生产质量管理培训篇1
一、安全生产培训教育存在的薄弱点
安全生产培训教育不仅要看是否进行了培训，达到了多少人。更重要的是要有针对性、抓难点、填空白点，扩大受训覆盖面，提高培训教育质量。当前安全生产培训教育存在的薄弱点大致有以下几个方面：
1、培训教育针对性不强。安全生产管理工作是一项涉及面广的重要工作。为此要有针对性地对不同行业组织安全生产培训教育。如：非煤矿山、建筑、危险化学物品、烟花爆竹、高登架设、剧毒物品等高危行业的生产、经营、储存、使用企业的培训。重点应区分不同类别和岗位层次以及实际岗位技能进行安全操作培训，使参培者真正掌握一定的专业知识。克服只懂理论，不懂操作规程，只懂生产流程，不懂生产特性和安全性能，违章蛮干，事故频发的弊端。
2、管理层受训难。管理层包括企业主要领导和直接管理者。一是工作确实很忙，不愿挤出时间来参加培训；二是放不下领导架子参加集中培训；三是部分管理者既不懂安全生产知识又不学习，不思进取甘当外行，结果造成似懂非懂临阵瞎指挥，这是难点。
3、培训空白点多。一是新注册成立的民营小企业负责人；二是走上安全生产工作岗位的人员；三是零散分布在企业的特种作业人员。这些都是易被忽视的应派送参加安全知识培训持证上岗的群体。
4、培训投入不足。一谈培训教育，少数企业就认为上级部门又在找事做，想赚钱，不愿将应培人员送培，没有树立大教育观念，只看眼前，不重视人的素质提高，舍不得花经费。培训教育部门要在不断提高师资队伍的业务素质上下功夫，按照材和培训大纲认真组织教学工作，确保培训教育的质量和服务水平的提高。
二、对策
1、树立大教育、大培训的素质教育观念。加强安全生产培训教育工作，确立大教育、大培训的素质教育观念，是建设小康社会、践行“三个代表”重要思想的具体体现和本质要求。抓好安全生产培训教育工作，提高人的安全素质，提高企业本质安全度，实现安全生产，就是保护和发展生产力。安全文化是先进文化的重要组成部分，通过安全培训教育，强化人们安全意识，提高全民安全文化素质和自我保护能力，就能减少避免人员伤亡和财产损失，这是代表最广大人民群众的根本利益具体表现。可见“三个代表”重要思想既给安全生产培训教育工作明确了新的要求，又给安全生产培训教育提供了指导思想和精神支持，要加强安全生产培训教育管理，规范安全生产秩序，保证安全生产培训教育质量，促进安全生产培训教育工作健康发展，就必须树立为基层服务，为经济发展服务的观念，认真组织实施好安全生产培训教育工作。
生产质量管理培训篇2
关键词：盐湖化工 安全培训
一、安全现状
1.安全生产事故现状
近来随着盐湖资源综合利用项目开发建设，盐湖化工行业迅速发展，然而也发生了很多安全生产事故。而且生产事故居高不下。从事故本身来看，公司安全设施和安全资金投入方面的问题较少。其中95%的事故是由于违章操作，违章指挥，违反劳动纪律所造成的，是可以避免的，其中安全管理薄弱和职工素质不达标是主要原因，因此，加强管理人员安全管理水平和职工的素质建设对于盐湖化工企业的发展有着重要而深远的意义。
2.安全管理现状
2.1岗位技能低，无生产经验
依托察尔汗盐湖资源，盐湖化工企业迅速发展，需要大量的具有专业知识和工作经验的职工，但由于发展过快，人才市场缺乏化工专业以及化工管理方面的人才。出现无成产经验的人员承担化工企业的安全生产管理工作，所以岗位技能水平较低。职工的组成主要为技校毕业的应届毕业生，现应届毕业的学生大多为86年以后以及90后，大多是独生子女，工作只关心工资，福利，工作上图省事，得过且过，惰性怠工情绪严重，只看到眼前利益，技能上安于现状。长期以往将严重制约企业的发展。这样既不能满足生产需求同时极易造成安全隐患。
2.2专业技术人员匮乏，培训力度不强
化工生产过程工艺、设备复杂，化学原料品种繁多，而专业人才的缺乏不能满足企业的需要，制约了企业的发展，新技术新设备不能在第一时间转化为生产力，而培训时间短，任务重，使得培训工作流于形式而缺少实质。造成了培训质量不高，职工素质提升缓慢。
二、安全培训
1.现代化化工企业对职工素质的要求
盐湖综合利用项目的开发，需要提高生产效率，降低安全隐患，使盐湖综合利用项目持续安全发展。就需要职工主观上：增强自主管理、互助管理。现代化的管理体系对于及职工的责任意识，岗位职责意识，操作技能等因素提出了更高更精细的要求，只有伴随职工自身素质的提升才能真正实现盐湖的现代化管理，降低事故的发生。
2.安全培训的必要性
伴随着资金、技术、设备的投入，盐湖化工逐步实现由传统钾肥行业向盐湖化工行业的过渡，新技术、新设备的投入要求必须有高素质的职工队伍与之相适应，新科技、新技术的知识要求更高，含量更大，管理者的管理水平要求更高，专业知识更全面，高素质管理干部缺乏。职工岗位与素质之间的矛盾日趋显现，只有提高管理者管理水平，重视职工素质的建设才是缓解这一矛盾的唯一途径。这时安全培训就显得尤为重要。
三、安全培训
1.确定安全培训目标
全员培训，根据安全上岗培训制度要求包括老总在内的所有人员包括临时工和外用工，必须接受安全培训，取得相应的安全培训合格证，方可上岗，做到全员培训，老总必须以身作则创造良好的安全培训风气。员工安全意识的提高，则更要求促进安全管理水平和安全生产绩效的提高，从而形成良好健康的循环模式。
2.培训方法
培训过程必须要认真严肃，公司的安全培训必须要按照规定保质保量完成，不能流于形式，随意压缩培训时间和培训内容，培训结束一律采取闭卷式考试，对于敷衍了事、、弄虚造假的组织或个人一经发现应严肃处理。
持续培训，安全培训不能一劳永逸，必须坚持持续培训。安全管理机构搜集先进的安全管理方法和管理模式，根据企业的特点，将其他企业先进的管理方法和模式转变为适合本企业的管理模式，提高安全管理水平。对于新技术、新工艺、新设备及时地消化吸收，制定出相应的安全技术方案及相应的安全管理，及时培训，做到持续培训。
3.培训内容
安全与危险的相对性
安全培训必须在常规安全生产法培训的基础上进行全员安全识别培训，必须要让员工清楚地认识到相对安全和危险只是相对环境，在环境改变或物质存在状态上发生改变时安全也能表现为危险源。如盐湖淡水危害，在盐湖溶解性的地质上来说，少量的淡水使小型基础发生塌陷，大量淡水对厂房或基础产生灾害性的坍塌，所以对于盐湖企业来说“防水甚于防火”。
新技术、新工艺、新设备的引进。在相对安全的环境来说，引进新的技术、设备及工艺，可能产生新的危害。
当现场环境改变，如灯光、温度、人员改变时，现场的危险与安全也相对变化。如不及时地去了解、分析也可能会造成严重的安全生产事故。
4.班组安全培训
4.1班组安全培训的重要性
现在盐湖化工企业培训中经调查发现，“三级教育”时公司一般很重视公司级和车间级安全培训，不重视班组安全培训教育，不及时地督促监督班组安全教育，对班组教育内容和效果没有监督措施。但在安全培训中安全法律、法规、安全知识、操作技术、自救知识等等，在较短的时间内接受并且运用难度可想而知。好多企业的培训流于表面形式，最终导致了职工培训质量低下。
我们必须要清楚地认识到，班组安全教育才是企业安全生产最基础、最直接、最重要的环节，企业厂级教育、车间级教育如何渗透到每一个员工，班组安全教育的执行力才是安全生产培训的最终目的。
4.2如何做好班组安全培训教育
班组培训计划要切合实际、因人而异、量化到人，让每个员工都能在培训中找到自己的位置，学到对自己对企业有用的新知识、新技术。
因人而异。就是根据每个员工的具体情况制定出详细的培训计划，如专业知识水平高低、对待安全生产态度的好坏、企业安全生产经验多少、实际操作能力大小。切实的让员工得到安全生产所需的知识，端正员工安全生产的态度。取长补短不断提高员工个人素质，提升班组整体水平。
因岗而动。安全生产管理规章制度，要求因工作需要或其他原因进行岗位变动时必须要重新进行班组安全教育，必须要严格执行管理制度，以弥补因岗位变动而带来的知识的不足。
因势而动。班组培训工作应紧跟公司的安全形势，制定切实可行的安全培训计划，更好地服务于生产。
总之，只要能抓住本企业的生产特点，切实可行地做到因人而异、因岗而动、因势而动，持续地开展班组安全培训，班组的安全生产工作一定能做好。
四、结语
在的盐湖化工高速发展的时代，要想企业又好又快发展，除配套完善的安全生产设施和制定完善的安全管理制度外，必须要重视管理队伍和员工素质建设，这样才才能解决安全生产事故居高不下这一问题。重视和加强班组安全培训，使班组安全培训的执行力充分发挥，才能实现真正的安全生产。
参考文献
[1]罗云.班组安全管理百问百答[m].北京：煤炭工业出版社,2010.
生产质量管理培训篇3
一、指导思想
20*年我区安全生产教育培训工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实安全生产“十一五”规划、《生产经营单位安全培训规定》、《江苏省安全生产培训监督管理实施细则》为主线，进一步落实教育培训责任，规范教育培训管理，加大教育培训力度，提高教育培训质量，全面提高各级各类人员安全素质。
二、工作目标
通过对各级各类人员的教育培训，强化安全生产意识，掌握安全生产法律法规、管理规定和安全操作规程，更新安全生产管理知识，学习运用科学方法，提高适应安全管理新情况、新要求的水平，增强处理突发事故和抢险救援的能力，减少各类事故的发生，促进全区安全生产形势根本好转。
三、培训对象
1、镇、开发区、经发区及行政村（社区）安全生产监管人员；
2、生产经营单位主要负责人、分管负责人以及从事日常安全生产管理工作的人员；
3、特种作业人员；
4、生产经营单位从业人员；
5、安全生产中介机构的工作人员。
20*年度安全教育培训的重点对象是：除危化品生产经营以外企业的安全监管人员；危化品生产、经营企业的岗位操作人员；冶金企业的主要负责人、安管人员；新办企业的主要负责人、安管人员；20*年未经培训的其他企业主要负责人和安管人员的初训和再培训；化工、冶金生产企业的从业人员培训，特别是新招录用或换岗人员，必须经三级教育培训后，方可上岗。
四、基本内容、方式方法
20*年度安全生产教育培训的基本内容、方式方法仍按武安发[20*]3号文件执行。
五、工作要求
1、各级、各部门和广大生产经营单位要把做好安全生产教育培训工作作为确保安全生产的一项重要措施和日常工作。要依法落实教育培训经费，依法组织和督促相关人员参加教育培训，并为参训人员解决工学矛盾等方面的实际困难，积极为安全生产教育培训创造各种有利条件。
2、各级、各类安全教育培训要注重效果，提高质量，杜绝形式主义，防止走过场现象。根据国家安监总局令第3号《生产经营单位安全培训规定》精神，初任的生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员安全生产培训时间不得少于24学时；生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员每年应进行安全生产再培训，每年再培训时间不得少于8学时。初任的危险化学品生产、经营、储存单位和烟花爆竹生产、经营、储存单位及非煤矿山单位的主要负责人、安全生产管理人员安全资格培训时间不得少于48学时；每年再培训时间不得少于16学时。其中，危险化学品生产经营单位新上岗的从业人员，安全培训的时间不得少于72学时，每年接受再培训的时间不得少于20学时。特种作业人员要严格按照国家安全生产监督管理局安监管人字[20*]124号《关于特种作业人员安全技术考核工作的意见》进行初审和复审。参训对象必须按时参加培训，不得代训代考，培训机构要依据相关规定以书面和实作形式对参训者进行考试、考核，合格者颁发相应的证书。
3、为了确保教育培训质量，体现公正性，安全生产教育培训应实行教考分离的原则。教育培训主办单位、安全生产教育培训机构应以提高各类人员素质为根本，坚持依法培训，质量第一，服务基层，方便企业的方针，学大纲和教材，组织实施教育培训工作。区安全生产监管部门必须重视教育培训工作，落实责任，加大执法力度，对培训工作进行指导和监管。
生产质量管理培训篇4
大连供电公司在“三集五大”体系建设和集约化“大培训”体系建设成果的基础上，打破传统培训体系，积极探索实践以“181”能力素质提升工程为目标，以“专业职能部门深度主导”为基础，以培训中心及其实训设施建设为保障，以岗位适应性培训、专题培训、现场技能培训、政治素养建设、廉政教育和创先争优等培训方式为载体，基于员工能力素质渐进式评估改进，构建各级领导、人资部、专业职能部门、培训中心、全体员工共同参与，共同关注的集约化、大培训体系。
“181”能力素质提升工作启动之初，大连公司即出台了“领导带动，全员互动、竞赛推动、考核促动”四项基本工作措施，依靠“四轮驱动”保证公司能力素质提升工作有力、有序、有势的状态下稳步推进。
“181”能力素质提升工程概念
“181”能力素质提升工程，即提高高端管理人员素质（员工总量的10%）、提高生产岗位员工能力素质（员工总量的80%）、提高“低当量”人员能力素质（员工总量的10%）。
高端管理人员（10%）
高端管理人员（10%），包括：公司中层干部、后备干部；专业管理人员、技术管理人员；各级各类专家人才；聘任的副高级专业技术资格和高级技师等。
管理技术技能岗位员工（80%）
生产岗位员工（80%），包括：当量折算值为1的主业生产岗位员工；当量折算值在0.8-1区间的服务人员、农电用工、集体企业用工等。
低当量人员（10%）
低当量人员（10%），包括：当量折算值在0.8及以下的主业生产岗位员工；当量折算值在0.6及以下的服务人员、农电用工、集体企业用工等。
“181”能力素质提升工程工作目标、措施
高端管理人员（10%）
总体目标
通过系统的通用管理能力培训、专业技术培训、前沿技术培训和政治素养培训等方式，多维度提升高端管理人员综合能力素质。
量化目标
队伍当量折算值平均达到1.25，中层干部、管理技术人员本科及以上学历达到队伍总数的90%，研究生学历（学位）达到队伍总数的40%，推行管理岗位持证上岗政策，国家强制要求的执业资格持证上岗率达100%，其他管理岗位持证上岗率达75%。专业调考综合成绩进入省内前三名，单项专业调考保三争一。
（1）逐步提升中层干部、后备干部队伍平均人才当量至1.2。
（2）逐步提升专业管理人员、技术管理人员队伍平均人才当量至1.2。
（3）逐步提升专家人才队伍平均人才当量至1.3。
（4）逐步提升聘任的副高级专业技术人员、高级技师队伍平均当量至1.3。
工作措施
（1）按照上级年度培训计划，选派中层干部参加能力素质提升培训项目。
（2）开展公司年度中层干部能力素质提升培训。
（3）开展青年后备干部能力素质提升专项培训，加强其后续培养的全过程管理。
（4）多方式开展管理人员培训，采取专题讲座、案例分析、集中轮训、驻点培训等多种培训手段，提升培训的针对性和实效性。
（5）按照上级年度培训计划，选派专家人才参加能力素质提升培训。
（6）组织开展公司级专家人才的评价、培养工作，培养复合型专家人才。
（7）加强副高级专业技术人员、高级技师的技术更新、知识拓展培训。
（8）有计划开展校企合作培训，选派管理技术骨干、专家人才等参加名牌高校的管理培训、学历教育等。
（9）拓宽专家人才成才渠道。
（10）加强国家执业资格考前培训。
生产岗位员工（80%）
总体目标
强现场岗位技能培训和政治素质教育，通过技能鉴定、持证上岗、员工积分、薪酬分配等人力资源激励政策，提高生产岗位员工现场操作能力、专业技术水平和政治素养。
量化目标
生产岗位员工队伍当量折算平均值达到1.05，本科及以上学历达到队伍总数的70%，研究生学历（学位）达到队伍总数的25%，技师资格比例达到队伍总数的20%，高级技师资格比例达到队伍总数的双师人才达到队伍总数的4%。技能竞赛综合成绩进入省公司前三名，单项技能竞赛成绩保三争一。
公司总体工作措施
（1）强化生产岗位员工职业技能鉴定以及持证上岗管理，持证上岗率达到95%。
（2）加强新录用员工的见习管理，结合国网公司、省公司新员工见习要求，修订公司《新员工见习管理办法》，强化师徒合同的量化培养目标和激励政策的兑现。
（3）加强复合型生产技能专家人才培养，有计划开展校企合作培训，选派技能骨干等参加名牌高校的技术培训、学历教育等。
（4）规范现场技能培训程序，强化在岗技术技能培训和实训，加大对所属单位、分公司的现场技能培训经费支持力度。
（5）推行员工积分制度，与员工绩效、薪酬兑现实现有机结合。
（6）对照岗位胜任能力标准，以考试考核和渐进式评估结果为依据，开展分层分类专项培训，有针对性的提升各级各类员工的综合能力素质。
低当量人员（10%）
总体目标
加强低当量员工的技能培训，以《国家电网公司生产岗位人员培训规范》及相关教材为基础，以岗位任职资格为培训目标，强化低当量员工的技术技能培训。
量化目标
低当量员工当量折算平均值提升至0.9。
工作措施
生产质量管理培训篇5
关键词：iSo9000；职业教育；职业培训；水平评估
中图分类号：G71文献标志码：a文章编号：1000-8772（2013）12-0221-02
iSo9000质量管理体系的应用领域已由制造业逐渐向服务行业扩展，在21世纪将有越来越多的各类服务型组织通过实施iSo9000国际质量标准改善和提高组织的管理水平和服务水平。服务行业的组织，诸如：电信、邮政、银行、医院、开发区、商场、酒店、政府机构等不断加入到实施iSo9000国际标准的行列，而其中教育培训机构采用iSo9000质量体系标准成为一个值得关注的新领域。
随着信息技术的发展，办学形式更趋多样化，我国教育与国外教育之间的合作与交流会迅速扩大、同时也将面临国外教育机构的竞争。另外，如何确保教学的质量，培养满足社会进步和经济发展需要的高素质技能型人才，是当前亟待解决的一个重要问题。2005年底，全国职业教育工作会议将职业技能培训作为了各项工作中的重点，并突出强调了教育质量的重要性。因此，在职业培训行业引入iSo9000族标准国际认证已成为职业培训界和广大质量认证工作者的共识。本文以培训机构的现状分析和iSo9000国际认证的实践人手，分析了职业教育和培训机构实施iSo9000质量体系的必要性、内容、思路和意义。希望更多的专家来共同探讨职业教育和培训的质量认证，促进职业教育和培训机构的建设与发展。
1iSo及iSo9000简介
iSo是一个组织的英语简称。其全称是international？organizationforStandardization，翻译成中文就是“国际标准化组织”。iSo现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。iSo的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作”。该组织是目前世界上最大、最具权威的国际性标准化机构。
iSo9000标准的要求是通用，适用于任何类型、规模和产品的组织。目前，全球已普遍推行iSo9000系列标准，其应用范围已经由制造业扩展到政府管理机构、金融机构、房地产部门、航空以及各级各类教育机构等39个行业，其中教育排在第37个行业。在教育机构中通过引进、实施iSo9000管理体系，可以规范管理程序、强化管理过程，使管理工作科学化、规范化、标准化形成与国际接轨的管理模式。
2lS09000在国内外教育培训行业的应用及现状
联合国教科文组织早在1972年就明确指出：“许多工业体系中的新管理程序，都可以实际应用于教育，不仅在全国范围可以这样做，而且在一个教育机构内部也可以这样做。”1992年，英国的Universityofwolvenhampton成为全球第一家进行iSo9000质量认证的大学。美国的宾夕法尼亚兰开斯特学区是世界上第一个以iSo9001质量认证体系标准进行管理的学区。据不完全统计，当年美国就已有220所高等院校（其中包括哈佛大学和哥伦比亚大学等名校）和教育机构采用iSo9000标准。
在中国，目前已有30余所高职高专院校采用了iSo9000族标准建立了质量管理体系，并通过了国内质量认证机构的认证。其中，青岛远洋船员学院首先将iSo9000标准应用于高等职业教育和培训。在天津，2006年初连邦教育又进一步将iSo9000标准应用于职业培训行业。西安地区已有西安电力工业学校、陕西中医学院、西北工业大学等院校，陆续顺利通过iSo9000质量体系认证。这些成功经验表明，将iSo9000国际标准移植到职业培训领域是完全可行的。
3职业培训引入iSo9000质量认证体系的必要性
品质源于对于细节的关注。对于一个培训机构来说，贯彻iSo9000意味着从教学硬件设施、师资队伍管理、市场调研后的课程设置以及从学员咨询开始全过程的严格控制。当然，iSo9000提供的是一套先进、完善的管理体系，学习贯彻、彻底执行才能使培训机构真正受益，而不仅仅流于形式。
负责iSo9000质量体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对培训机构的质量体系审核是非常严格的。这样，对于培训机构内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化质量体系进行质量管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高培训机构的经济效益和社会效益。对于培训机构外部来说，当学员得知供方按照国际标准实行管理，拿到了iSo9000质量体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该培训机构是能够稳定地进行教学，并且教学质量是有保证的。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。因此，在职业培训机构引入iSo9000质量认证体系是非常必要的，主要表现在：
3.1建立iSo质量认证体系是职业培训与国际接轨的通行证
职业培训的国际合作与交流，需要一套被各国认可的质量保证体系标准。在国际的交流与合作中，国内各种职业资格证书有不被国外认可的可能性，如果将iSo标准广泛应用于职业技能培训管理，中国培训业将会呈现出新的国际形象，有利于增强出国人员在国际上求职、求学的竞争力。
3.2实行iSo认证有利于规范我国职业培训的质量管理和质量评价
长期以来，我国职业培训教育的评价没有一套完善的标准化的规范来约束服务、保证质量，管理欠规范甚至带有一定程度的主观随意性。采用iSo标准对培训管理的各项工作进行规范和评价，可以确认其质量体系是否具有质量保证和质量控制能力，从而值得社会和消费者予以信赖。
3.3实行iSo认证有利于强化职业培训的教学质量保证意识
随着社会就业问题的日益突出，社会对人才质量的要求更高了，拥有一技之长的复合型人才越来越受社会的青睐。职业培训机构作为培养复合型人才的摇篮，有责任并且有义务对学员的学习质量负责。而且，职业培训机构多为民办机构，ni"]为了生存和发展，为了创名牌、树形象、争效益，也必须向社会提供高质量的教学“产品”。iSo则为职业培训的质量意识确立了国际标准。
3.4有利于维护教育消费者的合法权益
由于职业培训机构的办学机制非常灵活，仅就西安培训行业来说就有近300家，他们的办学水平、教学质量参差不齐，同时由于教育行业产品的无形性以及后续性等特点，普通消费者很难凭自己的能力和经验来判断培训机构对教育质量的保证能力。因此，除了培训机构品牌外，提供更为具体和客观的依据来保证其质量是培训市场发展的需要，而国际质量认证体系iSo9000不但能够规范和提升服务质量，也为消费者提供了一套更为科学和客观的评判依据。
4职业培训机构实施iSo9000质量认证的内容和思路
职业培训机构的教育服务质量体系是实施教育质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。任何一个职业培训机构要建立培训服务质量体系，首先要建立一个科学、合理、精干、高效的组织结构，并制定文件化的教育程序，完善培训网络，有效地配置师资、设施等资源。这些文件的编制是借鉴国际办学经验，使教育质量管理走向国际化的重要途径。iSo9000质量认证通常要经过以下几个阶段：（1）调查、培训与体系策划；（2）编写和审定质量体系文件、培训内部审核员；（3）体系运行；（4）内部审核；（5）申办认证。
教育机构质量体系一般可由以下四个层次的文件所构成：
4.1教学质量手册
教育质量手册中所对应的教学要素包括：管理职责，质量体系，资源管理，教学服务实现的策划，与顾客有关的过程，开办新专业程序，采购，教学服务提供过程的控制（其中包括招生，入学，教学计划和大纲的编制，教学文件和资料控制，产品标识与可追溯性，产品防护），顾客满意度测量，教学服务质量的监视和测量，不合格教学服务结果的控制，数据分析控制，改进控制等程序。
4.2教学管理文件
职业培训机构的质量体系程序文件是各类教学管理文件，根据不同学校的特点可包括以下内容：（1）开办新专业方案；（2）招生计划；（3）学员学籍管理办法；（4）关于排课、停课等的规定等。
4.3工作与学习规范
为了提高培训质量，可以编制教师岗位工作规范和学生行为规范。如：（1）教师工作规范；（2）兼职教师管理办法；（3）学生行为规范；（4）学员违纪处分条例；（5）学员考勤管理制度等。
4.4教学质量记录
教育培训机构的主要教学质量记录有：（1）教学服务要求评审表；（2）报名表；（3）教学质量反馈表；（4）开办新专业输入清单；（5）开办新专业评审报告；（6）课堂质量评估表；（7）教师评价反馈表；（8）教师签到表；（9）代课记录；（10）顾客满意度测量表等。
职业教育和培训机构服务质量体系的运行，首先要充分听取学生和员工的反映，实事求是地对体系进行调整，使之符合职业培训行业的自身规律，切不可盲目照搬，检验培训质量体系的唯一标准是“产品”的质量。
5职业教育和培训机构实施iSo9000质量认证的战略意义
iSo9000族标准的核心是通过建立、实施、保持和改进质量管理体系来“证实其有能力稳定地提供给顾客符合法律法规要求的产品”。教育培训领域引入iSo9000的核心意义在于增强顾客的满意度，以贯彻“以顾客为关注焦点”的原则。
5.1有助于转变教育观念，维护教育消费者的合法权益
[S09000标准强调质量管理8项原则，原则的第一条“以顾客为关注焦点”，就是要求理解顾客当前和未来的需求和期望，满足顾客要求并争取超越顾客期望。职业培训机构的顾客就是学生、家长和社会。普通消费者很难凭自己的能力和经验来判断职业培训机构对教育质量的保证能力。因此，为广大顾客提供更为具体和客观的依据来保证其质量是职业培训市场发展的需要。
5.2以规范化的模式实施管理
由于iSo9000标准强调建立正规系统的文件化管理体系，把文件作为必须强制性执行的“法规”，文件对每一项质量活动“做什么”、“谁来做”、“在哪里做”、“什么时候做”、“怎样去做”都规定得很清楚，这种严格的规范性程序文件，使职业培训机构的各项工作始终处于一种“法治”状态。
生产质量管理培训篇6
（一）新型职业农民。
美国学者沃尔夫对职业农民的经典定义是：职业农民应充分地进入市场，将农业作为产业，并利用一切可能的选择使报酬最大化。新型职业农民首先是农民，从职业意义上看，所谓农民是指长期居住在农村社区，并以土地等农业生产资料长期从事农业生产的劳动者。农民要符合以下四个条件：①占有（或长期使用）一定数量的生产性耕地；②大部分时间从事农业劳动；③经济收入主要来源于农业生产和农业经营；④长期居住在农村社区。职业农民也必须符合这些条件，与非农民区分开来，新型职业农民是指将农业作为主要工作进行经营，充分利用市场机制和经营规则获取利润,追求实现利润最大化的农业经纪人。曾一春提出的：新型职业农民是拥有科学文化素质、掌握先进的农业生产技能、有相当的经营管理能力，主要工作以农业生产、经营和服务为主，生活来源以农业收入为主，居住地以农村或集镇为主的农业从业人员。胡小平认为从职业来看，新型职业农民必须以从事农业生产经营为核心工作；从素质来看，要求新型职业农民必须从文化、技术和经营管理上都具有一定水平。本文理解，新型职业农民首先是从事职业上看，产业化分工过程中，专门从事农业生产经营，把农业生产经营收入作为经济主要来源，能够根据市场变化做出报酬最大化决定，拥有强烈的社会责任感和生态环境意识，愿意把从事农业作为固定的职业；从新型来看，不在是从事自给自足的小农经济，而是在市场环境下进行专业化、产业化、规模化生产经营，运用新的农业种植技术、生产技术、信息技术、经营管理技术求最大效益的市场经济。
（二）经营管理能力。
美国企业管理协会用五年时间并从1882名成功的经理中总结出经营管理能力的十种重要基本能力：注重的工作效率，较强的逻辑思维能力，较强的自信心，拥有准确的判断力，乐观进取，能帮助指导他人，主动果断客观，善于动员群众，会利用交流做工作并善于建立亲密关系，勤俭艰苦和具有灵活性。冯明侠对于农村经营管理人才这样理解为适应现代农业建设和发展的需要，处在农村的，有一定经营管理知识或经验的，通过自己的经营把土地、资本、技术、信息等要素组织起来，为社会提供需要的产品与服务，为农村经济发展起到重要作用的，同时对农业生产和稳定农村环境做出贡献的一些人。本文认为，经营管理能力主要体现以下方面：能够运用现有的资源或者争取更大的资源基础上，面对市场竞争环境，做出远景规划与战略制定，制定发展方向，获取更大稳健的经济效益；在制定发展方向指引下，对组织的采购、生产、市场开拓、劳动力、资金和人力优化管理，使目标得以实现，具体包括：（1）能够建立科学的组织结构、管理部门和制度，选择合适人员；(2）能够掌握经济信息，通过各种渠道了解市场信息，根据信息做好经营预测、经营目标；（3）能够对土地合理利用、整顿、开发；（4）能够最大开发和利用人力资源；（5）能够开发出更好的产品，拥有良好的销售渠道；（6）能够很好进行机器设备、组织物质进行管理；（7）能够管理好产品质量；（8）能够运用技术来提高效率和效益；（9）能够控制好财务、成本、效益，以及利润分配；（10）善于交流和调动员工的积极性。
二、新型职业农民经营管理能力构成
现代农业具有资源配置高市场化与国际化、农产品高商品率、农业发展深度开放等特征。美国学者爱德华•丹尼森认为：美国的农业高速增长，其中的30%依靠农民科技文化素质的提升，50%是农业技术与经营方式更新。这要求我国新型职业农民必须拥有一定的市场和产品经营管理能力。
（一）市场分析和预测能力。
新型职业农民需要适应未来农业的市场化、产业化、商品化，了解农产品市场运作过程，掌握农产品的供应链运作，树立市场营销的观念，改变原来落后的小农经济思想，参与市场竞争。新型职业农民能够独立进行农产品市场调查分析，多渠道收集农产品市场信息，能够对农产品市场进行合理预测，分析市场供给变化的因素，运用科学的方法对农产品市场进行预测。只有做出正确的预测，才能减少决策中的失误，降低农产品市场的风险，帮助决策目标更好实现。
（二）决策能力。
在市场环境不断变化过程中，新型职业农民需要摆脱从众心理，具有独到的慧眼来发现一些规律。在做出决策时，必须拥有自信心，没有自信就不可能有决策，主动思考问题，拥有责任感和事业感，经常探索农业发展的规律和发展趋势，指导自己做出决断。
（三）财务管理能力。
长期的家庭化农业生产过程中，农民的融资能力和财务管理能力都处于比较低下的水平。新型职业农民能根据自己的经营发展状况、资金情况，做出决定是否融资，保证生产正常运转。因此新型职业农民应该需要掌握一定的金融知识，了解金融市场，运用产品和资产进行融资，保证正常发展。在财务方面，能够对成本进行控制和计算，能对生产期间发生的成本费用进行合理管控。
（四）生产管理能力。
在现代农业生产过程中，需要提高生产效率与效益。在经营决定目标下，根据农业规律与市场环境，依靠现有的各种资源，做好农业生产计划，组织各种资源进行生产，协调生产各方的问题，对生产过程进行控制。在农业生产过程中，从种子、机器、劳动工具的采购，到组织与控制生产，农产品的收割存储，做到科学管理。
（五）人力资源管理能力。
未来农业生产需要不同的农业分工，在进行农业生产过程中，需要对不同的农业人员进行合理分工，提高生产过程的协调性、合理性、科学性。这需要新型职业农民能够选择合适的人员，进行合理分工，并设置好不同的工作任务，对人员进行培训，使其能胜任工作，并且能够制定有效的薪酬体系，对员工进行激励，提高每位工作人员的工作效率。
（六）产品质量管控能力。
在农业生产过程中，为了能够提供市场满意的农产品、安全生态的农产品，防止产品不合格产生，浪费资源，因此必须做好农产品的质量控制。这需要产品质量管控意识，从采购源头开始，到生产过程，直至存储，进行全面质量控制。
（七）设备管理能力。
农业未来的发展是机械化、自动化，在农业生产过程运用大量农业机械，因此必须掌握些设备管理的知识，对设备的寿命过程中全面管理，从选取设备，安装设备、科学操作设备、维护与保养设备、改进设备等过程全面管理，保证设备正常工作，提高设备的工作效率。
（八）信息技术处理能力。
农业的未来发展趋势是信息化、智能化，这需要新型职业农民掌握好信息技术处理能力。农业信息技术是指运用信息技术，对农业生产、经营管理、战略决策过程中的自然资源、经济状况和社会经济信息进行收集、整理、分析，为农业从业者提供数据、信息的查询、咨询、决策和调制等服务技术的总称。新型的职业农民对大量的农业信息的获取后，需要进行大量处理，在未来的经营中，必须掌握一定的信息技术处理能力。
（九）参与农业保险意识和能力。
未来农业生产中，农业会承受巨大的经济风险、自然环境风险。为了分散风险、降低风险、减少损失，就产生农业保险。新型职业农民必须能够发现农民收益和农业经济处在不确定的状态，参与农业保险帮助转移和分散风险，利用保险赔偿在遭受保险责任范围内的经济损失。
三、新型职业农民的经营管理能力培训
培训是人力资源管理和开发的重要手段，受到社会各界的肯定，新型职业农民是未来农业发展产业化的重要资源，针对性的培训工作必不可少，在未来的培训工作中必须做到一下几个方面：
（一）制定科学的培训计划。
培训是多人参加的，这必须要求根据培训对象、培训内容、培训环境，制定因地制宜的培训计划。培训计划的内容包括进行培训需求分析，确定培训课程与培训内容、安排培训的地点、时间、确定培训教师、制定和发放开课时间表、安排后勤保障，最后对培训效果进行登记。因此，在对新型职业农民的培训，需要制定科学的培训计划，根据现有文化水平以及基础，以及现在急需培训的要求，开展经营管理知识培训，有针对性的制定培训计划。
（二）调查培训需求。
现有的农民培训中，很多培训内容是基础的、太笼统没有针对性，不符合农民的期望，即使农民参与培训，对其帮助不大反到让大家对培训失去信心，这样既浪费国家培训资金，也浪费农民的时间。因此，就必须做好培训需求调查、分析新型职业农民的对经营管理能力培训的期望和需求，尊重其意愿，也遵循了人才培训的规律。如果对某种产品市场比较感兴趣，就培训这方面知识。从实际出发，实事求是，达到新型职业农民需要培训那些就培训那些，什么能帮助农民致富就培训什么。
（三）制定培训内容。
在制定新型职业农民的培训内容过程中，需要以农民及市场需求来制定培训内容，编写培训教材。例如为提高新型职业农民的经营管理能力，培训内容就必须包含一下几个方面：调查和了解农产品市场行情、如何掌握农业市场行情中的有用信息、农产品销售渠道创新、农产品定价策略与技巧、农产品进超市流程与策略、监督保证农产品质量等方面内容。通过这些培训，使新型职业农民具备一定的经营管理能力。
（四）培训模式。
在对新型职业农民培训模式上，必须因地制宜，根据不同培训内容采用不同的培训模式。在对新型职业农民培训的模式上可以选择自选模式、示范引导模式、典型案例模式、模块式培训模式、五天培训模式等各种形式的培训，提高培训的参与度和培训质量。
（五）培训师资。
新型职业农民培训能否达到好的成果，关键要看有经验丰富素质过硬的教师培训队伍，这要求有一支知识实践丰富的教师队伍。在培训老师队伍中应该1/3是稳定的培训老师，1/3是全国各地优秀培训老师，1/3是成功农民企业家组成。要想成为新型职业农民培训的教师，第一，他是个对农业非常了解，从事农业经营有三年；第二、必须具备深厚的经营管理知识和能力，只有这样才能教授知识，指导学员的实践。
（六）培训资金。
当前新型职业农民培训主要靠政府拨款，很多培训机构要预先垫出进行培训，培训的设备比较成旧。这需要培训资金来源多元化，可以联合政府和农业企业，保证资金充足，做到培训的连续性和及时性。
（七）培训质量保证。
培训的最终的目的提高职业农民的经营管理能力，这需要国家制定科学、系统、严格的考核方案，制定严格的质量考核方案，使培训更有成效，使培训价值得到更大呈现。
四、建议与总结
（一）尽快立法，确保培训的实施。国外新型职业农民培训经验是，有完善的法律保障。美国在1862年的《莫里尔赠地法》，1887年的《哈奇法》，1914年的《馒密斯—利弗法案》，1929年的《乔治一里德法案》，1935年的《旺克黑德—琼斯法案》，为美国职业农民提供培训法律保证。通过政府立法，完善培训法律体系，把提高新型职业农业的素质作为主要任务以法律的形式作为保证，纳入法治管理的体系中，使新型职业农民的素质达到现代农业发展的要求。
（二）整合资源，着力构建新型农民教育培训体系。
把现行的各种农业培训政策整合起来，统一领导、统一管理、统一规划。对一些教育培训结构进行整合，比如农业院校、农业广播电视学校、农业职业院校农等，同步合作，完善新型职业农民培训体系的多元化。
（三）建设新型职业农民的专业培训课程，着力提高培训质量。
新型职业农民与传统观念的农民有很大区别，不仅要接受专业的技能培训，还必须认真学习关于创业理念、经营管理能力等方面的知识。通过各种专业课程的交叉学习，全面提高新型职业农民的生产经营能力。
（四）加强农业培训人员的培育和建设。
对于农业职业教育或技术培训活动的教师，从农业生产经营能力和实际动手能力方面都要有严格的要求。除了要掌握相关的教育理论和方法，还要求具有灵活的教学能力。在这个方面需要国家相关部做出相应规定，严格限制农业培训人员的准入机制，必须具有相当的资格，才能从事相关方面的培训，建立专项基金对农业培训教师定期进行技能强化培训。
（五）加强培训体系的监督评价。
建立和完整新型职业农民培训体系监督控制体制。监督控制机制包括评价方、评价标准、评价内容、评价评判等内容。确保对新型职业农民的培训顺利开展，培训更多的新型职业农民，满足农业现代化生产的需要。
五、结语
生产质量管理培训篇7
关键词：电力安全培训思路培训评估
近年来，随着电力企业信息技术的发展，大量的信息系统的成功开发并投入应用，提高了工作效率和管理质量，同时对安全管理和培训也提出了更高的要求，特别是基层单位的安全生产管理、安全培训管理、安全培训质量也急需改进和提高，以便适应电力生产的要求。基层单位是一线生产部门，必须做好安全培训工作，提高培训质量，取得安全培训效果。本文就如何避免目前安全培训上紧下松，生产一线人员培训不系统、不专业，培训质量不高等问题，提几点基层安全培训落实思路。
一、利用科技手段，信息化管理安全培训
现在的基层单位，一线工作人员工作任务繁重，安全培训的系统不够完善，考核制度亦不健全。安排安全培训后，不是没时间参加，就是形式多于实际，往往达不到预期效果。如何改变现状，使安全培训真正达到预期目的，创新培训的手段尤为重要。只有利用信息技术，依托企业远程网络培训平台，建立完整的员工安全培训档案，对安全培训实行系统化、信息化管理，大力推行远程培训考核的方法，利用其不受时间、空间限制的优势，更快捷、更便利地进行安全培训。远程培训系统，具备远程培训、考试、记录学习等功能，加之以良好的利用与操作，合理化管理安全培训，杜绝基层单位安全培训走形式问题，提高培训质量和效率。
二、电力安全仿真培训
在现有安全仿真培训基础上，继续对安全行为模拟测试进行深入研究，通过虚拟操作现场的方式，模拟员工作业环境，建立完善的3d互动电力安全教育培训平台。使培训者身临其境、设身处地地面对具体问题，以便于更迅速构想规划出合理的解决办法并杜绝安全隐患，为日后的实际操作做好充分的准备，防止日后对安全问题疏忽大意或者面对问题时惊慌失措。
三、针对性地开展安全培训
针对安全培训广泛性的特点，采取分层次的培训方式，根据不同岗位人员采用有针对性的安全培训手段及内容，基层管理人员应该对制度、标准熟悉，按照制度和标准去管理和执行，对其应进行标准、制度宣贯。一线人员只知道如何去做是安全的，培训的目的是让他们知道正确的操作程序和步骤，对其应进行安全操作技能培训，才能取得培训效果。
1．针对信息系统模块化出现的安全问题。例如：“两票”系统使用时出现的两票填错设备编号、线路名称等问题，这些问题到现场导致恶性操作。类似的问题，是模块化集成问题，审核问题，还是流程不完善等原因？针对各环节人员，提出解决问题的办法，并对此开展学习和培训活动，防止安全漏洞。
2．针对事故学习。目前采用文件转发、班组学习的培训方式，查记录纪要等方式监督学习效果，达不到预期的培训目的，因此应该把事故学习提高到案例教学学习的高度，把每次事故当一起案例教学开展，对事故各环节出现的安全漏洞，进行原因分析，组织各环节人员研讨制订本环节的防范措施并进行培训和学习。
3．针对新员工安全培训的策略。目前新入企人员，均是素质高的大学生、研究生，存在经验少、理论高、操作技能差等特点，缺乏对异常情况的分析和处理能力，对这些人员要重视其操作技能培训与考核，以提高安全技能为首要任务。
四、构筑基层安全培训阵地
为确保基层安全培训工作落实到实处，必须在生产一线人员中积极挖掘和培养安全培训师，利用其在一线的人缘和地缘优势，根据一线班组的生产作业特点，及时开展具有针对性的安全培训内容和形式，在一线建设一个有效的安全培训阵地。
五、加强培训评估
目前，培训评估是在培训后对受训人员的反应、学习效果的评估，而缺少对受训人员能力的改变、产生的效果的评估。基层应对这种培训评估模式加以完善，重视能力上的改变评估，在受训人员培训后一段时间，通过测评和观察、了解来评估培训效果，确定培训是否促使了受训人员能力上的改进，是否提高了安全技能，是否提高了安全事故分析能力。
在安全培训中应认真贯彻落实，杜绝照本宣科，流于表面的培训形式，更不能高谈阔论，一味地“假、大、空”。应针对人员的文化层面、技术层面、职务层面的不同，实行分层培训，制订切实可行的培训计划，紧密围绕生产发展和管理需要，面向基层，提高培训质量，强化安全意识，不断提高安全素质，扎扎实实搞好安全培训，实实在在见成效，真正为安全生产服务。
参考文献：
[1]肖亮.论电力企业中的安全文化建设[j].河北企业，2008，(2)
[2]沙志儿.建设安全文化促进安全生产[j].中外企业文化，2008，(1)
生产质量管理培训篇8
上半年的工作
一、完善制度建设，夯实基础管理
车间刚刚组建就及时组织人员制定了车间的各项管理制度，以“三标一体”标准体系的建立工作为契机，依照厂级文件的规定和要求，对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善，制定了个车间管理制度。并在此基础上协助人事劳资科完成了车间的定员、定岗工作，编制了各岗位《工作标准》，明确了各岗位的要求、职责，健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度，使车间的各项工作步入正轨，车间的综合管理水平明显提高。
二、加强教育培训，提高职工综合素质
上半年，车间在全新的组织架构下开展工作，对车间的安全教育、业务培训工作提出了更高要求。车间按照要求，制订了车间的年度培训计划，涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容。并结合车间实际，按照车间计划，有组织、有步骤地开展了车间培训工作。
1、消防知识、安全生产培训
月份，车间组织全体职工在进行了安全知识培训，整个培训过程轻松有序，培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展，进一步增强了机组人员的安全生产意识和安全消防知识。消防宣传挂图的张贴悬挂工作是提高职工消防安全意识的重要手段，车间将《中华人民共和国消防法》宣传挂图贴在了车间一进门最为醒目的地方。通过组织培训和挂图宣传的形式，使车间全体职工牢固树立了“安全第一”的意识，为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。
2、加强内退返岗职工的培训
今年有新员工职工分配至车间工作，车间领导高度重视，采取了由班组长牵头，机长具体负责的方式，对新员工的工作业务技能、安全生产知识等进行实际岗位操作培训。在2009年月日起至月日期间的试用期内，新员工对待工作积极负责，认真向学习上岗操作技能，通过两个月的岗位实际操作，已经能胜任车间安排的岗位工作，得到了同事和上级领导的一致肯定和好评。
3、设备保养知识培训
为了保证生产的顺利进行，使生产的产品质量得到有效保障，让车间机台人员更好地了解改造后的设备，对生产设备进行切实有效的维护保养，在生产任务较为繁重的情况下，车间依然组织专人编写了相关培训材料，分班组、分时段由各班组长带领本班人员进行培训，为车间按计划顺利完成各品牌的生产任务打下了坚实的基础。
4、质量知识培训
质量是企业的生命，车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使机组人员的质量意识得到进一步提高，有效保证车间产品质量，车间组织生产管理员、修理工和电工等在开展了“质量体系”文件培训。通过车间的几次质量事故，结合体系[本文来源于我的学习网www.GZU521.Com)文件的要求，向参会人员阐明了体系文件培训的必要性和重要性，要求车间全体员工，特别是机台人员要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制，使车间的质量管理水平再上一个台阶。
5、标准化知识培训
为了跟上工厂“三标一体”标准化体系管理工作的进度，在车间领导的高度重视下，组织人员完成了车间“质量/环境/职业健康安全”标准体系文件的建立工作。因此，车间各班组根据本班上班时间，组织本班员工在活动分别对质量/环境/职业健康安全管理体系文件进行了深入学习，就有关三标一体理论知识及相关体系文件要求等，向参会人员做了深刻详细的讲解，并针对在线产品的质量控制、安全和设备保养三方面围绕车间实际，对与车间生产息息相关的重要体系文件进行了认真的学习。
三、加强车间产品质量管理工作，确保品牌生产质量
为确保工厂改革顺利进行、车间正常运行，确保保质保量地完成生产计划，车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针，质量管理工作主要做了：
1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度，并对品牌质量标准做了宣贯。
2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证，车间通过强制管理制度和组织学习加强全员在线产品质量控制，促进“人人都是质检员”得以逐步落实。
3、本着“设备是基础”的原则，加强设备维护保养，确保在用设备完好，以高效的设备保障在线产品质量。
4、实行质量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足，提出整改措施，有效促进了全员质量管理。
生产质量管理培训篇9
【关键词】安全生产教育培训
一、前言
企业生产实践证明，安全生产教育到位，员工的安全意识就强，违章违纪者就少，事故隐患也就相应减少，安全生产保障程度较高。反之，安全教育不到位，则员工安全观念淡薄，易出现事故隐患，导致事故频发。从本质上说，安全事故都是技术风险，是可以预防和避免的。因此，加大安全教育培训力度，努力提高安全素质和安全管理水平，对于预防各类事故的发生具有十分重要的意义。
二、企业安全教育培训现状
（一）企业重视程度不够
企业对安全生产的重视程度直接影响安全生产。有些企业对安全教育培训重视不够，着力不多，并且工作上存在的形式主义等问题还相当严重。这主要表现在：安全教育的基础地位是安全工作的重要环节还未受到应有的重视；重生产轻安全的现象不同程度地存在；安全教育培训与安全实际工作脱节；以安全教育表面上的轰轰烈烈代替安全工作过程中的扎扎实实。
（二）安全教育培训工作开展不平衡
安全培训数量不足、质量不高，员工之间的培训工作开展不平衡，绝大多数情况下基本能够按要求对职工进行培训，培训质量也能得到保证。但也存在，对员工的培训计划不够严谨，存在一些员工多次培训，重复培训，而一些员工却被无视等现象。一些企业涉及的安全培训层次比较多，专业比较多，一锅烩，不按层次、级别、专业、类别的不同情况，安全教育培训没有针对性。
（三）安全培训质量有待进一步提高
一些培训走过场，为培训而培训的现象还比较严重。没有真正按照需求、学员特点，优化培训方法、设计培训方案，培训自觉性不高的特点，培训质量难以保证。一是基层现场管理人员和非特种作业人员的培训缺乏主动性，培训人的数量和质量都难以满足企业安全生产需求。二是对企业从业人员的安全教育培训，培训内容缺乏针对性，培训质量难以满足企业的要求，从而难以调动企业和员工参加教育培训的积极性。三是安全培训教育培训方式单一，不能够调动员工学习积极性。
三、加强和改进安全培训教育工作的措施
（一）进一步加强对安全培训工作的重要性的认识
安全思想认识水平是安全生产重要性在头脑中反应的程度，人的行为是由他的思想意识支配的，只要从思想上重视安全，才有行为安全；只有行为安全，才能保证安全制度、安全责任落到实处。从很多事故发生的原因分析看，人对安全生产的认识和态度与事故发生率之间存在着密切关系，从一些单位来看，重视安全工作的单位其事故发生率就低，不重视的单位事故发生率就高。一个好的安全生产先进单位必然有一个好的先进安全思想理念。因此，切实重视和提高安全思想教育培训，是提高安全素质的核心。
（二）设置培训机构，优化培训安排，加强培训队伍建设
（1）设置专门培训机构。是否设置培训机构，直接影响着培训水平的高低和效果的好坏。大多企业安全管理人员少无暇管理控制安全培训工作。而培训本身是一个长期的过程，完善培训机构，建立培训的长效机制，使安全培训工作更专业更正规。
（2）合理制定安全培训计划。安全教育要有针对性，阶段性，全员性及长期性。安全培训计划在注重针对性的前提下，必须体现出系统性和前瞻性。要根据企业现状系统制定各部门、岗位的培训发展计划。要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的安全培训主题，在培训内容上体现不同的深度。制定涵盖企业所有员工的持续的、经常性的培训机制。企业主要负责人和安全生产管理人员安全培训时间要有详细安排。生产经营单位新上岗的员工，要进行安全教育岗前培训。另外还应进行一些临时性的安全培训，如项目施工前的培训工作，要在现场进行临时的安全培训工作，特别是有外来务工人员参加的一些工程，工作现场安全教育是必不可缺的。
（3）加强安全教育专兼职培训师队伍建设工作。兼职培训师都有一线工作岗位的实战经验，可以更贴近实际的讲解相应岗位的安全技术要求，安全操作规范。而专职安全内训师建设有助于将全公司的安全教育工作走向专业化和正规化。专兼职内训师的结合和互补可以更好的搞好安全培训工作。因此，加强安全教育工作专兼职培训师队伍的建设工作对提升安全培训的效果起着最基础的作用。
（三）增强安全培训的针对性，提高培训质量
（1）加强培训需求调研分析，完善不同培训对象的培训模型，增强培训的针对性和实效性。按照培训计划组织实施安全培训工作，在组织实施安全培训过程中建立全体员工安全培训档案，详细、准确记录员工个人信息、培训签到表、培训课程、培训课时、培训考核情况的培训过程监控的资料。建立健全员工安全培训电子档案数据库，以便安全培训管理人员根据员工上一年的培训情况，制定下一年的安全培训工作计划，避免部分员工相同的课程重复培训的情况。安全培训档案实行统一规划统一管理。
（2）改进培训方式方法，灵活多样施教。要改变形式单一、方法呆板的多年一贯制安全教育培训方式，实行灵活多样的安全教育培训方式方法。根据不同行业、不同特点、不同内容，因地制宜，因人施教，以实用管用为标准，坚持普及培训与重点培训相结合。采用内部安全员例会、安全生产例会、研讨法、参观交流法、教练辅导法、情景模拟法等。生产现场出入口的安全纪律牌及有关安全警示牌；举办安全生产训练班、讲座、报告会、事故分析会；举办安全防护展览；办安全保护黑板报、宣传栏；张挂安全保护挂图、宣传画、安全标志、标语口号；放映安全教育音像制品等等多种方式相结合的新模式，使企业安全教育培训在形式上活起来。
（3）三是要强化安全培训考核，严格教考分离，确保培训质量。要加强安全培训考核和监督管理，凡进行教育培训，都应进行考核；考核内容应根据各岗位接受教育培训的不同内容设定，考核形式可适当变化；考核不合格应进行再教育，再教育后考核仍不合格，应该企业有关规定果断处理。
四、结语
综上所述，安全教育培训是确保安全生产的前提，是强化安全管理的基础工程，是启发、引导和规范安全生产的关键。只有把握好安全教育培训的特点，才能不断开创安全生产的新局面，促进安全形势持续、稳产、和谐的发展。
生产质量管理培训篇10
关键词：安全意识安全培训安全质量标准化科技投入
中图分类号：tD79文献标识码：CDoi：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.16.034
安全生产是煤矿企业的重中之重。煤矿作为高危行业之一，安全生产始终是天字号的头等大事。职工安全意识的强弱和安全技术素质的高低直接决定着煤矿的安全生产。要有效地控制重特大事故的发生，实现安全生产的稳定发展，煤矿企业就要在构建安全生产长效机制上下功夫。
1提高安全意识推行文化建设和职业健康安全管理体系
煤矿从业人员素质低下已成为当前煤矿安全生产的“瓶颈”制约和亟待解决的焦点、难点与热点。有人认为煤矿是个粗活，甚至认为下井不过是一天站、两天看、三天就能对付干，导致安全质量标准化、职业安全健康管理体系等先进管理方法，在煤矿难以推广。尤其是部分工人安全观念淡薄，缺乏安全生产基本常识，没有自律意识，自我保护能力较差。
要提高职工安全意识，就要抓好安全宣传教育工作，从强化安全意识入手。煤矿企业要采用多形式、多阵地、多媒体，广泛、深入、持久地对职工进行安全意识教育。在安全意识教育中，要坚持不懈地抓好六种教育：一是抓好“安全第一、预防为主”的宣传教育；二是抓好安全责任重于泰山的宣传教育；三是抓好“典型案例、警钟长鸣”的宣传教育；四是抓好居安思危、反骄破满的宣传教育；五是抓好“遵章守纪、按章操作”的宣传教育；六是抓好“狠抓三违、杜绝事故”的宣传教育。
加强煤矿企业的安全文化建设。在安全文化建设方面，《安全文化手册》已经在全公司推开，双因素管理法在各矿的试点工作运行良好，在日清日结、走动管理、三工转换方面取得了突破性进展；推行安全信誉机制，及时对信誉度高的组织或个人各个方面给予表扬和重奖，对信誉度低的组织或个人予以必要的提示性警示或限制性警示；开展“八个一”活动，受到了职工的欢迎；以提升安全能力、推行工序管理为手段，规范了安全管理；从源头抓起，开展了项目开工六项基本安全生产条件评价活动等等。所有这些活动的开展，都强化了员工安全理念渗透和安全行为养成，提高了员工的安全意识和操作技能。
在职业健康安全管理体系方面，通过抓体系意识导入、召开各种安全会介绍职业健康安全管理体系的方法、理念，使体系知识得到了普及，并帮助、指导各地面单位建立职业健康安全管理体系；出台了《晋城煤业集团重大危险源建档管理办法》，建立重大危险源档案，制定具体的管理制度、监控措施和应急预案，进行了重点管理和控制；通过采取互审、专项审核等方式，加大了对现场监督审核的力度，不但锻炼了内审员队伍，而且及时纠正了基层单位在体系运行方面的偏差，使体系的运行进一步规范、有序。
2狠抓安全培训贯彻iSo10015国际标准
安全培训是搞好安全生产的前提。加强煤矿安全培训工作，是贯彻“安全第一，预防为主”方针的具体体现，是建立煤矿安全生产长效机制的一项重要举措；是增强职工安全意识，提高安全素质，保障煤矿安全生产的重要途径。为此，我们必须从战略、全局、长远的高度，深刻认识到搞好煤矿安全培训的必要性，切实提高从业人员的安全素质。作为煤矿企业要严格执行山西省煤矿企业两年内完成百万矿工培训的任务，对煤矿新从业人员严格实行“先培训、后上岗”的就业准入政策；对目前已在岗但没有取得相应资格证书的员工，由企业组织培训，限期达到上岗标准；对已取得职业资格证书的职工，要进行新知识、新技术的培训和晋职培训。
安全培训是一种投资。职工安全教育培训体系只有在有形的雄厚物质基础上运行，它的科学性才能够得以充分显现。寺河矿“2・1”瓦斯爆炸事故，教育我们要深刻吸取这一事故教训，避免同类事故发生，同时要把强化矿山灾害应急救援体系的建设、强化自救意识、加强自救管理作为安全生产的重要工作来抓。集团公司要在职教中心现有实验设施的基础上，进一步加大资金的投入，建设拓展培训基地和增加模拟、仿真实验室。实际教学对安全培训更为重要，因为灾害和事故在未发生时是看不到的。通过拓展训练、模拟及演示等实验手段是使学员对“安全”取得感性认识，并逐步形成理性认识的有效方式。
推行iSo10015教育培训管理体系，创新人才教育培训管理新机制。iSo10015教育培训管理体系是以过程管理为基本特征，以教培服务项目质量的过程监控为基本手段的新型教育培训管理模式。通过逐步建立和完善企业安全培训的考核评价体系，形成科学的考核评估制度，提高了安全培训的管理能力和有效性，树立了教育培训品牌，提升了知名度，确保了安全培训的层次和培训质量。
3强力推进安全质量标准化夯实现场基础工作
推行安全质量标准化是煤矿一切工作的基础。作为煤矿企业要建立健全安全质量标准化工作制度，落实各级岗位责任制。首先要加强安全质量标准化宣传教育，切实提高煤矿企业对安全质量标准化工作的认识。其次安全质量标准化建设要从筹备、设计、施工等每一个环节、每一道工序抓起，而且先后次序不能颠倒。要建立科学的安全质量标准体系和考核、评比、奖惩制度，实行“定人、定岗、定工数、定点班、定任务、定监督”的六定政策，并且组织开展日常性检查，每次检查要对全矿井下所有施工头面及各种硐室进行检查，并要涉及所有区队、专业和地点，检查要按指定检查范围逐项进行，不缺项、漏检，一切用数据说话，上尺，上线，标准打分，规范操作。三是建立激励约束机制，完善安全质量考核。要把安全质量标准化工作完成情况与职工收入、干部政绩考核和收入挂钩。
4加大科技投入强化硬件设施