促销策略的含义篇1
1企业促销策略的含义
11促销的含义
促销是促进销售的简称。它是指生产经营者将有关本企业产品通过各种方式传递给目标消费者和顾客，以促进其了解、信赖该产品，并达到刺激消费者的购物需求，促进购买、扩大销售的目的，最终企业能够获取更多的利润。
12促销的作用
促销的对象是指信息传播的对象，它是由企业的营销目标所决定的，一般来说，包括企业产品的经销商、最终顾客或用户，以及对经销商、目标顾客和用户的购买活动有营销的公众。促销的实质是商品的出售方与购买方之间的信息沟通，其目的是与顾客增进联系与了解，培养感情，树立对本企业及产品的信心，从而扩大销售，以获取长期的更大利润。无论通过什么方式促销只是一种辅助手段，其本身并不能取代销售的功能。
13促销策略的含义
促销策略是指企业通过人员推销及非人员推销等手段，提高企业的声誉，向目标顾客传递产品或者劳务信息，刺激他们的消费需求，扩大产品的销售，增强企业的市场竞争力。
2促销方式
一般情况下，促销方式主要包括人员推销和非人员推销两大类，具体又可以分为人员推销、广告宣传、公共关系和营业推广四种方式。
21人员推销
有一种观点片面地认为人员推销就是能够将梳子卖给和尚、将灯泡卖给盲人，无非就是依靠腿勤、嘴勤，把商品卖出去而已，根本不需要专业知识。这是人们对推销的一种误解，其实，人员推销是四种推销方式中最古老、最富有技巧性的一项工作，通过此项活动达到消费者和经销商的双赢，因此它需要解决买卖双方的不同需求，而不能只注意片面的产品推销。所谓“人员推销”指的是推销员与顾客面对面交谈，以刺激其需求，促成交易并满足顾客的需要。人员推销是促销方式中最早出现，也是最常用的一种推销方式。人员推销具有以下几个特点：①灵活性大，针对性强；②选择性强；③推销过程完整，服务性强，并注重人际关系；④推销工作具有兼容性，有利于企业了解市场，提高决策水平。当然，人员推销也有一些缺点，主要是信息传播面窄，传播速度慢，对其他顾客的影响不像广告和公共关系那样家喻户晓。其次是推销成本高，有才干的推销人员相对较少。
22广告宣传
广告是指生产者或经销商为了能够满足自己的某种需要，以有偿的方式，通过一定的媒体，运用图文声像等手段，公开而广泛地向顾客介绍和推销产品或服务的一种方式。广告由于信息传播面广，受众群体多，持续时间长，现在已经被越来越多的企业接受。其特点如下：①广泛性：广告信息传播速度快，覆盖面广，持续时间长。广告不受时空的限制，可以在很大的范围内，持续一定时间反复发送信息；②有偿性：它是一种宣传手段，带有明确的赢利目的；③刺激性：可以运用各种手段展示商品的特点以及它给消费者带来的利益；④竞争性：企业可以利用广告宣传加强自身在市场上的竞争地位，扩大影响，提高声誉。比如“加多宝”从2012年开始冠名浙江卫视“中国好声音”节目，在短短几年的时间里利用节目的宣传效果，迅速成为中国饮料行业中销量第一的凉茶品牌。
23公共关系
商品的生产者或经销商通过种种活动使社会各界公众了解本企业，以取得他们的信赖和好感，从而为企业创造一种良好的社会环境。其特点如下：①信息传播的全面性；②信息传递的多元性；③公共关系成效的多面性。公共关系与其他促销方式不同，它所传递的信息是全面的。而且公共关系的成效是长远的，它既可以扩大企业影响，增进企业与社会各界及顾客的感情，建立良好和谐的社会环境，又可以扩大企业的知名度，带动产品销售，从而增强企业在市场上的综合竞争能力。
24营业推广
又叫销售促进。它是适用于一定时期、一定条件下的短期特殊推销，可以分为针对顾客、经销商和推销人员的不同类型，是刺激和引导商品交易双方达成交易的一系列活动。其特点是：①具有强烈的物质刺激性，利用在一定时间内给予经销商或潜在顾客的各种优惠，达到扩大销售的目的；②效果的短期性，企业在运用营业推广方式期间，销量在短期内可以迅速增加，但以后效果明显下降，营业推广给人以急切出售的意图，从而对企业的信心发生动摇。因此，营业推广必须运用得恰到好处。
3促销策略的运用
促销策略的运用就是企业为达到提高销量、获得更高的利润目的，对人员推销及非人员推销方式的组合运用。促销策略的运用一般应综合考虑以下因素。
31商品的性质
不同的商品有不同的用途和不同的消费者群，因而就必须采取不同的促销组合。
32商品所处市场寿命周期
商品市场寿命周期的不同阶段，由于企业促销目标不同，其促销组合策略也不同。商品在引入期，企业的促销目标是让消费者认识和了解商品，扩大产品的知名度，其促销策略应以广告宣传为主，辅以其他促销方式。商品在成长期，销量迅速增加，企业促销目标是进一步激发消费者的购买兴趣，巩固和扩大市场，其促销策略应以广告和公共宣传为主。商品在成熟期，企业的促销目标是巩固老顾客，保持市场占有率，其促销策略应以公共关系?橹鳎?辅以广告和营业推广。商品在衰退期，企业的促销目标是使一些老顾客继续信任本企业的产品，重复购买，习惯购买，其促销策略应以营业推广为主，辅以其他促销方式。
33市场性质
不同市场的消费者和用户，其购买行为、文化水平和接收信息的方式不同，因而应采取不同的促销方式。
34促销费用
促销费用直接影响促销方式的选择。不同促销方式其促销费用也不相同。一般来说，广告促销费用较高，其次是人员推销，再次是营业推广，公共关系费用最少。企业应根据促销目标、范围，结合自身资金状况，恰当地选择促销方式，以尽可能少的促销费用，获得尽可能大的促销效果，从而获得尽可能多的利润。
35企业自身条件
促销策略的含义篇2
关键词:市场营销不正当竞争意义
我们知道，市场经济属于交换类型的经济，当前时期下的市场经济的任何活动均是围绕着具有营利性质的商品的互相交换之中而展开的，因此商品在当前的市场经济活动中占据着十分重要的地位。笔者认为，对于市场营销过程中的不正当竞争行为进行研究，主要要在商品角度进行研究，要以商品为中心进行研究。本文主要以此为主要论述点，按照商品的生产规律将不正当竞争行为进行分类，并且通过这样的分了对市场营销过程中的不正当竞争行为为对象进行理论上的探析。
一、概述
(一)市场营销不正当竞争行为的含义
要弄懂市场营销不正当竞争行为的含义，首先要对市场营销的含义进行了解。所谓市场营销，指的就是产品在流通领域的一切营销活动，即从产品生产活动结束的时候开始，经过一系列的经营销售活动，最后使商品转到用户手中为止而结束。那么，什么叫“市场营销不正当行为”呢？由上所述可以知道，市场营销不正当竞争行为，指的就是从企业产品生产活动结束时开始，经过一系列经营销售活动，到商品转到用户手中时止，这一过程中存在的、以追求不当利益为目的的、违反善良风俗与商业道德、违背诚实信用原则、破坏市场经济秩序的行为，其具有过程的特定性、侵害对象的特殊性、不当目的性、违法性四个特征。
(二)市场营销不正当竞争行为的分类
不正当竞争行为存在着多种类别，下面通过两个方面进行分类，即立法分类、理论分类，并进行详细地阐述。
(1)立法分类。与我国市场营销不正当竞争行为相对应的法律法规就是《反不正当竞争法》，在这部法律制定的一开始，立法经验方面存在着严重地不足。所以，在对不正当竞争行为的规定上体系尚不完善，在第二章中规定了当时经济生活中典型的十一类不正当竞争行为，即附条件交易行为、引人误解的虚假宣传行为、低价倾销行为、侵犯商业秘密行为、采用欺骗性标志从事交易行为、强制易行为、滥用行政权力限制竞争行为、不正当有奖销售行为、低毁商誉行为与串通勾结招投标行为。
(2)理论分类。我国法学在对市场营销中不正当竞争行为的相关内容进行了深入地了解和掌握之后，对其进行了理论分类，主要包括如下几个方面：
1、根据不正当竞争行为的性质，可以将不正当竞争行为分为如下几个方面，即利诱易行为、欺骗易行为以及其他不正当竞争行为等。
2、根据市场营销不正当竞争行为的实施主体，可以将不正当竞争行为分为经营者的不正当竞争行为以及行政机关的不正当竞争行为。
二、促销策略视角下的不正当竞争行为
市场营销策略中一个最为重要的策略就是促销策略，那么下面就是针对促销策略中的不正当竞争行为进行详细地阐述与介绍。
(一)关于促销
促销作为市场营销过程中的一个较为重要的策略，那么何谓“促销策略”呢？所谓促销策略，指的就是这样的一种活动，即通过人员或非人员的方法传播商品信息，帮助和促进消费者熟悉某种商品或劳务，并促使消费者对商品或劳务产生好感与信任，继而使其踊跃购买的活动。由目前我国的市场发展形势以及未来的发展趋势可以看出，各种类别的商品由各种不同的生产厂商来进行提供，但是每一个消费者并不是都对这些商品具有相同的兴趣，有的对商品感兴趣，有的因为各种原因却对商品不赶兴趣。为了能够很好地提升客户对产品的兴趣以及消费欲望，目的是为了能够最大程度地增加消费购买，促销就不可或缺的。在商品同质化不断明显地今天，促销是一种行之有效的非价格竞争策略，对产品的销售有着十分重要的作用及价值。促销具有如下几点特征，即1.促销通常是作短程考虑，有限定的时间和空间;2.促销注重的是行动，要求消费者或经销商的亲自参与，行动导向的目标是立即的销售;3.促销的工具具有多样性的特征;4.促销在一定特定时间提供给购买者一个激励，以诱使其购买某一特定产品:5.促销见效快，销售效果立竿见影。
(二)附条件交易行为
(1)概念以及类型。所谓附条件交易行为，指的就是经营者利用自身在技术以及经济等方面的优势地位，在销售产品以及提供各类服务时，违背了相对交易人的自身意志，强迫相对交易人去购买自己不需要以及不愿意去购买的产品，并附加不合理的条件。主要包括两个方面，即搭售以及附加不合理的交易条件的行为。
(2)认定要件。在民事法律关系中，附条件的民事行为是受到法律认可的;同时，我国《反不正当竞争法》也只规定经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。如果“搭售”并不违背购买者的意愿，附加的条件也不是不合理的条件，那么就不是不正当竞争行为。因此，判断一个搭售行为是否合法，取决于所附条件是否合理，是否违背购买者的意愿。具体构成要件如下:1、行为主体是具有某种经济优势的经营者；2、行为人主观上是出于故意；3、行为人实施了违背购买者的意愿，强迫购买者附带购进其不需要的商品或附带接受其不需要的服务的行为；4、侵害客体方面等。
参考文献：
促销策略的含义篇3
提到中国茶文化，相信很多人都有所了解。而茶饮类产品作为茶文化的现代分支，其生产企业逐渐在消费品市场上占有一席之地，其茶产品种类以及相关的市面店铺越来越多，饮茶（新型茶饮产品）成为大众消费的主要潮流之一。在此基础上，本文将针对茶饮企业的未来发展，结合新时代下中国经济转型发展的新形势，对茶饮企业的市场进行深入地调查，再由此研究中国茶饮企业的营销策略，以供参考。
关键词：
中国茶饮企业；市场调查；营销策略；研究
1中国茶饮企业与市场营销概述
市场营销，是指在合适的时机、合适的场所，用合适的价格提供商品的一种手段，其范围内容所涉及面极广，绝非只是广告，也不是纯粹的为了市场调研，研究市场营销者往往在此混淆，故此笔者在此加以强调。通常情况下，市场营销分为三种：消费市场营销、工业品市场营销与服务市场营销。通过对消费品市场营销，即通过零售渠道直接销售给公众的特点定义，我们可以将中国茶饮企业定义为消费品市场营销的范围。对于中国茶饮企业的定义，许多研究者单调地、僵硬地以市面上的奶茶店、茶餐厅对之进行范围定义，这是不对的。没有调查便没有发言权，笔者通过查阅资料与实地考察，中国的茶饮业虽在注重于快餐消费的当代，以奶茶店、茶餐厅、茶楼为主，但是也不乏茶馆、室内茶空间等的存在。而且，更有许多综合类型的茶饮企业存在，这些企业划分了功能区，例如，在大型的茶文化商城内，划分商业区、饮食区、休息区等，这些都是现在大型茶饮企业存在的多功能化、多服务化现象。笔者在此着重强调茶饮企业的分类与市场类型，是因为只有深入研究中国茶饮企业在市场上的类型，才可比较出近十年来茶饮企业的发展趋势，在此基础上，才可得出切中肯綮的营销策略，这点尤为值得注意之处。故此，笔者的市场调研创见是，以大型企业的多功能化为启示，将会引领其他企业的营销方式转变趋向，针对此，营销策略的转变，当从以开发新产品或采取某种营销方式为主，趋向于综合策略为主。
2中国茶饮企业的营销策略研究
根据市场调查，迅速做出营销策略改变，是市场营销的重点。市场上的信息是迅息万变的，如何得到信息，筛选信息，并在真实可信的信息的基础上得出初步结论，是策略研究的第一步。针对市场信息进行策略研究，再由之定出产品的开发创新方向，决定试销、实销的地点，设计销售组合，这是任何企业进行实际运营的第二步。茶饮企业在消费品型营销范围内，其决定性因素便是其产品更新与服务跟进，故此，对之进行深入的营销策略研究，包括具体的茶饮企业市场调查研究、茶饮企业产品营销策略研究、茶饮企业渠道营销策略研究意义重大。笔者在下文中，将对之进行深入探索，以供参考。
2.1中国茶饮企业市场调查研究
在市场调查领域，具体操作时应注意与市场营销的目标相结合。原因在于，市场营销的目标往往便是企业的商业目标，即产品的市场份额，得到了详细的市场份额信息，进而定出详细的调查步骤，才能完满地完成市场调查活动。
一，调查目标。以中国茶饮企业为例，调查目标当定为茶饮在中国消费市场上的比例，由此可见中国茶饮业有多少市场份额。在既定市场份额的基础上，再订小目标，便是具体的营销目标，例如某种品牌的具体生产量，以实例举明，如格兰仕微波炉的营销方式，就是在既定45%的市场份额目标上，通过一系列降价措施所完成。故此，中国茶饮业在进行具体市场调查方面，不妨向一些已经取得成功的企业学习其经验。
二，详细步骤。在总体的、抽象的大目标的基础上，将之分为详细的具象的小型目标逐个解决，可以提高茶饮企业的销售效率。而且，此种小型目标策略的重要性还在于，市场是变化无端的，单纯的制定单一计划，往往跟不上市场情况的变化，而小目标却可以自主修改，例如，一号奶茶产品在市场上不受欢迎，那么在一号奶茶产品的生产线上可以减少生产，避免产品积压，增加成本支出，这是其一；又如，既定的实销地点因为政策因素会导致销售成本大幅增加，那么针对此种情况实行早已备好的B方案，可以很快解决问题，这些都是制定详细步骤的优点。
三，具体调查方法。市场调查的方法多种多样，一般情况可以分为普查和抽查。普查耗费的人工和成本较大，只有大型企业特别是高新科技行业采用，抽查则比较适宜于茶饮类企业的市场调查。应注意抽查的人群和所用的方法。在茶饮企业方面，人群的设定，主要以青少年为主，在青少年中又以女性顾客为主，因为根据已有的二手信息，女生对茶产品情有独钟，所以人群选择的问题可以得到解决。而采取的抽查方法，则可以是内部抽查，或是外部抽查。外部抽查存在成本支出大，抽查对象有时不配合的弊端，而内部抽查，又往往不能客观地看待产品，故此，如何在两者间选择契合点，是所有茶饮企业应该因时因地做出适应的事，笔者在此不能盖棺定论。综上所述，调查目标、具体步骤、具体调查方法，是茶饮企业展开市场调查所需研究和注意的三个方面。
2.2中国茶饮企业的产品营销策略
无论研究何种企业的营销策略，首先都要从其产品着手，而结合茶饮企业对于产品的依赖度，研究其产品的营销的策略。其实产品的营销策略，不外乎分为产品的制作，产品的定价，以及产品的销售三个主要方面。下面，笔者将围绕这三个主要方面进行论述。其一，产品的制作。产品的定义极广，既可以是成型的商品，亦可以是不成型的服务，但是严格来说，服务亦可以定义为商品。在论述茶饮市场时，笔者注意到，商品市场是无时无刻在产生变化的，就像流水般不会滞留。故此企业产品的制作，亦应不断创新，以此保持长久的竞争力。在制作新产品的过程中，市场调研的作用就显得极为重要，简直是中流砥柱。笔者认为，新产品的制作：1.要符合科技的未来潮流；2.要符合消费者的现时心理，过时、过于新异的产品，大部分消费者都不会有好感；3.要考虑销售量与成本的关系。而这三个重要信息，都要从市场调查中得到，故此前文中论述市场调研的重要性，从此处可以发现，亦可相互佐证。其二，产品的定价。价格战几乎成了现代企业必打的一战。但是据笔者分析，价格战的打法，则根据不同企业有不同体现。在大型高新科技企业上，体现为高定价，缓降价，稳低价；而在茶饮企业上，笔者认为亦应高定价，缓降价，但是不要稳低价。首先，茶饮产品，例如红茶类饮料，其内部价格弹性的变化小，通俗来讲，其价格幅度变动的大小都不会对消费人群造成太大影响，这点与手机企业是不一样的。故此，茶饮企业的定价，可以偏高。其三，产品的销售。此处的产品销售不等同于市场营销，只能说包含于市场营销之中。茶产品初期的销售，以试点营销为主，例如宗庆后在测试哇哈哈奶茶时，便选择只出一条生产线，试点定点并且是免费提供来促销其产品。
2.3中国茶饮企业的渠道营销策略
前面从理论层面，深入研究了市场营销的各个方面，即茶饮产品的市场，市场调查方法，以及具体产品制作与促销策略，在此，笔者将以实际方法论述茶饮企业实行市场营销的渠道。第一，产业促销。值得强调的一点是，因为茶饮企业所卖的茶类产品，不管是奶茶等新型产品，还是绿茶、红茶等古已有之的产品，都包含了一定的茶文化在内，因此在产品现场，一定要结合茶产品的文化内涵。而在之前，也可以采取饥饿营销策略。第二，消费者促销。此处重在抓住消费者的心理与服务方式。在茶饮企业中，生产茶产品，所考虑的不仅仅在于茶产品，而更应注重于茶产品的售后服务等。甚至，相较于茶产品本身的促销，研究如何使茶产品门店为消费者所接受，更显得实际与合理。第三，贸易促销。茶饮企业作为生产企业，除非极大型的茶饮企业，不然其生产端与销售端是要区分开来的。那么，研究如何同零售商和批发商连线，并说服他们销售茶类产品就是贸易促销的主要内容。笔者认为，在此阶段，亦要强调茶饮产品的文化性，则茶文化的内涵，如此更可使零售商和批发商发现茶饮产品的内在市场潜能。
3结束语
茶产品中包含了博大精深的茶文化内涵，因此，在当代对之进行创新性的加工发展，使之重受大众喜欢，成为日常饮料中的主要潮流，既是商业行为，亦是文化传播行为。中国茶饮企业作为肩负传播茶文化与打造中国茶文化品牌的企业，任重而道远。在新时代的全球性经济竞争下，中国茶饮企业唯有进行深入的市场调查，制定合适的营销策略，才能屹立于全球茶饮企业中而不败。
参考文献：
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促销策略的含义篇4
论文关键词：文化营销；品牌；4p
文化营销是有意识地构建企业的个性价值观并寻求与消费者的个性价值观匹配的营销活动。具体而言，文化营销包含两方面内容：一是文化适应，即通过对目标市场文化环境的了解和体会，在营销过程中充分考虑其文化特点，避免与当地文化、传统和宗教禁忌等相冲突。二是文化策略，其作用可以概括为：塑造营销的比较优势，打造企业核心竞争力；建立良好的企业文化，为品牌建设注入新的内容；追求社会营销，提升企业品牌美誉度和知名度。下面笔者从文化营销的角度分析了国内品牌文化营销存在的问题。
一、国内品牌文化营销存在的问题
（一）文化观念一般化
我国企业大都乐于去做的是立项、筹资金、造厂房、上规模、添设备、出产品，这些最能看的见、摸的着的东西，而对于企业的理念，却往往认为是虚无缥缈的东西，而忽略不计，至少也是不受重视。品牌理念相对滞后，成为我们文化营销的一大障碍。当企业运做出现问题时，企业习惯从资金、体制方面找原因；习惯于责怪竞争对手太无情，却不敢正视自己的缺陷。专心琢磨竞争对手，却不集中精力研究消费者，企业缺乏系统的市场管理观念，造成生产和营销脱节。注重产品生产和品牌外在形象，却不重视创造信誉，建立企业文化，更缺少与品牌确立相配套的系统的文化营销。
（二）文化营销广告化
有的企业认为只要广告做的多就能创出名气，有名声就能造就独特的产品，也就达到了文化营销的目的，同时还可以提高产品的销售量，可以说一举两得。在这种思想的影响下，各企业踊跃试之，步入只有广告才能打造品牌企业的误区。其次，广告大战愈演愈烈，一些企业为造成轰动效应，盲目的追求新、奇、特，设计庸俗可笑的广告，以博得观众的醒目结果适得其反。其实，广告是可以提高企业的知名度，而企业产品美誉度的塑造要靠企业的文化营销，通过把独特的文化理念，渗透到产品当中，通过消费产品，顾客可以得到精神需求的满足，同时也就认同了产品和企业，这样做广告才能达到目的。
（三）文化营销泛化
企业的文化营销活动应围绕着市场需求进行，这几乎是为大家所公认的，但是企业家们对此的理解却不同。有的企业家以为成功的文化营销管理就是一种高明的推销方法、是促销，是广告。他们忽视了一个很重要的因素——营销管理是需求管理，而需求则是对产品和服务实质性的要求，而不是一些华而不实的东两。文化营销活动的基石始终是产品、是服务，使企业能够带给顾客以满足的实力。因而文化营销应包含生产在内的活动，而不仅局限于销售这一环节，核心产品的推广始终是文化营销的主题，古语说：“言而无信，行之不远”，华而不实的营销活动对市场是一种破坏，对企业的信誉是一种摧残。
（四）文化营销单一化
总体营销水平的同质化直接导致了中国企业营销策略的单一性。在中国，不仅是手机行业，还包括家电、汽车、乳制品等许多行业，价格战是最为常见的竞争手段。为了追求市场份额和销售量，价格战和促销战似乎就是国内企业的惟一策略。在价格战中，中国企业利润在流失，实力在削弱，最后得利的还是那些外国企业。以白酒文化营销为例，由于受传统文化思维的影响，以及白酒本身传统历史文化情结的影响，白酒的文化塑造出现了一个明显的误区，即白酒的文化必定是历史的而且越久远越好否则就不是白酒的文化营销，于是众多的白酒企业就努力在几千年的历史中去寻找寄托。但是，这种单一的文化构建方式同时也阻碍了白酒深层次的文化塑造。
（五）文化营销片面化
任何一种文化均可看成是由表层结构、深层结构和意义结构的统一。我国的企业所认为的文化主要是对文化的表层结构的含义多是文化的可感知、可观察的感性外观形态和载体，包括物质形态、行为方式和表征体系。如大多数企业只追求表面的文化形式忽略了文化的深层次含义。如社会地位和身份的提示、炫耀或象征等。
二、品牌的文化营销策略：“4p+文化”
（一）“product+文化”策略
所有的企业都应该高度关注和研究客户的需求并强调“以客户的需求为导向”，从纷繁多样的客户需求中找出其中的共性或规律性。产品层次化策略可分为三层：第一层是质量，第二层是服务，第三层是是精神，而文化营销就是精神层次上的，所以产品的文化策略就要求在产品的研发、制造、营销和售后服务等过程中，做到物质要素和精神要素相互结合，从产品的原材料、质地、物质形态和功能等方面进行建构，突出产品最具特色的方面。这需要企业在客户的关系需求和成功需求上加大功夫和力度，同时要求把产品与某种情感、思想或社会文化行为联系起来，推出文化内涵丰富、品位独特和具有恒久魅力的产品，以增加消费者对产品的独有感知价值。
（二）“price+文化”策略
企业产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。由于消费者的社会地位、经济收入、文化水平、性格特点和价值观念等方面存在较大差异，不同类型的消费者在购买商品时表现出不同的价格倾向，这是价格文化产生的心理基础。现阶段，我国消费者的消费心理呈现出多元化特征，既有追求商品款式新颖、功能先进、高档名贵的价格倾向心理，又有讲求经济实惠、价格低廉的低价格倾向心理，还有居于两者之间要求商品功能适用、价格适中的价格倾向心理。
（三）“promotion+文化”策略
文化营销的促销策略应该通过对促销活动进行文化包装，赋予促销的品牌文化个性和精神内涵，将传统文化元素和商业元素进行有机融合和创新，并通过规模化的运作将产品信息传递给消费群体，增加其对产品的独有感知价值，从而达到刺激和引导消费的营销目的。
1、从选择方面来说
（1）促销时间的选择，中国企业促销的时间要体现文化可以根据中国的传统节日来选择。例如，端午节、中秋节等中国特有的节日，使促销活动可以引起消费者共鸣，从而提升产品的销售；（2）促销地点的选择。在选择的地点的时候，可以选择一些有中国特色文化的地点来进行促销活动，例如，庙宇、地方园林、地方博物馆、古城古镇等中国特色建筑物或者旅游景点；（3）代言人的选择。在选择促销活动嘉宾、主持人和代言人的时候，尽可能选择和自己企业文化特征有相似之处的，因为这样既可以拉近代言人与品牌的感情又可以增加代言人的说服力。
2、从实现途径来说
促销文化策略实现途径过程中有文化特色的选择。一是利用传统文化进行促销，事实上当一个品牌在文化传承的背景下印上某种文化的烙印时，再融入新的商业元素，实现品牌内涵的创新，品牌的影响力就会与文化的生命力一样具有极强的扩张性。越来越多的中国企业在世界范围内进行促销推广时，开始加入中国文化元素取得了不俗的业绩。如李宁运动鞋从赵州桥设计上获取灵感，在产品设计中将中华民族的历史文化与现代科技进行巧妙融合，受到了许多消费者的喜爱。二是利用流行文化进行促销，营销界已经认识到时尚引导潮流，潮流领导消费，消费孕育市场。中国的青少年文化基本都是海外文化的传递，比如美国的可乐文化和汉堡文化，日本的卡通文化等等，因此中国的品牌也应该从文化入手开展营销。
（四）“place+文化”策略
文化营销的场所策略应该通过对营销场所、店面环境进行文化包装，赋予品牌文化个性和精神内涵，将传统文化元素和商业元素进行有机融合和创新，并通过规模化的运作将自身品牌特有的信息传递给消费群体，增加其对产品的独有感知价值，从而达到刺激和引导消费的营销目的。
促销策略的含义篇5
----得果定润喉片
姓名：陶皖宁 学号：140804129
目录
第1章产品策划简介2
1.1产品背景2
1.2产品策划概要及意义2
第2章产品策划Swot分析3
第3章产品策划Stp战略4
3.1市场细分（包含竞争者分析、购买行为分析）5
3.2目标市场6
3.3市场定位6
第4章营销策略（定位明确后的营销方案）7
4.4.1线下（传统媒体：如果是校园应该包含海报、校报、校刊、校广播、传单等）
4.4.2线上（微信、微博、二维码、QQ群、贴吧、论坛、短信、emaiL等）
4.4.3包装策略
4.4.4品牌策略
4.4.5产品组合策略
4.4.6定价策略
4.4.7整合营销策略
第5章策划组织建设8
第6章策划费用分析9
第一章产品策划简介
1.1产品背景
得果定润喉片是香港非常有名的润喉产品，其主要成分早已被医学界广泛用于真菌或细菌感染的疾病中。由于它能对付多种不同的病菌，而且不会令病菌产生抗药性，加上钙润喉片的成份没有副作用，所以时至今日，得果定的氯化物使用量和在医学中应用仍非常广泛。
得果定润喉片主要用于口腔、咽喉炎、咽喉肿痛、声音嘶哑等。无论是小孩或成人均适用，每次只需将一片得果定润喉片放入口中，让喉片慢慢溶化即可。近年来，随着国民生活水平的显著提高，全国恩格尔系数也呈现了平均下降的趋势，医药消费支出比例相应增加，得果定润喉片的市场前景十分广阔。
1.2产品策划概要及意义
当下，环境污染日益严重，不仅影响了空气质量，还严重影响了人们的身体健康，甚至引发了一系列的咽喉、呼吸道疾病，使人们饱受咽喉疾病的痛苦。人们的健康观念发生转变，人们自身的保健意识相应提高。现在的人不仅仅满足于"生存"这种状态，而且更加关心生命的质量。所以，便造就了得果定润喉片的问世。
得果定润喉片可以清音利咽，消肿止痛。可以用于防治咽喉肿痛，声音嘶哑，喉痹，喉痈，喉蛾，口糜，口舌生疮，牙痈；急、慢性咽喉炎，急性扁桃体炎，口腔溃疡，口腔炎，牙龈肿痛等病。它不仅是口喉中、轻症状的主要用药，还对重症起到了一定的辅助治疗作用。
第二章产品策划Swot分析
1优势（S）：1）非处方药
2）价格实惠
3）效果好，见效快
4）片量多
2劣势（w）：1）相比老牌子润喉片推出时间较晚，市场占有率不足
2）新品牌，知名度小
3）资金相对匮乏
得果定润喉片作为一种新品牌产品，刚刚推出，盈利少
3机会（o）：1）存在市场空档及发展机会
随着环境的恶化、饮食杂、气候多变等外部因素，咽喉病患者及咽喉不适者增多，因此存在对咽喉疾病治疗及保健otC用药的大量需求的增加。
2）学校里还没有人销售
4威胁（t）：1）存在着一些老牌的竞争对手，如：金嗓子喉宝、草珊瑚含片
2）资金不足，宣传力度不够
得果定润喉片这种新品牌产品需要大力宣传，需要投入广告费用，但是我们的资金不足，会造成广告宣传力度的减小，影响力度小。
3）缺乏创新
得果定润喉片作为一种单一产品，要保持原有的市场份额是个难题，需要我们去创新。
5对策：
S.o.:抓住市场空档及发展机会，通过电视广告、网络传播等宣传途径，推广得果定润喉片。
S.t.:努力创新，研发出更多口味，效果更佳的得果定润喉片，来满足消费者们更多的需求。
w.o.:我们可以先通过打广告的做法来打开我们的市场，慢慢提高产品的知名度，从而打开零售市场。再通过销售一步一步累积经验和资金，向批发市场进军。
w.t.:努力积累营销经验，做好产品销售，累积资金；
学习好谈判技巧以降低成本，节约资金。
第三章产品策划Stp战略
3.1市场细分（包含竞争者分析、购买行为分析）
1、用嗓过多群体，如：教师、播音员、营销人员等；
有特殊生活、饮食习惯群体：吸烟者、喜食辛辣、烧烤与刺激性食物人群，没有刷牙习惯，不注意口腔卫生，生活无规律，经常熬夜的人群等；
工作、生活、居住环境受污染群体：厨师、家庭主妇、司机等；
免疫力差，呼吸道疾病的易感人群；
发育、变音期的青少年；
有护嗓健齿需要的人群，如有牙周炎的牙症患者等。
2、竞争者分析
1）行业竞争者
金嗓子喉宝：西金嗓子药业1995年出品，属后进入者，但其强有势的广告宣传和便利的终端渠道策略深入民心，在短期之内成为咽喉用药的第二；市场占有率30%.
复方草珊瑚含片：由江西江中制药生产，上市较早，其销售遍布全国，年销售额近一亿，其销售相对稳定，市场占有率13%.
2）竞争对手金嗓子喉宝、复方草珊瑚含片的基本状况分析：
领先品牌，市场占有率高，知名度大，主要分布在医院、药店中；
这些品牌牌子老，资金雄厚，已占据全国各大中小城市市场；
已占据医药公司渠道，依靠国营渠道为主，大量批发调拨；
广告宣传：以电视为主媒体，全面宣传
3、购买行为分析
1）大致可分为两种：
一种是非疾病式的，如烟酒过度和用嗓过度等，这种一般症状较轻，可选择药品，也可选择食品或保健食品；
另一种是疾病式的，如因感冒、咽喉炎所引起的咽喉不适，这种情况一般症状较重，多选用药品为主。
2）潜在消费者分析：
不愿去医院开处方、怕麻烦，经济状况良好的人群；
常去卡拉oK、喜欢烟酒、喜讲话的人。
3.2目标市场
得果定润喉片是一种大众型产品，所以产品的销售渠道的选择也主要针对大众的消费心理而制定。调查数据表明，消费者购买润喉药主要有三个场所：第一是医院、诊所，第二是药店，第三是网购。
我的产品物美价廉，为迎合大众口味，目标市场人群可以是老年人、18岁以上成人和儿童。
我的产品不仅可以在药店出售，而且为了更方便购买，还提供了网购。所以，在学校里同样适用。
3.3市场定位
我的产品方便随身携带，为居家、旅行必备，老少皆宜。
我的产品得果定润喉片是一种能短时间有效缓解咽喉不适，较长时间保持良好作用的产品，一含即溶，入口见效。并且柠檬味的得果定润喉片口感更好，深得消费者的认同。
第四章营销策略
4.4.1线下
1）在校园里，张贴海报，在校报、校刊、校广播宣传；散发传单
2）上门推销，如：学生宿舍、教室
4.4.2线上
1）开通淘宝店，方便消费者在网上直接购买。
2）建立微博，经常一些有奖问答活动，转发微博可参与抽奖等
3）创建二维码，微信扫一扫，关注本店，有机会成为本店会员
4.4.3包装策略
多用途包装策略：
产品包装要有防潮湿，便于随身携带，美观的特点。
附赠品包装策略：
在包装物内附上赠品来诱发消费者购买。
我的产品，针对儿童这类消费者，附赠品可以是玩具。
4.4.4品牌策略
品牌使用策略：使用品牌，以利于增强产品的竞争力，培育消费者对品牌的忠诚度，树立品牌形象。
我的产品主打健康品牌：
一种理解是，健康和医生密不可分，打广告"医生都用得果定，更要随身带定",以吸引消费者的购买欲望；
另一种是，希望消费者都能够一生平平安安、身体健康。
4.4.5产品组合策略
1）我的产品可以多买多送、多买优惠，如：买二送一；第二盒半价等。
2）柠檬口味得果定润喉片：有柠檬清香，口感好
香橙口味得果定润喉片：有香橙味，吃完后觉得甜甜的
薄荷口味得果定润喉片：有薄荷味，口感辛辣，味道重，吃完可醒脑提神
4.4.6定价策略
采用整数定价：实体店定价为18元/盒；
采用尾数定价：网店零售价可为14.9元/盒；
抢购价或促销价可定为9.9元/盒。
4.4.7整合营销策略
整合营销传播的核心思想：
1、以顾客价值为导向
一是消费者需要和欲求，我的产品是消费者所需要的产品。
二是消费者满足欲求需付出的成本，我的产品定价是根据消费者消费习惯及同类产品的市场价位定价的。
三是产品为消费者所能提供的方便销售过程，我的产品在药店、网上均可买到。
四是产品与消费者的沟通，消费者不只是单纯的受众，本身也是新的消费者。
2、统一信息，整合媒体
通过传统媒介和新型媒介同时宣传产品，向消费者宣传我们的产品，以扩大知名度，引起消费者的兴趣及购买欲。
1）在校园内，一边散发传单，一边进行人员推销介绍
2）网络：在微博、微信上大力宣传，吸引人们的注意力
第五章策划组织建设
1、非人员促销
1）在学校的公告栏上印刷海报
2）校报、校刊宣传
3）在学校贴吧上宣传
2、人员促销
1）实效促销：在学校里组织实效促销活动，如：
活动目的：为宣传得果定润喉片，吸引消费者关注本店微信
活动对象：广大消费者
活动时间：2016年5月
活动地点：镇江市高等专科学校食堂门口
活动方式：现场促销--搭建小棚进行现场促销，扫二维码送笔一支
2）公共活动
通过主办各种大型文化、体育等活动，在各种场合赠送样品、纪念品，发宣传资料，如：
举办校园歌唱比赛，在现场赠送产品、发放宣传资料。
第六章策划盈利分析
活动目的：为宣传得果定润喉片，吸引消费者关注本店产品
活动对象：广大学生
活动时间：2016年5月7日至5月8日
活动地点：镇江市高等专科学校食堂门口
活动方式：现场促销
搭建小棚进行现场促销，扫二维码关注本店，即可获赠一支笔
策划成本：
赠品
数量/支
单价/元
总价/元
黑笔
50
2
100
圆珠笔
50
2
100
工作人员：本人
其他费用（租摊费、设备等）：200元
总计：400元
促销策略的含义篇6
文化营销作为一种营销方式，国内学者在其内涵的表述上，形成了几种比较有代表性意义的观点。第一，文化营销是以满足消费者的文化需求为目标，将各种文化因素渗透至营销过程，来提升产品的附加值，更好地实现交易的一种营销方式。第二，文化营销是企业文化的营销，是明确地通过培养某种核心价值观念来达到企业经营目标的一种营销方式。第三，文化营销是在营销活动中，企业通过传达企业核心价值观念，引起消费者的价值观共鸣，实现企业核心价值观念与消费者价值观的趋同，从而顺利实现市场交换的营销方式。综合上述观点，本文认为文化营销既包含企业文化的因素，同时也包含消费文化因素，是两种文化因素交汇共同作用的一种现象。它是企业基于目标市场消费者的文化需求，探求企业文化或产品文化中能满足消费者的文化意蕴，将消费者所认可和需要的文化融入产品、服务及整个营销过程，并以企业特有的方式传递给消费者，顺利实现市场交换的一种营销模式。
2我国企业文化营销现状
2.1缺乏文化营销理念，割裂营销文化与文化营销的关系
企业营销文化是融汇于营销过程中且与营销理念相适应的精神文化、制度文化、物质文化等。营销文化建设的重要内容蕴含着企业的营销价值观、营销哲学观、营销审美观以及营销道德观，它决定着企业的营销制度和行为规范。营销理念决定了营销文化的方向，它是人们在营销活动中的指导思想，是企业营销活动的根本依据，是人们营销活动的逻辑起点。纵观营销理念的变迁，从生产理念到产品理念、从市场营销理念再到社会营销理念，每一次营销理念的提升都会使得营销活动重心与方式发生转向。这充分表明理念是行为的先导，有怎样的理念就会产生怎样的行为，有怎样的行为就会产生怎样的营销方式。因此，文化营销的实施及效果如何，从根本上取决于企业是否建立了优秀的营销文化。当前，国内多数企业缺乏文化营销理念，还没有充分意识到文化力能够给企业带来的效益。即使有些进行了初步文化营销尝试的企业，由于没有认清营销文化对文化营销的基础性促进作用，割裂了营销文化和文化营销的关系，在并没有很好的建设营销文化的前提下，仅在营销活动的局部渗透了一些文化元素，使得文化营销成为一种噱头或口号。这样就使得营销人员向市场传递的信息失真，顾客不能清晰感受到企业的营销形象，更不会体会到营销文化中本应具有的人文关怀的价值意蕴，因此，文化营销的效果也并没有得以显现。
2.2产品—文化需求联系不密切，无法唤起消费者的情感共鸣
企业与消费者需要缩短两个距离：一个是产品与消费者之间的空间距离；另一个是产品与消费者之间的情感距离。缩短彼此的情感距离，对于完成最终的营销活动具有决定性意义。也就是说，企业需要挖掘企业文化、消费文化与产品文化交集的部分，这样才会唤起消费者的情感共鸣，实现消费者精神文化需求的满足，促进产品交换行为的顺利发生。从企业的文化营销市场表现来看，相当多的企业没有真正去挖掘消费者对产品的精神文化需求，而是玩一些文化概念，编造一些文化故事，虚构文化，甚至炒作负面文化。这种一味的自说自话，把注意力放在产品的文化包装上，用华丽的形式、空洞的辞藻向消费者传递虚无、空幻的内容，以自我利益观为中心进行的文化臆造，使得文化产品既无核心价值体现，又无对接的物质载体支撑，自然不能引起消费者的文化共鸣，其失败也就在所难免。
2.3文化营销策略单一，缺乏整体设计
文化营销既然是一种营销模式，就需要运用一定的策略去加以实施，这样才会取得理想的效果。具体来讲，就是要对文化营销产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略综合运用，进行整体设计。遗憾的是，当前我国大多数企业营销水平总体上趋于同质化，这就导致了企业文化营销策略的趋同性。为了追求所谓的销售量及市场份额，促销已然成为国内企业不变的营销竞争手段。每逢传统节日都会有促销，甚至发展到天天促销，而且促销方式通常都是广告宣传、抽奖、降价等几种固定模式，缺乏创新和变化。促销过后，情况依旧。这种促销既使得企业的利润流失，同时也削弱了企业的美誉度、信任度和忠诚度，极大地造成了消费者的审美疲劳及产品价值感的缺失，引起他们对企业营销行为的反感，损害了企业的营销形象，同时也使企业未来营销之路愈发艰难。
3我国企业文化营销应采取的对策
文化营销是市场营销的一个属类，企业在开展文化营销的过程中，应该将其置于市场营销基本理论框架内，对其进行分析决策。
3.1建设企业营销文化，培养企业文化营销理念
企业营销文化是研究怎样利用文化对营销起更好的促进作用，增强企业的竞争力。它是企业文化的有机组成部分，主要包括精神文化、制度文化、物质文化等内容，其建设核心是营销精神文化确立。营销的精神文化一是指企业的营销理念，它必须适应于消费者的消费观，否则，产品就不能被消费者接受；二是指企业塑造营销精神、建设营销团队以及对营销行为进行文化包装，以提高营销行为中的文化含量，使企业营销行为成为一种文化行为。企业的文化营销活动是由人来进行的，因此人的文化营销理念和文化营销行为成为文化营销成败的关键。这就需要企业对全体员工、特别是一线的营销人员进行文化营销教育，突出文化营销的全员性，使文化营销理念深入每一名员工的内心，并且成为他们共同追求的价值标准和行为准则。只有这样企业的营销才真正是文化营销，而不仅仅停留在口号上，企业的员工才能真正地以文化的力量去满足消费者文化的需求，在发挥其文化素养及营销专业知识合力的基础上，使企业从根本上实现持久的利益。
3.2进行文化营销战略规划
文化营销要进行战略规划，具体来说就是要调查消费者的文化需求，根据消费者的文化需求的不同来进行市场细分，再结合企业内外环境的分析来确定目标市场，进行市场定位。文化营销中的文化是目标市场消费者文化与产品文化的交集，在实际的应用中,企业通常以自我的产品文化为中心，而缺乏对消费者文化的研究。因此，企业在进行文化营销活动时，要做好前期的消费者文化需求的调研工作，主要包括市场的整体文化、市场人口的民族、学历、人口比例、市场的风俗习惯等。在此基础上，根据消费者文化需求的不同，把具有相同或相似文化需求的消费者群体细分为同一个市场。最后，企业重点要在企业文化内涵、竞争者文化内涵及细分市场的文化需求分析的基础上选定目标市场，并要根据企业的基本条件、竞争者的定位状况，确定合适的产品文化定位，以此来唤起消费者的文化需求。文化定位中最重要的一点就是文化的差异化，即与其他产品文化的差异，只有独树一帜才能引起消费者的兴趣，才能树立为消费者所认同的清晰鲜明的文化营销形象，这样产品才能真正被消费者所接受。我国是一个有着五千年历史的文化大国，多彩的民族文化以及丰富的传统文化为产品文化定位提供了广阔的文化资源，只要深入研究，一定会使产品文化的差异化变得不再遥远。
3.3构建文化营销策略体系
促销策略的含义篇7
关键词：营销策划分析
引言：
市场营销策略是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。它是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。[1]
一、实地营销主要策略
1.产品推广策略
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，其主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色，可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。针对于产品这一部分来说，需要宣传的地方有很多，其中不仅仅要突出产品的优异性，也要结合实地场地去宣传产品，对于实地营销来说，可能当中会出现很多突况，包括客户对于产品的意见与好评等等，这个时候需要的是我们能够把产品的策略结合实地做到宣传效益的最大化，这才是推广当中的重要部分。
2.产品促销
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的，其手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。促销的形式包括了广告宣传、公共关系（pR）、促销（Sp）活动、人员销售（pS）、口碑操作等，通过推广，使企业得以让消费者知晓、了解、喜爱进而购买产品，促销的强度及其计划是否得宜，足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量，乃至于企业的品牌形象。有了促销，消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等，而这些消费者反应会进一步协助推动其他行销组合（产品、价格、通路）做修正调整。
3.利用现场开拓销售渠道
渠道策略是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。是规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。巧妙的利用现场展开销售渠道是营销策略当中的一种，也就是针对于区域性的划分和现场活动来进行营销分析与客户拓展，就这方面来说，在我国已经形成了成熟的完整体系，利用实地销售策略来完善客户渠道的挖掘。
二、现场营销应该注意哪些问题
1.对产品宣传的实事求是
在营销中忌夸大其词，要真诚坦白。营销人员要将产品的好坏、优劣真实客观地告诉顾客，并诚意的帮助顾客进行分析、比对，对产品稍加赞美即可，让顾客心悦诚服的接受你及你的产品。不要认为自己这样去做就可以带来真正的效率，在宣传策略当中要实事求是的态度去面对营销，实事求是不代表不会宣传，而是做到真正的了解产品能够让客户知道对产品的需要和产品当中的亮点。任何形式的争论只会导致关系紧张、营销不畅，只会适得其反，引起顾客的强烈反感。作为一名合格的营销人员应首先学会理解顾客对产品有不同的认知和其个人看法，要允许别人发出不同的声音对产品的瑕疵与不足给予指正。
2.现场的沟通策略
营销的成功其实质是要掌握了与人沟通的艺术性，每位顾客源于身份、地位、阅历、学历、知识结构的差别，他们对社会的认知和和见解上必然有所不同。在与其沟通时如果发现他在某个说法或某个认识上有错误的地方.也不要直截了当地指出，要把握说话的技巧性和艺术性，委婉含蓄。在现场营销中我们交谈一定要看对象、看情况，与顾客谈话的过程其实就是互动的过程，这种沟通必须是双向的。在现场与顾客沟通时，要围绕营销主题及顾客感兴趣的话题进行谈论。营销人员在与顾客沟通时，如果发现他身上有某些缺点或某些说法是错误的，我们也不能当面予以批评和教育，更不能大声地指责及呵斥。在与顾客交流时，不要对顾客说批评或攻击性的话语，即便是他有何缺点或不妥之处，也不要当面批评和指责，营销人员也要旁敲侧击、批评在理，否则会让顾客反感，营销失败。
3.营销策略当中的专业素养
在营销产品时，尽量少用专业、深奥的术语，因为各个行业都有专业词汇和固有术语，同顾客交流时使用专业术语同然可以彰显出你的专业能力。营销人员能否用专业、严谨、科学的语言向顾客介绍产品是取得顾客信任的关键因素之一，但“专业”不同于把专业性术语堆砌在顾客面前，更不是简单的直接陈述。营销语言技巧不仅是门技术，更是一门学问，它关系到很多细节、诸多方面。不同国家、不同民族、不同地域、不同时代、不同营销对象的禁忌是各有各的不同，营销人员应当要因时、因地、因人去掌握及使用，在营销的过程中，语言禁忌虽不是法律、不是禁令，但使用不当定会导致营销失败要不断的从营销实践过程来总结经验。[2]
三、实地营销策划带来的意义与价值
严格的来说，虽然现在的网络已经占据了营销宣传中的很大部分，但是针对这方面来讲，现场的营销活动和实地策略仍旧是考虑营销是否能够带来实际效益的标准。我们在组织或者进行市场营销活动的时候，会发现许多问题，而能够正确的修改问题必然是与实际情况的有效结合，虽然在实地营销的过程当中，突发的情况会比较多，相比之网络来说，它没有那么的好控制，但是它所带来的实际收益确实有目共睹的，只有让营销活动彻彻底底的动起来，才能够从中发现一些不足和问题，因此，实地营销策划带来的意义就是能够中经验当中改革，并且创造市场营销里面真正的价值。[3]
结语：
实地营销就是真正的走出去，去贴合市场并且做到充分的了解市场，因为只有这样才能够改变自己的策划方式，从不同的创新策略当中找到实际意义。一切的营销与策划就在于执行，没有什么方式能够比真正的趋近现场策划能够发现方案当中的不足更加实际。所以一次完成的策划是需要从实地进行考核与分析的，这也是营销策略当中不可忽略的部分。
参考文献
[1]郭建庆.对市场营销上水平的思考与探索[J].商业文化（学术版）.2010（12）
促销策略的含义篇8
摘要：
传统上，茯砖茶是一种在加工过程中产生“冠突散囊菌”、具有一定保健功能的边销茶。然而，若对茯砖茶的保健功能进行开发利用，就无法忽视茯砖茶企业从研发、生产到销售、宣传等各个环节所面临的复杂法律营销环境及其对具体营销策略的影响。本文基于茯砖茶的保健功能，对传统茯砖茶和茯砖保健茶两种产品研发、生产、销售和宣传的各个阶段所涉及的法律环境规范作出梳理，并分析了法律对于营销的影响。
关键词：
茯砖茶；保健功能；保健食品；法律营销环境
传统上，茯砖茶是一种在加工过程中产生“冠突散囊菌”、具有一定保健功能的边销茶。当前，市场上还没有合法的茯砖保健茶产品。若要对茯砖茶的保健功能进行开发利用，就无法忽视茯砖茶企业从研发、生产到销售和宣传各个环节所面临的复杂法律营销环境及其对具体营销策略的影响。茯砖茶市场营销环境是指与茯砖茶企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它是营销企业生存和发展的各种客观条件，包括微观环境和宏观环境。与茯砖茶企业经营活动直接有关的，如茯砖茶企业的供应商、销售中间商、顾客、竞争等被称为直接环境，即微观环境。人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面宏观环境要素被称为间接环境要素。直接营销环境受制于间接营销环境。其中间接（宏观）营销环境中的法律因素对茶企业实施营销策略组合的影响不可谓不深，然而此类研究却十分罕见，很多文章谈到法律因素对茶叶企业营销的影响时也多是一笔带过，缺乏系统深入的分析。作者基于茯砖茶的保健功能，对传统茯砖茶和茯砖保健茶两种产品研发、生产、销售和宣传的各个阶段所涉及的法律环境规范作出梳理，并分析法律对于营销的影响。对于法律营销环境而言，仅仅研究狭义的法律，即全国人大用其常委会制定的法律是不够的。只有将广义意义上的国务院制定的行政法规、其他地方机关制定的地方性法规和规章，以及国家标准等囊括，才能全面反映茯砖茶企业所面临的复杂法律营销环境。
1我国茯砖茶产业现状
1.1茯砖茶的概念
我国现行的食品生产许可证管理制度将茶叶产品分为两大类：茶叶和边销茶。从内涵上讲，边销茶是指所有以茶叶为原料，经过蒸压成型、干燥等工序加工制成的，在边疆少数民族地区销售的茶叶产品，区别与以茶树鲜叶为原料加工制作的绿茶、红茶、乌龙茶、黄茶、白茶、黑茶等普通茶叶。黑砖茶、花砖茶、茯砖茶、康砖茶、金尖茶、青砖茶、米砖茶等是边销茶的外延范围，茯砖茶属于边销茶的一种。历史上，茯砖茶一直是边区少数民族喜爱的茶叶饮料；过去，茯砖茶的产销，实行定点生产、计划调拨、统一管理、保证供应的政策，以保证边区民族的需求[1]。
1.2茯砖茶产业概况
现代茶产业不仅包括以茶叶种植业为核心的第一产业，还包括以茶叶加工为核心的第二产业；此外，以茶叶批发和零售为核心的商业和茶文化休闲旅游业等第三产业也属于现代茶产业的组成部分[2]。根据茯砖茶国家标准，茯砖茶须以黑毛茶为主要原料，经过毛茶筛分、半成品拼配、蒸汽沤堆、压制定型、干燥、成品包装等工艺过程制成，因此广义上的茯砖茶产业所涉及到的企业不仅包括了传统意义上认为的茯砖茶深加工、精加工企业，还包括了黑毛茶原料加工企业，以及从事茯砖茶批发零售的商业企业和第三产业中从事与茯砖茶有关的企业。狭义的茯砖茶行业，则可缩小至加工（生产）茯砖茶的企业和从事茯砖茶批发零售的商业企业。我国茯砖茶生产许可获证企业有50多家，主要分布在陕西和湖南。中国茯砖茶已形成湖南安化和陕西泾阳一南一北两个发展中心。因此，从最广义意义来讲，我国茯砖茶主要有“安化黑茶”中的茯砖茶和陕西“泾阳茯砖茶”及其他地区的部分未获地理标志保护的茯砖茶。
2基于茯砖茶保健功能开发利用的企业营销设想
从神农尝百草发现茶叶可解毒到现在大量的科学研究探索，茶叶的医疗保健功能不断被证实。由于茯砖茶中含有的多酚、咖啡碱、氨基酸、多糖、微量元素、茶色素等化学成分，不仅使茯茶汤色红浓，滋味醇和，更使茯砖茶拥有多种保健功能。“一日无茶则滞、二日无茶则痛、三日无茶则病”，千百年来的饮用实践充分证明茯砖茶具有降脂、降血糖、抗肿瘤、保肝护肝等保健功效[3]。目前，茶叶已被广泛应用于医药、食品等领域，茶保健品在我国的保健品中占有重要的地位，其中茶叶提取物产品在茶保健品中的比例正在上升，发展势头迅猛[4]。2015年10月1日《食品安全法》修订之前，我国保健食品的生产经营实行注册审批制。只有获得行政部门的注册审批，才能进行保健食品的生产和经营。与茯茶口感和功能近似的普洱茶和其他黑茶均有少量合法批准的茶保健食品。中国食品药品监督管理局网站数据查询中的国产保健产品和进口保健食品分类下，键入关键词“普洱茶”结果显示均为“8条记录”，键入关键词“黑茶”结果显示均为“2条记录”。而我国目前还没有合法批准的茯砖茶保健产品，我国茯砖茶生产企业仅将茯砖茶作为一般性茶叶食品进行生产和流通。中国食品药品监督管理局网站数据查询中的国产保健产品和进口保健食品分类下分别键入关键词“茯茶”、“茯砖茶”、“砖茶”和“边销茶”结果显示均为“0条记录”。作为保健佳品，物美价廉的茯茶，却没有引起人们足够重视，没有得到充分的利用和开发。今后可基于茯砖茶各类深受市场认可的保健功能大胆进行新产品研发，在保持原有一般性食品的茯砖茶产品的基础上，开发“茯砖保健茶”产品，是我国茯砖茶企业，甚至整个茶产业值得思考的产品策略。而一旦对基于茯砖茶的保健功能进行开发利用，启动茯砖茶产品策略创新的步伐，与此相关的价格策略、渠道策略和促销策略均应进行革新，以形成合理的市场营销组合策略，帮助企业抓住市场机遇，促进整个产业的升级。实践证明，茶叶企业的生存和发展，愈来愈决定于其对外界环境变化的适应和协调能力。对茶叶市场营销环境因素研究的重要意义不仅体现在其深刻地影响市场营销观念，还体现在对环境因素的研究是制定市场营销策略的客观依据和提高市场营销策略实施效果的重要保证[2]。
3茯砖（保健）茶营销的法律环境及其对营销策略的影响
3.1茯砖茶企业研发环节法律规范及其对价格策略的影响
茯砖茶之所以具有一定的减肥、辅助降血压、降血脂等保健功能，根本在于其制作过程中产生一种独特的有益优势菌——“冠突散囊菌”，俗称“金花”。“金花”是形成茯砖茶品质风味的特征性物质，其茂盛程度也成为衡量茯砖茶品质高低的重要标准。因此茯砖茶企业研发方面的法律规范主要是与“金花”标准有关的法律规范。在国家标准中，茯砖茶是唯一要求“冠突散囊菌”这项指标的黑茶类品种。尤其在国家地理标志“泾阳茯砖茶”的质量技术要求中，明确要求在发花的第二阶段长出茂盛的冠突散囊菌，产品的质量特色理化指标也要求冠突散囊菌（菌数/克干茶）≥30×104。所以，对于“金花”的培育，则构成了茯砖茶研发的核心任务。由于“冠突散囊菌”的培育对企业加工工艺要求较高，不同企业、不同加工工艺条件、甚至不同批次的茯砖茶，其所含“金花”含量都必然不同。目前茶叶的定价策略主要受成本、竞争、供求、货币以及政策和法律等因素的影响。国家标准和国家地理标志中对于“金花”含量的规范性要求本身属于广义的法律因素，对于企业制定价格策略有直接影响。此外，企业为了获得高质量“金花”本身所付出的成本，茯砖保健茶的竞争对手普洱保健茶的价格等都是需要企业考虑的定价策略因素。
3.2茯砖茶企业生产环节法律规范及其对产品策略的影响
首先，企业生产传统茯砖茶产品须取得边销茶生产许可证，有效期3年，且须严格遵循《边销茶生产许可证审查细则》中的基本生产流程及关键控制环节、必备的生产资源、产品相关标准、原辅材料的有关要求、必备的出厂检验设备、检验项目、抽样方法以及不允许分装等各项具体规则。根据该《茶叶生产许可证审查细则（2006版）》规定，保健茶不在传统的茶叶许可证发证范围。由此可见，从国家食品生产许可管理分类的角度，保健茶作为保健食品的一种已经与普通茶叶被划分成泾渭分明的两种产品。茯砖茶企业若要将以茯砖茶为主要原料的保健茶作为保健食品申请生产许可，则无须遵守边销茶生产许可审查规则，直接按照《食品生产许可管理办法》提交与所生产食品相适应的生产质量管理体系文件以及相关注册和备案文件。保健食品生产企业未按规定向食品药品监督管理部门备案，或者未按备案的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正，给予警告；拒不改正的，处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证。因此，传统茯砖茶企业在增加或转型生产茯砖保健茶的过程中应明确边销茶与保健食品许可证规范的不同规则，及时做好证照申请工作，以免出现无照的违法生产行为而面临行政处罚。其次，食品安全标准是国家强制执行的标准。国家对声称具有特定保健功能的食品实行严格监管。声称具有特定保健功能的食品不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害，其标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能，内容必须真实，应当载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等；产品的功能和成分必须与标签、说明书相一致。为加强保健食品准入管理，切实提高准入门槛，国家食品药品监督管理局于2012年4月23日印发了抗氧化等保健功能的评价方法。9个保健功能评价方法包括：抗氧化功能评价方法、对胃黏膜损伤有辅助保护功能评价方法、辅助降血糖功能评价方法、缓解视疲劳功能评价方法、改善缺铁性贫血功能评价方法、辅助降血脂功能评价方法、促进排铅功能评价方法、减肥功能评价方法和清咽功能评价方法。虽然修订后的《食品安全法》采取了新措施，将我国对保健食品的管理方式从单一注册制变更为注册和备案分类管理方式。对于一般的食用保健食品原料目录之内原料的保健品只需向省、自治区、直辖市人民政府食品药品监督管理部门备案即可，不再需要经过行政部门的审批。然而，《食品安全法》规定的由国务院食品药品监督管理部门会同国务院卫生行政部门、国家中医药管理部门制定、调整并公布保健食品原料目录还未公布，因此现阶段茯砖茶生产企业如果要对茯砖茶辅助降血脂、辅助降血脂和减肥三大功能进行开发和利用，则须对茯砖茶保健食品进行注册审批，且不得超出以上9个保健功能，否则涉嫌违反《食品安全法》的食品安全标准。最后，企业在命名茯砖茶产品时也须遵守相应的法律规定。自2015年10月1日起，为了避免误导消费者，保护公众健康，国家食品药品监督管理总局不再批准以含有表述产品功能相关文字命名的保健食品。故企业在开发茯砖保健茶新产品时不得以“茯砖减肥茶”、“茯砖降血脂茶”、“茯砖降血压茶”命名新产品。综上，茯砖茶企业在制定开发利用保健功能的产品策略时，应对茯砖保健茶新产品开发策略和原有的茯砖茶产品策略进行一定程度上的区分，保证两种产品遵守不同的企业合法准入标准。对于原有的茯砖茶产品不进行保健功能设计，而对茯砖保健茶则将其保健功能严格限制在法定的9个保健功能之内，并履行注册审批手续，以保障合法生产。两种产品命名上，均不得含有“减肥”、“降血脂”和“降血压”等文字。
3.3茯砖茶企业销售环节法律规范及其对销售渠道策略的影响
不仅食品生产和加工（以下称食品生产），食品销售和餐饮服务（以下称食品经营）也同样适用《食品安全法》。基于“食品经营者对其经营食品的安全负责”的法律规定，茯砖茶企业营销渠道中的批发商和零售商均受到我国食品安全法律制度的规范。食品经营过程的卫生要求也属于食品安全标准。经营者未按规定注册的保健食品，尚不构成犯罪的，将面临没收违法所得、罚款和吊销许可证等各类行政处罚。除了以上需要茯砖茶批发商和零售商等遵守的食品法律规范，茯砖茶生产企业在制定销售渠道策略时，不可忽视网络营销渠道。消费者合法权益受损时，网络食品交易第三方平台提供赔偿后，有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。因此，茯砖茶企业在布局销售渠道策略时，应充分评估各个渠道销售茯砖保健茶的法律风险，择优选择诚信守法的销售渠道商。
3.4茯砖茶企业宣传法律规范及其对促销策略的影响
茶叶广告宣传策略是茶叶企业促销策略中深受法律环境影响的部分。法律是对广告宣传内容的合法性判定的唯一标尺。具体到茯砖茶保健功能开发语境下，企业在制定和实施合法的产品策略后，通过广告宣传，对茯砖保健茶这种新产品进行合法促销，就成了决定产品能否顺利被消费者知晓并认可的关键策略。新《食品安全法》增加了对保健食品广告的规范条款，旨在与《广告法》对于保健食品广告的规范接轨。第一百四十条规定，违反本法规定，在广告中对食品作虚假宣传，欺骗消费者，或者未取得批准文件、广告内容与批准文件不一致的保健食品广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定给予处罚。广告经营者、者设计、制作、虚假食品广告，使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品生产经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐食品，使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品生产经营者承担连带责任。因此，在对具有保健功能的茯砖茶进行宣传广告行为时，参与宣传的各方主体，包括广告主（生产者）、广告经营者、者甚至是广播电台、电视台、报刊音像出版单位、互联网信息服务提供者等都必须严格遵守《食品安全法》和《广告法》，积极防控具有保健功能的茯砖茶在宣传广告环节的法律风险。茯砖保健茶广告内容的违法性风险，主要包括两方面：一是保健食品广告的禁止性规定。具体而言，茯砖茶保健食品广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证，涉及疾病预防、治疗功能，声称或者暗示广告商品为保障健康所必需，与药品、其他保健食品进行比较，利用广告代言人作推荐、证明，法律、行政法规规定禁止的其他内容。茯砖茶保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。广播电台、电视台、报刊音像出版单位、互联网信息服务提供者等不得以介绍健康、养生知识等形式变相茯砖茶保健食品广告。二是不得利用茯砖茶的保健功能构成虚假广告。如广告宣传的保健功能与实际不符或使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作为茯砖茶保健功能的证明材料等。这方面要求茯砖茶企业在利用“冠突散囊菌”宣传茯砖保健茶的保健功效时应特别谨慎选取证明材料，引用一些无法验证的科研成果和调查结果以及文摘等具有极大的法律风险。此外，根据《食品安全法》的规定，茯砖保健茶广告内容应当经生产企业所在地省、自治区、直辖市人民政府食品药品监督管理部门审查，取得保健食品广告批准文件。否则，根据《食品安全法》第一百四十条规定，由于广告的经营者、者未尽到注意义务，导致消费者合法权益受到损害的，消费者有权利要求广告经营者、者与食品生产者一起承担。
参考文献：
[1]季玉琴，徐正炳.谈谈茯砖茶的加工技术[J].中国茶叶，1993(2):6-18．
[2]姜含春.茶叶市场营销学[m].北京：中国农业出版社,2010.
[3]梁艳.茯茶的化学成分和保健功能的研究进展[J].桑蚕茶叶通讯，2011(5):29-31.
促销策略的含义篇9
关键词：CRm理论；微营销；客户互动；客户个性化
中图分类号：F27
文献标识码：a
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.09.018
1微营销的含义和特点
伴随着社会化媒体技术和移动互联网技术的蓬勃发展，市场营销领域已经步入了微营销时代，微营销成为企业经营者不容忽视的重要的营销手段。
微营销是指企业或非盈利组织，以社会化媒体为载体，以“虚拟”和“现实”的互动为基础，整合和利用消费者碎片化的时间，进行产品、服务信息的快速传播、分享、反馈，从而实现市场调研、产品推广、客户关系管理、品牌传播等营销目的，是一种新型的营销模式。
作为一种新型的营销模式，与传统营销方式相比，微营销具有以下几个方面的特点。第一，以培养客户忠诚为核心，不单纯追求短期盈利。与传统营销模式注重经济性盈利为主不同，微营销更加强调与客户的长期关联，将培养客户忠诚放在首要目标。通过培养客户忠诚，实现长期的营销盈利。第二，不受时间限制，营销时效性更强。由于移动互联网技术的普及，以手机为主的移动通讯设备占据了消费者的大部分时间，也给微营销活动带来了巨大的便利。不论上班时间还是下班时间，不论白天还是晚上，微营销活动随时可以开展，消费者每天24小时处于“随时待命”状态。第三，重视与客户的双向沟通，互动性强。与电视广告、传单宣传等传统营销方式相比，微营销可以实现企业与消费者的直接双向沟通。通过问答或“点赞式”的交流，加强了企业与客户之间的互动，使得营销过程更加人性化，更易得到客户的认可和支持。第四，融入客户的日常生活，易于培养客户忠诚。微营销往往采用微博、微信等社会化媒体技术作为与客户沟通的手段，而这些社交技术已经发展成为消费者生活中不可或缺的“精神食粮”。将营销活动与客户的日常生活结合起来，有利于消除客户的抵触心理，培养客户忠诚。
2CRm理论对企业微营销的启示
CRm（CustomerRelationshipmanagement）理论的中文含义是客户关系管理理论，是通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的软件管理系统。其核心思想是“以客户为中心”，提高客户满意度，改善客户关系，从而提高企业的竞争力。CRm理论旨在通过识别客户、区分客户、客户互动、客户个性化等四个阶段实现吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户的目标，最终收获较高的客户忠诚度。CRm理论的关键在于创建并维护客户忠诚，以客户忠诚度为实现企业盈利的纽带。
从微营销的含义和特点可知，通过个性化的客户互动可以在一定程度上顺利实现客户忠诚，而客户忠诚又是微营销达到长期盈利的核心因素。因此，以CRm理念指导企业微营销实践是十分可行并有效的途径。
以CRm理论作为指导思想，企业的微营销活动应秉持以下营销理念。第一，关于“识别客户”，所有使用微信、微博等社会化媒体技术的人员都可以成为企业的微营销对象。在识别客户的基础上要树立“人人都是客户”的信心，微营销的客户群体是庞大的，企业应努力使所有的微信用户都成功关注企业的营销公众号，用“把梳子卖给和尚”的案例思想寻求客户关注。第二，关于“区分客户”，运用“大数据”分析技术辅助区分不同年龄层、不同收入水平、不同购物偏好等类型的客户。针对不同类型的客户，实施分类管理，以有限的资源获取最大的收益。第三，关于“客户互动”，通过客户互动实现与客户的情感关联，为客户忠诚奠定基础。微营销的客户互动方式多种多样，定期对客户开展“人文关怀式”的沟通能够使客户感受到企业的人文情怀，增强对企业的信赖。第四，关于“客户个性化”，个性化的客户服务能够向客户传递企业的“用心”和责任心，通过给客户带来便利实现客户忠诚。
3基于CRm理论的微营销策略
3.1识别客户的策略
由微营销的含义可知其客户具有鲜明的特点，即属于移动互联网用户。移动互联网用户从年龄层面来说大多为20岁-40岁左右的中青年人群，他们大多都是网购达人，熟练掌握各类网站、app的购物要点，善于比对价格，热衷参与各类“人造节日”的狂欢活动，是微营销的狂热粉丝。
在识别微营销客户的共同特点基础上，企业还应利用网络大数据技术识别企业经营产品和品牌的潜在客户、现有客户和忠诚客户。针对不同类别特点的客户，实施分类管理、分类营销的策略。
3.2区分客户的策略
在识别客户的基础上，通过分析客户的个人信息、购买记录、互动痕迹等内容对客户进行区分，从而有针对性地进行分类管理和有目的地开展营销活动。
主要的客户区分标准可以有以下几种：（1）按照年龄特点，将客户区分为20岁左右的青年客户、30岁左右的壮年客户、40岁左右的中年客户等；（2）按照职业特点，将客户区分为学生客户、白领客户、蓝领客户、自由职业者客户等；（3）按照收入水平，将客户区分为低收入客户、中等收入客户、高收入客户等；（4）按照购买决策的主要影响因素，将客户区分为价格主导型客户、功能主导型客户、潮流主导型客户等；（5）按照客户对产品的反馈严苛程度，将客户区分为宽容型客户、忍耐型客户、完美主义要求型客户等。
3.3客户互动的策略
微营销的客户互动要在把握客户特点的基础上开展，主要应遵循以下几项原则。
3.3.1营销信息的推送要适时、适度
移动互联网技术蓬勃发展的今天，大部分用户都处于24小时开机在线的状态，理论上也随时处于“被营销”状态，一些微营销活动商就主观认为随时可以向客户发送营销信息，结果反而会给客户造成困扰，最终影响营销效果。关于营销信息的最佳推送时间，应站在客户的角度进行选择。如果是单纯的营销信息，可以在上午下班之前或下午下班之前；如果是带有娱乐休闲性质的关怀信息，则可以在晚上或周末的休息时间中发送。
科技的发展使得信息的编辑和推送十分便捷，动动手指的几秒时间就可以把营销信息发送给成百上千位客户。在这种情况下，有些微营销工作者就会大量地过度频繁地给客户发送营销信息，甚至每天可以达到几十条的推广力度。过度频繁的推销信息会让客户产生“精神麻痹”，对接收到的信息无反应甚至反感。最佳的微营销信息推送频率应是2-3天每次，最多不宜超过每天一次。
3.3.2营销信息要形式多样、内容丰富
移动互联网不仅影响了企业的经营方式，也影响并改变着消费者的生活习惯。纯文字的信息已经不能有效吸引客户的兴趣，微营销所发送的信息应组合采用“文字+图片+符号+声音+视频”的多样化形式。
虽然采用多样化的信息形式已经能够在一定程度上吸引客户主动接收营销信息，但是为了与客户建立情感关联，并进一步培养客户忠诚，微营销的信息内容还需要添加以下信息进行丰富：关于消费动态的信息；关于产品政策方针的信息；关于时事新闻的信息；关于心灵鸡汤的信息；关于娱乐休闲的信息等。
3.3.3促销活动要及时、弹性
作为网络营销的一种形式，微营销要紧跟网络促销的浪潮。在“11.11”、“12.12”、“七夕节”、“年中大促”、“唯品会周年庆”、“聚美周年庆”等人造节日盛行的今天，企业微营销的促销活动要及时开展，跟上客户的“被促销”性消费需求。另外，在促销活动的设计方面，促销形式要富有弹性，给客户提供多样化的促销优惠组合供其选择。例如，可以为客户提供以下促销方式供其自由选择：购物满额返券、直接现金折扣、购物满额送赠品（从a、B、C三类赠品中任选其一）。客户可以根据自身需求自由选择促销组合，真正从中获益。
在与客户互动的过程中，互动形式也应不断丰富，例如可以不定期采用有奖竞猜、试用体验、反馈抽奖等方式吸引客户参与。
3.3.4客户个性化的策略
客户个性化是客户关系管理的终极目标，也是企业微营销成功的关键所在。社会化媒体技术的不断创新发展，使得卖方和买方一对一的沟通交流变得十分便捷，让卖方为买方提供个性化的服务成为可能。卖方可以通过微营销平台的私聊功能满足客户的个性化需求：关于产品性能特点的询问、关于产品售后维修的询问、关于产品特殊注意事项的询问、关于产品特殊购买组合需求的满足、关于产品价格的优惠等。
利用CRm理论来指导企业的微营销实践活动具有可行性和有效性，在具体的微营销策略运用过程中，应将“识别客户、区分客户、客户互动、客户个性化”四个客户关系管理环节有机统一起来，将客户个性化的营销理念贯穿于整个营销过程。在识别客户的基础上对客户进行有效区分，然后根据区分的不同客户类型，分别制定客户互动方案。针对每个独一无二的客户，制定专属的个性化营销策略。
参考文献
[1]周修亭，张宁.浅谈微博时代的企业微营销[J].重庆科技学院学报：社会科学版，2012，（3）：105-106.
促销策略的含义篇10
1通过商品的销售信息，帮助学生了解商家促销商品常见的优惠措施，了解它的含义和具体做法。
2本节课是在学生掌握了折扣含义基础上进行教学的。通过通过转化的数学思想，使学生理解并掌握折扣、原价、现价三者之间的数量关系，能够进行有关的计算。
3通过购物设计，使学生能够根据需要设计购物方案，选择商家合理的消费，灵活运用转化的思想用所学知识解决问题，培养学生策略意识盒运用数学知识主动思考问题的习惯，提高实践能力。
三教学重点：
进一步理解折扣的含义
四教学难点：
能够运用转化的数学思想运用所学知识解决实际问题
五教学准备：
教学课件
六教学过程：
（一）创设情境，提出问题
师：“六.一”大家出去玩的时候记录了有哪些商家有促销活动呢？
生1：儿童乐园推出门票全场九折。
生2：娜琳商场儿童装全场满100送30。
生3:娜琳商场儿童玩具九折。
师：请你们互相交流一下，说一说你所记录的信息是什么意思？（要求：每人选择两条，交流两分钟，开始）
师：老师和你们一样，也记录了一些商家的促销活动，请看大屏幕：
包百大楼：满100送30
宝林商厦：全场七折
凯宏物广场：全场五折起
师：看了这个促销广告，你想对哪一条广告做出解释，是什么意思呢？
生1：第一条广告的意思是满100元才送30元。
师：如果不够100元还送不送?
生2：不够100元不送。
生3：送的是现金还是购物卷，从广告中没有说清楚。
师：太好了，全场七折又是什么意思呢？
生：现价是原价的70%。
师：也就是现价等于什么？
生：现价=原价×折扣——（板书）
师：全场五折起又是什么意思呢？
生1：全场现价是原价的50%。
生2：反对，全场五折起，是指最低打五折，有的商品有可能打六折、七折、八折或九折等。
师：你们说的太好了。
生4：宝林商厦和凯鸿购物广场都去看一看，如果凯鸿购物广场这件毛衣打七折一下就在凯鸿购物广场买，否则就去宝林商厦去买。
师：为什么不去包百大楼买呢？
生1：包百大楼满100送30，这件毛衣才能便宜30元，我们也不知道送的是现金还是代金卷。
生2：即便是送现金也没有宝林便宜。
师：通过前面的讨论与交流，老师搞清楚促销广告的意思了，你们也给老师提出了很好的意见和建议，我知道该怎么做了，谢谢！
生：第二种方案省钱。
师：你们也太聪明了，能够想到凑够50人，虽然多买了两张票，但是可以享受九折的优惠，最后下来还是省了60元钱。
师：如果这件事情是你们遇到的，你们会把多买的两张票怎样处理呢？
生1：可以以原价卖给其他的人，也可以打折买给其他人。
生2：也可以送给买不起票的人。
（四）总结收获，期待超越
师：这节课你有什么收获？
生：这节课我们加深了对原价、现价、折扣三者之间数量关系的理解，同时也学到了怎样把学到的知识运用到生活当中去。使它转化成财富。
七总体设计意图：
1运用转化的数学思想方法，通过一种形式的数量关系，推导出其他表达形式的数量关系
2感受数学来源于生活，激发学生学习兴趣，比如开课是从常见的促销广告开始，激发学生的求知欲。
3走进生活，探究消费策略。新课标指出，数学是要让学生联系自己已有的生活经验，这节课是在学生了解什么是折扣的基础上进行教学的，教学中，我摒弃了以往老师讲，学生听的方式，而是从生活中入手从分析促销广告的含义入手，通过合作交流，共同探究出最优消费策略。不仅激发了学生的学习兴趣，同时也激发了他们的求知欲。
4享受快乐，收获成功。数学来源于生活，又服务于生活，课堂中，我为学生创设了他们熟悉的生活情景，让学生运用运用转化的数学思想方法，用所学知识自主解决生活中实际问题和开放性问题，在实践中应用数学，享受成功带来的愉悦，同时培养了学生用上学的意识，让学生感受数学的魅力所在。