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加多宝营销方案十篇

发布时间:2024-04-24 15:32:03

加多宝营销方案篇1

根据对2万多家淘宝店铺的抽样调查,已经或曾经开展过关联营销的店铺超过72%,其中89%对效果不满意!这组数字令越来越多的卖家感到困惑,因为大家都知道,关联营销必须做,也一定会有效果,但是遗憾的是,89%的卖家不知道怎样做才能出效果。

同时,在被调查的卖家中,店铺成交转化率呈现出令人诧异的参差不齐,最低的只有0.2%,最高的竟然超过8%,差距高达40多倍!不难想象,当店铺有1000人访问,但998人分文不花就离开了,这是多么令人沮丧和绝望的事。

细节决定成败

每一个流量都是来之不易的,作为掌柜应该抱着“抓住每一位顾客”的心态,想方设法让顾客在店铺中停留更长时间、浏览更多宝贝,增加访问深度,同时在有限的页面空间内开展适量、最有效的宝贝展示,增加购买机会,这样才能四两拨千斤。

做好展示营销可以让宝贝详情页发挥精准营销刺激的强大作用,从细节上大大提升成交转化率;对于直通车卖家而言,展示营销做的好可以起到流量与销量放大的效用,有效减少浪费,防止烧钱!

展示营销三条基本路线:

1.关联营销——持续性扩大购买范围,适合大、中、小各种级别的卖家。

2.爆款营销——阶段性局部产品上量,适合钻石级别以上的稳定卖家。

3.促销活动——短期性高频率价格刺激,回笼资金,适合钻石级别以上的稳定卖家。

这三种营销形式对成交转化率和客单价的提升均起到很重要的作用,应同时开展、长期坚持、适时调整,如果你做到了,你就是那11%的成功卖家。

效果取决于实操

关联营销的技巧:

推荐主题模板:【您可能还喜欢】【热卖宝贝】【相关宝贝】【搭配套餐】【好评展台】【限时秒杀】等。举例如下:

主推宝贝选择:以单个宝贝属性作为标准,关联度越高越好,例如【功能相同】【功能互补】【价格相当】【规格相同】【颜色相同】【款式相近】等。

推荐方案管理:【宝贝对应方案】效果最好,也就是每个宝贝中分别展示不同的推荐方案。其次是【类目对应方案】,也就是每个分类的所有宝贝中分别展示不同的推荐方案。强烈反对【全店统一】方案。

爆款营销的技巧:

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主推宝贝选择:在全店或者每个类目下,选择【性价比高的】【利润率高的】【卖点独特竞争小的】【销量大的】【新上架的】等,可单条件或多条件搭配。

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促销活动的技巧:

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主推宝贝选择:正常情况下应避免大范围打折降价,最好选择【过气压仓】【换季处理】【断码甩货】的宝贝开展降价促销。也可以有针对性地开展【新款预定】的促销活动方案,以准确了解市场需求,便于预算,减小压仓风险。

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最佳展示位置:

宝贝描述的上方效果最好,但必须借助展示营销工具才能实现!其次是宝贝描述下方。对于爆款营销和促销活动,也可以同时展现在首页、分类列表页、自定义页。

加多宝营销方案篇2

关键词:汽车行业;服务;营销;

中图分类号:F272文献标识码:a

一、汽车板市场现状

中国当前的汽车保有率远低于国际平均水平,也远低于发达国家在相同发展阶段时期的水平。并且随着中国经济的稳步发展和百姓生活水平的提高,国内汽车消费的刚性需求还会不断增长,尤其在二三线城市,存在巨大的消费潜力。2013年中国汽车产量达到2200多万辆同比增长14.76%,中国已经连续5年蝉联全球第一,汽车板市场将是今后利润的增长点,也是今后“兵家必争之地”。

二、宝钢为什么要开展服务营销。

随着钢铁市场竞争的日趋激烈,企业所面临的情况是,传统的营销手段已不能适应企业和消费者的需要了。而“市场营销”是我国大多数钢铁企业共同的“短板”。这现象有其历史原因的,大多数钢铁企业在市场理念、销售模式等方面沿袭传统做法,走的是以“产品为中心”的老路,而忽略“市场”需求。造成产品结构与市场需求存在严重脱节、营销服务体系严重落后。用户是重要资产,营销工作的核心。如何创造顾客,如何提升顾客的满意度,提高企业的销售力,使企业在激烈的竞争中立于不败之地,成为营销工作的最终目标。正如人们所说的,同等产品看质量,同等质量看价格,同等价格看服务。因此我们的产品营销不仅要注重售前、售中、售后全过程、全方位服务,更要延伸到汽车用户的生产、技术部门,甚至是工人的操作机台上,协助指导他们掌握汽车板产品的性能,调整工艺。针对不同汽车用户的个性化要求,改进我们的产品及服务,形成双方互动的良性循环。

此外随着汽车技术的不断更新发展,汽车厂对钢厂的要求也越来高,从质量、成本、研发、物流、服务各方面提出要求,不仅要求钢铁企业能够提品、服务、技术等一条龙服务,并且能够提供系统的解决方案。在这种情况下,开展“以用户为中心”的服务营销显然是非常有必要的。

三、宝钢汽车板服务营销方法

(一)宝钢一直将用户技术支撑作为汽车板生产和使用技术的重点之一加以发展。宝钢先后建立了成本优化、投产支持、模具设计支持、车身设计支持、先进工程设计支持等先期介入工作模式(简称eVi)。我们可以从材料的加工工艺到零件的设计与制造到模具设计与制造和模具支持方面可以给用户提供一揽子的解决方案,能够配合国内主要汽车用户一起推进中高端汽车关键零部件的轻量化、国产化。帮助用户降低车身重量、提高材料利用率,达成目标成本,同时使汽车厂缩短产品开发周期、降低开发费用、提高生产率,进而降低成本。宝钢可以为用户创造更多的价值,从而也提高了宝钢产品的溢价能力。

(二)形成标准化解决方案。按照不同行业、不同类型客户的需求特点,总结、提炼各类优秀服务实践案例,形成竞争对手难以复制的标准化服务产品,并针对重点客户和特殊客户,设计差异化的一揽子解决方案及服务产品。在此基础上,建立客户服务标准化解决方案――服务包+α(个性化定制解决方案),完善以客户为中心的企业机制。

(三)宝钢在全国布置了强大的营销服务网络及剪切加工中心。宝钢一直非常注重靠近用户来建立自己的营销服务网络,多年来宝钢一直坚持在汽车厂旁边建立加工中心。在早期1992、1993年投入的时候,国内没有物流网络的时候,宝钢自己投入建设,并且在前期是亏损的。而现在在全国有7大地区公司,3大专业公司,14家分公司,19家办事处,并且为了更好的配合汽车用户对激光拼焊板的需求,宝钢在全国建了26家激光拼焊生产线,设计产能是2205万片。宝钢的加工中心有效的为用户降低了成本。

(四)持续改善与用户的关系。稳定良好的客户关系是长期合作的基础,特别是那些大客户。根据帕雷托的20/80法则,企业的营业收入80%来自于20%的顾客。如果能对这部分顾客提供更有针对性的加强服务,提高他们的满意度,这些用户更有可能成为公司的忠诚顾客,从而持续不断地为公司创造利润。目前,宝钢已向大客户派驻了客户代表,即时响应用户需求,提供所需的服务。同时,宝钢目前与东风日产、上海大众、上海通用等厂家也建立了较为稳定的技术合作。随着汽车厂新车型开发周期的日益缩短、成本控制要求的逐步提高,对宝钢技术支撑的要求将会越来越高。需不断改善与用户的合作关系。

加多宝营销方案篇3

此次参与由湖南星联影视文化传播有限公司将於2014年3月底开拍的电影《失踪的营销方案》,多莱宝授权(国际)有限公司和香港英雄电影工作室、香港意象电影有限公司联合出品,多莱宝授权(国际)有限公司总裁李伟生先生担任该片的执行监製。这一举动,是多莱宝在2013年的尾巴上为自己在文化产业内的贡献带着期许与自信的目光坚实地画上浓墨重彩的一笔。

《失踪的营销方案》在商言“情”

《失踪的营销方案》是由湖南省星联影视文化传播有限公司摄製,香港英雄电影工作室、香港意象电影有限公司与多莱宝授权(国际)有限公司联合出品的一部商业喜剧片。由著名导演钱家渝老师担任导演和编剧,並且由香港tVB当家花旦廖碧儿主演,内地知名演员刘雅瑟、杨迪、迟帅、马可、黄一飞、陈观泰等人联合主演。

《失踪的营销方案》主要讲述某销售代表为了扩大销售业务,擅自制定了a类《营销计划》。这份损害他人利益的计划书,被新上任的销售经理否定,卻又因销售代表的不慎遗失,而暴露在光天化日之下。做事一贯粗心大意的青年医生贾好卻在不知情的情况下,被圈进了a类《营销计划》的所谓“客户”名单中。贾好夫妇到处寻找销售代表要找他麻烦,销售代表又常常会在各种不同的公共场合,在贾好夫妇和经理的眼皮底下“巧妙”地逃脱……《营销计划》既引起他人的不满,又使客户与销售代表之间,从不同的利益角度发生了许多矛盾和纠缠,为此胆小怕事的销售代表,被迫过着逃亡生活……故事紧接着描述了销售代表在“逃亡期间”的所见所闻,构成了一系列喜剧事件。

该片从商业角度切入,但实则是一部“在商言情”的充满喜剧色彩和正能量的电影。从不同层面剖析了社会现实以及人与人之间的关係,並且批判了“拜金主义”、“逃避主义”等当今社会上存在的一些问题,同时也宣传了“助人为乐”等正确价值观,讚扬了人性的光辉,让观众能在欢乐中和主角销售代表一起去体味世间百态,感悟冷暖人生……

鼓励文化产业多莱宝参与出品

多莱宝授权(国际)有限公司作为《失踪的营销方案》一片的出品方之一,一直致力於打造文化软实力,提升企业的文化内涵,並十分鼓励和尊重原创。

“我们不仅仅希望通过投资好的电影来支持文化产业和推广商业运营之道,更加希望受众能从影片中汲取正确的价值观与源源不断的正能量,同时也希望各类有志於发扬文化产业、对文化品牌及影视艺术有兴趣的同仁们能加入我们的团队,和我们一起打造这部2014年的有特色有创意的影片。”担任《失踪的营销方案》执行监製的多莱宝授权(国际)有限公司总裁李伟生先生如是说。

加多宝营销方案篇4

营销奇人

陈鸿道出生于广东东莞,早年从事批发生意,后到香港寻求发展,并创办鸿道集团。身为佛教徒的陈鸿道,除了运作“加多宝”,旗下品牌还有“昆仑山”矿泉水。

1995年,鸿道集团生产的红色易拉罐装“王老吉”凉茶在东莞上市。但1997年,鸿道才与“王老吉”商标持有者??——广药集团正式签订了商标许可使用合同,取得红罐“王老吉”凉茶在内地的独家经营权。由于鸿道将此经营权授予子公司加多宝集团,双方2000年再签合同,并续约至2010年5月2日。

陈鸿道将“王老吉”精确定位为预防上火,顺应了当年重口味菜系在全国流行的大潮流。2003年,广东凉茶被列入防治非典用药目录,陈鸿道把握这一机遇,开始跨出岭南布局全国,“王老吉”(红罐和绿盒)的销售收入迅速从2002年的1.8亿元跃升到2003年的6亿元。

到2007年,加多宝已基本完成全国布局,其销售收入增至90亿元。次年,汶川地震爆发,陈鸿道以加多宝名义捐出1亿元,此举被指为成功营销,“王老吉”凉茶因此在全国名声大噪,加多宝当年销售收入劲增至150亿元。

在加多宝的红罐“王老吉”赚得盆满钵满时,广药生产的绿色盒装“王老吉”一直销量平平。

行贿事发

根据2000年广药与鸿道所签合同,鸿道集团对“王老吉”商标的租赁至2010年到期。2000-2010年间,加多宝每年交给广药的商标使用费从450万元增加到506万元。

2002年至2003年间,双方又签署了两份补充协议,将商标租赁时限分别延长至2013年和2020年。不过,加多宝每年给广药的商标使用费即便到2020年,也仅为537万元。随后,广药提出,两份补充协议签订的背景是,时任广药集团总经理的李益民收受陈鸿道300万港元贿赂,从而将王老吉商标“严重贱租”,因此,后两份协议无效。

2004年,李益民行贿案发。2005年10月,广东公安边防部门将陈鸿道抓捕归案,当月19日,陈鸿道取保候审却弃保外逃,至今未归案。

2008年起,广药就针对两份补充协议无效一事与鸿道集团交涉,未果。2010年11月,广药在北京“王老吉”品牌价值过千亿,随后加多宝声明澄清与广药之间没有隶属关系,双方矛盾公开化。2011年4月,广药递交“王老吉”商标仲裁申请,并于2012年5月收到中国国际经济贸易仲裁委员会的裁决书,赢回“王老吉”商标使用权。

在众人认为陈鸿道时代的“王老吉”已经结束时,谁又会想到,仅在短短的两个月后,一句“中国好声音,中国好凉茶”的广告词让一个全新的“加多宝”版本凉茶逆袭成功。国家统计局下属中国行业企业信息中心的调查报告显示,2012年,“加多宝”超越可口可乐、百事可乐、雪碧等,居全国罐装饮料市场销量第一名。当年7至12月,更名后的“加多宝”占据罐装凉茶市场份额80%,其2012年销量突破200亿元。

陈鸿道能将“王老吉”推上商业化运作的巅峰,又带领新品牌逆袭成功,绝非偶然。

陈鸿道模式

一家饮料企业,能生产出差异化并难以模仿的产品极其困难,所以,得渠道者得天下。而在快消行业,零售渠道一般分现代和传统两种。现代渠道指连锁性质的大卖场、超市、便利店等业态;传统渠道指需要通过经销网络覆盖的小型终端,如食杂店、餐饮店等。如今,加多宝在全国现代渠道的销售占比仅20%,传统渠道占比达80%。在传统渠道中,餐饮占到40%左右,食杂店占到30%左右,特殊通道占10%。

加多宝对传统渠道的强力渗透,得益于陈鸿道“深度协销”的渠道控制模式,即企业和渠道成员形成利益共同体,共同投资资源,收入利益均沾。据多位券商专业人士介绍,陈鸿道建立的渠道体系,采取总经销制。他把中国划分成为六大区域市场,每一区域设一个总经销商,协调指挥具有物流配送能力的分销商。总经销商直接对这些分销商供货,大大压缩了渠道的长度,也有利于更好地控制整个价格体系。同时,各个总经销商、分销商只是完成物流配送的使命,加多宝公司的业务员、导购员负责对各类终端进行铺货、理货、促销、导购等服务。

加多宝营销方案篇5

据电众数码方面透露,此次合作时继2005年在中国市场推出aiSaS模型以来,第一次针对action环节提出完整的解决方案,从而使得aiSaS模式实现了从过程到效果的整合管理。

了解到,自2008年以来,在线购物及团购、导购、比较购物、社会化电商等相关互联网媒体和应用兴起,消费者花费在在线购物等相关行为的时间越来越多。增加电商平台的媒体营销预算,不仅用于为在线销售引流,还需要用于全渠道的产品推广。这样的趋势要求数字广告公司更好的运用在线购物类媒体,针对品牌传播和渠道销售两个层面,进行全方位的互联网营销效果提升。

为此,电众数码加强了对电商类媒体的研究与应用,推动客户加大在网购类媒体的营销投入,在利用电商媒体扩大品牌曝光,提升品牌体验的同时,从online到offline,全方位支持客户的渠道销售。

2013年3月,电众数码与阿里妈妈事业部合作,为联想的春季促销进行了第一次o2o营销尝试。一方面,电众数码在淘宝进行促销推广,将消费者吸引到在线促销平台;另一方面,电众数码还将销售机会分配给各地分销渠道,线下分销渠道进行进一步的跟踪转化。

“通过此种方式,我们找到了具有强烈意愿的顾客,并吸引他们进店消费;同时,我们积累了大量具有购买意向的消费者数据。“据电商数码内部人士透露,第一次o2o营销实验仅投入了较小的营销费用,选择杭州一地一店进行布点,所带来的线下直接销售额过百万。

基于此次合作的成功经验,联想在接下来的o2o营销中得到了全国主要经销渠道的积极配合,在20个城市近200家线下实体门店,拿出了特别的专属促销政策。在线上,通过阿里妈妈事业部对淘宝全平台资源的整合调度,在曝光引流,店铺运营、二维码解决方案、支付宝分账等各个运营节点和技术环节上,提供成熟的平台支持;同时,电众数码在执行过程中不断的进行方法论与解决方案的总结,向阿里妈妈反馈需求,提出优化建议。

为确保o2o店铺对全媒体流量的有效承接,双方还实现了Dmp(数据管理平台)的对接:通过电众数码Dmp与阿里妈妈Dmp的数据比对,电众数码可以针对客户在全媒体广告所接触到的人群,在淘宝内进行精准的访客找回和多频次触达投放。

电众数码方面表示,与阿里妈妈的o2o营销模式,目前已在it、数码、汽车、化妆品、旅行、金融、珠宝等多个领域进行拓展和尝试。

据悉,电众数码是一个从传统广告领域分离出来的数字广告公司。2008年以来,电众数码针对消费者决策周期,在aiSaS模型基础上,开发了一系列的数字营销工具,逐步建立起整合、可视化的智能营销产品体系。

加多宝营销方案篇6

上海威博网络的外包营销部高管高涵告诉《广告主》,传统企业建立电商渠道面临的主要问题从企业内部来讲有三点:一是意识,二是组织,三是人才。领导者的意识如何跟上电商渠道的发展,企业的组织如何兼容电商渠道,电商渠道所需要的营销、技术、运营人才的缺乏,都是无法回避的弱项。传统企业冒然闯入电商领域的结局往往是无头绪、不专注、投入大、见效慢,因此选择电子商务外包是比较稳妥的途径。

愿望是美好的,现实是严酷的。相当部分的传统企业既没有电子商务经验,又不能在短时间内就培养出电子商务人才,依靠电子商务外包服务是很现实的选择,那么,它们是否能获得良好的效果呢?带着这个疑问,我们不妨先来看下面两个电子商务外包案例。

上海家化:日订单量最高过75

六神、美加净、佰草集、清妃、双妹等品牌很多人都知道,但说到这些品牌的生产厂商,大家可能就不知道了,这就是中国日化行业的支柱企业――上海家化。上海家化目前拥有国内同行业中最大的生产能力,但这既是它的优势,也在一定程度上成为它的负担。像上海家化这样的大型厂家,面对市场激烈的竞争,如何才能把产品更决营销出去,加速资金流转呢?再依靠传统渠道显然不行,上海家化的传统渠道已经相当完美,已经覆盖了全国200多座百万人口以上的城市,再进行扩张已经没有太大意义。在边际效益递减的影响下,不少业务的增长率已经堪忧,比如六神在2010年上半年相比21309年同期的增长率仅为1%。

在这样的严峻形势下,上海家化毅然与国内实力雄厚的电子商务外包服务商――上海威博达成协议,南后者为其提供电子商务平台架构服务,借助专业的第三方力量,携旗下众多知名品牌,共同打造化妆品行业的电子商务航母。充分利用快捷、方便的网络渠道高效服务亿万中国家庭。

上海威博董事长成新东告诉《广告主》,上海威博的“全网营销”在这时显示出了威力,它能让企业在最短的时间内迅速拥有由威博的专业设计团队打造的淘宝、乐酷天、拍拍网店以及独立网上商城系统,并由威博全网营销推广部通过最贴合企业产品的方式迅速推广至互联网每一个角落,抢占市场份额。而且威博的全网营销部门帮客户采用的营销方式,都是经过仔细推敲后精心安排的。比如上海家化旗下的佰草集不容许有直接打折、降价的行为,就此,营销人员于4月在网上商城推出了买佰草集赠送LV名包的活动,取得了良好的效果。

另一个经典案例是即将在某团购网上展开的一次“1元加入名媛俱乐部”营销活动,消费者只要花1元钱,就可加入上海名媛俱乐部。俱乐部会员首次去“双妹”化妆品官网上购买任意一款产品,都可获赠价值几百元的礼品。为何要进行如此大胆的营销计划呢?成新东向《广告主》分析,因为要在线上传播双妹这样的奢侈品比较困难,不可能以低价促销去伤害它的形象,在权衡利弊之后,便有了“1元加入名媛俱乐部”的活动。通过这种迂回的方式,既保障了“双妹”的高端形象,又扩大了线上影响力。

据悉,经过威博的专业运营,上海家化的线上业务蒸蒸日上。在它制定的2011年的目标中,将实现线上销售5倍的增长!目前其日订单量最高已过万,达到这个目标只是时间问题。

百丽是怎样敲定电商外包服务的

百丽集团于2008年开始规划电子商务体系,作为线下具有雄厚运营基础和市场影响力的企业,电子商务领域是百丽基于现有业务模式的一个延伸。考虑到未来电子商务体系业务量的增加,百丽对电子商务平台提出了较高的要求:未来的电商平台不仅要适应大型企业多区域发货的特点,还要考虑如何整合企业现有的第三方系统平台,保证巨量业务环境下后台业务系统流畅、高效运转等问题。百丽通过调研考察和比较,最终从资历背景、本土化服务支持、企业需求的把握和理解度、产品成熟度、特定行业的咨询专业能力等综合实力考虑,选择Shopex作为百丽电子商务系统平台的软件及服务提供商。

基于实用性、开放性、可靠性、先进性等系统建设原则,Shopex为百丽电商系统建设提供全面可行的建议方案和总体规划。上海商派网络科技有限公司副总裁蔡鹏告诉《广告主》,Shopex提供的etS全程全网解决方案包括直营、分销、运营管理引擎(eCome)的部署等,而基于eCome,Shopex帮助百丽实现了电子商务平台和集团内部eRp、财务管理、物流、CallCenter等第三方系统顺利对接,解决了多区域多仓库的数据统一管理等问题;同时增强购物体验,打通线上线下业务,打造全网全程电子商务。

据悉,百丽与Shopex自2009年开始合作,初期就迅速完成了平台的建设和运维支持,并达到平均日发包量800单的销售成绩;实现了峰值7000单一8000单/日订单处理能力保障。在运用etS全程全网解决方案后,百丽在2010年元旦的促销活动中仅用了短短一周就处理了同类平台需一个月,甚至更多时间才能解决的订单;而在当年11月11日著名的“双十一促销”中,百丽凭借周密的营销准备和强劲的品牌实力斩获近2.6万订单!etS解决方案中的eCome在这场促销中更是展现出强大的功能和稳定性,通过了严酷的实战检验,其优异表现也得到百丽高层的一致认可。百丽电商总经理谢云立曾说:“百丽不是一个品牌,而是一个品牌群,有28个品牌。如何将这个品牌群在互联网的世界里站稳脚跟,并延续其在传统零售行业的优势,百丽相信Shopex将是百丽进军电子商务可信赖的一员大将。”

电子商务外包行业扫描

电子商务服务市场在国外已经达到干亿元的市场规模,虽然在中国还是方兴未艾,但潜在的市场规模高达两三千亿元,在整个B2C行业里将能占到30%的份额。在近两年内,电子商务服务外包将迎来集中爆发期。面对这一形势,各大电子商务外包提供商根据自己的优势,竭尽所能推销各自的电子商务运营方案,希望能在这个巨大的市场上分到一杯羹。这些服务商各有不同的特点,广大传统企业在选择时要根据自己的实际情况来进行选择。

e店宝(eDB)作为电子商务eRp软件第一家为网商及企业提供专业eRp软件服务的优质品牌,多年来一直专注于为网商或企业提供电子商务管理信息化全面解决方案和服务,在eRp软件建设和服务、流程再造、功能应用等系统领域拥有很高的信誉和知名度,并且,公司在软件技术、产品和

服务方面始终保持着业界的领先水平。e店宝Ceo陈涛告诉《广告主》:“e店宝与阿里巴巴、淘宝、淘宝商城、QQ商城、乐酷天、支付宝、财付通、当当网、亚马逊、京东商城、大新华物流、物流宝等数十家知名企业建立长期稳固的合作关系,为电子商务的发展创造了更为优质的平台和服务体系。”现在,e店宝的总用户超过六万家,企业级客户超过干余家,并在电子商务行业始终保持着“诚信”、“道德”、“专家”“服务好”的良好口碑。

卜海威博网络电子商务外包的成功,首先得益干其全网营销策略,能够利用自身在网络推广刚络营销等方面多年的技术积累,迅速帮助客户搭建网络销售平台,以最快的速度和最高的效率投入到电子商务征战中。而另一方面,成博的优势不光是技术和经验,更在于人才、营销与服务。威博拥有一支高素质的网络营销和客服团队,他们本着为客户高度负责的理念,苦心钻研营销战术,真正贴心为顾客服务,创造了像上海家化和绿粘灵这样的成功案例,或许,这才是电子商务外包的真谛所在。

上海威博董事长成新东告诉《广告主》,未来三年内,电子商务市场将进一步扩大,未来的电商市场存竞争越发激烈的同时,也会呈现出两极分化态势。良好的品牌企业在合理的推广下,销售额与推广成本将进入良性循环。威博全网营销电子商务外包服务可以为那些想全面进军电子商务但没有相关技术团队的企业提供业务解决方案。威博希挈帮助更多的企业进军电子商务,共同成长。

传统企业在选择外包服务之前先要给自己的电商网站定好化,足全部投入转型电子商务,还是部分投入电子商务?选好了出发点,才能更好判定电子商务发展的路径和方向。与全程代运营商相比,Shopex所做的技术外包仪针对传统企业“触”网时遇到的第一道门槛,“但无论传统企业对电子商务抱有何种态度与想法,要将它们实现都必须先过技术这道关”。上海商派副总裁蔡鹏对《广告主》说。

优秀的电子商务企业需要给客户提供良好的购物体验、满意的商品和完善的服务,这需要企业打造安全、稳定、高效、灵活的技术构架,满足电子商务运营中纷繁芜杂的需求,同时具备丰富、便捷、低成本、可扩展的前端营销和后端运营支持能力,以维护和支持各类市场营销活动。究竟是采用自建销售平台还是外包网购业务,这与企业的运作惯性和人才储备有关。当然,即使将网购业务外包也需要有一个懂行的人去管理。另外,外包可以节约时间和成本,如果让企业从头开始去招募人员,过程会很漫长。

宝尊电商是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、1t服务、客户服务和物流服务等在内的整体电子商务运营外包服务商。成立三年来,始终坚持“以品牌为中心”,已由最初不足30人的创业团队发展成为拥有超过100名员工的整体电子商务服务商。上海宝尊电商通过不懈努力,已经成功为大宝、唐师傅、永久自行车、开开衬衫等几家同内企业提供电子商务整体服务,并保持每年超过5%的成长速度,赢得了品牌和消费者的一致认可。

“我们拥有电子商务市场专业的技术,成熟的经验,可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一领域,实现一种全新的销售增长模式。”宝尊电商ceo仇文斌对《广告主》说。

加多宝营销方案篇7

[关键词]电子商务;数据化营销;教学方法

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2017.08.132

[中图分类号]F713.5-4;G712.4[文献标识码]a[文章编号]1673-0194(2017)08-0-02

义乌工商职业技术学院电子商务专业自建立以来自始至终以创业为培养目标,而日益变化的电子商务模式、日益激烈的市场竞争敦促职业院校必须改革教学方式、改进教学设计,从而培养电子商务技能型人才,与实战创业无缝连接。

1课堂现状

随着互联网和移动电子商务的发展,“低头族”越来越多,人们沉迷于互联网的世界乐此不疲,大学生亦难以幸免。与本科大学生相比,高职院校的学生,好动、好实践,对于理论知识的理解和掌握能力不足。数据化营销课程侃侃而谈的教学模式成为学生的催眠神器,大量的理论阐述和数据分析让学生无所适从,学而无用。要把学而无用转化为学而有用,势必要进行课堂教学改革,创新课堂设计,改进教学方式,让学生在实践中掌握技能。

电子商务专业的强实操性,要求学生全面掌握网络店铺运营的技能,包括产品定位、货源选择、物流选择、美工策划与客服推广等。学生要想创业、就业,需要的是真本事,而非纸上谈兵。本文通过引入企业项目管理模式,创新数据化营销课堂设计,让学生在学习中工作,在工作在学习。

2企业项目管理模式

企业项目的开展往往跨越职能部门,如何进行组织管理、合理优化资源配置,是企业需要重点考虑的问题。在这种情况下,矩阵型的企业项目管理模式应运而生。该模式设置了与各职能部门平行的专门的项目管理办公室(pmo),负责企业整个的项目管理,专职的项目经理都归pmo,作为pmo的一个实权代表管理一个项目。本文的研究旨在将企业项目管理模式与课堂教学设计合二为一,开展教学与实践项目。

3“项目管理办公室”进课堂

将企业项目管理模式引入课堂教学,是开展校企合作的必然要求,同时也为学生在今后的顶岗实习、毕业实习奠定坚实基础。为此,本文探索在数据化营销课堂教学中,成立“项目管理办公室”,组建项目团队,由“项目经理”负责组织实施,在校内校外参与实战。各项目团队以淘宝店铺为项目载体,优化店铺运营的各项指标数据,从而进行数据分析和营销策略的制定。

“项目管理办公室”职能及项目团队岗位职责具体如下。

3.1项目经理人

①负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;②负责网店的日常维护,及时发现网站异常状况,保证网店的正常运作;③负责收集市场和行业信息,分析竞争对手或竞争产品,挖掘潜在优势;④制订店铺未来发展方案,包括预期目标、实现途径、策略调整等内容,带领团队完成销售业绩目标。

3.2数据分析员

①熟练掌握店铺数据分析工具:生意参谋、客户关系管理、office办公软件;②实时跟踪店铺流量、搜索排名等数据,出现异常、大幅波动等情况及时反馈;③搜集行业内相关产品信息,通过分析关键词搜索量、在架产品数、竞争价格等因素,不断挖掘潜力爆款产品,建立候选爆款产品资源库;④定期整理店铺直通车、优惠券等推广活动的投入成效,及时改进营销方案,提高转化率。

3.3文案

①负责店铺产品文字编辑,包括宝贝详情页的文字介绍、店铺公告、品牌文化等;负责店铺上传宝贝的相关工作,包括产品摄影、图片修改;②升级店铺主页,根据产品定位的主题、店铺活动主题等,适时进行店铺整体美化。

3.4运营助理

①策划并制订店产品推广方案(包括淘宝推广、论坛推广、微博营销与旺旺推广等)等营销工作;②负责店铺与标题关键字策略优化、搜索引擎营销、直通车、淘宝客等推广工作;③通过运用客户关系管理等服务,做好客户档案管理工作,描绘客户画像,做到精准营销。

3.5客服

①负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客售前咨询,引导用户购买,促成交易;

②负责客户关系维护工作,解答顾客对产品和购买服务的疑,消除顾客疑虑;

③负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等,合理、有效解决问题。

3.6宣讲员

宣讲员主要负责撰写任务执行情况报告,同时对团队的阶段性成果和存在的问题进行汇报。

4课程设计

数据化营销课程的宗旨在于对淘宝店铺的产品定位、产品文案、产品营销进行量化分析,掌握淘宝运营的消费者需求分析、竞争对手分析,规划适合的产品类目,确定店铺潜力产品,从而进行店铺运营的一系列过程。通过借鉴企业项目管理模式,发挥团队合作优势,把学习任务贯穿于实训项目的始终,实现边学边练。

4.1阶段一:圆桌学习,经理引领

首先,通过自荐和推荐双重方式推选出项目经理人,余下学生竞争上岗数据分析员、文案、运营助理、客服与宣讲员等5个岗位,组成6人项目团队。课堂的学习、任务的完成、成果的汇报都将以项目团队为单位,圆桌学习、畅所欲言、互通有无。

4.2阶段二:任务驱动,稳步推进

本课程设置产品定位、文案创作、店铺运营与项目成果汇报等4个任务。针对任务要求,学习使用所需的数据分析工具、操作软件、应用服务,熟悉所有具体的操作方法及手段,掌握任务开展所需的基本技能,并应用于店铺运营实战。课程所设任务内容涵盖淘宝店铺运营全过程,实现店铺销量从无到有、从有到多、从多到稳的进阶。

任务一:店铺产品定位。主要学习生意参谋的使用,掌握关键词搜索量、在架产品数、直通车平均出价、竞争对手出价与采购成本等分析方法及手段。

任务二:产品文案创作。通过运用photoShop、office办公软件制作产品、品牌文案。

任务三:转化与流量。通过淘宝推广活动和客户关系管理,掌握淘宝卖家中心、直通车等付费推广、会员制、优惠券、客户画像、手淘短链与RFm模型等分析方法。

任务四:项目成果汇报。项目成果包括货源选择、竞争对手分析、后期推广方法、流量获取、转化率提高与客单价提升手段等。

4.3阶段三:过程考核,竞争“上位”

传统的期末考试一张纸,无法适应日新月异的电子商务发展;生硬的实训报告考查,结构单一,借鉴性较强,自主完成率无法保障。本次教改课题的目标就是建立新型考核制度:任务驱动,实时跟踪,项目团队每周上报店铺销量趋势图、产品单价变化图、文案修改方案、运营推广方案和改进成效,注重过程考核,增强补弱,提高竞争意识。考核指标主要为爆款点击率(20%)、爆款转化率(20%)、店铺总销量(30%)、店铺销售额(20%)、店铺评分(10%)。

5预期成效

本文探索了引入企业项目管理模式于数据化营销课堂教学设计中,打造项目管理办公室,以项目团队为单位实施项目任务并进行考核。通过团队合作、任务驱动、竞争机制等充分调动学生参与课堂学习的积极性,并在项目团队组建环节实现学生资源优化配置,从而提高教学质量,切实提升课堂教学的有效性。

主要参考文献

[1]胡九凌.数据分析在淘宝店运营中的应用探究[J].财讯,2016(16).

加多宝营销方案篇8

“人脉关系”的多平动

据了解,在这届奖项评选中,新媒体环境下社会化营销的创新应用成为很多获奖案例的亮点。这也正体现了当下社会化营销发展的大势所趋,广告主在进行营销时越来越关注社交网络,尤其是跨平台的社会化营销整合能力。

基于社会化营销的发展战略,腾讯今年上半年便宣布推出国内首个社会化营销平台,逐步开放QQ空间、腾讯微博、朋友网、腾讯网、腾讯视频等优势流量和资源,打造中国最大的社会化媒体营销平台。在此基础上,腾讯不断创新推出社会化广告产品,充分发挥腾讯平台上“人脉关系”的强大社交引力,通过多平台的有效联动,为广告主提供创新的社会化营销解决方案。

从获奖案例中可以看出,腾讯的社会化布局得到了广告主的广泛认可。在腾讯获得的40个奖项中,包含媒介营销奖19个,2金6银5铜6优秀;互动创意奖19个,2金3银6铜8优秀;内容营销奖2个,1金1优秀。相比去年,无论是在作品质量上还是在数量上,都有明显提升。

“主动参与”的金奖启示

社会化媒体营销环境中,品牌广告主更加注重与消费者的深度沟通,一个优质的内容创意能够让消费者主动参与进来。英特尔与腾讯微博联手打造的《世界没有陌生人》网络营销案例正是凭借其独特的创意和互动性一举拿下了内容营销类与互动创意类双料金奖。

《世界没有陌生人》是由腾讯微博、英特尔超极本共同发起的大型真人秀活动,一个人,一台超极本,一个社会化媒体,只有140块钱,走完一条回家路。活动中,11名挑战者求助微博、查询行走路线、不断记录旅途见闻等一系列行为形成了庞大、连续的创意内容源。通过在腾讯微博上与网友信息分享、互动交流,共获得2.7万人帮助,千万条转发评论,同时事件还引发52家主流媒体报道,谷歌搜索超3000万。

出色的内容创意可以让品牌与消费者产生情感共鸣,进而创造出巨大的社会影响。微博平台的聚众效应充分展现了人脉关系的强大力量,这也正是社会化营销的精髓。

同时获得互动创意类金奖的还有“可口可乐——加入中国节拍,助威2012伦敦奥运”案例。可口可乐通过腾讯平台号召全国人民贡献自己的力量,收集各种运动声音作为音乐素材,使用在线音乐编辑器个性DiY,制作集聚亿人鼓励与支持的"全民版中国节拍",为中国军团加油助威,活动的独特创意吸引了用户的参与热情。

同时,凭借腾讯庞大的用户资源及社交关系链优势,活动横跨腾讯网、微博、视频等多个平台,从资讯推送到互动传播,最终共汇聚超过1.9亿个“中国节拍”,得到了广告主的高度评价,此次获得金奖也是对活动效果的有力印证。

广告主联手

展现全媒体营销价值

中国广告长城奖媒介营销奖搭建的是一个从品牌策略、创意呈现、营销执行到媒介实现与评价的综合平台。“Bmw奥运战略合作——亿人助力悦享奥运”、“戴尔存钱罐”、“宝洁奥运——为中国加油为母亲喝彩”是获得此类奖项的代表案例,其不仅展示了优秀的创意和策略,更充分展现了腾讯平台的媒介整合优势及腾讯广告产品的独特性。

以“宝洁奥运——为中国加油为母亲喝彩”为例,腾讯视频的原创能力以及跨媒体整合优势,成功为宝洁打造了一场差异化内容营销的盛宴。在2012宝洁“为母亲喝彩”的奥运战略背景下,宝洁独家冠名腾讯视频原创节目《奥运父母汇》,让远在伦敦的奥运健儿实现异地家人团聚,并能第一时间和家人分享成功的喜悦,最大程度拉近了奥运健儿与家人的距离,并感染千万网友在线签名。

加多宝营销方案篇9

此时,作为一个非会场的商家,虽然没有占据到官方会场的优势,但是,少了官方会场的条条框框的限制后,借助平台流量爆发的优势,非会场商家也可以准备起来,结合店铺进行创意。

平台借势,模拟双11

双11活动主会场和分会场上的商品,采取的都是5折封顶,而上了双11官方会场的店铺承接页的宝贝也必须都是5折封顶,不是5折封顶的商品会在活动期间主动下架。因此,为了同步官方活动要求,建议商家在双11当天首页和双十一活动的二级页面的商品都设置成五折及以下折扣,不能参与到五折封顶的活动的商品就不要放在这个页面。

衔接预热期活动预告

在双11当天的店铺回头客中,80%可能是受到店铺双11预热期间的活动预告的吸引而进行二次访问的,因此非会场商家双11当天的活动必须衔接预热期间的活动——收藏送礼、宝贝收藏pK赛、有奖竞猜、签到、送礼的名单公布放置在店内醒目位置进行公告,营造店铺的活动氛围。

结合店铺状况,创新营销玩法

商家可以参考整点聚的做法,进行整点低价限量秒杀。这个做法主要模仿聚划算的整点聚的做法,提前设置好20款低价清仓宝贝或者店铺日常促销宝贝,做成低价限量秒杀,按照每个小时整点时候自动上架指定款,提供给买家抢购,售完即打上售罄的标签。

1.整点最划算,双11礼包送不停:这个做法就是在双11当天给每个小时内消费最高的客户进行免单50%或者在整点支付成功的前3名可获得双11大礼包,礼包内的具体东西不做公布。

2.全店买就送,满XX件起送精美礼品:提前准备好一些应季的礼品,价值在10元左右或者根据店铺的客单价可自行选择恰当的礼物,在双11当天只要满足店铺自定义规定的赠送条件即随单发送这些礼物。

3.集市店双11玩法更多样灵活:虽然说,双11是商城店的的活动,但是对于集市店来说,双11也是他们的年度盛典。并且因为不是商城店,不受官方五大指定工具的限制,集市店的双11店铺活动显得玩法更多样灵活。借助各种第三方工具,集市店也能发挥其优势,在双11当天和商城店分一杯羹。

目前,常见的玩法主要包括有:抽奖赢双11免单机会;淘金币抵钱、店铺积分抵现、多件多折、享受多重优惠、会员特权享受折上折等等。

店铺活动页面的调整

店铺活动氛围的营造主要涵盖以下方法:

店铺海报:提前做好活动海报,放在首屏,且可以仿照双11官方会场海报的样子去做,让买家产生误觉。

店招:设置相应的快捷图标,如“双11活动页面”、“优惠券发送”、“店铺收藏”等。

店铺内页左侧导航:增加双11主题活动页的快捷导航logo。

店铺详情页顶部:增加店铺内双11主题活动快捷海报,让消费者在所有详情页都能快速回到主题活动页。

客服旺旺签名:借助旺旺签名分时间段更改内容,把当前店内的主要活动信息在上面提示。

店铺导航:增加双11主题活动页的导航快捷按钮,然后按照店铺内的产品分类的重要性从左到右排序导航。

营销工具设置

后台提前设置、测试店铺营销方案

在2013年双11购物狂欢节当天,商城店铺仅支持如下5个营销工具的使用(优惠券、特价宝、店铺优惠、搭配宝、用户限购)。除上述5个工具之外,1111当天,其他工具中进行的优惠设置都将不生效(包括官方的限时折扣、搭配套餐、满就送、淘宝Vip、店铺Vip及各种第三方促销工具)。前4个工具(特价宝、店铺优惠、搭配宝、用户限购)的入口都在“商家中心——营销中心——天猫营销中心”中。

因此,参考官方的时间安排,我们可以在2013-10-16之后到2013-11-1022:00设置好。所有的工具针对1111当天的配置,都请在2013年11月10日22时之前完成。在2013年11月10日22时到2013年11月11日4时,为保证流量高峰期间系统的稳定,将暂停所有工具的新增、修改、删除等功能,所以务必请10日22时之前完成设置并保证设置的正确。

活动期,监控活动效果并调整

集市店的由于不受官方限制可以随时调整营销方案,因此不必担心太多;但是,天猫店由于受到官方的时间限制时能在2013年11月11日4时之后才能进行方案的调整,因此我们必须监控好2013年11月11日4时之前的活动数据,然后在后台操作权限恢复后根据效果进行调整。

提前设置活动结束后的营销方案

为了避免活动结束后店铺内的宝贝都恢复原价,营销后期的销售,因此,我们在进行店铺内宝贝的促销设置的时候需要考虑到活动后的价格及运营策略,提前设置好衔接双11活动之后的营销方案。

活动后期,应急备案

延长12小时

这个期间是双11大促结束的第一天,为了抛掉库存,给那些没来及购买但是还想购买的用户,以及已经购买完成但是仍想继续购买的消费者多一天购买的机会。此时,建议商家可以直接在原来双11的活动基础上,把主题海报换成双11狂欢节继续狂欢的主题海报,活动营销方案和价格力度进行微调。

售后处理

在售后的处理上,主要包括以下环节:

首先,根据事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准进行发货,优先处理承诺优先发货或者向后优先发货的定单;

其次,针对错拍、退款的订单分配到接待该客户的客服上,有售前客服跟进订单情况;

最后,注意礼物的发送需要很对用户信息,切忌漏发、错发礼物。

售价恢复

活动结束后需要跟进店铺内过期的活动海报及快捷图标的撤除进度,及时公布店铺的最新的动态;检查上了双11活动的产品的价格标签在活动结束后是否已经设置成日常销售的价格和标签,后台提前设置的营销方案是否生效等。

加多宝营销方案篇10

   本文主要从电子商务专业中的网络营销课程来分析下,当代网络营销课程的建设与改革。

   一、现状分析网络营销课程是从市场营销学和管理学的基础上引申来的课程,主要是利用网络平台进行营销活动,是电子商务的核心。很多院校的学生有营销理论基础,但缺少运用营销理论开展网上(互联网)网下(实际市场)营销活动。另外,部分高校的专业课教师,大部分也不具备实际运行网站的经验,更谈不上把经验传授给学生。

   二、校企合作,改善课程应用性

   亚太最大的网络零售平台淘宝网是一个全球领先的电子商务企业,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。在国内外众多电子商务与网络零售的培训和课程没有形成系统化的教育体系下,淘宝网成立了淘宝大学,并与中国计算机函授学院联合推出了项目式培训,并与高校电子商务专业相结合,合作共建课程及人才培养方案,将网店运营专才等应用性课程体系引入到高校中,并与高校合作共建了淘宝实验室,主要利用电子商务所学,利用网络营销知识和网络技术进行网店的架构和维护,分析企业对网店运营人才的需求,有针对性的制定教学体系,通过系统化的课程培训,专业的上机实训,对电子商务专业的学生提出企业级要求,按照“按需所教、按教所学、按学所用”的理念,通过高校教师通过淘宝大学的系统培训,考取淘宝讲师认证,将淘宝大学课程体系引入到电子商务专业人才培养方案中,通过与淘宝大学的沟通,合理安排好引入课程的学期学时分配,使学生初步掌握如何在网上开店,如何在网上卖东西,如何利用网络工具开展店铺设计,如何与客户进行沟通等。

   三、实施创业项目,拓展教学思路

   在学生系统学习电子商务专业知识外,第二课堂给予了学生更多创业和学习的机会,在让学生组成创业团队后,有目的、有计划、有实施性的开展创业团队项目式教学,让学生自由组合,每6个人一个团队,在淘宝网上完成开店。并通过相关效果提高专业技能。

   1、准备工作:教师带领学生通过职前的准备,让学生做好从业心态与工作状态,了解岗位工作与团队配合与磨合。

   2、项目了解:通过淘宝网的频道和栏目,了解“我的淘宝、淘江湖、淘帮派、支付宝、注册与认证”,了解网络零售平台的注册规则,交易流程,绑定规则,规则,评价规则,处罚规则等。

   3、计划实施:通过商品资料的学习,掌握商品的,店铺的设置,客服接待的流程与交接,店铺的日常管理与安全。

   4、稳步运营:通过在线沟通工具,阿里旺旺和腾讯QQ,在线支付工具和店铺管理工具和营销工具,美化和优化店铺设置;