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常见的营销方法十篇

发布时间:2024-04-26 04:57:12

常见的营销方法篇1

1、营销型网站的建设

这是一个老生常谈的话题,但并没有得到充分的认识。特别是企业网站,相当多仍然停留在“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们”这一十年不变的套路上。以用户为中心并不是一句口号,而是通过用户的视角来审视,看如何才能第一时间把网站的最重要内容体现出来,并且通过产品或服务的特色去吸引用户深入了解。

一个不墨守常规的网站,往往能给用户眼前一亮的感觉。不信试试?

2、提供丰富的产品/服务介绍信息

多数网站在对产品/服务的介绍信息上没有下足文章,这导致用户的兴趣全无。就好像来到一个装饰华丽的表演舞台,观众最期待的还是表演。表演的不好看,舞台再漂亮观众也不买帐。

有调查表明,在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对于企业网站也是如此,产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。随着视频技术的发展,为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。淘宝网的一家内衣店的女店主目前已经用自己做模特来展示店内出售的内衣商品,反响很好――要是再来几段视频展示的话,销售量更要飙升了。

3、安全的网络平台和服务资质展示

调查表明,网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息,能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下,才会进一步产生业务联系、在线购买等行为。

4、设计合理的促销与限购

小区内有一家新开的羊毛衫店,一开张就表明“只卖7天,低价促销”。7天后改说法了,“接厂家通知,再卖5天,降价促销”;5天后的说法是“最后3天,买一送二”;3天后的说法是“延期三天,一件不留”;再过3天的说法是“明天下午6点走,半卖半送”;2天后的说法是“厂车未到,见钱就卖,随到随走”――之后过了几天,羊毛衫全卖完了,他们真的走了,不过并没有走远,到另一个小区重新上演。一个月的时间里,这家羊毛衫店接连掀起5次销售高潮,在小区里创造了比商业街上同类店铺还要好的销售业绩。

现在也有不少网站在模仿这种“促销与限购”相结合的方式,有效的提高了用户转化率,取得了骄人的成绩。

5、优化流程

用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活,需要反复地测试和揣摩。

6、在线客服工具的合理利用

在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行关注,并主动发出交谈邀请,帮助用户解决难题。

有数据表明,企业网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线上交流,超过98.5%的潜在用户将会流失。只是一味的被动等待访客电话和上门,企业只能抓住1.5%的访问者。由此可见,在线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。

7、精准的搜索引擎关键词广告

搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在对用户检索行为分析并在此基础上选择最有效的关键词组合,优化广告着陆页面内容的相关性,能有效提高转化率。

搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。由于搜索引擎关键词广告具有一定的专业性,通过选择有实力的服务商进行广告维护,可以进一步提升网络营销效果。像上海火速等,是google正式授权的服务商,在搜索竞价产品销售和服务上经验丰富,值得信赖。

8、具有说服力的客户见证

客户见证是有效的营销技巧,但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验,能增强产品/服务的说服力,增加用户购买的兴趣和信心。

在这方面,阿里巴巴做得比较到位。在对其诚信通产品的营销推广中,阿里巴巴大量使用了客户见证技巧,既有正面的使用体验,也有反面的没有使用用户的受骗经历展示。两者的巨大反差使用户从心理上快速接受了诚信通产品。

9、引导老客户进行转介绍

利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下,对于已成交客户,我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费;同时,对于老客户介绍来的新客户,除了新客户能够得到比较优惠的价格,老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。

常见的营销方法篇2

内容摘要:本文以案例的形式分析了湖南国光瓷业股份有限公司的产品营销模式,提出了随着社会主义经济的市场化,企业的营销应以消费者为中心。企业需要用现代信息技术实施产品包装和营销,并充分考虑消费者的行为及文化因素来制定策略。

关键词:包装营销模式策略

一、传统包装设计及营销模式的局限

国光瓷业在20世纪50年代至70年代为生产过生活用瓷,为其他国家领导人生产过礼品瓷和国宴瓷。该企业的传统营销模式的核心是生产,企业的管理活动都围绕生产进行,企业组织都为生产服务,这种营销方式适合计划经济,但计划经济已完成其历史使命,相应的生产体系也将结束。它还具有垄断行业的特征,但陶瓷行业的技术并非尖端技术,而且陶瓷工艺技术中有垄断专利的“中国红”不是国光瓷业所研发,其产品及技术无法形成垄断。

二、现代营销模式

1.建立全心全意为消费者服务的营销意识

一方面是企业向消费者诉求,如通过企业宣传册和参加各种展览会,以及通过参加一些媒体活动等方式向消费者介绍企业;另一方面通过产品的包装向消费者诉求,如包装的视觉传达、知觉传达等,以上工作的目的是力求通畅。应注意到顾客对产品和包装的兴趣、需求,对产品及服务的满意度,对营销方式的感受,甚至对销售人员服务形象的满意度,要经常进行市场调查,并有一套快速反应的信息系统,根据顾客由于时间的推移及消费观念的变化等方面的因素而迅速调整产品结构和营销方式。

2.建立现代的营销信息系统

营销信息系统是由人员、设备及程序所构成的一种持续且相互作用的结构,其目的在于汇集、整理、分析、评估,与分配适时的、及时的、准确的信息,以供营销决策者使用。

⑴建立企业内部电子信息网络系统。现代企业特别需要迅速且正确地完成营销管理信息的快速传递和交换。企业应建立电子数据交换系统以及电子数据交换软件,来改善从定单到产品再到顾客手中的循环速度、正确性与效率。可以建立一套用以联接各分厂、各相关部门的网络系统,用电脑和网络来追踪产品的生产进度、存货水平、收支账款等状态。

⑵建立产品包装的编码体系。营销部门应组织人员在参照国际惯例和通行做法的基础上,结合中国的国情和产品销售方式的变化,提取产品中通用的要素,进行统一的分类编码。在对产品重新分类编码的基础上,编制出产品的条码,用烧制的方法印在产品的底部,或用即时贴粘贴在产品的底部,并且必须与产品包装的信息一致。

⑶经销商和营销数字化网络的建立。企业内的营销管理者需要与驻外经销点以及销售人员快速交换信息,持续不断地监视营销环境,迅速察觉到消费者欲望的变化、新竞争者的介入、新的配销渠道形态等,并密切注意以下三种发展趋势:①从地方性至全国性甚至到全球营销,②从顾客的需要到顾客的欲望,③从价格竞争到非价格竞争。

三、影响购买行为的因素

1.提取本企业在竞争中的优势:⑴有为生产过生活用瓷和为国家领导人生产礼品瓷的“红色官窑”的光荣历程以及样品的积累;⑵有四十多年的生产产品的积累,和较好的品牌声誉;⑶有中国最好的高温硬质瓷和高温釉下彩花工艺的产品;⑷有坐落在“湖南瓷都”的地域优势,是湖南惟一的陶瓷上市公司。以上优势可以成为企业在产品的包装和营销策略中的卖点。企业应该发挥现有的优势打好文化营销牌,可以以较少的花费取得较大的营销策划效益。

2.分析消费者行为的社会因素,制定相应营销策略。消费者的行为常常受到参考群体、家庭及社会角色与地位等社会因素的影响。在消费群体中常常有意见领袖,意见领袖指的是在非正式有关产品沟通(或传播)的过程中,会对某项特定产品或产品类别提供忠告或资讯的人。意见领袖散布在社会的各阶层,而且一个人对产品可能是意见领袖,但在其他产品方面则可能成为意见追随者。企业营销部门应洞悉市场中的意见领袖的范围和层面,挖掘意见领袖的一些特质,借以找出可以影响意见领袖的媒介,从而得以直接传达讯息给这些意见领袖。

3.尊重消费者的个人因素。消费者的购买决策也受到其个人特征的影响,其中包括购买者的年龄、生命周期阶段、职业、经济状况、生活形态及人格与自我观念。加快产品的研发和更新换代,在产品和包装的设计上应掌握年轻人追求时尚的心态,及时生产与其生活形态相一致的产品。在产品营销时尊重消费者的个人因素,加强产品的差异化。配合新建立的产品编码体系,预见性地推出流行的产品和包装样本,用于征求经销商和消费者对产品的信息反馈,向消费者推介即将生产的产品,引导流行和消费。

常见的营销方法篇3

市场营销组织

企业的市场营销部门是执行市场营销计划,服务市场购买者的职能部门。市场营销部门的组织形式,主要受宏观市场营销环境,企业市场营销管理哲学,以及企业自身所处的发展阶段、经营范围、业务特点等因素的影响。

一、市场营销部门的演变

企业的市场营销部门是随着市场营销管理哲学的不断发展演变而来的。大致经历了单纯的销售部门、兼有附属职能的销售部门、独立的市场营销部门、现代市场营销部门、现代市场营销公司五个阶段。

1、单纯的销售部门。

20世纪30年代以前,西方企业以生立观念作为指导思想,大部分都采用这种形式。一般说来,所有企业都是从财务、生产、销售和会计这四个基本职能部门开展的。财务部门负责资金的筹措,生产部门负责产品制造,销售部门通常由一位副总经理负责,管理销售人员,并兼管若干市场营销研究和广告宣传工作(见图9.1a)。在这个阶段,销售部门的职能仅仅是推销生产部门生产出来的产品,生产什么、销售什么;生产多少,销售多少。产品生产、库存管理等完全由生产部门决定,销售部门以对产品的种类、规格、数量等问题,几乎没有任何发言权。

2、兼有附属职能的销售部门。

20世纪30年代大萧条以后,市场竞争日趋激烈,企业大多数以推销观念作为指导思想,需要进行经常性的市场营销研究、广告宣传以及其它促销活动,这些工作逐渐变成为专门的职能,当工作量达到一定程度时,便会设立一名市场营销主任负责这方面的工作(见图9.1B)。

3、独立的市场营销部门。

随着企业规模和业务范围的进一步扩大,原来作为附属性工作的市场营销研究、新产品开发、广告促销和为顾客服务等市场营销职能的重要性日益增强。于是,市场营销部门成为一个相对独立的职能部门,作为市场营销部门负责人的市场营销副总经理同销售副总经理一样直接受总经理的领导,销售和市场营销成为平行的职能部门(见图9.1C)。但在具体工作上,这两个部门是需要密切配合的。这种安排常常使用在许多工业企业中,它向企业总经理提供了一个全面各角度分析企业面临的机遇与挑战的机会。

4、现代市场营销部门。

尽管销售副总经理和市场营销副总经理需要配合默契和互相协调,但是他们之间实际形成的关系往往是一种彼此敌对、互相猜疑的关系。销售副总经理趋向于短期行为,侧重于取得眼前的销售量;而市场营销副总经理则多着眼于长期效果,侧重于制定适当的产品计划和市场营销战略,以满足市场的长期需要。销售部门和市场营销部门之间矛盾冲突的解决过程,形成了现代市场营销部门的基础,即由市场营销副总经理全面负责,下辖所有市场营销职能部门和销售部门(见(见图9.1D)。

需要注意的是,市场营销人员的销售人员是两种截然不同的群体,尽管市场营销人员很多来自销售人员,但还是不应将他们搞混,并不是所有销售人员都能成为市场营销人员。事实上,在这两种职业之间有着根本的不同。从专业性而言,市场营销经理的的任务是确定市场机会准备市场营销策略并计划组织新产品进入,销售活动达到预订目标,而销售人员则是负责实施新产品进入和销售活动。在这一过程中常出现两种问题:如果市场营销人员没有征求销售人员对于市场机会和整个计划的看法和见解,那么在实施过程中可能会导致事与愿违,如果,在实施后市场营销人员没有收集销售人员对于此次行动计划实施的反馈信息,那么他很难对整个计划进行有效控制。下面是市场营销人员和销售人员的比较。

市场营销人员

销售人员

依赖于市场营销研究确定

依赖街头经验了解不同个性的买

主目标市场并进行市场细分

时间用于计划工作上

时间用于面对面的促销上

从长远考虑

从短期考虑

目的在于获得市场

占有率并赚取利润

目的在于促进销售

市场营销人员常常认为销售人员有如下优点:随和、易与人交往,工作努力。缺点是短期行为多,缺乏整体分析的能力。而销售人员则认为市场营销人员受过良好教育,大多是数据导向型(依据数据作出结论),缺点是缺乏销售经验,缺乏市场销售直觉和不承担风险。很多公司忽略了这两类群体的差别而提升一个干得很棒的销售经理为高级市场营销经理,但很多销售经理对于每天面对市场营销研究计划等工作感到枯燥、宁愿去会见客户,这种公司显然不明白二者差别以致犯如此愚昧的错误。对这两类群体而言最主要的是让他们能达到最大的理解和尊重。事实表明,市场营销人员、销售人员之间缺乏理解和尊重的公司肯定是一团糟,如果市场营销人员、销售人员相互欣赏对方才能的话,那常常会给公司带来意想不到的收益。

5、现代市场营销企业。

一个企业仅仅有了上述现代市场营销部门,还不等于是现代市场营销企业。现代市场营销企业取决于企业内部各种管理人员对待市场营销职能的态度,只有当所有的管理人员都认识到企业一切部门的工作都是“为顾客服务”,“市场营销”不仅是一个部门的名称而且是一个企业的经营哲学时,这个企业才能算是一个“以顾客为中心”的现代市场营销企业。

二、市场营销部门的组织形式

为了实现企业目标,市场营销经理必须选择合适的市场营销组织。大体上,市场营销组织的类型以下5种类型:

1、职能型组织。

这是最古老也最常见的市场营销组织形式。它强调市场营销各种职能如销售、广告和研究等的重要性。从图9.2可以看出,该组织把销售职能当成市场营销的重点,而广告、产品管理和研究职能则处于次要地位。当企业只有一种或很少几种产品,或者企业产品的市场营销方式大体相同时,按照市场营销职能设置组织结构比较有效。但是,随着产品品种的增多和市场的扩大,这种组织形式就暴露出发展不平衡和难以协调的问题。既然没有一个部门能对某产品的整个市场营销活动负全部责任,那么,各部门就强调各自的重要性,以便争取到更多的预算和决策权力,致使市场营销总经理无法进行协调。

2、产品型组织。

产品型组织是指在企业内部建立产品经理组织制度,以协调职能型组织中的部门冲突。在企业所生产的各产品差异很大,产品品种太多,以致按职能设置的市场营销组织无法处理的情况下,建立产品经理组织制度是适宜的。其基本做法是,由一名产品市场营销经理负责,下设几个产品线经理,产品线经理之下再设几个具体产品经理去负责各具体和产品(见图9.3)。

产品市场营销经理的职责是制定产品开发计划,并付诸执行,监测其结果和采取改进措施。具体地可分为六个方面:(1)发展产品的长期经营和竞争战略;(2)编制年度市场营销计划和进行销售预测;(3)与广告商和经销商一起研究广告的文稿设计、节目方案和宣传活动;(4)激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣;(5)搜集产品、市场情报,进行统计分析;(6)倡导新产品开发。

产品型组织形式的优点在于产品市场营销经理能够有效地协调各种市场营销职能,并对市场变化作出积极反应。同时,由于有专门的产品经理,那些较小品牌产品可能不会受到忽视。不过,该组织形式也存在不少缺陷:(1)缺乏整体观念。在产品型组织中,各个产品经理相互独立,他们会为保持各自产品的利益而发生摩擦,事实上,有些产品可能面临着被收缩和淘汰的境地。(2)部门冲突。产品经理们未必能获得足够的权威,以保证他们有效地履行职责。这就要求他们得靠劝说的方法取得广告部门、销售部门、生产部门和其他部门的配合与支持。(3)多头领导。帧于权责划分不清楚,下级可能会得到多方面的指令。例如,产品广告经理在制定广告战略时接受产品市场营销经理的指导,而在预算和媒体选择上则受制于广告协调者。

3、市场型组织。

当企业面临如下情况时,建立市场型组织是可行的:拥有单一的产品线;市场各种各样(不同偏好和消费群体);不同的分销渠道。许多企业都在按照市场系统安排其市场营销机构,使市场成为企业各部门为之服务的中心。市场型组织的基本形态如图9.4所示。一名市场主管经理管理几名市场经理(市场经理又称市场开发经理、市场专家和行业专家)。市场经理开展工作所需要的职能由其他职能性组织提供并保证。其职责是负责制定所辖市场的长期计划和年度计划,分析市场动向及企业应该为市场提供什么新产品等。他们的工作成绩常用市场占有率的增加情况来判断,而不是看其市场现有盈利情况。市场型组织的优点在于,企业的市场营销活动是按照满足各类不同顾客的需求来组织和安排的,这有利于企业加强销售和市场开拓。其缺点是,存在权责不清和多头领导的矛盾,这和产品型组织类似。

4、地理型组织。

如果一个企业的市场营销活动面向全国,那么它会按照地理区域设置其市场营销机构(见图9.5)。该机构设置包括,1名负责全国销售业务的销售经理,若干名区域销售经理、地区销售经理和地方销售经理。为了使整个市场营销活动更为有效,地理型组织通常都是与其他类型的组织结合起来使用。

5、矩阵型组织。

矩阵型组织是职能型组织与产品型组织相结合的产物,它是在原有的按直线指挥系统为职能部门组成的垂直领导系统的基础上,又建立一种横向的领导系统,两者结合起来就组成一个矩阵(见图9.6)。在市场营销管理实践中,矩阵型组织的产生大体分两种情形:(1)企业为完成某个跨部门的一次性任务(如产品开发),就从各部门抽调人员组成由经理领导的工作组来执行该项任务,参加小组的有关人员一般受本部门和小组负责人的共同领导。任务完成后,小组撤销,其成员回到各自的岗位。这种临时性的矩阵型组织又叫小组制。(2)企业要求个人对于维持某个产品或商标的利润负责,把产品经理的位置从职能部门中分离出来并固定化,同时,由于经济和技术因素的影响,产品经理还要借助于各职能部门执行管理,这就构成了矩阵。矩阵型组织能加强企业内部门间的协作,能集中各种专业人员的知识技能又不增加编制,组建方便,适应性强,有利于提高工作效率。但是,双重领导,过于公权化,稳定性差和管理成本较高的缺陷又多少抵消了一部分效率。

进入90年代以来,市场营销环境发生了巨大的变化。电子计算机和无线电通讯的不断进步,全球性竞争的日趋激烈,消费者和企业购买经验的日益丰富,服务性企业的迅速发展等等,都要求企业重新考虑怎样组织自己的业务。为适应这些变化,许多企业将自己的业务重心放在主要业务或有竞争力的业务上,也有不少企业将其业务拓展到其它不熟悉的领域以求新的发展。其中有的成功了,但失败的却属多数,即它们的所投身的行业是一个新兴行业或极具发展潜力的行业。究其原因,大多是由于企业缺乏在该领域的激烈竞争中所应具有的技能和知识。

三、市场营销部门和其它部门的关系

为确保企业整体目标的实现,企业内部各职能部门应密切配合。但实际上,各部门间的关系常常表现为激烈的竞争和明显的不信任,其中有些冲突是由于对企业最高利益的不同看法引起的,有些是由于部门之间的偏见造成的,而有些则由于部门利益与企业利益相冲突所造成的。

在典型的组织结构中,所有职能部门应该说都对顾客的满意程度都有或多或少的影响。在市场营销观念下,所有部门都应以“满足消费者”这一原则为中心,致力于消费者需求的满足,而市场营销部门则更应在日常活动中向其它职能部门灌输这一原则。市场营销经理有两大任务:一是协调企业内部市场营销活动,二是在顾客利益方面,协调市场营销与企业其它职能部门的关系。然而,很难确定应给予市场营销部门多少权限来与其他部门进行协调合作。但一般而言,市场营销部经理应主要依靠说服而不是权力来进行工作。

假设航空公司的市场营销经理在致力于提高市场占有率的过程中,并没有具体的权力去影响乘客的满意程度:他不能雇用或培训机组人员(人事部);他不能决定食品的质量和种类(餐饮部);他不能确保飞机的安全标准(维修部);他不能解决价格表问题(业务部);他不能确定票价(财务部)。他只能控制市场研究、销售人员与广告促销,并只能通过与其它部门的协调努力形成乘客满意的飞行环境。

其它部门经常反对在工作中一切以顾客利益为中心。正如市场营销部强调顾客满意这一点一样,其它部门也同样强调他们工作重要性,显然,其间冲突是不可避免的,表9.1总结了市场营销部门与其它部门之间的主要分歧。

1、研究开发部。

企业希望开发新产品,但常因研究开发部门和市场营销部门关系不好而告失败。从许多方面,这两个部门在企业中代表着两种截然不同的文化观念。研究开发部门由科学技术人员构成,他们为生产技术的奇特性和超前性而骄傲,擅长解决技术问题,而不关心眼前的销售利润,喜欢在较少人监督或较少顾虑研究成本情况下工作。而市场营销与销售部门则由具有商业头脑的人员组成,他们精于对市场领域的了解,喜欢那些对顾客有促销作用的新产品,有一种注重成本的紧迫感。市场营销人员把研究开发人员看用是不切实际的,知识分子味十足的,甚至不懂业务的科学狂人;相反,研究开发人员把市场营销人员看作是倾向于行骗,唯利是图的卑鄙小人,他们对产品的销售特色比对技术性能更感兴趣。结果,企业不是技术导向型的,就是市场导向型的,或二者并重的。在技术导向型的企业中,研发人员常研究基本原理问题,寻求重大突破,力求产品尽善尽美,虽然他们确实会发现一种重要的新产品,但其研究与开发费用很高,新产品成功率较低。在市场导向型的企业里,研发人员为专业市场的需要而设计新产品,绝大多数是对产品的改进和现有技术的应用,新产品的成功率较高,但主要是改进生命周期较短的产品。在技术、市场二者并重的企业中,市场营销部与研究开发部已形成有效的组织关系,它们共同负责进行卓有成效的市场创新,研发人员不仅负责发明,也负责有希望成功的创新,销售人员不只是注意新的销售特色,也协调研究人员寻找能满足要求的新途径。

研究表明:创新成功需要研究开发与市场营销一体化。研究开发与市场营销部门的合作,可采用下列几种简便易行的方式:(1)联合主办研讨会,以便加强对方工作目标、作风和问题的理解和尊重。(2)每个新项目要同时派给研究开发人员和市场营销人员,他们将在整个项目执行过程中合作,同时,研究开发部与市场营销部应共同确定市场营销计划与目标。(3)研究开发部门的合作,要一直持续到销售阶段,包括编写技术手册,合办贸易览,售后调查,甚至参与一些销售工作。(4)产生的矛盾应由高层管理部门解决,在同一个企业中,研究开发部门与市场营销部门应同时向一个副总经理报告。

2、工程部门。

工程部门负责运用切实可行的方法,来设计新产品和新的生产程序。工程师们更关心产品的技术质量,成本费用的节约,以及制造工艺的简化。如果市场营销人员希望产品多样化,而不是标准配件以突出产品特色,工程师们便会与之发生冲突。他们认为市场营销人员只要求外型美观,而不注重产品内在性能,是一群极易改变工作重心且夸夸其谈之辈,不值得加以信任。但在市场营销人员具有工程基础知识并能有效以与工程师沟通的企业里,一般不会出现上述问题。

3、采购部门。

采购主管人员负责以最低的成本买进质量数量都合适的原材料与零配件。通常,他们的购买量大且种类较少,但市场营销经理通常会争取在一条生产线上推出几种型号的产品,这就需要采购数量小而品种多的原材料及配件,而不需要数量大而种类少的配件,他们认为市场营销部门对原料及其零配件的质量要求过高,尤其是当市场营销部门的预测发生错误时更为突出,这迫使他们不得不以较高的价格条件购进原材料,有时还会造成库存过多而积压的现象。

4、制造部门。

制造部门与市场营销部门之间存在几种潜在矛盾。生产人员负责工厂的正常运转,以实现用适当的成本,在适当的时间内,生产适当数量的产品的目的。他们成天忙于处理机器故障、原料缺乏、劳资纠纷及怠工等问题。他们认为,市场营销人员在不了解工厂的经济情况及战略的前提下,一味地埋怨工厂生产能力不足,生产拖延,质量控制不严,售后服务不佳等等,而且,还经常作出不正确的销售预测,推荐难于制造的产品,答应给顾客过多不合理的服务项目。市场营销人员确实看不到工厂的困难,而只注意顾客提出的问题。

企业可采用不同的方法来解决这些问题。在生产导向型的企业里,人们做的任何一件事情都是为了保证生产顺利进行降低成本,这种企业倾向于生产简单的产品,希望生产线窄一些,而生产批量大一些。需要加速生产来配合促销活动的情况几乎没有,顾客在遇延期交货时不得不耐心等待。

另一些企业是市场导向型的。这种企业想尽一切办法来满足顾客需要。例如在一家大型的化妆品企业里,只要市场营销人员一声令下要求生产什么东西,生产人员就立即行动,而不考虑加班费用,短期生产效应等。结果,造成生产成本高昂而且成本不固定,产品质量也欠稳定等问题。

企业应逐渐向生产导向与市场导向并重的方向发展。在这种并重的企业里,制造部门与市场营销部门可以共同确定企业追求的最佳利益。解决办法包括召开联合研讨会,以了解双方的观点,设置联合委员会和联络人员,制订人员交流计划,以及采用分析办法,以确定最有利的行动方案等。

企业的盈利能力很大程度上取产决于市场营销部门与制造部门之间的良好协调关系。市场营销人员必须具较好地了解制造部门的能力,如了解诸如弹性工厂、自动化和机器化、准点生产、质量圈等生产领域新概念的市场营销含义。如果企业想通过降低生产成本来取胜,那就需要一种新的生产策略;如果企业想依靠质量优良、品种多样或优质服务取胜,就需要3种不同的生产策略。所以,生产设计和生产能力是由已规划好的产量、成本、质量、品种和服务组成的市场营销战略目标来决定的。在产品尚未确定卖主之前,当购买者去工厂了解生产管理质量状况时,生产人员和工厂部门无疑成了重要的市场营销工具。

5、财务部门。

财务主管人员擅长于评估不同业务活动的盈利能力,但每当涉及到市场营销经费时就不得不喊“头痛”。市场营销主管人员在要求将大量预算用于宣传、促销活动和推销人员的开支的同时,却不能具体说明这些费用能带来多少销售利润。财务主管人员怀疑,市场营销人员所作的预测是自己随意编制的,并没有真正考虑经费与销售销售的关系,以便能把预算投向获利更多的领域。他们认为,市场营销人员急于大幅度削价是为了获得订单而不是真正为了盈利。同时,市场营销主管人员则认为,财务人员控制资金太紧,拒绝把资金投入长期的潜在市场开发中去,他们把所有的市场营销经费看作是一种浪费,而不是投资。财务人员过于保守,不愿冒风险,从而使许多好的机遇失之交臂,解决这个问题的办法是加强对市场营销人员的财务训练。同时加强对财务人员的市场营销训练。财务主管人员要运用财务工具和理论,支持对全局有影响的市场营销工作。

常见的营销方法篇4

关键词:网络店铺运营推广营销

目前,在电子商务的网络销售过程中,有不少网络店铺遭遇了销售的瓶颈,成交量萎缩,达不到预期的销售额,究其原因,主要在于网络店铺运营推广出现了问题,本文就将网络推广方面的方式方法进行分析。

首先,可以通过商业社区进行网络推广。商业社区或者论坛是一个针对性非常强的营销平台,因为在其上面的用户一定是对商业社区或者论坛主题感兴趣,所以找到与商品对应合适的商业社区或论坛进行网络营销一定是事半功倍的。

比如,销售户外用品的商家就可以通过户外论坛发起户外活动,组织户外爱好者进行户外运动,通过户外活动的宣传,将目标客户集中到自己的户外群里,然后定期地将户外装备在活动中进行使用和演示,那样很自然的就可以起到宣传推广的作用。另外,通过定期将户外活动的经过进行整理并的户外群里,包括活动的照片、视频和文字性的心得感受,可以起到联络感情效果的同时,达到了商家宣传推广的效果。

其次,可以利用即时通讯工具进行群内消息群发,达到营销推广的目的。在平时的运营推广的过程中,可以有意识地将客户进行分类。比如,将成功达成交易的顾客分为一组,取名为“某某类别商品某某时间客户”;将未达成交易但进行过交流的顾客分为另一组,取名为“某某类别商品某某时间潜在客户”。然后根据顾客以往购买经历得出顾客的喜好,从而有针对性地对顾客进行商品信息的传递,从而达到宣传推广的目的。

再次,可以通过网络店铺交换友情链接的形式,达到营销推广的目的。这种营销的手段也是属于一种免费营销的形式。特点在于能够有效地将两个相互添加友情链接的店铺拥有的顾客进行消费的二次挖掘。通过添加友情链接,对两个店铺都会产生促进销售的作用,但是有一点必须注意,那就是相互添加友情链接的店铺所进行销售的商品,应尽量避免重复性。否则,不仅不会产生营销的正能量,反而会起反作用。最好的形式就是两个店铺的商品都够产生互补性。

比如,一个专门销售儿童服装的店铺与一家专门销售儿童日用品的店铺相互之间添加了友情链接,这样在一家店里购买了宝宝衣服的父母就可以到另外一家店里顺便购买宝宝的奶瓶等日用品,从而达到了对顾客消费的二次挖掘。

最后,除了上述几种免费的营销推广方式之外,还有一些常见的付费形式的营销手段,能够达到营销推广的目的。

首先是通过关键词竞价形式进行排名的营销推广方式,目前各类搜索引擎的竞价排名、淘宝直通车等推广方式都属于这种推广的常见形式。这种形式是目前使用较多的网络推广方式,通过在某一个平台上选定一个或一个以上的商品关键词,然后再设定竞标价格。平台再根据投标价进行排名,排名越靠前的网络店铺商家的商品,就会被排在搜索页面的最顶端,因此能够越容易地被消费者所发现。这种推广方式的特点非常明显,就是能够较快地反映出推广的效果,但同时要求商家具备较强的竞价排名控制力。具体来说就是能够以较低的价格,选定最合适的关键词,达到用较低的投入换取较高成交额的能力。

其次是通过在各类网络平台上直接投放网络广告进行的营销方式。这种方式是最为直观、最为稳定的广告展现形式。通常是网络店铺商家缴纳相对稳定的广告费用,换取在某一个网络平台上一定时间段内的广告,从而利用网络平台较高的人气换取客户访问量的营销方式。这种营销推广的方法,其优点在于广告投放的稳定性,但是对于广告平台的选择以及投放广告时间段的选择有较高的要求。总体来说,选择的平台要遵循的原则是能够越多地吸引对投放广告产生兴趣的目标客户。当这一目标客户群体登陆投放广告的平台人数越多,对销售商品越有利。对于选择投放广告的时间段,同样遵循选定的时间段最好是目标客户群登陆平台相对集中的时间,这样才能以较低的投入,换取较高的产出。

第三种就是网络店铺商家利用第三方宣传的佣金制营销方式。这种形式常见的有淘宝客等形式,以这种形式进行的网络营销的优点在于付费的效果明显,一般只有在达成交易之后才由网络店铺扣除佣金支付给第三方,因此这种形式还是值得选择的。

常见的营销方法篇5

据历年全国人才市场的求职人数和招聘职位数的专业情况统计数据显示,我国国内市场营销专业人才的供求一直高居排行榜第一名。大部分地区,尤其是经济发达地区,甚至出现严重的供不应求的状况。再加上,我国大多数行业的产品现状是供过于求,有许多甚至是严重滞销。在“过剩经济”时代,如何让企业的销售得以顺利完成,获得合适的营销人才成为绝大多数企业最关心的问题。

为了更好地实现大学市场营销专业毕业生与当今企业人才需求相挂钩,我们在常州范围内对一部分企业进行了调研。调研围绕常州企业人才需求状况、市场需求背景、企业对市场营销专业毕业生的能力和素质要求、市场营销毕业生的主要工作流向以及高校人才培养方面存在的问题等方面展开。本次调研主要采取问卷和访谈调研的方法,共涉及119个用人单位。

一、企业对市场营销毕业生需求调查分析

(一)企业对市场营销人才的岗位需求

目前,企业需要的营销毕业生主要在销售岗位,主要从事市场开发、销售谈判、促销等,这部分需求占60%以上;其次是营销策划、市场调研等市场研究岗位占150%左右,还有超过20%的岗位行政、管理储备生等岗位。这些岗位需求说明营销学生毕业后主要从事一线销售工作,少数从事营销策划、市场开发工作。市场调研等工作。这主要是因为常州企业大部分为中小民营企业,企业对待品牌运作和市场研究不够重视,更多关注销售渠道和客户开发上。

(二)企业对市场营销专业人员知识、技能、素质等的要求

1.素质要求

企业对职业道德和专业知识的要求70%多,特别是职业道德占半数,可见企业对毕业生职业道德素质的要求非常高。其次,要求良好的沟通能力和解决问题能力占60%。专业知识,体现在在校成绩要求名次靠前占30%,说明,毕业生要想在企业中长期发展下去,要有良好的职业道德,和优秀的沟通能力,以及运用专业知识解决问题的能力。

2.技能要求

企业对计算机水平和外语水平的要求中不要求近占总数的一半,说明企业对这两种专业水平要求不高,但也有另一半企业要求有四级证书和计算机一级、二级证书,这说明有些营销工作是需要懂外语或会计算机的人员来做,所以毕业生在大学期间最好拿到这三种证书。

3.企业对毕业生学历与经验的要求

(1)企业对毕业生的学历要求中本科与专科差不多,无要求的也占1/5,相应的工作经验要求一年到三年的占一半多,所以在营销工作上企业更看重的是经验。常州本土企业对营销专业需求主要其中在专科和本科,研究生学历需求不多。

(2)企业最为重视的能力有:营销管理能力、营销策划能力、推销能力、商务谈判能力和市场开发能力。除此之外,还需要掌握管理能力、法律知识、贸易知识、财务知识。因此市场营销工作是一个混合性的工作,需要具有综合能力。这说明企业对营销人员的要求不是单一的,而是包括多方面知识,因此毕业生要在学好营销知识的同时还要补充其他方面的知识。

(三)企业对市场营销人员的满意度、薪资待遇、招聘情况

1.满意度。42%的企业对所雇佣的营销专业生表示满意,满意的原因主要是销售能力强,勤奋务实;少部分不满意的原因主要是没有吃苦耐劳的精神。、由此看出,目前从事市场营销工作的毕业生出色之处在于销售能力强,但有的营销人员不具有吃苦耐劳精神,需要从事市场营销工作的毕业生培养吃苦耐劳精神,提高对公司的忠诚度。

2.薪资待遇。常州企业给营销毕业生的工作基本采用底薪加提成的方法。50%的企业提供给营销毕业生底薪为2000-3000元/月的工资,30.2%的企业提供3000-5000元/月的底薪,只有9.5%的企业提供5000元/月的底薪。市场营销人员的工资基本上处于中等水平。大部分提供给营销毕业生的薪酬和业绩挂钩。

3.招聘情况。

(1)专业要求。54.1%的企业招聘销售人才是要求其是学市场营销专业的,对专业情况不要求、要求是技术类专业和其他

经济管理类专业的比例基本都在15%左右,大部分企业还是倾向于招收市场营销专业的学生从事市场营销工作。说明市场营销毕业生从事营销工作具有优势。(2)性别要求。企业在招聘人才中性别选择倾向不明显,说明性别因素对单位选择市场营销人才几乎没有影响。岗位在常州的企业相对需要女性的比例略高,而涉及到长期出差或驻外地工作,男性需求相对高些。

二、市场营销毕业生问卷分析

为了更好地调节企业需求与学校的培养之间的关系,我们对在校大学生进行了问卷调查研究,了解学校对市场营销专业学生的培养现状,并与企业对市场营销准也毕业生的需求调查进行对比,以此来促进校企之间的互相了解。本次调研主要采取问卷方法,涉及常州三所本地大学。现将有关情况分析总结如下:

(一)调查单位情况

本次调研共涉及三所常州本地大学的160名大学生。参与调查的学生女生占了65%,由此不难看出,目前学习市场营销专业的学生女生居多,这一状况常州高校基本是一致的的。年级分布方面,以大二大三的学生为主,因为这两个年级的学生更具代表性。

(二)学生专业学习现状1.被调查学生选择市场营销专业的原因分类

选择市场营销专业的以志愿服从的比例较大,占55%,朋友或家人推荐的占30%,个人兴趣选择营销专业的不到20%。说明大部分大学生选择营销专业热情不够,对专业缺乏兴趣。

2.对有关市场营销方面的理论知识的掌握程度

对专业理论知识的掌握程度,61.2%的学生是大概掌握,31.2%同学是不太掌握,非常掌握和不掌握的同学分别占了2.5%和5%。可见,能够熟练掌握营销理论知识的学生比例不高,这与一部分学生对着本专业缺乏热情有关。

3.对市场营销就业前景的看法

从调查结果来看,有7.5%的学生认为市场营销的就业前景非常好,63.1%的学生抱着还行的乐观态度,同时,23.8%的学生认为不太好,5.6%的学生认为不好。说明大部分学生对于投身于市场营销工作还是抱有很大的希望的,尽管入学时学生选择营销专业比例以及专业热情不高,但经过高校专业培养,学生对专业有了一定的了解,专业自信提升了。但是,也有相当部分的同学对专业前途感到渺茫,缺乏从事营销工作的的信心。

4.市场营销专业学生在校期间实践调查

在校期间有过有关市场营销方面的工作或实践的只占了57.5%,没做过有关市场营销方面的工作或实践占了42.5%,可见,目前大学生还缺乏一定的实践性,过多的拘泥于校园的安逸生活,不能将学习与实践相结合,忽略了实践自身的发展同样具有重要作用。

5.在校所学的课程是否有实践性调查

所调查的市场营销专业大学生生中认为专业性不强和一般的分别占了51.9%和38.8%,而认为很贴切的只占了6.9%,可见学生对学校课程的设计还存在很大的不满,主要体现在课程理论性过强,与现实联系不够紧密,案例选择不够贴近时展的特点等。

(三)学生对未来就业以及专业看法调查

1.市场营销专业学生毕业后是否愿意从事市场营销工作情况调查

在这个调查中,选择可以暂时从事的学生占了43.6%,视情况而定的学生占了40.6%,而非常愿意从事的只占了11.2%。可见,目前有84.2%的学生还保持着徘徊的中立态度,原因可能是调查的主体是大二大三的学生,这个阶段的学生对于未来就业方向还没有完全的确定,对于未来的规划也还没有那么清晰。

2.学生对得到的薪资待遇期望值调查

学生对未来薪资待遇的期望值所占比重最大的是3000~5000,其次是2000~3000,可见,在薪资待遇这一方面,学生期望值较高,可见,学生对自身方面的要求比较高,有利于激发自身的自信心和奋斗精神;从另外一方面而言,当前的就业形势不容乐观,高工资的工作机会少,较低的工作容易给学生带来一定的心理落差。

3.选择职业的主导因素调查

目前学生选择职业的因素中占比重较大的是薪资福利待遇(37.9%)和职位上升空间(30.5%),而个人的兴趣爱好只占了17.2%,现在的大部分学生对于就业的出发点已经不是自身的兴趣爱好,而是以更利于自身未来发展的方向为出发点,可见现在的就业形势和生存压力让大学生更加关注职业的发展。

(四)学生对学校培养计划以及课程设计方面的看法

学校培养计划不满意方面。对于学校培养计划不满意方面占比重在比较大的两项分别是理论过强(41.5%)和专业能力不能得到提升(24.5%)以及案例教学比较少也占据了比较大的比例(23.7%),可见,学生期望课程更加实用,更加贴近实际。

三、结论与对策

(一)对大学生的建议

1.合理定位目标

通过市场调查发现,企业认为市场营销毕业生应具备的能力当中,占多数的分别是营销策划能力和推销能力。作为大学生,应该清楚自己在大学期间向哪个方向发展,合理定位自己的目标,并朝着定位目标做针对性的学习。

2.丰富专业知识

首先要牢抓基础,学好市场营销的专业课程,丰富自己的理论知识,这一点,我们结合调查问卷,发现只有真正对市场营销感兴趣,学好专业课程的可能性才更大,所以学习兴趣真的很重要。当然光学好课堂上的内容是不够的,在打牢专业知识基础上,我们可以丰富课外知识,阅读相关课外书籍,这样我们的视野可以更开阔,而不是只局限于课堂。

3.创新实践手段

现在企业很看中市场营销毕业生的工作经验,有超过半数的企业要求从业者拥有1―3年的工作经验。而这一方面正是现在大学生所欠缺的。调查发现现在大部分大学生的社会实践局限于家教,推销员,和发传单的工作。这种工作除了增加自己的实践经验之外,其他方面对个人的激励作用不大,我们提倡大学生自主创业或者寻找产品销售的实习机会,充分锻炼自己的专业能力。

(二)对学校的建议

1.改善录用机制

现在我国实行的是高考制度,可以说是一考定终生,在学校根据分数的高低来决定学生的专业。但就市场营销专业而言,不仅需要良好的成绩,更需要外向的性格,沟通能力。所以就学校而言,要不拘一格降人才,在学生录用工作完成后,根据每个学生的实际情况,因材施教,把相关专业中,适合做市场营销的学生转入该专业,增强专业之间的流动性。

 2.加强校企合作

对于学校而言,在提供良好的教学条件的基础上,

要增加培养途径,给学生提供更多的实践机会。我们认为,最好的办法便是校企合作,这样以一种直接简单的方式,给学生提供一个就业机会,于学校于学生都是有好处的。这样学生能更好的了解市场营销的专业前景,让更多人对专业的未来有一个明晰的认识,增强学生对该专业的兴趣,提升学生的自信心。3.提升教育质量

在我们的调查中,发现不满意的原因中比例最高的是理论性太强。从这个问题中我们可以看出,学校课程的实践性非常重要,同学纠结的都是课程的理论性是否太强,所以学校应该增强课程的实践性,具体而言,课程应该注重实际情况的分析,多一些案例教学,案例应该经常更新,提升课程的实用性。

4.增加老师实践机会

老师不仅要教好我们的专业知识,更是我们生活上的导师,一个老师的知识见地,直接会对学生产生直接的影响。所以老师不仅要有深厚的知识储备,也必须具备一定的实践经验,这样才能做到课堂教学理论与实践的结合,这样将更有利于学生学好专业知识,了解市场营销的专业现状,为将来就业做好准备。

常见的营销方法篇6

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。

搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。

从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

2、电子邮件推广方法

以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。

基于用户许可的email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表email营销和外部列表email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。

3、资源合作推广方法

通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。

每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LoGo或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。

交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。

4、信息推广方法

将有关的网站推广信息在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息是免费网站推广的常用方法之一,尤其在互联网发展早期,网上信息量相对较少时,往往通过信息的方式即可取得满意的效果,不过随着网上信息量爆炸式的增长,这种依靠免费信息的方式所能发挥的作用日益降低,同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现,信息在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降,因此依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值,不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注,尤其当这些信息在相关性比较高。

5、病毒性营销方法

病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLaSH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。

6、快捷网址推广方法

即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。

7、网络广告推广方法

网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:BanneR广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、email广告等。BanneR广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式,email广告则是许可email营销的一种,可见网络广告本身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能,因此也可以认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站初期及运营期的任何阶段。

常见的营销方法篇7

【关键词】禅;营销;价值

禅是一门见性的功夫,一门古老的学问,一门关乎人生命与生活的学问。禅提倡“教外别传,不立文字,直指人心,见性成佛”,[1]形式上抛却了佛教其他宗派繁文缛节的累赘,强调“明心见性”之方,全依人的本性而行。禅的这股清新之风,正好可以为当今营销的发展带来别样的价值。

一、禅智慧及其方法论

禅诞生于拈花微笑之间,相传释迦牟尼在灵山说法,拈花示众,迦叶微笑,于是禅产生了。禅经二十八代祖师达摩传至中国,后经六祖慧能改造,成为具有中国实践精神的中国禅宗。[1]禅自诞生之日起,就强调“识心见性,自证自悟”,自慧能中国化之后,更提倡“自见本性”的顿悟,所谓“菩提本非树,明镜亦非台,本来无一物,何处惹尘埃”。禅紧紧把握佛教思想的根本,认为语言和文字不能准确表达禅意,反成“自见本性”的障碍,因而以其独特的方式行“不言之教”,引导修行者通过自己的力量破除常规,见性开悟。

(一)禅智慧的核心内容

禅的使命与佛教其他宗派一样,都是希望修行者了解生命和事物的真谛。但是,禅与佛教其他宗派最大的不同就在于,禅认为,心外求法不可得,唯有靠修行者自己,破除知识带来的迷妄,遵循自然,“无心”才能“见”。无心是一种对任何事都不执着,不被任何事干扰的心。[2]要做到这点,禅在传道过程中,就强调“教外别传,不立文字,直指人心”,通过把握生活中的随机环境给予修行者醍醐灌顶,当头棒喝,让修行者在一瞬间发现自己,见性开悟。见性了,修行者就领悟了禅的真谛,达到了精神超脱的自由境界。

(二)禅智慧的传播途径

禅在弘道中提倡“教外别传,不立文字,直指人心,见性成佛”的不言之教,这是建立在“众生皆有佛性,人人皆可成佛”的理念基础之上的。[3]禅在传播过程中依靠禅师而进行,禅师深得禅之真谛,带领一帮弟子共同参禅。禅师在不言之教的过程中,往往创造性的结合身边的环境,鲜活而自然的运用多种方法,启迪弟子们发现自己,印证禅道。禅师与弟子们的生活简单而真实,风趣而幽默,如同禅心是超然的,参禅的生活也充满了生活乐趣,所谓“任性逍遥,随缘放旷,但尽凡心,别无圣解”,[3]参禅,倡导的是一种追求心灵品质的生活艺术。

禅师在“不言之教”的过程中,会运用多种超越语言和逻辑的方法,遵循启发式传道的原则,帮助修行者破除传统观念的固执,引领修行者关注自身身心,发现心灵活力的源泉,见性开悟,发现禅道。这些常用的方法有:情景暗示法、棒喝法、反证法、斗机锋、绕路说禅、因材施教等,形式不拘一格,重在引导与启迪。[1][4]一旦修行者见性开悟,禅师的职责也就完成了。当年五祖弘忍将衣钵传与慧能,送慧能至江边,慧能说:“迷时师度,悟时自度”。[3]可见禅是一种别样的智慧。

二、当今营销的特点及其趋势

(一)营销理论的变迁

人类经济形态在经历了农业经济、工业经济、服务经济之后,今已进入体验经济时代,体验是“企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与,值得消费者回忆的活动”,体验经济是满足人们各种体验的一种经济形态。体验经济中,消费者更加注重感性需求与情感性利益,[5]企业倡导体验式营销方式,围绕消费者感性需求和个性化需求,设计考虑感官、情感、思考、行动、关联等因素在内的终极体验,引领消费者参与互动,以此让消费者留下难以忘怀的愉悦记忆。

体验式营销顺应了人类消费行为和消费心理日趋成熟的发展轨迹,但是随着时间的推移与环境的变化,也渐渐显出其局限性。消费者的感性需求、个性化需求以及自主性需求越来越高,而在传统的体验式营销做法中,体验主题与内容总是由企业来设计,虽然考虑了消费者的需求,但是体验本身还是被企业所操控和牵引,消费者的互动也是在既定环境中,感受是不自由的。当同类体验经历多了后,难免就会产生免疫能力,对企业设计的体验不感兴趣了。[6]这种情况下,体验式营销就已到了需要革新的时候。

市场营销理论诞生于20世纪初的美国,经过早期的形成与发展,20世纪60年代由麦卡锡在尼尔?博顿提出的市场营销组合概念基础上将营销组合的众多因素概括为四大要素,即产品、价格、渠道和促销,简称“4p”,由此构成了现代市场营销的核心内容。后随着时代的发展与变迁,经历了4C(顾客、成本、便利、沟通)、4R(关系、节省、关联、报酬)、4i(趣味、利益、互动、个性)等理论的演变与创新,营销组合的理论不断被赋予新的内涵,进入到营销管理的个性化和网络化时代。[7][8]

(二)营销传统做法的瓶颈分析与当今做法的机会创新

营销理念在经历了生产导向型、产品导向型、推销导向型、营销导向型等不同时期的演变后,现已进入社会营销导向型阶段,知识营销、网络营销、文化营销、绿色营销等营销理念得到广泛运用。对现阶段营销理念和营销方式进行考察,可以发现,营销的传统做法瓶颈已经突显,创新的机会正在诞生。

传统做法中,营销考虑对消费者需求与行为的研究,重视对消费者需求与行为的迎合,重视在营销形式上的多种创新,如体验主题的选择与策划等,但同类体验用多了,消费者就会有免疫力,而且被动参与的体验也逐渐降低了满意度。

创新做法中,营销不再仅仅注重对消费者的迎合,开始创造条件让消费者在体验过程中发现自己,让消费者体验自主。马云的网商平台让更多商家体验到了交易的自由,宜家iKea家居的实境营销让消费者看到了自己的影子,麦鲁小城创造了让儿童发现潜能的职业体验乐园,蒲蒲兰绘本馆让消费者进入童话世界发现和释放了童真。

(三)现代营销观中体现的禅思想

“让消费者通过体验发现自己”,这是一种自然而然的自由,也是一种兴奋和渴望,因此消费者乐于尝试,并且乐此不疲。前述所举的马云、宜家等例子可以说明,而且这一类的案例还很多。可见,忠诚客户的获得不需要太多的折腾,只需要创造一定的条件,给予消费者发现自己的机会,并且体现恰如其分的自由。而这,正是禅智慧的根本――“自见本性”。所谓“迷时师度,悟时自度”,“迷时师度”类似于营销的传统做法,需要不断的给予消费者以刺激和迎合,引导消费者选择;“悟时自度”类似于营销的创新做法,让消费者发现自己,通过将自己的需求与企业创造的体验很自然的融为一体,实现消费者自主选择,从而乐于尝试,乐此不疲,乐于推荐。

三、禅智慧对当今营销的运用价值分析

禅智慧的核心内容是“心内求法”与“教外别传,不立文字,直指人心”。传播途径是借助禅师的凝聚效应,运用多种启迪式引导方法,结合生活与自然中的随机现象,在小范围群体内互动参禅。当修行者见性开悟后快乐油然而发,进而感染和影响他人效仿。结合市场营销的4p理论,禅智慧对当今营销可操作的运用价值体现如下:

产品:禅是关乎生命的学问,是指引人们挣脱桎梏走向自由之道。未参禅前见山是山,见水是水;参禅后,见山非山,见水非水;禅悟后,见山仍是山,见水仍是水。[1]可见禅悟后山水已与己同在,物我合一。禅是有灵魂的,可以帮助修行者发现最本真的自己。对于市场营销来讲,产品要有吸引力才能吸引消费者,而最好的吸引力就是自己影子的投射。因此生产出有灵魂的产品,就是“让消费者发现自己”。

价格:禅是“以心印心”的,不是逻辑或思考的产物。破除逻辑或思考的障碍,才能发现禅的真谛。[2]引领消费者从关注价格到关注价值,正是这点对市场营销的启示。从世俗功利的角度来看,禅是没有任何实用价值的,可是禅追求平衡而有创意的生活,从长远来看意义非凡。短视的价格行为以破坏秩序、丧失信用为代价,最终受损害的还是消费者,只有注重长远而平衡的利益,强调物有所值与物超所值,才能真正实现消费者与企业的共赢。

渠道:禅的传播是以禅师为中心的,禅师“任性逍遥,随缘放旷”,所到处运用禅理诠释禅机,发挥着传播过程中的凝聚效应与辐射效应。禅智慧信奉“众生皆有佛性,人人皆可成佛”,因而在禅师带动下,弟子追随,感化众生。美国学者格拉德威尔曾提出解释流行潮的引爆点理论,该理论认为个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则可能引爆流行,在这里有某种暗合之处。[6]个别人物法则中具有某种能量的联系员、内行或推销员类比于禅师,环境威力法则中小规模流行团体类比于禅师带动下的小群体。

促销:禅师运用多种方法行“不言之教”,“但尽凡心,别无圣解”,启迪修行者从生活与自然的随机现象中发现禅机,形式上不拘一格,充满了生活乐趣与幽默智慧,活泼而锐利。[3]引爆点理论中附着力因素法则强调流行物本身应具备形式上让人不可抗拒的附着力要素,禅师的传道方法正好暗合于此。挖掘促销方法中让人过目不忘的附着力要素,让促销过程变成与消费者之间生动而活泼的互动之旅,正是禅智慧对此的启迪。

综上而言,生产有灵魂的产品,引领消费者关注价值,发掘个别人物法则与环境威力法则建设渠道,挖掘附着力因素让促销更加难忘与乐于参与,就是禅智慧结合4p理论对于当今营销的价值,其中的核心理念就是:引导消费者发现自己。

四、总结

禅是一门见性的功夫,强调“心内求法”,行不言之教,引领修行者“自见本性”。营销发展至今,消费者的需求与利益已发生了变化,对于传统营销做法的牵引性与功利性已渐次有了免疫力,禅智慧运用于当今营销,将如一缕清泉为营销和消费者带去活力,让消费者通过“自主”选择参与体验,从而发现生活与发现自己。

参考文献:

[1]铃木大拙.禅与生活[m].刘大悲,孟祥森译.合肥:黄山书社,2010:3-20,44-59,165-190

[2]梁兆康.耶稣也说禅[m].胡因梦,张欣云译.南京:译林出版社,2012:236-254,60-76

[3]李普士.禅的故事[m].唐汶译.海口:海南出版社,2004:1-11

[4]柏元海.禅宗的传教方法对禅宗发展的影响[J].首都师范大学学报(社会科学版),2010(1):35-40

[5]刘凤军,雷丙寅,王艳霞.体验经济时代的消费需求及营销战略[J].中国工业经济,2002(8):81-86

[6]格拉德威尔.引爆点:如何制造流行[m].钱请,覃爱冬译.北京:中信出版社,2009:255-259,1-263

常见的营销方法篇8

赢在营销手段

其实,开心网提供的产品并不新鲜,照片、日记、书评、影评等信息分享平台,短消息、留言、评论等沟通手段,事务管理、网络硬盘、收藏等个人工具,投票、答题、真心话等互动话题以及朋友买卖、争车位、买房子等互动组件,多数都是从国外大牌社交网站facebook、twitter等借鉴来的,开心网完全照搬了Facebook的做法,比如抢车位、投票、测试等小游戏插件,通过这些应用吸引有闲的白领人士成为忠实用户。

虽然,作为一个模仿者,开心网提供的产品并不十分出人意表,但是,其成功的营销手段确确实实是赢家的范例。纵观开心网的营销模式我们可以发现,在开心网大为流行、赚足眼球的背后,则是开心网几乎没有花一分钱进行广告推广,也基本上不在其他网站做广告链接,而是完全依靠病毒式营销传播,将SnS网站最传统的病毒式营销发挥到了极致:mSn的用户主要为白领,通过与mSn合作,开心网获得了mSn的用户数据。用户在开心网注册之后,mSn就会自动发送邀请链接给其mSn好友。有时候,mSn用户会在一天之内收到好几十个链接,邀请其进驻开心网,直到mSn用户最终注册。一旦注册,就会自动成为下一个传播节点。靠着这种爆炸式的病毒传播营销模式,开心网的用户在短短几个月内呈几何级数增长。

寻找正确意见领袖

开心网的营销推广模式给我们如下启示:要让一个产品获得一个好的推广渠道,首先要寻找正确的意见领袖。寻找正确的意见领袖,对于病毒式营销初期来说非常重要;病毒式营销是细水长流的工作,但是在大部分情况下,意见领袖可以帮助你事半功倍。所以,寻找真正喜欢你产品的联系人、内行、推销员角色就变得举足轻重。其次,应用好口口相传的营销方式———病毒式营销另一个关键点。口碑,是一个在信任的人之间一次一次传递商品信息的过程,如果正面的商品信息在你和你的朋友间都无法顺畅传递,你也不要指望它们会通过口碑的形式被广泛传播。第三,循序渐进不求速成。病毒式营销与传统的网络营销方式有相同点,即“好汤需要慢火炖”,有时,太急于表达自己的商业目的,客户反而不会买账,而自然而然地让客户接受,往往会收到意想不到的效果。

常见的营销方法篇9

[关键词]微博营销;媒介生态系统;生态因子;营销策略

[中图分类号]F279.14[文献标识码]B

微博营销以其特别有的“病毒式营销”[1]的特点,可以快速便捷地提升企业形象,提高企业知名度,而且营销成本低,营销形式多样,营销模式契合了年轻一代的消费心理,极大增强了企业与用户之间的粘度。目前,微博营销已成为一种颇具影响力的营销方式,出现了“凡客诚品”、“星巴克”、“《新周刊》”等成功的微博营销案例。作为一种新锐的营销方式,微博营销仍然处于起步阶段,尚存有诸多不足和问题。

一、微博营销的含义与微博生态因子分析

所谓微博营销,是指企业、商家、公益文化机构(如图书馆、博物馆、政府部门、公益性组织等),借助微博平台信息,来传递产品资讯、推销企业产品、推广企业品牌、传播企业理念和企业文化、诱导用户消费、维护客户关系、监控营销效果,是国内2010年逐渐兴起的一种基于web2.0的自媒体营销方式。

从生态学视角来看,微博可被视为整个媒介生态系统的一个子系统。所谓媒介生态系统,“是指在一定的时间和空间内人、媒介、社会、自然四者之间通过物质交换、能量流动和信息交流的相互作用、相互依存,而构成的一个动态平衡的统一整体”[2]。从这个意义上,微博也是由人、媒介、社会、自然构成的一个动态的、平衡的、整体的系统,其包括诸多生态因子:营销者,传播者,消费者,信息、符号,媒介环境、社会环境等。

二、目前微博营销所存在的问题

微博系统诸生态因子是彼此相互作用的,任何一个生态因子的震荡紊乱,都会导致整个微博系统的非生态性的无序波动,从而直接催生了目前微博营销存在的诸多问题。

首先,从微博营销者、传播者、消费者角度看:一是微博注册使用门槛低,微博营销者身份不确定,很有可能出现填写虚假资料等情况,使消费者对微博营销产生了一种怀疑或者是观望的态度;二是营销类微博用户的活跃度较低,“僵尸粉”现象普遍,粉丝数量虽多,但是评论和转发量却很少;三是营销者存有急功近利的想法,希望微博营销可以“收到立竿见影的效果”[3],尤其是在激烈的市场竞争下,部分微博营销企业开始违背市场规则、行业规范,用投机取巧、弄虚作假的手段,欺骗广大消费者;四是微博营销对传播者、消费者的网络应用能力要求相对较高,造成了微博营销群体分层化明显,使微博营销的涵盖范围存在一定的受限性;五是微博营销传受者的媒介素养和生态素养有待提高。

其次,从微博营销信息和符号角度看:一是随着微博营销规模的不断壮大,虚假无用信息泛滥[4]、广告信息轰炸式灌输、垃圾信息污染、隐私信息被侵犯等问题日益凸显出来;二是微博营销信息内容的同质化情况较为普遍,内容创新度较低,微博甚至成为了新闻机器,如中国移动公司的微博信息多为企业新闻,信息的评论和转发数量很小。

第三,从微博营销环境角度看:一是与微博营销相关的法律、法规的建设尚不够完善;二是各微博营销平台相对封闭,各微博平台间的恶性竞争现象时有发生;三是相应专业人才缺乏,导致微博平台技术不完善;四是微博的自由性和传播的病毒式特征,给微博监管带来了较大的困难,微博营销监管机制的不成熟带来了诸多风险。2012年3月,腾讯微博、新浪微博就因为言论导向原因,被国家相关部门处以“禁言三日”的处罚措施。

第四,从微博营销的模式、方法和效果评价来看:一是营销模式尚不成熟,营销方法单一,国内企业多通过微博平台,多采用互动营销或植入式广告的方式实施营销,常常不顾用户的感受,盲目跟风,进行各种有奖活动,过度促销现象严重;二是微博营销效果的评估机制尚不成熟,评估方法缺失,如何构建合理的评价指标体系也有待进一步研究。

三、生态视角下的微博营销策略展望

(一)优化营销服务体系,构建生态化的服务链

微博营销者只有站在消费者的角度去看问题,才能真正地为消费者解决各种问题,才能培养消费者对产品的忠诚度和粘合度,提高消费者的满意度。微博营销者应完善营销服务体系,积极构建一条生态化的服务链,对目标用户进行情感分析,发掘、调动客户的情感需求,有效聚合目标用户的意见,快速为客户提供解决方案,最终满足消费者诉求,将互动营销策略和情感营销策略落到实处,实现营销目标。如,微博营销者要及时有效地掌握同行竞争对手的营销策略,在与粉丝沟通的基础上,将产品最新动态和优惠活动告知粉丝,保持良好的售后服务态度,以此来满足消费者的需求,培养稳定的微博消费群体。

(二)高度重视专业人才培养,精心培养营销领域的意见领袖

微博营销人才属于复合型人才,不仅要具备良好文字编辑能力和信息处理能力,而且必须懂得网络推广,具备市场感知能力和网络营销策划能力,掌握计算机科学、公共关系学、市场营销学、消费心理学等方面知识,有较强的创新意识和服务意识。营销企业有必要安排专职人员负责微博的管理工作,或者聘请专业的运营团队提供高质量的运营服务。

意见领袖“在大众传播效果的行程过程中起着重要的中介或过滤的作用”,其往往对营销产生重大的影响作用,必须精心培养意见领袖,发挥意见领袖的传播影响力,优化人际传播中的关系营销策略。意见领袖在相关营销信息时,要心怀一颗公平公正的平常心,不能凭着个人情绪、偏好给其他传受者带来错误的信息引导。

(三)大力推行企业用户实名制,提升营销传受者的媒介素养

必须大力推行企业用户实名制。所有微博营销企业必须要实行实名制,对其的各种产品、提供的服务信息要进行监管,严厉打击各种虚假、诈骗等违法信息,以形成诚信经营、公平竞争的良好氛围。

培养成熟的消费群体,促使其生态、均衡发展,对正确引导营销舆论以及实现良好微博营销效果,都有着不容小觑的作用。生态营销需要营销者和消费者都采取环境友好行为方式,加强对相关媒介知识的学习,提高自身的媒介素养,提高辨别真假信息的能力,摆正消费心态,不迷信、不盲从“权威”。

(四)精心设置议程,创新营销信息内容和符号形式

微博营销者必须设计人性化和亲民性的营销页面,合理选择信息时段,精心设置议程,创新营销内容,积极实施事件营销和话题营销策略,新颖的、能够抓住受众眼球和满足消费者心理预期的信息,才有可能获得微博营销的成功。此外,微博营销还要高度重视微博网站的运营策略,创新符号形式,采取文字、图片、声音、动画、视频等多种形式,激发消费者的购买欲望。

微博营销者在相关营销信息时,要积极实施精准营销策略,明确产品的自我定位,充分考虑消费者在价值观念、审美品位、收入状况等方面的差异,大力推行产品的多样化,服务的分类化、区域化,根据消费者不同的区域民族、风俗习惯、价值素养、生活理念等,打造多样化的微博营销策略。

(五)建立微博营销监管体系,构建生态的微博营销环境

“微博行业生态环境”[5]对微博营销效果的影响巨大,构建一个生态的营销环境至关重要。在微博快速发展的今天,仅仅依靠意见领袖的导向作用是难以营造良好的微博营销环境的,必须从政府部门监管、微博运营商监管和微博用户自身监管三方面着手,建立立体的微博营销的监管体系。

从政府层面讲,应尽快制定、完善电子商务的法律、法规,“规范行业的准入制度”[6]。从微博运营商层面讲,应建立有效的微博信息筛选机制和自滤机制,从信息源头上有效过滤不良信息的;优化、整合微博技术平台,在发展好微博已有的、转发、关注、评论、收藏、私信等功能的同时,着力加大对微博搜索引擎的优化力度。从微博用户特别是营销者层面讲,应完善微博营销效果的评估机制,重点设立浏览时长、粉丝数量、话题数量、点击率、转发评论量、销售额、售后跟踪等观测点,合理评估销售效果;同时利用微博密切监测可能危害企业品牌的舆论,做好应对品牌危机的预控工作。

总之,微博营销以其势不可挡的发展趋势,必将对整个营销生态产生深远的影响,值得学术界从生态视角按照“内外生态互动合作”[7]的原则,对其营销策略进行认真梳理、深入分析,通过积极实施互动营销、情感营销、关系营销、事件营销、话题营销、精准营销、整合营销等策略,开创出具备中国特色的微博营销新局面来。

[参考文献]

[1]姚茜.基于影响力研究的微博营销模式探析[J].经济问题探索,2011(12):119

[2]邵培仁.媒介生态学[m].北京:北京科文图书业信息技术有限公司,2008:110

[3]李莹.对于企业微博营销的发展现状与展望[J].价值工程,2012(31):132

[4]赵洪芳.浅析微博营销现状及发展对策[J].时代经贸,2012(7):152

[5]田宇.论微博媒介生态环境[J].新闻爱好者,2012(8):7

常见的营销方法篇10

开心网的成功故事

病毒式营销使您的网络客户、邮件订阅者成为您在线生意的传话筒,使您在线业务量呈指数式爆炸成长。病毒式营销利用用户间的主动传播,让信息像病毒一样扩散,达到推广的目的。病毒式营销方法实质是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费Flash作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等。如果应用得当,病毒式营销往往可以极低的代价取得非常显著的效果。

开心网的病毒式营销是国内SnS网站做得最成功的一例。2008年3月,程炳皓创办了开心网,通过病毒式营销模式,短短一年多的时间里,以独特的营销和产品成为互联网业的一匹黑马。你可以不看好开心网的盈利模式,但你不得不承认,2008年最重大的网络事件之一,就是开心网在白领群体中的流行,以至于上开心网变成了一种时尚。种菜偷菜、抢抢车位……开心网像病毒一样在人群中蔓延。于是,在白领人士中曾经传播着这样的流行语:2008年7月之前你没有听过开心网,这很正常,因为那时它才刚刚创立不久;2009年7月,如果你还没有一个开心账号,很显然你已经“oUt”了。

赢在营销手段

其实,开心网提供的产品并不新鲜,照片、日记、书评、影评等信息分享平台,短消息、留言、评论等沟通手段,事务管理、网络硬盘、收藏等个人工具,投票、答题、真心话等互动话题以及朋友买卖、争车位、买房子等互动组件,多数都是从国外大牌社交网站facebook、twitter等借鉴来的,开心网完全照搬了Facebook的做法,比如抢车位、投票、测试等小游戏插件,通过这些应用吸引有闲的白领人士成为忠实用户。

虽然,作为一个模仿者,开心网提供的产品并不十分出人意表,但是,其成功的营销手段确确实实是赢家的范例。纵观开心网的营销模式我们可以发现,在开心网大为流行、赚足眼球的背后,则是开心网几乎没有花一分钱进行广告推广,也基本上不在其他网站做广告链接,而是完全依靠病毒式营销传播,将SnS网站最传统的病毒式营销发挥到了极致:mSn的用户主要为白领,通过与mSn合作,开心网获得了mSn的用户数据。用户在开心网注册之后,mSn就会自动发送邀请链接给其mSn好友。有时候,mSn用户会在一天之内收到好几十个链接,邀请其进驻开心网,直到mSn用户最终注册。一旦注册,就会自动成为下一个传播节点。靠着这种爆炸式的病毒传播营销模式,开心网的用户在短短几个月内呈几何级数增长。

找准一个切入点

事实上,开心网在复制Facebook的模式时,巧妙地找准了一个切入点,通过对“六度空间理论”的准确把握,依靠im和e-mail进行病毒式传播,选择互联网、传媒、广告、影视等“人际互动”比较强的行业,以这些行业从事市场、公关、销售的人员为突破口,辅助以口碑传播,使得开心网在短短几个月内风靡于网络世界。有资料显示,从2008年5月开始,开心网的流量和人气急剧攀升,截至2008年12月,开心网的用户人数,按照最保守的估计,也在500万到800万之间。

分析人士认为,由于用户群体特征明显———身为白领,价值较高,并且黏性高于其他同类型论坛、社区,按照每个用户价值1000元计算,开心网的价值约为50亿到80亿元。如果将其与同类型的SnS社区网站做一个横向比较,你就会惊叹病毒式营销造就的不可思议的传播速度。

寻找正确意见领袖

开心网的营销推广模式给我们如下启示:要让一个产品获得一个好的推广渠道,首先要寻找正确的意见领袖。寻找正确的意见领袖,对于病毒式营销初期来说非常重要;病毒式营销是细水长流的工作,但是在大部分情况下,意见领袖可以帮助你事半功倍。所以,寻找真正喜欢你产品的联系人、内行、推销员角色就变得举足轻重。其次,应用好口口相传的营销方式———病毒式营销另一个关键点。口碑,是一个在信任的人之间一次一次传递商品信息的过程,如果正面的商品信息在你和你的朋友间都无法顺畅传递,你也不要指望它们会通过口碑的形式被广泛传播。第三,循序渐进不求速成。病毒式营销与传统的网络营销方式有相同点,即“好汤需要慢火炖”,有时,太急于表达自己的商业目的,客户反而不会买账,而自然而然地让客户接受,往往会收到意想不到的效果。