单位有关岗位人员;
其它岗位要求详见《岗位表》。
三、招聘程序
按照公开、公平、竞争、择优的原则，采取简章、个人报名、资格审核、笔试、面试、体检、政审、公示等程序进行。
(一)公布招聘公告
按照“事前告知，公开透明”的原则，在报名前通过泰州医药高新技术产业开发区网(tzgxq.taizhou.gov.cn)、泰州经济开发区微信公众号向社会公布招聘信息。
(二)报名与资格审核
1、报名时间：2018年3月15日—3月17日(上午8:30-11:30，下午2:00-5:00)。
2、报名地点：泰州医药高新区1号行政楼附楼西门一楼大厅。
3、报名方式：本次报名采取现场报名，不接受网上、信函、电话等方式报名。本人现场报名有困难的，也可委托他人代为报名，代报者除提供考生的报名材料外，还须提供代报者的身份证原件及复印件。
4、报名时须按照招聘条件提供相关证明材料的原件和复印件：
(1)2寸近期同底免冠正面半身照片4张;
(2)本人有效期内的二代身份证;
(3)985、211全日制普通高校应届毕业生须提供本人《毕业生双向选择就业推荐表》原件及复印件;非应届生提供学历学位证书(国外留学学历需有国家教育部认证证明);
(4)语言能力证书及工作经验证明材料。
5、报名注意事项：
(1)报考人员应认真阅读招聘公告，按公告和岗位需求如实填写有关信息，报考人员在招聘全过程对自己报名信息的真实性、准确性负责。
(2)报考人员经资格审核合格后，现场办理报名手续。报考人员提供虚假报考材料的，一经查实，立即取消报考人员考试或聘用资格。
(3)报名结束后，招聘岗位数与报名人数达不到1：3开考比例的岗位，由泰州医药高新区人社局根据报名情况核减或取消招聘计划。
(4)领取准考证。报考人员于2018年3月21日(上午8:30-11:30，下午2:00-5:00)凭本人有效期内的二代身份证到报名处领取《笔试准考证》。委托他人代领准考证的，须同时提供考生和代领人有效期内的二代身份证。逾期不领作自动放弃处理，报名与考场使用的身份证必须一致。
(5)考生自办理报名手续后，应保持报名表上所填写的电话号码正常使用和畅通，如因改号、停机等原因影响招聘工作的，责任自负。
(三)笔试与面试
(1)笔试方式和内容。笔试由区人社局统一组织，采用闭卷考试形式，满分为100分，60分为合格分数线，不合格不得进入下一环节。笔试内容为综合知识。笔试不指定考试大纲和教材。
(2)笔试时间及地点详见准考证。考生应携带准考证和本人有效期内的二代身份证，按照规定的时间和地点参加笔试。
笔试成绩将在指定网站公布，同时公布进入面试考生名单。
(3)面试方式。面试采用结构化面试的方式，面试成绩满分为100分，60分为合格分数线，不合格不得进入下一环节。面试成绩经考场监督员审核后，当场通知考生。面试时间、地点另行通知。
面试成绩将在指定网站公布，同时公布进入体检考生名单。
(四)总成绩计算方法
报考人员总成绩采用百分制计算，按笔试成绩占40%，面试成绩占60%的比例计算总成绩。综合成绩的计算均保留两位小数，第三位小数四舍五入。
(五)体检、政审及公示
体检和考察(政审)工作由招考单位组织实施。
(1)体检：根据考生的综合成绩，按照招聘人数1︰1的比例从高分到低分确定参加体检人选。体检由泰州经济开发组织人事局组织实施，体检标准按新修订的《公务员录用体检通用标准(试行)》和《公务员录用体检操作手册(试行)》及《关于进一步做好江苏省公务员考试录用体检工作的通知》(苏人社发〔2013〕186号)执行。体检时间另行通知，体检费用由考生个人承担。对体检不符合要求出现缺额的，根据综合成绩从高分到低分依次递补。
(2)政审：对体检合格人员按有关规定组织考察，考察应侧重于考生思想政治表现、道德品质，以及与应聘岗位相关的业务能力和工作实绩等，因考察不合格出现缺额时，不递补。
(3)公示：拟录用人员名单在原招聘公告的网站上公示。公示期间，接受社会和考生监督。公示期满，符合录用条件的，办理录用手续。不符合录用条件的，不予录用。
四、管理方法及待遇
聘用人员与泰州市鑫泰人力资源开发有限公司(隶属泰州经济开发区)签订聘用合同，由泰州市鑫泰人力资源开发有限公司派遣至泰州经济开发区招商局工作。试用期六个月，试用期满考核合格的予以正式聘用，不合格的解除劳动合同。正式聘用后的待遇实行年薪制管理，年薪由基本年薪和绩效年薪两部分组成。基本年薪6-8万元/年(含五险一金)，绩效年薪按照泰州经济开发区招商引资绩效考核相关文件执行。业绩显著者、全年报酬上不封顶。
五、其他
本公告最终解释权归泰州医药高新区人社局所有。
招聘咨询电话：0523-89690235、89690236、89690551
附件：
1.泰州经济开发区公开招聘招商工作人员报名表.doc.docx
供应商绩效考核报告篇2
通过简述商业银行管理会计多维度核算的总体设计思路，阐述了管理会计在商业银行经营管理中多维度核算分析的现实意义，进而以实证案例从客户、产品、条线、机构等多维度说明管理会计在商业银行日常经营管理中的应用，以期为商业银行管理会计体系的完善及推广运用提供借鉴和参考。
关键词:
管理会计;商业银行;多维度;核算分析
关于管理会计在学术界的定义和解读可谓版本诸多，从通俗的角度来理解，管理会计就是为“管理”而服务的会计，是通过定量化的分析研究为管理者提供经营决策支持，以此提升企业整体的管理水平，进而实现企业经济效益和长期价值的目标。它是伴随着管理学科的发展来逐步完善其相关的管理工具和方法，并历经深化提升而形成系统整体的理论体系和框架。特别是随着现代信息技术的飞速发展，借助内部资金转移定价管理、经济资本管理、风险计量等管理工具的广泛应用，为管理会计多维度的价值计量与决策分析提供了充分必要的技术支撑。本文通过简述商业银行管理会计多维度核算的总体设计思路，阐述管理会计在商业银行经营管理中多维度核算分析的现实意义，进而以实证案例从客户、产品、条线、机构等多维度说明管理会计在商业银行日常经营管理中的应用，以期为商业银行管理会计体系的完善及推广运用提供借鉴和参考。
一、商业银行管理会计多维度核算分析的总体设计
与传统、平版式的财务会计相比，管理会计的数据来源广泛，包括财务会计、业务统计及其他相关信息数据，其分析的工具和方法形式多样化、专业性，它向管理者呈现展示的是多角度、立体化的分析报告，目的在于通过数据价值的挖掘服务于企业长期价值最大化的追求。因此，管理会计的内在价值得益于其丰富数据的魔力，其核心与中枢就是实现多维度的核算分析和管理研究，通过多个维度坐标、各类核算指标的交互组合分析，从多个视角深入剖析数据指标的内涵并生成特定量化的分析结果，为最终的管理决策提供技术支持。从商业银行管理会计应用实践而言，其多维度核算分析的总体设计思路如下:
(一)维度设计与划分维度，是指一种视角，是一个判断、说明、评价和确定一个事物的不同方位、不同角度、不同层次的概念。由于管理会计可以突破商业银行总账会计数据的细度局限，以单一账户和交易流水为最细粒度基础数据，因此在商业银行的维度总体设计中，通过责任中心体系的搭建、各类业务及收支的划分、各类成本的细化和计量等环节，将逐笔交易和账户产生的成本和收入按照逻辑联系建立起与设定分析维度的有机关联，搭建起数据自动汇总的路径，从而快速准确的获取以机构、产品、客户、条线、渠道等多维度的全面价值评估。基于管理会计维度设计的弹性灵活，当市场、职责以及管理需求发生改变时，商业银行可以按照最新目标维度重建与交易、账户的对应关系，重新划分收支比例、重设期间、产品等参数指标，不断地更新和满足经营管理的需求，以便提供多个维度的分析报告，甚至多个维度交叉组合的拓展研究报告。
(二)分析指标与核算方法商业银行多维度核算分析的目的，在于服务以价值创造为导向的管理目标，其分析指标的设计也由传统的利润指标衍生到价值管理的指标，如经济增加值(eVa)、风险资本回报率(RaRoC)等，进行价值增值、价值管理的计量分析，全面衡量商业银行真实的价值创造能力。采用的核算方法如下:(1)全收入=外部利息收入+内部利息收入+非利息净收入+营业外收入(2)全成本=外部利息支出+内部利息支出+营业外支出+营业费用+营业税金及附加+资产减值损失+所得税+资本成本(3)经济增加值=全收入－全成本=净利润－资本成本(4)风险资本回报率=净利润/经济资本*100%
(三)多维度核算分析模型设计本文所探究的多维度核算分析模型如图1所示:从图1中可以看到，商业银行管理会计是通过数据仓库、数据处理平台等先进信息技术对大规模业务数据进行科学高效的处理，以单一账户、逐笔交易流水为最细粒度基础数据，采取自下而上的分析模型，由核心业务系统、资金转移定价系统、财务信息系统、成本分摊系统、风险损失计量系统以及经济资本计量系统等数据源中获取各维度的属性值，然后借助收入和成本要素等划分方法，计量出各报告维度的利息收支、内部资金转移收支、中间业务收支、营业外收支、税金支出、营业费用、减值损失、经济资本成本等，从单一账户汇总到单一客户，再从单一客户按产品、条线和行业等划分进行汇总归集，由此形成多维度组合的核算分析模型。
二、商业银行管理会计多维度核算分析应用的现实意义
管理会计是技术和方法，也是信息系统，更是管理理念。它是对传统商业银行单维度管理局限的颠覆和创新，全流程植入以价值管理和价值创造为核心的先进理念，在全面有效整合资产负债管理、利率定价管理、财务管理、信贷管理、风险管理和资本管理等众多管理工具和信息的基础上，实现对机构、产品、条线、客户等多维度的核算和分析，引领商业银行步入精细化管理之门，为商业银行长期管理价值的实现发挥决策和参谋作用。
(一)有利于提高商业银行资源配置的精准度以持续价值增长为核心是商业银行资源配置的最高原则，也是资源配置最终成效的价值体现。受制于管理理念和信息技术等因素限制，在缺乏先进的管理会计工具情况下，商业银行对信贷、资本和费用等稀缺资源的配置往往采用简单的大一统方法，以单一机构维度进行简单切割和划分，造成资源分配的粗糙和模糊，难以发挥配置成效。借助管理会计，商业银行可以通过对机构、条线、产品、客户等经营单元开展多维度的盈利分析和量化衡量，从利润收入来源的多渠道路径按照价值回报水平和战略规划方向进行差异化分配，实现精细化管理的资源配置模式，不断提升资源的投入产出效率。
(二)有利于提高商业银行绩效考核的科学性商业银行是以追求持续健康的价值增长作为经营管理的主要目标，引导“价值增长”自然成为银行绩效管理的核心内容。在管理会计运用之前，银行在绩效目标设定、绩效评价以及绩效提升等环节管理，常常难以兼顾个人和经营单元等考核主体与银行整体目标间的一致协调，不能充分发挥经营单位和员工的工作主动性，导致绩效奖惩机制的失效。借助管理会计工具，商业银行可以通过多维度的成本核算和盈利分析，精确衡量每个机构、部门、条线、客户经理的价值贡献能力，并在此基础上，构建以“价值创造”为核心的绩效管理体系，对各经营单元和个人进行较为客观公正的绩效评价，引发他们围绕提升银行价值的目标来开展经营活动，充分发挥管理会计在银行绩效考核体系中的科学性和激励性。
(三)有利于提高商业银行成本控制的强化力商业银行日益激烈的价格战背后实质就是成本的竞争，谁拥有成本优势，谁就能在市场竞争得头筹。强化成本控制、保持成本优势成为银行成本管理管理首要追求的目标。在商业银行传统的成本管理模式下，相对注重以块为主的总量控制，侧重事后核算和反映，对具体项目难以量化评估和事前决策。运用管理会计的成本习性、预算管理等定量分析工具，通过建立责任中心体系、借助成本分摊手段，商业银行可以将成本管理视角由单一机构维度扩展到业务条线、客户、产品、渠道等多个维度，构建基于前、中、后台的成本投入制衡机制，形成完善的成本开支控制模式，有利于商业银行深挖成本管理潜力，保持成本领先的竞争优势。
(四)有利于提高商业银行客户营销的针对性伴随商业银行市场细分战略的定位和推出，客户营销理念也随之推陈出新，差异化营销、精准营销等现代营销理念已得到业界的广泛认同，但实践中由于缺乏科学量化管理工具的支持导致难以有效实施，客户经理仅凭经验感受来选择客户和推销产品，营销效果不尽如人意。借助管理会计系统对客户信息的有效整合，尤其是对客户价值的综合衡量，客户经理可以更加全面、准确、及时地了解不同客户对银行的价值贡献度，更好地定位目标市场与目标客户。同时，客户经理还可动态跟踪客户贡献情况的变化，深入挖掘潜在盈利销售机会，从而采取针对性的营销方案，根据不同客户的业务偏好提出差异化的营销策略，提高客户对银行的忠诚度，提升客户对银行的综合价值贡献能力。
三、商业银行管理会计多维度核算分析应用
采撷作为一门为“管理”服务的“会计”，管理会计不能仅停留在理论层面，而是要应用于管理实践中。只有在商业银行日常经营管理活动中充分发挥决策和参谋的作用，管理会计方能落地生根、枝繁叶茂，才能真正创造管理价值。为使大家更加清楚准确地了解管理会计在商业银行经营管理中的深入应用，全面充分地展示管理会计在优化资源配置、健全绩效考核、强化成本控制以及客户差异营销等方面的决策支持作用，笔者选取客户、产品、条线、机构以及其他维度的应用案例，分别向大家加以介绍和展示。
(一)客户维度核算应用商业银行利润最终来源于客户，要提高盈利能力，就需以客户为中心，深挖客户内在价值，增强对客户的营销服务能力。借助管理会计，我们首先可以准确实现对单一客户的eVa和RoRaC等综合盈利贡献指标的量化评价，并以此为基础，透过对eVa和RoRaC两个角度的组合分析，来细分不同等级的客户层级，识别和挖掘优质客户群体;其次透过数据分析从交易粒度着手，如产品渗透性、业务偏好等，掌握不同客户的行为特征，为选择客户和制定有针对性的营销方案提供参考依据;最后，通过客户维度数据整合，以客户价值分析为切入点，建立起支持效益导向的客户经理考核机制，引导客户经理关注客户价值的评估，促进客户经理的绩效目标与银行整体利益相一致。举例说明对客户经理的绩效考核:传统模式下，银行对客户经理的考核大多采用业务指标，如存贷款量、基金交易量、开户开卡量等指标，导致客户经理只关注客户的业务量而忽视客户的实际价值贡献，甚至为完成任务指标站在客户立场来压低贷款定价或投机取巧制造虚假业务交易，造成银行实际收益受损。借助管理会计客户维度盈利分析，商业银行可完善对客户经理的绩效考核体系，以eVa作为主要权重考核指标，同时兼顾规模、产品等业务指标，形成对客户经理业绩的全面有效衡量，引导客户经理注重对客户价值的分析和挖掘，增强客户经理对价格变动的敏感性，提高客户经理营销主动性和目标性。
(二)产品维度核算应用产品是银行联系客户的纽带，也是银行实现收益的载体。产品管理的核心是围绕客户需求，在平衡投入与产出的基础上，通过产品的开发、营销与维护，获得客户服务需求的满意以及银行价值的增长。借助管理会计分析工具，商业银行产品维度的核算应用，主要通过精确衡量产品的投入成本和盈利能力，围绕产品营利性和价值创造性，实施差异化风险定价、资源优化配置以及支持产品创新等管理功能，由此构成完善的产品管理体系。产品维度核算应用时，首先要对产品清单进行明确的划分界定，保持每一产品维度的独立核算，具体产品分类根据各家银行实际运营情况进行定义分类，并通过设计产品明细组合将其衍生扩展至条线、行业和渠道等维度应用;其次，通过产品维度盈利核算应用，商业银行可以精准计量各产品所创造的eVa和RaRoC以及投入的资金成本、运营成本、风险成本、资本成本等支出情况，根据各产品的风险水平实施差异化定价，提升产品的定价能力和市场竞争力;然后，银行定期地对各类产品收益情况进行评估和分析，比较各类产品的RaRoC指标，真实衡量各类产品渗滤风险后的价值回馈，从而采取针对性的资源配置策略，将资源集中配置到效率更高、收益更好的优势产品和战略业务上，以有限的资源创造更大的价值;最后，借助产品盈利分析，商业银行可以更好地构建产品评估体系，通过产品投放的事前规划，分析和预测产品的盈亏平衡，合理地规划业务前景和发展目标，指导产品开发、营销和维护，从而优化银行产品管理，支持产品创新升级。举例说明对产品资源的优化配置:因零售业务近年来收益情况一直不佳，某银行2015年度将零售业务列入重点发展战略计划内。根据全行年度财务目标统筹测算，决定配置零售业务本年度新增50亿元的信贷资源，要求零售资产业务净利润增幅达到10%，整体风险资本回报水平提升2个百分点。围绕盈利目标，借助管理会计系统对该行零售业务分类产品的盈利情况进行研究，分析表明要实现预期盈利提升目标，必须将有限的信贷资源大幅投放至“个人经营贷款”、“汽车消费贷款”等高回报产品上，并严格控制回报水平较低的“住房按揭贷款”等产品的低效投放。
(三)条线维度核算应用条线是商业银行按照业务分类进行切分管理的结果，也是银行进行分部管理的主要依据。条线管理的核心是围绕价值增长，遵循“责、权、利”相匹配的责任会计理念，实施差异化的资源配置，提升业务条线的价值创造能力。借助管理会计系统平台，商业银行可以突破传统业绩评价方式的制约，通过分析和评价风险资本回报率等因素，实现对业务条线经营业绩的客观评判，充分挖掘业务条线盈利提升的潜力，为经营产品、管理客户的条线部门提供有效的管理支持。条线维度核算应用时，首先要将系统内客户和产品维度的核算分析进行设计组合，按照逻辑联系建立起有机关联，并将其衍生扩展至条线、行业和渠道等多维度应用;其次通过条线维度核算应用，商业银行可以精准计量业务条线的各项收入和成本，实现各条线完整的“全收入、全成本”盈利分析，为上市银行公开披露业务分部报告提供基础数据;最后，借助业务条线盈利分析数据，商业银行可以突破传统机构绩效考核维度，拓展延伸到业务条线考核维度，并引入eVa和RaRoC等价值管理指标，提升条线考核的深度。此外，商业银行还可将自身条线业务数据与同业发展情况进行对比分析，寻找与优秀同业的差距，探寻与同业存在差距的背后动因，为管理决策提供量化依据。对比说明上市银行业务分部报告披露基础:上市银行在未引入管理会计工具之前，由于无法准确获取各业务条线分部损益数据，只能按照财务报表会计科目的分类大致划分、甚至是以估算的方式对业务分部的盈利状况进行披露，难以保证报告披露的真实性和准确度。而引入管理会计数据作为业务分部报告编制的基础，利用基于价值会计的管理工具，可以克服信息失真、偏差大等问题，确保公开披露报告的准确度和置信度。
(四)机构维度核算应用管理会计的机构维度核算应用，不仅包含与银行组织架构相匹配的实体分支机构和营业网点，而且还能打破地域局限，根据银行营销资源的整合、专业化分工设置而自定义生成各类虚拟机构，如各类独立的营销团队、专业机构等，故其内涵范围更为宽泛，方式更为灵活和富有弹性，有效的客服了传统财务会计的不足，为经营管理决策提供更为丰富和全面的数据支持。机构维度的核算应用，一方面能准确计量各级机构的真实盈利情况(见表2)，分析盈亏成因，并据此按照成本效益理念投放资源配置、合理安排经营计划，为各类机构的业务经营提供指导;另一方面能满足对基于特殊需求的虚拟机构的考评，对其业务进行独立核算并纳入管理会计系统的统一平台，实现更为精细化和目标性的业务划分和考核，从而更好地引导虚拟机构精算账、重收益，不断提升盈利能力。
(五)渠道维度核算应用渠道是商业银行挖掘客户资源、维护客户关系、进行市场营销的重要载体，也是商业银行提供金融产品和服务、实现经营收入和利润的重要场所，渠道的重要性不言而喻。借助管理会计系统平台，商业银行可以对各种渠道的成本收益、交易数据等信息进行精细化核算，平衡投入产出协调机制，针对不同渠道的运营效率，提出渠道布局合理建议，支持渠道建设业务发展。此外，利用系统平台分析数据，商业银行可以获得客户对各类渠道的使用情况和交易成本数据等，着手开展客户行为取向和偏好的分析，进而根据不同客户的行为特征制定差异化的渠道营销策略，提升整体营销服务水平。
四、启示与建议
基于价值理论，商业银行借助管理会计工具和手段实现了对机构、条线、产品、客户及渠道等多维度、全要素的价值衡量，评价结果表现为利息收支、内部资金转移收支、中间业务收支、营业外收支、税金支出、营业费用、减值损失、经济资本成本等多维度的准确计算，由此形成立体、交叉、自下而上的多维度报告体系。按照价值创造和价值分享的逻辑联系，管理会计系统拓展了机构、部门、客户、产品、条线等多维度核算路径，在空间上延伸了分析研究的视野，各维度彼此之间主动对接、架设起联接的桥梁，如按照产品与部门的职能关联，通过产品的核算分析便可获得部门的价值贡献;再如按照客户经理与客户的管理关系，通过客户的核算分析又可获得客户经理的绩效评价。因此，商业银行一旦理顺各维度之间逻辑关系，就可以带来核算分析的传导和评价结果的共享，发挥出事半功倍的效果。
参考文献:
〔1〕曹国强．商业银行管理会计理论与实务［m］．中信出版社.
〔2〕蒋晏华．商业银行多维度盈利核算分析与应用研究［J］．时代金融，2015，(5)．
供应商绩效考核报告篇3
建立一个以数字作为信息的载体，将覆盖工商职能的市场主体登记信息、市场监管信息、行政执法信息数字化用于计算机运行，依托计算机技术和网络技术采集、存储、处理、传递信息，提高市场监管、行政执法质量和效率，建立信息共享，工作透明，管理科学，运作规范的新型工商所，即数字化工商所。
二、工作目标
笔者认为，创建数字化工商所必须结合本单位实际，从实效出发，按照浙江省工商局数字化验收标准，在计算机技术和网络技术的支撑下，创新运作机制，更新监管手段，创新监管方式，走科技加管理的监管模式，实现对内对外的双重管理效能的提升。笔者所在单位主要通过实现“四化”即登记监管网络化、日常办公自动化、信息资源共享化、绩效考核数字化来稳步推进工商监管的社会化、专业化和系统化工商监管事业的发展。
1、登记监管网络化。通过计算机网络，信息资源进行网上采集、流转，信息资源电脑存储、处理、管理，提供科学的数据评价依据，提高工作效率和监管水平。
2、日常办公自动化。依托计算机技术管理手段，实现办公电子化管理，规范工作行为，提高工作质量。通过电子政务、工商所综合管理系统实现了信息传递实时化、无纸化，考勤、学习、会议等日常管理电脑记载；工作计划、工作任务、工作总结网上流转、，内部监管在线化；工作进度、工作日记、工作去向电脑记载，如通过指标进度、业务抽查，及时掌握全所的工作进度，有利于抓住工作重点，体现各项工作的轻重缓急，绩效管理公开化；最终将办公信息载体从传统的纸介质方式转变为应用网络技术实现收发文稿、文件阅办等工作流程的自动化。
3、信息资源共享化。通过网络系统，基本实现了对各业务线工作成效和市局各科室信息资源的共享。对市场主体的生产经营情况、奖惩记录、信用等级等数据信息均可网上访问和查询；各类规定、文件资料可在网上浏览；对每位干部的工作情况如巡查结果,案件处理等等可在网上了解。真正实现了信息资源网上存储、采集、浏览，实现资源共享。
4、绩效考核数字化。通过制定科学的工作岗位责任制和工作流程，依托与之配套的科学绩效考核制度，通过计算机软件，实现绩效考核的数字化。
三、创建前提
（一）加快硬件和网络建设，为数字化工商所提供物质基础。
1、加强电脑配置。电脑是数字化建设的基础条件，电脑配置至少要达到100%，最好是120%，因为其中在会议室和电子阅览室还需另外配置。这样才能把数字化工商的概念、运作具体到每个人、每个岗位、每个工作环节。
2、重视网络建设。数字工商必须有高速连通的局域网来实现信息共享、政务流转、资源整合，每台电脑都是网络用户，每个干部都是网络成员，从而形成数字工商的物理环境和心理环境。
3、外通互联网。对互联网进行监管，借互联网延伸服务理念和拓宽监管领域，是数字工商建设的重要组成部分。一个数字化的工商所，不可能脱离外部世界躲进“内网”成一统。在现实中，出于安全考虑，可以在电子阅览室内的电脑至少有一台电脑连接互联网，用于向外提供工商各种信息、开展职能服务、进行网上巡查等；我所分别利用互联网开通了安阳工商红盾（aygs315@）信箱，开展广告网上审批、法律法规网上解答、网上投诉等服务职能，并且组织人员定期开展网上违法违章行为的查处。
4、数字影象设备和手提电脑的应用。这是切合基层工作实际的监管工具。其中手提电脑和投影机很有必要，他在实际应用中能发挥纽带的作用，而数字影象设备可在调查取证中使工商巡查更具效率和威力。要有条件还可配备更先进的数字移动设备。
（二）注重人员培训，为数字化工商所提供人力资源。
数字化工商所工作的基本模式是人与计算机的结合，也就是所谓的人机结合，工作人员得通过计算机和网络来获取或提供信息，实施监管、服务。因此，建设数字化工商所必须确立“以人为本”，加大培训力度，
1、要加强电脑基础培训，要保证干部职工人人至少通过电脑*作技能培训考核。
2、加强业务应用培训，主要指业务软件的*作应用。业务软件是建设数字工商的“承重墙”，是。必须积极利用市局信息办的技术优势，通过定期、分层次开展业务应用培训，及开展所内定期应用软件培训和“一帮一”、兴趣小组等举措，做到培训及时、细致，保证业务处理通过电脑完成。
（三）建立岗位职责一体化的运作机制，为数字化工商所提供组织保证。
工商所数字化，使原来较单一的工作转变成系统工程，必须要大家的通力合作才能保证各项工作顺利执行。因此，如果没有明确的岗位责任体系，极容易造成工作环节混乱、目标任务不清、出了事情找不着事主的情况。因此，必须根据信息化建设的状况，制订相应的岗责体系，即以信息化工作流程的要求，将工商所的各项监管与执法任务进行梳理并业务重组，从而确定监管主体，明确监管责任，规范监管程序，考核监管质量，追究执法过错责任。建立“以工作定岗位，以岗位定职责，以责任制管人”为核心的岗位责任一体化管理体系。它包括岗位职责、工作规程、责任考核、过错追究、相关制度五部分内容。确保环环相扣、事事有人管有人做。
1、岗位职责。将基层工商所每个岗位的管理工作细化为具体的工作岗位，并对每个工作岗位的职权责任和具体标准进行确定，即“做什么”。
2、工作规程。每个工作岗位履行职责必须遵守的规定和*作程序，即“怎么做”。
3、责任考核。以岗位职责和工作规程为标准，制定绩效考核制度，然后同工商所综合管理系统实现对工作人员的工作数量及质量定期进行核对，即“做得怎么样”。
4、过错追究。对因过失或故意造成工商执法过错行为的责任人给予经济惩戒或行政处分，即“做错了怎么办”。
5、相关制度。根据数字化创建需要，我们必须对原有的制度进行细化和完善，制定与数字化工商所相适应的规章制度，如计算机运行制度，计算机安全保障制度，分类分级（信用）监管制度等制度。
四、创建内容
(一)、搭建“一个平台”－－信息网络工作平台。
数字化工商所的外在表现就是网络系统。在工商信息化建设中，要以网络系统为载体，建立基层工商所网络系统。该系统的网络由工商外网和工商内网构成。外网连接互联网，主要依托市局工商红盾网系统，实现政务公开、工商动态、办事指南、政策法规、信用公示、网上审批、网上投诉举报、网上申请注册、网上年检验照、网上表格下载栏目，达到工商与服务对象从面对面的交流为主向网络交流为主发展，最终建立一个跨越时间、地点的虚拟化的工商办公门户，通过12315投诉举报系统实现网上举报投诉促进“12315”举报投诉网络的延伸；而基层工商所主要通过网上搜索开展网上巡查，介入网络经济、电子商务的管理，拓宽监管领域，通过开通基层工商所信箱实现广告审批、法律法规咨询等服务职能，从而推进监管和服务手段的创新。内网主要包括省局下发软件、Ftp、省局以下的各地区网站等内容组成，实现基层工商所内部网络化管理和流转。
(二)、应用省局下发“六大系统”－－经济户口综合管理系统、电子政务系统、市场准入系统、工商所综合管理系统、办案系统、12315投诉举报系统。
信息技术应用于日常工作，是数字化工商所根本要求。在工商信息化建设中，要以统一的业务处理系统、电子办公系统软件为载体，构建信息共享、协同作业、互为监控的综合管理应用平台。
1、经济户口综合管理系统。经济户口是监管的基础。经济户口的内容包括市场主体登记信息、信用信息、动态监管信息、年检信息等静、动态资料。数字化工商所建设要在经济户口综合管理系统支撑下，全面整合登记和监管数据，完善经济户口数据库建设。通过经济户口电子化、智能化的数据处理，提供监管基础依据。按照工商监管人员和监管对象数量，推行片区责任化管理制度，划分责任区，确定责任人，落实属地管理责任制。按照市场主体不同的风险类别和信用级别，对监管对象确定不同的监管措施，明确监管重点，实行分距离监管，落实分类分级（即现在的信用监管）监管制度。按照市场主体确定的监管频率，推行区域巡查制，制订巡查计划，明确巡查任务，落实动态管理制度，通过整合市场主体登记和监管记录，实施信用评价，建立以信用监管为主导的市场主体综合监管机制，推进监管方式的创新。版权所有
2、电子政务系统。承载日常办公中文件传输、信息传递、资料搜索、存储等需要。以工商文书为中心，通过网络电子通道，促进行政命令、工作部署快速落实，减小上下级之间的时间差，为提供准确、高效信息传送服务。
3、市场准入系统。是市场主体登记工作的基础，是原始资料的主要来源地。通过新登记录、年检、定费、核费等内容，实现了登记管理信息的录入、查询、审批、统计、定费核费等网上流转，形成系统的原生性静态信息。
4、工商所综合管理系统。工商所综合管理系统是集工商所内部管理资源与日常工作信息于一体的自动化办公系统，是经济户口管理软件、政务软件的必要补充。它由组织管理、制度管理、日常管理、业务管理、绩效管理子系统组成。基本功能是：
组织管理子系统：介绍内部组织机构、岗位设置，职能，工作人员信息及职位配置。
制度管理子系统：反映队伍、业务制度建设、业务*作流程。
日常管理子系统：通知，对日常工作进行计划指令，下达工作任务，请示、报告，总结工作。
业务管理子系统：传送日常管理信息，反映工作动态，记录管理资料，监控工作执行到位情况。
绩效管理子系统：反映量化指标完成情况，记录执行纪律、岗位业绩督查、抽查管理信息，干部工作汇报，公示考核结果。
5、办案系统。由于该系统需要市局统一实施才能确保运行畅通，但我局还未实施，所以还不能应用。
供应商绩效考核报告篇4
一、实习目的
顶岗实习是学校教育的最后一个极为重要的实践性教学环节，通过顶岗实习，使学生走向社会，接触本专业工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼学生综合运用所学的专业知识和基本技能，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力；培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风；培养、锻炼学生交流、沟通能力和团队精神，实现学生由学校向社会的转变。同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验。
二、实习时间和班级
时间：自20xx年11月起到20xx年10月结束。
班级：
三、实习方式
由学校推荐与学生自愿相结合的方式安排学生进入相应的单位、企业、公司进行岗位实习。其间，分别由学校和实习单位各派一名指导教师共同参与对实习学生的实习指导。
四、实习单位的确定
实习单位由学校学生处选择和确定。学生一般应在学校确定的实习单位范围内进行实习。有条件的学生可以自行联系实习单位，但必须报学校学生处批准，并接受学校、专业组、实习指导教师的定期检查。
实习单位原则上要求到汽修行业、企事业单位的工作岗位进行岗位实习。已提前就业的学生，结合就业单位从事的工作岗位进行专业学习。
五、实习内容
1、调查了解当前汽车的发展情况，掌握汽修各种维护的内容（日常维护、一级维护、二级维护）。
2、了解一级维护的各项内容以及维护的流程。
3、掌握汽车生产线作业各工位的实际操作规程。
4、各种汽修专用设备和仪器的使用。
5、学习、掌握计算机技术在汽车技术上的运用。
6、学习、掌握四“S”店的汽修流程作业。
实习生应根据实习单位提供的实习岗位，应对上述内容中的2、4、6、项进行重点实习；可以从1、5中选择部分项目（至少2项），验证理论的科学性与实用性，并提高自身的分析问题与解决问题的能力。
六、实习作业
学生实习期满后，应于规定时间内将下列实习作业寄给所在班级班主任。
1、实习单位鉴定；
2、实习综合报告；
实习综合报告应包含以下内容：实习单位概况、实习内容及实习收获和成果。实习综合报告的内容应真实充实，实习报告字数应在3000字以上。
学生实习成绩由指导老师根据实习作业评定，实习作业齐全为合格，优良等第根据综合实习报告或专题调查报告内容质量评定，实习分数最后由教务处核定。
未能按实习计划完成实习、未交实习作业的，不认定实习学分，不进行毕业综合评价和考核，实习成绩及格者方可取得规定的毕业实习学分。
提前就业的学生应根据实习计划结合就业单位的基本情况和岗位职责，写出就业工作总结及工作体会，字数在2000—3000字以上，于规定时间内交给班主任。
顶岗实习计划范文顶岗实习是学生大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是职业学校突出培养学生职业能力的一种教学方式，能较好地检验学生在校的学习情况和综合职业素质，使学生的职业能力在实践运用中进一步深化。
根据教学计划的规定，按照教学进程的具体安排，我系对物流管理专业（三方），物流管理（生产）班组织毕业顶岗实习，时间安排在20xx年。为了确保这次实习顺利进行，特制定本计划。
一、顶岗实习领导小组
实习领导小组由学院领导、系领导、教研室主任、教学秘书、指导教师、班主任、辅导员共同组成。
组长：
副组长：
成员：
二、顶岗实习目的
通过实习实际了解行业、企业的基本情况以及熟悉具体岗位的业务工作，加深学生对物流管理专业理论知识的理解，进一步训练学生实际操作技能，培养学生分析和解决实际问题的能力，为就业和尽快适应企业工作的需要打下坚实的基础。
顶岗实习是学生完成学业的一个重要环节，使上岗前的“实战演习”。通过顶岗实习可以提高综合实践能力和社会适应能力，验证和巩固所学的理论知识，增强理论联系实际与实践动手能力，学会在实践中发现问题、分析问题和解决问题，缩短学校与社会的距离，为就业奠定基础。
三、顶岗实习的任务与目标
1、了解企业概况。
2、知道企业的组织结构、规章制度、工作流程。
3、熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法。
4、熟练掌握相应岗位的操作技能。
5、按照企业要求去做，形成职业能力和初步养成职业素养。
6、具备初步的管理能力。
7、结合实习情况完成实习报告。
四、顶岗实习内容及时间分配
第一阶段：物流企业实习阶段，全面了解物流企业管理现状。
a、到各类物流企业中去实习
了解该企业的概况，主要物流设备和仓库情况，企业进行第三方物流服务的特点和企业的物流运作特点，服务的对象及主要作业，有哪些作业流程和哪些仓储服务系统，了解企业订单处理作业采购作业进货入库作业库存管理作业补货及拣货作业流通加工作业出货作业处理配送作业会计作业的过程。明白实现以上流程应怎样设置机构。
实习内容
1、物流管理各岗位职责熟悉
2、仓储管理订单的接收、查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷、采购单、进货入库作业、仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布、库存盘点方法、拣货区域的规划布置、补货水准及补货时点的订定、补货作业排程、补货作业人员调派。
3、运输管理运送车辆的大小与数量、运输方式、运输路线、运输费用。
4、流通加工业务分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装作业。
5、配送管理配送区域的划分或配送路线的安排、商品的配送途中做商品的追踪及控制、配送途中意外状况的处理。
6、会计作业出货资料制作应收帐单、收货部门制作入库商品统计表、各项财务报表。
7、营运管理及绩效管理作业出货销售的统计资料、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所用时间的报告、配送商品的失误率、仓库缺货率分析、库存损失率报告、机具设备损坏及维修报告、燃料耗材等使用量分析、外雇人员、机具、设备成本分析、退货商品统计报表、作业人力的使用率分析。
8、物流管理信息系统硬件投入、软件名称及功能、软件的操作。
B、各类型工业企业中去实习
1、参观企业，了解制造业基本工作流程和机构设置
了解该企业的概况，了解企业原材料加工半成品组装装饰包装销售的过程。明白实现以上流程应怎样设置机构。基本理出企业产、供、销、管理的存在意义。××企业对供应物流、生产物流、销售物流及回收废弃物流是如何管理的。
2、了解企业的销售部门
了解市场营销管理过程；了解市场营销处处长职责范围；了解营销人员的职责；了解销售公司的目标（任务）；了解销售机构；了解销售人员的报酬；了解销售人员的应知应会；了解销售人员的考核和评价；了解分销渠道的选择；了解新产品开发程序；了解产品定价的程序和方法；了解物流的战略考虑；了解市场营销沟通组合。了解该企业在销售管理中是否实现信息化管理；了解年度销售计划的基本内容；了解月度销售计划的基本内容；了解销售记录的基本内容。
3、了解企业的生产部门
了解生产管理；了解企业20xx年奋斗目标；了解生产管理部门人员职责范围；了解生产调度会议制度；了解安全生产制度；了解技术管理制度；了解生产管理部门的考核内容；了解生产部门和有关单位的工作关系；了解资料管理制度；了解该企业是否采用了企业经营管理信息化系统。
4、了解企业的供应、仓储、运输三大部门。
了解仓储中心机构设置；了解仓库管理制度；了解仓库负责人岗位职责；了解运输部门工作流程；了解货托中心工作流程；了解供应部门机构设置；了解供应部门负责人岗位职责；了解供应流程；了解供应合同管理；了解供应人员素质要求。了解采购管理工作的内容；如何依据物料需求计划，根据物流的采购提前期选择供应商，从而制定采购计划；根据订单如何进行收货、送、检、入库；学会仓库的入库、出库、调拨管理；学会按物料的盘点，周期进行盘点和清查工作。
C、到各类商业企业中去实习
1、了解各类该企业的概况
了解企业的基本概况、了解企业的管理体制、管理方式、管理制度、了解企业的组织机构及其职责。
2、了解该企业的经营活动内容
实习内容
1、市场定位和经营特色周边的特殊环境，服务对象、规模、核心业务、位置和大小。
2、选址交通、客流、商圈、周边商店聚集状况、竞争对手、城市发展规划、商圈辐射的范围、商品规划商品分类、商品结构、商品政策、是否有自有品牌、商场设计、商品陈列店面布局、货位布局、商品陈列。
3、采购与存货商品采购流程、采购制度与人员、采购决策
4、商品定价策略、价格调整
5、产品促销策略、广告、销售促进、销售公关
D、到港口货运企业中实习
1、了解实习企业的性质、经营范围、主要业务、管理机构和企业的发展前景，学习企业的各项规章制度
2、了解企业对毕业生理论知识、实践技能和综合能力的要求
3、熟悉进出口业务的程序，加深对国际贸易术语的理解和运用
4、了解合同洽谈中有关商品的规定、书面合同的签订
5、了解企业对进出口价格的核算及贸易效益的分析
6、学习相关外贸业务单证的填制：装箱单、租船订舱、委托书、海运提单、保险单、汇票、信用证等
7、熟悉国际货物运输的流程及货运的相关程序
8、了解企业有关国际贸易纠纷的处理程序
9、熟悉整个报关流程，运用英语和外贸软件填制进出口货物报关单，按有关规定向海关申报办理进出口货物的报关手续
10、了解国际商务谈判的程序
11、了解营销过程的组织、计划和控制程序
学生实习内容也可自拟题目，但须至少包括上述内容之一。
第二阶段：实习总结
实习时间自年月至年月，其时间分配可按实习单位具体情况确定。不少于八个月。
五、顶岗实习要求
1、实习过程中，要认真执行实习单位的考勤纪律，按时上下班，不迟到不早退，有事先请假；要严格执行实习单位的保密纪律，严守商业秘密；要注意自己的人身安全与财产安全；有重要的事情应及时与辅导员、班主任联系；
2、要虚心向实习单位的师傅学习，做到嘴勤、手勤、腿勤，努力提高自己的业务水平，为在短时间内上岗打下基础；
3、实习开始后三个月内，实习学生必须将接受单位开出的《聘用函》寄给辅导员。
4、指导教师负责与实习学生的定期联系与理论指导；实习过程中，原则上实习学生不得随意变动实习岗位，因特殊情况要求调整实习单位或岗位的学生，须向指导教师提出申请，同时提供在上一个实习单位的实习鉴定表以及下一个单位接收函，方可变更实习单位。
5、实习过程中应注意积累资料，及时填写实习周志、实习结束后写好实习报告和毕业论文。
6、学生实习完成后必须提交：①实习日志；②实习单位鉴定表；③实习报告和毕业论文。
实习纪律：
1、听从安排，服从领导，遵守实习单位的各项规章制度。
2、讲文明，讲礼貌，尊敬师长，团结同志。
3、按时作息，按时上、下班，不迟到、早退，不准擅自离开工作岗位。
4、勤学好问，虚心请教，不得自以为是，乱提意见。
5、注意安全，杜绝各类安全事故的处理。
6、不准抽烟、酗酒、聚众生事，不准打架、斗殴、。
7、实习期间，凡违反实习纪律，情节恶劣，影响极坏者，实习成绩以不及格计，同时写出书面材料上报学院处理。
实习形式与组织实施：
1、本次实习采取以本人联系实习单位为主，学校联系安排为辅的分散实习的方式进行。
2、指导老师又实习单位和学校老师担任。实习单位知道老师在学生到达实习单位后由实习单位确定，主要负责实习期间的业务指导，并对学生实习期间的实习表现签订意见。学校指导老师通过通讯方式对学生进行实习指导，主要对实习报告进行评审与鉴定。
3、学生确定实习单位后，应第一时间将实习地点、实习单位、联系方式告知实习指点教师；若变动实习单位的，应及时与指导老师联系。
4、实习期间，学生应与指导老师经常保持联系。实习指导老师联系方式：
六、顶岗成绩评定
1、实习鉴定表：须有实习单位指导老师的评语，实习单位领导签订意见并加盖单位公章。占20%。
2、实习总结：学生应定期进行实习总结，通过电子邮件或QQ邮箱发送给指导老师。占20%。
3、实习报告：实习结束返校后要提交一份实习报告。占40%。
4、实习态度：有指导老师根据实习单位指导老师评语、实习期间与老师的联络情况、实习报告的书写情况判断学生的实习态度。占20%。
依据实习周志、实习鉴定、实习态度及实习报告等，由实习指导老师结合实习单位的评定，综合评定成绩。
实习成绩评定：满分100分，其中纪律考核成绩20%，劳动态度考核成绩20%，技能考核成绩30%，实习单位评定成绩30%。
七、附件：实习报告要求
1、实习报告要按时独立完成。实习报告是衡量实习效果和评定成绩的重要依据，在指导教师指导下完成。一旦发现抄袭他人的实习报告，按不及格论处。
2、实习报告内容要求：
实习报告内容要体现以下内容：
（1）简述实习单位的基本情况。
（2）概述参加实习和完成任务的基本情况。
（3）详述个人完成的主要工作和取得的成绩，思想和业务上的收获和体会。
（4）企业对人才素质的要求及自己存在的差距。
3、实习报告要求：3000字以上。实习报告要层次分明，条理清楚，行文流畅，符合逻辑，文字简练。
4、实习报告格式要求：排版打印。
一级标题：宋体，小二号字，加粗；
二级标题：宋体，4号字，加粗；
三级标题：宋体，小4号字，加粗；
供应商绩效考核报告篇5
摘要随着商业银行会计体制改革的推进，我国大型商业银行基本实现了数据中心的上移。数据大集中后，商业银行的对外财务会计报告体系已逐步完善，会计信息质量有了很大的提升，但是不健全的管理会计体系却对商业银行对外提供的财务会计信息构成了威胁。
关键词数据集中会计信息质量管理会计体系
一、引言
商业银行会计体制改革，数据大集中为必经之路。目前，我国大型商业银行大多已建立了数据中心，初步实现了全辖生产数据的集中处理。数据大集中后，商业银行会计管理模式发生了转变，会计处理集约化程度不断提高，传统的会计信息形成机制受到了很大的冲击。
二、数据大集中对商业银行会计信息质量的影响
（一）前台会计人员的转变
一般而言，商业银行在开发数据集中系统时就将会计核算功能统一定义并固化在系统中。办理业务时，柜面人员并不知道也无需知道每笔业务对应的帐务处理流程，只需知道各类业务的交易编码，就可在系统提示下完成业务处理的全过程，在这种情况下，柜面人员已不再是传统意义上的会计人员，只是一个系统操作员，他们的会计核算能力不再成为影响会计信息质量主要因素。
（二）后台业务处理中心的设置
数据集中后，商业银行可以应用高度发达的现代信息技术，实现跨空间、跨部门、跨产品的数据集成，账务处理工作全部由系统自动生成，数据中心对所有数据的加工、处理可以在短时间内完成，并检验会计账务平衡，对所有会计数据进行加工，生成各种报表。一级分行或总行可以通过计算机系统和网络，将全行范围内所有客户资料信息、单据审查、账务处理等工作集中于后台业务处理中心完成，进一步减少对会计信息的人工干预。
（三）会计信息形成机制的转变
商业银行业务数据和信息资源的高度集中，使得传统的按部门、分专业“自下而上”层层上报汇总、编制各种会计信息报表的模式已失去意义，而代之以“自上而下”的会计信息集中形成机制。
随着会计体制改革的推进，商业银行已逐步形成了规范而精炼的财务会计报告体系，会计信息质量有了大幅度的提升，但仍面临一些威胁，尤其需要商业银行密切关注的是，不健全的管理会计体系对会计信息质量造成的负面影响。
三、不健全的管理会计体系对会计信息质量的威胁
近年来，一些国有大型商业银行已经初步认识到了建立管理会计体系的重要性，在建立银行管理会计制度，应用管理会计系统，加强内部管理和战略管理方面做了许多有益的尝试，取得了一些成绩，但仍存在许多问题，值得进一步探索。
（一）管理会计体系存在的问题
从目前来看，我国商业银行管理会计体系存在的问题主要有以下两个方面：
1、管理会计系统业务功能较单一，大多只是简单的报表查询、汇总以及财务比率分析，商业银行财务会计管理部门缺乏丰富的数据分析工具，不能有效地支持管理决策的制定。
2、商业银行现行的管理会计体系，只是简单地照搬传统财务会计流程和原理，提供的信息只涉及财务会计方面的信息，忽略了大量的管理会计管理信息，一些重要的非货币性信息（如：资产质量、风险控制、客户关系等）不能及时披露，不能实现以机构、部门、产品、客户和员工等多维度核算，缺乏支持决策的管理会计信息。
（二）对会计信息的影响
商业银行在经营管理过程中，各级管理层进行战略决策、效益分析、业绩考核都离不开管理会计所提供的信息，各级行计划、控制、业绩考核等部门都需要依据管理会计提供的信息进行相关决策。管理会计提供的信息直接影响商业银行各级行的经营成果，出于自身的经营压力，各级行经营职能部门必然存在“盈余管理”的动机，利用各种手段对管理会计提供的信息进行调节。
由于商业银行现行管理会计体系不健全，提供的信息只涉及财务会计方面，换言之，就是使用对外提供的财务会计信息作为管理会计信息，各级行为达到“盈余管理”的目的，必然想方设法对财务会计信息进行调节，对商业银行正在逐步完善的对外财务报告体系形成了冲击，最终导致对外提供的会计信息失真。
（三）管理会计体系不健全导致会计信息失真的主要体现
现阶段，我国商业银行管理会计体系不健全导致会计信息失真主要体现在中间业务收入的确认方面。
随着银行业竞争的加剧，商业银行已无法依靠传统的利差收入立足，寻求新的利润增长点势在必行。目前很多商业银行已将视线转向了蓬勃发展的中间业务项目，不断进行金融产品创新，力争提供差异化的金融服务。因此，中间业务收入的完成情况成了我国多数商业银行业绩考核的主要指标。由于管理会计体系不健全，缺乏有效的管理会计信息，商业银行进行中间业务业绩考核，只能直接使用对外提供的中间业务收入信息作为考核依据。
按照现行企业会计准则，商业银行对外提供的中间业务收入信息应按照权责发生制分期确认，收入确认期间与义务承担期间相配比。凡是当期已经实现的中间业务收入，不论款项是否收到，都应作为当期收入予以确认；凡是不属于当期的中间业务收入，即使款项已在当期收到，也不应确认为当期收入。在利益驱动下，权责发生制成了商业银行各级经营职能部门调节中间业务收入的有力工具，跨期摊提项目成了中间业务收入的“蓄水池”，各利益相关者本期中间业务收入指标完成情况直接影响中间业务收入的确认，商业银行会计信息质量受到了严重的冲击。
四、应对策略
供应商绩效考核报告篇6
【关键词】工商银行营业网点会计控制业绩评价
中国工商银行是全国最大的商业银行之一，其营业网点遍布全国各地，其业务主要由各营业网点构成。中国工商银行营业网点的会计系统控制和业绩评价工作都是本行的重要工作。搞好本行营业网点的会计系统控制有利于本行的各项业务工作顺利进行，保证本行的资金财产安全等，从而提高该行的经济效益。做好中国工商银行营业网点的业绩评价工作，有利于调动全行员工的工作积极性、主动性和创造性，从而推动工行整体业绩的提高，最大限度地提高工行效益。
中国工商银行营业网点会计作为一个信息系统，对内能够提供信息管理的许多信息，对外可以向投资者、债权人等提供用于投资等决策的信息。会计系统控制主要是通过对会计主体所发生的各项能用货币计量的经济业务进行记录、归集、分类、编报等而进行的控制。工商银行营业网点会计系统控制要求工商银行严格执行国家统一的会计准则制度，加强会计基础工作，明确会计凭证、会计账簿和财务会计报告的处理程序，保证会计资料真实完整。其内容主要包括：
一是依法设置会计机构，配备会计从业人员，建立会计工作的岗位责任制，对会计人员进行科学合理的分工，使之相互监督和制约。例如：从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书，会计机构负责人应当具备会计师以上专业技术职称资格等。大中型企业应当设置总会计师。设置总会计师的企业，不得设置与职权重叠的副职。二是按照规定取得和填制原始凭证。三是设计良好的凭证格式。四是对凭证进行连续编号。五是规定合理的凭证传递程序。六是明确凭证的装订和保管手续责任。七是合理设置账户，登记会计账簿，进行复式记账。八是按照《会计法》和国家统一的会计准则制度的要求编制、报送、保管财务会计报告。
财务部门在保证与财务报告相关的内部控制有效性方面，发挥着十分重要的作用。工商银行的财务活动应当贯穿本行各营业网点经营管理全过程，工行各级行开展内部控制工作，要求财会部门不能将眼光仅仅局限于财务活动，而应贯穿银行经营管理的全过程，在制定发展战略、分析评估风险和作出决策等环节扮演好关键的助手和参谋角色。为此，工商银行各级行领导决策层应当赋予财会部门负责人参与相应决策的权力，并支持和指导其关注经营管理的更广范畴。
一、中国工商银行营业网点的会计系统控制主要有以下几个方面
（一）加强工行资金运营方面的管理
工行各网点会计营业部门要加强运营资金的会计系统控制，遵守现金和银行存款管理的有关规定，对大额资金收付及大额汇款及其他重要业务必须经人复核，不得由一人办理大额货币资金的全过程。柜员必须根据真实合法的会计凭证办理业务，做到录入电脑会计数据准确无误，业务主管每日核对实时账务记载情况，下班前检查每个柜员的现金库存。切实做到会计账务账、账款、账据、账实、账折、账表、内外账务七相符。办理资金业务的相关印章和票据要分人保管；严格重要空白凭证和有价单证管理，定期不定期检查其库存和使用情况；严格按规定的程序办理错账冲正，重要业务按照规定的权限和程序进行授权审批。加强会计运行业务的事中监督和事后监督，按照银行的会计制度处理每项业务。做好联行及与开户单位的对账工作，及时查清未到账，收回单位的对账回单。做好会计档案的管理工作，按年限科学分类，妥善保管各项业务凭证和重要单据，特别对历年的会计决算报表和挂失申请书等需永久保管的资料重点保管好。做到会计档案有序排放，便于查找，防火防盗，确保安全。工行各营业网点要加强财务报告的管理，根据国家会计政策，对财务报告产生重大影响的交易和事项的处理要按照规定的权限和程序进行审批，在编制财务报告前必须进行资产清查。我行要按照国家统一的会计准则规定编制财务报告。做到内容完整、数字真实、计算准确，不得漏报或者错报。财务报告所列示资产、负债、所有者权益金额要真实可靠。财务报告要真实地反映本行的收入、费用和利润情况等。本行要按照法律法规和国家统一的会计准则制度的规定，及时对外提供财务报告。本行各营业网点还要重视内外对账工作，督促开户单位财务部门认真查清未达账，防范差错事故和内部案件的发生。业务运行部门的业务是银行的高风险领域，需落实一整套严格的制度和办法，银行要进行实时监控。多年前，由于银行业务运行制度不健全，发生多起内部案件，给银行资金造成损失。银行不断总结经验，完善制度。目前，该行已有了一套行之有效的管理措施和办法，案件发生率大大减少，极少发生。以上措施有利于提高本行的资金运营效率，减少差错事故的发生，杜绝安全隐患，保护工行资金的安全；有利于提高工行的财务报表质量。
（二）加强工商银行资产管理
工行各营业网点要加强现金、银行存款、有价单证、固定资产等资产管理。目前工行现金钱箱接送及金库管理已业务外包交给保安公司统一管理，一定程度转移了银行现金、有价单证及重要物品的保管和运送过程中的风险。但银行还要加强与保安公司的信息畅通，随时掌握现金、有价单证及重要实物的安全情况。加强维护营业网点电脑设备和atm机及自助终端的正常运行及安全防护工作，检查监控设备及报警器的完好，杜绝安全隐患，保护银行资金的安全。
（三）加强工商银行营业网点各项业务信息系统的控制，加强计算机网络的安全保密工作
工行各营业网点要根据内部控制的要求，结合组织架构、业务范围、技术能力等因素，制定信息系统建设整体规划，有序组织信息系统开发、运行和维护。优化管理流程，防范经营风险。建立用户管理制度，加强对重要业务系统的访问权限管理，定期审阅系统账号。避免授权不当或者存在非授权账号的交叉操作。综合利用防火墙、路由器等网络设备，漏洞扫描、入侵检测等软件技术以及远程访问安全策略等手段，加强网络安全，防范网络非法入侵。针对通过网络传输的或关键数据，应采取加密措施，确保信息传递的保密性、准确性和完整性。本行要建立系统数据定期备份制度，明确备份范围、频率、方法、责任人、存放地点、有效性等内容。加强服务器等关键信息设备的管理，建立良好的物理环境，制定专人负责检查，及时处理异常情况。未经授权，任何人不得接触关键信息设备。如果信息系统缺乏或规范不合理，就可能造成信息孤岛或重复建设，导致工行经营效益低下；如果信息系统开发不符合内部控制的要求，授权不当，就可能导致无法利用信息技术实施有效控制；如果信息系统运行维护和安全措施不到位，就可能导致信息泄露或损毁，系统无法正常运行。营业网点柜员和业务主管都要管好自己权限卡的密码，不要用容易破译的数字做密码，经常更改所持权限卡的密码，输密码时要避免别人看见。以上措施有利于合理保证工行信息系统安全正常运行，提高工行的经营效益。
二、建立科学的业绩评价体系
工商银行各营业网点的业绩评价，要运用科学的方法，定量分析和定性分析相结合，对全行一个会计年度的盈利能力（信贷）资产质量、债务风险以及业务增长等经营业绩和管理状况等各方面进行综合判断，不仅要关注利润、存贷款增长率、不良贷款压降率、中间业务收入、投资报酬率、现金流量等指标，还要关注市场占有率、客服满意度、客户分流率、优质客户引进率等非财务指标。各项考核指标的制定要结合影响经济效益的各项因素，即有利于银行利润增加，减少资本成本等各方面因素。工行的业绩评价指标要同时兼顾内部效率和外部效果的改善，不仅要包括传统的财务指标和外在客户满意度，更要同时兼备内在的流程和运营指标，这些内在的指标提供了银行内全体员工的努力方向，保证银行财务管理及经营管理目标完全落实于日常活动中，真正实现员工薪酬待遇与其业绩挂钩。目前本行实行的非管理类晋升考核办法具有重大意义。具体办法是：针对全体员工，分为销售类、专业类、客服类和运行类等，主要按最近五年的绩效考评得分，工龄得分（对工龄满三十年的适当放宽入围条件），文凭、职称、评先、评优都可计分，各项累计得分结合考评小组综合打分，按每个人总分得分高低，分专业从高到低选定晋升人数.这样对长期在工行创造出优良业绩的高素质业务骨干创造了良好的晋级机会.有利于调动全体员工的工作积极性，留住优秀人才，鼓励他们踏踏实实长期为工行的发展作出贡献。我行要实行有效的薪酬激励机制，通过业绩考评，切实做到公平、公正.员工绩效考核结果可作为发放员工薪酬和晋升的依据.还可以以业绩增长情况为基础，对各级行负责人（董事长、行长）、高管人员及业务骨干进行股权激励，从而调动全体员工的工作积极性，提高工行的经营效益和效果，实现经济效益和社会效益最大化的财务管理目标，实现工行的发展战略目标。
供应商绩效考核报告篇7
SaS零售业客户洞察
该方案通过界定最佳市场营销和商品销售战略，在细分市场最大程度地满足客户需求，并使盈利最大化。该方案通过将商店特性与客户洞察相结合，实现商品销售和市场营销决策的最优化，做出包括分类规划和存货补给等决策。除了提供客户智能以外，SaS零售业客户洞察还能在交易活动、产品类别、单位产品销售额以及其他更多因素的基础上，对商店进行归类和细分。
SaS零售业供应链成本核算
借助于现有的数据，该解决方案能核算整个供应链，乃至最小存货单位层面上的成本花费。通过将现金的数据管理与针对零售业的成本核算方法相结合，该方案为企业提供了关于供应链的充分的财务视图，使用户了解产品在分销中心、商店和客户结账处等各环节的流动情况。同时，该方案也可以对不同的物流情景进行建模，预测各种假设情景下的财务效果，从而揭示供应链活动的真实成本和产品的净盈利能力。
SaS零售业促销效果
该方案能帮助零售商根据既定目标来分析以往促销活动的效果，并对策划的促销活动的赢利空间进行预测，从而更精确地预见市场需求的变化。同时，该方案还能预测促销对于按最小存货单位、零售网点和促销时间等不同分类方式下提升基准销售量的影响，并利用这些信息来指导企业的商品销售和市场营销决策。借助于多种提利空间分析报告、客流量分析报告和交易额/规模分析报告，用户可以轻松获得最大盈利。
SaS零售业战略绩效管理
通过分析关联功能领域的运营数据，零售商可以及时地制定各类决策。SaS零售业战略绩效管理包括针对零售业应用的公司绩效评分卡、关键绩效指标、战略绩效图和知识库，以制定企业战略并使其形象直观化。借助战略蓝图，企业可以利用商业智能来制定企业目标、支持连贯一致决策制定、监测绩效，并能防患于未然。
SaS零售智能平台
SaS提供零售业智能技术平台,包括数据集成、商务智能、分析智能、智能存储等基础模块。它能提供逻辑数据模型，用来描述与零售业业务功能有关的数据，并可提供详细数据存储模型――DDS。
SaS的零售业解决方案提供了针对零售业应用的详细数据的数据模型，提供针对强健的oLap报表系统而设计的维数据模型。模型已覆盖了每个RiS解决方案中的关键业务报表需求。SaS零售业智能解决方案将继续随着零售业的变化而不断演变提升。以后，它将融入更多的组建解决方案，以满足零售商日益增长的智能需求。
方案点评
SaS零售业智能解决方案针对零售业的特殊需求而量身定制，通过职能化的分析为企业提供颇具价值的洞察能力，比如对客户行为、商场绩效、供应链成本以及市场促销活动等诸多方面的洞察。零售商可利用这种智能来为商店制定连贯的业务战略和绩效度量标准。借助于专为零售业构建的智能平台，该解决方案将SaS备受好评的分析和数据管理功能与零售业领域的专有知识相结合,提供整体洞察视角，能有效提升零售企业的盈利能力。在国际市场SaS表现突出，但本地化是SaS在中国市场上不得不考虑的关键问题。
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供应商绩效考核报告篇8
关键词：项目管理HSe审核
关于HSe审核，在项目运作的不同阶段，由于项目管理和承包商管理的不同要求，确定相应HSe审核的级别和范围，针对不同的目的开展有针对性的不同类型的审核。通过审核判定HSe管理活动和有关过程是否符合计划，以及相应计划是否得到有效实施，系统地验证被审核方实施HSe方针战略目标的过程。
一、HSe审核分类
HSe管理体系审核是公司建立和保持HSe管理体系的重要组成部分，是评价公司HSe管理体系实施效果的手段，也是改善企业健康、安全与环保管理工作的有效工具。通过审核可以不断发现问题，纠正和改进HSe管理的不足，提高公司的HSe表现。因此，HSe管理体系审核对公司来说是一项非常重要的工作。一般石油行业内的HSe审核指的是：客观地获取可验证证据并予以评价及独立、系统地形成文件的过程，目的是为了确定：HSe管理体系及其管理结果是否符合审核准则；体系是否有效地实施、是否适用于实现HSe的方针和目标。
HSe管理体系审核按审核方与受审核方的关系，可分为内部审核和外部审核两种类型：按实施审核的审核人员来分，有第一方审核、第二方审核和第三方审核，见表1。
审核分类按审核方与受审核方的关系按实施审核的审核人员
HSe管理体系审核内部审核第一方审核
外部审核第二方审核
第三方审核
（认证审核）
表1HSe管理审核分类
第一方审核又叫内部HSe管理体系审核，是由公司的成员或其他人员以公司的名义进行审核。这种审核是公司建立的一种自我检查、自我完善的系统活动，可为有效地管理评审的和纠正、预防和改进措施提供信息。
第二方审核是公司为了选择和评价合适的利益合作方，在合同签订前或依合同要求，由该公司的人员或由其他人员以该公司的名义对合作方进行的审核。这种审核旨在为企业提供信任的证据。
第三方审核是由独立于受审核方且不受其经济利益制约的第三方机构依据特定的审核准则，按规定的程序和方法对受审核方进行的审核。
在第三方审核中，由国家认可的认证机构依据认证制度的要求实施的以认证为目的的审核，又称为认证审核，有时简称认证。认证审核旨在为受审核方提供符合性的客观证明和书面保证，主要借助通过iSo14000环境管理体系认证、职业安全健康管理体系认证来进行。
在上述三种审核类型中，认证审核的客观程度最高。因此，认证审核往往被称为是具有权威性、公正性、客观性的审核，具有更强的可信度。
二、项目的HSe审核
在项目管理过程中，HSe绩效的好坏是衡量项目管理的重要关键指标，所以围绕提高改进HSe管理各种措施都在持续开展，HSe审核就是其中一项尤为重要的措施。
由于国际合作项目在实际的HSe管理中起点相对较高，其在国际领域中享有较高的HSe声誉，所以在项目HSe管理过程中不会刻意去取得国内的认证审核。在项目管理过程中主要执行第一方审核（内审）和针对承包商的第二方审核。
1.项目的第一方审核
针对项目的第一方审核（内审），主要基于作业管理方（甲方）的HSe管理期望值和承包商运营管理目标，依据项目对HSSe风险控制框架和HSSe-mS管理体系的要求，对HSSe风险控制框架和HSSe-mS管理体系的完整性、执行的充分性和有效性进行评估。针对发现的不足，根据作业管理方（甲方）的HSe政策和HSSe-Sp标准提供建议和指导，进而提高整个项目的HSe业绩表现。审核的依据和范围包括HSSe风险控制框架中所涉及的要素（如：图1），项目作业管理方（甲方）管辖的所有可运行设施和相关业务活动、承包商和其他项目的管理过程。审核是基于“风险管理”的审核，不是每个设施的各个方面都要进行审核，但是对于特殊要素还是要进行抽样审核，包括现有管线、中转站以及管汇、在建的管线等。
1.1.关键风险审核分类
项目合作方为国际化的油气开发公司，其公司HSe管理起源较早基础扎实，其体系建立已相对完善，第一方审核（内审）不在停留在体系的完整性，更多地集中在体系执行过程的细节方面的检查验证，为了确保关于“风险”控制体系的执行和控制措施的落实，以及重大HSSe危害和影响控制的完备性和有效性，特别重视对关键HSSe风险控制领域进行审核。下面列举几个HSSe风险管理框架中要求的要素：
（1）风险管理
在审核风险管理过程中，主要从危害和控制措施清单的完整性、HSSe关键活动的制度以及责任界定划分、岗位HSSe能力、工作许可程序完整性适用性以及现场执行情况、变更管理、应急计划的完备性、对发生事故的调查及跟踪、HSSe领导力及文化的体现和建设等方面进行审核取证。
（2）资产完整性和工艺安全
关于资产完整性和工艺安全方面的审核，主要集中在设施设备设计过程中的工艺安全性基础要求是否得到应用（例如：设计标准的制定和使用，以及审计、批准过程），在设备设施设计、使用、维护过程中是否有该方面的技术权威介入过程（例如：设备减损的审批过程和评审），资产管理经理职能的责任和职责是否明确并得到严格执，设备设施运行的完整性（例如：阀门、过压保护、腐蚀等等），HSSe关键岗位能力和保证HSSe关键设备和安全性的确认、维护、检验和控制。
（3）个人安全
针对个人作业安全的执行和落实情况，主要包括各种现场基础规章制度遵守执行情况（救命规则、场地守则、黄金守则、酒精药物使用管理方针的执行），个人防护用品的最基本要求及现场员工执行和使用情况，是否建立了问题发现和干预的监管程序以及执行情况。针对高风险的特殊作业，建立特殊区域作业规程和安全作业惯例：密闭空间作业、高空作业、厂区和设备的安全隔离、挖掘作业、吊装作业、其它相关作业。
（4）承包商HSe管理
项目的HSe管理的主要对象就是承包商，在第一方审核（内审）过程中，是针对项目作业管理者（甲方）对承包商的HSe管理要求，验证作业管理者是否对承包商进行了有效的HSe管理，是否按照作业管理者集团公司的期望推动承包商的HSe管理工作。主要包括对承包商HSSe风险评估和控制、对合同HSe风险的评估、承包商HSe确保行动计划完成的情况、承包商HSe业绩管理、是否根据合同类型进行承包商以及承包合同分类管理。
（5）安保风险控制
通常所指的HSe管理指得是健康、安全、环境，项目作业管理者集团公司把安保工作也列入了第一方审核（内审）范畴，称为HSSe。安保风险控制审核主要是验证项目是否有效履行作业管理者集团公司的安保标准。
图1项目第一方审核依据
（6）道路运输安全
同样在作业管理者集团公司对作业管理者管理的项目审核时，将道路交通运输安全也列入审核范畴，主要考察验证项目运作过程中对作业管理者集团公司有关道路运输安全标准，包括驾驶员、车辆和行程管理等规定执行的有效性。
1.2.审核问题的分类
针对审核的发现项运用风险评估矩阵评估其等级确定提高整改的行动时间和行动方，按照审核程序指南要求，审核发现问题可评估为五个等级：严重、高级、中级、低级、合规性问题。
严重：审核所发现的问题有可能对作业管理者集团公司目标的实现导致严重不良负作用并可能对其他作业管理者的项目或公司产生明显的影响，因此，应立即对高级管理层提出书面警告。强制性跟进严重发现项的整改过程，其整改进度要在董事会下级委员会层面上承诺担保。
高级：审核所发现的问题有可能对目标的实现导致较严重的负面影响，向被审计者提出书面警告。强制性跟进高级发现项的整改，其整改进度要在业务单位层面上担保。对多重高级发现项的整改进度，要上报董事会下级委员会层面。
中级：审核所发现的问题可能对目标的实现产生可预测的影响。强制性跟进对中级发现项的整改，其整改进度要在业务层面上担保。
低级：审核发现的薄弱环节不会对作业管理者集团公司目标的实现产生可预测的影响，但纠正后能够强化风险控制框架。这个级别的发现项不会在报告中体现，而会向业务部门沟通建议改进（非强制性）。
合规性：审核发现的任何法律法规的合规性发现项均属于这一类。这类发现项必须在尽可能短的时间内整改或取得相关政府部门的许可。
在审核活动结束后要就本次审核完成相应报告，在报告中记录审核过程中发现受被审核方的卓越实践，并和被审核方方就发现项的整改行动方、完成时间达成共识。向被审核方征求审核报告草稿意见并讨论后达成共识。尽量在审核组离开前达成共识，在审核结束后一周内审核报告，包括发现项及其相应的整改方案。
2.项目的第二方审核
项目执行的第二方审核主要是针对承包商的HSe-mS审核，目的是为了验证澄清承包商的HSe-mS是否完善健全，体系执行是否有效，是否满足项目对承包商的HSe-mS要求，从而保证承包商在项目作业的HSe良好表现，持续提高承包商HSe管理业绩。
在项目执行对承包商的第二方审核时，主要有两种类型的审核：第一种是在给承包商授标前，针对承包商投标时的承诺以及HSe确保的书面文件对承包商进行HSe管理的澄清审核，主要考察验证承包商在自己公司内部是否按照其在投标时承诺以及HSe确保的文件中所列举的那样进行HSe管理，审核结果作为是否授标给这家承包商的主要依据。第二种是在承包商履行合同过程中，由作业管理者（甲方）定期对其进行HSe符合性审核，考察验证其在履行合同过程中是否按照作业管理者（甲方）的HSe管理要求来推动其自身的HSe管理，其HSe管理是否符合项目不断提高的HSe期望，是否在针对作业管理者（甲方）提出的HSe期望在不断的持续的改进，通过审核发现承包商的HSe管理不符合项目管理要求的地方，不断推动承包商的HSe管理更趋于作业管理者的HSe期望，提升项目的HSe管理业绩。
2.1.承包商的澄清审核
审核依据是甲方在招标时提到的承包商履行合同应该满足的基本的HSe要求和承包商在投标时承诺的HSe保障文件（如：表2），通过对承包商的HSe澄清审核，判断其在投标时的HSe承诺保障是否属实，考察其HSe管理状况是否满足和甲方合作的要求，其HSe管理体系建立是否完备、合法合规。根据各要素评估得分比重得出承包商的综合分值，大于80%为绿色、50%到79%是黄色、小于50%是红色，如果处于红色得分区域该承包商将不考虑其为项目服务，审核只是对承包商的一个综合评估，没有正式的审核报告提交，不对发现项进行要求整改，只是通过审核评价承包商是否可以和其建立合作关系。
表2供应商/承包商授标前HSSe调查表部分样表
2.2.承包商的符合性审核
依据作业管理者（甲方）的HSe管理体系要求，对承包商分别在领导力和承诺，政策和策略目标，组织、职责、资源、标准和文件，危害和影响管理，计划和程序，实施和监督，审核，管理回顾，八个HSe管理体系要素将进行详细审核，针对每个要素都有几方面详细的要求。审核过程中，对每个管理要素进行分别审核，并对各个要素统一建立了四个评价标准（如：图2）：
第一级是HSe管理体系正处于开发创建中，正在着力于解决主要问题，包括承包商在内的HSe案例和相关文件都是最新开发的，并且能够反映真实情况。
第二级是HSe管理体系已被编制成文件，并经过核准，具有相应的资源。在执行落实过程中优先满足实现HSe管理目标，并且也可以兼顾到大多数其他目标。
第三级是HSe管理体系运行正常并经过验证测试，关键的系统管理程序已编制成文件，并且对HSe系统运行结果进行测评。
第四级是针对HSe管理体系建立持续改进的程序，并不断对系统进行维护和支持，所有的HSe管理体系要素均从根本上满足HSe管理的要求。
图2承包商HSe管理体系审核分级表部分样表
在审核过程中，对每个要素进行评估看其能达到哪个级别，并给出相应的分数，从一到四级为1到4分。每一个要素又有几个子要素的评价项目，对应每个子要素进行评价给出分数，最后一个要素的几个子要素的评价得分进行平均得出该要素在审核过程中评价所得的分值，对八个管理要素评价后的得分进行平均就是该承包商此次审核的得分，项目规定在2分以上的承包商才符合为作业管理者（甲方）服务的要求。
三、HSe审核对管理绩效的影响
项目通过有计划地执行各级HSe审核，发现问题解决整改完善，不断提高项目的HSe管理绩效。HSe审核在项目管理承包商方面也起到了重要的作用，通过按计划周期性的承包商审核，不断检查督促承包商按照项目要求提高完善自身的HSe管理体系，使得项目承包商HSe管理保持高效可控稳步提升。由下图3的两家不同的承包商的审核结果可以看出项目承包商在HSe体系建设方面逐年提升。
图3项目承包商审核分值情况
HSe审核作为HSe管理的重要方法手段，其对推动HSe管理绩效提升有着举足轻重的影响，在项目建设运行过程中主要体现在以下几个方面。
1.通过项目自身的HSe审核以及对承包商的HSe审核，持续不断的完善项目HSe管理体系，推动了项目HSe绩效稳步提升，自项目建设运行开始到目前近八年的时间里未发生一次死亡事故。
2.通过持续的HSe审核整改完善，在项目内部逐步形成一个崇尚安全的良好氛围，在开始任何一项工作前都要首先考虑到相关的HSe事务，经过长期有效的审核管理建立起项目自己的安全文化。日渐成熟的安全文化反作用于项目员工，从而提升了项目HSe管理业绩。
3.以承包商审核为手段，不断深化对承包商的HSe管理。通过对承包商的周期性HSe审核，使得承包商对我们的HSe管理方法逐步熟悉，在合作过程中不断向我们的HSe管理期望靠拢，潜移默化的影响承包商，在相互合作过程中更加顺畅高效，推动了项目HSe绩效的整体提升。
4.通过HSe审核，保障HSe体系的健康高效运行，提升HSe管理业绩。经过长期的管理建设，现有的HSe体系均已比较完善，运用HSe审核检查监测体系运行的健康状况，及时发现体系运行过程中的不足并加以提高整改，同时推动HSe管理业绩的提升。
四、HSe审核对项目HSe管理的重要性分析
在项目管理中HSe管理是重要的一部分，任何体系的正常高效运行都离不开与之相配套的检查监督制度，HSe审核就是用来确保HSe体系运行的完整性、符合性、适用性、持续有效性的检查监督实施方法。在项目管理运行过程中，作业管理者主要作用是监督管理项目的承包商使得项目安全高效运作，实际作业的均为承包商，通过相关的HSe审核确保作业管理者和承包商的HSe管理符合项目运行要求并不断持续改进，所以HSe审核对项目HSe管理尤为重要。
1.通过HSe审核提高项目的自身HSe管理水平，在项目运行过程中作业管理者的HSe体系运行情况直接决定着作业管理者对承包商的HSe管理的效果和结果。作业管理者必须按计划地对自己的HSe体系进行定期审核，发现自己在HSe管理过程中存在的不足，为高效完成既定HSe目标找出下步行动方向持续改进HSe管理，保持HSe体系的先进性。
2.决定项目运行顺畅成功的关键一部分因素就是承包商的质量，通过对承包商的HSe澄清审核为项目运行选择合适的承包商，从合同实施初期就对承包商介入必要的管理，为将来合同的正常高效运行打好基础。同时可以筛选淘汰那些不符合项目要求的承包商，为项目运行消减因为选择承包商不当的相应风险。
3.对承包商的管理，除了现场严格要求其执行项目的相关HSe规定外，同过通过定期的承包商符合性审核，考查验证其在履行合同过程中是否按照项目HSe管理要求来推动HSe管理，是否针对项目不断提高的HSe期望在不断的持续的改进，发现其与项目管理要求不符的地方，不断推动承包商的HSe管理更趋于项目的HSe管理期望，提升项目的HSe管理业绩。
4.通过对承包商HSe审核从根本上推动承包商的HSe管理，针对承包商的第二方审核是比较细致全面地HSe体系符合性审核，对承包商HSe体系的八个关键要素逐一审核评价，找出管理相对不足的方面，变相的推动了承包商的HSe体系建设，相当于承包商接受了一个不以取证为目的的提高自身HSe体系建设的独立第三方审核，从根本上推动了承包商的HSe管理。
5.审核的过程也是一个相互学习取长补短的过程。对于第一方审核，项目是被审核方，通过审核专家的建议可以学习到好的行之有效的HSe管理方法，不断提高项目的HSe管理。对于承包商的第二方审核，承包商是被审核方，通过对承包商的审核可以发现承包商在HSe管理方面的好的做法和经验，推广到项目HSe管理过程中。
HSe审核作为一种有效的HSe管理检查监督测评工具，通过HSe审核能够确保HSe体系运行的完整性、符合性、适用性、持续有效性，它是HSe管理必不可少的一个关键环节。尤其在项目管理过程中，通过HSe审核不仅可以提高作业管理者自身的HSe管理业绩，保持HSe体系的先进性，同时也是项目管理承包商的必备利器，更是作业管理者和承包商共同成长相互交流沟通的平台。
参考文献：
[1]《HSe管理体系审核概述》
[2]《2012年项目健康、安全、安保、环境及社会表现控制框架审核报告》
[3]《HSemSSaQLevel1-4》
供应商绩效考核报告篇9
【关键词】 管理会计；成本管理；业绩评价
一、银行管理会计的内涵、特点及意义。
管理会计是以财务会计核算为基础的，运用一定手段和方法，对相关的会计信息和经营信息进行加工、处理、分析，为企业决策和管理提供信息。商业银行管理会计涵盖了财务预算、成本核算、盈利分析、业绩评价、资产负债管理等内部管理的核心内容。国外先进银行的经验表明，管理会计是建立业绩一流银行的基本前提，实施管理会计有利于银行管理水平和竞争力的提高。
银行管理会计工作侧重点在于为银行内部经营管理服务，通过灵活多样的方法和技术，为银行内部各级管理人员提供有效经营和最优管理决策信息，面向未来算“活账”，属于“经营型”会计；其会计主体兼顾银行内部各个责任单位和整体，对银行内部各责任单位的日常工作业绩和成果进行控制、评价与考核，同时也从银行全局出发，认真考虑各项决策与计划之间的协调配合和综合平衡，最大限度地提高银行效益；它不受公认原则或统一会计制度的约束和限制，核算程序一般不固定，报表格式不固定，可按管理人员的临时需要自行设计。
商业银行通过实施管理会计，可以实现对各个层面的客户、产品、业务部门的收入、成本和效益分析计算，使管理层能及时掌握各个产品。
二、我国商业银行应用管理会计的现状及问题。
（一）国有商业银行的机构和部门设置不合理
国外商业银行大都实行扁平化管理的事业部制，按照产品和业务实行事业部制的管理方式，能够为分析评价各责任中心的利润贡献提供详细的数据报告。
（二）没有建立科学的成本核算体系，成本主体缺位。
我国商业银行的成本核算基础较为薄弱，在成本核算过程中，长期以来都是以机构作为核算对象，没有区分以部门、行业、产品、客户的成本，难以归集分产品和分部门的成本和费用，还没有建立起科学的成本核算体系，不能科学地为管理者提供成本信息。成本主体缺位，部分商业银行责任中心职责定位不清晰、产品和客户的数据获取不完整，给管理会计的推进带来一定难度。
（三）商业银行的产品缺乏准确的定价机制
随着金融改革的深入，如何在价格竞争中取胜，如何对产品进行合理的定价，成为十分迫切的问题。要制定价格，就需要掌握详细的成本资料，需要准确核算各种产品发生的各项成本，从而确定足够补偿成本的产品价格。
（四）缺乏分部门、分产品的业绩评价机制
业绩评价机制以及相应的薪酬激励机制，是商业银行完善公司治理的重要内容.由于作为资源配置、业绩评价的重要工具的内部资金转移价格多年来一直存在着多极定价的问题，在期限结构和价格传递上不能有效地将存贷款市场、货币市场和内部资金市场对接，无法将利差收入在资产负债产品之间进行有效的分割，分部门、分产品的业绩评价机制难以推行。
（五）数据质量差，建立管理会计需要的信息系统基础工作薄弱。
管理会计是一个数据需求量非常大的系统，然而目前国有商业银行信息基础薄弱，大多数传统的会计信息系统，其数据信息主体是按机构、会计科目进行核算，提供的会计信息只涉及财务会计方面的信息，忽略大量的管理会计方面的信息；另一方面，银行各类信息数据分别存在于不同的系统或不同的部门中，造成业务信息分散，数出多门，统计口径不一致，不能满足信息共享和集中管理的要求。[]
三、商业银行推行管理会计的对策及建议。
（一）改革组织机构，改进管理模式。
目前商业银行“一级法人、分级管理”的体制依然是管理体系的主流，短期内需强化一级分行的条线管理职能，按条线对所辖分支机构的业务、产品进行统一的专业化和精细化管理。在成本和风险分摊的基础上建立起银行分部门、分产品、分客户的的管理机制。
完善管理会计所需信息的搜集、报告和检查制度，将管理会计信息与分级管理体制和利益协调机制相结合，建立以管理会计信息为基础的激励约束机制，以更好地发挥管理会计在我国商业银行经营管理中的职能。
（二）建立科学的成本核算体系。
科学的成本核算体系是推行管理会计的关键，因为它既是预算管理体系的基础，也是对部门、产品、客户、货币的效益进行分析的基础，成本核算体系的建立要与管理体制相适应。商业银行可以根据经营管理的特点和自身的管理要求，借鉴工商业的成本核算方法，运用计算机技术，建立起自己的分部门、分产品、分客户、分货币的成本核算体系，实现同源数据下的按多种分类标准进行的成本核算。
（三）建立合理的产品定价机制。
产品定价的目的是为商业银行创造价值，而价值创造首先要弥补过程中的成本耗费，这必然要求以成熟的成本核算和成本管理为前提。因此，要做到合理定价，就需要正确确定商业银行产品的成本，需要应用成本性态分析、作业成本制、本量利分析、责任会计制度等管理会计手段和方法，构建基于市场收益率曲线的内部资金转移体系，配合资金转移定价机制，按照成本-风险-收益匹配原则，发挥定价模型对业务经营的引导作用，建立以价值创造为目的产品定价机制。
（四）提高银行数据信息质量，建立完善的管理会计系统。
要建立完善的银行管理会计系统，不仅需要数据仓库作技术上的支持，而且还需要改进银行数据信息质量。
（五）合理界定成本主体，建立科学的成本分摊体系，实行全面成本管理。
正确定义各责任中心，可分为网点类、经营类、服务类、管理类，根据责任中心类型确定相应成本分解方法、流程及动因；界定客户维度成本范畴及计量细度。
供应商绩效考核报告篇10
摘要我国餐饮酒店业随着国民经济的迅速发展逐渐成长，但相比国际知名企业我们的规模和管理还有待提升，这对我国餐饮酒店业传统的财务管理提出了严峻挑战。本文从组织机构设置、成本费用控制、收入与坏账控制、资金管理四个方面分析了高档餐饮酒店如何借鉴国外的先进经验来进行财务管理。
关键词餐饮管理酒店管理财务管理
随着中国经济的快速发展，餐饮酒店业已作为一个大产业，成为国民经济新的增长点。经济全球化和信息化进程的加快使得我国餐饮酒店行业面临着前所未有的机遇和挑战，虽然行业内涌现出了全聚德、湘鄂情等上市公司在酒店式经营的道路上取得了不少成绩，但与快餐连锁巨头肯德基、麦当劳等在规模和管理上依然相距甚远。在此情况下，我们以高档餐饮酒店为例，探讨在竞争中如何利用好现代企业财务管理制度，不断壮大和发展自己。
一、财务机构设置层次化
酒店财务管理涉及酒店资金流向的每一个环节，从采购到加工、到销售、到资金回笼、再到采购，都渗透着财务管理。酒店资金的循环过程称作酒店供应链体系，供应链体系是否高效有序运转，决定着酒店财务管理目标的实现，而合理的财务机构设置是资金链高效运转能否实现的前提。
国际餐饮酒店行业的财务机构设置一般根据不同的规模、等级和内部管理的需要而制定，没有固定一成不变的模式。对于高档餐饮酒店来说，应分两个层次来进行财务管理，即集团统一资金调配及绩效管理与分店收入成本控制管理。财务结构设置也相应采用分层式，集团财务总部负责资金管理、重大投资活动分析、成本收入控制制度的设计、内部审计和经营业绩评价；各分店财务部可分为四部分：会计核算、信贷管理、成本费用控制、采购供应。在国际酒店的先进管理体制下，采购部通常直属财务总监领导，这样设置便于了解商业、市场行情，降低经营成本，防止滥用资金和积压物资。
二、成本费用管理标准化
财务部下设的成本控制部直属财务经理或财务总监管理，负责对整个酒店的成本费用控制、毛利率的调整、成本核算、合理库存量的调整等。成本费用控制部的工作范围就是成本费用核算和监督，包括餐饮成本、人工费用、低值易耗品与洗涤费用、能源费用和其他费用等。
对于餐饮成本而言，酒店各餐厅菜单上的每一道菜肴，都必须有一份标准的成本核算单，又称“菜单工程”。集团成本控制中心应与经验丰富的厨师共同完成每一份菜肴的所有原料、辅助配料的分量预算，制作菜肴成本卡。但菜肴的成本卡并不是一成不变的，各分店根据当地的消费习性和原料、辅料采购价格的变化对菜肴成本卡适当作出调整。成本费用控制部要据此进行成本核算和控制，发现有不正常的成本讯号，应向厨师长提出预警，同时出具成本异常情况表，为厨部成本控制管理的分析提供有效的依据，以切实提高成本管理的水平。
对部分常规性的、需求量大的原材料采购，集团可以采取集中定向采购，如与该类原材料的源头供应基地建立良好合作的关系等措施，来降低原料的采购成本。高档酒店的费用控制对总成本的影响也是很大的，可采用预算管理方式，将各项费用预算分解到部门，重视考核的过程，具体可依靠对部门或人员实行激励机制来实现，目的是充分调动员工的工作积极性，合理有效控制各项费用的支出，避免一些不必要的浪费。成本费用控制部应履行好监督的职责，并为绩效奖惩提供合理依据。
三、收入坏账控制精细化
对收入的确定是国际酒店十分重要的工作，为了保证收入准确及时，国际酒店专门设置了日间稽核员（日审）和夜间稽核员（夜审）。日审、夜审人员由内部审计部门委派，日审是指对餐厅送来的菜单定单与日报表核对，从管理制度上保证收入的准确无误；夜审主要负责审核各营业点交来的收款报告和账单，做销售总结报告。一般来说，餐厅收款员下班后，他们的收款机要由夜班核数员去清机，清机号码和钥匙交夜班专人掌握，清机的同时打印出当班收入报告及收款员的值班报告。当天的收入报告第二天早上报告财务经理或财务总监，经过双重审核后，收入的入账、结账的及时性大大提高，也能防止跑账漏账现象的发生。
此外，高档酒店可能因承办宴席或单位会餐等存在大客户较多，对应收账款的授权和信用期实行严格控制，同时加强和客户的联系，尽量做到服务与回款不脱节，最大限度的减少酒店损失。同时，酒店可能涉及到其他的收入，比如小酒吧，洗衣等其他服务，虽然这类收入的比重不大，但是对此类收入的账款也应当进行详细的控制，防止由于一个小失误而引起大的损失。
四、资金管理程序化
国际酒店对现金流量的控制与管理十分重视，“现金为王”的理念深入人心，应由集团财务总部集中管理资金的统收统支，内部控制程序严谨又十分清晰。财务部对库存现金（含银行存款）要求必须每日盘点，并向财务总监提交《每日现金流量表》。现金的盘点由日审人员进行监督，保证库存现金的安全和合理使用。财务部应按规定每月编制现金流量计划与供应商付款计划，并向总经理报告付款情况，以保证现金按规定计划流动。对酒店现金的支付也应进行严格审查，根据不同的管理审批权限，逐项逐级进行审批，缺一项签章现金都不能支付出去；特别是对于涉及大额资金支付的，应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或联签制度。
集中管理酒店资金最大的好处是便于集团调配资金，能够及时调整投资计划和决策，提高资金的回报率。同时，集团统一管理资金，也有利于了解应收账款的回收情况，制定出合理的信贷政策，督促信贷部门尽快回收款项。
总之，餐饮酒店的财务管理是酒店经营管理的核心，酒店内的任何一个部门、任何一个人都和财务管理发生着关系，选择先进的财务管理制度对提高我国高档餐饮酒店的经营效率和效益具有重大意义。应尽快落实餐饮酒店业组织机构改革，实行科学的收入、成本控制制度和有效的资金管理制度，这对我国餐饮酒店行业做大做强有着重要的战略价值。
参考文献：
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